自锁工作总结,精选自锁工作总结

自愿连锁业工作总结

【第一篇】：营运部工作总结，商业运营工作总结

结本人自 2010 年 9 月 1 日加入公司，转眼已经 2 年半时间，现在就到 公司两年多来所做的一些工作及失误汇报如下

一、 个人定位与营运部职责

到公司后不久，在对****、****、市区门店及相关采购初步了解后， 针对发现的问题，提出了营运部的工作目标建立与现代商业企业相匹配 的组织架构，建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相 匹配的供应链体系 ，要求在整个公司内形成以业绩为导向，以经营数据 说话的人员评价体系，在接下来的几年工作中，本人一直围绕这个目标 和评价体系，根据营运部的相关职责开展工作，具体如下

(一)营运目标管理 1、目标与绩效考评管理 结合公司现状，为了拟定了年度门店门店销售目标及考核方案以及 采购的考核方案，经与公司领导讨论及各分公司负责人沟通，组织了公 司内部关于两大方案执行可行性的讨论，目前一直在实施采购月度考核 任务，春节后根据经理室要求，又拿出了更加细化的门店考核方案，近 期组织店长例会讨论。

? 根据公司团队经营目标管理的需求，重大节假日下达相关团购任务， 团购考核方案，兑现奖惩 2、周期性经营分析 ? 为更全面的获取公司门店经营过程的信息，完善了各门店月度业绩 汇报模板，督导各部门按照要求及时完成经营分析，准时向营运部与 公司领导提交了相关的分析报告和报表;组织门店店长定期召开月度 经营分析会，全面揭示公司经营状况，例如员工工资占比、水电费占 比、 通讯费占比、 包装费用占比， 人员流失率等并对门店间横向比较， 通过比较来让门店负责人发现本门店的差距。

? 目前，经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分 析数据比较粗放还不够精准，信息的获取亦非常有限，对门店工作的 指导性还远远不够，故分析报告可完善与提升的空间很大。

3、整改调整门店，优化门店结构

1、 2、 3、 4、 5、 对****店进行了布局改造、 增加了前院店租赁面积， 协调各部 门配合完成两家 ktv 的改造施工 对河东店增加品类，更新相关设施，梳理相关商品，增加了生 鲜面积。

完成了****店闭店退货、人员分流、卖场重开的工作。**** 店的两次布局调整。

完成了****店闭店调整、升级改造、增加商铺面积，减少公司 的经营成本。****店的生鲜设备升级更换。

新开了****城店、****屯店。

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连锁店个人工作自我总结

进入xxxx连锁机这个集体将近有三个月了，在这三个月里经历了很多，也学习到了很多，当然也发现了很多问题。

记得10月8日第一天到春江花月店报到上班，下午便开始学习玻璃刮的使用，第二天就一个人单枪匹马到客户家擦玻璃了，在接下来的日子里又慢慢的学了保洁的技法，但主要还是以擦玻璃为主。在进入12月的时候脱离了保洁部进入了客服部，在客服部还没呆多久在12月11日又临时被调到店面做店长助理。在短短的不到三个月时间里经历了三个部门，在这三个部分里都学到了很多东西，在保洁部里虽然是到客户家里干活，但锻练了与人交流的能力，在但干活的过程中与客户交流是很重要的，如果和客户勾通的好那么客户就会对你产生好感，如此一来客户就不会对工作质量过分挑剔;在客服部最能锻炼应变能力，因为做客户回访时客户一般情况下对员工是没有意见的，有意见的是公司店面前台的安排或对公司一些规定的不满，所以这时就要能积极应变，即让客户满意也要维护公司正确的立市场;在店面做前台助理则要求细心，不能忘记客户的需求，不能算错员工的工时，也要求有很好的协调能力，协调员工之间的关系、员工与客户之间的关系及客户与客户之间的关系。

当然还发现了不少问题，创业型的企业在创业初期存在问题是很正常的，只要我们及时改正错误。

第一个问题，公司留不住员工。在我来之前据说已经走了两批保洁大姐和不少大学生，而现在仅有的员工也有很多抱怨。员工是公司发展运行的基础，不管是哪个岗位上，留不住员工虽然员工方面也可能有问题，但主要应该是管理上的问题，人员流动大并不利于公司的发展，特别是创业型的企业。

第二个问题，公司存在信用上缺失的问题。可能在创业初期为了吸引顾客和留住员工，轻率的给予客户和员工一些承诺，当公司无法兑现当初的承诺时就会令客户不满，从而影响公司形象;员工则会因此而选择离开。

第三个问题，员工缺乏正规培训。每一个员工的到来只能跟她讲一讲一些技术要点，而没能正规培训，这样就造成员工服务质量上降低。像我来了第一天只用了半个小时不到学习玻璃刮，第二天就到客户家服务，只教了怎么用，但具体一些细节处理都是自己在以后的工作着磨出来，后来有些客户认为我玻璃擦得干净，那不能说是被教出来的，而是自己探索出来的。没有正规培训就很难达到高质量的服务，而掊训师必须是有经验的人，不然即使有了培训也无法达到预想的效果。

第四个问题，制度不全且现有制度执行不严，缺乏监督机制

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连锁店个人工作总结

进入xxxx连锁机这个集体将近有三个月了，在这三个月里经历了很多，也学习到了很多，当然也发现了很多问题。

记得10月8日第一天到春江花月店报到上班，下午便开始学习玻璃刮的使用，第二天就一个人单枪匹马到客户家擦玻璃了，在接下来的日子里又慢慢的学了保洁的技法，但主要还是以擦玻璃为主。在进入12月的时候脱离了保洁部进入了客服部，在客服部还没呆多久在12月11日又临时被调到店面做店长助理。在短短的不到三个月时间里经历了三个部门，在这三个部分里都学到了很多东西，在保洁部里虽然是到客户家里干活，但锻练了与人交流的能力，在但干活的过程中与客户交流是很重要的，如果和客户勾通的好那么客户就会对你产生好感，如此一来客户就不会对工作质量过分挑剔；在客服部最能锻炼应变能力，因为做客户回访时客户一般情况下对员工是没有意见的，有意见的是公司店面前台的安排或对公司一些规定的不满，所以这时就要能积极应变，即让客户满意也要维护公司正确的立市场；在店面做前台助理则要求细心，不能忘记客户的需求，不能算错员工的工时，也要求有很好的协调能力，协调员工之间的关系、员工与客户之间的关系及客户与客户之间的关系。

当然还发现了不少问题，创业型的企业在创业初期存在问题是很正常的，只要我们及时改正错误。

第一个问题，公司留不住员工。在我来之前据说已经走了两批保洁大姐和不少大学生，而现在仅有的员工也有很多抱怨。员工是公司发展运行的基础，不管是哪个岗位上，留不住员工虽然员工方面也可能有问题，但主要应该是管理上的问题，人员流动大并不利于公司的发展，特别是创业型的企业。

第二个问题，公司存在信用上缺失的问题。可能在创业初期为了吸引顾客和留住员工，轻率的给予客户和员工一些承诺，当公司无法兑现当初的承诺时就会令客户不满，从而影响公司形象；员工则会因此而选择离开。

第三个问题，员工缺乏正规培训。每一个员工的到来只能跟她讲一讲一些技术要点，而没能正规培训，这样就造成员工服务质量上降低。像我来了第一天只用了半个小时不到学习玻璃刮，第二天就到客户家服务，只教了怎么用，但具体一些细节处理都是自己在以后的工作着磨出来，后来有些客户认为我玻璃擦得干净，那不能说是被教出来的，而是自己探索出来的。没有正规培训就很难达到高质量的服务，而掊训师必须是有经验的人，不然即使有了培训也无法达到预想的效果。

第四个问题，制度不全且现有制度执行不严，缺乏监督机制

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金锁银锁教案汇编8篇

资料的定义范围较大，可指代生产资料。在平日里的学习中，我们时常会使用到某些资料。参考相关资料会让我们的学习工作效率更高。所以，你有哪些值得推荐的资料内容呢？小编特别从网络上整理了金锁银锁教案汇编8篇，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

金锁银锁教案(篇1)

活动目标：

1、感受乐曲中的重音，能听辨延长音。

2、尝试听着音乐交换同伴，体验和同伴共同游戏的快乐。

活动准备：

1、经验准备：会玩”金锁银锁”游戏

2、材料准备：音乐—七步进阶、铃鼓

活动过程：

一、念一念，玩一玩

价值分析：熟悉游戏，引起活动兴趣。

1、示范游戏《金锁银锁》：怎么玩？

2、师幼边念儿歌边做游戏。

小结：这是一个民间游戏，所以是用沪语边念边游戏的。

二、听一听、玩一玩

价值分析：通过听辨铃鼓、音乐的不同重音，尝试游戏。

1、教师拍铃鼓：你听到了哪几种声音？分别可以表示什么？

小结：摇铃鼓的声音代表开锁，拍鼓面的一声重音代表锁锁。

2、听音乐：你听到了几种声音？

3、听音乐做游戏：怎么才算真正的赢了？

小结：有音乐的地方和朋友面对面做游戏，延长音的时候开锁，重音的时候锁锁。

三、换一换、玩一玩

价值分析：根据乐曲中的不同音高邀请朋友做游戏，初步体验同伴游戏的乐趣。

1、和很多人玩，怎么玩？

2、儿歌什么时候可以交换朋友？什么时候面对面？

小结：念“找个朋友”的“找”字时候找朋友，念“准备开始”的“始”字的时候面对面做游戏。

活动反思：

本次活动选材来自民间幼儿游戏，音乐活波节奏感强，容易激发幼儿的活动兴趣。各环节围绕活动目标层层递进有效推进活动的发展。组织形式富有新意，活动始终围绕着游戏逐步开展。特别是有效利用铃鼓来衔接音乐中的延长音与重音独特的教学有段有效的为目标所服务。但在听辨音乐提问方面，指向性不明确。如把提问“分别可以表示什么”改成“哪段音乐代表开锁”哪段音乐代表“锁锁”指向性更加明确。

金锁银锁教案(篇2)

活动目标

1.对数量在10以内的两个集合进行多少的比较，并能运用数经验解决游戏中的问题。

2.理解并遵守游戏的玩法和规则，体验共同游戏的快乐。

活动准备

1.大呼啦圈1个（见图1）；

2.金钥匙若干（见图2）；

3.人物记录卡片若干（见图3）；

4.宝物箱2个（内含的礼物大小不同）（见图4）；

5.场地（蓝、黄两个长方形框）；磁性板1块。

（教学建议：1.蓝、黄两个长方形框不宜

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