政务服务工作个人总结,精选政务服务工作个人总结

岁月如流水，这一阶段的工作已经到达终点了，下一阶段的工作即将到来。那么我们要认真进行总结，工作总结能够帮助我们汇集工作业绩、理顺知识结构，那么大家是如何进行总结的呢？工作总结之家特别从网络上整理了政务服务工作个人总结，供你参考，希望能帮到你。

20xx年，锦江区政务服务中心在区委、区政府的领导和市政务中心的指导下，围绕区委、区政府中心工作，进一步完善政务服务中心建设，深化规范化服务型政府建设，提高行政效能，优化投资环境，为“四区”建设服好务。现将区政务服务中心20xx年度报告如下：

一、全面完成“两集中、两到位”工作

一是完成部门行政审批（服务）职能向一个科室集中。全区21个有行政审批职能的部门全部设立行政审批科，由行政审批科代表本部门集中办理法定的行政审批事项，全面完成部门审批权向一个内设科室集中。其中行政审批科单设的部门3个，挂靠其它科室的部门18个。

二是完成行政审批科成建制向政务服务中心集中。锦江区根据各部门设立行政审批科的情况，3个单设行政审批科的和4个审批业务量较大的，审批科成建制进驻区政务服务中心，在政务服务中心设立8个后台办公室，后台办公人员23人；增挂牌子的也保证有足够的力量和专业骨干进驻区政务服务中心，全面完成各审批职能部门的行政审批科全部集中到政务服务中心工作，政务服务中心共有25个职能部门进驻，设立了43个服务窗口。

三是完成各职能部门将行政审批权向办事窗口授权到位。全区504项行政审批事项及政务服务事项有494项集中在政务服务中心（分中心）办理，集中率达98％。各部门在办事窗口设立首席代表，将行政审批权限充分授权给窗口首席代表，并于今年年初签订书面授权书，全面实现行政审批权向政务服务中心窗口授权到位。四是确保行政审批事项在政务服务中心办理到位。实行“一个窗口”受理、“一个窗口”办结的“一条龙”服务，杜绝办事群众“多头跑”、“来回跑”的现象。今年1－10月，区政务服务中心（分中心）共办理行政审批事项及政务服务事项316994件，其中现场办结298702件，现场办结率为94.23％。

二、全面推进政务服务中心标准化建设工作

锦江区以创建一流政务服务中心的目标，采取切实有力的措施推进政务服务中心标准化建设。

一是锦江区政务服务中心面积2550，大厅宽敞、明亮、整洁，服务窗口办事指南、办公电脑等办公物品整齐统一，摆放

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中共新津县委创先争优活动领导小组：

自我县创先争优活动开展以来，县政务服务中心（以下简称“中心”）严格按照省委、市委、县委的统一安排部署，牢牢把握科学发展主题，促进创先争优在基层落实，在基层行动，为打造城乡共荣、现代和谐的生态山水田园城市，加快建设“幸福新津”凝聚了智慧和力量，取得了显着成效。现将工作总结如下。

一、加强领导，提高意识

为切实加强创先争优活动的组织领导，确保活动顺利开展，县政务服务中心成立了以中心主任为组长、副主任为副组长，各科室负责人为成员的创先争优活动领导小组，领导小组负责创先争优活动的安排部署、统筹协调、监督检查，有效地推动了活动的开展；召开专题会议组织全体干部职工认真学习相关文件精神，及时传达创先争优各项安排、会议精神；加强对内对外宣传，通过宣传动员，全体党员统一思想认识，明确工作任务。

二、采取措施，提升政务服务质量

（一）政务大厅建设：一是强化管理机制，完善“前后台”建设。遵循国际惯例，加强政务服务窗口“前后台”建设，推进政务服务环境便利化，为建设天府新区新津分区做好要素保障。规范行政审批程序，严格执行一次性告知和办结制；探索部门联动服务的工作保障机制，实行行政审批抄告制度；规范管理体系，实行问题管理机制；提高审批服务质量，加大抽件回访力度，采取网上抽查、现场督查、电话回访、现场回访4种方式对被抽查办件情况进行详细检查。清理行政审批和服务事项，对全县各部门入驻政务中心的行政审批事项进行了清理规范，将我县行政许可、非行政许可审批、登记、转报事项、告知性备案和服务事项全部纳入政务中心集中办理。目前，共有38个部门、734项行政审批和服务事项集中到中心办理。二是加强考核管理。根据政务服务中心窗口服务的特殊性，实施月度和年度评优评先考核办法。通过自荐、推荐和综合考评结合的方式评选出工作能手、服务明星、党员服务岗和审批工作先进窗口，与年度突出贡献奖直接挂钩。通过实施人性化管理，坚持以人为本，增强了工作人员的荣誉感，提高了工作积极性。三是提升服务能力。为进一步增强中心窗口工作人员的凝聚

以下是关于家政服务个人工作总结的范文，希望对大家有所帮助：

我是xx家政的一名家政工作服务员，从事家政服务工作已经2年多，现年31岁;最初接触这个行业是因为在合川本地工作，能够照顾到家里，经过了解后报名家政服务专业培训班，经过专业的家政培训，发觉家政工作并非我想象得那么简单，为此我更加努力学习，合格后取得了从业资格证。

工作以来一直勤勤勉勉、尽心尽责、认真仔细，与雇主相处融洽，把雇主家当做自己家，用心做好雇主交代的每一件事;同时摆正自己的心态，不故意低人一等或张扬跋扈，把雇主当家人一样相处，注意自己的言行举止，不能把自己的生活习惯带入雇主家里;并且严格要求自己，保护雇主的隐私，对雇主家里的内部事务都能尽量回避;虽然工作中偶有小疏漏，但事无大小都能主动向雇主坦诚，事后能做到及时补救，得到雇主的谅解;在工作中我一直秉着认真做事，诚心做人的态度，力求把家政工作做到最好。

比如家政由于缺乏资金，场地给需要进一步改善、自己的师资力量需要进一步培养等问题需要解决。今后我们将继续深入发动，走进乡镇、走进社区、走进家庭，为更多的妇女剩余劳动力和用工家庭搭建起平台，我们相信，随着社会的不断进步和家政服务的不断发展，xx家政xx还会不断完善自我，为xx的发展贡献自己的一份力量!在从事家政服务工作2年多的时间里，严格遵守职业道德，自觉自律、遵纪守法、诚信为本，无一次雇主投诉及法律处罚纪律，获得了雇主及公司的认可。感谢公司的推荐，并在今后的服务工作中，我将再接再厉，以优质的服务回报于公司和社会。

我是xx家政的一名家政工作服务员，从事家政服务工作已经2年多，现年31岁;最初接触这个行业是因为在合川本地工作，能够照顾到家里，经过了解后报名家政服务专业培训班，经过专业的家政培训，发觉家政工作并非我想象得那么简单，为此我更加努力学习，合格后取得了从业资格证。

工作以来一直勤勤勉勉、尽心尽责、认真仔细，与雇主相处融洽，把雇主家当做自己家，用心做好雇主交代的每一件事;同时摆正自己的心态，不故意低人一等或张扬跋扈，把雇主当家人一样相处，注意自己的言行举止，不能把自己的生活习惯带入雇主家里;并且严格要求自己，保护雇主的隐私，对雇主家里的内部事务都能尽量回避;虽然工作中偶有小疏漏，但事无大小都能主动向雇主坦诚，事后能做到及时补救，得到雇主的谅解;在工作中我一直秉着认真做事，诚心做人的态度，力求把家政工作做到最好。

比如家政由于缺乏资金，场地给需要进一步改善、自己的师资力量需要进一步培养等问题需要解决。今后我们将继续深入发动，走进乡镇、走进社区、走进家庭，为更多的妇女剩余劳动力和用工家庭搭建起平台，我们相信，随着社会的不断进步和家政服务的不断发展，xx家政xx还会不断完善自我，为xx的发展贡献自己的一份力量!在从事家政服务工作2年多的时间里，严格遵守职业道德，自觉自律、遵纪守法、诚信为本，无一次雇主投诉及法律处罚纪律，获得了雇主及公司的认可。感谢公司的推荐，并在今后的服务工作中，我将再接再厉，以优质的服务回报于公司和社会。 查看更多>>