市场调研员工作总结,精选市场调研员工作总结

市场调研是商业决策的根基，我所处的角色让我对这个常识有了深刻的理解。调研的过程中，既有数据解读的精确，也有人文情怀的考察。尽管工作压力大，但是每一次执行走访，分析数据，形成报告，都让我充实且满足。每一个项目的完成，我都认为是我职业生涯中的一个里程碑。

在过去一年的工作中，我作为一名市场调研员，日常工作内容都是围绕着进行市场调研、数据分析、报告形成并提出市场预测等任务。总的说来，我在这一年的工作中经历了挑战与困扰，也取得了成长与收获，以下是我对个人工作的一个总结。

（1）对于市场调研这项工作，我认识到了其重要性。凭借精密的市场调研，我们可以洞察市场的未来走势，以此为企业的发展决策提供科学依据。我在实际操作中逐步理解并体验到这种重要性，于是在进行调研时，我始终坚持积极认真的态度，力求提供最准确的市场数据。

（2）我要说的是数据分析。这是一项需要耐心和细心的工作，对数据的处理极其关键，因为这关系到报告的准确性。我对待这项工驾驭数据的技能逐渐熟练，逻辑思维能力也在不断的锻炼中有所提升。

（3）形成报告和提出预测是调研的终结，并且是我个人感觉比较有挑战性的工作。在这方面，我努力吸收并学习行业前辈的经验，并在反复的实践中，逐步形成了自己的思维方法和表达方式，也逐渐增强了自己对市场的敏锐洞察力。

（4）在我看来，对于新的、未知的市场，进行市场调研工作无疑是最大的挑战。对此，我在学习中，了解更多的行业知识，同时，通过调研，也逐步了解到每一种产品的市场特性，这些都极大地帮助我适应并克服了这一挑战。

除此之外，我也要提到困扰。长时间的数据分析和报告撰写，经常会让我疲惫不堪，甚至出现工作压力过大的情况。对此，我在一年的工作中，逐步学会了安排和分配工作，避免过度工作，同时，我也学会了在工作之余，提高自己的效率，从而减轻工作的压力。

在总结这一年的工作时，我深感自身在工作中的成长与收获。我不但积累了一定的经验，对市场调研有了更深的理解，而且，我也在困扰与挑战中提升了自己的能力与个人品质。

明年，我将依然担任市场调研员的工作，我希望能借助我一年来的经验，更好的迎接新的挑战，更锐利的洞察市场，更精准的提出市场预测，并且，我也将珍视我所工作的每一天。

未来的路还有很长，我将积极用心去体验、去学习、去磨炼，相信会对市场调研这份工作有更深的理解和

工作内容主要是项目执行，再具体点就是市场调研。根据项目需要，去网上搜集相关信息，然后去打电话约人，约好了之后去拜访，拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的：

第一，怎么在没有直接信息的情况下，通过前台电话找到合适的访谈对象：不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部，人家就会给你转的；即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了，如果她不配合的话，基本是完了。

第二，在找到要访谈的人的时候要约他，那么约人的时候语言怎么组织？——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者，这部分人中素质差别很多，有的人看重技术交流，有的人对你开出的礼品有兴趣，还有的人就是对什么都没兴趣，就以一个字忙，直接拒了。

第三，即使是找个理由约上人了，也不能保证去到地方人家不反悔，放鸽子。其实这样的情况还是有的；再退一步说，人家即使同意访谈了，真正谈的时候是不是会很好的配合。

明白了重点和难点后，经过自己的思考我是这样应对的：

第一，搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户，那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的，他们给的我信息里包括了公司名字，产品负责人（也就是我们要访谈的人）以及此人的联系方式，包括固话和手机；不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中，只有一个人愿意给你提供这样的信息，但是我想说的是，有这么一个人，已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系，真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是，你希望别人怎样待你，你就去怎样待别人。

除了销售人员介绍外，还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点，后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好，就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后，再请他推荐周围的朋友同行。

也试过通过前台找访谈的对象，遇到态度好的可以实话实说，不过绝大部分情况下都是另一种说辞，就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备，可以说对这个设备回访的，麻烦转接下相关人等。这不是欺骗，是工作需要的一种说辞，我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。

第二，约人的时候也分情况。从第一声问好中，基

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工作内容主要是项目执行，再具体点就是市场调研。根据项目需要，去网上搜集相关信息，然后去打电话约人，约好了之后去拜访，拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的：

第一，怎么在没有直接信息的情况下，通过前台电话找到合适的访谈对象：不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部，人家就会给你转的；即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了，如果她不配合的话，基本是完了。

第二，在找到要访谈的人的时候要约他，那么约人的时候语言怎么组织？——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者，这部分人中素质差别很多，有的人看重技术交流，有的人对你开出的礼品有兴趣，还有的人就是对什么都没兴趣，就以一个字忙，直接拒了。

第三，即使是找个理由约上人了，也不能保证去到地方人家不反悔，放鸽子。其实这样的情况还是有的；再退一步说，人家即使同意访谈了，真正谈的时候是不是会很好的配合。

明白了重点和难点后，经过自己的思考我是这样应对的：

第一，搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户，那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是的了。后来事实也证明这个途径是可行的，他们给的我信息里包括了公司名字，产品负责人（也就是我们要访谈的人）以及此人的联系方式，包括固话和手机；不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中，只有一个人愿意给你提供这样的信息，但是我想说的是，有这么一个人，已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系，真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是，你希望别人怎样待你，你就去怎样待别人。

除了销售人员介绍外，还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点，后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好，就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后，再请他推荐周围的朋友同行。

也试过通过前台找访谈的对象，遇到态度好的可以实话实说，不过绝大部分情况下都是另一种说辞，就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备，可以说对这个设备回访的，麻烦转接下相关人等。这不是欺骗

南极菜市场现状： 南极菜市场位于南极街52号，共三层，总面积3500平方米，其中二楼1332平方米，一楼1221平方米，地下室950平方米，场地内有四处消防通道，三个入口。目前有门市7个，6个已出租，一层有摊位72个，现在已经出租30个，二层闲置。 经过一年的运营，菜市场的经营不是很乐观，经过全面的分析市场方面考虑重新立项，选择新项目，招商部召开二次专题会针对菜市场立项的项目集思广益，群策群力，经过大家的提议研究招商部对1、医药连锁2、整体库房出租3、娱乐中心（游艺、台球、网吧）4、餐饮5、旅店6、大酒店（暂时未对此开展调研工作）7、汽车修配厂8、食堂搬迁9、联合与艺术学校合作做出了调研。 方案一：医药连锁店 选择这个项目的目的是一楼二楼整体招租，一楼做经营二楼做库房 招商部联系了宝丰、人民同泰药店、国康药品连锁。 宝丰：反应很快，早晨联系以后上午就派人过来看了，但是没有再和我们联系。不满意这个地点原因有两个，其中之一是面积太大了，其次就是地理位置不理想。 人民同泰：店大压人，对于我们的询问，要求报价，原则上是对的，因为既然合作确实需要有一个报价。但是我们对菜市场没有评估过具体的报价是多少才能首先是维持整个的运营费用，也没有一个利润率的标准。 方案二：整体库房出租 a：二楼分为二户或四户出租 b：一、二楼整体分二户出租 措施办法：印制招商名片，在市场周边业户中寻找业户承租，挂招商条幅配合招商。 方案三：娱乐中心 实地调查了买卖街附近的娱乐中心，台球厅、游戏室等地。目前的经营状况都不景气。具体分析是网吧出现以后其他的娱乐行业就持续低迷，ktv和迪吧这两个项目的经营情况相对来讲比较好一些。 制约因素： 第一，门口狭窄不利于停车。 第二，楼上是居民区，不适合做这个项目。 第三，南极市场的附近流动的无业人员比较多，不是很安全。 第四，娱乐中心的投资相对而言比较高，短期合作有困难。 方案四：餐饮 餐饮方面是有针对性的对买卖街的两个比较大的快餐进行了调研，一个是世纪联华的顶层，一个是曼哈顿的顶层，调研的主要内容是这两个快餐的经营模式和相应的租金标准。 世纪联华顶层： 采取的是联合经营的形式，业主交给市场主办方押金两万元，采取商场提成营业额的25%的方法，而且有最低的营业收入要求，每天不低于500元。500*25%=125元，保守的估计