天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结的目的在于让我们知道自己，认识自己。大家知道总结范文要怎样写吗？以下是小编为大家整理的“业务员转正前工作总结 ”,仅供参考，大家一起来看看吧。
以下是工作总结之家为大家整理的关于业务员转正前工作总结的文章，供大家学习参考！
xxxx年x月x日，是我加入xxx公司市场部的纪念日，也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。当我进入xxx的第一天开始，我深知自己的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识，熟练掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明了将整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者，所以我从不懈怠。
3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目，安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇，50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目，河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等，都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院)，在x总的帮助下，与化三院负责xx(产品)的相关人员建立了良好的合作关系，今后该院设计的xx(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核，今后三院总包项目中如有xx(产品)系统，我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四天接手，积极向xxx技术总经理，xx技术部部长，xx电气工程师学习苯加氢xx( 产品)知识，在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系，了解了该项目的竞标厂家，议标人员，设计单位，并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持，到达山焦后，积极配合xxx总经理与山焦相关领导进行沟通，争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。
工作表现——态度与感悟
1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍ppT，产品系统工艺流程Flash演示，使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。
2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔，思而不学则殆”，在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，都是工作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。
岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我公司企业情况和xx(产品)系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改进今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要及时将信息反馈回公司。
优点与缺点
全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：
优点：
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来说，心细认真能够及时学习到别人的优点，善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点：
1、对xx(产品)系统技术细节的了解没有熟练掌握。在山焦苯加氢xx项目的招标过程中，我明显感觉到，业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施：山焦加氢xx(产品)系统的制作及安装过程，我将全程进行跟踪和学习，相信经过这个系统全过程的学习，我会对产品系统的细节了解的更为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时，按照招标要求制作了数量合适的标书，但是没有给自己留存一份，以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时，发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施:：通过山焦的投标，学习了投标工作的全过程，相信今后的投标工作，自己会准备的充足。
“与谁同行，决定你能走多远!”——这是我的座右铭，我选择xxx(公司)，坚信我和xxx(公司)能走的更好，明日更美好。
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业务员实习期转正总结
工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。工作总结频道为您整理了《业务员实习期转正总结》，感谢阅读！
【篇一】
我于20xx年10月24日进入xxx集团旗下品牌之一的xx门店，做一名导购员。在进入贵店之前我从未接触过服装之类的事，所以就缺乏服装行业销售技巧，不过我相信在接下来的时间内我一定会学到更多的销售技巧，掌握更多的销售经验，争取做好销售。
起初我对xx集团并不是很了解，我只知道xxx也是xx集团的品牌之一，经这次由公司组织去总部培训了之后我才知道我们的xx集团规模是如此的庞大，公司的实力与地位都是遥遥。虽说xxx是个新打出来的牌子，但在不久的将来我们xxx的牌子定会打的更加响亮，让更多人熟知。让我们拭目以待吧。
首先我为我自己能进入xxx门店工作而感动骄傲，这份工作我很喜欢，因为它会改变我以后的人生，让生活更加充实，同时也让我的世界充满了更多快乐，而且更大的惊喜就是有这么多家人，我们一起销售，一起学习，还在一起娱乐。尽管我不知道为什么每次提起这我都会情不自禁的笑。但我相信在我们大家共同的努力之下，我们的销售业绩定会铸造辉煌，因为我们是相亲相爱的一家人，相互团结，所谓团结就是力量，那我们的业绩还会差吗。
要想做一名优秀的导购员就必须拥有一流的口才，在日常生活中，我们每天都会与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业，不同的层次，有不同的需求和不同的心态，如果我们让他们满足了，在这种交流和介绍产品中久而久之我们的口才和技巧会有很大幅度的提升。正是因为这样，我才选择这个行业，它会不断的锻炼我的口才以及提升能力，引领我走向成功之路。
然而在服装行业里我们每一天都在面对面的与消费者进行沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们应该给自己定位要高，我们自己就是品牌的代言人。不过潜在的顾客在我们的热情和微笑中诞生，同时我们又是企业与消费者之间的桥梁和纽带。我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便于更好的服务与消费者。
转眼间一个月的试用期到了，听店长说要给我们转正了，可以成为xxx的正式员工了。我就特别期待，希望可以在这个店继续做下去，学习自己渴望的东西，端正心态，努力工作，积极向上！
最后我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件衣服时，就会有一种成就感。我会一直从事这份我热爱的工作。做到“以此为乐，以此为业，以此为生。”
【篇二】
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。xx年平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，09年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；
2、经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；
3、确度，仔细审核；
4、物的及时处理；
5、的维系，并不断开发新的客户。
6、每一件事情，坚持再坚持！最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。
1、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
2、回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。
3、这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）3购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！
5、为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
6、及派车问题。
7、品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。
也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！
【篇三】
xxxx年x月x日，是我加入xxx公司市场部的纪念日，也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。当我进入xxx的第一天开始，我深知自己的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及xx（产品）系统知识，熟练掌握了xx（产品）系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明了将整个xx（产品）系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者，所以我从不懈怠。
3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、成功中标xx股份有限公司10万吨苯加氢项目xx（产品）系统。在项目招标前四天接手，积
极向xxx技术总经理，xx技术部部长，xx电气工程师学习苯加氢xx（产品）知识，在最短时间里详细了解技术方案。立即与xx有限公司的相关负责人取得联系，了解了该项目的竞标厂家，议标人员，设计单位，并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持，到达山焦后，积极配合xxx总经理与山焦相关领导进行沟通，争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。
工作表现——态度与感悟
1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍ppt，产品系统工艺流程flash演示，使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。
2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔，思而不学则殆”，在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，都是工作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。
岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我公司企业情况和xx（产品）系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改进今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制
作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要及时将信息反馈回公司。
优点与缺点
全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：
优点：
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来说，心细认真能够及时学习到别人的优点，善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点：
1、对xx（产品）系统技术细节的了解没有熟练掌握。在山焦苯加氢xx项目的招标过程中，我明显感觉到，业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施：山焦加氢xx（产品）系统的制作及安装过程，我将全程进行跟踪和学习，相信经过这个系统全过程的学习，我会对产品系统的细节了解的更为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时，按照招标要求制作了数量合适的标书，但是没有给自己留存一份，以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时，发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施：：通过山焦的投标，学习了投标工作的全过程，相信今后的投标工作，自己会准备的充足。
“与谁同行，决定你能走多远！”——这是我的座右铭，我选择xxx（公司），坚信我和xxx（公司）能走的更好，明日更美好。
业务员试用期转正工作小结
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我于xxxx年xx月xx日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报
来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识，因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司，为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，是我的当务之急。
我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。
在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩，工作经验方面有待提高；对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。
xxxx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力
1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。
3、寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展开全新的工作。
最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
公务员转正总结
《2016年公务员转正总结》是一篇好的范文，感觉很有用处，希望对网友有用。
2016年公务员转正总结篇一：2016年公务员个人总结
2016
年公务员个人工作总结
公务员个人工作总
结
2016年，我坚持以伟大的马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和十八大精神指导，
自觉加强理论，认真学习十八届三中全会精神、刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识
和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成交办的各项工作任务，在同志们的关
心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史
唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，
用正确的世界观、人生观、价值观指导的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵
御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，
热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最
终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，
为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽
责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素
质水平。一是认真学习三个代表重要思想，深刻领会三个代表重要思想的科学内涵，增强自
己实践三个代表重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的为进一步加快完善社会主义市场
经济体制，全面建设小康社会做出自己的努力。二是认真学习工作业务知识，重点学习公文
写作及公文处理和
电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处
理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公业务能力。
三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习
了《中华人民共和国征管法》及其细则、《中华人民共和国企业所得税法》通过学习，进一步
增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努
力实践三个代表重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工
作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了
解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇
报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况。二是领导交办的每一项工
作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。服从领导分配，参加了局
里的辅导组及电子查账组。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完
成任务的好成绩，得到领导和同志们的肯定。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不
足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬
成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民
公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献！
篇二：2016年公务员个人工作总结
2016
年公务员个人工作总结
一、自觉加强理论
学习，提高个人素质
首先，自觉加强政
治理论学习，提高党性修养。两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加委内组
织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了xx在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、xx
七一重要讲话、十六届四中全会关于加强党的执政能力的决定等，进一步提高了自己的理论
水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。
其次，在业务学习
方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内
熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行
政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。
此外，根据组织安
排我参加了某市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中，严格的军训磨练了我的意志，
丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。通过某市经济发展状况及党委政府工作
的介绍，使我进一步理解了某市“三步走”战略，看到了某市经济腾飞的巨大潜力，增强了
对某市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了
全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高
了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，努
力完成好各项业务工作
在某科工作的半年
中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作，
期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:个人工作总结
第一，配合领导做
好我区“十一五”的编制工作。通过参加市县“十一五”规划研讨班，我了解了“十一
五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等，认识到“十一五”规划编制工作是我委
乃至我区的主要工作之一。
半年来，我们按照市政府统一部署和区委区政府的工作要求，制定了《编制**区国民经济和
社会发展“十一五”规划的安排意见》，*月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区
“十一五”规划编制工作会议，对规划编制工作进行了动员和具体部署，并为各街镇草拟了
规划编写的结构示例作为参考。为及时了解和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展，*
月又组织召开了“十一五”规划推动会。期间，我自觉加强相关知识的学习，密切关注国家
及某市市“十一五”规划的政策理论和进展动态，收集学习我区及兄弟县市“十五”计划的
成功经验，为专向规划的编制单位提供依据和素材，同时通过学习调研、听取和参与领导们
关于规划的讨论，使我逐渐加深了对我区整体状况的了解，为我处理其他工作奠定了基础。
篇三：2016公务员干部个人工作总结
2016
公务员干部个人工作总结
公务员之组工干部
个人工作总结
一年来，在部领导的关心支持下，在同事们的指导帮助下，我紧紧围绕本单位的中心工作，
充分发挥岗位职能，勤奋工作，与时俱进，开拓创新，努力适应组织部门的工作，完成了部
领导安排的各项工作任务。现将全年的思想、学习、工作情况总结
一、自觉加强思想政治理论和业务知识学习，不断提高自身素质。
一年来，在深入学习党的十八大精神，群众路线教育实践活动的基础上，根据工作性质和特
点，着重加强了党的组织工作路线、方针、政策和原则程序、业务等方面知识的学习，通过
对基层党组织建设法规政策、入党程序和公文写作技能的具体学习，初步掌握和熟悉了组织
工作的基本原则、程序、方法步骤及具体规定，能根据领导安排拟写一般性公文。此外，工
作之余，我还参加中央青年政治学院函授学院经济管理专业本科班的学习，并按规定修完学
科课程计划，取得毕业文凭。总之，通过学习，自己的思想政治素质、文化业务素质得到了
提高，为进一步履行工作职责、提升工作水平提供了知识保证，奠定了业务基础。
二、围绕中心，服务大局，认真配合做好组织股的各项工作。
工作中，我始终以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守本单位的各项规章制度，尊重
领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方法，坚持做到不
利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护单位的良好形象。一年来配合
组织股的各位同事按质按量完成了全县第五届村两委换届选举、建党60周年、发展党员、领
导班子思想政治建设、大学生村官管理等工作。
三、廉洁自律、团结同事，树立组工干部良好形象。
一年来我严格要求自己，注重以身作则，以诚待人、团结同事，始终把耐得平淡、舍得
付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚
踏实地埋头苦干上，并严格按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》、《云
南省领导干部廉洁自律若干规定》等廉政建设的规定要求，做到廉洁奉公，忠于职守，在工
作和生活中做到自重，自省，自警，自律，自励，筑牢拒腐防变的思想道德防线、树立组工
干部的良好形象。
篇四：2016公务员政审个人工作总结(2篇)
2016
公务员政审个人工作总结（2篇） 2016公务员政审个人工作总结（范文一）
我叫xxxx，男，
19xx年x月生于xx省xx市x县xx镇，汉族。20xx年x月考入xx大学法学院法学专业学习，
20xx年x月毕业，大学本科学历。为了能更好的走向工作岗位，让组织对我有更深的了解，
现对自己以往的思想、工作、学习和生活情况做如下总结。
一、思想方面，长
期以来，我思想上积极上进，时时处处严格要求自己，积极向党组织靠拢。通过马克思主义
哲学等课程的学习，我树立了全心全意为人民服务的人生观，坚决抵制了各种错误人生观的
侵蚀，反对拜金主义，享乐主义和个人主义。坚持认真学习党的基本路线方针政策，用马克
思主义思想武装自己，加强自己的理论修养，不断提高自己的理论和思想水平，思想上、政
治上与党中央保持高度一致，坚定共产主义理想和社会主义信念，拥护中国共产党的领导，
认真学习党的一系列方针、政策，认真贯彻落实科学发展观，并能理论联系实际，在工作中
加以应用。
二、工作方面，大
学期间，我曾担任班级生活委员，本着全心全意为同学服务的原则，积极配合老师做好学生
工作，得到了老师和同学们认可，被评为“优秀学生干部”。毕业前夕，我积极响应团中央“到
西部去，到基础去，到祖国和人民最需要的地方去”的号召，报名参加了西部计划，到服务
单位之后，我听从安排、服从指挥。作为年轻人，我充分发挥自己的优势，按照“会干、苦
干、善干”的要求，秉承“奉献、友爱、互助”的志愿精神，全身心地投入到工作中。在日
常工作中，无论是领导安排的事情还是群众反映的情况，我都竭尽全力做到最好，让领导放
心、让群众满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不
推卸、不拖延、不误事、不敷衍;对群众要办的事情，耐心、认真、尽职、尽责;对任何人的
批评意见都虚心听取、认真反思、有则改之无则加勉。较好地完成了各项工作，得到了领导
和同事的认可。
三、学习方面，在
校期间，我时刻将学习作为我的第一要务。经过四年系统的法学理论知识的学习，我已具备
扎实的专业知识，并于xxxx年通过了国家司法考试。课余时间，我积极参加学校组织的活动，
认真完成了专业学习和实习安排，使自己能够理论与实践相结合，学以致用，在实习过程中
提高了我发现问题、分析问题、解决问题的能力，提高了我综合运用知识的能力。对于学习，
在以后的工作中，我将始终坚持全面学习、创新学习、终身学习的理念，因为只有这样才能
使自己的知识水平得到不断的提高，才能做好本职工作，更好的完成各项任务。
四、生活方面，在
生活上，我严格要求自己，与同学、朋友和谐相处，尊敬领导和长辈。多年来，我一直坚持
自我检查和自我反省，生活上勤俭节约，不乱花一分钱。在学校和家庭，我总是友好待人，
从不和同学朋友及家人争吵打架。当同学在生活和学习上有困难的时候，我也总是尽自己的
努力去帮助他们。对于领导和长辈，我都十分敬重和尊重，因为他们传授了我知识并在我成
长的历程中给了我指导和帮助。
总结自己多年来的
工作、学习和生活情况，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如，
实践经验缺乏等，这就需要在今后的工作中不断加强学习，通过向领导和同事就教等方式不
断改正自己的缺点，提高自己的各项能力。
在今后的工作和生活中，我会坚持对专业知识的学习，不断提高自己的业务素质;同时我会妥
善处理好各种人际关系，为工作营造和谐有利的环境;在工作中团结协作，与领导同事保持良
好的人际关系，形成和谐的工作环境，为各项工作的顺利开展创造有利条件;在生活中，正确
处理各种问题和矛盾，始终坚持原则性和灵活性的统一，为工作创造良好环境。总之，我会
力争做好工作、生活的每一个细节，出色地完成各项任务，争取早日成为一名政治强，业务
精，思想硬的合格公务员。
2016公务员政审
个人工作总结（范文二）
我叫xxx，女，于
19xx年x月出生于xx省xx县，x族。xxxx年x月进入xxxx学校法学专业学习，xxxx年xx
月毕业，学制四年，大学本科学历，共青团员。毕业至今在xxx单位任职。
xxxx年x月，本人
参加了xx省公务员考试，报考了xx职位，有幸以优异的成绩成为拟录用人员，现在我即将
开始人生的另一段旅程，并逐步完成从事业单位到机关公务员的这种环境和角色的双重转变
和适应。为了能更好的走向工作岗位，让领导对我有更深的了解，现对自己以往的学习、工
作、思想、生活情况做如下小结。
一、学习工作方面
在大学期间，本人
遵守国家法律、学校纪律，作为一名法学专业的学生，在日常生活中以课堂所学为基础，培
养自己的法律意识，通过老师的教导、同学的帮助以及自己的努力，认真学习、打下了扎实
的法学基础。
参加工作以来，围
绕本职中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务;同时，认真学习相关
业务知识，不断提高自己的理论水平和综合
素质;严格遵守单位制定的各项工作制度，积极参加单位组织的各项活动，虚心向有经验的同
志请教工作上的问题，学习他们的先进经验和知识;敢于吃苦、善于钻研，能按规定的时间与
程序办事，较好地完成领导交办的工作;同时积极主动配合其他部门工作的开展，不断提高工
作效能。
二、思想政治方面
在思想上，本人认
真学习邓小平理论、领会党的路线方针政策精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注
国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精
神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加党支部组织的各种政治学习及教育活动;
时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设;积极向党组织靠拢，
不满足于积极分子培训所获得的党的基本知识，在工作、学习和生活中增强自身的党性原则，
按照新党章规定的党员标准来要求自己，虚心向身边的党员学习。
三、生活作风方面
在生活作风上，发
扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤
劳简朴的生活，严格要求自己;遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认
真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
总结自己多年来的
学习工作、生活情况，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如我刚
刚踏出校园，步入社会。社会工作经验上还存在着一定的欠缺。这有待于在今后的工作中加
以磨砺。在新的工作岗位上，我一定要继续加强学习，严格要求自己，在实践中不断提高自
己的工作能力、应变能
力、人际交往沟通能力等，力争做一名合格的司法工作人员，为我国法治事业发展和壮大做
下页 余下全文2016年公务员转正总结
出自己应有的贡献。
篇五：2016公务员考核个人总结
2016
公务员考核个人总结
公务员考核个人总
结（一）
我叫王晓敏，1985年1月19日出生，原籍安徽丰县，20**年10月入党，20**年6月毕业于
浙江师范大学，获硕士学位。20**年参加浙江省公务员考试，被录用为乡镇公务员，试用期
一年，工作单位科盟乡人民政府，20**年9月正式到任，现任职务乡党政办副主任、文书、
公安员。
我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的
态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，
始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯
定。现将201*年的学习、工作情况简要总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，
并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主
义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤
奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经
验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始
终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的十六大报告及十
六届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教
育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论着作，进一步夯实了理论基础，提高
了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导老
师潘乡长的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地
考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平
时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我
学习的好机会。此外，认真参加各类培训，年初参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电
子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作
上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为文书负责办理各种证明，另外作为公安员，更是直接涉及到许
多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规
知识的学习，比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则
等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作，认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职
工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工
作任务更重，现在的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安
全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力
做好服务工作，当好参谋助手：
1、党政办工作。
可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三
勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇
到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案
资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象；在收文发文时，总是用最短的时
间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有
遗漏掉一份文件；在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工
作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备
等；在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，全年完成各种报告70余篇，包括20**
年政府工作总结、20**年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤
管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。
2、综治办工作。
主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、安全监
督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强，准备的各种资料很多，如在
禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇，还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿
检帮教等工作；又如签订责任书方面，年初综治、禁毒、安全生产等7个方面需要起草责任
书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料，接受了综治、安全生产、禁毒工作半
年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责，做好份内之
事。
回顾201*年的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也
清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际
工作中去的能力还比较欠缺；其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，
深入村里的时间过少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽
快成长；再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的
时候少。
在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成
长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。
公务员考核个人总结（二）
20**年，在组织的关心支持下，在领导与同志们的领导和帮助下，努力工作、认真学习，积
极丰富工作积累，提高思想认识水平，并取得了一定的成效。
一、思想政治方面
1、树立正确的人生观、价值观和世界观。进入国家公务员系统，是我人生一个新的转折点、
一个新的起点。自进入到市某局工作的第一天起，我就要求自己严格按照国家公务员规定身
体力行，时时处处以党和人民的利益为重，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，以讲政治、
讲党性的高度，进一步增强政治责任感和工作的使命感，强化中心意识和服务意识，紧紧围
绕全局中心工作，自觉主动为领导和科室搞好服务，自觉遵守党纪国法和局各项规章制度，
廉洁自律，保持自重、自盛自警、自励，树立团结协作，互相支持，互相尊重的集体观念，
勤勤恳恳工作，默默无闻奉献，在领导的带领下，作好助手、配角，当好无私奉献的“老黄
牛”，走好自己的国家公务员历程，无愧于党和国家对自己的培养，无愧于帮助和教导自己的
好领导、好兄长、好老师、好朋友、好同事，无愧于生我、养我、育我的父母。我坚信：做
好一件事，走好一条路，关键是方向和态度，而有什么样的人生观、价值观和世界观，就有
什么样的方向和态度，也决定了成功与否。因此，一年来，我不断告诫自己，认识自己，改
造自我，提高政治素质，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的有关方针和
政策，坚定了马克思主义、社会主义的政治方向和政治立场，牢固树立正确的世界观、人生
观和价值观，进一步提高了坚持“一个宗旨”，牢记“两个务必”和实践“三个代表”的自觉
性，牢固树立了权力是人民赋予的观点，坚持把权力用在为党建功、为国尽职、为民造福上，
努力做到工作上勤奋、作风上艰苦、生活上廉洁。
2、按照局党委安排，我在领导的指导和帮助下，积极参加并协助局办领导组织科室以“立党
为公执政为民”为主题，以建设服务型政府和优化经济发展环境为切入点开展思想认识大讨
论活动，按时完成活动四个阶段工作任务。通过大讨论活动，深入学习了“三观一作风”，我
更深刻认识到“立党为公执政为民”的重要性和必要性，深查摆、严剖析、认真整改后，我
在要努力争做学习型标兵，争做勤奋工作的标兵，争做勇于创新的标兵，争做优质服务标兵，
争做廉洁自律的标兵。
二、工作方面，坚持理论联系实际，努力做好办公室的各项工作
1、立足岗位，做好办文工作。全年承办文档85篇，约10万余字，主要有：目标管理方面：
撰写了局20**年度上半年工作总结；起草并印刷了局20**年度工作目标、目标管理考核办法、
第四季度工作要点；20**年上半年主要工作目标执行情况、上半年重点工作进展情况、中央
一号文件省委四号文件落实情况、下半年重点工作计划和措施等；按时完成月报，向市委办
公室、督察室，市政府综合科、督察室、目标办，四创办、文明办、创卫办等部门上报局十
件实事、重点某工程进度、精神文明创建活动等材料，为领导及时掌握全市某工作进展情况
提供信息资料。年鉴、某志方面：参加《###》（20*
卷）编撰工作会议，收集并撰稿《***》某部分；收集并撰稿《河南***》（20*卷）某市部分；
参与核校了《***》。某信息方面：做好某信息的撰写、上报工作，全年共撰写上报信息8篇，
被采用8篇。与某同志共同做好政务信息的接收、编发工作。信访方面：完成某上访案的调
查报告、孟双保在某水库养鱼案的结案报告、筒子房停水停电强行拆除案的结案报告；参加
部分信访例会，做好会议记录；做好信访接待、记录。市长便民公开电话方面：完成第二批
入网工作，接发、办理、登记建档市长便民公开电话30件，全部及时办理，没有一件超期。
综合治理方面：完成综合治理先进单位申报材料。参加综治干部培训班，完成20**年度综合
治理述职报告、工作总结工作。“一申四创”和精神文明建设方面：做好了局“创卫”资料建
档、目标分解、信息上报工作。在主任的指导下，连夜加班加点，完善档案资料、汇报材料
等，局机关顺利通过省级文明单位复查。
2、努力做好内勤工作。办公室的内勤工作主要负责办理局、办公室领导交办的各项工作任务，
包括收发、处理各种文件、信函和材料，通知全局会议，登记、传阅文件，管理公章和介绍
信，接听、记录、答复电话，接待外地及市内各单位和群众的来访。工作既琐碎又繁杂，常
常是来了文件办文件，来了电话接电话，领导交办什么事就办什么事。办公室人员既有分工
又有合作和默契配合，认真落实主动询问负责制，共同努力争创文明科室。我平时电话随响、
随接、随记、随传，有时间就帮助发报纸、文件。接管文件收发、传阅期间，共收文63件，
传阅、承办文件、资料82份，做到了传递及时无误、无泄密、无丢失、无差错，并能按时收
交归档；全年接待各类来访、来电3500余人次。工作实践使我认识到：办公室的工作虽然繁
忙，但不能杂而无章，因为它是机关工作的总后勤，要通过自己的工作保证机关高效率地运
行。
3、做好会务、重大活动的服务和参加会议工作。领导安排我的会务和参加会议工作，都能尽
心尽力按时的完成，没有出现过差错。全年参加重大会议21次。积极参与了20**年上半年
汇报交流会、总结会，《***》评审会，全省水政水资源工作会，春季抗灾、秋冬种电视电话
会，禁烧、地震应急数据收集会等。
4、严格遵守各项规章制度，积极参与做好办公室及全局的防汛值班工作。始终坚持办公室有
人值班，早来迟走，及时处理各种电话、通知，保证了我局与市委、市政府及各单位的日常
联系畅通。自觉按时坚持机关昼夜防汛值班制度，及时传递汛情，确保信息畅通。
5、认真完成领导交办的其他工作。在完成本职工作的同时，对领导和组织上交办的其他工作
任务，都能够认真负责的做好，并力求做到紧急事马上办，优先事尽快办、普通事抓紧办，
努力促进科室之间的合作、同志之间的团结。
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