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2013上半年工作总结格式

发布时间: 2019.08.17

时光在流逝,不知不觉中半年就已经过去了。为了巩固以往的工作,我们需要细心地写一份半年度工作总结了,我们进行工作总结可以提出合理化的建议,在职场中怎么撰写工作的半年度总结呢?经过小编精心整理,推出2013上半年工作总结格式,还请你收藏本页以便后续阅读。

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 2013年上半年已经过去,上半年工作总结怎么写呢?下文,是一份优秀,全面、详细的上半年工作总结报告,仅供各位参考,希望大家从这份工作总结范文中,领略到工作总结怎么写。
13年上半年,某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将2013年上半年工作总结汇报如下:
一、上半年工作回顾。
公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
(一)生产经营情况。
今年1-6月份完成集装箱理货业务 万标箱,比去年同期增长 ;件杂货完成 万吨,比去年同期增长 ;装拆箱理货完成 万标箱,比去年同期增长 %。
今年上半年财务收入共计 万元,比去年同期增长 。利润 元,成本利润率 。
现有员工队伍100人,员工平均工资达3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。
充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。
发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。厦门某某从09年开始创办企业内刊《某某某某之声》至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营管理提出意见,参与公司的民主管理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与管理的积极性。今年以来,为了更好地发挥舆论导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工。今年二月公司对《某某某某之声》进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的九版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容,提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用。另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的特殊情况,注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理,又调动了部门员工的工作积极性。
2、加强队伍建设,提升公司竞争力。
队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。
加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。上半年,公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组,学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐某某X、某某X二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习,干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
继续实行干部员工动态管理,限度地激发干部员工的奋发向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长,有三名理货员提升了见习助理,对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上,庸者让的竞争机制和干部调动机制,公司呈现比学赶超的局面,很好地满足了各个岗位的需要,促进了公司的发展。
3、完善规章制度,严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证,几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。上半年,公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩,对差错进行严格的控制,内部差错按个计算,一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格,干部出现内部差错,扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定,即只要错误送达、传达外部单位,不管有没造成影响,都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步扩展市场创造了条件。
今年以来,公司严抓规章制度的贯彻落实,出台了《干部的职责与权限》等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,而不是当作废纸一张,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份,现场部门有位员工无视公司的劳动纪律,无故旷工,公司给予通报开除处理,并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度,出台了《现场部门月度检查内容》,对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务,从而提高公司在市场上的整体竞争力。
4、开源节流,创造效益。
根据总公司年初的工作会议精神和要求,厦门分公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,争取业务,拓宽营收渠道,一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定,人员统筹安排的用人机制,解决了周末作业高峰期人手不足的困难,减少各部门人员的编制。其次,实行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,努力降低成本。其次在管理费上严格控制,尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职,办公室人事管理员某某兼任党办秘书,在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。
上半年,我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则,积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明显的降低。
5、大力加强市场营销工作。
今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况,厦门港的某某市场总量没有增加,反而出现下降的趋势。而港务集团给某某定了较高的利润指标,这势必让某某加大市场营销力度,采取一切办法,甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策,巩固了现有的市场份额。如今,对手很难从我们的手中夺去业务,但我们每争取一块业务也要付出很大的代价,这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段,谁顶得住压力,先打开突破口,谁就掌握了市场的主动权,所以,市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司为了加强市场营销工作,在继续发挥营销小组作用的同时,将某某X、某某X二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作,同时依然负责本部门的经营管理,充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点,为客户提供众多的增值服务,包括为客户做一些力所能及的事,想客户之所想,急客户之所急,受到了客户的肯定与表扬,从而加深了和客户及相关方的关系。
公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点,及时调整策略,采取行之有效的营销办法,对班轮继续跟踪,保持关系,重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上,通过积极营销,相继争到某某地中海线;某某的一条内支线和某某线;某某和某某合开的东南亚线;某某的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线,导致公司理货箱量的流失,但由于我们争取到了一些业务,从而补足了箱量,巩固了市场份额。在件杂货方面,公司加大营销力度,一有信息,及时跟进,不放过任何的机会,今年公司件杂货的理货份额有明显增长,有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面,加大与堆场和货主的联系,扩大合作,上半年,增加了某某物流的一块业务,特殊理货的业务量也有所增加。
公司还和相关码头加强合作,上半年公司与xx码头签定了合作协议,其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功,并且有了码头这一有力的支持者,为公司经后的发展打下了基础。
6、某某分公司正式开展某某业务。
根据总部的要求,某某分公司的经营管理由厦门分公司负责,去年公司对某某市场进行了调研,并做好相关开业的准备工作,今年公司加大了营销力度,积极推进某某分公司各项工作的进行。今年上半年某某分公司已按照既定的计划,顺利开业了,并已经多次进行了理货作业。某某X作为某某分公司具体负责人,对某某分公司的开业经营作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)员工的思想水平和综合素质有待提高。
公司成立三年来,经过公司的引导和教育,员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高,但随着竞争的加剧,客户我们的员工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和业务技能有待加强。
有一批能抓管理,会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键,近三年来,公司涌现出一大批年青的干部,他们在实践中边学边干、边干边学,工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升,为公司的快速发展做出了不少贡献,但他们毕竟还年青,无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。
(三)规章制度的落实还不够全面到位。
三年来,公司各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,公司在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
(九)市场营销手段还要进一步创新。
上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩,但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,掌握市场的主动权,在下半年工作中,我们会做好下半年工作计划,争取将各项工作做到更好。

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半年工作总结格式


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时间荏苒,暑假的到来,标志着紧张忙碌的一个学期又过去了。今年下半年,在学校党委行政的正确领导下,校园管理中心全体职工时刻牢记“三服务两育人”的服务宗旨,深入学习实践科学发展观,紧紧围绕学校和集团建设发展的主要目标和中心任务,认真落实校园管理服务标准,求真务实,扎实工作,较好的完成了学校“冬绿年”建设任务、迎接省高校校园绿化检查评比以及校园绿化和卫生保洁等各项保障服务工作。下面对中心下半年的工作进行简要的汇报,敬请批评指正。

一、坚持加强政治理论和业务学习,不断提高养管队伍的政治理论素养和专业化水平

学习是进德之本、进智之源、敬业之基,加强理论和业务学习是一项长期不懈的政治责任。今年下半年,在学校“冬绿年”建设和迎接省高校校园绿化检查评比工作任务十分繁重的情况下,校园中心坚持边工作边学习,组织带领校园中心职工认真学习聊城大学十二五发展规划,程书记在八届四次“双代会”闭幕式上的讲话和李校长所做的年度工作报告等文件精神。在学习中,注重联系思想实际和工作实际,紧紧围绕学校和集团建设发展的主要目标,引领大家从政治高度、理论高度去观察问题、分析问题和解决问题,统一思想,理清思路,明确任务,不断增强广大职工为聊大建功立业的事业心和责任心。

校园中心高度重视养管队伍的技术培训,积极支持绿化工作人员参加省、市举办的绿化养护管理培训班(下半年派出2人参加省绿委和教育厅主办的培训班),并经常组织他们赴外地观摩学习绿化建设及养护管理经验,拓宽视野,加深认识,丰富绿化知识,提高绿化养护工作人员的综合素质和技术水平,努力打造业务娴熟、技艺精湛的园林绿化养护专业队伍。

二、凝心聚力,真抓实干,扎实做好校园各项工作

今年下半年,在社会用工人员薪金大幅上涨的不利条件下,校园中心紧紧依靠学校党委行政的领导和支持,紧紧围绕学校和集团建设发展的主要目标和中心任务,坚定信心,迎难而进,积极作为,克服招聘用工难、园林机械设备不足、职工队伍老化和专业化技术水平低等诸多难题,圆满完成各项工作任务。

1、贯彻落实《聊城大学后勤服务标准》,认真做好校园绿化、环境卫生、楼管、校区水体和花卉园管理等日常管护工作。中心坚持每周集中学习制度,组织大家认真学习聊城大学校园管理服务标准,积极开展标准化服务“示范点”创建工作。按照“网络化、网格化、无缝隙”的管理要求,强化动态管理、过程监控和绩效考核,实现“工作有标准,岗位有职责,操作有规程,过程有控制,结果有奖惩”。为强化管理,中心采取定期定点检查与随机抽查相结合、巡查与督查相结合的办法,对各责任区绿化管理工作等情况实行日报,一周一结,同时结合《后勤服务工作监控信息》,每月评分一次,年终汇总后,作为评定绿化工作的依据。

今年3月,校园管理中心获得集团颁发的“管理与服务工作先进集体” 荣誉称号。

2、完成了“冬绿年”绿化方案的制定和组织实施工作,累计栽植高干冬青2100余棵、竹子2800余墩、大叶女贞200棵、棕榈120株、冬青苗18000株,建植东校区苗圃16亩,栽植扶芳藤12亩,进一步增加了校区绿量,丰富了校园植物种类和色彩。

学校“冬绿年”绿化工程方案制定时间短、施工工期紧、任务量大,质量要求高。在人手和经费都十分紧张的情况下,做到了从选苗、运苗、挖树穴栽培到浇水封坑,每一个过程都精打细敲,每一道工序都严把质量关。同时加强了新栽植苗木的后期养护管理工作,适时浇水施肥,及时扶正倒伏的树木并加固,让树真正“活的了、活得好、活得久”。科学管理加精心养护,使今春栽植苗木成活率大幅提高,冬青成活率在95%以上。

3、积极开展迎接省高校校园绿化管理专项检查评比工作。为迎接6月份进行的省高校校园绿化管理专项检查评比,校园管理中心在迎评准备工作头绪多、差距大、提升改造建设时间紧、任务重的情况下,对照检查评比标准积极开展迎评准备工作。一是以评促改,对校园进行拉网式检查,对发现的问题责任到人,逐一落实整改,累计修复老化草坪20000平米,剪修各类树木23000余棵。二是以评促建,实施了“冬绿年”建设工程、宿根花卉栽植工程和草坪改造提升工程,增添了部分园林机械设备,提高了园林绿化的机械化程度。累计栽植油松、独干冬青球、雪松等各类常绿植物5000余棵,景天、美人蕉、菊花等宿根花卉12000平米,繁育摆放盆花30000余盆,改造实验大楼前、学苑公寓和群星公寓间草坪25000平米,栽植繁育小冬青苗、扶芳藤、白皮松、刚竹、水杉等近30亩(新建苗圃基地16亩,桃李桥下扶芳藤10亩,北湖北侧小冬青苗3亩)。三是以评促管,通过认真准备自查报告、编订《聊城大学绿化工作资料汇编》、《聊城大学树木档案》,绘制聊城大学绿化平面图,制作古树名木标示牌和养护工作记录等文字支撑材料,促进了校园管理的规范化、制度化和科学化建设;四是精心设计检查组考察路线,制作汇报ppt和校园绿化专题视频片,准备迎评宣传、报道和接待等工作。

6月15日,省高校校园绿化管理工作检查组莅临我校,对我校校园绿化建设和管理进行检查评比。专家组对我校的校园绿化管理工作和迎评工作给予了高度评价,评语是:聊城大学高度重视校园绿化工作,建设目标与责任明确,规划科学,管理制度健全高效,校园绿化和管理形成了自己的特色和风格;学校重视绿色文明的传承,在建设中重视师生爱绿、护绿意识的培养,特别是对稀有树种的保护等方面有着借鉴意义。

山东省高校后勤工作研究会信息网、中国院校后勤信息网先后对聊城大学积极开展迎接省高校校园绿化检查评比工作情况进行了报道。

4、着手接管聊大园林有限公司工作。主要开展工作,一是按照三级园林绿化企业资质申报要求,积极准备有关材料进行资质申报;二是在前任经理无法正常工作的情况下,与市工商局积极接洽,办理企业年度检验工作;三是着手制定公司发展战略和规划。

关于公司发展,我们认为,首先是立足学校,一是认真做好学校绿化及园林景点的设计和施工;二是利用学校现有空地培育繁殖小苗,不仅绿化了校园死角,而且花钱较少,经过几年的生长向社会出售,获取利润;三是尝试以社会化方式承接部分校园绿化养护工作。在此基础上,积极对外开拓园林绿化和养护市场,力争今后每年承接1—2个校外工程,不断壮大公司经济实力。

5、做好花卉园摊位费的收缴工作,并积极协助总经理进行花卉园二期工程的规划建设和开发工作。

另外,根据学校安排,积极联系市政部门,办理城市垃圾费减免和垃圾压缩站建设事宜。

6、集团经济运行情况分析报表显示,校园中心今年下半年经费支出较去年增幅较大,分析原因主要是以下几个方面:一是物价通胀,导致农药、化肥等材料价格大幅上涨;二是在册职工工资上调;三是聘用工工资上调,社会用工薪金大幅上扬;再就是绿化公司开支(以前公司为独立核算,自负盈亏)。去除物价上涨和工资上调等因素,总体来看,中心各项经济指标运行正常,完成良好。

三、求真务实,强化自身,切实抓好党风廉政勤政建设

1、注意加强作风建设。在工作中强调精细化管理,力推优优质化服务,强调关口前移、重心下移,提倡讲真话,办实事,求实效,不做样子,不搞花架子。对教职工和学生反映的问题不推不拖,做到及时办理。

2、强化思想教育,增强党员干部廉政意识。组织广大党员干部认真学习党纪法规和廉洁自律的各项规章制度,注重加强党性修养,提升精神境界,培养良好的生活习惯和健康的生活情趣,使党员干部严格要求自身,自觉遵守上级关于党员干部廉洁从政的有关规定。

3、抓好勤政树形象。在工作方式方法上,校园中心提倡身体力行,亲历亲为,做到 “三勤”。 第一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花气力,把工作做实做细;第二是脑勤,勤学善思,注重研究剖析矛盾,解决工作中的难点问题;第三是嘴勤,与教职员工多交流意见,与相关部门多联系沟通,向有关领导多请示汇报。

四、查找自身不足,不断明确努力方向

回顾下半年的工作,有得有失,有成绩和喜悦,也有不足与感慨,特别是通过今春“冬绿年”建设工程和迎接省高校校园绿化管理专项检查评比这两件事,我们深刻感受到:

1、学校党委、行政的正确领导和主要领导的理解支持,是顺利完成各项工作的前提和基本保证。

2、对关键问题认识一致才是胜利的保证,只有各部门互相支持、互相协作、互相配合,才能把事情做成做好。团结协作是搞好工作的基础,是又好又快发展的力量之源,是工作制胜的法宝。

3、绿化与管理工作有很强的专业性,做好校园管理工作需要学习的东西很多很多。要向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,向实践学习,在点滴实践中丰富自己、完善提高自己,不断提高管理水平和服务质量,增强干事创业的本领。

4、建设一支既有技术又具良好职业道德,精干高效、爱岗敬业的专业化绿化养管队伍是全面提高校园绿化养护质量的根本,也是保证。

总结下半年的工作,我们也清醒意识到自身存在不小的差距和不足:(1)管理队伍老化,文化素质偏低;(2)技术人员缺乏,特别是缺乏景观设计、花木栽植和病虫害防治方面的高级专业技术人才;(3)管理理念陈旧,个别同志固执的坚持不合时宜的已经习以为常的东西,跟不上校园绿化建设的快速发展,与学校对校园发展的要求有差距;(4)贯彻落实服务标准存在不全面、不严格,管理和监督存在缺位、不到位的现象。这些都需要我们从现在起认真研究,精心组织,加强建设,着力解决。我们深知我们肩负的责任,当前及今后一段时期,我们将进一步增强责任感、紧迫感和忧患意识,坚定信心,振奋精神,同心同德,拼搏进取,努力回报组织和广大师生对我们的期待、支持和信任,使我校真正成为三季有花、四季常青,具有独特的科普教育观光特点的美丽校园。


销售经理上半年工作总结格式


总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。以下是为大家准备的《销售经理上半年工作总结格式》,希望对大家有帮助。
【篇一】

在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这半年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在半年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。

自己**年销售工作,在公司经营工作领导x总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止**年5月31日,年完成销售额xx元,超额完成半年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了xx%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将半年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

作为一名销售经理,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。

在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己的努力!

希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,使公司的未来更加的美好!
【篇二】

一、本年度工作总结

20xx年上半年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

二、销售经理工作总结

在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出"万事德行天下"的核心语句,使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

三、市场分析

现在xx消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。

在xx市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。

市场是良好的,形势是严峻的。在xx消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

关于销售经理上半年工作总结2

转眼间,20xx年已过去大半,总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。以下是我对近半年销售经理工作的总结:

一、任务完成情况

上半年实际完成销售量为8000万,其中一车间球阀3000万,蝶阀2200万,其他2800万,基本完成半年目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在XX万左右),大口径蝶阀(dn2500万以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的问题

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xx客户的球阀,xx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如白旗、开运等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中存在的问题

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

教务处上半年工作总结格式范文


一、指导思想
坚持以邓小平理论为指导,认真学习、贯彻第三次全国教育工作会议精神和《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》,继续贯彻、落实第一次全国普通高等学校教学工作会议精神;认真按照学校党政领导的统一部署,进一步明确办学指导思想,切实落实教学工作在学校工作中的中心地位,全面实施新一轮教学计划,全面推进素质教育;深化改革,强化管理,振奋精神,埋头苦干,以新的工作成绩迎接建国50周年,迎接新世纪的到来,迎接我校第二次党代会的胜利召开。
二、重点工作
(一)认真学习、贯彻第三次全国教育工作会议精神,积极协助校领导制定学校200020xx年发展战略和计划。
1.认真组织教务处和各院、系(部)主管教学负责人学好第三次全国教育工作会议文件及其它有关重要文件。
2.在认真学好文件的基础上,拟于今年下半年适当时候组织召开“深化教育改革,全面推进素质教育”专题会议,进一步开展教育思想、教育观念的大讨论。
3.配合制定学校发展战略和计划,制订和完善我校学科与专业建设规划、课程建设规划、教材建设规划和师资建设规划。
(二)全面实施新一轮教学计划,努力做好有关配套工作,进一步加强课程建设和改革。
1.积极配合宣传部、社科部、理论部、德育室等单位,全面实施“两课”课程设置新方案,切实做好邓小平理论“进教材、进课堂、进学生头脑”的工作。
2.以努力抓好大学英语、高等数学、计算机基础三门基础课的教学质量为重点,推动全校的基础课建设和改革。
3.继续加强专业基础课及专业课的建设和改革,积极协助校领导,并配合各教学单位,重点做好核心课及选修课的协调工作和有关配套工作。
4.严格执行学校的有关规定,加强对新一轮教学计划的管理。
(三)加强教师队伍建设,不断提高教师的敬业精神和学术水平。
1.协助校领导和各院、系(部)进一步加强师德教育,增强我校广大教师实施素质教育的自觉性,不断提高思想政治素质和业务素质。重点加强对青年教师的培养,帮助青年教师加强教学基本功训练,并认真落实青年教师指导教师责任制。
2.严格按照学校制定的《教研室工作条例》,加强对教研室的建设和管理,积极协助校领导和各院、系(部)做好教研室的检查、考核工作。
3.通过组织观摩教学等形式,积极推广各教学单位改革教学方法的好典型、好经验。
4.配合人事处、财务处等部门,修订、完善包括教师工作量、课酬酬金、教师考核等在内的师资管理规章制度。
(四)加强教学管理和“文明校园”建设的达标、复查的各项准备工作,力争在关键、薄弱环节的管理有所突破。
1.切实组织好课堂教学,努力提高课堂教学质量;并在搞好课堂教学的同时,认真抓好所在班级的学生考勤、课堂纪律管理等管理工作。
2.进一步发挥教学督导专家组的作用,加强对教学各个环节的检查、监督工作。
3.努力抓好教风,以良好的师德和优良的教风,促进学风建设。
4.认真落实各级领导听课制度,健全教学情况定期通报制度和教学管理责任制。
(五)进一步加强专业建设和学科建设。
1.继续坚持科学性、适应性、规范性的原则,协同各院、系,努力把学校现有的20个全日制本科专业办好。
2.按照国家教育部《普通高等院校本科专业设置规定》及北京市教委的要求,认真做好1999年拟新增设专业的申报工作。
3.加强学科建设,积极配合有关各系做好迎接市教委专家组来校检查重点建设学科工作进展情况的各项准备工作。
4.在继续支持并积极配合各院、系(部)在办好主修专业的同时,努力办好辅修专业,进一步完善主辅修管理制度。
三、其他主要工作
1.努力按照北京市高校教材评估指标体系的要求,加强教材建设。
2.改革现有学生学籍管理制度,积极探索并认真制定鼓励学生创新精神和个性发展、全面因材施教的政策和制度。
3.努力培养能适应首都经济建设和社会发展需要的实用型、技术型专门人才,并注意总结经验,力争办出特色。
4.在体育工作方面,积极协助校领导,配合学工部、学生处、财务处和体育教研室、校医院等有关部门,做好学校体育的自查和初评工作,通过自查、评估,推动体育工作的开展

2017护师个人上半年工作总结格式


光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。 xx年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论范文资讯网搜集整理和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了xx年度的工作任务。具体情况总结如下:

一、思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

二、专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守范文资讯网搜集整理规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。 护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!

在即将迎来的2017年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,医学教。育网搜集整理做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到 服务源于用心,精于技艺。护理,是一门精细的艺术,只有精益求精的护理人员,才会有优质高效的护理服务。故此,肿瘤科为提升护理品质,开展了一系列活动,主动提高护理人员业务素质。 抓业务就要从基础抓起,肿瘤科护理人员上下齐心,认真学习“三基”知识;护士长开展了多种形式的基础培训,以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况;以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪;以考试的形式强化了基础知识的学习。 针对护理队伍中的薄弱人群——三年以下护理人员,除护理部的低年资护士培训外,科室加强了对其的传帮带;护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论,使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况;为推动低年资护士成长,科室制定了专门的培训计划,由专人负责,在临床交流沟通,危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训,为低年资护士的成长创造了良好的环境,同时也降低了科室护理风险的发生率。

为适应不断发展的护理事业,科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求,不仅要有学习的新内容,而且要以多媒体的形式展现,以讲解的形式交流;要求护理人员不论年龄大小,均自己制作多媒体课件,用自己的业余时间熟悉课件内容,然后在科护理会议上共同探讨。经过长期的努力,肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件,个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。 虽然一系列的培训和学习要花费不少精力,占用不少时间,但培训和学习提高了科室护理人员的素质,加强了临床事件处理能力,能为病员提供更优质的服务,全科护理人员都主动积极地参与其中,没有丝毫怨言,大家的心都想的一样。



商务局2020上半年工作总结格式范文


上半年时光渐渐流逝,我们都要对半年的工作进行总结,为下半年工作提高经验教训,制定好工作计划。下面是小编搜集整理的商务局2019上半年工作总结格式范文,欢迎阅读。

商务局2019上半年工作总结格式范文一

上半年,我局在县委、县政府的正确领导下,在上级主管部门的大力支持下,在县直有关部门的配合下,以科学发展观总揽全局,坚持“扩大内外开放,引进内外资本,加强内外合作,开拓内外市场,树立良好形象”的商务理念,以招商引资为工作重点,加强市场体系建设,加强内外贸易发展,实行“一岗五责”,提高工作效率,较好地完成了各项目标任务。

一、主要工作完成情况

(一)主要工作完成情况

——招商引资工作进展较慢。全县共实施招商引资内联引资项目12个,实际到位资金3525万元,仅占全年任务的13.6%。

——市场体系建设稳步推进。“万村千乡市场工程”建设,连锁农家店建设乡镇覆盖率达91.6%以上。县城大市场和农村重点市场的建设与整治及管理逐步规范。

——内贸管理工作全面展开。县城生猪屠宰进场率达99%。酒类流通管理、市场监测、特种行业的管理都已启动。

——城乡消费比较活跃。全县消费品零售总额达14700万元,同比增长15.6%。

——家电下乡推广工作取得实效。

核审备案家电下乡销售网点26个,覆盖全县83.5%的乡镇,全县共销售家电下乡产品624台(件),其中彩电96台,电冰箱(冰柜)395台,洗衣机104台,手机29部,销售金额达893500元,农民已申报补贴资金61223.58元。

(二)主要工作措施

1、招商引资工作力度进一步加大。一是县级领导和责任部门挂点联系招商引资项目力度进一步加大。对招商引资重点项目、在谈项目及拟招商项目,县委、县政府出台文件明确了联系领导和责任部门,从而确保了招商项目的顺利实施。三是明确和规范县政务中心工作重点,明确其中心工作就是为招商引资“一站式”服务。三是成功举办了“湘西饭耪擅庑虏枭鲜恤呱涛袂┰夹挛欧⒉蓟帷保平榱斯耪傻穆滩琛K氖亲橹渭恿说谒慕臁爸胁┗帷焙汀盎η⒅堋钡却笮驼猩袒疃晒η┰枷钅?个,总投资达1.5亿元,洽谈项目2个,宣传推介了古丈的重点项目和优势资源。

2、以构建现代流通为切入点,推动商贸流通业发展。一是继续推进“万村千乡市场工程”建设,改善我县农村消费环境,推动我县小城镇和社会主义新农村建设。二是家电下乡推广工作取得实效。成立了古丈县家电下乡推广工作领导小组,印发了《古丈县家电下乡推广工作实施方案》,全县共销售家电下乡产品624台(件),其中彩电96台,电冰箱(冰柜)395台,洗衣机104台,手机29部,销售金额达893500元,农民已申报补贴资金61223.58元。农民既得到了实惠又拉动了我县农村市场的消费。三是加大县城大市场和农村重点市场的建设与整治力度。我局协同有关部门,对民族大市场一楼、二楼的各种安全隐患进行排查,对大市场内的各种违章建筑进行了拆除,排除了各种安全隐患。对市场外周边的街道环境进行了综合治理和规范,并取得了好的效果。四是加强生猪定点屠宰的监管,保证县城“放心肉”的供应。我局协同有关部门切实加强对生猪屠宰环节的管理,强化检疫检验,杜绝病死猪肉、注水肉上市。严厉打击私屠、滥宰的不法行为,保证了正常的市场秩序。

(三)存在的问题

1、招商引资优惠政策不明显,没有可操作性的吸引外商的优惠政策;项目开发力度不够,高质量的项目匮乏;大的引资项目实施进展缓慢,到位资金少;招商引资经费缺乏,专题招商引资活动少,宣传推介古丈力度不够。

2、外经贸工作发展滞后。没有培植很好的出口创汇企业,出口创汇少。

3、市场经济秩序市场环境需进一步规范。

二、下半年工作重点及主要措施

(一)下半年工作重点

1、着力抓好招商引资工作,力争完成全年工作目标;

2、加强生猪定点屠宰的监管,完成县城生猪定点屠宰场的星级标准化建设;

3、继续抓好“万村千乡市场工程”建设,力争连锁农家店乡镇覆盖率达100%以上,加大家电下乡推广力度;

4、搞好市场体系建设和市场监测,确保主要消费品的供给;

5、加强内外贸工作,培植出口创汇企业,开拓国际市场;

6、依法规范特种行业经营,开展各种专项整治行动2次以上。

(二)主要工作措施

1、扩大招商引资规模、提升招商引资质量。一是着力改善外商投资环境,优质高效地为外商提供全程服务,稳住外来投资商。二是扎实推进项目库建设。根据国家产业政策要求,围绕我县的优势资源,积极配合县发改局等主要经济工作部门,收集、整理、包装高质量的重大招商项目。三是突出抓好2—3个重大产业项目的招商,实行“全程跟踪,咬住不放”。四是不断创新招商方式。重点抓好“上门驻点招商,以商招商,亲朋好友招商,委托中介组织代理招商”等。五是制定招商引资优惠政策。六是启动栖凤湖生态经济开发区一系列招商引资工作。

2、努力促进内外贸易的增长,积极建设现代流通新模式。一是加快出口增长,鼓励以矿产品、农产品(10.67,0.03,0.28%)精深加工为主的外贸企业扩大出口。二是积极为外贸企业发展争取国家、省级促进政策的扶持,引导企业参加国际、国内更多展会、开拓国际市场。三是扎实推进“万村千乡市场工程”建设。出台“万村千乡”农家店建设配套奖励资金政策,与往年一样,给每家农家店建设奖励2019元,提高农民的参与的积极性。四是加大家电下乡推广力度。由政府部门牵头,相关部门配合,加大家电下乡推广力度。

3、依法行政,整治和规范市场经济秩序、优化环境。一是抓好生猪定点管理工作,加大稽查执法力度,确保城乡居民吃上“放心肉”。二是加大特种行业的规范和整治。

4、加强商务主管部门执政能力建设。一是宣传贯彻落实好各项商务法规。二是抓好机关的学习,提升工作人员服务水平。

商务局2019上半年工作总结格式范文二

1-6月份,全县注册外资到位1390万美元,同比增长2.21%;利用市外境内资金3.89亿元,同比增长17.88%;实现进出口总额100万美元,同比增长-2%;社会消费品零售总额实现20.70亿元,同比增长22.1%。回顾总结,主要做了以下一些工作:

一、认真学习“三十条”,贯彻执行预安销号

(一)认真学习,深化认识。县委、县人民政府出台《关于促进观念和作风转变的若干意见》后,局领导高度重视,及时组织召开局机关全体人员会议,认真学习和贯彻落实“三十条”,并结合局工作实际情况,完善了局机关管理制度,制定了《攸县商务局岗位目标责任考核书》和《攸县商务局工作目标(个人)考核细则》,局机关工作作风面貌大为改观。

(二)未雨绸缪,预安销号。制定完善了主要工作预安落实销号制度,每个月的月末由分管领导对下个月的工作进行预先安排,由办公室统一汇总,责任到人,明确标准,限期完成。月末根据工作完成情况逐一进行落实销号,将主要工作预安落实销号执行情况与股室年度考核和个人评先评优相挂钩。通过对主要工作实行预安销号,局机关形成了办实事、抓落实、促发展的良好工作局面。

二、加强招商引导,积极内引外联。

(一)加强目标管理,激发乡镇招商热情。召开全县产业发展大会,细化了招商引资考核办法,把9亿元的招商引资目标任务分解落实到了20个乡镇和64个相关部门。会后,加强了乡镇招商引资工作督查和统计,乡镇的招商引资积极性普遍高涨。招商引资完成情况较好的乡镇有上云桥、新市镇、大同桥等。

(二)拓展招商渠道,加大节会招商。充分利用我县在外人员多、信息来源广等优势,积极开拓招商渠道,主动与各大公司和知名企业接洽和推介,开展全方位、多层次、宽领域的交流与合作,引进了壹智鞋业(韩国)等企业。同时积极参加节会招商,5月份组团参加了市政府在深圳举办的“深洽周”活动,签约内资项目2个(云伟机械制造项目、酒埠江旅游开发项目),合同利用内资13.5亿元人民币;签约外资项目1个(攸龙水电旅游开发项目),合同利用外资2019万美元。

(三)提供优质服务,加强后续管理。积极为企业协调各种关系,解决企业发展过程中存在的问题。全程为壹智鞋业、重生锦锂(香港)代办了外企审批登记手续;邀请市招商、工商、外汇等部门来我县开展外资企业联合年检工作,全县参检企业通过率达100%;先后多批次深入企业现场办公,变过去等人服务为上门服务,变被动服务为主动服务,如积极为壹智鞋业招工出谋划策,解决了招工难的问题。

(四)注重项目跟踪,加大落实力度。每个项目洽谈和签约后,积极展开全方位跟踪,促进招商引资工作目标落到实处。去年“沪洽周”4个签约项目中,煤电一体化项目土方工程已经启动,拆迁第一期已结束,投资近10亿元,其他三个项目也在加紧督促联系中。今年“深洽周”3个签约项目中,云伟机械制造项目已经在攸州工业园购置土地,一期厂房已经建设完工;酒埠江旅游开发项目前期测绘工作已经结束,正在报批相关手续;攸龙水电旅游开发项目一期1座水电站已经建设投产,二期工程正在建设过程中。还有抽水蓄能项目、干法水泥项目正在洽谈和跟踪联系之中。

三、扩大内贸流通,促进商贸繁荣。

(一)着力实施家电下乡推广工作。自元月份启动家电下乡推广工作以来,我们做了大量卓有成效的工作,成立了县家电下乡推广工作领导小组,制订了《攸县家电下乡推广工作实施方案》,举办了销售网点负责人培训班,加大了销售网点检查力度,下发了网点检查通报。1-6月,全县共审核备案家电下乡销售网点73家,共录入销售家电下乡产品9245台(件),销售金额1725.9566万元;其中:已申报补贴备案6853台(件),金额为1280.3426万元;已补贴到位4485台(件),金额828.2497万元,极大地拉动了农村消费,完善了农村生产和流通服务体系。

(二)积极确保市场运行平稳。以步步高超市和湘东百货超市为重点流通企业监测样本企业,加强了对市场运行的监测分析。春节和两会期间,为保障市场供应,加强了市场信息监测和报告制度,积极协助各超市、经营企业增加商品储备,保证了大米、食用油、肉品、大路蔬菜以及成品油等重要生产生活必需品不脱销、不断档。

(三)大力加强生猪定点屠宰管理。出台了全县生猪定点屠宰规划(草案),指导帮助了网岭和黄丰桥生猪定点屠宰场建设;牵头组织有关部门对肉品市场进行了整顿,共出动车辆180台次,组织人员540人次,查处病死猪肉300余公斤,收缴白板肉350余公斤,大力打击了私屠乱宰,有效地堵住了末经检疫的肉品流入市场,确保了人民群众的食肉安全。

(四)严厉整顿成品油零售市场秩序。近年来,一些不法份子为了谋取非法利益,千方百计抢占码头非法新建加油站,严重扰乱了全县成品油零售市场的正常秩序。为严厉打击、取缔非法加油站,我局进行了摸底排查,制定了《全县成品油零售市场整治方案》,成立了全县成品油市场秩序整顿领导小组,并组织了9个部门联合执法,打击取缔了25家非法加油站,根除了安全隐患,为成品油零售市场营造了一个公平公正、有序合理的发展环境。

四、夯实外经贸基础,推动外向型经济崛起。

(一)加大外经工作力度。以职校为基地,积极与省内外劳务公司合作,大力推进外经工作。半年来,全县对外承包工程与劳务合作新签合同额576万美元,完成营业额284万美元,外派劳务人数166人,分别完成全年任务的76.8%、81.1%、55.3%。

(二)加强外贸出口政策引导。针对世界金融危机造成的不良影响,加强了对出口型企业的指导,尽力促成企业扩大出口;积极引导外向型企业提高出口产品质量、增加出口产品的附加值,利用民营企业的灵活机制,努力开拓国际市场。

上半年的工作虽然取得了一些成绩,但还存在一些的问题和难题:一是利用外资规模偏小,承接产业转移难度加大;二是国内贸易持续增长压力较大;三是对外贸易有持续下滑的趋势。这些问题亟待在以后的工作中加以解决。

下半年,我们将着重做好以下几个方面的工作:一是全力以赴,扎扎实实完成市委、市政府和市局下达的各项经济指标任务。二是采取切实措施搞好家电下乡推广工程,促进乡村生活便利服务网络形成。三是积极为外贸出口骨干企业搞好业务指导和服务工作,用足用活外经贸发展促进资金、中小企业开拓国际市场资金等政策,努力扩大外贸出口。四是制定通过全县生猪定点屠宰规划,抓好生猪定点屠宰联合执法工作,规范肉类供应及流通市场。五是巩固成品油零售市场整治成果,防止非法加油站卷土重来。

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