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前台文员实习总结

发布时间: 2024.06.26

前台文员实习回顾其四。

时间不等人,我们即将开启新的工作阶段,又到了我们写总结的时候了咱们利用总结,可以从另一个角度更好地看清自己,所以工作总结还需要什么问题?小编特地花时间为你收集并编辑了前台文员实习回顾其四,仅供参考,希望能为你提供参考!

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实践是理论的来源,理论是实践的基础,实践是检验理论正确与否的标准,打从中学起老师就一直这样谆谆教导我们。我觉得我深知这个道理,所以一直盼着实践的机会,在实践中检验自己学到的东西,检验自己究竟学到了多少东西。

,但我相我的价值在那里可以得到体现,我也可以从那个公司里学到我想学的东西,初步试下社会这汪水有多深。

几天后,我就怀着一颗谦逊与期待的心“走马上任”了。到了公司,一切就任仪式都简单却严谨。我只做了简单的自我介绍,与公司同事相互认识后就开始工作。在这里,我觉得一切都很实在,没有什么浮于形势的东西。在这里也有没有什么多余存在,一切存在的东西都有他存在的责任与权利。

前台最能表现公司的形象,由于客户对公司第一印象非常重要,怎样给客户美好的第一印象呢?

要求前台工作人员必须面带微笑,让客户一看到你就感觉亲切和热情,有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难,因为笑,想想开心的事情就能笑了,但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然,用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯,是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出阳光的味道,才能自然。其次,想像。可以想想自己开心的事情。

我们第一天就是招生动员大会,商讨6月份即将开始的招生工作。会上总结了前几次的招生工作,分析了目前的市场情况,介绍了些招生招生经验,制定了几个招生方案。紧接着,又是1天的职前培训,由专业的咨询顾问与我们分享,怎样加强团队建设,怎样做一个优秀的班主任,基本的商务礼仪知识等。总的来说,这是几天的培训,其内容远比我在不学校上几天的课多,其压力也远非我在学校上几天课所能感受到的,不管你学习能力怎样,在这几天内你都必须掌握并能够运用,否刚卷铺盖走人。

培训完后,便紧锣密鼓地开始招生工作了。首先我要做的就是选拔一批招生专员,重新打造一个强有力的招生团队,同时,这样我才能圆满地完成我的招生计划。我们遍布招聘启示,诚招开朗,善言,有责任,能吃苦的招生人才。我们也没想到应聘的同学那么多,这在一定程度上加大了我们选拔工作的负荷,但是选择多也是一件好事。面试工作由我和公司两位同事一起主主持的。第一次做面试官面试别人还真紧张。以前感觉面试官多神气威武,主管“生杀大权”,直到自己做这个的时候才感觉做一个面试官承受的压力十分大。面试官首先就得气场上压住对方,得相出N多问题“刁难”对方,当然这些问题不是真得很刁钻,而是一些能够区分对方思考能力,逻辑思维能思力,语言组织与表达能力,个人价值取向与个人品格等能力的问题,而这些问题通过对方的回答便能折射出他是一个什么样的人。而做为面试官不仅要能提出这样的问题,而且还要能够对过对方的回答给予准确的判断,看也是不是自己需要的人。同是,面试官也要随时应对对方提出的任何合理问题,并予以解答。再者,面试官是公司的代表,如果一个面试官都不能让对方信服,可想对方会怎样看待自己的公司,更不用说聘请对方来公司工作了。所以面试官不是一个简单的差事,也不是随便一个人能胜任的。

经过紧张的选拔工作后,组织好了自己的招生团队。随后我便召集所有招生专员,组织了一个简单的培训会,介绍教师资格证方面的一些政策与信息,分享宣传招生策略,然后进行任务分工:招生工作就开式开展了。在这随后的几天里,我就在办公定值勤,和两个同事负责学员报名工作,为学员提供咨询及协助学员完成所有报名程序。同时,调查设点为的情况,看咨询的人有多少,咨询的问题有哪些,点上报名有多少等。办公室值班也不是件轻松的事,到了中午报名高峰期,三四十个学员报名,连开发票都开得不停,何况还要废口舌给他们讲怎样填报名信息表,怎样完成图像信息采集,完成所有信息采集后又要亲自核对繁杂的个人信息——这个非常重要,容不得半点错误,其正确与否直接关系到学员能否参加考试,能否拿到教师资格证。而在完成报名程序的过程中,学员又会遇到这样那样的问题,我们又得跑过去跑过来细心指导。有时,忙完后,我们都有种虚脱的感觉。而忙完一天后,我自己还得总结每天的工作,思考招生过程中遇到的`问题及应对措施,思考更好的招生策略等。我不能说工作有好累,我想既然选择了,就有责任去把它做好,不管过程有好辛苦。在大家努力下,圆满完成了任务,得到了公司领导的认可。

招生工作结束后2天,我们便开学了,组织培训班学员上课。我所要做的就是统筹教学服务工作,带领班主任协助课任老师完成教学计划,为同学学习提供优质的服务,如发放教学资料,创造良好的学习气氛,组织班团活动等。这个阶段的工作不繁重,却伤神。因为这个阶段的工作,需要更多创意,需要更多的热情,需要更多的耐心,需要更多的微笑去为同学提供温馨的服务,为他们创造一个良好的培训环境。

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汉语言实习自我回顾其三


一晃眼,时间就流逝了,这一段时间的工作已经快过去了。我们需要对自己的工作进行总结,人生成长的路上,需要及时地复盘自己。我们书写总结时怎么样才能出彩呢?经过整理,小编为你呈上汉语言实习自我回顾其三,但愿对你的学习工作带来帮助。

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在过去的几个月中,我有幸参加了一次有关汉语言的实习,这段宝贵的经历让我收获良多。在这篇文章中,我将详细、具体并生动地回顾我的实习经历,并从中总结出我所得到的收益。

在我实习的开始阶段,我明显感受到了自己在汉语方面的不足之处。虽然我是个外国人,但我已经学习了一段时间的汉语。与以往的学习不同,实习使我更加深入地理解了汉语的复杂性和美妙之处。我意识到,汉语不仅仅是一种语言,更是中国文化的重要组成部分。因此,我坚定了学好汉语的决心,并决定在实习期间认真投入学习。

我的实习导师给予了我莫大的帮助和指导。导师是一位经验丰富且备受尊敬的汉语教师,他在我实习期间给予了我无私的支持和鼓励。他不仅仅传授给我一些基本的汉语知识,还鼓励我运用所学的知识去交流和实践。他为我提供了许多学习资源,例如推荐了一些与汉语相结合的电视节目、音乐和电影等。在导师的指导下,我有机会在不同的环境中练习我的汉语,并真切地感受到了汉语带来的乐趣和成就感。

我还有幸结识了一些出色的中国朋友。他们对我在汉语学习上的积极态度给予了高度的赞赏和支持。他们不仅愿意与我交流,还主动提供了一些优质资源和学习技巧。通过与他们的交往,我不仅增加了我的汉语口语能力,还了解了更多有关中国文化和社会习俗的信息。这些朋友们也是我在中国的宝贵财富,我们一起度过了许多愉快和难忘的时光。

在实习期间,我还有机会参观了一些传统的汉语学习场所,如中国的书法馆和博物馆。通过这些参观,我进一步领略到了中国文化和汉语的深厚底蕴。我认识到,学习汉语不仅仅是掌握一种语言,更是了解中国文化并与之融洽相处的途径。

汉语言实习是我人生中一段难忘的经验。通过实习,我不仅加深了对汉语的理解,也提高了自己的汉语水平。我从中学到了很多实用的技巧和方法,也结识了许多热心的同伴。这次实习让我明白了汉语背后的文化内涵,也进一步拓宽了我的视野。我相信,这段经历对于我的未来学习和工作将产生深远的影响。我会继续学习汉语,不仅为了自己的兴趣和发展,更是为了更好地与中国人民交流和合作。感谢这次实习的机会,它将成为我人生中宝贵的财富。

防汛工作回顾其六


忙碌的工作也停下来了,经过这一阶段的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。到了我们写工作总结的时候了,工作总结经常与工作计划放到一起写,总结和计划相辅相成。有没有值得我们借鉴的工作总结呢?有请驻留片刻,小编为你推荐防汛工作回顾其六,欢迎你阅读与收藏。

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从20xx年7月初开始,由办事处领导召开关于防汛工作的会议,传达落实防汛工作的安排和布署,召集社区全体成员把防汛工作包岗到位,各负其职,安排到每家,每户,进行全方位大面积的宣传,对辖区居民进行了挨家挨户走访通知,对重点户发放了编织袋,并对辖区内的污水盆进行了及时的清淘,为防汛的来临提前做好准备,组织动员社区居民,遇到险情及时向社区汇报,保持联系。

防汛抗洪工作是当前全市工作的重中之重,增强防汛抗洪工作的责任感和使命感,确保辖区内居民的人身安全。发生突发事件时,事发地必须在第一时间报告街道办事处应急办,说明时间主要情况及相关处置情况,并妥善安排好居民的转移地址,并把救援物资准备好,现我社区编织袋1000条,绳子100条,水泵4个,铁锹20把,手机:10个,扬声器:2个,沙子一车。

x月初,xx江全线超警戒水位,水位上涨快,洪水来势猛,高水位浸泡还将持续相当长的时间,防汛抗洪不确定因素增多,防汛抗洪形势十分严峻。在办事处领导对各社区的安排和指挥下,xx社区在xx河看水位、观察水情。通过彻夜的观察,水位虽有稍涨,但还是比较稳定。但是防汛抗洪是一个长期而艰巨的任务,社区作为基层工作组织,要加强抗洪减灾知识宣传,帮助群众进一步增强抗洪减灾的防范意识和安全意识,有效运用网站、微博、微信等新媒体,及时发布团组织参与防汛抗洪工作信息,使团员青年了解的防汛抗洪形势,鼓励更多团员青年积极参加防汛抗洪。

xx社区对防内涝包片工作进行了具体安排,要明确工作任务,责任落实到位,大力宣传防汛工作,要及时疏散居民,安置好转移的地点,确保本辖区居民的人身安全。

跨专业综合实习的平台回顾范本


日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,一阶段的工作即将结束 ,新一阶段的工作正在到来。这时候可以做个总结,看看自己的成长,全面的总结有利于我们对未来进行更清晰的规划,如何才能写好一篇总结呢?经过搜索整理,小编为你呈现“跨专业综合实习的平台回顾范本”,请马上收藏本页,以方便再次阅读!

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认识综合布线工程中常用布线材料的品种与规格,并在工程中正确选购使用。

认识线槽、管及配件,桥架 ,压线钳,剥线钳,打线钳,光纤熔接机。

认识西元牌工具展示柜,铜缆展示柜,光缆展示柜,配件展示柜。

三、 实训心得

通过这个小实训,我们认识了以前只能是在书本才能看到的东西,也明白和懂得了一些不常用的工具的使用和注意事项,对我们以后出去工作提前打下了基础。

通过实训掌握综合布线总体方案和各子系统的设计方法,熟悉一种施工图的绘制方法(AUTOCAD 或 VISIO ),掌握设备材料预算方法、工程费用计算方法。设计内容符合国家《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范 GBT-T-50311- 》

这个实训让我们懂得了做一个网络综合布线工程的常用标准和基本设计理念和思路,通过这个实训,我们学会了如何规范系统的去做一个网络综合布线工程。

掌握 5E类和6类布线系统的测试标准,掌握简单网络链路测试仪的使用方法,掌握用FLUKE DSP-4100进行认证测试的方法。掌握用FLUKE DSP-4100进行光纤测试的方法。

理解光纤熔接机的工作原理,掌握光纤熔接机的使用方法,能够熟练地使用光纤熔接机并熔接成功。

认识光纤熔接机的各个部位,知道各部位的作用。

剥掉光纤的外保护层。

切平光纤的两端。

通过这个实训,我们懂得了光纤熔接机的工作原理和要求。自己也亲自去熔接完成了一条光纤,整个过程虽复杂但收到了很好的效果。

在经过一天的理论设计与一天的实际布线操作之后,发现在很多方面还存在不足,如以下几点的问题是在实训中遇到并且较难解决的几点:

1、在设计时对于综合布线系统的认识不足;

由于没有接触过真正的工程项目,对于第一次的设计有着诸多的不足,也不知道从何处入手。尤其是信息点的分布问题,不知道该怎样分布。

2、Visio软件的应用的不熟练;

由于和设计一样都是第一次接触,对于Visio绘图软件也是很不熟悉。

3、制作跳线时的线序以及水晶头的问题;

在以双绞线作为传输介质的网络中,跳线的制作非常重要。目前,最常使用的布线标准有两个,即T568A标准和T568B标准。T568B标准描述的线序从左到右依次为:1-白橙、2-橙、3-白绿、4-蓝、5-白蓝、6-绿、7-白棕、8-棕。在网络施工中,一般都使用T568B标准。,而水晶头的制作则是比较困难,首先是剥线,剥线的时候不小心容易把线缆剪断造成不合格的跳线,其次是压线,在压线的时候经常发生两种情况,一种是压线时没有把八个头全部压好,导致有一段不通;还有一种是线缆没有剪齐,导致压线时有的线没有压进去。

由于没有熟练的使用好打线钳,导致在打模块时出现了一些问题,包括线序不对,打线钳使用不当的多方面的问题。

本次综合布线实训分为两个阶段,一个阶段是在学院物流楼403进行综合布线系统的理论设计,另外一个阶段是在湖南工业职业技术学院进行的为期一天的综合布线模拟布线的实训。

通过实训,我更进一步了解了综合布线的设计步骤以及施工方法。首先是表格设计方面,面对网络综合布线中出现的一些表格,原先我们看都看不懂,通过在学校第一天的实训,我们自己也能设计出类似的表格,对信息点的采集也有了一定的了解。其次是Visio软件应用能力得到了提升,从只能按照书上的图来画到最后竟然独自画好了理工楼五层楼的平面图以及信息点的分布图;通过在工业职院一天的实训,我们见到了以前我们没有见到的设备和仪器,通过分组模拟网络综合布线实训,也让我们发现了自己的很多不足之处。为以后这门课的学习指明了学习的方向。同时也很感谢陈老师和学院领导给我们安排的这次实训机会,让我们不仅学到了知识,还培养了能力。最后就是这次实训我认为我收获最大的:我初步了解了综合布线整个系统的设计,施工以及检验的一个工程的过程,这是我收获最大的一个地方。

通过实训,我们了解了综合布线系统的一个流程,也接触了以前只在书本上看到过的材料也体验了他们的用法及用处,但是还是有点不足之处,首先就是我们没有接触真正的工程,也许这个想法比较困难,因为让学生走入工地参观的可能性不大,但是我个人认为还是参观学习真正的布线系统才是最有用也是最能学习到东西的一种方法。

公司前台文员实习工作总结


在工作的这段时间里,我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。

      既然我选择了这份职业,公司接纳了我,我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长,一些操作流程还不太熟悉,也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习,勤补不足。争取做好以下几点:

      一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

      二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。

      三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

      四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作

宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

      五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

      时光飞逝,日月如梭,xx年年转瞬即逝,一转眼,我们又迎来了新的一年。在xx年度里,我的工作岗位是在前台营业,工作职责是接待客户,为他们办理业务,解答疑难。

      做一名营业员容易,但要做一名合格的营业员就不容易了。以前我是做机线工作的,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。

     

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