工作目标和计划1500字精选。
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工作目标和计划【篇1】
今年政府工作的总体要求是：千方百计争投资、上项目、强基础、调结构、重民生、保稳定、促和谐，确保____年工作在全县“有位置，出经验，创特色，争一流”，努力实现经济社会又好又快发展。
主要预期目标：
一是实现经济总量继续保持10%以上的增长目标;
二是居民生活水平得到持续改善，农村居民人均纯收入和城镇居民人均可支配收入增加500元以上;
三是尽力保障有就业意愿居民的充分就业，需救济对象的充分救济;
四是镇居两级财政财务实力明显增强，确保正常运转，确保重点支出，确保收支节余;
五是全力确保环境优化，确保所有重点项目顺利建设、重点企业正常运转;
六是城建城管再上台阶、再上水平，继续巩固“创建”成果，继续改善保洁员生活待遇和工作条件;
七是实现社会事业全面发展，计生工作继续保持全县领先水平，辖区内社会稳定，平安和谐，治安案件发案率持续下降，群众满意度明显上升。
为了实现上述目标，必须把握以下八大工作重点：
一、加快城郊基础设施建设步伐，推进新农村建设
现阶段，城郊基础设施建设相对滞后，历史欠账较多，不适应城市扩张需要，不利于郊区居民生产生活。我们将在与城市规划搞好衔接、与城建项目搞好衔接、与城市扩容需求做好衔接的基础之上，规划建设项目和投入重点，充分利用县域经济大投入、大建设发展机遇，与上级有关部门加强联系，围绕公路交通、农田水利、排水排污、城网改造等方面，争取的项目资金和转移支付，镇居两级财力也要适当予以倾斜。
____年，在基础设施建设方面，全镇要新硬化通组公路10公里以上，基本完成通组公路硬化计划;解决安全饮水____户以上，县自来水厂能供应的区域基本都有能吃上自来水;搞好永固、红土、二天门、荷花、渫阳、龙凤、宝塔、双新、黄泥的安饮工程建设，各居民重建区安置点要实行“三通一平”;各社区居委会基本完成农网、城网改造，实行安全用电、优质用电;充分利用s304线建设、火车北站建设的大好机遇，搞好配套项目建设。着眼长远，尽早规划火车北站以北、s304线以南的基础设施建设。
大力推进以项目为重点、以产业为支撑的新农村建设。继续搞好红土新农村示范点建设，完成红土至新厂公路硬化、红星路整治和绿化、居委会社区广场建设。组织实施支持现代农业发展项目刘家坪、红土项目区建设，完成高标准新扩桔园、低产园改造1000亩以上。完成刘家坪土地开发项目、争取刘家坪市级土地整理项目。加强设施农业建设，提高城郊菜地产出效益，加快牲猪“懒汉养猪法”新法养殖技术的推广步伐，新培植一批养殖大户。
二、继续加大招商引资力度，推动规模企业发展
今年，是县委、县政府启动第二轮招商引资考核工作的第二年，并重新将乡镇招商引资工作纳入考核范围。楚江有区位优势、环境优势、人文优势，我们将充分利用好这些优势资源，通过亲情招商、以商招商，引进项目。充分利用好全镇3万多在外工作人员的关系，通过他们牵线搭桥，广泛收集招商信息、集中引进重点项目。今年，将进一步加大招商引资工作的考核力度，考核分值将有所增加、专项工作调度将更加频繁、专项督导将会有所加强。对招商引资任务进行层层分解，每个社区都争取引进1家500万元以上的投资项目，全镇要引进2—3家1000万元以上的投资项目。
对引进项目，继续推行“保姆式”服务，实行一个项目、一个领导牵头、一套工作班子、一条龙服务，当前，重点做好冠一陶瓷颜料项目的征地拆工作，保证按时交地、保证施工环境，保证年内竣工投产。重点做好油改气项目后续服务工作，实行全程代理服务，使其尽快投产，发挥效益。对其它落户楚江的招商引资企业，实行重点保护，以诚心、诚信、诚意打动投资商，促进引进企业的滚动发展。
积极培大培优培强引进企业。对有市场潜力、有技术含量、有资金实力、有规模效益的企业，做到积极协调，保障电力供应;搞好银企对接，拓宽融资渠道;加强劳务服务，提供用工支持。通过培优培强，争取8家以上引进企业进入规模工业企业行列。
三、加速推进城建城管项目建设，推动城市扩容提质
首先，我们要确保县里的重大城建投资项目顺利开工建设。____年，县委、县政府将投资建设火车北站站房及站前广场项目、东城物流园、汽车东站、东城农贸市场等，投资2亿元以上，城建投土地收储400亩以上，建设及收储总面积在千亩以上。涉及镇居两级征地拆迁、农作物补偿、劳动力转移、居民住房安置等一系列问题，工作量大、工作难度大，镇居两级要超前掌握情况、广泛宣传发动、深入细致动员，保证按期腾地。我们还要争取一批城建项目，用于小街小巷整治、街道绿化、下水道疏通等与居民生活直接相关的城建项目，镇居两级还将安排一定资金，用于居民反映强烈的城建项目。
加强城市规划管理，坚决维护城区发展规划的严肃性，严厉制止规划区内居民建房中出现的私建乱建行为。对现有的违章建筑坚决予以拆除，对在建的违章行为坚决予以制止，对要求建房的农户实行正确的引导。在居民建房问题上，任何人不得越权表态、违规表态，由此造成的一切后果由个人承担。
国家级文明卫生县城是我县改革开放的重大发展成果，是全县人民引以自豪的一张名片，凝聚着历届领导和广大人民群众的心血，保持、巩固和提升这一成果，楚江镇有着义不容辞的责任。我们必须加强保洁员队伍管理，制定详细的上岗时间、保洁标准、清运规范、考核办法。严禁随意离岗缺岗、清扫不彻底、清运不及时等不负责现象。
继续推行保洁员路段包干制和目标考核末位淘汰制。建立经常性的巡查制度。对卫生死角早发现、早整改。积极争取政策支持，进一步改善保洁员工作条件和福利待遇。进一步加大市容市貌的整治力度。重点整治乱停乱靠、乱贴乱画、乱搭乱建等不文明行为。加大社区责任，发挥小区作用，严格执行“六包”责任制。继续深入开展创建“文明社区”、“文明单位”、“文明家庭”等活动，提高居民文明素质。大力推行物业管理。根据各社区、小区、院落的不同情况，推行居民自治、物业公司托管、社区代管等多种物业管理方式。在与县直部门搞好衔接的基础之上，按照国务院发布的《物业管理条例》，组织试点院落的所有住户开好业主大会，选举好业主代表，签定好物业管理协议，落实好物业监管措施。
四、全力优化经济发展环境，全力维护好施工秩序
企业的外部环境、项目的建设环境、招商的投资环境，事关经济发展全局，是我们的工作重点。
五、认真化解各类矛盾纠纷，切实维护社会稳定
随着改革深入、利益调整，各种社会矛盾日益突出。为了化解新旧矛盾，维护楚江稳定，必须建立领导责任制、一票否决制、要情报告制、督查督办制、重大事件责任追究制等制度，做到综治维稳有章可循、责任落实。化解重大历史疑难矛盾纠纷，做到：矛盾排查彻底、症结分析准确、化解方案可行、限期化解到位;加大群众工作力度，稳定人心，凝聚人心，组织干部开展访民苦、帮民困，解民难，排民忧活动，扎扎实实解决群众反映的热点、难点问题。
进一步强化社区居委会维稳工作责任，将矛盾化解在基层，将问题处理在萌芽状态，努力做到小事不出社区、大事不出镇，杜绝突发性事件发生，大幅度减少非正常到市、赴省、进京上访。
牢固树立安全工作必须常抓不懈的思想，搞好安全隐患的排查摸底，深化安全专项整治，切实夯实安全生产的各项基础性工作，确保人民群众生命和财产安全。
六、更加注重民本民生，扎实推进为民办实事工程
积极推进以城市低保、灾害救助、农村五保供养、农村特困救助、城乡医疗救助、慈善救助为主的城乡社会救助体系建设。对特殊困难群众，做到情况清楚，救助及时，方法得当。不断提高救济面和救济水平，全镇用于救助救灾方面的资金不少于500万元，比去年增加50万元以上。积极开发公益性岗位，拓展就业渠道，尽最大努力解决居民就业难问题。重点开展“4050”人员、城镇零就业家庭、失地农民、城镇低保人员等就业困难对象的就业援助。
加大为民办实事工作力度。全面完成省、市、县下达的为民办实事工作任务。对为民办实事工作落实情况进行专门的督查和考核。同时，启动无地、少地农民养老保险工作，争取政策支持，将一部分土地费收益和一定比例的土地补偿费用于被征地农户的养老保险。启动“爱心房”建设，新建4户“爱心房”，新净增低保户200户以上。进一步扩大医疗保险覆盖范围，争取全镇95%以上的农户、60%以上的城镇居民参加基本医疗保险。同时，切实解决好群众反映强烈的其它民生民本问题。
七、加强财源建设，壮大镇居两级财政财务实力
用服务创效益，通过服务开发商、服务辖区内企业争取支持，用工程承包、服务承包方式，获取合法、合理收益。用成绩争效益，争取用上级满意的工作实绩，争取的工作经费、的以奖代补资金和以奖代投资金;用管理强效益，充分挖掘资产经营潜力，提高资产经营效益，充分利用城市资源，用经营城市理念拓宽收入渠道，通过壮大财源，增强自我造血功能。
严肃财经纪律，严格支出管理。时刻保持艰苦奋斗的传统，树立过紧日子、苦日子的思想，坚决反对和克服讲排场、比阔气、图享受、挥霍浪费作风，坚持勤俭办一切事业。努力做到非生产性开支压缩20%以上。严格执行镇人、财、物管理规定，各社区居委会非生产性开支不得突破规定标准，5万元以上投资项目必须报经镇党委同意，大型投资项目必须先落实资金来源，严禁投资非生产性项目增加社区负债。加大对社区财务的监督审计力度，在巩固“居帐镇管”成果的基础上，实行社区资金由政府统管。加大社区财务网上公开的力度，扩大居民对社区财务的知情权、监督权，深化居务公开工作。严格社区土地补偿费专户管理，杜绝用土地费用解决社区福利待遇。
八、活跃社区文化创建和谐社区，统筹发展社会事业
认真执行人口与计划生育目标管理责任制，严格落实“一票否决”制度，认真落实计划生育工作“居为主”的工作措施，依法行政，文明执法，规范秩序，保持低生育水平，确保楚江的计生工作始终处于全县领先位置。积极开展群众性文化活动，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求。加强对学校周边的环境整治，保持学校良好的教育教学秩序，基本化解“普九”债务。认真做好老年、科技、档案等工作，重视和支持工会、妇联、工商联工作。
工作目标和计划【篇2】
(1)工作人员对客的服务态度，业务技巧，服务效率和礼貌礼节。
(2)针对以前管理上存在的一些陋习，规范各管理人员的管理意识。
(3)重点进行思想教育工作，使每位工作人员增加敬业精神，增强工作责任心。
(1)推行个性化服务，提高服务水准。
(2)每周各区域领班进行互相检查。
〈检查内容：工作人员仪容仪表，礼貌礼节，服务质量，卫生质量及消防安全意识〉
(3)每周主管、经理检查。
(4)统计检查评分。
(5)连续两次最后最差的区域将给予适当的处罚。
针对xx年迷你吧酒水平均每月不足15000元的销售量情况，部门将对一些不对路不好销的客人消耗品进行调整，增加饮料，小食品种，来引导客人消费，增加销售量，同时，将对以前一些不合理的现象(如不把酒水饮料配入房间)加以整改，力争xx年平均每月迷你吧销售额在18000元以上。
另一方面部门将严格控制消耗，制定出相对应的表格，以表格数字为依据。具体制定出
(1)当月易耗品消耗数量、金额表;
(2)洗涤布草及客衣数量统计表;
(3)酒水销售数量金额统计表;
(4)免费矿泉水消耗统计表;
(5)客赔、报损数量统计表;等表格。随时发现问题，随时制定措施，堵住漏洞，把物品消耗控制在合理的范围之内。
尽管酒店开业才两年多的时间，但由于以前对客房设施、设备保养维护不够重视，加上某些方面本来装修不够合理，和最初在选用材料质量差的原因，客房设施、设备已出现严重的损坏现象，存在着隐患，随时可能发生安全事故，如：衣柜门脱落，墙纸脱胶得不到维护，玻璃开裂等。根据这种现象
(1)部门加强各环节的检查力度，发现问题及时维修。
(2)在操作过程中，注意适度，减少碰撞，延长其使用年限。
(3)培训工作人员的跟办、汇报意识。
(4)如因个人疏忽而造成后果，将承担责任。
(1)制定各项安全管理制度，使之完善。
(2)模拟培训工作人员的安全应变能力。
工作目标和计划【篇3】
又是一个花开的季节，弹指一挥间在大学都做了一年半的心理委员了，有很多的感触：感觉班级就是一个大家庭，是一个团队。一起军训，一起弄文体汇演，一起上课，一起举办班级元旦晚会，一起吃饭，一起互帮互助，一起说说笑笑，虽然有时候觉得很累，但很多时候都充满欢笑与激情，总体的来说：在老师、学长、学姐和同学们的帮助下，我们都生活的很好，一起体会到成长的风雨和乐趣。
很荣幸成为班级的心理委员，虽然有时候占点时间去学这方面的知识，但为了提高自己和帮助同学觉得很值，很高兴。在我们学校对于心理委员的培训方面做的还是比较不错的，有老师会定期的给我们上课，还记得听了第一节课后我觉得我长见识了，几多欢笑，几多辛酸，几多收获。但无论如何，我始终以认真负责的工作态度，较好地完成了去年的工作。总结起来有以下几个方面：
第一、较好地采用了宿舍长协助心理委员进行班级里同学们心理状况的跟进与了解的工作模式，建立了各位舍长之间相互了解与沟通的机制。
第二、比较密切地和有选择性地与班里一些同学进行沟通了解，及时地了解到班级里一些同学的心理状况，并取得良好的效果。
第三、每月定期地向心理咨询中心的老师汇报班级里的整个集体的心理状况和个别同学存在的心理问题，并向老师请教如何处理。
第四、与文娱委员，宣传委员合作，和本院兄弟班级电子进行了一场足球赛，本班自己举行了主题为“我上进，追求梦”的联谊活动。通过这些活动，促进同学们的心灵交流和沟通，以及缓解学习上的压力。
第五、作为心理委员，具有强烈的责任感，每次都按时参加学校举行的心理委员培训。及时了解一些心理方面的知识，以及学校在这些方面的措施和政策，并且通过培训活动还与其他班级的心理委员交流与学习。
第六、带领我班积极参加学校组织的关于心理健康的活动。如参加心理咨询中心的老师在主楼学术报告厅的健康心理知识讲座。如学校举行的“心理健康教育月”活动，我班同学积极参与其中。
总体来说，上一学年的工作比较顺利的完成了，各项活动的开展也比较成功。但与学校的要求相比，我自身在工作当中还存在着一些不足和缺陷有待提高，如下：
第一、没有充分和每一个同学进行沟通。
第二、同学们跟我反映的问题，有一些没有得到实质性地解决。有一些工作计划，由于某些原因，也没有得到实施。
第三、在与各个舍长之间的沟通方面，还存在着一些不足之处，没有做到定期地开舍长会，征求他们的意见。
第四、经过与其他班级的心理委员的交流，我发现我班的关于心理健康方面的活动举办的还不够。缺少一些以“心理健康”为主题的班会。因为这是一种寓教于乐的形式，同学们可以自由的发言，气氛也会十分轻松，有助于增强同学们的自信心，同时还可以促进同学们之间的团结。
除以上外，我与老师的交流是不够，人文关怀还有待提高。自己感觉工作上有时会慌乱，不够有序，说明我的经验还不足，要向其他人请教。
不过经过一学年的工作历练，以及各位同学的积极配合，对于心理委员的主要职责和工作，我已经十分了解。感谢各位同学对我的信任，许多人认为这一职务无足轻重，不必太负责认真。我认为这是错误的想法，一个人只有拥有健康的心理，才能正确的对待每一件事情，才能把每一件事情做好。因此，我们每个人都要认真看待这一工作。
在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。因为同学们选的是一份信任！
工作目标和计划【篇4】
班主任的工作是一个班级的大范围的管理者，在很大程度上影响着同学们的学习习惯和学习态度，所以班主任的工作自然就十分地重要。我作为一名一年级的班主任，现在新学期已经开始，我必须要好好规划好这一学期的工作安排。现在是一年级的下学期，我的工作安排也自然要根据这学期的具体要求来制定。
一、班级的大致情况
这一个学期班级一共有四十二名学生，男生十七人，女生二十五人。这学期跟上学期相比，学生变动情况不大，只有一名学生转学离开，然后又从别的学校转进两名新同学。
本班同学大部分都是比较活泼可爱的同学，只有一名小朋友比较内向，是我从上学期就开始关注的。除此之外，还有一部分的同学的行为习惯还有待改进，学习的态度过于散漫，经过我上一个学期的培养有所进步，但还是有很大进步的空间。
二、本学期的班级发展达成愿望
成绩能够得到进步，在上学期的基础上面，稳固年级前三的成绩，向着年级第一的班级发起挑战。不仅仅要班级平均分的成绩排在前列，更要帮助班级学生所有的同学都能够得到进步，优秀生进一步发展，后进生跟上学习，成为优秀生。
除了学习，还要帮助他们养成良好的习惯，让内向的同学变得开朗起来，让过于调皮的同学学会有理有度，帮助学习态度不端正的同学，改正自己学习观念。
三、具体的班级建设措施
1、利用奖惩制度，增加班级学习竞争性，不仅仅是考试成绩，在班级做好事的同学都能够得到奖励，进步比较大的同学也要基于奖励;对于屡次犯错的同学，让他们上台背课文来作为惩罚。
2、加强班级的班干部的培养，除了班主任要管理之外，还让班干部参与到班级管理中来，增加同学们自己的责任意思。
3、本学期开展一次班级读书会，让同学们分享自己读书的一点心得感想，营造班级好的读书氛围，鼓舞他们读书。
4、加强后进生的转优培养工作，多关注这部门学生的学习，让他们能够专注自己的注意力到学习中来，珍惜好每一分钟的学习时间。
5、性格方面大的培养，多让内向同学参与到班级的管理中来，增加他们的自信心。同时通过奖惩和模范作用，来让他们知道文明习惯的重要性。
我相信，我一定能够管理好班级的，我也一定会认真负责，时刻保持一个班主任因该具备的责任心!
工作目标和计划【篇5】
新的一年新的工作计划，必须要准备好工作的详细计划，去年的工作任务差不多完成。今年，我们本着“多沟通、多协调、主动主动、创造性地开展工作“的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实“的工作作风，全面开展新的一年的工作。
明年的工作中将主要做好以下几项工作：
1、在部门管理上，建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、在个人管理上，完善销售制度，建立一套系统的管理措施。
销售管理是20__年的工作重点。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁认识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3、在员工质量上，培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，销售能力提高到一个新的档次。
4、在销售工作上，尝试新的销售模式。
把握好各个渠道资源，做好完善的跟踪。同时开拓新的销售渠道，利用好公司资源做好网上销售与行销之间的配合。
5、销售目标
20__年下达的销售任务为基本要求，在具体工作中把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我将带领销售部内销同仁竭尽全力完成目标。
20__年我部门工作重心主要放在开拓市场，和团队建设方面。当下打好20__年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个优良的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
工作目标和计划【篇6】
随着新一轮课程改革的到来，班主任工作也将迎接新的挑战。为了让班级充满活力与创新，为了能更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展，也为了使新学期班级能有更新气息，特制定班主任计划如下：
一、常规教育方面
从热闹的假期踏入新学期，学生的心神松散，为了使学生能够及早进入角色，再次适应学校紧张而又丰富多彩的生活，这就要在日常生活中能有序的引导，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手：
1、充分利用班队会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习过程中让学生知道什么行为时的，什么是不对的，使学生养成良好地学习和生活习惯。如：见师长热情问好，上下楼梯学会礼貌靠右行，教给学生待人接物的基本礼仪。对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导、加强教育。
2、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人、有集体。另外，还要充分发挥教室内黑板报教育作用，进一步规范学生的行为习惯。
二、班级纪律方面
一个班级，要想有良好地班风，必须要有良好地纪律才行。因而，我从以下几点入手：
1、课堂纪律
首先利用班队课师生共同制定班规班纪，并制定相应的惩罚办法，这样让学生感到有努力的目标，又有约束力，而且可以在不知不觉中遵守纪律，由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。
2、课间纪律
随时提醒学生要注意文明活动，不准在走廊上追赶。
三、卫生方面
讲究卫生很重要，俗话说，病从口入，收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好地学习环境。
1、个人卫生：要求衣着整洁，常剪指甲，饭前便后洗手。
2、班级卫生：每天进行检查与监督，对于主动，及时打扫卫生的同学或小组，进行奖励，
同时进行爱护环境和花草的教育。
四、班干部的培养方面
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手，这学期我仍采取班干部竞争上岗，让每个班干的潜能都得到充分的挖掘，培养做事认真有责任心的人，使他们学会学习，学会生活，学会合作和管理，齐心协力搞好工作，建立一个积极向上，朝气蓬勃的班集体。
五、其他方面
班级管理中还应注重个体的发展，在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力，使班上的每个学生都能在某一方面得到进一步的发展。因此，在班级继续开展各种活动中，大力推出新人，新作，让每个孩子都敢于面对大家展示自我，充分的锻炼自己，提高学生的自信心。另外充分利用班级班报中的德育阵地，加强管理。
还给孩子们一个金色的童年，这学期，我仍将会用心去和学生交流，用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点，我相信，只要关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。
工作目标和计划【篇7】
今年以来，社区推行“五零”工作法，创新社区管理模式，提升社区网格化服务管理水平，进一步提升服务水平，提高群众满意度。主要做法：
社情民意“零盲点”。每个网格员对网格内的社区低保户、残疾居民、优抚对象、精神病患者、信访、维稳等N项工作走访，随时了解社情民意，及时给予答复，适时做好教育引导。社区还通过QQ、微信群、手机短信等多渠道，了解居民诉求。
矛盾纠纷“零激化”。社区矛盾纠纷排查围绕容易引发不稳定事端的小区楼院、重点人员进行排查，一有不稳定因素信息，立即组织网格员到涉及区域进行下访约访，尽量将矛盾化解在社区内。对接到的来信来访及时处理、及时答复，妥善解决问题，做到矛盾纠纷“零激化”。
社区服务“零距离”。按照进一步加强三级联动便民服务体系建设的通知要求，社区建立了便民服务代办点。社区服务大厅干部公开身份、公开职责、公开承诺，针对居民需求，做好回答和解释工作。
关爱帮扶“零缺失”。社区主要对残疾人、低保困难户、高龄老人、贫困党员、特殊人群“六必帮”。社区结合实际，积极为他们争取、提供力所能及的社会救助和帮扶。
服务对象“零投诉”。工作人员严格遵守各项规章制度和工作纪律。社区对服务窗口工作人员实行一月一考评，一年一考核。坚持“以人为本，服务为民”的理念，做到流程规范、办事公正、服务文明、微笑服务。
工作目标和计划【篇8】
一、背景
为做好迎接20xx届新生的各项工作，使新生尽快融入电信学院这个大家庭，在思想、学习、工作、生活中给予指导，配合班主任共同帮助新生走入大学生活。经电信学院学生会研究，决定担负起共同建设我院发展的责任，自愿申请参加我院的班主任助理申请活动。在我院12、13级中选拔政治素质好、组织管理能力强的优秀学生担任20xx级新生班主任助理，以协助学院领导老师和班主任工作，确保学校的各项政策措施能及时贯彻到广大学生当中去，更好地开展学生工作。
二、指导安排
总顾问：
指导老师：
总助教：
三、机构设置
新生办公室：负责开展新生的入学、军训、始业教育、适应、亲情教育等各项工作（有助教工作经验者优先）
主任：
副主任：
成员：
四、人员需求
（一）每班三名助教：分别为学生助教，党员助教，外院助教，共42名助教。学生助教：作为大一新生的班主任助理，是新生和班主任之间的桥梁。主要负责新生在军训期间的日常起居及活动安排，课程开始以后的晚自习监督和平时课业的正确指导。
党员助教：主要负责对新生提供中国共产党的思想教育，引导他们正确的世界观、人生观、情感观。安排入党的`前期工作准备，提供相关的咨询。
外院助教：由于东西校区地域的关系，外院助教主要负责新生在东校区的紧急工作，在分担了西校区助教繁忙工作的同时，更加强了学院之间的交流，扩大了我院的影响力。
（二）人员来源比例：
团学社干部及干事：40%
党员学生：30%
优秀学生及班级干部：30%
五、筛选过程
（一）发放助教申请表，面向12级和13级同学招收。
（二）对报名的同学进行笔试筛选。
（20xx年5月25日星期日晚，具体时间地点另行通知）
（三）对于笔试通过的同学进行面试。
（20xx年5月29日星期四晚，具体时间地点另行通知）
（四）综合笔试与面试的成绩，决定最终助教的名单。
其中，筛选要求：
1、体貌端正，无不良嗜好，无反动反组织思想和行为。
2、品学兼优，有扎实的专业知识。
3、性格开朗，积极向上，思想端正。
4、乐于助人，有责任心。
5、对学生手册和学院的规章制度有全面的了解。
6、通过助教的笔试和面试，并顺利完成培训工作。
六、统一培训
（一）外院助教与电信助教进行统一培训
（二）培训内容：
（1）思想道德教育；
（2）学生手册相关内容、学院规章制度；
（3）各项工作或者活动流程；
（4）专业科技竞赛的情况；
（5）其他相关工作。
七、助教分配
每班分配1个学生助教，1个党员助教，1个外院助教。根据不同的专业，每个班级的学生助教必须是同一个专业的学生。具体的名单等助教选拔以后进行合理的分配。
工作目标和计划【篇9】
初来公司，曾经很担心，不知能否做好工作，但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导，是我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。从学习房地产相关专业知识习，到后来的单独接待客户，以致最终客户认筹，我都能熟练操作完成。同时我每天坚持打电话，积极开拓积累客户，并且经常给老客户打电话做好维系工作，使老客户能够给我带新客户，提高成交量。从入职到现在，我从对房地产行业的初步了解，到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户，并且抓住客户心理，努力成交。在此，我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责，高标准严要求，不懂的问题及时虚心向同事学习请教，不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料，并从网上摄取了大量有用素材，对同行优势及劣势有了一定的认识与了解，同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。
我所在的销售部门是一个充满和挑战的部门，我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了专业知识的学习及向领导同事的学习请教后，自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作计划：
首先，我还要对房地产专业知识刻苦学习，对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识，都要很好的了解和掌握，扩大自己的知识面，不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。
其次，我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧，经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
再次，加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。
最后，我要更加注意接待工作的细节。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。
在以后的工作中要努力做到：
一要关心，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让客户明白消费，物有所值。
二要耐心，对客户提出的各种问题，要耐心地给予圆满的，不厌其烦的回答。
三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解矛盾。
四要诚心，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，用诚信争取客户的信任。
在工作中我深切感受到，我要更加热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简单，但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员，除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外，还应该要为客户提供投资的置业的专业化，顾问式服务。
