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会务接待工作总结

发布时间: 2024.06.18

最新会务接待工作总结六篇。

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会务接待工作总结(篇1)

xx年上半年,在公司领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想主面都有了更进一步的提高。现将xx年上半年的各项工作总结如下:

1.思想表现、品德修养及职业道德方面。

半年来,认真学习了公司的各项规章制度,自己的思想水平有了很大的提高。特别是通过集团公司组织的“争先创优”、“热爱伟大祖国,建设美好家园”、“文化建设年”、“争做一名合格的公职人员”评选活动,更加坚定了自己的社会主义信念,使自己的素质有了进一步的提高。积极参加了公司里组织的相关学习,并注意将书本经验与实践相结合,不断提高了自身的素质。

2、业务学习和提高方面。

在工作以来,我能认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。先后学习了《会计法》《中华共和国会计法》等法律法规,积极参加行里组织的各种业务技能的培训,并在平时能刻苦钻研业务技能,使自己能在多种复杂和简单的工作中能简单应付,提高了工作效率。

3、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

4.今年工作总结

5)协助领导做好了职工的考勤登记整理工作,平时及时登记现金、银行存款账户等,做到账目清晰,保证了现金、银行、有关账单的'及时处理。领取人事代理转正定级手续。

会务接待工作总结(篇2)

文秘、会务保障、研究室等个人工作总结

一、2015年工作总结

现将2015年主要完成的工作总结如下:

文秘相关工作:

1.讲话稿的起草和整理:

⑴起草完成了分公司2015年上半年综合改革情况汇报、分公司上半年工作总结及下半年工作打算。⑵起草了省领导、集团领导、金牌用户、社会监督员在用户节开幕式上的讲话初稿。⑶协助完成了历下分公司综合改革情况汇报。⑷整理了总经理在2015年工作会议上的讲话。⑸按照领导要求,配合起草了和平路营业厅致营业员的倡议书初稿。⑹起草了省公司党群部主任在分公司第一次工会会员大会上的讲话。⑺正在起草分公司2015年工作总结及2016年工作打算。

⒉会议资料的整理:

⑴完成了分公司一季度、三季度经营分析会会议纪要整理⑵完成了刘总、吴总、六位班子成员、五个讨论小组在分公司半年工作会议上的讲话整理,并配合完成了《半年总结汇编》印发工作。⑶完成了6月12日至今分公司周办公例会会议纪要的整理,配合完成了5月15日至6月5日分公司周办公例会会议纪要整理,并配合完成了《5—9月会议纪要汇编》印发工作,共计19期。⑷完成了基层员工答复意见的整理。⑸配合完成了分公司总经理办公会的整理排版工作。⑹按照丁书记要求,完成了2014年至今双向网改相关会议资料整理。

⒊各部门(单位)资料的汇总及整理:

⑴分公司各部门(单位)年初工作打算、一季度工作总结和二季度工作打算、前三季度工作总结和四季度工作打算、上半年工作总结及下半年工作打算、2015年工作总结及2016年工作打算、县区分公司综合改革工作汇报的汇总与整理排版。⑵完成了综合部四月至今周工作总结及下周计划的汇总整理工作。⑶完成了综合部7月至今测评打分的汇总。⑷完成了综合部厉行节约活动进展情况的材料整理。⑸完成了岗位练兵考试资料的搜集和整理。⑹汇总了各业务部门需增加的经营项目。

⒋公文起草和收发:配合完成公司日常公文(通知、请示、批复、函等)以及规章制度、业务流程的起草、套红、收发工作。

⒌文件的整理和存档:除做好日常公文的存档外,还按照领导要求,完成了分公司总经理办公会、周办公例会会议纪要及相关资料的排版,以及文字、影音存档工作。

⒍材料的报送:完成了长清分公司平安有线电视工作站“村村通”工作事迹材料的上报;配合完成了山东省新闻出版广播影视产业项目申报;修改了关于“广播电视户户通工程”实施和回访情况的汇报发文广新。

⒎配合完成了公司内部OA系统的测试并进行试用。

⒏陪同领导到平阴分公司八个工作站调研,了解一线员工工作情况。

研究室相关工作:

⒈整理了综合部规章制度中的档案管理制度和保密制度。

⒉汇总整理了综合部规章制度、业务流程、岗位说明书。

⒊配合完成了分公司各部门(单位)规章制度、业务流程的汇总整理,并按照领导要求统一排版。

⒋完成了规章制度、业务流程、《员工守则》及《部门工作职责》的反馈意见。

会务保障相关工作:

⒈协助完成了分公司网络器材招标采购会、分公司2015年度工作会议、一季度经营分析会、三季度经营分析会、周办公例会的服务保障工作。

⒉协助完成了历城分公司竞争上岗的计分工作。

⒊协助人力资源部完成了省公司招聘面试考务工作。

二、工作中存在的问题

⒈对于日常工作及领导交办的重要事项响应速度,主动性、积极性还需进一步提高。

⒉专业素质还需进一步提升,对公司重点工作了解不够全面,例如重要材料的撰写速度较慢、理解不够透彻,拍照水平还不能达到领导要求等。

⒊工作方法有待进一步调整,工作效率需进一步提高。

三、2016年工作打算

2016年主要工作计划主要有以下几点:

⒈在完成本职工作的基础上,加强与各部门(单位)的沟通,争取多深入一线,更全面的了解公司重点工作。

⒉按照统一要求,进一步规范公文管理。

⒊在做好文秘工作的基础上,提升相关业务素质,(如提升拍照技术)。

4.克服工作拖延的缺点,确保及时地完成领导交待的工作任务。

会务接待工作总结(篇3)

新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作:

一、加强沟通,做到会议筹备精细化

会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。

二、加强学习、做到服务水准精细化

在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象的发生。同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、自我提高的积极性,从而不断提高他们的理论知识和服务水平。

三、加强管理,做到工作分工精细化

新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身的职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。

会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。

会务接待工作总结(篇4)

时光任冉,日月如梭。又到了岁末年终之时。转眼之间__又要过去了。屈指算来从九四年进入长江宾馆,在小小的前台居然已经有十五年了。如何把一份前台工作做得客人满意,以下就是为您提供的前台接待个人年终总结。

领导放心是我工作以来一直追求的目标和重心。

长江宾馆是石化总厂的接待站,来厂办事的人首先来到厂里就是入住到宾馆。让来厂办事的人在宾馆里感觉到宾至如归是我的责任。所以对每一位来厂的宾朋我都能做到让他高兴而来,满意而归。对他们关于厂情厂况的一些提问也是耐心细致的回答。

对于有些客人对客房价格进行讨价还价,也是尽可能的做到争取和留住,不让他们走出去。虽然有些时候在价格上做出了一点让步,但是还是很好的留下了客人。而不是不负责任的一言了之,住不住无所谓。这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率。

对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住,还在工作方便之时推销宾馆的餐饮,尽量的让客人住在宾馆,也能吃在宾馆。更多的为宾馆创造利润。

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会务接待工作总结(篇5)

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的xx年,回顾这xx年的工作历程,作为酒店的每一名员工,我们深深感到某酒店在蓬勃发展的热气,某人正在努力的工作着,某酒店在飞越发展的同时,也在不断的在进步着,取得着社会和他人的认可。

回顾我们某某酒店这段时间的工作情况,作为酒店的一名员工,我们深深感到某酒店是一个大集体,而我们每个人都是这酒店的一份子,酒店就是个大家庭,我们每个人都是这个大家庭的一份子,所以我们这个大家庭显得尤为的和谐。我在这里,就个人的工作情况向大家做个总结,请各位领导和同事提出宝贵的意见和建议。

1、工作方面:

在这xx年中,我主要的工作是协助部门经理做好餐厅的管理工作,作为一名员工我深知自己的责任,因此在工作上我认真负责,积极上进。作为一名酒店的管理人员,我在工作中不仅严格的要求自己,也在工作中不断的提高自己,做到不怕苦,不怕累,不断的学习与实践。在这xx年中我的工作完成度得到了酒店领导的好评,这与我平时的努力和与同事们的帮助是分不开的,在此我要特别感谢酒店的领导和同事们,谢谢他们对我工作的支持,我争取更大的进步。

2、工作态度方面:

在工作期间,我严格的遵守酒店的规章制度,遵守酒店的纪律,做到不迟到,不早退,不旷工,有事请假,对酒店的各项工作都要做到积极热情的去完成。我们酒店还积极配合其他员工做好酒店的各项工作,做好自己的本职工作。我认真的完成领导安排的各项工作,做到酒店工作的需要,自己的工作我也积极的去完成,绝不耽误酒店的正常工作和开展。

在这xx年里,我认真的做好自己的工作,把领导交给我的工作做好,把自己做为酒店的一份子,我一直都在努力的学习,努力的完成自己的任务,不断提高自己的工作水平。

3、对外方面的工作

我认为在这里不仅仅是工作,更重要的是学习。在这xx年里,让我学会了如何做人,如何处世,如何与人交流等等,让我的能力得到了锻炼,素质得到了提高。在酒店工作的这段时间里,我发现自己还有许多的不足,在今后的工作中我会多向领导多多学习,多多向同事们请教。

4、对内的工作

对于领导安排的各项工作,我都会积极配合做好,在工作中任劳任怨,积极完成各项工作。

新的xx年,也意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

会务接待工作总结(篇6)

20**年对于公司也是具有重大意义的xx年,在公司经营管理模式上从原来的单一帐务管理向现在的网络科学化管理迈进,在集团公司的领导下,各项工作开展顺利。

一)、帐务管理方面

1、清理了帐务关,对往来帐项进行了核对。发现问题及时与各部门沟通并查明原因。

2、完成了20**年公司及下属子公司对帐及现金帐的处理工作。

3、根据公司财务核算要求对增减变动的帐项进行了核对。

4、完成了20**年公司及下属子公司对帐及现金帐的处理工作。

二)、会计核算方面

5、完成了公司及下属子公司现金帐项的初始化工作。

6、完成了各子公司现金账项及现金日记账的登记和处理工作。

7、完成了公司现金及现金帐项的登记。

8、根据公司财务核算要求对公司现金及现金账项进行了相应的处理。

9、配合下属子公司进行了现金及现金盘点。

10、完成了20**年现金及现金日记账的审核工作。

11、配合财务经理进行了现金及现金盘点及核对工作。

12、完成了公司现金及现金日记账的审核及核对工作。

三)、会计管理方面

13、配合审计部完成了20**年度公司现金及现金盘点工作。

14、完成了公司领导及下属子公司现金及现金及现金日记账的登记工作。

15、配合审计部完成了公司领导及下属子公司现金及现金日记账的审核工作。

四)其他方面

16、配合完成了公司下属子公司现金及现金日记账项的核对工作。

17、完成了公司领导及下属子公司现金账项的审核工作。

五)其他方面

18、完成了公司领导及下属子公司现金及现金日记账项的处理工作。

19、完成了公司领导及下属子公司现金及现金日记账项的审核工作。

20、配合完成了下属子公司现金及现金日记账项的核对工作。

六)、其它方面

21、完成了20**年公司现金及现金日记账项的核对工作。

22、完成了领导及下属子公司现金及现金日记账项的核对工作。

23、配合完成了公司领导及下属子公司现金及现金日记账项的核对工作。

24、参加了20**年度公司现金及现金日记账项的核对工作。

25、完成了领导及下属子公司现金及现金日记账项的审核工作。

七)、其他方面

本人严格遵守劳动纪律,做到不迟到、不早退、不串岗、不闲谈,保证了工作的正常开展。

三、回首20**

20**年的工作虽然取得了较好的成绩,但也存在一些不足,比如综合素质的不足,学习、服务、沟通、协调能力还有所欠缺,在今后的工作中我会加强学习,积极进取,完善自我,努力克服不足,努力做好各项工作。

一)、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写。

二)、在工作中要多动脑筋,认真思考,不断充实自己,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。

本人工作认真、态度端正,目标明确,希望领导和同志们对本人工作能力上多提意见,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

一)、自觉遵守各项。

26、在公司各级领导的

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