有关招商经理工作总结个人通用

招商经理工作总结个人

发布时间： 2024.06.16

有关招商经理工作总结个人通用。

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招商经理工作总结个人

招商经理工作总结个人篇1

作为一名物业招商经理，我一直致力于为物业公司找到合适的商户，提高物业的价值和收益。在过去的一年里，我在这个岗位上面临了各种挑战，但也取得了有意义的成果。在我的总结中，我将详细介绍我在招商经理工作中所做的工作，以及所取得的一些具体成绩。

我致力于扩大物业的商户队伍。为了实现这一目标，我主动寻找与物业定位和目标相符的潜在商户。我与商户进行面对面会议，并了解他们的需求和期望。通过与商户建立良好的沟通和关系，我成功地吸引了一批优质商户加入我们的物业项目。在过去的一年里，我们的商户队伍增加了30%，这大大提高了物业的租金收入和品牌形象。

我努力促成与商户的合作协议。我负责商户谈判和协商，并确保双方达成互利双赢的合作。我善于察言观色，能够灵活应变和处理各种谈判难题。通过有效的谈判，我成功地签订了多个长期租赁合同和优惠政策，为物业公司带来了可观的租金收入和额外利润。同时，我也确保商户能够在我们的物业项目中获得良好的品牌宣传和业务支持，以促进他们的业务增长。

另外，我还积极参与物业项目的市场营销和推广。我负责组织和策划各种市场活动和促销活动，吸引更多潜在客户和商户。我与市场部门和广告代理商合作，设计并制作了宣传资料和广告，提高了物业项目的知名度和吸引力。通过这些市场推广活动，我成功地吸引了一批知名品牌入驻我们的物业项目，进一步提升了物业的价值和影响力。

我还负责与商户进行定期的跟踪和服务。我与商户保持密切的联系，了解他们的经营情况和需求，并及时提供解决方案和支持。我组织商户交流会议，邀请他们分享经验和交流合作机会，进一步加强了与商户的合作关系。通过有效的跟踪和服务，我成功地提高了商户的满意度和忠诚度，帮助他们更好地发展业务并延长租期。

小编认为，我在过去的一年里取得了一些显著的成绩。物业的商户队伍得到了扩大，租金收入和品牌形象也得到了提升。同时，我也通过有效的谈判和市场营销，成功地签订了多个合作协议，为物业公司带来了可观的经济效益。我还与商户建立了良好的合作关系，提高了他们的满意度和忠诚度。

当然，我在工作中也面临了一些挑战和困难。例如，市场竞争激烈，有时难以找到合适的商户。但是，我通过持续学习和提升自己的专业知识和技能，克服了这些问题，并取得了一定的成果。

在未来，我将继续努力，进一步扩大物业的商户队伍，提高物业的收益和价值。我将继续改进自己的谈判技巧和市场营销策略，开拓更广阔的商户资源。同时，我也将继续加强与商户的沟通和服务，提高他们的满意度和忠诚度。

小编认为，作为一名物业招商经理，我将继续努力工作，不断提升自己的能力和水平，为物业公司创造更大的价值和利益。我相信，通过持续努力和专业的工作，我将能够取得更加显著的成绩，并为公司的发展做出更大的贡献。

招商经理工作总结个人篇2

物业招商经理作为一个重要的职位，负责物业项目的招商工作，在过去的一段时间里，我积极主动，精心管理，取得了一定的成果。以下是我对这一时期工作的总结。

一、工作内容及重点

作为物业招商经理，我主要负责园区内商铺及办公楼的租售工作。在这一时期里，我将工作内容主要分为三个方面，即招商策划、市场推广和客户关系管理。招商策划阶段，制定了详细的招商计划，明确了目标和市场定位，并与财务部门合作，制定了租金和佣金方案。在市场推广方面，我积极参加相关行业展览与交流活动，提升了园区的知名度，并且与各类中介公司建立了良好的合作关系。客户关系管理方面，我与租户保持密切联系，及时解决各类问题，提高客户满意度。

二、取得的成绩

在这一时期里，我和团队共招商了20个商铺和10个办公楼，总面积达到5000平方米。其中，有几个重要的客户，如某知名餐饮品牌、跨国公司等，为园区的形象和影响力增添了许多色彩。通过市场推广活动，成功吸引了一批高品质的商家入驻，大大提升了园区商业价值和吸引力。

三、遇到的问题和解决方案

在这段时间里，我也遇到了一些问题。市场竞争激烈，许多商家更倾向于选择知名商圈，的园区在位置上没有绝对的优势。为了解决这个问题，我积极开展市场调研，了解各商家的需求和选择因素，进而调整招商策略，强调园区的独特性和潜在机会。一些商家对于租金方面有过高的期望，不愿意接受的价格策略。针对这一问题，我与财务团队积极沟通，协商出一套更合理的租金和佣金方案。一些租户在入驻后遇到问题时，对的服务质量提出了一些不满。为了改进，我与团队成员加强了内外部培训，提高了服务意识和技能水平。

四、经验和教训

通过这段时间的工作，我认识到一个优秀的物业招商经理需要具备的能力和素质。首先是市场敏感度和市场研究能力，只有了解市场需求和动态，才能制定恰当的招商策略。其次是团队管理和沟通能力，一个团队的凝聚力和执行力对于达成目标至关重要。还有，良好的客户关系和服务意识也是成为优秀物业招商经理的必备素质。

同时，也要不断总结教训，找出问题的根源，并及时采取措施加以解决。不能满足于已有的成绩，要持续提高自己的能力和水平。

总体而言，通过这一时期的工作经验，我逐渐积累了一些成功的经验和教训，提高了自己在物业招商领域的能力。在未来的工作中，我将继续努力学习，适应市场的变化，提高自己的竞争力，为园区的发展做出更大的贡献。

招商经理工作总结个人篇3

作为一名餐饮招商经理，我深知这个岗位的责任重大，但同时也充满挑战和乐趣。在过去的一年里，我认真履行职责，努力开拓市场，加强团队合作，取得了一定的成绩。现在，让我来分享一下我的工作总结。

我深刻理解餐饮招商经理的职责是要负责寻找合适的合作伙伴，开发新的餐饮项目，并促进销售增长。在过去的一年里，我带领团队深入市场调研，了解消费者需求，找到了一些潜在的合作伙伴，为公司开拓了新的市场空间。在与合作伙伴的洽谈中，我始终坚持以诚信为本，以合作共赢为目标，取得了他们的信任和支持。

我注重团队合作，发挥团队的力量。在过去的一年里，我不断鼓励团队成员之间相互合作，分享经验，共同解决问题，确保项目的顺利进行。我还会定期组织团队培训，提升团队的综合能力，促进团队的共同进步。通过团队的协作努力，我们成功地推动了一些重要项目的实施，取得了令人满意的成绩。

我注重市场营销策略的制定和实施。在过去的一年里，我与市场营销团队紧密合作，制定了针对不同市场的营销策略，通过各种渠道和方式进行推广，增加了公司的知名度和影响力。我们还充分利用互联网和社交媒体等新兴渠道，拓展了市场覆盖面，吸引了更多的消费者。通过市场营销的努力，我们有效地提高了销售额，实现了公司的业绩增长。

我注重结果的评估和总结。在工作的过程中，我时刻保持对工作目标和进展的关注，及时调整工作计划，确保工作的有效进行。同时，我还会定期对工作成果进行评估和总结，分析工作中存在的问题和不足，提出改进措施，以期不断提升工作效率和质量。通过总结经验教训，我相信在未来的工作中能够更好地应对挑战，取得更大的成就。

作为一名餐饮招商经理，在过去的一年里，我不断学习，不断积累经验，不断提升自己的能力和水平，为公司的发展贡献了力量。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，保持激情和信心，不断追求卓越，实现更好的成绩。感谢公司对我的支持和信任，让我有机会在这个岗位上施展才华，展现自己的价值。我会牢记使命，继续努力，与团队一起创造更加美好的明天！

招商经理工作总结个人篇4

在过去一年的工作中，作为物业招商经理，我从事了大量的招商工作，获得了许多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作内容、所取得的成绩以及我遇到的挑战。

作为物业招商经理，我的主要职责是寻找潜在的商家，吸引他们进驻我们的物业项目。为了达到这个目标，我采取了多种策略和方式。我与区域经理和市场推广团队紧密合作，确定目标市场和受众群体。然后，我使用各种渠道，如展会、网络广告和地方媒体，扩大我们的品牌知名度，并吸引潜在租户的注意。同时，我也积极维护与现有商家的关系，以确保他们的满意度和忠诚度。

在这一年的工作中，我取得了一些显著的成绩。我成功地吸引了几家知名品牌进驻我们的物业项目，提升了项目的知名度和品牌价值。通过与市场推广团队的合作，我成功地组织了多次品牌推广活动，吸引了大量的潜在租户和顾客。这些活动不仅提高了业主对我们的满意度，还为商家带来了更多的销售机会。我也改善了我们与商家之间的合作关系，提高了商家的满意度和忠诚度，从而保持了低商户流失率。

在工作中我也遇到了一些挑战。市场竞争激烈，吸引优质商家进驻变得更加困难。我不断提高自己的市场敏感度，及时调整招商策略，与市场变化保持同步，从而有效应对市场竞争的压力。与商家合作期间，我遇到了一些纠纷和矛盾。我学会了沟通和协调，充分倾听商家的需求和意见，并及时解决问题，以维护良好的合作关系。

为了提升自己的专业素养，我积极参加了相关行业的培训和研讨会。通过与同行的交流和学习，我不断提高自己的专业知识和技能，在招商方面寻求更加创新的解决方案。同时，我也保持对市场的敏感度，及时关注行业动态和趋势，为项目提供有竞争力的招商策略和方案。

小编认为，作为物业招商经理，在过去一年的工作中，我通过与团队密切合作、采用多种策略和方式，成功吸引了几家知名品牌进驻我们的物业项目，并改善了与商家之间的合作关系。尽管面临市场竞争和商家合作方面的挑战，但我通过积极学习和提高自身素质，不断适应市场变化，并取得了一定的成绩。作为一名物业招商经理，我愿意继续努力，以持续提升自己的招商能力，为项目的发展做出更大的贡献。

招商经理工作总结个人篇5

导语：2009年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，2009年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

2009年各项工作根本告一段落了，一年来我能持之以恒的严厉要求本身，严厉根据行里订定的各项规章轨制来进行实际操纵。在我的竭力下，2009年我个人异国产生一次责办变乱。结束了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作环境。

1、加强进修，进步本身本质。

一年来，我能够当真进修各项金融法律标准，自动参加行里构造的各种进修活动，连续进步本身的表面本质和交易技巧。特别是其后到了个人理财中间做客户经理后,多问、多学、多练，经过议定进修“优良客户识别指导流程”能告成的识别优良客户。如：10月21日，王教授来我行取款，在列队等待和他的闲谈中明白到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理交易，并诚挚的请他为我行提定见，同时还发起他开理财金帐户，可以享福工行优良客户的办事，他很高兴的接纳了我的发起，并留下了关联德律风。我查问了他的存款在80万元摆布。过了几天我打德律风约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我觉得不但要长于进修，还要勤于思虑。11月我做为客户对交通银行、构筑银行、招商银行、复兴实业银行等4家贸易银行进行了访问，看看他们的金融产品和办事质量，返来后深有感喟。从交通银行夺目标基金牌价表和各种金融产品的宣扬资料、大堂经理和客户经理的优良办事、复兴实业银行的人民币理财产品、招商银行动优良客户配置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，返来后订定了系统的进修交易知识和表面知识的筹划，同时发起了发起把基金牌价和放宣扬资料的架子尽快到位，既办事客户又起到好的营销结果。

2、勤奋务实，为我行奇迹成长尽责尽职。

一年来，我前后从事储蓄员，客户经理等差别的岗亭，不管在哪个岗亭工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、忘我奉献，为我行奇迹成长鞠躬尽瘁。在做客户经理时能自动汇集优良客户资料，补登优良客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对本身高标准、严要求，自动为客户着想，向客户宣扬我行的新产品，新交易，新政策，扩大我行的驰名度。在储蓄所工作时，能自动协同所主任搞好所内工作，利用本身所学把握的知识，做好所内机具的保养和补缀，保险交易的平常进行，交易前周全排除所内卫生。交易停止，逐项查抄好各项安定办法，关好水电等再离所。从没遭到过一次表面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有差别见解的时候，我也能把客户不明白的事变解释明白，最终使顾客如意而归。所里凡是会有外埠来的工人和门生办理个人汇款，有的人连所必要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款交易的时候，他们都会连续的向我表现感谢。

在我做好本身工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来救助其他的同志，同志们有了甚么样的题目，只要问我，我都会细致的予以解答。当我也有题目的时候，我会非常谦和的向老同志请教。对待交易技巧，我内心有一条给本身法则的要求：三人行必有我师，要费尽心计心情的把本身不会的学会。想在工作中救助其他人，就要使本身的交易本质进步。

3、开辟市场，寻找新的增加点。

只有连续开辟优良客户，扩大交易，增加存款，才华进步效益。从朋侪那边得知，王教授是大客户，但公管帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣扬一下，看可否转到我行来，我自动和王教授关联，介绍我行的各项金融交易，还宣扬了理财金帐户专享的办事，在我和朋侪的鞭策下，第二天就来我行管帐处开了一个平常帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，今后缓缓把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣扬力度，我经过议定德律风发短动静关联客户，介绍我行的新产品,并上门送宣扬资料宣扬我行新产品的效用和特点。收到了好的结果。12月2号利用去儿子黉舍的机遇，给他们教授介绍了汇财通和保险交易，教授们抢先询问汇财通利率环境，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为本身订定了新的目标，做为客户经理我筹划从以下几个方面来熬炼本身，进步本身的集体本质。

1、操行方面。做为客户经理在操行、责任感等方面务必要有较高的操行涵养，猛烈的奇迹心，风格正派，自律严厉，洁身自爱。

2、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。担当过锻炼，能冷静地对待波折和失败。还要有自动自动性和开辟进步精神。同时，还要有较强的交际雷同本领，说话、活动、形体、气质富裕魅力。在性情上要热忱开畅，在说话上要风趣诙谐，在处理毒手题目上要伶俐变通，在交易操纵上要谨慎当真。

3、交易方面。客户经理要有系统、结壮的交易知识。最终要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间交易知识。既要把握紧张交易知识，又要熟悉较为冷门的交易知识;既要有较高的政策表面程度，又要能详细介绍各种交易的操纵流程;既要熟悉死板交易，又要及时把握新兴交易。

别的，客户经理还要具有法律知识、经济知识，特别是要具有综合应用多种知识为客户供给多种可供选择的投资理财方案的本领。

4、营销方面。客户经理要成为市场营销的妙手。要把握市场营销学的根本知识，又要身材力行，自动参加实践。把握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户雷同的技巧、处理谢绝的技巧等。

招商经理工作总结个人篇6

招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题，要灵活变通，把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益，他不会决定要投资，只有双方都有利益，才可能谈成。

招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。

在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。

商场开业筹备的一项重要工作是招商，但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想：如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计，我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢?还有，即使招商完成了，但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施?......等等，诸如此类问题，绝不仅仅是招商的问题!

所以，我们说，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此，要保证一个商场的成功招商和成功开业，一定要做到以下几点：

一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局;

二、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系;

三、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍;

四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品;

五、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列，营造浓郁、现代的卖场氛围，美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境;

六、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业POS和MIS系统;

七、建立一套现代商业文化体系、营销体系，制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。

只有这样，才能真正实现商场的招商成功、开业成功，也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。

2、__年百货商场招商工作总结

进入__商业企业管理有限公司已经满两年，在这两年的时间里，本人在我公司招商_部的工作中取得了进步。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。就职于招商_部主要负责的招商品项有：食品类(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、副食、茶叶、烟酒、红酒等)。目前洽谈总资源数量_户，其中_类客户_户、_类客户_户、，已来访客户_户，已拜访客户_户。现将__年具体工作情况总结如下：

一、工作总结

1、熟悉项目情况

作为一个招商专员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。个人由于是刚接触招商工作，之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后，我加紧对本项目情况的学习和了解，并在不久后基本掌握了___这个项目的基本情况。

2、学习招商工作专业技能知识

招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。本人在进入公司后，学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法;学习办公所需的各种软件;学习品牌知识;学习与客户谈判的方式与方法等等。

3、进行招商具体工作大致如下：

①参加前期的市场调研工作：主要针对__市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管费、合同期、付款方式、商业配套等的调查，通过这些市调工作来充分认识市场及商圈情况。共计调研商场_家，主要有：

a._商圈_家(_______)

b._商圈_家(_______)

②参加各市场商户资料收集工作，除以上所调研过的商场外，还包括以下商场及门市：_______。资源收集共计46家商场，7条街道门市。

③与同事共同完成对______等商场现有餐饮、服装品牌调查，并制作各个百货公司每楼层已有餐饮、服装品牌分布图，充分了解__市已引进了哪些餐饮品牌及他们的档次，为本项目后期招商及规划作参考。

④独立完成对__市本地商家的主动拜访工作，截至本周__年12月26日止已拜访客户__户。主要包括餐饮、食品、娱乐等业态商家，为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣传，收集那些对本项目有兴趣的客户资料，另一方面深入市场调查，了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。

⑤电话联系本地目标客户共计__户，邀请其到本项目接待中心深入洽谈，前期主要跟进的是本地餐饮、食品类客户，有意向客户近__户，已到项目中心洽谈过的有__家，其他未约见客户后期继续跟进。

⑥在上半年招商规划以百货类为主时，主要针对东街进行各品项规划及图纸设计工作，并为北京华联、家乐福、永辉、华润万家、大润发、哈尔信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA计10家品牌公司绘制我项目规划CAD图纸。

⑦完成公司布置的各项工作。

二、工作中存在的问题及改进方式

①问题：在我公司两年的工作中，虽然取得了一定进步，但依旧存在不足之处，主要情况如下：1、通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：品牌了解不深;与商户洽谈方式欠佳;招商流程了解度不够;商户入驻所需各项准备工作了解欠缺。2、招商工作经验不足;在与客户洽谈过程中，能明显的感觉到自己招商工作经验不足，如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各类的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。

②改进方式：在以后的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，加强与公司领导和同事之间的沟通，这样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。

三、__年工作规划

招商_部在__年工作中虽然取得了些许成绩，但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的__年里，我们工作任务也很重，也相当具有有压力。为使我部门在__年工作任务的顺利进行并完美收官，本人的工作规划大致如下：

1、继续跟进意向性较强的各品项客户，争取在我项目收取意向金时能够成功达成__家;

2、寻找新的意向性客户，增强客户资源储备量，为后期的招商工作打好基础;

3、按照我项目一期规划设计，将本人所负责的各品项进行数量及面积规划，总招商面积范围450㎡-1400㎡。

4、加大力度学习专业技能知识，不断丰富自己，快速提升自己的工作能力，保质

招商经理工作总结个人篇7

在区旅游局的指导和关怀下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照比学赶超争先进、苦干五年争第一的工作要求和奋斗目标，项目招商引资工作整体推进，实现了新的突破，现将一年来的工作情况总结如下：

今年年初，招商部整体纳入开发总公司，真正以市场化运作方式进行对外招商引资工作，并将办公地点设在市中心，优化了办公环境，为招商引资树立起良好的形象。同时完善了公司管理制度，并从社会上吸纳了十余名优秀专业人才，现公司大专以上学历占总人数的70%，本科以上人员占到了50%。

在工作上坚持产业运营、土地运营、资产运营相结合的公司运营理念，利用土地、地热、水面等资源优势，构筑特色，做好特色招商的文章，引入大财团、大项目，全面合作、整体开发，回避投资压力和风险，保证开发的持续性，提高项目运营的核心竞争力。

一年来，我们相继接待了深圳朗钜、中能集团、北京和平鸿源、美国杰诺康(天津)公司、中信集团、和记黄浦、花旗建设、中粮集团、中外贸、中经投资、中石化、浙江莱茵等财团企业和上市公司共计60余组团。并与10余家公司集团签署了合作协议或意向。

今年国家土地审批政策紧缩，致使部分项目建设受到了制约，因此，我们将重点工作放在了盘活现有符合国家政策要求的土地资源上：

今后工作的打算

(一)进一步加强投资软环境建设，强化服务意识，充分发挥招商部门的职能作用，坚持诚信招商，服务为本，打造一流的投资平台，创造良好的招商引资环境，树立“人人都是开放形象，处处都是投资环境”的社会氛围。

(二)着眼于长远发展，兼顾现状，进一步完善地区的城市、土地利用等规划，使这些规划更具可操作性、科学性、合理性。

(三)用好用足税收等优惠政策。在国家、市的政策范围内，结合实际，针对招商引资，在税收、土地、用电用水价格等方面，采用最优惠、灵活的政策，创造优越条件吸引外来客商。

(四)完善项目库，掌握切实准确的项目信息，形成储备一批、洽谈一批、跟踪一批、建设一批、投产一批的梯次结构和良性发展格局，努力把每一个招商引资项目都做扎实、做成功。

招商经理工作总结个人篇8

一、努力学习，时刻更新抓好工作理念

注重理论学习，学习党的xx届六中全会精神、省十二次党代会精神。在工作中把思想和行动统一到党代会确定的目标任务、把智慧和热情凝聚到党代会作出的部署要求上来。通过学习，深刻领会党代会的指导思想、主题主线，了解我省率先实行基本现代化目标内涵，领会了党代会对苏南提出的目标定位和工作要求。学习的同时，把党代会精神和当前工作紧密合，踏踏实实做好本职工作。通过明确我市经济建设目标，推进建设“五个金坛”内容，了解只有牢牢抓住本镇经济运行中出现的矛盾和问题，及时帮助企业解决问题和困难，才能促进本镇经济平稳较快发展，才能完成年度目标任务。

今年以来，招商引资形势发生了深刻变化，土地指标紧张，供需矛盾十分，周边地区经济发展你追我赶，区域优势不分上下，我镇如何打造宣传我们核心优势，在激烈竞争中脱颖而出，已成为我们招商工作中重中之重。这就要求我们在招商工作中不断注重学习先进招商办法和先进理念，只有招商理念不断更新，才能在工作中有成效。本人在工作中，时时刻刻做有心人，不断向经验丰富招商工作人员学习。进一步明确了我镇吸引外商投资的亮点，引进项目的重点，以及园区建设的弱点，做到在同客商介绍朱林投资环境时有的放矢。大力放大宣传道口优势和金西工业园区的区位优势，做到对环境有污染的项目和不符合国家产业政策的项目不谈，真正把科学发展观理念落实到招商引资工作中去。

二、把“诚信”服务贯穿到工作中每一个细节

本着“先交朋友后招商”，把投资商作为自己的朋友，凭着“一诺千金、诚信”原则，本着这样的理念，本人在工作期间，力争带着热情将自己服务效能放到最好，做到不管什么人，在什么时间，只要客商有兴趣到朱林洽谈考察，都认真热情接洽，和招商部门全体同志一起，真正把友情招商、诚信招商落实到具体行动中去，不断获得客商好评，也识一批朋友。

三、在工作中拓宽思路，招商形式有了新的突破

招商形式多种多样，今年以来，我们在学习兄弟乡镇及开发区招商经验基础上，不拘原来招商方式，做到“走出去和请进来”相合，解放思想，放开手脚，全方位多层次开展招商活动，这也是我镇今年招商工作又一个新的突破，我们除了组织参加了常州市政府、金坛市政府组织招商推介活动，同时在上海、深圳、台湾服务机构聘请招商代理，×月份组织了招商小分队赴深圳、海南专程招商，走访了×多家企业，发放×多份宣传资料，起到了较好的效果。一方面推介金西工业园区，另一方面让他们了解金坛投资环境，受到良好效果。由于采取多种招商形式，也获得了较多的项目信息，来考察的台商、外商来了一批又一批，营造了良好招商氛围，收集了一批项目信息源。

招商经理工作总结个人篇9

本职自 20xx年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来，已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法，五个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层报告。

一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下:

(一) 考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。

(二) 会议管理规定:按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。会上，各部门经理/负责人汇报上周的工作情况，提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范，按照指定的位置就座。自执行本规定以来，共召开行政例会21次，除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外，其他人基本上能按时到场参加会议，如本人有事情不能参加，均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽，会场气氛比较好，酒店的工作安排也能及时贯彻执行。

(三) 总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。

(四) 工作日志的记述:从6月5日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10:00交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。

(五) 每月工作总结:自6月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。

为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下，着手加强员工宿舍的管理:

(一)加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管理员的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。

(二)加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。

(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。

(四)规范访客登记:规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

(五)规范棋牌室、电视房的管理:棋牌室、电视房刚开放时，卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力，现棋牌室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。

20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培训工作，参加培训的人员为各部门的基层员工，总共培训了150多人次。培训内容主要有:酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解，仪容仪表、处理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提高。

在人力资源部的督导下，各部门开展了岗位技能培训200多人次，现基层员工的实际操作能力有所提高，客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮，既使员工的操作技能逐步提升，又营造了一个积极向上的团队。

6月17日，我从实习期转入试用期，相比之前实习期协助招聘的工作，我的工作内容和强度有了很大的变化，特别在试用期后期的一段时间中，不管对我的工作认真度、执行力还是完成度都有较大的考验。

试用期间，原本是安排协助培训负责人处理培训方面的各项事宜，熟悉相关的培训工作，后期则倾向于招聘基础工作的深化，现大致概括有七：

1、新员工培训与企业文化宣导：通过入职培训PPT的更新制作和一遍一遍的听取、了解企业文化和规章制度，渐渐熟悉并能够独立完成新员工的入职培训，对于新员工的需求以及公司的企业文化有一定的认识和了解。

2、入职流程的明晰：通过对集团本级若干新员工的报到及入职手续的办理，梳理并熟悉了整个入职手续的过程，新员工信息的申报、劳动合同的签订、入职培训的实施等。

3、各店月报的汇总与报告：从第一次接触月报，到逐渐熟悉和运用月报是这个三个月收获较多的地方。一开始漏洞百出，效率低，理解不深，渐渐地意识到月报的实用性和准确性。目前正在对月报的数据准确性、合理性、统一性做加强，今后将逐渐从审核数据的准确性转向对关键内容的把握和理解。

4、招聘工作的深入：从后期对招聘方面培养力度的加强，不仅从时间分配上和工作完成进度上都对我有更大的考验。在招聘人员方面，通过简历的搜索，较快地浏览并锁定合适的人选。能够对面试者有一个较深刻的电话沟通和面谈，能够从声音、眼神、形态来初步辨别一个人的品行和性格。但在复试时领导的一些面谈观察中，我还没能够捉摸透需要注意和警惕的关键点。

5、时间管理：招聘工作总是阶段性，且不定时，很多时候在时间的控制和运用上显得更为重要。一直以来都认为事情总是被打断，不能一心一意全心完成好一件事，让我觉得困扰和郁闷。但是慢慢地，在各种敦促和辅导下，在时间管理和运用上面有了进一步的提升。虽然进步的步伐偏慢，且实施起来的成果还没有得到很好的验证，但是我相信在时间和经验的积累下，对于时间的管理一定能够更上一层楼。

6、沟通交流的效果：在HR体系内，通过几次HR活动及几个月来与子公司HR同事关于月报等工作的面对面或者电话沟通，能够较好地掌握交流技巧，营造一个轻松的沟通氛围，为后期工作上的深入交流奠定基础。在体系外同事间的沟通方面也能够较好的把握分寸，同事之间交流无大障碍和矛盾，轻松自在。

7、人员信息的强化：通过月报的审核汇总，以及为招聘、绩效、薪资等模块工作采集提取各类信息和数据，对各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也强化了对整个集团员工信息的敏感度。因此为其他人事方面工作的开展理顺了思路，增加了便利性。

试用期的三个月让我脱离了实习期轻松自由的工作状态，从各个方面都考验了我对工作的态度。从工作内容上来说，自实习期协助邀约面试、整理简历等基础招聘工作到进入培训领域的转变，让我着实有了更深的体会。

不同于前期实习的轻松，培训更需要靠自己的实力特长，而非认真就好。在学习的两个月中，先从月报的汇总中了解了每家店的大致情况，并在汇总的过程中体会到严谨和追求完美的工作态度的重要性。当初学时碰到的各种问题慢慢减少的时候，会觉得自己确实有了进步。但对于月报的汇总和报告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明确，是导致增加沟通时间和延误汇报的关键所在。此外，在月报的信息中，由于自己仍停留在审核人数和数据的准确性上，对于每个变化的捕捉和深层意思的理解根本没有深度，没有一个较警觉和敏锐的意识，也是导致学习效果不够佳的原因之一。

在协助培训期间，我几乎走遍了每家店和大部分的培训现场。新员工培训、企业文化宣导，以及“赢在中层”、HR沙龙等培训活动的策划组织和具体实施，都让我对培训有了更直接的接触和体会。每一次组织培训，都会被要求说出组织的到位和不到位的地方，虽然每次被问及时可以说出一二，但是在事后总结方面自己确实还没有做好。除了对培训本身的总结(包括满意度调查、通讯稿、培训总结表)以外没有在多次培训后总结经验和不足，因此在自身培训组织能力上进步不大。

在培训的演讲表现中，经过一个月左右连续几次的锻炼和熟悉，基本能够掌握新员工培训的步骤和内容，但是演讲的内容和格调基本不变，肚里墨水太少，自己创新的部分极少。原本之前还曾打算加入自己的内容，但实际表现出来的效果一般，且疏于对演讲素材的收集。现在忙于各种其他方面的事务，更加没有对培训做过多的用心了。

在试用期的后期，由于招聘方面的压力而对于培训已涉及很少，角色渐渐转向了招聘。重新拾起招聘工作一开始有些小紧张，但很快调整并进入了奋战状态，用一个星期敲定了一名司机，同时也对项目部工程师有了初步的了解。应招聘和急聘的人员陆陆续续进入我的工作范畴，大致上有了招聘的思路和方法。同时，在绩效薪酬模块虽然没有直接的接触，但却是从人员的基本信息入手，从信息的梳理、筛选和提取，对整个集团人员信息的梳理能够为今后工作的开展起到铺垫的作用。虽然在信息管理方面自己总不是很熟练和精准，方式方法上还有待改进，但是可以看到自己的逐渐进步还是比较欣慰的。

从实习生到人事助理的岗位，内容多了，压力大了，工作面也广了。每一个工作任务都是逐步加强的过程，岗位从人事助理到专员，再到主管，这都是一个正常的规律。不管是在集团还是在子公司，通过这几个月的适应，再加上后半年到一年的时间，我相信自己一定可以从一个助理的岗位真正转变到专员的角色，届时我能够独立承担一部分工作，对自己的工作负责。同时我会告诫并督促自己，对某些人力资源模块有较深的认识和较强的执行力，有自己主攻和擅长的工作内容。

以后，在2年半到3年的时间，我希望自己能够基本主导人力资源的各大模块，同时涉猎行政方面的部分工作。虽然我本意想专攻人力资源方向，但是行政事务也往往是实际工作中必不可少的，且和人力资源相互协调和促进，因此我并不排斥行政人事的结合和统一。我希望自己在3年左右的工作积累后能够撑起一个局面。服务行业是一个特殊的行业，经过近半年时间的观察与体验，我能够深刻认识到汽车行业的特殊性，并对其特殊性有一个比较理性的适应。可能在某些时候并不能理解服务行业或者因为服务行业的特殊性而有所畏惧，但这也正在检验我生活观、人生观和价值观的一个心理适应性。有深刻体会才会有感悟，才有进步和思维的开阔。

四、个人的评价及辅导需求个人的优势：

1、对于陌生或不熟悉的工作内容乐意去学习和研究，对于交代的工作任务会想办法尽快完成;

2、对于同事间关系的维护较为适宜，能给自己创造轻松的工作环境;

3、有一个较良好的心态，能够沉下心工作，尽力做好本职工作并要求自己逐渐靠近高标准。

存在的不足：

1、对于总结工作重视不够，包括培训模块的学习总结、招聘模块的阶段性总结等。接收内容多，总结提炼少，导致“消化能力”不高;

2、时间运用还不够合理，虽然较之前有改善，但也可能是因为工作效率、方法等因素，导致后期每天的工作时间紧张，工作任务压力大;

3、缺少过程反馈，特别在遇到同时要处理很多事务时，不能给予当事人一个进度反馈，以为在完成后反馈即可，而缺少了过程中的反馈;

4、细致度、执行力仍需提高，在很多事情干扰的情况下，不能及时或者完美地完成交代的工作，导致增加返工，延迟时间;