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酒吧月工作总结

发布时间: 2024.06.05

酒吧月工作总结。

在工作上我们唯有尽心、努力,才可以创造价值,这个月的致力工作,让我们的专业知识又有所精进了,但同时,我们还需积极对待工作总结的撰写工作,这就像是基础,很有必要。那么我们如何动笔写一篇月工作总结呢?于是,小编为你收集整理了酒吧月工作总结。欢迎大家参考阅读。

酒吧月工作总结 篇1

回顾过去一年,安全部在总经理室指导和各部门的配合下,全方位加强了酒店的安全防范管理,完善了各类制度,加强了巡逻检查、实施了全员培训与零散培训相结合,确保酒店安全保障等做了一定的工作。

一、进一步健全和完善安全防范体系1.完善组织今年以来,结合酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。

根据酒店人员变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,书记、副总担任副主任,各部门经理任委员。

按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。

总经理与各部门经理签订了安全目标责任书。

部门与班组明确了安全目标管理、同时也将租赁单位与住地派出所签订了治安消防责任书,使安全工作明确职责,落实到人。

2.落实制度为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有据可依。

为此建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、门岗值班职责、巡逻岗职责、停车场岗位职责、突发事件预案工作程序、消防预案及重点部位防范等。

同时落实了公安特行规定的各项登记与传输,做到认真登记、及时传输。

3.培训到位为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来共培训员工怎样使用灭火器272人次,消防安全知识培训376人次,消防安全宣传栏二期、同时将消防安全基础常识发放到各部门及租赁单位进行宣传。

使员工懂得防火灭火的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。

二、加强巡逻检查,确保酒店财产安全。

为了使消防安全工作落到实处,我们贯彻酒店总经理、防火委员会主任每周晨会强调安全防范工作,布置安全防范内容,加强安全检查。

今年针对四楼、六楼、三楼餐厅、二楼大堂、客房、21楼、装修施工时间长任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修几个月中我们派各班专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到三不动火、不审批不动火、没有操作证、不动火、没有防范措施不动火。

真正地把安全工作落到实处。

一年来落实安全巡逻检查2190次,每月防火安全委员会、委员安全检查8次、大型活动和节假日安全委员会主任带队检查,落实食宿客人车辆登记14164次,监控登记365次,消控登记730次,落实酒店来信来函登记65次。

安全检查发现不安全因素28起(例:1、有65只灭火机过期并进行了更换。

2、厨房操作间下班后留有火苗一次。

3、三楼.消防疏散通道堆放杂物两次。

4、楼层个别烟感失灵。

娱乐场所:1、有7只灭火机过期失效并整改更换,2、楼梯后通道堆放杂物。

3、消防应急灯不亮并整改。

4、.施工场地发现烟蒂多次。

)等情况。

针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,基本做到完善到位。

同时还装置和更换楼道疏散指示灯12只、楼道疏散应急灯3只。

更换消防水带20条、消防栓箱1个、防火门把手75只。

维修消防栓箱7个闭门器7只。

完成消防局下达整改书、四项整改到位。

三、抓学习、树典型、促管理、保安全1.首先是抓好骨干队伍自身建设,重视夯实员工的思想基础,全面提高安全队伍的综合素质。

为使员工尽快掌握业务技能,我们落实每月一次全体人员安全会议。

充分利用安全例会与员工交流,剖析正反案例,灌输酒店为客人服务的宗旨。

在会上表扬出色的员工,对个别表现差的进行严肃批评,同时对员工加强法纪教育,尤其是大门值班及停车场的员工,接触人杂、面广

酒吧月工作总结 篇2

时间过得飞快,转眼间我已经担任酒吧的经理一个月了。这一个月的时间,我经历了太多的挑战和机会,同时也有很多的收获和成长,下面将对这一个月的工作进行总结。

一、管理团队

作为酒吧的经理,我首先要做的就是要管理好各个职位的员工。这一个月来,我对员工的管理尤为重视,每天我都会定期跟他们进行交流,提高他们的工作积极性。同时,我也注意到不同员工的性格和优势,在调配员工时要把每个员工的优势发挥到极致,使得每个员工都能达到最佳的服务效果。

二、提高服务质量

服务质量是一个酒吧经营成功与否的关键,我一直以来都强调提高服务质量。这个月,我们在服务中心加强培训,让每个员工都能掌握最基本的服务理念和服务技巧。同时,我也鼓励员工利用业余时间去学习更多的相关知识,在提高服务质量的同时,还能对员工进行个人发展提供帮助。

三、丰富酒吧活动

酒吧除了给顾客提供饮品,还要提供一些娱乐活动来丰富顾客的体验。这个月,我们的酒吧推出了许多有意思的活动,比如卡拉OK比赛、酒吧夜市、品酒等等,这些活动都得到了顾客的热烈反应,增加了顾客的来店次数和粘性。

四、积极宣传

除了提高服务质量和丰富酒吧活动,宣传也是酒吧经营不可缺少的一环。这个月,我们选择了各种渠道进行宣传,包括折扣券、微信营销、小程序推广等多种方式,这些宣传手段都起到了很好的效果,让越来越多的人知道我们的酒吧。

五、总结

这一个月的工作总结,我深刻地认识到作为一名酒吧经理,要不断地学习和进步,只有不断提高自己的管理能力,才能带领团队不断前进。同时也要不断创新,提高服务质量,增加顾客的体验,这样才能让酒吧持续发展。未来,我将会继续努力,为酒吧团队不断创新,提高服务质量,为顾客带来更棒的体验。

酒吧月工作总结 篇3

作为一名酒吧保安,我深知自己的职责是保障酒吧内部安全。在过去的一个月里,我在这个岗位上认真履行职责,提高了自己的工作水平和综合素质。在此,我要对过去一个月的工作进行总结。

一、工作内容

在过去的一个月里,我主要负责酒吧的安保工作,包括早上开门、晚上收门、挂牌示警、维护场面秩序、保护客人人身财产安全等方面的工作。在这个过程中,我时刻保持警觉,全身心地投入到工作中,用自己的行动为客户和酒吧的安全保驾护航。

二、工作成果

过去的一个月里,在我和同事们的共同努力下,酒吧发生了多次酒后斗殴和其他事件,但是我们都顺利地解决了这些问题,保障了酒吧的经营和客户的生命和财产安全。在我的协作下,酒吧内部的管理得到了极大的改善,并且得到了很多客户的表扬和感激。

三、工作收获

在过去一个月的工作中,我对自己的工作有了更深刻的认识,同时,也感受到了保安行业的重要性。经常与外敌作斗争,保安从中也能够发现自己的不足,并在不断提升自己的专业技能和职业素养中实现自我提高。

此外,酒吧保安更要对客户具有良好的服务态度,以诚实、守信、负责的工作风格赢得客户的信任和好评,这也是提高自己职业素质的重要方式。

四、为今后工作的思考

在今后的工作中,我会继续秉持着“安全是第一位”的原则,继续提升自己的工作能力和服务质量,积极与酒吧经营方配合,争取为酒吧的长远稳健发展盡一份力。

最后, 我在此感谢酒吧经营方和同事们的信任和支持,感谢客户对我们的理解和信任,相信在大家的共同努力下,未来酒吧的安保工作会更加圆满,顺利!

酒吧月工作总结 篇4

酒吧经理是一份充满动力和挑战的工作。在这里,我将撰写我的月度工作总结,分享我在这个充满变化和疯狂的行业中的所有经验和成果。

我的主要职责是在一个繁忙的酒吧中管理团队和营销策略,必须在每个夜晚的繁忙时间内提供良好的顾客服务。我需要确保卫生标准得到保持、员工遵循规定、酒吧的音乐、氛围、饮品和食物都得到维护。我需要确保顾客享受他们的时间,满意了他们的需求,快乐地离开。

刚上任后,我开始管理酒吧的新饮品推广活动。我尝试了新鸡尾酒配方,并将一些本地酒吧的品牌推出,使人们喜欢探索全新和新颖的味道。我同时也与当地经销商达成合作,将一些当地著名酒吧的酒标引进我们的酒吧,这些酒标有很高的信誉和效果。我们的销售数字证明了这次活动非常成功。

另外,在我的领导下,我们制定了更多更有针对性的促销活动和庆典变得更加流畅。我鼓励员工宣传和谈论这些活动,让客人感受到酒吧的活跃氛围,营造社交圈子的感觉。这些策略使我们的促销和庆典更生动有趣,同时我也会监测这些活动对销售和收益的真实作用。

另一个重要的职责是处理员工的培训和管理。我们酒吧的员工是非常好的,他们都非常了解顾客和酒吧的运作机制。但我认为他们仍需要不断学习和成长。我制定了一些培训计划,包括提高酒品和鸡尾酒知识、进一步了解当地餐饮和酒吧行业,这些都是鼓励我们员工获得更好的表现和提供更好的服务。

我还采取了一些精细而人性化的措施,以缩小员工与管理层之间的差距,例如每月员工的集体聚餐、员工互动游戏和工作场所的值班轮换。这不仅让员工在工作上感觉到自己受到了重视,也让他们更容易团结起来,通过为顾客提供优质服务,获得团队的快乐和推崇。

由此可见,作为一位酒吧经理,我们不能只关注客户需求的满足,更要注意管理好酒吧的资源和人力。通过制定更科学、更具效益的策略、改善员工的工作质量和生活情绪,是我们打造良好的酒吧营运的关键所在。我非常高兴,我们的酒吧经营非常稳定,并获得了越来越多的好评和口碑,这对于我们的团队建设和未来的拓展非常有利。

在此,我也希望更多的年轻人加入这个行业,为酒吧文化和行业的振兴贡献自己的力量和智慧。我们这个行业不仅有生活光彩夺目的灯光和鼓舞人心的音乐,更有时尚和创意的创造,让人们在其中找到与人交流和社交生活的真正纯粹和快乐。

酒吧月工作总结 篇5

入职后,根据酒吧实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:

一、编写操作规程,提升服务质量

根据酒吧各个部门的实际运作状况,编写了《酒吧服务操作规范》。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据酒吧的服务要求,编写了酒吧服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了酒吧的服务质量。

二、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是酒吧管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

三、编写酒吧整体实操方案

提升酒吧服务质量,为了进一部的提升酒吧服务的质量,编写了《酒吧服务整体实操方案》,进一步规范了酒吧服务的操作流程和服务标准,突显了酒吧现场的气氛,并对酒吧服务员进行了专场培训。

四、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是酒吧竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,服务人员参加,分析各酒吧当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各酒吧相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为酒吧管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

五、建立酒吧案例收集制度,减少顾客投诉几率

本年度公司在各酒吧实施酒吧案例收集制度,收集各酒吧顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各酒吧管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

六、存在的问题和不足

本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:

1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在酒吧服务质量方面,削弱了对__部的管理。

2、培训互动环节不够

在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。

3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快

酒吧专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。

酒吧月工作总结 篇6

琥珀酒吧营销经理岗位职责

1.每天七点前打卡并出席酒吧班前会,下班时间由营销总监现场根据经营状况机动决定安排。

2.请事假须提前一天请假,如有特殊情况不能上班,在上班前打电话给总监或到公司当面找上司请假。每月事假不得超过三天,请假一天时间扣除50元

3.迟到一次罚款20元,旷工一天,罚款100元,旷工三天作自动离职处理。

4.如果有应酬要晚到与总监联系,如果是陪客户吃饭,总台要有订台。

5.客服经理不许恶意随便抢其他营销的客人。一旦发生给予300元处罚。

6.如果晚上要陪客人夜宵必须向总监请示,自动离去作早退处理罚款20元。

7.当客人离去的时候一定要送至大厅门口,如有醉客必须送至路口安排好的士,方可离去。

8.不许在场内与客人争吵,即使客人不对,也不许争吵,公司会通过调查,证明以后,做出相应的委屈补偿,委屈奖50~200元不等。 9.每月业绩最好的客服经理将被评为明星客服经理,将给予100~300元不等奖励,由总监酌情而定。

10.如果定台超过三次转台,定为散台。

11.酒吧预定截止时间21:30.即21:30之后所有预定台位电脑自动取消。客服经理在21:30之前可自行买单保留台位。21:30之后可接受预定,但预定只保留半小时。

12.客服经理严禁到场外拉客,如经前台验查发现该客人不是客服经理预订的客人,则按照客服经理预订台位的最低消费给予罚款。

14.客服经理严禁虚订台位,一经查处,则按照虚订台位的最低消费给予罚款。发生三次以上虚订台,则给予辞退处理。

酒吧月工作总结 篇7

作为一名酒吧经理,我每月都要对自己的工作进行总结。在这个月度总结里,我想分享一些我最近的工作经验,并且谈谈我对这个酒吧行业的看法。

首先,我必须承认的是,在这个行业里并没有什么是确定的。每天都可能会面临着新的挑战和情况,让我不得不时刻保持警觉和敏锐的感知能力。为了更好地应对这种情况,我通常会在其它的酒吧和场所中寻找灵感和启示。我也经常与我的同事和业内专业人士交流,以确保我不断适应着这个既复杂又竞争激烈的领域。

其次,一个酒吧毕竟属于一个消费场所,因此我总是通过提供不同的服务和方式来吸引客人。比如,我引入了一种全新的饮品系列,把焦点放在了调制技术和口感的创新上。同时,我也增加了点心、小食和主食的种类,这样可以吸引不同人士的到访。另外,我还设计了一些与主题相关的装饰布置以及音乐和灯光方面的调整,来创造一个独特的现场氛围。

最后,我意识到在这个行业里要想脱颖而出,唯有适应并创新。在这个数字化时代里,我对于连接性和数字转型的工具十分看重。因此,我引入了在线点单,个性化的点餐体验和客户关系管理系统等功能,这些都是为了进一步提升顾客服务和满意度。更重要的是,通过这些数字化和互联技术,我能够更好地了解我的客户、他们的偏好及需求,从而更好地提升他们的体验。

总的来说,我个人觉得作为一名酒吧经理,要充分理解这个行业的本质,并要时刻适应和创新。同时,通过找灵感、与同行交流、提供新服务及引入数字和互联技术等方面来加强自身的处事能力。最后,我相信只有这样才能够最大程度地提高酒吧的服务质量和吸引力,也让更多的客人能够享受到这个行业的精神魅力。

酒吧月工作总结 篇8

作为一位酒吧经理,我的工作主要包括管理店面、招聘、培训和举办活动等方面。这个月,我认为我的工作特别充实且充满挑战,以下是我的月工作总结。

管理店面

作为酒吧经理,管理店面是我的重要任务之一。这个月,我制定了一些计划以提高酒吧的效率和质量。我重新安排了员工的工作时间表,让他们更好地配合酒吧的高峰时段。我还通过更换桌子和椅子等家具设备,进行了一些调整和升级,以提供更好的客户体验。

招聘和培训

在这个月中,我们的酒吧新添了一些员工,这增加了我的招聘和培训工作的重要性。我负责面试候选人并培训他们了解公司的文化和品牌理念,教给他们如何为客户提供出色的服务和提高销售能力。我还通过协调酒吧店员和其他同事的配合工作,让新员工更好地融入团队。

举办活动

酒吧活动是吸引客户的另一个重要因素。这个月,我主持了很多有趣的促销活动,包括DIY鸡尾酒活动和音乐表演,这些都吸引了大量的客户。这些活动为客户提供了一个愉快的氛围和机会,以了解更多关于酒吧和我们的品牌理念。

总结

在整个月中,我认为我很充实并且通过这些挑战来完善我的管理和组织技能。我通过协调员工和配合同事的工作,实现了高速的流动性和产生积极的结果。虽然有时候可能会发现很多工作需要同时完成,但我意识到一个优秀的酒吧经理需要处理这些问题并在极端条件下做出明智的决策。我相信我的工作期望能够超越客户的期望并因此而获得更多的成功。

酒吧月工作总结 篇9

新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。

xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。

认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。

总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:一、各项考核指标全面完成。

xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。

在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了99.98%。

为酒店各部门进行消防安全培训达50多课时。

真正起到了保驾护航的作用。

……

酒吧月工作总结 篇10

忙忙碌碌一个月又这样过去了,总结本月,我一共做了以下工作:

第一周:认真做好人员安排,保证在忙时人员最大化,认真做好备货,保证备量充足,尽可能控制打货,确保无多余原材料浪费积压努力控制好库存,做到备货充足而又不占用太多成本,既满足了顾客的需要,又节省了空间,降低了成本,认真培训新员工,保证他能够尽早的独立上岗。

第二周:配合厅面做好各项婚宴及宴会接待工作,积极配合公司财务对酒吧的可售商品进行盘点,本月盘点无差异,积极做好啤酒节备货工作,保证正常出品,货源充足。

第三周:严格督导每个吧台每周五的质检工作,保证无食品卫生问题,保证各吧台无死角卫生问题,认真做好每日销售统计,保证每日账目日清日结,认真做好库房的六常整理工作。

第四周:积极配合公司财务对酒吧的原材料及客用易耗品进行盘点,本月盘点无差异,跟进每月布草赔偿单的填写,认真做好每月布草的盘点工作,保证备量充足,每日做好布草交接工作,确保无丢失布草。

总结本月工作中的不足:

1,员工团队协作意识较差,不能做到更好的配合。

2,二楼吧台死角卫生较多,东西摆放凌乱。

3,员工整体工作效率差。

解决的方案:

1,召开分部员工大会,同个别员工谈心。

2,合理调配人员,合适的岗位安排合适的人。

本月工作中存在的不足,在下月的工作中我们会积极总结,避免类似的情况再次出现。

酒吧月工作总结 篇11

作为酒吧保安,这个职位不仅需要具备良好的沟通能力、人际关系处理能力、但也必须持有专业的保安资格证。在工作过程中,不论是对于形形色色的顾客还是不同的工作环境,保安们都需要格外仔细谨慎,合理的应对突发事件,将顾客的安全保障到底。

在这个月内,我团队的保安们成功的保障了每个顾客的安全,也确保了酒吧的运营顺畅。

一、进一步提高工作的协调性、配合性

为了更加高效的开展工作,我们团队积极加强了协调、配合。在工作开始前,我们对各项工作细节进行清点,确保所有保安人员有充分的准备和时间预留,统一了操作流程,建立了共同的思维方式。在应对事件的时候,我们必须相互协调、相互配合,确保每个顾客的安全。

二、充分利用周边资源

在酒吧保护的工作中,我们充分利用周边资源。我们和周边的商栈、派出所互相建立了友好关系,在保障顾客的安全时,充分发挥了周边资源的作用,保障我们工作的顺畅及有效性。

三、严格执法,严格把关

对于那些心态、行为不端的顾客,我们会以严肃的执法态度进行劝离。因为在酒吧的经营中,顾客的质量与数量,直接影响着酒吧的长远发展。为了保障服务品质,在接待顾客的过程中,我们会通过观察、沟通等方式,对于那些不符合我们酒吧要求的顾客,我们会果断的拒绝,礼貌而明确的向他们说明情况。

四、常规自检、防备风险

在日常保安工作中,我们也积极开展常规自检,对于可能存在的隐患风险,我们会做好防范工作。特别在酒吧内部场地的安全措施,我们会精益求精、不断完善。

总之,我们酒吧保安工作团队在过去这一个月内,充分做好了安保工作,保障了顾客的安全,在此期间也提升了自身的管理及服务能力。我们将不断努力,以更高的标准,更加积极的态度,为酒吧及顾客保驾护航。

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