物业自查报告(热门十四篇)。
工作总结之家小编为了您的利益精心编辑了这份有用的“物业自查报告”，希望本文的内容能够为您提供一些有用的参考信息。绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践，平常的学习工作中。我们都会需要书写各种各样的报告，报告能够促使你思考，头脑更加清醒，条理性更强。
物业自查报告【篇1】
为深入贯彻落实20xx年《总行关于开展秋季安全生产大检查的通知》和省消防委《关于贯彻落实省消防委“8·19”会议精神的通知》，我物业公司认真组织全体员工学习，吸取“8·12”事故的教训，落实安全责任，强化防范措施，坚决遏制各类安全事故的发生。本公司的执行情况报告如下:
一、加强组织领导，提高工作认识。
安全宣传教育培训、安全责任及隐患整改、应急预案制定及演练情况进行了检查。并对照自己的岗位检查安全生产职责的履行情况。
二、采取有效措施，积极履行职责。
宣传栏、横幅、标语等安全知识和安全法规，张贴并悬挂在各社区主要通道，增强员工安全生产意识。
三、制定进度计划，科学组织实施。
为确保总行大检查和省消防治安防范、反恐防暴、防汛防风等进行突击抽查，并立即向管理办公室发出问题较多的整改通知，要求所有整改在9月15日前完成，由总行安委会验收。
四、积极开展安全检查活动。
针对检查中暴露出的突出问题，公司安全生产领导小组督促各管理处成立以主管为首的自检小组，重点检查消防设施设备运行、财产风险预测和危险源风险检查、辖区道路交通、消防通道是否有人、人员密集场所等“拉网”自检整改行动，不留盲点和死角，对新发现的隐患进行整改。
五、加强值班管理，保持信息畅通。
公司安全生产领导小组督促各管理处认清安全生产现状，要求各管理处主管把工作细化到量，把责任落实到人，层层落实，增强全体员工重视安全、关心安全的责任感和紧迫感。
1.要求加强一线员工的应急值班，做到不离岗不离岗。
班组长的职责，强化服务意识和危机意识。
不延误、不隐瞒。
4、要求各管理处处长进一步做好安全隐患预测报告工作，及时做好应对准备。
5.要求班组长以上管理人员保持手机通讯24小时开放，做好突发事件应对。
六、公司安全生产工作现状及存在的问题。
通过开展突击检查、自查自纠、现场检查和听取汇报，公司安全工作仍存在一些问题和不足，主要表现在:
设备、安全防护用品质量差。
2.公司的安全生产管理人员缺乏专业知识，大多是半吊子和尚，很少有机会接受系统的安全教育和培训，缺乏自学热情。
3.安全教育培训不够，部分管理人员文化素质低，安全意识薄弱，缺乏自我保护意识，违章作业时有发生。
4、职能部门对管理处的监督工作流于形式，导致管理处安全生产管理员在安全生产工作中不会管也不敢管。
七、针对存在的安全问题采取对策。
谁负责、谁主管、谁负责、谁审批、谁负责”的工作规定，完善公司的安全生产规章制度。
2.加强监管，强化责任，培养教育全体员工的安全意识，明确各级员工在安全生产中的责任和权限，建立公司职能部门安全生产监督管理奖惩制度，提高其专业素质和执行力。
3.加强安全生产源头管理，根据公司实际情况加强安全生产监督员业务培训，在保持各管理处员工相对稳定的情况下，努力培养合格的专职安全生产人员，与管理处共同努力，形成合力。
政策、法规和措施。在辖区内营造关心和支持安全生产的浓厚氛围。
自我保护意识、自救互救知识的培训，从日常工作出发，将生命安全、旅行安全、生产安全、防暴、避险避灾、灾难逃生、自救等知识和常识融入工作中，形成全体员工关注安全、珍爱生命的良好氛围。
6.提前强化安全防范政策，积极加强公司员工的物业服务意识和资质培训，努力将安全生产管理工作延伸至辖区业主和企业，建立业主和企业安全防范自我约束的长效机制。
物业自查报告【篇2】
尊敬的业主朋友们：
大家好！我是XX小区的物业负责人，今天我给大家带来了一份小区物业自查报告。在过去的一段时间里，我们对小区的管理情况进行了全面的自查，希望通过此次报告向业主朋友们汇报投诉处理、设施运行和服务质量等方面的情况，并反思存在的问题，以期得到大家的理解和支持，同时也方便我们更好地改进工作。
首先，投诉问题方面。在过去的一个季度里，小区内共收到XX起投诉问题，经过综合调查和处理，已经解决了XX起疑难问题，解决率为XX%。主要涉及的问题有车辆乱停乱放、噪音扰民、环境卫生差、设施损坏等。我们在处理投诉问题时，充分尊重业主的合理诉求，及时与相关部门进行沟通，采取有效措施进行整改。同时，也意识到在预防投诉问题方面有待加强，将加强投诉来源的统计分析，提前预判可能存在的问题。
其次，设施运行方面。小区内的电梯、供水、供电、照明等设施运行情况良好，没有发生重大故障。我们定期对设施进行巡检维修，确保设施能够正常运行，并对设施维修工作进行统计分析，根据设施使用情况修订维修计划，提高设施的使用寿命和稳定性。
再次，服务质量方面。我们在服务质量上始终以满足业主需求为根本出发点，坚持服务至上、质量第一的原则。通过对物业服务人员进行培训，提高他们的服务意识和业务水平。同时加强与业主的沟通，定期进行满意度调查，及时了解业主的需求，以不断改进服务质量。我们重点关注业主反映的问题，努力提高服务质量和响应速度。
最后，我想对大家提出几点意见和建议。首先，希望大家能够共同遵守小区的管理规定，尊重他人权益，共同营造一个良好的小区环境。其次，希望大家能够提高对小区设施的使用和维护意识，避免因个人不当操作而导致设施损坏。最后，对于存在的问题和建议，欢迎大家积极反映和提出意见，我们将认真地听取并及时改进。
感谢大家对我们工作的支持与关心！我们将不断努力，提供更优质的服务，为大家创造更美好的小区生活！
XX小区物业负责人
日期：
物业自查报告【篇3】
物业公司如何管理电梯、确保电梯安全使用
随着社会的发展，文明的进步，人类的居住办公环境越来越趋向于高层建筑，随之而来的是对电梯的依赖性越来越强。电梯的维护与保养、延长使用寿命、及时排除故障等问题也就摆在物业公司的面前。虽然大部分物业公司对于电梯的管理仍然倾向于电梯维保公司，签订维保合同，但从安全性与及时性考虑，必须在日常工作中加强对电梯的维护保养，电梯出现故障就要对故障进行处理。
电梯是危险性较大的特种设备，其维修、保养有着严格的要求。我国《特种设备安全监察条例》明确了“电梯的日常维护保养，必须由依照本条例取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。”可见，电梯从业活动受到了相关法规的制约。就目前市场情况看，电梯的维保单位主要有：一是电梯制造商直属的维保公司：二是电梯制造商委托的维保公司；三是专门从事电梯安装、维护的公司；四是规模较大的个别物业管理企业，面向辖管楼盘电梯的维保，依照《特种设备安全监察条例》取得自保资质认可，而组建的电梯维保部门。那么，作为物业管理企业，在目前激烈竞争的电梯市场中，面对五花八门的电梯维保单位，选择怎样的电梯公司来维修保养电梯是关键。一旦在这方面选择失策，电梯维保的及时有效性、安全可靠性就很难保证，将使物业公司的管理水平大打折扣，甚者招惹业主揭竿炒物业管理企业的残局。实际上，不管是哪种性质的电梯维保公司，维保市场的运作都有一个共同的运营成本，价低有价低的维保方式，充其量也只能做个表面功夫，或者在更换零件维修时掠取电梯配件差额。所以，便宜莫贪!资质、信誉、娴熟的技术、配件的跟踪，才是物业管理企业选聘电梯维保公司的主要考虑因素。
物业管理企业把电梯委托给专业电梯公司维保，并非撒手不理。因为，一般来说，电梯公司也只不过每月做 2—3次的电梯维保(特殊除外)，而大量的日常管理还是落在物业管理企业。物业管理企业应当搞好内部与安全有关的规章制度建设，从制度上确保特种设备使用环节的安全，并做好至少每周1次的电梯自检，并记录。物业管理企业也可通过小区的文化建设，大力开展宣传教育活动，倡导爱护、保护公共设施设备。让乘客文明乘梯，不在轿厢内乱涂、乱画。教育乘客在乘梯时不乱按方阔按钮。例如要往上乘梯就不要上、下按钮都按，以减少电梯应答次数，从而缩短电梯运行时间，起节能作用。让业主明白，自己既是电梯的使用者，也是电梯费用的“埋单者”。摆明了利害关系，有利于物业管理。 通过加强物业管理企业员工的培训，普及电梯使用知识。特别是应加强电梯困人的应急处理能力训练。有条件的，可选派部分人员参加电梯操作证考证，持证上岗，直接实施应急救援工作。
电是电梯等各种设备工作的动力，建筑物是电梯等各种设备使用的地方，物业管理公司对于设备的正常安全运行负有不可推卸的责任。如何保证电梯安全正确的运行，是每一个物业电梯维修员的工作职责。作为物业电梯维修员，在日常工作中除了对电梯进行及时的保养维护，定期的更换各种易损件常用件和每天的清洁之外，还要能确保在电梯出现故障时，能快速地查明故障的原因，正确地处理故障，是保证电梯正常运行的重要保证，能排除电梯故障的技能是每位电梯维修员的必须具备的重要因素。其重要性主要表现在以下两个方面：
一是由于电梯的长时间故障，给企业的生产效率带来众多的负面影响，造成一定的经济损失，二是由于电梯故障出现的多样化，同时也向电梯维修工作人员排除故障的知识面提出了较高的要求，在实际工作中，它要求电梯维修人员能根据不同的故障，视具体情况而定，没有一个固定的一成不变的维修模式，在电梯遇到故障时，能准确迅速地查明故障的原因，正确地处理故障是保证设备运行的重中之重，这对于提高劳动生产效率、减少经济损失都具有重要的意义。
作为电梯维修人员怎样才能准确地解决电梯出现的问题呢？要彻底排除故障，知道故障产生的原因，迅速地查明故障的原因是必须的，除了在平时维修电梯的过程中不断的积累经验以外，能从理论上分析解释产生故障的原因是更加重要的，只有这样才能用自己的头脑灵活地解决各种各样的故障，避免出现重复故障，要找到真原因不仅要求电梯维修人员做到心思细腻，还要求维修人员做到不盲目地处理问题，凡事多问个为什么？
济源职业技术学院办公楼中有一部电梯，在运行中总是传出一种吱吱的噪声，维修人员带着维修工具和安全设施赶到故障电梯的地方，赶到现场后，在确认电梯安全保护设施有效，不会对乘客造成伤害后，就开始对电梯进行检查。奇怪的是，维修人员检查电梯时，噪声不响了，又上下运行也几次，还是没有动静，就这样查了几个小时也一无所获。本想就这样放弃，但维修人员确不甘心，为什么来了后就不响了呢？经过仔细分析后，应该和速度有一定的关系，就这样维修人员就在正常状态下运行了一会儿电梯，感觉到了吱吱的声音传了出来，显然声音是由底坑传出来的，可底坑里并没有什么能产生噪声呀！难到会是涨绳轮，维修人员又下底坑检查了涨绳轮，从表面是看涨绳轮一切正常，轴承也已经润滑保养过了，再次运行后还是有噪声，没办法，维修人员把涨绳轮轴承再次清洁一遍后，才发现润滑的不够完整，在一个不太注意的加油孔后没有加油，维修人员暗自庆幸刚开始时的没有放弃，同时也明白了润滑清洁对电梯也有相当的重要性，没有细心的检查就不会不良好的工作成绩。
当然电梯并非如此简单，在遇到电器故障就要求维修人员工具有非凡的专业理论基础，大部分电器故障，都必须依靠专业理论知识才能真正解决故障，电梯维修人员比其它工种更讲究理论性，有时候没有理论的指导，很多工作都将无法进行。遇到故障时，往往动脑的时间远远多过动手的时间，一旦找到故障的原因，修复也是很简单的，例如有一次电梯在一次开门之后就不再运行了，现场检查发现各处输入电压都有正常，继电器吸合正常，这是什么原因呢！维修人员就把电梯原理图从前查到后，逐个对照图纸检查没有发现问题，怎么说这个问题应该和电有关系吧，维修人员又对关门的继电器检查起来，可是继电器接触点都完好，再仔细检查继电器电压，发现电压时高时低，维修人员就感到有点怪了，可能问题就出在这里吧，要不就是接点的问题，从线圈上面查一切正常，肯定是下面的线圈了，维修人员拆开一查，罗丝接线栓松了一点，造成了接触不良，像这种时好时坏的故障处理起来就需要细心分析了，当然了解各电器元件在电梯设备里的具体位置及线路的布局，实现电梯原理图，和实物相结合的一一对应，是能够提高故障排除速度的基础。
知道了电梯的理论基础，掌握了设备的工作原理，为排除故障做了充分的准备，还需要一定的测试工具和方法，最通常用的是万用表，用万用表的电阻档来测量导线、接触器、继电器的线圈、接点、电阻等的通断，来判断这些原件的好坏，（严禁带电测量）有时也用电压档来判断电路中的电压的大小，测量时应注意档位是否正确。
在遇到部分零件有故障，但不能确定或时好时坏时，一般情况就是用一个新的元件来替换原来的旧部件，有故障是否消失，在已知故障的条件下，有时电梯停在不太利于检查修理的地方，这种情形下，可以对设备一点线路短接，应该确保此短接不会出现短路和造成危害，有些故障出现得比较频繁，特征又明显的情况下，可以直接去检查一般是电梯门比较容易出现这种故障，对于在一片电路中出现故障的点是能通过逐步排除法，来逐点分析了。
虽然电梯故障的维修没有固定的模式，但在一些特殊情况下还是有一定的规律的，首先应充分了解电梯发生故障时的情况，详细询问操作者通过看、听、闻、等，检查是否有破裂、杂音、异味、烫手等特殊现象。
在排除故障的过程中要遵循一定的原则，具体是先思考、后动手，通过现象看本质，多看、多想、多分析，正确的思维可以起到事半功倍的效果，杜绝一遇到故障就不知怎么办，拿起表就量，要养成良好的分析习惯，做到每次测量均要有个明确的目标，就是问自己为什么要这么做，有什么结果。
总之，在高层建筑的物业管理中，正确的电梯维修保养除了保障电梯的正常运行之外，还可以延长电梯的使用时间，最大可能排除危险故障的发生率，对业主的生命及财产安全保驾护航。
物业自查报告【篇4】
小区物业自查报告
尊敬的业主：
经过多天的自查整改，我们小区物业管理公司向您呈上一份全面的“小区物业自查报告”，以改进我们现有服务、提高业主满意度为目的。
一、安全管理
在安全管理方面，我们一直时刻关注小区的安全状况，积极做好各项防范措施，为业主带来一个安宁、和谐、安全的生活环境。我们的自查和整改主要包括以下几个方面：
（一）火灾安全：排查各户电线、电器及消防设施是否完好，并加强小区疏散标识，建立灭火预案，确保在紧急情况下能够第一时间处置。
（二）人员安全：从小区进出口的监控安装到员工的技能培训，我们都拿出了极大的努力来保障业主的人身安全。并再次加强门禁管理，严格按照公安部门规定执行。
（三）物品安全：加强小区内物品失窃的排查和预防措施，并安排专人对小区内各项设施的完好程度进行督查，定期进行维护和保养。
二、环境卫生
小区环境卫生是业主们最为关心的问题。我们秉承“服务至上，环境为先”的理念，制定了一系列的整改方案，具体如下：
（一）垃圾分类：积极推进垃圾分类制度，加强业主垃圾分类的宣传教育，合理分配垃圾桶的数量以及清扫保洁人员的数量。
（二）公共区域保洁：我们配备了足够数量的保洁人员，并每日对小区公共区域进行保洁、清洗。并由管理人员定期对保洁人员进行考评，优秀的人员定期奖励，落后的人员则进行督促整改。
三、物业服务
无论是业主生活需要还是突发事件，物业公司一直负责全程跟进，为业主提供最优质的服务。我们通过自查和整改，不断优化和提高物业服务水平，加强与业主的互动和反馈。具体如下：
（一）服务热线：我们开通了服务热线，24小时为业主提供咨询和反馈，保证及时解决业主的问题。
（二）员工培训：我们不断加强员工技能和服务意识的培训，以更加专业的态度和技术服务于业主。
（三）业主活动：我们定期开展居民活动，促进业主之间的沟通交流，增强小区的凝聚力和和谐度。
综上所述，小区物业管理公司将会一直秉承以业主为中心的服务理念，保障业主权益，提高业主满意度，不断创新，不断进取，站在业主的角度，一如既往地诚信为您服务。如果您对我们还存在不满或建议，敬请联系我们，我们将会尽一切努力予以改正，感谢您一直以来的信任和支持。
此致，
敬礼！
xx小区物业管理有限公司
2021年9月13日
物业自查报告【篇5】
为了确保安全生产，认真贯彻落实集团公司"关于做好冬季安全防火工作"的安全生产指示精神，按照年度安全生产检查计划。公司安全管理委员会由x副总经理带队，于12月21日、22日、23日、24日，分别对z工业城管理处、八卦岭租赁中心、海文花园管理处、海阔天空管理处、海天一色(盐田工商局、国土局)管理处、海滨花园(明月居)管理处、z大厦管理处、芮欧商场及本部分别进行了安全生产大检查，重点对工业厂房、配电房、商铺、库房、车间、宿舍、消防设施及其他不安全隐患等进行检查，现将安全生产检查情况通报如下：
海滨花园
1、楼道闭门器损坏较多;
2、楼层内通道安全出口较多指示灯坏;
3、电梯机房无应急灯;
4、电梯内无对讲系统;
5、中控值班室对讲机通讯信号差;
海天一色
1、海兆阁、海和阁住户阳台处，很容易攀爬，存在安全隐患;
海文花园
1、海王药店应急灯坏;
2、家家乐百货阁楼住人，电线明装裸露;
3、特丽洁干洗店，电线明装裸露;
4、辉辉文具店消防栓被堵塞;
5、中控室录象机坏，图象不清，红外线报警迟缓;
6、地下停车场车辆行驶标识箭头错误;
7、水池边缺少警示标识;
八卦岭工业区
1、苏迪展厅无出口指示灯和应急照明灯;
2、惠康出口指示灯坏，传达室电线明装裸露，消防通道堵塞;
3、彩谷印刷室内消防栓堵塞;
4、高马大部分安全出口指示灯坏;
5、银燕仓库内的配电柜旁堆放杂物，安全出口指示灯大部分坏;
z大厦
1、大厦负二楼消防通道内灯坏，安全出口指示灯故障;
2、天面高空作业吊篮的电缆线、钢丝绳，长期暴露，容易造成线管老化和钢丝锈蚀，发生事故;
实业
1、美思豪出口灯坏，应急疏散标识箭头指示方向错误;
2、信达威出口指示灯坏，应急灯坏;
3、鸿兴来应急灯坏;
4、先锋无应急照明灯，无明显出口疏散标识;
5、宏泰无应急灯，灭火器少;
海阔天空
1、小区内无安全警示标识;
对于以上通报的安全隐患，各单位要及时限期整改完毕，整改情况于12月31日前上报管理部。并严格落实各项安全生产管理规定，做好冬季防火工作，并希望继续按照体系文件的要求严格管理，确保公司的安全生产。
x物业管理有限公司
安全管理委员会
年 月 日
物业自查报告【篇6】
小区物业自查报告
自查时间：2021年1月1日至2022年12月31日
前言：
作为小区物业管理方，我们一直致力于提供优质的物业服务，不断完善管理水平，提高小区居民的生活品质。为了更好地了解与解决小区物业管理存在的问题，我们对小区物业自行开展了全面的自查工作，并根据自查结果制定了相对应的改进方案。在此，我们将向居民们汇报自查的情况，并诚恳地接受大家的监督和意见。
一、物业管理
1. 维护小区环境整洁
在自查中，我们发现小区环境清洁工作存在一定的不足。我们将加强物业人员的培训，提高他们的服务意识和工作细致度。同时，增加专门的环卫人员，加强对小区道路、公共区域、垃圾处理等环境问题的管理。在今年的自查报告里，我们会详细列出各项环境整洁工作的改进计划。
2. 改善小区公共设施
我们认识到小区公共设施的完善对居民们的生活质量具有重要意义。因此，在今年我们计划对小区公共设施进行全面检查，确保其正常运行和安全使用。对于出现损坏或老化的设施，我们将采取及时维修和替换的措施，以提高居民的生活舒适度。
二、安全管理
1. 优化小区安防设备
在自查中，我们发现小区安防设备存在一些老旧的情况。在即将到来的一年中，我们计划对小区的监控摄像头、门禁系统等安防设备进行升级，提高其覆盖范围和画质，以实现对小区安全的全面监控。
2. 规范小区安全管理制度
对于小区安全管理制度的建立和执行，我们意识到还有很大的提升空间。在明年，我们将制定、修订相应的管理制度，并加强对物业人员的培训，确保他们能够熟悉并执行相关规定。此外，我们还将组织安全知识宣传活动，提高居民对安全问题的认识和应对能力。
三、服务质量
1. 提高工作效率
在小区自查中，我们发现个别物业人员在工作中存在效率不高的情况。为了提高工作效率，我们将加强绩效考核，完善工作管理制度，并加大对物业人员的培训力度，提高他们的服务意识和专业水平。
2. 加强投诉处理机制
我们深知居民们对物业服务质量的关注和重视。为了更好地处理投诉，我们将建立完善的投诉处理机制，设立投诉专职人员，并定期公布投诉处理情况，以增加透明度和公正性。同时，我们也鼓励居民通过各种渠道提出意见和建议，共同参与小区物业管理的改进。
结语：
通过本次自查，我们对小区物业管理的不足有了更加明确的认识，并制定了相应的改进措施。但我们也知道，物业管理是一个需要持续努力和改进的过程。在未来的日子里，我们将会继续加大投入，不断优化服务，为小区居民提供更加安全、舒适和便利的居住环境。
感谢居民们的支持与监督！如果您对我们的工作有任何意见和建议，欢迎随时联系我们。我们将一如既往地倾听您的声音，不断提升物业管理水平。
联系方式：
物业管理处：XXX
联系电话：XXX
电子邮箱：XXX
物业自查报告【篇7】
一、背景及目的
近年来，随着城市化进程的不断加快，人们对居住环境的要求也越来越高。供水作为日常生活不可或缺的基础设施，其安全、稳定和高质量的供应是居民满意度的重要指标之一。为了确保物业供水工作的质量和安全，我公司对供水系统进行了一次全面的自查，以查明存在的问题并提出改进措施，从而满足居民的需求和期望。
二、自查内容及方法
在自查过程中，对供水系统的各个环节进行了详细的检查，包括供水源、水质检测、供水设备、水压管理、应急保障等方面。通过定期巡查、设备检测和居民反馈等方式，全面了解了供水系统的运行状况和存在的问题。
对供水源进行了全面检测。利用专业的水质检测设备，对来自水源地的水样进行了多项指标的测试，包括水质清洁度、重金属含量、细菌及微生物等指标。所有供水源的检测结果均符合国家标准，水质安全可靠。
对供水设备进行了全面检查。检查了水泵、水箱、管道等设备的安装和运行情况，发现了一些设备老化、积水、漏水等问题。针对这些问题，立即采取了维修和更换的措施，确保供水设备运行良好、无故障。
注重水压管理工作。通过安装水压监测装置，实时监控供水系统的水压变化情况，并及时调整和维护。在高峰期间，加强了供水设备的运行和调节，确保居民用水的充足和水压的稳定。
加强了应急保障工作。建立了居民用水故障报修热线，居民可随时通过电话报修，并在最短时间内得到解决。同时，还设置了备用水源和备用设备，以应对突发情况，保障居民的正常用水。
三、问题发现及改进措施
通过自查，发现了一些问题，并及时采取了相应的改进措施。
发现供水设备的老化和漏水问题比较严重。为了解决这个问题，制定了设备维护计划，定期对设备进行检修和更换，以保障设备的正常工作。
供水系统在高峰期间水压管理不够灵活。为了提高水压的控制能力，增加了水泵和调节阀等设备的数量，并定期对其进行维护和检修，使水压能够根据实际需求进行调整。
同时，还建立了完善的应急保障机制。增加了备用水源和备用设备的数量，随时可用于应对突发情况。并且，加强了应急演练和培训，提高员工的应急处理能力，以确保在紧急情况下能够迅速响应并进行有效的处置。
四、总结及展望
通过本次物业供水自查，全面了解了供水系统的运行情况，查明了存在的问题并采取了相应的改进措施。经过努力，已经实现了供水设备的维修和更换，水压管理的灵活调节，应急保障机制的完善。
未来，将进一步提高供水工作的质量和安全水平，加强供水设备的维修和管理，完善供水系统的运行机制，提高居民对物业供水工作的满意度。同时，也将积极倾听居民的反馈意见，不断改进和提升自身的服务水平，以为居民提供更加安全、稳定和高质量的供水服务。
物业自查报告【篇8】
小区物业自查报告
尊敬的业主：
大家好！首先，感谢大家一直以来对小区物业工作的关心和支持。为了更好地了解小区物业服务的现状和问题，提高物业管理工作的质量和水平，我们对小区物业进行了一次自查工作。现将自查结果报告如下。
一、服务态度方面
在物业自查中，我们发现了服务态度方面的几个问题：
1.部分员工态度冷漠、不耐烦，对业主的问题缺乏及时的回应和解决。
2.少数员工在处理业主问题时态度生硬，对一些纠纷问题缺少应对经验。
为了解决这些问题，我们决定：
1.加强员工的业务培训，增强服务意识，提高解决问题的能力。
2.定期组织员工进行服务态度的交流和分享，并对有争议的问题进行讨论和解决。
3.建立健全业主意见和投诉反馈机制，及时回应处理业主的问题和建议。
二、公共设施方面
在物业自查中，我们对小区的公共设施进行了全面的检查，发现以下问题：
1.部分楼栋电梯存在起居不便的情况，亟需检修和维护。
2.小区绿化存在部分缺失和维护不及时的问题。
为了改进这些问题，我们将采取以下措施：
1.对电梯进行全面检修，确保其正常运行，提高业主的生活品质。
2.加大绿化的投入，增加植物种植数量和品种，美化小区环境。
3.加强公共设施的日常维护和保养工作，及时处理业主反映的问题。
三、物业费用方面
在物业自查中，我们了解到了一些关于物业费用的问题：
1.部分业主对物业费用缴纳不及时，导致物业运营资金不足。
2.少数业主对物业费用的使用不满意，对费用的明细不够清晰。
为了解决这些问题，我们将采取以下措施：
1.加大对物业费用催缴的力度，提醒业主按时缴纳物业费用。
2.建立物业费用明细的公示制度，使业主可以清楚地了解物业费用的用途和分配情况。
3.鼓励业主参与物业费用的决策，增加业主的参与度和满意度。
最后，再次感谢大家一直以来对小区物业工作的支持和关心。我们将依据自查报告中提到的问题，积极改进物业管理工作，提供更优质的服务。同时，我们也欢迎业主积极参与和监督物业工作，共同打造一个更美好的小区。
谢谢！
小区物业管理处
物业自查报告【篇9】
小区物业自查报告
一、前言
自2019年以来，本小区物业公司一直致力于提高管理水平，落实居民意见，优化服务流程，全面提升小区居民的生活质量。为了全面了解我们的服务质量和存在的问题，制定改进措施，特进行这次自查报告，希望得到您的理解和支持。以下是我们在过去一年内的工作总结和改进计划。
二、服务质量
1. 安全管理
在安全管理方面，我们定期进行巡查，落实消防安全、道路安全和居民个人财产安全等方面的问题。目前，小区内的消防设施齐全，并经过定期维修和检测，确保其正常运行。我们还在小区各个入口设置了闭路电视监控，并配备了专业的保安人员。
2. 环境卫生
为了改善小区的环境卫生状况，我们加大了清洁工人的数量和力度。每天定期对小区的公共区域进行打扫，保持小区环境整洁。此外，我们还加强了垃圾分类的宣传和督促，努力减少垃圾对环境造成的影响。
3. 管理规范
我们建立了一套完善的管理制度，包括小区公告、投诉处理、物业费收缴、维修服务等方面的规定，确保管理的透明度和公正性。物业公司成立了专门的业主委员会，定期召开会议，听取居民的意见和建议，及时解决问题。
三、存在的问题与改进计划
1. 安全隐患存在
尽管我们对小区的安全问题进行了巡查和维护，但仍然存在一些安全隐患，如小区出入口的监控设备需要进一步增加；部分居民私拉乱接电线等行为频发。因此，我们计划增加保安人员的巡查频率，并加强相关法律法规的宣传教育，提高居民的安全意识。
2. 环境改善有待加强
尽管我们加大了卫生清洁力度，但仍有一些居民对垃圾分类工作不积极，导致环境卫生情况有待改善。为此，我们将加强对居民的宣传和教育，定期组织环境卫生活动，提高居民的环保意识。
3. 服务流程有待优化
我们在物业费收缴、投诉处理和维修服务方面存在一些问题。一方面，物业费收缴存在不及时和透明度不高的情况；另一方面，投诉处理和维修服务的响应速度有待提高。因此，我们决定引入先进的信息化系统来优化服务流程，提高工作效率和服务质量。
四、结语
通过这次自查报告，我们深入分析了小区物业存在的问题，并制定了改进计划。我们将继续努力，全力提升小区物业管理水平，以更好地满足居民的需求和期望。同时，我们也希望居民能够理解和支持我们的工作，共同营造一个安全、和谐、宜居的小区环境。
感谢您对我们工作的关注和支持！
小区物业公司
日期：2022年1月1日
物业自查报告【篇10】
公司领导：
为贯彻落实公司消防安全的指示，将所有消防安全隐患消除在萌芽状态中。我中心全体员工按照《通知》要求，对合生国际家园小区进行全覆盖的消防安全检查。现将此次安全检查的情况报告如下：
一、要求部门从上至下加倍重视消防安全工作
学习公司制定的《消防应急预案》，掌握灭火器和消火栓的使用，按照《消防应急预案名单》牢记各自的安全职责，落实消防安全责任制。在电梯口张贴了温馨提示，做好了客户的消防安全宣传工作，与广大客户一同做好消防安全工作，杜绝火灾的发生。
二、消防安全检查工作。
1、每月与机关事务管理局、环岛派出所一起对环岛商务中心办公区域的防火重点部位，包括各种设备房进行定期的消防治安安全检查，对发现的问题都作了及时整改。
2、安排保安每天巡逻，提醒保洁员注意，一旦发现通道堆放有杂物，立即通知业主清除，保障通道畅通无阻。
3、安排工程部和消防监控室落实专人坚持每天巡检，并着重对楼内的灭火器、消火栓和消防泵等消防设施进行检查。确保灭火器、消火栓完好有效，疏散指示标识及应急照明设施运行正
常。
三、检查中出现的问题
我中心对小区20栋楼，两个地下车库及地下室，消防设备进行检查。消防栓、手报、烟感基本正常。灭火器刚做完年检，检查中出现一些问题。
1、1号楼1层消防栓没水
2、1号楼15层手报未复位
3、消防用水压力不足
我中心将以此次消防安全检查为起点，继续做好消防安全管理工作，努力为业主们营造出安全祥和的工作和生活环境。
合生国际家园物业服务中心
二〇一五年七月十七日
物业自查报告【篇11】
房管系统物业管理自查汇报 xx房管局在xx市局的直接指导下，围绕市局的工作重点，立足行业管理职能，积极构建住房保障体系，不断强化物业管理，深入开展房地产市场秩序整顿，各项工作均取得了积极成效。具体表现在以下几个方面：
一）积极落实《社区物业管理工作意见》，不断强化物业管理工作。
我们召开了全市物业管理工作会议，在此基础上，结合xx实际，进一步理清工作思路，强化工作措施，不断完善物业管理服务体系。
一是针对存在问题和不足，不断规范和完善物业管理。
根据全市物业管理工作会议的精神要求，结合xx物业管理的实际，我们进一步理顺了工作思路，即：“以实现物业保值增值为核心，以物业管理的规范运行为目标，抓好前期物业管理和老旧小区改造，加大监督管理和业务指导力度，全力推动全市物业管理上台阶上水平。”按照这个工作思路，为了从根本上解决物业管理中存在的问题，我们依据海政发［20xx］21号文《关于进一步规范和完善房产市场管理的意见》精神，积极建立健全前期物业管理制度。在实际工作中，首先从预售环节增加审批要件，约束开发建设单位落实物业管理方案，明确服务内容、服务等级、收费标准和经营方式，突出合同和公约在前期物业管理中约定的效力和承诺的效力。其次，调整了专项维修资金收缴的方式，由建设单位在预（销）售时一次性交纳，避免了专项维修资金收缴参差不齐，使用困难的问题。第 三，在老旧小区管理方面，制定了《xx市老旧小区物业管理实施意见》和《xx市专项维修资金使用意见》，努力做到“两个结合”，即先期保洁和后期改造相结合，主管部门业务指导与社区参与相结合，为老旧小区的物业管理提供了保障。
二是认真调查研究，摸清底数。
为了全面了解、掌握xx全市物业管理的现状，入春以来，我们组织专门班子，对全市住宅小区的物业管理状况进行了一次大规模的调查摸底，xx市现有当地和外地物业管理企业20个，其中具有二级资质以上资质的3个，三级资质的17个，物业管理从业人员400余人；现有实行物业管理面积120万平方米，其中新建住宅小区管理面积90万平方米，物业管理用房7812平方米；收集专项维修资金527万元。通过调查分析，当前xx市物业管理工作中存在的问题和不足，主要表现在物业管理企业经营水平不高，服务质量不高；业主自律意识淡薄，对物业管理的认同程度有待提高；老旧小区物业管理难度较大；物业管理收费困难等等。通过调查，使我们xx对物业管理的现状和存在问题有了更加清醒的认识，为今后更好地开展工作打下了有力基础。
三是发挥职能作用，确保物业管理规范运行。
为了保证物业管理各项工作的落实，我们充分发挥职能部门作用，将物业管理工作的各项指标进行量化，对物业管理企业和从业人员进行量化管理和考核。考核目标包括：业主委员会的组建，计划全年新组建业主委员会5个；
物业管理公司的报批，今年已报批物业管理企业3个；
物业管理纠纷的调处；
物业管理用房的归集；
前期物业管理方案的落实；
专项维修资金的使用等等，上述指标的完成情况作为考核和管理物业企业的依据，作为物业企业升级达标的依据。同时，结合房地产市场秩序整治活动的开展，加强监督管理，定期对物业管理公司的从业行为和服务情况进行检查监督，不断规范物业企业的服务行为。
物业自查报告【篇12】
为了贯彻落实县政府关于《物业管理条例》的文件精神，切实规范物业服务行为，提升物业服务水平，改善业主居住环境和生活品质，我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠，调查情况如下：
一、基本情况
成立于xxxx年，由成立，是专门从事物业管理服务的企业，近年来，公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针，以“真诚为您”为服务理念，始终秉承高标准、严要求的治理理念、自成立至今，先后获得“花园式小区”、“绿化服务小区”的荣誉称号、
二、存在的主要问题
1、物业公司资质不健全
成立自今没有进行营业执照的办理、公司成立后由于单位领导的变更导致有些手续存在漏洞、
2、车辆乱停乱放现象时有出现
近年来，随着社会经济的发展，市民生活水平有了很大提高，购买私家车的家庭大量涌现，加之小区建成时间较早，车位规划数量不足，部分业主缺乏大局观念，破坏公共秩序，占用公共车道停车，造成园区的车辆乱停乱放现象，对业主的正常生活带来了诸多的不便、
3、开展和提供的服务项目单一
目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务，而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容，缺乏服务创新意识、
三、解决措施
对居民加强宣传和教育，提升小区居民素质，用集体力量建造和谐温馨家园、对各楼道公共出入口的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序、
物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提，其核心就是要提供完善、优质服务、在下一步工作中，我们将继续积极突出物业服务的人性化理念，将物业管理服务超越单纯的维修与维护，为小区业主营造一种高品位的生活氛围、
物业自查报告【篇13】
为维护集团公司利益，吸取金鼎KTV事件教训，根据汝行集字[2015]17号《关于开展集团内部自查自纠工作的通知》要求，各部门从思想上、工作上、学习上进行了自查自纠，现就我公司内部自查自纠情况报告如下：
一、提高思想认识，认真学习贯彻。
10月16日下午，我公司组织召开了班组长以上人员会议，传达学习【汝行集字[2015]17号《关于开展集团内部自查自纠工作的通知》】精神，布置了自查工作，包括自查范围、人员、重点工作、完成时间等。10月23日下午，传达学习了《关于对金鼎商务酒店康乐部违法违规问题处理情况的通报》，并要求全体人员要统一思想，提高认识，从政治和全局的高度，充分认识学习贯彻集团预防腐败的力度和重要意义，深刻领会精神实质，全面把握准则要求，增强贯彻落实廉洁自律的自觉性和主动性。
二、结合业务工作，认真组织自查
1．自查自纠形式。以部门为单位，在各部门负责人的带领下重点对照《汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表》相关条款进行自查。开展自查活动、汇总自查结果，全面分析，制定改进措施。并要求每位员工填写一份《汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表》，部门提出重点自查内容，以便于将组织学习和自查落到实处。
2．自查情况。财务部针对第1-8条：禁止违反公共财物管理和使用的规定，假公济私、化公为私进行认真自查。我公司财务部门虽然是具体的财务执行单位，但更重要的职能是要严格执行国家及公司各项财务管理规定。因此， 管好自已、监督他人是财务人员廉洁从政的基本要求。经过自查，财务部门没有发现存在有违规报销、私借公款、挪用公款、公款吃喝等行为。
工程管理、客服人员针对第11、12、13条：利用职务便利为关系户、业主谋利，以及第5条：利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益进行认真自查。
项目维修、基建材料供应方面针对第5、6、9条，在工作中会有一些单位和个人为推销产品等搞一些不正当行为。由于我公司日常自律教育工作比较重视，监督管理要求较严，从领导到员工自我警惕性较高，再加上集团管理越来越规范，因此，我公司人员没有利用职务之便谋取不正当利益的行为，能自觉遵守工作纪律和集团廉洁自律制度，廉洁从业。
三、需加强改进的方面
通过开展内部自查自纠活动，我公司各部门人员在精神面貌、工作作风等方面都有了明显的提高，虽然不存在《汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表》中所列违规行为，但在廉洁教育上和防腐制度上还需加强。
四、改进措施
1．坚守思想防线，加强自律行为。通过深入学习思考，我公司全体员工深刻认识到：贯彻落实汝行集字【2015】17号文件精神，按照“深查深究、严查严办”原则，不断加大源头治理和预防腐败工作力度，保持查违高压态势，最根本的是要加强自觉廉洁自律，注重在思想上严设防线，在心灵上构筑堤坝。坚守违规违法这条红线不可触，坚守廉洁从业这条底线不可逾，牢筑思想道德防线不可破。
2．加强制度建设，规范从业行为。完善公司内部财务规章制度和工程设备内部控制措施。从财务角度杜绝违规报销、挪用公款、公款吃喝等违反财务管理行为，严格执行集团过节福利发放等有关规定，加强监督管理，从物品管理上控制假公济私、化公为私行为的发生。
3．加强采购供应管理，坚持民主集中制。在物料管理方面，坚持厉行节约、货比三家，质优价廉购进办法，坚持项目人员和领导集体研究决定办法，公开办理，杜绝“暗箱”操作，严防违法违规违纪问题的发生，主动接受各方监督。
4．加强监督检查，贯彻落实好廉洁准则。把贯彻落实集团廉洁工作作为今年公司的重要工作，通过部门例会等方式加强日常监督管理，将集团廉政工作与业务工作结合起来，相互促进，形成人人尊规守纪、反腐倡廉的良好氛围。
总之，通过自查自纠，强化了自我监督、自我教育，起到了很好的效果。让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系，要求全体工作人员老老实实做人，踏踏实实干事，兢兢业业工作，珍惜工作岗位，珍惜工作机会，用好手中的权力，一切按原则办事，为集团公司反腐倡廉和健康发展发挥应有的作用。
物业自查报告【篇14】
今年入夏以来，我区降水相对集中，特别是近期暴雨灾害多发。为了扎实做好物业管理区域防汛工作，积极预防可能发生的重大汛情，科学、高效、有序地组织开展防汛工作，今天下午，丽江市城市建设投资开发有限责任公司副总经理、丽江城投物业管理服务有限责任公司总经理和宏冒雨对丽惠公寓小区防汛、防灾减灾，安全生产等工作进行自检自查工作。
按照以往公司对安全生产工作安排部署，详细检查小区防汛前期准备工作，指导完善各类设施设备，全面落实好防汛、暑期安全等各项任务措施，排查各类安全隐患，全面掌握情况，切实把工作做在前、做细致、做扎实、做到位。重点对小区防汛应急预案、抢险防汛抢险设施设备等各项工作的落实情况进行了检查，对发现的可能造成重大安全事故的防汛隐患问题，督促责任部门立即整改，整改到位，做到不留死角，不留隐患。
在检查过程中，重点对排水管网、雨水井等排水设施进行清理疏通，对输电线路、易倾斜倒伏树木、围墙、挡土墙、设备房、广告牌、地下室、防雷装置等易引发防汛安全问题的部位进行全面细致的检查，要求责任部门及相关责任人做好巡查、维护、修缮、设立警示标示等工作。
同时，和宏强调公司各部门务必高度重视，提高警惕，牢固树立防汛，抓安全，重安全的思想意识，提前做好小区防汛安全工作，防患于未然，确保小区人员的生命财产安全。
要求公司各责任部门：一要提前检查排水排洪各种管道渠道，修复各种防汛设施设备，确保汛期防汛设施正常发挥作用。二提前制定好防汛应急预案，把各种可能发生的险情充分预料到，一旦险情发生及时启动应急预案。三要加强汛期值班工作，小区重要部位必须留有值班人员，24小时值守。四要确保通讯信息畅通，特别是物业经理及物管人员24小时手机开机，密切关注，及时上报，遇有险情及时救援，及时求助。五是各部门要互相配合，通力协作，形成合力，确保安全。
