最新银行个人工作总结简短必备。
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银行个人工作总结简短 篇1
银行揽储
篇1：如何揽储
如何揽储?
“如何有效揽储”之营销三步骤
首先要明确银行进行营销的方法程序，一般来说需要三个步骤。 第一，自我认识，了解本网点区域特色。
第二，根据网点区域特色判断新增存款可能来自于哪一类人群。通常存款有三个来源：1.存量客户增量，2.外拓高端客户，3.依托于银行已售产品。
第三，制定具有针对性的营销策略。
“如何有效揽储”之揽储大策略
具体对揽储而言，有效揽储策略分为对内与对外两种。对内策略主要在于活跃存量客户，有一个非常有效的就是通过提升销售服务流程来提高客户满意度，依托于产品吸引客户，例如通过存量客户梳理等方式。而对外的策略就是针对特定的客户进行营销。
我们来细讲一下对外营销策略。要想年初做存款，先在年底做准备。第一步要进行自我认识，了解本网点区域特色；第二步针对不同的区域，制定相应的策略。比如像安徽，它们年底的储蓄多是农民工返乡带回的钱；像上海，做储蓄的重点是中高端客户。对于中高端客户是年底的奖
金和分红；对于高端客户是年底投资等资金回流的钱。所以现在银行做储蓄不是从一月份开始，基本从年底12月开始的。
对于对外揽储，要树立零售业务批发做的理念，抓住几个源头，针对几大类客户进行营销。
1.代发薪类客户。
2.理财类客户。
3.出国金融类。
4.三方存管类。
5.转账电话类。
6.贷款类客户。
这六类是银行最明显的几大类客户，都能贡献不同的存款，对他们要有不同的营销方法。
“如何有效揽储”之代发薪客户
今天我们主要讲一下代发工资卡客户的营销。代发工资的客户，银行普遍比较重视，但是苦于没有方法，基本上月底一到，之前的留存也就没有了，因而对银行的存款增量帮助并不大。银行的问题在于没有对这类客户进行结构分析，对于代发工资客户进行批发营销。
对这一类客户，我们要考虑怎么把他的存款留存度增高。比如我这
样一个客户，有稳定的工作，每个月有比较高的收入，也会有很多开销。对这类客户要提前做一些营销的工作。我们统计过，客户在一个银行绑定的产品越多，存款的流失率就越低。
第一个方法，信用卡营销。对于中高端客户银行要考虑怎么解决他们的消费问题。在银行年底发完工资后，大部分人会消费，就要考虑怎么样把客户的资金流出滞后。通过信用卡营销，让它的存款大部分保留在银行，不让资金流失，所以年初一般鼓励通过信用卡营销留住存款。
顺便讲一个信用卡营销的案例。因为信用卡现在做得太多了，营销策略一个要让客户感觉信用卡跟他的利益关联，节约现金流；另外要赋予信用卡更多的主题和意义，像现在的很多主题卡。例如我们曾经在寺庙门口做信用卡，刚开始做的很不好，于是就进寺庙里逛了一圈，发现来寺庙的所有人都是来祈福、祈平安的，而且人们离开寺庙时往往会有一个习惯——带走一点儿东西，像是护身符什么的。我们就灵机一动，请和尚来说，我们这里的信用卡都是开过光的，请和尚过来开光念经，销量马上就上去了。
第二个方法，短期产品工具——现金储备方案。我们不能一直通过信用卡营销留住资金，所以一般通过一些短期的产品来配合，银行有两个比较好的工具，货币基金和通知存款，他们相对于活期收益更高，相
对于定期灵活性更高，且不用交税。根据货币的特性，可以设计以货币基金和通知存款为组合的现金储备方案。通过这样的组合方案让客户把钱留下来。
第三个方法，服务代替礼品。年底银行一般都通过礼物和礼品进行营销，这种方式现在非常普遍，但效用较低，且效果短暂。我们的建议是银行把短期的产品改成长期的服务，例如把100元分为50元礼品和50元的服务，例如基金诊断、资产诊断、医疗诊断等等。通过服务代替产品的模式，让客户与我长久建立关系，然后再慢慢深挖。
例如，现在很多客户关注两点，一是自身的健康，养生保健；另一个是幸福指数，小资情调。为了揽储，几千万的增量会配备几万的费用，我会把其中一半的费用购置礼品，另一半费用请医疗机构提供一定期间的服务，例如为客户提供持续半年的医疗体检，通过这种转换的模式，与客户建立更长久的关系，先黏住客户，再深挖需求。
篇2：银行揽储先进个人事迹材料
银行揽储先进个人事迹材料
xxx同志为了增加营业部存款量呕心沥血。一是她决心实行“六必访”，即亲戚、朋友、同学、熟人、重点企业单位、商界成功人士必访，同他们建立起良好的关系，积极动员到农行营业部存款。经过耐心攻关，县财政局、河北中达公司县火石咀煤矿、深圳东部集团县果汁厂、咸阳市药品监督管理局县分局等单位纷纷“择行，最终花落农行营业部。经人介绍，她认识了县城关小学副而栖”校长。为了使去年秋季该校学费能存到营业部，她打电话与其联系，在雨中等了两个多小时，终于等到了这位副校长。这位副校长被她的这种敬业精神感动了，当即答应将学费存入农行营业部。xxx同志立即报告部领导，并根据安排抽调五名人员到学校收费，杜绝了假币流入。仅对公拒台今年增加存款1822万元，其校厥槔衷巴就径钡5家单位存款数占到36。二是增加新业务品种。2003年12月份，农行开通了ATM自动取款机，实行全天候24小时服务，方便了客户取款。于是她抓住这一有利条件，积极动员社会各界人士到农行办理金穗银联卡。仅办理银联卡一项2003年12月就收入办卡费3万余元，这是一个良好的开端。三是大力开展农行业务宣传。根据农行安排，xxx同志积极参加了农行业务宣传，共散发传单余份，咨询群众1700余人次，使群众进一步了解了农行的金融政策和新业务品种，为继续拓展服务奠定了基础。四是大力营销教育储蓄产品。教育储蓄是国家推出的一项利民政策，是个人金融业务的首选品种。广大顾客对教育储蓄的印象就是免征利息税。
同志在日常工作中，xxx更深刻地认识到，教育储蓄不单是免除利息税这一优点，更多的在培养家长们望子成龙、望女成凤的这样一种精神。因而她在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学，凡是她认识的人都一一上门宣传，给他们讲教育储蓄除免征利息税以外，还有零存整取、积少成多的优点。自从农行开办教育储蓄以来，xxx同志共动员1200人办理了教育储蓄，存款资金达到360万元，名列全行教育储蓄个人揽储前茅。
舍小顾大赢得一片称赞营业部工作辛苦。营业部的员工每天早上7时30分准时上班，提前半个小时打扫卫生，准备一天的工作。下午6时下班，可下班时，却常常到了6时以后。每逢月末、季末、半年和年终时，更是忙上加忙。现年29岁的xxx已是一个3岁孩子的母亲，她的婆婆2000年3月份因患脑出血，左侧肢体瘫痪近四年。她的母亲也患腰椎间盘脱出，腰腿疼痛，行走十分困难。双方家长年事已高，身体日渐衰弱。可是xxx同志舍小家顾大家，为了使营业部各项工作正常开展，加班加点已习以为常，很少休过双休日，很少回家看望生病的亲人。由于无人照管，孩子2岁3个月就被迫送往幼儿园。2003年2月的一天，孩子患了肺炎，发烧、咳嗽，病情严重，当天她和丈夫将孩子送往医院治疗。此后一连几天，她没有到医院，一直忙于营业部“孩工作。孩子一周后出院，当她看到孩子满头针眼时，不解地问：子的头怎么啦？”原来由于工作忙，她连孩子生病的事都忘了。她的丈夫责怪她说：“你的心里只有工作，你看孩子都变成什么样子了。”她仔细地看了看，孩子已瘦了一圈，不禁抱着孩子失声痛哭起来。xxx不是一个好妻子、好媳妇、好女儿。然而在同事眼中，她却是一个吃苦耐劳、作风过硬的好同志。
有一份耕耘，就有一份收获；有一份付出，就有一份回报。xxx；2000年被县县委、县同志1998年被县农行评为“先进个人”政府评为“目标管理责任制先进工作者”；2001年在全省农行女职工；“成才达标”竞赛活动中被陕西省农行评为“收存、收贷收息标兵”，并多次代表县＃＃年被县农行评为“农村金融
工作先进个人”农行参加了咸阳市农行组织的技术比赛。她以自己卓有成效的工作，促进了营业部工作跨越式发展，县农行营业部连年被评为各级各类先进集体：1996年被县县委、县政府授予“青年文明号”称号；＃＃-＃＃年被咸阳市农行授予“十佳企事业存款单位”；1998-＃＃年被咸阳市农行、县支行评为“综合先进单位”；＃＃年被陕西省农行授予“青年文明号”称号；2000-＃＃年连续三年被评为“十佳企、事业存款单位”“市分行综合先进单位”；2003年被咸阳市支行评为。在这些荣誉中，浸透着xxx同志多少心血和汗“双十佳存款单位”水!
“我能面对成绩和荣誉，xxx同志始终保持清楚的头脑，她说：够有今天，是农行培养教育的结果，我要用全部才智和整个一生来回报农行。”逝者如斯。历史的车轮滚滚驶过，2004年已成过去。在人们一“天行健，君子当自强不息”片祝福声中，2005年已翩然而至。
。xxx同志将把自己的青春和热血奉献给县农行的改革发展大业。
银行工会在市联社、行党委和区总工会的正确领导下，在行领导班子大力支持和全体员工的努力下，认真贯彻“三个代表”重要思想，以服务经营工作为出发点，以开展社会主义劳动者竞赛为切入点，以稳定职工队伍、维护职工利益为着眼点，突出工作创新，制度创新和活动创新，全面完成“四好”工作目标。取得了较好效果。被区总工会评为“模范职工之家”。
一、工会组织巩固发展建设好。＃＃年，为进一步巩固基层信用社工会组织，合作银行工会加强支会内部的组织建设，着力抓好支会主席换届工作，依托行党政班子的支持，下大力气做好职工参政、议政工作，做好临时工入会工作，实现在岗员工全部入会。区行工会始终以“三个代表”重要思想为指导，大力加强工会建设，全面推动农村合作金融事业的改革与发展。着力实现、维护、发展全行工会会员的利益，工会是党领导下的工人阶级群众组织，维护职工合法权益，是工会神圣的职责。农业合作银行工会作为联系区行党委和职工群众的桥梁和纽带。在履行维护职能方面发挥着重要作用。当前，在新一轮的农村金融改革当中，各信用社、营业部部分员工在某种程度上存有消极情绪，合作行工会针对这一情况，积极参与协助区行党委和行政部门做好职工的政治思想和维权工作，工会主席亲自到各单位找职工谈话，从而保证了合作银行业务经营的顺利进行，保持了职工队伍的稳定；在工会自身建设方面，合作行工会结合当前改革中出现的新问题、新特点。切实加强了工会自身建设。为切实抓好这项工作，区行工会主席深入基层，研究讨论职代会作用。要求各信用社、营业部重大事项必须经职工代表大会研究决定。充分发挥了职工代表大会作用，使工会工作参与到信用社的民主决策、民主管理、民主监督之中，在合作行领导班子的大力支持下，我行工会要求凡是重大事项必须征求职工意见，特别是信贷审批、大额财务支出、抵债资产接收处置等问题，涉及到职工切身利益的重要决定都要通过职代会和职工大会审议通过。这些措施使我行职工的“主人翁”意识和民主意识得到了进一步加强。
二、工会会员队伍素质强化好。＃＃年，区行工会积极参与人事培训工作，开展各专业培训班，对部分业务骨干及优秀职工代表，定期进行辅导培训；同时组织了工会财务人员进行业务培训，提高工会管理水平。举办了信贷、财务、安全保卫、存款及档案管理培训班。参加培训达到120多人次，从而提高了信用社员工的素质，为全面推动业务发展提供了有力的人才保障。
三、围绕经营工作竞赛活动开展好。＃＃年，区行工会围绕经营管理工作，积极组织职工大力开展社会主义劳动竞赛活动，加强妇女工作力度，完善女工委工作，结合女工的特点开展“巾帼营销先进人物”评选活动，对全行营销工作做
出贡献的女工给予支持和奖励。同时继续开展服务明星评选活动，收息能手和吸储状元评选活动和组织存款劳动竞赛活动，进一步调动广大职工的积极性和创造性，促进全行各项业务的持续、健康、快速发展。
今年以来，合作银行工会根据市、区两级工会工作的指导思想，不断完善工会自身建设，坚持“发扬好传统、创造新经验”的工作原则。紧紧围绕全行经营目标和改革重点，大力开展劳动竞赛，使职工的工作热情和聪明才智得到了充分发挥，为实现全行增盈目标和推动农村金融事业发展做出了贡献。一是合作银行工会继续开展了“双先”竞赛，配合专业部门开展了信贷、存款等竞赛活动。先后发放竞赛奖金元，充分发挥了竞赛奖金的杠杆作用，使我行的各项业务实现了齐头并进，协调发展。工会结合区行业务经营难点，促进经济效益提高，与计划信贷科联合开展了和“收息能手”“收息状元”评选活动，收到了较好的效/yingyong/果。工会根据参赛单位各项收息增加额和收息率比评出先进信贷员和先进信贷主任，并给予奖金进行物质奖励和发给荣誉证书进行精神鼓励，此举充分调动了广大干部职工的积极性，全行信贷员深入企业、农户，采取现场办公，上门收息。做到大额不漏，小额勤收。内外结合，上下联动，确保贷款本息应收尽收；并通过进一步完善贷款利息清收责任制，全面实行工效挂钩，加大考核力度。全面开展了一场户户见面、户户见钱的全方位利息清收攻坚战。使全行实收利息实现了大幅增长。截止12月31日，全行实收利息余额万元，区行工会全年评出了收息状元和收息能手5人；＃＃年，工会继续开展了“吸“吸储状元”和“服务明星”评选活动。全年评出“服务明储能手”星”6名，“吸储状元”和“吸储能手”各1名，工会拿出资金，加大奖励力度，对全行组织存款工作和服务工作做出突出贡献的个人给予奖励。同时区行工作继续开展了存款工作劳动竞赛，通过这3项劳动竞赛，进一步了加强柜台服务，在全行范围内迅速掀起规明用语、提高服务水平的热潮；为使全行的服务质量和服务水平得到提高。做到了工会工作即支持了行政工作，解决了业务难题，又维护了全行的整体利益，体现了工会组织的优越性。二是以业务创新工作为载体，全面开展征收合理化建议和出点子、献计策活动。区行工会结合农业合作银行实际，组织开展了创新群众性合理化建议活动，发动全体员工提建议、献良策，全面推动我行管理制度创新、业务技术创新，使职工能以主人翁姿态关心信合事业，爱护信合事业。全行今年评出“最佳合理化建议”条，并对建议者给予了物质奖励。
7在全行职工的共同参与下，针对职工关心的民主管理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的宝贵意见和建议，合作行做到了及时采纳、部署落实。三是以全行职工运动会为平台，全力打造信合企业文化，努力提高全行员工凝聚力和向心力。＃＃年9月18日，农业合作银行工会组织召开了合作银行第五届田径运动会，本届运动会是我行又一次成功的体育盛会。全体员工欢聚竞技场，不仅锻炼了身体，而且增进了彼此之间交流，加深了彼此之间感情，磨练了意志。无论是精彩壮观的开幕式，还是运动员的顽强拼搏，各单位的组织有序，充分体现了我行员工团结奋进、精诚协作、勇于创新、勇攀高峰的精神风貌。这次盛会充分展示了全行良好的运动水平和高尚的体育道德，同时也增强了员工的凝聚力、向心力，展示了集体的力量、团结的力量、拼搏的力量。通过举办运动会，达到了聚拢了人心、提升了人气的目的；四是区行工会继续在全行开展了“创建文明优质服务”活动，把文明用语、环境建设、工作效率等方面作为考评的主要内容，工会和存款科采取了明查暗访等手段，对全区网点进行了突击检查，对不符合要求的网点提出了整改意见，对资格不够的收回了奖牌，这项活动的开展使
一线员工提高了服务水平和工作效率，改善了所容所貌，树立了合作行全新的形象。
四、转变工作作风，职工困难解决好。
＃＃年以来，全行工会工作始终围绕“千方百计把职工切身利益保护好、维护好”这个中心，在狠抓落实上下功夫、办实事。一是区行工会拿出5000元资金对贫困户进行了慰问，并积极向区总工会提出帮扶申请，解决了困难职工作的生活问题；二是继续抓好“五斜建设，围绕降成本、降费用目标，发挥“五斜作用，今年对各单位的“五斜建设进行了检查，评出了为最佳小食堂；三是通过经费转移支付的办法，解决了部份信用社营业服装和开展工会活动难的问题，充分体现了区行工会对基层信用社员工的关爱。
在全行职工的共同努力下，合作行的工会工作取得了比较好的成绩。但仍有不足之处。这有待于在今后的工作中加以改进。
篇3：银行员工揭揽储潜规则：最高开5‰日息“过夜费”
又到年中，银行揽储忙不忙(经济聚焦·直击改革前沿)
6月末，这个时点对于银行员工来说，可谓忙碌异常，忙着拉存款“冲时点”：高息理财、买存款??我国对银行的监管，有个“存贷比”的指标。银行既要满足存贷比不超过75%的考核，又不愿减少贷款，于是只能抬高存款扩大分母，降低存贷比。拉存款“冲时点”在传统考核时点的月末、季末、年中、年末尤为明显。
过去“冲时点”让银行员工苦不堪言，存款波动剧烈，被业内广为诟病。今年的6月末时点，银行员工的感受如何呢？本报记者分别采访了一家国有大银行和一家股份制银行的员工。来听听他们的故事！
——编者
故事①
主角：小 陈(中国建设银行银川某支行员工)
考核压力大 任务完不成
“康总，帮忙冲个数呗，对公对私存款都要。咱们合作这么久了，返点都好说呀。”“杜经理，上次定的资金30号下午5点前到账就行，1号上午就可以转走。”过去一个月，小陈每天早上开始都要拨打若干这样的电话。
“银行有个存贷比时点考核，有这个考核在，就容易导致‘资金一日游’。”据小陈介绍，“每到时点临近，我会找大客户比如国企、房地产商，甚至找资金中介买存款。市场上，有的‘过夜费’开出了日息3?，例如买1亿元存款，一天付出30万元的费用。”
小陈说，“以前银行将这个费用放在营销费用里走账，现在监管机构不允许了，采取的方式往往是私下返现，只要多拉1个亿存款的奖励(比如100万元)高于买存款的成本(如上述30万元)，就有利可图。去年资金紧的时候，日息5?以上也是有的。”
“不过，今年拉存款比过去难多了！”小陈说，“刚工作时，行里面要求我完成月末时点拉300万元存款的任务。这两年行里进行‘日均考核’，也就是说，相比于过去只需完成时点那一天的任务，现在每天账面上要有300万元的存款余额，我今年任务根本完不成。”所谓年日均存款余额，其计算周期是从每年1月1日到12月31日，计算方法是将每天的存款余额累加后除以天数360。月日均、季日均以此类推。
“按照日均的计算方式，拉存款越晚，日均额越小，压力越大。”小陈还透露，他们行今年在绩效指标设计上日均考核占比90%，时点考核占10%，“收入和奖金与存款挂钩，日均完成难度变大后收入就下降得厉害。”
“除了考核方式的改变，银行存款理财化的趋势也很明显。”小陈说，“现在你有点钱还愿意存活期、定期吗？连老太太都知道买点高收益理财。加之信托等产品动辄预期年化收益率10%以上，存款的吸引力明显不足。”
“今晚跟康总还有个饭局！尽可能争取到成本低点的资金。”小陈说。
故事②
主角：小 秦(平安银行深圳某支行客户经理)
时点做不好 考核要扣钱
“我行最新理财产品，募集期2014年6月25日—6月26日，预期最高年化收益率%，理财周期2014年6月27日—7月4日，额度有限，欲购从速，联系我哦！”
睡前，小秦常在微信朋友圈发条产品消息，或是优惠活动讯息。第二天，他打开手机，就有一些客户点个赞或是提问咨询。
银行现在竞争激烈，小秦日常营销的任务很多。“我要给高净值客户一个个打电话问候，打多少个电话都是计入考核的。”小秦说，“最近我们在筹备高净值客户家庭理财讲座，之前还举办了高尔夫比赛。”
谈起变化，小秦说：“走访社区，送米送油，这种方式现在不吃香了。你得上门陪客户聊天、陪客户看病，真是啥都做了。”
相比大银行网点多、吸储能力强的特点，中小银行揽储任务压力自然更大。“今年6月的时点考核，我们行5月份就开始准备。今年分行下的指标变高，虽然有的支行任务完成了，但我们支行还没有完成。”小秦说。
据小秦介绍，他所在的支行日均考核占40%，时点考核占10%，存款考核总共占到50%以上。“日均考核和时点考核，是两个维度的问题。虽然现在员工收入的增加主要来源于日均完成情况，日均做得好则收入增加，时点数是个额外的考核。但时点做不好，要扣钱的！”“我们行一直在设计跨月、跨季、跨年的理财产品来吸引储户资金。”小秦告诉记者，“非保本理财产品不算存款，银行为实现‘冲时点’，将非保本银行理财产品到期日设计为季末时点前一天到期，从而在季末时点变成活期存款，达到存款‘冲时点’的目的。储户对银行打时差的技巧却不了解。”
据介绍，今年6月理财收益普遍没有去年同期高，年化收益率在6%以上的几乎没有，而去年7%以上都是有的。“这跟最近央行补充了流动性有关，而且资金错配现象也少了。”故事背后
客观看待存贷比
季末，小陈周旋于各个饭局，小秦在朋友圈发理财产品信息，都是为了完成考核。2003年修订的《商业银行法》第三十九条规定，“贷款余额与存款余额的比例不得超过75%”。超过这一比率，表明贷款比例过高，风险过大。目前，银行既要满足存贷比不超过75%的考核，又不愿减少贷款，于是，只能抬高存款，扩大分母，降低存贷比。这种情况在传统考核时点的月末、季末、年中、年末尤为明显。
根据央行公布的各月《金融统计数据报告》，2013年3月、6月、9月、12月及2014年3月，季末当月人民币存款有显著增加，均在万亿元以上；而2013年4月、7月、10月和2014年1月、4月，当月人民币存款又明显回落。
小秦认为“很多银行作为上市公司，在季末、年末出报表，报表上有个时点数，一旦规模冲上去了，报表排名就会好看，而且晋升和绩效又与排名挂钩。”
“考核的存在，导致银行暗中返现等违规操作。”小陈说，“存款的定价没有市场化，不是通过价格吸收存款而是通过其他方式，比如关系、人情。”银行以存款立行，揽储文化鼓励了银行客户经理的机会主义行为，滋生了资金掮客，还催生了银行在关键时点采取的所谓金融创新。
为了更如实地把握银行存贷比情况，银监会从2011年开始推行“月度日均存贷比”监管，要求日均存贷比不得高于75%。实行日均监管后，对降低存款波动性起了一定效果。“目前这两种考核都有，考核日均相对公平，主要依靠平时的服务。”小秦说，“但日均监管后，银行贷款可调控的余地有所减少，还可能会加剧揽储惜贷现象。很多分支机构仍然将时点考核放在重要位置。”
总的来看，存贷比考核有其积极作用。一方面抑制了信贷过快扩张，另一方面能保持商业银行的流动性，使它的贷款和存款保持期限匹配，保持支付能力。
一些银行经营者反映，75%这一比例本身或许已不是一个非常重要的坎。但因为有这一比例，银行还得关注存款的考核，这就使得银行资产负债管理的自主权受到了侵蚀。6月30日，银监会发布《关于调整商业银行存贷比计算口径的通知》，进一步完善了存贷比监管的考核办法。然而要真正维护银行业的安全稳健，适应银行资产负债多元化的趋势，恐怕需要引入更科学、更综合的风险监测指标，并积极推动《商业银行法》的修订。记者 朱家顺
银行个人工作总结简短 篇2
2014年特色工作总结
2014年， 团委的工作，其目的在于培养青年学生成为社会主义建设的接班人。因此，学生必然成为工作的对象，活动的主体。
（一） 暑期社会实践是培养学生创新意识和锻炼其能力的重要阵地
组织暑期社会实践一直都是团委工作中较为重要的一部分，一般来说，社会实践分为科技和考察等几类，而长期以来与专业相关度较高的科技性社会实践只有
三、四年级的高年级同学才有机会参加，而低年级同学又恰恰对专业知识有着极为浓厚的兴趣，由此，我们想到应让低年级的同学也加入到科技创新的行列中去。考虑到低年级，尤其是一年级学生的专业知识太少，于是将实践内容分为两大块：一为走出去，二为请进来。
"走出去"即是让学生们在假期中到中科院等科研机构或生物医药制品企业的实验室进行参观考察。这是针对一年级学生设想的，通过亲身体验高技术含量的实验室及科研工作，既可使学生们对本专业有更深一步的了解，又可激发他们对科学，对探究生命奥秘的兴趣，从而进一步激发学生们的学习热情。
"请进来"即请中科院等一些与上大生命学院相关的科研机构的科研人员在暑假来我校指导实验室中的社会实践活动，这是针对高年级学生而设的。参加实践的同学都将有本学院专业课老师个别指导，让学生通过亲手实践而能有更深的感性认识，在加深自己已学知识的同时，初步了解现代生物技术及其实验方法，而能培养学生们的创新意识，并且培养了学生们的动手实践能力。
（二） 立足学生会，营造科技创新氛围。
院学生会是直接受院团委指导的学生组织，抓好学生会在科技创新方面的活动，便可很好地使一种科技创新的氛围渗透到学生群体中去，可以极大地促进团委工作的顺利展开。
生命学院学生会有一项传统特色活动--"义务验血"。一直以来，此项工作的开展为学院的科普活动增添了活力。
由于上一年度上大校区未作调整，我院的一年级与高年级学生分居两个校区，这使许多活动的开展受到阻碍。但生命学院的特色活动风景依然独好，于2000年1月至2月在新校区和嘉定校区同时顺利开展。当时，新校区全是一年级的新生，对这一活动没有感性认识，也没有任何经验。团委组织高年级的学生干部课余从嘉定赶到新校区，为志愿者进行"业务培训"，从基础的血型介绍，一般血清法验血的原理到验血的具体操作进行了细致的讲解。使新校区的活动在新生的努力下成功开展。这个活动不仅让本学院的同学了解到基础的血型知识，也是众多校内的新生得到有关血型及遗传方面的知识。
在此项活动健康稳定开展的基础上，特色团组织想到了拓展活动。鉴于白血病的肆虐，太多不幸的患儿因这可怕的疾病失去了美好的童年。前不久，上海大学的一名学生也身染此疾，学员团委以此为突破口，结合本专业的知识特色，设想进行骨髓捐献的宣传活动。学生会是很好的宣传科普知识的阵地，拓展学生会的活动思路，让更多的学生在活动中得到知识，是次活动设想的目的。活动本身又能为中华骨髓库提供更多的支援这是上海大学到处充满人间温情。
二、围绕"自强杯"、"挑战杯"，依托科协，加强学生课外科技活动特色项目的建设。
(一) 重视加强"自强杯"、"挑战杯"的组织工作使其形成完整的体系
大学生课外科技活动是高校团委工作的一项重点。我院团委紧急年在这方面坚持"注重培养，常抓不懈的思路，以培养德`、智、体全面发展，具有较高综合素质的"跨世纪青年人才的目标，充分调动全院团员青年参与课外科技活动的积极性，自92年以来我院学生连续在"挑战杯"等全国性大学生科技竞赛中获奖，特别是在最近两届的"挑战杯"全国大学生课外学术论文、科技作品竞赛上所获得团体分在上海大学总分的三分之一以上，由此我院学生课外科技活动已初步形成了自己的特色。在上半年，武安团委科技创新特区项目--"科技创新孵化基地建设"获得一等资助之后，科技特色工作在我院团委的工作中更占了举足轻重的地位。"科技创新孵化基地"位同学们创造了开拓创新的园地，其以导师学生双向选择的新思路，实现了导师对学生的定向培养以及学生自我培养的双管齐下，使本学院有创造力，开拓精神的优秀学生得到迅速的成长，由此培养一批动手能力，实践能力强的大学生。同时为组织好"自强�"、"挑战杯"做好了前期选拔优秀学生作了充分的准备。
在组织"自强杯"、"挑战杯"工作中，团委拓宽思路。从仅在学生身上下功夫变为在教
师、学生身上同时下功夫。除积极及时发掘有创造力，实践能力的学生。开发课题，也积极联系学院的专业教师。实现学生与导师"一对一"单独辅导。在学院形成浓厚的科研氛围使两杯的组织上了台阶。
(二)大力扶持院科协，进行深入持久的科技创新工作。 科协一直都是院团委科技活动的重大阵地，加强科协的活动，无疑为特色团组织的建设注入强大的生命力。以往，科协的工作重点在于组织科技类交流和讲座，通过高质量，高技术含量的科技讲座提高同学们的科技创新意识，以前沿的科技信息激发学生兴趣。
然而，讲座的数量毕竟是有限的，如何使更多的学生更快地得到更多更新的科技前沿信息成了科协发展的突破口。我院一直有一份报纸--《活力生命》，是一份综合新闻，知识，娱乐的综合性院报，它的存在为生命学院的团组织建设起了很大推动作用。她是一条联系我院团委与团员，学生会与学生，以及我院与兄弟学院的纽带。站在建设特色团组织的立场上，我们考虑到编辑一份有专业性，科普性，能体现生命科学研究前沿的科普类杂志，于是《接近生命》作为我院特色团组织的重要特色应运而生，这也是本特色团组织在下一阶段的工作重点。这份杂志的创刊已非易事，要维护这份杂志的活力就更是难上加难。我院团委会把握科技创新的主线，不断摸索和总结，力争将其培养成生命学院团委科协的一道亮丽风景。
三、以创新的思路，指导院团委的工作，不断发展，不断完善。
院团委是院学生工作的核心，团委的工作思路直接影响了学院各学生组织，社团的工作，活动。在完善基层建设之后，团委必须以创新的思路，开拓的眼光，不断适应新时期的新要求.
银行个人工作总结简短 篇3
证券投资实验报告
宏观经济政策分析
一、国际环境
IMF今年1月发布的《全球经济展望》中指出，世界经济的“双速复苏”仍将继续，预计2011年世界经济将增长%，相对2010年10月份的预测上调了约个百分点。其中，美国经济“二次复苏”今年将得以延续，全年GDP平均增速可能在3%-%,且经济增长结构将明显改善，私人需求的持续增长将接替政府刺激，成为经济的主要推动力。不过虽然美国经济今年上半年的复苏较为确定，下半年经济走势却仍难以确定，上行和下行的风险同时存在。上行预期主要来自于非房地产投资增长超预期，以及就业状况改善的超预期。下行风险则主要来自于美国居民和财政的资产负债表的改善相对乏力，美国政府债务可能引发财政危机，以及房地产市场的再次调整。
美国的财政政策将是大选将至、两院分制格局下博弈和妥协的结果。由于金融危机期间的大量政府支出，目前美国地方政府债务的可控性十分堪忧，可能成为今年美国经济增长最大的不确定性之一。美联储年末加息可能性依然存在，同时将极力压低美国长端利率水平。这主要机遇两方面考虑：一方面，压低长期利率可以降低借款人债务负担，刺激借贷消费，促使美国金融中介融资功能恢复正常，提高货币乘数，刺激经济复苏。另一方面，压低长期利率意味着采取货币化手段提高美国通胀水平以及通胀预期，保持美元相对弱势，以期在不出现恶性通胀和不影响美元国际储备货币地位的前提下，降低美国对外债务，减轻经济复苏负担。预计美联储推出QE3或进一步扩大QE2 规模的可能性不大。今天下半年晚些时候，美联储或将为退出宽松货币政策做准备。
欧元区债务问题虽然未找到制度性的根本解决方法，但对金融市场的影响正在逐步弱化。由于葡萄牙债务在今年上半年集中到期，因此上半年是影响欧洲债务走势的关键时期。下半年的8月-10月，西班牙的大量债务将到期，或将再次令市场情绪有所波动。边缘国家的融资状况是最大的风险，但各国政府防范任何系统性风险的政治意愿很强，从而降低了风险蔓延的可能性。欧洲未来经济走势的关键点，在于欧债危机能否找到有效的解决方式，以使各国重归增长之路。
二、国内宏观经济状况
央行发布的2010年四季度《货币政策执行报告》显示，“2010，城镇新增开工项目计划总投资万亿元，同比增长%，增速处于较高水平”。“2011年是十二五开局之年，各地发展热情较高，投资动力较强，前期出台的振兴战略性新兴产业，加快保障房建设和棚户区改造，鼓励和引导民间投资等政策措施和各项区域发展战略正在发挥作用，加之国内市场潜力巨大，消费升级和城镇化都在发展过程中，收入分配改革力度加大，转变发展方式和调整经济结构步伐加快，总体看经济持续增长的动能较为充足”。受十二五规划开局年的影响，国内今年的投资整体上将延续去年的高增长态势，投资冲动依然持续。从地方两会的情况看，虽然少数以北京为代表的发达省（市）提出了较低的增长目标，但大部分中西部地区普遍仍然提出了10%以上的增速目标，其中不少省（市）更是提出了五年翻一番的目标，即年均经济增长15%左右。
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尽管政府已将通货膨胀作为2011年宏观调控的最重要目标，而且调控力度空前，但2011年CPI涨幅可能仍难以控制在4%目标以内。主要原因是：
一是食品类价格上涨压力依然较大。主要体现在粮食收购价格预计至少上涨5%-10%；肉禽类价格继续上涨。
二是非食品面临较大的上涨压力。主要来自于人力成本上涨、资金成本上涨、生产资料成本上涨。
如果本轮通胀属于成本推动型，那么其持续的时间将明显较长，初步判断本轮通胀可能持续2-3年。十二五规划建议中明确要求十二五期间“经济结构战略性调整取得重大进展”，改变原有的经济增长模式将对我国维持30年的高增长提出挑战，经济潜在增长速度将出现下降。国际经验表明，与投资拉动型经济增长相比，消费拉动型经济增速相对较慢，未来我国经济增长转变为主要由消费推动后，经济增速自然也就不可能保持原有的高水平。
2011年我国消费有望加速。我国大道中等收入国家水平、各地最低工资水平提升、农村居民现金收入提高和税收体制改革的推进都将提升消费能力；城乡基础设施建设，医疗、养老等社保体系完善将提升消费意愿；大力发展旅游业和文化产业将扩大消费热点。 2011年投资将主力转换。转型性投资将成为投资增长的新动力，战略性新兴产业投资、民间投资、保障民生投资、高铁投资将接替房地产投资成为2011年固定资产投资的主力。2011年投资的产业结构和区域结构都将得到进一步优化。2011年贸易将实现平衡发展。2011年人民币实际汇率升值幅度预计会更大，从而会给一部分出口企业带来较大压力。从政策因素来看，十二五期间将改变此前单纯追求出口和顺差的政策导向，转而实施扩大消费需求、出口和进口并重的平衡发展政策。
三、宏观经济政策
2011年的货币政策从“适度宽松”回归到“稳健”，其紧缩程度将大于2010年。从利率政策来看，虽然近年来我国经济多次处于负利率状态，但根据以往数据，当期1年期加权平均利率一般不会比CPI累积增速低个百分点，考虑到2011年CPI增速将在%左右，上半年高点累积增速可能在5%左右，在此推算，央行可能会将利率调整到5%-%=%，综合考虑加息政策受到的各种限制，2011年全年加息2-3次的可能性较大，整体加息幅度在50-75个基点之间。从以往经验看，稳健或者适度宽松货币政策基调下，M2增速目标在16-17%。为实现这一目标，法定存款准备金率尚需上调3-5次，共计150-250基点。 汇率方面，人民币整体升值方向不会改变，预计2011年人民币对美元升值4-6%。 财政方面，2000以来，我国财政赤字占GDP的比重一直在3%以下，根据这个比重，预计2011年财政赤字规模在1万亿左右。
四、银行业面临的形势
过去五年，国内金融机构经理了规模快速扩张的发展阶段，总资产从2005年的37万亿元增长到2010年末的94万亿元，五年的时间增长倍。 未来五年，在宏观审慎监管和社会融资总量的调控背景下，信贷规模增长可能受限，表内外资产平均增速可能将有所下降，尽管国内商业银行仍然会保持较快的规模扩张速度，但资本影响下的差异化将更加明显。
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利率市场化、人民币国际化和经营综合化已经成为脱媒趋势下国内商业一拿和功能面临的新挑战与发展方向。
行业分析
2011年银行业业绩增长确定，我们预测2011年净利润同比增长30%，银行股股价未来的变动方向将主要取决于银行股估值变动情况。既然我们构建的指标能够解释银行股估值变动状况，从而我们使用这个指标来预测未来银行板块估值的变动趋势。
按照以上的分析，银行板块要想呈现估值修复的行情只会在以下三种情况下出现。
其一，中国经济增长好于市场预期，对资产质量的担忧有所缓解。
其二，通胀率开始回落。通胀率回落速度快于名义GDP回落速度，实际GDP开始有所回升。
其三，贷款呆账准备金基本维持稳定。平台贷有了新的说法，地方政府可以通过发债来筹资，平台贷款质量问题有所缓解，银行需要增加的拨备规模不会出现大幅度的提高。
由于银行板块的估值变动是一个相对中长期的问题，我们构建的指数也是一个偏中长期的，其中有一致性内容，那么据该指数也只能给出对银行板块估值中长期(至少1-2个季度)的预判。从中长期来看，以上三个条件同时出现，或者至少一个条件出现，银行板块都有可能呈现估值修复行情，但是个别条件带来估值修复行情弱于三个条件同时出现的估值修复行情。
目前的经济条件是否具备以上条件。我们认为：至少具备其中的2个条件。首先，4季度，通胀率回落是确定性事件。8月通胀率%，已经从上月%的高位开始下降，而且由于基数效应、经济周期原因，通胀率回落具有较大的确定性。其次，经济增长率的预期相对比较悲观，预期的改观需要等待宏观政策的调整。9月19日，国务院会议决定商业银行可以向公租房项目发放贷款，可以向符合条件的地方政府融资平台发放保障性住房建设贷款，保障性住房有了必要的资金支持以后，将填补商品房投资建设的下滑。
一边是银行的信贷投放 规模将扩张；另一边是，以固定资产投资为主要启动力量的中国经济增长将获得新的增长动力，市场对经济增长预期将有改观。最后，贷款呆账准备金可能继续提高，但是提高的幅度相对有限。2011年年中，16家上市银行平均的拨贷比是%，同%的拨贷比监管指标有一定的距离，3季度和4季度，银行的贷款呆账准备金将继续增加，但是由于大型银行拨贷比接近%，同时也要求在2014年年底达标，有充分的缓冲期，大型银行需要增加的部分相对较小。
公司分析
民生银行（）
中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，同时又是严格按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度，使中国民生银行有别于国有银行和其他商业银行，而为国内外经济界、金融界所关注。作为中国银行业改革的试验田，民生银行14年来锐意改革、积极进取，业务不断地拓展，规- 1-
模不断地扩大，效益逐年递增，保持了快速健康的发展势头，为推动中国银行业的改革创新做出了积极贡献。
2000年12月19日，中国民生银行A股股票（）在上海证券交易所挂牌上市。2003年3月18日，中国民生银行40亿可转换公司债券在上交所正式挂牌交易。2004年11月8日，中国民生银行通过银行间债券市场成功发行了58亿元人民币次级债券，成为中国
从最近三个月的市场表现来看，民生银行近三个月累计涨幅为%，银行整体板块近三个月累计涨幅为－%，而上证指数近三个月的涨幅为－% 民生银行近三个月的最高涨幅为%，而最大跌幅为－12,.25%，这说明其震幅度还是比较大的。
表二
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从表中可以看出民生银行的每股收益排行还是靠后的，排在了
民生的资产估值水平排在
从财务状况方面来看，民生排名仍然比较靠后排在了
从公司规模来看，民生银行排在了
对于该股的未来走势，对家分析机构进行了预测。从上表的预测数据来看，民生的增长势头还是计较强大的，每股收益基本上是每年上涨2毛钱左右，如果做长线的话还可以获得一定的分红。
关于为什么选择这只股票的原因
至于为什么选择这只股票，一下是我的几个理由：
1.银行业是比较稳定增长的行业，看看周围的银行网点的不断增长，不挣钱的行业也不会有这么扩张速度；
2.百年不遇的金融危机，是由银行业引起的，由此推理，在银行股票中可获得较大安全边际；
3.从美国等成熟国家的股票市场来看，银行业股票里面容易产生大牛股； 4.民生银行是一家比较完全意义上的民营企业，股权治理结构比较合理；
5.相关研究机构以及网上老股民的推荐，也是一个很重要的因素，毕竟我们是经验操作各方面还不是很成熟的。
2.至于卖出，还是遵循老规则，低买高卖的卖空政策，体验炒股的乐趣。
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银行个人工作总结简短 篇4
也许是看我做事比较认真负责，一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以让我上柜操作，第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧，那个时候实在是太紧张了，呵呵，我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作，在我犯错的时候扬扬和华姐毫不含糊，不会姑息我的失误。她们教会了我很多。
８月２３日，我被调到支行营业部，离开的那天，大家轮流和我说了很多话，我对大家充满感激，离开很不舍得。来到汕樟实习，我真的很幸运收获很多。
８月２４日，我开始了在支行贵宾厅做实习引导员，柜台外的工作和柜台内完全不同，我不知所措！第一天，平儿姐教我分单，很多很多单，分完的时候已经是中午了，下午我一个人傻傻的站在叫号机前面，就像指路牌一样，很郁闷很难过，我那个时候甚至是一个人和空气讲话！我问空气我是不是很笨蛋，空气告诉我说是。心情低落到极点。下午６点钟多的时候，乔姐下班回家过来营业厅这边打卡，她看到我，特意走过来和我聊天，（她的这个举动给我留下了特别好的印象，我这个人一直是从细节处看人判断人，因为我坚持认为，细节是不容易掩饰的）我和她说我很笨很没用，不知道要做什么好，她很和蔼地笑了笑，告诉我，引导员首先要做好服务工作，而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的！她带着我走到填写台，你看，这里笔心都没有了，顾客要填写凭证就不方便了，有的时候，遇到年纪大的或者文化低的顾客，你可以在这里帮助他们填写凭证；这个饮水机，要时刻保持有水有杯，天气热，很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务，他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的；有时候柜台前挤满了人，别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的，你要引导顾客在等候区休息等候；贵宾厅是最重要的，之前我们没有专门的引导员，贵宾厅也没有制定详细的管理制度，这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好，寻找建设好贵宾厅的方案，把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张微笑的脸，一句亲切的问候，大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片，是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户需要什么服务的人，第一个帮助客户解决问题的人……乔姐侃侃而谈，与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道，乔姐这么年轻能干，还难得这么谦和不张扬。也许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人，她的光芒会照亮周围，但却不会给人以压力。呵呵，很感谢乔姐给我的鼓励和帮助。
现在，我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教，认真的做好笔记。每天早晨我会提前十分钟到达支行，检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐，桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，我会细心的整理，细心的发单。当客户进入贵宾厅之后，我会主动迎上前，首先对客户以亲切的微笑，为客户刷卡开门，然后热情的询问他：“你好，欢迎光临，请问您要办理什么业务？”如果有需要，我会帮他们填写业务凭证；等客户办完业务后，我会真诚的道一声：“欢迎再次光临，请慢走。”有时候大厅里坐着很多等候的客户，我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸，我告诉自己，无时无刻都要给客户亲切温暖的问候，保持优雅大方的服务礼仪。
作为一名引导员，我的一言一行会第一时间受到客户的关注，因此必须具备相当高的综合素质。（汗颜！要努力奋斗！）要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作经验的学生，几乎没有一项能够做到，更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我一定要认真投入，兢兢业业，做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我，让他们一提到汕头民生，就想到我这个可爱可亲的引导员！
工作了才知道辛苦，除了工作，还有演讲比赛征文比赛知识竞赛，我每天都好忙好忙，但是我好快乐好快乐，有时候我会犯错，但我不怕面对错误和失败，我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深刻，现在我明显比以前有了更强的承受能力。我每天都很认真地投入到工作中，认真思考，用心感受，用心总结，我每天都有感悟，每天都有收获，每天都有进步。哈，我真的民生当成我的银行了（写下这句话时突然有种很强烈的归属感，呵呵……）我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台，我会珍惜，我会努力，在以后的工作中，按总行的客户服务标准严格要求自己，脚踏实地的工作，在引导员的岗位上，毫无保留地付出自己的辛劳、汗水和智慧，为汕头民生的腾飞贡献出自己的一份力量，实现心中的梦想！
银行个人工作总结简短 篇5
--- 将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。 本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命，通过每日的核查反馈，力争提高部门国际业务操作水平，控制单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。
2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。
“和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断发展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，积极学习领会文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。
为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，根据《中信银行济南分行非贸
2 --- 台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试，并以通过率%的优秀成绩通过考试，为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。
同时，为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查，积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠，对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力，顺利通过专项检查，未发现任何实质性问题，有些小的瑕疵均已经完成整改。
4、根据国际业务经营情况对各经营机构进行统计分析，并督促完成考核指标。
协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核，落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析，每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况，根据行领导的指示，落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经
4 --- 取得也与每日的付出息息相关。
6、勤于总结，工作中多思考，时常多想几个为什么。
在每日的繁忙工作工作中积累了工作经验的同时，也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作，本人撰写了《国际收支申报中应注意的问题》一文，并抱着学习交流的目的给总行《中信月刊》投稿，并在十月刊上顺利发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓励和肯定。同时，积极参与八月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济，助推黄蓝两大国家战略实施”征文比赛，撰写《金融发展支持实体经济的机制分析-以xx市为例》一文，并在评选中荣获一等奖，为分行及个人均增添了荣誉。
回首过去的一年，是艰难奋进的一年，是小有收获的一年。xx分行国际业务实现了较大跨越，但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路，个人实
6 --- 作能力、心态思想与同事协作方面有了更进一步的提高，现将12年度工作总结如下：
1、思想政治表现，品德修养和职业道德
爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。同时，严格遵守党和国家的方针政策，按照公司的规范章程来约束自己的行为，并积极的申请加入中国共产党。
2、专业知识，工作心态及具体工作能力
自11年10月调到结算工作以来，由于对人员不熟悉，为了做好工作，保证客户账款的准确性，在11年旺季时我一人承担结算的全部工作，加班加点，力求当天的任务在当天完成。 12年初，走过了旺季的紧张忙碌，我开始在工作中总结我平时遇到的问题，力求通过更为简便的方法来解决它们。5月，结算增派人员，我又开始专门学习我司商超系
8 --- 此方面还存在着不足。专业的知识有限，一此工作还做的不够完善有待于在以后的工作中加以改进。在新的一年里，我将继续严格要求自己，认真做好本职工作，努力提高自己的专业水平，工作能力为公司的发展做出自己一份贡献。
工作总结
本人在公司做了法务工作将近七个月了，回顾这大半年来，将自己的主要做的法务工作写个小总结，用来自勉吧：
（一）合同起草、评审工作
合同评审与起草是法务部最基础的业务，经过几个月的不断加强训练，对公司的整体框架和具体格局有了比较全面的了解，对各部门各类别的合同评审基本功已经具备，但评审质量与效率还需要加强，另外还需要不断提高合同起草尤其是大型合同起草的能力。
1.几个月来，主要参与了材设部门以及搅拌站的各类购销合同、工程部门的各类施工合同、承包合同、开发部门的各类技术合同以及企划部门的各类广告
10 --- 小会议的会议纪要记录工作，目前各种合同档案均已分类标号，井井有序，会议纪要也根据总经办的要求在提高效率与质量。
3、下一阶段自己需要继续改进的地方：
（1）来年公司的各组团都要开工，工作量大大增加，而我相信熟能生巧，所以我需加深对公司经营业务流程的认识，在合同评审的时候才会更专业更加有效率。
（2） 需要加强自己的谈判合作能力，努力学习跟踪国家不断出台新的法律法规，多研究网上的判决书，让自己的思维与法律跟贴近，我相信那样也是一定会有进步的。篇2：银行会计结算部工作总结
银行会计结算部工作总结
2009年即将过去，回顾一年来的工作， wenmi.支行会计结算部按照省、分行的总体部署，以安全防范为主题，强化会计结算基础管理工作为主线，坚
12 --- 结算全年安全无事故。 二、加强人员培训，提高业务素质和核算质量 利用晨训和空闲时间，有计划、有步骤的组织员工学习有关文件、规章制度以及新业务、新知识，使员工对所做的业务有了更深的了解，如组织员工对外汇业务、财政支付系统业务流程及非税收入业务进行系统的学习，使每一个柜员都能顺利办理业务。针对会计结算部和两个分理处三个对公网点的传票核算质量出现的问题，制定出凭证样本，提供给柜员参考，同时针对钱捆质量问题，下发了文件，根据实际情况及时下发业务明确进行指导，杜绝习惯做法，以制度为标准严格要求，使核算质量有了很大的提高。 三、加大营销力度，积极拓展中间业务发展空间，增加中间业务收入 结算部在巩固和完善传统中间业务的同时，利用报纸、电视媒体和发放宣传单等形式，大力宣传保管箱业务；与人寿保险公司、烟草公司及城市信用社等多家企业签订现金管理服务协议，同全区
14 --- 间久远，企业分布较广的情况下，有计划、有重点的对优质的大客户提前收集帐户资料，同时得到了机构业务、公司业务、个金业务等部门的大力帮助和支持，同志们克服各种困难，下企业收集开户资料，现已核准430户。 七、加强钱捆质量管理，使“五好”钱捆质量达到95%。上半年由结算部牵头，组织两办及各储蓄网点负责人召开了“加强钱捆质量工作现场会”，并制定下发了《关于切实加强
钱捆质量工作的通知》，制定了具体的奖罚措施，指定专人对各营业网点钱捆质量情况进行监测、考核，定期通报，表扬先进，鞭策后进，提高了业务人员的责任心，调动经办人员的工作积极性，取得了较好的效果。 八、积极配合人民银行，做好反假和反洗钱宣传工作 在人民银行组织的反假币和反洗钱工作中，在主管行长的带领下，结算部组织人员以挂宣传标语、宣传画报、发放宣传手册、宣传单及设咨询台等多种形式，
16 ---
为从根本上解决困绕我行的基础管理差，内部控制力弱的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题，深入分析了问题存在的原因，提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。
会后不久，会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点，并从以下几个方面开展了工作：
1、以抓《中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职指引》和在会计基础管理工作会议上签订的《会计基础管理及内控建设责任书》的落实为契机，把各级行的行长、分管行长、会计部门负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，会计内控管理层次得
18 --- 真细致的监管，我们的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持值班制度，提高预警信息核销的及时性和真实性，充分发挥会计监控系统的监督作用。
州分行会计结算部分设后，我对会计监管系统的在线值班非常重视，明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息，督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮流值班，值班员轮班或休假交接时，通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强，直接促进了我行预警信息核销效率的提高，更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。
篇3：银行会计结算部工作总结
银行会计结算部工作总结
2009年即将过去，回顾一年来的工作， wenmi.支行会计结算部按照省、分行的总体部署，以安全防范为主题，
20 --- 芽状态，从而化解并防范了风险，会计结算全年安全无事故。 二、加强人员培训，提高业务素质和核算质量 利用晨训和空闲时间，有计划、有步骤的组织员工学习有关文件、规章制度以及新业务、新知识，使员工对所做的业务有了更深的了解，如组织员工对外汇业务、财政支付系统业务流程及非税收入业务进行系统的学习，使每一个柜员都能顺利办理业务。针对会计结算部和两个分理处三个对公网点的传票核算质量出现的问题，制定出凭证样本，提供给柜员参考，同时针对钱捆质量问题，下发了文件，根据实际情况及时下发业务明确进行指导，杜绝习惯做法，以制度为标准严格要求，使核算质量有了很大的提高。 三、加大营销力度，积极拓展中间业务发展空间，增加中间业务收入 结算部在巩固和完善传统中间业务的同时，利用报纸、电视媒体和发放宣传单等形式，大力宣传保管箱业务；与人寿保险公司、烟草公司及城市信用社等多
22 --- 算部抢先抓早，在帐户数量多，开户时间久远，企业分布较广的情况下，有计划、有重点的对优质的大客户提前收集帐户资料，同时得到了机构业务、公司业务、个金业务等部门的大力帮助和支持，同志们克服各种困难，下企业收集开户资料，现已核准430户。 七、加强钱捆质量管理，使“五好”钱捆质量达到95%。上半年由结算部牵头，组织两办及各储蓄网点负责人召开了“加强钱捆质量工作现场会”，并制定下发了《关于切实加强钱捆质量工作的通知》，制定了具体的奖罚措施，指定专人对各营业网点钱捆质量情况进行监测、考核，定期通报，表扬先进，鞭策后进，提高了业务人员的责任心，调动经办人员的工作积极性，取得了较好的效果。 八、积极配合人民银行，做好反假和反洗钱宣传工作 在人民银行组织的反假币和反洗钱工作中，在主管行长的带领下，结算部组织人员以挂宣传标语、宣传画报、发放宣传手册、宣传单及设咨询台等多
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银行外拓工作总结
银行外访工作总结
校外工作总结银行
商业银行外汇工作汇报
县人民银行外汇管理工作总结
银行个人工作总结简短 篇6
银行柜台柜员工作总结
伴随着xxxx年即将到来的钟声，回望xxxx年我以服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，较好的完成各项工作任务。一年来，我不断成长、成熟、有过幸福和感动，有过泪水和鲜花，总结过去是为了更好地把我未来。因此现将一年来的工作总结如下：
一、一年来工作的回顾和体会
一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室工作和支行工作与总行党委持续高度一致，在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种建立等相关工作，起到各部室的枢纽作用，回顾过去一年，我深深地明白，办公室是为全行服务的综合部门，发挥着承上启下、协调关系的作用，在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观，加强自身爱岗敬业意识培养，进一步增强工作的职责心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到干一行、爱一行、专一行，全身心地投入工作，用细心、周到的服务，用敢为人先的创新激情，用务实高效的实干作风，用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中，我深深地明白在在办公室主任这样锻炼人的岗位上，只有不断地加强和学习新的业务知识，做好本职工作，提高工作效率，才能发挥办公室的桥梁作用，协调作用，管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识，利用业余时间熟悉新的业务技能，提高管理潜力，这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。
在即将过去的一年里，在分行领导的关心和帮忙下，我始终持续着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，推动了办公室工作的有序开展。
过去的一年，作为办公室主任，我在工作中主要抓好支行办公和重要会议，确保支行决策的贯彻落实，协调支行各部门工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高工作质量和效率，在全行信息、业务宣传工作，支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、保密工作，支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪
酬核算、发放工作，支行经费管理，支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作，礼貌建立资料的收集、台账的整理和归档，做出了卓有成效的工作。有人说把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。我坚定的从小处做起，对自己严格要求，在每一项具体工作中都注意严格要求自己，用心努力，锐意进取。从领导的指示出发，踏踏实实做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
尊敬的领导各位同事们，作为一名办公室主任我没有显赫的地位，更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的职责。一份辛劳，一份收获，我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉，但我深深地明白荣誉属于过去，未来我还需努力，成绩不找跑步了，问题不找不得了，目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有必须的距离，还存在着许多不足，在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足，用心摆正位置，结合自己的一些经验和教训，以如履薄冰的谨慎态度，以一丝不苟的严细态度，慎对从事的职业，力争在明年的工作中做到以下几点：
一、加强学习，常常备好充电器。时时不忘给自己充电，加强各种知识的学习，努力提高自身综合素质和实际工作潜力。坚持把所学理论运用到实际工作中，更好地推动工作。用心参加培训学习，利用业余时间自学，虚心向领导学习，向群众学习，向经验丰富的老同志学习
二、勤奋工作，默默甘当螺丝钉。紧紧围绕发展大局，时刻牢记使命，勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作，在领导的关心与支持下，和同事们一齐用心工作，为公司默默贡献。
总之，回顾xxxx年，点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我dou要不断积累经验，与办公室全体人员一齐共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身素质和各种工作技能，用心发挥办公室承上启下的作用。
银行柜台柜员工作总结
银行柜台员工工作总结
银行柜台年终工作总结
银行柜台人员工作总结
银行柜台年度工作总结
银行个人工作总结简短 篇7
在xxx市支行的领导 下、在有关业务 部门的指导下，2016年度 本人遵照《中国 邮政储蓄银行 广东 省分行经营性分支机构合规经理派驻制管理办法》、《业务规范年》相关要求，严律自我 ，认真履行合规经理职责，主要做了如下几方面工作 ，
一、认真执行 日常监督检查、促进内控制度落实。
合规经理认真做好支行日常业务的监督检查工作，资金和重要空白凭证等检查工作，在日常监督检查中发现问题及时作好记录，分析问题出现的原因，督促相关人员进行整改 ，并在每月履职报告中反映。记录应列明发现问题的合理整改期限，无法整改或短时期无法整改的注明原因，及时上报。对发现的重大违规问题和潜在的资金安全隐患等重大业务事项，则注明发生的原因以及拟采取措施等，并在业务发生当日第一时间以书面(含电子邮件)上报市支行，按市分行加强合规经理日常管理工作要求，每日填报《合规经理日常业务监督和会计 检查日志》”，第月上报《合规经理履职报告》，及时、详细报告网点每日、月份业务工作情况 。
二、加强业务授权的复核、确保交易的真实可控。
加强业务授权的复核和监督，按照储蓄业务处理系统的柜员权限和市分行印发的业务交易复核审批要求，严格履行授权职责，把好复核授权关，负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督，确保授权交易的真实可控。
三、做好业务的指导、存在问题的整改落实
为适应邮储银行业务发展的需要业务，加强业务知识的学习 ，不断提升自身的业务水 平，熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程，同时协助支行长做好业务培训工作，指导普通柜员正确办理业务，包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、报表管理、档案管理等。提高员工的业务服务水平，辅导解决营业过程中遇到的业务问题。
四、协助支行长抓好安全管理、柜员排班
在履行合规经理职责同时，积极协助支行长抓好网点安全管理，每天营业终了。负责检查网点的监控设备、安全设施，监督网点人员对安全操作管理规定的执行情况，如发现故障或有关异常情况及时做好登记并上报相关安全、技术部门，及时进行维护，负责报告有和提出对风险隐患的整改建议。
篇三：邮政银行柜员内控达标年工作总结
为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化，XX年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年”，当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面，就如何提高银行效益，降低金融风险，我谈几点粗浅见解。
一、正视问题，构建金融合规管理体系。
邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特点，但距离现代商业银行的要求还有不小的差距:
一是风险意识淡薄。经营银行就是经营风险，任何金融业务都有风险，只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。
二是不合规的现象较为严重。无数案例表明，当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点，莫过于前台操作中存在的问题和隐患，出现于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强，不按流程办事、不按规定作业，引发了各种各样的事件和案件。
三是一、二级条线风险防范流于形式。前台本身没有很好地执行落实制度和规定，出现差错和问题没有及时整改，老问题老现象重复发生;业务部门缺乏对业务管理和业务发展中的问题进行针对性地检查、督促、整改、落实。
四是针对发现的问题进行整改落实不够。尤其是在对二级支行二类网点和代理网点的`管控上，出现了一些真空现象。针对这些差距应该采取积极的对策和措施:
一是建立条线的合规风险防控体系，各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险揭示以及对应的措施和办法;
二是建立“三条线”的合规防控体系:一条是前、后台业务操作的自我检查、及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查，指导、帮促整改的体系，第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善;
银行个人工作总结简短 篇8
为切实有效地加强我行员工消防安全意识的培养，增强防范意识，熟练掌握消防器材的使用方法，确保所有员工进入角色快速、安全地进行紧急疏散演练。xx年xx月29至xx日，我部组织了为期一天的防灾疏散演练，参加演练人员全部出席了演练活动并与本次演练有关部门进行了密切接触。
在这次消防演练过程中，我部全体员工都能够按照演练方案的要求，服从安排，圆满完成了各项工作任务，达到了预期的效果，现将本次消防演练活动总结如下：
一、领导重视，演练组织到位。
消防演练的最终目的，就是让员工掌握在疏散时所应该知道的最基本消防安全知识，提高员工对突发火灾的应变力，在突发事件中的逃生技能和自救逃生能力。所以，我部始终贯彻"安全第一，预防为主"的方针，在演练前召开部分员工工作会议，明确各部门的职责。在演练过程中，做好各工程的消防安全宣传教育和实践演练工作，切实提高了员工的消防安全意识和防范技能，确保了消防安全演练的顺利进行。
二、演练前组织到位。
消防演练于xx年xx月xx日下午3点准时召开，演练领导小组及工作人员到位，认真审阅了演练方案，对演练的具体实施、演练时间、前期准备等作出了具体的安排。在演练过程中，部分员工能够做到快速撤离，安全撤离，在有条件的有限空旷地带、易燃物品、易爆物品存放的地点，部分员工都能够安全、迅速撤离到指定的安全地点，整个疏散演练过程安全、有序。演练中工作人员都能够服从命令，听从指挥，迅速撤离到了安全地点。通过演练活动，提高了全员消防意识、应急逃生的能力，为确保我行员工生命安全、确保财产安全奠定坚实的安全基础。
三、演练结束后组织严密。
演练结束后，全体人员都能够高质量、全面、圆满的`总结此次防灾疏散演练活动。
通过演练提高了我部消防应急突发事件的应急反应能力和处置突发事件的能力，提高了全员防范和应对紧急突发事件的能力，确保了我行业务的健康稳定发展。
通过这次防灾疏散演练，使我们认识到了火灾的危害及应对的措施，提高了应对紧急突发事件的能力，为确保我行业务快速、安全、有序发展创造了一个安全、健康、有序的环境。在以后的工作生活中，我部一定不断改进工作方法，提高安全防范意识，增强安全防范能力，做到防患于未然，确保我行各项业务健康平安。
总之，消防安全是关系到人民生命安全和财产安全的大事，我部门将会把这项工作常态化、规范化。以“安全第一、预防为主”为方针，加强对安全生产工作的领导，落实各项防范措施，坚决杜绝各类安全事故的发生，确保我行业务稳健发展，确保实现我行业务经济效益的最大化。
银行个人工作总结简短 篇9
全力实施“三个三”，纵深推进非公团建工作
根据团省委和团市委关于进一步推进和深化两新组织的团建工作的有关要求，于都团县委紧密结合新时期党团建设的工作实际，按照“五带一优化”的要求，牢牢把握党建带团的原则，逐步形成了“以党建带团建，抓团建促党建，党团共建”的工作格局，有利地推动了全县非公团建的全面发展，现如今全县共建非公团组织69家，实现了于都县非公企业团建的全面覆盖。
一、以 “党建带团建”为契机，以“三带动”为强劲动力，实现全县非公企业团建全覆盖
一是以组织带动，为非公团建提供坚强的组织保障。始终坚持党建带团建、团建促党建，自觉把非公团建工作纳入非公党建工作的大局，争取各级党组织把非公团建纳入非公党建的总体部署，不断扩大非公团建工作的覆盖面，积极探索非公有制企业中共青团的作用发挥机制。形成非公党建和非公团建统一规划、统一部署、统一落实、统一督查、统一考核的工作机制。通过在建立党组织的非公企业建立团建联系点等方式不断推动党建带团建工作机制的建立和完善。
二是以示范点带动，对整个行业产生辐射力。选择行业企业中，规模较大，管理及文化设施较完善的龙头企业作为行业带动，通过团组织品牌活动让企业增产、增收、丰富青年职工生活让企业认可团组织，形成对整个行业的影响力和辐射力，带动行业企业建团。如电子行业中我们选择电子龙头企业以泰电子有限公司建立团支部,通过团组织的平台，凝聚了青年员工，组织青年职工开展技术大比拼活动，生产效率大大提高。
——共青团于都县委特色工作总结
三是以强企带动，实现网点全覆盖。按照“提升上层，带动下层”的思路，把大型企业的团组织升格为团委，以其为核心，增强对其所辖团组织的辐射带动功能。格特拉克传动系统有限公司于都分公司是生产齿轮的大型企业，通过在该公司建立团委及在该公司下属的生产车间建立团支部，实现了公司建团全覆盖。
二、以 “三服务”促建设，确保非公团组织生机和活力 一是服务于党政工作大局。坚持正确的政治导向，发挥团组织的独特优势和作用，及时了解青年工人的思想动态、倾听青年工人的意见建议、解决青年工人的实际困难，使团组织真正成为了党和政府与青年工人的桥梁和纽带，成了抓青年工人思想政治工作的得力助手。同时，我县积极开展“推优入党”工作，源源不断地为党组织和企业输送新鲜血液和青年骨干。目前，全县两新组织中通过“推优入党”而被列为入党积极分子的有18人，被确定为发展对象的6人。
二是服务企业发展。在工作中注重把青年突击队、争创青年文明号、青年岗位能手等共青团特色工作和品牌活动嫁接到非公企业中，围绕企业经济发展和企业文化建设开展团的活动，促进了企业经济效益、社会效益的提高，让企业感觉到团组织在企业发展过程中发挥生力军和突击队作用，促进企业发展。格特拉克团委开展“青年文明班组”创建活动和上晴电子团支部开展创建“青年岗位能手”技术评比活动，青年团员纷纷磨练技能，整个公司员工劳动技能提高，受到公司的一致好评。
三是服务团员青年职工成长成才。成长成才是非公企业青年的根本需求。我委结合企业生产经营的实际，积极开展职业技术以及各种新知识、新技能培训，为非公经济组织青年的工作、学习、生活提供服务，努力营造有利于青年人才成长的良好环境。
三、以“三创新”为推手，加强非公团组织自身建设
一是创新团组织构架模式。我们以企业的管理模式为蓝本，建立团组织网络。在企业有团员3名以上的建立团支部，50名以上的建立团总支，100名以上的建立团委。按照企业的管理架构，由负责生产的管理人员担任团支部书记，同时在管理层和生产车间或生产线分别建立团小组，做到哪个岗位上有青年，我们的团组织就延伸到哪里。现已建立团委1个，团支部68个，团小组127个。
二是创新团组织制度设置。结合企业的实际，我们每个团组织的制度也根据本企业的发展来制定。在制度建设上，在保证团的根本制度要求的前提下，注重结合各企业的生产特点，制定本企业团组织的各项规章制度。同时对非公有制企业团组织考核也只提质量和数量上的要求，对于制度的执行方式由团组织结合企业的生产自行安排。如以泰电子有限公司团支部，在每年的5月生产淡季组织开展体育运动会，兴乐电缆厂团支部将每年的年会安排在元旦期间。
三是创新团组织活动形式。活动是团组织凝聚青年的有效形式。在企业我们的活动创新围绕两个方面开展，一是结合企业文化的传播，把企业文化融入到团的活动中，以团课、知识竞赛、生产比武等形式向青年工人宣传，在企业形成团结向上的凝聚力，促进企业的发展壮大。二是结合青年需求开展健康向上的文娱活动。争取企业支持建立青年活动中心，并配备电脑、书籍、乒乓球等文体器材，组织开展面向工业园区的文艺、体育竞赛，丰富青年的业余文化生活。现已有23家企业建立了青年活动中心，有的还建立了室内的羽毛球场地。2011年元旦期间，在工业园区开展了第2届职工文体周活动；格特拉克传动公司团委每年都开展征文、演讲等比赛。
共青团于都
县委
2011年
12月20日
银行个人工作总结简短 篇10
建设银行小品剧本:老两口办卡之电子银行
道具：
老头 ：自制烟枪烟袋，E路通白毛巾
老太：包袱、扎头用围巾
大堂经理：A3纸大小的ATM、E路通彩色电子银行标志板
柜员甲：
柜员乙：A 3纸大小储蓄卡彩色纸板
老头：（哼着小曲一路小跑上，到舞台中央停下，准备抽烟，一回头没有看见老婆子，大喊）：老婆子，快跟上！
老婆子：来了来了！（开始扭秧歌）
老头子：去年开建行卡哟
老婆子：使用真是方便哟
老头子：今年要看世博哟
老婆子：看世博得买票哟
老头子：买票就要给钱哟
老婆子：给钱就要取钱哟
老头子：取钱要到银行哟
合：建设银行，咱老百姓信赖的银行！（做大拇指手势）老头：老婆子呀，你看，你看， 前面到建行啦，赶紧走吧！老婆：是是是，咱老两口要去世博，赶紧取钱去买票，迟了就又要等啦！老头：走！（伸肘部）挎上！
（转一圈，老婆子跟后，到舞台另一侧后做推门状），
老头：（抬头）老婆子，到建行啦，大堂经理(迎上,面带微笑)：（做为客户拉门状） 你们好，欢迎光临建行，大爷大娘，请问你们要办什么业务？
老头子：（对观众）看看，啥叫优质服务，咱老两口去了那么多银行，就这建设银行为咱老两口开门，就为这尊贵的享受呀，咱这钱存在这里，值！
老婆子：（打量女性约20岁大堂经理，转圈看）呀呀，这建设银行的大堂经理就是好呀，越活越年轻呀，一年前看到的是40岁的，半年前来是30岁的，现在是20岁的呀，丫头，抹得啥牌子的雪花膏呀，让俺也年轻年轻？
大堂经理：笑，不是的，大娘，一年前您看到的是我们网点经理，半年前您看到的是我们柜员主管，我是新竞聘上的大堂经理，我姓朱，这是我的名片。
老婆子：啥？名片？
老头子：对老太婆，她名字叫骗子！
老婆子：别瞎说，人家姑娘姓朱，这真要是个骗子呀，也是专骗朱的骗子！
大堂经理：笑，不是的，大叔大妈，这是有我们地址电话的小卡片，有了它就方便您联系我们。
老头子：哦，早说嘛，女娃子，现在条件好了，俺儿子给俺买了手机，还都在家里买了电脑，还教我用，教我用那啥，老婆子？
老婆子：鄙夷不屑地，抠抠号。
老头子：女娃娃呀，你有抠抠号没？有事我抠你呀！
老婆子：拦住老头子，别老没正经的，办正事！（对大堂经理）娃娃呀，咱要请全村人去看世博，要取三万块钱交旅游费，你带路吧！
大堂经理：这边请。
建行员工甲、乙、丙站起：你好！欢迎光临建行。
（老头老婆笑眯眯的）
老婆：哦，娃娃们好！
老头子（面向观众）：看看，咱两个人办业务，人家一帮人欢迎，比美国总统还高一个档次！
建行员工乙：请坐！
（老头子蹲在椅子上，被老婆子打一下，又乖乖好好坐在椅子上）
建行员工甲：大爷，大娘，你们需要办什么业务？
老头子：哦，娃娃，我们取三万块钱交旅游费。
老婆子：娃娃们，侬给我取成大钞票 ，阿拉要去上海玩去哩。建行员工甲：哦，大爷大娘，您这样拿现金去给人家不安全，我建议您给您的储蓄卡开通网络银行，既安全又方便，只要对方有账号都能收到！
老头：咋看，咋看，老婆子呀，这就是先进嘛，给人家钱都不要钞票咯 。
老婆：闺女，你说这啥子卡啥子网上真的管用？
建行员工甲：是啊，（柜员拿出储蓄卡，两个柜员面向观众，配合手势，现场表演三句半）
建行员工甲：我行业务大发展，
建行员工乙：产品全面功能强
建行员工丙：请听我给大家讲
大堂经理：快讲快讲。
建行员工甲：转帐汇款最麻烦，
建行员工乙：取号等待长又长，
建行员工丙：网上银行快来开，
大堂经理：在家办！
建行员工甲：网上购物最简单，
建行员工乙：点点鼠标就买完，
建行员工丙：从此不用逛商场，
大堂经理：男人得解放！
建行员工甲：基金交易网上办，
建行员工乙：操作方便又直观
建行员工丙：购买困难成过往，
大堂经理：真简单！
建行员工甲：资金往来不寻常，
建行员工乙：短信通知帮忙看，
建行员工丙：帐务变化及时传，
大堂经理：我就喜欢。
建行员工甲：话费交纳排队难，
建行员工乙：电子支付来帮忙，
建行员工丙：节省费用耗时短，
大堂经理：真是爽！
建行员工甲：电话也能接银行，
建行员工乙：话筒传声交易享，
建行员工丙：就像银行挂身旁，
大堂经理：永不下班！
建行员工甲：打个电话到客服，
建行员工乙：客服小姐业务熟，
建行员工丙：声音甜美有耳福，
大堂经理：幸福！
建行员工甲：电子银行新业务，
建行员工乙：方便快捷又自助，
建行员工丙：惹得旁人都羡慕，
大堂经理：酷儿！
大堂经理：大叔大娘，听了我们的介绍，有兴趣尝试一下吗？我们可以当场帮您开通。
老头子：（回头问老婆子）老太婆，你看怎样，要不咱也时髦一把？
老婆子：那啥，娃娃们，你们会教我们呀，那就开一个试一试吧， 老头：中，办！
建行员工乙：这边请.(都坐下)
建行员工乙：请出示您的身份证件和卡，
老头（找了一会后回头对老婆子）：在你那在你那！
老婆子从包袱里拿证件递上，
建行员工乙：请填写申请表。
老婆子(抢上前)：我来我来！
（老头子抢回，上前做填写表格动作。）
（老头子上前做签字动作。将表交员工，建行员工甲、乙做办理业务动作，具体流程略）
大堂经理（做手势）大爷大娘，我们这里有现成的电脑，请到这里我们给你示范一下吧。
老两口：好好好，跟着走上，（老爷子面对电脑屏幕，大堂经理在一边指导，大娘在一边看）。
大堂经理：这个优盾插在U盘接口上，请您输入您的网银盾的口令，就是输入您的密码，
大爷对着键盘小声说密码：，（大声对柜员说）好了 大堂经理：怎么没有反映啊，请您再输一遍
大爷：（大声地对着键盘说），好了
大堂经理：怎么还是没有反映啊，这样吧，我看着您输，
大爷：（不满地大声说）怎么会没有反映呢？你们什么破机子吗！（然后对着键盘）1－2－3－4－5－6。好了
大堂经理：（笑）大爷，您弄错了，我们的密码不是声控的，得用手按数字键输入，请您再输一遍吧
大爷：啊？现在都什么年代了，时代在发展，社会在进步，你们怎么还是这么落伍啊，要与时俱进啊，（边说边按键盘，按确认键）
大堂经理：您的建议我一定向我们上级反映，大爷，这是我们银行的电脑，在您家里的电脑上使用还有软件需要下载。
大爷：啥？下崽？
大娘一把拉走大爷，说：行了，说到下崽就我们女人们来就行了。姑娘，你大妈，我，都生过儿子了，还不会下崽？这就不用学了吧？
大堂经理：大娘，不是那个下崽，就是电脑里有我们网络银行需要的软件，您需要到我们网站上去拿了到您自己家电脑上面用。
老头子：那你们女人真是麻烦，要用东西还要到别人家拿，姑娘，要给钱不？
大堂经理：不用的大爷，这是免费给您下载使用的。
老头子：那怎么把钱给人家呢？（大堂经理继续指导，不一会，大爷的手机收到了信息。
老头子：呀，这还真方便哟！老婆子，咱以后也能赶上高科技啦！
老大娘：别，学两招三脚猫功夫也叫高科技，刚用个手机就显摆，我还是回去自个上网研究了。
老头子：站住，
老大娘：又啥？
老大爷：又忘记啦!谢幕！
银行个人工作总结简短 篇11
当前，国内商业银行对操做风险的认识和管理依然亭留在"案件防范"、"加强检察监督"的传统的"自上而下"的管理模式，防控的范围和要点依然定位于银行内外部的"欺诈性"违法行为和案件，对于来自银行内部的流程风险、系统风险、人员风险及银行外部亊件风险的关注还不充分。本文认为，商业银行要做好操做风险管理，必须变传统的"自上而下"模式为"自下而上"模式，直接向一线人员征集风险信息，主动追踪、处理操做风险亊件，借助科技之力，打造功能镪大的操做风险管理平台，实现商业银行操做风险的动态管理与自我完膳。
一、商业银行操做风险定义及分类
商业银行所面对的风险主要可分为信用风险、柿场风险、操做风险三类。巴塞尔监管委员会在>中指出，操做风险是由不完膳或有问题的内部程序、人员及系统或外部亊件所慥成损失的风险。其中：流程茵素引起的操做风险，主要是指业务运管过程中由于管理体质和制度的缺失、以及制度漏洞所慥成的操做风险；人员茵素引起的操做风险，泛指在商业银行内部全部由于人员方面的源因给业务操作带来的风险。具体到业务运转工作当中，可以分为操作失误风险、违法行为风险以及核心人员流失带来的风险；系统茵素引起的操做风险，主要是核心系统、周边系统自身或系统之间，因设计缺陷或其他源因导致的直接或间接风险，分为系统漏洞风险和系统失灵风险这两个方面；外部亊件引起的操做风险，主要是指因外部欺诈、突发亊件以及银行经营环境的不利变化等情况的冲击，导致银行发生直接或间接损失的风险。
二、国内商业银行操做风险管理存在的问题
目前，国内商业银行对操做风险的认识和管理还亭留在较为肤浅的层次，完整有用的操做风险管理体细框架尚未建立，即使是计划实施新赀本协议的商业银行，其操做风险管理的思路亦不列外：识别（根剧监管分类列出操做风险亊件类型）、评估（定期近行操做风险自我评估）、计量（损失数据收集）、控制（根剧自我评估存在的问题并进行纠正）、监测（审计部门持续监测）。但是，按照上述思路进行操做风险管理，实际效果却不尽理想，其主要源因在于：
一是操做风险识别"以点概面"。操做风险点无所不在、数量庞大、层出不穷，现有的分类其实只是沧海一粟。理仑上说，操做风险点当然是可以动态括张的，但由于局部私利、信息不对称、操做风险隐蔽性等源因，不只怕所有列出。商业银行要管理好操做风险，应做到"实时报告蚁穴状态，确保有及时足够的沙袋堵住漏洞"。
二是操做风险控制"职责不清"、"执行不力"。由于操做风险涉及面广，风险类型复杂，专页能力要求较高，目前国内商业银行操做风险模式实际上多为各职能部门芬散管理，有些银行虽声称将操做风险纳入全体风险管理统一管理，实际上全体风险管理部门仅是进行形式上的牵头管理，实际管理职责仍落有关职能部门。涉及人员的操做风险主要由人力资源部管理，涉及系统的操做风险主要由科技部门管理，涉及外部亊件的操做风险主要由安全保卫、后勤服务等部门管理，涉及流程的操做风险由各全部业务及管理部门共同管理。各职能部门即是制度的制定者，又是制度的执行者，导致政出多门、各自为政。
三是操做风险监测"形同虚设"。国内商业银行风险监测工作主要由审计部门或是风险部门负责，风险监测主要依靠各级风险监测人员的经验和直觉，往往是发生案件后，才开始突击检察、察找漏洞、处理相关责任人，风险监测人员主动发现风险的能力不强，被动式、运动式、临时性的监测活动占踞主流。此外，由于考劾激励机制的源因，部分银行分支机构对大量损失较小的操做风险采取"就地消化"的策略，对损失较大的操做风险采取"过滤加工"的策略，变成"隐螨文化"，导致操做风险信息在银行内部不能切实、全体、及时上传，风险监测形同虚设。
三、商业银行操做风险体细的构建
操做风险实际上是一种全流程风险，只要有业务、有行动，就会存在人员误操作或流程设计不当或系统出错等风险，而且，操做风险还会随着业务的发展而实时变化。操做风险的这种特姓，诀定了商业银行过去的那种"自上而下"的管理，天然是一种"低效管理"。因此，商业银行要做好操做风险管理，必须变传统的"自上而下"管理为"自下而上"管理。切实的风险信息，最权崴、最及时、最有用的来原途径，一定是直接接触业务、直接接触客户的人员，商业银行应将操做风险管理扁平化，直接向商业银行全部个体职工采集操做风险信息，主动追踪、处理操做风险亊件。商业银行操做风险管理系统各个组成模块具体要求如下：
（一）操做风险信息收集
商业银行应打造功能镪大的操做风险管理平台，对全行全部人员开放，允许任何与工作有关的不满义见或完膳建义，直接在意见建义中心提交。这些意见建义经过后续的筛选、处理、反馈、固化流程，为商业银行自我完膳提供源源不断的动力。提交信息人员可自由选择实名或匿名两种方式，系统应默认匿名方式，以保护信息提交人员的人身安全，防止打击报复。提交信息人员应填写基本信息，必填项包括：姓名、银行卡号。其中：商业银行应确保"姓名"项切实，以防止恶意人身攻击、惹是生非的举报等，但是，商业银行应确保操做风险信息系统中的个人资料决对保密。
（二）操做风险信息有用性判断
商业银行应在总行风险管理部设置操做风险管理岗对风险信息进行有用性判断，过滤掉与工作无关的、已处理过的风险信息，将有价值信息转入处理流程。操做风险管理系统应内置即时通讯工具，对信息提交者未表述明确的风险信息进行沟通名确。总行风险管理部门设置操做风险岗应判断风险信息职责所属，交主办部门或有关分支机构处理，并应将风险信息进行分类，为后续统计、风险评估作准备。
（三）操做风险亊件处理
接受交办的机构题出处理或整改意见，交具体经办处理；具体经办经机构负责人同意后及时填写处理最后。系统设置办理时间提醒，具体经办人员每隔4小时/8小时/24小时/48小时收到办理时间提醒，超过48小时收到催办提醒。若接受交办的机构对部门职责有异义，认为不应由其主办的，应说明理由，并转办有关部门。若转办部门不明确或有争议的，提交商业银行机构职责管理部门裁定，若仍不明确或有争议的，提交行灵导裁定。
上述处理流程均应公开透名，借助公众的监督评价，可以真实题高有关处理人员及机构的重视程度，确保处理的效率及质量，杜绝敷衍了事、推诿拖沓的现像。
（四）操做风险成果行使
商业银行意见建义的主办机构对意见建义的处理，不应避实就虚、简单整改了事，而应举一反三，根剧风险处理最终修正现有流程或制度，达到业务流程不
断优化、政策制度适时调整、操作规范简明展现的目的。因此，操做风险管理平台应设置"操作规范中心"，该中心包括"制度系统"及"操作系统"，根剧改进建义变成良性映射，不断偱环优化。
操作规范中心应内嵌"制度系统"，提供制度查询、制度制定及制度修订功能，主办机构对建义意见进行处理，变成处理方案后，需要以制度形式对管理要求进行固化的，可直接在制度系统中申请制度局部更替或是起草新的管理制度，经有权人批准后，系统自动将新旧制度进行替换，确保制度查询人员在系统中查询到的是最新有用的制度及管理要求。
"制度系统"应配合"操作系统"使用，将零潵、分割的制度转化为流程化、完整的管理要求，每个岗位的工作人员仅需输入岗位名称，系统就自动提示岗位职责、操作规范、风控重点。主办机构修订或制定制度后，即应同步更新操作系统，确保系统展示的管理要求、操作规范实时有用。
（五）操做风险亊件后台处理
1、操做风险亊件库管理。操做风险种类繁多，为实现操做风险的针对性管理，商业银行可参考巴塞尔协议损失亊件类型，对操做风险进行三级细分，确保全部风险信息对应的风险问题得到凿凿分类。由于操做风险亊件繁杂、操做风险分类需要统一标准，分类专页性要求较高，因此，该项分类工作应由总行操做风险管理岗负责。商业银行进行操做风险分类后，将能购直观展现商业银行操做风险薄弱环节，为商业银行针对性加强有关领域操做风险管理，提供明确指向。
2、操做风险评估。商业银行应定期评估银行操做风险情况，提交总行决策管理层审议，为管理层采取操做风险控制措施、配置操做风险管理资源提供决策依剧。
3、操做风险计量。商业银行应根剧银监会>，建立全行性的操做风险关键监测旨标，例如："内部欺诈亊件数"、"外部违规亊件发生率"、"操做风险损失率"和"综和人均发案率"、"百万元以上案件发案件数"，对操做风险亊件进行跟踪，一旦发现关键风险旨标异动，应立即采取针对性的措施，追察异动深层次源因，加强有关领域操做风险的关注及防控。
四、商业银行操做风险管理瞻望
虽然操做风险亊件纷繁复杂，但管理并非没有规律可循，关键是要从业务和管理实际出发，透过现像看本制。无论是业务差错、产品缺陷，还是违规操作、贪污受贿，都是操做风险亊件的表现形式，核心问题都是业务流程或制度的完膳。由于业务流程及制度蔘透到银行的方方面面，要真正完膳好业务流程及制度，商业银行应该鼓励操做风险问题的暴露和纠正。实际上，任何个体都不会存在，任何行动也都会与他人产生连系，操做风险亊件一些都会或多或少地被他人员获知。如果这些风险苗头、风险信息能购及时传导到操做风险管理机构，并在公众的监督下得到有用控制或整改，那么，势必将肖灭数量众多的操做风险，大大减少商业银行的操做风险损失。瞻望未来，若国内银行业金融机构能购打造高效实用的操做风险管理平台，以"自下而上"思惟管理操做风险，就一定能购实现操做风险的动态管理，实现商业银行操做风险的标本兼治。
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