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人力资源科工作总结

发布时间: 2024.05.30

最新人力资源科工作总结。

寸阴必珍,寸阳必争。我们即将面对新的工作任务了,就需要我们准备写这一段时间工作总结了,总结可以明鉴既往,有利将来。想要写好一篇好的总结还需要什么?为满足你的需求,我们特地编辑了“人力资源科工作总结”,欢迎大家参考阅读。

人力资源科工作总结 篇1

尊敬的酒店领导:

大家好!

本职自 20__年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法,五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告。

一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人,具体规定如下:

(一) 考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定,将给予相应处罚。自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。

(二) 会议管理规定:按酒店管理的需要,每周一召开行政例会。会上,各部门经理/负责人汇报上周的工作情况,提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范,按照指定的位置就座。自执行本规定以来,共召开行政例会21次,除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如本人有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽,会场气氛比较好,酒店的工作安排也能及时贯彻执行。

(三) 总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。

(四) 工作日志的记述:从6月5日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日10:00交总办/人力资源部收集,统一交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。

(五) 每月工作总结:自6月份以来,各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。

二、加强员工宿舍的管理

(一)加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。

(二)加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。

(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。

(四)规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

(五)规范棋、牌室、电视房的管理:棋、牌室、电视房刚开放时,卫生与轶序都比较乱,且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力,现棋、牌室、电视房的卫生和轶序都比较好,杜绝了外人在里面消遣、娱乐,为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。

三、开展三次基层员工的培训工作

20__年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培训工作,参加培训的人员为各部门的基层员工,总共培训了150多人次。培训内容主要有:酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。经过培训,员工对酒店的工作有所了解,仪容仪表、处理酒店事务更加规范,酒店的意识有所提高。

四、酒店员工的变动情况:

1、酒店现有人员____人,统计如下:(略)

2、自6月份至今,共有56人辞职、自动离职34人,招聘员工77人。员工的月流动率保持在10%左右。也就是说每月需要招聘10%的新员工,这给招聘和培训增加了很大的工作。

人力资源科工作总结 篇2

我于20xx年x月xx日升职试用人事行政部人事经理,自升职以来,因同时两位同事离职以及新同事没有及时入职的情况,我全面性负责人事部的工作,至今已近三个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在高生和何小姐的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。

一、工作职责主要有以下三方面

1、招聘。计时计件人员的招聘,招聘应严格把握以下两方面。

招聘及时率,在保证人员质量的同时保证招聘及时率,有效避免因职务空缺给用人部门造成不必要的麻烦,在这方面,由于资源有限及地理位置等不可避免的因素,我在做出以下几方面措施吸引人才:正确、全面发布招聘信息,让应聘者更好的认识相关职位信息;其次,以专业电话面试邀约应聘者,如说话礼仪、控制电话面试流程、若通过电话访谈了解到其适合所招聘岗位,应充分表达我司意愿;最后,分析需求人员类型,积极与用人部门沟通,了解招聘岗位工作性质、任职资格,正确选择招聘渠道。

心得体会:谨记宁缺毋滥原则;面试思路要清晰;加强与职介所的沟通,建立良好关系,维护招聘渠道。

2、人事变更、员工考核。

人事变更,包括升职试用、调职试用、兼任试用等;在收到用人部门的人事变更表后,应及时了解变更人员相关信息、工作经验、学历、年龄,入职时间、变更后岗位工作性质、任职资格,同时积极与用人部门沟通了解变更人员工作表现、综合素质、优缺点,并与变更人员进行考核访谈,了解变更人员综合素质、能力,验证用人部门评价真实性,总结优缺点,向其提供改进措施,并提出试用期间的考核要求。最后综合各方信息,如各部门同岗位工资水平,变更人员综合素质等,与用人部门商议是否同意变更以及调薪决策。员工考核,包括转正考核、司龄考核。考核主要是考核员工在考核期间的工作表现是否达到预期。首先要查找员工变更时用人部门与人事部对其的评语,其次,了解岗位工作性质,与用人部门进行进一步的沟通,了解试用期间工作表现是否进步,是否仍存在问题,是否达到预期,然后再与员工本人访谈,并进行总结。最后综合各方信息,决定是否同意转正以及转正调薪幅度。

心得体会:首先,通过实践了解,各部门领导都有一定程度偏袒下属的嫌疑,擅长对外报喜不报忧,作为人事部应积极让各部门领导充分认识到偏袒下属是百害无一益的,应以维护公司利益、部门利益、公平性等方面举例劝诫各部门领导切忌偏袒下属;其次,任何考核,都要谨记公平公正原则,严格执行公司相关制度,切忌个人偏好,以权谋私而有失公平;最后考核前应做好充分准备,细心、严谨处理相关工作。

二、通过三个月的试用,在工作上遇到的问题有以下几方面

1、人事工作经验不足。缺乏人事方面的专业知识,自身工作经历肤浅,导致工作效率较低,工作质量较低。

2、工作不够细心,没有养成严格检查资料的习惯。

3、工作效率低下,缺乏条理性。没有条理性的统筹自己的工作,导致疏漏某些工作,造成工作上的失误。

三、日后工作展望

1、充分学习公司的人事相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

2、加强自身细心问题的锻炼,养成工作严谨,态度认真、工作细心的良好习惯。

3、加强人力资源专业知识的学习,并将理论与工作实践相结合。

四、结语

在试用近三个月期间我虽然工作欠成熟稳重,但基本能完成本职工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率,调整工作态度和工作积极性,与同事互帮互助,和谐相处。以上是我三个月以来工作情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。

人力资源科工作总结 篇3

继续秉承“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,将下一年度的工作设计

1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。

6、设计并组织实施XX年员工岗位培训。

7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。

8、及时做好人员调配工作。

XX年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

回顾xx年,在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的支持配合下,人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满,到今天不断迈出崭新的步伐,以下就是为您提供的公司人力资源个人年终工作总结。

人力资源科工作总结 篇4

忙忙碌碌的一年即将结束,一年来我不断的总结工作的经验,努力进步,严格遵守公司规章制度,在公司领导、部门领导和同事们的关心、支持帮助下,使我在思想、学习和工作等方面取得了一定的进步。

xx年本人在人力资源部工作,人力资源部的工作主要有:

1、各类执业资格考试、职称考试、继续教育考试等报名;

2、职称培训、继续教育学习等培训管理工作;

3、人事档案的管理工作;

4、各类岗位证、资格证、职称证、注册证的管理工作;

5、企业资质升级、招投标所需的各类证件的调配、借用和归还工作;

6、职称的晋升、评审及资料的审查上报工作;

7、建立各类台帐,做好各项资料的收集、整理、归档工作;

8、所需人才的引进工作。对以上工作逐条对照检查,对部门领导交代的工作,感到自己虽然有缺憾和不足,但也能在职责范围内认真履职,努力做好各项工作。现对xx年个人工作总结如下:

1)三月:把公司的全部照片整理分类了,并在电脑上存档了;

2)四月:协助完成二级建造师考试的报名工作;

3)五月:

①准备了xx公司(xx人)的初级职称评定的资料,并上报到了xx市人事劳动局;

②准备了xx市建筑业诚信企业评选的有关资料,并上报到了xx市建筑业协会;

③准备了xx公司资质的资料并协助xx完成xx公司资质申报的资料;

4)六月:①准备了xx公司(xx人)的初级职称评定的资料,并上报到了xx市人事劳动局;

②准备了岗位资格证书(5大员)继续教育的资料,并上报到了xx市建筑业协会;

③准备了xx劳务公司一级资质所需人员的所有劳动合同(300人);

④做了两个工程范本;

5)七月至九月:为了在公司能更好的体现自我的价值,在家看一级建造师的书,并在九月去xx参加了考试;

6)十月:

①安排二级建造师的考试工作;

②准备了xx公司《xx市建筑业企业年度考核检查表》的资料,并上报到了建管局;

7)十一月:①建立了xx公司自建立以来跟上报的'统计数据相对应的工程统计台账;②着手准备了一级建造师(建筑专业)继续教育的资料,并于本月上报了,人员已全部通知到位;③关注一级建筑师其他专业的继续教育事项;

8)十二月:安排一级建造师(建筑专业)的继续教育工作;

xx年工作重点

xx年是公司跨越发展的推进年,新的一年,我们将认清形势、理清思路,重点做好以下几方面的工作:

1)要进一步加强岗位人员自身业务知识的学习,提高业务技能和工作能力;2)要多同各部门沟通,了解各部门的信息动态,加大统筹协调力度,提高办事效率;

3)要认真做好几家公司的增项资质申报相关准备工作;

4)要加大对员工的培训力度,运用各种手段,多考一些建造师证。

弹指间,又一载春秋。即将过去的xx年,对人力资源部全体人员而言,是平凡、忙碌而又充实、喜悦的一年。展望xx年,我们斗志昂扬、整装待发,立志用努力挑起重担,用拼搏助飞发展,为企业实现新的跨越再作贡献、再立新功!

人力资源科:xx

人力资源科工作总结 篇5

本人自从事人力资源相关工作以来,工作态度端正,爱岗敬业,踏实肯干,短时间内迅速适应人力资源管理工作,并取得了一定的成绩。尤其是在部门出现骨干人员调离等人手短缺的情况下,本人兢兢业业,任劳任怨,一方面能够主动钻研业务知识,自觉提高业务技能;另一方面能够认真履行岗位职责,在积极做好本职工作的同时全面接管人事管理相关工作,业务水平进步较快,比较圆满地完成了当年的工作任务。

(一)薪酬管理

1、每年年初,本人根据集团公司下达的工资总额对年薪人员和员工工资总额发放计划做了总体规划和预算。结合公司实际情况,完成了各类工资外费用(福利费、劳动保护费、教育经费等)使用计划和预算的编制工作,并根据计划进行了发放和统计,各项费用全年保持可控。此外,本人还完成了退休人员各项统筹外费用、节日补贴等发放工作。

2、本人能及时做好薪酬清算的台账管理工作,做好薪酬发放总额的核对工作;建立了薪酬收支台账,分门别类做好统计,随时方便提供依据。此外,还建立了职工个人薪酬发放明细台账,保证职工发的每一分钱都有帐可寻,如遇职工需要,可随时提供其进行查询。

3、本人能够按时完成从业人员劳动统计工资月报、季报的编制、国资委系统监管企业职综合计划的编制、上报等各类报表的报送工作。在工作过程中,本人能够做到及时总结,逐步提高,工作效率得到了显著提升。

(二)人事管理

本人严格执行相关政策规定,坚守职业操守,较好的完成了公司员工招聘、录用、调动、离职和退休手续的办理及管理工作,员工人事档案管理,人力资源管理信息的收集和人事统计报表的编制工作等工作。在此过程中,人力资源管理理论和业务水平得到进一步提升。

人力资源科工作总结 篇6

一.实习目的

经过基础课和专业基础课上的学习,我们对人力资源管理的相关知识有了一个初步的认识和了解,在接下来进一步学习工作开展之前,我们需要对不一样类型的企业人力资源管理的工作进行适当的了解并且还要对相关行业的从业者有一个初步的接触以便我们在以后的学习中更具有目的性。同时与市场中的HR从业者进行应对面的接触也会对我们自身的未来成长有所帮忙和启发。加强我们以后走上社会之后将理论和社会实际联系的本事。

1、了解中国特色国情下的HRM现状、各大中小企业的HRM现状。

2、了解当下企业内部HRM情景以及HRM从业人员的现状分析。

3、了解人力资源管理相关行业就业从业情景。

二、实习方式

1、人力资源专家讲座。讲座一:中国情境下的HRM研究。讲座二:公务员招聘中的人才测评方法。讲座三:HRM专业的进阶之路。讲座四:企业人力资源管理的法律边界和案例解析。讲座五:HRM从业人员的职业成长。

2、HRM沙盘介绍与实操。

3、考察招聘会。去招聘会现场实地考察并具体了解HRM职业发展现状及就业前景。

三、实习过程

第一周周一:第一天我们简单的听取了曹国年教师对实习周的介绍和任务安排。

第一周周三:我们有幸听到了南京财经大学秦伟平博士给我们带来的讲座:中国情境下的HRM现状研究,我们明白了当前中国HRM行业一些存在的问题以及一些值得反思的地方。中国是一个讲究人情关系的国家,在中国有不少企业并没有像西方企业那样完善的人力资源管理制度,这些现象产生的原因一方面是由于中国人更讲究人情世故,另一方面则是由于中国企业没有一套完整的制度来约束和管理企业内部的人力资源工作,这导致的结果就是企业不能有效并且客观公正的进行人力资源相关的工作。我们在以后的就业和从业中应当摒弃这种陈旧的观念,努力与国际接轨,为中国企业的良好发展贡献力量。

第一周周五:南京天策管理咨询公司省公务员考官秦晓蕾博士给我们带来的讲座:公务员招聘中的人才测评方法经过几个简单的例题给我们讲解了有关公务员招聘的情景。公务员热也是一个不得不说的中国特色国情,当下我国还处在社会主义初级阶段,在各种体制亟待完善的今日,报考公务员的热潮是否应当给我们带来更多的思考和反省呢?或许也真的有人有着光明的追求和信仰梦想着有一天能够为祖国和人民服务,可是我相信大多数人还是奔着公务员的待遇和福利去的,当下中国大学生的就业压力很大,而公务员又是一个相对来说比较稳定的岗位。如果经过一段时间的复习然后能够经过考试这样就拥有一个铁饭碗那么何乐而不为呢。可是这极低的经过率确实让很多人望而却步,并且看惯了社会负面消息的我们能否给党和国家一份满意的答卷也是一个值得深思的问题。

第二周周一:本次为我们带来讲座:HRM专业的进阶之路的是来自南京佑佐管理咨询公司的副总经理徐洪江博士。徐博士形象而深刻的给我们介绍了一个管理咨询公司业内的职责和相关工作情景。他给我们详细分析了“为什么企业本身能够自我解决的内部管理工作会到外面去找咨询公司来做呢?”这一问题。企业的良好运营和发展需要一个制度来约束,任何企业都不能保证自我的制度是完美的是没有缺陷的,管理咨询公司存在的意义就是不定时的发现企业存在的问题并帮忙企业解决这些问题,虽然有时候企业自身能够发现这些问题并且有本事解决,可是从企业的角度出发,企业要解决这些问题所需要花费的人力物力财力要远高于从外面聘请管理咨询公司来做这项工作,所以往往大多数企业也是愿意聘请管理咨询公司来进行这项工作的。这也是人力资源管理的一个发展方向,有时候从事HRM相关工作并非是要到企业中去,管理咨询公司也是一个不错的选择。

第二周周三:第四个讲座:企业人力资源管理的法律边界和案例解析是由江苏振泽律师事务所徐广明律师带来的。徐律师就人力资源工作中会遇到的较多的劳动法进行了简明扼要的阐述,人力资源从业者在工作中遇到的较多的法律相关的知识基本都跟劳动法有关系,并且上学期我们也有进行过这门课的教授工作,所以徐律师所介绍和解释的资料相对来说就不会那么难懂。我们在从事人力资源相关工作时首先必须要对相关法律有所了解进行工作时也不能违反法律,当然,

这些还是和要靠我们自我自觉在先,如果单单只靠法律来约束的话相信不管是谁都不能很好的完成工作。

第二周周五:最终一个讲座:HRM从业人员的职业成长是由银城集团股份有限公司人力资源部朱咏田经理带来的。如果说前面的讲座还比较概括化并且生疏不易懂的话那么这个讲座则显得更容易贴近我们即将到来的职场生活。朱经理很年轻,从业仅有7、8年,可是给我们带来的讲座却不似他的年龄那般青涩懵懂,他结合自身的经历给我们详细介绍了在企业中人力资源相关工作的资料和怎样开展工作等。朱经理的那张工作的一天幻灯片给我们展示了他一天的工作,经过展示,我们了解到人力资源工作的具体资料以及怎样更好的完成公司的工作和上级下达的任务。最终,朱经理还不忘给我们推荐了3本好书《高效能人士的7个习惯》、《此刻,发现你的优势》、《要事第一》。在大学中我们有丰富的课外闲暇时间,有不少人用这些时间打游戏、谈恋爱、参加学生社团等等,这些在大一大二或许还能够理解,可是放到大三来讲我觉得这是十分不好的现象,我们应当感受到即将毕业之后就业的压力然后能够更充实自我让自我的大学生活不留遗憾。

第三周:沙盘介绍与实操。给我们带来沙盘介绍与实操的是南京睿哲管理咨询公司总经理的朱杰博士。HRM管理沙盘,是以沙盘为载体,以学员为主体,主角扮演,模拟演练,实战感受,讲师点评,案例分析。彻底颠覆传统的讲座式教学模式,经过模拟企业运行,使受训者在主导“企业”各项经营管理活动的训练过程中体验得失,总结成败,进而领悟科学管理规律,提高企业管理本事,具有很强的参与性、互动性、实战性、竞争性、体验性五个显著的特点。而我们学生作为学员,在模拟经营的过程真正体会到了管理的重要性,人力资源管理作为企业中“承上启下”的重要环节,它是书本上体现不出来的科学。企业经营的好坏,是各部门相互协作的后果,HRM在企业内外部“环境”分析,人员的招聘,培训,调配和薪酬管理不再那么抽象,在沙盘中我们自我就在做,能感悟到业务经理在人力资源管理上的作用,也能摸索到一些HRM中实物性的规律,很受启发。

另外,我们还利用周末的时间实地参观了一次附近的招聘会,详细情景将会

在以小组为单位的人才市场调研报告中做具体说明。

四、实习总结

时间过得真快,转眼间三周实习的时间就过去了。这丰富而又紧张的三周实习生活让我对我们专业有了一个更深刻的认识以及一个更深入的了解。

实习周开始之前,我就有一种“实习就是放假”的感觉,可是真正进入实习周之后,我却不这么想了。人力资源管理作为一门理论与实践密切结合的学科,与之相关的专业实习是巩固我们的人力资源管理理论,强化我们对各项人力资源管理技术熟练程度的一项基本的培训实践环节。尽管受专业特质本身的影响,认识实习并没有安排参观企业人事运作,可是经过讲座交流活动的方式各位教师给我们的答疑解惑,也能让我们这些在校学生真实地感受一下HRM在企业实际运营中所发挥的各项作用。

在经过了两个学年的基础课学习之后,虽然我们已经对HRM相关知识有了必须的了解,可是经过两周的实习生活我发现理论与实践其实还是有差距的,各位前辈讲座中提到的专业术语有很多根本就是书本上所没有的,并且也是学不到的,这让我受益匪浅。如果单单想靠书本上学到的理论知识就想做好企业的管理工作实在是痴人说梦,做好管理工作是靠一点一滴的经验积累而来。虽然说仅有理论知识是不够的,但我们也不能完全摒弃理论,理论是前人在实践的基础上总结而来的,我们要将理论与实践结合起来,为HRM的学科发展贡献微薄的力量,在今后的从业生活中让人力资源管理在企业中能够更多的发挥作用。

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