物业财务的年终个人总结

物业财务的年终个人总结怎么写。

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物业财务的年终个人总结(篇1)

我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。

一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情况总结汇报如下：

1、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。

每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。

2、态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。

因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。

一、客户服务部日常工作。

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

2、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力，，强大的推动能力，推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。

4、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作；部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

在下半年的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

时光荏苒，一年的见习期很快就要过去了，转眼间又到新开始，回首过去的一年里，内心不禁感慨万千，虽没有取得显著的成绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下就是税务会计个人工作总结。

财务工作一年，也写过对自己的总结，按说，定期对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策吧。

作为xx煤矿财务部应算是关键部门之一，对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度，熟悉财务软件的操作，而且还应适应不断的财务更新的要求，审计及局机关的各项检查、掌握税收政策的合理正确应用。在领导及同事们的帮助指导下，并通过自身的努力，由一名初涉会计行业，没有任何经验的新人，成为一名煤炭行业财务会计。感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。

物业财务的年终个人总结(篇2)

即将过去，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的部署和要求，较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改变，现将一年来的工作情况总结如下：

一、日常管理工作

（一）内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制，提高了员工的责任人感和工作积极性，同时服务质量也有了相对提高；积极开展了多种形式的物业知识培训，提高了服务人员综合素质和服务水平。

（二）涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作；同时为保证小区的水电暖正常运行，积极与各专业部门进行协商和解决，最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错

二、房屋交接工作

全年共办理业户房屋交接691套，（其中住宅674套，商品房27套），对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理，维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。

三、投诉处理工作

全年投诉主要集中在住户房屋（厨房、卫生间）及地下室漏水、东区11-16的车库维修，防盗门维修等方面。针对上述问题，物业公司积极联合工程进行集中排查与维修，确保了维修的效率和质量，将投诉率降到最低。

针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉，物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查，最终得以有效解决。

四、服务、维护工作

（一）日常维护。东区主要为业户报修问题的处理，维修处结率100%，西区主要为新交接房的维修，根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修，并对处理过程进行监控并回访。

（二）收费工作。全年收费工作完成得较好，除空置房外，应收的各项费用都已收回。收费率为100%。

（三）环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，并组织了年终卫生大检查，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。

（四）装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督，做到发现问题及时处理，违规装修现象已明显减少，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉，未对楼顶和各楼道造成损坏。

（五）安全管理。由于西区存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议，并实施了安全大检查。

五、社区文化建设

为加强小区精神文明建设，在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动，大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。

六、存在的问题和努力的方向

（一）存在的问题：一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一：管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

第二：有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位；

第三：相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求；

第四：车辆管理有待进一步规范；

第五：东区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成部分跑、冒、滴、漏现象；

第七：管理成本较高，企业亏损严重；

第八：工程部维修效率低，在一定程度上影响了物业的整体服务形象。

（二）努力方向：在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，努力提高工作效率，为公司发展壮大，贡献力量。

第二：注重部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成内抓管理、外树形象的良好作风。

第三：规范车辆停放与管理，改善其混乱局面；

第四：加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低；

第五：成立业主委员会，解决维修资金的收缴与使用等问题，减少企业在大、中修方面的支出，避免公司长期亏损。

第六：严格控制供暖成本，力争实现今冬供暖不亏损。

第七：为控制成本、提高工作效率，下一步将对物业员工进行人事改革。

新的一年，全体员工将以百分的热情，服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。

物业人员年终工作总结 （二）

一、公共环境卫生监督工作

物业员工个人年终工作总结

履行卫生检查制度，发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《警告通知书》，没有及时整改者，即将情况向领导汇报。原外包单位(__清洁服务有限公司)在屡次发出《不合格通知书》及《警告通知书》的情况下，未能整改完成，物业部积极配合管理处于12月1日更换外包清洁单位。新的清洁单位(__物业管理有限公司)由于人手不足，影响到大厦公共卫生的保洁不到位，管理处于1月1日再次更换清洁外包单位(远航清洁服务有限公司)。清洁单位的更换过程中，物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。

二、处理投诉意见工作

物业部接待和处理投诉意见，20__年度关于服务工作的投诉有五宗，物业部于12月26日对该五宗投诉都做了年度回访(其中有一宗由于联系业主有苦难，暂时未回访成功)。年度回访的结果甚是令人欢喜，业主对管理处的工作都表示满意与支持。

三、档案管理工作

由于国龙大厦历史背景的特殊性，物业部在领导的指导下，逐渐完善业户的资料：(1)将旧文件归类存档；(2)更新业主(住户)的资料；(3)管理各种合同文件；(4)打印和存档文件。20__年12月20日，物业部在领导的指导和各部门的配合下，完成大厦业户资料汇总的任务，这对大厦的管理带来一定的方便作用。

四、工程跟进。

物业部接到业户关于工程求助或意见时，及时发出《工程单》，同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目，由物业部发出《内部协调单》并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访，并监督工程部完成进程任务。如未能及时完成工程项目时，即与工程部主管协调，并及时将该情况向领导汇报。七楼外包项目与员工宿舍于20__年1月15日竣工，物业部在此工程项目中起着监督与协调的作用。

五、部门协调与监督工作

履行部门监督制度，协调部门之间的工作。部门出现不合格现象时，及时向其部门主管沟通，同时发出有关文件，如果该现象经多次协调无果时，及时向领导汇报。在接到重要任务需要部门之间的配合时，及时发出《部门通知》，例如20__年8月接到台风“鹦鹉”袭击大陆的通知时，及时发出《部门通知》以做好各项防范工作。

六、公文写作

在接到通知或节假日来临时，及时在公告栏中发布《温馨提示》、《通知》等公文，以此将管理处的信息传递给广大业户。

七、管理费催收工作

物业部负责将每月的`管理费情况汇总并催收，20__年度里，物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的缴费率达到百分之百；物业管理费20__年欠费超过半年的户数有3户。物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇报。

八、仓库与广告位的管理

物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作。

过去的一年里，物业部虽说做出了一点点的成绩，却也犯了不少错误。这与本人的经验及能力有很大的关系。在将来的日子里，我将更加认真地工作，努力提高自己，用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工作。

物业财务的年终个人总结(篇3)

“凡事预则立，不预则废”——按照xxx物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划，在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金，加强对公司内资金使用的监督和管理，提高资金利润率，保证资金安全。

3、财务内部报表的编制

在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求，而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表，为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中，能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，为公司的可持续发展做好扎实财务工作。

4、物业软件的实施

为了完善物业公司的核算工作，公司安装了专业的物业管理软件，以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通，寻求解决完善软件存在问题的方法，并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥最大的作用。

5、领导临时交办的其他工作

对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的判断，才方便下一步制定计划。在领导临时交办的其他工作，我总是要判断其是否重要、紧急，然后合理的安排时间，在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的安排时间，有效的.利用时间，否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么，就向一个救火队员一样，哪里有火哪里跑，最后却收益甚微。

新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命，作为xxx物业的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新，阔步向前，宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱，在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度，即“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。

20xx—01—10

物业公司财务年终总结

回首物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变，与整个集团财务工作达成一致的高度，迈上了一个新的台阶。具体工作如下：

完成重点工作

一、物业公司与世家轩的财务分账

从05年7月份开始，根据集团财务中心的要求，完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作，开设世家轩金碟账套，独立核算，对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份，又把该账套移交给集团会计核算部。

二、物业公司管理台账体系的建立

根据君华集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理台账体系（物业公司及世家轩）。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成，与整个集团达成一致，使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道，真正发挥了财务管理的作用。

三、物业公司财务制度的制定

在君华集团财务中心的统一指导下，制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定，从根本上进行了一次大的提升。

四、物业公司财务管理模式的转变

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行，作出了具体的工作事项互相协调配合，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率。

五、完成目标工作

配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作，加强管理费的收缴工作。从7月份开始，共收楼140户，收楼费用 149。33 万；从10月份开始，重点加强管理费的催缴工作，10—11月共追缴了管理费10。58万，收费率比上半年大大的提高。

六、完成科奈财务部门的数据录入

一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导，进行催缴工作。

监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训，并且于9月份开始增设了收银机，使收银工作更加规范，大大提高了工作效率。

七、20xx年财务部工作思路：

准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

有线电视开通费的返还部分，代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

3、从管理的角度，对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算，对于一些经营费用也应该合理的分摊，真实的反映世家轩的经营成果。

报销审批流程等等都要严格按照制度执行。

20xx年虽然任务很重，但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成，只有这样，扎扎实实，发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手，逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度，迈上一个更高的台阶！更好的服务于公司！

一份汗水一份收获，述职报告物业公司全体员工在遗漏和相互推诿现象，这直接制约着企业向前迈进的步伐。规范化方向迈进。推行规范化管理，反对内耗，提倡团队高效协作，把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势，有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标，始终站在提升服务品质的高度，使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进，带出一支精简、高效的服务团队。

物业财务的年终个人总结(篇4)

自今年加入物业金融部以来，我努力适应新的工作环境和岗位，虚心学习，努力工作。我从两个方面总结了这一年的工作。详情请参考以下内容：

< p> 1.自觉加强学习，努力适应工作

我是物业工作新手，对物业金融的职责和任务了解不多。为了适应新的工作和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。现在我基本上可以胜任我的工作了。一方面，边做边学，边做边学，不断掌握方法，积累经验。我注重以任务为龙头，依托工作岗位学习提高，通过观察、探索、参考资料和实践练习，迅速进入工作岗位；另一方面，我向书本和同事请教，不断丰富知识和技能。在各级领导和同事的帮助和指导下，我从未参加过会议，从陌生到熟悉。

二、专注本职工作，认真履行职责

耐心细致地做好财务工作。接手物业财务工作一年以来，认真核对财务账簿，理清财务关系，严控财务制度，做好每一笔账，确保年度收支平衡，利润目标的实现。

1、做好每个出入库账户

对于每个出入库账户，我会按类别记录，按照财务分类规则进行登记。同时，认真核对发票、票据，做好票据管理工作；

2.做好每月例行对账工作。编制财务报表，按公司要求及时对账，不存在遗漏或错报；在进一步了解和掌握服务费协议收取方式的基础上，认真做好区分、收取、定期收取；

4.合理控制费用

合理控制费用是为了实现盈利 我坚持从公司利益出发，积极协助管理处主任管理家庭财务管理。

三、完善规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革

公司敢为人先迎接挑战，主动把握机遇。围绕加强物业管理和内部管理做文章，按照现代企业制度的标准和要求，深化管理体制改革。经过对目前形式的认真分析和准确定位，我们改变了以往只做小区日常维护和管理的单一工作模式和发展思路，扩大服务范围，提高物业管理水平，参与市场竞争，积极发展城市公共物业管理。市场是未来可持续发展的道路。为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展和市场竞争需要的规章制度。

物业财务的年终个人总结(篇5)

回首20的工作，物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步，完成了物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变，与整个集团财务工作达成一致的高度，迈上了一个新的台阶。具体工作如下：

根据集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理台账体系。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成，与整个集团达成一致，使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道，真正发挥了财务管理的作用。

在财务中心的统一指导下，制定了物业公司的财务制度体系。包括《物业财务制度》、《物业管理台账核算办法》、《物业财务付款管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定，从根本上进行了一次大的提升。

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行，作出了具体的工作事项互相协调配合，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率。

配合客服中心完成了下半年的收楼工作，加强管理费的收缴工作。重点加强管理费的催缴工作，收费率比上半年大大的提高。

，我们将进一步加强对收费的管理力度，彻底清理欠费情况，严格按照制度执行。

时光飞逝， 2019年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。

一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累经验，查找差距，提升能力，现就上半年工作情况总结汇报如下：

一、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。

每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。

主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。

二、态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。

因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。

无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。

通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。

三、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线。

尽心尽职做好柜台服务工作，及时整理好破币和散乱现金，按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。

为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，经常加班加点工，起到了先进和榜样的作用。

同时，每天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度，凭良心做事，扎实工作，任何时候任何情况，都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司现在账目清楚，各种票据完全真实，一分也没差错。账款相符，心理坦然。

四、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴。

我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用，来维持公司的良性运转，这些费用的及时收取，就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。

在每个单月份的10日，我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用，在每个月底，协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知，每天亲往门岗，收取临时停车费，每天观察步行街广场的场地使用情况，核对收费情况。

通过一系列切实有效的方法，确保了应收现金的进账，提高了资金的运行质量，保证了资金运作和流动上的顺畅。

五、顾全大局，团结协作，做好住户服务工作。

作为服务行业的一员，心中时刻装载我们的服务理念：住户的满意是我们的唯一追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时，我都主动与住户打招呼，微笑服务，让住户感受到我们的热情。因为多方面的原因，上半年我前台职员流动频繁，给我们部门的接待工作带来一定影响。

作为公司这个大家庭的一份子，我发扬老员工的表率作用，以老传新，并在其他员工不在位，或有业务纠纷时，发挥能者多劳，勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记：业务忙，莫慌乱，情绪好，态度谦。

六、任劳任怨，服从安排，做好公司交代的其他事项。

5月份，公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇，作为一名家长，我家务多，孩子读书学琴也需要辅导，监督。但我更知道，公司的荣辱得失与自己休戚与共。

没有摆自己的客观情况，服从安排，克服困难，和同事一起，利用晚上加班加点，挨家挨户，尽自己的最大能力去说通业主，记录业主反映的问题，并迅速反馈给相关工作人员，最终顺利做好了满意度调查问卷工作，圆满完成了公司交代的任务。

一年以来，个人工作经过不断的认真探索，经验积累，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强：

一是坚持学习，提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参加了20xx年会计资格考试，并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍，自学业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，并学以致用。

通过坚持不懈的学习，在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定提高，较好的适应了工作的需要。

二是加强了服务意识，端正了工作态度。

公司领导的言传身教，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主，能保持心平气和，耐心解释说服，起到了一名老员工良好的表率作用。

在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成绩，但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析，自身还存在很多不足之处：

首先，由于科学技术的快速发展，我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次，由于经常顾这头没顾到那头，没有尽到管理者的最大管理责任。

针对诸多存在的不足，在以后的工作中，我还需要：

1. 搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系;

2. 进一步加强业务知识的学习，提高自身素质与业务水平;

3. 进一步管好财、理好账，做好经常项目开支。

xx年已经来临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。

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物业财务的年度个人总结集锦

转眼新的一年的工作即将开始让我们一同努力，为此我们需要整理材料并撰写一份总结，在年度总结中会对员工的工作能力和潜力进行评估，一篇岗位年终个人工作总结究竟该怎么写呢？我们非常喜欢为您提供这份精美的“物业财务的年度个人总结”，愿您在本网站中找到您所需要的知识和信息！

物业财务的年度个人总结 篇1

20__年_月_日我应聘到__物业公司会计岗位工作，在紧张的工作中不觉现在就到了年终，20__年的财务工作虽然还在持续中，但是回首这几个月来的财务工作，心中感受颇多。

在__物业公司快速发展期间，我有幸成为了其中的一员，因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素质的提高，以便适应公司快速前进的步伐。在领导的指导和同事们的帮助下，我不断巩固、不断学习相关财务知识，时刻注意将理论知识和财务实践结合起来，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升，能顺利地完成领导赋予的各项工作任务，较好地履行了岗位所赋予的职责。

入职以来，我主要负责财务核算、纳税申报等工作，现将我这期间的思想、工作情况汇报如下：

思想方面在思想方面

不断学习__物业公司的管理理念和企业文化，始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和睦相处。

工作方面

财务核算工作

财务核算是会计人员的基本工作，也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的，对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。

月度资金预算及20xx年财务预算的编制

“凡事预则立，不预则废”——按照__物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划，在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。

合理有效地筹措、分配、使用资金，加强对公司内资金使用的监督和管理，提高资金利润率，保证资金安全。

物业财务的年度个人总结 篇2

回首20的工作，物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步，完成了物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变，与整个集团财务工作达成一致的高度，迈上了一个新的台阶。具体工作如下：

根据集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理台账体系。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成，与整个集团达成一致，使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道，真正发挥了财务管理的作用。

在财务中心的统一指导下，制定了物业公司的财务制度体系。包括《物业财务制度》、《物业管理台账核算办法》、《物业财务付款管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定，从根本上进行了一次大的提升。

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行，作出了具体的工作事项互相协调配合，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率。

配合客服中心完成了下半年的收楼工作，加强管理费的收缴工作。重点加强管理费的催缴工作，收费率比上半年大大的提高。

，我们将进一步加强对收费的管理力度，彻底清理欠费情况，严格按照制度执行。

时光飞逝， 2019年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。

一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累经验，查找差距，提升能力，现就上半年工作情况总结汇报如下：

一、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。

每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。

主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。

二、态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。

因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。

无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。

通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。

三、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线。

尽心尽职做好柜台服务工作，及时整理好破币和散乱现金，按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。

为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，经常加班加点工，起到了先进和榜样的作用。

同时，每天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度，凭良心做事，扎实工作，任何时候任何情况，都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司现在账目清楚，各种票据完全真实，一分也没差错。账款相符，心理坦然。

四、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴。

我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用，来维持公司的良性运转，这些费用的及时收取，就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。

在每个单月份的10日，我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用，在每个月底，协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知，每天亲往门岗，收取临时停车费，每天观察步行街广场的场地使用情况，核对收费情况。

通过一系列切实有效的方法，确保了应收现金的进账，提高了资金的运行质量，保证了资金运作和流动上的顺畅。

五、顾全大局，团结协作，做好住户服务工作。

作为服务行业的一员，心中时刻装载我们的服务理念：住户的满意是我们的唯一追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时，我都主动与住户打招呼，微笑服务，让住户感受到我们的热情。因为多方面的原因，上半年我前台职员流动频繁，给我们部门的接待工作带来一定影响。

作为公司这个大家庭的一份子，我发扬老员工的表率作用，以老传新，并在其他员工不在位，或有业务纠纷时，发挥能者多劳，勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记：业务忙，莫慌乱，情绪好，态度谦。

六、任劳任怨，服从安排，做好公司交代的其他事项。

5月份，公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇，作为一名家长，我家务多，孩子读书学琴也需要辅导，监督。但我更知道，公司的荣辱得失与自己休戚与共。

没有摆自己的客观情况，服从安排，克服困难，和同事一起，利用晚上加班加点，挨家挨户，尽自己的最大能力去说通业主，记录业主反映的问题，并迅速反馈给相关工作人员，最终顺利做好了满意度调查问卷工作，圆满完成了公司交代的任务。

一年以来，个人工作经过不断的认真探索，经验积累，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强：

一是坚持学习，提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参加了20xx年会计资格考试，并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍，自学业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，并学以致用。

通过坚持不懈的学习，在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定提高，较好的适应了工作的需要。

二是加强了服务意识，端正了工作态度。

公司领导的言传身教，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主，能保持心平气和，耐心解释说服，起到了一名老员工良好的表率作用。

在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成绩，但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析，自身还存在很多不足之处：

首先，由于科学技术的快速发展，我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次，由于经常顾这头没顾到那头，没有尽到管理者的最大管理责任。

针对诸多存在的不足，在以后的工作中，我还需要：

1. 搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系;

2. 进一步加强业务知识的学习，提高自身素质与业务水平;

3. 进一步管好财、理好账，做好经常项目开支。

xx年已经来临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。

物业财务的年度个人总结 篇3

“凡事预则立，不预则废”——按照xxx物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划，在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金，加强对公司内资金使用的监督和管理，提高资金利润率，保证资金安全。

3、财务内部报表的编制

在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求，而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表，为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中，能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，为公司的可持续发展做好扎实财务工作。

4、物业软件的实施

为了完善物业公司的核算工作，公司安装了专业的物业管理软件，以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通，寻求解决完善软件存在问题的方法，并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥最大的作用。

5、领导临时交办的其他工作

对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的判断，才方便下一步制定计划。在领导临时交办的其他工作，我总是要判断其是否重要、紧急，然后合理的安排时间，在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的安排时间，有效的.利用时间，否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么，就向一个救火队员一样，哪里有火哪里跑，最后却收益甚微。

新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命，作为xxx物业的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新，阔步向前，宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱，在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度，即“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。

20xx—01—10

物业公司财务年终总结

回首物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变，与整个集团财务工作达成一致的高度，迈上了一个新的台阶。具体工作如下：

完成重点工作

一、物业公司与世家轩的财务分账

从05年7月份开始，根据集团财务中心的要求，完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作，开设世家轩金碟账套，独立核算，对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份，又把该账套移交给集团会计核算部。

二、物业公司管理台账体系的建立

根据君华集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理台账体系（物业公司及世家轩）。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成，与整个集团达成一致，使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道，真正发挥了财务管理的作用。

三、物业公司财务制度的制定

在君华集团财务中心的统一指导下，制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定，从根本上进行了一次大的提升。

四、物业公司财务管理模式的转变

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行，作出了具体的工作事项互相协调配合，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率。

五、完成目标工作

配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作，加强管理费的收缴工作。从7月份开始，共收楼140户，收楼费用 149。33 万；从10月份开始，重点加强管理费的催缴工作，10—11月共追缴了管理费10。58万，收费率比上半年大大的提高。

六、完成科奈财务部门的数据录入

一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导，进行催缴工作。

监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训，并且于9月份开始增设了收银机，使收银工作更加规范，大大提高了工作效率。

七、20xx年财务部工作思路：

准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

有线电视开通费的返还部分，代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

3、从管理的角度，对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算，对于一些经营费用也应该合理的分摊，真实的反映世家轩的经营成果。

报销审批流程等等都要严格按照制度执行。

20xx年虽然任务很重，但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成，只有这样，扎扎实实，发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手，逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度，迈上一个更高的台阶！更好的服务于公司！

一份汗水一份收获，述职报告物业公司全体员工在遗漏和相互推诿现象，这直接制约着企业向前迈进的步伐。规范化方向迈进。推行规范化管理，反对内耗，提倡团队高效协作，把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势，有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标，始终站在提升服务品质的高度，使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进，带出一支精简、高效的服务团队。

物业财务的年度个人总结 篇4

服务三心、工作三勤。如今，要想在这个人才济济的社会中立足，就应该对自己狠点让局势促使自己要比旁人努力百倍，力争上游。我坚信功夫不负有心人，总有一天终会有人认可我。其实我并不奢望我的付出能有多大的回报，我只希望在这里靠实力展视自己最真诚的一面，终于，我的真诚打动了众人，公司领导和同事对我的评价不错，都相称我是一个懂事踏实且有礼貌的人。

20xx年4月结束了实习阶段正式接管财务出纳工作进入紧张的独立阶段，从那时起我就发誓，我一定要做出点成绩来，绝不会辜负领导对我的期望。然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不会永远都是晴天，天气预报有时也会估算错误，下雨了，没有雨具，你就只能是个落汤鸡。此时，必须要把心态调整好重新上路，绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了，机遇来了，真的未必会有回报，因为机遇不是获得成功的根本原因，锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以，对人对事对物一定要问心无愧，对得起自己，做好自己的本职工作才是基础，只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标，成功终有一天会找上你的。

显而易见，我锲而不舍的努力，胜不骄，败不馁的锤炼钢铁意志，积极好学的精神踏上了新的工作岗位，在新的工作岗位上，我才意识到理论与实践才真正的相结合，作为一个合格的会计人员，必须要有强悍的职业道德，心无杂念心灵才能得以重生。只有具备了良好的职业道德修养，才能热爱本职工作，精业、敬业。要竭力为本公司中心工作，为公司的总体利益。其实来财富物业公司的这些日子里,也有很多的难题和不如意，遇到挫折时我也曾想过放弃，但是为了心里的梦想我坚持了下来，因为我意识到正确的理念就像茫茫黑夜中海上的航标灯，闪耀着红光，引导航船沿着正确的航线前进，所以，我们有了正确的理念指导，就会有坚定的信念。不甘于失败，不耽于安逸，不困于迷惑，镇定的迎接控索道路上的荆棘和风浪，最终达到胜利的目标。我还相信工作中所有难题会因为组织的信任和自己的努力变的迎刃而解，我不会辜负组织对我的培养与信任，在以后的工作中我更加的努力，所谓的冷眼定会因为我的坚强和执着而不攻自破!

以上都是我在财富所表现出来的成绩，谈不上硕果累累，但却蕰含着我太多的'梦想，为了梦想奋斗而上进，只有一个字：值!

物业财务的年度个人总结 篇5

回首20xx年的工作，物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步，完成了物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变，与整个集团财务工作达成一致的高度，迈上了一个新的台阶。具体工作如下：

根据集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理台账体系。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成，与整个集团达成一致，使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道，真正发挥了财务管理的作用。

在财务中心的统一指导下，制定了物业公司的财务制度体系。包括《物业财务制度》、《物业管理台账核算办法》、《物业财务付款管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定，从根本上进行了一次大的提升。

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行，作出了具体的工作事项互相协调配合，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率。

配合客服中心完成了下半年的收楼工作，加强管理费的收缴工作。重点加强管理费的催缴工作，收费率比上半年大大的提高。

20xx年，我们将进一步加强对收费的管理力度，彻底清理欠费情况，严格按照制度执行。

物业财务的年度个人总结 篇6

回顾过去一年：公司经营走过了艰难的历程，作为财务部主要负责人，没将财务工作进行到位，没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作，没有充分发挥财务部门在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧对公司领导给予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，当好家、理好财，更好地服务企业是财务部门应尽的职责，在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面负有很大的义务与责任。现就部门工作总结如下：

一、过去的一年中，财务部认真的完成了总经办交办的各项事宜，比如融资手续的办理，公司证照的变更、年检、办理，与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜，但由于事务烦多，往往重视了这头却忽视了那头，没能全方位地进行管理，虽然事务能完成，但总体上未能及时给总经办带来有用的可支配的各种信息，使得总经办的抉择总是迟后于发生的现实问题。

二、在上年的税务工作中财务部克服了许多困难，通过积极参加银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教育培训以及查阅税务资料，探索税收稽核的重点等，顺利通过了xx年增值税缴纳工作。通过学习培训，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。

三、分公司财务工作：分公司日常经营活动通过分公司上传的日报表进行分析控制，日常费用开支趋于正常，各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行，分公司财务人员也能积极配合财务工作，但在分公司的控制上没有实地进行过内审，下一步的工作中将安排定期到分公司进行全面账务审查。

四、在实际工作过程中，我们部门时时与销售部颜洪、罗应府进行沟通，销售部门都完全配合做好当中存在的问题，财务也完全配合了销售部做好了财务部门应做和不应做的，使两部门之前的衔接越来越紧密。销售部门，特别是销售员在开具销售单上出现了好几次严重错误，将销售价款少写，后来查账时财务部出纳已将全款收回，未给企业带来损失。在刘会琴的认真学习下，使装饰部财务核算及财务管理正常地开展，装饰部的众多小商品核算也能清晰、明确，各往来业务，成本费用均能准确核算，但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的沟通，使工作更能有序地开展。

五、财务部主要现状：

1、业务经验不足、业务不够熟练，都是初涉或非专业人员，另外就是本身的事务烦多，这无疑是对加强全面财务管理工作的弊端。

2、对日常办公应用软件各功能不掌握。

3、专业胜任力不强。

4、但能积极配合处理各方面财务工作及财务部其他事项。

5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大。

6、未及时进行财务核算，不能及时提供公司经营成果及财务状况，未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议，未深入开展公司财务的分析评价、发现经营活动过程中的弊端。

7、公司财务管理的首位是加强对公司资产的管理，特别是流动性的货币资金，但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理，没有专门的制度进行约束，形成了一种随意性的做法，但商品车辆财务部门指定由何媛媛全面进行管理，监督公司商品车收发数量的完整性、完好性，另外：公司应指定专门人员对公司的商品车负责。

8、公司各种档案未能健全地进行管理。

六、“一份耕坛一份收获”

针对存在的问题，特别是公司出纳现金帐的账款不符，严重影响了整个报表的真实性、准确性，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任人，我负有不可推卸的责任。xx年工作重点将放在加强货币资金、资产管理、财务分析上，使财务工作及时、准确、有效、有用地完成，工作计划如下：

（1）、争对过去一年存在的问题制定一系列措施、完善财务部管理制度，并在实际工作过程中有力地执行；部门职责明确分工，加强责任考核，做到奖罚分明，另一方面对财务人员工作重新组合搭配，进行高效有序的组织；

（2）、针对出纳帐账款不符的事宜，继续加强业务交流力度与检查监督力度，并制定公司货币资金管理制度，全方位全过程进行监督管理；

（3）、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用；

（4）、加强核算与各大项费用控制的力度，充分发挥财务的核算、监督公司经营活动与抉择信息的功能；

（5）、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持；

（6）、加强债权债务的管理力度，加强应收账款及垫付款项的清理催收工作，缩短资金占用时间，减少公司资金占用成本，合理应用预收客户资金及应付供应商资金参与公司资金营运活动；

（7）、充分开展财务交流会议，随时清理工作过程中存在的问题及管理弊端并快速加以改进，努力影响财务部职员积极参与公司经营管理活动并对公司经营活动业绩参与分析评价；

（8）、继续并充分与各部门、分公司财务部交流学习，使整个财务工作的开展更加紧密有序进行。

七、思路决定出路，行动决定结果。

今后财务部开展工作的思路是：以发展的理念进行工作，根据公司的具体情况及公司领导将公司在整个市场中的定位变化，不断学习、不断更新思路、不断创新思维来适应工作需要及开展财务部工作。

回顾过去一年，财务部略表看法：

1、公司未明确具体销售政策，使得产品销售价格及利润空间起伏不定，从一定程度上不可进行控制，影响了公司的盈利水平；

2、公司信息化建设不够，也就不能更好的服务于消费者及更好地达到消费者需求、期望，在一定程度上影响了公司销售；

3、公司业务宣传不够，在一定程度上影响了公司销售；

4、公司的全面管理工作不够，影响了公司的盈利能力；

5、对员工的影响力不够（学习培训等），不能让员工素养形成良好的、积极向上的氛围，影响了销售及盈利能力。

物业财务的个人工作总结7

财务部是公司的重要部门，财务工作亦是企业管理工作的重要组成部分，其重要性尽人皆知，毋庸置疑。我有幸参加了20xx年物业财务管理培训，通过学习培训，自己的党性修养、理论基础、工作能力等方面有了全方位的提高与进步。联系当前的思想与工作实际，我反躬自省，重点查找了自己理想信念、党性观念、宗旨意识、发挥作用以及组织纪律等方面存在的问题和不足，并对个人存在问题的原因进行了更深层次的剖析，达到了自我教育、自我完善、自我提高的目的。

回顾总结一年的工作，主要有以下几个方面。物业财务工作必须注意以下几个方面：

1、认清岗位职责，切实做好现金及银行出纳工作；出纳工作是和金钱接触的，我们公司是服务性行业，每月都要定时收取物业服务费用，在收钱开票的过程中一定要加倍仔细，避免出现多找或少找客户零钱的情况发生；

2、每天及每月必须按照出纳工作事项完成每项工作；

3、作为企业经济活动的起点，货币资金的管理责任重大；为做好现金的管理，每天必须盘点现金，坚持日清月结，做到账实相符；

4、每月结束后定期主动与银行对账单核对，进行银行存款余额调节表的编制，以及核对银行存款一定要核对正确，必须做到正确反应银行存款的余额，确保单位资金的安全与会计核算的准确；

5、客户就是上帝，对待客户要面带微笑，在合理的范围内不管客户要求什么，我们一定要耐心帮客户解决问题；

6、对于各部门报销付款凭单，一定要做到及时上报；对于领导审批下来的付款凭单一定要及时通知各部门。

这一年，我虽然尽心尽力做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但我十分清醒的认识到工作的艰辛和领导对我的要求相比均还存有差距，也深知自己的进步相对于行业改革和发展的需要来讲还有距离。但我不会退缩，将一如既往地迎接挑战。公司正朝着自己的发展目标大踏步的前进着，在今后的工作中，我虚心向同事请教，继续努力、取其长避其短，从熟悉人员、熟悉商户一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，并且进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，为公司的发展做出应有的贡献。今年花开胜去年，料得明年花更红。接下来的几个月中，机遇与挑战并存，困难与成功相伴。在领导的支持与各部门的协助下，按照公司的奋斗目标，尽心尽力尽责，以认认真真的工作提升公司物业的服务品牌，我将坚持不懈地努力学习各种技能，并用于工作实践，以更好适应公司发展的需要。

物业财务的年度个人总结 篇7

回顾2018年的工作，物业财务部门朝着规范管理、合理部署的方向又迈进了一步，完成了物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理分类帐系统。几个重要的，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作的基础上发生了翻天覆地的变化，与整个集团的财务工作达到了一个新的高度。具体工作如下：

I．物业公司管理台账制度的建立

根据集团财务中心的统一要求和物业公司的实际情况，在前期核算的基础上，从从管理的角度，制定了物业公司管理台账制度。包括管理台账、管理台账汇总、管理报告、财务分析、资本计划、资本计划执行情况汇总表等一系列工作的制定和圆满完成，并达成与全集团达成协议，真正做到物业财务工作在集团财务工作的轨道上，真正发挥了财务管理的作用。

二、物业公司财务制度的制定

在金融中心的统一指导下，制定物业公司财务制度。包括制定《物业财务制度》、《物业管理台账核算办法》、《物业财务支付管理办法》。规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作得到全面提升和提升。特别是对支付审批流程有了明确的规定，从根本上取得了很大的进步。

三、物业公司财务管理模式转型

已按集团财务中心、物业公司财务部、会计部的要求交接工作，会计工作已并入集团会计部。物业公司财务部负责管理台账和财务管理。在工作之上，提升为真正的财务管理工作，从公司利益出发，为公司领导作为财务顾问提供最准确的财务管理数据。为确保工作顺利开展，物业财务部与会计部制定了具体工作项目，相互协调配合，逐步完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性和准确性。工作，提高财务工作效率。

四、完成目标工作

配合客服中心完成下半年复工建设，加强收取管理费。重点加强管理费征收，收费率明显高于上半年。

2019年，我们将进一步加强收费管理，彻底清理拖欠，严格制度。

物业财务的年度个人总结 篇8

5月份，公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇，作为一名家长，我家务多，孩子读书学琴也需要辅导，监督。但我更知道，公司的荣辱得失与自己休戚与共。

没有摆自己的客观情况，服从安排，克服困难，和同事一起，利用晚上加班加点，挨家挨户，尽自己的能力去说通业主，记录业主反映的问题，并迅速反馈给相关工作人员，最终顺利做好了满意度调查问卷工作，圆满完成了公司交代的任务。

一年以来，个人工作经过不断的认真探索，经验积累，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强：

一是坚持学习，提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参加了20xx年会计资格考试，并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍，自学业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，并学以致用。通过坚持不懈的学习，在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定提高，较好的适应了工作的需要。

二是加强了服务意识，端正了工作态度。公司领导的言传身教，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主，能保持心平气和，耐心解释说服，起到了一名老员工良好的表率作用。

在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成绩，但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析，自身还存在很多不足之处：

首先，由于科学技术的快速发展，我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭。其次，由于经常顾这头没顾到那头，没有尽到管理者的管理责任。

针对诸多存在的不足，在以后的工作中，我还需要：

1、搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系。

2、进一步加强业务知识的学习，提高自身素质与业务水平。

3、进一步管好财、理好账，做好经常项目开支。

xx年已经来临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。

关于销售代表年终个人总结怎么写

大家都在对自己工作的岗位写一份年度工作总结吧，智者汲取经验引领未来，现在又到了写年度工作总结的时候了吗？今天编辑要向大家推荐一篇文章主题是“销售代表年终个人总结”，感谢您来到这里我们将竭尽所能为您呈现最棒的内容！

销售代表年终个人总结 篇1

又是一年年终时，即将过去的20xx年感受颇多，年初受金融海啸的影响，水暖卫浴、阀门等五金行业的市场竞争也更加白热化。、水暖卫浴行业以出口为主的企业在上半年几乎处于半停产状态，在上半年如何将企业平安过冬、生存下来?成了大家的首要问题，同时也影响了我们复合机系列产品的市场销售，总结20xx年市场，大致有以下几点：国内五金行业从市场角度看，企业不像往年有大的采购行动，资本市场相对更显保守和理智;从技术角度看，更多的企业都在先保证生存下来的条件下进行新产品、新技术的完善和研发，这也减弱了部分市场，下半年国家的拉动内需政策与市场自发需求刺激，五金配件、汽车制造等行业的复苏，国产机床装备的地位在中国得到提升，释放出了更多的设备市场需求，在公司领导的经营方式指导下，销售有了较好的复苏，也取得了一定的销售额。

光阴荏苒，20xx年已即将成为历史，我们仍然记得20xx年市场的疲软与竞争。在公司全体仝仁的努力下20xx年公司同样是不平凡的一年，公司也是大事、喜事多的一年：

1、我们宏茂工业园x平方的厂房正式投产;

2、公司同时研发制造出了鼓轮式多工位复合机数控龙门铣床数控复合平面磨床系列设备;这一系列也是我们今年要去突破的方向。

3、公司接连荣获中国装备制造业年度最具成长性企业大奖、x年两岸创新成果展金奖、第xx届中国发明协会、银质奖章三项大奖。

销售代表年终个人总结 篇2

20xx年即将结束，感谢这一年公司领导的照顾和栽培，接下来是我对今年工作做一个总结：

一、汽车销售情况

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。

软文报花电台广播5多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。

二、信息报表工作

报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计的验收，为能很好的完成此项工作，20xx年2月任命刘同志为信息报表员，进行对公司的报表工作，在工作期间刘同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。

三、档案管理

车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，工作期间刘同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。

最近一段时间公司安排下我进行了长时间的咨询学习汽车销售工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20xx年的工作计划做如下安排：

1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司汽车销售顾问，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。

最后，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体汽车销售顾问，感谢公司领导和全体同事，在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位的支持！

销售代表年终个人总结 篇3

一、工作成绩

在过去的一年中，我成功地完成了公司的销售任务。具体来说，我实现了XX%的销售增长率，比去年同期增加了XX个销售点。同时，我的销售额也达到了公司设定的xx万元的目标。这些成绩的取得，离不开公司领导的指导和同事们的帮助。

二、工作亮点

在过去的一年中，我有很多工作亮点。具体来说，我成功地开发了XX个新客户，并与他们建立了长期稳定的合作关系。同时，我还通过多次参加行业展会和活动，增加了公司的知名度，并收集了大量有价值的客户信息。这些工作亮点为我在今后的工作中打下了坚实的基础。

三、工作不足

尽管我在工作中取得了一些成绩，但我也意识到自己存在一些不足之处。具体来说，我在与客户沟通时，有时会因为过于紧张而表达不清，这可能会影响客户的信任度。此外，我还需要进一步提高自己的产品知识水平，以便更好地为客户提供优质的服务。

四、未来计划

展望未来，我将继续努力提高自己的.销售技能和产品知识水平。具体来说，我计划参加更多的行业培训和交流活动，以提升自己的专业素养。同时，我还计划与更多的客户建立合作关系，扩大公司的市场份额。

总之，过去的一年对我来说是充满挑战和收获的一年。我感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助，也感谢客户们对我的信任和支持。

销售代表年终个人总结 篇4

20xx年已经过去了，我踏进钱林大家庭也已经有整整7个月了。这段时间虽然不长，但是我在“钱林”的企业文化的熏陶下对：快乐、责任、帮助、感恩有了更深的领悟和不一样的体会。感谢“钱林”及公司的同事在这段时间对我的关心、帮助、培养，让我在这段充实的日子里学会了很多的文化知识，快乐着并成长着！

在这7个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在市场竞争中把下年度的工作做的更好。

我是去年5月份到公司总部接受培训，6月份正式回到深圳办事处工作的，并在6月当月幸运的卖出公司产品成功转正，在公司众多领导的见证下正式加入钱林大家庭。8月份开始成立深圳分公司，在罗总领导的带领下继续开展销售工作。在来公司之前本人在家休息了半年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对自助终端行业及南方市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，和客户进行良好的沟通，所以经过7个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售新人的位置上，影响了整体销售业绩。

部门工作总结

在过去的时间中，经过公司同事的帮助下，使我的工作渐渐能跟得上深圳公司的脚步，同时也取得了宝贵的销售经验。在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

1）销售工作最基本的客户访问量太少。深圳分公司刚成立，我们平时的客户开发主要是靠网络平台的推广和网络搜索，因为经验不足等原因造成发展意向客户的效率低，数量少。这个情况直到11月份深圳安博会的参展后稍微有改善。

2）沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。这些主要是我新接触这个行业，加上深圳分公司能学习到深层次的知识的机会相对较少。

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）市场的开拓能力不够。深圳乃至南方市场有着更多的销售机会，但是也有着更严峻的竞争考验。在我们面对的同行中无不把重点放在南方市场的。加上我们深圳分公司刚刚成立，还未做出更多的案例支持，本身的实力也暂时微弱，在实力没有办法客观展示的时候，我们需要公司更多的政策支持。

过去日子里，在公司和罗总的指导下，我开展了广西区域市场和深圳区域部分终端客户的渠道开发及意向客户维护工作。参考前面的工作累积经验，对14年度的工作方向有一些初步的计划及建议。

1、重点抓终端，加大本公司产品市场占有率，有效利用终端案例资源吸引开发批发商。我们有多个系列产品，但是很多产品没有案例，就算有的也不能成为重点案例，这对我们的品牌知名度提高无疑是最重要的突破点。目前深圳的评价器已经在终端上有了一些重点案例，对下一步的直销奠定了基础。但是访客机及自助产品的案例开发成为了我们深圳分公司在14年能否提高市场占有率的关键。当然单单的依靠渠道商去建立重点案例可能一劳永逸，不过我们的把控性会变得很低。

2、多产品线发展，利用客户资源实现1+N的合作模式。这个模式也曾在公司领导张总裁的演讲上听到过。对于厂家来说能把自主产品做大做强是目标，然而方法却有很多种，迂回的销售方法可能更适合外地办事处的发展。以排队机为例，客户需要排队机必定会接触或间接需要评价器，显示屏，查询机，填单机等，这是目前我们公司的销售策略中已经考虑到的；但是以访客机为例，我们的产品线面就比较窄了，因为市场需求的原因访客机的所有客户基本上用的最多的肯定不是访客机，而是停车场，道闸，监控等；在客户们审视供应商的时候，访客机的供应厂家品牌往往就被忽略了。为何我们不能考虑先给客户供应道闸停车场或摄像头的同时再开发或满足他们访客机的需求呢？外地办事处本来的开支成本就有很大的压力，有时为了生存真的应该放手一搏，把鱼饵放大些去钓更大的鱼。况且我们有“科松”这种成功案例，“捷顺”等公司也有这样的意向了，我们可以把他们的位置调换过来重新审视一下，这不难理解他们要和我们合作的原因了。故而我建议行销的过程中也可以推销他品，实现了合作共赢！

3、主抓服务，产品代表着公司的实力，服务代表公司形象、一个企业只有好的产品没有好的行销人员也是一种失败，好的服务代表着公司形象，代表着公司的风度，销售人员必须是做到自信、认真、大方，穿着整齐，正式，礼貌，一眼就能看出是行业专业人员，诚信，做到快速反应，立即执行，说到做到。

4、时刻学习，互帮互助，共同进步。公司的产品虽然不算很多，但是我本人之前对这个行业就是一片空白，我也认识到如果不清楚充分的了解自己的产品知识行业知识是无论如何也不会把工作做到最好的。学习更多的行业及产品知识也是我下一年度的工作重点。

5、及时反馈，为公司解决问题多出力。整个钱林公司的部门很多，每个部门都有自己的工作内容和压力，不能为我亲爱的钱林伙伴们分忧已经很过意不去了；但是我还是要为他们带来更多的麻烦。没有办法，因为我是个销售代表，我的工作就是站在客户的角度去看问题。对于在产品的功能不足，设计缺陷，外观有瑕疵，实用性不人性化，甚至性价比不高等方面的问题我都会以使用者的立场去反映问题。希望我的反馈意见，能为公司研发制造更多更好更适用于社会发展现状的高端产品而帮上忙。

6、认清市场形势，把销售工作真正做到位。公司目前因为人力和资源的原因，我有几点问题没有清楚的认知，分别是：是专人专区还是专人专线（产品线）好；渠道为主，终端为辅，还是终端为主，渠道为辅；是重点依靠网络平台开发客户还是把重点放在拜访交流上要有效；是先用低价策略吸引客户还是先与其直接交流巩固合作关系。只有清楚和坚定了策略才能把销售工作做到位。

上面几点是我本人在来年的工作的一些初步计划，当中也有一些不成熟的建议，希望公司领导知道我的真实想法后，能给予指导和更正，为我指出不正确的地方。

回望20xx，放眼20xx！很荣幸也很高兴能成为“钱林”的一份子，成为钱林飞速发展的见证者之一。在憧憬“钱林”在未来日子里实现企业目标，打造成为享誉全国的民族品牌的同时，也期待自己能在“钱林”的带领下开展一片光辉的事业。

销售代表年终个人总结 篇5

随着时间的推移，我一直从事销售代表的工作，并积累了多年的经验。回顾过去一年的工作，我意识到自己在这个领域有了长足的进步。在这篇文章中，我将总结我过去一年的工作，并分享我所获得的经验和教训。

我要感谢团队的支持和合作。作为销售代表，成功与否不仅与个人努力有关，还需要团队的共同努力。在过去一年中，我有幸与一群出色的同事一起工作，互相支持、彼此鼓励，充分发挥各自的优势，共同取得了很多成就。

在销售代表的职责范围内，我主要负责与客户建立联系，了解他们的需求，并推销的产品或服务。通过与客户的交流和理解，我能够量身定制最适合他们的解决方案，并确保他们对的产品或服务充满信心。

在过去的一年里，我意识到与客户建立良好的关系是成功的关键。通过真诚的沟通和解决问题的能力，我能够赢得客户的信任和支持。我学会了倾听客户的意见和反馈，并将其视为改进产品和服务的机会。我始终将客户的满意度放在第一位，并确保他们在购买的产品或服务后仍然得到优质的支持。

另一个我从过去一年中学到的重要教训是及时跟进。销售工作需要及时响应客户的需求和问题，并在必要时提供引导和支持。我认识到如果我不能及时回复客户的问题或处理他们的需求，他们可能会转向竞争对手。因此，我努力改善我的响应时间，并确保客户在和我交流时得到及时的反馈。

我还发现建立积极的工作态度和提升个人技能的重要性。销售代表需要有足够的自信和积极的心态，这样才能以最佳状态与客户沟通和合作。通过参加销售培训和关注行业最新发展，我不断提高自己的销售技巧和知识水平。我积极追求自我发展，并寻找机会不断学习和成长。

在过去一年中，我通过与客户和团队的合作取得了一些显著成果。我成功推动了多个销售项目，为公司带来了可观的业绩。我也意识到还有很多需要改进的地方。在未来，我将继续努力提高自己的销售技巧和专业知识，与客户建立长期的合作关系，并为公司的成功做出更大的贡献。

小编认为，过去一年的工作经验让我认识到销售代表的工作是具有挑战性和机会的。通过与客户建立良好的关系、及时跟进问题、保持积极的工作态度和不断提升个人技能，我能够取得更好的销售业绩并使客户满意。我相信，通过继续努力和学习，我将继续在销售代表的职业道路上迈向更高的成就。

乡镇财务的个人总结如何写

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乡镇财务的个人总结 篇1

导语：为落实暑期领导干部工作会议精神，进一步提高我校整体办学水平和办学效益，开学后，我们分别通过干部会、教师会等多种形式，认真学习了李主任《科学规范管理，强化师资建设，全面提高教育教学质量》的报告，深刻理解王县长、高书记、郭主任、教研中心卜主任以及李烈校长讲话的精神实质。使暑期领导干部工作会提出的“强化学校教育教学管理、大力加强干部教师队伍建设，全面提高教育教学质量”的工作思路成为广大干部

1、获得的紧张结果

1、变化了见解，进步了认识。

⑴清除了思维顾忌。改革前，少数乡镇紧张带领顾忌重重，觉得“乡财县代管”是县里把乡镇的财权上收了，减弱了乡镇紧张带领的经济审批权、限制了乡镇对乡级财务的解放操纵权、非税收益的扫数权，从而产生了一些抵牾感情。经过议定近一年的运行环境来看，这类顾忌撤除了。大部分乡镇紧张带领觉得“乡财县代管，村账乡代办”不是减弱了权力，而是典范了办理，看住了家底；不是限制了解放操纵权，更多的是分担了一份责任；不是剥夺了乡镇非税收益的扫数权，而是防备坐收坐支行动，典范了财务办理。四都镇朱镇长说“履行‘乡财县代管’乡镇举双手赞成，请个管帐乡镇一年起码要花四五千元的工钱，如今好了，不但不要花一分钱，还可觉得乡镇分担责任”。更紧张的是财务本能机能获得了归位，有益于防备腐败，节省开支，防备乡镇新的不良债务产生，使乡镇财务办理渐渐走向正规化、轨制化、轨道化。

⑵展开了财务料理。各试点乡（镇）为了搞好“乡财县代管、村账乡代办”试点工作，建立了以乡（镇）长为组长，副乡（镇）长、财务长处为副组长、乡（镇）当局管帐、财务所全部成员和管理站人员构成的“乡财县代管，村账乡代办”工作带领小组。召开了专题集会，订定了“乡财县代管，村账乡代办”工作履行方案和有关财务办理规章轨制，对银行账户、债权债务、国有资产、财务扶养人员和收费单子等进行了周全料理，经过议定对不良债权、债务进行处理，全县共核销不良债权363.39万元，核销不良债务407.52万元。

⑶办理了部分经费。为办理管理站经费坚苦，无办公办法等题目，有的乡镇拿出了资金，有的乡镇专门配备办公办法。如马坳镇每一年拿出3600元租用民房给管理站办公，拔1000元作为开动资金，每一年增加管理员工钱工钱1900元，增加村级**理财小组工钱2500元。为典范村级账务办理，大椿乡采纳了按乡干部一样的标准发给管理员补助，并聘请由大众保举，交易本领强的管帐人员专门为各村做账。港口镇对村级财会人员进行集毕交易培训。黄港镇、义宁镇专门配备电脑，使村级账务兑现了微机办理。

2、健康财务办理轨制，典范了办理。

⑴健康了财务办理轨制。“乡财县代管，村账乡代办”在运行进程中，各试点乡镇联合本地实际环境，随机应变地订定了财务办理轨制、经费报账轨制、国有资产办理轨制、管帐档案办理轨制、单子办理轨制、专项资金办理轨制，真正做到了在平常运行操纵中有章可循，有据可依。如新湾、余段、上衫等乡当局专门下了发文件，订定了内务财务办理轨制27条。大到车辆办理，小到办公室德律风费都作了限额报销的惩法则，履行一年多来收到了精良的结果。同时还联合实际，订定了村级财务季度报账办理轨制、村级资金出入办理轨制、村级**理财履行“两边、三边章”办理轨制等。

⑵强化了财务监督本能机能。系统体例改革前，为结束财税任务，乡镇财务部分以税收征管为紧张任务，淡化了财务监督办理本能机能。履行“乡财县代管，村账乡代办”后，使乡镇财务本能机能定位更加明了，它不是一种纯真的管帐办事，更多的是一份责任，是典范乡村财务办理，强化财务监督本能机能的详细表现。

⑶典范了乡村财务出入。改革前，因为财务办理不典范，乡村两级“白条”报账现象紧张，坐收坐支环境广泛，在资金安排上异国预算束厄狭隘，有钱就用、无钱就赊。特别是村级，收费单子未经专管人员领取，村干部各自领用，各自收钱、各自开支、乱收滥用现象紧张，对有些同等理的付出，带领签字坚定原则难，不报销怕感化同事之间的感情，报销又违背了财经轨制。财务果然不敷时，乃至不果然，更不接纳村民理财小组的监督，造成干群干系紧急。改革后，平常费用开支由单位主管带领审批，有经手人、表明人签字，乡级财务出入核算由财务所代办做账，县乡联网，乡财局联合网上考核。村级财务出入核算由管理站考核把关，财务按期果然，还干部一个明净、给大众一个明白。确 保了出入行动的真正性、公道性和合法性。对坐收坐支、白条报账等不典范行动进行了典范，堵塞了弊端，节省了资金。如庙岭乡共处理违规开支单子46张，总计金额6.5万元，义宁镇当局11月份报账30万元，退回不典范单子9.1万元。征村乡在检报时乡财股退回不典范单子20.1万元。山口、四都村级资金直接拔到管理站账户上，报账员每两个月凭资金结报手册和真正有效、手续齐备的出入单子到管理站联合报账。已不是纯真的代为做账，而是真正意义上的典范办理。

⑷典范了乡村单子办理。根据“管钱先管票”的原则，各试点乡镇健康了单子办理轨制。履行限额领用和“谁领取，谁当真，谁缴销”的责任制，从泉源上典范了各项收益，履行了“出入两条线”,杜绝了坐支现象。如马坳镇订订单子办理方法：对05年过去的村级收据不管是不是启用完，同等采纳到管理站封存，06年分村建立单子领用挂号薄，以旧换新，按期上缴，每遗失一份单子罚款500元。山口、黄港、四都等乡镇村级收据由管理站统管。新湾乡履行每个月结算制，村级每季结算制，有效地典范了收益办理，明白了出入，明白了家底，防备了财务风险。

乡镇财务的个人总结 篇2

（一）进行两大变革

1、变革管理体制。村级财务“双代管”运行机制造成财政所工作人员既是运动员又是裁判员，村级财务代理记账与村级财务审计的双重职能使财政所处于相当尴尬的.境地，人力资源与时间时效的局限也使村级财务管理人员无法深入有效核查入账单据的真实性，缺乏有效和必要的监督。为更好地解决这一矛盾，我县村级财务管理推行中介服务机构进行代理记账，实行村级财务监管与代理记账职能分离，把财政所从繁重的村级财务记账工作中解脱出来，充分发挥财政所资金监管和审计监督职能。

2、变革运行机制。实行“一本预算、双层管理、三个不变”的运行机制。“一本预算”制度：村级财务收支严格按年初预算执行，未有预算村级不得支出村集体资金。“两级管理”机制：村级资金统一存入村级资金户，由财政所监管，村级财务核算由乡镇村级财务服务中心中介服务机构承担，依法签订委托代理协议，负责村级账务代理记账。并制定了《XX县进一步加强村级财务管理办法》、《XX县村级财务委托代理办法》、《XX县村级财务管理责任追究办法》，明确财政所、乡镇财务服务中心及村民委员会各自职责，确保各司其职、各负其责、相互监督。“三个不变”原则：一是村四权不变，村级资金的所有权、使用权、处置权、审批权不变；二是村级资金开支审批程序不变；三是会计档案仍在乡镇实行集中管理不变，乡镇村级财务服务中心负责保管至次年审计完毕后，交由乡镇财政所村级财务档案室统一建档管理。

（二）实行三大制度

1、实行预决算制度。年初实行财务预算，把村级资金统一纳入预算管理，按照“量入为出、以收定支、留有余地、持续发展”的原则编制年初预算，经村民代表大会讨论通过，报乡镇人民政府审批，并报县农村局与乡镇财政所备案后执行。村级支出管理由“定期报账制”统一调整为“预算管理制”，即年初有预算的，财政所直接拨付资金。年初无预算、超预算或无资金来源、审批程序不到位的，财政所不予支付，村级财务服务中心不予入账。代理会计按月向财政所报送各村预算收支情况表，对预算执行情况实行动态管理。10月份根据村级财务收入状况，村级可进行一次预算调整。不能完成收入预算的，在确保重点支出项目前提下，必须削减村级支出预算，尽力保证预算与实际收支一致。年终进行财务决算，并将预算执行情况和决算结果报乡镇人民政府审核，向群众公开，报县农村局备案。

2、进行年中检查制度。为加强农村财务管理工作实效，进一步规范村级财务代理记账，县农村局每年年中对村级财务运行情况进行一次检查。制定了《乡镇村级财务监管工作绩效考评办法》、《乡镇村级财务委托代理工作绩效考评办法》和《乡镇村级财务服务中心工作人员量化考核办法》下发到乡镇，并进行绩效考评，对代理会计从考勤管理、记账工作管理、会计报表编制及报送管理、会计账薄管理、会计档案等五个方面进行量化考核评分，强化责任意识，细化工作职责，确保预决算制度执行到位，保障村级资金运行安全，提高资金运行质量与使用效益。

3、推行年终审计制度。次年3月底前，由县农村局组织乡镇财政所对村级财务运行情况进行年度审计。村级财务委托代理记账工作实行一年一审计，达标验收合格后，村级财务档案移交乡镇财政所村级财务档案室归档管理。验收不合格的，必须在15天内整改规范后申请复审验收。对村干部离任、土地补偿费和财政转移资金收支等专项重点工作随时进行专项审计。

（三）实现八大统一

1、统一财务制度。建立健全各项村级财务管理制度，对缺失的部分予以补充完善，对不合理的部分予以调整和细化，从制度上进一步规范管理监督机制，夯实农财管理的根基。主要包括财务收入管理制度；财务开支审批制度；资金会计岗位责任制度；财务预决算制度；财务公开制度；财务审计制度；村级财务人员管理制度；票据管理制度；会计档案管理制度；责任追究制度；资金监管工作规范；代理记账工作规范等。

2、统一科目设置。按照《村集体经济组织会计制度》的规定，结合我县实际，统一设置一级科目30个，其中：设置损益类科目8个、资产类科目11个、负债类科目7个、所有者权益类科目4个。并在8个损益类科目下统一设置了40个二级科目，把以前在“公积公益金”中核算的收支，全部清理出来，明细到具体的收支科目中，使村级财务脉络更加清晰，核算更加真实、完整。

3、统一核算内容。对统一设置的会计科目，都明确了具体的核算内容。对各项收支进行了归类，让每一笔经济业务都能对号入座，使村级财务会计核算更加规范。

4、统一审批程序。制定了《村级财务账务处理流程图》，从年初村级财务预算、村级财务资金收支、村级财务收支报账、年中预算调整、年终决算、审计验收等6个方面对村级资金的各个流程规定了审批主体，设置了审批程序。

5、统一票据管理。在收入票据管理上，村级在收取各种款项时，必须使用省财政厅监制的《湖北省农村集体经济组织统一收款收据》。严禁外借及超范围使用。在支出票据管理上，除要求有正规税务发票外，还统一制定了自制凭证，主要包括：现金进账单、领款单、借款单、现金支取申请单、转账支款申请单、收账通知单、现金小额支款单、村组干部工资发放表、村组干部补助发放表、村级报账单、拨付审批表等10种单据。

6、统一会计报表。按照统一设置的会计科目和核算内容，制定了统一的会计报表。主要有：预决算报表、预算执行表、收支明细表、收益分配表、科目余额表、资产负债表、债权债务表等。

7、统一报账时间。代理会计每月15日前督促各村完成报账，并审核报账单及收支明细表交村报账员完成村务公开，20前将完成各村会计报表编制和报送。

8、统一财务软件。为了减少财务记账工作量，便于和“三资”管理工作衔接，更加有利于财务工作的系统化、现代化，我县积极推行“同步远方”农村财务网络软件，购置专用服务器，借助现有财政内网运行，打造全县农村财务统一监管平台。

乡镇财务的个人总结 篇3

我镇xxxx年的农经工作在镇党委政府的领导和上级业务部门的精心指导下，认真贯彻执行党在农村的各项政策，紧紧围绕服务“三农”。切实履行工作职能，以农村财务管理、集体“三资”清理、土地流转、农民负担、农民专业合作社为工作重点，开展一系列工作，有力促进我镇农村经济的发展。

一、农村财务管理规范有序

村级财务管理历来是农经工作的重点，为进一步规范我镇村级财务管理，我站结合本镇实际，制定了《xx镇村级财务管理办法》。建立了村级资金收支管理制度，预决算制度，开支审批制度，财务公开制度，实现村级财务管理“一民主”，即民主理财；“两规范”，即规范财务处理程序，规范资产、资源处置行为；“三公开”，即收支公开，债权、债务公开，上级各项补助款公开，有效地杜绝了不合理的开支。x月中旬到x月中旬，我站联合镇纪检、财政等部门对全镇“账外账”资金进行一次大清理，通过清理，全镇各村缴入农经专户资金xx余万元，确保了集体资金的安全。

二、“三资”管理工作稳步推进

农村集体资金、资源、资产是群众关注的重点、热点，也是农村基层干部产生违纪的诱因，我镇根据上级的统一部署，及时有效地开展“三资”管理工作，下发了“三资”管理实施方案，成立了镇“三资”管理领导小组，召开了全镇“三资”管理动员培训大会，到xx月底已全部完成了“三资”统计报表的上报数据，顺利通过县“三资”督导组的各项督查。全镇共清查出货币资金xx.xx万元，与账面数据一致；资产xxxx万元，资源xxxx亩，债权xxx.x万元，债务xxx.x万元，通过这次“三资”清理，基本摸清了各村家底。

三、减轻农民负担工作常抓不懈

一是进一步抓好“一事一议”筹资筹劳，社会减免等政策的落实，全年拨付“一事一议”奖补资金xx万元，筹资x.xx万元；

二是继续推行涉农价格，收费“公示制”，杜绝各种不合理负担；

三是抓好农民负担信访件的查处，认真做好农民负担来信来访工作，今年调处了两起因粮补而来访的问题，来访群众得到了满意的结果；

四是配合上级加大减负检查力度，对查出的问题及时通报，并对整改情况跟踪督查。

四、积极规范管理土地流转

以贯彻《农村土地承包法》为重点，进一步稳定农村土地承包关系。

一是抓好《农村土地承包法》的学习、宣传、贯彻；

二是突出抓好土地流转的规范管理，严格把握政策，确保土地流转按照依法、自愿、有偿的原则进行，促进农业产业结构的调整。同时抓好土地流转合同的规范签订，减少因土地流转引发的合同纠纷，xxxx年，全年土地流转面积达xxxx亩，全镇签订较规范合同xxxx余份；

三是依据有关政策规定及时解决土地承包中的遗留问题，全年调处土地承包纠纷x起。

五、农民专业合作社健康发展

我镇农民专业合作社在上级业务部门的指导下，积极引导合作社的健康发展，全镇目前有农民专业合作社xx家，其中畜牧业x家，渔业x家，种植业x家，特种水产x家，农机服务x家，养蜂x家，其中养蜂专业合作社获省级示范专业合作社，多家合作社获市县表彰，我镇的合作社在推进农业产业化经营，促进农民增收方面发挥了积极作用。

xxxx年工作计划

1.做好农村土地承包及土地流转工作，加大农村土地流转宣传力度，建立农民全额受益的流转互惠机制，规范全镇土地流转价格，规范全镇土地流转程序，及时调处土地承包、流转经营纠纷。

2.加大农民负担监管力度，进一步规范完善“一事一议”筹资筹劳审批程序，认真规范做好村级公益事业“一事一议筹资筹劳审批工作，及时办理申报审批，监督“一事一议”专项资金的使用，扩大财政“一事一议”奖补资金的覆盖面。

3.进一步规范村级财务管理工作，建立建立健全财务管理公开制度，强化财务管理的监管制约，村级财务公开在内容和方式上进一步推进，保证公开内容的真实、公正、可信。强化财务审计监督，开展定期或不定期的财务审计工作。

4.加快农民专业合作社的组织发展，规范我镇农民专业合作社的规范运作，联合上级业务部门，重点培育x-x个示范专业合作社，帮助合作社制定切合本社实际的各项规章制度，全方位为合作社服务，促进我镇农村经济发展。

5.继续做好农业统计，农产品成本核算，农民负担监测，农作物种植调查等基础性工作。

6.努力完成党委政府及上级部门交办的工作。

乡镇财务的个人总结 篇4

2月13日，双峰县甘棠镇召开村级财务清理审计工作会议。该镇党政班子成员、总支书记、财政所、纪委、经管站等相关单位及11个贫困村支部书记、村主任、报帐员参加了会议，县审计三组成员到会指导。

县纪委副书记吴林梅从审计工作目标、任务、原则、步骤和时间安排对该镇村级财务审计工作提出了要求和希望;县经管局副局长周坤就各村集中开展村级财务专项审计工作进行了指导，按照会议的统一部署和要求，统一思想、高度认识;强化措施、狠抓落实;加强领导，明确职责，确保村级财务清理审计工作取得实效。

据悉，此次全镇村级财务集中清理审计工作从2月上旬开始，3月底前结束，共分动员部署、全面清理、处理整改、建章立制四个阶段。这次清理审计的主要任务是：以合并前的自然村为单位，对全镇83个行政村(其中11个贫困村)在第九届村委会任期内财务收支情况进行全面清理为范围，查收入是否如实及时入账，看有无少记、漏记、、挪用问题等“十查十看”为内容，清理要求在“两委”换届前(2017年3月底前)全面完成清理审计工作。

镇党委书记罗武群就村级财务审计工作进行了安排部署，要求大家提高认识，端正态度，增强做好村级财务清理工作的紧迫感;全力配合县审计组工作，服从安排，全力以赴打好村级财务清理审计攻坚战;严肃纪律，确保效果，严格按照县村级财务清理工作的要求认真抓好落实，为村“两委”换届奠定坚实的基础。

乡镇财务的个人总结 篇5

农业银行财务人员工作总结 财务人员工作

总结

银行机关财务工作是银行机关自身经营和资金收支的重要窗口和闸门,担负着银行内部和外部有关的资金收支的重要职责。今天X给大家整理了农业银行财务人员工作总结，希望对大家有所帮助。

农业银行财务人员工作总结范文一

自从我做了CFO以来，在ERP实习老师的指导下，在公司各位成员的密切配合下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。

财务管理是一门理论性很强的课程，这要求学生不仅要全面系统地掌握理论和方法，而且要特别注意其应用和实践操作能力，这就需要一种方法能够培养出这种动手操作能力。所以，此次ERP模拟实习正是对我们能力的培养，ERP模拟实习正是教和学过程中都需要的，并且为我们解决实际问题提供了很大的帮助。这次实习不仅巩固了我对理论知识的深刻理解，还便于我对企业筹资、投资、分配等财务活动的把握，为我今后适应实际工作单位的需要，打下了坚实的基础。通过实习培养了我对这门工作的热情，生动有趣的方式、队友的默契以及良好的经营业绩的激励，都让我对财务

管理学这一门比较负责、理论知识较多的学科有了新的认识和比较全面的了解，培养了我对应用财务管理理论和方法来解决财务管理实践问题的能力。

一、实习内容

1、扎实提高对ERP以及财务部CFO所要掌握的知识，努力、认真做好本职工作。

为了适应ERP实习的需要，贯彻“实践以理论为先导”的理念，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在ERP实习的第一天开始，我就认真学习了ERP的规则、财务部业务流程以及财务部业务资料。

2、扎实提高业务水平，进一步理顺工作思路。

按照公司的内部分工，我的岗位职责主要包括规划公司经营、编制财务预算、经营模拟公司、开展财务活动、编制财务决算、进行财务分析和盘点经营业绩以及评价工作业绩效等一系列流程操作。做为财务总监，需要从公司财务的角度出发，预估长、短期资金需求，以最好的方法筹措资金;运用财务指标进行内部诊断，做好财务决策，创造高利润;编制财务报表，评估投资效益。面对纷繁复杂的各项工作，在老师的指导下，通过认真学习ERP的各种规则，逐步理顺工作思路，认真寻找工作规律;虚心向同学学习，把握工作重点，甄别工作细节，在原有的基础上不断完善工作方法，切实提高业务水平，努力实现自身所要求达到的“独挡一面”的能力。

3、核算工作

核算工作是本部门大量的基础工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。

(1)会计审核

会计审核是把好企业经济利益的关键，严格按有关规定执行，决不应个人原因而放松政策。

(2)材料核算

材料占工程成本比重较大，同时也是保证生产的重要因素之一。考虑到供应商的供货率不能达到100%，还有价格批量和现金折扣方面，采购部全年一次性订货，分季度付款，尽量能降低价格，降低成本，满足生产的需要，缓解资金压力。

(3)会计报表

一年结束了，会计报表也应该出来的，当我去检查会计主管的会计报表出来没有，她竟然连分录都没有做好，于是我狠狠的教训了她一顿。我检查她的会计分录时，存在错漏百出，我非常不满意她这样的工作态度，这只是一次模拟实习，我没有任何权利辞退她，但我从她身上吸取教训，我以后出来工作一定不能想她这样懒散的工作态度，想她这样的工作态度，一定会换来被辞退的下场。工作就要秉着认真、敬业的精神。到最后，还是我这个财务总监亲自出马，把每笔会计分录做好，结转产品成本，然后出资产负债表和利润表。总之，下属不勤奋工作，只有辛苦财务总监，但我坚信在实际工作中绝对不会出现这种情况。

(4)销售管理

销售决定生产，同时销售对一个企业的资金起到关键的作用。企业要良好地运作，开源节流是重要的途径。财务总监、市场部主管、CEO经常一起商量投入多少广告费，怎样能迅速拿到订单。但是很可惜的是第九年我们本来有P4的优势，但是由于人手不够和时间关系，订单只拿到很少，导致第九年的利润仍然为亏。

(5)纳税申报

吸取第八年纳税的教训，今年要做好相关的纳税工作。我安排出纳去申报所有的税种，一个都不能漏。我们申报印花税、城建税、消费税、教育附加税、个税、企业所得税。上年的教训是以为我们的利润是亏损的，就不用缴税，其实不是这样的，就算是亏损的同样需要申报。由于办事效率比较低，所以印花税比较迟才能成功申报，过期申报，要交滞纳金。

二、存在问题

1、工作干劲十足，但作风偏软。

作为一名刚接触ERP，接触新成员的我，知道自己所面

临的工作性质将和以往的工作内容大相径庭，事前也做好了充分的思想准备，希望能好好的工作，做出一番成绩来。但面对一个陌生的环境，有时候在适应的过程中就发现了自己的工作作风偏软，果断性不强。比如市场部询问生产能力可否扩大的时候，我不敢果断地作为解答，导致市场方面订货的工作难以完美。

2、工作面广量大，但主次不分。

从早上8点到晚上5点，一般情况下，大量的日常事务占据了我绝大多数的时间。往往一件事还在办理中，另一件事就接踵而来。有时候甚至会经常出现越俎代庖的情况。

3、工作责任心强，但欠缺总结。

由于工作的繁重，很少花时间去进行相关工作的理论学习，以期通过学习来指导实践工作。平时面对大量的事务性工作，着眼点主要放在完成工作上，没有进行深入的思考，既没有找出工作中的共性问题，又没有认真总结好工作中的经验，使工作水平提高得不快。

三、解决办法

1、定位上求准。

即在工作中处理好以下两个关系：一是本职工作与非本职工作的关系;二是主要工作与一般工作的关系。比如，在每天的工作中，合理安排每一项工作的时间与次序，务求使自己首先能够完成重要的本职工作为前提。

2、谋划上求早。

即在从属性和被动性中谋求主动，发挥主观能动性，增强工作预见性，切实做到未雨绸缪。比如，通常情况下，一天的工作安排是被动的从老师那里获悉，一遇到突发情况，就会出现延误情况。现在，在理顺了一天日常工作的同时，留意工作的规律，在老师宣布之前提前开始做好准备工作，化被动工作为主动工作。

3、节奏上求快。

即通过减少工作环节，简化程序，达到提高工作效率的目的。比如，为了缩短第八年之后的工作时间，合理运用第八年留下的工作样式去完成以后年度的工作。

4、方法上求活。

即区分急与缓的问题、大与小的问题，做到精心理事而不拘泥于事，在工作中自觉运用推演法和系统分析法，努力探索工作规律，提高工作质量。比如，为了便于年底统计，我把每月的数据都做成表格，到年底的时候可以马上使用。

5、作风上求实。

即注重培养求真务实、严谨细致的工作作风，牢固树立“今日不为，寝食难安”的高度责任意识。养成细致入微、精于做小事的习惯。比如，为方便部门之间的数据交流，按照业务主管的工作要求，重新设计了各个计划的文档，调整了有关数据的格式，尽量使用表格，便于各位成员的浏览与

参考。

四、体会。

通过实习我对财务管理工作有比较明确、直观的了解，切实了解了我们究竟该做什么，这些工作又是如何去做，要经过哪些程序，怎么样去处理好这些事情。同时，这也深化了我们的理论知识，使得我们以前在学习理论知识的过程中没有弄明白或模糊不清的知识都清晰明了，如通过报表可以清楚的了解企业销售、利润及财务经营状况，通过分析相关数据我们可以知道该从哪些方面着手解决问题，比如提高销售业绩、降低费用、改善企业财务经营状况等。同时，在组建公司及分配工作后，所有成员把组建的模拟公司当做自己实际工作的公司，自己则是这个公司的一员，认真做好本职工作、团结合作，为创造好业绩而努力，这就使得太多还未在工作过的学生提前培养了一种职业意识、职业责任和职业道德等以后在实际工作中都需要的基本精神，还有团队合作的可贵及力量。

农业银行财务人员工作总结范文二

随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平

均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20XX年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间

都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。

XXX位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用XXX另处一名同志的话来解释。“他们来

北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。“我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

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乡镇财务的个人总结 篇6

20xx年x月中旬，我非常有幸的加入到“xx”这个大家庭中来，成为我校财务室的一员。转眼在有序的繁忙中来到了学期末，回顾这期间的工作，有成绩也有不足，我会在以后的工作中，积极进取，弥补不足，为我校的财务室的会计工作增光添彩，努力提升自己，力创优绩。值此时，对几个月来的工作情况予以。

一、加强知识学习，不断增强道德素养

我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，通过从书籍杂志、电视新闻、电脑络等途径，丰富知识，提高道德素质，增强集体观念。

工作期间，我以会计职业道德作为行为指南，遵守校规校纪，团结同志，热爱集体，服从分配，以积极热情的心态完成各项工作。在工作中不断地充实自己，完善自己，努力增强和道德修养，从而使自己真正树立正确的职业观和人生观。

二、笃实认真，增强专业知识，提高工作能力

1、在会计专业相关理论知识的学习方面，我根据工作安排充分利用业余时间，加强学习和培训。通过专业书籍以及相关刊物的学习，增强财务知识并及时了解相关政策法规；通过会计人员继续教育培训，使自己的会计知识得到更新和提高。

2、在工作上，通过这些天的工作和同事之间相处，使我获益良多。我了解了学校财务工作的特点，对自己的会计理论知识有了新的认识，对人与人之间的沟通、团队合作、各部门之间相互协调有了新的体会。而这些都与和同事们的帮助密不可分。

财务部门整天与数字打交道，是一个要求细腻的部门。就出现了这样的情况，财务室都是女同事，男的只我一个，初来乍到，我心里多少有些紧张。但办公室的同事对我很和气，也很是照顾，她们耐心地向我介绍了学校日常工作的基本业务、会计科目的设置以及具体核算内容，并且对于如费用报销标准，具体审批流程等我不熟悉的工作环节，总监及同事们不厌其烦，真诚耐心的指正，指导，使我及时高效的提升了自己的工作能力，并迅速的适应了这里的工作环境。

三、勤奋工作，敬业爱岗，积极进取

我在日常工作中能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，尽职尽责。严格遵守学校各项规章制度，努力提高工作技能，没有迟到、早退的现象。认真做好本职工作和办公室卫生清理，接打电话，送交文件等日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，保持良好的工作秩序和工作环境，我认为，勤勉敬业应是对自己的基本要求。

四、尽职尽责履行好自己的工作职责

我对本职工作和临时性工作能够及时完成，为学校的教育教学保障和支持。

对内严格执行财务手续，认真审核原始凭证（报销单，借款单等应做到字迹清晰、票面整洁，用途清楚，费用归口、金额不能涂改，签字齐全，原始票据真实合法，合同、通知书等相关手续必须完备）。

根据工资管理规定严格正确的计算教职工工资，耐心准确地解释教职工对工资的各项质疑，保障教职工正当利益不受损。及时，装订会计资料及上级下发的各类文件。

通过对实际运营过程中财务数据的统计和分析（如本学期对小学固定资产的盘点，账实核对，审核报废），为学校各部门及决策层数据。

对外审慎完成财务报表，综合纳税申报表，个税代扣代缴申报表等各类报表，及时向资产公司，税务机关进行申报，并认真积极应对各部门的审查。及时准确完成上级各部门的统计。

几个月来，我围绕自己的工作职责做了一定的努力，取得了一些成绩，但还存在一些问题和差距，主要是：自己来到我校时间短，一些情况还不熟悉，对部分学校规定和工作流程还没有吃透，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为做好各项工作任务而努力，使自己可以更好的为学校服务，为教职工服务。

连锁超市经过20xx年全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。请看下文超市财务个人工作。

xx年年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作，实现了销售、利润双丰收。

根据实际现状，公司决定对超市软件进行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。

我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位了比较有效的数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软)，两天即抢购一空。

为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。

单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如：1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。

乡镇财务的个人总结 篇7

20____年，我重视理论学习，坚持用共产党员的标准要求自己，坚持收看新闻，关心国家大事，掌握政策法规，保持同党中央观点一致。

在业务学习方面，自己也从没有放松过，一是本人是半路出家搞财务工作的，对财务知识缺乏系统的学习，因而对财务方面的知识具有强烈的求知欲;二是目前知识竞争的形势所迫、不学习将会被时代的列车淘汰;三是自己好强、上进的性格，总想把所干的事情搞个名堂，因而充电成了持久战。几年来，自己订出了周五晚上雷打不动的学习时间。除学习业务知识外，更重要的是学习计算机知识。经过几年的努力已取得了计算机初级证、模块过关证、会计电算化证。目前计算机成了自己办公不可缺少的工具，为顺利完成上级的各项任务和更好地为基层服务奠定了良好的基础。

在财务方面，自己除管理好教育组的账务外，更重要的是管好26所中小学的账务。票据的张张审核，不标准的要更换，这些都需要自己一一去做。建立新账，开设科目，这些没有现成的模式，只有自己在工作中不断探讨摸索，结合各校的实际，采取不同的方法，达到账表一致。即:四账三表的完整操作。票据的审核，实际操作中有许多棘手问题，一旦处理不当，使以后的工作就难以处理，给教师、学生家长以及上级无法交待，因此在操作中，严把政策关。以《会计法》为准绳，在集体利益与个人利益发生冲突时，维护集体利益是理所当应当的。这样无形中就挫伤了好多私人感情，冷嘲热讽随时可以听到，背后蛮骂也是少不了。所有这些都没有使自己动摇，坚持到今天，结出了果实。得到了广大教师和学校领导的好评。

裁决难，做账也不易，遇到做账，一坐就一晌，这一晌不比平时，有时竟长达七八个小时，坐不住了就站着干，站会又坐着干，在这期间要高度重视，一不小心就有核算或书写出错的可能，将会事倍功半。各校做账的同志没有不佩服我们的干劲。常常是上午学校没有做完，下午急急忙忙赶另一所学校。这苦和累大家都看在眼里，而自己从未在任何人面前说一声“苦”，叫一声“累”，更没有提出什么补助。我认为，人忙忙碌碌也是一种乐趣，而王书田同志的不正是一天忙忙碌碌的吗?

工资管理是自己的重头戏，全镇发放各种费用的人员有700多名。每月发放金额最少也60多万元。从款的拨回到支付，从元到角分，自己都非常小心，反复核对。不管哪个同志提出工资中的问题，自己就认真核查，耐心解释，尽可能让同志满意。凭时间的苦战，换回一年来未出现过大大小小的问题。工资外的个人两本账(住房公积金、养老保险)，自己从未马虎过，总是一丝不苟地去记。做到经常记，月月核、年年对，在自己管理中从未出过任何差错，在区年审中多次受表彰。

教育组的工作项目较多，除自己努力干好份内工作外，还总是积极主动干其它工作。在今年创卫工作中，我们认识到教育系统责任重大，因而本人经常深入自己所包的五所学校。先检查，再增添措施，顺利安全地渡过了一关又一关。在每学期的课本征订、分发、调整，考试的分卷、装卷，教育教学常规检查等工作中，自己总是积极主动参与，总想让组上的各项工作顺利进行，为下属单位做好榜样，使我镇的教育事业更加蓬勃向前发展。成为名副其实的教育强镇。

这些仅是自己工作中的部分，有待于今后更加努力，不断学习，不断进取，争做一名人民更满意的勤务员。

乡镇财务的个人总结 篇8

1、农村财会基础工作开展情况。各村在银行统一开设基本账户，实行“三资”代理服务，制定财务统一操作流程并按流程运行，建立了财务管理信息化平台，充分确保村级组织会计核算财务管理的自主权，财务管理达到规范。

2、农村审计工作开展情况。每年乡对各村的“三资”资产、资源、资金进行清理核实，对财务进行检查。

3、村级财务民主监督落实情况。建立了民主监督机制，每村成立监督委员会，按程序进行民主理财活动，财务公开规范、及时、群众满意，进行民主评议，对评议结果进行落实。

4、农村财会队伍建设情况。各村会计人员没有进行聘任上岗，都是村两委人员代理；村级会计人员工作补贴和待遇按照乡规定同村两委人员一样分职务情况实行；从事村级财务报账员是文书兼职，实行“三资”代理服务，核算记账会计是乡“三资”代理中心人员，并持证上岗，工作素质能力强，农村财会人员没有统一登记备案。

5、各村财务存在问题及整改建议

①收入入账不及时，有漏收现象，要加强村级票据和收入管理，监督村级收入既收既入。

②固定资产不实，原因主要是土地平整、高标准农田示范村、修路修渠是有上级主管部门实施的，造成村级没有入账登记，要加强项目资金形成的固定资产，在项目工程完成使用时，及时登记入账。

③少数村村级经济困难，无力偿还债务，造成借新账还陈账，要求不能增加新的债务。

乡镇财务的个人总结 篇9

1.引言

尊敬的领导、亲爱的同事们，大家好！我是XX乡镇的财务主管，今天我非常荣幸向大家汇报XX乡镇的财务年度工作情况。经过一年的努力，我们在财务管理、资金使用、财务分析等方面取得了一定的成绩，也遇到了一些问题和挑战。在下面的报告中，我将详细地向大家汇报我们的工作情况及成果。

2.总体概况

今年，XX乡镇在财务工作方面非常重视，坚持财务透明、规范、科学的原则，全年财务支出合计xxxx万元，收入合计xxxx万元，财务收支结余为xxxx万元。

3.财务管理

XX乡镇高度重视财务管理工作，严格执行预算法和会计法，加强内部控制，提高财务管理水平。年度预算及决算编制工作得到了很大的改善，并且在执行过程中做到了预算与实际把握得较好。

我们建立了严格的财务制度，健全了财务规章制度，并定期进行内部审计，确保财务工作的规范性和准确性。我们还进一步优化了财务流程，提高了工作效率，确保了财务工作能够顺利进行。

4.资金使用

今年，XX乡镇合理使用财务资金，加强了资金的监管和使用效益评估。

在基础设施建设方面，我们注重提高资金使用效率，确保资金用于关键项目和优质工程。我们加强了对资金使用的监控，确保资金使用符合规范，并向领导层做出了详细的资金使用报告。

在民生事业方面，我们加大了对农村基础设施建设的投入，在道路、供水、电力等方面进行了升级改造，有效改善了农民的生活环境，并提高了他们的生活质量。

5.财务分析

通过对财务数据的分析，我们可以了解到我们的财务状况，找出问题和不足之处，及时采取措施进行改进。

今年，XX乡镇财务收入同比增长了x%，支出同比增长了x%。可以看出，财务收入增长基本与支出保持平衡，这样可以更好地保障基本民生支出和城乡发展。

然而，在分析过程中，我们也发现了一些问题。例如，花费同比增长过快，核算不准确等。我们将进一步加强对各项支出进行分析和核算，确保资金使用的准确性和合理性。

6.改进举措

根据今年的工作经验和发现的问题，我们正在制定相应的改进举措。首先，我们将改善财务管理流程，提高核算的准确性和及时性。其次，我们将加强对资金使用的监控和评估，确保资金的使用效益最大化。最后，我们将加强对财务数据的分析与总结，及时发现问题并及时改进。

7.展望未来

在即将到来的新年度，我们将进一步完善财务管理制度，加强财务数据的分析和监测，提高财务工作的质量和效率。我们将更加注重财务预算和执行的统一性，并加强对各项支出的合理性和准确性的把控。同时，我们还将加大财务培训和人才引进，提高我们团队的专业素质和能力，为乡镇的发展提供更好的财务支持。

8.结束语

在过去的一年里，全体乡镇财务人员真心付出，共同努力，才取得了今天的成绩。在此，我要对大家表示衷心的感谢和崇高的敬意！同时，我们也要清醒地认识到我们面临的问题和挑战，只有不断改进和创新，才能更好地为乡镇的发展做出贡献。

谢谢大家！

超声医生个人总结怎么写

想要更好地掌握“超声医生个人总结”的相关知识赶紧来看看这篇文章吧，你有没有思考过如何才能写好范文？文档处理是现代生活中不可或缺的一部分，写作中使用的最多的就是大量的范文了。

超声医生个人总结(篇1)

尊敬的领导和同事们：

您好！我是超声科医师XXX。在我即将结束的这一年中，我怀着满腔热情和责任心，兢兢业业地从事着我的工作。今天，我荣幸地向大家汇报并总结以下内容。

一、工作概述

作为一名超声科医师，我主要负责超声检查的临床工作，包括超声诊断及咨询、超声引导下的有创操作、相关器械的维护和管理等。我在多年的工作中，积累了丰富的超声工作经验，能够熟练操作各种超声设备和有创操作工具，并能够准确的诊断各种疾病。

二、技术能力

1. 基本技能：我熟练掌握各种超声检查技术，包括B超、彩超、超声引导下的穿刺抽吸、超声介入治疗等。这些技术手段不仅使我能够快速准确地为患者提供相关诊断，还能够为临床医生提供最有价值的影像信息和指导。

2. 专科技能：我在超声诊断方面拥有较高的造诣，对各种疾病的超声表现、特征及诊断要点都有着深入的研究和实践。我深知这种专科技能的重要性，并且不断努力提高自己的技术水平，以更好地为患者服务。

三、质量控制

1. 严格操作：在工作中，我始终秉持着严格的操作流程，确保每一步都符合规范和标准。我注重细节，尽可能排除操作中的干扰因素，确保图像质量和信号准确性，为患者提供最可靠的检查结果。

2. 质量保障：我积极参与科室的质量控制工作，包括定期参加质量评审、多学科讨论会等。通过与其他医师的交流和讨论，我不断完善自己的技术，并确保我的工作符合最新的临床指南和各种质量要求。

四、团队合作

1. 积极协作：在超声科这个团队中，我积极与其他职业领域的医护人员合作，共同为患者提供全方位的医疗服务。我积极倾听其他专业人士的建议和需求，并尽力满足他们的要求，以此达到更好的工作协作效果。

2. 专业培训：为了更好地服务患者，我也时常主动分享自己的工作经验，并与其他医护人员交流学习。我也参加有关学术会议和专业培训，不断更新知识和技术水平。

五、患者关怀

1. 患者沟通：作为医师，我深知与患者之间有效沟通的重要性。我耐心倾听患者的病情和需求，并详细解释超声检查的意义、相关的注意事项以及可能的风险。我努力维持与患者之间的良好关系，以提高患者的满意度。

2. 人文关怀：在超声检查过程中，我注重细致入微的关怀。我尽力减少患者的不适感，给予他们舒适和安心的环境。我尽可能回答他们的问题，并提供相关的医疗建议和咨询。

多年来，我一直以高度的责任心从事超声科医师工作，不断提高自己的专业技能和素质。在今后的工作中，我将继续努力，以提供更优质的医疗服务为目标，积极学习和探索新的诊断方法和技术手段，为患者的健康付出更多努力。

超声医生个人总结(篇2)

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是XX医院超声科的一名医师，非常荣幸能够在这里向大家汇报我个人的工作情况和成就。在这个岗位上，我始终以高度的责任感和敬业精神，为患者提供最专业、高效的超声医疗服务。

作为一名超声医师，我一直坚持自我学习和不断提高的原则。多年的工作经验让我深刻认识到医学是不断进步的，随着科技的发展和医学知识的不断更新，超声科医师也需要不断增加新知识并学会运用新的技术手段。因此，我积极参加各种学术讲座、会议和培训课程，与同行们交流先进技术和临床经验，不断提高自身的业务水平。

我所在的超声科主要负责各类部位和系统的超声检查，包括胸部、腹部、盆腔、甲状腺等多个部位的超声，以及乳腺超声、心脏超声等特殊项目。为了更好地服务患者，我在工作中一直坚持以患者为中心的原则，时刻关注患者的需求和病情，通过细致入微的操作和专业的诊断能力，为患者提供准确、全面的诊断结果，并及时与其他科室医师进行沟通，形成多学科合作，为患者提供全方位的医疗服务。

除了日常的临床工作，我还积极参与各类科研项目和学术讨论。在科研项目中，我努力发掘超声技术在临床中的潜力，不断探索新的应用领域。通过与其他科室合作，完成了多项研究成果并发表在国际知名杂志上，使得医院的超声科技术水平得到了极大的提升。同时，在学术讨论中，我积极分享自己的临床经验和技术心得，与同行们共同进步。

在工作中，我始终坚持严格执行标准操作规程，保证超声设备的安全性和准确性。我经常对设备进行日常维护和质控，及时处理设备故障和异常情况，保证设备的正常运行。与此同时，我也注重个人形象和职业修养，与患者和同事保持良好的沟通，用温和、耐心的态度为他们解答疑问，消除他们的顾虑。

回顾这几年的工作，我深感荣幸能在这里服务患者、参与科研、与同行共同进步。同时，也意识到自身还有待提高的地方。我将以更加积极的态度和专业的精神，进一步提升自己的技能水平，为广大患者提供更好的超声医疗服务。

我想向所有关心和支持我的领导、同事们表示衷心的感谢！是你们的支持和帮助，让我在这个岗位上不断成长和进步。我将会再接再厉，不断努力，为超声科的发展和医院的发展做出更大的贡献！

谢谢！

超声医生个人总结(篇3)

尊敬的：

您好!

我科今年贯彻院作风年建设，创造“和谐、创新”的科室良好氛围，在超量完成各项医疗数质量指标的情况下加强医德医风建设，且多次圆满完成重大保健任务。紧抓临床医疗工作的同时，科研创新工作也成果斐然，20xx年共发表论文xx，其中收录论文x;新获资助课题x项，经费共x万元;申请xx市科技奖x项(已通过答辩);新任多项本学科及跨学科重要学术任职。招收20xx年硕、博研究生共x名，博士后x名。中心对我科的工作做出了充分的肯定，鼓励我科再接再厉，再创佳绩。

一、政治方面

来到医院的一年多来，医院组织了许多集体政治教育活动，我坚持每次大会到位并做学习笔记，在科里，以x主任为代表的员们个个以身作则，不仅在工作中给我指导，还在生活中给我帮助，以员模范带头作用激励我向组织靠拢，在超声科支部的.鼓励下，我向组织递交了入申请书。

二、工作勤务方面

一年前，我只是一个有理论知识的医学生，来到放射科，科室同事们非常关心我的成长，给予我很大帮助，使我很快适应了超声科科的工作，走上了工作岗位。主任坚持每天早交班带领我读片并要求我对疑难杂症及典型病例做好统计工作，让我积累了经验;x主任亲手指导我做透视、各种造影检查并带我做了两例介入治疗手术，让我掌握了基本影像检查以及影像诊断和治疗技术，基本达到影像诊断医师的要求。

医院作为空降兵十五军的保障单位成立了空降医疗队，我作为医院的生力军，参加了去年x个月的空降兵伞降技术训练和今年x个月的空降兵后装“两成一力”演练，安全圆满的完成了任务，为医院争了光。

三、专业学习方面

我在x主任的指导下，对放射诊断进行了理论联系实际，结合实践巩固和加深理论的学习，积累影像资料，并要求我学习钻研影像诊断技术。今年我对基础医学知识和临床医学知识进行了复习与梳理，报名并参加了国家执业医师资格考试。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

超声医生个人总结(篇4)

尊敬的领导：

您好！我是贵单位的一名超声体检医生，在过去的多年工作经验中，我一直致力于提供高质量的超声体检服务，以帮助患者在早期发现疾病，进行准确诊断并进行治疗。在此，我将向您汇报我在过去一段时间的工作情况以及取得的成绩。

我始终坚守着医学伦理和职业道德，在每一位患者面前都保持着耐心和尊重。我不仅仅是一个医生，更是一个倾听者和关怀者。我与每一位患者进行细致入微的交流，了解他们的病情和需求，尽力为他们提供准确的超声检查结果。同时，我注重与患者家属的交流，解答他们的疑虑，使他们对检查结果有更全面的了解。

我在工作中注重专业知识的学习和运用。为了与时俱进，我持续关注最新的超声体检技术和方法，并参加各种学术研讨会和培训课程，以提升自己的专业能力。我通过学习和实践，能够熟练掌握超声设备的使用，并准确判断检查结果。我还深入理解各种疾病的超声表现特点，使自己能够更好地发现异常。

另外，我注重团队合作，与同事们积极配合，共同完成工作任务。在工作中，我与其他医务人员密切合作，及时传递患者的相关信息，并向他们提供专业建议。我与技术人员保持高度配合，及时完成检查工作，确保准确的结果输出。我与护士协作，共同制定并实施预防感染和工作流程标准，确保医疗质量和患者安全。

我注重质量管理和科学研究。我认真开展超声图像的质量控制和监管工作，以确保每一位患者的检查结果准确可靠。同时，我积极参与科学研究，并发表了多篇论文。通过参与科研工作，我能够站在科学前沿，积累经验和知识，提高自己的专业水平。

我充分认识到自我提升的重要性，并积极参与继续教育和个人发展计划。我定期参加各种培训课程、学术会议和研讨会，获取最新的医学信息，了解超声技术的最新发展。同时，我也在不断完善自己，提高自己的领导能力和职业素质。

小编认为，我通过多年的工作经验，成为一名具备综合素质的超声体检医生。我注重患者的需求和需求，提供高质量的医疗服务。通过不懈的努力和持续的学习，我相信我能够为患者带来更优质的超声体检服务，为贵单位的发展做出更大的贡献。

谢谢您对我的支持和关心！

此致

敬礼

XX

超声医生个人总结(篇5)

本人参加工作，一直于我院超声科工作。秉承“质量第一、服务临床”的理念，坚持以病人为中心，高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据，踏踏实实，勤奋工作。尤其近几年来，我对自己的工作有很多的思考和感受，在这里作简单的陈述：

一、政冶思想方面：

认真学习党的各项方针政策，法律、法规，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。

几年来，自己不断加强思想道德和业务技能的学习，提高工作的责任心，工作严谨负责，勤勤恳恳，任劳任怨，积极配合主任的工作，不计较个人得失，加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心，服务临床的思想，急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度，及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。坚持以理论联系实际，做到学以致用。

二、工作学习方面：

本人不仅具有较高的政治思想水平，同时也具有很强的业务学习和工作能力。面对专业知识的日新月异，更加注重专业知识和新技术的学习。同时特别关注卫生局主办的继续医学教育学习；参加各种提高培训班、学术交流会。

超声医生个人总结(篇6)

作为一名超声科医生，我的主要职责是利用超声波技术进行医学检查和诊断。随着医学技术的不断进步和超声设备的不断更新，我的工作也变得更加精确和高效。以下是我作为一名超声科医生在工作中的经历和成就，以及我对未来发展的展望。

首先，作为一名超声科医生，我每天与患者进行面对面的接触。我始终坚持以患者为中心的原则，尽可能地为他们提供最佳的医疗服务。我重视与患者的沟通，耐心地解答他们的疑问和担忧，以便他们能够更好地理解检查过程和结果。我始终保持亲切友好的态度，试图减轻患者的紧张和恐惧感，以便他们能够放松并获得更准确的检查结果。

其次，我在超声检查方面积累了丰富的经验。我参与过各种各样的疾病诊断和监测，包括肝脏病变、胸部异常、腹部疾病、妇科问题等。通过不断学习和培训，我熟练掌握了各种超声技术和仪器的操作，能够准确地捕捉并识别肿块、囊肿、结石等异常。我还能够根据图像特征和大小来评估病变的性质和严重程度，为患者提供合理的治疗建议。

在工作方面，我一直注重团队合作。作为超声科医生，我需要与其他科室的医生、技术人员和护士密切合作。我积极参与病例的讨论和研究，与团队成员共同解决复杂的病例。我还与技术人员保持良好的工作关系，确保设备的正常运转和图像的准确拍摄。此外，我还定期参加学术会议和培训课程，与同行交流经验，不断更新知识和技能。

我的工作也受到了许多挑战。例如，超声检查的结果往往是模糊的或具有歧义的，需要进一步的解释和辅助检查。在这种情况下，我需要与其他科室的医生积极沟通，共同制定最佳的诊疗方案。此外，患者的情况也各不相同，我必须根据不同的病例制定个性化的检查方案，以便更好地满足他们的需求。

对于未来的发展，我希望进一步提高自己的技能和知识水平。我计划参加更多的培训和研讨会，学习最新的超声技术和应用。我还计划参与科研项目，为超声诊断的发展做出贡献。同时，我还希望与其他医疗团队合作，探索超声技术在其他领域的应用，如超声介入手术和超声导航等。

总之，作为一名超声科医生，我对我的工作充满热情和责任心。我将继续努力提高自己的技术水平和医疗服务质量，以便为更多的患者提供更全面和精确的诊断和治疗。我希望通过不断的学习和实践，为超声科的发展和进步做出更大的贡献。

超声医生个人总结(篇7)

永川区中医院住院（全科）医师规范化培训

超声科考试题

编号： 姓名： 成绩：

一、单项选择题（每题2.5分，共100分）

1、彩色多普勒超声心动图图像中红色代表（）A、朝向探头的正向血流 B、向探头的负向血流 C、动脉血流 D、静脉血流

2、超声心动图最基本的检查方法是（）A、二维超声心动图 B、M型超声心动图

C、频谱多普勒超声心动图 D、彩色多普勒超声心动图

3、具有较好时间分辨力的超声心动图是（）A、二维超声心动态图

B、频谱多普勒超声心动图 C、彩色多普勒心动图 D、M型超声心动图

4、二尖瓣狭窄超声心动图表现为（）A、左心房，右心房扩大 B、左心房.右心房扩大 C、右心房.有心室扩大 D、左心室.右心室扩大

5、对彩色多普勒血流成像（彩超）与伪彩（B彩）的描述，下列哪一项是错误的：（）A、“彩超”是以颜色显示血流信息，伪彩是对灰阶的彩色变换

B、“彩超”是脉冲多普勒发展而来，伪彩是对二维图象进行处理

C、“彩超”可表示血流方向和速度，伪彩可对不同灰阶示以不同颜色

D、“彩超”是对血流信息处理方式与伪彩对灰阶的处理方式基本相同

E、“彩超”显示器与伪彩显示器可以是相同的监视器

6、当声束入射角（θ）恒定时，多普勒频移主要决定于:（）

A、血液声速 B、探头发射的频率

C、取样容积的大小 D、红细胞的运动速度

7、彩色多普勒血流成像的核心技术之一是：（）

A、血流频移的FFT技术 B、多相位同步处理技术

C、血流信息的自相关处理技术 D、最佳应用条件的预设技术

8、子宫动脉的描述，下列哪一项是正确的：（）

A、子宫动脉从腹主动脉发出 B、子宫动脉从髂外动脉发出

C、子宫动脉从髂内动脉发出 D、子宫动脉从髂总动脉发出

9、男，46岁，超声体检发现左肾病变，呈圆形，边界清晰、整齐光滑，直径1.0cm。肿物内无回声，后方回声明显增强。根据声像图特征，诊断是：（）

A、肾囊肿 B、肾囊肿合并感染

C、肾囊肿合并出血 D、肾肿瘤

10、下列对彩色多普勒血流成像的叙述，哪项是正确的：（）A、从彩色信号的颜色可判断是动脉或静脉

B、血流成像不受超声入射角的影响

C、高速血流成像时易出现彩色信号折返 D、只能用于显示极低速的血流

11、彩色多普勒血流成像时使用高通滤波可达到什么目的：（）

A、血流速度增快

B、检测高速血流时不受低速运动多普勒信号的干扰

C、用以指示血流的方向

D、便于检查低速的血流

12、对从外周血管行左心超声造影原理的叙述，哪一项是正确的：（）

A、经股动脉注入造影剂

B、造影剂经腔静脉直接进入左心

C、造影剂微气泡的直径小于10mm D、造影剂微气泡的直径大于10mm

E、必须用白蛋白包裹空气的造影剂

13、下列哪种切面图不能检查膜部室间隔缺损：（）

A、胸旁左室长轴图 B、心尖五心腔图

C、胸旁右室流入道长轴图 D、胸旁右室流出道长轴图

14、肝内最常见的良性实性占位性病变是：（）

A、肝腺瘤 B、肝脏局灶性结节性增生

C、炎性假瘤 D、肝脂肪瘤 E、以上都不是

15、下述哪一项不属先天子宫畸形：（）

A、纵隔子宫 B、混合缺陷

C、双子宫 D、子宫内膜息肉

16、胆总管十二指肠上段位于：（）

A、下腔静脉前方 B、下腔静脉后方

C、门静脉右前方 D、门静脉右后方

17、胰腺疾病中最常见的是：（）

A、胰腺囊肿 B、胰岛素瘤

C、胰腺癌 D、急性胰腺炎

18、用彩色多普勒及能量多普勒检测脑动脉，调节仪器的方法中，错误的是：（）

A、较大的发射功率 B、低滤波

C、长余辉 D、较大的取样框

19、判断视网膜中央静脉栓塞预后（病期在三个月以内），其血流速度标准是：（）

A、

C、

A、接收信号动态范围 B、探头频带宽度

C、脉冲重复频率（PRF）

D、频谱显示方式

21、对频谱多普勒超声的描述，错误的是：（）

A、主要分为连续波和脉冲波多普勒

B、脉冲多普勒具有距离选通能力

C、连续多普勒不具有距离选通性能

D、笔式连续多普勒探头只能显示频谱图

E、频谱多普勒可直接测量血流

22、彩色血流显示不佳时，最重要的调节是：（）

A、监视器的亮度、对比度 B、信号的动态范围

C、彩色增益、滤波器及速度标尺

D、图像的增强处理功能

23、超声耦合剂最主要的作用是：（）

A、提高超声波的输出强度

B、克服超声波在人体中的衰减

C、减少超声波在接触面的散射

D、使探头与检查部位声阻抗匹配良好

24、自然组织谐波成像的描述正确的是：（）A、增加可视帧频 B、增加界面分辨力、清晰度及信噪比

C、2.96-13.4增加高频超声的穿透深度 D、提高声输出功率

25、子宫、输卵管声学造影检查，下述哪一项是错误的：（）

A、对于子宫内膜息肉诊断有帮助

B、最常用造影剂是生理盐水

C、造影常选择在月经期进行

D、造影时需严格注意无菌操作

26、声衰减的描述哪一项不正确：（）

A、骨衰减程度极高，其后方伴有声影

B、肌腱、软骨、瘢痕衰减程度中等，不伴有声影

C、肝、肾、肌肉、心脑组织中等衰减，不伴有声影

D、皮下脂肪衰减程度较低，不伴声影

27、人体内不同体液的声衰减有差异，其中衰减程度最高的是：（）

A、尿液 B、胆汁 C、囊液 D、血液

28、对子宫内膜异位的叙述，下列哪一项是正确的：（）

A、囊肿直径一般2cm～3cm

B、卵巢子宫内膜异位症约50％以上累及双侧卵巢

C、囊肿常为薄壁

D、囊内含清亮液体

29、声像图伪像是指超声显示的断层图像与其相应解剖断面图像之间存在的差异。他表现在回声信息与实际解剖结构不符，即回声的：（）

A、增添 B、减少

C、消失 D、增添、减少、消失、失真 30、人体软组织平均声速是：（）

A、3540m/s B、2540m/s C、2040m/s D、1540m/s E、1440m/s

31、彩色多普勒检测使用低速标尺的作用是：（）

A、减低血流速度 B、消除彩色信号的混叠

C、消除彩色信号的闪烁 D、能显示低速血流

32、用彩色多普勒技术检测低速血流（

A、高速标尺 B、深呼吸

C、低速标尺 D、高通滤波器

33、什么气体不作为超声造影剂：（）

A、二氧化碳气体 B、空气

C、氟碳气体 D、氦气

34、超声造影在心血管系统中不适用于下列那种情况：（）

A、观察瓣膜口狭窄面积

B、观察瓣膜关闭不全

C、观察心腔间的左向右分流

D、观察心腔与大血管间的分流

35、左心超声造影不能用于下列哪种检查：（）

A、心腔间的左向右分流

B、心腔与大血管间的左向右分流

C、大血管间的分流

D、心腔内的压力

36、心肌超声造影不可以用于检测下列哪种情况：（）

A、心肌缺血区

B、冠脉血流储备

C、心肌梗塞区

D、显示搭桥血管

37、对半月瓣的叙述，下列哪一项是错误的：（）

A、半月瓣是房室间的瓣膜

B、肺动脉瓣是半月瓣

C、静脉瓣不是半月瓣的一种

D、主动脉瓣是半月瓣

38、室间隔的解剖学要点，下述哪一项是错误的：（）

A、分为膜部与肌部

B、位于左、右心室间

C、大部分由心肌组成 D、膜部在下、肌部在上

39、下列对心房收缩期的叙述哪一项是错误的：（）

A、心房血流最终被动充盈右室

B、即舒张末期

C、对心室的充盈量为全舒张期的15%---20%

D、心房血流最终主动充盈到左室

40、肋下区声窗不可以检查哪一个切面图：（）

A、主动脉弓短轴图 B、四心腔图

C、心房两腔图 D、五心腔图

答案：

1-5AADDD 6-10BCCAC 11-15BCADD 16-20CDCCC 21-25DCDBC 26-30BDBDD 31-35 DCDAD 36-40DADDA

超声医生个人总结(篇8)

一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结如下：

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。

能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。

医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来!

的时间就这样走过了，在经过一年的努力后，我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院儿科医师的我，一年来认真努力的工作，今年对我来说，也是一个相当值得怀念的一年，我相信随着我渐渐的成长，我会有更多的进步，这些都是我会做好的事情，我相信我能够做好，我会在不断的成长中，得到最好的发展的。在来年年里，继续坚持!

一、思想上政治上始终与党中央保持一致，紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题

从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝行贿、受贿，拒绝商业回扣行为，严格要求自己;服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷;工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想!

认真学习，勤于总结，对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。理论与 实践相结合，出色完成临床各项诊疗任务。

日间诊疗业务有所提高;学习掌握儿科各项诊疗技术。认真执行国家基本药物目录制度，使用基本药物，满足病人需求的同时减低就医成本。

今后，要更加善于学习、善于总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习掌握更新更好的医学技术，造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。

作为一名儿科医师，必须要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职，我相信随着时间的增长，我的医术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的，思想才是第一，只要本着为人民服务的态度，我就能够做的更好，相信我能够做好。医师的责任和天职就是这样，我会在来年年工作的更好的!

超声医生个人总结(篇9)

下乡义诊活动总结模板

义诊有别于行医，行医是以施展医术为职业为谋生手段以获取生活资金来源;义诊是尽义务无偿给人诊察治病，且义诊不需要很高的医术和必须的医生资质。下面是出国留学网小编为您带来的“下乡义诊活动总结模板”，希望您喜欢!下乡义诊活动总结模板

1一、活动目的及意义 ：

在临床系老师的正确指导下，在学生会各个部门的关心下，在青协和实践部的大力配合下，通过全体成员的共同努力工作，此次活动取得圆满成功! 这次临床系出队义诊意义重大。活动受到敬老院老人的好评，同时，在活动期间，宣传了我校的中医药文化，以及对我校的学生提供了一个锻炼的平台，增强了学生的责任心，团体意识，以及增强了推拿手法以及医学知识的进一步掌握，同时锻炼出一班骨干人才。

对我们而言，义诊活动使我们医学生有了可以进一步掌握测血压，听心肺音法……的锻炼，同时使我们提高了与人交流的表达能力。大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。 大学学什么?肯定不只是专业知识，另一方面更要学会怎么融入这个大时代大背景。别人总是戏称没读大学出来打工的叫读“社会大学”，但是我觉得“社会大学”也是我们这些含着大学金钥匙的人必须要修读的。

二、活动优势：

通过开展义诊社会实践活动，使我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己有一个正确的定位，增强了我们努力学习的信心和毅力。在此次实践过程中我们学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们医学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想，所以以后的实习课显得十分重要，而我们作为大一新生离实习还有大段时间，义诊就成为我们实习的第一个平台。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。 就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

三、活动中的不足及改进的方法

“天将降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……”。尽管义诊结束后，手法理疗进行了长时间后，大家都十分累，但是因为能为人民服务，同时，提高了自己而乐此不疲。

但是，此行还暴露了一些问题。例如：开始，义诊中个别表现出来手法不够熟悉，有些同学有点紧张。但在老师的指导下，很快同学们操作起来就得心应手了。

作为医学生的我们，应该重视平时实验课的操作和要理，加强课后练习，多向老师进行请教和加强经验交流，熟悉和掌握一些基本操作!

四、感想和期望

社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。 今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。 此次实践之行，是临床系给了我们学习实践的机会，是学校给了我们极大的支持和信任，我们作为国家的后继力量，只有懂得全面的发展自己，把理论与实际相结合，才能更好地投入到祖国的医疗事业中去， “艰辛知人生，实践长才干”! 下乡义诊活动总结模板2我院在广泛开展健康教育与健康促进的下乡义诊活动的同时首先以身作则，为了促进“无烟医院”的建立，给医院职工和就诊患者一个健康的环境、晴朗的天空。院长提出倡议：远离烟草、引领健康!下乡义诊是为了是加强农村社会主义精神文明建设，是增进农民健康、减少疾病的具体体现，执行《烟草控制框架公约》、搞好控烟是我们每个公民的义务。

根据省卫生厅的统一部署，结合“送医、送药下乡”的活动，我们将控烟与健康的主题思想融在每一次的健康宣教中。我院201x年从3月—9月份以来先后到xx市两社区两县、xx五县、xx一县、xx一县、xx一县等偏远的、贫困的农牧地区进行免费义诊、免费治疗、发放科普宣传材料等活动30点次。

在下乡义诊的活动中着力解决偏远地区农牧民“看病难、看病贵”问题，受到了贫困农牧民群众的欢迎，取得了一定的成绩。以下是201x年健康教育与健康促进的下乡义诊工作的总结

1.首先制定：我科将开展健康教育与健康促进的下乡义诊活动纳入目标管理的重要内容，制定出工作，切实保证送医、送药的卫生下乡活动落实到实处。提高贫困地区农牧民群众的“生命质量”。 2.宣教主题 、控烟与健康 、健康万里行

、防治艾滋病知识的宣传; 、宣传卫生科普知识等。 3.主要内容： 《控烟与健康》

《科学、健康、文明生活》 施《传播生命知识》的项目 《预防艾滋病的预防》 超高原眼科疾病的健康讲座

糖尿病、高血压、高血脂、三高疾病的预防和治疗 胆囊炎、胆结石、慢性胃炎、胃溃疡、十二指肠溃疡等消化系统疾病的预防和治疗

节炎、腰腿痛病、的防治，骨折后功能锻炼注意事项 性阻塞性肺气肿、红细胞增多症、超高原环境眼科疾病的预防和治疗、低氧血症、呼吸睡眠暂停综合症、急性高山病的预防和治疗、等疾病的防治和治疗。 农牧区女性村民卫生知识的宣传和普及。 4.积极参加大型公益活动6次：

201x年3月5日《中心广场——学雷锋活动》 201x年3月8日《中心广场大型大型义诊活动》 201x年6月16日《互助青稞广场百名医师西部行》 201x年7月11日《互助北山义诊》 201x年7月24日《中心广场南侧义诊》

201x年8月18日《中心广场义诊》并且向广大农牧民提供医疗保健咨询服务： 5.咨询内容：

糖尿病、高血压、高血脂、胆囊炎、胆结石、关节炎、腰腿痛病、慢性阻塞性肺气肿、红细胞增多症、超高原环境眼科疾病的预防和治疗、低氧血症、呼吸睡眠暂停综合症、急性高山病的预防和治疗等疾病的防治和治疗，针对女性农牧民进行卫生知识的普及和宣传、进一步提高女性农牧民的自我防护意识。

6.为贫困农牧民进行免费的健康检查： 免费测血压：2509人次; 为贫困农牧民发免费药品价值约：5000元; 免费测血糖：60人次; 免费心电图：80人次; 免费B超：780人次。 发放健康宣传资料：

慢性支气管炎、糖尿病、高血压、胆囊炎、胆结石传染病、结核病、脊髓灰质炎、艾滋病等多种高原地区的常见病、和多发病的防治宣传资料，针对牧区居民发放藏语的宣传资料2000份; 发放中文宣传资料：份，赠送健康资料等，提高了农村群众预防疾病和自我保健能力，促进形成科学健康的生活方式。 7.存在的问题：

通过以上健康知识的宣教，感觉收效不高;农牧民对控烟与健康的问题不能理解，所以在农村、特别是贫困山区光靠宣教是不行的。

超高原地区的牧民群众对高盐、高脂的饮食的依赖，也无法对高血压病进行有效地控制 8.整改措施：

健康教育与健康促进的工作要持续开展下去，增强农牧民的健康意识的。送医、送药的下乡义诊活动，是我院的一项民心工程，该项工作是目标管理的重要内容，要会同有关部门一起，将该项民心工程长期地、扎扎实实地开展下去，让贫困地区的农牧民切实得到高技术含量的医疗服务。达到防病治病的目的。

下乡义诊活动总结模板3为了响应卫生局党委号召，做好健康教育工作，提高人民群众对健康知识的知晓率，提高居民健康素养、倡导健康的生活方式、预防和控制各种皮肤病的发生，建立健康行为。我院领导高度重视这项工作，利用我们的业务专长，认真组织实施，加强对全县城乡居民的健康教育工作。

首先我们成立了专门的“下乡义诊健康教育小分队”，由副院长···任组长，医政科科长···任副组长，抽调业务骨干，定期组织人员到乡镇驻地，或者偏远村庄义诊宣传。为了更好的做好这项工作，经院委会研究，配备了专门的车辆，必要的医疗器械，制作了宣传条幅，印制了多种健康知识的宣传材料，带足必备药品。

在这一年中，每月最少义诊一次，共计开展义诊活动十五次，免费诊疗人员四百多人，健康教育受益人数两千多人次。受到当地人民群众的大力称赞，尤其是一些偏远的乡村，存在许多慢性皮肤病病人，因为交通不便，经济情况较差，再加上对皮肤病的认识不足，所以一直缺乏治疗，长期忍受病痛折磨。

通过这一年的义诊活动，我们认识到有许多患者需要我们主动的为他们带去专业的医疗服务，需要通过健康教育来转变他们的健康观念和生活习惯，而不是一味的坐在医院里等病人。在以后的工作中，我们会更加重视这方面的工作，争取更好的为人民服务。

下乡义诊活动总结模板4为贯彻落实党的十八大精神，积极推动社会主义新农村建设，构建社会主义和谐社会， 201x深入推进文化科技卫生“三下乡”活动，更好地服务农民群众、服务农村发展、促进社会和谐。 xx医院积极响应顺义区文明办、卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召，于201x4月18日到6月24日组织了送医下乡义诊活动。通过深入开展卫生下乡活动，及时发现了广大村民的潜在病情，并向村民普及健康知识，在一定程度上提高了村民对健康的重视。

但活动中也存在一些不足，有一定的局限性，如：由于义诊时间及每日工作量的限制，不能村村检查，不能给所有村民检查，致使一些村民存在不满情绪等。因此，我院于201x年10月起继续开展“送医下乡”活动，到其它村进行义诊为

一、义诊队组织构成及职责

xx医院于201x10月8日——11月6日近一月来派出医疗专家和骨干医护人员到马坡、牛栏山镇，为当地群众进行义诊。活动以免费咨询、免费诊疗、免费发放健康宣传材料等形式展开。

为开展好“送医下乡 促进健康”义诊宣传活动，xx医院专门选派了内、外、妇、B超等科室的主任和护士共十三名医疗骨干组成的医疗服务队，由院领导带队，每日出动医疗车二辆：早上7：30至下午4：00，为群众送医送温暖。 村民闻讯纷纷从四面八方赶来咨询、就诊。每日义诊服务点刚摆好，群众们就迅速围上来，医务人员认真听取村民的咨询，细致地为他们诊断病情、开处方、量血压、做心电图，并耐心向患病群众讲解注意事项。医生们就当地农民较集中发病的高血压、腰腿疼、颈椎病等进行重点施治，并提醒村民注意结石的早期预防。送医下乡，开展义诊活动受到了农民群众的欢迎。

二、义诊相关数字统计

此次医疗活动共为当地百姓免费提供健康宣传、诊治及B超、心电图、测血压、测血糖、妇、内、外科等相关检查;历时30天;平均每村、每日前来咨询、就诊的村民约一百五十人次;医院每次出诊人数13人;共到达马坡、牛栏山两个镇共17个村;百姓咨询、就诊人数达2334人。 此次活动费用均由我院出资，为病人节省各种医疗诊疗费共计元。

义诊活动中，常见疾病比例：高血压565例;脂肪肝2023例;糖尿病348例;妇科疾病374例;肩周炎颈椎病958例;腰椎肩盘突出腰肌劳损915例;胆肾结石824例;心肌缺血心肌炎168例;子宫肌瘤108例等。

下乡义诊活动总结模板57月20日我院组织6名医生和2名护士，在院长的带领下，冒雨到xx村卫生室展开义诊活动，把党和政府的暖和送人群众家中，现把活动情况总结以下：

一、精心组织，确保活动获得实效

我院积极响应太和县卫生局“深进展开卫生下乡活动”的号召，组织了此次送医下乡义诊活动。选派内科、外科、儿科、妇科、骨科、五官科等6名医生和2名护士到卫生室展开义诊活动。为保障活动获得实效，村干部和乡村医生走村串户在刘平行政村进行了广泛宣传动员。当天参加救治的群众300多人，免费发放药品1000元，防病宣传手册500多份。

二、反响热烈，获得良好的社会效益

此次卫生下乡义诊活动深受广大村民的欢迎，不但消除了村民疾病的隐患，减轻了他们的经济负担，同时也强化了村民卫生保健意识，使广大村民积极主动参与疾病检查，才能预防疾病，健康的体格才能全心的投进到生产中，更好的为社会主义建设服务，实现全面小康社会。群众反响热烈，获得良好的社会效益。

三、长时间坚持，定期下乡建立长效机制

鉴于此次卫生下乡活动的成功举行， 院领导班子研究决定，在全镇剩余5个行政村继续展开，并且把每一年的7月份作为高庙镇卫生院“送医、送药下乡活动月”，抽调骨干职员下乡义诊。

总之，这次“送医下乡”义诊活动遭到了广大农民群众的欢迎和赞美，得到了农民群众的认可，为保障人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村 ，做出了应有的贡献。 小编精心推荐

义诊活动总结 | 学雷锋活动总结 | 敬老院活动总结 | 社区活动总结

人事转正个人总结怎么写九篇

对于“人事转正个人总结怎么写”大家一定要多了解下面小编为您讲解，优秀的范文是什么样子的？写文档是许多职业人士必须掌握的基本技能，现在网络教育资源丰富，范文一搜随处可见。

人事转正个人总结怎么写 篇1

一、

人力资源是企业发展的重要资源之一，而转正工作则是人力资源管理的核心环节之一。恒大公司一直以来高度重视人事转正工作，通过持续完善和优化相关制度，推动人事转正工作的顺利进行。本文将对恒大公司的人事转正工作进行详细、具体且生动的总结。

二、转正流程优化

为了提高转正工作的效率和质量，恒大公司对转正流程进行了优化。明确转正标准和流程，准确定义了转正的条件、程序和时限，使员工对转正的要求和流程有了明确的认识。建立了科学的考核评估机制，通过绩效考核、工作表现和培训学习等方面综合评估员工的能力和素质，确保转正评估的公平性和客观性。加强了与员工的沟通与反馈，及时向员工提供转正进展情况和结果反馈，使员工对自己的转正前景有清晰的认知。

三、转正培训及发展

为了帮助员工顺利完成转正，恒大公司不断加强转正期培训和发展机会的提供。对转正人员进行专业技能培训，帮助他们提升专业素养和职业能力，更好地适应岗位要求。组织转正人员参与岗位轮岗和跨部门交流活动，提供广阔的发展机会，帮助他们实现个人职业发展目标。恒大公司还注重对转正人员的潜力挖掘与培养，通过制定个性化的发展计划，鼓励他们持续学习和成长，为企业持续发展培养更多的优秀人才。

四、转正工作宣传与奖励

为了激励员工积极参与转正工作并取得优异成绩，恒大公司加强了转正工作的宣传与奖励机制。在企业内部开展了转正工作先进事迹和典型案例的宣传，让员工了解成功转正的真实案例，激励他们树立转正的信心和动力。建立了转正工作表彰奖励制度，对取得优异成绩的员工进行表彰和奖励，增强员工的归属感和荣誉感。恒大公司还通过内部培训、提供晋升机会等方式，给予优秀转正员工更多的发展空间和机遇。

五、转正工作问题和改进

转正工作中难免会遇到一些问题，恒大公司及时总结和改进转正工作中存在的问题。加强对转正标准的明确和公正性的保障，避免个别因素对转正结果产生不良影响。做好转正工作数据的收集与分析，及时发现问题和短板，加以改进和调整。加强与转正员工的沟通与反馈，及时了解他们的需求和意见，提高转正工作的满意度和参与度。

六、结语

恒大公司在人事转正工作中不断完善和优化制度，加强培训与发展，提高工作宣传和奖励机制，及时总结和改进问题。通过这些举措，恒大公司的人事转正工作取得了显著的成效，为企业的稳定发展和人才队伍的建设做出了积极贡献。相信在未来的工作中，恒大公司会进一步加强人事转正工作，不断提升管理水平和发展潜力，为员工的个人成长和企业的发展创造更优越的环境。

人事转正个人总结怎么写 篇2

在人事部门工作的这几个月里，我所从事的工作不仅使我对人力资源管理有了更深入的了解，而且也让我有了更多的自我成长和进步。通过这次工作的机会，我充分发挥了自己的专业知识，并通过与同事的合作，锻炼了自己的团队合作能力。下面我将结合自身实际情况，对我在人事岗位上的表现及取得的成绩进行总结。

我对人力资源管理的基本知识和流程进行了系统性学习和研究，充分把握了用人原则和方法。在招聘环节中，我比较注重人才的挖掘和选拔，通过与各部门负责人深入沟通，以了解他们的需求和要求。在初面和终面过程中，我总结了一套切实可行的面试技巧和评估方法，使得公司更好地选出了适合岗位的人才，提高了招聘效率和质量。

我注重员工的关怀和管理。在入职培训方面，我制定了一套完善的培训计划，包括公司的文化、规章制度和岗位职责等。同时，我也定期组织员工进行专业知识培训和技能提升，以确保员工的工作能力和竞争力。我经常与员工进行沟通和交流，了解他们的需求和意见，并及时解决他们的问题和困惑。在员工关系管理中，我注重维护和改善劳动关系，有效处理员工的各类申诉和纠纷，增进了员工的满意度和忠诚度。

我在人事绩效考核方面也取得了一定的成绩。我积极参与确定绩效指标，并将其落实到各个部门和员工，确保绩效的客观性和准确性。我还建立了一个完善的考核评估制度，包括自评、部门评估和上级评估。我定期与员工进行绩效评定和反馈，以及时指导他们改进不足之处，为他们的职业发展提供帮助和支持。通过这样的绩效考核，我激发了员工的工作动力，推动了企业的发展。

我在人事项目管理方面也有一定的经验和能力。例如，我组织了一次公司年会活动，从筹备到实施，都得到了很好的效果。我注意规划和协调各项活动，并与相关部门密切合作，确保活动的顺利进行。我还主导了员工福利制度的调整和完善，使得员工福利更加契合员工需求和公司发展。

通过这段时间的工作，我对人事管理相关知识有了更深入的了解，获得了相应的工作经验和技能。我充分发挥了自己的专业能力和团队合作精神，为公司的发展和员工的个人成长做出了积极的贡献。在未来的工作中，我将更加注重专业知识的学习和应用，提升自己的综合素质，为公司的繁荣壮大做出更多更好的贡献。

人事转正个人总结怎么写 篇3

人事转正申请书实现职业发展的里程碑

人事转正是每位职场人士都梦寐以求的重要一步。转正意味着公司对员工的认可和信任，也是个人职业发展的里程碑事件。为了向公司展示自己适合并有能力长期留在企业，编写一份精彩的转正申请书至关重要。

一、感谢与总结

我要对公司的信任与支持表示深深的感谢。刚入职时，我对工作有些生疏，但公司始终对我的能力和潜力保持着巨大的信任。在这段时间里，通过具体的工作任务和培训机会，我逐渐熟悉了公司的运营方式和企业文化，并不断积累了宝贵的经验。我要感谢各位领导和同事们对我工作的指导与帮助，正是有了你们的支持，我才能有所成长。

二、工作表现

转正申请书的核心是对自己在工作中的表现进行客观、详尽的总结。在过去的几个月里，我努力地融入团队，并迅速掌握了工作技能。我注重与同事之间的合作，积极参与团队讨论，并提出建设性的意见。我深知自身的努力直接关系到团队的整体效能和个人职业发展，因此我一直尽力保持高质量的工作和高标准的自我要求。

在工作中，我展现了高度的责任心和自主性。我总是积极主动地完成分配给我的任务，并且按时高质量地交付工作成果。举例来说，上个月，面对一个紧急的项目，我主动提出加班，并通过高效的时间管理和自我调整的能力成功地完成了这个任务。同时，我也善于发现工作中的问题并提出解决方案，为更好地推动工作流程的优化做贡献。

我积极参与部门内外的培训活动，始终保持对新知识和新技能的学习热情。这不仅让我在工作中得到了更多的应用机会，还提升了我的专业能力和职业竞争力。

三、团队合作

在公司不同的项目中，我有幸与各个部门的人员进行合作，并从中学到了很多。无论是在团队会议中发表观点，还是分配任务与同事合作，我都积极参与其中，并与团队成员保持良好的沟通和合作。我始终相信团队的力量，并坚信通过彼此的合作，可以实现更好的工作结果。

在团队合作方面，我经常主动担当起推动工作进展的角色，并能够为团队的成功做出贡献。举例来说，我负责的一个项目，需要与其他部门密切合作。我主动与相关部门的同事进行了充分沟通，提前解决了合作中可能出现的问题，从而使项目能够按时顺利完成。

四、对公司的贡献

作为一名员工，我深知个人的成长和公司的成长是相辅相成的。在工作中，我始终以积极的态度对待公司的发展，并通过不断学习和思考，为公司的发展做出贡献。例如，我主动参与了一次部门的改进项目，通过对工作流程的改善，使团队的效率得到了明显的提升，同时也减少了公司的资源浪费。我深知，只有以自己的实际行动为公司创造更多的价值，才能更好地实现个人职业发展。

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转正申请书是表达自己在工作中表现和对公司贡献的绝佳机会。在申请书中，我详细总结了自己在工作中的表现、团队合作和对公司的贡献。我深信，凭借自己的努力和实际行动，我能够继续为公司的发展做出更大的贡献。希望公司能够给予我转正的机会，我将持续努力，为公司的发展贡献自己的力量。感谢公司一直以来的支持与信任！

人事转正个人总结怎么写 篇4

作为一名人事主管，我非常荣幸和感激地参与了公司的发展和成长。在这个职位上，我得以通过招聘、员工培训、绩效管理等一系列工作，为公司的人力资源管理做出了贡献。通过努力工作和不断学习，我最终成功地实现了从实习生到正式人事主管的转变。在这个过程中，我积累了丰富的经验，并取得了一定的成果。

首先，作为人事主管，我非常注重招聘工作的质量和效率。在招聘过程中，我不仅根据公司的需求制定了详细的招聘计划，还通过优化招聘流程、加强与各部门的沟通以及建立合作关系，将招聘周期缩短了20%以上，并成功招聘到了一批合适的人才。同时，我还注重候选人的面试体验，积极改善面试流程，提高候选人的满意度。这些努力不仅提高了公司的招聘质量，也为公司的发展提供了稳定的人力资源保障。

其次，我在员工培训方面也取得了一定的成绩。我制定了全面的员工培训计划，包括新员工培训、职业发展培训和管理培训等。我注重培训的针对性和实用性，通过定期调研和与员工的沟通，确定培训的重点和内容，确保培训的有效性。在培训过程中，我还注重激励员工的参与度和积极性，例如举办知识竞赛和团队建设活动等，提高了培训的参与度和效果。通过这些工作，我提高了员工的专业素养和技能水平，为公司的员工发展和壮大奠定了良好的基础。

此外，在绩效管理方面，我也付出了很大的努力。我制定了科学合理的绩效评估方法和标准，确保了绩效评估的公正性和客观性。我注重与员工的沟通和反馈，根据绩效评估结果，制定个性化的职业发展规划和培训计划，激励员工持续进步。同时，我也加强了绩效评估结果的运用和管理，及时发现问题并提出改进建议，促进了公司绩效的持续提升。

在人事主管的工作中，我也遇到了一些挑战和困难。例如，员工流动性较大，导致招聘和培训工作的压力增大；部分员工对绩效评估和薪资激励存在疑虑等。然而，我通过与员工的密切沟通和有效的问题解决，以及不断学习和改进自己的专业能力，成功地克服了这些困难。

总的来说，作为一名人事主管，我充分发挥了自己的专业能力和领导力，为公司的人力资源管理做出了积极的贡献。通过招聘工作，我提高了招聘质量和效率；通过员工培训，我提高了员工的专业素养和技能水平；通过绩效管理，我促进了公司绩效的提升。然而，我也清楚地意识到，在这个不断发展和变化的时代，人事工作仍然面临着新的挑战和机遇。因此，我将继续不断学习和提升自己的能力，与时俱进，为公司的人力资源管理做出更大的贡献。

人事转正个人总结怎么写 篇5

人事转正申请书总结

转正申请是每位员工在进入一家公司后努力拼搏的目标之一。它意味着对自己工作表现的自信以及对公司发展的高度认可。想要成功地通过转正申请并实现职业升迁，就必须准备一份令人信服的人事转正申请书。本文将以详细、具体且生动的方式描述如何写一篇长度超过1000字的人事转正申请书总结。

第一部分：自我介绍和背景描述

在人事转正申请书中，首先要做的是简要介绍自己，并描述个人背景、教育和工作经历。在这一部分中，应重点强调自己在公司中的任职期限以及所担任的职位，并阐述在此期间所取得的成就和突出表现。最好结合实际例子，用以证明自己在工作中的技能和才能。

第二部分：岗位职责和工作成果

在人事转正申请书中，详细描述自己在公司中所担任的岗位职责。这部分内容要包括工作职责、任务分配、所负责的项目等。重点突出自己在工作中的主动性、责任感和合作精神，强调自己如何通过专业技能和团队合作取得优异的工作成果。同时，可提供具体的数据和事实，如销售额的增长、客户满意度的提高等，以加强自己的说服力。

第三部分：与团队的合作和领导能力

在人事转正申请书中，应突出自己与团队成员的良好合作和卓越的领导能力。描述自己如何适应和融入团队，如何提供支持和协助其他成员，并展示自己在团队合作中所起到的重要作用。同时，强调自己的领导能力，如在工作中带领团队完成重要项目、解决问题和寻找创新解决方案等。

第四部分：个人技能和专业发展

在人事转正申请书中，应详细描述自己的个人技能和专业发展。这包括在工作中所学到的技能和知识、参加的培训和学习机会、专业证书的获得等。重点突出自己具备的技术和专业能力，并说明这些能力如何帮助自己完成工作任务，并对公司发展做出贡献。

第五部分：对公司的认可与展望

在人事转正申请书中，表达对公司的认可、感激和展望非常重要。 这一部分可以通过描述自己对公司文化、价值观和目标的理解和认同来展示自己对公司的重要性。同样，应强调自己对公司未来发展的期望，并说明自己如何为公司的长期目标做出贡献。

人事转正申请书总结是一份展示自己工作成果和价值的重要文件。写一篇超过1000字的人事转正申请书总结时，要详细、具体且生动地描述自己在公司中的工作表现、取得的成就和对公司未来的展望。通过突出自己的专业能力、团队合作和领导能力，以及对公司的认可和愿景，将提高通过转正申请的机会。

人事转正个人总结怎么写 篇6

人事管理是企业运营中不可忽视的重要环节之一。而转正工作是人事管理的一项重要任务，直接关系到员工的稳定性和企业的长期发展。本文将详细介绍在人事管理转正工作中所采取的具体措施和取得的成效，以及在过程中遇到的挑战和对策。

一、转正工作前的准备

转正工作前，首先需要制定一个详细的转正计划。该计划应包括转正评估的标准和流程、评估人员及其职责、评估工具和反馈方式等。同时，也需对员工进行岗位职责和绩效目标的明确说明，让员工清楚了解转正的要求和期望。

二、转正评估的执行

在转正评估中，我们采用了多种评估方法，包括面试、上级评估、同事评估和员工自评等。通过多方面的评估，可以更全面地了解员工的表现和发展潜力。同时，我们也注重定期的跟进和沟通，及时了解员工在岗位上的情况，并对其进行指导和辅导。

三、及时反馈和正面激励

在转正评估结束后，我们尽快将评估结果反馈给员工，并进行可行性分析和个别辅导。对于表现优秀、适合转正的员工，我们会给予积极的正面激励，以激发其工作积极性和创造力。例如，我们会给予一定的绩效奖金、晋升机会和培训机会等。这些措施不仅对员工有利，也有助于提高整个团队的士气和凝聚力。

四、遇到的挑战和对策

在转正工作中，我们也会遇到一些挑战，例如面临员工不适应或表现不佳的情况。对于这样的情况，我们并不轻易放弃，而是采取积极有效的措施。我们会与员工进行正面沟通，了解其困扰和需求，并予以耐心的指导和支持。我们会为员工提供一些必要的培训和辅导，以帮助其了解和适应工作。我们也会与上级进行合理的沟通，共同探讨更好的解决方案。

通过对转正工作的认真筹划和执行，我们取得了一系列的成效。转正率得到明显提高，员工流失率大幅减少。员工对公司的认同感和归属感明显增强，团队合作意识和凝聚力也得到了提升。公司的整体运营效率得到了提高，员工的工作质量和效率也得到了明显改善。

转正工作是人事管理中至关重要的一环，它不仅关乎企业的稳定发展，也与员工个体的成长和发展紧密相连。通过本次转正工作，我们深刻认识到了转正的重要性和对企业的长期影响。因此，在今后的人事管理工作中，我们将更加注重转正工作的各项细节，不断改进和提升转正工作的质量，为企业的发展和员工的成长提供更好更全面的支持。

人事转正个人总结怎么写 篇7

今天，我终于迎来了我在公司的第一次转正面试。在这一天之前，我多次反复准备，总结自己的工作成绩和经验，为今天的面试做好充分的准备。转正对我而言，不仅仅是一个晋升的机会，更是对我在这段时间内所付出努力的认可和肯定。

在面试中，我向主管和人事部门详细介绍了我在公司的工作经验和成绩。我一一列举了我在岗位上所取得的成绩，包括提高部门工作效率和质量，解决各类问题和纠纷，得到客户的好评等。我还结合自身的学习和发展计划，说明了自己未来在公司的规划和目标，并表示愿意在未来的工作中继续努力学习和不断提升。

在面试中，主管和人事部门对我的工作表现给予了高度的评价和认可。他们认为我在入职后，能够快速适应工作环境，积极融入团队，努力学习和提升，取得了显著的工作成果。在与同事和客户的沟通中，我表现出色，为公司争取了更多的业务机会和客户资源。主管表示，我对工作的热情和努力让他们看到了我的潜力和发展空间，对我的转正表示支持和期待。

此次转正的面试，让我深刻体会到了自己在这段时间内的成长和进步。在这段时间内，我学会了如何更好地与同事合作，如何更好地处理工作中的挑战和困难，如何更好地规划和执行工作计划。我懂得了团队合作的重要性，懂得了坚持不懈和不断学习的重要性，也懂得了如何提升自己的工作能力和竞争力。

在未来的工作中，我将继续保持初心，不忘初心，继续努力学习和提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。我相信，在公司的大家庭里，只有不断奋斗和不断努力的人，才能取得成功和实现自己的梦想。转正只是一个起点，未来的路还很长，我会不忘初心，继续前行，为自己的梦想和目标努力拼搏！

人事转正个人总结怎么写 篇8

随着企业竞争环境的不断加剧，人力资源管理在企业发展中的重要性愈发凸显。作为人事管理部门的重要一环，转正工作是保持企业稳定发展的关键步骤之一。根据我所参与的转正工作经验，我将对这一过程进行详细的总结和分析。

在转正工作过程中，必须保持公平公正的原则。人事管理部门必须对每位实习生进行全面的考核，并根据公司的设定标准进行评估。在评估过程中，应遵循客观公正的原则，不受个人偏见的影响，确保每位实习生的转正机会都是公平的。同时，人事管理部门还应确保转正的评估体系是客观、全面和科学的，以避免主观随意的行为。

转正过程中及时沟通是十分重要的。作为人事管理部门的一员，应与实习生保持紧密的沟通，及时了解他们工作中的问题和困难。只有了解实习生的情况，才能有效地为他们提供帮助和支持。还要及时与相关部门进行沟通，共享关于实习生的情况和评估建议，以确保转正工作的顺利进行。

在转正过程中，明确的转正标准和指导是至关重要的。人事管理部门应在转正前明确告知实习生的转正标准和要求，并提供相应的培训和指导。只有明确的标准和指导，实习生才能清楚自己的目标和努力方向。还应建立转正工作的跟踪和反馈机制，及时向实习生提供工作表现的评价和反馈，以帮助他们改进和成长。

在转正工作过程中，人事管理部门应强化团队的合作和支持。转正工作需要各个部门的配合和协调，人事管理部门应与其他部门保持紧密的合作关系，确保转正工作的顺利进行。与此同时，人事管理部门还应提供必要的支持和帮助，帮助实习生适应工作环境和角色转变。

人事管理转正工作是企业发展的重要一环。在转正工作中，必须保持公平公正的原则，及时与实习生沟通，明确转正标准和指导，强化团队的合作和支持。只有做好这些方面的工作，才能确保转正工作的顺利进行，并为企业发展保持稳定的人力资源。

总结完毕，以上为转正工作的详细总结和分析，希望这些经验和观点能够为后续的转正工作提供一些启示和借鉴。感谢各位的耐心阅读！

人事转正个人总结怎么写 篇9

我于20xx年_月_日入职，至今工作已将满三个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，我边学习，边工作，有进步也有不足。下面就我入职三个月以来的工作，做出如下总结：

一、主要负责的工作

（一）人员库的维护和更新

负责人员库的维护和更新，需要有足够的细心和耐心，工作虽然看起来很简单，但是真正自己操作的时候就会觉得并非如此。

从工作中，要更新人员库的情况主要有以下几种：

1、新员工的入职，需要增加人员的信息；

2、员工的岗位发生变动，这种情况需要做好调动汇总，适时更改员工岗位变动的相关信息；

3、员工的离职，这种情况就需要把人员库里面的员工的信息资料剪切，然后汇总到离职人员表里面；

4、培训绩效组提供了新的学历职称情况，需要更新相关的职称信息。

（二）员工奖惩的管理

员工的奖惩管理工作，其实自己所负责的部分工作也不算特别多，另外，出现奖惩的情况也不是很多，自己只是负责把相应的奖惩依据列出来供领导去判定奖惩的等级，待领导审批完后就做好后续的工作（出具奖惩通告、盖章、找员工签字等），然后把所有相关的资料收回、存档。

（三）公司组织架构的适时变更

公司的组织架构可以明显地体现一个公司的部门运行流程，因此适时维护更新可以更准确的反映公司的现状，提高办事的效率。

综合这一段时间来，需要变更组织架构的情况主要有以下两种：

1、公司下发红头文件，新聘用、调动或升职公司主要领导时；

2、领导的通知。

审计财务年终个人总结系列

写岗位的年度工作总结需要包括呢些方面呢？通过工作总结可以了解员工的沟通和协作能力，为满足你的需求，工作总结之家小编特地编辑了“审计财务年终个人总结”，请收藏此页以备不时之需！

审计财务年终个人总结 篇1

一、职能发展

过去的一年，财务部在职能管理上向前迈出了一大步。

1、建立了成本费用明细分类目录，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。

2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

3、修改完善了会计算单，推出了会计凭证管理办法，为加强内部管理做好前期工作。

4、设置了资金预算管理表式及办法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了良好的基础。

公司推出“财务、合同管理月活动”，说明公司领导对财务、合同管理工作的重视，同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。

为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性，财务总监x总亲自给财务部员工作动员，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进行了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，管理上不去，核算的再细也没用，核算是基础，管理是目的，所以，做好基础工作的同时要提高管理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。

1、根据房地产行业的特殊性合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理，并对明细科目作简要说明，目的，一是统一核算口径，保证数据归集及分析对比前后的一致性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成，并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。

2、配合目标责任制，对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整，目的，一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改，建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证，并于明确，作为一定时期内相对稳定的表式。

3、针对外地公司远离集团公司，财务又独立设立核算机构，为加强集团公司对外地公司的管理，保证核算的统一性、信息反馈的及时性，提出了与驻外地公司财务工作联系要求。xx月份与xx公司财务进行交流，将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。

4、对各公司进行一次内部审计，目的，是对各公司经营状况进行一次全面地了解，为今后财务管理做好基础工作。

5、根据公司的要求对部门职责进行了修改，并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化，重新提出《财务工作要求》，要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面提出，目的是打好基础。内部开展规范化工作，从会计核算到档案管理，从小处着手，全面开展，逐步完善财务的管理工作。

6、会计知识的培训，我们从三方面考虑培训内容，一是《会计法》，要了解会计知识，首先要了解这方面的法律知识;二是会计基础知识，非专业人员学习这方面知识的目的要明确，目的是为了看懂会计报表，为了能看懂报表，就要了解一些基础的东西;三是如何看报表，这是会计知识培训的重点。

二、会计报表推出执行

几个月后，从会计报表格式设置上看，报表格式设置还是比较科学，能比较清晰地反映会计的有关信息。但房地产行业的特殊性，销售收入与算利润有一个时间上的差异，这样“损益明细及异动情况表”就无法全面反映出损益情况，需要增添一个表补充;另外需要增添反映“财务费用”的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好“会计报表(内)ⅳ《经营情况表》”和“会计报表(内)ⅴ《融资及融资成本情况表》”。

会经过财务合同管理月活动，财务部的管理意识加强了，管理能力也得以提高，财务部从会计核算向财务管理迈出了关键的一步，但我们的管理水平离公司发展的需要还有很大的差距，需要我们不断地完善和提高。

三、自身建设

公司为加强财务工作将财务部人员编制从x人调整到xx人。从xx部调入专业人才加强销售管理方面的工作。多次组织招聘，由于财务部门是公司的重要部门，对人员要求比较高，没有招到合适的人选。公司今年公司招聘大学应届毕业，实行新生力量的培养，分配到财务部x名，经过x个月的实习培训，现已独立操作基础的会计核算工作。目前，财务部人员构不能满足公司向管理型发展的需要，财务管理人才缺少，在新年度一是加强自身培训提高管理能力，二是对外招聘，充实新生力量。

公司对财务管理采取集中管理的模式，财务工作具有相对的独立性，与各事业公司又没有业务对口部门，所以财务部与事业公司的衔接工作应在财务制度上予以业务指导，在制度执行上予以监督管理。随着公司发展，管理模式也发生多样化，财务部的管理也随之发展多元化管理，由项目公司的集中管理、外地公司的业务指导管理、专业公司利润考核的稽查管理、联营企业的委派管理等，财务部仅仅做好核算管理工作是不够的，要向更深层、更广泛管理要求发展。

审计财务年终个人总结 篇2

今年，我加强学习，注重创新，工作作风务实，工作态度严谨认真，勤勤恳恳，兢兢业业，紧紧围绕各项工作目标，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针，较好地完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结如下：

一、加强学习，培养提高自身综合素质

加强学习，加强自身的思想道德建设，树立自尊、自信、自立、自强的意识，在实际工作中端正思想，坚定信念；严格遵守各项规章制度；尊敬领导、团结同事，为人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力，做一个合格的新时代审计人员。

二、强化业务技能，创造业务佳绩

在日常工作中，我深切地体会到，审计工作是一项专业性、实践性、艺术性很强的工作。尤其面对今天这样愈来愈复杂的经济结构与审计环境、愈来愈高的审计执法要求和社会对审计的期望以及愈来愈深入发展的审计质量要求与技术更新。要想把审计工作做好，获得较好的成果，不仅要有较好的品格，而且需要过硬的业务本领。做为一名基层的审计人员，加强理论及业务学习是取得本职工作成果的重要方法。

为此我在加强自身学习、提高自身综合素质的同时，与全局工作人员探讨牢牢把握解决突出问题、典型问题及把推动“精品工程”主题摆到重要位置，以身作则，从自身做起，把理论知识与解决问题紧密结合、统筹安排、交叉进行，不断提高业务技能；其次，加强自身修养，提高综合素质，既要有广博的理论知识和精通的审计专业知识，还要有娴熟的业务技能和良好的心理素质，提高从宏观角度分析、解决问题的能力，争创优秀的工作业绩。

三、开拓思路，积极探索

牢固树立“精品工程”意识。工作中严格依照法定的审计程序，严格执行各项审计规范和准则，严格根据法律法规进行处理。在确保程序、规避风险的基础上，创新工作思路，探索工作方法，积极开展计算机联网审计，有步骤有计划有重点的开展工作。从审计方案的制订、审计实施过程的操作、审计证据的取得、审计报告的编写、审计结论文书的草拟到审计决定的执行落实等都再三把关，并定期向上级领导汇报审计进展情况，并与上级及同事实现信息资源共享，确保高效率、高质量的完成审计任务。

四、存在的问题及明年发展方向

通过近一年工作，进一步提高了思想政治素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，增强了全局意识，强化了心胸坦荡、正直端庄、严谨朴实的良好作风。回顾几年来的工作成绩，是领导大力支持和热情帮助的结果，是全体同志共同努力的结果，在总结成绩的同时，我也看到自己的缺点和不足，主要是还需进一步加强学习，努力提高自己的政治理论和政策水平，注重综合分析力度、提出有针对性的合理化建议，努力提高自己的工作层次和能力。

在今后的工作中，我会诚恳的接受领导和同志们对我提出的批评和建议，恪尽职守。同时，发扬成绩、克服不足，提高工作效率，使自己所从事的工作在新的一年中再上新台阶。

审计财务年终个人总结 篇3

)结算中心要求，对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时，为确保各项工作有条不紊的开展，强调各分、子公司要加大催收货款力度，保证集团公司正常的经济运行。

(二)审计方面的工作

1、根据市局财务审计工作会议精神，对财务审计部工作的提出要求

(1)继续巩固推行财务管理模块，加强财务人员的管理意识和责任心，充分发挥财务管理的职能作用。在全面实施信息化管理的同时，要求我们财务人员要利用更多的时间和精力参与企业管理，每周必须下各核算的公司了解业务运行情况，发挥主观能动性，多为经营者提供有参考价值的信息和建议，这一要求作为xx年目标考核的主要指标来考核。

(2)全员树立财务管理是企业管理的核心思想，增强危机感、紧迫感和责任感，加强学习，努力提高自身素质，适应新形势下财务工作的要求。

(3)加强内部审计工作力度，发挥专项审计工作的作用，从而降低经营风险。随着集团公司快速发展，企业的资产越来越大，效益和权益的积累也越来越多，内控也越来越重要。作为会计不能只抓核算，更重要在管理，内部管理失控，就会造成企业资产浪费，严格遵守国家和集团的规章制度，确保国有资产的保值和不流失;通过加强内部管理，降低成本费用，提高资产运行质量，从资产监管中要效益，实现集团内涵式、集约化发展。

2、全面迎接国家审计

为了迎接国家审计署的全面检查，根据市局(公司)审计重点，我部门xx年12月31日的财务收支进行了复查，并结合内审工作实际，紧紧围绕集团公司的热点、重点、难点问题开展工作，充分发挥财务的监督和服务职能，及时为集团公司领导提供决策依据，并对审计将涉及财务方面的工作进行了具体的安排和布置。

3、财务的审计、监督岗位

我们为加强集团公司财务工作的审计和监督职能，今年面向社会招聘了四位从事财务工作多年，经验丰富的财务人员，充实加强财务的审计、审核及财务管理工作岗位。明确了四位同志的工作职责和范畴，要求尽快修订完善本部门各个财务岗位责任制及考核办法，为提高财务工作的质量和效率打下坚实的基础。

4、制定并学习了《财务审计部岗位责任制考核办法》

为了更好地履行总经理赋予的职责，加强(集团)公司财务管理和稽核检查力度，规范集团财经秩序和调动广大财务人员的工作积极性和责任感，财务审计部特制定了《财务审计部岗位责任制考核办法》，通过大家认真地学习和讨论，积极思考，并赞同严格按照目标考核办法认真履行自己的工作职责。

二、存在的问题

xx年，我部财会审计工作在许多方面均有了明显的进步，但仍然存在着较为突出的问题，主要表现在:

1、是需要加大制度建设的力度;

2、是加强对分、子公司的财务管理;

3、是财会人员的整体业务水平仍有待提高;

4、是财会人员政治素质和工作作风尚需改进。

在这即将过去的一年中，经过全部门同志的共同努力，虽然我们取得了一定经济效益和社会效益，财务审计部的工作也是受到领导的认可和支持，取得了单位同事的信任。但是随着改革的纵深推进，我们将面临许多问题:财务审计制度有待进一步完善，财务审计方法需要进一步改进，财务审计力度需要进一步加强。面对这些挑战，在以后的工作中，我们将在市局(公司)的指导下，按照公司领导的总体部署，结合公司实际，开创性工作，努力使财务审计工作再上新台阶。

xxxx我司股本结构将发生较大的变化，公司财务管理制度也将随时作出相应的调整，在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾，财务审计部将在公司领导的正确领导下，充分发挥全部员工的主观能动性，不断转变工作作风，调整工作思路，根据实际，开创工作，为公司财务管理服好务。

审计财务年终个人总结 篇4

今年以来，我们财务审计科在上级各部门的关心支持和经信委党委的正确领导下，围绕年初制定的目标任务，坚持团结协作，任劳任怨，努力工作，尽力完成了上级部门及领导交办的各项任务。具体表现在以下各方面：

一、认真学习，提高综合素质

__系统财务工作涉及面广，工作任务重，服务对象多，但我们财务科全体同志没有因工作忙而放松对政治理论及业务技能的学习，而是严格要求自己，积极参加上级部门及经信委组织的政治学习和各项政治活动。并能结合自身的工作岗位特点，认真学习贯彻《会计法》和国家有关财经法规，依法履行会计核算和会计监督的职责。遵纪守法，热爱本职工作，维护国家利益，保证财产资金安全，平时能结合形势，加强财务知识及新会计制度、新会计准则的学习，提高综合素质以适应工业经济发展的需要。

二、认真审核汇总报表，提高会计信息质量

能认真细致、及时地做好近_家企业的财务报表汇总和上报工作，为了确保报表的全面、准确、及时、清晰，对所有的基层报表一一进行认真审核。发现问题及时与企业联系，指出差错，耐心指导，对个别报送不及时的单位，总是不厌其烦的催报，力求资料的完整性，为领导和上级决策提供了依据。

三、合理编制收支预算，及时报送财务收支信息

为了合理编制经信委各部门(全额行政、参照公务员管理的行政、全额事业、自收自支事业、企业性质人员等等)的收支预算，我们按照上级财政部门及经信委领导对会计预决算的要求，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度有关政策(调资、工改等情况)及本系统收取管理费企业的经济效益等相关情况对预算的影响，使预算更加切合实际，领导心中有数，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用，平时月、季、年及时做好机关的财务结算工作，按时报送财务收支信息。

四、积极筹措资金，确保机关工作正常运转

从经信委的整体情况看，人员性质多样化(公务员、行政、全额事业、自收自支事业、企业等性质)，资金渠道也多样化，有财政拨款、有补助收入、有管理费收入等，我们根据委里的自身特点及领导要求，积极筹措资金，特别是总公司的收入来源，主要是收取企业的管理费，随着改制的不断深入，本系统大部分企业公转民营，加上部分企业受市场行情影响，资金困难，面临倒闭、破产，从而增加了收取的难度。

加上招商引资力度加大，使许多外地大型企业参与控股，也使我们的管理费收缴增加了难度。但我们根据领导的要求，针对企业的实际情况，与企业领导协商，采取沟通，了解、多跑、多讲、多磨等办法，在经信委领导的大力支持下，以及各科室部门的关心和帮助，今年较好地完成了收取任务，确保了机关工作的正常运转。

五、认真执行财务制度，做好科内日常工作

听从领导指挥，服从领导安排，严格执行财务制度，认真、细致、准确地做好会计核算工作，按规定分类(经信委行政、三电办、总公司、中小企业服务中心、节能中心等几块)报销支付各项费用，加强现金管理，保证现金安全。定期做好与各银行的对帐工作，每月按时上缴各项基金(养老金、公积金、医保、税金)，定期去人事局保险处拨付离退休人员的工资，定期寄付遗孀生活费，定期对固定资产及往来帐进行清理、核查、登记，(今年配合办公室对装修后的固定资产，包括办公桌椅进行一一进行登记，分类入帐)并按会计部门要求进行帐务处理。

平时科内工作从大局出发，做到分工不分家，互相合作，齐心协力，在认真完成本科工作的同时，能尽力配合其他部门做好__公司的破产清算、__公司的改制、__公司的破产清算、安全经费的收付、国有资产的清查、设备的处置、解困资金的拨付、职工身份置换、财政税务工商等综合部门的协调以及企业公积金的归集、信访等工作，积极完成领导和上级有关部门交办的各项任务。

六、配合做好融资担保科的工作

按照省开行的要求，每个季度提前筹集资金，认真细致地做好几千万资金的结息、付息工作，每个季度按时做好财务核算及年终的审计工作，及时提供季度会计信息。今年上半年配合融资中心办理了省行几千万资金的贷款手续，并将资金委放到相关企业，最近又协助担保公司准备了省里要求上报的多种整顿资料以及减资、验资等材料。

七、抓好困难企业的内审工作

内部审计工作也是财务工作的一项重要内容，这一工作时间紧、要求高、政策性强、也容易得罪人，但我们财务审计科在领导及纪检部门的支持下，每次都圆满地完成了任务。今年我们按照审计部门的内审要求和规定，对__厂、__厂，等企业进行了财务收支内审，通过内审我们根据审计事实，一是对企业有关情况进行客观公正的评价。二是严肃财经纪律，及时调整帐务，提出整改措施。三是指导他们按财务制度设置帐户，合法合理使用资金，认真规范记好各类明细帐。四是出具了详细的书面报告，为领导了解情况、正确决策提供了依据，真正发挥了财务监督的职能。

八、做好会计培训工作及财务管理工作

今年三季度我们配合财政局做好“财务管理促进年”活动的宣传发动，对列统企业进行了财务管理工作的抽查，并针对抽查情况提出了建议和要求。今年我们还配合财政局会计科举办了多期培训班，上岗培训达20人次，继续教育达266人次，__财政专题讲座达30人次。我们还利用年报会等时间让企业财务科长互相交流、取长补短，学习内部管理经验，使企业财会人员既增长了业务知识，也为做好财务工作起到了促进提高作用。

综上所述，今年我们虽然做了一些工作，但距离改革发展的需要和领导的要求还有差距，主要表现在：一是与企业和相关科室之间沟通不够深入;二是对困难企业的内审工作重视不够;三是服务企业方面缺乏主动性;四是报刋信息方面仅满足于完成任务，没有做到超额完成很多。

审计财务年终个人总结 篇5

时光飞逝，日月如梭。20xx年公司的工作已经终止。在20xx年的工作中，我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中，高效的完成了公司安排给我们的公司，相信我们一定能够做好，这些都是我们得来的不断的发展的成果，相信我们一定能够做好!

20xx年是集团公司推动行业改革、拓展市场、连续发展的关键年，也是财务审计部创新思路，规范管理的`一年。财务审计部坚持“以市场为导向，以效益为中心”的行业发展思路，牢牢环绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点，团结奋进，真抓实干，完成了部门职责和公司领导交办的任务，获得一定的成绩。为了总结体会教训，更好的完成20xx年的各项工作任务，我部就财务、审计方面的工作作出总结以下：

财务方面的工作

20xx年，我们一如既往地按“科学、严格、规范、透亮、效益”的原则，加强财务管理，优化资源配置，提高资金使用效益，把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。

为了适应新形势下的发展，财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质产生改变，要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度，结合集团公司的实际情形，组织汇编了集团的财务制度。

为了更好的发挥财务职能，我们加强了对会计基础工作的规范力度，提高会计信息质量，保证会计信息的真实、准确、完全;强化财务的猜测、分析及筹资功能，加强对重大投资资金的管理，为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。

一是细化预算内容。根据各分、子公司20xx年及20xx年明细账详细分析了收入、本钱与期间费用的实行情形，按科目进行了分类统计，为各分、子公司的20xx年全面预算奠定基础;

二是提高预算透亮度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调剂后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司，使各单位对本公司的预算有一个全面的了解，增强了预算的透亮度;

三是增加预算的刚性。我们重视了预算实行中存在的问题和有关情形，不定期的向预算委员会反馈情形，对于超预算等问题严格审批程序，对申请调剂的事项，需经过专门的论证分析后，按规定的程序批准后实行。一年以来，预算的整体实行情形良好，各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强，为做好20xx年全面预算工作积存了体会。

审计财务年终个人总结 篇6

财务审计部是公司的重点部门之一。不断提高内部财务审计管理要求。对外，应对税务、审计、金融等机构的各项检查，掌握并合理运用税收政策。一年来，财务审计部紧扣公司经营方针、服务宗旨和效益目标，密切跟踪公司各项工作部署，在会计、管理、教育等方面取得了优异成绩。通过艰苦努力，各项工作圆满完成，财务审计部综合工作能力有了新的进步。为总结经验，发扬光大，克服不足，现将2019年的工作简单回顾与总结如下：

1.已完成的工作

1.费用与成本管理

规范库存物资的会计管理，严格控制物资库存的合理储备，减少资金占用。建立了物料申请系统，改变了原来从采购之日起分摊到某个部门的模糊成本，无论是否需要、是否为部门使用、采购数量。 （列举例子和数字，用事实说话）

2.会计基础工作

（一）认真贯彻落实《会计法》，进一步加强财务基础工作对财务审计人员进行审计，规范会计凭证的编制，严格审查原始凭证的合理性，加强会计档案管理。所有成本费用按部门和项目分类汇总，一般费用在年末分摊结转，体现部门效益。 （简单列举例子和数字，用事实说话）

（2）在规定时间内编制公司要求的各类财务审计报告，及时申报各项税款。在公司审计和财税检查中，积极配合相关人员。 （简要列举案例、数字，用事实说话）

3、财务审计和管理工作

（1）正确计算营业税和个人所得税，足额缴纳及时纳税，与税务部门保持沟通和联系，以获得他们的支持和指导。 （列举例子和数字，用事实说话）

（2）不断加强团队建设，努力打造一支业务全面、工作热情高涨的团队。作为管理者，对下属要充分认识到“察人、用人、聚人、显人的长处”，充分发挥其主观能动性和工作积极性。提高团队整体素质，树立部门开拓、创新、务实、高效的新形象。 （简单列举例子和数字，用事实说话）

二、不足之处

1、会计师的业务知识有待进一步加强。新员工的用心还远远不够。

2.敬业精神不足，部分员工忧虑得失，不能正确对待个人与集体的关系，在工作中择轻畏重。

3、新员工的培训有待进一步提高。培训内容不够系统，新员工考核标准不够科学。

三、新年工作计划

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉改善 上一层楼。 20xx年，我们将以“确保流动资金畅通”、“确保投资效率”、“优化财务审计管理方式”为基本目标，进入财务审计精细化管理。

要从“细”做起，一丝不苟，为每个岗位和部门的每一项具体业务建立一套相应的成本征收。

要以“全”为大局，将财务审计管理的触角延伸到公司的各个业务领域，通过行使财务审计监督职能，拓展财务审计管理和服务职能，做到实现财务审计管理零死角。 .

要以“精细”为手段，加强对员工的定期培训，完善管理制度，加强工作流程管控，努力做到精细化、程序化、科学化财务审计管理。

审计财务年终个人总结 篇7

我们企业在20xx年中，充分发挥了内部审计的作用，对于有效地防范风险、确保资金安全、规范内部管理，增进企业财务管理规范、和谐发展起到了积极作用。我企业内部审计小组根据审计室20xx年度年初工作计划和企业内部审计计划，在本年度完成了以下工作：

一、主要工作内容

1、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度;强化了业务学习，解决了审计工作中遇到的新问题，使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理增进型转变。

2、认真学习相干业务，及时了解对企业经费保证的各项政策。在具体工作中对企业是否按政策规范收费、日常公用经费的张罗和使用情形等作为一项重要内容进行了审计，保证内部审计在落实本企业经费保证体制中的作用。

3、对企业的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情形做到了一期一审，并及时上报审计工作报告，有效地提高了经费使用效益。根据企业经济活动特点，今年我校内部审计的主要内容有：

1、对企业的各项收入进行了审核，内审小组认为企业的所有收入都及时入账，并纳入了企业的财务核算，无隐瞒、截留挪用、转移收入的情形。

2、对企业的各项支出情形，包括职员工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情形进行审核，重点审计了支出的真实性和合法性，有没有缺失浪费等行动，内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属公道。

3、对于企业的资产构成情形，经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清算。

4、对企业的负债也作了相应审计，企业从20xx年后没有产生新债，更没有举债消费。

5、对企业收费情形进行了重点审计，未发觉乱收费现象，企业收费公道，只按规定收取了相应的费用，且按月收取，用规定收据一月一开，并做到了收前公示。并对员工生活费给予了补助。

二、认真贯彻上级内审部门的`文件精神，及时完成了领导安排的各项工作

1、严格实行了年度审计工作计划，提高了对计划严肃性的认识。在具体审计工作中坚持原则，实事求是，客观公平地看待和处理问题。

2、全面审计，突出重点。对企业的财务审计既以真实性为基础把基本情形摸清楚，又抓重点问题进行深入地分析，争取了从机制上和制度上提出解决问题的办法。

3、完善了制度，严格了管理。严格审计质量管理，实行审计全进程质量控制，将审计准则、审计质量控制标准和制度落实到了审计方案、审计证据、审计底稿、审计报告等审计工作的各个环节。

4、今落后一步加强学习和培训，把审计工作做得更好。

审计财务年终个人总结 篇8

导语：集团公司财务审计部年终总结及工作思路200*年是××集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年，也是财务审计部创新思路，规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向，以效益为中心”的行业发展思路，紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点，团结奋进，真抓实干，完成了部门职责和公司领导交办的任务，取得一定的成绩。为了总结经验教训，更好的完成2005年的

集体公司财务审计部年末总结及工作思路 

200*年是××集体公司推举行业改革、拓展市场、连续成长的关键年，也是财务审计部立异思路，典范办理的一年。财务审计部坚定“以市场为导向，以效益为中间”的行业成长思路，紧紧环绕集体公司集体工作安排和财务审计工作重点，联合奋进，真抓实干，结束了部分职责和公司带领交办的任务，获得必定的成绩。为了总结经验教训，更好的结束2005年的各项工作任务，我部就财务、审计方面的工作作出总结以下：

1、2005年财务审计工作的简要回顾

（一）财务方面的工作

1、切当加强财务办理

根据集体公司典范财务办理、优化财务考核程序、提拔财务办事质量和阐扬本能机能部分更好地参加企业办理的要求，财务审计部将财务集权办理调整为财务人员试行委派制，并采取按“联合办理，分级当真”的原则进行办理。财务审计部紧张详细当真集体公司各种资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务办理和财务内部管帐凭据的考核等交易，富裕阐扬财务审计部的本能机能效用。

2、强力料理财经秩序

根据市局（公司）财经秩序专项料理工作的安排和财务出入自查工作方案，集体公司环绕市局“典范行业策划行动，增进烟草行业的健康成长，为国度创设和积聚更多的财产”的工作思路，以“摸清家底、显现隐患、增进典范、鞭策成长”为教导思维，严厉根据市局（公司）的自查要求，当真展开财务自查工作。财务审计部从严从细，自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列（乱列）本钱费用、收益分派失真和管帐核算失真等题目进行了自查，并履行强化经济责任审计与加强财经秩序料理相联合，根据“边整边改”的原则，将查出来的题目根据时候、性质平分门别类，从中查找策划和办理上的弊端，并有针对性地指定整改办法，期限整改到位。经过议定此次的自查，切当加强了国有资产的监禁力度。

3、加强资金办理的效用

为了典范××集体经济运行秩序，加强各分、子公司的资金办理，低落和杜绝资金的利用风险，进步资金利用效果，增进集体健康成长。集体公司从2005年8月份起将集体公司资金办理中间纳入市局（公司）结算中间联合办理。我们为了包管集体资金办理中间能顺利、及时进入市局（公司）结算中间，根据市局（公司）结算中间要求，对各分、子公司的年度和月度资金出入预算、办理费用预算、策划费用及财务费用进行了当真严厉的考核和汇编。与此同时，为确保各项工作井井有条的展开，强调各分、子公司要加大催收货款力度，包管集体公司平常的经济运行。

4、加强财务办事意识

2005年，我们一如既往地按“科学、严厉、典范、透明、效益”的原则，加强财务办理，优化资本配置设备摆设，进步资金利用效益，把为集体公司的各项工作服好务作为我部的一项紧张工作。

为了适应新局势下的成长，财务审计部建立健康和美满落实了各项财务规章轨制。因为公司的性质产生变化，要求公司的财务规章轨制要进行从头修订和美满。根据市局（公司）的财务轨制，联合集体公司的实际环境，构造汇编了××集体的财务轨制。

为了更好的阐扬财务本能机能，我们加强了对管帐根本工作的典范力度，进步管帐信息质量，包管管帐信息的真正、精确、完好；强化财务的展望、分析及筹资效用，加强对庞大投资资金的办理，为带领决议计划供给有效的、及时的数据与技巧赞成。

5、预算办理获得稳步促成

一是细化预算内容。根据各分、子公司2002年及2003年明细账细致分析了收益、本钱与期间费用的履行环境，按科目进行了分类统计，为各分、子公司的2005年周全预算奠定根本；二是进步预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈返来的定见得当调整后，经总经理审议通过后构成正式文件下发至各分、子公司，使各单位对本公司的预算有一个周全的明白，加强了预算的透明度；三是增加预算的刚性。我们珍视了预算履行中存在的题目和有关环境，不按期的向预算委员会反馈环境，对付超预算等题目严厉审批程序，对申请调整的事变，需经过议定专门的论证分析后，按法则的程序承诺后履行。一年以来，预算的整体履行环境精良，各分、子公司的预算见解也较过去有大大的进步和加强，为做好2005年周全预算工作积聚了经验。

6、富裕利用税收政策

富裕利用国度对企业的各项税收优惠政策，我部自动办理了××物流公司、××运输公司的税收减、免、缓工作，并由此获得了市国度税务局准予××物流公司、××运输公司减免2003年度企业所得税合计177.29万元、交易税29.48万元的税收优惠政策的批复以及2005年度××物流公司、××运输公司所得税减免的批复，为集体公司获得了本色性的经济收益。

（二）审计方面的工作

1、周全欢迎国度审计

为

2、财务的审计、监督岗亭

我们为加强集体公司财务工作的审计和监督本能机能，本年面向社会雇用了四位从事财务工作多年，经验充裕的财务人员，富裕加强财务的审计、考核及财务办理工作岗亭。明了了四位同志的工作职责和范畴，要求尽快修订美满本部分各个财务岗亭责任制及考核方法，为进步财务工作的质量和效果打下坚固的根本。

3、订定并进修了《财务审(本文章来历于“文秘114”!)计部岗亭责任制考核方法》

为了更好地践诺总经理付与的职责，加强（集体）公司财务办理和考核对抄力度，典范集体财经秩序和变动广大财务人员的工作自动性和责任感，财务审计部特订定了《财务审计部岗亭责任制考核方法》，经过议定大家当真地进修和评论辩论，自动思虑，并赞成严厉根据目标考核方法当真践诺本身的工作职责。

4、根据市局财务审计工作集会精神，对财务审计部工作的发起要求

（1）连续巩固践诺财务办理模块，加强财务人员的办理意识和责任心，富裕阐扬财务办理的本能机能效用。在周全履行信息化办理的同时，要求我们财务人员要利用更多的时候和精神参加企业办理，每周必须下各核算的公司明白交易运行环境，阐扬主观能动性，多为策划者供给有参考代价的信息和发起，这一要求作为2005年目标考核的紧张指标来考核。

（2）全员建立财务办理是企业办理的核心思维，加强危机感、紧急感和责任感，加强进修，竭力进步本身本质，适应新局势下财务工作的要求。

（3）加强内部审计工作力度，阐扬专项审计工作的效用，从而低落策划风险。跟着集体公司急剧成长，企业的资产愈来愈大，效益和权柄的积聚也愈来愈多，内控也愈来愈紧张。作为管帐不能只抓核算，更紧张在办理，内部办理失控，就会造成企业资产华侈，严厉服从国度和集体的规章轨制，确保国有资产的保值和不流失；经过议定加强内部办理，低落本钱费用，进步资产运行质量，从资产监禁中要效益，兑现集体内涵式、集约化成长。

2、存在的题目

2005年，我部财会审计工作在很多方面均有了明显的进步，但仍然存在着较为凸起的题目，紧张表如今：

一是必要加大轨制构筑的力度；

二是加强对分、子公司的财务办理；

三是财会人员的集体交易程度仍有待进步；

四是财会人员政治本质和工作风格尚需改革。

3、2006年财务审计部工作的初步思路

2006年是我司的关键年，如何进步企业财务办理，提拔经济运行质最好的原创免费公牍站量，对我司的长远成长相称紧张。从财务审计部角度，我们觉得紧张从以下几个方面展开工作：

（一）加强办事。一是加强对各分、子公司的办事。我司下辖分、子公司行业跨度大，员工繁多，对财务要求既有联合性，又有独特征，作为财务审计部，我们将针对差别必要，展开本性化办事，渐渐兑现财务办理本性化。二是加强对集体公司带领办事。××集体公司作为当代企业，财务审计部必定成为企业办理的核心部分，为集体公司带领服好务，阐扬财务板块的紧张效用，供给及时的、真实的财务审计信息，为带领决议计划作好保险。三是加强对上级主管部分的办事。根据上级主观部分的要求，及时精确供给财务办理信息，为上级部分把握我司财务运行状况作好必要的办事。四是加强对相干本能机能部分的办事。汇集真正信息，公道利用资本，在保卫公司长处的前提下，对相干部分。特别是交易部分供给及时靠得住的信息。

（二）加强办理。

一是增逼迫度构筑、总公司订定根本轨制、分子公司根据其特别性轨制相干轨制，报总公司财务部审批，增逼迫度履行环境的查抄。

二是加强对资金办理。作为市场经济前提下的当代企业，必须包管对资金的有效办理，财务审计部最终便是要切当践诺职责，办理好各个关键，并坚定伶俐应用原则，确保在典范的前提下，富裕阐扬资金时候代价。

三是加强财产办理。坚定每季度清查一次，清查结果报公司总经理核阅，对财产的购买、用处、补缀和报废，联合由综合办理部分担理。兑现财务审计部与综合办理部分各有一套完好的帐目，确保国有财产的不流失。

四是加强对委派管帐的办理。针对委派管帐在实际工作中碰到的一些历史遗留下来的核算、办理等方面的题目，财务审计部应自动与遭到委派管帐分析办理存在的题目迷失委派管帐能够抛开思维负担、明了任务、满身心肠投入到工作中去。

（三）有效监督。增逼迫度履行的监督，加强对预算的履行

（四）加强把握。加强对费用的把握，把握庞大出产策划方向的调整；把握对外投资和筹资；把握分派轨制；加强税收筹划，利用集体优势裁减税负。

（五）开辟立异。2006年我司股本布局将产生较大的变化，公司财务办理轨制也将随时作出响应的调整，在本钱办理、资金预算、费用办理等也将碰见很多新的要乞降新的矛盾，财务审计部将在公司带领的精确带领下，富裕阐扬扫数员工的主观能动性，连续变化工作风格，调整工作思路，根据实际，首创工作，为公司财务办理服好务。在这即将过去的一年中，经过议定扫数分同志的互助竭力，固然我们获得了必定经济效益和社会效益，财务审计部的工作也是遭到带领的承认和赞成，获得了单位同事的相信。可是跟着改革的纵深促成，我们将面对很多题目：财务审计轨制有待进一步美满，财务审计方法必要进一步改革，财务审计力度必要进一步加强。面对这些挑衅，在今后的工作中，我们将在市局（公司）的教导下，根据公司带领的整体安排，联合公司实际，首创性工作，竭力使财务审计工作再上新台阶。

          （终了，全文共4495字）

审计财务年终个人总结 篇9

根据__内审工作部署，本年度分别在全行范围内开展对内部控制管理风险的分析评价活动。依照内控评价方案，分“内部控制环境”、“风险识别与评估”、“控制活动”、“信息交流与反馈”、“监督评审”五个方面内容对支行内控制度进行评审，将定期风险分析评价工作渗透到全行每一个职能股室、每一个工作环节和每一个岗位。现将工作总结如下：

一、积极开展内部审计调查工作

我们根据本行的重点工作、簿弱环节及风险点确定审计调查项目二项。对支行集中采购管理情况进行了调查，发现一些管理上的欠缺和不规范的操作，提出了整改意见和建议。对支行外汇法规、内控制度和业务操作规程执行情况进行了调查，通过现场询问、调阅部分档案资料和观察临柜操作情况，基本了解和掌握了瑞安支局外汇管理工作情况;从调查情况来看，瑞安支局能够较好地执行外汇法规，及时贯彻落实外汇政策，建立了比较健全的内控管理制度，业务授权分责明确。

能根据上级局的内控要求，结合自身特点，对各项内控制度予以细化补充，及时修订完善了各项外汇业务操作流程、外管股各岗位工作职责、外管股人员考核办法，建立了《内控督导检查办法》。但也发现了不少一问题，根据问题的不同性质提出整改建议，基本得到整改落实。促进了外汇管理部门更好地贯彻和执行外汇法规政策，严格内部管理制度，规范业务操作。今年我们通过审计调查，共发现了违规现象__余项，提出整改建议__条，大部分已得到整改落实，分别撰写的调查报告已呈报给支行行长和__内审科。

二、积极开展审计发现问题“回头看”活动

在行长亲自督导下，我支行由内审牵头，认真组织开展了对审计查出问题整改情况的检查，做足做细“亡羊补牢”工作，强化了整改落实，巩固了审计监督成效。领导重视，强化整改意识。布置安排对来审计发现问题和整改情况进行检查事宜。要求有关部门进一步落实责任，制定切实可行的措施;强化整改意识，主动查找风险隐患，坚决杜绝同类问题的再次发生。精心组织，确保整改实效。安排专人对所有审计项目进行逐一梳理，认真排查问题整改情况;并要求各部门将自查情况、未整改原因及下一步具体整改措施报内审部门。内审在各部门自查的基础上，组织人员进行了再检查。

强化责任，落实整改措施。制定了瑞安支行内审整改责任追究制度，对检查发现的问题经过直接责任人、部门负责人认定后，根据问题的原因、性质和情节等采取相应的责任追究措施，并给予经济处罚。严格督促，实现整改目标。针对个别未整改到位的问题，督促，制定下一步具体整改措施。通过开展审计发现问题整改情况的“回头看”活动，真正实现了“整改促完善、整改促提高、整改促进步”的目标。

三、积极参加市__内审项目检查

根据__内审科的统一安排，今年主要参加了对__县支行的行政执法检查、对__支行行长履职审计、对__中心支局外汇依法行政审计，对参与的每一个项目检查都能认真尽职地对待，保质保量完成任务。

厨师个人总结怎么写(模板9篇)

在工作中我们可能会需要撰写各种文档，在撰写的时候我们都会先去查阅一些优秀的范文。借鉴优秀范文吸取成熟经验，减少弯路，那么，有哪些可以值得参考的范文呢？为此，编辑花时间整理了厨师个人总结怎么写，仅供参考，大家一起来看看吧。

厨师个人总结怎么写 篇1

虽然从成为酒店厨师到现在只有大半年的时间，但是秉承着对厨师工作的热爱让我通过努力取得了不少的成就，再加上酒店领导的支持从而让我在厨师工作中很少遇到难以解决的问题，但是通过对以往完成工作的回顾也让我明白自己存在些许不足之处，现对本人在酒店厨师工作中的得失进行以下总结。

认真遵守酒店餐饮部的规定并履行好作为厨师的职责，在厨师工作中需要对自身有着严格的要求才不会出现能力下滑的状况，所以我很重视自己在酒店的发展状况并认真遵守各项规定，虽然在入职之初还有些拘谨却随着时间的积累认识到自身职责的重要性，毕竟我做得菜肴若是足够好吃的话则能够提升客户再次来到酒店的几率，另外我也能够严格遵从厨师长的指示并为了工作的完成而努力，现如今我已经在厨师岗位上积累了不少经验并对未来的发展有了规划，这些成就的获得与平时在工作中的努力自然是息息相关的。

加强对烹饪技巧的学习并积极研发新的菜谱，对于烹饪能力的提升来说技巧的学习与运用往往是十分重要的，由于长时间在酒店餐饮部工作的缘故导致我在基础功方面是十分扎实的，事实上对于工作时间并不长的我来说打好基础才能够更好地提升自己，所以我能够在厨房区域兢兢业业地做好自身的工作，无论是食材的处理还是后期的烹饪都能够认真对待，而且在厨师长传达酒店领导要求的时候也能够牢记在心，这样的话我便能够通过本职工作的完成获得身边同事的认可，再加上我遇到问题能够虚心请教的缘故从而在工作能力方面得到不小的提升。

相对于工作中的稳重而言自己在进取心方面是存在不足的，也许是习惯了当前的工作强度倒是我很少有想要改变的想法，各司其职的做法固然很好却有些不利于自身的成长，毕竟在相互竞争中提升自己的工作能力才是正确的做法，但是我在工作中存在着安于现状的做法以至于没有主动去思考职业发展的问题，虽然对于工作时间较短的我来说并不需要思考这方面的问题，但我也应该提前做好规划以便于更好地完成自身的工作才行。

往后的工作中我会为了酒店的发展而努力并履行好自身的职责，选择成为酒店厨师自然会认真做好自身的工作从而获得能力的提升，也希望在后续的工作中能够得到领导一如既往的支持从而让我更好地完成自身的工作。

厨师个人总结怎么写 篇2

回首20xx年，在各位领导及广大同事的支持下，作为一名厨师，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结。为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现酒店经济利益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作总结如下：

一、经营方面：我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如：根据顾客的消费心理，我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点，我们推出一些具有农家特色的菜肴，还为客人提供具有季节特色的花茶等等。

二、管理方面：以人为本，我结合员工实际情况，定期对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把本分工作做好。经过努力，员工整体素质得以提升，如注重仪表、遵守厨房规章制度不断提升自己的厨艺，甚至有些员工还开始尝试自己制作新菜肴。现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

三、质量方面：菜肴质量是酒店餐饮方面得以生存发展的核心竞争力。作为领班，我以身作则，协助厨师长严把关好菜肴出品的质量。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取餐饮厅面员工意见及宾客反馈意见，总结每一餐的菜肴出品问题，并在每日例会中及时向员工分析厨房的不足;我们还经常添加新菜肴，确保回头客每次都可以尝到新口味。

四、卫生方面：严格执行《xx》，认真抓好食品卫生安全工作，把握好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区域负责，与此同时，由我进行不定期检查。我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止顾客食物中毒，造成不必要的后果。

五、成本方面：在保证菜肴质量的情况下，降低成本，让利顾客，始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师，我也总结出一些降低成本的新方法。如：掌握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值，这样就把成本控制落实到每个员工身上，使所有厨房员工都关心成本，从而达到效益化。

综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提升等方面都取得相当高的成绩。当然，我们也还存在不足，从这个事件上，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后，我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新，烹饪更精美的菜肴。

辞旧迎新之际，我们将在20xx年的基础上，继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制，与此同时要改进自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的创新，从而寻求在20xx年创造更好的经济效益和社会效益。

但是，我相信，在各位领导和同仁的指导和帮助下，我们的团队一定能够抓住机遇，迎接挑战，走向一个收获的20xx!

厨师个人总结怎么写 篇3

时间过的真快，茫茫碌碌中已近年末，转眼间我在食堂工作已经几十年了.回顾过去的每一天，我作为食堂的一名厨师，深感责任重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康，,所以为了扬长避短，今后的工作能做到更好，我对一学期的工作情况总结如下。首先我要感谢各位领导对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见,如:菜咸了、太油.、颜色偏重等等.同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正.

其次本人认真履行自己的岗位职责，出色完成领导交办的各项工作任务，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在工作中我端正态度，积极主动，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。力求把工作做得更好，树立幼儿园的良好形象。

一学期来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

回顾一学期来的学习和工作，我在思想作风、个人素质、业务水平等方面都得到了进一步提高，工作上虽然取得了一些成绩，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代科技能还不强，距现如今社会的要求还相差很远，在今后的工作中，还要继续努力，发扬成绩，取长补短，尽职尽责地做好各项工作.展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。

厨师个人总结怎么写 篇4

一、工作方面

我现担任食堂主管兼食堂烹调工作。我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工作计划。首先在节约支出的情况下，吃饱吃好不浪费，并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索，让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜。

二、管理方面

首先，对厨房从业人员定期培训和指导，杜绝在操作过程中的重大失误，比如烧伤，烫伤等。结合员工实际情况加强素质教育，对操作人员进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力，员工整体素质得以提高；注重仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退；现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

三、质量方面

菜肴质量是食堂得以新鲜、实惠的核心。作为厨师长，我严把质量关，保证食材，新鲜、不腐烂、不变质。还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒，拒绝霉变，过期食品。其次，增加饭菜的花色品种，做到主、副食合理搭配。

四、卫生方面

严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的.卫生区负责，对操作间进行每两天消毒一次。

希望领导及同事们进行不定期检查；并提出宝贵意见，加以改正。其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置；另外，库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止食物腐烂，造成不必要的浪费。

五、成本方面

在确保不超支、不浪费、而且菜肴质量的情况下，降低损耗、节约成本、始终是我们追求的一个重要目标之一。作为厨师长，在平时的工作中也总结出一些降低成本的新方法。如：随时掌握库存状况、坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快投入使用；研制无成本菜品，以降低成本。

综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房管理方面取得了显著成效；在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然，我们还存在不足。请领导和同事监督指正，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。

经过一年多的努力，在原有的工作基础上，严格要求自己和帮厨人员，在以后的工作中找出不足，保留好的传统。今后，我一定会带领我们的团队不断努力，接受挑战、勇于创新，烹饪更精美好吃的的菜肴。

厨师个人总结怎么写 篇5

伴着圣诞节的喜庆和元旦的到来，20xx年的钟声即将敲响。首先，我预祝大家身体健康，工作顺利。回顾20xx2年，在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下，我由一名基层主管晋升为十一分店风味餐厅的厨师长。在那里，我借此机会感激常总、陈总和公司各位领导对我的信任。此刻我将一年的工作总结如下：

一、经营状况

十一风味餐厅9月1号试营业，3号正式营业。

二、经营方面

我们风味餐厅有一个档口是韩餐独立运营窗口，两个是绩效窗口（米线和铁板）。营业额稳定，成本合理，效果很好。另有一个饮料窗口，成本占75%以上，作为辅助。在葛经理的领导下，9月下旬、10月初其他档口有所调整：1档营业额偏低，由我协助改为零点小炒，现炒现卖，起到了很好的效果。1档厨师调往4档。1档调进了新厨师，本事立刻提高。营业额有了200————300元的提升。之后把1档的厨师调到5档，把5档的厨师调到1档，营业额由9月初的1100————1200元升到1500———20xx元。4档调整后，营业额由1600元上升到了20xx元左右。

为了解决配菜员工不足的问题，把6档员工调整到切配间，主盯配菜。为支持唐山店的发展，我店在对现有员工做出合理分工的前提下，把9档厨师调往了唐山店。9档由我协助出品工作，营业额基本稳定。

小时工代替普通工种，把有本事的厨师调去加工新出品，另设饼类窗口，由厨师带领服务员制作，逐步推出了三明治、蛋挞等一系列新品。把技术力量发展最大化，人员利用最大化。

调整后，充分调动了员工的主观能动性，提高了其进取性和创造性，增加了我店菜品品种8种，提高了员工的售卖水平，增加了员工的竞争意识，起到了良好的效果。

三、质量方面

作为厨师长，我严格把关，对每个档口的出品按照标准严格执行。期间，我认真听取了各方面的意见和提议，总结每月出现的问题，并及时改善，确保就餐师生的饭菜质量。四、卫生安全方面

严格执行公司的各项规章制度，认真抓好食品卫生安全工作，杜绝了生熟不分的情景。确保水、电、气安全使用，同时，每一天收档后自查和主管轮流检查安全卫生，预防各类事故的发生，做到安全忧患意识警钟长鸣。五、成本方面

由于刚做团餐厨师长，在成本以及一些细节方面做的还不够好，有待进一步的改善，在以后的工作中，我进取的向各店厨师长学习，争取做到让公司效益最大化，共同双赢。在以后的工作中，期望各位领导和各位同事多提宝贵意见和提议，大家共同提高、共同发展！

工作计划

1、展望20xx年，在各位领导的指导和广大员工的支持下，我将以身作则，高度严格要求自我，带领员工为我校师生供给精美的菜品和优质的服务，尽自我最大的努力，勤勤恳恳、尽职尽责做事，争取营业额再上一个新的台阶。

2多关心员工生活，多沟通交流，在技术方面多做些培训工作，为公司培养有用的人才。进取的宣传公司文化，提高员工的职业素养，留住员工的心，让员工在公司感觉到家一般的温暖。

3、严格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好进、收、验货关，树立少要货、勤要货、不积压、不浪费的理念。做好每个档口的成本核算，帮忙员工树立节俭意识。如果公司能实行绩效工资制更好。

以上是我在新的一年里的工作计划，如有不妥之处，期望各位领导、各位同事多多提出宝贵的意见，多谢大家！

厨师个人总结怎么写 篇6

转眼间到了*年末，这一年里有欢笑有争吵，有开心有烦恼，重要的是更有进步和成长，应该总结一下今年一年的收获，本人自从踏入厨师界以来一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地适应当今社会教育发展的形势，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质，厨师个人工作总结，厨师年终个人总结。在学习“厨政目标”中，自己深刻理解“厨政目标”的内涵，并能够主动配合上级，利用老师们的传播做好工作。

一年来，本人认真履行自己的岗位职责，出色完成领导交办的各项工作任务，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在工作中我端正态度，积极主动，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，无论是接听一个电话、传达一个指示，汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了中心小学的纽带作用、窗口作用。来人接待、上下沟通、内外联系、资料打印等大量的日常事务，我都能分清轻重缓急，安排合理有序,按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。力求把工作做得更好，树立酒店的良好形象。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

回顾一年来的学习和工作，我在思想作风、个人素质、业务水平等方面都得到了进一步提高，工作上虽然取得了一些成绩，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代科技能还不强，距县 如今社会的要求还相差很远，在今后的工作中，还要继续努力，发扬成绩，取长补短，尽职尽责地做好各项工作.

学厨师几年了，距去息县也一年多了，这是我第一次进私人宾馆做事，也是我进的第一个私人宾馆，“第一个”教会我东西的应该是最多的，不管欢笑还是争吵挨骂都是我的收获，都是为我的成长和进步做准备，工作总结《厨师年终个人总结》。来这里的时候我只是抱着试试看的心态来的，当时想不合适就走，没什么的，来了之后我才知道，选择这里选择这里是对的，就打消了离开的念头，刚来的时候我做配菜的员工，不是很适应，也不是很积极效率不高，站板老大和厨师长都没有责怪我，只是说没有把握安排到合适的位置上。后来我调到了打荷，渐渐喜欢上了打和的工作，也受到了鼓励于是我踏实做事，仔细认真的做好自己的工作，虽然做的不是很好，我觉得自己很尽力在自己的事。我本来就是不怎么积极的，有点自卑，总是抱怨身边的事情和人，所以对上司安排的事情也很难服从，我觉得安排不合理，就不服从顶撞上司，曾经有段时间厨师长都很头疼，说我再这样下去，他们也没办法只能放弃我了。那时候厨师长经理找我谈话，给我做思想工作，经常开导我，我总算是听了进去，开始反思自己的问题和对待工作的态度，之后我有了很大改变，这都归功于我的上司对我的耐心，那种不放弃不抛弃的执著让我重新做回了快乐的自己。

后来有打荷头子的职位的空缺和上司极力的推荐，于是我有了做荷王的机会，扮演了荷王的角色。息州宾馆给我提供了发展的平台和提升的空间。做荷王以后我自己就觉得自己已经不是普通的员工了，不能再已普通员工的行为来要求自己了。于是我在做好员工工作的同时我开始考虑荷台的工作进度了，这就是我做荷王的最大的进步，也是自己的一次突破，站在更高一层看待问题。这都是在钟老师的带领下和指点不断的犯错，不断的碰壁中慢慢的到提升。

现在我最主要的问题还是在安排上，对自己下属的员工做事效率不是很了解，没有做到心理有数，安排工作的时候也不是心理有数，时间把握不好。还是员工的本分作的较好，组长的没做好，有时候还是把自己当员工来工作，拼命做事而忽略了总体的进度，自己做事而没有跟踪，导致总体出问题。现在我觉得我们存在的最大问题就是，我们的生产流水线不循环，总是被卡在一个位置没有流下去，就在那里断掉了，卡住的位置有问题不上报，没解决而导致流水线断裂，所以提醒下每位荷王在自己范围出现问题的时候，能解决的第一时间解决，解决不了的第一时间上报，做出补救的决策，在最有效的时间内处理好问题。

息州宾馆致力于培养每一位员工，让每一位员工都有发展的可能，为每一位提供学习和发展的机会，息州宾馆经常组织我们学习和培训，让我们一起进步，有更大的发展空间。五一的时候王总为我们组织了一次全封闭培训，这种培训是我们打多数没有听说过的培训，这次培训我受益颇深，震撼心灵，这次培训让我懂得做人要做一个负责任的人，做事就要做踏实的事，凭心做事自己做事要做到自己满意。同时我明白要珍惜身边的每一个人和事情，珍惜现有的工作和每一次学习机会，珍惜身边的亲人和同事，不要在以后的日子里让自己留有遗憾和内疚，所以我要认真的生活努力的工作，我的成长和进步是对家人和上司最好的回报。“把简单的事千万次的做好就是不简单，把平凡的事千万次的做好就是不平凡”这是我在之后的工作中最大的心得。

厨师个人总结怎么写 篇7

一、员工餐职责

1、跟据厨师长按排确保一日三餐准时准点开饭2、计划用料，精工细作，合理搭配伙食确保营养均衡

3、了解员工口味，虚心听取员工意见，研究伙食改善方法措施4、搞好饮食卫生，定期检查原料质量，防止食物中毒5、配合上级做好厨房工作，参与菜谱制定工作6、协助厨师长做好安全防范工作，定期消毒7、积极完成厨师长交给的其它任务工作流程

1、根据公司要求进行餐前个人卫生自检2、检查所用灶具和设备

3、根据计划对早餐原料进行检查和加工4、打扫工作区域卫生5、为员工开早餐

6、开餐完毕打扫开餐区域和开餐用具清洗归位7、根据计划对午餐原料进行检查和加工8、打扫工作区域卫生9、为员工开午餐

10、开餐完毕打扫开餐区域和开餐用具清洗归位二级：

1)能够做到快速、准确2)能按操作规定执行3)能保证各种原材料的先陈后新和质量卫生；4）对其他岗位的协助意识一级：

1)二级员工的标准；2)各种材料的成本控制；

3)能保证员工满意率，饭菜质量口味达到要求。4)对设备设施能熟练操作、并维护；5）能做到团结同事。先进：

1)一级员工的标准；

2)必须达到上菜房一级。（如到前堂，就按照前堂的升职路线走）3)有责任感、与人为善、团结同事；4)起到带头作用；

5)保持称号标准：每两个月必须要带出一名徒弟，使之得到晋升，徒弟为业务先进以下的任何员工，（两个月内输送到前堂并达到相应级别的也算）；

7)每两个月必须要带出两名徒弟才有资格晋级标兵：1)先进员工的标准；

2)至少连续三个月获得先进并达到标兵标准者才可以转为标兵3)保持称号标准：每两个月必须要带出两名徒弟，使之得到晋升，徒弟为业务先进以下的任何员工，（两个月内输送到前堂并达到相应级别的也算）。

4)每两个月必须要带出三名徒弟才有资格晋级

5)至少连续六个月获得先进并达到标兵标准者才可以转为标兵劳模：

1)标兵员工的标准；

2)保持称号标准：每两个月必须要带出三名徒弟，使之得到晋升，徒弟为业务先进以下的任何员工，（输送到两个月前堂并达到相应级别的也算）；

3)至少连续六个月获得标兵并达到劳模标准者才可以转为劳模功勋：

1)劳模员工的标准；

2)保持称号标准：每两个月必须要带出三名徒弟，使之得到晋升，徒弟为业务先进以下的任何员工，（输送两名员工到前堂并达到相应级别的也算）；

3)至少连续四个月获得劳模并达到功勋标准者才可以转为功勋二、摘虾线岗位职责

1、早上来预算控制好当天解冻虾的使用量，并对昨日剩虾数量的了解，确保虾的供应量。

2、确保每条虾线的摘取干净，卫生和质量都能达到要求。

3、摘虾线人员做好与片虾师的配合工作，做到储藏合理，计划明确。4、根据生意情况解冻虾时，做好本岗位的成本控制工作。5、确保本岗位的区域卫生干净；6、遵守各项制度，不违反操作。二级员工

1、快速准确，保证供应。2、卫生打扫的干净，摆放整齐。3、计划合理，储藏合理。4、能准确判断菜品的变坏现象。5、工作积极、主动。一级员工

1、二级员工的考核标准。

2、根据生意情况来控制计划片虾的合理性。3、计划储藏保管合理。4、每项产品能做到先陈后新。先进考核标准

1、一级员工的员工考核标准

2、快速准确，保证供应，确保顾客满意率。3、业务熟练，各项工作都能按标准操作。4、计划明确，保管合理，做到先陈后新。5不违反规定操作，能起到带头作用。

6、保持标兵称号标准：每两个月必须要带出两名徒弟，使之得到晋升，徒弟为业务先进以下的任何员工，（输送两名员工到前堂并达到相应级别的也算）；

7、每两个月带出三名徒弟才有资格晋级。标兵工作流程

1、先进员工的考核标准。

2、保持标兵称号标准：每两个月必须要带出两名徒弟，使之得到晋升，徒弟为业务先进以下的任何员工，（输送两名员工到前堂并达到相应级别的也算）；

3、每两个月带出三名徒弟才有资格晋级。

4、至少连续四个月获得先进者的标准并且达到标兵者才可以转为标兵。劳模员工

1、标兵员工的考核标准；

2、至少连续三个月获得标兵并达到劳模标准者才可以转为劳模：3、保持称号标准：每两个月必须要带出两名徒弟，使之得到晋升，徒弟为业务先进以下的任何员工，（两个月内输送到前堂并达到相应级别的也算）。

4、每两个月必须要带出二名徒弟才有资格晋级：功勋员工

1、劳模员工的考核标准；

2、至少连续三个月获得劳模并达到功勋标准者才可以转为功勋3、保持称号标准：每两个月必须要带出两名徒弟，使之得到晋升，徒弟为业务先进以下的任何员工，（两个月内输送到前堂并达到相应级别的也算）；

4、每两个月必须要带出二名徒弟才有资格晋级；

三、炸虾岗位职责

1、负责本岗位所需调料、用具的准备工作2、按照工艺标准烹调菜肴，确保操作安全3、负责原料质量的初步检查

4、参与菜品调整，提高新菜品、新工艺技术5、负责本岗位的卫生清理工作

6、负责本岗位设施、设备的维护和保养工作7、主动积极完成主管或厨师长交待的其他任务工作流程

1、炸虾人员要简单地掌握炸虾的基本知识；

2、每锅炸出的虾必须保证好虾的时间、色泽、油温，不能出现发苦或炸焦现象；

3、炸虾人员要确保对每锅炸出虾产品质量、卫生按要求执行；4、对灶台区域卫生的打扫维护，注意安全操作；5、操作时，烧油有人在，离岗切电源；6、遵守各项制度，不违反操作。二级员工

1、快速准确，保证供应。2、卫生打扫的干净，摆放整齐。3、计划合理，储藏合理。4、能准确判断菜品的变坏现象。5、工作积极、主动。一级员工

1、二级员工的考核标准。

2、根据生意情况来控制计划片虾的合理性。3、计划储藏保管合理。4、每项产品能做到先陈后新。先进考核标准

1、一级员工的员工考核标准

2、快速准确，保证供应，确保顾客满意率。3、业务熟练，各项工作都能按标准操作。4、计划明确，保管合理，做到先陈后新。5不违反规定操作，能起到带头作用。

6、保持标兵称号标准：每两个月必须要带出两名徒弟，使之得到晋升，徒弟为业务先进以下的任何员工，（输送两个员工到前堂并达到相应级别的也算）；

7、每两个月带出三名徒弟才有资格晋级。标兵工作流程

1、先进员工的考核标准。

2、保持标兵称号标准：每两个月必须要带出两名徒弟，使之得到晋升，徒弟为业务先进以下的任何员工，（输送到两个月前堂并达到相应级别的也算）；

3、每两个月带出三名徒弟才有资格晋级。

4、至少连续三个月获得先进者的标准并且达到标兵者才可以转为标兵。劳模员工

1、标兵员工的考核标准；

2、至少连续三个月获得标兵并达到劳模标准者才可以转为劳模：3、保持称号标准：每两个月必须要带出两名徒弟，使之得到晋升，徒弟为业务先进以下的任何员工，（两个月内输送到前堂并达到相应级别的也算）。

4、每两个月必须要带出二名徒弟才有资格晋级：功勋员工

1、劳模员工的考核标准；

2、至少连续三个月获得劳模并达到功勋标准者才可以转为功勋3、保持称号标准：每两个月必须要带出两名徒弟，使之得到晋升，徒弟为业务先进以下的任何员工，（两个月内输送到前堂并达到相应级别的也算）。

4、每两个月必须要带出二名徒弟才有资格晋级；四、炒料岗位职责

1、炒料时，使用添加剂量时按标准量化执行；

2、能准确保证本岗位的各项工作，达到口味、品质的标准一致；3、滤油机的使用标准；

4、能保证本岗位的区域卫生干净，物品摆放整齐；

5、根据特殊岗位每半年考核一次，考核内容及时间油总部来定；6、对炒虾油使用的调料、干货料检查有无变质、时间过长等，会影响口味及炒出油的品质；

7、遵守公司各项制度，不违反规定；8、能合理计划控制各项材料成本，并且做好节约工作；9、操作时，安全意识要强。

考核标准二级：

1、对工作流程的执行情况2、对炒料的口感、质量的稳定3、与其他部门的配合一级

1、二级的考核标准2、对工作的主动性强3、服从领导安排的其他工作4、节约意识强先进考核标准

1、一级员工的考核标准

2、快速准确，保证供应，确保顾客满意率。3、业务熟练，各项工作都能按标准操作。4、计划明确，保管合理，做到先陈后新。5、不违反规定操作，能起到带头作用。

6、连续四个月达到先进者并达到标兵要求可升标兵标兵工作流程

1、先进员工的考核标准。2、至少连续六个月获得标兵的标准并且达到劳模者才可以转为劳模。劳模员工

1、标兵员工的考核标准；

2、至少连续六个月达到劳模标准并达到功勋标准者才可以转为功勋：功勋员工

1、劳模员工的考核标准；

2、不说不利于企业的话，不做不利于企业的事。3、遇事能为公司着想，不为自己私利。

厨师个人总结怎么写 篇8

xx年即将过去，回首年前的工作安排和这一年中的劳碌种种，厨房员工付出了艰辛的努力，大家同心协力，主动奋斗，在完成安排的同时还创建了一个个的惊喜，但也有不足须要我们去总结和弥补。现将一年来的工作总结如下：

1、加强厨房内部培训。依据前一年的工作总结，厨房员工工作实力差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合实力。

2、加强前后台沟通和协调，提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议，增加xx人员的团队意识和服务意识，发觉并解决工作中的存在的不足，前后台相互帮助，共同努力，提升了餐厅的品牌。

3、合理支配人员，劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今，人员惊慌，依据厨房现有人员对其进行合理支配，综合运用，刚好调整员工的工作内容，提升员工的工作效率。

4、进一步规范和明确厨房嘉奖考核制度。为提升厨房员工工作效率，增加团队战斗力和凝合力，提高员工总体水平和素养，培育员工主动进取的工作看法，对员工的嘉奖及考核方案作了进一步的明细规定。

5、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作，厨房的卫生和“五常法”工作始终是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。在饭店复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。

6、体现餐厅品牌，突出特性化服务。在平日服务中，前后台共同协作，不缺乏特性服务，对特别客人特别对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的养分餐，有为喜好美食的常客长期制作特性菜肴等等。

7、坚持做好各厨房的协调协作工作。严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准，提升部门的服务与品质。

8、各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满意。

9、创建具有xx特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓，研制了很多深受客人宠爱的西餐零点菜肴；在参与全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。

这些都离不开全体人员的共同努力，也离不开领导的支持和协作。在这一年中厨房取得了一些成果，但我们更多的思索应当是我们的不足，在竞争如此激烈的.今日，我们如何在明天创建更多的业绩，这须要我们群力群策。我们会在新的一年中，共同面对困难，共同挑战将来，创建更美妙的明天。

厨师个人总结怎么写 篇9

来到酒店工作也已经有许多年的时间了，从一名新人厨师到现在我成为酒店的厨师长，我也是经验了许多，有许多的收获，今年的工作也是在酒店领导的指导下，较好的去完成了，现在我就这一年来的工作做下总结。

一、工作方面

作为厨师长，我知道，我必需以身作则，做好自己的工作，那么才能更好的去管理好我所管理的下属，这一年来，我也是仔细做好我该做的工作，细心打算宴席，点餐，以及一些新菜的推出，让客人满足我们酒店的餐饮服务，情愿来用餐，这一年来也是餐饮没有受到任何的投诉，菜品也是让客人满足，一些新推出的菜式更是有供不应求的趋势。

二、管理方面

这一年来，酒店后厨的人员基本没什么流淌，只是因为工作的须要，新加了两位新员工，而他们我也是找老员工带他们，让他们更快的融入到我们后厨的工作当中来，管理上，我也是考虑到许多都是老员工，可能会出现工作厌倦的心理问题，所以我也是时常的一起出去做一些集体的活动，关切他们，了解他们的工作状况，避开出现懒散或者做倦了状况发生，让厨房保持活力，大家更好的把工作给去做好。

三、卫生方面

作为厨师长，后厨的卫生工作是我始终以来都注意的，我知道，既要作出美食来，同时也是要让我们的美食是干净卫生的，让客人吃得美味的同时也是能吃得健康，所以这一年来我始终留意卫生的问题，确保后厨的干净卫生，做好清洁工作，同时对于我们的菜品也是确保是卫生的，不会有其他的问题。对于后厨人员的个人卫生问题也是重点的关注，必需确保我们后厨的卫生是不会出任何的问题的，确保客人吃得放心。

四、成本方面

在保障出品质量的同时，我也是主动的去和选购确认，确保我们的选购是尽量以更低的价格选购到好的食材，让厨师了解自己的菜的成本是多少，尽量的为酒店节约费用，同时通过选购的食材尽量有效的利用起来，全部后厨一起努力，探讨一些边角食材制作菜品，确保食材不会被奢侈掉。

一年的工作结束了，但我知道，可以优化的工作还有许多，我也是要接着的努力，把厨师长的工作在来年做的更好，让更多的客人喜爱我们出品的菜品。

预备党员个人总结怎么写系列十篇

预备党员个人总结怎么写 篇1

敬爱的党组织：

从XX年12月党组织批准我成为预备党员至今已有一年了，在这一年里，在党组织得培养考察下，我得到了不断的学习和不断的进步。自成为预备党员以来，我努力严格要求自己，坚持以一名合格党员的标准来约、衡量自己，决心为党组织树立良好的形象。现预备期已满，我陈恳的向党组织提出转正申请，希望组织能接纳我。

回忆一年，我的历程在这里被记录……我们奋发向上，积极进取，肩负着党艰巨的使命和责任。把加强学习作为一种精神追求，以适应新形势、迎接新挑战、解决新问题的角度，树立以学习为本、终身学习和学用合的理念。力求在思想上有新认识、理论上有新提高、工作上有新成效，切实担负起时代赋予的重任。但在提出申请之前，我还是先向党组织作一个深刻的自我剖析。

首先，我想谈下自己在这一年预备期里的成长：

1.思想上的我有了一个新的转变。我已经不仅仅是个成年人，更重要的是作为了一名中国共产党员这个伟大组织中的一员，就必须先要学会独立自主。我们要走在他们的前面列，要有一个先进的思想，要有一种优秀的意识，为大家树立一个良好的榜样。

在对待学习的态度上我有了进一步的认识。我觉得在大学，学习是我们的本职工作，不应该把工作当作是自己放弃学业或学习退步的借口。只有不断学习才能够体现与时俱进，保证党员的先进性。当然，也不应该把学习当作自己不努力工作的借口。学习和工作是可以相辅相成的。作为一名党员，更应该懂得合理安排学习和工作。

在对待工作的的态度上。我觉得责任心很重要，要对自己负责，对他人负责，要肩负得起一名党员的责任。

其次，我谈下自己的工作学习经历和收获。这一年，我担任我们管理技术学院第一党支部的组织委员工作。主要负责定期向党支部书记汇报工作情况，支部各部门之间的沟通协作，党组织生活的策划开展，党费的收缴登记等工作。另外还积极参与党的知识竞赛活动、党员进新生寝室活动以及党内政治学习等。

我所得到的是在服务于他人的同时，自己也收获了许多经验，锻炼了自己的各方面得能力，包括自己的思维能力、组织能力和文字能力等。而在政治学习中，我提高了自己对党和社会的进一步认识，更重要的是识一群优秀的学生党员。在党员进新生寝室活动中，我实现

如果说到感悟，最深得感悟就是：被需要着也是一种幸福。

但是，到目前为止，我还是存在一些不足。比如自己在调动大家积极性上的能力上仍需加强，也就是说自己在以后工作中的沟通能力亟待改善和加强。另外一点，自己的耐心还是不够，有待进一步磨练。

今天，作为一名毕业生，我认为毕业后最迫切的事情就找到一份工作。给自己一个工作的机会才能为社会尽一份最基本的义务，而不是吃闲饭，成为社会的负担。有了工作这个平台，才能进一步体现党员的先进性，在工作中起到各方面的表率作用。在工作的同时也不能停止学习，要多看新闻，多读报纸，如《南方周末》，加强自身的理论修养。关心时事，关心社会，关心他人。无论走到哪里，无论将来从事哪个行业，都要时刻牢记自己的党员身份。在工作、生活中树立党员形象，服务于他人，服务于社会。

我虽然要毕业了，但一直对我院党员发展工作信心满满。今年，我院党员数量迅速上升，组织队伍不断壮大，这是光荣的一面。但我希望我院在发展党员工作时能一直坚持“宁缺毋滥”的原则，在壮大党组织队伍时更要保证党员质量。而对我们支部的各项工作的感触是：党支部的工作真的非常烦琐复杂，需要每位党员尽心尽力，更需要耐心和责任心。不管是什么活动，我们是一个组织，团合作、调动大家的积极性很重要。既然我们当初决定加入中国共产党，加入这个组织，就要有一种奉献和牺牲精神，要有服务意识，为支部建设贡献一份自己的力量，否则就有混进组织的嫌疑。另外，我们所做的每一件事都关乎群众的利益，因此要对他人负责，切不可马虎行事。　临毕业之前，想寄语我支部建设的一点浅薄建议：党员形象很重要，党员得考核工作更应该严谨，只有严格要求才有好的质量，这也是我支部这一年来狠抓的环节。但群众是基础，为人民服务是我们的宗旨。因此，我希望在以后的支部建设中，在校的党员同志们能多多发挥自己的才智，组织策划一些更加体现为人民服务的意识的活动。把团党外群众，服务于群众的工作进一步完善，让党的观念能真正深入到广大学生群众的心中。

最后，向组织表示深深的感谢。在这一年里，因为党组织得关怀和指引，我得大学生活才可以如此精彩。在这里，我识一群优秀的朋友，给人生留下了一段难忘的回忆。这里教会我成长，教会我克服困难，战胜自己，勇敢前进。更是在这个组织中，让我发现和和实现了自己的价值，我感到万分的充实和欣慰。

此致

敬礼!

汇报人：

预备党员个人总结怎么写 篇2

敬爱的党组织：

今年的“三八”妇女节是国际劳动妇女节创始以来的第102个妇女节。从19xx年3月8日，美国芝加哥妇女争取“男女平等”游行集会以来，至今已走过了1xx年的历程。面对我国民主的巨大进步，我深深感到的祖国的凝聚力，我国的女性也扮演着越来越重要的社会角色，身为一名预备党员，我想写一点我的看法。

在我国和世界文明发展史上，妇女都是创造物质财富和精神财富、推动历史进步的一支伟大力量。我国妇女历来具有自强自立、勤劳勇敢、吃苦耐劳的美德，为实现社会文明进步、推动中华民族发展作出了不可磨灭的贡献。不久前评选出的第八届全国十大女杰，个个成绩卓越，品德高尚，是中国妇女的杰出代表。她们的出色表现，给全社会树立了自尊、自信、自立、自强的女性新形象。

我国幅员广阔，人口众多，各地发展不平衡。面对新形势、新任务，农村妇女要积极投身社会主义新农村建设，争做有文化、懂技术、会经营、讲文明的新型女农民，为加快农业现代化建设步伐，促进农村社会文明进步、和谐稳定发挥更大的作用;企业女职工要坚定地站在企业改革发展的第一线，踊跃参与岗位练兵、技术革新、服务竞赛等活动，为改革开放和现代化建设献计出力;科教文卫体各条战线的女性要在自主创新、教书育人、治病救人、发展社会主义先进文化等工作中作出更大贡献。各族各界、各行各业妇女都要在夺取全面建设小康社会新胜利的伟大实践中谋求新发展，创造新业绩。

xx年是新中国成立62周年，是应对国际金融危机冲击、保持我国经济平稳较快发展的关键一年。在正在召开的全国两会上，总书记提出要切实做好保增长、保民生、保稳定的各项工作，维护改革发展稳定大局，推进全面建设小康社会进程。这是包括妇女在内的全国人民的利益所在和奋斗目标。广大妇女要振奋精神、开动脑筋、沉着应对，从自身做起，切实把思想和行动统一到科学发展观的要求上来，统一到中央对国内外经济形势的科学分析和判断上来，统一到中央的重大决策部署上来，坚定信心，同心同德，迎难而上，共克时艰，为确保我国经济平稳较快发展贡献力量。

妇女既是经济建设的主力军，也是促进社会和谐、维护社会稳定的重要力量。各级妇联组织和广大妇女，要充分发挥在公民道德建设中的独特优势，充分发挥在家庭和社区建设中的独特作用大力加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设，积极倡导文明健康的生活方式，努力营造平等和谐的良好家风，为提升道德水平、构筑精神家园而不懈努力，取得新成效，谱写新篇章。

这只是我关注的一部分，我向党组织保证，我会积极要求进步，不断关注更多的内容。请党组织考察并检验我。

此致

敬礼

预备党员个人总结怎么写 篇3

(一)

敬爱的党支部：

这次党课的主题是入口处的思考，董老师所讲的内容中最触动我的是他所说的一个现状，即很多同学要入党，但是却对中国共产党一点都不清楚，“糊里糊涂就入了党”，和平年代不能起带头作用，当考验来临时便有人叛党。

我觉得董老师所讲的这个情况表面上体现出来的是对待入党这个事情的态度，其实也体现出了我们对待信仰的态度。在战争年代，共产党和共产党人用行动向广大人民诠释了他们的宗旨：“为人民服务”，在向党组织靠拢之前人民已经切身感受到了共产党的先进性以及作为一名共产党人所应具有的责任和义务，所以那个时代的党员可以说都是经过认真了解以及深入思考后才决定入党的。而在和平年代向党组织递交入党申请书、努力成为一名共产党员的追求其动机已经有些变得不再那么纯洁了。很多人是听说党员在找工作是能够有优势或者对于自己将来的发展会有帮助等等言辞后才会想到入党。对于成为一名党员所可能带来的好处分析的很透彻但是对于成为一名党员，在身上应该有的责任和义务认识不清。无法看到自己的责任也就当然不可能起到很好的带头作用了。

不过这样逻辑是有些过于悲观，虽然说不可能每一个党员、或者说积极向党组织靠拢的人都能做到像现代生活中的方永刚那样一生为党的事业奋斗终身，但是其实大部分人在向党组织靠拢的过程中能够逐渐认识到党的理论知识以及其宗旨，并能够在平常的生活中、在平常的越来越多的时间里培养起这种带头的意识，逐渐走在大家的前面。

这是我这次党课的感想。

此致

敬礼

汇报人：xuexila

_年x月x日

(二)

敬爱的党组织：

在_年的新的学期已经开始了一段时间了，假期里我没有放松对我们党的理论的学习。这个假期里我收获了很多，我希望向敬爱的党组织汇报我的思想。今天我想谈谈有关纪律的问题和体会。

我认为对党的路线方针政策,党的决定和各项规定,如果不认真贯彻执行,我们就不可能有统一的意志,不可能有战斗力,党的任务就不可能顺利实现。实践报告证明,对中央三令五申的禁令和规章置若罔闻、我行我素，我们这个党就会被搞散，我们这个国家就会被搞散，就谈不上同心同德、万众一心为全面建设小康社会、发展中国特色社会主义事业而奋斗。

严明的纪律历来是我们党的一大优势。加强党性修养，严守党的纪律，这是弘扬优良作风、保证党的路线和方针政策认真贯彻执行的前提条件。我们有时会在新闻上看到当前，绝大多数党组织和党员能够自觉遵守和维护党的纪律，但也有一些党员干部纪律观念淡薄，自恃地位特殊，放松纪律约束，对中央决策部署和政策规定采取实用主义态度，合意的就执行，不合意的就不执行，甚至搞“上有政策、下有对策”。

我们一定要严格遵守党的政治纪律，坚决维护党的章程和党内政治生活准则，自觉同党中央在思想上、政治上、行动上保持高度一致，坚持中国特色社会主义道路和中国特色社会主义理论体系不动摇，坚持党的基本路线、基本纲领、基本经验不动摇，坚持改革开放不动摇，保证政令畅通。 一定要严格遵守党的组织纪律，坚持民主集中制，自觉维护党的组织原则，一定要严格遵守党的经济工作纪律，严格执行党的经济工作方针政策，严格按照规章制度办事，一定要严格遵守党的群众工作纪律，决不允许侵犯群众权益，决不允许欺压群众。一定要自觉遵守领导干部廉洁从政等各项纪律，严格要求自己，严格要求配偶子女和身边工作人员，做到清正廉洁。

在上世纪80年代，邓小平同志就根据党的历史经验指出：“我们这么大一个国家，怎样才能团结起来、组织起来呢?一靠理想，二靠纪律。”在改革开放的新时期，面对新形势下的各种严峻考验和巨大挑战，尤其需要更加充分发挥我们党纪律严明这个优势，全党上下步调一致，团结奋斗,就能带领全国人民战胜一切艰难险阻，夺取新的更大胜利!纵览我们党80多年的历史，什么时候党的纪律严明，党的战斗力就会增强，党的事业就会蓬勃发展;什么时候党的纪律松弛，党的战斗力就会削弱，党的事业就会遭受挫折。

所以我一定会严格要求自己，让自己不断进步，和党保持一致，在党组织的领导下不断进步，不断成熟!

请党组织在实践中检验我!

此致

敬礼

汇报人：xuexila

_年x月x日

预备党员个人总结怎么写 篇4

我时刻以一名党员的身份严格要求自己，努力做到乐于助人，用心为他人排忧解难，培养为人民服务的意识，提高为人民服务的本领，努力做好一名党员的模范带头作用。从身边小事做起，培养自己良好的生活习惯和道德修养。用心宣传党的思想、理论以及方针路线，坚持正确的原则与立场，并鼓励思想上进的同学努力向党组织靠拢。

在这段时期自己在各方面都得到进一步的锻炼和提高。在此，我衷心地感谢党组织，衷心地感谢周围的同志。

做一名共产党员，把自己的一切献给党，这是我一生的目标，我愿意理解党组织对自己的进一步考察和考验。我在提出申请转正成为中共正式党员的同时，我也表示：不管个人愿望能否如期实现，我都不会放松自己对党的追求，都不会放下严以律己、埋头苦干的行为准则与工作作风。

请党组织相信我，在新的世纪，新的一年，在今后的路程中，我必须会时刻牢记共产党员的职责，更加严格地要求自己，更加出色地完成组织上交给的各项任务，处处起到共产党员的先锋模范作用。

此致

敬礼！

汇报人：XXX

20XX年XX月XX日

预备党员个人总结怎么写 篇5

敬爱的党组织：

自我被确定为预备党员至今，共产党员这一光荣称号不断激励着我，成为我工作、学习、生活的动力。回想着自己被批准为预备党员的激动时刻，让我感觉到有了一种新的归属感。在这个充满温暖，充满力量的集体中，我不断成长。在这段时间里，经过党的教育、培养，我更加深刻地领会到我们党的进步性、先进性和代表性，从心里感觉到自己整个人的思想觉悟提高了，视野开阔了，为人民服务的决心增强了。现将我近段时间的思想、工作、学习情况向党组织汇报。

我深知理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒于理论上的坚定。我全面学习了马克思主义基本原理、毛泽东思想、理论、“三个代表” 和科学发展观重要思想。认真学习和掌握了党的理论、纲领、方针、政策等知识，力争做到从思想政治上时刻与党中央保持高度一致。针对自身存在的缺点和不足，我正视并下定决定给予改正。同时也注意保持并发展自己已有的长处和优势，努力做到全面发展，能正确处理个人利益与党和人民利益的关系，不计较个人得失，一切从实际出发，模范的遵守党的纪律和国家的法律法规。坚决依法办事，廉洁自律，有禁则止。在平时的学习和生活中，我处处能以一名党员的标准来衡量自己的言行，争取做一个合格的共产党员。

在工作中，我深刻体会到，一个人的力量和智慧是有限的，我们今天要完成社会主义现代化建设的伟大事业，乃至我党的理想，实现共产主义社会，也是需要我们当代广大的人民群众和党员同志，无怨无悔的奉献出自己的力量、智慧甚至生命。社会发展变革的蒸蒸日上，激发了我入党的积极性，使我看到了党组织的凝聚力、向心力，体会到了党全心全意为人民服务的精神。这使我们清醒的认识到，只有在党组织的激励和指导下，才会有新的进步，才能使自己成为一个更优秀的人，才能充分的去发挥自己的潜能，和党员及群众拧成一股绳，产生更大的动力，更好的为建设美好祖国做出自己的贡献。

随着文化知识的增长，我对党的认识也越来越深，加入到党组织中来的愿望也越来越强烈。因此，我在平时更不断加强自身修养，努力学习党的理论知识，用党性时时刻刻来武装自己。在实际行动上，积极与党中央保持一致。在工作中更好的发挥一个共产党员的先锋模范作用。我坚信，在中国共产党的坚强领导下，在广大的人民群众和党员同志的共同努力下，中华民族必将屹立于东方，屹立于世界之巅，实现伟大的崛起!每当想到这些，我都感觉到自己的心灵受到了震撼，自己的思想随之升华。我觉得萦绕我心中的一个梦，也是我心中一面永远飘扬的旗帜。在今后的日子里，在这属于青春的道路上，我还将不断地努力，不断地向前，做一名合格的共产党员。

此致

敬礼!

汇报人：

20xx年12月13日

预备党员个人总结怎么写 篇6

敬爱的党组织：

作为一名税务机关公务员，无论在各方面都要给人民群众做一个好榜样，尤其是我作为一名预备党员，更应以身作则，争优抢先。

首先，在思想上，我和党组织保持高度一致。通过成为预备党员一季度以来的不断学习，我对党有了更深刻的认识。党自创建以来，总是能在危难时刻带领着全国各族人民一起战胜各种艰难险阻。这就是一心为人民的伟大的中国共产党，我崇拜的中国共产党。毫无疑问，没有中国共产党就不会有新中国的今天，没有中国共产党就不会有今天的辉煌中华。

其次，在工作方面，我积极主动的完成各项业务内容，逐步巩固业务知识，用业务水平提高征管质量，以征管质量保证税收任务的完成，努力做一名优秀的预备党员。期间，我还知道了党员要保持先进性。首先，全心全意为人民服务是我们共产党员的天职，我们党的路线、方针、政策是靠每一名共产党员的实际工作去影响群众，带动群众的，从而形成千百人的实践活动。在实践中，作为税务人员，要在相关税务机关工作中尽到本职工作的职责要求，还要加强与群众纳税人的联系与合作，更要关注纳税户的利益，坚持党以人为本的宗旨。尤其是到了政策法规科后，工作上的挑战陡然加大，刚开始确实有点疲于应付。我没有畏难，利用业余时间加班工作、努力掌握岗位的规律和诀窍。在和同事和纳税人的沟通中不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，并善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，逐渐把自己的能力和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。

最后，在生活方面，我也有自己的定位。不求人人对我一心一意，只愿能做到对他人真心诚意。勤于他人打招呼，热于助人，与同事相处融洽，以提高自己的社交能力，拓宽自己的社交范围。懂得谦虚、谨慎，遇到不懂的就要多向领导、同事虚心请教。

以上是我的思想汇报，恳请党组织给予批评、帮助。

预备党员个人总结怎么写 篇7

敬爱的党组织:

自从被党组织批准成为预备党员后的三个月来，我在党支部教育和党员同志们的帮助下，从思想认识到工作生活都有了—定程度的变化。我处处以一名光荣的预备党员身份严格要求自己，在思想上、行动上向党组织靠拢，以党的宗旨作为自己的行动指针。与此同时，我认真学习党的章程，积极参加党的民主生活，对党的认识更加深刻。

现汇报如下：

在思想上，我不断加强对党的理论、方针和政策的学习，对党的政策纲领有了更深的认识，树立了积极投身建设社会主义事业的决心。在学习中，作为一名当代的大学生，现阶段重要的核心任务还是学习。在平日的学习中，我始终严格要求自己，不迟到，不早退，遵守课堂纪律，除了做到上课认真听讲，认真完成作业，牢固掌握专业知识和技能外，我还充分利用学校为我们提供的资源，拓宽自己的知识面，开阔自己的视野，培养个人的实践能力。我努力以一名合格的共产党员标准要求自己，时时刻刻严格要求自己，使自己的责任心加强。在与周围同学的交往中注意理解和谦让，并积极主动帮助同学，尽自己的努力和他人处好关系。在生活中，我注意从一点一滴的小事做起，从现在做起，努力培养自己良好的生活习惯和道德修养。除了注意自己的形象，养成良好的生活作风外。在生活上我严格要求自己,养成良好的生活习惯，尽量做到物质生活简单朴素，精神生活丰富多彩。我在党组织的培养和教育下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，主要表现在：政治理论基础不够扎实，理论联系实际的能力不足;个人会出现懒惰行为。

在今后的工作和学习中，我要更进一步严格要求自己，虚心向先进的党员同志学习，注意克服自己的缺点和不足，争取取得更好的成绩。

总之，在党组织的关心和教育下，我将不断追求进步，不负组织的期望，以自己的实际行动回报组织的厚爱。

预备党员个人总结怎么写 篇8

敬爱的党组织：

在预备党员期满之际，为便于党组织对我的考察，下面我将自己在7月份到9月份这三个月来在政治、思想、工作方面的情况向敬爱的党组织汇报一下：

在思想上，我加强政治理论学习，向右经验的社区老党员、先进党员们学习，努力提高自己的政治素养和思想水平。

转眼就要出去实习了，开学初，我积极参加接待新生的活动，在学校领导的指导下进行新生报到工作，仔细做，认真做。然后根据要求，提前两天进行新生的培训工作。每天还要备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力，培养学生的学习兴趣。

我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，及时查缺补漏。根据减负的要求，会适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

爱学生就要了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是避免教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。

爱是教育的润滑剂，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人师时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平，学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱。

我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生，尤其是对待后进生要多给一些温暖，用爱字改变他们，理解尊重信任他们。爱学生就是要严格要求学生，对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生未来的发展和我也经常看看电视新闻、看报纸、关心时事政治。利用课余时间学习了一些政治理论方面的书，时刻拿一名党员的标准严格要求自己。注意从平时做起，从小事做起。在日常生活和学习中体现一名党员的模范带头作用。

在学习方面，我积极主动的完成各项学习任务，广泛涉猎各种知识，也经常请教老党员们的学习经验努力提高自己的理解能力。在学习上，有疑必问。学习他人之长、补己之短，学习别人的优点，克服自己的不足，以此来不断的改进学习上的不足。

在这一季度的预备期里，我能够按照一名党员的标准严格要求自己，积极帮助他人，为社区的建设贡献自己的力量，在今后的时间里，无论在政治思想上，还是身体素质上，我会继续严格的要求自己。不断超越自我。因为惟有自知，才能超越；惟有超越才能新生；惟有告别昨天，才能走向明天！

此致

敬礼！

汇报人：XXX

20XX年XX月XX日

预备党员个人总结怎么写 篇9

敬爱的党组织：

今天，我们欢聚一起共同迎接党的生日。我是一名农村中学教师，在教育这个平凡的工作岗位上，我已经工作了20__年，20__年来我从一名中专生成为一名拥有本科学历的专任教师;20__年我从一名小学三年级的语文教师成长为一名初中毕业班的骨干语文教师;20__年我从一名普通教师成为班主任、主管会计、总务主任、学区教研员、中学政教主任;20__年我从一位普通公民成为一名光荣的中共党员……回首这十三年，我深深地体会到，我的每一点进步，每一次成功，都离不开党对我的关心、支持、厚爱，是党将原本普通、平凡的我铸造成了优秀、小有成就的我。

多年来，我始终对党怀揣着一颗敬畏之心，童年的时候，一篇篇优秀的教材常把我带入那一个个感人的故事之中，里面一位位党员心系群众，大公无私，甘于奉献，舍生忘死的形象牢牢地印在我的心中，一部部优秀的电影更是将那一幕幕感人的画面直接呈现在我的面前，定格在我心底。无数次，在我将红领巾佩戴整齐，庄严地举手行礼，目送国旗升起的时候，这些共产党员高大伟岸的形象都会闪现在我的脑海中。至今，童年时代所学的《没有共产党就没有新中国》、《党啊亲爱的妈妈》等好多歌曲，我都清晰地记得，我都还会唱。

参加工作后，我对共产党员的的敬畏之情又增加了不少，因为在我的身边一些共产党员默默奉献，甘守清贫的品格感染着我，他们收入低微，却劳动超强，从早到晚总能看到他们伏案工作的身影，总能听到他们谆谆教导的声音，他们照亮了别人的孩子，却让自己的孩子成为“灯下黑”，他们正当壮年却已是两鬓班白，但是他们却无怨无悔，却始终以顽强的毅力坚守着内心的那份崇敬、专注!

__年6月28日上午8点45分，在共和国举国欢庆中国共产党成立85周年之际，我的女儿兴奋地提前降临人间，这是机缘的巧合，还是党对我这个敬党之人的一份特别的关爱呢!我给女儿取名“期怡”，因为，这个名字是她自己争得的，因为只要我一喊到这个名字，我就会想到党。三年后我的妻子光荣地入了党，又一个三年后我也光荣地成为一名中共党员，这样我们一家与党的联系更加密切了。这份难得的缘份使我对党更加敬畏与感激，我在心里一遍遍告戒自己：你可不能辜负党对你的厚爱啊!

从此，在工作上我更加废寝忘食、以校为家。20__年来我从未请过假，即使病了也忍着，再厉害了就利用休息时间去打几针。最让我愧疚的是__年6月，我的父亲身患重病，必须马上到人民医院进行手术，但是当时我正带着学生进行中考前的紧张冲刺，我是家里的独子，年迈的母亲未进过学堂，又有些晕车，妻子是公务员更是忙得不可开交……深明大义的父亲硬是忍着巨痛、拖着病体熬到了中考之后，虽然父亲后来平安地渡过了险关，但是想到这些我就有些心痛。“自古忠孝难两全”，面对父亲我只能说“儿子对不起了!谁叫你的儿子是党员呢!”因为是党员就必须大公无私，是党员就必须始终战斗在自己的工作岗位上，是党员就绝不能辜负党旗的召唤!

预备党员个人总结怎么写 篇10

敬爱的党支部：

在预备期的一年里，本人在思想上积极向上，在工作中一丝不苟，为了让组织加强对我个人情况的了解和认识，现在，我将一年的思想、工作等方面的变化向党组织做一下简单汇报。

思想：我认为过去的一年，是我人生道路上的一个重大转折点，是我的思想波动最大的一年，同时也是我逐渐由稚嫩、单纯逐渐走向成熟的一年。在此之前，我一直是一名学生，从小学、中学到大学再到研究生，这一步一步走来都特别的顺利，在每个关键的时刻，都没有尝过失败的滋味。而且在生活上也是一直风平浪静，虽然算不上精彩缤纷，但是也没有经历过什么波折和磨难。

走向工作岗位之后，我才发现现实的残酷，生活的艰难。平时我总感觉活得太累、太重，少有了过去的轻松和坦然。突然有一天，我在书上看到一句话很符合我的心境“活得太累太重的原因就在于不能心静如水，达不到“纯心”的境界，而纯心并非稚嫩，而是看过人间是非之后的宁静。”我顿时醒悟，我不应该把每次困难和打击都当成我前进的包袱，而应将其作为丰富我人生阅历的重要过程。经过这些人生阅历，我的意志才能在磨练和忍耐中逐渐坚强，我的思想也在一次次的经历和压力中逐渐成熟，这也是作为一名合格的共产党员所必不可少的思想品质。

工作：在金融危机的影响下，应届毕业生的就业形势不容乐观，在经过深思熟虑之后，我选择了市调这个并不太喜欢的行业开始工作。虽然有些不甘心，但是我既然选择了，就应该努力、踏实工作，这是我的工作也是我的责任和义务。

在工作中，我积极发挥党员的模范带头作用，服从公司安排，认真完成领导分配的任务，并在时间允许的情况下，主动积极帮助同事。过去一年，我通过付出和努力得到了收获，3a考核成绩优异，并被列为工作小组的骨干员工。

学习：在经济全球化和知识经济飞速发展的今天，作为一名共产党员，我们不仅需要政治上坚定、道德上高尚，而且需要较高的科技知识和业务知识修养。因此，在努力工作的同时，我也积极加强理论和业务知识的学习，不断提高自己的工作能力和综合素质水平。

在过去的一年，我在思想上成熟了很多，明白了许多的道理，在工作中也逐渐有了方向、有了动力。在今后的工作和学习中，我一定会加倍努力，争取取得更大的进步。

此致

敬礼

汇报人：

2019年XX月XX日

客服转正个人总结怎么写(锦集9篇)

这篇精选文章将深入探讨“客服转正个人总结怎么写”的内涵，文档编写能够让我们更好地与同事和上司沟通，范文的实际应用被人们越来越重视。参考好的范文模板能起到很好的提示作用。写好范文，有哪些关键要点呢？

客服转正个人总结怎么写 篇1

背景介绍

作为世界上最大的电子商务平台之一，亚马逊拥有庞大的客户数量和广泛的产品种类。为提供优质的客户服务，亚马逊客服团队积极工作在深夜和周末，以确保客户的问题得到及时解决。为了进一步提高服务质量，亚马逊设立了转正机制，以鼓励员工持续提高自己的专业素质和服务水平。

工作总结

转正期间，作为一名亚马逊客服代表，我深刻体会到客户服务的重要性和多样性。每天，我都要面对来自不同国家和地区的客户，他们的需求各不相同。有些客户可能不太熟悉亚马逊的购物流程，需要我耐心地解答各种问题；有些客户可能遇到了订单问题，需要我迅速处理解决；还有些客户可能对产品有疑问，需要我提供专业意见和建议。因此，我意识到自己不仅需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力，还需要不断学习和了解产品知识，以提供更加专业和全面的服务。

在转正期间，我参与了公司举办的多次培训和学习活动，这些活动不仅帮助我了解亚马逊的业务流程和服务标准，还提供了丰富的案例分析和解决方案。通过这些培训和学习，我逐渐提升了自己的知识水平和工作能力，能够更好地应对各种复杂和特殊的客户问题。

我所在的团队十分团结和合作，每个成员都互相支持和帮助。我们经常进行知识分享和经验交流，通过互相学习和借鉴，进一步提高了自己的服务水平。同时，团队领导也定期组织团队活动，增进团队凝聚力和活力，让每个成员都感受到工作的乐趣和满足感。

在与客户的交流过程中，我渐渐体会到了客户的需求和感受。我学会了倾听客户的意见和建议，了解他们的关注点和疑虑，并及时提供解决方案。随着经验积累的增加，我对客户的需求更加敏感和准确，能够更快速地解决问题，提供更好的服务体验。

通过参与亚马逊客服转正过程，我深刻认识到客户服务的重要性和挑战性。良好的沟通能力、专业的知识和高效的问题解决能力是成为一名优秀的客服代表的必备条件。在转正期间，我通过学习和实践不断提升自己的专业素质和服务水平，积累了宝贵的经验和教训。未来，我将继续努力，不断提升自己的能力，为客户提供更好的购物体验，并为公司发展做出更大的贡献。作为亚马逊客户服务团队的一员，我深感自豪和满足，期待在未来的工作中取得更大的成就和进步。

客服转正个人总结怎么写 篇2

京润客服转正工作总结

一、

在过去的一年时间里，我有幸加入京润公司成为一名客服代表。通过不断学习和努力，我终于迎来了转正的时刻。在这一篇文章中，我将对我在京润客服转正过程中所经历的学习、成长和收获进行总结，并对未来提出自己的期望和计划。

二、工作回顾

作为京润的客服代表，我的主要职责是通过电话、邮件和在线聊天等渠道，解答顾客的咨询，解决其遇到的问题，并提供优质的服务。在过去的一年中，我积极主动地与顾客沟通，耐心倾听和理解他们的需求，并尽全力帮助他们解决问题。同时，我也通过参加公司内部培训和学习课程，不断提高自己的专业知识和解决问题的能力。

三、学习和成长

在京润客服转正的过程中，我获得了许多宝贵的学习和成长机会。我学会了如何与不同类型的顾客有效地沟通。有些顾客可能心情不好或对公司的服务存在不满意，我学会了保持冷静和耐心，用合适的方式与他们进行沟通，化解矛盾，并解决问题，最终改变他们对公司的观感。

我也进一步提升了自己的问题解决能力。在客服代表的工作中，面对各种各样的问题，有时候并不是所有答案都能在手边，需要自己不断学习和积累知识，才能提供恰当的解决方案。通过不断学习公司的产品知识和服务流程，我逐渐成为了解答问题的专家，并能够迅速解决顾客的疑问，提供准确的帮助。

我还在与团队合作和协调中收获了很多。作为客服代表，我深刻理解到只有通过与团队的紧密配合和相互协作，才能更好地完成工作。我在团队中学会了沟通、理解和支持他人，并与同事们建立了良好的合作关系。通过团队的帮助和鼓励，我能够更加高效地完成工作，并取得更好的效果。

四、收获和成果

在京润客服转正的这一年时间里，我取得了一些不错的成绩和收获。通过我的努力和学习，我成功解答了大量的客户问题，得到了顾客的好评和信任。我的工作成果被公司领导和客户认可，得到了晋升的机会。我与团队紧密合作，为公司的客户提供了高质量的服务，帮助了公司稳定和扩大了市场份额。

除了工作上的成果，我的个人能力和自信心也得到了提升。在解答问题和处理投诉时，我能够更加沉稳和自信，与顾客保持良好的互动。通过与同事的交流和讨论，我不断扩大自己的视野，提高了自己的思维和分析能力。这些积极的变化不仅影响了我的工作表现，也对我个人的发展产生了积极的影响。

五、未来的期望和计划

尽管我已经取得了一些成绩，但我相信自己还有很大的提升空间和发展潜力。在未来，我希望继续努力学习和进步，成为一名更出色的客服代表。我计划继续深入研究公司的产品知识和行业动态，以便更好地为顾客解答问题和提供服务。我希望通过参加相关专业培训和课程，提升自己的技能和知识，拓宽自己的视野和思维方式。我也希望能够积极主动地参与公司的项目和活动，锻炼自己的管理和领导能力，为公司的发展做出更多的贡献。

六、

通过在京润客服转正的一年时间里，我不断学习、努力工作，取得了一些成果和收获。这一过程使我成长为一名优秀的客服代表，并为我未来的发展奠定了坚实的基础。我将继续努力，不断提升自己的能力，为京润公司的发展做出更大的贡献。我相信，在公司的支持和培养下，我一定能够实现自己的职业目标，成为一名业绩突出的客服代表。

客服转正个人总结怎么写 篇3

回首加入维新这个大家庭工作的日了，心中感慨万千。跟单员是公司对外沟通的.窗口，其工作也是很重要的，需要做到很细心和很好的耐心。我为能成为公司这一重要岗位中的一员而感到荣幸。现在我将对试用期间各项工作的完成情况进行总结：

一、试用期工作总结

1、订单处理

订单评审合格率为100%。客户订单通常有电话（口头）、传真以及QQ三种方式。接到客户订单后，进行订单评审。确认产品型号、颜色、规格、数量、单价、金额、付款方式、交货方式以及包装要求等。在订单评审这一工作上，从最初的生涩到现在能熟练的处理，并且能独挡一面，我觉得很开心，很有成就感。

2、产品跟踪情况

产品交付准时率为98%。收到客人款项后，通知财务解锁，时刻注意生产进度，产品入库后及时通知物流公司走货，并随时进行跟踪，确保交期。

3、与客户进行沟通

每天至少给三个客户打电话沟通联系（除了当天下单的客户），时刻了解出xxx客户情况。

4、客户资料整理

很多客户是由销售公司转过来，资料很不完整。是我的疏忽，没及时建立完整的客户档案，我决定将客户相关资料完善并建档。对今后开发的新客户也建立相应的档案。

二、20xx年工作规划

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，一定努力工作，打开一个新局面，希望我20xx年有着更加辉煌、灿烂的的工作成绩。

1、力争客户服务满意率为100%，多和客户沟通，争取更多的订单，及时向领导报告客人所反馈的信息；

2、及时、准确的评审客户订单，准确率达到100%；

3、全面提升自已的工作能力、沟通技巧；

4、服从领导的工作安排，做事认真、仔细，各项报表准确率为100%。

客服转正个人总结怎么写 篇4

作为一名亚马逊客服，我非常荣幸地完成了转正评估。经过一段时间的努力和学习，我深刻地意识到了作为一名优秀客服人员的重要性和责任。在这篇文章中，我将详细回顾我在亚马逊工作期间所取得的成就和经验，并分享我作为一名客服人员的心得体会。

我要感谢亚马逊公司对我在职期间的支持和鼓励。亚马逊以其高效、优质的客户服务而闻名，我为能成为这个团队的一员而自豪。在亚马逊，我接触到了各种各样的客户需求和问题，并通过电话、电子邮件和在线聊天等方式进行沟通和解决。这种多样化的工作方式帮助我成为了一名多面手，不仅能够提供快速高效的服务，还能通过语音和书面沟通与不同背景的客户建立良好的关系。

我在亚马逊的工作经历中，最大的挑战之一是处理急需解决的问题。有时候，客户会遇到非常紧急的情况，需要立即解决。在这种情况下，我必须保持冷静并迅速采取行动。通过我的耐心和细心，我成功解决了许多紧急问题，并帮助客户重新建立信任和满意度。这一经历给了我信心和能力，让我不再惧怕各种困难情况的处理。

另一个我在亚马逊工作期间学到的重要技能是团队合作。在客服团队中，每个人都扮演着不同的角色和责任，并且彼此之间的配合十分重要。经常需要相互协作，交流信息，并及时解决问题。通过和团队合作，我学会了倾听他人的意见，尊重他人的观点，并积极主动地为团队的目标努力。这种团队意识和合作精神帮助有效地处理客户问题，提供一致的高质量服务。

在亚马逊客服工作中，我还学到了非常重要的一点就是持续学习。亚马逊作为一个跨国电商巨头，不断推陈出新，客户需求也在不断变化。为了更好地服务客户，客服人员需要紧跟亚马逊的发展动态，并了解产品的最新信息和特点。为了提供更好的服务，我经常参加内部培训和学习课程，不断更新我的知识和技能。持续学习不仅使我更加专业，也让我更加自信地面对各种问题和挑战。

我要感谢亚马逊客服团队，他们是我工作中最重要的支持和帮助。他们与我分享了他们的经验和知识，并在困难时给予我支持和鼓励。在他们的帮助下，我不断成长和进步，取得了一系列的成就。我衷心地感谢他们，并期待着与他们一起继续努力，为客户提供更好的服务。

在亚马逊客服转正的过程中，我学到了很多宝贵的经验和教训。这段时间不仅让我成为一名优秀的客服人员，也让我在个人发展中取得了巨大进步。我相信，无论在亚马逊还是其他任何地方，这些技能和经验都将对我未来的职业生涯产生重要影响。我将继续努力学习和发展自己，成为一名更加出色的客服人员。

我非常感激亚马逊给予我这个机会，并充分利用这段经历来提升自己。亚马逊的客服团队不仅帮助我成为一名优秀的客服人员，也教会了我如何在压力下保持冷静并迅速解决问题。通过团队合作和持续学习，我不断提升自己的能力，并为客户提供高质量的服务。我将继续努力，并在未来的工作中展现更大的潜力和贡献。

客服转正个人总结怎么写 篇5

近日，我有幸顺利通过公司的转正评估，成为了一名正式的水吧客服人员。在此，我对自己这段时间的成长做一个总结，并通过写作来与大家分享我的经验和收获。

转正的过程对我而言是一次挑战，但也是一次宝贵的机会。我从未想过能够在这样一个充满活力与挑战的岗位上得到如此多的提升和成长。

首先，作为一名水吧客服，与人沟通是最重要的技能之一。在与顾客的日常沟通中，我学会了如何聆听他们的需求和问题，提供有效的解决方案。我学会了尊重每个顾客的权益，保持耐心和友善的态度，以帮助他们解决问题并提供良好的服务体验。这些经验不仅仅在工作中有用，也对我在生活中与他人沟通和交流起到了积极的影响。

其次，作为一名水吧客服，客户投诉处理是一个极具挑战性的方面。在这个过程中，我学会了冷静地面对客户的不满和抱怨，并密切关注他们的情绪变化。我明白了情绪的高涨并不一定是对我个人的攻击，而是顾客对问题的不满意。通过沟通、解释和寻求解决方案，我能够转变客户的情绪，并最终解决他们的问题。这个宝贵的经验不仅仅在工作中有用，也帮助我在与他人的冲突处理和解决中取得更好的结果。

另外，我还从工作中学到了团队合作的重要性。作为一名水吧客服，与其他客服人员的合作是我们工作中的关键。在忙碌时段，我们必须互相支持和协作，以确保所有客户得到及时和有效的帮助。通过更好地理解和尊重队友，我意识到团队的力量是无法小视的。我学会了与他人合作，并在合作中学习和成长。

此外，我还通过工作认识到了产品知识的重要性。作为一名水吧客服，了解和熟悉我们的产品是我们工作中的基础。通过不断学习和研究，我能够更好地回答顾客的问题，提供准确和专业的建议。这不仅让我在与顾客的沟通中更有信心，也让我更了解公司的产品并为客户提供更好的服务。

通过这段时间的工作经历，我深刻体会到了在水吧客服岗位上的成长和收获。我学会了更好地与人沟通、处理客户投诉、团队合作和提升产品知识。我对自己的转正充满自豪和满足，同时也对未来的工作充满期待。

对于那些正在追求成为一名水吧客服的人们，我想给予一些建议。首先，始终保持耐心和友善。无论面对多么困难的情况，和气地与顾客沟通永远是解决问题的关键。其次，要善于学习和成长。不断提升产品知识和沟通技巧，将使你在工作中更加出色。最后，要珍惜团队合作。与团队紧密合作，互相支持和协作将使你更加成功。

总之，我对自己这段时间的成长和转正感到欣慰和骄傲。我将继续努力，在未来的工作中进一步提升自己，并为客户提供更好的服务。我相信，通过不断学习和挑战，我能够在水吧客服这个岗位上取得更大的成就。

客服转正个人总结怎么写 篇6

客服工作是一项需要高效、耐心、细致、敏锐的工作，我感到非常荣幸能够担任这样一份工作。在这份工作中，我不仅学到了许多专业知识和技能，更重要的是锤炼了自己的服务意识和工作态度。作为一名刚刚转正的客服人员，我深感责任重大，愿意在工作中发挥自己的专业能力和热情，承担起更多的工作职责。

一、工作概述

作为客服人员，在工作中我主要负责解答客户的问题、处理客户的投诉、跟进处理客户问题的进度等基本工作和服务，同时还要进行客户信息维护、客户关怀、客户满意度调查等工作。在这个过程中，我学到了许多专业知识和技能，如如何与客户交流、如何倾听客户的需求、如何准确地回答客户的问题、如何处理客户投诉等。

二、工作心得

1、积极沟通

客服工作需要与客户进行多次沟通，在这个过程中，我逐渐明白了积极沟通的重要性。首先，要积极倾听客户的意见和建议，尤其是在面对一些疑难问题时，需要更多地去问询客户，以便更好地理解客户的需求。

2、有效处理客户投诉

客户投诉是工作中比较常见的情况，需要我们在工作中注重对投诉的及时响应和处理。在实际工作中，我会首先尽量让客户冷静下来，然后认真听取客户的投诉，并在第一时间找到问题的原因，并制定解决方案，以便迅速得到客户的认可和信任。

3、保持客户满意度

客户满意度是企业的重要指标，也是客户忠诚度和重要的衡量标准。在工作中，我一直把客户满意度作为工作的重要目标之一，不断提高服务水平和技能，使客户得到更好的服务体验。

三、工作总结

通过这段时间的客服工作，我发现自己在沟通、处理投诉以及维护客户的满意度等方面都得到了改善和提高。同时，我也认识到客服工作是一项与客户直接打交道的工作，需要有强烈的工作责任感和耐心。未来，在客户服务方面，我将继续努力提高自己的服务水平和技能，争取做到更好。感谢公司的支持，能够拥有这样一份优秀的工作，感到十分幸运。

客服转正个人总结怎么写 篇7

物业水吧客服转正总结

近期，我有幸作为物业水吧客服，经过一段时间的培训和实践，成功转正。在这段时间里，我积累了许多宝贵的经验，下面我来详细总结一下。

在转正前的培训期间，我注重学习相关知识和技能，包括了解水吧设备的使用和维护，学习客户服务技巧以及熟悉物业管理规范等。通过系统学习，我对水吧的运作有了更全面的了解，并能够为顾客提供更专业的服务，能够处理各种突发情况。同时，我还积极与同事合作，互相学习，相互帮助，共同提高工作效率。

在实际工作中，我始终坚持以顾客需求为中心，尽力为客户提供满意的服务。我尽量维持良好的沟通和客户关系，听取客户的反馈和建议，并及时做出回应和解决问题。例如，有一次，一位顾客在水吧使用时遇到了问题，我迅速反应，并主动去帮助他解决。经过一番努力，问题得到圆满解决，顾客对我的服务非常满意，并表示会继续支持的水吧。这次经历让我深刻体会到，关注并解决顾客的问题是保持客户满意的关键。

我还意识到了团队合作的重要性。每个人都有自己的长处和短处，但只有在团队协作中才能更好地发挥个人优势。在与同事的合作中，我学会了相互扶持、相互理解，并一起克服困难。共同努力为客户创造一个愉快的环境，并通过合作解决各种难题。团队合作增强了的凝聚力和工作效率，使能够更好地应对各种挑战。

我还注重不断提升自己的专业能力。在实践中，我经常主动积极地向更有经验的同事请教，向上级寻求指导，并不断反思工作中的不足之处。这样不仅能够提高自己的水平，还能够为团队带来更好的效益。通过持续的学习和改进，我在工作上的表现逐渐得到了认可。

作为一名物业水吧客服，我在转正期间学到了许多宝贵的经验。我意识到了关注顾客需求、良好的团队合作和自我提升的重要性。通过不断努力，我逐渐成长为一名更专业、更有经验的物业水吧客服。在未来的工作中，我将继续保持学习的态度，不断提高自己的专业水平，并为客户提供更好的服务，为水吧的发展做出更大的贡献。

客服转正个人总结怎么写 篇8

亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，旗下自有品牌涵盖各个领域，其客服部门扮演着重要的角色。客服人员不仅能够提供实时帮助和解决客户的问题，更能够为顾客提供卓越的购物体验。在这里工作了一段时间后，我终于迎来了客服转正的时刻。回顾这段经历，我深感获益匪浅。下面，我将详细、具体且生动地分享我的转正总结。

作为亚马逊客服的一员，我更意识到协作的重要性。团队合作是亚马逊公司文化的核心价值观之一，客服部门也不例外。在教育培训期间，参加了许多小组活动和团队建设项目，通过这些活动，培养了相互之间的信任和团结。每天与队友共同面对突发事件和难以处理的任务，使我明白了在紧急情况下如何高效地与他人协作。这不仅锻炼了我的应变能力，还培养了我的团队合作精神。在解决客户问题的过程中，合作是至关重要的，通过与队友的紧密配合，能够更好地理解客户需求并迅速提供有效的解决方案。

在与客户的沟通中，我意识到有效的沟通能力是非常重要的。顾客的满意度直接影响到公司的声誉和业绩。作为亚马逊客服代表，需要在每一次与客户的互动中展现出专业和友好的形象。通过与不同种类的客户交流，我学会了倾听和理解他们的需求，并以清晰明了的方式表达我的想法和解决方案。谈判技巧也是必备的能力，通过与客户的有效沟通和协商，确保客户满意度的提升。在这个过程中，我还发现了很多自己的不足之处，并努力改进自己的沟通能力，使我能够更好地与客户建立联系和解决问题。

另外，亚马逊注重数据的分析和反馈。客服部门每天都会收到大量的反馈，以此来评估的服务质量和客户满意度。这样，可以根据反馈找出问题所在，并采取相应的措施来改进和提高服务质量。在我的工作中，我学会了如何分析数据和提取有用的信息。通过仔细研究客户的反馈和投诉，我能够了解客户的需求和痛点，并将这些信息转化为改进服务的具体行动。

亚马逊客服团队非常注重学习和发展。在工作期间，我接受了大量的培训和继续教育。这些培训不仅包括服务技巧和产品知识的学习，还有个人和职业发展方面的培训。亚马逊提供了各种学习资源，包括在线课程和培训讲座，以帮助客服人员不断提升自己的专业能力。在这个过程中，我深感自己的成长和发展，我的自信心和技能得到了大幅提升。

通过这段时间的客服工作，我深刻认识到亚马逊注重客户体验、鼓励团队合作和持续学习的文化。这些价值观与我的价值观完美契合，使我对我的职业发展充满信心。转正不仅是对我个人努力的肯定，也是我继续努力学习和提高自己的动力。

在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己的专业能力，为客户提供更好的服务。我相信通过不断地学习和实践，我将能够取得更大的成就，并为亚马逊的成功贡献自己的力量。作为一名亚马逊客服，我将秉承诚实守信、全心全意为顾客着想的原则，始终为客户提供卓越的购物体验。我对未来充满期待，并准备迎接新的挑战。

客服转正个人总结怎么写 篇9

做客服转正总结

作为一名新入职的客服人员，在经过一段时间的培训和实践后，我终于迎来了转正的机会。这段时间里，我经历了许多挑战和成长，下面我将详细地进行总结。

首先，我要感谢公司为我提供的培训和学习机会。在刚开始的时候，我对客服工作的流程和技巧并不了解。然而，通过公司安排的培训课程和指导，我逐渐适应了工作环境，并学会了如何与客户进行有效的沟通和解决问题。培训课程的内容详实且有针对性，使我能够快速上手，掌握了一些基本的客服技能。

在实际工作中，我积极主动地学习和总结。我认识到，客服并不仅仅是回答客户的问题，更重要的是要能够积极主动地为客户提供解决方案。因此，我始终保持良好的沟通态度，并尽力满足客户的需求。同时，我还通过观察和借鉴同事们的工作经验，不断完善自己的服务技巧。在与客户的交流中，我逐渐学会了如何正确处理客户的投诉和疑问，倾听并解决他们的问题。

在这段时间里，我也意识到了客户需求的多样性。每个客户都是独特的个体，他们的需求和情况各不相同。因此，我努力提升自己的综合能力，尽可能多掌握一些相关领域的知识，以便在不同情况下给予客户更全面、专业的帮助。我还通过主动参与团队讨论和分享，与同事们一起交流经验，共同提高。

在工作中，我养成了良好的时间管理和团队合作的习惯。客服工作经常面临高强度的工作压力和快节奏的工作环境，因此，良好的时间管理能力对于有效地完成工作任务至关重要。我通过合理安排自己的工作和休息时间，保持了身心的健康，提高了工作效率。此外，通过与同事们的密切合作，我们形成了高效的工作团队，相互支持和帮助，在解决问题时能够更加迅速和准确地完成任务。

最后，我要感谢每一位我所接触过的客户。他们的反馈和评价对我来说非常宝贵。通过与客户的交流，我深入了解了他们的需求和期望，并得到了一些改进和优化的思路。在未来，我将继续不断改进自己的服务水平，提高客户满意度，为公司赢得更多的口碑。

以上就是我在做客服工作转正过程中的总结。感谢公司和团队对我的支持与帮助，我相信在未来的工作中，我会继续努力，不断提升自己的专业能力，为客户提供更优质的服务。同时，我也期待在工作中遇到更多的挑战和机会，持续成长并为公司创造更大的价值。