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新人年度工作计划经典15篇

新人年度工作计划

发布时间： 2024.03.24

新人年度工作计划经典15篇。

为了确保后续工作计划的顺利进行，此时我们需要将该做的工作制作成工作计划以便顺利完成。计划方案有助于帮助我们更快速的进入好的工作状态。这篇文章将为大家深入分析“新人年度工作计划”的不同面向和角度，愿这篇文章对您的学习和工作有所帮助！

新人年度工作计划

新人年度工作计划篇1

为加强人资行政部20__年度工作的计划性，使工作有目标、有计划的开展，人资行政部将结合公司的发展方向，制定人资行政部20__年全年工作目标及计划。

20__年人资行政部工作目标及计划具体如下：

一、做好人资行政监管工作

根据公司的各项规章制度，人资行政部将会定期及不定期的对各部门进行工作检查，目的是及时发现问题，及时纠正解决，使公司各项规章制度运行的更顺畅。每月行政部检查的项目是各部门考勤情况、着装情况、办公卫生情况。

完成时限：全年执行

达成目标：保证每个星期一次卫生检查

二、人员配置及招聘

根据公司项目部的招聘需求，及时有效的开展招聘工作。__项目招聘多为基层员工，人资行政部将采取以下招聘方式进行招聘：现场招聘会：这是传统的人才招聘方式。主要是可以与求职者直观的面对面交流，这种方式效率比较高，可以快速淘汰不合格人员，控制应聘者的数量。

员工推荐：员工推荐在一般公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现在员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠

具体实施时间：根据公司实际人力需求情况决定

达成目标：一个月内完领导交办的招聘任务

三、员工培训

培训是企业给员工的一种福利，培训是公司宣传企业文化，提高员工专业技能的一种方法。人资行政部将根据公司领导和员工的双方面需要，制定出切实可行的培训计划，并根据培训计划进行落实。

人资行政部，将会对两方面进行调查，第一，就现在员工，进行问卷调查，了解他们的的想法和意见，因为就培训而言，受训者知道自己欠缺的是哪方面的知识，只有他们有学习的欲望，培训才能起到事半功倍的作用。第二就管理层进行问卷调查，了解各主管对本部门员工的日常表现，进行评价，并列出问题和需要改进的地方。

培训不能没有目标，盲目而为之，那样的培训没有任何意义，所以人资行政部会根据各部门的需求，期望达到的目标，设计出适合各阶层的培训课程，经领导审批后实施。

具体实施时间：20__年4月完成调查问卷及培训计划，经领导审核后，实施

达成目标：20__年4月开始，安排各部门每月培训一次

四、员工活动开展

1、文体活动提高员工凝聚力

文体活动是公司为了丰富员工的业余生活，提倡员工多沟通，多了解的一个种方式，公司希望能过这个活动，可以让公司的各个部门有更多的机会互相沟通，使之成为公司一种独特的沟通平台

2、集体旅游

为提高员工的凝聚力，使员工对公司产生归属感，公司将会组织安排员工进行集体旅游。

具体时间：以集团提出的具体方案为准

达成目标：每年安排一次集体旅游

五、行政后勤保障工作

行政部将在每月按时交纳公司的各项费用，包括电费、水费、电话费等，保证公司能够正常运行，为公司的各部门做好后勤保障工作。

行政部在每月底对各部门进行办公用品需求统计，上报集团人资行政部，进行采购，保证各部门的正常运行。

完成公司领导效力的其他任务。

完成时限：全年执行

达成目标：保证公司办公用品供应充足

六、文件管理

公司的各种文件是传达贯彻上级方针、政策，发布规章制度，请示和答复问题，指导、布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具。人资行政部严格控制按公司文件管理制度，做好各部门发文台帐，并按时上报集团人资行政部。

完成时限：每个月

达成目标：项目部各部门的每次发文都登记备案

七、员工宿舍管理

员工宿舍，公司计划安排专人对公共区域的卫生进行打扫，人资行政部将不定期的开展宿舍检查与评比活动，并严格按公司员工宿舍管理规定，对住宿员工进行管理;营造整洁卫生的住宿环境。

完成时限：每月

达成目标：保持整洁卫生、安全的住宿环境

八、食堂管理

新办公楼装修完成后员工食堂将按公司核定的餐费标准保质保量为员工提供中、晚餐。为了减少食堂师傅的工作量，人资行政部计划将食堂的采购变定点供货制，确保员工能在标准内吃得更好。同时食堂每周制定菜谱，公示出来。

完成时限：20__年4月将食堂管理方案报领导批准后实施

达成目标：确保员工就餐环境及质量。

新人年度工作计划篇2

新人音版三年级上册（第5册）音乐教学工作计划

三年级上册音乐教学计划

一、教材分析：

本册教材共八个单元，教材对每一课，每一单元都尽可能地设置有意味的情境，这些内容都是有组织的联系在一起的，每个单元的内容由感受与鉴赏、音乐表现、音乐创造、音乐与相关文化这几部分组成的。内容丰富形式多样、风格各异，能充分调动学生学习积极性。使学生在听，唱，跳，画，玩的过程中学会自主学习、探究学习、学会创作。

音乐表现是学生最易于接受和乐于参与的表现形式，主要引导学生以欢快、活泼的情绪演唱，演唱时主要训练学生演唱技能，采用恰当的呼吸方法，抓住学生的学习兴趣，充分发挥指导学生进行有感情的演唱。

感受与鉴赏是音乐教学的重要内容，是培养学生音乐感受能力和审美能力的有效途径。这一部分内容以音乐为本，从音响出发，以听赏为主。

音乐与相关文化是教学的关键，也是基础部分。每节课的音乐知识是学生最难掌握的部分，以生动的音乐为载体，在学生感性积累和认知的基础上进行。让学生通过实践及各方面的兴趣教学，来调动学生基础知识的掌握。

音乐创造对于激发学生学习音乐的兴趣，提高对音乐的理解、表达和创造能力有着十分重要的作用，其中器乐教学与唱歌、鉴赏、创造等教学内容紧密结合，让学生在普遍参与中发展自己的特长。

二、学情分析：

三年级共分11个班，其中男生多于女生。通过两年的学习和训练，他们各方面的素质已逐渐提高，对音乐也有了一定的认知和了解，对音乐产生了浓厚的兴趣，对缤纷的世界充满幻想。也掌握了一定的音乐基础知识和基本技能，对音乐有了一定的感受力和鉴赏力。

总体来看，音乐素质较好的占40%，较差的占10%。而且女孩子比男孩儿更爱音乐，在教学中，我将采用因材施教的原则，对差生也不歧视，让他们由易到难逐渐感受体会音乐的魅力，增强学生的自信心，培养他们的兴趣让学生主动发展，加强学生的表现力和感受力，对特长生加以培养，加紧转化后进生，争取学生全面提高，全面发展提高学生的整体音乐素质，教师要对学生付出加倍的耐心和细心，从小培养学生的观察力、审美力、创作力，努力提高学生的创造实践能力，促进学生自主学习，主动发展。

三、教学目标：

（一）情感、态度和价值观目标：

1、通过歌曲的学唱和开展各种音乐活动，丰富情感体验，培养学生对生活的积极乐观的态度。

2、借助音乐欣赏和唱歌教学教育学生要珍惜今天的幸福生活并培养他们勇于实践的能力，培养音乐兴趣，树立终身学习的愿望，提高音乐审美能力，陶冶高尚情操。并在欢快的歌声中进行音乐创编活动。

3、通过欣赏各种乐器演奏曲，让学生认识不同乐器，教育学生热爱祖国的民歌和民乐培养爱国主义和集体主义精神，尊重艺术，理解多元化，使在音乐学习兴趣、情感态度、价值观等方面得到全面的发展。

（二）知识技能目标：

1、认识do、re、mi、sol、la。结合课本歌曲和听辩单音。准确把握4/4、3/4两种不同的拍号，唱准节奏时值。有效地促进学生音乐审美能力的形成与发展。

2、能用正确的呼吸和清晰的咬字、吐字、的歌曲技能来表现演唱歌曲。培养学生自信、自然、有表情地歌唱；以自由、即兴的创作方式表达自己的情感，学习浅显的音乐创作常识和技能。正确的运用轮唱的方式有感情的完整表现歌曲。

3、通过欣赏，了解旋律进行的方式在表现音乐的情感和形象上所起的作用，感受音乐打给人们不同的情绪，培养良好的审美情趣。结合《中国娃娃》、《最美丽》的欣赏，激发学生的爱国热情，热爱祖国的大好河山，增强民族自豪感。通过认知作曲家生平及作品的题材、体裁、风格等，了解中外音乐发展的简要历史，初步识别不同时代、不同民族的音乐，加深对音乐的认识和理解。

4、学习演奏的初步技能；在音乐听觉感知基础上识读音乐，在音乐表现活动中运用乐谱，提高学生的音乐素养和水平。认识音乐与姊妹艺术的联系，感知不同艺术门类的主要表现手段和艺术形式特征，了解音乐与艺术之外的其他学科的联系。

（三）过程、方法目标：

1、根据低年级学生的身心特点，从音乐基本要素入手，通过模仿，积累感性经验，为音乐表现和创造能力的进一步发展奠定基础，激发学生对音乐的好奇心和探究愿望，引导学生进行以即兴式自由发挥为主要特点的探究与创造活动，重视发展学生创造性思维的探究过程。

2、倡导完整而充分的聆听音乐作品，使学生在音乐审美过程中获得愉悦的感受和体验，启发学生在积极体验的状态下，充分展开想象，保护和鼓励学生在音乐体验中的独立见解。

3、充分利用音乐艺术的集体表演形式和实践过程，培养学生良好的合作意识和群体中的协调能力；将其他艺术表现形式有效地渗透和运用到音乐教学中，通过以音乐为主线的综合艺术实践，帮助学生更直观地理解音乐的意义及其在人类艺术活动中的价值。

（四）教学成绩目标：

及格率达到100%，优秀率达到省定标准。

四、教学设想

1、重视激发学生的兴趣。兴趣是学生最好的老师。有兴趣就容易接受外界新鲜的事物，形成开放系统，这样就能抗拒外界干扰，提高接受效率。学生学习音乐的兴趣，是音乐教学的内驱力，是创造一个欢乐和光明的音乐教学环境的主要途径之一。因此，我要积极的，创造性的开展音乐教学活动，让课堂教学变成激发学习兴趣的催化剂，变成激活学生想象力的及时雨。

2、在唱歌教学中，采用听唱的教学方法，让学生完整的欣赏乐曲，合理的安排范唱，首先根据歌曲的难易程度决定范唱的次数和时机，在一般情况下，第一次范唱可以放在分析歌曲之后，这时学生对歌曲有了初步的了解，教师有表情的为学生进行范唱有助于学生理解音乐，另外在处理歌曲时，教师也可以为学生再范唱，用来帮助学生进一步受到启发达到更好的学习歌曲的目的。

五、教学措施：

根据教材特点及教学目标要求，本学期的音乐教学在借鉴传统教学模式的基础上，将有一些创新，主要集中在多媒体的运用，学生创新能力的培养，学生动手动脑能力的培养上，主要措施如下：

1、经常向学生宣讲音乐家的故事，培养学生热爱中国音乐，珍惜幸福生活的精神。

2、充分发挥集体的力量，采众家之长，设计最佳的教学方法，课堂上创造性的运用教案，提高课堂效率。根据学校和学生的实际情况，合理地进行科学的安排教材内容。

3、深入学习课程标准，实现教学方法上的四个转变，在此基础上，写出心得。认真钻研教材，备好每节有利可行的教案。按课时计划进行课堂教学，认真备课、多听课，每学期听课不少于30节，取人之长，补人之短。课前准备好教具。

音乐, 工作计划, 教学

新人年度工作计划篇3

一、指导思想：深入研究备课、科学规范施教、认真精细批改、及时总结反思。

1.教学总原则：

降低基点，面向全体;深化内涵，追求高效;拓展延伸，培养能力。

2.教学总目标：

稳定基础，转化边缘，培养优生，促进尖子，争创第一。

二、教材分析

本册教材在内容安排上突出了如下特点：为学生的数学学习构筑起点，向学生提供现实、有趣、富有挑战性得学习素材，为学生提供探索、交流得时间与空间，展现数学知识得形成与应用过程，满足不同学生的发展需求。再每一章数学知识的引入中，都由学生熟知得生活实例引入，注重学生通过观察、分析、综合、比较、抽象和概括来掌握知识，逐步学会运用归纳、演绎和类比得方法进行推理。

本学期的教学内容共七章：(一)生活中的轴对称(二)勾股定理(三)实数(四)概率的初步认识(五)平面直角坐标系(六)一次函数(七)二元一次方程组

(一)生活中的轴对称：本章立足于学生已有的生活经验和初步的数学活动经历，从观察生活中的轴对称现象开始，从整体的角度直观认识并概括出轴对称的有关特征;通过逐步分析角、线段、等腰三角形等简单的轴对称图形，引导学生逐步了解和领略轴对称现象的共同规律，认识有关轴对称的基本性质;同时，在简单的图案设计、镶边与剪纸等活动中，使学生进一步体会轴对称的应用价值和丰富内涵。

(二)勾股定理：为了使学生能更好地认识勾股定理、发展推理能力，教科书设计了在方格纸上通过计算面积的方法探索勾股定理的活动，同时又安排了用拼图的方法验证勾股定理的内容，试图让学生经历观察、归纳、猜想和验证的数学发现的过程，同时也渗透了代数运算与几何图形之间的关系。本章更多关注的是对勾股定理的理解和实际应用，而不追求计算上的复杂化。在学习了无理数之后，可以再利用勾股定理解决一些设计无理数运算的实际问题。

(三)实数：本章首先通过拼图活动和计算器探索活动，给出无理数的概念，然后通过具体问题的解决，引入平方根和立方根的概念和开放运算。由于在实际生活和生产实际中，对于无理数我们常常通过估算来求它的近似值，为此，教科书安排了一节内容“方根的估算”，介绍估算的方法，包括通过估算来求它的近似值、检验计算结果的合理性等。最后教科书总结实数的概念及其分类，并用类比的方法引入实数的相关概念、运算律和运算法则等。

三、学情分析

初二x班共有学生xx人，其中女生xx人，男xx人。由于xxxx，对于理性思维缺少优势，因此在教学活动中要多采用现实生活中的实例，深入浅出，通俗易懂，让她们能够理解。有些概念，学生会感动很陌生，因此在课堂上要激发学生的好奇心，提高兴趣，提高效率，保证质量。

在教学中，要努力培养学生的数学意识，采用小组合作的教学方法，在生与生的交流中提高学生分析问题、解决问题的能力，并能灵活运用知识解决身边的数学问题。结合初一的期末水平测试，细致分类，重点突出，抓好三类生和边缘生的辅导，争取教育教学有新的突破。

四、教学目标

1、在丰富的现实情境中，经历观察生活中的轴对称现象、探索轴对称现象的共同特征等活动，进一步发展空间观念。探索角的平分线、线段的垂直平分线的有关性质，掌握等腰三角形的轴对称性质。初步掌握尺规作图。

2、经历探索勾股定理及一个三角形是直角三角形的条件的过程，发展合情推理能力，体会数形结合的思想。掌握勾股定理，了解利用拼图验证勾股定理的方法。能运用判断直角三角形的条件解决一些实际问题，体会勾股定理的文化价值。

3、让学生经历数系的扩张、探求实数性质及其运算规律的过程;结合具体情境，让学生理解估算的意义，掌握估算的方法，发展学生的数感和估算能力。了解方根及其相关概念;会用根号表示并会求数的方根。

新人年度工作计划篇4

银行是一个金融行业的重要组成部分，为了培养优秀的银行人才，提高员工的综合素质和专业能力，每年银行都会制定一份详细的新人培训年度计划。下面，让我们一起来看看这份计划的具体内容。

一、概述

银行新人培训年度计划是银行为新员工制定的一项完善培训体系，旨在帮助新人快速熟悉银行行业的相关知识和技能，增强团队协作能力，培养良好的职业素养，为未来的工作打下坚实的基础。本计划涉及课堂培训、岗位实训、项目实践等环节，全程导师带教，以确保新人能够在短时间内适应工作环境，快速成长。

二、课堂培训

1.基础知识培训

新人将接受包括银行理论知识、金融业务与产品知识、法律法规及业务操作流程等在内的全面基础知识培训。通过讲座、案例分析、小组讨论等多种形式，将新人引入银行行业的规范与体系。

2.业务技能培训

根据不同部门的业务需求，制定相应的业务技能培训计划。针对柜台、信贷、市场等不同岗位，安排专业人员进行专业讲解和实践演练，培养新人的专业素养和运用能力。

三、岗位实训

1.跟岗培训

新人根据自身专业背景和兴趣，将在各部门进行为期一段时间的跟岗实训。通过跟岗实训，新人将亲身接触到真实的工作环境，学习并参与到具体的工作项目中，锻炼工作能力和应对能力。

2.轮岗实训

为了更好地了解银行各个部门的工作流程，新人将在一定时间内进行轮岗实训。通过跨部门的轮岗，新人可以更全面地了解银行的运作机制，增加工作经验的积累。

四、项目实践

在新人培训计划中，将安排多个小型项目供新人参与。这些项目将兼顾不同部门的特点和需求，结合市场动态和业务发展方向，培养新人的团队协作能力和问题解决能力。

五、综合能力提升

银行重视新人的综合能力培养，因此每个新人都将参与素质拓展训练和职业规划指导。这些训练包括沟通技巧培训、团队建设训练、领导力培养等，旨在提升新人的综合素质和职业素养。

六、导师带教

为了更好地提升新人的工作效率和素质，每个新人将有一位导师负责带教。导师将进行个性化的培训指导，根据新人的情况和需求，提供专业的帮助和指导，帮助新人尽快适应工作环境和公司文化。

七、考核与评估

新人培训年度计划中，设有考核与评估环节。通过定期的考核来评估新人的学习情况和工作表现，并提供反馈意见和帮助新人改进。

通过详细的银行新人培训年度计划，银行能够为新员工提供全方位的教育培训，帮助他们快速适应工作环境，掌握必备的银行业务知识和技能，提高工作能力和综合素质。这不仅有助于新人的职业发展，也为银行培养了一批优秀的人才，为银行的可持续发展奠定了良好的基础。

新人年度工作计划篇5

本学期我担任初二年级(6)、(10)班的数学教学工作，八年级的数学教学任务非常重，既要完成新课的教学任务，又要复习初一数学知识。同时要补差补缺，做好学生的思想工作，所以在制定八年级的教学计划时，一定要注意时间的安排，同时把握好教学进度。

一、学情分析

通过对上学期几次检测分析，发现(6)、(10)班学生存在很严重的两极分化。一方面是平时成绩比较突出的学生基本上掌握了学习数学的方法和技巧，对学习数学兴趣浓厚。另一方面是相当一部分学生因为各种原因，数学已经落下许多知识，部分学生已丧失了学习数学的兴趣。

二、指导思想

以《初中数学新课程标准》为准绳，继续深入开展新课程教学改革。以提高学生中考成绩为出发点，注重培养学生的基础知识和基本技能，提高学生解题答题的能力和逻辑推理能力。同时完成八年级上册数学教学任务。

三、教学目标

知识技能目标：了解算术平方根、平方根、立方根的概念，会用根号表示数的平方根、立方根。了解无理数和实数的概念，知道实数和数轴上的点一一对应;掌握全等三角形的概念、性质及判定和应用;理解轴对称的基本性质;理解正比例函数和一次函数的概念、性质并会画图，能利用函数图像解方程(组)及不等式等;掌握整式的乘除和因式分解的运算。能力目标：培养学生的观察、探究、推理、归纳的能力，发展学生合情推理能力、逻辑推理能力和推理认证表达能力，提高知识综合应用能力。态度情感目标：进一步感受数学与日常生活密不可分的联系，同时对学生进行辩证唯物主义世界观教育。

新人年度工作计划篇6

随着社会的不断发展，小学生的数学学习也越来越重要。为了保证小学生学好数学，教育部审定了新人教版小学三年级数学上册教学工作计划。该计划旨在通过详细、具体和生动的教学内容，帮助学生掌握基础数学知识和解决问题的能力。

一、教学目标：

本教学工作计划旨在通过启发学生的兴趣和积极性，培养学生解决实际问题的能力，提高他们的数学思维和运算能力。

二、教学内容：

1. 数字整数：

在数学上册的第一单元，将通过教学活动引导学生认识和理解整数的概念。学生将学习整数的正负数表示法，以及整数的比较和排序。

2. 两位数的认识：

第二单元中，将引导学生认识和理解两位数的概念。学生将学习如何阅读、写作和比较两位数。

3. 加法和减法运算：

在本册的第三单元中，将教授学生加法和减法运算的基本原则和方法。学生将学习如何进行两位数的加减法运算，并通过练习运用这些技巧。

4. 空的整数校准：

通过整数运算的学习，学生将在第四单元中学习使用空的整数校准来解决实际问题。他们将学习如何通过排列整数来推断未知数的值。

5. 量的比较和简单的乘法：

在第五单元中，将引导学生理解量的比较和简单的乘法。学生将学习如何使用不同的单位来度量物体，并通过练习学会使用乘法解决实际问题。

三、教学方法：

本教学工作计划将采用多种教学方法，以确保学生积极参与和深入理解所学内容。教师将充分利用教材提供的教学资源，如课本、练习册和多媒体工具。同时，教师还将组织学生进行小组合作学习，鼓励他们互相交流和讨论问题。

四、教学评价：

为了评价学生的学习成果，本教学工作计划将采用多种评价方式。在课堂上，教师将通过提问、讨论和练习来检查学生的理解和掌握情况。教师还将组织定期的测验和作业，以评估学生的学习进展。

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通过教育部审定的新人教版小学三年级数学上册教学工作计划，可以为学生提供具体、生动和有趣的数学学习内容。这将帮助学生培养良好的数学思维和解决问题的能力，为未来的学习打下坚实的基础。相信，在这个计划的指导下，学生们将能够在数学学习中取得更好的成绩。

新人年度工作计划篇7

新人教版小学一年级下册道德与法治教学工作计划

新人教版一年级下册道德与法治教学计划还在整理之中，目前只为大家整理到了一年级下册《道德与法治》教材的整体分析，教学计划随后会跟上，希望对你制定计划有所用！

1：适应新生活

一年级下册是在学生基本适应了校园新生活的基础上，针对这一时期学生发展中存在的突出现实问题——好习惯缺失，引导学生养成好的生活习惯，形成稳定的生活方式。

“养成好习惯”不仅符合学生心理发展的规律，也是本册的核心教育主题。这里的生活，是一个整体的视角，包括：日常生活的好习惯，学习的好习惯，与大自然、家人、同侪共在的好习惯。好习惯，是一个美好自我形象在学生身上的具体化，从好习惯的养成开始，为学生追求美好自我启航。

循着这一发展阶段学生的心理亲近程度，本册的单元设计分为儿童与自我(日常生活与学习)、儿童与大自然、儿童与家人和伙伴。之所以把儿童与大自然的话题安排在第二单元，是因为这一时间我国多数地区正值春天，引导学生体会自然中的生命与成长，可谓“学逢其时”。

在“养成好习惯”这一教育主题下，本书体现了“共在”这一核心的价值观。共在，是一种与自己、与自然、与他人、与自己所在的世界共生共存、相互依赖、相互支撑的状态。“共在”的观念，贯穿于整套教材中，是本套教材的核心价值观念之一。渗透这一价值观，目的是要引导孩子逐步超越自我中心、单子式个体的思维与存在方式，成为与所在世界和谐共处的主体。

一年级下册《道德与法治》教材的整体使用建议

1：主要的道德学习方式及建议

向生活学习道德内在于生活之中，是生活的构成性要素。道德和做人的学习，不同于一般的书本学习，必须是在生活中向生活学习。这是21世纪以来德育课程改革的主导思路，日渐成为德育理论与实践工作者的共识。因此，向生活学习，也是本书主导的道德学习方式。向生活学习，包括生活的三个时间维度：过去的生活、当下的生活与未来的生活。

教材中有很多环节，请学生讲述自己已有的生活经验，呈现或者分享他人过去的生活情境。这样的设计不只是为了导课的需要，也不只是因为从已有经验出发学生可以更好地理解。引导学生回忆、整理已有的生活经验，提取其中有道德价值的东西，学会将“回望”作为向生活学习的一种重要方法，使其在不知如何、不知对错时，能想一想自己过去的经验、同学的经验，从中找到当下的出路。这是一种生活的反刍，而道德意义正是在这种反刍与回味中呈现的。

教材中也有很多现场的活动体验，包括表演、游戏、制作等，这都是引导学生向当下生活学习的设计。向当下的生活学习，包括着用心生活的引导，即引导学生用心体会每一个当下，发现生活中内在的道德意蕴，理解道德对于生活的构成性影响。

教材中还有一些设计，主要安排在学期结束前或某个课程的结尾，引导学生规划与设计未来，这是一种面向未来生活的教育。未来生活是理想的代称，是经由过去与当下而连接的，是以未来作为目标，与过去一起规定当下的存在状态。

由上可见，向过去的生活学习，服务于当下问题的解决，服务于当下儿童的道德困惑，服务于对更美好的未来的憧憬。对儿童当下生活的指导，也不是与过去与未来割裂的，而是统一的，是为了儿童道德意义生活的持续成长。而未来总是出现在当下的话语中，出现在对过去的反思中。就这样，道德的意义在儿童对生活的过去、当下与未来的反思、学习和向往中呈现出来。

在活动中领悟生活是日常的，是很难完全按照计划生成的。教育对人成长的重要意义，在于总是有目的、有计划地设计一些教育和教学活动，使儿童通过所设计的活动体验而获得成长，这是教育生活不同于日常生活的特性。因而，本教材通过多样的活动栏目，设计了很多现场体验活动。作为低年段儿童道德学习的重要方式，现场教育体验活动可以通过以下几个方面促进儿童的道德成长。

新人年度工作计划篇8

建筑工地的工作是需要注重安全的，通过过去一年的总结和经验，在新的20xx年里，要把建筑工地的工作更加细致化，保证工作能够如常进行。接下来是制定对4月份建筑工地的工作计划：

一、注重安全，进行培训

（一）单位领导要提高认识，加强安全教育工作。成立领导小组，定期对职工开展安全教育、素质教育，普及安全生产的法律、法规和安全生产知识，切实提高广大干部、职工的安全生产意识，将各项安全措施具体落实到实处。

（二）加强领导队伍建设。抓好地区建筑施工单位负责人和安全远队伍建设，适时组织工地项目经理和安全员参加《建筑法》、《某市建设工程施工现场管理办法》、《某市市政工程安全操作规程》、《安全生产法》的培训学习。

（三）各单位要开展丰富多彩的宣传活动，要以报刊、板报、横幅、讲座、知识问答等多种形式对施工人员宣传、普及安全生产知识，各单位要对新入场的施工人员强化对现场、对本工种的的岗前培训工作，特种工要做到持证上岗。

二、严格管理，加大施工监管力度

（一）结合本单位实际情况，对外地务工人员居住区，深入开展“四防”工作，即：防火、防电、防煤气中毒、防食物中毒，切实加强外地民工生活保障及安全保障。单位针对“四防”工作的要开展自查，同时做到检查有力度，对查出的问题有整改措施。

（二）针对地区建筑施工单位内部管理不平衡的状况，加大对工地的管理力度，实行责任制管理，今年继续和施工工地签订《安全生产责任书》，明确责任，根据责任书完成情况，给予表彰或处罚。

（三）严格执法程序，进一步规范建筑工地管理。劳动保障监察组将加大执法力度，加强对建筑工地的监督和管理；加大对工程中违法和违规行为的查处力度；查处工程建设过程中不执行工程建设强制性标准的行为及违法分包等行为。严格规范地区建筑工地管理，确保一方平安。

（四）积极开展建筑施工单位大检查。为使各项工作落到实处，街道将与区建委、区劳动局监察执法大队联合开展检查。对检查出的不安全隐患，依法进行处罚，将责任落实到人。对安全管理不善的施工现场通过新闻媒体进行曝光，

（五）各单位领导要高度重视节假日或重大节日的领导带班制度，责任到人，保证地区无重大和一般事故发生。

在20xx年里，我工区某某广场站已经相继完成连续墙、冠梁、支撑梁、铺盖体系、端头加固、多次交通导改等诸多工序。在20xx年新的一年里将会迎来基坑开挖、钢支撑架设、综合接地、主体结构施工、临时铺盖板拆除、附属结构施工等新的工序。无论对于工区还是个人而言都将面临新的压力和挑战！对此，我订立了20xx年个人工作计划，以便使我个人能在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、工序管理

1、人员安排：由于新的工序开始及增加，技术人员需要加强，以保证整个工区各种工作能够安全高效兼管到位(包括库管员、电工、普工等各个岗位工作人员)。

2、20xx年2月至5月基坑开挖阶段，目前是基坑初开挖期人员、机械设备、应急物资都基本到位，按照基坑开挖方案有条不紊进行施工中。这个阶段至关重要，前期基坑的开挖位置、开挖方向决定了后续的施工，我工区严格按照方案执行，并及时向领导汇报现场的各种情况。接下来在基坑开挖施工高潮阶段，多台挖机相互配合，我们将努力保证各个开挖面的安全、快速的前进，并及时架设钢支撑、处理鼓包和侵线的连续墙。在基坑开挖见底后，做好首段验收工作，以保证主体施工前的准备工作。

3、20xx年6月至10月主体结构施工，本阶段是本年的重点，更是整个车站施工的重中之重，前期的各个工作都是为了主体结构施工而展开的，所以在这个阶段我工区更需要加强各个环节的管理，例如综合接地、大队伍的管理(人数多)、多处大范围的预留孔洞、大方量砼浇筑、大面积钢筋绑扎、大范围脚手架和模板的搭设，以及多层次高频率的吊装作业，特别是在铺盖区的施工，这就需要我们技术人员要把各个工作面盯住、盯死，学习梁溪大桥站的各种成功经验，把梁溪大桥站的各种失误之处引以为戒，并对半铺盖区和全铺盖区的施工积极进行创新，以保证某某广场站主体结构施工的安全、快速、高质量的完成。把某某广场站铸造成精品工程。

4、20xx年10月至12月为车站回填土、盖板拆除、附属结构施工阶段。本阶段主要是完善整个车站的施工，并对道路进行恢复，主要难点就是交通导改，场地的合理规划，安全、高效的控制。

二、技术管理

1、认真审核图纸，确保基坑开挖的深度、砼围檩的位置、钢支撑的间距、格构柱的加固，组织大家学习研究车站的主体结构施工图、建筑图，认真的进行核量，并指定专人进行专项管理(钢筋、砼)。

2、认真做各个工序、各个工作面的技术交底和安全技术交底，并请工程部领导审核，然后让每名技术人员了解其负责的工作面，加强对协作队伍的管理，从而使现场的每一名工人，知道其工作内容、要求、安全注意事项。技术问题做到预控在先，交底在前，为工程的施工质量，安全、进度奠定基??

3、认真开好现场交班会，对当天的工作进行总结、对明天的工作进行安排，确保各个工作面的衔接。要求技术人员和协作队工班长必须参加交班会，要求他们在和下一班组交班时必须要在现场进行交接，并对工作面的各种不稳定因素要特别说明。

三、现场管理

1、工程质量、安全控制：按施工规范和设计要求检查各开挖面的标高、钢支撑间距、钢筋绑扎、模板的安拆、砼成型养护、脚手架搭设等情况，都要落实到人，各工序、工作面都有技术人员盯看。在现场检查中发现质量、安全隐患，要及时了其解施工过程，分析产生隐患的根源，协调施工人员处理问题，待处理完毕后，再进行检查验收，最终达到消除质量安全隐患。

2、工程进度控制：抓紧基坑开挖，促使各开挖面向前施工，保证材料设备的供应，想方设法使挖掘机等设备发挥其最大功效，积极联系出土单位，让其保证出土量，尽快早日完成基坑的开挖，为车站主体结构施工创造良好局面。

3、文明施工：响应项目部领导的号召，努力将某某广场站打造成无锡文明工地，在去年这方面我工区做的不够，今年将两个场地分成若干个块，由每名技术人员责任一块，对有场地达不到要求的，就对其负责人进行处罚。并加强对门卫的管理。

4、人员管理：由于我工区增加一些新人，缺乏工作经验，所以在接下来各种工作展开的同时，将会以我为首的对资料和规范的学习，工作上有不懂的地方及时向梁溪大桥站和领导请教学习。

四、工程成本方面的控制

1、油料控制：目前现场已有多台挖机在工作，首先在加油方面就要进行三检制(库管员、技术员、司机)，从源头杜绝浪费。让每台挖机发挥其最大功效，缩短运输距离和倒运次数。

2、钢筋、砼等原材料：涉及钢筋半成品的加工，要求技术人员反复对图纸进行核实，确保半成品的准确性、必要性和实用性，保证对钢筋原料的合理利用，确保不报废、不浪费。涉及砼使用时，要求技术员报一份计划使用量，工队报一份计划使用量，采取双控制，留有余量不够再补，从而使砼用量能够得到有效控制。

3、收方工作：仔细查看合同，确定收方部位和内容，会同工程部领导、计合部共同收方并确认。做好收方资料的整理，并及时向工程部领导汇报收方结果。做到收方的及时性、真实性和准确性。

五、个人想法

1、现场文明施工加强管理：21世纪国家提倡和谐、文明，无锡市政府要求我们"一模、两化"，项目部领导要求我们高标准文明施工，我工区坚决响应号召，加强文明施工管理，增强文明施工力量，对门位进行高标准培训，严格执行其岗位职责。对协作队伍进行整训，让协作队伍必须达到"一模、两化"标准。

2、对协作队伍的管理：技术交底和安全技术交底必须对其交底到位，坚决杜绝反工工作的出现。促使协作队伍能安全、快速、高质的完成各种任务。对其在工作中产生的违规行为必须严厉打击。

3、个人工作改进：由于个人工作经验及知识的欠缺，导致之前在工作上出现不少错误，所以需要改进和学习的地方还有很多，首先要起到表彰作用，第一、多学习，要时常学习方案、改进方案，以避免不必要的损失。第二、多学习，要时常学习主体施工图、建筑图等，以方便在工作出现困难时能想出好的办法解决问题。第三、多学习，要时常学习各种工程案例、工程资料等，提高处理意外事件的能力，对于突发事件能够及时有效的解决。第四、多学习，要时常学习演讲资料，要时常看些娱乐节目，从而加强自己的沟通能力，提高与业主、监理、领导的沟通能力，使工作能高效的完成。

明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我的20xx年工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，20xx年取得更好的成绩，全面提高自己。

20xx年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来部门工作的基础上，不断提高服务质量，为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下：

一安全管理

1，设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一，预防为主”的方针；必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式；必须坚持不断更新改造；提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。

2，明确责任，形成完善的制度。

3、严格执行安全规程，实现安全规范化、制度化。

4，加强外来装饰公司，严格安全准入条件。

二工作计划

1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展；从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。 13、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

维修员工培训计划表25、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作流程分细化。

三做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是： 1、提高所有员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、采取必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电（它们收费标准不一样），进行地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具；将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。

四预防性维修

预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。3、日常巡查：工程部 3

各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。

五健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。

为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。

六设施设备维保工作：

1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。

3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。

4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。

我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供更为优质贴心的服务，为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。

新人年度工作计划篇9

新人教版一年级上册（第1册）音乐教学工作计划

一年级上册音乐教学计划

琼中县第二小学宋德玲

一、班级学生情况分析

一年级学生在幼儿园时学过一些儿歌，大部分学生对音乐的学习积极性非常高，上课纪律也不错，举手发言的学生很多。在音乐欣赏这一块，教材安排了一些比较轻快、又朗朗上口的乐曲，因此学生在仔细聆听后能有自己的想法，并勇于表达自己独特的看法。

二、教材分析

作为全新的教材，在编写中体现了以下基本理念：１、强调“以学生发展为本，注重学生个性发展”；２、以审美为中心；

３、以文化为主线（单元主题）；４、加强实践与创造。

一年级上册共编１０个主题单元，基本内容包括：聆听、表演、编创与活动（重点内容）。新教材的曲目选择，考虑作品的思想性、艺术性、民族性，注重歌曲的可唱性与欣赏曲的可听性。降低过难的识语要求和过高的技能技巧，一年级采用图谱为主。在创造与活动中，开展多种形式培养学生的创新精神和实践能力，评估多方位、多角度，形式丰富多彩了。

新教材强调学生的学，以学生为本，允许学生以自己独特的方式学习音乐，允许学生有个性化得独立见解。教材的编写思路是以审美为中心，以音乐文化为主线，以音乐学科为基点，加强实践与创造，加强综合与渗透，把激发学生学习音乐的兴趣贯穿于始终。本教材的曲目选择，在考虑作品的思想性、艺术性、民族性基础上，尤其注重歌曲的可唱性与欣赏曲的可听性，兼顾时代，以图为主，教材生动活泼。

三、具体目标

（一）感受与鉴赏

１、感受自然界和生活中的各种声音，用声音或打击乐器模仿；

２、听长短音；

３、体验不同情绪的音乐；

４、聆听进行曲、舞曲、儿歌不同风格作出相应动作；

５、聆听不同国家、地区、民族的儿歌、童谣及小型器乐曲片段，初步感受风格。

（二）表现

１、歌唱的正确姿势；

２、每学年背唱４－６首歌曲；

３、学习常见的打击乐器，为歌曲伴奏；

４、能作简单的律动、歌表演；

５、认识简单的节奏符号。

（三）创造

１、用人声、乐器声模仿自然界或生活中的声音；

２、歌词的创作活动；

３、线条、色块、图形记录声音或音乐。

（四）音乐与相关文化

１、乐于与他人参与活动；

２、用简单的形体动作配合音乐节奏；

３、声音与生活的探索。

四、主要措施

1、灵活处理教材，使学生做到学而致用，采用点面结合，循序渐进法教学。

2、以表扬为主，使学生有竞争意识。在比比、练练、再比比中互相促进、共同提高。

3、充分利用挂图、音响设备等，帮助学生理解歌曲，记忆歌词。

4、紧抓优等生、特长生，从而带动整个班级的进步，同时使他们有更多的学习表现机会。

音乐, 工作计划, 教学

新人年度工作计划篇10

1、积极参加各种学习活动，不断提高自己的教育教学此文转自技能

认真研读新课程标准，结合自己的教学实际写下读书笔记，积极翻阅生物专业杂志及教育专刊，写出读书笔记或心得。吸取先进教育理念和教学经验来武装自己，做到理论联系实际，学以致用。倡导“在工作中学习，在学习中工作”的教育理念。加强彼此的合作学习，努力提升教育教学此文转自水平，为建设好学习型组织而努力。

2、加强集体备课

集体备课要求做到定时、定点、定人：定时：周二上午为常规教研活动时间，每次活动时间为8点半——11点。中心发言人事前必须写好发言稿，发言主要围绕上周教学总结、本周教学强调、下周教学研讨等三个方面进行说明。“上周教学总结”主要结合本人教学，对组内情况进行分析总结，包括心得、反思、改进意见等；“本周教学研讨”主要结合上周情况强调本周需要注意、改进的事宜；“下周教学研讨”主要包括教学安排、教案分析、重难点讨论等方面。组内老师学习后再于上课前研讨，提出个人意见或疑惑，求同存异，共同提高，同时允许每位教师在教学细节的处理上又有所不同，保持自己的教学风格与特色。

3、坚持听课交流。

组织教师互相听课、评课，探讨教学方法，优化教学，共同探讨帮助本组成员改进教学，不断努力提高教学质量此文来自优秀,课件园。即实现“主备说课、研讨、上课实践与听课、反思与讨论、修改再实践”的过程。加强联系，通过写教学后记经验介绍、听课等形式，互通有无，互相启发，在集体备课或平时随时交流，多撰写教学论文，每学期每人至少上一节公开课。积极参加教研教改活动，在教务处的指导下，开展“鸿鹄班学员上好一堂汇报课，骨干教师教师上一堂引领课”的活动，努力使本组的教育教学此文转自能力再上新台阶。

4.参与管理，确保日常工作的顺利进行

各位教师要多和班主任交流，积极参与课堂管理，严抓课堂纪律，提高课堂教学的科学性、系统性和实效性，减轻学习负担，大面积提高教学质量此文来自优秀,课件园。要多和一些学生沟通，加强与他们的联系，了解他们的兴趣及困惑，开展形式多样的活动鼓励学生树立学习的信心。

5.搜集、整理网络资源

结合我校实际情况，让各位生物教师展示他们优势的一面，并让我们的生物教师针对生物学科的特点，积极拓宽自己的教育教学此文转自空间，充分领略生物新课标中的要求，让生物教学变得多姿多彩，并满足学生多样化的学习要求。继续发动我们的教师，收集整理校外或网上资源，完善健全生物资源库，为我们教师的教学和学习提供可借鉴的资源。

6.抓好实验教学工作，激发学生学习兴趣

利用现有条件尽可能多做些演示实验，激发学生的求知欲，侧重培养学生的动手能力和规范的操作练习，注重学生实验能力的培养，实验素养的培养，令学生勇于讨论，多思考，多观察，多动手。课外还组织学生进行课外探究，培养学生的科学探究精神。如提取大清河的水样，进行水样调查。

7.参加校外教研活动

本学期计划组织一次集体外出参观校外生物展览活动，以扩大教师的知识面。在校内利用自习课时间带领学生认识校园植物，以提高学生对生物的兴趣。

8.组织开展竞赛

本学期计划开展一次实践竞赛活动：即组织学生进行显微镜的使用操作现场比赛，以激发学生的学习兴趣，提高学生的动手操作能力。

9.组织好期末考试复习工作。

三、每月工作安排

9月

完成常规教学任务；

参加集体大教研活动；

组织备课组外出参观认识校外生物活动；

开展竞赛活动。

10月

完成常规教学；

收集学生国庆采集的植物标本；

骨干教师作引领课；

11月

进行期中考试复习，期中考试；

完成常规教学。

12月

完成常规教学，结束新课；

青年教师做汇报课；

制定期末复习计划，安排期末复习。

1月

期末复习，期末考试，及批改试卷；

上交各种资料。

新人年度工作计划篇11

新的一年已经开始，对于刚刚踏入职场的新人来说，这一年将是充满挑战和机遇的时刻。为了确保在职场上取得成功，制定一个合理的年度工作计划是至关重要的。本文将详细介绍一个新人的年度工作计划，帮助他们规划好一年的工作目标，并以生动的方式描述每个目标的实施过程和结果。

第一季度（一月至三月）

在新的一年的开始阶段，新人将以熟悉公司的业务和流程为主要目标。他们会花时间阅读公司的文件和政策，参加内部培训和会议，以帮助他们更好地了解公司的运作。新人还将结合自身的学习和理解，制定一个适合自己的学习计划，并争取尽快掌握新的工作技能。在该阶段，新人还将与同事建立积极的工作关系，以便日后能够更好地合作。

第二季度（四月至六月）

第二季度，新人的目标是逐渐开始承担一些独立的工作任务。他们将与导师和上级共同制定工作任务的计划，并争取按时完成。新人也会尽量提高自己的工作效率，并学会如何处理突发事件和紧急任务。在这个阶段，新人会积极参与团队会议和项目讨论，为团队的合作提供积极的意见和建议。

第三季度（七月至九月）

第三季度，新人将致力于提升自己的沟通和表达能力。他们会参加一些与沟通技巧相关的培训，提高自己的演讲和写作能力。新人还会积极主动地与其他部门的同事合作，了解公司的其他业务部门，并寻找机会参与到跨部门的项目中。在这个阶段，新人将开始发挥更大的作用，并对公司的运作有更深入的了解。

第四季度（十月至十二月）

在新人即将结束一年的工作之际，他们将以回顾和总结为主要目标。他们会对自己在过去一年中的工作表现进行评估，并针对自己的不足之处制定改进计划。新人还会积极与导师和上级交流，并向他们寻求反馈和建议。在这个阶段，新人应该能够独立完成大部分工作，并在团队中发挥重要作用。

通过以上四个阶段的工作计划，新人将能够全面地提升自己的技能和能力，逐渐成为一名优秀的职业人士。除了以上的目标之外，新人还应该时刻保持学习和进步的态度，不断提高自己的能力，并拓展自己的职业发展道路。

一个良好的年度工作计划对于新人来说至关重要。通过制定明确的目标和计划，并在实施过程中进行适当的调整和改进，新人将能够在职场上取得更大的成功。让携手努力，在新的一年里共同成长和进步！

新人年度工作计划篇12

一、情况分析

（一）班级情况分析：

1、本班共有学55人，其中男生30人，女生25人，从上学年考试成绩分析，学生的基础的知识、概念掌握还算牢固，口算及乘法口诀掌握还好。但粗心大意的还比较多，灵活性不够，应用能力较差。但总的来说大部分学生对数学比较感兴趣，但接受能力不强，学习不够主动，也有部分学生自觉性不够，不能及时完成作业等，对于学习数学有一定困难。所以在新的学期里，在端正学生学习态度的同时，应加强培养他们的各种学习数学的能力，以提高成绩。

2、本班级学困生也不少，如：麦瑜允、陈文、李小乐、周新博、陈金秋等学生。这些同学自觉性不够，缺乏刻苦钻研的精神，总想偷懒，不做作业或者抄别人的作业。今后首先还是加强学习习惯培养，如学前的预习、课后的复习等。在书写上还要继续提高要求，只有让学生在认真书写的基础上才有可能认真思考。因此要在本学期的教育教学中培养孩子的良好学习习惯，增强孩子的自信心，探寻良好的学习方法，采用各种激励机制，让孩子迎头赶上。就是“蜗牛”也就能往上爬。

（二）教材分析

本学期教材是课改的第一年，教学内容有些调整，内容包括时分秒万以内的加法和减法测量倍的认识多位数乘一位数数字编码长方形和正方形分数的初步认识数学广角（集合）等。本册教材的重点教学内容是万以内的加法和减法笔算、多位数乘一位数以及四边形，所以培养他们的计算能力及空间思维能力是关键。在教学中加强数学数量关系的分析，让学生学会分析，学会审题，提高解题能力。最后在激发学生学习兴趣方面多寻找方法，使他们乐学，愿学。

二、本学期教学的指导思想

1、改进笔算教学的编排，体现计算教学改革的理念，重视培养学生的数感。

2、量与计量的教学联系生活实际，重视学生的感受和体验。

3、空间与图形的教学，强调实际操作与自主探索，加强估测意识和能力的培养。

4、提供丰富的现实学习素材，体现知识的形成过程。

5、逐步发展学生综合运用知识的能力，注重情感、态度、价值观的培养。

三、本学期教学的主要目的要求

（一）知识和技能方面

1、会正确笔算三位数的加、减法，会进行相应的估算和验算。

2、会口算一位数乘整十、整百数；会笔算一位数乘二、三位数，并会进行估算。

3、初步认识简单的分数（分母小于10），会读、写分数并知道各部分的名称，初步认识分数的大小，会计算简单的同分母分数的加减法，会解决简单的有关分数的实际问题。

4、会区分和辨认四边形，掌握长方形和正方形的特征，会在方格纸上画长方形、正方形；知道周长的含义，会计算长方形、正方形的周长；能估计一些物体的长度，并会进行测量。

5、认识长度单位毫米、分米和千米，初步建立1毫米、1分米和1千米的长度观念，知道1厘米=10毫米、1分米=10厘米、1千米=1000米；认识质量单位吨，初步建立1吨的质量观念，知道1吨=1000千克，会进行简单的换算，会恰当地选择单位；认识时间单位秒，初步建立分、秒的时间观念，知道1分=60秒，会进行一些有关时间的简单计算。

6、理解“倍”的意义，掌握“求一个数是另一个数的几倍”和“求一个数的几倍”的实际问题的方法。

7．学生会借助直观图，利用集合的思维方法解决简单的实际问题。

（二）数学思考方面

1、体会数学知识之间的内在联系，感受数学与生活的联系，初步体会集合思维，逐步形成空间的观念。

2、结合生活中的实际问题，灵活运用所学的数学知识解决生活中的问题。

3、结合具体情境，通过直观操作，初步理解分数的意义，体会学习分数的必要性。

（三）解决问题方面

1、经历从生活中发现并提出问题、解决问题的过程，体验数学与日常生活的密切联系，感受数学在日常生活中的作用。

2、了解同一问题可以有不同的解决办法。

3、有与同学合作解决问题的经验。

4、初步学会表达解决问题的大致过程和结果。

（四）情感与态度方面

1、在他人的鼓励和帮助下，对身边与数学有关的某些事物有好奇心，能积极参与生动、直观的教学活动。

2、在他人的鼓励和帮助下，能克服在数学活动中遇到的某些困难，获得成功的体验，有学好数学的信心。

3、经历观察、操作、归纳等学习数学的过程，感受数学思考过程的合理性。

4、在他人的指导下，能够发现数学活动中的错误，并及时改正。

5、体会学习数学的乐趣，提高学习数学的兴趣，建立学好数学的信心。

6、养成认真作业、书写整洁的良好习惯。

四、教学的重点、难点

教学重点：万以内数的加法和减法、长方形和正方形。

教学难点：时分秒的认识、长方形和正方形。

五、本学期提高教学质量的具体措施

1、从学生的年龄特点出发，多采取游戏式的教学，引导学生乐于参与数学学习活动。

2、在课堂教学中，注意多一些有利于孩子理解的问题，而不是一味的推广。应该考虑学生实际的思维水平，多照顾中等生以及思维偏慢的学生。

3、尽量布置一些比较有趣的作业，比如动手的作业，少一些呆板的练习；另外，对于不同层次的学生，布置难易程度不同的作业。

4、加强家庭教育与学校教育的联系，适当教给家长一些正确的指导孩子学习的方法。

教育部, 工作计划, 考试成绩, 学习方法, 培养孩子

新人年度工作计划篇13

为了充分发挥教师科研在学校的整体水平，促进可持续性发展的积极作用，提升教师的教育理念，以“问题”为中心进行教学反思探究，改进我们的教学行为，进一步提升教师专业发展的水平和开展课题研究的能力，更好地实施新课程，使我们的课堂成为教师向往的，学生渴望的课堂，真正落实课堂教学才是教师实施新课程主阵地的理念，我特制定“老带新”活动计划：

11月1日开展“一课三讲一评”教学研究的系列活动。

首先进行集体讨论、备课，___教师进行授课，其他教师进行观摩、研讨，授课

教师在上课的基础上进行了说课，再对自己的课堂教学进行反思，全体听课教师又进行了评析活动，大家各抒己见、畅所欲言。

1、不定期进行新老教师双向听课

经常进行新老教师双向听课。年轻教师通过听老教师的讲课，将学到老教师的教学

态度、教学经验和教学风格。老教师在听课的过程中，能够及时发现新教师教学中存在的不足，进行传帮带，促进新教师的成长。

2、建立教师教学水平纪录

对新教师的教学效果，进行记载并评价。老教师结合纪录对新教师的教学效果进行

评估，使得新教师能直观看到成长过程。

新人年度工作计划篇14

作为一名新人护士，我深知自己在这个职业上还有很多积累和成长的空间。为了不辜负自己的选择和梦想，我制定了自己的个人年度计划，旨在不断提升自己的专业水平和综合素质，为患者提供更好的护理服务。

我将加强专业学习。作为一名护士，必须具备扎实的医学知识基础和护理技能。我计划参加相关的学术会议、研讨会和培训课程，不断更新自己的专业知识。同时，我将积极参与临床实践，争取接触更多复杂病例，提高自己的应变能力和临床处理能力。我还计划参加护理认证考试，提升自己的职业资格，为今后的发展打下坚实的基础。

我将培养良好的人际沟通能力。在护理岗位上，良好的沟通能力是必不可少的。为了更好地与患者沟通，我计划学习心理学知识，了解不同年龄段患者的心理特点，并掌握一些沟通技巧和表达方式，使患者能够感受到我的关心和理解。另外，我也希望能与同事们建立良好的团队合作关系，通过合作互助，提高工作效率，提升护理质量。为此，我打算参加一些团队建设培训，学习如何有效地与他人进行交流和合作。

我将注重自我管理和职业发展。作为新人护士，我深知只有不断进步才能在这个竞争激烈的行业中立于不败之地。为了更好地管理自己，我计划制定每日、每周和每月的工作计划，合理安排自己的时间和精力，确保工作效率和质量。同时，我也将关注职业发展的机会，积极参加各类培训和进修课程，拓宽自己的专业领域，提高自己的职业竞争力。我还打算和导师或者资深护士建立良好的师徒关系，寻求他们的指导和帮助，不断成长和进步。

我将保持积极的工作态度和良好的职业道德。作为一名护士，我们的工作需要面对各种情况和病患，在这个过程中，保持乐观向上的心态是非常重要的。我计划每天都告诉自己要对工作充满热情和耐心，用微笑和真诚的语言去关心每一个病患。同时，我也要切实遵守护理职业的伦理规范，保护患者的隐私和尊严，做到专业严谨、责任到位。我相信只有秉持良好的职业道德，我们才能更好地为患者服务。

通过制定这个个人年度计划，我确信自己能够不断提升自己的专业水平和综合素质。我将紧密配合团队工作，不断学习和成长，为患者提供更高质量的护理服务。我坚信，在职业发展的道路上，只有不断努力和付出，才能收获更广阔的人生舞台和成就。我会胸怀激情、用心服务，与每一位患者一同坚持、一同成长。

新人年度工作计划篇15

导语：人教版八年级下册数学工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

一、加强师德修养，提高道德素质

过去的一个学期中，我认真加强师德修养，提高道德素质。认真学习教育法律法规，严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。对待学生做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心教导;对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处;对待家长做到：主动协调，积极沟通;对待自己做到：严于律已、以身作则、为人师表。

二、加强教育教学理论学习

本学期我但任八年级数学的教学。我能积极投入到课改的实践探索中，认真学习、贯彻新课标，加快教育、教学方法的研究，更新教育观念，掌握教学改革的方式方法，提高了驾驭课程的能力。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点。

三、教学工作

在教学中，我大胆探索适合于学生发展的教学方法。为了教学质量，我做了下面的工作：

1、认真学习课标。

通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果 .

2、认真备好课。

①认真学习贯彻新课标，钻研教材。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点，掌握知识的逻辑。多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的措施。

③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。

3、坚持坚持学生为主体，向45分钟课堂教学要质量。

精心组织好课堂教学，关注全体学生，坚持学生为主体，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，针对初二年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。首先加强对学生学法的指导，引导学生学会学习。提高学生自学能力;给学生提供合作学习的氛围，在学生自学的基础上，组成4人的学习小组，使学生在合作学习的氛围中，提高发现错误和纠正错误的能力;为学生提供机会，培养他们的创新能力。其次加强教法研究，提高教学质量。我在教学中着重采取了问题--讨论式教学法，通过以下几个环节进行操作：指导读书方法，培养问题意识;创设探究环境，全员质凝研讨;补充遗缺遗漏，归纳知识要点。

4、认真批改作业。

在作业批改上，做到认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在讲评作业时做到有的放矢，使学生能及时认识并纠正作业中的错误。

四、今后努力的方向

1、加强学习，学习新课标下新的教学思想。

2、学习新课标，挖掘教材，进一步把握知识点和考点。

3、多听课，学习同科目教师先进的教学方法的教学理念。

4、加强转差培优力度。

5.让学生具有良好的数学思维

在教学过程中，我从各方面严格要求自己，努力钻研教材，探索教法，积极向有经验的教师请教，根据学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。

本学期我担任八年级(42)班数学教学工作。通过一个学期的教学，已经圆满完成了教学任务，一学期以来，我遵纪守法，积极参加政治和业务学习，提高自己的理论水平和实践能力，在教学过程中，我从各方面严格要求自己，努力钻研教材，探索教法，积极向有经验的教师请教，根据学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出如下总结:

一、主要工作及取得的成绩:

1、严谨备好每一节课。

人常说:功在课前，因此我在上课前认真备课，钻研了《数学课程标准》、教材、教参，对学期教学内容做到心中有数，不但备学生而且备教材备教法。学期中，着重进行单元备课，掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用，思考学生怎样学，学生将会产生什么疑难，该怎样解决，在备课本中体现教师的引导，学生的主动学习过程，充分理解课后习题的作用，设计好练习。

2、把好上课关，提高课堂教学效率、质量。

新课标的数学课通常采用“问题情境——建立模型——解释、应用与拓展”的模式展开，所有新知识的学习都以相关问题情境的研究作为开始，它们使学生了解与学习这些知识的有效切入点。所以在课堂上我想方设法创设能吸引学生注意的情境。在这一学期，我根据教学内容的实际创设情境，让学生一上课就感兴趣，每节课都有新鲜感。

3、多听课、讲公开课。

在听和讲的过程中，可以学到很多很多适合自己的东西，也可以暴露一些自己平时感觉不到的问题，这是我到实验中学来后最深的体会。使我对以后的教学更加充满了信心。

4、作业及时批改，

对于作业存在的问题及时纠正。课后作业是不可缺的一部分是反馈当天所学内容的最好方法，因此作业必须勤批改并做到有错必改的好习惯。

二、存在问题和今后努力方向:

1、新课标学习与钻研还要加强;

2、课堂教学设计、研究、效果方面还要考虑;

3、多媒体技术在课堂教学中的使用还有待提高;

4、“培优、辅中、稳差”的方法方式还有待完善。

三、具体措施

1、认真学习教育教学理论，落实课标理念，让学生通过观察、思考、探究、讨论、归纳，主动地进行学习。

2、通过介绍数学家、数学史和数学趣题，激发学生学习兴趣。

3、引导学生积极参与知识建构，营造民主、和谐、平等，学生自主探究、合作共享发现快乐的课堂，让学生体会学习的快乐。

4、通过实践探索，培养学生归纳推理能力和多种途径探求问题的解决方式。

5、培育学生良好的学习习惯，发展学生的非智力因素。

6、进行分层教育的探索，让全体学生都得到充分的发展。

我本学期担任八年级(1)班数学课教学工作。一年来，我在工作中，坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力，我从各方面严格要求自己，努力提高自己的业务水平丰富知识面，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步不断努力，现对近年来教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。

坚持认真备课，备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到\\"有备而来\\"，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

努力增强我的上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。作好集体备课工作，改进工作。

完善批改作业:布置作业做到精讲精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

积极推进素质教育。新课改提了的，要以提高学生素质教育为主导思想，为此，我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

在教学工作中，我的努力得到了回报，所任班级成绩突出，我会继续努力丰富自己，提高自己，为祖国的教育事业努力奋斗。

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电话客服年度工作计划经典15篇

本文是栏目小编专门为您整理的“电话客服年度工作计划”。为了使工作计划更加精简化和高效化，我们应该对下一阶段的工作做个计划了。工作计划能让我们尽早发现问题并及时解决。在阅读本文以后，相信您会有所收获！

电话客服年度工作计划

电话客服年度工作计划篇1

（一）创建“服务形象”。

严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，

（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。

认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）

（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（wi—xg—s006），应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。

每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。（此段可纳为工作总结）

以上，是我对xx年客服工作的计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。

电话客服年度工作计划篇2

1)建立相对稳定的熟悉业务的销售团队。

人才是最宝贵的资源，所有的销售业绩都来源于有一个好的销售人员。建立一个团结合作的销售团队至关重要。构建一个和谐的、有杀伤力的团队是今后工作的一项重大任务。

2)完善综合分工体系，建立一套清晰系统的管理方法。

销售管理是一个长期存在的问题。销售人员出门拜访，看到客户处于放任自流的状态。完善销售管理体系的目的是使销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任感，提高主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题、总结问题、不断完善自己的习惯。

培训销售人员发现和总结问题的目的是提高销售人员的综合素质，发现和总结工作中的问题，提出自己的意见和建议，从而将业务能力提高到一个新的水平。

4)设立任命专员。(建议试用)

根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列问题，由于预定客户突然更改行程、违约、不在家，导致预定行程中断，无法顺利完成拜访目的。造成时间和金钱的浪费。

5)销售目标

最基本的销售目标就是每天列一张收入清单。根据公司下达的销售任务，根据具体情况分解成月、周、日;向每个销售人员分解每月、每周和每天的销售目标，并完成每个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。

我觉得公司的下一步发展离不开整个公司的整体素质，公司的方针和团队建设。提高执行标准，建立良好的销售团队

有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

具体的其他工作计划如下：

第一步:招聘员工

1、看销售人员的心态及人品

2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标

3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队

第二步：培训员工

1、让员工学习产品知识及互联网常

2、培训员工的销售和与人沟通的技巧

3、培训员工的快速成交法

4、引发员工的积极性和责任感

5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处

第三步：发挥员工的个人优点

1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关心他们的身体健康，家庭生活。工作情况，及时纠正他们的错误思想及行为)。

2、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)

3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能体现到公司的关怀

第四步：让员工去市场上锻炼

1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)

2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)

3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3次综合管理岗位会议，总结经验取长补短。不断扩展业务，提高效率。

第五步：凝聚团队的力量

1、凝聚团队的力量，发挥的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力，团结互助进取，让我的团队更强大。

第六步：开发新客户，同时挖掘老客户

1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的原因，找出原因及解决方法。

2、让销售人员发展更多新客户，一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系，至少有2至4个客户和我们合作，达成双赢的局面

3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的服务宗旨，更加相信我们企业，更加支持我们的企业，达到更好的收益，同时开拓更大的市场。

4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上，保持更密切。更和谐的状态，创造更佳的效益，使从无意向到签单。

第七步目标达成

1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队壮大

2、公司也会更加的强大

3、让我的团队成为某某某行业的虎狼之狮。

4、本季度综合事业部的目标是120万，希望公司给予支持与帮助。

电话客服年度工作计划篇3

根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，__区在20__年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有：

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。

五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度

以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区

根据年度工作计划，近阶段的工作重点是：

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

20__年__区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。

电话客服年度工作计划篇4

新的一年已经开始，2月份也已经来到。客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：

一、终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训。

二、收集小票信息

重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写。

三、建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案。

四、数据统计分析

分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见。

五、客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

六、客诉处理

根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

1、对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源;

2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;

3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流;工作计划

由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接。

电话客服年度工作计划篇5

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到，客服工作计划4篇。

下面是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点，物业客服个人工作总结。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的***;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。在这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等;

6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;

7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

电话客服年度工作计划篇6

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四;今年的销售工作计划我对自己这样要求：

1：每周要增加5个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。

电话客服年度工作计划篇7

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作。

在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下，不断提升我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提升业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提升了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

一、效完成外呼任务。在进行每天的外**，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于**的客户我们要多进行预约回拨;再例如**行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习，提升业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识，保持好心态;

四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

电话客服年度工作计划篇8

建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

在地区市建立销售，服务网点（建议试行）

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

电话客服年度工作计划篇9

总结上半年的服务工作，为了更好的开展好下半年的客服工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定下半年计划

一、指导思想

以公司下发的《****文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

电话客服年度工作计划篇10

现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。现在200年将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提前写下了xx业务员工作计划范文，让自己在假期中能够安稳的度过，也让自己能够及时的认识到当前的形势，希望不会让自己失望！

转眼间又要进入新的一年xx了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上（每件万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费（每月不低于 1.万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

、第三季度的十一中秋双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对xx的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 xx，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接xx新的挑战。

xx，我有着的期待，相信自己一定能够在xx取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在 xx一定走的更远！

电话客服年度工作计划篇11

一、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作计划。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。

二、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

三、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；

（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；

（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；

（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；

（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；

（6）咨询服务；

（7）走访客户；

电话客服年度工作计划篇12

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1) 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

3) 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

4) 在地区市建立销售，服务网点。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作作模式与工作环境是工作的关键。

电话客服年度工作计划篇13

回首20xx年，几十年不遇的雪灾让我给遇上了，百年不遇的汶川大地震也让我给遇上了，甚至就连经济危机和股灾也偏偏就让我赶上了，对于一个进入弘历不到2年，股市经验不足的我来说，是无比的幸运与不幸，也无比的感慨!不幸的是我们也随着金融危机一起“牺牲”;幸运的是增长了见识，增加了应变能力;感慨人生的奇遇!

我于20xx年4月5日首次接触客服工作。开始对客服工作性质和流程不熟悉，还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作，导致我第一个月的业绩很差，经过李老师的耐心指导和孜孜不倦地教诲，还有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧，懂得了怎样和客户沟通，怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候，李老师给我们进行了一次终免关单技巧的培训，那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来，当时没有引起太大的重视，没有背下来，于是在后面的动态关单中表现较差，以致于我在20xx年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数)。从20xx年总的业绩来看，我的表现不是很好，从20xx年4月份到20xx年10月份，我的业绩基本上都是保持增长的，但是突然在11月和12月份，业绩出现剧烈下滑，从中我总结了几点：

1、10月份以前可利用资源比较多，10月份以后没有足够的资源;

2、10月份以前电话打得比较多，10月份以后电话打得比较少;

3、10月份以前维护比较到位，10月份以后维护的网员态度都不是很好;

4、10月份以前给网员讲解比较多，10月份以后基本上都没有怎么讲解。

在上门维护和安装的过程中，自己有粗心大意的时候，有的客户家里要跑几趟，自己只注重客服报错的、用不起的软件，其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种：

1、最开始就是小产品的出错。例如：股市猎手的报错，有些时候重装都不行(在李老师的指导下已掌握了此技术);

2、弘历软件的报错。例如：数据加载的报错、用的时候突然报错(弹红叉出来);

3、首富软件的报错。例如：数畅的错误;

4、盛世赢家的报错。例如：在使用过程中突然死机，在使用过程中突然弹一个错误程序，再点击就报错(到现在都还没有解决);

在xxx高手的课程，，并学以致用，能够很好的给网员进行讲解和指导。其次，经历了一波牛市和熊市的我，股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败，无一幸免于难。例如：600211、600871等，但总结了上次亏损的教训，我在10月份买的600550小赚了一点点，亏损虽然没有挽回，但从操作中我获取了经验和教训。

xxx年的工作布局和计划：

布局：

1、努力争取讲课的机会，让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力;

2、尽可能多地学习股票方面的知识，并用心给客户讲解;

3、讲解过程中敦促客户带人;

4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课;

5、上门维护做到细心、耐心、用心;

6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧;

7、有规律的整理好客户资料;

8、多挖掘客户的需求，多找意向客户。

计划：

1、争取每个月至少一个网介(软件);

2、争取每个月至少3—5个终免(动静);

3、争取每个月网员带3—5个非网员;

4、争取每个月1次讲课的机会。

电话客服年度工作计划篇14

(一)工作重点

1、强化员工培训，严抓执行力，提高服务水平。

和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作，保证在旺季来临之前，新店营业步入正常轨道。

2、加强制度建设，提高管理水平。

和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善，保证营业正常。

3、节能减耗，节省开支，降低运营成本。

和所有员工一起努力，在工作中注重节能减耗，节省不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿超额奖、创新高奖，提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。

4、旺季来临，调整工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，及时跟踪解决客人意见及投诉，提高服务质量。

5、和管理人员沟通，一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目，让员工感受到家的温馨，提高团队的凝聚力，要时刻记得，员工才是我们最重要的顾客。

6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一管理思想和意见，不断提高工作默契与管理效率。

7、认真按时完成领导安排的其他工作。

(二)需跟进完成的工作

1、例会模式还需加强巩固，通过不断地演练，使所有人员都熟练掌握。

2、建立系统的奖惩机制，使内部员工都清楚了解奖惩依据，心服口服，有利公平。

3、和所有管理人员一起不断摸索、总结，整理出到家系统的培训方案。

4、新员工培训要高标准、严要求，在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能，提高培训效果，并跟踪培训成果。

5、管理人员之间的工作交接不够顺畅，会导致工作的延误，通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。

6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。

电话客服年度工作计划篇15

一、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

二、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

三、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

四、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）

五、销售目标

政教处工作计划【篇1】

一、指导思想

本学期，政教处遵循青少年学生思想品德形成的规律和社会发展的要求，以“精细化管理”为导向，切实做好新学期的德育工作和常规工作，建设和谐文明的新型校园环境，为学生终身发展奠定基础，实现学校德育的可持续发展。

二、工作重点

1、认真落实政教处工作人员的工作职责，进一步增强全体人员的德育创新意识;

本学期政教处工作要做到整体设计，统一规划，分年级层层落实，层级管理，实行问责制。政教处工作人员既做到分工明确，各司其职，又做到紧密配合，群策群力?确保各项工作有条不紊地开展。

加强学生会的指导及管理工作，加大学生会日常检查力度，倡导学生自主管理、自我教育。

2、以学生日常行为规范教育为抓手，进一步强化学生文明习惯养成教育，提高学生的文明素养和自我管理能力;

以《中学生日常行为规范》、《德州三中一日常规五字经》为指导，加强对学生日常行为规范的教育。重视细节管理，精细开展德育常规检查评比，实行普遍检查与专项重点检查、定期检查与抽查、长期检查与阶段检查相结合，建立严格学生值日制度，加强对学生行为规范的督查力度，每天公布检查结果并及时反馈。

3、完善政教处各项制度，加大班级考核力度;

本学期将进一步完善《班级考核制度》，使管理更加人性化、科学化、规范化，并通过考核促进班级的管理工作。

4、进一步推进班级文化建设，全力打造团结、奋进、活泼、具有浓厚学习氛围和文化氛围的优秀班集体;

本学期将举行“班级篮球赛”、“磨练意志远足”、“演讲比赛”、“才艺展示”等一系列的活动，来促进学生对班级产生认同感和自豪感，增强班级的凝聚力。

加强班级制度建设，强化班级目标意识，各班要在开学初制定可行性的班级制度、班训及班级口号，措施要到位，目标要细化。

5、重视和加强班主任的业务培训，建立一支高素质的班主任队伍;

本学期将举行班主任经验交流会，以解决班级管理当中的困惑。

组织班主任外出考察培训或请专家来校讲课，提高班主任的业务能力。

坚持值周评比考核制度，及班主任月考核和学期考核制度。评比结果公开透明，既保证了评比结果的公正性，又起到了激励作用。

6、以建设优良的校风、教风、学风为核心，利用好校园广播、橱窗、黑板报、电子屏等校园文化设施，积极发挥校园文化的引领作用。

继续实行班级每天的常规检查及时在橱窗公示制度。对好人好事及时表扬，违纪现象及时通报。

7、加强安全教育，着实增强学生的安全防范意识和技能，实现安全事故零纪录;

牢固树立 “安全第一、防御为主、综合治理”的理念，增强学校安全稳定工的紧迫感和责任感;进一步健全学校安全工作预警机制和应急处置机制，完善应急预案，确保和谐稳定。

加大重点时段、重点场所的安全工作的监控力度，通过班会、橱窗、广播和团队活动等方式，对学生进行安全宣传教育。加强门卫的管理，落实值班、巡查制度。

8、加强心理健康教育和感恩教育，培养学生健康的心理;做好学困生的心理疏导工作，让每一个学生都得到充分发展;

充分利用好班会课、讲座等形式对学生进行心理方面的辅导。了解学困生、留守儿童的家庭状况，并配合班主任做好工作。

9、加强法制教育，使学生从小知法、守法，教育学生做遵纪守法的好公民;

本学期在利用“班会课”及“国旗下讲话”等形式对学生进行法制教育外，还将继续联合“关工委”、“街道办”及“剪子股派出所”，对我校学生进行法制教育，并举行一次“法制报告会”。

10、加强家校交流与互动，努力发挥学校、家长、社会三位一体的联合教育功能;

和校“家委会”密切配合，做好学生的教育工作。学校每学期召开一次家长会，通过家长会向家长宣传家庭教育的重要意义，引导家长树立正确的人才观、质量观、掌握科学教育子女的方法，帮助家长端正家庭教育思想改进教育方法，提高家庭教育水平。

三、工作日历

二月

1、制定本学期政教处工作计划。

2、制定本学期“行为习惯养成教育月”活动实施方案。

3、准备开学典礼。

4、班会主题：“习惯养成教育”。

5、学生会干部培训。

6、艺体组本学期工作重点安排。

7、完善“班级考核制度”。

8、公物检查

三月 “行为习惯养成教育月”

1、加强日常行为规范、文明礼仪规范教育。

2、抓好课间操,举行广播操比赛。

3、总结“行为习惯养成月”活动。

4、备战“区中小学生田径运动会”

四月 “传统美德教育月”

1、开展“感恩教育”。

2、抓好艺体特长生日常训练。

3、开展安全教育。

4、参加区中学生春季田径运动会。

5、初一、初二年级班级篮球赛。

6、初二年级学生“毅力磨练”远足教育。

五月 “安全教育月”

1、组织好中考体育报名、测试。

2、开展“5.12”安全教育演练日活动和“5.19”安全教育日活动。

3、考风考纪教育，迎接期中考试。

4、班主任工作经验交流会议。

5、初一、初二年级举行“才艺展示”活动。

5、安全检查

六月

1、感恩母亲节。

2、初三年级艺体特长生中考报名。

4、举行法制教育报告。

3、安全检查。

七月

1、安排暑期行政值班表。

2、班级考评统计得分。

3、各班安排对学生暑假期间的安全教育。

政教处工作计划【篇2】

指导思想

以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》（即中央8号文件）为中心，以“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育活动为重点，进一步提高我校德育工作的针对性和实效性。

工作重点

一是深化“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育活动，总结上个学期的工作得失，加大力度，扩大成果；二是结合现代公民教育活动，进一步加强校风校纪建设。针对学生中出现的、日益突出的新问题，采取有效的应对措施，并力争取得初步成效；三是针对下学期新上岗的级组长、班主任和青年教师较多的实际情况，继续加强德育队伍建设。

工作内容

一、深化现代公民教育活动

1．加大教育活动的宣传力度(板报专栏、校园标语宣传)，注意对高一新生加强相关的学习。

2．继续开展系列主题班会活动。

3．组织与教育活动相关的社会实践活动。采取年级、班级、兴趣小组以及个人等多种途径，开展参观、访问、调查等多种形式的社会实践活动。

4．会同有关方面，完善德育网站、环保教育、健康教育、家长园地等专题网站，使之成为德育工作的重要阵地。

二、加强校风校纪建设

1．做好高一新生军训工作。

2．在高一军训期间，穿插进行“莞中校史、办学理念”、“东莞中学规章制度”、“心理讲座”、“法制教育”等专题教育活动。

3．针对校园男女同学交往过密的现象，采取宣传学习、分层讨论、主题班会、家长座谈等形式开展工作，并探讨与各种考核评奖挂钩的可行性，争取在行为界定、批评处罚等方面制订出相关条例。

4．通过主题班会活动，引导同学们对“物质攀比”、“小车接送”等现象进行讨论、反思，争取在形成共识的基础上出台制约措施。

5．针对学生单车摆放混乱、校园内骑单车等现象开展专项治理。

6．建立学生情况动态监控制度，对“后进生”和“异常变化生”建立专门档案(包括学生入学时的学习、思想、身体状况和家庭情况)，逐级定期检查，提出分析报告，制订工作措施，并及时地反馈工作情况。

三、加强德育队伍建设

1．组织一次级组长工作经验交流，提高级组长德育工作的理论水平和管理能力。

2．加强班主任老师之间的学习交流。

3．继续开展青年教师班主任工作培训。

四、加强宣传工作

1．进一步落实宣传组相关人员的具体分工，明确责任。.

2．加强宣传工作的计划性，提高时效性。

政教处工作计划【篇3】

在20xx-2015学年第二学期政教处主要做好以下工作：

一、加强制度建设

开学前拟组织政教处工作人员对《一日常规》进行补充、完善。

二、德育工作常抓不懈

严抓学生常规管理，把德育工作做到实处。从日常行为、仪容仪表抓起，通过学习制度、对照自查、组织检查等方式，强化学生规范、文明、懂规、守纪的意识。抓好学前教育周的活动。开学第一周组织学生重温《一日常规》、《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《违纪处罚条例》、《班级积分赛细则》等学校的法规文件同时制定个人及班级奋斗目标。

三、加强德育队伍建设，形成强大的德育体系，对学生进行及时、全方位的德育.

1、加强班主任工作，班主任是学生管理工作的承担者、实施者。加快促进年轻班主任的成长。本学期着重培养新生力量，使年轻班主任尽快成熟起来。班级常规管理常抓不懈，开好每周一次班主任例会、每月一次班主任工作经验交流会，及时总结日常检查中发现的优点和不足。

2、充分发挥主题班会的作用。根据各年级德育主题，分年级召开主题班会。

3、加大班级考核力度。

4、政教处全体工作人员明确分工，责任到人，要求学生会协同班主任、任课教师、行政值班人员开展工作。

5、政教处工作人员实行轮流值班制度，确保校园每天有政教处值班人员。

6、继续摸查学生家庭情况，把贫困生救助落到实处。

7、充分发挥家长学校的作用，特别对两个毕业年级，经常和家长沟通指导家长加强学生的管理和心理健康疏导。

8、狠抓仪容仪表。坚持每月一次的全校性仪容仪表大检查。

9、做好学生的综合素质评定工作，特别是两个毕业年级。

四、结合形势，开展爱国主义教育。坚持每周一升国旗制度，继续开展国旗下的讲话，培养学生的演讲能力和爱国主义情感。

五、以学生综合素质评定为依托开展班级积分赛。每天公布各班的周考评成绩和累计成绩，累计成绩与优秀班级评定直接挂钩。各班同学之间同时开展与综合素质评定挂钩的竞赛活动。

六、继续抓好“ 课间跑步”活动工作。切实组织全校师生开展好学校阳光体育大课间活动，联合体育组参加我市阳光体育大课间活动评比，争取好的名次。

七、法制安全工作常抓不懈。采用不同形式的活动对学生进行法制安全教育，本学期政教处与综治办联合，拟聘请专家给学生做法制报告培养学生法制观念，提高自我防范、自护、自救的能力。

八、为了使全校师生有一个洁净的生活、学习环境，本学期实施卫生区责任到班制，同时，培养学生养成良好的卫生习惯。

九、本学期政教处将对受纪律处分的同学进行帮教包干制。

十、配合年级长搞好年级工作。

十一、完成学校安排的其它工作。

政教处工作计划【篇4】

一、指导思想

以学校工作计划为指导，以“立德树人”为根本任务，以培养学生热爱祖国、理想远大、品德优良、团结友爱、勤奋学习、追求上进、体魄健康、活泼开朗为目标，以班集体建设为重点，以培养学生良好的习惯和责任感为核心，以主题德育为载体，抓实安全管理工作，规范常规德育工作，丰富德育活动，突出德育特色，落实生态德育，创造德育品牌。

二、中心工作

以学生思想道德建设工作为重点，进一步创新德育工作机制，提高德育工作实效，抓好学生行为习惯养成教育工作，积极实施午休静校管理制度;认真开展爱国主义读书教育活动和读书节活动;做好迎接省督导评估检查验收工作;做好我校的全市第五批安全文明校园挂牌工作;进一步规范班主任工作量化考核，进一步提高班主任工作的积极性，加强班主任队伍建设，认真组织实施班主任培训计划，提高班主任素质;加强学生心理健康教育;强化住校生的管理;加强班干部队伍建设;重视学生特殊群体的管理与教育;落实好国家寄宿生补助政策。

三、工作重点

1、继续加强对学生的思想品德教育。

以《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和《上塘初中学生安全文明纲要》等为指导，对学生全面加强思想品德和文明礼貌教育，让学生做到礼貌待人，自尊自爱，自觉做学习的主人，生活的主人，使未成年人思想道德建设工作落到实处，抓出实效。

2、继续加强爱国主义教育。

通过国旗下的讲话、爱国主义读书活动和有特色的主题班会等活动，大力加强对学生的爱国主义教育、共产主义教育和理想信念教育，激发他们的爱国之情和报国之志。

3、继续强化遵纪守法教育

通过对班级的各项综合考核评比，使学生自觉养成遵纪守法的好习惯，同时也促进班主任加大对班级管理的力度。通过定期请有关部门的同志来校作法制报告、心理讲座等，使学生懂法、守法、用法;通过家长会，让家长积极参与学校管理，形成教育合力，让学生的生理和心理都能健康发展，最终形成良好的班风、学风和校风。

4、继续加强法制、安全教育

请法制副校长到校进行法制教育报告，全学期上2节法制教育课，全面开展“关爱明天，普法先行”青少年普法教育活动，积极预防未成年人违法犯罪;提高学生自我防范、自救自护、自救互救的意识和能力;注意食品卫生安全、教学秩序安全、学习生活安全、交通安全等。

5、继续强化对班主任工作的管理

加强对班主任爱岗敬业教育，完善班主任工作的考核机制，组织实施班主任工作培训工作计划，定期召开班主任经验交流会，努力铸就一支作风正派、工作默契、充满活力、富于创新的班主任队伍;围绕绿色学校、思想道德、法制教育、安全教育等内容开好主题班会。

6、加强中学生心理健康教育

针对学生上网、打架、早恋、厌学、中考等心理问题，开展形式多样的心理健康教育，规范学生行为，提高学生心理素质。

四、工作安排

三月份：

1、德育工作会议;制定班级计划;修订班级文明公约;学生仪表仪容大检查;落实行政值日、国旗下讲话安排;

2、开展感恩主题教育活动;布置班级：强化学生行为规范教育。

3、班主任工作会;志愿者参加学雷锋做好事活动;

4、创建校园文化特色;丰富学生文化生活。

5、春季传染病预防安全教育，落实学生晨检工作。学生仪表仪容抽查。

6、学校安全隐患排查。班级卫生评比。

四月份：

1、读书活动月;“美丽中国我的中国梦”“做五好小公民”主题征文

2、清明扫墓活动;爱国主义教育。

3、学生座谈会及班级管理情况调查。学生安全教育。

4、学校安全隐患排查。班级卫生评比。

5、班主任工作会

五月份：

1、庆“五一”系列活动;初一、二年级手抄报比赛。

2、防溺水教育;关注生命;法制宣传教育。

3、学校安全隐患排查。班级卫生评比。

4、班主任工作会。

六月份：

1、初三年级中考准备;“中国梦”主题演讲比赛。

2、学生座谈会及班级管理情况调查;班主任准备学生评语;检查班主任工作手册;上交总结或论文;三好生评比。

3、学校安全隐患排查。班级卫生评比。

4、班主任工作会。

七月份：

进行暑假安全教育，下发《上塘初中学生暑假行为规范表》。安排政教全体人员暑假值班。

政教处工作计划【篇5】

（一）安全目标

进一步健全和落实安全工作责任制，杜绝重大责任事故发生，严控学生发病率，确保全体师生在校园的生命与财产安全，确保师生安全事故率为零，打造平安校园。

（二）学生发展目标

1、每名学生掌握一项体育技能，至少会唱3首歌曲，会使用一种乐器，至少有3件以上具有一定水准的作品。

2、参与区域及以上各种竞赛活动并获奖。

3、问题学生的转化率达95%，行为达标率为98%，品德合格率达100%。

4、有效开展学生自主管理工作，学生的各项工作逐渐由“他律”转化为“自律”，引领学生进入自主管理状态。

5、倡导赏识教育，积极发现学生的“亮点”，通过各项活动的开展，让学生感到在校学习的快乐，让每一位学生自信、快乐、阳光地成长。

（三）德育管理目标

1、建设一支精教学、会管理、善沟通的班主任团队及后备队伍。

政教处工作计划【篇6】

在新的一学期里，学校将坚持以德育为首，以教学为中心的办学思想，坚持以思想道德品质教育为主阵地，以养成教育为主线，以活动开展为载体，以人文素养引领为特色的德育工作思路，依据学校制定的五年发展规划进一步优化校风、班风，培养高素质、高品位的xx中学学生，办让人民满意的教育。

一、指导思想

遵循青少年学生思想品德形成的规律和社会发展的要求，坚持“早抓、细抓、实抓、长期抓、反复抓”，切实做好新学期的德育工作和常规工作，努力营造良好的教书育人，管理育人，服务育人，环境育人的氛围，建设和谐文明的新型校园环境，为学生终身发展奠定基础，实现学校德育的可持续发展。

二、工作目标

政教处工作将以“一个目标(学会做人)”、“两个服务(为提高教育质量服务，为未来社会主义现代化建设服务)”、“三个重点(改革、素质教育、安全)”、“四个突破(环境卫生、寝室管理、两操质量、文明礼仪)”、“五个场所(教室、寝室、操场、食堂、休闲区)”、“六个渠道(课堂教育、班会、读报、课余活动、板报、广播)”、“七种方法(说理疏导、榜样示范、实践教育、情境熏陶、心理咨询、规范约束、专家会诊)”、“八步程序(稳定情绪、了解情况、思考对策、发现优点、寻找缺点、沟通落实、跟踪反馈、调整策略)”作为本学期的工作思路，扎实细致开展德育工作，实现德育工作的科学化、有效化、特色化。

三、开展工作措施

(一)强化德育队伍建设，提升德育队伍素质。

1、政教处方面

(1)组织本处室干部的德育理论学习和德育研究。

(2)每大周召开行政会之前，先召开政教处德育工作会议，总结上大周的工作和布置下大周德育工作任务，并把每大周工作任务在政教处公布栏进行公布责任到人以便抓落实，促成效。

(3)完善政教处工作人员的职责分工，把政教处部分工作分成专人专项管理(卫生、安全、宿舍)由三位副主任采用轮岗，以便提高工作效率。

(4)政教处主任、副主任都要参加各年段主题班会观摩课，平时也要深入到各年段班会课进行督查，及时了解各年段德育实施情况。

(5)建立德育导师与问题生挂钩制度，以便进一步抓好问题学生的教育。

(6)认真学习贯彻《安溪县学校德育工作督导评估细则》，以提高工作有效性和针对性。

2、年段长、班主任主、科任老师方面

(1)每月召开1次年段长、班主任工作会议，布置和指导年段长、班主任制定年段班级工作计划、总结。

(2)本学期举行校级、县级优秀班主任的代表工作经验交流会议。

(3)重新修订《班主任工作量化考评细则》和《班级量化考评细则》。

(4)班主任指导学生自主开展主题班会课(班主任开展主题班会的方案)。

(5)班主任强化《班级精细化管理》和《班级见闻》制度建设和执行力度，发挥学生在班级管理主体作用，以便减轻班主任工作负担和压力，班级工作要做到信息畅通，工作可控、可防、可查，工作做到有布置，有检查，有总结，有提升。

(6)科任老师利用学科特点，在课堂要进行学科德育渗透。

3、生管方面

(1)加强生管老师队伍建设，重新招聘用新毕业生和退伍军人充实生管队伍。

(2)加强生管老师岗前培训。

(3)提高生管待遇，严格推行准军事化管理。

4、门岗保卫方面

(1)坚守岗位，尽职尽责，严格管理，耐心解释，热情服务，定时不定时对校园进行巡逻。

(2)严格认真做好出入校门人员的登记工作，门岗各种制度上墙，使门岗成为学校对外宣传的窗口，使学校成为社会治安的一片净土，保证教师安心教书育人，学生放心读书学习。

(3)落实通学生到校按指纹，进出挂标志。

5、学生方面

(1)继续推行学生各种荣誉评审制度，建立《xx中学学生成长记录袋》的制度。

(2)学校、年级、班级要有计划对学生干部进行培训，建立学生干部档案。

(3)实行班长负责制和班干部轮换制，要强化学生干部竞争意识、责任意识、政治进步意识，要做好学生干部中的推优入党工作。

(二)加强德育精细管理，促进德育常态化、规范化

1、期初开展初一、高一新生入学的军事训练。

2、长期开展专项整治，主要包括手机等通讯工具、留长头发、抽烟、打架斗殴、翻越围墙、携带管具刀具、早恋等专项整治，并把打架斗殴、翻越围墙、携带管具刀具定为三条高压线。一旦学生违反，严肃处理，直至退学处分。

政教处工作计划【篇7】

一、指导思想

牢固树立“以人为本，德育为先、全员育人”的理念,完善常规管理，创新德育途径和方法，拓宽育人渠道，健全“三位一体”的德育网络，形成家庭、学校、社会“三位一体”的德育工作合力。努力推进校园文化建设，形成全员育人、全程育人、全方位育人的和谐教育氛围,培养志向远大、脚踏实地、人格健全的阳光少年。

二、目标任务：

政教处工作要做到整体设计，统一规划，分年级层层落实，层级管理，实行问责制。政教处工作人员既做到分工明确，各司其职，又做到紧密配合，群策群力，确保各项工作有条不紊地开展。

1.认真落实政教处工作人员的工作职责，进一步增强全体人员的德育创新意识;

2.以学生日常行为规范教育为抓手，进一步强化学生文明习惯养成教育，提高学生的文明素养和自我管理能力;扎实有效地开展德育活动，全面提升学生的思想道德和综合素质。

3.完善各项制度，创新班主任工作评价机制。重视和加强班主任的业务培训，加快青年班主任的专业成长，建立一支高素质的班主任队伍;

4.进一步推进班级文化建设，打造团结、奋进、活泼、具有浓厚学习氛围和文化氛围的优秀班集体;以建设优良的校风、教风、学风为核心，利用好校园广播电视台、橱窗、黑板报、电子屏等校园文化设施，积极发挥校园文化的引领作用。

5.加强安全教育、法制教育、心理健康教育。增强学生的安全防范意识和技能;教育学生做遵纪守法的好公民;培养学生健康的心理;做好学困生留守学生的心理疏导工作，让每一个学生都得到充分发展。

6.加强家校交流与互动，充分利用“校讯通”及校园网络等平台，加强家校沟通交流，使学校教育和家庭教育达到“同步”、教师和家长教育达到“同心”，努力营造有利于青少年健康成长的育人环境，不断提高家校联系的主动性、针对性和实效性;努力发挥学校、家长、社会三位一体的联合教育功能。

工作思路：

1.确立一种意识：以学生为主体。

2.抓住两条主线：养成教育，班集体建设。

3.确立三个习惯：文明习惯、守纪习惯、学习习惯。

4.搞好四个结合：特色教育活动与常态性系列教育活动相结合；道德理论教育与活动实践教育相结合；学校教育与家庭教育相结合；课内与课外相结合。

三、主要工作

（一）加强师德建设，逐步形成全员育人、全程育人、全心育人的和谐教育氛围。

在全校树立“每一个教育工作者首先是德育工作者”的观念，每一位教师既要教好书，又要育好人，真心关爱学生，做学生的严父慈母、良师益友，树立良好的师德形象，每位教师在他所任教的每一个教学班做到“三个一”：稳定一名优秀生、扶持一名中等生、转化一名后进生。

（二）抓好班主任队伍建设，培养一支高素质的班主任队伍。

1.继续实行班主任例会制度。每次例会培训一个专题，加强针对性、实效性，将学习和交流相结合，总结阶段性管理经验，剖析存在的问题，分析学生思想中出现的新问题、新情况，研讨措施和策略，不断提高班主任的个人素质和管理班级的艺术水平。

2.组织班主任外出考察培训或请专家来校讲课，继续开展班主任师徒结对仪式，以老带新，以新促老，加快班主任专业化进程。

3. 创新班主任考核评价体系。以全市优秀班主任评比为契机，进一步完善班主任选聘制度和年度优秀班主任评选制度。

（三）强化养成教育，着力实现“培养具有高尚的道德品质和良好行为习惯的红旗学子 ”

1.着实抓好文明习惯养成教育

以《中学生守则》《红旗中学一日常规》和《红旗中学学生文明礼仪规范》等为指导，加强对学生日常行为规范的教育。重视细节管理，精细开展德育常规检查评比，实行普遍检查与专项重点检查、定期检查与抽查、长期检查与阶段检查相结合，建立严格学生值日制度，加强对学生行为规范的督查力度，每天公布检查结果并及时反馈。促进学生优良学习行为习惯的养成，为形成良好的班风、学风打下坚实的基础。

2.倡导学生自主管理、自我教育。以“自己的事情自己做，别人的事情帮着做;自己的行为自己负责，自己的承诺自己兑现”为班规，培养学自我约束、自我教育的能力。利用校园电视台、广播室、橱窗等宣传各类先进典型，坚持正面引导，用榜样的力量激励学生奋发向上。

3. 创新“国旗下讲话”的内容和形式，让升旗仪式变成鲜活生动的大课堂。

把每次“国旗下讲话”看成是一次庄严的阅兵，一次心灵的洗礼，让升旗仪式变成鲜活生动的大课堂。

（四）以中华传统节日为抓手，深入开展爱国主义教育、中华传统美德教育。突出理想信念和心理健康教育，着力培养学生良好的行为习惯。

1.有效实施节日活动与德育主题的“双轮驱动”，推进校园文化建设，全面提升学生的思想道德和综合素质，形成乐观向上、愉悦怡人的育人氛围。

2.学校活动“节日化”是德育实践工作的新探索。“节日化”就是要定型学校文化，提倡人人参与，彰显德育特色，过真正的生动的德育生活。

3.设计感恩贺卡、演讲比赛、评选征文等系列活动，让学生们在生活学习中学行孝、在传统节日中学尽孝，提升了学生的亲情意识、感恩意识。

（五）推进班级制度建设、文化建设，全力打造团结、奋进，活泼、具有浓厚学习氛围和文化氛围的优秀班集体。

1.班级的“硬环境” 建设

“班级外表”包括学生的仪表和教室物品的清洁和整齐。我们以教室内外卫生的打扫和保持为突破口，重点关注学生自身外表形象的规范教育。政教处不定期督查，并侧重于落实或整改。

2.加强班级制度建设，强化班级目标意识，各班要在开学初制定可行性的班级奋斗目标，目标要细化，措施要到位。

3.强化班级文化建设打造特色班集体

为使班级成员在班级文明的熏陶下自觉塑造自我，成为具有高度精神文明的人，各班要以 “文化品位、现代气息、人文精神”为立足点，着眼于班级总体布局的和谐统一，着眼于物质文化氛围对学生的熏陶和感染，以期达到“润物细无声”的效果。

（六）加强安全教育和法制教育：着实增强增强学生法律意识、安全防范意识和技能。

1.举办法制知识讲座、组织学习相关的法纪法规，如《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等，提高学生守法的自觉性。

2.利用橱窗展出交通安全、饮食安全知识方面的图片和资料、利用黑板报宣传交通、饮食安全、环保知识，抓反复教育，提高和加强学生的法制、安全意识，使学生学法、知法、懂法、守法，积极营造学生健康成长的良好氛围，努力打造“平安校园”“和谐校园”。

3.与学生签订交通安全、饮食安全、活动安全承诺书，树立安全意识，做到防患于未然，杜绝安全事故的发生。

（七）加强心理健康教育：开设心理健康课，做好心理咨询；培养学生健康的心理素质。

做好学生心理的疏导，教师要积极创设良好的课堂氛围和保证学生心理健康发展的人文环境。充分利用学校的心理健康教育咨询室，保证心理健康教育活动的正常化、规范化，促进学生身心全面和谐健康的发展。加强对学生健康教育指导(包括心理健康教育、青春期教育等)，制订学生心理健康教育计划，要充分利用心理咨询室平台，由心理教师通过集体授课、个别辅导形式及时疏导学生身心发展过程中出现的各种心理问题，为学生的健康成长打好基础。

（八）加强家校建设，形成家庭、学校、社会“三位一体”的德育工作合力。

1.完善各级家长委员会，规范、协调家长参与学校管理和监督工作，促进家校沟通、联动，完善学校、家庭、社会三位一体的教育体系，营造良好的教育环境。

2.开好家长会。学校每学期召开一次家长会，通过家长会向家长宣传家庭教育的重要意义，引导家长树立正确的人才观、质量观，掌握科学教育子女的方法，帮助家长端正家庭教育思想，改进教育方法，提高家庭教育水平。

3.组织开展家长满意度测评活动。采取问卷调查的形式，测评内容涵盖学校管理、班级管理、教师表现、安全保障、后勤服务等各个方面，推进家庭与学校之间紧密联系，搭建家长与教师之间有效沟通的平台。

4.充分利用“校信通”等平台，加强家校沟通交流，使学校教育和家庭教育达到“同步”、教师和家长教育达到“同心”，努力营造有利于青少年健康成长的育人环境，不断提高家校联系的主动性、针对性和实效性。

政教处工作计划【篇8】

尊敬的家长：

你们好！首先感谢你们对我校教育工作的大力配合和支持！

学年已结束，暑假已开始。为确保您的孩子过一个愉快安全的暑假，现就假期如何教育孩子提出如下意见：

一、加强暑期安全教育和监督

目前已进入夏季，天气炎热，是学生溺水死亡的高发期。我市连续发生几起学生在校外溺水死亡事件。现在暑假将至，学生自由时间较多。由于许多学生自我控制力差，安全意识不强，好奇、冲动，很容易造成事故发生。我们学校高度重视，家长也要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，重视对子女的监督。

暑假期间，学校要求学生：

1、不私自下水游泳；

2、不擅自与同学结伴游泳；

3、不在无家长或老师带领的情况下游泳；

4、不到无安全设施、无救护人员的水域游泳；

5、不到不熟悉的水域游泳。希望各位家长积极配合学校，加强学生安全教育和监督，做好预防溺水、交通事故等安全工作，平平安安过暑假。

二、指导暑假生活

1、督促并指导孩子完成暑假作业。

2、教育孩子远离“三厅一吧”（歌厅、舞厅、游戏厅、网吧），远离“黄、毒、赌”。

此致

敬礼

政教处工作计划【篇9】

一、指导思想

以新区“健康第一全面育人”德育工作精神及学校工作计划为指导，本学期，以“温馨教室”建设为主题，以“德育课程化建设”为抓手，以班主任工作、学生工作“两翼齐飞”为目标，努力提高我校德育工作的针对性、实效性和创造性，促进学校的校园文化建设。

二、具体工作

德育队伍建设：

（一）以“第四教育署班主任教育素养的培养与实践项目”为引领,以学校“班主任工作坊”为平台，加快建设学习型班主任队伍的专业发展，营造和谐的德育环境。

月份内容主讲人

3月份主题班会设计（一）预备、初一年级班主任

4月份主题班会设计（二）初二年级班主任

5月份年级大会设计年级组长

6月份班级学期总结班主任

（二）每月召开一次年级组长会议暨政教处室人员会议。

（三）班干部队伍建设：

1、政教处每月召开班干部会议，包括生活委员会议、宣传委员会议、自律委员会会议。

2、各班成立正式班委后，名单上报到政教处。班级内每月召开班干部会议至少一次，做好会议记录。

学生队伍建设

一、常规工作：

（一）抓好行为规范教育，重视同学良好习惯的养成教育。培养学生自我约束、自我管理能力。

1、宣传：

开学初，以《中学生日常行为规范守则》、《xxxx南校一日行为规范十条》、《xxxx南校学生违反校纪校规处罚条例》、《节能制度》和《xxxx南校学生损坏公物赔偿制度》为抓手，向学生宣传学校的行为规范要求。

2、检查：

（1）进一步完善行规“一日常规评比”制度，加强检查力度，提升各班常规管理层次。坚持从进校礼仪、劳动卫生、课堂纪律、两操活动、课间文明五个方面的常规进行评比，健全管理制度。

①进校礼仪：每天早上由行政值班老师和值勤班学生在校门口对学生进行进校礼仪的检查。

②劳动卫生：由卫生室每周对教室保洁情况抽查一次；隔周周五进行教室大扫除检查。

③课堂纪律：政教处周一发放《课堂记录本》，各班派一位学生负责，每节课后由任课教师评价本节课学生两分钟预备铃的准备情况和课堂纪律情况，周五交政教处作汇总。

④两操活动：本学期要做好学生眼保健操的指导和检查工作，纠正不良的姿势和做法，让眼保健操真正能起到保健眼睛的作用。

广播操，检查学生做操的态度和动作的规范和熟练程度，以及广播操的出勤情况。

⑤课间文明：课间要求学生不奔跑，不追逐打闹，不做危险动作，不在教学楼内踢球、踢毽子，不破坏绿化；在走廊和楼道靠右行；遇见老师问好；与同学友爱。

本学期重点:（a）不高空抛物

（b）午间文明休息

（2）行政值班制度：利用年级组长会议、班主任会议对每周行政值班的记录作及时地反馈。

3、反馈落实

通过班干部会议、班主任会议、年级组长会议进行反馈。周一将上周学生行规情况进行汇总，公布各班一周得分，评出周文明班。

（二）实行年级自主管理：

（1）年级组长在开学初制定本年级工作计划，学期结束做好工作总结。

（2）本学期召开学生大会不少于两次。

（3）本学期召开家长会不少于一次。

（4）年级组内做好本年级学生突发事件的处理和协调工作，“把好自己年级的门”。

（5）继续做好“谈心卡”工作，通过师生谈话，营造和谐的师生氛围培养学生健康向上的人格。

（6）做好家校联系工作，严格家访制度,争取家长对年级工作理解、支持和配合。本学期，年级组长召开年级家委会会议不少于两次。

二、特色工作：

1、以“温馨教室”建设为主题，开展第五届洋南奥斯卡活动。在这个大主题下，各年级分别设立分主题，各有侧重的开展活动。

预备年级：以本学期“世博礼仪”活动的开展为契机,谈班级凝聚力建设。

初一年级：在“班歌、班标、班训”活动的基础上，进一步进行展示与深化。

初二年级：在“与名家对话伴名作成长”活动的基础上，围绕各班推举的名人，谈名人文化与班级建设的有机整合。

2、具体工作

围绕主题，我们主要从两大方面开展德育工作：

(一)外部环境的建设，营造浓浓的温馨教室氛围，并落实在每月班级文化建设中。

(二)开展主题班会和年级主题活动：

1、本学期班级文化主题和内容：

（1）教室内的环境布置、版面设计

（2）教室门口班牌的设计

（3）学生成长加油站的制作

（4）黑板报的编写

月份主题具体内容

2月份新学期

新面貌各班以“新学期新面貌”为主题，进行开学班级与个人的诊断与规划

3月份与志愿者

同行从志愿者的角度出发，将雷锋精神融入温馨教室建设活动中

4月份向生命致敬站在尊重生命、关爱生命的角度，营造温馨教室建设氛围

5月份我们身边的明星结合“洋南之星”的评比，在班内营造“学明星赶明星”的良好氛围

6月份学期小结围绕“班级建设方案”交流，小结本班温馨教室建设活动

2、主题班会和年级主题活动：

（1）3月中旬——4月上旬:全校各班围绕各年级主题召开主题班会。

（2）4月中旬——5月上旬:各年级开展年级主题活动。

（3）5月底：学校开展第五届洋南奥斯卡活动。

家校互动工作

1、家访工作：鼓励班主任多与家长联系，填写好《绿色通道》、《意见反馈表》，沟通学生在校和家庭情况，对学生多鼓励，多指导，少批评，少指责，切实减轻学生的心理负担。

2、年级家长会工作。

3、家委会工作。

政教处工作计划【篇10】

一、指导思想

求真务实,认真贯彻落实上级有关德育工作精神,以德育常规教育为抓手,以德育主题活动为途径,明确德育目标,加强各项考核制度,走内涵加特色发展之路,将我校德育工作落到实处。

二、工作重点

（一）加强德育工作队伍建设

1．指导班主任制定班主任工作计划，定期召开班主任工作会议，交流班主任工作的经验，进一步提高班主任的事业心和责任感。班主任开展工作要从四个方面入手：一是抓主题班会，进行正面教育；二是加大力度进行日常班级管理；三是加强对后进生的转化工作及优秀班主任的培养，抓两头，带中间；四是沟通家庭、社会教育，督促课外活动的有序开展。

2．牢固树立“德育为先，育人为本”的观念，确定全员、全方位、全过程的大德育观，引导大家进一步更新教育观念，要让每一堂课、每一项活动都渗透德育因素，真正做到“教书育人，管理育人，服务育人，劳动育人，活动育人”。

3坚持政教处制定的班主任量化评比方案，考评中力求公平合理，提高班主任工作的积极性和主动性。量化考评由各处室负责，每周汇总到政教处，由政教处进行一周一累计，一月一评比，考评结果存档，年终作为优秀班级、班主任评比的重要依据。此外，对重大违纪违法事件的班级，优秀班级评比中实行“一票否决”。

（二）加强学生德育系列教育

1．要切实抓好全体学生，特别是七年级的基础文明习惯教育。利用班主任时间和班会时间对全校学生进行《中学生日常行为规范》的教育，规范学生的行为习惯。

2．坚持升降国旗教育：组织学生参加每周一次的升旗仪式和重大节日的升旗仪式，根据国旗下讲话的主题内容，对学生进行文明礼貌教育，艰苦朴素教育，爱国主义教育，日常行为规范教育，诚信教育，法制、安全教育，公民意识和社会责任感教育，如何做人的教育。

3．精心安排和组织好主题班会：班会要有重点，有记录，充分发挥班会在学校德育工作中的积极作用。班会结束后，其记录及时上交政教处存档。

4．抓好特殊学生的教育。政教处、年级、班主任，要对学生层层管理，对自己约束不强的学生要做耐心的思想工作，处处渗透有情的德育和德育的有情，对违纪学生要正确批评教育，对严重违纪的学生，要按照校规校纪严肃处理，绝不手软，用校规规范行为，用校纪守护校园。班主任和任课教师每人要帮扶一名差生，定期找他们谈话，并做好记录。

5、搞好学校教育和家庭教育的结合：一是办好家长学校，开设家庭教育讲座，提高家长的素质和能力，同时，完善家长委员会的组织，增补家长委员会成员，并定期到校活动；二是定期开好家长座谈会，与学校教育形成合力，并通过“三访”同家长建立经常性的联系；三是每班请部分家长到班开展系列讲座，讲他们的人生经历，人生知识，出差见闻，本人所从事的工作的专业知识介绍等现实生活中的实际体验，使学生开阔视野，增强生活知识，激发学习热情。

6、积极开展文化活动：积极参加大型比赛，并力争取得好成绩。加大课间操的检查，狠抓课间操质量，真正达到快、静、齐，达到以操辅智，以操育德，以操审美，以操健体。

三、具体工作安排如下：

二月份主要工作：

（1）巩固“告别陋习、做文明学生”系列活动成果，进一步提高学生文明素养

三月份主要工作：

开学准备工作，入学教育

做好新学期升旗仪式的准备工作

学雷锋活动月：

(1)、布置各班黑板报

(2)、弘扬雷锋精神征文比赛

（3）、文明礼仪，仪容仪表检查

（4）、“植树节”开展植树活动，加强环保教育

（5）、开展“国学经典”活动

四月份主要工作：

（1）组织学生参加清明节扫墓活动，加强革命传统教育

（2）加强安全教育、法制教育，打造平安校园

（3）继续开展“国学经典”活动

1、观看名家师德教育讲座 2、古诗文经典诵读比赛

五月份主要工作：

（1）5.1、5.4两节的庆祝活动

（2）加强毕业班学生心理辅导，举办专题报告会

（3）仪容仪表检查

（4）爱国主义教育读书活动演讲比赛

六月份主要工作：

（1）做好中考宣传工作

（2）做好20xx年中、高级职称评定工作

（3）做好“三好学生”、“优秀学生干部”评选工作

（4）做好班主任绩效考核工作

七月份主要工作：

（1）庆祝建党95周年，加强爱党教育

（2）做好假期安全教育工作

（3）做好期末总结工作

总之，本学期学校德育工作要继续做到“有布置，促落实，多检查，勤通报”，杜绝形式主义，以收取实效为工作的出发点和归宿，同时，从实际出发，积极探索新思路、新方法，增强德育工作的实效性，努力开创我校德育工作的新局面。

政教处工作计划【篇11】

本学期政教处将在校长室、党总支的领导下，在其他处室的配合下，在全校师生中深化其影响，努力贯彻“构建和谐一中、实施精品战略、创办省内名校、培育一流人才”办学目标。全面推进学校德育工作改革，坚持“一个中心”，实现“两个转变”。坚持以牢固树立以人为本的思想，培养心理健康、审美情趣高雅、人格健全的一中学子为中心。实现学校德育管理工作逐步由经验操作向科学调控的转变，德育工作者由外控向内省的转变，使学校的德育工作，尤其是班主任管理工作成为一门艺术。

一、抓好常规教育管理，加强德育队伍建设

青少年的发展是社会发展的根基，他们的未来寄予着家庭和社会的希望。我们要切实做好学生的思想教育工作，提高他们的思想道德素质。

1、狠抓常规管理，要求学生真正做到：公共场合“整队迅速整齐，升旗庄严肃穆，做操准确规范，跑操严整激情”，班级“预备铃后秩序井然，上课专心致志，环境整洁”；督促年级部严抓学生迟到、早退问题，杜绝上课期间学生在外闲游，并将相关检查情况纳入班级评估范畴。各年级部继续开展常规教育系列活动。本学期工作重点是校园净化问题，杜绝“乱丢、乱抛废弃物、校内骑车”现象。

2、继续加强对学生的法制、法规、安全教育。配合法制副校长做好法制宣传和普法教育工作，上一次法制课，提高学生的自我防范意识，管好自己的人，看好自己的门。政教处、团委、各年级部支部定期或不定期开设“学规范”辅导班。

3、为全面推进素质教育，繁荣校园文化，充分展示学生才华，培养学生的审美情操。20xx年，是新中国成立60周年。本学期将以“歌颂祖国，歌颂改革开放成果，爱校”为主题，举办和县一中第八届艺术节。艺术节将举行一台文艺节目、一期摄影（以“用镜头记住我们的校园”为主题）书画展、一场艺术欣赏讲座、一期黑板报评比、一场诗歌朗诵会。

4、加强德育队伍建设。为了交流工作中的经验，探讨工作中的方法和技巧，将组织举行第二十届德育年会暨第四届德育论坛，拟请教育专家作讲座；同时为了表彰德育工作中的突出者，在教师中开展校级师德标兵的评选；在学生中开展德育标兵的评选；组织班主任参加网络培训。

5、继续抓好学生心理健康教育，帮助学生解决因青春期发育而造成的各种心理困扰。本学期学校将邀请心理专家来校给高三、高二学生开展心理讲座，促进学生心理的健康发展，健全学生人格的发展。

6、积极配合教务处全面实施高一年级新课程改革。组织学生开展社区服务，进行社会实践活动，并做好相关学分认定工作。

二、抓好综合治理，加强安全教育

为确保校园的安宁、和谐，还校园一方净土，综合治理上我们进一步投入，注重学生养成教育，以预防为主，防治结合。

1、处室人员值日制。政教处、团委的工作人员，要每天深入教学第一线，坚持每天到“三区”（教学区、生活区、活动区），了解观察学生学习，生活情况，处理当天的事务。

2、学生干部值勤制。充分发挥学生干部的作用。本学期团委继续组织学生会开展一日常规检查，一月汇总一次，印发送达校长室、年级部、班主任，充分发挥自主自治自管作用。

3、校卫队值日制。加大门卫、寝室管理力度，迅速、及时、有效地处理日常偶发事件，坚决制止校外闲杂人员入校，特别是做好中午、晚间的保卫工作，要做到校园巡视不断人，保证学生在校的安宁。

5、建立、健全住宿制度。男、女生生活辅导员，要进一步加强对住校生的生活、学习、思想以及公寓区内务、纪律进行全面指导和管理，督促生活管理员做好日常事务工作，做到天天到寝室，事事有人管，保证住校生有一个安全舒适的休息场所，使学生舒心，家长放心，社会满意。同时进一步做好文明寝室的评选工作，不断探索公寓化管理的有效模式。

6、加强与派出所的联系。掌握动向，抓住苗头，了解新的情况，新的思潮，及时消除不安定因素。

7、以升旗仪式为阵地，继续开展紧急疏散演练。

三、做好宣传工作，弘扬爱国主义精神

宣传工作做到及时，准确、注重时效性，要让图片、文字、报刊起到潜移默化的作用，加强学生思想品德教育，陶冶学生的情操，提高学生审美意识。

1、宣传橱窗定时更换。

2、校园之声不仅要按时开播，还要做到准确、全面报道校园动态，形式上做到生动活泼，贴近学生。

3、组织好每周一升旗仪式及国旗下讲话，确定讲话的主题。

4、充分发挥学生干部作用，召开好学生干部会议。

5、做好校内的宣传工作。

6、爱心、感恩征文演讲比赛。

在新的学期里，政教处的各位工作人员，在新的形势下，将同心同德，克己奉公，做好自己应做的工作。

政教处工作计划【篇12】

一、指导思想

本学期学校政教处将在学校行政领导下，树立总务工作为教育教学、为师生服务的思想，加强总务常规管理;以提高后勤职工队伍素质为抓手，增强总务后勤队伍的服务意识;努力提高后勤服务工作质量，确保后勤工作保障有力，服务到位;开源节流，增收节支，提高物品使用效益;加强校园管理，美化校园环境;加强食堂管理，提高饮食质量。

二、主要工作

(一)食堂管理

认真抓好食堂管理。按上级部门和学校的要求，加强食堂管理。要进一步抓好主副食品采购、验收入库、登记建帐等一系列工作。政教处全程参与管理，防止出现差错，努力提高服务质量。具体措施如下：

1、严格执行《_中食堂管理制度》和《食堂食品采购制度》，严格落实食品安全法和上级部门的相关规定，特别是《_中食堂管理附件》的相关要求。

2、采取定时与不定时相结合完成一日三查工作，不留任何死角，做好相应的电子台账与书面台账记录。加强对食堂饭菜质量的监控，在学生当中进行问卷调差，及时准确了解学生动态。

3、严格控制食品的准入关;严格控制索证索票关;严格控制储存加工关;严格控制食品留样取样关;严格控制剩菜剩饭销毁关，并做好台账记录。

4、增加适合师生口味的饭菜品种、讲究营养搭配;实行成本核算、公示，做到价格合理。

5、做好防苍蝇、防老鼠、防灰尘、防火灾、防投毒、防盗窃六防工作。

6、每周对食堂所有员工进行为期一个小时的培训与学习，提高认识。

7、加强营养餐的管理，严格按照上级部门的要求，按时按量供应，确保营养餐资金的使用，做好相应台账。

(二)财产管理

1、坚持平时检查与十天一查相结合的原则，及时对存在问题的进行整改。

2、经常检查、定期清理学校财产，加强对财产的使用、分布和完好情况进行跟踪管理，以便发现问题及时解决。清理完毕，应做细致的分类、统计、核实，帐目核对要准确地核对增减，并编制财产清册;在帐目核实后，要及时调配，并填报财产增减表。

3、明确责任，分配到班，教室财产与宿舍财产由政教处登记后，统一交给班级与年级。各办公室的财产由各处室负责人管理。由政教处不定时的进行检查与维修，对人为损坏的进行赔偿处理。

4、对学校维修用到的物品由政教处统一申报采购：节能灯、水龙头、开关、闸阀、卫生工具等。做到精打细算、合理用钱，做到少花钱、多办事、办好事。

5、认真执行财务制度，规范学校经费收支行为。

(三)水电管理

1、保证水电的正常供应

及时对学校的水电进行定期与不定期检查，发现问题及时处理，不能及时处理的做好解释工作，确保次序的正常。

2、加强管理，做到不浪费

加强对班级水电管理，杜绝长明灯，长流水现象，根据天气情况对教学楼的水电进行检查，利用学校大会及时给以通报并纳入班级量化考核。加强宣传教育，提高节约意识。及时完成水电表抄录及水电费的上缴。

(四)其它工作

1、加强政教处工作人员的培训，提高服务意识。

2、努力做好校长安排的临时性工作。

政教处工作计划【篇13】

一、工作背景

本学年我校共有53个教学班，在校生近5000人，办学规模位居我市高中前列；各项基础设施建设基本满足需要，，特别是新阅览室的投入使用，以及除公寓楼外原有住宿楼的整修，使办学条件进一步改善；校容校貌进一步优化，校园内的硬化绿化、新大门及门外广场的投入使用，彰显学校的品位，提升了环境育人的基本条件。但我们也应看到，随着办学规模的扩大，学生层次参差不齐特别是很大一部分学生学习、生活习惯较差的现状与学校新教师日益增多尤其是新班主任所占比重较大的现实形成的矛盾日益凸显；我们还应看到，我校与兄弟学校的竞争将由办学硬件条件的竞争向办学质量、办学效益上的竞争转移，而这场竞争将更加激烈，也与各位教师的教育教学效果和切身利益关系更为密切。

二、指导思想

本学期政教处将结合当前的学校实际，坚持“低进高出，高出优出”的办学目标，在校领导的统一部署下，以《关于加强和改进中小学德育工作的意见》为指导，以现代教育学、心理学理论和《中学德育大纲》为依据，以学校工作计划为指针，进一步加强和完善我校规章制度，全面加强班主任工作，落实常规管理，以务实、创新的精神，提高德育工作的实效，巩固德育工作的成果，为我校教育教学水平的稳步提高保驾护航。

三、工作目标

1、学习落实和内化《中学生日常行为规范》和《临颍二高学生奖励与处罚条例》，促进学生文明素养的形成和提高。

2、努力加强德育工作队伍建设，整合学校、社会和家庭的德育力量，形成德育合力，确保管理效果。

3、拓宽德育渠道，充实德育内容，增强德育工作的针对性、实效性。

4、加强自身建设，务实、有效地完成各项德育工作。

四、主要工作措施

（一）加强德育队伍建设，发挥指导者和引路人的作用

1、认真落实政教处德育工作人员的工作职责，定期检查、认真指导，积极协助有关人员作好本职工作。在每学期开学之前，召开政教处德育工作会议，完善政教处内部人员职责分工，并将职责分工安排告知全体教师员工，以便监督实施，提高政教处工作人员的责任心和工作效率。另外要通过不同形式的培训提升政教处工作人员的业务素质及工作能力，使其在工作中敢管、能管、善管，管得有水平，管得有实效。

2、加强年级主抓政教的副主任及班主任队伍的建设，发挥德育工作的核心作用。

（1）布置和指导班主任制定工作计划，定期召开班主任工作会议，交流班主任工作的经验，进一步提高班主任的事业心和责任感。开展班主任“以老带新”结对子活动，促进新班主任尽快成长为独当一面的班级管理人才。指导班主任从四个方面入手开展工作：一是抓主题班会，进行正面教育；二是加大力度进行日常班级管理；三是加强对后进生的转化和优秀生的培养，抓两头，带中间；四是沟通家庭、学校教育，家校联合，共同努力。

（2）继续执行班主任量化评比方案，考评中力求公平、合理，提高班主任工作的积极性和主动性。量化考评由政教处值日教师负责，一周一公布，一月一评比，考评结果存档，年终作为优秀班级、班主任评定的重要依据，此外，对重大违纪违法事件的班级，评优评先实行“一票否决”。

（3）对评定的“优秀班级”、“优秀班主任”，要加强宣传工作。弘扬优秀班级、优秀班主任的先进事迹，树立典型，以榜样引路，营造良好的班级、年级、学校教育的舆论和氛围。主要通过三种渠道：一是，在每年教师节给予表彰。二是，在学校宣传栏展示优秀班级、班主任的风采；三是，利用临颍二高校园网展示优秀班主任、优秀班级的风采。

（4）加强与年级主抓政教的副主任合作，及时发现问题，妥善处理问题。

（５）引导全体教职员工深刻认识我县高中教育激烈竞争的态势，增强危机意识和责任意识。坚持全员、全方位、全过程的大教育观，明确全体教职员工都是学校的德育工作者，要让每一节课，每一项活动，每一次与学生谈话都渗透德育因素，真正做到“教书育人、管理育人、服务育人、劳动育人”。

（６）重视德育科研，加强德育信息化建设。充分利用本校网站资源，面向德育工作人员以及班主任队伍，以“学习、服务、创新、建设”四大理念为指导，宣传政策，反映动态，交流研讨，打造德育工作人员及班主任培养交流的平台。另外要求班主任每学期要撰写有一定质量的德育论文1—2篇及1个班主任工作成功案例，并作好汇编工作。

3、加强对学生会和班干部的培训、培养工作，充分利用学生资源参与管理。

（1）本学期政教处将公开民主竞聘学生会成员，对学生会成员进行具体分工，明确学生会干部的职责，组织卫生、纪律督导队，每天对校园进行检查。切实发挥学生会各职能部门的作用，在实际工作中提高学生自我管理和自我教育的能力。

（2）定期开展对班干部的培养，使之成为班级管理有力助手。班干部作为班级日常学习、生活的组织者和管理者是班级管理的骨干力量，班主任要敢于放手班级工作，加强指导和培养，让班干部组织班级活动，安排班级事务。

（二）加强学生德育系列教育，全面提高学生行为习惯的文明程度

1、要切实抓好全体学生，特别是初一年和高一年新生的基础文明习惯教育。利用入学教育和军训的机会，督促学生养成良好的文明言行习惯，通过军训磨炼学生的坚强意志，接受国防教育，提高国防意识。利用班会时间对全校学生进行新的《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和《临颍二高学生违纪处罚条例》的教育，规范学生的行为习惯。

2、坚持升国旗教育。

组织学生参加每周一次的升旗仪式，根据国旗下讲话的主要题内容，对学生进行文明习惯，艰苦朴素教育，爱国主义教育，日常行为规范教育，诚信教育，法制、安全教育，感恩教育，公民意识和社会责任感教育，如何做人的教育。

升国旗时的几点要求：

（1）集合速度。要求从音乐响起到音乐结束的时间里，各班必须在指定位置站好，做好升旗准备。

（2）从开始集合到退场结束，必须保证绝对的肃静。

（3）学生会的学生负责检查人数，同时要站在班级后面认真做操。

3、精心安排和组织主题班会。班会要有重点、有记录，充分发挥班委会在学校德育工作中的积极作用，政教处工作人员将进行巡查，并做好记录和根据班主任工作考评条例进行量化考评。

4、依法抓好特殊学生的教育和管理。建立和完善特殊生档案，并对特殊生进行跟踪教育。

（１）政教处、年级主任、班主任，要对学生层层管理，对自己约束不强的学生要做耐心的思想工作，处处渗透有情的德育和德育的有情，对违纪学生要正确批评教育，对严重违纪的学生，要依据《临颍二高学生违纪处罚条例》给予纪律处分，处分分为警告、严重警告、记过、记大过、留校察看，取消学籍六个等级，对学生的处分程序是：政教处、年级主任、班主任共同商议——确定处分等级后报领导组研究决定——审批——将处分决定存政教处。（对警告以上，记过以下的学生政教处只作记录，记大过以上的原则上要进行全校性公布，并记入学生档案）

（2）对处分学生的跟踪办法。被处分的学生，班主任和政教处应密切关注，随时跟踪。被处分的学生期末结束时要到政教处领取一份《被处分学生跟踪签定表》，期末回家后将本人的自我检讨，家长意见写入表中，在下学期报名时交原任班主任评定，再送交政教处，政教处确定是否取消其处分。取消处分决定的仍要经领导组审批后复印，存政教处，没有取消处分的有关材料由政教处继续保留。如果直至学生毕业仍未取消处分的，而该生又还在校读书，则由政教处出面找该谈话，并确定是否缓发其毕业证。

5、加强法制教育。通过法制专题讲座和报告，观看法制教育片，举办专题班会，开辟法制教育专栏（板报）等系列活动，增强学生遵纪教育法和自我保护意识，把普法教育和遵规守纪教育结合起来。

６、利用校园网和黑板报，开展德育教育。一是设立《德育园地》版面，宣传校园内外的好人好事，寻找师生们的闪光点，以表扬为主，充分调动师生的兴奋点，增加他们工作学习的积极性。二是展示先进个人的风采，树立典型，使广大师生学有榜样，追有目标，促使广大师生追求更高的人生价值。

（三）净化、美化校园环境，用优美的环境陶治人，努力提高学生的环境意识，培养学生良好的卫生行为习惯。

１、加强学生良好卫生习惯的养成。从公德教育入手，培养学生的卫生意识。开学两周内各班要开好一次卫生主题班会，平时加强引导，让学生从思想上提高创造赏心悦目环境的认识。

２、将卫生责任区落实到班级，组织好周一周四大扫除及天天扫活动。

３、完善并严格执行检查与考核制度。检查人员检查时要公平公正，不徇私情，每周及时总结，考评结果作为卫生红旗发放依据并存档。在检查中存在问题不及时整改的，在考核时可加倍扣分。

４、认真落实学校关于彻底消灭纸屑、废弃物和爱护花草树木的规定，推动学校的环境卫生工作上水平、上层次。

（四）建设丰富多彩的校园文化环境，以健康活跃的气氛感染人。

１、继续办好宣传栏、校园广播站等，繁荣校园文化，表彰好人好事，鞭挞丑恶现象，营造浓厚的德育氛围。

２、认真开展重大纪念日主题教育活动，教师节开展“尊师感恩”教育活动，国庆节开展“爱国爱校”等教育活动。

３、突出德育工作的针对性、时效性、实效性，开好几个大型主题班会，如学期初的日常行为规范教育，考试前的诚信教育等，将学校的办学理念和规章制度进行内化，规范学生的行为。

４、协调体育组，组织举办学校冬季运动会。

（五）注重科学管理，确保校园平安

1、政教处通过各种途径进行宣传通知，以增强学生各种安全防范意识，提高自我防范能力。

2、严格控制外宿证和外餐证的发放。申请人必须持户口本、交费收据、经班主任批准的申请书到政教处办理，不符合条件的一律不办理。

3、发挥保安、门卫的职能作用，把一切的不安定，不安全因素消灭在萌芽状态，作好门卫来访登记，控制外来车辆进入校园。学生出入校园必须有政教处统一签发的通行证。

4、根据本校各个时期实际情况及时制定和完善各项安全保卫制度及各种应急预案和安全负责追究制度。

5、加大力度对校园进行定期和不定期的防火、防电、防盗、防灾害事故的安全大检查，及时报给总务处给予整改安全隐患。

6、学生放假时，安排和组织有关人员到校门口及宿舍进行巡查，以维护学生安全、平安离校回家。

7、实行公寓检查签字抽查制：即每天学生就寝后，各班班主任签字确认本班住宿人数，然后，政教处组织人员对公寓人数进行抽查。

8、医务室要做好学生的防病治病工作，做好学生青春卫生知识宣传和近视预防等工作。

总之，本学期学校德育工作要做到“有布置、有落实、多检查、勤通报”，杜绝形式主义，以收取实效为工作的出发点和归宿点。同时，从我校实际情况出发，积极探索新思路、新方法，增强德育工作的实效性，努力开创我校德育工作的新局面。为优化学校内部育人环境，树立外部良好形象，在与兄弟学校的竞争中处于优势地位，实现二高新的跨越做出最大的贡献。

政教处工作计划【篇14】

一、指导思想

新学期，政教处将坚持以德育为首，为学生终身幸福奠基，坚持以全面提高学生的思想道德素养和文明素养为目标，进一步整合德育资源，构建学生德育体系，以爱国教育、安全教育、感恩教育、养成教育、法制教育、师德教育、体验教育、心理健康教育、环境教育等为重点，深入推进“德育特色学校”创建工作，努力形成尊敬师长、关心同学、热爱学校、热心公益的优良校风，形成蓬勃向上、文明、和谐、有序的校园，不断增强我校德育工作的针对性和实效性。

二、工作目标

围绕一个中心——“以服务教学为中心”，抓住两个重点—“加强学生的思想品德教育、加强校园常规管理”，凸显三个亮点——“主题班会特色化、学生主题活动多样化、宿舍管理规范化”，坚持以爱国教育、安全教育、感恩教育、养成教育、法制教育、师德教育、体验教育、心理健康教育、环境教育等为重点，形成全员育人、全方位育人、全过程育人的德育模式，彰显我校德育工作特色，开创我校德育工作新局面。

三、开展工作措施

（一）德育队伍建设持续化

1、以师德建设推动学校德育工作。重点抓好教师群体的道德素养和人文素养，为此进行以下几方面工作：

①规范教师行为，在本学期与每位教师要签订《师德承诺书》，加大教师职业道德考核力度。

②坚持正面引导，大力宣传优秀教师的先进事迹。在严格抓学习、纪律、行为规范的前提下，大力提倡情感教育，防止教师简单粗暴的对待学生，坚决杜绝体罚和变相体罚学生的行为。

2、加强学校德育工作的组织领导和完善德育工作网络。实行校长全面负责、分管副校长主抓、政教处、安保科组织实施，级部主任、班主任、团队干部、心理健康老师、思想品德老师为骨干，全体教职工为基础共同参与的学校德育工作网络。

（1）加强政教处干部队伍建设。组织本处室干部的德育理论学习和德育研究，创新性地开展德育工作；明确政教处工作人员的职责分工，把政教处部分工作进行专项管理（卫生、安全、宿舍），以便提高工作效率；政教处负责人要深入到各年级班会课进行检查登记，及时了解各班德育实施情况；全面实施全员育人导师制度，以便进一步抓好问题学生的专题教育。

（2）指导和加强团队、学生会干部队伍的建设和，注重对学生干部的培养。通过选举产生新的学生会、团支部干部，壮大优秀青少年组织；通过 “团员意识教育”、学生干部值日（文明督导）、学生干部培训等活动，提高共青团员和学生干部的素质，充分发挥他们的自主管理和引领作用。

（3）抓好级部主任、班主任队伍建设。修改、健全和完善《级部考核细则》、《班级百分考核细则》；坚持每月一次班主任例会制度。一是组织级部主任、班主任学习，开展丰富多彩的级部主任、班主任培训活动，为级部主任、班主任的提高学习创造条件；二是对级部主任、班主任工作做出阶段性的总结和布置，使级部主任、班主任工作目标明确，使全校德育工作形成一盘棋；继续推进班主任理论学习活动，鼓励每位班主任每学年撰写教育随笔，每学期写一篇班主任德育论文；加强对年轻班主任的培养，关心他们的生活与工作。特别是学校领导和政教处成员，要做好班主任的后盾，遇到难题主动过问，支持班主任把工作做好。对新班主任，在业务上，政教处定期组织培训，由经验丰富的班主任传授班主任工作的特点、性质、要求、可能突遇的问题及解决办法，使新班主任尽快成长起来（新老班主任结对子）；加强班会课的指导，要求班主任对每周班会课要精心策划、准备、组织，必须按学校统一安排主题事先制定切实可行的、适合学生特点的、符合教育规律的主题班会课教案、课件；建立德育教研活动时间。每周星期一教师例会后确定为班主任的研讨活动时间，由级部主任负责开展德育研讨活动。

（4）各班要加强班集体建设，尤其加强班级精细化管理，尤其班级目标管理；建立强有力的班干部队伍，根据本班实际制定切实可行的班规、班纪和班级目标、任务。

（5）加强心理健康教育，培养学生健全的人格。做好全校师生的心理调适和心理健康教育工作。进一步加强心理咨询室的硬件和软件建设，完善并细化心理咨询的程序和规章制度。

（二）德育宣传教育经常化

1、根据《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》、《邵庄初级中学学生在校一日常规》等，常通过专题片、广播、多媒体电视、宣传栏、橱窗、标语、黑板报、手抄报、电子银幕等宣传形式，开展规范教育、养成教育、爱国教育、安全教育、感恩教育、、法制教育、师德教育、体验教育、心理健康教育、环境教育，来丰富学生的学习生活，陶冶学生的道德情操，增强学生的社会责任感。

2、挖掘校训、校歌（第一周举行班班有歌声）等育人作用，加强班风、班集体建设，通过教育引导、活动创建、榜样示范等多种形式，逐步确立“健康向上、团结互助、热爱集体、刻苦求知”的班级文化。

3、注重学科渗透，提高育人效果。在各科教学计划和教案中具体体现德育内容，做到既教书又育人，真正体现“润物无声”的教育效果，创设“全员育人”的教育格局。

4、发掘家庭和社区教育资源，提升教育特色。

（1）充分发挥家长委员会的作用，倾听家长的意见和建议，贯彻学校的教育要求；充分利用家长座谈会，通过家长学校，进行面上和点上的交流，变泛泛而谈为有的放矢，变唱独角戏为家校共唱一台戏，变一味等待为主动出击，使其配合学校教育，形成教育合力。

（2）挖掘社区教育资源，有计划的开展校外教育活动，让学生走进社会、融入社会，并在活动的参与、体验中提升素养。

政教处工作计划【篇15】

一、指导思想及工作思路

20xx年是是我校振兴与发展进步的关键年，政教处牢记“规范、务实、创新、提高”的工作要求，牢记“理念引领建学习型校园、机制激励建创新型校园、品位提升建质量型校园、文明创建和谐型校园”的工作策略，以“务实”作为本学期政教工作的主要方法，力争在推进学校质量振兴、教师培养、优化学生管理、省级示范学校创建等四项工程建设中作出应有的贡献。

以规范学生管理为本年度政教德育工作的突破点，通过完善学生值周工作加强学生自我管理，使学生文明卫生习惯上一个新台阶。重点落实班级量化考核方案，使班主任管理水平上一个新台阶。逐步推进学校封闭管理，使学校育人环境、校风学风上一个新台阶。

二、人员分工

按照“处处有人管、时时有人管”的要求，政教处对工作人员进行合理分工，要求既有分工，更应协作，明确各自责任——xx：升旗、大型活动设计、校园文化建设。xx：班主任考核、班级值周、学生会。xx：全校卫生（包括清洁工）、全校大型活动的组织。xx：材料收集整理，音响播放。

结合校务值日，政教处、安全处人员分工值日，确保学校每天有政教安全人员值班：星期一——xx，星期二——xx，星期三——xx，星期四——李雨丰，星期五——xx，星期六——何占鳌，星期天——xx。

三、工作措施

（一）强化学生管理，提高学生文明素养。

第一，重点整治学生乱丢乱扔行为，使学生养成良好的文明习惯。

第二，充分发挥学生会的功能。在总结上年学生会工作经验的基础上，充分发挥学生会的功能，培养和发挥学生的自我管理、自我约束的能力。

第三，继续落实和完善班级值周制度。杜绝检查记载都是满分的现象，让班级值周发挥更加积极的作用。

第四，围绕学生文明习惯、学生管理和学生纪律开展活动，以校园网、广播台、文化长廊、宣传栏、体育艺术节、主题月活动、主题班会、各种专项比赛及各种大型活动为平台，大力宣扬文明新风尚，重点解决学生乱丢乱扔现象、清洁区漏扫现象和其他典型不文明行为。。

第五，加大对学生的奖惩力度。对典型好人好事给予表扬，并在班级量化考核中加分；对于考试舞弊、谈情说爱、偷窃、打架、以暴制暴等造成不良影响和严重后果者，严惩不怠。

（二）强化班主任管理，强化学生文明习惯方面班主任应负的职责。

第一，进一步落实和执行班级量化考核方案和班主任工作量化考核方案。通过对班主任工作和班级工作考核的量化，从而使班主任工作做到更有针对性、目的性和有效性，让文明班级和优秀班主任的评比更加科学合理。

第二，加大卫生检查督促力度，检查结果在公布栏中公布，每月总结评比，加大政教处对班主任的考核力度。

第三，在加强班主任常规管理的基础上，增大班级值周检查结果在班主任考核中的权重，特别加大星期一升旗和卫生检查情况在班主任考核中的权重。

（三）强化安全责任意识。

第一，政教处工作人员全员参与，全员有责。坚定实施安全工作四项基本制度(责任制、责任追究制、一岗双责制、一票否决制)。

第二，进一步加大封闭管理工作力度，本期将推行完全封闭管理。

第三，落实班主任送寝制度、安全检查和上报制度；督促年级组、班主任要将对学生的安全教育和安全管理作为工作重点常抓不懈。

第四，控制校外租房、翻越围墙、迷恋网吧等不安全行为。尤其要加大对校外租房学生的检查和管理。学生违规校外租房，严重违反了学校封闭管理的有关规定，造成了许多问题的发生，所以一定要严格控制学生校外租房。学校只同意一种情况下学生才可以校外租房，即有监护人陪同生活起居，其他没有任何理由校外租房，否则一律视为违纪违规行为。。

第五，组织班主任做好学生的心理安全工作，对心理异常的特殊学生做好心理疏导工作，重视女生工作，本学期重建心理咨询室和女生工作室。

（四）扎实开展系列政教活动。按照“德育工作五五模式”要求，政教处将设计特色、有教育意义、学生喜闻乐见的系列活动，以此为载体，对学生进行爱国主义、思想道德、法纪、审美观、行为习惯的教育，努力提升学生的综合素质。

第一，在全校分别召开三个层次的学生会议：一是优秀学生会议，旨在发挥优秀学生的模范带头作用，树立校风、学风、班风中的正气；二是后进生会议，旨在引导后进学生树立正确的是非观和法纪观，消除不良风气；三是女生会议，旨在培养女生的自尊自爱自强自立意识，帮助她们克服心理障碍。

第二，开展一次大型法纪教育活动，聘请公安干警作专题报告，增强学生法纪观念。

第三，开展一次大型文明教育活动，增强学生文明素养。

第四，抓好高一新生军训工作，增强学生的纪律观念和国防观念。

第五，加强学生消防、安全教育，特别是心理健康教育。

第六，慎重对待问题学生，坚持管导结合的学生德育工作策略，坚持正面教育为主，批评教育为辅。

第七，改选家长委员会，家长学校高一分校如期（国庆节收假后）开班授课。

第八，组织xx一中秋季体育艺术节（期中考试前后），力争办出一届高水平、有特色的体育艺术节。

第九，指导学生会办好校刊、广播站，开展健康有益的活动，引导学生树立积极向上的人生观、价值观。

（五）切实加强未成年人思想道德建设。

第一，加强制度建设。结合《中学生守则》、《中学生日常行为规范》等，进一步完善《xx一中学生奖惩办法》和《xx一中学生日常行为规范（50条）》等规章制度。

第二，加强对未成年人的爱国主义、集体主义和社会主义教育。

第三，加强对未成年人的行为养成教育。以“以人为本、以德治校、以质强校”为理念，以“学会做人、学会求知、学会健体、学会生活”为校训，以《英山一中学生奖惩办法》和《英山一中学生日常行为规范（50条）》为准则，以班级文明值周为依托，大力倡导学生文明行为习惯的养成。

第四，加强校园文化建设，培养未成年人的科学精神和人文精神。

第五，加强未成年人的纪律和法制教育，增强其遵纪守法的意识和观念。

第六，学校、家庭和社会密切配合，共同加强未成年人思想道德建设工作。

本期除常规活动外，拟围绕本期工作重点安排的活动为：在搞好入学教育和军训工作的情况下加强高一年级纪律教育和学习习惯养成教育，打造样板年级，加强高二年级文明习惯、遵规守纪教育，充分发挥高二年级的“传、帮、带”作用；高三年级重点进行理想前途教育，促成学习效率的提高。

政教处

个人财务工作计划经典15篇

为您准备的“个人财务工作计划”一定能够让您满意，请务必保存本网页的网址以便日后查看。为了更完善地设计后续的工作流程，我们应该尽快完成自己的工作计划。事先准备好工作计划，能让自己形成一个大概的工作思路来指导自己工作。

个人财务工作计划(篇1)

今年我院将以继续深化医院管理年活动为主题，以创建二级医院为工作主线，巩固质量建设已有成果，大力开展人才建设年活动，激扬艰苦奋斗、艰苦创业精神，自主创新，务实奋进，培育特色，提升品牌，在新的发展形势下把握新的机遇，实现新的突破。

以中国特色社会主义理论为指导，认真践行科学发展观，密切关注新的医改方案出台，坚持以人为本，构建和谐医院。

全院各项工作严格按照二级医院管理评价标准展开，严抓制度落实，规范服务行为，强化环节质控，深化服务内涵，提高服务质量，进一步加强制度建设、硬件建设，不断深化人才建设、行风建设，大力推进学科建设，培育特色优势，达到院有特色，科有重点，人有专长，以点带面，点面结合，强力推动核心竞争力的提升，实现医院稳健、快速、可持续发展。

1、全面完成市卫生局下达的各项年度责任目标任务，力求门诊60000人次，住院4000人次。

2、积极组织申报、创建国家二级综合医院。

3、开展新技术、新项目10项，申报科研成果2项。

4、深入推进人才建设，引进专家、学术带头人2—3名，选派地市级以上医院进修技术骨干10名。

5、大力强化学科建设，初步形成1—2个在区域内有一定竞争力的特色专科。

6、全面深化人员聘用工作和综合目标量化考核责任制，推行绩效考核方案，创新管理机制，激发内部活力，提高职工待遇。

7、加强硬件建设，规范参加设备招标采购，引进螺旋ct、电子胃镜、呼吸机等万元以上设备8台件，完成病区“三个中心(中心供氧、中心负压、床头呼叫系统)”建设。

8、积极推进医院文化建设，凝聚团队合力，提升品牌形象。

9、继续开展中医深入病房工作，优化整合中医资源，发掘中医潜力，培育中医特色，提升中医优势，适时开设中西医结合病房。

10、继续加强行风建设，深入开展党风廉政建设和医药购销领域商业贿赂专项治理活动。

11、严格执行药品、卫材、试剂集中招标采购政策，积极开展临床药学及新药推介工作，推进合理用药，优化医药结构。

12、贯彻卫生法规，完善防范措施，保证四项安全(医疗、财经、治安消防、信息)，创建平安和谐医院。

13、严格执行计划生育政策，确保全院计生合格率100%。

质量决定成败，特色打造品牌。

在医疗行业竞争日趋激烈的今天，找准特色，发展优势，打出品牌，对医院迎接挑战、抢抓机遇有着至关重要的作用。

年我院将继续致力于质量建设，大力实施“出名医、建名科、办名院”的“三名”战略，通过一系列行之有效的措施，强力推动医院综合实力的提升。

1、学科建设。

组织专业人员认真考察区域内医疗卫生市场动态，立足院情，放眼未来，仔细论证，确定专科，明确发展重点，拟定发展规划。

对特色专科，实行“四优先”(即硬件改善优先、人员配备优先、进修学习优先、对外宣传优先)，集中主要精力使特色专科先在区域内打出品牌、形成影响，成为医院综合效益增长的突破点，同时兼顾公平，保持协调，以点带面，点面结合，推动医院整体业务能力和综合实力的提升.

并加大对论文、科研成果的奖励、扶持力度，激发广大医务人员开展临床科研的积极性，提升医院整体学术水平和知名度。

2、人才建设。

⑴做好专家、学科带头人以及成熟技术人员的`内引外联工作;加大专科人才培养力度，选派青年业务骨干到上级医院进修学习，定期组织考核，进修归院后签订年度责任目标书，鞭励干事创业;同时开发利用好现有培训资源，通过临床示教、专科讲座、技术比武、岗位练兵、急救演练、远程教育等方式，发挥好专家教授的传帮带作用;

⑵健全医务人员技术档案，实行个人专业知识考核和技能水平追踪制度;建立专科人员带教责任制，与高资历技术人员签订带教责任书，明确带教任务，由医务科、护理部等职能部门定期组织考核，考核结果纳入带教双方绩效考核指标。

3、医疗质量。

不断完善院科两级质量管理体系，强化环节质控，狠抓医护核心制度落实，大力开展“三基三严”培训、医疗安全教育、医护文书书写竞赛、技能操作竞赛等活动，病区各科进一步强化三级医师查房制度，推进住院医师规范化培训，在住院医师中大力开展“三个七”活动(掌握本科室七种常见病的诊断与鉴别诊断，掌握本科室七种常见病的治疗指南，掌握七种诊断方法)，规范服务行为，确保医疗安全，提高医疗质量。

4、服务质量。

各职能科室进一步前移职能，及时发现问题，解决问题，切实提高服务效能;门诊服务流程进一步简化、优化;

门诊一站式继续充实服务内涵，增强主动服务意识，注重沟通艺术;

病区各科继续深入开展“服务明星”评选活动，每月组织评比，成绩与本人当月绩效工资挂钩;

总务后勤积极开展“服务标兵”评选活动，从月巡查次数、服务态度、服务时效、服务质量、服务满意度等方面综合考评，营造人人讲服务、人人比质量的良好院风。

按照权力下放、层级负责原则，赋予各科室更大的自主管理权，主动顺应医院战略发展需求，深入推进、不断强化人员竞聘定岗工作制度和各科室综合目标量化考核责任制;按照质量第一、效益优先、兼顾公平的原则，综合服务质量、经济效益、业务数量等多种因素统筹考量.

打破平均主义，充分酝酿、积极推行绩效考核方案，进一步增强全员危机意识、履责意识，充分调动干事创业积极性，创新管理机制，激发内部活力，推动各项工作稳健快速发展。

1、管理学习。

安排3—4次二级医院管理评价标准培训讲座，分区域、分批次组织科室负责人参加，针对标准，细化分解，明确目标，强化管理，做到任务到科、责任到人，使医院的内部管理机制平稳过渡到二级医院水准，并选派中层干部外出考察学习，开阔管理视野，充实管理知识，提升管理素质，为医院发展打好管理基础。

2、一线督导。

各职能科室要进一步加强督导检查，帮助一线科室解决二级医院管理评价标准运行中出现的问题，及时改进工作，并建立督查责任追究制，凡督查不力、服务不及时造成问题并引致医院损失的，追究相应职能科室连带管理责任.

凡督查两次及以上不予整改或整改不到位的，追究相应一线科室当事人责任及科室负责人连带管理责任，维护制度权威，强化履责意识，形成事事有督导、件件有落实的良好局面。

认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动

不断充实和完善自我。

关心国家大事和时事，不断学习专业知识和相关学科领域的知识，丰厚自己的积淀，使自己在业务上、思想上适应时代的发展需求，能够与时俱进、勇于创新，做创新型、科研型教师。

积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

要想充分发挥学生的“主体作用”，挖掘每个学生的潜能和智慧，教师就要创设一定的情境，使他们获得直接的体验，并激发其创造的欲望，从而培养他们的创新思维。

学会做人，学会求知，学会劳动，学会做事。

教师一言一行都要对每一个学生的思想品德、心理健康和学习负责，做学生可以信赖、值得尊敬、言行一致的教师。

加强学习，提高自身素养。

加强理论学习。

学习实践“三个代表”重要思想，学习十六大精神，认真贯彻党的教育方针，学习各级教育行政部门的有关文件，学习教育教学理论，学习各地先进经验。

利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著，认真加强学习、研究，及时掌握所负责学科教学发展的动态和趋势，时刻站在学科教研领域的前沿阵地。

推进课改，提高课堂教学效率。

加强一年级课改研究和实验工作。

经常性地深入课堂进行调研、指导，并收集一年级课改实验教师碰到的疑难和问题，组织教师进行研究解决，及时为实验教师排忧解难，不断总结经验，切实提高实验质量;

个人财务工作计划(篇2)

为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务，加强财务管理，完善各项财务制度，做到财务工作长打算、短部署，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。

保持党的各项方针政策，遵照财经纪律和各项规章制度，依据本单位的实际，一直完善各项管理制度，加强财务管理，努力开源节流，使有限的经费施展真正的作用，为统计工作提供财力物力上的保证。

1、认真贯彻省统计局二00六年财务工作要点，并将精力在全市统计系统的财务工作中认真贯彻执行。

2、按省财基处和市财政局的请求，按时上报全市统计体系和行政经费财务月、季度财务报表，作到账表一致。

3、按省统计局、市财政局的要求，当真搞好二00六年处所经费和统计事业费的年度预决算工作。

4、深刻基层指点县区统计局中心统计事业费的财务管理工作，开展内审及离职审计。

5、增强财务管理、完美财务治理轨制，尽力开源节流，为统计工作跟普查工作的畸形发展供给财务保障。

6、管好用好全市各项普查工作经费，做到专款专用，不挤占挪用。

7、加强财务基础工作，认真学习《会计法》和财务电算化常识，做到会计业务精、电算化处置帐务技巧纯熟。

8、加强对各种用度开销的核算，按机关管理制度的规定，按月落实到科室，按期颁布。

9、踊跃为领导出策划策，在财务管理工作中起到助手和顾问的作用。

1、加强对财务工作的领导，坚持局队领导的开支由局长审批，其余开支由帮助局长分管财务的引导审批，大额开支由群体探讨决定，做到民主理财、财务公然。

2、财务职员必须按岗位义务制，坚持准则，秉公办事，做出榜样。

3、空虚完善的财务管理制度，在重复征求职工看法的基本上，由局党组决议后，坚定履行，不能走样。

4、财务人员必须认真学习财务管理的有关规定，在财务运动中认真执行。

5、搞好财务基础工作，做到帐目明白，帐证、帐实、帐表、帐帐相符。

使财务基础工作标准化并达标进级。

6、搞好县区电算化培训，今年举行一期培训班，争取年底能盘算机处理年报。

7、加强党风廉政建设，有良好的职业道德，发挥勤俭节俭的精神，当好家理好财。

(一)、市局财务人员年度考核严厉按局机关管理办法执行。

(二)、对县区的财务工作，按以下考核方法执行。

1、每季度报送财务报表作好记载，定期公布。

2、年报必需在规定的时光内报送，凡不在划定时间报送的一律视为迟报，并按考察措施扣分。

3、在内审、财务检讨中，发明财务基础工作不扎实，帐务处理不规范的县区，按考核办法扣分。

个人财务工作计划(篇3)

1.时光荏苒，20xx年很快就要过去了，新的一年即将到来.承蒙公司领导信任，让我在财务管理岗位上担任如此重要的职务.财务部是公司的核心部门，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查，掌握税收政策及合理应用.我到公司不到一个月的时间，通过与各相关部门的沟通了解，同时在熟悉业务的过程中，发现了财务方面存在着的很多漏洞与不足之处，公司财务、仓库部门基本上处于混乱无序的瘫痪状态，如此重要的部门体现不到反映监督控制核审的作用.现针对财务工作中发现的问题及今后工作的打算简述如下：

2.新的一年，对于我们学校来说又将面临一个新的挑战，一个新的开端。在财务工作方面，根据上级财务工作管理规定和学校工作计划，以不浪费一分钱的理念制定学校财务工作计划：

3.在镇党委、政府的领导下，以科学发展观为指针，促进农村三个文明建设，以经济建设为中心，以稳定为大局，切实为人民办实事、办好事，本年度工作计划如下：

个人财务工作计划(篇4)

XX年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订XX年的工作计划。

1.在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验，提高自身的综合管理能力。

积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料，加强预测、分析工作，按照公司要求，认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。

2.力求会计核算工作的规范化、制度化

按照财政部《会计工作基础规范》和《宇泰置业财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。

3.做深、做细日常财务管理工作

4.不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高政策水平

对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够，有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时，除了加强自身的学习外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理。

5.加强内、外部的沟通，搜集有关信息

在新的一年中，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企企业合法经营做好参谋。除了我们自身的努力外，给公司提两点建议：

首先，从公司外部请老师，针对我们工作中共同的弱点，举办一些专题讲座、培训，关键是理论在实践中如何运用，如何提高财务管理水平。另外，也经常组织一些内部的学习交流，把先进的管理经验让我们大家学习、分享。

其次，对于公司财务制度，是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习，让他们认为必须按制度进行管理，如何按制度进行管理，否则，仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。

最后，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。

个人财务工作计划(篇5)

学校20xx年财务工作计划一新的一年，对于我们学校来说又将面临一个新的挑战，一个新的开端。在财务工作方面，根据上级财务工作管理规定和学校工作计划，以不浪费一分钱的理念制定学校财务工作计划：

1、进一步加强会计核算监督、学校内部经核工作

搞好会计核算、监督是做好学校财务工作的基础，因此，必须进一步规范会计基础工作，提高会计核算的水平。定期开展学校财务内部监审，成立由负责校务公开的工会主席为组长，教师代表、部门代表为成员的学校财务内部经核小组，每季度集中会审收支情况，并向教职工按时通报。

2、完善财务制度建设

要根据县教育局财务管理规定，进一步修订完善我校财务管理实施细则、公共财产管理制度、水电管理制度，制定切合实际的总务主任、会计、出纳岗位职责，力求使学校的财务工作有章可依，职责分明，规范操作。进一步落实财务内控制度、大额支出会审制度和申报制度，使财务工作有一个更加完善的制度环境。

3、加强财务人员的业务培训，提高财务人员的整体核算水平

本年将定期对财务人员进行业务培训，结合往年发现的问题，有针对地对一些重点科目进行讲解。如开展电脑培训、网络应用培训、财务软件培训、预算编制培训、财产管理培训，力求使全体工作人员逐步掌握相关的业务知识，提高操作技能。

4、履行勤俭节约，统筹兼顾，科学合理的理财。

年初，要在广泛征求意见的基础上，编制科学合理切合实际的年度预算，本年内要严格按照预算控制各项支出。平时要教育全体师生切实履行勤俭节约，反对铺张浪费，节约每一滴水、每一度电、每一张纸、每一顿饭。严格控制出差办公乘坐出租车，控制会议费标准，办公用品采购要货比三家，做到物美价廉。修建工程要严把质量关，严格验收核算审计。严禁将公用经费用于乱发补助等人员经费。总之要使有限的资金用于正常的办公运转，好刚用在刀刃上，最大限度发挥资源效益。

5、加强专项资金的管理

严格按照上级要求，作好补助贫困寄宿生生活费、贫困生救助金等专项资金的管理，做到专款专用，不截留不挪用，及时兑现到位。并且要建立规范的档案，以备查验。

6、作好学校财产的管理

总务处每期要进行一次全面的财产清查，形成通报并及时处理清查中发现的.问题，做到公共财产损坏、丢失赔偿兑现到位，各类财产心中有数。及时维护维修更新破损校产，及时检查维护校舍、用电线路、用水管道，减少不必要的损失。要教育全体师生爱护公共财产，把公共财产管理使用情况纳入班级量化考核、教职工绩效工资考核兑现，努力形成人人爱护公物的良好氛围。

7、加强财务公开，实行民主理财

积极实施实行大额财务支出公示、会审制度。大型采购、校建工程、每月财务收支都要及时公示，广泛接受教职工监督，增强财务工作的透明度，从而有效保证财务工作合理合法开展，调动广大教职工参与、支持财务工作。

学校20xx年财务工作计划二为使财务工作服务于学校教育教学第一线，服务于全体师生，更好的为教学作贡献，学校财务人员在20xx年都基本以学校的标准完成任务，对学校的资金无浪费，将资金都利用在刀刃上。因为大家都深知财务工作是学校各项工作能顺利开展的重要组成部分，是学校正常运营的基础。20xx年，为将财务工作做得更好，特制定出财务工作计划。

一、工作目标

以地、县有关布局调整精神为指导，依据县物价局、财政局、教育局以及相关主管部门财经规定，严格执行相关的收费规定，严守财务纪律，开源节流，做到财务服务于教学，服务于师生，财务公开化，打足收入，压缩支出，把资金用在刀刃上，为全面提升本校的办学水平和办学层次，打造一流的品牌学校。

二、认真抓好常规工作

(一)财务工作：

1、根据中心校行政办年初财务工作计划要求，准确做好学校年度预算和收支计划，并严格执行。全面做好年终的决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据，确保学校教育教学正常发展。

2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到财务底码清楚，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况，加强财务监督。

3、支持财会人员的继续培训工作，提高财会人员业务水平，做好财务年审。

4.要求出纳人员严格执行财务制度，遵守岗位职责，按时上报各种资料。

5、认真搞好学校经费收支预算工作，每年12月25日前将全年经费收支情况如实填写上报行政办。

6、加强财产管理，新购物及时上帐，做到帐帐相符，帐实相符，年终认真完成清产核资工作。

(二)确实抓好修缮工作，保证教育教学顺利进行。

每学期初对已损坏的桌凳进行修复或报损，清查学校的固定财产并且进行统计。

三、抓住重点力求创新

1、抓好队伍建设，提高业务素质，为各项工作的开展提供可靠保障，积极参加保管员的培训。

2、结合新的办学标准，提高学校管理水平。

3、定期主动召开教职工会议，虚心听取建议，提高学校的服务意识和服务质量。

四、财务工作安排

1、严格财务制度，加大经费使用透明度，合理使用经费，1000元以上的开支，须以职代会讨论通过，领导班子研究决定，方可开支，自觉接受教师和职代会的监督。出纳要按月进行帐目公布，建立财务公开制度。

2、帐目要做到日清月结，记帐清楚，帐目相符，严禁挪用学校经费。对确有困难需要借款的教师，只能借用当月的工资，且当月借用，下月归还。

3、配合学校搞好学生的教育工作，完成各项临时性和计划外工作。

五、具体措施

1、财务工作要做到全心全意为教育教学工作服务，为全体师生服务，做到急教育工作之急，需教育工作之需。在服务中要不断提高服务质量和服务水平，使财务工作真正服务于教育，服务于师生。

2、认真学习并自觉执行地区、县教育收费文件和法规，深入领会中心校行政办的各种财务制度精神实质，努力促进校内财务工作规范化、制度化，做到依法理财。

3、严格落实县物价局、财政局和教育局的要求规范收费，开出统一票据，决不搭车收费、违规收费。

4、有计划性、统筹性地使用资金。严格执行支出预算制度。校内各项必须支出实行先预算、再审批、后办理制度，坚决杜绝资金支出的随意性和盲目性，减少一切不必要的开支。

5、严格实行财务审批一支笔制度。对欲报销的发票必须有经办人、证明人和审核人的签字，然后方可连同预算单一并报销入帐。

6、建立规范的固定资产台帐，加强对校内各种教育教学设施的管理。对校内资产进行逐一清理登记，并建立资产管理明细帐。实行物资使用、保管责任制，谁使用谁负责，无故损坏或遗失者，由责任人承担相应的责任。

7、经常总结，不断提高。自觉主动接受全校职工和学生家长、社会的监督，认真听取他们的宝贵意见，不断改进工作，提升服务质量。

个人财务工作计划(篇6)

一月份工作总结

1、配合民主理财小组按时完成了对各类办公费用的审核报销工作。

2、完成了各类帐目财务凭证编制、帐务及时登记工作。

3、完成了职工差旅费的登记发放工作。

4、按时完成了各类财务报表的编制上报工作。

5、及时设置建立了XX年度财务帐目，并按照财务规范要求完成了帐目的年度衔接工作。

6、根据工程施工进度情况，对已完成工程项目拨付了工程进度款。

7、办理了已完工程项目财务报帐工作。

8、完成了职工住房公积金、养老保险业务的办理工作。

9、完成了单位安排的其它各项工作。

二月份工作计划

1、配合民主理财小组完成各类费用的审核报销工作。

2、完成职工差旅费的登记及发放工作。

3、按时完成各类帐目财务凭证编制、帐务资料及时登记工作。

4、及时办理职工XX年度大病医疗保险收缴工作。

5、及时编制已完项目财务决算，参与工程验收工作。

6、按时完成各类财务报表的编制上报工作。

7、及时整理各类财务档案资料并做好档案的移交管理工作。

8、配合省资金评审中心完成张庄项目资金评审工作。

9、完成单位安排的其它各项工作。

个人财务工作计划(篇7)

为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务，加强财务管理，完善各项财务制度，做到财务工作长计划、短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟定__年财务工作计划。

一、指导思想坚持党的各项方针政策，遵守财经纪律和各项规章制度，根据本单位的实际，不断完善各项管理制度，加强财务管理，努力开源节流，使有限的经费发挥真正的作用，为统计工作提供财力物力上的保证。

二、目标任务认真贯彻省xxx__年财务工作要点，并将精神在全市统计系统的财务工作中认真贯彻执行。

1、按省财基处和市财政局的要求，按时上报全市统计系统和行政经费财务月、季度财务报表，作到账表一致。

2、按省xxx、市财政局的要求，认真搞好__年地方经费和统计事业费的年度预决算工作。

3、深化基层指导县区xxx中心统计事业费的财务管理工作，开展内审及离任审计。

4、加强财务管理、完善财务管理制度，努力开源节流，为统计工作和普查工作的正常开展提供财务保证。

5、管好用好全市各项普查工作经费，做到专款专用，不挤占挪用。

6、加强财务基础工作，认真学习《会计法》和财务电算化知识，做到会计业务精、电算化处理帐务技术纯熟。

7、加强对各种费用开支的核算，按机关管理制度的规定，按月落实到科室，定期公布。

8、积极为领导出谋划策，在财务管理工作中起到助手和参谋的作用。

三、措施加强对财务工作的领导，坚持局队领导的开支由局长审批，其余开支由协助局长分管财务的领导审批，大额开支由集体讨论决定，做到民主理财、财务公开。

1、财务人员必须按岗位责任制，坚持原则，秉公办事，做出表率。

2、充实完善的财务管理制度，在反复征求职工意见的基础上，由局党组决定后，坚决执行，不能走样。

3、财务人员必须认真学习财务管理的有关规定，在财务活动中认真执行。

4、搞好财务基础工作，做到帐目明白，帐证、帐实、帐表、帐帐相符。使财务基础工作规范化并达标晋级。

5、搞好县区电算化培训，今年举办一期培训班，争取年底能计算机处理年报。

6、加强党风廉政建设，有良好的职业道德，发扬勤俭节约的精神，当好家理好财。

四、考核方法

(一)市局财务人员年度考核严格按局机关管理办法执行。

(二)对县区的财务工作，按以下考核方法执行。每季度报送财务报表作好记录，定期公布。

1、年报必须在规定的工夫内报送，凡不在规定工夫报送的一律视为迟报，并按考核方法扣分。

2、在内审、财务检查中，发现财务基础工作不扎实，帐务处理不规范的县区，按考核方法扣分。

个人财务工作计划(篇8)

为加强财务工作进度，以便在特定时间内完成月度财务工作，特制定本计划。

一、月初安排（每月1—10日）

1、根据上月录入微机的记账凭证，先编制项目报告，分别上报给项目负责人。然后准备所有的项目报告，最后准备公司报告，最后将公司报告上报总经理参考并妥善保存所有报告（包括上报给项目领导的项目报告）。

2、进行上月的工资核算。

3、进行银行对账。

4、与代理记账沟通，如何向税务局报税。

5、与辖区内的税务局联系和沟通。

二、月中安排（每月11日至20日）

1、每月11—12日，督促各项目财务部在15日前整理好原始票据，并将符合报销手续的原始票据交回公司财务部，以便公司财务部有足够的时间将各项目原始票据输入微机并制作记账凭证。

2、原始凭证输入微机后，打印出记账凭证，并与相应的原始凭证一一粘贴。

3、支付上个月的工资。

三、月末安排（每月20—30日）

1、每月25—26日，督促各项目财务部在28日前对原始票据进行整理，并将符合报销手续的原始票据退回公司财务部，以便公司财务部在30日前完成本月各项目原始票据的录入并制作凭证。

2、为这个月的工资做准备。

3、本月计提固定资产折旧。

4、最终成本收入的结转。

5、凭证的整理、装订和归档。

6、配合相关部门做好工作。

个人财务工作计划(篇9)

财务出纳入党申请书结束了学校生活，我踏上了迈入社会的道路，开始了我一生生活的征程。有幸成为八达东莞办事处的一员，从此，迈开了我走向社会的里程碑。按照公司的要求，我于20xx年xx月xx日到东莞办事处报到，经过领导的安排，我担任财务部出纳一职，开始了紧张和繁忙的工作。我的岗位工作职责是负责现金收付、银行结算、到各税务局开发票和现金及各种有价证券的保管等重要任务。

刚刚开始的时候，让我担任出纳工作，我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等机械性工作。但是当我真正投入工作，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，其实不然，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握。并且刚刚从学校走出来，毕竟理论和实践是有很大差距的，理论很难和实践相结合，这就对实际工作造成了很大的困难，是我以前完全没有意料到的。况且我对公司的情况不是完全的了解，对公司的运作方式也还不熟悉，处理起来不是很顺畅，因此，工作的效率很一般，甚至可以用差字来形容，对工作造成了难度。

还好的是，在各位公司领导、同事和导师的指导下，知道了如何办理货币资金和各种票据的收付，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和审核许多原始凭证，以及如何进行帐务处理等问题，理顺了工作程序，通过在实践中指导，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高，但还是没有很好的顺应工作的程序，将近11个月紧张的工作实践和总结，知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，因此，它要求出纳员要有全面的政策水平，熟练的业务技能，严谨的工作作风，作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：

一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。

二、出纳工作需要很强的操作技巧。用电脑、填支票、进账单、送款单、xx的识别、点钞等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事务的会计专业知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平。

三、做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。

四、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴的严密保管；对外的保护保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

五、出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，为单位的总体利益服务。

个人财务工作计划(篇10)

根据联社办公会的统一安排部署，结合我辖内勤管理工作中的实际，在上年财务管理工作经验的基础上，细致分析信用社以后发展形势，经研究确定，20xx年度联社财务科的工作思路和指导思想是“以紧密围绕联社业务经营为中心；以改革时期政策扶持为契机；以提高全辖经济效益为目标，狠抓制度落实工作，强化财务管理，加快电子化建设步伐，防范各种业务操作风险，全面完成市办事处下达的财务目标任务”。为此，特制定如下工作意见：

一、制定岗位职责、完善业务操作规程、加强各项制度落实工作

1、制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程今年，我们财务科将按照新编财务制度和信用社日常会计、出纳工作实际，结合省联社下发的各项制度文件，制定出适用于我辖的会计、出纳、储蓄日常操作流程。在财务管理和支付结算上，优化会计、出纳操作的各个环节，使各项操作统一口径，统一标准，让信用社会计、出纳工作真正步入规范化的渠道，切实杜绝盲目操作和操作方式多样化这一现况。另外，我们还着重抓一个试范点，由我们财务科牵头，现场指导，及时解决信用社在运行过程中的实际问题，待规范化之后，再组织信用社会计、出纳人员进行学习和交流，从而，彻底统一会计、出纳操作流程，使信用社会计、出纳工作逐步向高效科学的方向发展。

2、建立信用社业务操作考核办法，完善奖罚制度为进一步加强信用社措施落实力度，提高内勤员工业务操作能力，切实促进员工按操作规程办理业务，今年，我们财务科将全面建立、健全信用社业务操作考核办法，将日常业务和微机处理充分结合，加强内勤员工在制度落实上的考核力度，制定出详细的奖罚办法，以此来有效提高员工按规程进行业务操作意识，确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作安全无事故，促进我县年底各项财务管理制度的全面落实。

3、建立信用社内勤各岗位职责为了使信用社财务管理工作更加规范、财会人员岗位职责更加明确，今年，我们财务科将依照市办精神，制定出《××县农村信用社内勤员工岗位职责》，职责中，对会计、储蓄、微机、出纳等内勤岗位制定出明确的权责范围，规定出各岗位的业务范围，同时在岗位职责中对各岗位的协同操作提出要求，以此，进一步规范了会计操作、统一了操作口径；提高员工的职责意识和思想觉悟，指导员工按权操作、按规定办理业务，提高了内勤员工的自律性

二、搞好信用社费用核定，继续做好信用社各项常规检查

2、搞好信用社财务常规检查工作为确保信用社每笔费用支出的合法、合规，执行好全年费用核定限额，防止信用社各种超费用、绕费用开支现象。今年，我们财务科将加大对财务开支的检查力度。一方面财务科将开展常规费用开支检查，另一方面进行不定期的检查，并还将在20xx年试行把信用社数据盘和原始凭证抽到联社进行异地非现场检查，最终目的就是要让信用社的每笔费用开支合法、合规，以此逐步增强联社对信用社费用开支的现场和非现场监管力度，为20xx年全面完成各项财务指标打下基础。

3、继续做好信用社重要空白凭证管理工作在重要空白凭证管理上，今年我们还将继续加大检查力度，提高管理水平，由于20xx年我辖将计划新设立46个分社，重要凭证和的管理更显重要，特别是对主社、分社及储蓄所重要空白凭证的分级统一管理方面，除要求进行实地检查外，还要求信用社内勤主任每月必须对主社、分社及储蓄所的重要空白凭证进行一次全面检查，信用社每月必须指定专人对所辖办公网点重要空白凭证进行一次检查，对检查情况还要如实填写检查登记薄和工作情况表，今年财务科将力争使重要凭证管理工作再上新台阶。

4、加强信用社往来帐管理，做好金融安全防范工作近年来，越来越多的金融案件都发生于银企、行与行之间结算资金的往来过程中，对银行间在途资金的管理显的越来越重要。鉴于此情况，为了防患于未然，今年我们财务科将在往年的基础上进一步加强往来帐管理，确保信用社业务的安全无事故。在往来账务管理上，我们财务科将一方面及时印发关于加强信用社行社往来管理方面的相关文件；另一方面指定一名非联行记账人员负责对行社往来帐的勾对工作，对社内及银企对帐也明确了对帐单的打印及收回时间；三是为确保这项制度的贯彻落实，20xx年，财务科继续要求信用社在每月15日前收回对账单，每月全面对行社、行内对帐单进行认真勾对，并对对帐情况做好记录，责权分明；同时加强银企对帐，要求信用社一季度必须进行一次全面对帐，下月按账号排列顺序装订入档，确保银企间业务往来安全无事故。

三、搞好业务培训、提高员工素质，将优质文明服务工作常抓不懈

2、继续做好信用社优质文明服务工作随着金融部门间竞争的日益加大和人们思想观念的不断转变，服务质量和企业形象好坏在经营管理中显的越来越重要，而对外礼仪则是影响服务质量和树立企业形象的一个主要因素，而且礼仪培训又是我辖在内勤人员培训中的一个空白，所以，在今年我们将伙同有关专门礼仪机构，举办一期信用社临柜人员礼仪培训，志在以此促进全辖对外服务质量跟上时代发展要求，也可为信用社吸引更多的客户，从而促进整体业务的发展。

四、加强微机管理，搞好电子化建设。

确保微机运行安全无事故靠科技提高竞争能力，以电子化建设促进业务发展是省联社及新型金融机构的微机建设目标，在当前形势下符合信合系统的迫切要求，我们财务科是全辖微机管理和技术核心，掌握着信用社电子化建设的脉搏，所以在今年乃至以后，我们都将把“科技兴社，创新电子化建设，全面实现联网化办公”作为财务工作中的重点。

1、进一步规范计算机档案管理，加强信用社微机安全管理档案是信用社需要严格保管的重要资料，在保管方式、保管期限及调阅权限等方面都有较严格的要求，随着信用社电子化不断深入，会计档案正在由手工模式向电子化模式过度，原有的档案管理办法需要进一步地进行修订。为此，我们财务科将结合省联社相关文件，结合全辖档案管理工作中的实际，制定出《××县联社电子化档案管理办法》，明确电子档案的保管方式和保管基础及权限设置，确保会计档案的完整性和真实性，并使我辖的档案管理向规范化、制度化方向发展。3、做好全辖信用站撤退并分社的电子化建设工作根据省联社统一安排部署，20xx年将对全辖信用站网点进行撤并，共需要成立46个储蓄所。为此，我们财务科将全面负责搞好储蓄所的电子化建设工作，高效率完成数据移植、人员培训、对外办公等各项工作，提高储蓄所办公效率和对外服务形象。

4、全面开通全辖大、小额支付系统，畅通结算渠道去年，联社营业部成功开通了大额支付系统，辖内结算渠道得到改善，支付形势得到改观。今年，根据省联社相关文件精神，将在上半年开通小额支付，为此，我们财务科将抓住这个时机，在全辖各个信用社全部开通大、小额支付系统，从根本上改变信用社结算不畅的现状，彻底提高辖内信用社支付结算的效率，不断缩小与其它行的差距，提高信用社的竞争力。

5、搞好信用社微机专项检查工作在微机管理方面，我们财务科均在以前制定出了较完善的管理办法，并被信用社所接受，但好的制度、措施只有被落实才能发挥其作用。所以，今年财务科将把侧重点放在对全辖微机制度和办法实施情况的检查和监督上，通过定期和不定期的微机检查，切实使各项微机操作规程服务于信用社，各项微机管理办法制约到信用社，同时设计出相关的登记薄及检查记录表，将每次的检查结果和检查项目明确化、规范化，并记录在案，作为年底信用社微机管理评先的重要依据。

6、搞好信用社软、硬件清理、检修、整理、购置管理工作今年我们财务科将下大力气，做好信用社微机的日常维护工作，随着信用社用软件系统和硬件设备的日益增多，对财务科在微机日常维护上有了更高的要求，在以后的工作中，一方面我们将做好信用社的日常维护工作，保证信用社的微机运行安全无事故，另一方面将做好微机相关登记工作，及时解决信用社微机应用中出现的任何问题。切实做到“急信用社所急、办信用社所办”，我们财务科将始终坚持业务指导和后勤服务并重的原则，充分发挥工作效率，提倡限时维护服务，帮助信用社解决问题。在信用社电脑设备报损方面严把关，联社能修复的自己修复，不能自行修复，要通过仔细检测确定设备损坏的部件和程度，尽量做好信用社电脑设备维修和维护开支的节约；对需要集中购置的设备或软件，要通过集体认真研究，选配的性价比和服务质量力争最优；对信用社出现的软件故障，要确保由联社专门技术人员来解决，并要有信用社内勤主任和程序管理员在场，做好相关登记，搞好办公系统数据的安全、保密。

五、充分利用改制优惠政策，搞好增收节支活动，不断壮大资金实力合理运用政府扶持政策部署今年财务工作，确保所辖信用社从扶持政策中得到最大利益，将当前改革形式下意义深远。

为此，今年我们将重点做好以下工作：2、充分利用国家扶持政策，完成保值贴补息工作。去年年底保值贴补息已到帐624。14万元，用于了弥补历年亏损，根据国家相关政策规定，对于1994—1997年连续亏损的信用社实付的保值利息，国家财政给予贴补，据此计算还有1200万元需要财政贴补。为了争取这部分资金的如数到位，今年，我们财务科将继续组织内勤主任、主管会计会议，学习有关文件，安排布置这项工作。以确保如期完成各项报表、材料，并通过财政部验收，使兑付政策落到实处。

六、做好其它各项财务工作

1、搞好会计报表、项目电报和财务小表的汇总上报工作。

2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作。

3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。

4、做好信用社业务和微机操作的日常指导。

5、继续执行技能考核汇报制度。

6、保证信用社日常会计核算的正确无误等各项工作。

7、认真编写财务分析和项目电报分析。8、加强信用社无息资金管理。9、继续做好信用社帐户、现金、大额支取方面的管理工作。总之，在新的一年里，我们财务科将借改革契机，继续加大财务管理力度，提高员工业务操作能力，充分发挥财务科的职能作用，积极完成全年各项计划任务，以最大限度地服务于信用社，为我辖农村信用社的稳键发展而做出更大的贡献！

个人财务工作计划(篇11)

搞好会计核算是做好学校财务工作的基础,因此,必须在巩固会计核算改革的基础上,进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平，财务工作计划。

我们将在制度建设的基础上，进一步制定和完善一些校内财务规章制度，诸如：《清华大学非贸易非经营性外汇财务管理办法》、《清华大学二级核算单位会计工作制度》等，使会计工作有一个更加完善的制度环境。

我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用；进一步加强财务处网页建设，做好财务信息的日常发布工作，方便教师查询，提高办公效率；完善内部报表制度，开发财务分析系统，为决策提供科学依据。

从财务角度认真总结后勤改革的经验，修订和完善后勤单位的经济管理办法，使其在自我发展的轨道上实现良性循环；设立后勤专管员了解后勤财务状况，帮助主管校长进行后勤理财；扩大后勤改革的范围，制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法，配合后勤部门把后勤改革推向深入。

20xx年将定期对会计核算和使用天财财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。结合的决算和总复核中发现的问题，有针对地对一些重点科目进行讲解。

将重点开发为各系财务负责人和系会计人员使用的`财务报表分析系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。

做好211工程的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析工作。掌握985经费的使用计划(规划),加强平日管理、检查、分析和控制工作。

对所有的会计档案进行整理、清查和分类,开发票据管理软件,加强票据的管理和监督。

在工资实现一级核算之后，完成助学金一级核算的动员、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作,实现助学金的银行

个人财务工作计划(篇12)

写工作计划的依据

1、月目标(例如：断码率、缺货、原料低库存等……)。

2、上月未完成的工作计划持续进行。

3、上级工作指示及交办事项。

4、根据工作中出现的问题制作培训课件，给下属培训物料控制。

5、业务及日常管理(例如：促销执行及重点品项的追踪、促销达成反馈、呆滞管理、人员管理……)。

6、需重点检核事项(例如：人员纪律、作业表单、工作流程……) 。

7、检查中发现问题的改善(包括自纠及上级检查)。

【旅游财务工作计划】

十一月份已去，我部门在酒店领导的带领下，全面完成了十一月份的工作计划。十一月份整个酒店经营业绩较好，比上年同期有所增长。全体员工创五星的劲头十足，我部能积极配合应收账款的催收工作和一线部门的工作。十二月份，将是我部门较忙碌的一个月，既要考虑年终的结账，又要配合酒店的中心工作，为保证与酒店工作的一致性，现制定十二月份工作计划。

序号工作计划完成时间

1、对11月份进行财务的结账核算，以及各项内部报表数据的上报工作。 3日

2、上报市税务、统计局各类统计报表。 5日

3、发放11月份的工资、岗位津贴。 5日

4、编报贷款银行的报表。 8日

5、核对供应商往来账，并支付货款。 10日—20日

6、针对年终结账，部门召开会议布置工作。 21日

7、参加市地税、国税关于年度结账的工作会议。 25日左右

8、缴纳个调税及住房公积金。 18日

9、配合对应收账款的催款及月饼促销款的催款工作。 5日—月末

10、圣诞劵的促销。 1日—23日

11、对资产进行整理、核对以及汇总。 15日前

12、配合酒店领导，测度计划下年度的经营指标。 5日—月末

13、整理、收集、汇总准备股东会议的资料。中旬

14、配合酒店创五星的各项工作。全月

15、派员配合一线部门的帮忙工作。全月

16、年终配合商场、酒吧、仓库、KTV、厨房等各点的盘点工作。月终

17、复核会计凭证、财务资料录入电脑软件系统。月终

18、完成总经理布置的临时性工作。全月

个人财务工作计划(篇13)

20xx年一整年的锻炼让我对财务知识更进一步的提高，现在已经成为财务方面的管理者。20xx年里，我将继续我的财务工作，加强财务方面的知识学习及教育。使财务工作在我的管理及大家的共同努力下更加标准化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。以下是我就财务人员工作方案的详细内容。

每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是08年11月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新公告：09年财务上将有大的变动，实行《新会计准那么》《新科目》《新标准制度》，可以说财务部09年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准那么体系框架，把握和领会新准那么内容，要点、和精髓。全面按新准那么的标准要求，熟练地运用新准那么等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

1、根据新的'制度与准那么结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原那么，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

控制全理化，强化监督度，细化工作，切实表达财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司开展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金治理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作方案，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健开展而做出更大的奉献。

20xx年，我的个人工作方案已详细清楚。我深知，想把财务工作做好不是件容易的事，但假设把财务人员合理安排，共同努力，定将我司的财务工作推向一个更高台阶。

个人财务工作计划(篇14)

20XX年是全县三年推进计划的关键之年，也是全县工会组织开展“党工共建·创先争优”关键之年，做好明年的工作，责任重大，意义深远。

县总工会将根据县工会十四大确定的目标任务，以“党工共建·创先争优”活动为主线，将创先争优活动贯穿全年工作始终，坚持“三个服务”，突出重点，创新发展，整体推进，在促进科学发展、维护职工权益、促进社会稳定上切实体现工会组织大有可为、大有作为，为实现**“赶超进位、跨越发展”作出新的更大的贡献，努力把全县工会工作推上新的台阶。

(一)在“推动科学发展”中争创新业绩。

紧紧围绕“**南苏区振兴发展”这一主题,引导广大职工积极投身**发展建设,重点在招商引资、旅游兴县、“三送”下基层等方面寻求有机结合点，发挥积极作用,为实现“赶超进位、跨越发展”凝心聚力、建功立业。

进一步健全完善效能建设各项制度，简化办事程序，提高工作效率和服务质量，推进各项综合目标和职能目标任务的全面完成。

进一步强化工会干部的责任意识、效率意识、创业意识和作风建设，充分调动和激发广大干部职工的工作积极性和创造性，掀起全民干事创业的热潮。

坚持和完善工会领导干部联系点工作制度，带头深入实际、调查研究，解决基层工会和职工群众中存在的突出问题。

推进“学习型工会组织建设”，加强党风廉政建设，进一步促进工会干部队伍作风的转变。

(二)在“维权帮扶”中创先争优。

积极实施《维权帮扶三年覆盖计划》，逐步推进县总工会帮扶中心做到“九有六规范”;巩固“送温暖、跟踪助学、街头义诊”等老品牌，创新诉求代理、职业培训、大病特补等新品牌;加大对困难职工特别是农民工、劳务派遣工、灾区职工的帮扶力度，积极拓宽帮扶资金筹措渠道，创新帮扶方式，提高帮扶水平。

(三)在“企业文化建设”中创先争优。

以开展“创建学习型组织，争做知识型职工，勇为创业型人才”活动为载体，进一步加强职工文化建设，发挥工会大学校作用，不断提高职工队伍的思想道德素质和科学文化素质。

加强职工道德建设和思想政治工作，继续宣传贯彻《公民道德建设纲要》，引导职工积极参与群众性精神文明创建活动，开展“建文明班组、创文明岗位、做文明职工”活动，开展职工职业道德建设“双十佳”评选活动。

深入推进各行各业特别是窗口行业的职业道德建设。

建立健全工会教育培训体制机制，着力提高职工队伍整体素质，努力造就与经济发展相适应的知识型、技术型、创新型职工队伍。

(四)在“促进社会和谐”中力争新作为。

积极践行社会主义核心价值体系,推进形成良好社会风气,引导广大职工群众自觉维护社会稳定大局;积极投身到平安和谐创建工作中去,坚持深入职工群众,掌握职工群众思想动态,主动排查各种矛盾纠纷,及时就地化解工作;在重大突发事件面前,立场坚定,旗帜鲜明,坚决捍卫国家和人民的利益。

(五)在“党工共建”中创出新成效。

进一步加大组建工作力度，坚持“党建带工建，工建服务党建”原则，推动非公有制企业特别是外资企业、港澳台资企业普遍建立工会，完善工业园区建设工会联合会，实现企业普遍建立工会组织。

深入推进“两个普遍”、继续推行工会“双亮”活动，推动不同所有制企业普遍建立工会组织，把包括农民工在内的各类务工人员组织到工会中来，达到进一步巩固党的阶级基础、扩大党的群众基础目的。

完善企业工会主席民主选举制度，选好配强工会主席，强化基层工会的维权职责，促进企业工会发挥作用，努力把企业工会建设成为职工信赖的职工之家。

在接下来的20XX年的销售工作中，我会更加积极进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩，会争取做到最好。

我对今后的工作计划写于书面并铭记心中，如下：

二、监督，管理销售展厅和销售人员的`日常销售工作，制定仪表环境监督卡。

每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕，展车全部开锁。

随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。

3、展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。

随时查看销售人员在展厅的纪律。

4、销售人员的日常工作，对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促，对销售员的销售流程进行勘察。

对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调，如上牌时间和厂家出现的政策变动等。

随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。

每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。

处理职责范围类的客户抱怨，提升客户满意度。

5、员工请假处理，准假具体安排办法制度。

1，对市场部发出来的市场活动进行协调，如外出拍照片等。

2，在销售人员不值班的情况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片。

每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进行盘查。

下班前上报销售经理登记。

对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。

由于现阶段的管理制度不完善，销售员缺少较好的培训，通过与销售顾问的沟通，他们需求更好的竞品信息，我会想办法找出好的口述(已有思路)，直接影响销售业绩。

根据销售经理和销售顾问的具体要求，制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。

根据现排班制度，由于有1组为闲置组，闲散情况严重，组织上午学习培训，每月初月中做竞品调查。

当然，所有的计划在此都是纸上谈兵，所以说，实践是检验真理的唯一标准，在今后的工作中，我定当努力将这些计划付诸于实践中，并在实践中不断的提高自己改善团队，带领团队一起，在最优情况下完成领导下达的任务。

个人财务工作计划(篇15)

一、个人见意措施

要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化。在新的一年里，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成各项工作计划，以限度地报务于学校。

二、参加财务人员继续教育

每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

三、加强规范

现金管理，做好日常核算、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。、做好本职工作的同时，处理好与同事关系。按照财务制度，办理现金的`收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，严格支票领用手续，按规定签发现金支票和转帐支票。财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率，完成领导临时交办的其他工作。

在20xx年里，我会谨记财务人员的职业道德和工作人员的职业操守，严格保守公司的账目秘密。在自己的工作领域里认真工作，实现我在学校中工作的价值。

本文来源: http://www.gz85.com/a/6040997.html

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