转正总结

转正总结(实用9篇)。

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转正总结(篇1)

转正学习总结

时间过得真快，我来公司已经有半年了。这半年里，我在工作中不断学习、不断成长，经历了很多挑战和收获。现在，我写下这篇总结，回顾我的转正学习经历。

我要感谢公司给我这个机会，让我在这半年里学到了很多。我还记得第一天进公司，我胸怀着满腔热情和好奇心，但也有些迷茫和紧张。不过，幸运的是，公司有非常好的导师制度。我的导师是一位经验丰富的专业人士，他不仅指导我工作，还耐心地解答我的问题，帮助我逐渐适应公司的文化和工作环境。

在这半年里，我主要从事市场营销方面的工作。由于我的专业背景和个人兴趣，我非常热衷于市场营销领域，因此我很快适应了这个岗位，并开始积极主动地发挥自己的优势。通过市场调研、竞争对手分析以及客户需求调查等工作，我对市场情况和行业发展有了更深入的了解。我也参与了市场策划和推广活动的制定与执行，通过与团队成员的协作，我学到了如何有效地与客户沟通和合作，如何制定并实施最佳的市场推广方案。

除了专业能力的提升，我也在人际交往和团队合作方面有了很大的进步。在公司的各个部门中，我与不同背景的同事们进行了广泛的交流与合作，这让我学会了尊重他人、倾听别人的观点以及与他人有效沟通的重要性。在团队合作中，我不仅学到了与他人分享和配合的能力，还体会到了团队的力量和合作带来的成就感。

同时，我也感受到了一份自豪感。作为一名刚入职的员工，我在公司尽心尽责地工作，努力完成自己的任务；与此同时，我也取得了一些成绩。我的团队给了我很多鼓励和认可，这让我更加坚定了在这个行业中发展的信心，并激励我在未来的工作中更加努力和拼搏。

回顾这半年的学习和成长之路，我意识到学习不仅是局限于办公室和工作任务，还需要多关注行业动态和发展趋势，不断提升自己的知识储备。因此，在转正后，我计划继续学习市场营销、消费者心理等相关知识，并且关注一些行业研究报告和专业资讯，以便更好地适应和应对未来的挑战。

小编认为，这半年的转正学习经历让我获益匪浅。我在专业能力、人际交往和团队合作方面都取得了进步，同时也得到了团队的认可和鼓励。我会继续保持学习的热情和勤奋努力的工作态度，不断提升自己的专业素养和综合能力，为公司的发展贡献自己的力量。我相信，在公司的支持和帮助下，我能不断成长并取得更大的成就。

转正总结(篇2)

保安转正总结

保安工作是一项艰辛而重要的工作，对于保安队员来说，能够顺利实现转正是一件非常重要的事情。今天，我要为大家分享一篇关于保安转正的总结文章。

我想从我的个人经历入手。作为一名保安队员，在一开始的工作中遇到了不少困难和挑战。刚开始时，我对自己的工作不是很熟悉，不太知道如何应对各种情况。但是，通过不断的学习和努力，我逐渐掌握了保安工作的技能和要领。我主动向前辈请教，积极参加培训班，提高自己的专业技能，并逐渐融入团队，与同事们建立了良好的合作关系。

保安工作中的责任感和细心也是我们转正的关键因素。作为保安队员，我们时刻都要保持警惕，确保工作场所的安全。一丝不苟地巡视，及时发现并解决问题，对于保护工作场合的安全起到了关键作用。我们要对自己的工作负责，认真履行职责，不贪图安逸，时刻以客户的需求和安全为目标。

对于保安队员而言，专业素质的提高也是至关重要的。我们需要不断学习新知识、新技能，并在实践中不断完善自己。参加各类培训课程和讲座是提高专业水平的一种有效方式。我在工作过程中也积累了一些经验，并且学习了防火、急救等方面的知识和技能，以应对各种突发情况。这些努力都是为了更好地为客户提供安全的保护。

在保安工作中，团队合作也是不可或缺的。我们要保持良好的沟通和协作能力，与同事建立密切的关系，并相互支持和配合。只有团结一心，共同追求安全目标，才能够在工作中取得更好的成果。

小编认为，保安转正是一个全面评价保安队员是否胜任工作的过程。通过个人的不断努力和各方面的要求，保安队员可以逐渐提高自己的专业素质和能力，为工作场所的安全保卫作出更大的贡献。

在未来的工作中，我将继续秉持对工作的责任感和细心，不断提升专业素质，加强团队合作。同时，我还会持续学习，与时俱进，以适应各种新形势和新挑战。我相信，只要我们坚持不懈，就能够成为一名优秀的保安，并为保卫社会安宁尽自己的一份力量。

转正总结(篇3)

市场转正个人总结

在我进入市场部门实习的这段时间里，我经历了许多挑战和成长，最终成功转正。在这篇文章中，我将详细讲述我在实习期间的收获和经验，希望能给那些希望在市场领域获得成功的人提供一些启发。

在我进入市场部门之前，我对市场工作一无所知。通过实习的机会，我逐渐掌握了市场策划和营销推广的基本知识。我学会了如何进行市场调研和分析，以及如何制定营销策略并与团队一起实施。通过参与各类市场活动，我深入了解了我们的目标市场，并学会了如何吸引客户的注意力和推销我们的产品。这些知识和技能让我逐渐成为一个有能力的市场策划人员。

在实习期间，我还通过与团队合作的经验，更好地了解了团队合作的重要性。市场工作需要与不同的团队成员密切合作，包括设计师、销售人员和客户服务人员。在与他们的合作中，我发现了团队合作的力量。每个人都带来了不同的专业知识和技能，通过团队合作我们能够更好地实施市场计划并达到目标。通过互相交流和协作，我们能够提出更好的解决方案并优化我们的市场活动。这让我明白，团队合作是成功市场工作的关键。

在实习期间，我还学到了关于时间管理和自我组织的重要性。市场工作需要高效地处理多个任务和项目，因此良好的时间管理能力对于成功至关重要。我学会了如何制定优先级和制定计划，以确保任务的及时完成。我也学会了如何调整自己的工作习惯，使自己能够高效地处理工作。这包括减少分心和避免拖延，通过合理分配时间和资源来提高工作效率。这些技能不仅在实习期间对我有所帮助，而且将成为我未来职业发展中的宝贵资源。

在整个实习期间，我的自信心也得到了提升。一开始，我对自己的能力缺乏信心，害怕在市场活动和客户交流中出现失误。随着时间的推移，我逐渐克服了这些困难，变得更加自信并愿意承担更多的责任。这是通过实践和积极参与市场工作取得的成果。我通过与同事的交流和领导的指导，不断提高自己的能力，从而让自己更加自信地在市场领域中发展。

通过这段实习经历，我不仅获得了市场工作的专业知识和技能，还学到了团队合作、时间管理和自信心的重要性。这些经验将对我未来的职业发展产生深远的影响。我将继续努力学习和提升自己，为公司做出更大的贡献，并在市场领域取得更大的成就。

转正总结(篇4)

地产渠道转正总结

作为地产行业中非常重要的一环，渠道转正是地产公司发展壮大的重要步骤。渠道的质量和规模直接关系着地产公司的发展和市场份额。在这里，我将详细、具体且生动地总结一下地产渠道转正的过程和重要性。

什么是地产渠道转正？地产渠道转正指的是地产公司与渠道合作伙伴建立起稳定、长期合作的关系。通过共同发展，双方可以相互促进，达到共赢的目标。

在地产渠道转正的过程中，有一些关键步骤是必不可少的。首先是确定合作伙伴。合作伙伴的选择对于地产公司的发展非常重要，需要考虑到伙伴的信誉度、市场影响力和稳定性等因素。其次是明确合作内容和目标。合作内容有很多种形式，比如渠道销售、渠道推广、联合开展项目等，要根据实际情况来选择最适合的合作方式。同时，还需要明确双方的合作目标，确定共同努力的方向和目标。最后是签订合作协议。通过明确定义双方的权益和责任，可以保证合作的顺利进行。

地产渠道转正的重要性在于，可以帮助地产公司快速扩大市场份额，提升品牌形象和知名度。通过与合作伙伴共同开展项目，可以提高市场覆盖率，吸引更多潜在客户。同时，合作伙伴的市场影响力和口碑也会对地产公司的发展起到积极的推动作用。合作伙伴可以通过其丰富的资源和广泛的网络为地产公司带来更多的商机和优质客户。通过与合作伙伴的合作，地产公司可以更好地借助其专业能力和市场经验来提升自身的竞争力。

在地产渠道转正的过程中也会面临一些挑战和困难。首先是与合作伙伴沟通和理解的问题。双方往往因为各自的背景和理念差异而产生沟通障碍，这需要双方能够妥善处理，加强沟通和理解，以达到合作的目标。其次是合作伙伴的投入和推广力度的问题。有些合作伙伴可能由于各种原因无法充分发挥其资源和能力，这就需要地产公司在合作过程中给予适当的支持和帮助，以确保合作能够顺利进行。

为了实现地产渠道转正的成功，地产公司需要从以下几个方面加强自身的能力。首先是加强渠道管理能力。地产公司需要建立起科学、高效的渠道管理体系，从渠道选择、渠道合作到渠道培训等方面进行全面管理，以提高渠道的质量和效益。其次是提升产品和服务质量。只有提供优质的产品和服务，才能赢得合作伙伴的认可与信任，并帮助渠道顺利发展。最后是加强与合作伙伴的沟通和合作。地产公司与合作伙伴之间的沟通和合作非常重要，双方需要通过常态化的沟通和协调来保持合作的顺利进行。

地产渠道转正是地产公司发展壮大的必经之路。通过与合作伙伴的深入合作，地产公司可以快速扩大地盘，提升市场份额，实现共赢发展。但要实现合作的顺利进行，地产公司需要加强自身的渠道管理能力，提升产品和服务质量，并与合作伙伴保持密切的沟通和合作。只有这样，地产渠道转正才能取得真正的成功。

转正总结(篇5)

机电转正工作总结

一、背景

时光荏苒，自加入公司以来，我已在机电部门工作数月。在这段时间里，我经历了从初入职场的生涩到逐渐融入团队的蜕变，不仅在职业技能上取得了显著进步，还在团队协作和项目管理方面获得了宝贵的经验。现将我的工作经历与成长进行如下总结。

二、职业技能的进阶

1. 专业知识的学习与实践：机电工作涉及广泛的专业领域，从机械设计到电子控制都有所涉猎。我通过阅读专业书籍、参加内部培训及实际操作，逐渐掌握了机电一体化系统的基本原理和操作技能。在实践中，我不断尝试将理论知识应用于实际工作中，逐渐提高了解决实际问题的能力。

2. 工具软件的应用：为了更好地完成工作，我主动学习并熟练掌握了AutoCAD、SolidWorks等机械设计软件。通过这些工具，我能够更加高效地完成机电设备的图纸设计、优化及模拟测试等工作。

3. 维修与保养技能的增强：在机电设备的日常维护中，我积极参与设备的定期检查与保养工作。通过不断地观察和实践，我掌握了常见故障的诊断与排除方法，提高了设备的运行效率和稳定性。

三、个人能力的提升

1. 沟通能力的提升：在日常工作中，我深感沟通的重要性。为了更好地与团队成员及客户进行交流，我主动学习倾听技巧和表达方式，提高了自己的沟通能力。

2. 团队协作意识的增强：在多个项目的合作中，我明白了团队协作的力量。我积极与团队成员沟通交流，取长补短，共同攻克难题，逐渐形成了高效、和谐的团队氛围。

3. 时间管理能力的提升：面对繁忙的工作任务，我学会了制定合理的工作计划，优化工作流程，提高了工作效率。

4. 问题解决能力的锻炼：在工作中遇到问题时，我学会了分析问题的根源，积极寻求解决方案，并在实践中不断反思和总结，逐步提高自己解决问题的能力。

四、重点成果与贡献

1. 参与的项目及职责：在这段时间里，我参与了多个机电设备的安装、调试及维护项目。在这些项目中，我主要负责设备的安装指导、调试及故障排查工作。

2. 个人贡献的实例：在某次设备升级项目中，我发现并解决了一个潜在的技术难题，避免了可能影响生产进度的风险。我在团队中积极分享自己的工作经验和技术知识，为团队的整体进步作出了贡献。

3. 团队合作成果：在团队的共同努力下，我们按时完成了多个重要项目，得到了客户的高度评价。这些项目的成功不仅提升了公司的业务水平，也锻炼了我们的团队协作能力。

五、总结与展望

过去的时间里，我在职业和个人发展方面取得了不小的进步。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业技能和综合素质，为公司的发展贡献更多力量。同时，我也期待在更广阔的平台上展现自己的才华，与公司共同成长。

转正总结(篇6)

转正考试技巧总结

转正考试是职场中重要的一环，考验着员工在工作岗位上的能力和表现。合格的转正考试是提升自己职业发展的关键之一。在这篇文章中，我将详细探讨转正考试的技巧和策略。

转正考试的准备工作至关重要。在正式参加考试之前，务必充分了解考试的内容和要求。这包括了解考试的类型、时间限制、题型以及考试的重点。通过了解这些信息，你可以制定一个有效的学习计划，并能够更加精确地掌握复习的方向和重点。

系统地复习知识点是成功考试的重要环节。转正考试通常会涉及工作岗位相关的知识和技能。因此，你需要有条不紊地整理和复习相关的知识，并确保掌握并理解关键概念和技能。一种有效的学习方法是制作复习笔记和概念地图，以帮助你更好地记忆和理解学习材料。另外，与同事或导师讨论和交流也是宝贵的学习机会，可以帮助你深入理解和应用所学的知识。

除了理论知识的学习，实践经验的积累也是转正考试的重要条件。尽可能多地参与工作项目，并积极主动地向导师请教和学习。通过实践工作中的各个环节，你将能更好地理解实际问题和解决方法。积极参加工作中的培训和研讨会也可以扩展你的知识和技能，提高工作能力。

在考试过程中，合理的时间管理和策略也是转正考试的技巧之一。在开始考试之前，花一些时间阅读和理解每个问题的要求。如果你认为某个问题需要更多的时间和思考，可以先跳过它，先处理那些你能够快速完成的问题。这样可以确保你能够在有限的时间内完成考试，并确保更多的问题得到解答。

在答题过程中，清晰地表达你的观点和想法也是非常重要的。确保你的回答既准确又简明扼要。如果有需要，可以使用图表和实例来支持你的论点。合理地分配你的时间，确保每个问题都有足够的时间来回答，避免在最后匆忙地对题目进行回答。

转正考试后的反思和总结也是提高自己的关键环节。无论你是否通过了考试，都要反思自己的表现和答题情况。分析你的优点和不足，并将其作为后续学习和发展的依据。请教导师或领导关于考试的反馈，并接受他们提供的建议和指导。这将有助于你更好地备战未来的职业发展之路。

小编认为，转正考试技巧的总结涵盖了充分的准备、系统的复习、实践经验的积累、合理的时间管理和策略，以及考后的反思和总结。通过遵循这些技巧和策略，你可以更好地应对转正考试，展示出你的能力和潜力。记住，成功的考试需要充分的准备和自信，相信自己，你一定能够在转正考试中获得好的成绩！

转正总结(篇7)

转正从实习到全职的成长之路

一、实习期的挑战与机遇

在实习期间，我加入了一个充满活力的开发团队，面对全新的工作环境和更高标准的要求，我深感自己技术知识的不足。于是，我加班加点地学习新技术和工具，以便能更好地完成项目任务。在实习的三个月中，我参与了三个重要项目的开发工作，并在其中两个项目中担任了核心模块的负责人。通过不断地学习和实践，我不仅掌握了更多的技术知识，还培养了团队合作精神和高效沟通的能力。

二、技能提升与专业成长

1. 技术技能的增长

在实习期间，为了更好地完成项目任务，我主动学习了多种新技术和工具，如前端框架React和后端语言Python。通过不断地实践，我熟练掌握了这些技术，并成功地将其应用于项目中。例如，在某电商平台的项目中，我利用React构建了用户界面，提高了页面的加载速度和用户体验。

2. 团队合作与沟通能力的提升

在团队中，我积极参与讨论和分享，与同事们共同解决问题和推进项目。通过多次的协作，我学会了如何更有效地沟通，确保信息的准确传递。例如，在某客户关系管理系统的项目中，我与产品经理和设计师紧密合作，确保了需求理解的准确性，从而按时完成了项目。

三、个人品质的锤炼与提升

1. 适应能力与应变能力

面对项目中的各种突发状况和技术难题，我能够迅速调整心态，积极寻找解决方案。例如，在某企业资源规划（ERP）系统的项目中，由于客户需求变更频繁，我及时调整开发计划，确保项目的顺利进行。

2. 责任心与使命感

无论是在团队合作还是在个人工作中，我都始终保持高度的责任心和使命感。当遇到问题时，我总是勇于承担责任，并努力寻找解决方案。例如，在某移动应用的开发中，由于我的失误导致了一个严重的bug。我没有逃避责任，而是主动承认错误，并连夜修复了问题。

四、转正后的工作计划

转正后，我计划进一步提高自己的技术水平，继续学习新的技术和工具。同时，我还将努力提升自己的项目管理能力，更好地协调团队资源和工作进度。在未来的工作中，我希望能够承担更多的责任和挑战，为公司的发展做出更大的贡献。

五、结语

从实习到全职员工，我经历了许多挑战和机遇。通过不断地学习和实践，我在技能和品质上都得到了锤炼和提升。展望未来，我将继续努力提升自己的能力，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也感谢公司给予我的机会和支持，让我能够在这样一个优秀的团队中成长和发展。

转正总结(篇8)

大厂实习转正总结

在我大学期间的最后一年，我有幸获得了一份在一家知名大厂的实习机会。这个实习机会对于我的职业发展和个人成长来说是一个巨大的机遇。在经历了三个月的实习之后，我终于成功地转正了。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结我的实习经历和转正过程。

我想回顾一下我的实习经历。进入大厂的第一天，我被带到一个宽敞明亮的办公室，并与我的导师汇合了。他是一个经验丰富的工程师，费心费力地指导我工作。刚开始，我感到有些迷茫和无助，因为我只是一个实习生，对于这么大的公司和工作内容还缺乏了解。我很快发现，这家大厂非常注重新员工的培养和发展，他们为我提供了很多培训和教育机会。通过参加各种培训课程和与老员工的交流，我逐渐掌握了一些工作技能，并且能够独立做一些基本的任务。

在实习期间，我参与了一个重要项目的开发工作。这个项目是公司的一个关键产品，需要进行一系列的功能优化和BUG修复。我和我的团队成员一起工作，每天都在不断地编写代码、调试程序和测试功能。在这个项目中，我学会了如何与其他团队成员进行沟通和合作，如何解决问题并满足客户的需求。我还学到了很多实际的项目管理和软件开发流程知识。通过这个项目，我不仅获得了宝贵的经验，还提升了自己的技术能力。

除了技术方面的培养，大厂实习还给予了我很多机会展示自己的能力和才华。在实习期间，我主动参与了一些公司内部的活动和比赛。例如，我参加了一次技术交流会，并向其他同事展示了我在项目中的工作成果。我还参与了一次公司内部的编程竞赛，与其他实习生一起组队，共同研究并解决了一个复杂的编程问题。这些活动不仅展示了我的技术能力，还提高了我的团队合作和演讲能力。

在实习结束之际，我被告知公司对我的工作非常满意，并且打算为我提供转正的机会。这对我来说是一份巨大的荣誉和肯定。于是，我准备了一份转正申请书，并经过一系列的面试和考核过程。在这个过程中，我需要向公司证明我在实习期间所取得的成绩和进步，并展示我在技术、工作态度和团队合作等方面的优势。通过我的努力和准备，我最终成功地通过了转正评审，并正式成为这家大厂的一员。

回顾整个实习转正的过程，我非常庆幸自己能够获得这个机会并且成功地转正。这份实习不仅让我在专业技能方面有所提升，还培养了我团队合作、沟通以及解决问题的能力。通过与优秀的工程师合作，我也从他们身上学到了很多实践经验和职业素养。这段经历对于我的职业发展具有重要的意义，为我未来的工作打下了良好的基础。

我想特别感谢公司、我的导师和团队成员对我的支持和帮助。正是因为他们的关心和指导，我才能够取得如此大的进步并成功转正。我会继续保持对工作的热情和努力，不断提升自己的技术和能力，为公司做出更大的贡献。

小编认为，大厂实习转正对我来说是一个非常宝贵的经历。通过这个机会，我不仅学到了很多专业知识和技能，还展示了自己的能力并得到了进一步的发展。我相信，这段经历将会成为我职业发展道路中的一个重要里程碑，并且对我今后的工作和生活有着深远的影响。我会珍惜这个机会，不断努力，在公司的帮助下实现自己的目标和梦想。

转正总结(篇9)

超市收银转正总结

作为一名超市收银员，经过半年的实习，我终于迈入了职场的另一个新阶段——正式员工。这个过程中，我收获颇丰，也经历了很多成长的机会和挑战。在此，我将详细、具体且生动地回顾我的转正过程，并总结我在职场中所学到的宝贵经验。

转正过程中，我深刻体会到了责任的重要性。作为一名收银员，我要保证每一笔交易的准确和快捷。在实习期间，我经常犯错误，对于繁忙的收银台，经常出现漏打、找错零等情况。这段经历激发了我对自我超越的渴望。我加强了对商品价格和找零的记忆，提高了自己的计算能力和应变能力。在转正之后，我不再纠结于每一笔交易的准确与否，而是能够更加自信和准确地完成工作。

转正过程中，我学会了与不同人群的有效沟通。在实习期间，我对于如何与顾客进行微笑、问候和礼貌交流感到迷茫和拘谨。这段经历让我明白到，与人沟通是一门艺术，而且是可以通过不断实践来提高的。在转正之后，我与更多顾客进行交流，懂得通过问候和微笑来创造愉快的购物体验。尤其是在遇到困难和投诉时，我能够更冷静地处理，保持耐心和专业。与此同时，我也更加懂得团队合作的重要性，学会与同事们高效协作，共同完成任务。

最重要的是，在这个过程中，我对职业道德有了更加深刻的理解。作为一名收银员，我经常与顾客接触，对于保证服务质量、诚实守信非常重要。在实习期间，我曾遇到一些困难和冲突，如顾客无故退货或意图欺诈等情况。这段经历让我意识到，无论何时何地，我都不能抛弃职业道德和底线。在转正之后，我能够更好地面对这些挑战，保持正直和坚守原则。我坚信，只要我一直秉持这样的态度，我就能够赢得顾客的信任和尊重。

小编认为，我在超市收银转正过程中，学习并成长了许多。通过提高责任感、有效沟通和职业道德，我在工作中取得了长足的进步。我将继续努力学习和发展，为超市的发展贡献自己的力量。只要坚持不懈，我相信我会越来越好，不断提升自己的专业能力和职业素养。

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前台转正总结(实用9篇)

时间在悄然飞逝，实习生活在忙碌中要结束了。您可能正在准备进行试用期转正的总结回顾了。写好工作总结，可以为这一阶段工作圆满地画上一个句号。所以，为了更好的为公司奉献，我们需要用心写好总结。我们书写转正工作总结时怎么样才能出彩呢？小编特别为你收集的“前台转正总结(实用9篇)”，供你参考，希望能帮到你。

前台转正总结 篇1

我是xx月xx日来到我们物业公司的，到今天刚好两个半月的时间，自己从试用期转正的时间到了。非常感谢领导不在意我是初进客服岗位上的新人，没有因为我没什么工作经验就拒绝我，而是给了我锻炼自我的机会，将我安排到了物业客服的岗位上面。物业客服的工作是我头一次接触到客服的工作，虽然在这之前自己是觉得客服的工作没学过的都可以做，打电话蛮谁都可以做，但是我自己心里也是清楚的，任何一个岗位都有它不简单的地方，是我们不能够掉以轻心的，就像环卫工作虽然也没技术要求，但也是特别累而不好做的，所以我进去客服岗位以来也从来没有轻视过这份工作，而是始终用学习的态度去对待。两个半月的具体工作，还是让我有不少的感触的，我也不是什么愚笨的人，所以这么长时间下来我也是收获到了不少的知识点，也让我对于工作更加的有动力有自信心了。

一、工作总结

1、进入工作的第一天全是培训，前辈给了我一份文件让我记好，同时也通过具体的讲解，让我对于我们物业的工作流程有了更深的了解，知道了我们物业管理小区有多少栋，里面有多少的住户，其中有哪些工作是归我们物业管的，有哪些是住户自己负责的，以及我做客服的工作在接到住户的电话的时候，我应该要有平和的态度，对于客户的问题我也应该要做好记录等，这些都是给我后面的客服工作提供了很大的帮助的。

2、从第二天我就开始了自己的正式工作，但是当时还是有领导在旁边看着我的，知道我应该怎么做。在客户打电话来的时候，我们要询问好客户的具体问题是哪个方面的，并且要判断好是不是住户能自己解决的，能够自己解决的就要指导好他们自己处理好，如果是自己处理不好的，我们就要将情况具体的纪律好，包括到不限于问题的状况、具体的具体。

二、总结收获与不足

1、因为新接触物业客服的工作，所以在工作中积极学习物业管理方面的知识，努力做到为所有住户解决困难，帮助他们处理好麻烦。

2、自己解决不了的问题，都是认真如实的将这些问题记录在册，并且及时通知技术人员前去维修和相关人员去调节等等。

3、因为自己初接触这个行业，所以许多的东西都还不了解，因此有时候许多问题都回答解决不了，在后面我还要加强学习才行。

试用期的时间转瞬即逝，很快就到了我是否能转正的时期。我的内心有点忐忑和不安，尽管我对我自己在试用期的表现还算满意，但是我不确定我能够通过公司的考核，我不确定领导对我的表现是否满意。我能够确定的就是我想要热切加入公司的心，我从一进入到公司，我就喜欢上了我们公司积极向上的工作氛围，就喜欢上了我们公司努力奋进的企业精神。不仅如此，还有一群友善可爱的同事们也让我坚定了自己想要留在公司工作的信念。在这短短的三个月的试用期里，我已经爱上了自己的这份前台客服的岗位，也和公司同事建立了深厚的感情基础。我不想失去这个转正的机会，我要为这个转正努力争取机会，特此写了这篇试用期转正工作总结。

在这个试用期里，我主要负责前台客服的工作。这个前台客服的工作说简单也不简单，说复杂也不复杂。主要是要维持好公司前台的脸面，要保持好自己形象气质佳的一面。所以为了能做好这一点，我这个试用期里，没少花心思。

我在以前是一个不太爱打扮的性格，但是在来到公司担任这个前台客服的岗位以后，我就开始不得不注重自己的形象了。起先在妆容上，我每天都会提早一个小时，来用心画上我精致的妆容。这个妆容不能是艳丽的浓妆，也不能太过淡雅。一定既要让人眼前一亮，也要使人有如沐清风的感觉。然后在服装整理上，我会在出门之前，用心的在镜子前面检查两到三遍，觉得没问题后，保证仪容都达标后，再出门。这个服装的搭配和整理，既要符合公司的规定，又要有自己的小心机，所以也是很有学问的。最后在礼仪方面，我在网上学习了很多礼仪知识，向前辈讨教了很多礼仪技巧，并在回家以后自己一个人对着镜子，关于各种礼仪都练习了很多次。

所以通过我三个月的努力学习，我各方面都取得了很大的进步。我的形象越来越好，气质越来越来佳，在服装搭配上面，也有了自己的见解和心得体会。而且在礼仪上，不管是待人接客，我都能做到优雅大方。我的专业素养得到了提升，我的工作能力也得到了大幅度的进步。

前台转正总结 篇2

时间飞逝，转眼我来公司已经_个月了，在这_个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的_个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解：

要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫_先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知_先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!__公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找_总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找_总;如果无法判断可转给__。找_助理、_经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。

试用期_个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在今后的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

单位行政前台转正工作总结(二)

回顾这_个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这_个月，我也学到了很多，快速的融入到__行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下：

一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点

行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

二、加强学习的力度，注重自身修养的提高

在__，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。

另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到__这个大家庭中去。

三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定

1.出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SPS，方便__查询。

2.纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1.在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。

2.对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。

3.偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。

前台转正总结 篇3

20____年____月____日入职公司，任职____公司前台文员，在试用期届满之际，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

试用期三个月来，在领导和同事的耐心指导之下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也逐渐熟悉了公司的整个操作流程。主要做了以下一些工作：

1、负责来访客人的接待、登记，并通报相关部门。

2、负责收发传真、快递和报刊。

3、负责办公人员的考勤监督和统计，每月制作考勤表报集团人事部。

4、负责每月行政费用的统计，制作行政报表并通报相关部门。

5、负责电话总机的接转工作，同时负责公司通讯录的编制及更新。

6、负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作。

7、负责公司报刊的收发，外来文件信函的收发，以及对外发放的各类文件信函进行登记。

8、负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管理。

9、负责每日的定餐工作。

10、协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护。

11、协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理。

12、协助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作。

13、协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作。

14、领导交办的其他工作。

前台转正总结 篇4

即将到来的20年，是充实、忙碌、快乐的一年。今年年底，回顾过去，展望未来！自10月份以来，在公司的指导下，在部门领导的关心帮助和同事之间的友好合作下，我们的工作和学习取得了很大的进步。

第一，提高服务质量，规范前台服务

前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，很重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务是从前台欢迎客户开始的，良好的开端是成功的一半。得其

理解的重要性，所以我们必须认真做好自己的工作。

努力提高服务质量。认真接听每一个电话，认真回答问题，做好记录。同时，根据信息涉及的部门或负责人进行调度、传递和报告。客户来访时，我们将始终注意保持良好的服务态度和热情接待。在合适的环境中巧妙回答客户的问题。微笑，耐心，细致，温暖。在业余时间，我们将加强学习

电话技巧和服务礼仪知识。不断的'为自己充电，以适应公司的快速发展。

根据记录统计,20--年我来公司开始：填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。

二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类。

严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20--年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有相应出库记录。

三，应以大局为重，不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。

作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好!

四、来年工作计划

20--年已过，未来的日子依然会很漫长，接下来的20--年会如何发展没人能预料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似容易的一句话，做起来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总结，吸取别人的优点，总结自己的缺点，学习别人的优点通过自己的方式表达出来，这就是我做人的观点，未来的一段时间内，我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话，等待，等待的背后是需要不断的努力，始终认为，只要努力了，不用自己去宣扬，自然会有人去说，也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下：

1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。

2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。

3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。

4、在工程部工作中，努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己专业水平，为明年工程部工作中贡献出自己的力量。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设做应有的贡献。

前台转正总结 篇5

时光总是转瞬即逝，自从我xx月16日进入公司已经有两个多月了，虽然之前也有过工作经验，但是对于前台这份工作还是第一次接触。在这两个月里，我慢慢地适应着公司的文化与氛围，努力在这样的环境中学习和成长。这两个月我学到了很多东西，也懂得了很多。在这里也感谢公司的各位同事在这两个月对我的悉心照顾，尤其感谢小俞，她将自己之前的工作经验毫无保留地传授给我，让我在新的工作上少走了很多弯路，也感谢能有这么一个正规并且人性化的公司让我开始人生新的篇章。

前台的工作并不是很难，却很琐碎，要做好绝非易事。这两个月我的工作不见得完美，却也是认真踏实地在学习中进步。首先，在办公设备的使用上，之前只是在课本里面学习怎么操作，并没有实践过，现在我学会了如何收发传真，如何转接电话以及如何使用考勤机。其次，在日常生活中，我也学会了很多，最有趣的算是学会了如何做咖啡。最后，在待人接物方面，自己也是得到了很大的锻炼，与人的交流沟通增加了，对于陌生电话以及陌生人的来访也能够比较自如地应对了。

当然在这期间还有一些不足的地方：

1、待人接物方面有时不够积极；

2、由于经验不足，有些工作一开始不知如何展开；

3、做事情考虑不够全面，偶尔出现丢三落四的情况。但是我相信只要虚心向同事请教，自己愿意花时间花精力摸索，就能克服工作中遇到的问题。

今后的日子里我会更加努力学习，提高工作效率，尽量减少工作中的失误，提高自己的办事能力。希望公司能够给予我继续在此学习发展的机会，我相信自己在日后的工作中能够更好地展现自我，为公司的发展尽自己的一份力。 在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：

1、认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；

2、做好每月的考勤工作；

3、做好仓库的管理工作；

4、做好公司的档案管理工作；

5、做好公司网站上传文件的工作；

6、协助做好招聘工作。

总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的遗憾；工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。

前台转正总结 篇6

现在经过三个月的工作和学习，我即将转正为一名正式的员工。尽管现在的自己经验非常少，缺点也非常多，但是相信在今后自己的努力下，这些问题都会迎刃而解，自己也能一步步成为一名出色的前台！现在，我将自己三个月的工作情况总结如下：

一、个人情况

三个月的试用期在一开始看起来很长，但是在边培训边工作的充实中，时间却过得飞快。现在看来，短短的三个月不过只是够我熟悉基本的工作和环境而已，想要更多的提升，我还要更深入的去了解。以下是我对目前状况的分析：

思想上：作为一名工作者，尽管自己还不够成熟，但是我在上岗后的几天里，已经成功的将自己的思想从一名学生，转化成了一名工作者该有的想法。在工作中，我认真负责。努力的学习好自己的工作，在工作中严谨的执行自己的责任和义务。同时，作为xxx酒店的一员，我也将自己的想法和酒店的理念站在一起，坚持从根本上改进自己！

工作上：虽然度过了试用期，但是自己对这份工作的了解还远远不足。尤其是在接待方面，这是酒店前台最重要的工作。尽管现在自己接待方面的礼仪都没有问题，但是状态和精神始终没有达到前辈们的水准，暂时无法为顾客提供最好的服务。但是我还在努力的学习和练习，让自己不断的提升，总有一天能达到前辈们的水准，而且我会更加努力你的超越过去。

人际上：作为前台，在工作中的人际关系是非常重要的！不过我们的岗位是非常方便发展自己的人际关系的，在这三个月来，我努力的和周围的同事们搞好关系，前台的便利让我认识了很多前辈和朋友，他们也都在工作中给我带来了不少的便利。

二、学习和工作

三个月来，我有大半的时间都是在学习和培训。自己经验的不足导致得从很多基础的方面学起。但因为是在酒店，这里更重视在工作中累积的经验。在学习了一部分的基础工作内容后，我就在前台，边帮着同事工作，变学习她是怎么工作的，当自己经验累积足够了之后，自己也要开始试着独自去面对客人。

在三个月来，自己接待过的客人还是有不少，在一开始的时候还显得有些紧张，但是在后面习惯后，这些都不过是日常而已。而在空闲的时候自己经过锻炼，自己的接待能力也在不断的提升，更是学会了如何去向顾客推荐房间。

三、不足

目前最大的不足，就是自己在推荐方面。虽然对酒店的房型和情况都有了学习和了解，但是想要做好推荐，还是要根据顾客的情况分析过后才能下判断。自己在这方面的能力还是非常弱，但是相信在今后努力之后自己也一定能变得熟练。

四、总结

试用期已经过去了，说实话我对试用期的表现是感到惭愧和不满的，但是自己已经努力过了，之后也会继续努力！将自己的工作努力的做到最好就是我的前进方式。

前台转正总结 篇7

前台文员是一份很考验语言技巧以及接待能力的工作，在前台文员工作的这段时间里，我已经充分的体验和感受到了这些，前台文员是顾客了解公司的一个重要的窗口。在公司的前台文员这个岗位上，我用自己的实力和能力证明了我有资格继续在这个岗位工作下去。为了以后我的工作也会像试用期这段时间里这样的为工作费心，我要对一小段时间里的工作进行一个有价值的工作总结，希望以后也会在前台这个岗位上继续散发自己的光与热。

前台文员是一个很考验心理承受力的工作。作为一名前台文员我们必须放正自己的心态，提高自己的心理承受力。在前台作为一名文员，我们不仅要在第一时间里给来公司资询的顾客提供咨询的相关信息，这是我们面对客人是不能太紧张，要从容谈定为顾客的疑难进行解答，如果这个时候紧张的话，不仅会让顾客质疑我们的工作能力和接待水平，这就等于是在质疑我们公司的能力，还会有可能给客人提供的信息出现错误，给客人提供错误的资讯信息，这样会给客人带来相应的麻烦，从而降低我们公司在顾客心中的信任度。

其次在前台我们经常会做一些客户投诉的事情，或则接听客人投诉的电话。这时客人会把我们当成他们情绪的垃圾桶，语气态度不会很好。但是作为公司的前台文员，却不能流露出对顾客的不满，因为待人亲和一直是我们前台文员服务的标准，这也很考验自己的心理承受能力。然而这个时候作为前台文员最重要的是将这些消极负面情绪消化掉，不能让让这些不好的情绪影响我们的工作中以及平常的生活，这一点是很难做到的，我也是在前台文员中对自己的心理干预了很久一段时间，才逐渐适应这种情况，并且现在做的很好。不仅能够及时解决客人投诉的问题，也不会因为这个而影响到自己工作状态。

当然在前台文员的工作中，我以前的工作中还存在着一些可以做的更好的地方。比如我不会特别注意前台接待处的整理工作，在前台工作时，有些文件或者资料总是要找一段时间，没有很好对其进行整理归纳，这样在工作中会耽误我们的工作，不仅浪费了时间，也会给顾客留下坏影响。在此，我也不会注意前台接待处物品的摆放，经常给别人一种杂乱的感觉，前台是公司的脸面，是公司整体形象的重要体现处之一。

在前台文员的工作中，工作能力是很重要的，但是比它更重要的是一个不断对自己工作进行总结，不断进步的工作态度。

前台转正总结 篇8

20xx年x月xx日，我进入了xx集团，开始了毕业后的第一份工作。工作的时间总是过得特别快，转眼间，已过了试用期三个月。在这三个月里，随着每天发生的一点一滴，总是不断的让我感受到大翔是一个尊重理解的团体，是一个温暖和谐的大家庭。

就从面试说起吧，那天不小心闯入了二楼生产车间，隔着玻璃窗看到里面每个人都戴着帽子口罩，专心致志的工作。上到四楼，前台非常礼貌热情，走廊、办公室里看到大家相互间遇到都会点头微笑，每个人脸上都挂着和睦的笑容。特别是孙总的笑容，还有柔和的语气，是那么的和蔼可亲。顿时，我在心里就认定这一定是个好领导，这家公司一定是个好公司。

刚开始上班，就赶上公司的一次大型活动——产学研基地揭牌仪式，我们又是准备会议物资，又是布置场景，同时还穿上漂亮喜庆的礼服担任礼仪。为了第二天的会议活动，我们中心的人个个都自愿留下来加班，忙得不亦乐乎，这正是体现了大翔人的工作作风，敬业忠诚才能高效。廖主管说这样的活动还不是最忙的时候，这让我感受到了公司强大的综合实力，也第一次体会到工作带来的充实感。每天早上按时起床，去食堂吃早餐，然后在操场排队做集团晨操，通过晨操可以振奋一下精神尔后开始一天的工作。忙完了一天的工作，傍晚时分，跟同事一起散步，听着球场上传来拍打篮球的声音，仿佛置身在校园里。

在大翔工作很开心，每当自己投入了时间跟精力完成了一样工作时都会充满成就感，就像整理装饰完“工友和谐家园”，恢复了明窗净几的借阅环境，每次进入图书室都觉得分外温馨。

当然偶尔也会有不顺心的事，比如不喜欢去杂物间，因为里面物品乱七八糟的而且特别热，他们都称之为桑拿房。每次去里面找东西是比较无奈的事，因为物品摆放很杂乱，所以很难找，找不到又心急。直到有一天终于下定决心去进行整理，现在里面也变得豁然开朗了许多。最重要的是通过自己整理了一遍，便清楚了里面有哪些物资，放在哪个位置。在开心之余，心里也由生出几分愧疚，管理和熟悉公司的活动物质是作为企业文化文员最基础最本质的工作，不应该因为之前很乱就不去整理，不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及摆放在哪呢？又怎么能在急需要用的时候立刻拿出呢？纵使呆在里面很难受，只要下定决心，一鼓作气，很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懒，不能怕苦存侥幸心理，这是对工作极不负责的表现，也降低了自己的工作效率和质量。

当然，在个三个月以来，我发现自己工作方面也存在很多不足之处，不善于去总结经验，不善于从错误中去吸取教训，不懂得去寻找更加便捷的解决问题的方法，不懂得去追求效率······所以，希望今后的日子，在自己的努力和大家的帮助下，可以慢慢提升自己。在此，我也跟孙总汇报一下三个月以来的工作内容如下：

一、负责相关费用的申报。部门或公司活动的费用产生需要填写费用单冲账或预支单预取，将其相关明细附费用单后面上交给财务。费用报销的形式分现金、汇款、冲账。这些需要在备注栏里注明。附于后面的明细分为发票、收据、证明，发票和收据不能放在同一费用单后，要分开填写。所有上交的费用单都需要在账目本上做详细的登记，费用报销下来以后也需要在账目本上做相应的注明。填写费用单需要细心，做好登记。

二、相关集团行文的归档及部门行文的张贴，宣传栏的日常维护，及时更新宣传内容。每一期的翔报要第一时间贴上去，直到更换下一期的翔报，活动公告一般在活动结束后撕掉，普通行文三天后撕掉，表扬信及倡导方面的可以贴一个星期。

三、每期翔报的发行及存档。首先，打印《翔报》寄送信封。翔报是大翔与客户们进行沟通的重要方式之一，每一次寄发翔报，都需要一系列的准备工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都会在打印之前与各部门进行电话沟通，确定是否需要更新数据，心得体会调整寄送名单；再将寄送数据进行链接，做好相应的信封准备工作。接下来，就是工作的重点之一——做好翔报的封装工作，并对不同区域的寄送信封进行分类并统计数量。按照不同的寄送地区进行分类，并登记。一般需要划分的区域有广州市、番禺区、从化区、花都区、省内其它市和省外。

四、员工生日贺金、结婚贺金、生育金、抚恤金的贺卡制作、打印及发放要做好名单的确认及签收。

五、负责安排企业各类会议，并通知会议工作相关部门调试设备及欢迎词播放，会议室日常使用管理及日常检查与摆位。除临时会议外，都需提前一天做好所有的准备。

六、“工友和谐家园”的布置及做好相关的图书借阅管理工作。

七、企业文化活动方案的管理、文化室的管理

八、每月集团显示屏内容收集及更新，我的工作主要是收集与公司文化相适应的励志语句。

九、集团宣传品、活动物质的准备与协助。

十、相关传真的转交

十一、重要会务、活动的接待及礼仪工作

十二、做好每一期培训档案的归档与数据的更新。

十三、完成廖主管安排的临时性工作

前台转正总结 篇9

时光总是转瞬即逝，自从我4月16日进入公司已经有两个多月了，虽然之前也有过工作经验，但是对于前台这份工作还是第一次接触。在这两个月里，我慢慢地适应着公司的文化与氛围，努力在这样的环境中学习和成长。这两个月我学到了很多东西，也懂得了很多。在这里也感谢公司的各位同事在这两个月对我的悉心照顾，尤其感谢小俞，她将自己之前的工作经验毫无保留地传授给我，让我在新的工作上少走了很多弯路，也感谢能有这么一个正规并且人性化的公司让我开始人生新的篇章。

前台的工作并不是很难，却很琐碎，要做好绝非易事。这两个月我的工作不见得完美，却也是认真踏实地在学习中进步。首先，在办公设备的使用上，之前只是在课本里面学习怎么操作，并没有实践过，现在我学会了如何收发传真，如何转接电话以及如何使用考勤机。其次，在日常生活中，我也学会了很多，最有趣的算是学会了如何做咖啡。最后，在待人接物方面，自己也是得到了很大的锻炼，与人的交流沟通增加了，对于陌生电话以及陌生人的来访也能够比较自如地应对了。

当然在这期间还有一些不足的地方：1、待人接物方面有时不够积极；2、由于经验不足，有些工作一开始不知如何展开；3、做事情考虑不够全面，偶尔出现丢三落四的情况。但是我相信只要虚心向同事请教，自己愿意花时间花精力摸索，就能克服工作中遇到的问题。

今后的日子里我会更加努力学习，提高工作效率，尽量减少工作中的失误，提高自己的办事能力。希望公司能够给予我继续在此学习发展的机会，我相信自己在日后的工作中能够更好地展现自我，为公司的发展尽自己的一份力。篇三：行政部前台试用期工作总结行政部前台试用期工作总结

在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：

1认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；

2做好每月的考勤工作；

3做好仓库的管理工作；

4做好公司的档案管理工作；

5做好公司网站上传文件的工作；

6协助做好招聘工作；

7完成领导交待的各项临时任务。

总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的遗憾；工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。

新员工转正总结(实用9篇)

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新员工转正总结(篇1)

几个月前，我怀揣憧憬和期待，加入了光恒公司。刚入职时，我对这个全新的环境和未来的职业道路充满了疑惑和迷茫。随着时间的推移和经验的积累，我在这里获得了成长和进步。如今，终于我有幸成为了光恒公司的一名正式员工。回顾我的转正历程，我深深感悟到了其中的艰辛与收获。

入职初期的培训对我来说是一次重要的历练。面对新知识的积累和新技能的掌握，我坚持以积极的态度全身心地融入其中。在各种培训课程中，我虚心听取老师的指导和建议，并且勤于思考和总结。通过不断的实践和反思，我逐渐掌握了公司的业务流程和操作规范。在与老师们的深度交流中，我也发现了自己的短板和不足之处，以及在团队合作中需要提升的能力。这段培训时期，让我对公司的运作有了更加清晰的认识，也奠定了我后续工作的基础。

我进入了真正的岗位实践阶段。在实际工作中，我遇到了各种挑战和困难，但我秉持着团队合作的精神，勇敢地面对并且努力解决问题。我主动请教同事们，并且从他们身上学到了许多宝贵的经验和技巧。在工作中，我不再满足于单一的分工，而是积极主动地去了解和学习团队其他成员的工作内容，以便更好地配合和协同工作。逐渐地，我发现这种开放与协作的精神带给我更大的成就感和满足感。我看到自己的进步，也看到了团队良好的工作氛围与合作效益。

除了日常工作，我也积极参与了公司的各种培训和活动。我参加了公司组织的技术交流会，与行业内的专家们进行了深入的交流和学习。这些活动给我提供了更多的学习机会和思维碰撞的平台。同时，我也参加了公司组织的团队建设活动，通过与同事们一起挑战团队建设项目，增进了相互间的了解和信任，进一步提升了整个团队的凝聚力和协作能力。

在这个过程中，我深深感受到了公司对新员工的关心和支持。公司的导师制度为我提供了良好的培训和指导，让我能够更好地融入公司文化和团队氛围。同时，公司的激励机制也激发了我的工作热情和积极性。我获得了一次转岗机会，通过这次机会我更加清晰地认识到自己的兴趣和所长，并且在新的岗位上有了更大的发展空间。

{网站}小编认为，我认为光恒新员工转正历程是一段收获与成长并存的旅程。通过这几个月的学习和工作，我不仅在技术和专业能力上得到了提升，更重要的是在团队合作、沟通与协调能力方面有了长足的进步。我深知自己仍然有很多需要提升和学习的地方，但我相信通过不断努力和学习，我会在未来的工作中取得更大的成就。

我要感谢光恒公司给予我这一次转正的机会，并且感谢公司全体同事对我的关心和支持。作为一名正式员工，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。我相信，在公司的大家庭中，我能够不断进步和成长，为公司的繁荣做出更多的贡献。

新员工转正总结(篇2)

尊敬的公司领导：

我叫xx，1985年3月毕业于山西省xx矿务局职工大学，所学专业为综合机械化采煤，中国共产党党员、采煤工程师，XX年2月25日因工作需要被詷到省煤运xx分公司和顺xx煤业任生产副经理(生产矿长)，是从山西焦煤集团xx煤电公司xx矿安全副总工程师岗位上直接过来的。3月1日所有关系均办到xx和顺xx公司，并全身心地投入到了xx煤业的工作之中，仅仅过了1个月便在董事长、总经理的大力支持下开始全面主持xx煤业安全生产日常工作。现将自己三个月以来的工作情况向上级领导简要汇报如下：

一、“德”的方面

“做人是做事的前提”，要想做好事，必先做好人。2月26日市公司领导亲自送我们新班子成员到岗就职时，我的表态是：“争取做一名合格的xx人”。3 个月以来无论是从思想上、工作上、生活上，我总能以大局为重!我们中华人民共和国伟大领袖“毛泽东主席说过：党的组织应建在基层，‘枪杆子里面出政权’”!他老人家一生看7遍《资治通鉴》。通鉴上说：“量才授官，禄德定位”，此是用人之道!在我xx的心中xx人民的利益始终高于一切、大于一切!

二、“能”的方面

“一个人是铁，能打几个钉”!我没什么本事与能力，今天的一切全靠大家，我是由工人干起来的!省长也是从煤矿工人干起，这怎么可比.......

当前我临危受命，在和顺xx煤业全面主持安全生产日常工作面临着“内忧外患”!山西省煤运集团xx分公司、和顺xx公司是多头管理的局面，有两条“平行线直通到xx”，一是政府，二是基层;干扰特甚，阿弥陀佛!

全公司的井上、下都得兼顾，一时想不到都是不行，做不到更不行，工作推动起来困难重重!地面(井上)村民干扰，井下县、乡不让!工程项目部二期工程还没有结束，十分令我头痛......

若实在推不动我只能上交，请领导助我!!!

三、“勤”的方面

我虽来至省会太原——山西焦煤xx煤电公司xx矿，干活对我来说不怕，可是就怕喝酒!!!

在我心中xx就是我的家!当前的xx是省煤运集团的独资矿(国营)井，我觉得政府这条线应着力为企业创造宽松的安全生产环境，国营企业是人民的经济来源，党和领导人提出：“空谈误国，实干兴邦”若再不能警睲大家，后果自负!我虽实干，无可奈何!

四、“绩”的方面

XX年2月25日市公司任命、次日到矿的第二个月就在公司(市、县公司)领导全力支持下全面主持xx的安全生产日常工作。我主持工作以来没做什么，只是向全公司干部、职工灌“思想”、促“行为”、达“本质”、保“安全”、推“生产”，虽有一定的起色，但很不理想!

我所头痛的是纠纷解决不了、35kv变电站没影、职工澡堂没建、付井绞车换不成、当前的xx煤业公司是在火上烤...

五、评议

目前3个月的试用期已满，请上级公司组织测评!——转正。

新员工转正总结(篇3)

各位领导、各位同事：

我于20XX年xx月xx日开始到贵公司工作，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经两个月，转眼间我的实习期就要过去了。一直以来，我努力实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下面，我就这两个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报，以接受大家评议。

一、技术培训和作风纪律方面

作为一名刚刚毕业的大学生，四年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，依靠自己的认真的学习，对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习，不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风。

二、学习生活方面

技术服务工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐心。为达到这一要求，我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外，我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，我们公司的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。

进入贵公司以来，由于离家较远，而且加之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽误。通过两个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。

希望领导在看完我的述职报告以后能够对我的转正加以考虑，谢谢你们！

述职人：xxx

20XX年xx月xx日

新员工转正总结(篇4)

拒绝新员工转正总结

在管理职责中，拒绝员工转正是一项具有挑战性的任务。这个决定不仅需要考虑到员工的表现和能力，还需要综合考虑公司的整体需求和目标。在拒绝员工转正时，必须准备好向员工提供详细的反馈和解释，以确保他们理解决策的原因。在下面的文章中，我将详细介绍拒绝员工转正的原因，并提供一些建议和方法来管理这一挑战。

拒绝员工转正的原因可能涉及到工作表现不符合预期、能力不足或者不适应公司文化等方面。当一个员工在试用期表现不佳时，他们可能没有展示出他们所需的技能、知识和态度来胜任工作。他们可能没有能力应对公司发展和变化带来的挑战。在这种情况下，拒绝员工转正是为了保持公司的高绩效标准和业务目标。

为了有效地拒绝员工转正，以下是几点建议和方法：

1. 提供详细的反馈和解释：在向员工传达决策时，一定要提供清晰明确的反馈和解释。解释哪些方面的表现表现不符合预期，并提供具体的例子来支持你的观点。这样做可以确保员工明白他们哪些方面需要改进，并且可以帮助他们在未来的职业生涯中取得进步。

2. 建立发展计划：在拒绝员工转正后，为员工制定个人发展计划可以帮助他们改进不足之处，并为他们提供成长的机会。例如，可以建议员工参加培训课程、导师计划或向其他员工请教。这样，员工不仅可以提高自己的能力，还可以为将来的机会做好准备。

3. 提供额外的支持和指导：拒绝员工转正对员工来说可能是一次沮丧的经历。作为管理者，你应该提供额外的支持和指导，帮助员工度过这个阶段。你可以定期与员工进行面谈，了解他们的感受和意见，并提供必要的支持和建议。

4. 建立明确的职责和目标：对于新员工，拒绝转正给了他们一个重新评估自己表现和能力的机会。作为管理者，你可以重新明确员工的职责和目标，并与他们讨论如何实现这些目标。通过帮助员工制定明确的目标，他们可以更好地理解自己现在的状态，并有机会在未来改善。

5. 提供其他机会：如果员工在某些方面表现不佳，但在其他方面表现出潜力，你可以考虑为他们提供其他机会。例如，可以将他们调到其他团队，以便他们有机会在不同的工作环境中展示自己的能力和潜力。这样做不仅可以给员工一个机会证明自己，还可以帮助他们转变注意力，从而提高他们的表现和动力。

尽管拒绝员工转正可能是一项具有挑战性的任务，但通过提供详细的反馈和解释，建立发展计划，提供额外的支持和指导，明确职责和目标以及提供其他机会，可以有效地处理这一问题。最重要的是，作为管理者，要保持公正和透明，并提供员工需要的支持和资源来帮助他们实现自己的潜力。

新员工转正总结(篇5)

我于20xx年xx月xx日成为我行的试用员工，到今天1年试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

作为一名刚刚毕业的硕士研究生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，依靠自己的认真的学习，对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习，不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守我行各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风。

银行工作有其特殊性，它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐心。为达到这一要求，我十分注重学习提高：

一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读行里所发的各项规章制度文件外，我还自费购买各种银行金融类参考书。

二是向领导学。这段时间以来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，，使我受益匪浅，收获甚丰。

三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，我们公司的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了，银行这个大家庭才会整体的提高。

自入行以来，由于离家较远，而且加之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽误。通过1年的体验以及在领导同事们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的唯一选择。

在一年的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：

（一）要在思想上与集体保持高度一致

在工作、学习过程中，我深深体会到，xx银行是一个团结奋斗的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深

入提高个人综合素质，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。

（二）要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩

要成为一名公司优秀的一员，首要条件就是成为行业上的骨干。思想汇报专题对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中；要在加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和工作上的内行。

（三）要扬长避短，不断完善自己

在段的时间里，我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够；因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

现在，试用期已结束，所以我提出转正申请：恳请领导给予我成为厂正式员工的宝贵机会，我也将珍惜这来之不易的继续工作，也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。

总结三：银行新员工见习转正总结

20xx年8月，我们20xx届农行新员工正式开始了见习生涯，见习期一年。8月8日，签订劳动合同，8月9日，我将组织关系转入婺城支行，同时被通知分配到xx分理处。一年来，我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见习总结交予组织，一方面希望通过总结，思考过去工作中的所学所得，并躬身自省；另一方面，希望组织对我工作中积极的部分给予肯定，并对我的不足给予批评和指导。

首先是对工作的总结。

我到xx分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张，动作也是极不熟练。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有熟练的上柜。

之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。

经过培训，我回到网点后，首先担任了xx的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的农行文化，我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先服务客户，最先展开营销。当把客户引导至柜台后，大堂经理需要协助柜台人员准备资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理需要最先反应，采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责atm机器的维护，因此需要熟练的技能和耐心的服务。做好一个柜员需要至少三方面的能力：微笑服务能力，熟练技能，团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础，熟练技能是提升，团队协作力是保障。

客户经理岗位。我认为，客户经理是农行的信贷员，是客户的理财师，是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险，要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的来源，要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识，灵通的理财信息，和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作，以良好的能力促进网点业务的发展。

在xx分理处，我身兼网点安全员职责，协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项

工作的基础，维护网点安全是对客户负责，对员工负责，对自己负责，可谓职位小，职责重。可喜的是，我xx分理处各项安全工作进展有序，正在努力创建“三化三达标”网点，争创金华农行安全工作的先进。

再是对职业的思考。

经过一年的见习学习，我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。

首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了，客户财富增多了，我行的各项业务的发展基础也变强了，促进了农行业务的发展；反过来，我行的服务水平增强了，支持经济发展水平的能力增强了，也能促进实业的发展，为经济发展服务。

其次农行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍，是农行的发展的支柱。而团队协作力和执行力，是农行优秀员工队伍的保障。

第三，我们需要具有一颗献身农行，服务客户的心。农业银行可以为年轻人提供一个好的平台，供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。

我认真地完成了见习要求，现申请转正。

总结四：银行新员工转正总结

本人于xx年7月28日到农行xx支行工作，至今已经在xx支行工作一年了，农行和谐的工作环境、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。这一年里，我收获不少，学到了各种知识、专业技能，综合素质也有很大提高，让我真切地感受到农行是一个学习和展现自我的广阔舞台。

一年前，经过岗前培训，为了尽快熟悉业务，我虚心向同事请教，对每一项业务做好详细笔记，每天下班后，熟记各类交易码，练习点钞，打字、打算盘，学习《柜员操作手册》、《员工规章制度》等。面对繁重的销售任务，刚开始心里很惶恐，不知道如何开展销售工作，但我是一个不服输的人，我告诫自己，不要害怕，相信自己一定能做到。一方面，我通过农行宣传手册、网站，给自己办业务，学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。经过多次的柜台销售，不断总结和完善，渐渐对各类产品熟知熟透，销售也得心应手。柜台是展现农行形象的窗口，在工作中，我始终保持微笑服务，热情周到，耐心细致，尽可能给客户更多的帮助和服务。我坚信成功不是一朝一夕就能达到的，需要脚踏实地，做好每一件细小的事，日积月累，最后厚积薄发。

生活中的我，开朗随和、乐于助人，有强烈的集体荣誉感，能很好的融入到团队中，每天下班后，我都会打扫卫生，整理办公室，关掉开关，对所里的各种需要，我都主动请缨，同事遇到困难，我都会极力帮助。我是外地人，在这里，集体就是我的家，我愿意为我的家付出一切。

过去的一年，我始终保持一颗积极进取、认真细致的心态工作，一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是知识、技能和同事们对我的关爱。我已经深深喜欢这个地方，愿意扎根在这里，和农行一起成长。当然，我还有很多不足、例如考虑问题不全面、创新意识不强，胆子不够大等缺点，我将在今后的工作中，严格要求自己，加强学习，认真总结经验教训，不断完善自己，做出一番业绩。

新员工转正总结(篇6)

近日，我公司新员工转正答辩顺利结束。这次答辩对于新员工的职业发展起到了至关重要的作用。在答辩过程中，我们发现新员工们的表现和态度都非常优秀，同时答辩也启示了我们在新员工培养方面的不足之处。以下是我对新员工转正答辩的总结。

一、答辩要注重实际工作经验

在答辩中，我们发现最受欢迎和最成功的答辩者往往都是那些有丰富实际工作经验的人。他们不仅仅是熟练掌握了岗位上的工作，还能够结合实际情况，提供更多的解决方案，并且让人感受到自己的专业能力。因此，在今后的培养过程中，我们要更多推崇实践，让员工们能够在工作中有更多收获。

二、答辩要注重团队合作意识

在答辩中，我们发现那些热心帮助同事有好的团队协作意识的人更容易得到好的成绩。这种表现展示了一种真正的团队意识，而不是仅仅表现出自己的工作能力。因此，在今后的培养中，我们要注重鼓励员工之间的合作和促进团队协作。

三、答辩要注重新员工的专业知识

在新员工答辩中，我们发现有些员工在对所学和所做之间存在一定的鸿沟。这提示我们在员工培养的过程中，我们要更多引导他们成为一名合格的专业人士，而不仅仅是部门中顺利完成某项工作的人。

四、答辩要注重反思意识

答辩期间，我们也意识到员工在自我评估中有时候倾向于强调工作的优点，而忽略工作的不足。反思是一种重要的能力，新员工在答辩时应该表现出比较客观的态度，并能找出自己所需要改进的方面。

总之，对于新员工转正答辩，我们要注重实践和团队协作，培养他们的专业能力，同时也要注重反思，让员工们不断的调整自己的态度和习惯来适应未来发展的需要。相信通过我们不断地努力和培养，我们的员工将在未来的工作中不断成长和发挥作用。

新员工转正总结(篇7)

一、引言

随着公司的不断发展壮大，新员工的招聘和入职已经成为了一项重要的任务。在上个季度，我负责新员工的入职培训和转正评估工作。通过这一时期的工作经验，我对于新员工的培养和转正流程有了更深入的了解。下面，我将从培养措施、转正标准和效果评估等方面进行总结。

二、培养措施

1. 入职培训：我们为新员工提供了全面而系统的入职培训计划，包括公司概况、部门职责、工作流程等。培训旨在帮助新员工快速了解公司的运作方式，适应工作环境，并能够尽快投入到实际工作中。

2. 师徒制度：每位新员工都配备了一位资深员工作为导师，负责指导和帮助新员工的工作。导师会与新员工结成良好的合作关系，共同解决工作中的问题，并提供宝贵的经验和建议。

3. 培训课程：我们定期为新员工提供专业培训课程，涵盖了专业知识、技能和沟通协作等方面。通过培训课程，我们希望新员工能够不断提升自己的能力，适应公司的发展需求。

三、转正标准

1. 工作表现：新员工的工作表现是我们评估其是否符合转正要求的关键指标。我们评估新员工的工作表现主要包括工作成绩、工作态度和团队合作等方面。

2. 业务能力：新员工在转正前需要展示出一定的专业技能和业务能力。他们需要通过所在部门的考核测试，以证明自己已经具备了完成岗位任务的能力。

3. 适应能力：除了业务能力以外，新员工的适应能力也是评估转正的重要标准之一。他们需要能够快速融入团队，与同事们积极合作，并能够适应公司的企业文化和价值观。

四、效果评估

1. 总结会议：在新员工转正前，我们会组织一次总结会议，邀请新员工和其导师参加。会议上，我们会就新员工的工作表现、业务能力和适应能力进行全面评估，并提出对新员工的改进建议。

2. 同事评价：我们也会征求同事对于新员工的评价。我们相信同事的评价能够给予新员工更客观的反馈意见，帮助新员工发现自己的不足之处，并进行及时改进。

3. 导师评价：作为新员工的导师，他们对于新员工的评价也是我们评估转正的重要依据之一。导师会对新员工的工作表现、学习能力和与他人的合作情况进行评价，并向公司提供宝贵的意见和建议。

五、结论

通过对新员工入职转正流程的总结，我深刻认识到了培训和转正评估在公司人才引进和培养中的重要性。合理的培训计划和转正标准能够帮助新员工快速适应工作环境，发挥个人潜力，并为公司的发展注入新鲜血液。然而，培训和转正评估的过程应该更加科学和客观，以确保每位新员工的培养和发展都能够得到有效的指导和支持。

在未来的工作中，我将进一步改进培训计划和转正评估标准，为新员工提供更优质的培养环境和发展机会，努力培养更多的优秀人才，为公司的发展贡献更大的力量。同时，我也期待看到每一位新员工在公司中茁壮成长，取得更加优秀的业绩。

新员工转正总结(篇8)

新员工入职转正总结

20XX年X月X日，我加入了这家公司作为一名新员工，并于20XX年X月X日正式转正。在这段时间里，我经历了许多新的挑战和学习机会，取得了一定的成绩。在下面的总结中，我将详细回顾我在入职转正期间所取得的成果以及我面临的困难和解决方法。

首先，我感谢公司提供了一系列的培训和指导，帮助我迅速适应了新的工作环境。在入职初期，我参加了公司内部的培训课程，包括技术知识和业务流程的理解。这些课程不仅让我了解了公司的业务模式，还为我提供了必要的工具和技能，以胜任我的岗位。

进入工作后，我积极与我的同事和上级沟通合作。我与团队成员建立了良好的工作关系，并从他们那里学到了许多宝贵的经验和技巧。他们对于我工作中遇到的困难给予了耐心的解答和指导，帮助我迅速提升了工作效率。

在工作中，我按照公司制定的目标和要求，积极投入，不断超越自我。我负责的工作包括XXXX，并根据工作计划和时间表，按时高质量地完成任务。在这个过程中，我注重细节，保证工作的准确性和完整性。我也积极学习和掌握公司的业务流程和相关工具软件，提高了自己的工作效率。

然而，在入职转正的过程中，我也面临了一些问题和困难。其中一个主要的挑战是独立处理复杂问题。在某些情况下，我需要迅速做出决策并解决问题，而没有足够的经验和知识支持。为了克服这个问题，我主动向同事和上级请教，并研究相关资料，逐渐提高了自己的问题解决能力。

另外，我也发现了自己在团队协作和沟通方面还有提升空间。有时候，我可能没有及时与团队成员进行沟通，导致出现一些误解或信息不对称的情况。为了改善这个问题，我积极参与团队会议，与团队成员保持密切联系，并尝试倾听和理解其他人的观点。通过这些努力，我逐渐提高了团队合作能力和沟通技巧。

在这段时间里，我也意识到自我学习和提升的重要性。为了跟上行业的发展和公司的要求，我自愿参加了一些额外的培训课程和研讨会。这些课程不仅扩展了我的专业知识，还提高了我的工作能力和竞争力。

总的来说，我在入职转正期间经历了许多挑战和机遇，取得了一定的成绩。通过公司提供的培训和指导，我快速适应了新的工作环境，并学到了许多宝贵的经验。我努力克服了团队协作和问题解决方面的困难，并通过不断自我学习和提升，提高了自己的工作能力。在未来，我将继续努力，发挥所长，为公司的发展做出更大的贡献。我相信，在公司的支持和帮助下，我能够取得更好的成绩。

新员工转正总结(篇9)

我是北京冠xx地产咨询有限公司商务部总监助理杜xx，我于工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报：

一、工作内容

进入试用期以来，我的工作主要是：协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;3、及时更新销售状态的记录。

二、工作目标

有目标才会有前进的方向。

试用期中，我的业务目标是在签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。

试用期中，我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。

三、执行计划

为了实现工作目标，我的执行计划如下:

1、工作前三天上网搜索按揭借贷的相关知识，并整理成资料。

2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是：在培训之前整理好培训资料，为方便讲解，制作成PPT。培训后，总结销售部人员期望了解的按揭问题，并在一周内整理出来。

怎样准备资料，一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊，树立好公司形象和个人形象。

总结，使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。

签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表，保证内容一致。

不早退、不旷工，并自愿加班学习专业知识，以求顺利开展工作及顺利转正。

四、执行效果

“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场，赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性，换言之，一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下：

按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭借贷还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定，要求我在三天内完成。实际上，我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭借贷的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解，讲解时我做到了完全脱稿，李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。

准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识，半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前，我对比较常见的问题进行了总结，并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问，之后自己加以总结，使培训资料不断完善，更加详细，鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解，所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题，培训结束前我就培训内容进行了随机提问，根据销售部人员的回答情况，表明他们掌握的情况良好。

造三个月工资表，之后我再联系客户，再完善《办理按揭资料清单》，并添加准备资料的注意事项，如此反复补充了五次资料，我们的首位按揭客户的资料才准备齐全，办理按揭的“路”走通了。同时，为了方便以后的按揭客户准备按揭资料，我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》，包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营情况报告》(模板)、《工资表》(模板)，这些材料整理的详细、具体、清晰，给办理按揭的客户减少了许多麻烦，必定提高办理按揭的效率。另外，由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细，所以得到了工行宋经理的高度评价，并向我索要，当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往，我给他们留下了良好的印象，他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。

签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在，我负责销售状况的记录、更新、上报，有新的认购信息或签约信息，我会及时记录，从不怠慢，并认真核对，因此确保了各项信息的一致。

5、届时，我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样，协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来，我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中，反复思考，找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率，而且可以提升我的思维能力。

五、执行总结

“对工作进行总结，才能有所发现，有所创新，有所前进。”

尽管我工作时间仅有短短的一个多月，但我在工作中却有很多的收获，自己的进步也很大，不仅体现在业务方面，而且体现在个人方面。

首先，我圆满完成了在试用期中制定的业务目标。我给销售部人员进行了按揭借贷知识的培训，并起到了良好的效果;我协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料用了签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全一致。

其次，为了今后更好的开展工作，我掌握了必备的专业知识和技能。现在，我熟练掌握了按揭借贷的相关知识。通过深入学习，我还了解到“钱是有时间价值的”“名义利率指的是年利率，实际利率指的是月利率”，“客户作按揭借贷的原因之一是理财的需要”等。另外， 通过为我们的首位按揭客户准备按揭资料，引起了我的许多思考。例如，相对于购买住宅而言，购买商用房办理按揭所需资料更加繁琐。为什么呢?我们的资料繁琐主要体现在：是企业法人dai表或股东的话，另需提交公司资料，包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构dai码证复印件、验资报告复印件;另外，资料要求更加规范，如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。银行为什么会这样要求呢?第一、我们这个项目是商业地产，购买房产需要资金比较多，另外还款年限不能超过十年，限定了每月的还款额比较多;第二、在购买我们的房产之前，我们的按揭客户大多都有不少的借贷;第三、归根结底，银行关心的是按揭客户的偿还能力。当然，只要有证据证明个人或家庭的可支配收入能够达到银行要求，即可不提交公司资料。

再次，现在我可以有思路、有步骤的安排我的工作事项。每天我都会写工作计划，在工作计划的指引下安排自己的工作，并且能够达到预期的目标。

另外，在与工行的曹主任、宋经理，房管局备案科负责人交往时，我非常注意自己的言行举止，因此，为公司和个人塑造了良好形象，给他们留下了非常好的印象，对我的业务开展而言，必将有很大的推动作用。

在个人方面，进入公司以来，我的工作态度一直都很端正，一方面是为自己负责，一方面是为公司负责。主要体现在：早退、旷工，也从未请过假。我每天都会给自己制定工作计划，并且积极主动的去完成它。

由于大学的时候学的是法律专业，所以在工作之前我没有对房地产方面的知识进行学习。刚来到公司，我的工作的内容可谓是我知识领域的空白。为了在最短的时间内胜任我所担任的工作，我根据自身的情况，广泛学习按揭借贷的知识，并从中筛选有用信息，及时吸收消化。对于按揭知识的掌握，我经历了三个阶段：从广泛学习到有针对性的学习，从有针对性的学习到对理论知识熟练掌握，从对理论知识的熟练掌握到活学活用、举一反三。

尽管我在试用期中有很多的收获，取得了一定的成绩，但我也清楚的认识到我还存在许多不足，如：刚从学校毕业，社会经验不足;尽管掌握了按揭的知识，但还不能做到活学活用;刚接触按揭借贷、合同备案的知识，还不能站到一定的高度分析问题、解决问题，针对这些问题，我也做了分析，主要原因是我接触这方面的工作时间短、思维不系统造成的。为此我也制定了解决问题的方法：从点滴做起，从小事积累，端正学习态度，遇到问题及时解决，利用各种途径搜索有价值的信息进行学习，并理论联系实际，做到举一反三。

六、转正后工作展望

我申请成为公司的正式员工，是为了今后能更好的开展工作，为公司实现更大的价值。转正后，我的短期业务目标是：在网上合同备案系统开通五天之内完成按揭客户的合同备案，在合同备案后的15天内为我们的22位按揭客户办理好按揭，按揭客户的余款全部回款到账。

为了实现业务目标，我的工作计划如下：

1、在网上合同备案系统开通的5天之内完成按揭客户销售合同的备案。合同备案的流程在试用期初期我已掌握，只要我们网上合同备案的系统开通，我可以牺牲自己的休息时间进行加班，在当天将按揭客户的信息提交，并催促房管局合同备案的负责人审核，审核通过，我们将在第一时间进行合同打印，并通知按揭客户在两天之内来公司换签有编号的合同。另外，通过多次交往，我与市房管局合同备案的负责人建立了良好的友谊，这将有助于合同备案工作的开展。

市工行审核通过需要三天、房产办理抵押、评估公司出具评估报告需要两天、处理突发事件需要五天，共计十五天我们将顺利为按揭客户办理好按揭借贷，并让银行放款。

当然，转正后我也给自己制定了短期的个人目标：在转正后的做好自己的本职工作;抵押科、工行个贷中心的负责人搞好关系，并维持自己在他们心目中的良好印象;工作态度，一步一个脚印的`做下去，不断拓展自己的知识面和社会经验。

因为喜爱，所以坚持;因为坚持，所以喜爱。不可否认，我喜爱这份工作，也喜爱这个团队。同时，我还把北京冠智当作了自己的“家”，为了把“家”打扮的更漂亮，我有义务去努力的工作。我坚信：只有不懈努力，才能不断超越。努力改变命运!

以上是我的个人述职报告，请各位领导审阅。

2023运营转正报告总结实用9篇

时间弹指一挥间，实习生活还有几天就要结束了。我们需要对实习工作进行回顾去撰写转正的工作总结。做好工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。我们在写转正工作总结的时候要注意总结和展望。关于工作中的转正总结我们怎么撰写呢？下面是小编精心收集整理，为你带来的2023运营转正报告总结实用9篇，欢迎阅读，希望你能喜欢！

运营转正报告总结【篇1】

时间过得真快，转眼来到公司已经大半年了。我的工作岗位是it运营规划专员。实习期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的业务能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的'各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我20__年个人工作的总结：

1、通过日常工作的学习和积累，使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习，慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划，熟悉后台系统的操作环境，和各种日常运营方法，掌握网站页面单品及活动的更新上线。

2、统计销售数据，及时了解、频道的销售进度，分析各品牌、各店销售上升或下降的原因，对主要品牌和畅销单品做出具体分析。

3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的it计划，根据营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销，配合当下时令对应季类的it品牌做针对性的推广，及时尽快地更换页面单品，尽可能地利用网站资源提升销售。

4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避短，及时发现和改进自身的缺陷和不足，不断地学习好的运营方法和思路，发展自己，向更高一级的运营规划人才转化，早日成为独当一面的运营人员。

经过半年的自身努力和同事们的帮助，我对工作有较强的处理能力，熟悉各项业务的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

运营转正报告总结【篇2】

电商运营试用转正报告总结

为了更好地推动公司的发展，增强公司的核心竞争力，本人于2021年5月6日正式入职公司，担任电商运营一职。

试用期内，通过对公司的业务模式、市场竞争环境和目标消费者的了解，本人积极协助团队完成了多项电商运营工作，并且在多个项目实施中发挥出了良好的能力和实践效果。

一、完成多项电商运营工作

1. 策划和实施线上营销活动

在试用期内，本人负责策划和实施多场线上营销活动，包括双11购物节、双12年终促销和618年中大促等，通过撰写详细的活动计划和流程图，合理规划使用的预算，分析活动数据，以及定期调整和改进活动策略，成功将网店的销售业绩提高了20％以上。

2. 提升品牌曝光度和口碑

本人积极合作公司的品牌合作伙伴，设计、发布网店链接到多个社交媒体平台上，提高品牌曝光度，并根据不同平台的特点制定宣传策略，与其他电商平台合作，增加网店的曝光度和流量。公司的店铺评分不断稳定提高，卖家评价也不断得到消费者的赞誉。

3. 改进营销策略和技巧

通过对竞争对手的分析比较，我提出了改进网店销售策略的建议，为推动公司销售至关重要的角色，包括加强网店的宣传和推广渠道、改进客户体验、提高售后服务水平等。

二、发挥良好的能力和实践效果

1. 善于团队协作

在试用期内，我能够积极融入团队，与同事建立了良好的关系，并与相关部门保持密切联系，建立了相互支持的工作机制，让工作更具效率和协作性。

2. 具备良好的沟通和执行能力

本人通过大量的实践工作，不断提高了自己的沟通能力，使得与同事和客户之间的交流更加深入，消除了交流闭塞的现象，并能够快速地将自己的想法转化为实际行动，了解企业的方向和目标，迅速执行，并达到预期效果。

3. 具有强大的创新思维

本人对数字营销和电商运营持续关注和学习，并不断拓展自己的知识面，熟练应用各种数据分析和电商运营工具，积极探索新思路和创新点，不断推动公司社交媒体等新领域的拓展。

三、为期满后的工作目标

1. 深入了解电商运营的各个方面，拓展自己的技能和知识

2. 建立全新网络营销体系，创新思路注入电商销售的各个环节，提升公司竞争力

3. 扩展我市场营销渠道和利用社交媒体的创新与应用，推进品牌建设以及优化网店推广策略

总之，为了更好地推动公司发展，本人愿意用自己的真诚和努力，以实际行动来践行公司的使命、愿景和价值观，努力工作，争取早日通过正式转正考核。

运营转正报告总结【篇3】

20x年X月X日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

1.严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到早退违规现象。

2.主动学习尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。主动虚心向领导同事请教学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程工作方法。

3.工作积极认真负责，通过不断学习请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1）在领导的安排下，与上海设计部积极沟通和联系，就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。

2）凭工作经验和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效有序进行。

3）根据项目情况，结合公司一级计划，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

4）尽所能和所掌握的关系，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。

5）在计划要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行提供了条件。

6）提前把交通分析日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好x分的准备。

7）与土地部门积极沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的说服，并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行提供了有利保障。

8）配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。

9）利用个人关系，积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持，热情无怨言。与同事之间x相处加强沟通团结协作，以尽快更好的融入团队。

4.存在问题及解决办法：

1）由于在原单位主要从事行政经营和项目管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。

2）工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。

总之，在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，积极热情认真地完成好每一项工作。

运营转正报告总结【篇4】

尊敬的公司领导：

我叫xx，毕业xx商业服务学院，自20xx年成为公司的试用员工已近1年。在这近1年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要汇报。

一、工作情况

在岗试用期间，我在运营公司总经部学习工作。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在岗试用期间，我主要做了以下工作：

1、公文管理：文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2、行政费用管理：每月定期上交更新手机通讯录、运营话单打印，并每月定期统计员工手机话费通讯情况，及时将话费资金发放，并建立电子台账并保留签字原件，做到账账相符；每半年统计运营公司工会福利发放人员，并就未及时发放人员补发工会福利，留存纸质版签字原件。

3、合同用印及控股团委报销：处理20xx年运营公司合同评审、角签、用印等8份，其中，运营合同4份，团委合同4份，及控股团委的费用报销。

4、公司内部宣传：发布20xx年运营公司OA新闻25篇，其中，调试部门新闻1篇，检修部门新闻18篇，中心试验室新闻4篇，团队建设新闻5篇，定期对OA新闻归档统计。

5、会务管理：各种会议召开及时通知相关人员参加，提前处理好会议召开环境，会议结束后整理会场，空调关、灯灭、会场干净整洁。会前做好会议签到，会后按要求编写会议纪要，并各部门会签后提交公司领导签字。

6、企业文化活动积极参与：20xx年以来积极参与了第一届五四活动的协调工作、20xx年运营公司团队建设活动的协调工作、第一届篮球联赛等多项活动的协调工作、20xx年元旦晚会及春节联欢晚会的抽奖券、颁奖牌制作及协作组织工作，为企业文化建设、凝聚力工程出了一份力。

7、运营公司宣传制作：20xx年春节联欢晚会道具设计4张，其中，抽奖券一张、颁奖牌三张、邀请函制作及协作组织工作；运营公司评审会指示牌；运营公司办公楼门牌制作，运营公司三楼和五楼需更新的门牌共15张；运营公司高管层名片设计和制作。

8、帮助集团团委制作宣传展板：20xx年五四青年文化节活动收集整理各系列公司提供的青年、标兵、团干资料、照片并按顺序整理打印成册，并制作五四青年文化节展板8张；

20xx年第一届篮球联赛，制作比赛评分表展板1张，比赛展板4张和“阳光凯迪杯”篮球联赛纪念相册一本。

二、学习情况

现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到运营公司的时候，对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是行政专业，所以对行政事物管理知识知道的也有限，但是在领导的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了公司的流程。

20xx年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，对于其他部门的说话上没有注意，事情的轻重缓急没有分清楚，在写作方面还有待加强。

1、个人修养、基本素质需要进一步提高。

2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。

3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。

4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

三、思想情况

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

这是我的第二份工作，这1年来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

运营转正报告总结【篇5】

时间过得真快， 转眼来到公司已经近两个月 了。 我的工作岗位是电子商务运营专员。 试用期间我学到了很多东西， 积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。 在各位领导和同事的帮助下， 我不断地学习和提升自己的工作能力， 本着对工作认真负责精益求精的态度， 认真地完成了自己所承担的各项工作， 工作能力得到了提升， 为今后更好的工作打下了基础， 以下是对我个人工作的总结。

1、 了解公司概况。 从 8 月 6 日开始进入公司上班， 因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的， 所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况， 完成公司下发的学习任务， 掌握办公所需的应知应会。 通过学习系统里面的学习任务， 公司的发展及规划有了更加深入的了解。

2、 通过日常工作的学习和积累， 我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作， 公司所有的一切对于我来说， 既新鲜也处处存在挑战。 期间， 工作体验并不轻松， 前期感到手足无措， 电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题， 在工作过程也是边学习边实践， 所以使得有些工作实行下来时间比较长、 进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处， 我会通过不断地请教和学习， 尽快完成任务。

3、 统计每日线上销售数据， 及时了解全区各分公司的销售进度， 了解各公司、 各品牌销售上升或下降的原因。

4、 同事关系相处的非常融洽， 但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因， 除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少， 有时候工作实行也会受到影响， 以后我会注意这方面的问题， 增加相互的沟通。从入职第一天起到公司已经有两个月 的时间了， 对于现在的岗位处境还是比较满意。 刚进入公司的之前对电子商务了解比较少， 所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。 这两个月 来对于运营水平有了一定的提高， 能力得到进一步的提升。 经过两个月 自身的努力和同事们的帮助， 我对工作有了较好的处理能力， 熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可； 同时更加清楚自己工作的定位， 公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。

看到公司迅速发展， 我深感自豪， 也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作， 为公司创造价值， 同公司一起展望美好的未来， 为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。

运营转正报告总结【篇6】

时间过得真快，转眼来到公司已经近半年了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结。

1. 了解公司概况。从x月x日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，对公司的发展及规划有了更加深入的了解。

2. 通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。

3. 统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。

4. 同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意这方面的问题，增加相互的沟通。

从入职第一天起到公司已经有半年的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这半年来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步的提升。经过半年自身的努力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来，为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。

运营转正报告总结【篇7】

一、引言

自进入公司售后运营岗位以来，我不断学习进步，在公司与客户之间搭建了优秀的桥梁。并且，我也得到了公司同事与客户的好评。感谢公司领导在此期间给予我的关心和支持，使我能够迅速融入工作环境，并且为公司贡献了自己的力量。现将我的工作经验和心得体会整理总结，向公司领导和同事们作出汇报。

二、工作内容

1.售后维修服务

在公司中，我作为售后运营人员，主要负责客户的售后维修服务。对于客户在使用公司产品过程中遇到的各种问题，我会及时与相关人员联系，并与客户保持沟通，确保问题得到及时解决。尤其是在协调维修服务方面，我在时间规定和维修费用上争取较好的维修方案，并及时与客户进行沟通。维修服务的及时响应、沟通顺畅以及细致服务，从而赢得了客户的好评。

2.客户满意度调查

对于公司产品的使用情况以及售后服务质量，我会定期进行客户满意度调查。通过客户反馈的意见和建议，定期和其他同事讨论并提出相应的方案，从而不断提高售后服务的质量和效率。结果显示，客户的整体满意度在我的加入后得到了提升，客户满意度调查结果更是得到管理层的认可。

3.售后销售

在维修服务的过程中，我也始终保持着与客户的良好沟通。在维修中发现客户原先的需求还有改进空间时，我会利用沟通机会介绍公司其他产品并及时向客户推销。从而达到售后销售的效果。在工作中，我也表现出了较强的销售能力和对市场的敏锐度。

三、创新

1.引入电子沟通平台

在售后服务过程中，客户与公司的沟通是必不可少的。为了提高售后服务的效率和质量，我主动引入了电子沟通平台，从而能够更快捷、便利地与客户进行沟通。同时，也能够更好地记录沟通过程，便于日后查询和确认。针对不同客户的需求，我也建议公司在不同时间使用不同的沟通方式。

2.推行售后培训会

为了提高公司售后服务的质量和水平，我推荐并组织了售后培训会。通过培训，能够让售后服务人员了解公司产品的内部结构和特点。同时，也能够更好地理解客户的需求，从而提供更专业、专业的售后服务，使客户体验到我们的售后服务是高效、贴心的。

三、收获和感永

通过一段时间的努力，我得到了管理层和客户的认可，并为公司带来了一定的经济效益。在这个过程中，我发现客户对于售后服务的重视程度远远超出了我的想象。相信在今后的工作中，我仍需要努力提高自己的专业素贴和技能，进一步学习和了解客户需求，不断提升自己的售后服务水平和能力。

最后，我想特别感谢公司领导和工作伙伴们的支持和关注，在这个过程中他们给我很大的帮助和鼓励。我会一直努力工作，给公司的发展贡献力量。

运营转正报告总结【篇8】

售后运营转正报告总结

一、背景介绍

在这个竞争激烈的市场中，客户满意度成为了企业赖以生存的根本。而售后服务作为一个企业与客户之间的纽带，更是能直接影响到客户的消费体验和忠诚度。在这样的环境下，售后运营的重要性日益突显。本文针对小米公司售后运营的实际情况，对售后运营进行总结，评估其工作成果，并提出未来的发展方向。

二、工作总结

1. 售后服务流程优化：对售后服务流程进行了全面的优化，从客服接待、故障诊断、维修与检测、维修结果反馈等多个流程节点出发，将流程压缩至最短，减少了客户等待时间，提升了客户体验。

2. 服务质量提升：近期我们在售后服务方面投入了大量的人力、物力、财力资源，加强了员工的培训和技能提升，优化了服务流程和服务标准，意在提高服务质量，提升客户满意度。

3. 服务评价系统的建立：针对售后服务过程中出现的问题，我们建立了一套完备的服务评价系统，通过对客户服务过程的满意度评分，不断改善和优化服务流程，从而为客户提供更为优质的服务。

4. 服务态度的提升：我们不仅注重技能培训，更注重服务态度的提升，让客户感受到我们真正的热情和认真，体现出我们对客户忠诚的态度。

5. 多元化服务的拓展：我们在传统维修保养的基础上，不断拓展服务领域，以包括移动维修、上门保养、办公楼维修、汽车维护服务等多种形式的全方位服务，从而更好的满足客户个性化需求，提升售后服务的广度和深度。

三、工作成果

1. 增加了客户的满意度：通过近期的统计数据表明，我们的售后服务客户满意度得到了大幅提升。在近期我们服务的1000个客户中有94%以上的客户反馈将会继续成为我们的忠实用户。高质量的售后服务赢得了客户的信任，提升了客户粘性。

2. 提升了服务质量：我们在近期的工作中，提高了服务质量，依靠高品质的服务和良好的口碑，促进了公司的经济效益的升级。

3. 加强了客户服务评价：建立完整的客户服务评价体系，不断改进售后服务工作，更好的提升售后服务的质量和效率。与客户建立了良好的沟通机制，建设公司品牌和口碑，进一步提高客户满意度和忠诚度。

四、未来展望

未来我们将继续深化售后服务流程的优化，加强培训提高服务技能，提升服务态度，扩大服务领域，优先满足客户个性化需求，真正用全心全意的服务赢得客户的信任和满意度。同时我们也将继续完善服务评价体系，不断改进售后服务流程，提升客户的满意度，打造一个让客户满意的综合性服务品牌。

总之，售后服务作为企业与客户之间的纽带，是企业发展的重要组成部分。我们将继续以客户为中心，以高质量的服务和良好的口碑为支持，不断提升公司的竞争力和市场占有率。

运营转正报告总结【篇9】

时间总是过得很快，新的一年已开始。在过去的一年中我作为客服部的一级主管，带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢许先生对我的关爱，没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。

去年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部李爱霞主任在年初被任命为商品部主管，一直从事客服部管理工作的她，对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验，但作为她的主管依然鼓励她并帮助她，和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助李爱霞主任，使她充满信心，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的筹备工作，给商品部今后的经营奠定了基础。

在员工培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和规范，所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了修改，由郝小姐做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经许先生的指点学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法，对临时工进行宣导，使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。

在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它。公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程，对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验，也是给我的一次学习的机会。通过许先生的指点及教诲，我成功的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。

时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛，加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。