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员工个人工作计划简短

发布时间: 2024.02.05

员工个人工作计划简短。

为了激发员工的工作热情,我们需要制定一份工作计划。制订计划是必要的,它可以预测和协调各种资源,以保持项目进度。小编经过详细的调查和整理,编辑出了这篇“员工个人工作计划简短”,请继续关注我们的更新并收藏我们的网站,您将获得最新的信息!

员工个人工作计划简短 篇1

增加经济效益。其主要工作重点抓以下几个方面:

一、生产管理方面

〈以及用水、用电等方面种种原因,机器时开时停、断断续续,生产并未保持稳定、正常。另外,由于公司正处于起步状态,仍采用一班工作制,以上两点大大的影响产品的产量与质量。在近期的工作中,公司将积极做好各方面工作,尽快使各岗位员工全部到位,并逐步实行二、三班工作制。提高车间的运作效率,并计划在8月份将公司月产量提高到6000—8000吨左右。

〈开足”的现象,也就是还有部分设备、人员未完全投入到生产当中去。还有公司的二期工程设备仍未到位,这两点大大影响了车间的产量以及人员的利用率。因此在近阶段的工作首要任务即是完善公司现有的设备,并大力引进新设备,增产、增效。

二、内部管理方面

〈大到生产原料着手,节约每张纸、每度电、每吨水。这点要从我们企业的每一员做起。在今后的行政工作中,我们将对员工开展降本节支的专项培训,从思想出发,让每一位员工都有一种“主人翁”意识。那样才能真正提高企业内部的凝聚力,以及与外界的竞争力。

〈2〉强抓产品的制成率,把好质量关 强抓产品的制成率,这一工作要点并非我们润浦型钢的特色,因为这一点是任何一个生产企业都能认识到这一点。如果产品的制成率低,企业的生产成本必将增加,生产成本增加,效益自然下降。由于公司刚创建,目前公司的产品制成率并不算太高,总是保持在86%左右。在今后的工作中,我们一定要大步提高制成率,并且要严格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能发挥出它的最大作用。

完善各项制度,明确工作职责范围

“无规矩不成方圆”,任何组织的建立都离不开制度的约束,同样刚组建的润浦型钢,在制度的建立方面也须不断的完善。公司成立至今,各项规章制度、职责范围都在逐步的建立之中,但肯定有许多制度、职责,还不够完善、不够明确,这就需要我们在今后的工作中不断摸索,不断改进、不断完善。

员工个人工作计划简短 篇2

在个人简历中所包含的范围很多,像是基本的信息、教育背景、工作经历、个人的能力水平等等,必然也不会只有一项。例如在工作经历上,有的人可能有过三到四个工作经历,甚至是更多,在编写个人简历上,既要根据求职的目标来突出重点部分。

你所写的一份个人简历并不是给你自己看的,而是给招聘负责人看到。让个人简历起到其作用,首先要让个人简历具有可读性,能够让对方轻松的看懂你的简历。于是说,个人简历的可读性也是撰写的基本要求之一。

个人简历在内容上不仅是要有内涵,能够自然的表现出来,也是写个人简历的一大要点。导致个人简历不能通过的因素之一就自安于文风上,也就是写文的风格上,要知道个人简历是偏向于应用文,太过浮夸的文风显然是不适合。

下面是小编和大家分享的'客服专员简历模板,更多内容请访问(/jianli)。

 

 

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/jianli。

 

客户服务专员·客户服务助理|市场专员·市场助理|业务跟单|采购员。

电子·微电子|贸易·进出口|印刷·包装·造纸|媒体·出版·文化传播。

面议。

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1周内。

 

 职责和业绩:

1,带会员瑜伽课。

  2,拓展新会员,销售会员卡。

 

职责和业绩:

1,日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)。

  2,日常报表的录入与处理。

  3,接听客户与司机的电话,接收客户e-mail,处理投诉及其其关事务。

  4,催收货款。

  5,接待来访客户。

  6,文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)。

 

职责和业绩:

1,处理业务经理的日常工作安排,负责内部销售工作。

  2,配合销售员开发新客户,拓展市场;

  3,客户新产品开发与旧产品改版相关资料的准备以及跟踪;

  4,参与项目投标以及合同谈判;

  5,接听客户来电,处理客户投诉,处理客户订单,跟进客户关系;

  6,客户维护,协调与客户的关系,及时了解用户的需求,满足客户的合理要求,提高客户满意度等等。

  7,了解区域内竞争对手的动态,向公司领导提出相应的建议。

  9,做好与其他部门的协调工作,按时完成公司临时交办的工作。

 

职责和业绩:

1,参与部门新产品的研发工作。

  2,同时负责生产线上的管理,

  3,解决部门在实际生产过程中的一些客观实际的困难。

  4,协助组长处理日常事务。

员工个人工作计划简短 篇3

户口所在地:惠州身材:160cm50kg。

婚姻状况:未婚年龄:23岁。

培训认证:诚信徽章:

人才类型:普通求职。

应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单。

工作年限:3职称:中级。

求职类型:全职可到职-随时。

月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州广州广州。

公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。

担任职务:担任客服。

工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

公司名称:纺织公司起止年月:20xx-07~20xx-05。

公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。

担任职务:跟单员。

工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验离职原因:

毕业院校:广州纺织学院。

所学专业一:计算机应用所学专业二:

受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证。

外语:英语一般。

国语水平:精通粤语水平:精通。

本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

员工个人工作计划简短 篇4

销售员奖惩方案

1、目标

月度销售额:暂定1万/店(除标超)

费用率;少于2%

退货率;低于5%

采取自下而上,再自上而下的过程,签订目标职责书。

销售额目标的制定务必思考区域销售历史和相对客观的市场潜力,费用率目标的制定务必对费用项目进行明确详尽的细分后,思考竞争和销售增长带来的规模经济性。

如:20__年月销售额目标为1万元/店,费用率为2%(含费用,赠品等一切开支),退货率5%

2、激励政策

结合销售额、费用率、退货率制定激励政策,以销售额完成状况,制定组合提成方案;

按月度、(季度)留成发放提成,年度总结发放余额。

1)基础提成0.5%,未完成销售额指标的无提成,超过销售额指标部分20%以内的按1%计提,超过20%以上部分提2%;

月销售额=当月定单金额-当月退货金额

2)费用率2%以内,奖励节约部分的10%,2%-4%部分扣超过部分的20%,超过4%费用率的无提成(营销负责人应控制费用不至出现作弊行为产生的虚增);费用率=赠品+出差等其他费用

3)退货率5%以内,奖励节约部分的10%,5%-10%部分扣超过部分的10%,超过10%退货率的无提成

退货率=退货金额/定单额*100%

4)销售人员如在完成指标的前提下

根据达成率和销售排行计算奖励

第一名最终奖励=提成总金额*1.1%

第二名最终奖励=提成总金额*1%

第三名最终奖励=提成总金额*0.9%

第四名最终奖励=提成总金额*0.8%

(以此类推)

最后一名无奖励

5)未达成指标的处罚方案:

根据店平均达成率分配实际奖金方案

达成率=店平均进货额/销售指标*100%

应发工资=(基本工资+奖金)*达成率

如果因为达成率较差导致实际计算金额低于基本工资,则应发工资等于基本工资

如:某员工共负责20家店,每家店的销售指标是1万元,1月份实际完成的销售额是18万,基本工资20__,奖金1000

达成率=18万/20万*100%=90%

应发工资=(20__+1000)*90%=2700

如果达成率是80%则

应发工资=(20__+1000)*80%=2400

6)在未得到相关部门确认的前提下,因私自与门店安排活动而导致公司损失,根据情节严重状况扣除奖金数的20%,50%,或者取消当月奖金发放,并按照公司相关规定处理。

3、考核方法

月度、季度或半年、年度考核,依据公司组织结构由营销行政或人力部或办公室负责,财务部协作执行,营销负责人审批。

如:该员工负责25家门店,

A:1月完成销售额35万(指标25万),费用率1%,当月全额回款,退货率4%

B:1月完成销售额20万(指标25万),费用率3%,当月全额回款,退货率6%

4、考核运用

提成核算:

A:

如该员工1月提成为:25万*0.5%+5万*1%—5*2%=1250+500+1000=2750费用奖励:35万*(2%-1%)*10%=350

退货奖励:35万*(5%-4%)*10%=350

如果是销售冠军则

应发工资=基本工资+奖金+(提成+费用奖励+退货奖励)*1.1=基本工资+奖金+(2750+350+350)*1.1=基本工资+奖金+3795

B:

因营业额低于指标,因此无提成

费用奖励:20万*(2%-3%)*20%=-400

退货奖励:20万*(5%-6%)*10%=-200

合计=-200-400=-600

应发工资=(基本工资+奖金)*达成率+费用奖励+退货奖励=(基本工资+奖金)*达成率-200-400

(最低不低于基本工资)

5,年度销售团队

销售指标:20__万

如果到达销售指标

奖金=实际销售额*0.5%

具体分配方案由销售经理提交

员工个人工作计划简短 篇5

客服专员工作总结精选范文如下,快随小编一起来阅读下吧。

客服专员工作总结精选【一】

一、了解顾客

在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想,当然我也会。

顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。

首先买家在价格上跟你开始压价,问你这款东东价格可不可以在低点,给我点折扣,顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去,除非遇到节日做活动,因为有些商家的利润真的很低,客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎,这时他们会想其他方面的优惠。也就是,既然不可以还价,那给我免邮怎么样,其实,这也在还价。邮费的问题每家都不一样,快递公司给的价格也不一样,商家产品的性质也不近相同,所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了,既然不能还价也不可以免邮,送个小礼物总得可以了吧,就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的,因为成本也不是很高的,送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。

网上买东西不像现实那样,看得见摸得着,总得让人留个心眼,顾客想要的也是可以理解的,把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业,一定要有耐心和热心,顾客的满意才是我们最大的追求,顾客关心的问题,就是我们将要努力做好的工作内容,这样才能使销售做的更好。

二、了解商品

做好客服工作,重中之重是了解自己所要销售的商品的性质,这样买家在打算购买商品的时候,你才能很顺利的完成销售工作,如果你不了解商品,那么买家在询问商品的时候,你就会出现回复停滞,回复信息速度的变化,很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题,不要刻意去夸自家的商品,因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否,就会产生失落感,很有可能给你个中评或是差评,那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候,可以建议买家参见评价信息,因为这是比较客观的,大家说好才是真的好,更是你推销的最好方法之一啊。

三、售后服务

这也很重要,要做好质量的把关,退换货的处理。因为您面对的是上帝。

把握好老客户,建立一种客户的群体,这样会事半功倍。

对于经常来的顾客可以标上记号,下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的,因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事,或者比如买衣服,同事觉得这衣服好看,问在哪买的,这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心,真诚的为顾客服务,让他们真正感觉到上帝的待遇。

做好网店销售要掌握技巧,不是随随便便简简单单就可以做成的,要多学习善于总结,这样才能让工作更加顺利流畅。

只是简短的做了一下这两个月的总结,以后还要再接再厉,加油哈!

客服专员工作总结精选【二】

话也需要技巧的,尤其是淘宝客服说话技巧更加重要,打动买家下单的 关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客, 与客户沟通时, 要把握言语的分寸, 要知道什么话应该说,什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷,即使客 户购买的意愿再强烈,也会拂袖而去,奔向其他卖家的'怀抱。因此,在和顾客沟 通的时候,必须注意一下几点。

首先,不要与客户争辩。销售中,我们经常会遇到一些对我们销售的产品 挑三拣四的客户, 此时我们难免想与他争辩。 但是, 我们的目的是为了达成交易, 而不是赢得辩论会的胜利。 与客户争辩解决不了任何问题, 只会招致客户的反感。 即使我们在线下很不生气,但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该 耐心倾听客户的意见, 让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他 的要求。

其次,不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是 电脑我们也要保持微笑,因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是 一种自信的表示,也是建立良好氛围的基础,客户遇见微笑的我们,即使不需要 我们的产品,也可能成为我们的朋友,下一次有需要就很容易想起我们的店铺, 从而成为下一次交易的铺垫。

第三,不要直接质问客户 。与客户沟通时,要理解并尊重客户的观点,不 可采取质问的方式与客户谈话。比如:您为什么不买我们的产品?您为什么不信 任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等, 用质问或者审讯的 口气与客户谈话,是不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害客户的感情 和自尊心的。 最后,推销要有互动性,避免单方面推销 。什么样的销售才是最成功的? 我认为实现双赢的销售才是最成功的。

实现双赢,就是客户购买了我们的产品我 们解决了他实际的问题,而我们也获得了利润。因此,我们销售时首先应该倾听 客户的心声,了解他的需求,然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际 的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品,忽略了客户的真正需求,即 使再好的产品也难达成交易。 在和顾客聊天的过程中,如果做到了以上四点,那么我相信,店里的生意不 会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的,只有每天进步一点,不断的加强自己的 说话技巧,才能一步一步成为一名优秀的客服。

客服专员工作总结精选【三】

入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较 好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中 出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客 之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一 位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交 易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户 提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认 识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然 此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就 本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。

首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可 以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。 在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方 面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到 及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可 以强化顾客的印象。除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助 的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的 哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常 考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡 垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降, 这个需要自己在工作中不断去学 习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热 情态度去对待每一位客人。

客服专员工作总结精选【四】

工作了小半年后,我对工作有了更深入的了解。

做了两个月的客服,打了两个月的客服回访电话后,我觉得自己慢慢地提高了与陌生人建立关系的能力,我非常感谢自己的工作为自己带来的这些变化。尤其当有客户表示他很喜欢跟我聊天,而且很喜欢我的声音的时候,我觉得自己很满足,被别人喜欢的感觉真好。刚开始的时候我不知道怎么与客户沟通,如何迅速地和客户建立良好的关系,但是做了两个月之后,我开始懂得了利用自己的声音来建立一个阳光热情的客服形象,而且还慢慢懂了的和客户沟通的一些技巧。比如在跟客户提意见的时候,不可以否定他们的工作和行为,这样很容易招致他们的抗拒情绪,最好在适合的时候赞扬他们,这样很容易就能够打开他们话匣子。一旦突破了他们的心理防线,那么一切话都变得好说了。除此之外,客服一定不可以像销售一样过于明显地向客户推销产品,否则他们就会产生抗拒的心理,那么这次推销也会以失败告终。最理想的状态就是和客户交朋友,当他们完全信任自己的时候,那么当他们有需求的时候,就会主动找我们买产品。

在现在的岗位上,我除了要学会与客户打交道之外,还慢慢应用了自己学到的一些数据处理的基础知识,能够学以致用,让我感到很高兴。

我很喜欢现在的同事,大家都很年轻,而且性格开朗,很好相处。但我觉得红色性格的人就有一个缺点,就是不注意控制自己的工作时间,工作不是很有效率。

客服专员工作总结精选【五】

对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。

在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务

知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。

另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。

当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。

上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。

很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。

员工个人工作计划简短 篇6

认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的品质方面的各种题目,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深进到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中往,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。

积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量题目,产生的抱怨感,尽可能减少没必要要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内封闭客户的质量投诉题目。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完本钱职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量题目的所在。每月月底将客户投诉以月报情势上报给上级领导,并送相干部分。

以上,是我对20年客服工作的计划,可能还有很多不清楚,不明白的地方,希看领导、同事们多多给予支持与帮助。展看20年,我会更加努力、认真负责的往对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,建立公司在客户心目中光辉形象。

员工个人工作计划简短 篇7

一、继续提高员工素质:我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。

二、加强部门服务水平:为了提高客户对物流配送的满意度,使企业和客户达到双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。

三、不断完善管理制度:由于以往物流部缺乏系统的。

规章制度。

造成管理工作存在漏洞对此部门根据岗位具体情况先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》本部从全局利益出发按照制度执行对个别纪律散漫有损公司利益的员工给予严厉处罚对表现突出、技术精湛的给予奖励。

四、加快管理岗位建设:目前部门各岗人员54人,其中后勤人员9人,驾驶员41人,基本能够满足各岗位人需求,我部结合岗位工作具体情况,从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。

五、降低运营成本核算:为了降低运营成本,本部先后采取了一系列有效措施,随着成本率的提高,普通轮胎使用寿命过短,易破易爆,不仅费用较高,也给行车安全埋下隐患,经过市场摸底调查,货比三家,决定改用质量可靠,价格合理的“佳通”系列轮胎,并且签约定点守信。

合同。

有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家选购质价更为合理的零配件一定程度上减少了运营成本而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益因此建立自己的油库成了的解决方案。

随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发,坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。

1、全面提升服务品质,实施"特色化服务"。

服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,百盛早已是同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的"特色化服务"战略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在率先提倡并实施"特色化服务",大打特打服务牌,显示我们百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市--"无干扰服务",一楼商品部至四楼商品部"品牌化服务、朋友式服务"五楼商品部--"朋友式服务",六楼商品部--"技能式服务",向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办。

承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)。

3、相关政府部门联络与沟通。

加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理,全面维护百盛信誉。

就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是"顾客的满意才是双赢"。

5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。

坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。

全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在x年9月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造百盛"特色化服务",以真情铸就服务!

一、目标。

(一)继续提高员工素质:

(二)加强部门服务水平:

(三)完善管理制度:

(四)完善管理岗位建设:

(五)降低运营成本核算:

二、措施。

(一)组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。

(二)走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。

(三)制定《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》,从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。

(四)从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。

(五)货比三家,改用质量可靠,价格合理的“佳通”系列轮胎。

三、步骤。

随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发,坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。

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个人工作计划简短


制订计划是预测和协调各方面资源维护项目进度的必要步骤,可是到底怎样的工作计划才是真正适合自己的呢?工作总结之家的编辑认为“个人工作计划简短”是一篇精彩的文章值得大家阅读,希望以下总结能够对有需要的人带来一定的帮助!

个人工作计划简短 篇1

美好的未来

你知道未来是怎样的吗?

未来的汽车可以在天上飞,在地上跑,在水里游。堵车的时候你只要按一下绿色按钮就能飞过堵车的地方。在地上跑的时候,如果前面有障碍物,汽车会自动停,就不会发生交通事故了。想到海底游玩时只要按一下红色按钮,就能在海里行驶。未来的汽车还有一个特殊功能,只要你觉得冷它就会变出一个被子给你。未来的汽车是不是很神奇呀?

未来的电影栩栩如生,好像我们都容入了电影里了,未来电影院的座位很神奇,如果你饿了,它就会变出你喜欢吃的饭菜,电影看完后座位会自动把垃圾清理掉,这样就不会污染环境。这样的电影院是不是也很神奇呀?

未来的衣服会按照你的身高、体重来量身定做。它可以针对你的心情、性格来变化。它还会随着季节变化温度,如果是夏天就会散发冷气,如果是冬天就会散发暖气,如果下雨它就会变出一把雨伞为你遮风挡雨。

未来的火车也不赖,如果座位坐满了,火车里就会变出许多舒服的椅子提供给乘客。如果遇到风暴它就会变出一把大大的铁伞挡住风暴,这样乘客就不会有危险了,如果遇到洪水它就会飞起来,飞过危险的地方。

啊!未来的科技真发达呀!

个人工作计划简短 篇2

20xx年,在区纪委和街道党工委的领导下,东湖街道纪工委要认真贯彻落实区纪委全会精神,切实加强基层党风廉政建设和反腐工作,努力完善不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制,切实为东湖街道各项事业的发展提供坚强保证。

一、严明党的纪律,保证政令畅通。

要切实加强纪律建设,严明党的纪律,对各项纪律要求的落实情况定期进行专项检查,坚决查处上有政策、下有对策,有令不行、有禁不止行为,保证政令畅通。要强化党的观念,增强组织纪律意识,使党的纪律真正成为全体党员必须遵守的行为准则。要加强纪律制度建设,结合基层实际不断完善相关纪律要求和措施,切实做到要义明确、简明易懂、便于执行。

二、加强党风廉政和惩防腐败体系建设。

一是要继续开展纪律教育学习月和学习日活动,不断创新和丰富教育模式,注重将廉政教育与基层党组织学习、街道精神文明宣传、大型文体活动等结合起来,使廉政教育在时间和空间的覆盖面不断扩大。二是要深入推进规范权力配置和运行工作,不断完善高风险等级权力的防控措施和制度建设,并对防控措施的落实情况进行专项检查和对存在问题进行督促整改。三是要以街道和社区体制改革工作为契机,厘清权力清单,健全和完善行政审批监管制度,努力建立行之有效的制约权力运行的机制。

三、加强绩效管理和行政监察工作

。要根据区委、区政府的部署,依托绩效评估指标体系,强化绩效管理水平,完善自查自纠机制,通过量化考核不断提升精细化管理水平。要结合街道和社区的体制改革,进一步完善机关科室和社区工作站的绩效管理制度,实现绩效管理体系的全面覆盖。要继续完善行政监察工作机制,明确职责、强化督查和落实惩处措施,不断推动工作效能提升。

四、加强监察平台和信息公开系统管理。

要依托XX区行政效能电子监察系统和XX区出租屋隐患信息排查处置监察子系统,对重大事项、政府投资项目、应急信息报送、出租屋隐患排查处置等内容进行电子实时监察;要依托XX区政务网、XX市社区党风廉政信息公开平台,加强社区党务、政务、财务、服务等类别的信息公开;要依托“XX区阳光政府电子政务综合平台”工作,不断加强审批业务规范化、透明化、网络化,不断提升行政效能和防止腐败。

五、严查违纪行为,保持惩治腐败的高压态势。

一是要加强纪检信访工作,认真核查举报线索,并加强与街道信访部门的联系,注重网络舆情,完善线索收集和研判机制,不断提高信访举报核查率。二是要开展专项检查,对廉政风险等级高的事项定期进行检查,主动查找苗头性问题。三是要加强诫勉谈话工作,注重抓早抓小,对苗头性问题及时约谈,防止小问题变成大问题。

六、加强纪检队伍建设,严格自身监督管理。

一是明确职责定位,根据街道纪检监察机构的调整,明确街道纪工委和纪检监察室的职责定位,切实配备好人员和加强学习培训,并对纪检干部从严要求、从严管理,树立良好的队伍形象。二是按照中央纪委“转职能、转方式、转作风”的要求,突出执纪监督职责,做到不越位、不缺位、不错位,三是加强内控机制建设,规范信访举报处置、案件调查、定性量纪等权力,自觉接受监督。

个人工作计划简短 篇3

一、督促物业费、车位物管费的收缴工作;

二、配合社区继续做好防疫工作、做好垃圾分类工作的加强和落实;

三、按计划做好物业管理费及其他各项应收费用的收缴工作;

四、做好新员工培训工作,加强员工服务意识的培训;

五、举办“亲子活动”社区活动;

六、电梯空调检测,东门商铺路面维修,做好日常入户维修工作;

七、公共设施设备的维护保养,消防设施设备维护保养,人防设施设备维护保养,地下车库照明节能改造;

八、做好公共区域消防设施设备的巡查点检;加强日常巡逻、路面乱停车的管理;

九、加强门岗人员把控核实力度,加强夜间巡查力度做好安全防范;对门岗服务主动意识,礼节礼貌的培训;做好缺编人员的招聘工作,做好新员工的培训工作;

十、冲洗园区所有石材路面、商铺地面、非机动车坡道、水系的冲洗;单元大厅、电梯轿厢、会所大理石保养;

十一、园区草坪补种;园区苗木、草坪修剪消杀;加强缺编人员招聘,加强新员工的培训工作;

十二、跟进、保证垃圾分类100%合格出小区。

个人工作计划简短 篇4

一、 背景:

近年来,随着城市经济的发展和消费者消费水平的日益提高,夜场

也越来越成为中高档酒的重要消费终端,各种酒企业也越来越重视夜场终端的开发。一些中高端的国际品牌已经在夜场占据了绝对的领导地位,也积累了相当丰厚的市场操作经验,在中国酒水品牌做夜场无论是在品牌影响力还是操作经验上都急需迎头赶上。

二、 夜场解析:

城市尤其是大中城市的夜生活丰富多彩,因而夜生活的消费场也多种多

样,夜场终端根据不同的标准可分以下种类:

1、按照目标消费者分类:

A、纯娱乐型夜场。此类夜场主要有迪厅、夜总会、KTV包房、演艺酒吧等,是纯娱乐型的场所,在这里消费者可以忘我地投入到跳的士高、唱卡拉OK、观赏文艺节目等娱乐活动中,体会激情放纵的滋味,精神得到极大地放松。除了疯狂的音乐,畅饮酒水成为放纵激情的最好方式。此类夜场主要以20至35岁的年轻人为主,是夜场中最主要的啤酒及中端洋酒消费场。

B、休闲型夜场。此类夜场主要有西餐厅、音乐酒吧(无演艺)、静吧、茶

社、咖啡厅等,这里高雅、宁静充满休闲气氛,是宴请贵客、商务沟通、朋友谈心甚至是情人约会的主要场所。这里的消费者主要以有较高的经济收入和文化修养的中青年人为主,而且公款消费占有较大的比例。此类夜场是中高端酒的主场,而且在气氛高雅的环境中更显酒水档次,故此类夜场销售中高端酒更加合适。

2、按档次分:

A、高档夜场。主要有高档迪厅、夜总会、KTV、西餐厅、咖啡厅、音乐厅等, 消费者所有消费均在座位上点单后,由服务生提供全程消费服务。B、超市型夜场。随着城市居民夜生活的日渐丰富,夜场消费不再是极少数 高收入人的专利,中等消费水平的居民越来越多地成为夜场消费者,超市型夜场应运而生。这类夜场主要以大型迪吧、KTV超市、演艺酒吧等为主,门票在10元以下或不收门票,建有专门的酒水饮料超市,消费者可以根据自己的需求自己选择各种酒水饮料。

C、大众型夜场。此类夜场主要分布于城乡结合部和地县级城市,目标消费 者消费水平相对较低的如在校或刚参加工作的大中专毕业生、进城打工者、 中等收入市民等,主要场所有设施简单、普通的迪厅、KVT包房、歌舞厅等。

3、夜场作为一个特殊的消费场所,具有以下特点:

⑴消费量大。单个夜场的销量较大,便于新入品牌撕开市场的裂缝。 ⑵ 利润空间大。 ⑶ 进入门槛高。

⑷具有见效快、销量稳定、辐射力强的特点,同时也存在投入高、风险大、无法体现品牌核心优势的缺点。除了高额的营销成本外,夜场还存在许多隐性成本如,由于夜场普遍存在压账、经营业主更换频繁等现象,不但企业和经销商资金周转率降低,而且坏账成本较高,经营风险较大。

⑸夜场消费群体比较固定,节假日人多些,但幅度不会相差太大。这里的消费群体新潮、时尚,喜欢流动于周围的不同夜场,某个夜场的“新鲜喝法”很容易在圈子里流行起来,因此,夜场具有一定辐射作用。与酒店相比,夜场尤其是娱乐型夜场消费随机性强,有利于利润空间大的非名牌产品运作。

4、避免夜场入市的“陷阱”

夜场信誉度普遍偏低,管理随意性大,不可控因素多,容易出现危机。 ①不要盲目重金买场

成熟品牌在夜场表现强势,是品牌、经销商实力、其他渠道促进等综合因素的作用。(转 载于: :夜总会工作计划)新锐品牌盲目拼抢夜场,短期内可能很容易见到收益,但这种收益建立在高投入的基础上,一旦投入力度下降,夜场的销量便会马上下滑。因此,对夜场应该有清醒的认识,综合考虑它在自己的营销渠道中所起的作用,理性投入。

夜场的销量虽然稳定,但可持续增长差,促销活动的现场效果明显,

但不会有长久拉动作用,过多费用会导致投入产出失衡。市场费用(进场费、人员工资、店内广告、促销品、瓶盖费、店庆费等)由于外部竞争的加剧而逐渐攀升,夜场的投入产出比日趋不合理,在企业市场资源有限的情况下,对夜场的大规模投入,使得企业要承担更大的资金压力和风险。 ②分清夜场种类,选择适合产品

进攻品牌在运作夜场的时候一定要从全局着眼,对当地各渠道终端情况有一个全面的认识,哪些店主走销量、哪些店树立形象要有明确分工。

因此,新进品牌在选择做夜场的时候应该分清娱乐型夜场还是休闲型夜场, 并针对自己产品的特点以及市场所处的阶段区别对待。 ③避终端赚钱经销商赔钱的局面

从夜场的经营过程来看,夜场终端只赚取加价利润空间,而营销成本主要是由经销商和厂家承担的。这就很容易造成经销商和厂家承担经营风险,夜场赚钱的局面。因此,经销商和厂家应该综合考察夜场的信誉,争取规避一些风险。 ④过于依靠夜场对于品牌不利

企业运作夜场多用买断方式,由于买断了销售权,产品推广相对简单, 技术含量低。就算是再不知名的牌子在促销小姐的促销攻势下也能畅销, 导致企业依赖人员促销而不注重品牌传播。由于这种夜场对资金要求高而营销技术含量低,易模仿,不具备核心竞争优势,一旦遇到强势品牌的挤压的时候,销量就会急剧下滑。 三、目标定位:

1、目标场所定位:日式酒吧、音乐静吧、演艺吧、舞厅、特色吧等

4、环节费用定位:

1、年度规划(四个季度) 五、夜场动销:

○进场

1.合作方式:

①专销 ②专场促销 ③保量 ④进场

2.市场动销

4.动销方式:

个人工作计划简短 篇5

2020年是不平凡的一年,是充满考验的一年。新冠肺炎疫情的蔓延,导致全世界各行各业面临有史以来最大的考验。现结合正月十七开学以来所做工作总结如下:

一、疫情防控工作

1.本人于2月9日开始对全体学生是否发热、医学隔离、居住地变化情况进行统计上报,严格遵循实行“日报告、零报告”制度。于2月15日开始对包联的六年级所有教师是否发热、医学隔离、居住地变化情况进行统计,严格遵循实行“日报告、零报告”制度。

2.2月25日始,和张晓燕负责学校新冠肺炎疫情防控的所有档案材料整理,并在学校领导的建议下进行一系列的完善,在上级部门检查材料时,一次性通过验收。

3.和校长一起制定学校新冠肺炎疫情防控演练流程。

二、春晚网上投票工作

3月2日至3月8日,在 “2020日照市少儿春晚网上投票”中,积极发动家庭群、篮球活动群、同学群、大弟弟木浆厂单位群,二弟弟学校机电学院群和献唐3个班级群,并在6个群内发红包。

三、环境卫生整治工作

在环境卫生整治工作中,主要负责教室内的卫生整治工作,严格对照学校领导的要求,督促各教室进行卫生清理,确保不留死角。并对每次检查后存在的问题进行统一整理汇总。

四、个人考勤

自2月25日到校上班开始,大部分的考勤都能跟上,但前期也有很多时候忘记考勤,在此做深刻检讨。

五、管理工作情况

在管理岗位上,能自觉的履行岗位职责,坚持自身岗位工作无遗漏,学校其它工作能兼顾的宗旨,认真对待学校每一项工作,随叫随到,保质保量完成任务。

六、下一阶段工作打算

1.立足本职岗位,履职尽责,做合格的学校中层。我会认真执行学校各项管理规定,服从学校领导的各项工作安排,一切以大局为重。

2.立足教师本分,加强专业发展。坚持学习、钻研,努力提高课堂教学效率。

3. 凝心聚力,共克时艰。今年本身就是经受考验的一年,在这特殊背景下,学校各项工作都走在全区前列,全体师生凝心聚力,共克时艰。在学校领导班子的正确引领下,学校正向着美好的未来大步迈进。因此,工作中我将继续做好本职工作,做好上通下达,努力为学校、家庭、社会三结合事业献出自己的绵薄之力,最后希望学校各项工作都能直挂云帆济沧海。

个人工作计划简短 篇6

行政保卫部监督工作计划

为落实公司党风廉政建设大会精神,构建“大监督”工作格局,完善市政道桥部责任清单,落实主体责任全程记实工作制度,发挥各职能部室的监督作用,现制定行政保卫部2017年监督工作计划。

 一、食堂管理:做好食堂台账及记账工作,严格按照行政后勤管理制度执行,确保行政后勤管理工作规范有序,严防食堂管理漏洞。 

检查周期:季度

检查内容:食堂采购要建立台账,采购物资应保存原始单据。食堂登记台账,记账人与购买人不能为同一人,确保不相容职务分离。

二、固定资产:严格按照固定资产管理办法执行,结合市政道桥部实际情况,用于机关及所属项目部固定资产和低值易耗品的管理。

1、固定资产申请购置

检查周期:季度

检查内容:根据机关各部室及各项目部上报的固定资产申请购置表,对单笔固定资产购置金额10万元以下的,由总经理和党委书记审批;金额在10万元(含)以上50万元以下的由经理办公会决策,并填写固定资产采购审批表,由主管领导审核,经理办填写经理办公会决策并加盖市政道桥部公章,留存备案;单笔固定资产购置金额在50万元(含)以上的,须上报集团公司审批。

2、固定资产报废后的处置

检查周期:年度

检查内容:对已办理报废手续的固定资产,只能出售给废品收购企业或部门,并保留出售的相关记录,确保可追溯性。

三、企业负责人履职待遇:按照集团公司企业负责人履职待遇、业务支出管理暂行办法,执行企业负责人公务用车的配备、运行和处置管理,及企业负责人办公用房的管理。

1、公务用车

   检查周期:年度

检查内容:二级单位企业负责人公务用车配备(包括购置、租赁)标准为排气量1.8升(含)以下,购车价格(不含车辆购置税)在28万元以内。

2、办公用房:

检查周期:年度

检查内容:二级单位主要负责人办公用房使用面积不超过40平方米;二级单位其他领导班子成员办公用房使用面积不超过35平方米。

四、出租房屋:严格按照双方租赁协议执行。

检查周期:年度

检查内容:按期收取出租房屋租金。

五、固定费用报销:严格按照各项报销办法执行。

检查周期:年度

检查内容:严格按照供暖费、通讯费、独生子女费用报销办法标准执行,按规定审批,有发放报销明细

个人工作计划简短 篇7

一、 工作指导思想

以贯彻学校教学改革工作六年规划纲要和落实学校教学质量年工作方案为督导室未来三年工作的指导思想。配合教务处、各系部 等教学部门,围绕学校的各项教学教改工作,充分发挥督导室的.检查、督促、帮助、指导的职能。以公平、公正、实事求是为原则,评价各教学过程及各教师的教学工作。促进教风好转,提升教学质量。

二、 工作目标

1、 规范教师的教学过程,促进教风好转,从根本上提高教学质量。

2 、促进教师的教学工作事业心、责任心的增强,提高教师的业务能力,保正各项教学工作顺利实施。

3、 校教师和生源的实际情况,探索适宜的教学内容、教学方法和教学手段,实现因材施教和应用型人才的培养目标。

4、“当好参谋服好务”。在工作过程中服务于各级领导、服务于教师、服务于学生。积极提供有利于教学工作和有利于提高教学质量的建义。

三、 措施与方法

1、 多渠道、全方位

在未来的三年工作中督导室的工作要在全校的教学工作中多渠道、全方位展开。体现在教学过程的各个方面,包括理论教学、实践教学、课内、课外、计划、教案、作业、设计、听课、教研活动等。在重点针对青年教师的基础上拓展到全体教师。采取听课、检查、抽查、座谈、引导、指导等多种形式,以其获得准确的教学信息,做到有的放矢。促进教风好转,提升教学质量。

2、 紧紧把握关键教学环节在做好常规教学检查督促的基础上,重点抓好期初、期中、期末、考试等关键教学环节及实习、实验、设计、节假日等教师、学生容易松懈的教学环节的检查督促工作,促进教学质量的全面提高,在此项工作中要积极取得教务处、各系部的配合与协助。

3、 监督检查与指导帮助相结合教学监督检查的目的是提高教学质量。因此,督导室工作要做到监督检查与指导帮助相结合,注重指导帮助。包括教学方法、教学手段、教学内容、课堂组织等教学过程,发现问题及时指出,取得教师的认同,以便改进、完善、提高。规范教学过程。

4、 勤沟通多交流勤沟通多交流这是做好督导室工作的基础。做好任何一项工作都是多方协调共同完成的,督导室工作涉及各个教学部门,勤沟通多交流才能把工作做的更好。不但要与各教学管理部门勤沟通多交流,更要与教师勤沟通多交流、与学生勤沟通多交流。交流信息,掌握情况,协调一致,共同努力,做好各项教学工作。

5、 深入教学第一线,掌握教学全过程督导室成员必须始终把自己置身于教学第一线,了解各个教学环节,掌握第一手资料。勇于探索,有针对性的调查研究新的教学方法、新的教学手段,做好教改研究工作。

6、 加强督导室成员的自身建设督导室的各个成员都要严格要求自己,加强学习,提高业务水平和实践技能。在教学工作中以身作则,走在大家的前列。增强事业心和责任感,公平公正、尽职尽责。取得广大教师的信赖,和广大教师一道做好本职工作。

这个很简单,你可以从你老板给你的工作任务或指标着手。从陈列,销售,卖场服务提高等。具体的可以从下面的内容可以从网上搜一下,在加上自己的实际工作就ok了。老板也只是流于形式的。主要是最后的销售业绩。

个人工作计划简短 篇8

公司销售经理新一年工作计划2020范例由范文网会员“粤北女孩”投稿推荐,但愿对你的学习工作能带来参考作用。

公司销售经理新一年工作计划2020范例【一】

1、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。

4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。

5、在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的状况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

以上是我的销售工作计划,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。

公司销售经理新一年工作计划2020范例【二】

一,市场swot分析

(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。

(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二,产品需求分析

1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。

2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3,家具产业:主要是:五金类家具。

4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。

5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。

6,造船业等等。

三,个人工作计划

1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常

2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。

4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。

5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。

6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。

四,对自己工作要求

1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。

3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。

4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。

5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。

6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

9,在年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗

五。在以后的销售工作中采用:“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

公司销售经理新一年工作计划2020范例【三】

今年将是我人生的转折点,对于公司支持自己竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划,在此列出以下几点:

一:基层到管理的工作交接

在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。

二:金牌销售员的认定及培养

对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。

望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。

新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。

三:高效团队的建设

主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:

1、营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为\\"所有的苦,所有的累,我都独自承担\\"的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。

2、制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?

3、建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。

四:落实自身岗位职责

1、应把公司的利益放在第一位,以公司最大效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。

2、协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。

3、主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。

4、创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。

5、及时传达公司下达的政策,并不断的考核。

6、负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。

7。做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。

8。负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。

9。负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。

在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!

公司销售经理新一年工作计划2020范例【四】

为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际状况,确定明年几项工作重点:

1、扩大销售队伍,加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进超多补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的用心性才会更高。

2、销售渠道完善,销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务,自己平时就用心搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

某某三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在那里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

3、产品调整,产品更新。

产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要思考产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品能够打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

4、长期宣传,重点促销。

宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,到达营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息。

5、自我提高,快速成长。

为用心配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。

公司销售经理新一年工作计划2020范例

个人工作计划简短 篇9

育种工作开展情况及今后打算

一、育种工作的重要性

1、育成自己的高产优质新品种,能大大提高本公司的信誉和知名度。

2、用自己的品种开展生产和经营,可克服“用人家品种制种”效益不高、受制于人的被动局面。

3、以自己的新品种为龙头,建设制种基地,实行“订单农业”、“公司+农户”,可形成产销加一体化、产业化的格局。

4、用自己的品种开拓市场,可大幅度提高本公司的经济效益。

二、育种工作开展情况

1、建立试验基地。把公司院内荒地改造成育种基地,面积5亩,同时在海南省租地6亩,作为育种南繁基地。

2、引进选育亲本。每年引进选育亲本20-30个,给育种工作奠定了基础。

3、育种途径与方法。采取人工杂交、系统育种、原子能辐射、航天育种和测交配组等方法,利用传统技术与现代化技术,开展育种工作。

4、育种工作阶段性成果。从2000年起,我们就开展这项工作,现已取得了初步成果。截至目前,已做人工杂交65项,系统选育52项,原子能辐射9项,航天育种2项,杂交稻测交配组220个组合。通过上述方法,现已育成12个高产优质杂交稻新品种,其中淮两优3号、淮两优1号、开优1号、开优6号(粤A/084)4个品种,产量高、米质好、抗性强,产量比协优63一般要高5%-10%,米质也比协优63好,而且制种和高产栽培技术已经掌握,完全可以进行产业化开发。

三、今后的打算。

1、继续加强育种工作。增加技术力量,增加资金投入,增添完善试验设施,建设好试验育种基地,给试验育种工作创造一个好条件。

2、继续做好育种亲本的引进、繁殖和改良工作。每年引进亲本30个,同时做好亲本的繁殖和改良工作。

3、引进、选育具有特色的新品种。选育粳型的杂交绿稻新品种,引进、选育绿小麦、蓝小麦新品种。

4、继续加强水稻育种工作。采取各种方法,在五年内育成产量、米质超过协优63的新品种15个,其中可供产业化开发的新品种5个,通过省品种审定的新品种3-5个。

个人工作计划简短 篇10

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社工个人工作计划报告1

一、坚持一个中心:以专业服务为己任

佛山社工事业现在正处于起步阶段,作为南海第一家专业社工机构,我们有义务为社工事业的发展尽一份力。虽然在过去的一年中,我们通过开展青少年、老人服务,让服务走进社区、走进居民家庭,不断推进社工+义工的服务模式,但是居民对社会工作的认知程度仍不高,各级部门对社会工作专业服务的内容、方法和意义还缺少认识。

今后的中心工作,我们将以加强南海乃至佛山社工人才队伍建设,发展社会工作为己任,继续坚守社会工作的专业理念,按照社会工作服务程序,运用社会工作的专业技巧,解放思想,克服困难,大胆探索,在社会工作知识的培训、宣传,还是社工岗位的开发、社工专业服务的介入方面,进行积极的尝试,探索本土化的服务模式,积累可推广的经验。

二、做好两项工作:自身建设和社工宣传

(一)自身建设

20--年,我们将继续完善中心在管理方面和服务方面的建设。管理方面,继续建立健全与严格执行规章制度,树立中心的品牌意识,打造中心的品牌文化。服务方面,加强项目规范,建立更加丰富的资源库,同时加强与广州等高校社会工作系的联系,挖掘优秀的社工人才,并加强粤港台社工督导的沟通,打造专业的品牌团队。另外,加强员工的培训,提升员工的项目管理水平和服务技巧,提升服务质量。

(二)社工宣传

社会工作作为中国大陆新兴的一个事业,并不为广大群众所完全认知与接纳,为了更好地开展服务,对于社工的宣传也是现阶段的一项重要工作。

中心将通过深入社区宣传、报刊、网络等途径进行社工知识宣传。

1、深入社区:中心将在节假日不定期到社区举办活动,让居民在参与活动中对社工有深刻的认识。

过去的一年中心在南桂、桂园社区的成功充分表明了这一途径的可行性,今年我们将加大力度,扩大范围宣传。

2、媒体:争取与《佛山日报》、《珠江时报》《南海电视台》等佛山本地媒体合作,发布中心的活动通讯、宣传社工文化,让居民在日常活动中对社工有进一步的认识。

3、网站:在新浪等网络媒体上开通了博客、微博,定期、及时更新中心的活动、项目开展情况。

并争取在今年内完成中心网站的建设。

4、宣传专刊:通过活动宣传单张、项目通讯、月刊、年报等各类宣传手册,及时传递服务信息,加强中心服务动态介绍。

三、打造三大品牌项目:为老服务、青少年服务和社工人才建设

(一)以养老机构为载体开展为老服务

老龄化社会呼唤专业服务的介入,养老机构的老人需要社工的慰籍。经过对南海老人服务的现状评估,整合中心的现有资源,中心在佛山市、南海区民政局的指导下,将为老服务定位为以养老机构为载体,深入开展老年社会工作服务。

一是开展桂城长者颐乐中心社工人才队伍建设试点项目。在获得桂城关爱基金的资助下,中心将在桂城长者颐乐中心开展专业服务。包括建立社工部,开设社工岗位、建立社工服务的各项规章制度,打造院内社工文化,开展员工专业团队建设、开展长者专业服务等。通过整合院内外的志愿者、场地设施、设备等资源等,为长者提供充足的资源服务;协助长者建立自助互助组织,满足长者的需要,提升长者的生活质素。

二是开展西樵福利中心的社工督导和培训。在西樵镇政府的支持下,采取了政府派驻社工,机构派驻督导的1+1合作模式,整合港台的社工专业资源,为西樵福利中心的员工提供系统专业的培训。派驻专业督导定期为西樵福利中心社工提供专业指导,为西樵福利中心设立社工岗位、制定规章制度、打造院内文化、培养专业团队、开展专业服务提供及时有效的专业支持。

三是拓展其他的养老机构服务。继续与南海其他的养老机构加强沟通,探讨服务模式,寻求可合作的途径,建立扬帆为老服务的专业品牌。

(二)以学校为阵地开展青少年服务

在过去的一年中,我们开展的430动力快车、阳光伙伴励志营项目经验分享,对中心开展青少年的服务区域有了重要的认识。学校是青少年学习生活的重要场所,对孩子的学习、情绪、智力、人格都有重要的影响。学校也是联系家庭和社区的纽带,为专业服务的介入提供了空间和条件。因此,今年中心的青少年服务采取驻校社工的形式,开始一个新的服务模式的探索。

策划“阳光动力”助学与助长计划,争取关爱基金的支持,在桂城的两所中学(一所农村、一所城市)开始试点。一方面研究农村、城市学校的教育教学模式、青少年行为特征等,借助专业手法为青少年提供学习、生活、情绪等方面开展专业性辅导工作,探索不同的驻校社工服务的介入模式;另一方面探讨社工与教师、家长的沟通合作模式,总结社会工作的介入途径。同时,通过社会工作专业服务,帮助有需要青少年得到及时的服务,推广“爱己及人,助人乐己”关爱精神,培养活力健康新一代。

通过驻校社工服务,进一步推广学校社会工作,关心青少年的全方位发展,实施培养青少年的“全人计划”,协助青少年学生能够正视生活现状,挖掘自身潜能,培养良好的人际交往能力,促进其全面健康成长,并能在活动中成为桂城义工中的一分子,参与“爱家、爱桂城”的行动。

(三)以培训为手段加强社工人才队伍建设

加快本土社工人才建设,进一步推动社会工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通过社会工作职业水平考试考前辅导,帮助应考人员把握考试大纲规定内容,加强对教材的理解,提高应试能力,提高,加快人员转型;二是通过专题培训,进一步普及社工知识,提高工作效能,推广社会工作服务理念和技巧;三是通过业务考察、交流,实务训练,拓宽本土服务人员的专业服务手法,加快社会工作专业人才队伍的建设。

四、做好四项工作:预估策划-项目实施-评估反思—总结研究

要提升专业水平,保证专业服务品质,必须要做好四项工作:

(一)预估策划:加强对服务人群和区域的调查研究,借助访谈提纲、问卷等工具,通过社区探访、焦点访谈等形式,深入一线了解服务对象的需求。制定各类服务人群的访谈提纲和问卷,完善调查研究的手段和方法,加强项目策划的培训和指导,继续策划出符合市民需求、政府需要的专业服务项目。

(二)项目实施:在现有的服务项目中,将进一步规范服务的流程,建立服务的标准,规范各类文书档案,形成一套制度化、规范化的可复制的经验模式。按照项目书的内容和进程,坚持专业服务的原则,有序开展各项专业服务,确保项目进度和服务品质。

(三)评估反思:根据项目要求,做好20--年度关爱基金资助的三个项目、西樵山复退军人医院社工人才队伍建设试点项目结项工作。做好项目的自评、项目服务的文书、图片、音像资料整理、分档保存工作,各项规章制度和财务审计报告等,做到管理规范、材料完整、交代清楚,确保项目评估顺利通过。同时,要加强项目服务的反思,及时弥补不足,积累经验。

(四)总结研究:要充分利用中心的专家团队,加强对项目服务的模式研究,不断总结本土化服务的经验,推广本土社会工作专业服务模式。今年,要在各级刊物上发表专业的研究性文章,并总结介入服务案例,在合适的时机结集出版,进一步宣传社工专业服务。

新的一年,中心将按照社工服务的专业要求继续完善各项工作流程和规范,加快中心团队建设,努力做好已开展项目工作。在时机合适的情况下,将在新的领域、新的项目上进行拓展,为共同打造社工事业的春天而努力!

社工个人工作计划报告2

一、脚踏实地、但求成效。

1、继续强化班子学习氛围,提增社区工作者政治素质和业务能力;

继续强化班子快乐氛围;让每个社区工作者在工作成效中体验自身价值的愉悦;继续倡导弹性工作机制,使社区工作者的每天8小时发挥的能量,从而有效维系社区每天开门13个小时。

2、严格按照上级工作要求,不折不扣完成各条线工作任务,并可能地做出特色、做出亮点,做出“示范社区”应有的示范效应。

3、认真处置社区各类矛盾,尽可能满足居民各类需求。

强化接待、走访等掌握民情机制,不断关注、研究、解决社区的新情况、新问题、新矛盾。

4、运用“服务同盟会热线”平台,打造社区居民十分钟便民圈,努力实现居民足吧出户,一个电话就能OK诸多需求的格局。

对“服务同盟会热线”进行价格、质量、满意度的跟踪监督,以此确保“热线”服务的高质量。

5、做实事是硬道理!希望能够在--年争取到区村改造的实事工程。

与此同时,我们将在完善外来人口信息采集的基础上,经常性组织人手,督查车库住人的环境卫生、综合治理、消防安全、计划生育等情况,并强化社区教育功能,不拘形式地引导外来人口尽快和本地居民形成健康、快乐的和谐关系。另外,尽力解决65幢路面低洼问题,72幢、59幢墙角卫生问题,以及其它路面低洼问题,尽力解决树高叶茂等绿化问题。

6、开辟--商场的就业渠道。

可能筹集岗位,引导社区失业人员合理就业、迁就就业,把金融危机在社区的影响降到最低。

二、营造社区快乐气氛、增添居民幸福指数。

1、继续做大、做实、做活“居民会客厅”,保证社区活动室大门敞开13小时;

继续鼓励、支持居民到社区活动室举办生日、婚嫁等庆祝活动;继续为喜欢AA制的群体提供聚会场所和硬件设施;继续为居民的互动提供一切便利条件。

2、继续做大、做实、做活“幸福联盟”30个团队。

尽可能争取区政府的优惠政策,为“幸福联盟”30个团队提供硬件乃至资金的支持。合理安排社区内外活动的场所和时间,让“幸福联盟”团队每个成员的笑声充斥社区。

3、在保障社区居民经常性、多样性、规模化的前提下,精心组织大型比赛、表演等活动,并通过活动,继续强化“以社区荣而荣”的公共精神,继续强化志愿者队伍的奉献功能,共同为现代化社区添砖加瓦。

4、尽可能引导居民互动。

每季度最起码组织一次远距离旅游活动,并经常性鼓励、支持居民自发的近郊旅游活动。

三、发挥示范社区的示范作用,争当全国社区发展的排头兵。

1、以互动为先导、以管理和服务为基础、以信息传播为手段,打造全国一流社区。

2、打造网、QQ群、电子信息屏一主二辅的数字化体系,通过该体系,丰富居民e生活,也为上班族提供与居委会、与邻居之间的互动平台。

3、培育“草根”和“草根”文化,将社区奇人轶事、百姓喜怒哀乐规模、形象、生动地展现在网,让全国人民都能知晓、了解、并羡慕百姓的幸福生活。

4、培养网管理人才。

培育社区形象使者,以形象使者的接待,交流、发言,来提增本社区的现代化

5、重视网站和--新闻媒体的共振作用。

继续加强与合作,使社区工作取得社区实际效应的同时也取得社会成效。

6、及时总结工作得失、提增工作理念、修正工作思路。

社工个人工作计划报告3

一、加强就业培训,增强就业能力。通过大力开展失业人员的技能和创业培训,增加他们的就业能力。

二、拓宽就业渠道,加大就业力度。多方联系就业单位,千方百计为下岗失业人员提供推荐就业服务,一方面从街道劳动保障站和区就业局网站及时了解就业信息,另一方面对辖区内用工单位经常进行沟通和联系,及时了解他们的用工信息、空岗情况,并建立长期有效的联系机制和渠道,为下岗、失业人员尽可能就近安排工作,创造便利条件,对社区内经常需求的家政服务用户,我们尽量推荐有工作经验的,了解的,素质高的人员,达到用户的满意。

三、鼓励自主创业,宣传优惠政策。对有条件的失业人员我们鼓励他们自主创业,将再就业的各项优惠政策、优惠条件、就业信息、社会保障规定宣传材料送到没人家中,同时了解她们的要求、愿望,解答她们的咨询问题。在及时向他们宣传各项优惠政策的同时,推荐他们参加市、区组织的创业培训,并为他们创业提供便利。

四、加强规范化管理工作、贯彻全心全意为人民服务的宗旨、关心失业人员的生活、帮助再就业对象解决生活中实际困难、进一步做好失业人员再就业工作。

五、认真调查、摸清失业人员就业信息、做到情况清楚、信息及时全部输入电脑、并分类建立档案、使工作有目的。

六、认真做好失业人员再就业求职工作,为失业求职人员提供信息、引线搭桥、灵活多样就业,经常走访、了解家庭情况,对特殊困难家庭要尽量帮助他们,对较困难失业人员暂时无力解决的要给予适当的救济。

七、组织开展退休人员政治文体活动,丰富退休人员精神文化生活,对特殊困难的人员进行探访慰问、扶贫救困,配合做好退休人员的最低生活保障工作,为他们提供信访接待、政策咨询等日常服务,对他们反映的问题,及时与上级有关部门做好协调解决工作。

八、及时了解社保新政策,做好宣传工作,并完善管理系统。做好城镇居民医疗保险的参保登记,信息采集和证卡申领工作。做好灵活就业人员社保补贴申请和《就业失业登记证》的办理工作。

在新的一年里要不断总结经验,不断提高服务质量,着力探索和追求创新机制,紧紧围绕创建充分就业和谐社区的目标,落实措施,完善各项工作,把劳动保障工作做好、做细、做实。

社工个人工作计划报告4

社区在街道党工委、办事处的指导下,在辖单位及居民的积极配合和支持下,通过全体社区工作者的共同努力,社区各项工作均取得了阶段性成效,并完成--年各项考核任务。在新的一年中,我社区将再接再励,力争使社区工作的各方面都更上一层楼,现将我社区--年的工作计划及工作思路总结如下:

一、抓好社区党组织建设

1、继续深入贯彻党的“十-大”精神,以----和“----”重要思想为指导,坚持科学发展观,不断提升基层党组织领导水平。

在社区建设中,紧密结合新的历史条件,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,使社区居委会紧密团结在社区党组织周围,带动社区干部以坚定的信念、饱满的热情,积极主动地投入到工作中。

立足本职,一心为民,坚持每周二政治学习制度和社区例会制度。社区党支部结合当前形势,用先进的-思想激励每一位社区干部,奋发向上,努力工作;用严格的制度约束每一位党员,始终与党中央保持一致,团结协作,增强凝聚力。

2、加强高素质干部队伍建设,加强党组织建设。

坚持每周二政治学习制度和社区例会制度,做好党员干部培训工作,继续深入开展各种专题学习活动。深入学习贯彻党的十-届-中全会精神,组织各级党组织和广大党员通过各种途径学习,扎实开展学习实践科学发展观活动,引导党员干部准确把握科学发展观、构建社会主义和谐社会等党的重大战略部署。

对社区干部进行十-届-中全会精神、科学发展观、城市管理、服务群众、维护稳定、加强流动人口和出租房管理、党的民族宗教政策等方面的培训。并举办公文写作、计算机操作、信息报送技巧等知识竞赛。不断提高他们联系服务群众、维护社会稳定的能力和素质。

二、完善社区服务,促进社区全面发展

1、社区环境卫生

搞好社区的环境和卫生,是一项合民心、顺民意、使人民群众安居乐业的重要工作,也是改善居民生活质量、塑造社区形象的一项重要举措。因此我社区把环境卫生当作社区工作的重头戏来抓。

我社区将专门设立工作领导组,合理制定宣传方案,有组织地做好宣传、发动工作,充分调动社区居民的积极性,并派专人负责市容环卫工作,对违反市容环境的行为起监督作用,努力营造“人人爱护社区、个个维护环境”的良好氛围。为建设环境优美、整洁的新型社区提供强有力的保障。继续完善“靓丽星期五”工作机制。加强辖区日常生活垃圾、冬季积雪积冰的清扫清运工作,积极争取政府投入,加强社区卫生设施建设。

2、社区治安

良好的治安环境是建设和谐社区以及保证社会稳定的基本保障。我社区将在综合治理方面花大力气,下大工夫制定有效措施,建立社区治安防火墙,组建社区巡逻队,定期对居民小区进行巡查。建立由社区干部、党员、楼栋长、居民代表、爱国宗教人士等组成的社会治安信息员队伍,形成覆盖社区全体居民的社会治安信息网络,健全社情民意定期报告制度和汇集分析制度。

3、社区文化建设

加强社区文化建设,今年我社区计划继续扩大对社区平安文化艺术团队成员的招募,将更多人才吸纳到社区文艺队伍中来,在社区建设配套文化活动中心和居民健身设施。培养一批社区文体骨干和专业文艺人才,组织开展丰富多彩、健康有益的文化、体育、科普、教育、娱乐活动。

4、社区综合服务

社区居委会是城市基层群众性自治组织,是党和政府与居民群众联系的桥梁和纽带。宣传贯彻党的方针、政策,协助政府部门做好社会工作是我们社区工作的基本要求和最终目的。我社区建立和完善各种服务制度和社会体系,不断拓宽服务领域,提升服务水平。以广泛服务居民为宗旨,以为老弱服务、助残帮困服务为侧重点多方位地开展工作。

搭建全方位、广覆盖的计划生育优质服务体系。深入开展计划生育优质服务,充分发挥计生协会作用,着重加强对流动人口的教育、管理、服务工作。

三、社区班子建设

多年的社区工作经验告诉我们,加强班子建设十分重要。我社区在本着人尽其才,充分发扬民主的基础上,进行合理分工,使每个社区干部都能充分发挥自己的特长。在工作中尽量做到分工不分家,大事讲原则,小事讲风格,并形成互相帮助,团结协作的工作作风。对社区各种制度进行不断的规范和完善,为各项工作的顺利开展提供组织保障。

在--年的工作中,我们还将始终坚持党的领导,坚持以“十-大”会议精神以及科学发展观为指导,充分发扬“团结、奉献、争优、创新”的兴华精神,以服务居民为宗旨,以共创和谐为目标。努力使社区的工作再上新台阶。为居民营造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区。

在新的一年里,社区全体成员一定团结一致,按照--年工作计划有条不紊的开展工作,充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,力足本职,做好各项工作,为广大居民多办好事、实事,-完成上级下达的各项任务。

社工个人工作计划报告5

根据我市社会工作人才发展情况,结合各地社会人才队伍建设目标任务,--年,我们将努力实现三大发展目标,完成七大发展任务,强化三项保障措施。

(一)发展目标

目前市具备社会工作专业背景或取得职业资格证书的社会工作者只有40人。按照社会工作职业化、专业化的要求,通过外部引进和内部培育,力争每年新增50名,进一步扩大社会工作人才队伍规模,提升社会工作人才专业能力,造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍。

1、加大外部引进。

重点引进具有硕士以上社会工作专业学位;副高及以上专业职称;三级及以上社会工作师;获得省级及以上政府奖励的专家学者;重点机构或紧缺岗位的本科以上专业人员等。

2、加强内部培育。

委托具有培训资质的专业机构进行社工-与实务的培训,同时鼓励有条件者参加社工职业资格鉴定与职称评定。

3、强化专业服务。

推动社区党群工作、社区服务、社会救助、人口计生、医务、学校、家庭等相关社会管理、公共服务领域与儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人、流动人口等工作领域的社会工作专业化。

全市社会工作专业岗位主要分两类:一类是在市、县(市、区)、街道的民政、教育、文化、卫生、劳动、信访、人口计生、公安、司法、工会、团委、妇联、残联等部门;另一类是针对特定的服务对象,按一定的比例,在社会福利与社会救助机构、学校、医院、社区等设置社工岗位。

(二)发展任务

为推动社会工作人才队伍的全面发展,实现预定的发展目标,重点做好七大任务:

1、贯彻职业标准,加强行业规范。

根据社会工作者职业标准的要求,推进社会工作人才的职业资格准入制度,加强社会工作人才的认证工作,鼓励和引导专业岗位使用具备职业资格的人员;同时,建立和完善社会工作机构准入制度,加强行业规范建设。

2、加强专业培训,提升人才素质。

完善培训计划,优化课程设置,邀请社工-和实务专家,对管理人员进行社会工作轮训,对社会工作人才和社会工作相关管理人员进行社会工作专业培训。同时,加强与高校联合,举办高层次的社会工作研修班,对公共服务与社会管理部门领导岗位、社工机构负责人进行专业提升。

加大政府机关和事业单位社会工作人才培育力度。公共服务和社会管理部门在招录公务员和事业单位工作人员时,优先录用获得社会工作职业资格证书、并在社工专业领域有两年以上工作经验者;通过专题培训、讲座、到社会工作机构实习锻炼等形式,对政府机关公务员和事业单位工作人员实施社会工作轮训;对公共服务与社会管理部门的新进公务员进行社会工作培训,要求两年内取得职业资格证书。

3、拓展实务领域,充实专业人才。

(1)在党员服务机构、社区(村)等党群工作领域内充实具有社工资格的社区党群工作专业人员。

(2)在新社会组织和公益机构中充实社会工作专业人员。

(3)在公办中、小学和民办学校中充实社会工作专业人员。

(4)在一级医院和二级医院中充实社会工作专业人员。

(5)在养老院、儿童福利院、救助站等社会福利、社会救助机构中充实社会工作专业人员。

(6)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)民政管理和服务岗位充实社会工作专业人员。

(7)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)残疾人服务岗位充实社会工作专业人员。

(8)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)人口计生工作岗位充实社会工作专业人员。

(9)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)流动人口工作岗位充实社会工作专业人员。

4、建立激励机制,强化自身建设。

在社会工作人才队伍建设中引入激励机制,探索发布社会工作职业薪资指导价,建立科学、合理的社会工作薪酬管理制度,吸纳更多的高素质社会工作人才;健全包括一线服务、项目运营、专业督导与机构管理在内的社会工作人才体系;加强社会工作专业机构的自身建设,提高专业团体的自主管理、自主运作和自我发展能力,强化机构的诚信自律,树立社会工作人才队伍良好形象。

5、开发服务项目,提升服务质量。

研究开展各类社工服务项目,包括养老机构社工服务、福利机构社工服务、社区社工服务、司法援助社工服务、人口计生社工服务、行为矫正社工服务等,拓展项目服务人群,提升项目服务质量,规范项目委托与管理的流程。

6、培育民间组织,加强政社互动。

培育更多的民间性专业社工机构,激发民间组织参与的积极性,鼓励社会工作人才队伍自主创业,建立社工机构间的分工、协作与竞争机制。借鉴先进地区的经验,成立社工协会,发挥其在实施行业管理、团结社工、发发展专业、服务社会方面的作用,推动社会工作职业化、专业化发展。加强政社合作互动,发挥社会工作在整合资源、和谐共建方面的专业优势,使社会工作人才成为联系政府、社会与市民的桥梁。

7、成立评估机构,加强专业督导。

成立专业的社会工作评估机构,运用专业手段,从第三方的角度对各类社会工作项目、机构及个人业绩进行评估;在社工实务中建立社工专业督导机制,促进一线社会工作者的专业提升。

(三)保障措施

1、加强组织领导。

发挥组织部门牵头抓总的作用,调动和整合政府相关部门和社会各单位的积极性,形成组织部门牵头抓总、相关职能部门积极配合、社会力量广泛参与的工作格局。

2、强化工作支持。

加强政策研究和制度配套,建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障,确定职业规范和从业标准,政府加大对民间社会工作机构的购买服务力度,将社会工作人才培训纳入政府职业培训补贴范围,鼓励参加社工培训与认证。

3、提供资金保障。

探索建立促进民间组织发展的专项资金,对社会工作机构及社会工作人才提供资金支持,并引导企业参与支持社会工作事业发展。

个人工作计划简短 篇11

《幼儿园教育指导纲要》坚持了幼儿园教育应“以游戏为基本活动”的思想,从教育教学的途径与方法的角度指出了游戏的重要价值,进一步强调“游戏是对幼儿进行全面发展教育的重要形式”。游戏是幼儿的天性,幼儿游戏蕴涵着发展的需要和教育的契机。从美术本质来看,幼儿的美术活动与他们的游戏行为存在着本质的一致,即幼儿作为主体从活动中获得愉悦与满足,顺应儿童天性的美术活动就是幼儿游戏的一部分。

美术特色是我园办园至今传承和积淀下来的校园文化,目前,我园在研课题系苏州市教育科学“十二五”规划立项课题“游戏化幼儿美术活动的实践研究”,美术教学游戏化是一种创造性活动,它符合幼儿的天性,能满足幼儿的心理需要,同时也符合学前教育的需求,是我们向幼儿实施素质教育的有力手段。因此,我们试图以“以美术启智、以美术育德、以美术养性、以美术创新”作为一直强调和追求的特色教育理念,注重于创设“美”的环境、培育“美”的团队、追求“美”的课堂和采撷“美”的硕果,使游戏与美术活动紧密结合,激发幼儿创作的兴趣,促进幼儿个性和谐全面发展。

一、绘画材料的游戏化,幼儿“乐动”

“探索的好奇与欲望是游戏之心脏。”换句话说,幼儿美术活动之源是探索的好奇和“人的本质力量”。随着幼儿年龄的.增长、涂鸦经验的不断丰富,强烈的好奇心会驱动幼儿尝试运用各种工具材料进行美术活动,因此在材料的选择和使用上我们要把握好以下几点:

1、根据材料的特性一物一用。在印画过程中能有效激发他们对美术创作活动的兴趣,而拓印的效果是孩子们始料不及的。如:在开展小班美术活动《辣椒炒藕》中,老师就准备了一些蔬菜,教师出示青椒、莲藕、胡萝卜、笋等通过引导切开这些蔬菜,引导幼儿观察它们的横切面。在鼓励幼儿蘸色印画,当一盘盘蔬菜呈现的时候,孩子们感到惊奇和兴奋,孩子们不仅体验了乐,更加感受了美。

2、根据活动的目标一物多用。生活中的许多材料都能被我们所用,我们在选择的时候可以不妨从多方位考虑它的用途,看似简单的材料却能促进孩子某一方面能力的提高。如最常见的报纸我们就考虑到的易变形的特点,从培养幼儿撕、团、拧的技能目标出发,创设生活化的游戏场景,循序渐进的展开活动。一开始我们从撕入手,开展了“撕面条”的活动,引导幼儿大胆地用报纸撕面条;接着我们从团入手,开展了“报纸印花”的活动,幼儿尝试用报纸拓印出美丽的花,感受印迹之美;除此以外,报纸还可以拧,引导幼儿拧成一根根的长条,沿着教师事先画好的轮廓线黏贴,变成了一个个漂亮的创意相框。简单的报纸经过不同的“加工”变成了既有创意又有情趣的作品。

二、绘画过程的游戏化,使幼儿“敢动”

1、以情境教学为主线贯穿活动过程。在美术活动中创设丰富的情境,是以情景为载体,以幼儿为中心,以经验为基础,以美术为手段来培养情感丰富,乐于探究,敢于创造。如中班美术活动《七星瓢虫》中打破了传统的教学方式,以全新的教育理念注入到活动之中,以情景贯穿于活动的始终,以游戏为活动的主线,以快乐体验为幼儿情感发展的主要目标。以“参观七星瓢虫乐园——观察七星瓢虫外形特征——绘画七星瓢虫并送入七星瓢虫乐园”为情景路线,孩子们在情景活动中积极参与,兴趣盎然,同时赋予了快乐教学的理念,以“快乐的七星瓢虫”为活动主题,并在活动中努力使幼儿获得快乐的体验,表现快乐的情绪。

2、以儿歌示范为亮点突破教学难点。在开展美术活动中帮助幼儿理解操作要点,简单自编的儿歌就能有效达到这个效果。如在大班美术活动《鱼趣》的示范演示环节,教师运用简单自编的儿歌在演示过程中慢慢讲述“飞机飞过高山看到了白云,飞过花园,闻到了花香”等等,幼儿在教师语言的暗示下,不仅学会了用高高低低、大大小小的圆来表示飞机飞过的路线的形状,而且还积累了创作中整体画面构图的初步经验。

三、评价作品的游戏化,使幼儿“善动”

1、评价语言的趣味性。游戏化的评价既能激发孩子作画的热情,又能作为教师的检查手段。教师为达到自己所预设的教学目标,运用游戏化的互动评价,激起幼儿继续参与画画的兴趣。或者以与平行孩子的互动评价激发幼儿作画兴趣和自信心。针对小班幼儿的特点,我们采取富有童趣的评价方法,收到了意想不到的效果。如在“篱笆乐”活动最后,我让“大灰狼”来检查哪边的篱笆歪了可以挤进来,哪边的篱笆短了可以跳进来,从而指导幼儿马上补插“篱笆”。这样的评价既有趣,互动性又强,幼儿充满了期待,提升了绘画兴趣。

2、评价机会的公平化。德国教育家第斯多惠说:“教学的艺术不在于传授的本领,而在于激励、唤醒和鼓舞。”儿童美术创作表达的是儿童自我的思想情绪,属于最原始的思维,这种思维惟儿童独有。因此,教师对儿童创作进行评价的,要顺应儿童的思维,给每个孩子评价的机会。如中班美术活动《美丽的花园》中,教师给每个孩子一只漂亮的蝴蝶,将蝴蝶贴在自己喜欢的花上。这样的评价既特别,参与机会广,尊重了每个孩子的想法,提高了幼儿的审美情趣。

在教学探索的过程中我们发现,有效的游戏化教学是课程成功的一个重要前提。而美术活动是一项幼儿喜欢的艺术活动,也是有效培养幼儿观察力、想象力和动手能力的良好途径。我们在有目的、有意识、有计划的培养下,幼儿在游戏化的美术教学中快乐成长,其想象力、观察力、动手操作能力等都得到了很大的提高。我们在组织幼儿的美术教学活动时坚持做到了自由、轻松和开放,让幼儿在充分体验生活、参与实践的过程中,真正做到“乐”动、“敢”动和“善”动,使幼儿成为“玩美”儿童。

个人工作计划简短 篇12

一、 发展定位

对于平面设计部,作为职能部门,业务来源将是今后文化事业部与展览事业部所有的项 目,在依托文化事业部和展览事业部所有项目发展的同时,对外(广告事业部、通讯公司、集团外部)在20xx年也将积极主动去完成各项任务。

二、 知识管理

1. 整理所有设计师的成果,吸取精华;

2. 经验总结,录入设计档案库;

3. 借鉴优秀的设计理念;

4. 高效完成设计任务。

三、 前期工作计划

1. 规范平面部工作流程;

2. 完善知识管理,加强设计团队能力;

3. 根据设计师的设计能力及各自的特长风格,合理分配工作任务;

4. 定期安排设计师培训,提高创意设计能力,了解最新平面材料及工艺知识;

四、 加强团队队伍,共创美好未来

一支好的队伍,就是要有一个完整的团队,有个充满干劲的团队,以目前会展平面部5人的配备基本是可以完成文化事业部和展览事业部所有项目。

陆辰:纯设计类、大项目提案类

康延增:展厅项目、展览项目

周明霞:展厅项目、展览项目

李亚琴:展厅项目、展览项目

沙步高:展览项目

五、 制定平面部员工职业发展计划

员工为企业服务,除了合理的薪酬福利体系外,更强调个人自我价值得到实现,因此, 有梦想,有压力,有动力,有激情,有上进心,任何人都会在这里拥有宽广的成长空间,针对员工不同特长、兴趣,让他们在更适合的项目上发挥自身最大的能力。适合的岗位、适合的人才,尽量做到我们部门人力资源最为优化配置,从而节约不必要的人员成本。

六、培训计划

1. 平面部规范工作流程培训;

2. 大型项目平面全案流程培训;

以上是我个人对于平面设计部20xx年或者今后发展的理想化想法,如有不妥之处,尽力改正。

业务员简短的个人工作计划


为了确保领导所安排的工作计划能够成功实施,我们需要递交一份详细的工作计划。没有全局的视野,与整体目标相违背的计划再完善也是毫无意义的。根据您提供的指引,小编为您撰写了一篇题为“业务员简短的个人工作计划”的文章,请务必认真阅读。

业务员简短的个人工作计划 篇1

业务员周工作计划范本

第1篇:业务员一周工作计划

一、一周工作计划

科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的'资金周转率。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

第2篇:业务周工作计划

核心提示:

1、了解企业的发展困境和瓶颈,为实际开展工作制定短期见效的工作方案

2、了解老板的领导风格,为自己做好定位,如果老板是放权型就做好独当一面的准备;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;

3、根据老板的意见和建议,结合公司现状,以实际改善为主制定工作计划书;

4、协调各部门工作,最重要是紧盯目标抓落实,最好实行目标管理,以周计划为主;

品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项,时时监督和汇报

6、力主抓几项短期效益的工作以树立权威,尤其是在大集团公司

7、以部门经理为主,避免越权

附家具商场总经理助理岗位职责

1、参与制定公司发展战略与年度经营计划;

调整年度销售工作计划及总预算并组织实施营销战略规划;

企划、售后服务、财务部门的横向联系;

4、组织召开销售研讨会,按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;

检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行;

商场管理制度的执行情况;

7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实;

8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议,保证整体运作效率的改善;

现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况;

协助总经理开展相关工作,并完成交办的相关事宜。

总经理助理绩效考核重点:

1.公司计划完成情况

2.公司制度的执行情况

3.日常销售额

4.市场推广与促销管理

5.各部门日常绩效考核

日常工作事项:

1.周工作计划执行稽查

2.公司制度执行稽查

3.仓库管理执行稽查

4.现场销售管理稽查

5.货品防损与修补情况稽查

6.公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查

7.总经理交办事项落实

第3篇:周业务工作计划

区域经理每周工作报告主要内容要求

(1)销售量

(2)回款情况

(3)对客户拜访情况

(4)销售费用(含个人差旅费用报表)

(5)广告和促销活动效果 (6)重点客户情况

(7)新客户情况

(8)异常客户或信誉不佳客户

(9)待开发客户及其情况

(10)竞争对手动态

(道路限行)

业务员简短的个人工作计划 篇2

转眼间又要进入新的一年机会与压力开始的一年,也是我非常紧张的一年。出来事变已过生存和事变压力驱策我要积极事变和认真学习。在此,我订立了本年度事变筹划,以便使本身在新的一年里有更大的进步和结果。

一、认识公司新的规章制度和业务开展事变。

公司在不绝改造,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面摆设了专业执法事件职员帮忙。作为公司一名老业务职员,必须以身作责,在服从公司规定的同时尽力开展业务事变。

1、在第一季度,以诉讼业务开辟为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开辟,把大概有诉讼需求的客户全部开辟一遍,故意向相助的客户摆设执法事件专员见面洽商。期间,至少促成两件诉讼业务,署理用度达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开辟的同时,不能丢掉该等客户交办的种种业务,与该等客户保持常常性接洽,及时陈诉该等客户交办业务的盼望环境。

专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人造访等多种业务开辟方法开辟客户,加紧联结老客户感情,构成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4.8万元以上署理费(每月不低于1.2万元署理费)。在大力大举开辟市场的同时,不能丢掉该等客户交办的种种业务,与该等客户保持常常性接洽,及时陈诉该等客户交办业务的盼望环境。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无穷商机,给后半年带来一个精良的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合本领的相对进步,对范围较大的企业切合了《中国驰名商标》大概《广东省闻名商标》条件的客户,做一次有针对性的开辟,故意向相助的客户可以摆设业务司理见面洽商,夺取签订一件《广东省闻名商标》,承办用度达7.5万元以上。做驰名商标与闻名商标业务开辟的同时,不能丢掉该等客户交办的种种业务,与该等客户保持常常性接洽,及时陈诉该等交办业务的盼望环境。

4、第四序度就是年底了,这个时间要尽力维护老客户交办的业务环境。起首,要渐渐相识老客户中有潜力开辟的客户资源,找出有弊端的地方,有针对性的做可行性发起,力图为客户公司的知识产权掩护做到最全面,署理用度每月至少达1万元以上。

二、订定学习筹划。

学习,对付业务职员来说至关紧张,由于它直接干系到一个业务职员与时俱进的步调和业务方面的生命力。我会适时的根据必要调解我的学习方向来增补新的能量。专业知识、综合本领、都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还盼望业务司理给与我支持。

三、加强责任感、加强办事意识、加强团队意识。

积极主动地把事变做到点上、落到实处。我将尽我最大的本领减轻领导的压力。

以上,是我对部分领导的精确引导和资助。预测认真认真的去对待每一个业务,也力图赢的机遇去寻求更多的客户,夺取更多的单,美满业务开展事变。信托本身会完成新的任务,能欢迎2018年新的挑衅。

20××年,我有着更多的等待,信托本身肯定可以或许在2018年取得更大的进步,本身就是如许一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到如今很有深度的资深公司业务员,我的生长布满了曲折,不外在以后的事变中,我还是必要继承不绝的积极,信托本身在2018年肯定走的更远!

业务员简短的个人工作计划 篇3

业务员年度工作计划范文模板

在20xx年我刚接触这个行业时,在和客户交谈时有很多失误的地方,那是因为我对这个行业还不熟悉,对客户的需求也不是很了解,所以今年我会加大对各地经销商的联系,了解市场的需求做好14年的工作任务。

20xx年的工作计划如下;

一,对老客户和重点客户要经常联系,在有时间的情况下送一些小礼品或宴请客户,和他们搞好关系。

二,在拥有老客户的同时,不断地寻找在当地做的好的客户进行合作。

三,在工作的同时,加强业务知识的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式把业务做上去。

四,今年对自己的工作要求如下;

1、每次出差都需要增加3个新客户。

2、每天都要对自己进行反省,每月要认真总结,看看工作上有哪些失误,及时改正下次不要在犯。

3、见客户之前,要多了解客户的情况和需求,再做好准备工作,才能更好的和这个客户进行合作。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,我们要加大客户对我们公司忠诚度的培养。

上网查阅相关资料,与同事们进行交流,学习他们的.经验。

6、对所有的客户都要一样对待,给客户一个好印象,树立好公司的形象。

7、客户的质量问题及时帮他们解决,不要出了问题一拖再拖影响公司信誉,只有这样才能使客户更好的销售我们的产品,从而让我们更好的完成公司下达的销售任务。

8、自信是非常重要的要经常对自己说‘我是最棒的,我是最好的;不要讲消极的语言,时刻拥有健康的思想和积极向上的工作态度,才能好的完成公司下达的销售任务。

9、在公司要和同事经常沟通,加强团队意识,多交流,多探讨才能不断地增涨业务技能。

为了今年的销售任务,我将全力以赴,为公司创造利润,为自己增加收入。

以上就是我对20xx年的工作计划做的简单总结,有不足的地方请公司领导的批评指出。

业务员简短的个人工作计划 篇4

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考)

人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

电话跟进)(9:00—9:20)与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、 到小区展开行动(9:30—17:00)这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、 回公司打电话 (17:00—18:00)( 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、 晚上要进行客户分析; 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

业务员简短的个人工作计划 篇5

业务员的工作计划


作为销售团队中的关键成员,业务员的工作计划起着至关重要的作用。一个好的工作计划可以帮助业务员高效地完成销售任务,实现个人与团队目标。本文将详细阐述业务员的工作计划,包括其重要性、制定过程和实施方法。


一、工作计划的重要性


一个明确的工作计划可以帮助业务员更好地组织自己的工作,提高工作效率和销售业绩。以下是几个工作计划的重要性:


1.指导行动:一个好的工作计划可以帮助业务员明确每天、每周和每月需要完成的任务和目标。它为业务员提供了一个清晰的行动指南,使其能够有条不紊地处理各种销售相关事务。


2.优先级管理:在销售工作中,往往存在大量的任务和事项。一个好的工作计划可以帮助业务员识别出哪些任务是最重要和紧急的,以便优先处理。这有助于提高工作效率和时间管理能力。


3.追踪进展:工作计划可以帮助业务员追踪和记录其工作进展。通过定期检查工作计划,业务员可以了解自己正在实施的计划是否取得了预期的进展,并对需要进行调整的方面进行及时的反思和优化。


二、工作计划的制定过程


一个有效的工作计划需要经过以下几个阶段的制定过程:


1.设定目标:业务员需要设定明确的销售目标。这些目标可以是销售额、销售量、市场份额等,应该根据实际情况和公司的要求来确定。


2.分解任务:业务员需要将销售目标分解为可行的具体任务和行动步骤。例如,拜访潜在客户、跟进现有客户、开展市场调研等。


3.制定时间表:每个任务都应该有一个明确的完成时间。业务员可以根据任务的复杂性和紧急程度,将它们安排在不同的时间段内。可以使用日历或工作表等工具进行时间规划。


4.考虑资源:业务员在工作计划中需要考虑自己所拥有的资源,包括时间、人力、技术支持等。合理配置资源可以帮助业务员更好地实施工作计划。


5.评估和调整:制定好工作计划后,业务员需要不断评估其实施情况。根据实际情况,对工作计划进行调整和优化,以便更好地适应变化的市场环境和工作需求。


三、工作计划的实施方法


为了成功实施工作计划,业务员可以采取以下实施方法:


1.建立工作习惯:要养成良好的工作习惯并坚持下去。例如,每天早晨预留时间来复习和调整当天的工作计划,以及每周整理和总结工作进展。


2.集中注意力:在实施工作计划时,业务员应该尽量避免干扰和分心。关闭手机通知、集中注意力在当前任务上,提高工作效率。


3.灵活应对变化:市场环境和销售需求的变化是难以避免的。业务员需要时刻关注市场和竞争动态,根据变化及时调整工作计划,以适应新的挑战和机遇。


4.与团队协作:在销售团队中,业务员可以与其他团队成员分享工作计划和心得。通过团队讨论和协作,业务员可以从其他团队成员的经验中获取启发和帮助,提高自己的工作能力。


5.持续学习提升:工作计划不仅仅是完成任务,更是一个不断学习和提升的过程。业务员应该不断学习新的销售技巧和市场知识,提高自己的专业素养和销售技能。


业务员的工作计划对于其工作的高效与成功至关重要。一个明确的工作计划可以帮助业务员更好地组织工作,提高销售业绩。工作计划的制定和实施也需要一定的技巧和方法,包括设定目标、分解任务、制定时间表、考虑资源和不断评估与调整。希望本文提供的指南能够帮助业务员制定出更好的工作计划,并能够实施和达成销售目标。

文员个人工作计划简短精选


为了更快的完成工作任务和目标,我们是时候应该写一份工作计划了。制定工作计划也便于督促落实工作完成进度。你知道一份优秀的工作计划该如何动笔吗?小编经过搜集和处理,为你提供文员个人工作计划简短精选,请阅读后分享你的朋友!

文员个人工作计划简短(篇1)

一、踏实的工作态度:

半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作:

认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。

2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。

4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。

5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。

6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、学习到的知识:

作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的',随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。

文员个人工作计划简短(篇2)

一、首先,做好公司上传下达的工作。按上级领导意图办事,头脑反映要灵活,不折不扣完成领导交代的工作任务。

二、要有主动服务意识。要及时超前掌握各项工作动态,及时反馈各种信息,并提出自已的看法与意见,为领导做好参谋,助手作用,做好员工与领导沟通的桥梁。

三、搞好各处室部门的团结协作。一花独放不是春,讲团结,做好沟通协调工作,要多补台,不拆台。

四、做好人事劳资工作的管理。虽然工作比较琐碎,但是必须认真负责地干好,人事管理人包括招聘、辞退手续,人员培训等。扎实细致地做好人事事务处理,员工档案编档与管理有序化。

五、进一步加强公司制度建设,规范管理,超前规划。作为人事文员,要与时俱进,结合实际情况以及公司发展需要,为公司的长远发展,以及员工的利益。对公司制度及时调整,使之更加规范化、合理化,更适合发展需要。

办公室文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

文员个人工作计划简短(篇3)

20xx年即将到来,我作为咱们xx企业的一份子,心中是充满了期待的,因为咱们的企业发展是越来越好了,在20xx年里定能取得更大的成绩,所以我得好好地计划一下明年的工作,这有利于我更好地开展自己的工作,也能对我的工作方向起一个引领的作用。以下便是我20xx年的工作计划,但目前还是比较简单的版本,日后会逐渐的完善起来。

我在咱们企业里面工作已经有几年的时间了,在刚来到企业里时,我就是从事的文员工作,直到现在依然没有改变,所以我对于咱们企业还是比较了解的,无论是业务方面啊,还是人员方面啊,我都是较为清楚的,谁让我的工作内容就是负责好企业里的各项事务呢。在刚来咱们企业的时候,我对于自己所需要负责的工作根本就是一知半解的,还是前辈们一点点的带我走到了今天的位置,所以我一直都很感谢他们。如今,我已经能独立的处理很多上级领导交给我的任务了,这是我几年工作所积累下的经验,但我也清楚自己虽然是有不小的进步了,但是在许多地方还是需要进行加强才行。

在新的一年里,我计划着多多去参加一些企业内外组织的培训,争取让自己的见识得到一定程度的提高,然后再趁着空闲的时候去学习一些和工作业务有关系的知识,例如多看看学习视频,看一些管理之类的书籍,此外我也得加强个人交流能力,毕竟很多时候都是要同事们进行工作上的交接的。20xx年里,我要争取让自己的工作效率再上一层楼,不然我会被企业所淘汰,现在的社会讲究的就是高效性和综合性,所以我得让自己变成一名复合型的人才。虽然企业里平日的事物比较繁杂,但是我还是顶得住目前的压力,这也和咱们公司里面的普通员工较多,可管理类的文员较少有关,毕竟培养一名熟悉企业文化和工作内容的员工的确需要花费不少的时间和精力,这其实也是我们在明年工作里需要着重考虑的问题,那就是多多培育一些新员工,让他们来帮我们承担一些工作上的压力。

在明年的工作中,我会投入更多的心神在自己的岗位上,我会认真的参照领导们的工作指示,尽快尽好地完成每一项工作任务,争取为企业的快速发展贡献出一点个人力量!

文员个人工作计划简短(篇4)

在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20__年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。

3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。

4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。以上,是我对20__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。

在主任的带领下,本人在,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展的工作。现制定工作计划如下:

(二)招聘与配置:

1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。

2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。

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