银行工作心得(热门9篇)。
在日常的工作和生活中，我们常常会有一些感想和思考。记录下自己的想法可以让我们更加清晰地认识自己，并且能够更好地总结和深化这些心得体会。下面是工作总结之家的编辑为大家整理的关于"银行工作心得"的全面介绍，希望能够为大家提供参考，具体信息的准确性请大家自行判断！
银行工作心得(篇1)
逝者如斯，转眼间我在县支行审计部已经渡过了半年，在这半年里我又经历了一次由彷徨到适应再到热爱自己岗位的过程。20__年8月是我从学校踏入社会的一个转型期，在总行匆匆的培训后，我就满怀着信心与激昂投入到了自己在邮政储蓄银行的事业上，入行之初我被分配到了前台柜员岗位上，在这里我渡过了自己事业的第一个半年，在营业部这个温暖的大家庭里，我忙碌而又充实，学到了很多的业务知识和道理，这里就像我的一个家温暖而甜蜜，兄弟姐妹们热情又朝气，我们共同努力为着共同的目标奋斗。我以为我将会这里渡过1至2年的时间，来学习和体会，来成长和提高，我一直记得入行第一天我们行长语重深长的一句话“厚积而薄发”，而当时的我也安心的在前台岗位虚心的学习和努力的工作。然而20__年1月11日，我接到了人事变动的通知，让我到审计部报到。当时的我真的是茫然无措，审计对于我来说一直是一个神秘的职业，从内心多多少少总有几分畏惧，我反复的思量，一方面我相信这是行领导们深思熟虑的决定，必有这样安排的道理，这也是行领导对我的信任;另一方面，从自身长远的发展审计工作能让我学习和吸收到更多。从此我便踏上了审计员的道路。
初入审计部，我感到深深的茫然和挫败，仅凭我自己掌握的那一丁点个人储蓄业务的知识在这里远远不够，作为一名内审人员，必要的前提就是要精通本行经办的各项业务，然后才是内部风险的把控。所幸的是，审计部的同事并非我以前想象的那样神秘和令人畏惧，一样是温暖和可亲的。起初我就随着他们一起下乡根班学习，回到部门我就开始学习各项业务制度和内控环节。每每遇到不懂的地方，我就主动请教部门同事，同事们也耐心细致的讲解。在同事们热心的帮助和自己刻苦的努力下，大约一个星期的时间我就开始参与审计工作了，尽管开始之时，速度往往根本上团队的进度，某些地方甚至还出现了一些问题，同队的同事总是耐心的等待和委婉的指正，就是在这样的情况下我一点点的开始成长。
到了现在我已经成长为我们支行审计战线的一员合格的员工，能独立的承担一块审计工作，撰写真实准确的审计报告。这半年来，我们对我们支行的信贷部，公司业务部，会计出纳，2个一类网点，按月一次进行了常规审计，并按照上级提出的要求展开了多次专项审计，及时的发现了隐藏的问题并提出整改的意见，为支行业务发展的巨舰保驾护航。同时还按季对邮政的二类网点、代理网点进行了常规审计，我负责每周针对邮政网点向县邮政局检查部门缮发审计意见书，及时的把邮政网点存在的问题报告给邮政领导，并提出了合理的整改意见。
对于目前的审计工作，我觉得我们仍然停留在稽查的阶段，还未真正做到内审的需要，随着我们银行的不断发展，我想由稽查向内审的转变这是历史发展得必然，同时我们面临的挑战也会愈来愈巨大，对我们自身素质的要求也会越来越高。在这半年我参加了多次关于审计工作的培训，同时审计条线上的审计系统也在不断的出台。电子稽查系统、信贷审计系统、员工违规积分系统的陆续上线，现在又即将推出一个全新的审计系统，工作方式在不断的改变，所学习的知识不只停留在制度上，对于新系统的运用，新工作方法的实应等等，对于我们来说都是一次全新的挑战，不断的学习，才能适应不断升级的工作方法，否则唯有被淘汰。不骄傲不自满，努力学习和创新，不断尝试和总结才能保持着审计工作的新鲜与活力。审计为我打开了一扇挑战的窗户，是闭门造车还是勇敢的走出去，这已经没有必要再做回答。这半年是工作的总结也是面临新的挑战的开始。我明白自己还有许多的不足，理论知识的不全面，人际交往技巧的缺乏，都是我目前急需要解决的难题，为此我专门为自己制定了一个学习计划，每天花2个小时来补充自己在这些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闯敢学的冲劲，缺乏的是耐心和持之以恒的决心。自己的敌人永远都是自己，我坚信自己一定能够战胜自己。半年的工作已经结束，新的工作才刚刚开始，每一天都是一个全新的挑战，我有信心在未来的审计工作中做得更好。
银行工作心得(篇2)
有关银行信贷员的工作心得
**年1月，我行举行了**年年度工作会议，董事长、行长分别作重要讲话。会后我认真学习了行领导的讲话，受益匪浅。这次会议对我行**年的工作作了总结，并对我行**年指明了发展方向。
一、 回顾总结了**年的工作
**年，全行以“强化内控、突出特色、科学发展、提升品质”十六字方针为指导思想，全行上下团结一心，奋力拼搏圆满完成和超额完成了年初制定的各项工作任务，取得了骄人的业绩。
今年的5月18日，我有幸参加了微贷专家的为期两周的微贷业务知识的'培训，传授了我崭新的信贷分析理念，对我今后的工作有很大的指导作用。
近半年，我共参加小企业尽职调查51笔，包含了商贸企业、生产企业、进出口企业，对各个类型的企业有了深刻的了认识，提高了自己的调查和分析能力。拓宽了自己的信贷知识，提高了自己风险把控能力。
二、**年的工作部署
（一）**年我行整体工作总的指导思想是：
转型升级、坚守特色、提升服务、打造品牌。转型升级，即加快转变经营发展方式，实现从规模速度型向质量效益型转变，从信贷 经营型向综合经营型转变的“两大转变”，助推我行监管评级晋升二类行；坚守特色，即继续突出品牌特色和产品特色，发挥机制优势，实施差异战略，增强竞争能力，实现又好又快发展；提升服务，即推进“三服务”活动向纵深发展，以客户为中心，坚持“服务多走一步，感动每一位客户”的服务理念，着力提升我行的服务水平；打造品牌，即以打造“百年老店”为标准，全力以赴塑造我行的品牌形象。
（二）借贷的资产的风险控制工作
一是从授信发起时，就要把好关，必须选择成长型的企业，必须选择人品好的法人，按照人品、产品、抵押品的顺序进行贷前审查；二是从今年起实行借贷规模管理，我行的发展必须是有质量的发展，今后在借贷规模管理上，将适当向新成立的机构倾斜；三是严格落实借贷新规。借贷新规的核心是“实贷实付”，即实行支付管理，要求银行在真实的贸易背景下，将借贷直接支付给交易对手；四是优化信贷流程。借贷流程一定要做到精细化和专业化，在防控风险的前提下，做到“高效、方便、灵活、快捷”，打造我们的品牌；五是要注意培养我们的信贷员，着力打造一支专业化的信贷队伍。
银行工作心得(篇3)
根据央行的反洗钱报告，我们发现：中国反洗钱制度的漏洞仍然存在于银行，未来银行仍然面临着巨大的反洗钱压力。所以我们要切实加强反洗钱规章制度的执行力度，弥补银行在反洗钱执行情况过程中存在的几大漏洞。
首先是客户身份识别制度。
了解客户制度作为反洗钱的一项基础性工作，其执行效果的好坏直接关系到反洗钱后续工作的顺利开展。因此，强化反洗钱了解客户制度，成为当前反洗钱工作亟待解决的问题。
当前，银行只能在柜台办理业务时向客户了解客户信息，但这种方式效果不尽人意。一是客户往往以属于公司秘密和个人隐私为由拒绝透露或提供相关信息;二是客户愿意提供，但无法核实该信息的真实性。有效证明文件种类较多，识别难度较大。目前我国的有效身份证件主要包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、护照、军人及武装警察身份证件、港澳及台湾居民往来大陆通行证等。柜面人员在缺少有效识别手段的前提下，对于如此多的有效身份证件，很难识别其真伪，因此难以确保对客户身份的真实性、合法性进行核实。建议尽快建立与人行、公安、工商、税务等政府管理部门的信息共享平台，及时获取企业、个人的相关资料，有效确认客户身份，准确核实客户资料，为识别洗钱犯罪活动提供真实的基础信息，为反洗钱工作及时、高效地开展提供有力的信息支持。
其次就是大额和可疑交易报告制度。建议有关部门缩短反洗钱信息的上报流程,以提高工作效率。
最后就是内控制度的建设。我们在借鉴其他银行反洗钱工作经验的基础上，结合我们自身业务的特点，建立起一套履行反洗钱义务的组织保障制度、业务流程制度、岗位责任制度、内部审计制度等。
银行工作心得(篇4)
这次培训得到了行领导的高度重视，尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心，帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理，尤其是贾行长在培训第一天的讲话，她给了我们四句话，从中我很受启发。
第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。同志们，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值，能力是我们的使用价值。工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此，她告诉我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务知识，提高自己的使用价值。
第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。生活告诉我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可以一事无成。
第三句话是开放的心态。心态决定状态，状态决定行为，行为决定结果，结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时，你就能成功;反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。改变你所能改变的，适应你不能改变的。
第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，一定会走得最远，欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解，对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作，给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作，培训课程安排合理，培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资，我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。
商行很年轻，有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。在这里，中高层领导均是竞聘上岗，在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上，我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同发展。
我们还未走向工作岗位，对商行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事，我看到了一个充满希望的商行。有这样优秀的管理团队，有明确的发展目标和准确的市场定位，我相信在不远的将来，商行定能实现跨区经营并最终走向上市。
怀着期待与好奇，终于迎来了建行_年新入行员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试， 但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
这个培训班是建设银行我区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。我区行请了来自于上海的培训机构上海锐胜金融培训中心承办的。我行人力资源部投入了大量的人力、财力，由上海锐胜金融培训中心的专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝聚在一起，学习了银行的基本情况，融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终成功上市，这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小 胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与建设银行共同发展，把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一 起，共同实现腾飞。
银行工作心得(篇5)
一缕春风溢满了我们数据部每角落，不知不觉中已经来我们公司有一年多了，我任职数据部一名数据统计员，每一项工作都与业务部有相连，跟进业务部日常行程、每天销售业绩、发生意销售、目标及占比跌幅店铺信息、物料赞助跟进等等就是我的工作。在婷姐的带领下和诸位同事的合作中学到很多东西，慢慢的全面把握了公司的数据准确性和保密性，这对我的职业生涯具有非凡意义，使我打下了坚实的基础。
回顾这一年多时间，工作经验、社会交流等等一切都是从头开始，从无到有，从有到会，从会到熟;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，这一年是感恩的一年，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培!渐渐的，我体会到和摸索出一些总结和感想。
总结：一.团队的合作是完成工作的`前提。做一份能令领导满意的数据表格不单单是自己一个人闭门造车所能造出来的，需要合理的意见和适当的帮助，自己的制表思路是要在前人的启发下才能发挥出色。
二.精准的数据需要懂得数据的理念和要求，数据的运用。做数据表格是给人一种一目了然的清晰感，怎样把公司的数据信息及时传达公司领导、客户及客户主任尤为重要。准确的数据表格是给领导和客户的第一印象，是直接影响整份表格的进度。信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态，这就要求及时，迅速，对各部门上报的信息进行整理、加工，对发生的大事对各部门进行催报，使信息管理工作更加规范到位。
三.善于总结，懂得吸取经验。经验是在实际工作在中得到的，把握了经验工作自然就是事半功倍。刚开始做数据表格时，只知道一味的按部就班，缺少灵活性，表格表达不清晰。后来经过不断的摸索，领悟到表格有很多功能是值得我们去参谋的，运用vlookup，sumif等常用公式，让自己变得灵活而具有战斗力。表达最美的效果，这种感觉是要在长期的工作经验中积累起来的。
四.善于沟通，避免出错。做数据表格是在第一份原始资料的基础上做出来的，第一份原始资料就是小马做的数据报表，做数据时遇到什么不明白的需请教，因此信息传递是很重要的，我们要保持信息的畅通性就必须善于沟通，否则出现差错，前功尽弃。所以，一边工作一边总结经验是百利而无一害的。五.做数据表格要讲究效率和准确。数据的作用是给他人能够更快的看清楚所表达的数据内容，还有重要的是数据准确性及美观，给人一种赏心悦目，心旷神怡的舒服感，具有挑战性的是有一种感觉，就是一眼就分辨得出哪里好，哪里需要改进，哪里需要取。
银行工作心得(篇6)
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户带给必须的方便，灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我用心刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和期望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!
这天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性，在开创农业银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。
银行工作心得(篇7)
本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中，找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向，弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。
中国工商银行，成立于1984年，在国内30000多个分支机构，与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系，它是中国五大银行之一，是世界五百强企业之一。作为中国资产规模最大的商业银行，经过20__年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20__年末资产总额约52791亿元人民币，占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。截至20__年末，工商银行总资产134586.亿元左右，居全球上市银行之首。
我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门，分别是营业部，公司业务部和风险部。三部门间相互联系相互配合，协调一致，才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位：
柜面岗是银行最基础的工作岗位，也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区，业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习，通过细致观察和师傅的耐心教导，我从中学到了不少知识。比如：
供应账户开户需要的证件有：营业执照，企业代码证，税务登记证，法人和降半人身份证，授权书，开户许可证，说明书等，非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户，一般存款户，专用存款户和临时存款户四种。基本存款账户是存款人的主办账户，存款人日常经营活动的资金收付及其工资，奖金和现金支取应该是通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存，借款归还和其他结算资金支付。该庄户可以办理现金缴存，但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付，临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。
在一半的实习时间里，除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧，维持大堂秩序以及解答客户的咨询。我在此实习期间学会了单据管理，例如：如果客户要办卡开户或办存折，我们要为其提供《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写。如果不是本人亲自办理，还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。如果客户要存办理对公转账业务，我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人，收款人，背书人和被背书人填好，检查公司章有无模糊现象等，检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在社交活动中形成的规范准则，时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉，所以一切要小心谨慎。要想做好大堂经理工作必须要做到干练，稳重，自信，亲和。营业中的礼仪主要有：解答客户问题，营业中分流客户，维持秩序，社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程，所以想要做好一个大堂经理，必须要拥有丰富的知识面。
在剩下的时间里就是在公司业务部实习，公司业务部也就是银行的信贷部门，主要负责给中，大型企业贷款。而企业向银行贷款必须满足一定的贷款条件，例如企业的经济状况良好，需有能力偿还贷款。贷款要提供的材料有很多，例如借款申请书，产品供销合同，企业基本信息报告，企业近三年的从财务报表，特别关注，贷款卡信息，公司股东会决议等等。此外，企业与银行还需签订核保书，最高额保证合同等。具体贷款流程如下：
1> 受理。客户的申请一般由开户行受理和初审，并由该行对受理的贷款提出初步意见。
2> 初审。固定资产贷款初审阶段审查内容主要是下级行申请报告，项目批准文件，业主借款申请书，借款人近期报表状况，项目贷款条件。
3>评估。贷款项目的青古一半由中国工商银行信贷评估部门组织进行。评估应具备的资料，借款人营业执照，公司章程，贷款证，贷款申请书。公司近三年的审计报告和资产负债表，损益表和县级流量表等。有权部门对项目立项的批复，项目可研报告，环保部门的批复文件等。市场供求，产品价格，行业状况分析资料。项目建设资金来源证明文件等。
三、实习心得体会
这次实习，总的来说，有苦有甜。对我来说，是一种挑战，也是一个机会。一个月的银行实习，让我对银行的基本业务有了一定的了解，并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。在学校学到的知识，一旦接触到实际，才发现自己的差距。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如：对客户的态度，首先是要用敬您好，请签字，请慢走，：其次，与客户传递资料室必须起立并双手接送，最后对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名在校大学生，这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会提供一次良好的契机。
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。
原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低一定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。
柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。
由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有一定的压力。
当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。
总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。
银行工作心得(篇8)
众所周知，银行的每个岗位都是对外服务的窗口，通过每个窗口反映出的是一家银行的整体面貌和信誉。有人曾这样说过：人生以服务为目的，服务是一种美德，是一种快乐;服务别人，得到的是自我价值的肯定。我的工作，每天都要与客户直接打交道，既忙碌又繁琐，可我却喜欢这份工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于因为我的坚持原则而使银行和客户的利益得到保障的成就感。享受快乐的同时，工作中也会有烦恼，有时会因硬件设施上的不足，通过服务手段去弥补客户的遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄，每逢这时，微笑就显得尤为重要，一个宽容的微笑就能化解客户原有的怒气。
记得有这样一次，一天上午，天气很热，人比较多，有一位客户进来后开始排队，等了十几分钟，还未排上，开始抱怨，怎么这么慢呀，我还要等多久。我主动上前说：“您好!您前面有两位客户办的业务需要核查身份证，慢一些，活期存取款业务一分多钟办一笔，再等一下，很快就轮到您了。”当这位客户办完业务后，我主动将他送到门外，并再次向他致意：“慢走，耽误您时间了!”他说：“没事，没事。”满意而去。从这件小事可以看出，“真诚服务，用心服务”的重要性。
在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实，客户实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。
要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”，如果我们银行员工每天上岗懒散，妆容马虎，甚至言辞冷淡，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?服务要注重细节。不同客户在不同情况下的不同需求，要学会通过察言观色的方法来辨别这些需求，并根据客户类型的差异，为不同类型的客户提供不同类型的服务。
服务要注重细节，要让顾客觉得，我们的一言一行，一举一动，都是和用心的在为他们服务，我们要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，时刻让客户感受到优越感和被尊重。要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒地做好没一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
既然选择了这个行业，我们就得尊重这个行业，就得具备这个行业应该具备的仪表形象。作为银行的一名员工，在与顾客及同事之间频繁的交往中，应该时刻警记尊重对方，考虑对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己，让对方感觉到你的形象无愧于一个合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依赖你。
一则印度谚语说：播种一种思想，收获一种行为;播种一种行为，收获一种习惯;播种一种习惯，收获一种品格;播种一种品格，收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。
银行工作心得(篇9)
今年年初，我作为__市审计局的一名审计人员，光荣地被抽调到审计厅赤峰社保审计组，对赤峰市社保资金开展为期2个月的审计工作，这既是组织的培养和领导的信任，更是一次开拓工作视野、检验个人能力、提升综合素质的难得机会。说句心里话：此次社保资金审计政策性之强、资金流量之大、时间跨度之长、牵扯部门之多，都是空前的。一方面，我担心因个人能力问题，影响审计任务完成和通辽审计形象;另一方面也十分渴望借此机会加强业务学习和计算机审计知识的运用。
怀揣着这种忐忑的心态，在接下来先是对通辽市社保数据的采集工作上，社保数据五花八门，不同部门使用的是不同的数据库软件，审计署要求数据质量之高前所未有，艰苦的取数工作有多大的难度可想而知，那是一段让人难以忘怀的日子、一个个不眠之夜，紧张而有序，自始至终我有这样的信念，我一定要圆满完成领导交给我的工作，回顾那段难忘的工作经历，给我留下了许多宝贵的知识财富。
这次社保资金审计我主要的工作一是具体负责所有社保数据的导出工作和上报审计属特派办社保数据工作;再有就是运用了计算机审计知识，编写sql语句查出各类社保资金的违规违纪问题。此次社保资金审计让我深深地感受到:如果不是使用计算机审计，那么是很难想象要用怎样的方法才能顺利开展工作。例如在新型农村合作医疗资金审计中，面对动辄数十万条的各类信息，如果不是有效运用AO系统进行比对，筛选出参合姓名重复、报费金额异常等审计疑点，锁定报费人群、时间、医院等信息，审计人员将无从下手，更不可能查出“重复参保、重复报费、”等问题。也正因为通辽市审计人员熟练运用AO系统，把计算机审计功能发挥得淋漓尽致，我们才能够在规定时间内完成如此繁重的审计任务，达到预期审计效果。
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考试心得(热门9篇)
在学习生活中，我们常常会得到一些经验和领悟，为了更好地记录这些心得，不妨动笔整理成文字。撰写一份好的心得体会并不在于其是否全面和严谨，而是追求感受的生动性和独特性。那么，我们应该如何着手写好一份心得体会呢？
考试心得 篇1
从迈入考场的第一步，从发下卷子的那一瞬间，我想了很多，许多消极和乐观的想法顿时涌入我的脑海。
这是第43中学的第一次大规模考试。光是报纸的数量就已经很大了。先从语文说起吧!默写!
心里暗喜!为了这道题我准备的那么好!一定要拿分。
《论语》太疯狂了！我以为这有多难！一块蛋糕。
于是我以百米冲刺之速做完了。只剩下作文了。我回头看桌子。现在还早。让我们先检查一下问题！
写她，令我尊敬，霎时，脑子中出现了很多人：“妈妈、尉晴、张佳闻……”可一看后边，傻了眼，是相处仅仅几周的同学。我在记忆中寻着，于是想起了张佳。也许她是我的同桌！
写起来比较顺手。一篇“千古流传的佳作”在我笔下诞生了!
四小科：“历史、政治、地理、生物” 。说实在话，我倒是不怕，小科我是背熟了。
一看题，百分之八十都是选择题。写着，写着，真是半路杀出一个程咬金呀!想……，什么时候讲过呢?
放弃……呜!不做了!待会再做……喜!
呵呵!我想起来了。
晚上，我们像是约定过的，谁也没有讨论考试的事，只是互相说了几句关于复***。对呀，都考完了，知道了答案又有什么意义?跟小学不同的，也在这里吧!
晚上，我们早早地就睡了，明天还要考试!
“细心、认真”是我对自己的要求。
加油!经过细胞的充足休息，感觉脑袋清醒了许多。考好哦!
“发卷子，快点。”我心里喜了一下，又哀了一下，因为题还不算难，哀麻!是因为题的分制占都很高，错一道题……不该想像。
做吧!算术真麻烦!变本加厉也得算呀!
细心!英语，天啊!卷子满满的，我眼睛都快趴上边了，生怕看串行。
总算熬过了考试天。
总的来说只是这样，但是，我尽力了，我不会让自己失望。
试卷发下来的那一刹那间，我屏住了呼吸。面前两个鲜红显眼的数字令我目瞪口呆。上帝啊，我的语文成绩有了历史性的“突破”!
离不及格只差那短短的一步之遥了。这个成绩是空前的，可不知道是不是绝后的。
所谓种瓜得瓜，种豆得豆。我这是自食其。哎，早知今日，何必当初啊?
古人云：“风萧萧兮，易水寒。”今我叹：
“考试结束兮，我玩完!”亡羊补牢，无济于事啊。想不到自认优秀的我如今也会落到这般田地。
说到原因嘛，是多方面的。其一也是首要的当然是自己不知道努力，没有持之以恒的刻苦精神。有的只是那三分钟的热度。
这种种恶***成失败的主要原料。当然，古往今来，凡成大事，离不开天时、地利、人和三者融汇.幸运女神这次从我身旁俏然而逝,没有得到她的青睐,又怎能不落到失败的深渊呢?
能爬多高，就能跌多深，我算体会到了。
拿起试卷一看，触目惊心!那一个个错叉好似一把把尖锐无比的刺刀，扎的我快要窒息了。该对的没对，该会的不会。
今晚将进行家庭乒乓球无限期比赛，男单、女单或混双。啊，吾命休矣!
小小的考试暴露了我内心的自满和傲慢。让我知道自己在众人之中是多么渺小，多么不堪一击!这也算是对我一个小小的惩戒吧，为我敲响了警钟，也提前给我打上了预防针。
失败不算什么。失败可能是成功的前兆。一次成功无济于事。它终将成为历史。我们不可能未卜先知，只能凭着自己的那一份付出，去期待丰硕的收获!
时光流逝，岁月如梭。从我身边悄然而过。不知不觉中，中考就在学生的期待中到来。我将欢迎我的第一次正式期中考试。
考试时间很短，好像在做梦。考试之后，我每晚都做噩梦。天啊，太可怕了。如果它落在我身上，我受不了。这是我在噩梦中惊醒后最常说的一句话。
但在周一，当我收到我数学考试不及格的消息时，我冷静了许多。怎么会这么奇怪？尽管有他，我心中的一块石头终于落地了。噩梦也终于离我远去。
是的，考试过去了，如梦幻般的过去了。那鲜红的89仿佛在告诉我还要努力，那所有一切的对于考试的幻想全部在成绩单发下的那一刻，成为泡影。我后悔啊，我叹息但是这又有什麽用呢?
人生从无后悔药可买，既然失败了，就要学会去承受，只着眼于过去又有什麽用呢?只会忽视现在，当现在变成过去，所有的明天都变为现在，当下一次的考验到来之时，你只会悲哀的发现你仍留在过去，不知进取。当你在未来的某一天轻轻打开，这已经成为历史的第一次考验，你会发现你的生命总是在叹息中度过的。
碌碌终身。
正如某位名人曾说过：人活着就要珍惜眼前，过去便让他过去吧，今天的努力都等于在为你的明天铺路，等你过完一个又一个今天，当昨天变为遥远的历史时，你终会发现你的一生都是充实的。
由此我想，考试过去就过去吧，不能只为这次考试叹息，这只是一次小小的期中考试而已，在人生的路途中会经历一个又一个的考试，人不能永远沮丧下去啊!抬起头，仰望天空，明天依旧辉煌。
考试心得 篇2
中口考试有感范文600字
昨天好不容易打通电话查到了分数，如果蚂蚱的准考证号没有输错。那就是180过了，内牛满面。不枉我考前两周那么拼命的准备，下面是我的一点小感想~
蚂蚱是大一的，所以高中的那些底子应该还有点，也许也对这次考试起了一定的作用。
在决定要考中口之后，我就报名参加了网校中冬班，刚开始的19个UNIT都是听力，加上蚂蚱的三分钟热度，所以都完成了。然后就是放寒假了，蚂蚱也松懈了，一个寒假都没怎么看中口的书，网校也拉下一大堆，每天只做做听写什么的，没有像网上搜到的好多口译经验分享那样寒假不休息的拼命，也许到高口再像蚂蚱这么颓废就不行了吧。
开学之后，离考试还有做了一遍，做卷子的'时候计时，尤其是06到08的卷子，是严格按照考试的时间和流程来练习的。
同时，蚂蚱还挑了一些网校课来巩固练习（因为补课补不完了所以只能挑着听课了。），比如那些讲解真题的课程等。
考试的时候蚂蚱身体状态不佳，当时就想，反正豁出去了，没想到还真的过了。虽然分数并不高，但是蚂蚱已经很知足了。下面，继续加油！口试，我来啦！高口，我来啦！
考试心得 篇3
关于期中考试后的感想范文
经过紧张的复习，我迎来了期末考试，每个人都想拿一个奖状回家，当然我也不例外，我每次考试都拿过奖状，看这一次能不能保持。
等了几分钟，老师进来了，拿了几张奖状，等到老师开始念获奖人的时候，我的心在胸腔里砰砰直跳……我们班的好学生基本都领了，怎么就是没有我，就剩最后一张了……唉，还不是我，我的心情也从激动只掉谷底，无比沉重，老师后面讲的是什么我都不知道。该大集合了，老师忽然告诉我说我的奖状是学校里发的，让我一会儿去领奖，还说我是第一名，班里没有我的奖状，我的心情也从谷底直插青天，高兴地不得了。该我去领奖了，我上去是和前面的人一样，先给老师校长同学们鞠一躬，然后主任给我一张奖状。咔，时间仿佛定格在了这一刻，此时此刻，我又想起了我在认真复习时的情景，又想起我在认真做题时的情景，又想起在考试时认真检查时的'情景……领完奖我就走了下去，这时我还沉浸在这美妙的时刻中，有一个同学问我话时我才惊醒过来，这是我最自豪的时刻。
到家以后，我首先做的事情就是跑到爸爸妈妈跟前告诉他们这个喜讯，他们的第一反应也是无比兴奋，这也是我感到更兴奋，更自豪了。
我虽然取得好成绩，但我也不能骄傲，因为“骄傲使人落后。”但那一刻，我永远也忘不了！我跟不会忘记我的同学，我的老师，他们都是我最美的回忆……
考试心得 篇4
考试时间很短，好像在做梦。考试之后，我每晚都做噩梦。天啊，太可怕了。如果它落在我身上，我受不了。这是我在噩梦中惊醒后最常说的一句话。
但是在星期一我接到数学考砸的消息后我反而平静多了，怎么这么奇怪呢?
篇一试卷发下来的那一刹那间，我屏住了呼吸。面前两个鲜红显眼的数字令我目瞪口呆。上帝啊，我的语文成绩有了历史性的“突破”!
离不及格只差那短短的一步之遥了。这个成绩是空前的，可不知道是不是绝后的。
所谓种瓜得瓜，种豆得豆。我这是自食其。哎，早知今日，何必当初啊?
古人云：“风萧萧兮，易水寒。”今我叹：
“考试结束兮，我玩完!”亡羊补牢，无济于事啊。想不到自认优秀的我如今也会落到这般田地。
说到原因嘛，是多方面的。其一也是首要的当然是自己不知道努力，没有持之以恒的刻苦精神。有的只是那三分钟的热度。
这种种恶***成失败的主要原料。当然，古往今来，凡成大事，离不开天时、地利、人和三者融汇.幸运女神这次从我身旁俏然而逝,没有得到她的青睐,又怎能不落到失败的深渊呢?
能爬多高，就能跌多深，我算体会到了。
拿起试卷一看，触目惊心!那一个个错叉好似一把把尖锐无比的刺刀，扎的我快要窒息了。该对的没对，该会的不会。
今晚将进行家庭乒乓球无限期比赛，男单、女单或混双。啊，吾命休矣!
小小的考试暴露了我内心的自满和傲慢。让我知道自己在众人之中是多么渺小，多么不堪一击!这也算是对我一个小小的惩戒吧，为我敲响了警钟，也提前给我打上了预防针。
失败不算什么。失败可能是成功的前兆。一次成功无济于事。它终将成为历史。我们不可能未卜先知，只能凭着自己的那一份付出，去期待丰硕的收获!
篇二那天，期中考试之后，我便已经预料到这次自己的考试将会十分的不理想。但在我知道自己的真实分数前一秒，我仍然抱着一线希望，知道事实无情地证明，我才放弃。整个人就像一块木头，毫无表情，冰冷而清澈。
走出校门，我***地抬头寻找着她月亮。但我发现今天的她和过去有点不同。今天的她似乎更冷更凄凉。人似乎少了很多，被苍凉包围，没有一丝生机。看着这一切，我的心也增添了几分凄凉。
一路上我精神恍惚，三魂六魄早已皆无，只是一个空壳在路上行走。
到家以后，父亲看见我这个样子，已十知**了。劝慰我几句的，但是他没有说什么，因为他相信自己的儿子是个受得住挫折的人。我呢?
则坐在椅子上转来转去，呆呆地看着四周的景物在不停地飞快移动。心中只是在不停地反问自己：“你只有这点么实力吗?
就这样算了吗……”许久，一个“不”字，一个发自心灵深处的“不”蹿了出来。对，这就是我地回答，就是这个简单而平凡的“不”字，使我心中的烈火又燃烧了起来。这也许是我第一次真正理解“不”字的含义吧!
以后我一定会平着自己的不懈努力来实现这个“不”字!
篇三每当到期中、期末的时候，我最关心的就是自己的成绩。这次也不例外。中考结束后，我一直沉浸在紧张之中，直到老师分发试卷的那一刻。
日前，老师公布了成绩，我的语文、数学98分，在我们班占了第二名。对别人来说很不错，但对我和父母、老师来说却不算什么，因为我在小时候父母为了我的学***，他们买这个买那个，花了很多钱，唯一就是为了让我更好;而因为这样，我的成绩一直不错，因此老师对我的期望也很高。但这两门都令我感到最可惜，我的语文本来是不错的了，但作文给我扯了后腿，只得了分，我们班里有的学生都得了24分、分、25分......
数学是我的强项。我本来可以得100分，但我太粗心了。我本来想用的，但我拿到了剩下的，扣了2分。真是应证了一句俗话：早知如此，何必当初?
唉!虽然我还是名列前矛，可我是闷闷不乐的，对自己的成绩很不满意。
我还记得上学期成绩报告单上老师对我说的一句话：“你的粗心成了你的心病，改正过来，你会变得更完美。”也有老师对我说过这样一句话：
“胜利者不属于跑的最快的人，有可能属于最耐跑的人。”老师的话使我受益匪浅。
总而言之，我决定在期末考试前纠正自己的粗心，在考试中做得更好，使自己更加完美。
考试心得 篇5
月考快要到了，半个学期已经转瞬消逝地过去了。
“月考”多么耀眼的字啊！有的人见了脚都发麻了，因为怕考不好。有的人见了兴奋地不得了，因为测试自己的水平的时候到了。而我却是十分地镇定。面对考试我从来都是从从容容中带几分谨慎，因为我认为只要尽自己的努力考好就可以了。但是不知道为什么我这次却是十分的紧张，可能是因为今年是毕业考吧。虽然我没想过要考出去，但是我还是想考得更好，加上妈妈日夜不停地唠叨，我不禁紧张起来了。
六年级的毕业考，是人生的第一个转折点。所以我非常地注重这一次月考，因此我感到十分地紧张，毕竟这一次月考的内容是整本书，它的成绩将注定你这一个半学期学到的知识有多少。
“一分耕耘一份收获。”你付出了多少就能回报多少。所以在这段时间里就一定要下足功夫地去复习学过的知识了，把不懂的东西弄清楚，做到“打破沙 问到底”和“不懂就问”的学习好态度，把成绩再提高点。要一次比一次强，要打败自己，因为自己最大的敌人就是自己。
虽然总感觉到紧张，可是我也要尽量地减少紧张，要以轻松地心态去考试，不然一紧张就什么也忘了。所以不但要好好复习，还要调整好自己的心态去考试。
考试心得 篇6
数学考试心得体会
时间飞快，数学考试对我来说已经过去了一周，现在回想起来，虽然过程中有些困难，但是最后能够顺利完成，我感到非常的欣慰。这次考试，我总结了一些经验，希望能给大家一些参考。
首先，我在考前准备的过程中，对于数学考试的考题类型、难点和重点进行了分析。这样的分析让我对考试有了更全面的了解，也让我有了更清晰的目标。在复习时，我更加针对性地解决了自己的弱点和易错题。这样的做法，让我在考试中更加自信，因为我知道我已经尽力了。
其次，我在考试时尽量保持冷静，控制好时间。数学考试不同于语文考试，需要更高的思维逻辑能力。我尽量让自己保持清醒，避免因紧张而犯错。同时，我合理安排时间，让每一道题目都有足够的时间解答，这有助于我更好地应对考试。
最后，我在考试结束后，及时总结了自己的错误和不足，并反思了错误的原因。这样做的目的是为了找出自己的问题，并寻找解决方法。我发现在考试中，有些题目因为粗心而失分，有些问题因为基础知识不扎实而犯错。因此，我需要在平时的学习中，更加注重细节和基础知识的掌握。
总的来说，这次数学考试虽然有些困难，但我通过自己的努力和正确的方法，成功地完成了考试。我相信，只要我们在平时的学习中认真努力，考试时保持冷静，我们一定能够在考试中取得好成绩。最后，我想说的是，无论考试结果如何，我们都需要保持积极乐观的心态，不断努力，争取更好的成绩。
这次考试虽然已经过去，但我从中获得的经验和教训将一直伴随着我。希望我的分享能对你们有所帮助，让我们一起努力，迎接更好的挑战吧。
考试心得 篇7
在这次的xx测验中，我考出了比较理想的成绩，我认为这是自己刻苦学习的回报，也充分体现了一分耕耘，一份收获的真理。考前老师的系统复习让我了解到自己的不足以及该认真努力的方向，因此，我朝着老师复习的方向认真复习才取得了这样的成绩，真的谢谢老师。
这一阶段的测验已经结束，我面对的还有更长更远的学生生涯，因此，我不能骄傲和自满，必须在经后的学习中继续努力，争取取得更好的成绩来回报社会。
2、考的不好
您可以对上段稍加修改，比如结尾处可以写道，虽然这次的测验我失去了大好的机会，但过去的已经过去，面对我的还有更长更远的学习生涯，我不能气馁，不能放弃，我要改正自己上半学期的缺点，好好抱我机会，争取在下半学习中考出最理想的成绩来回报社会、回报父母。
考试心得 篇8
科目二考试心得体会
科目二是驾驶员驾驶技能考试的重要环节，通过科目二考试，考生需要展示自己具备独立驾车并熟练掌握各项驾驶技能的能力。在我参加科目二考试的过程中，我积累了一些宝贵的经验和心得体会，下面我将详细叙述一下科目二考试的内容和自己的学习经验。
科目二考试主要包括转弯、直行、停车、起步、桩考等几个主要项目。转弯要求考生能够正确使用转向灯、观察视线、保持合适的速度，并在不影响交通的情况下完成转弯动作。直行考试要求考生能够保持直线行驶、合理选择车道、遵守交通规则，并在不违章的前提下完成直行操作。停车和起步是科目二考试中的难点，考生需要熟练掌握刹车、油门、离合等操作技巧，能够在规定的时间和距离内完成停车和起步动作。桩考是科目二考试中最具挑战性的项目，要求考生能够通过在一定车速下完成避让障碍物、桩场倒车入库等操作。
针对这些考试项目，我在学习过程中总结出了一些有效的方法和技巧。要熟悉考试项目的要求和评分标准，了解清楚每个操作动作的具体要求和考评标准，这样可以有针对性地进行学习和训练。要掌握好车辆的相关操作技巧，熟悉刹车、离合、油门等控制操作的用法和技术要求。这些基本的操作技巧是科目二考试的基石，只有掌握好这些技能，才能在考试中游刃有余。要多加练习和模拟实战训练，日常学车时间内多进行实车操作，磨炼各项驾驶技能，不断提高自己的反应能力和处理问题的能力。
在具体考试过程中，我总结出了一些实用的技巧和注意事项。要保持冷静和放松，不要因为紧张而出现错误操作。考试时的紧张情绪会影响到驾驶员的判断和操作能力，所以在考试前要做好心理准备，保持平和的心态。要仔细观察和判断路况，提前做出正确的决策，避免出现因为观察不到位而发生的错误。特别是在转弯、直行等需要观察视线的项目上，要保持高度警惕，充分利用反光镜等工具，确保自己的视线畅通。要注重细节，准确地完成各个操作动作。停车、起步、桩考等需要准确掌握车辆操作的项目，要注意油门和刹车的力度把握，保证车辆的平稳运动，不要出现熄火、漂移等不良现象。
通过科目二考试，我深刻体会到了驾驶技能的重要性和复杂性。驾驶一辆汽车不仅是简单的操作工具，更是一项需要高度专业技能和丰富经验的任务。在学习和实践的过程中，我充分认识到自己的不足和不足之处，并不断完善和提高自己的驾驶技能。科目二考试心得体会中所提及的方法和技巧对于很多考生来说可能都是常识，但只有在实际的学习和考试中逐渐得到实践，才能真正转变为自己的技能和经验。
科目二考试是考生驾驶技能能力的一次全方面考核，只有通过科目二考试，才能进入下一阶段的学习和实践。在学习过程中，要充分利用训练时间，保持良好的心态和专注力，不断提高自己的驾驶技能和应对能力。相信只要勤加练习，持之以恒，每个人都能够通过科目二考试，驾驶技能水平也会不断提高，为今后的驾驶生活打下坚实的基础。
考试心得 篇9
感悟本人系非法本毕业六年后已婚已育大龄男青年，经过三次考试历练，终于过关，感悟如下：
大伙都是这么聪明绝顶的，再说什么学习方法，学习技巧之类的，感觉有点俗了，索性将我自前年成绩出来后至考前的10个月中的普通一天的时间使用情况大致写一下，供大家参考：
7： 00-7:30，起床吃早餐，照顾孩子，上幼儿园等
7：30-8：00 赶紧看半小时的书
8：30-11：10 上班
11：20-11: 30 吃饭
11：30-12：10饭后小踱，有时会去万达投篮（路上边走边听音频）
12：10-12：40看会书
12：40-13：00午休
13：00-17：00 上班
17： 00-17:20步行到车站（边走边听音频）
17：20-17：50 回家路上
17：50-18：30 晚饭
18：30-19：00 收拾厨房
19： 00-20:00陪孩子玩耍，准备洗漱入睡（家庭很重要，尽量不要因为自己的事拖累家庭，在得到家庭支持的同时，自己做生意，也锻炼身体）
20：00-23: 30 看书
这样一个周期，坚持10个月，周六、周日还是和孩子们一起出去玩，基本上兼顾工作、学习和家庭。（特别强调一下，锻炼身体真的很重要，一直坚持下去，身体必定会报答你）
取得了通关，还锻炼好了身体，也从中悟到了对我最合适的学习方法，一举多得。
美容心得体会(热门9篇)
人的性格也取决了感想不同，这些反省后的想法应该被写进心得体会里。编写心得体会，有助于我们整理思路，总结经验，您知道正确的心得体会书写格式吗？
美容心得体会(篇1)
时间过的真快，转眼间，在xx车业服务有限公司的实习马上要接近尾声了。在这半年多的时间，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在朋友和同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
xx车业服务有限公司成立于XX年4月，是一家以产业投资为背景、以整合产业链资源和再造业务流程为运作手段、以提供汽车后市场品牌服务为目标的企业。公司以“车走正道，想到做到”为诉求，为广大汽车用户提供最高水准的服务。
我在公司先是就职于汽车美容组主要，从事汽车漆面保养工作，如抛光、封铀、镀膜等，刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练，工作中好多问题都不会处理，后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车美容是一项比较简单的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字“细心”。我们公司对汽车美容工还有以下几点原则：
1、耐心细致：汽车美容是精细工作，类似工艺品的加工制作，必须有耐心，要精益求精。粗心大意容易出错，稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清，就会失去顾客。
2、求稳避灾：车漆美容时，一旦研磨或抛光过度，会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此，当出现难题时要停下来，规划好后再继续操作。
3、取轻避重：进行美容作业时，应根据部位及材料选用产品，并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作，直至速度、用力大小满足要求为止。
4、先试后用：为了保证作业要求，应在全面作业之前，在隐蔽处小范围内进行试验，以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。
现在我已经申请调到汽车维修区去了，不过刚过去做了几天好多还是很陌生，我想在回公司的时候一定会好好努力做好工作，认真向那些经验丰富的师傅学习，以学到更多的专业技术知识，期待明天的到来。
十几年的学生生活，即将划上一个句号。在xx车业服务有限公司实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习；现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这几个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。
美容心得体会(篇2)
在现代社会，美容产品越来越受人们的关注，美容销售行业也不断发展壮大。作为美容销售人员，每个人都需要不断提升自己的专业知识和销售技巧，以达到更好的销售业绩和顾客满意度。因此，参加美容销售开会能够为我们提供很多学习和交流的机会，下面是我的心得体会。
首先，参加美容销售开会能够帮助我们深入了解美容市场的发展趋势和顾客消费心理。在会议上，我们可以听到来自各大品牌的专家分享最新的美容产品和最有效的营销策略。这些往往是经过消费市场研究和顾客调查才得出的数据和经验，非常有参考价值。通过了解市场的发展趋势和顾客需求，我们可以更好地把握销售方向，提高销售能力。
其次，美容销售开会还能够提高我们的情商和沟通能力。在现代社会，销售不仅仅是通过售卖产品获取利益，更是要在互动中进行人际关系的维护和培养，建立长久的信任和忠诚度。在会上，我们可以和同行们就服务、沟通、销售等方面交流经验，并听取专家培训课程，提升自己的情商和销售技巧。随着社会的发展和激烈竞争，销售人员所需要的情商和沟通能力也越来越高，通过参加美容销售开会，我们可以掌握更多的技巧和方法。
此外，参加美容销售开会还能够让我们结交更多志同道合的人，拓宽人脉。很多销售人员都有一个通病，就是在工作区域或行业之内一直徘徊，与外界联系匮乏，这样就容易陷入一个壁垒心态，导致在工作中遇到问题时不知如何解决。通过参加美容销售开会，我们可以认识到来自不同地区和领域的销售人员，建立长期合作和关系，遇到困难时可以获得更多帮助和支持。
总之，美容销售开会是我们提高自身能力、拓展人脉和了解市场动态的重要途径，关键在于我们要积极参与，积极思考和实践，把培训中的知识和技巧应用于实际工作中，最终达到提高销售业绩、提高产品竞争力和提高顾客满意度的目标。
美容心得体会(篇3)
11月15日，每月研修如期而至，本次研修是由北京市科学学科教研员贾欣老师带来的主题为《我对科学课中科学思维的理解》的讲座。说实话，对于科学概念、科学探究和科学思维这几个词我都不陌生，但是这几者的内部联系，或者说怎么让它们在课堂上产生联系我是迷茫的，特别是科学思维的体现。
刚工作时，我所接触到和认知到的科学课是需要学生经历：提出问题→猜想→制定计划→搜集证据并处理数据→得出结论→交流评价这样的过程，这是我一直以来认为的科学课应该有的样子，其实就是在追求有探究的科学课堂，我觉得学生通过科学课要学会科学知识，也要学会解决问题。但我从未考虑过科学思维，或者说没有科学课要发展学生科学思维这样的理念。
贾老师说科学概念是骨骼，科学探究是血肉，而科学思维是灵魂。这样的比喻太精辟了，让我一下子明白了概念、探究和思维的关系，无形的科学思维才应该是科学课堂最终的归宿，而我现在的科学课其实就是没有灵魂的。但是知道了科学思维的重要性也不意味着我们就能做到让科学课中有科学思维，当我看到贾欣老师给出的几点关于教师怎样作为学生探究和思维过程的支撑的实操性建议后，我觉得我稍微能领悟一些，并慢慢地尝试与实践，朝着让我的科学课堂有灵魂这样的目标前进!
美容心得体会(篇4)
下面仅就我参加公司今天下午培训学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞好我们公司的业绩工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信
销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”
所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。 对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。
需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。
销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。
美容心得体会(篇5)
5月22日-28日，我参加了中央国家机关青年“百村调研”实践活动，作为第四团第四组的一名成员，赴江西省赣州市寻乌县留车镇族坑村开展调研工作。在一周的调研时间里，我与第四组的其他5位同志一起，驻村入户，走访慰问，按照中央国家机关团工委的统一要求，围绕“三农”有关问题，解民情，察民意，探民心，与农民群众和基层干部交朋友，获取了宝贵的调研资料，也经历了难得的心灵锤炼。这次下基层农村调研实践活动，让我有了许多的思考和体会，现从三个方面报告如下：
一、立足现实，把“三农”问题继续摆在战略基础地位
“三农”问题为何一直这么重要？因为农业仍是最基础的产业，农村仍占有最广大的国土面积，农民仍是我国人口的大多数；又因为即使在已经开始迈步走入“”的今天，无论农业、农村还是农民，仍有许多问题需要解决。这些问题，我在这次调研活动中亲眼见到，亲耳听到，也亲身感受到了。
第一，农业可持续发展由谁接手？千百年来，农业和土地都是中国农民的立命之本，但现在的情况发生了很大变化。从我们所调研的族坑村来看，绝大多数青壮年劳动力都外出务工或经商，务农的只有留守的老人、妇女等。更关键的问题，这些外出的人即使回来，也已经不愿或者不善于种地了，他们对下一代的教育，也遵循着跳出农业、脱离土地的方向。“”规划提出要加快发展现代农业，当我们明确了增强粮食安全保障能力、推进农业结构战略性调整、加快农业科技创新、健全农业社会化服务体系这些战略目标的时候，还需要做的一件事，就是要加快培养新的农业生产经营主体，由他们在不久的将来接手中国农业的可持续发展。
第二，农民增收如何实现？农民难，最难在增收。按照国家现行的政策，农民的收入包括三个方面：家庭经营收入、工资性收入和转移性收入。从族坑村的情况看，对绝大多数农户而言，家庭经营收入的来源是种植水稻、脐橙和养殖畜禽。种水稻，只能保证温饱，在增收方面的贡献很小。种脐橙，是增收的主要渠道，但市场价格的变化无常和大多数农户的经营规模很小，使它的作用仅限于能增收而难致富。养殖畜禽，利润大，但风险也大，再加上投资大、筹资难，不是人人都能做，大多数情况可能是我们所遇到的那样：一个老汉一头牛，顺顺当当养上三年不过赚来千把块钱。再看工资性收入，主要是外出务工，族坑村有人出去打工的家庭生活基本都还不错，但也谈不上富裕。这些人在外面辛苦不说，家里的留守老人、留守儿童问题普遍存在，而且还有他们出去后如何退回来的问题。因此，打工有助于增收，但却未必有助于生活质量的提高和幸福感的增强。第三是转移性收入，主要是农业补贴、社会保障和扶贫，农民对此十分欢迎，增收效果也比较明显。但从现阶段看，它不是普惠性的，而且水平也比较低。可见，要真正实现农民增收特别是持续增收，在上述三个方面都要继续再下工夫。
第三，农村教育为何两难？孩子是未来的希望。在这次调研中，最感动我们的恰恰也是孩子。当听到孩子们在教室里朗朗读书，我们欣慰，但转而见到年久破旧的校园，我们又不禁嗟叹；当发现孩子们在“小白老师”的课堂上十分活跃，我们开心，但转而探访一个孩子的家，看到一间不属于他们家的旧屋，一桌简单且缺乏营养的饭菜，一对年老体病的老人，以及一个与白天在学校截然不同的男孩儿，我们又不禁心酸。特别是那一晚与校长、教师、学生家长座谈，面对他们反映出的农村教育两难问题，我陷入了深深的思考。在尚未巩固的农村教育体系内，却和城市一样存在着优质生源流失的问题，这是农村教育不能承受之重。镇上为优化整合教育资源，将村小学四年级以上的孩子集中到镇中心校继续学习，这本是好事，但上学地点的变化增加了学生家庭的经济负担，也增加了政府补贴孩子生活的支出，而在现阶段对农村教育支出有限的情况下，对于改善办学条件的投入就要相应减少。这些两难为何存在？因为教育资源的不平衡。我们要努力的是，不仅让农村的孩子们上得起学，还要让他们上得好学。
第四，农村文化发展怎样保障？我们调研所在的族坑村有着悠久的家族传统，全村人都姓陈，一族出过三位进士，至今还保留着家族的祠堂和祭祖仪式。上一任村支部书记按名字在家族里算是长辈，再加上他又是个能人，因此任内的工作有声有色，威望也高。这应该就是一些学者所说的家族传统对乡村治理的影响。家族传统说到底是一种文化，现在保留着这样文化的农村已不多见。与城市一样，农村也存在着文化断档的问题；与城市不一样，农村不那么多元、开放，文化或许真的会就此断掉了。文化缺失在农村的影响已经显现，由于缺少更多的文化活动，包括族坑村在内的许多农村都还有赌博的恶习，许多已经致富的农民，因此而再次返贫。或许随着农村劳动力的大规模转移，这样的情况会慢慢减少，但文化真空的现象是客观存在的。为此，在农村重拾传统文化是需要的，引入新文化也是需要的，但关键在于怎样给文化的链接和发展提供保障。多年来开展的“三下乡”活动是一种探索，农民欢迎，政府支持，效果明显。但如何能让送下去的东西留住、扎根，进而生长出新的东西来，却正是现在更需要做的。
因为有了上面的问题，所以作为国家基础的农业、农村、农民都还不稳固，必须把“三农”继续放在战略基础的地位来对待。短短一周，我没有给上面提出的问题找到答案，但我有了继续寻找下去的决心。同时，我也明白了，绝不能离开“三农”谈“三农”，只有返回农村，回到农民身边，才能找到正确的答案。
二、深入基层，与广大人民群众建立最深厚的感情
这次调研实践活动对我触动最大的，是为我们提供舒适住房的大叔，是为我们烹调可口饭菜的大哥，是为我们准备洗澡热水的大婶，是为我们安排调研行程的村干部，是一个又一个就在我们身边的农民群众。短短数日，我们和他们没有太多言语，但哪怕只是几分钟的交流，也让彼此之间悄然建立起了感情，以致最后依依惜别、难舍难分。一直以来，我们这些在“大机关”的年轻干部，工作不愿讲感情，只知道办事要讲求规律、服从原则、遵守规定。然而，通过这次调研，我发现其实我们错了，或者说认识是不全面、不深刻的。我们做工作，关键是要与广大人民群众建立最深厚的感情。这件事说起来最容易，做起来最难。
首先，要对人民群众充满感情。当前，党和政府都在深入研究新形势下加强和创新社会管理，社会管理的基础性、经常性、根本性工作就是群众工作。我们作为党员，作为中央国家机关的青年干部，做好群众工作，就要对群众充满感情，从群众中来，到群众中去。这次调研，短短几天就能留下深刻的印象和难忘的记忆，就是因为我们带着感情下去，带着感情去说每一句话、做每一件事。我们的感情，首先是对身边那一个个普通农民的，尽管他们带着客家乡音的话语令我们半懂不懂，但连日来的朝夕相处，一起吃饭、喝茶、抽烟、聊天，彼此的心在不断贴近；我们的感情，也是对基层干部的，他们陪着我们转遍每家每户，从农民的话语和表情中，我们看到了基层干部为党和国家、为农民群众的谋心出力，从与他们的交谈中，我们体会了基层干部的不易与淳朴，尽管他们不完美，但却很真实；我们的感情，更是对农村广阔天地的，族坑村的一山一水、一草一木，都仿佛是鲜活的，把我们与这个陌生的地方紧紧联系在了一起。上面这段话不是在写散文，而是我们这几天的真实感受，离开族坑村，我们都被“掏空了”，人回到北京，心却留在了那里。群众给了我们这样的感受，我们又怎能不对群众充满感情？
第二，要让人民群众接受我们的感情。我们对群众充满感情，不能嘴上说说就算了，而要让群众感受到。在族坑村，我们探访了村里的贫困户、五保户，慰问了留守儿童，尽管带去的慰问品和慰问金很有限，但农民们依然激动不已。是因为他们太需要这些东西和钱吗？不是，是因为我们真实地走进了他们的家里，和他们坐在了一起。农民群众最讲人情味，只要你走近他，他就会接受你。如果我们只是坐在北京的办公室里，研究和制定这样那样的政策，即使我们造福于群众，群众也会和我们陌生、有距离感。只有来到群众身边，他们才会真切地感受到我们的存在，相信这些共产党的年轻干部对他们是充满感情的。
最后，要与人民群众建立最深厚的感情。随着国家工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化的深入发展，我们都处在剧烈的大变动之中。越是变动，越要找到可以信赖和依靠的力量，这样才不致迷失。这股力量就是人民群众。只有与人民群众建立起最深厚的感情，从群众中不断汲取智慧和力量，我们就能应对一切变动，迎接所有挑战。与人民群众相处，有时候我们觉得很难。在去族坑村的路上，我心里也忐忑过，不知见了那些陌生的农民该说些什么、做些什么。见面后，握一下手，敬一根烟，我得到的是一脸憨厚的微笑，换来的是一番推心置腹的交谈，转眼间，一切顾虑烟消云散。其实，与人民群众建立感情是最简单、最自然的事，不需要多复杂的形式，举手投足之间，我们便与他们培养了感情，基于这感情，他们给了我们从工作到心理上的莫大支持。
三、实事求是，让调查研究成为工作的基本方式
我不敢说在这次调研中自己取得了多大的成果，但调查研究本身已经是我最大的收获。一路上，我们听得最多的是同一句话：“没有调查，没有发言权”。众所周知，就是在寻乌这个地方，毛泽东同志写下了《反对本本主义》和《寻乌调查》两篇光辉著作，从此这句话就成为全党的共识。我从20xx年参加工作开始，至今已近7个年头。在工作中，我讲过很多话，但做过的调查研究却很少。包括我在内的一些年轻干部，长期以来似乎已经把“没有调查，也有发言权”这样一种工作状态当作习惯，今天来看，这是很严重的问题。要认真对待和有效解决这个问题，我们首先就要明确在实际工作中应该反对什么、倡导什么、避免什么、追求什么。
反对空口无凭，本本主义。我们年轻干部最缺少的是经验。在缺少足够经验积累的情况下，最容易犯的是两种错误：一是空口无凭。张嘴就说话，什么都敢说，这作为一种工作态度是积极的，但如果说的内容没有事实作为基础，没有认真的思考和论证作为依据，空口说白话，就要不得了。特别是在对群众说话、为群众制订政策的时候，尤其要反对空口无凭，因为它影响极坏、危害极大。二是本本主义。喜欢说书上怎么怎么写的，领导怎么怎么指示的，文件上怎么怎么规定的，唯独不愿说实际情况是怎么样的。当然，这不是说书上的话、领导的话、文件上的话不能说，我们的工作要以书上的理论作为指导，要与中央精神保持一致，要严格按照文件规定办事。但是，理论之所以有效，中央精神之所以正确，文件之所以可行，都是因为与实际情况相符合，是对实践的客观反映，否则，也需要修订和完善。因此，根本上还是要用事实来说话。只拿本本说事，根源在于不掌握实际情况，怕犯错误，殊不知本本主义是更大的错误，因为本本看似正确，更有迷惑性。所以，我们必须像毛泽东同志说的那样，旗帜鲜明地反对本本主义。
倡导调查研究，亲身躬行。为了不犯空口无凭、本本主义的错误，我们就要调查研究。有了调查研究，才有发言权。调查研究，就是要掌握实际情况，因此必须到实际中去，特别是要到基层去。要知道，信息在一级一级传递的过程中必然要被筛选，进而与原始信息产生偏差，有时甚至与原始信息是完全相反的意思。基层产生的是原始信息，从那里获得的情况才不会失真。同时，做调查研究，不能由别人代劳，特别是在调查环节，绝对要亲身躬行。因为调查就是为了获得第一手资料，别人给你的，怎么也不会是第一手的。在研究的环节，可以让别人参与，大家讨论，吸收不同的意见，但主要的和具体的分析工作还是要自己来做，从自己收集的资料中分析得出自己的结论。
避免漫无目的，主观臆测。调查研究，说起来容易，做起来容易，做好很难。这里面有方式方法问题，也有态度问题。漫无目的就是一种错误的态度。来到农村，满眼全是没见过的新鲜事儿，走马观花，眼花缭乱，最后在脑袋里什么都没留下。调查研究首先得目的明确，你要了解什么，寻找什么，获得什么，挖掘什么，都要事先准备提纲，按照提纲，按图索骥，才能得到需要的资料。拿稀罕当宝贝，是调查研究最容易犯的错误。即使是这样，调查研究也不会一帆风顺，往往实际的情况与当初的设想差别很大。这个时候，又容易犯下主观臆测的错误。为了把调查研究做下去，让资料尽可能符合需要，我们往往会主观猜测实际情况应该是个什么样子，把不相干的事也强拉进我们划定的圈子里。这虽然不同于前面说的空口无凭，但实际后果是差不多的。当然，主观臆测与合理的主观推断是不同的，合理的主观推断是调查研究者主观能动性的体现，但它的基础还是事实，手中已掌握的情况必须能够充分佐证推断，这个推断才是合理的。
追求有的放矢，实事求是。要把调查研究做好，首先要端正态度。正确的态度之一是有的放矢，带着明确的目的性来搞调查研究，提高效率，有舍有得。另一个正确的态度是实事求是。实际情况是不以我们意志为转移的，调查研究开始了才发现困难重重的情况屡有发生。这个时候，我们就要实事求是，或者调整调查范围，或者改换调查对象，或者修正调查思路，或者完善调查方法，总之要因地制宜，因时而变，围绕着获取实际情况这个唯一的目的，来组织调查研究工作。对待调查的结果也要实事求是，不能因为它不和我们的心意就舍弃，往往越是这样的情况，才越有价值。因为，从主要目的的角度来看，调查不是为求同的，而是为求异的。
四、立足本职，以更饱满热情投身国资监管工作
这次参加“百村调研”实践活动的青年干部有近500人，来自中央国家机关各单位。大家的生活和工作背景不同，调研经历不同，因此各自的感受和体会也不同。我作为一名年轻的国资干部，通过此次江西调研之行，也有着自己的思考。
深刻认识国情，站在全局高度增强做好国资监管工作的自觉性。国情是我们做一切工作的出发点，特别是像国资监管这样极具探索性的改革事业，必须在深刻认识国情的前提下来做工作。通过这次调研实践活动，我认识到农业未强、农村未稳、农民未富是我国特殊的基本国情。农业未强，是说原有一家一户分散经营的模式已经松动，但农业比较效益的低下和农村劳动力的大规模转移，使建立新模式的努力受到影响，农业现代化面临复杂考验。农村未稳，是说城镇化的进程已经开始，但方向和道路尚未明确，农村正处在转型的阵痛和变动之中。农民未富，是说在温饱问题解决之后，农民增收成为亟需而更难解决的问题，农民怎样更多分享发展成果正待破题。带着这些认识，再来看作为本职的国资监管工作，就有了新的体会。
三十几年的国资、国企改革历程已充分证明，改革必须从实际出发，考虑并符合当时的国情，并要随着国情的变化而适时调整。无论是承包制的大放异彩，还是两步利改税的失败结局，无论是国资局的先立后撤，还是国资委的破茧而出，都是或应或悖当时国情而必然要出现的。今天，我们的国资监管成效显著，但深层次问题也越发突出，下一步的改革怎样走、向哪里走，答案同样要在国情里面去找。“三农”问题看似与国资监管工作无甚关联，但实际上它是我们出台政策时不能忽视的重要因素。比如，在工业化深入发展的背景下，处在高端和前沿地位的国有企业，必然要与其他所有制企业一起，承接农业的转型，引导和带动农业实现现代化，这就需要我们在调整和优化国有经济布局结构的时候，对此给予足够的考虑。又如，随着城镇化的推进，农村市场将被进一步开发，国有经济在其中的布局和发展也需要提前谋划，华润集团的“希望小镇”已经在这方面做出了探索。在全党上下高度重视民生问题的背景下，农民增收问题愈显重要，国有经济除了通过税收和向社保分红之外，在承接农村劳动力转移就业方面也要发挥重要作用，我们在对企业进行考核和制订收入分配政策时，同样需要考虑这些情况。因此，“”时期，我们应站在全局的高度，统筹包括“三农”问题在内的各种因素，来综合考虑国资监管工作的下一步改革思路和措施，使我们的工作更加符合新形势下的国情。
密切联系群众，以人民群众根本利益作为检验国资监管工作成效的根本标准。密切联系群众，始终依靠群众，是我们党克服一切艰难险阻，不断走向胜利的法宝。作为一名党员干部，无论身处何职，做什么工作，都要把“群众”两个字刻在心里，坚定不移地走群众路线。密切联系群众，就国资监管工作而言，一是要尊重企业的实践经验，走群众路线，就是要遵循企业发展规律办事；二是要支持企业领导者的创新思维，密切联系群众，首先要密切联系这些企业的“带头人”，充分发挥他们对企业发展的重要引领作用；三是要发扬干部职工的首创精神，紧紧依靠企业中最广大的群众主体，书写中国国有企业做强做优、国有经济持续健康发展、国有资产保值增值、国民经济实力和综合国力不断增强的光辉篇章；四是要关心职工群众的生活和幸福，让他们共享亲手创造的发展成果，并通过我们的工作，把党的关怀和温暖带到群众中间，培养广大职工群众对企业的深厚感情，夯实党的群众基础。
国资监管工作事关国民经济发展和经济体制改革大局，事关国家经济安全和党执政基础的稳固，更事关全体人民群众的根本利益。从本质上讲，国有企业所赚的每一分钱，都应该为增进人民群众的福利而有所贡献，当然，具体的实现形式可以是多样的。但是，不能把形式当本质。国资监管工作与其他政府管理工作一样，其成效如何最终都要看能否符合并服务于广大人民群众的根本利益。设立国资委，建立新型的国有资产管理体制，是党的xx大作出的重大决策。这一体制运行几年来，一直在不断地探索和完善，认识也在不断地深化和发展。党和国家关于国资监管和国企改革的决策符合广大人民群众的根本利益，不仅要在认识上形成共识，更要在实践中经得起检验。作为具体贯彻和执行党和国家决策的主体，国资委有责任自觉地朝着有利于维护好、实现好广大人民群众根本利益的方向，来谋划思路、制订政策、推进改革。但是否符合人民群众的根本利益，不是短期内通过几项工作就能判断出来的，我们只有始终坚持密切联系群众，走群众路线，才能在不断的实践中去理解群众的根本利益是什么，去把握国资监管工作怎样才是符合群众的根本利益。同时，我们还要把国资监管工作的发展状况、人民群众对国资监管工作的反映，及时反馈到中央那里，使中央能够根据变化了的实际和人民群众的意愿，来完善决策。
坚持深入基层，把调查研究当作开展国资监管工作的“必修课”。中国的国资监管工作没有先例可循，外国更没给我们提供可以照搬的模式。要做好这项极具中国特色的事业，实践是我们唯一的课堂。在这个课堂里，需要学习的课程有许多，但其中调查研究是一门十分重要的“必修课”。对从事国资监管工作的人员来说，加强调查研究有着特殊的必要性：一是国资监管事业极具探索性、挑战性，在实践中会有很多不确定的情况和问题出现，我们要及时做好应对，就要通过调查研究掌握大量实践资料，特别是一些具有苗头性、倾向性的情况，认识和把握企业发展规律，从而增强工作的主动性。二是国资监管事业直接面对的是企业，企业讲求实实在在的效益，这就要求我们的监管工作也必须求真务实，而调查研究就是求真务实最好的工作方法。三是现代经济的发展日新月异，企业作为经济活动的主体也处在快速的变革和创新之中，要使国资监管工作跟上企业变化的步伐，需要我们在调查研究掌握第一手资料的基础上，分析判断企业发展的新特点、新趋势，从而来调整我们的工作。四是在倡导“大国资”、“大家庭”理念的背景下，开展务实有效的调查研究工作，对于加强国资委与所监管企业，以及各级国资委之间的工作联系和交流，推动全国国资监管工作“一盘棋”格局的形成，具有积极的意义。五是我们从事国资监管工作的同志背景各不相同，特别是许多像我一样的年轻干部对企业不了解、不熟悉，工作中难免会有不符合企业实际的情况出现，因此，除了到企业交流锻炼之外，更多时候，我们还要通过开展经常性的调查研究，来走近企业、认识企业，积累自己对于企业的经验。
做调查研究，就要放下身段，到企业去，尤其是要到基层企业去，到生产经营的一线去。这是因为，基层的情况是最原汁原味的，问题是最直接的，经验也是最鲜活的。在机关工作主要是掌握面上的情况，到基层去调查研究主要是掌握第一手的资料和生动的实例，两相结合才能把问题分析透彻，制定的政策措施才会更加有针对性和可操作性。可以想见，一支具有良好调查研究工作习惯和能力、掌握有效调查研究工作方式方法的干部队伍，对于提高国资监管的有效性，更好地落实党和国家的决策部署，是多么的重要。特别是对年轻干部而言，深入企业基层，还能增加对企业的了解，增进对企业干部职工的感情，培养对国资监管和国企改革事业的责任感，这对年轻干部的成长是十分有益的。因此，我们应该从现在开始，从本职工作做起，自觉地学习、运用调查研究，上好这门“必修课”。
以上就是我在江西参加“百村调研”实践活动的心得体会，供各位领导同志检查批评，供与我一样的年轻同志交流，也供我自查自省。
美容心得体会(篇6)
在美容中有生活美容与医学美容之分;在医学美容中又有西医美容与中医美容之分;在医学美容中，除医疗、美两个主题之外尚有康复、保健;在生活美容中除了美与保健的主题
外，尚有养生，等等。所以，与美容相关或相近的经营与服务的内容有很多，但归纳起来，主要是由如下四个元素(或内容)所构成，即由医疗、美容、保健与健身、养生(含休闲养生)四元素(或内容)所组成。目前的经营与服务可以是突出某一元素，也可能体现出某两个元素的组合，甚至可以是三个或四个元素的组合。例如，当今的健身会馆多以健康为主，当然有的还伴有休闲养生等;再如当今以休闲养生为主的养生会馆，其中也有健身、美容的内容;再如以生活美容为主的会馆，其中也有的包括健身、休闲养生。相对于生活美容、保健、健身、休闲养生等而言，中医美容是属于高端的服务与经营，所以，这些服务如果都是规范的话，对于生活美容、保健与健身、休闲与养生而言，他们的服务内容相互交叉、涵盖则是正常的，但是，这其中是不允许包含有治疗的医学美容和医疗的康复保健内容。目前以突出医疗的医学美容，其服务内容多比较单纯，但是在某些城市的一些医学美容院(所)，也多包括医疗康复、保健和医学养生。后者与前者的主要或唯一区别就在于有无医疗(美容及康复)的内容。显然，以上包括医学美容在内的种种经营与服务多具有相互交叉的内容。 这种交叉服务的特点，虽然给市场带来繁荣，创造了就业与财富 ，但是，这也成为市场混乱、超范围经营、管理困难的主要原因。
对于中医美容，应该按其严格定义来定位中医美容的经营与服务，它主要是指以中药、推拿、针灸等手段所进行的医学美容与保健。由于中医美容具有高端经营、服务的性质，所以在内容上是可以有所扩展，例如在中医美容的经营与服务中可包括治疗的康复、生活美容及中医养生等内容。目前，有些大型的中医美容院(所)，也确实开展了这种综合性的经营与服务，但是也有一些中医美容院(所)只是开展一些生活美容、休闲养生的内容，这种利用中医美容之名，而无中医美容之实者，目前也不在少数。
美容心得体会(篇7)
但凡人都会对工作有一个怠慢期，当人对工作产生怠慢的情绪时，影响的结果不仅是不能做好手上的工作，长远看夸大点说就是影响自己的前程以及公司的业绩。我们美容行业的美容师是非常重要的一个群体，美容院的发展离不开她们的功劳，顾客的享受离不开她们的妙手。可是，当美容师工作热情不够，严重影响到顾客和美容院的时候，该怎么办？让我们仅从培训来解决这个问题。
很多时候，人都需要打起需要鼓励需要支持。给美容师打起加油的方法之一，我想就是培训。这里培训的内容应该从四个方面入手，即职业道德、专业知识、品牌背景、公关礼仪。这几方面的内容不仅的锻炼美容师的专业能力，更可以改善她对工作怠慢的情绪。我们来分析下。
1、职业道德
每个职业都要讲究职业道德，要做一名好的美容师，职业道德也必须遵守必须懂得。一个有良好情操高尚道德的美容师，她们会在遇到顾客投诉时，冷静安抚客人，寻找最合适的解释理由。对每一个顾客一视同仁，不要背后论人长短。在顾客前面不谈私事，做个安静的听众。而一个具备良好职业道德的人，对于工作的态度和热情，也必定是积极乐观的。
2、专业知识
美容师需要专业知识才能做好工作，而对美容师进行专业知识的培训，使得美容师掌握了知识技能，当美容师的专业技能良好，会直接影响到工作的成绩和效率。当一个美容师的工作成绩良好，得到众人的看好，你说她的工作热情会不好吗？
3、品牌背景
美容院正在经营的品牌和所代理的品牌进行培训，让美容师了解这些品牌的特性、用法，让美容师能熟练的介绍给顾客，当顾客对产品有疑问时，也能详细解答。这是必须要有的培训内容，美容师只有详尽了解了她每天接触的产品品牌，才能让她得心应手的去给顾客使用，而美容师对品牌的熟练让顾客得到满意的同时，也是提高美容师职业成就感及工作热情的时刻。
美容心得体会(篇8)
在学习中生长，在生长中实践。人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的时机。每一次的实践就是一次挑衅，咱们能畏惧吗?答案是一定的：“不能!”不论是在什么状况下，都是不能。不会，也不能够畏惧挑衅。咱们之所以参加美容培训，目标就是加强咱们挑战的自信心。我不晓得他人通过美容培训学到了多少，感触到了多少，理解到了多少。只晓得通过美容培训本人感悟颇深。
首先要解释的一点就是通过这次美容培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的通通蕴含在内。回忆起这段时光的美容培训，信任大家都学到了很多，可我有一种新的觉得：“学到的越多，不晓得的就越多”。为什么这样说呢?在以前的美容工作中本人并没有注意到学习，只是晓得顾客要怎样，本人就顺从她意见，素来不论对与错，也素来不论为什么，只是盲目地走路，工作。参加了美容培训后发生了改变，起因很简朴：“这里的学习不再是片面的，是一种以详细理论详细实践的方法进行的。”只从这一点上说，我就不再是为工作而工作，应该为学习、服务而工作。在这里学习越多，觉得以前理解的美容知识越少，接着就会尽力的或许是刻意的去找这美容的书籍，学习这美容的常识。可是越学，觉得本人晓得的越少，这是为什么呢?由于咱们有一颗想充实本人的心，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。这就不得不要求咱们本人要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中。
总的来说，这次美容培训是一种以实践形式的全面美容培训，也是我职业生涯最重要的转接点。在这次美容培训完结以后，我对本人的要求很简朴：“在以后的工作中，多抽时间参加东莞美容学校介绍的美容培训，把每次的美容培训都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次质的飞跃。”
美容心得体会(篇9)
很多时候，人都需要打起需要鼓励需要支持。给美容师打起加油的方法之一，我想就是培训。这里培训的内容应该从四个方面入手，即职业道德、专业知识、品牌背景、公关礼仪。这几方面的内容不仅的锻炼美容师的专业能力，更可以改善她对工作怠慢的情绪。我们来分析下。
每个职业都要讲究职业道德，要做一名好的美容师，职业道德也必须遵守必须懂得。一个有良好情操高尚道德的美容师，她们会在遇到顾客投诉时，冷静安抚客人，寻找最合适的解释理由。对每一个顾客一视同仁，不要背后论人长短。在顾客前面不谈私事，做个安静的听众。而一个具备良好职业道德的人，对于工作的态度和热情，也必定是积极乐观的。
美容师需要专业知识才能做好工作，而对美容师进行专业知识的培训，使得美容师掌握了知识技能，当美容师的专业技能良好，会直接影响到工作的成绩和效率。当一个美容师的工作成绩良好，得到众人的看好，你说她的工作热情会不好吗？
美容院正在经营的品牌和所代理的品牌进行培训，让美容师了解这些品牌的特性、用法，让美容师能熟练的介绍给顾客，当顾客对产品有疑问时，也能详细解答。这是必须要有的培训内容，美容师只有详尽了解了她每天接触的产品品牌，才能让她得心应手的去给顾客使用，而美容师对品牌的熟练让顾客得到满意的同时，也是提高美容师职业成就感及工作热情的最好时刻。
公关礼仪的培训，不仅是对美容师的责任，也是美容师对顾客的负责。对美容师进行了公关礼仪的培训，美容师才会更加懂得热情大方，主动有礼地接待每一个顾客。她们才会懂得如何和顾客打招呼如何接待顾客，如何服务好顾客。如何恰到好处的做好服务工作。而这一切也将会是很好的提高美容师的工作热情。
文化是每一家企业每一家美容院都有的，文化的重要性对一家美容院的发展壮大起着非常大的作用，而让美容师明晰美容院的文化，比如和谐文化、诚信文化等，让美容师了解美容院的发光点，让美容院良好的文化感染美容师，这种感染是最能提高美容师热情的。
以上五点，可能只是笼统的从培训内容上叙说。但是美容师学习后要不断地复习，而复习的同时还要不断地练习，只有这样才能学以致用。只有真正用心去感悟，去学习去成长，才能长久保持工作的热情。
最新销售心得(热门9篇)
每个人对事情，对作品的理解是不一样的，观看了某些作品后产生属于自己的体会叫心得体会，写心得体会是我们在工作和学习中经常遇到的事情，心得体会能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。优秀有创意的心得体会要怎样写呢？以下“最新销售心得(热门9篇)”由小编为大家收集整理，请马上收藏本页，以方便再次阅读！
销售心得 篇1
感谢公司安排的这次培训，给大家难得的学习机会！感谢xx老师，不仅给我们带来了xx知识，还给了我盲作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上_点多至下午_点多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着xx文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到xx文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自xx的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。
通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队：
首先，我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力，促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。
再次，我们需要加大xx技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据xx话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开xx法则，认真学习并应用；寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习，就像xx老师讲到的“xx”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们xx人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在xx的圈子里提升自己，成为真正的xx人。
销售心得 篇2
经常有网友问：怎么卖手机，谁有没有什么销售技巧的，还有就是选择什么地方卖效果会好点?开店要注意些什么?手机营销员要做好哪几点，怎么培训手机营销员。
1。看什么人用手机，就推销什么功能的手机，比如老人，那就给推荐几款功能少，按键大，屏幕字大的手机。机子要皮事等。
2.要问客户需要什么功能的。
3.什么价位的。
4.先介绍一款机型，不要把你们品牌的所有机型都介绍了，这样会让客户感到头晕，不知哪个好了。一款一款的介绍，客户不喜欢这款再说下一款。
5.多为客户着想，把手机的功能说的人性化，又不是大白话，让用户能听懂，语速要中等，不要太快，这样说明不了你的口才好，而是听着闹心。
6.客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下，1是让客户感觉你的服务好，有可能会再带客户来。2是说明注意事项后，客户不会再说你在介绍手机时没有说明，再与你找后帐，不要给自己找事。
其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的，这是个随机应变的工作，不能用一个模式去套。
现在手机已经普遍到每一个人的手中，同时手机生产厂家也在不断地推陈出新，对于想把一台漂亮的手机销售到购买者的手中，要有哪些市场营销技巧呢?以下为您提供手机销售技巧详细资料，可供参考。
“我是一名销售手机的新手，卖场里人来人往，都只是看不买，如何销售手机呢?”
“我是今年才从事这个工作的,在销售过程中跟顾客介绍完手机特点功能后顾客还是没有购买的意愿,还有就是在价格方面都让我有点不知所措”
在做手机销售的时候，难免会遇到这样那样的问题，对一些刚刚加入手机销售行业的朋友来说，会觉得无所适从，在这里为大家准备了一些如何销售手机的技巧，希望可以帮到大家。
想要把手机成功的销售出去，不做些准备就上战场是不行的，事先的信息战也是非常有必要的。
1、目标消费群的定位。必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的放矢，避免盲目性和浪费。
2、产品。竞争对手的卖点是什么?他们怎么宣传的?手机的独特卖点是什么?只找出一点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。
3、价格。我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么?对手比我们高的理由是什么?我们的价格定到多少是合适的?
对于手机的销售，说简单点也就是对消费者心理的把握及智斗。
欲擒故纵，“擒”是目的，“纵”是手段。怎样运用这“纵”的手段呢?诀窍是：当你和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。为什么会这样呢?道理并不复杂。如果推销员在推销时并不认真推销，顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好，“皇帝的女儿不愁嫁，或者认为推销员怠慢自己。前一心理，会调动起他的购买欲;后一心理，会增强他的表现欲，他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职，也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。但不管什么心理，给推销员带来的都是成功的机会。
这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客，所以，推销员要注意学会使用这一谋略。
激发情感谋略，也可称”激将谋略“。它的内涵是：用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感，让对方的情绪发生冲动，失去理智，在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。
比如，在美国某商店，一对夫妇对一只钻戒很感兴趣，但嫌价格太贵，便犹豫不决。售货员见此情形，便对他们说?quot;有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手，只因为贵没买”。这对夫妇听了这话，马上掏出钱来，买下了这只昂贵的钻戒，而且还得意非常。
俗话说：“劝将不如激将。”如果那位售货员从正面开导劝说，那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。而反面的激将法，倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心，荣誉感，这对夫妇也不例外。当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒，但因为太贵没买时，强烈的自尊、争强心被激发了出来。于是，售货员便达到了目的。
激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略，但它也是有局限性，值得推销员们注意：
(1)使用激将法要看准对象。
激将法并不适用于任何人。一般说来，它多适用于哪些谈判经验不太丰富，且容易感情用事的人身上。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者，激将法就很难在他们的身上发挥作用。而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人，也不适宜用激将法。因为富有刺激性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑，并极可能导致怨恨心理。所以，使用激将法要看准对象。
(2)使用激将法言辞要有讲究。
并不是有什么语言都可以激发起对方的情感的。锋芒太露、太刻薄，容易形成对抗心理;而语言无力，不痛不痒，则又难能让对方的情感产生波动。因此，在使用激将法时，一定要注意言辞的“度”。既防止“过”，又避免不及。
必须指出的是，“激将”一般用的是言辞，而不是“态度”，切不可为了激将而甩脸子、拍桌子，这不仅有损谈判者的风度，还可能让对方产生厌恶的心理。据有关方面记载，赫鲁晓夫在谈判时常用摔鞋子的手段来刺激对手，结果，不仅没达到目的，还成为谈判界的笑话。
所谓事例启迪谋略就是在说服对方时，不正面直说，而是列举一些类似的事件，让对方借鉴，从中受到启迪，领悟道理，使之接受你的意见。
在形形色色的行业中，行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品，但却苦于不得其门而入或得其门而难入。尽管他满脸笑意，恭恭敬敬，但得到的往往是冰冷的面孔，不屑一顾的神态。
所谓借名钓利谋略，就是借助名人、名牌、名胜等效应，来提高自己商品的知名度，达到行销的目的。心理学表明，“名”对人们有着很大的诱惑力，而且由于人们对权威具有崇拜心理，更使得“名”的说服力大大增强。
幽默无处不显其能。在行销界，它还是一种谋略。
在一般人眼里，优秀的推销员都是那些口若悬河、反应灵敏、精明干练的强者，其实并不尽然。有时，那些看起来“傻笨愚呆”、“口舌笨拙”、“一问三不知”的推销员，却屡屡在谈判桌上获胜。原来，他们采用了“装愚示傻”谋略，即故意摆出一?quot;什么都不明白“的愚者姿态，让强硬的对手”英雄无用武之地"。
销售心得 篇3
我这次的销售实习，让我收获颇丰，学到了很多关于销售的知识和技巧，也提高了自己的沟通能力和表达能力。以下是我在实习中的心得体会。
第一，学会了如何制定销售计划。首先，要了解自己所处的市场、产品的销售情况、重要的客户群体等，然后针对这些情况来制定销售策略和目标。在制定计划时，需注意实际可行性和规避风险，同时还需灵活应对市场变化。
第二，我学会了如何有效的推销产品。在销售过程中，关键是了解客户需求和购买心理，需要体察客户在交流时所表现的一些细节，比如语气、姿态、表情等等。在此基础上，我们可以猜测出客户的想法和需求，从而针对性地提供产品服务。同时也要善于让客户感受到我们的诚信和专业性，保持积极的沟通，这样才能促成销售。
第三，我学会了如何处理客户反馈和抱怨。在销售的过程中，难免会遇到客户的抱怨或者不满，这时候，我们需要冷静细心地去倾听客户的各种反馈，同时做到不把客户的不满情绪带到心里去，而是耐心解决问题，全心全意地服务客户。这也是提高客户忠诚度的关键所在。
第四，我学会了如何与同事合作。在销售团队内部，良好的协作和沟通能力更是非常重要的。在实习中，我和同事们经常需要互相帮助，在出现困难和挑战时，相互给予帮助和建议，相互鼓励和支持，这样才能够更好的完成销售任务，形成实力强大的销售团队。
总的来说，这次销售实习让我不仅仅是明白了销售这项工作需要掌握的技能技巧，更深刻体验到了在销售领域，专业技能和人性化服务都同等重要。我相信，在今后的日子里，我会用心去学习，不断提高自己的综合素质，成为一名出色的销售人员。
销售心得 篇4
20xx全国月饼市场表现良好，大品牌企业收获颇丰。据统计，全国月饼产量25万吨，销售额120亿-130亿元，比去年上升6%。
中焙糖协理事长朱xx在会上说，尽管今年月饼行业业绩不俗，但仍然受到“三聚氰胺事件”余波未消、《食品安全法》正式颁布实施及限制商品过度包装条例出台等的影响，行业面临洗盘，企业也正面临优胜劣汰的市场竞争原则，“惟有质量才是生存之道”。
今年月饼市场总体运行平稳，供求趋于饱和，呈现出月饼上市早、市场启动早、品牌竞争日益激烈的态势。据高波分析，中小月饼企业市场份额开始下滑，尤其是跨区域销售下滑加速，但广东各品牌北伐西进，营销均走在全国前列。
另外，由于工业化水平、品控水平日益提高，食品安全继续保持较高水平，食品安全仍是底线；过度包装明显遏制，企业注重新产品研发，满足多样化需求；受买方市场、环境影响，价格整体调整下降；月饼抽查合格率均保持较高水平，整体质量较高。高波预测，明年月饼市场需求将基本饱和，品牌化竞争更加激烈，产品差异化是趋势。他指出，包装简约化、销售方式多样等方面创新手段将收到奇效。
朱xx在会上强调，最重要的就是企业需继续强化产品质量，发挥各家特长，将月饼行业带入新时期。他谈到，当前国家正大力调整产品、产业结构，行业企业也面临转折，各企业要与时俱进积极调整发展策略。在注意保持基本点不变的前提下，准确定位，继续打造自身品牌，在产品特色、区域特点、多元化发展上做文章；注意产品传承和创新两者间的区分与统一，依靠科技、创新的`力量，提升企业高度，在行业转折中抢占先机。他表示，协会将进一步加大工作力度，多支部企业间的交流活动，为行业做贡献，与行业企业共进退。
全国共有78家企业的近百名代表参会。通过交流发现，今年部分地区出现月饼市场供应过剩，新产品导入为市场注入活力，为企业带来新的增长点；销售方式日趋多样化，带动整个行业向前。会上，大家还积极讨论了有关食品添加剂、月饼包装以及如何进一步提高食品安全保障水平、应对当前经济危机等问题，并提出建设性意见。
中国焙烤食品糖制品工业协会理事长朱xx，副理事长兼秘书长周xx，全国糕点专业委员会理事长高波、秘书长张帅，国家质检中心主任宋全厚出席会议，会议由周广军秘书长主持。
会上，中焙糖协全国糕点专业委员会秘书长张帅做了全国糕点专业委员会20xx年工作总结以及明年工作安排的报告。克莉丝汀食品有限公司董事长罗安田代表协办单位致词。
销售心得 篇5
一、修炼学习之心
只有不断的学习才能改变现有的观念、观念的改变才能有行动，只有行动了才能改变命运
学习是成功的基石，所以学习是人生的必修课
.二、修炼改变之心
心若改变态度就会改变，态度改变习惯就会改变，习惯改变性格就会改变，性格改变命运就会改变。
只有改变思维模式，不改变行动模式，就改变不了结果，我改变不了世界，我就改变自己来适应世界，我改变不了家具风格那我就改变自己的销售观念。
销售顾问；就是主动出击帮助顾客购买家具。
三、修炼态度之心
把态度当成是一种习惯
气场-自信
磁场-吸引对方
习惯是情感的投入、激情的释放、良好的感觉。
好的状态是热情的微笑魅力四射快乐自信行动有力
四、修炼引导之心
导引导(在销售过程中尽量少说自己)绑架顾客思想
疏导帮助客户解决问题
诱导举例证明产品的好处和利益
劝导要求客户成交
话术是背出来的，能力是练出来的，销售是导出来的。
五、修炼成功之心
三心坚持之心(黏)
赞美之心(所有人不会拒绝对自己的赞美)
忠诚之心
没有天生的高手，所谓高手都是千锤百炼出来的，
六、修炼同频之心
物以类聚人与群分只有快速的进入顾客的频道才能获得成交的通行证。(见什么人说什么话)
七修炼竞争之心
知己知彼百战不殆。学习超越直接竞争对手，区隔直接竞争对手，打击潜在竞争对手。
先学习对手，后超越对手，那样我们才会成功。
八修炼检讨之心
内向思维--找自身的缺点和毛病
外向思维--找借口和理由来掩饰自己的过失
人只要学会检讨，就步入一个伟大的起点、
九修炼合作之心
团队精神的四个作用
1、目标导向功能
2、凝聚功能
3激励功能
4控制功能(身教大于言传，以身作则)
一个人先进单枪匹马，众人先进万马奔腾。
十、修炼销售之心；
销售自己(喜悦心)(仪容仪表)(独一无二)
销售自信(专业)(素质)(经验)
销售产品(文化)(卖点)(好处利益)
人生无处不沟通人生无处不销售。
终端销售流程
一、导购员如何在顾客进店以后先去了解需求?
需求对象
需求产品
需求风格
家具顾问就是要发出高质量的提问，需求是问出来的。
二、导购员如何在顾客问价时先塑造产品再报价?
产品塑造的关键点
塑造产品核心、塑造产品优势、塑造产品文化、塑造产品风格、塑造产品卖点。
运用答非所问的计较。
顾客谈价格，我们谈价值。
三如果引导顾客体验产品
主动引导顾客与产品亲密接触，接触过程中刺激消费者的感官，然后与产品产生感情的一种销售技巧。只有体验才会有感知，有了感知，就有了认知，
四、如何运用产品示范去佐证自己的产品与众不同，
材质的比较，耳听为虚眼见为实，产品示范就是为了给顾客眼睛一个真实的产品画面，而促成交易。
五、如何运用望、闻、问、切、来给顾客对症下药。
望；给客户消费层次定位，闻。给客户购买信息，问；给客户产品需要定位，切；给客户消费水准定位。
只有具备专知识才能驾驭顾客驾驭销售。
六、如何快速和顾客(套近乎)来获得信任。
1同乡；用思乡情结来要信任，
2同龄；用共同爱好来要信任，
3同姓；用共同一家来要信任。
4同信；用共同信仰来要信任。
没有信任，何来成交。
七、如何化解"刁难客户"的较真之处
1老师：难应付理由，善于演讲化解方式：利用专业援课流程
2医生：难应付理由，挑剔作工，注重环保化解方式：讲解流程塑造环保
3律师会计：难应付理由，拒绝介绍，具有雄辩口才化解方式：事实说话，专业征服
4老人：难应付理由，时间充足，软磨硬泡化解方式：沟通感情，要求成交
即有相生就有相克关键看我们是否具备相克的方法(把要求当成一种习惯)
八如何在销售过程中打她文化附加值这张王牌
文附加值分产品色彩文化产品风格文化产品图腾文化
家电是销售功能家具是销售文化
九如何把产品劣势转化成优势来销售
产品的劣势分：功能劣势色彩劣势风格劣势材质劣势
没有卖不出去的货，只有卖不出去货的人
十如何拿唯一的卖点给顾客一个非买不可的理由
独特的销售主张
产品卖点：1材质诉求
2心理诉求(环保)
3人性化诉求
产品的唯一性就一个非买不可的理由
十一如何利用语言铺垫去引导顾客思路
顾客发出异议，并不是要我们回答，而是要一个购买的理由
十二如何准确接受即将成交的信号
1顾客在用心关注某一件商品时
2顾客询问改变颜色改变尺寸时
3与别的品牌比较的时候
4顾客犹豫不决时
5询问交货时间时
6顾客开始讨价还价时
7顾客征求同行者意见时(不许与顾客同行者争吵，反驳顾客)
8顾客发出任何异议的时
机会只有把握住了才叫机会
十三导购员如何利用"同理心"去化解顾客的任何异议
方式总比困难多一个，闯过异议这关，就海阔天空，闯不出去就前功尽弃(同理心就是根据不同顾客的喜好以最快的速度切入顾客喜好)
十四如何在讨价还价中与顾客博议
高价等于高品质低价等于低品质
讲顾客时，价格数字化，价格分解化，价格陷井化
顾客讨价还价只是想占便宜，并不是想买便宜，所以要给顾客留点便宜的空间
十五如何在临门一脚时强近顾客签单
人们熙熙皆为利来人们攘儴皆为利往
要求顾客今天签单，你能给顾客什么好处和利益，这才是顾客签单的理由
1活动最后期限
2新产品试销限量
3没有商场费用
4强行签单主动签单
5从众
6时间充足
7时间紧迫
8赠送产品
9放人走不放单走
10签单以后必须要搭销产品和250法则
现代的销售是不计苦劳只计功劳，签单才是硬道理
20nn年2月24日
销售心得 篇6
我在一家汽车销售公司进行了为期三个月的实习，这是我第一次接触到汽车销售行业。通过在实习期间的经历和学习，我收获了很多，体会到了汽车销售行业的魅力和挑战。
首先，我学会了如何与客户交流。作为一名销售人员，要了解客户的需求和意见，需要与客户建立良好的关系，并及时解决客户遇到的问题。在销售过程中，我学会了如何与客户进行有效的沟通，如何倾听客户的诉求和疑虑，如何给予客户科学的建议，以满足客户的需求。
其次，我学会了如何分析市场。通过实习期间对汽车销售市场的了解，我认识到了市场环境的变化和竞争对手的力量。通过对相应的数据分析，我深入了解了市场情况，并利用这些信息制定了合理的销售方案。同时，我也体会到了市场规律的变化，了解到了如何预测市场趋势，为公司的销售策略做出有效的安排。
再次，我学会了如何进行销售。作为一名优秀的销售员，要将产品能够合理的展示给客户，提供专业的产品咨询和服务，让客户感到满意和安心。在实习过程中，我学会了如何为客户选择适合的产品，如何超越客户预期的服务水平，并在销售过程中处理各种复杂的局面。这使我更能够理解客户的真实需求，增强了我的销售能力。
最后，这次实习使我学会了如何团队合作。一个优秀的销售小组都是由各个职责明确的人员组成，在合理的团队内部分工合作可能会实现更优的效果。在实习中，我学会了如何尊重他人、相互支持，以达到共同的目标。我也渐渐认识到，团队协作精神可以让团队的效率提高，团队成员间默契度加强，这对于一个销售小组的成功至关重要。
总之，这次汽车销售实习对我来说是极为珍贵的经历。它不仅给了我更深刻的市场和销售知识，同时让我学会了如何与人沟通，如何团队合作。我相信，这次实习的经验，在未来我的职业生涯中都会起到重要的指引和作用。
销售心得 篇7
这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。此外，搞好总结还要注意以下几点：
1、重视调查研究，熟悉情况总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。
因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
销售心得 篇8
销售是一件很幸福很有成就感的事。销售可以说是和客户博弈，和客户的拒绝态度做斗争并转化成客户接受态度，发掘，欣赏客户优秀品质并自我内化的过程。
我现在越来越觉得和人打交道是一门很深的学问。以下是我这四个月来一些零散的销售感悟。
1.主动递上名片。
在初识客户的时候，积极主动的双手递上自己的名片并礼貌的得到对方的名片。让客户最短时间知道自己信息的途径就是名片，远比一字一句自我介绍来的迅速。永远不要吝啬自己的名片，就算是一万张名片，哪怕是万分之一的概率成了自己的客户所带来的价值就远超过一万张名片所花费的成本了。
2.缩小让价尺度。
谈价是业务中至关重要的一个环节，尤其是销售尿素，尿素本身就是微利产品，关键靠走量，所以对于我们业务员谈价的时候，随意就让价5块10块实在是显得太过“大方”，相反我们更应抱着分角比争的心态，缩小让价的尺度，多耐心地和客户周旋，多解释，就算最终让价也应争取让价在一块，两块，三块的尺度，而不是客户忽悠几下折腾几下，五块钱就没了。让一块钱看似无所谓，但是对于年产四十万吨的公司来说，一吨让掉一块钱就等于一年给公司让掉了四十万，作为一个公司的销售人员，必须抱有在自己职责范围以内尽量维护公司最大利益的心态。
3.在酒桌上要会喝酒。
当然这儿说的会喝酒并不是单纯的指能喝掉一斤两斤而是会在适当的时候喝适当的酒，也许很多话在平常客户交往中并不会说的太方便太自然但是在酒桌上却能交谈的很深入，陪客户应酬最终是为了能更深入准确的了解对方的需求和期望，发觉客户的需求点和客户想听想了解的方面才是重点，而酒只是充当了一个媒介，搭建了一个沟通的桥梁。
4.我们的卖点和定位。
从整个集团，我们具备规模生产的成本优势，先进的技术优势，我们采用先进的dcs控制系统实现了全自动生产，拥有煤棒，变压吸附两项专利技术，以及品牌优势，“宜化”牌尿素为中国名牌产品，“宜化”牌商标（尿素）为中国驰名商标。通过在市场的考察我发现，我们景化的尿素在市场上存放一年依然能够不结块，相比之下东光的尿素几个月就结块了，从此之中我就感觉到我们的尿素质量确实是很好，很自信。
除了质量，品牌优势以外，我觉得我们的特色卖点就在于我们拥有很好的信誉。跟客户谈好的价格就算是第二天市场涨了很多也依旧会按既定的价格发货，当然我们的信誉也是建立在一定的条件下的，并不是完全绝对的，不然狭隘的偏执于“诚信”只会让客户觉得我们是傻子了，即我们尽量不签太大的单，这样的话就能够保证签的单子在几天内就能够发完货，这样的话就算市场价格上涨我们的价格在几天内就依然会是在正常价内波动。
对于我们的定位，对于年产能100万吨的华鲁恒升，180万吨的鲁西化工，我们的40万吨的规模确实不能算大，但是在河北，山东几十家的尿素生产企业里面，我们也是不小的。对于在这存在了40多年的华鲁恒升和鲁西化工，说要超过它们暂时难度还是很大的，而且对于农民伯伯，他们用了几十年他们的化肥，如果这两个公司的产品形象质量都很好长时间下来就容易在农民心中根深蒂固，形成一种用肥习惯，就如买包就会想到gucci，lv，抽烟就会想到中华，黄鹤楼一样，所以他们在这儿40年所积攒的人们对他们的认可和信赖，是我们短时间内难以去达到的高度。但是就算如此，我们也不是无路可走，那就是我们依然可以在残酷激烈的市场竞争环境中走出我们自己的特色。
他们生产50公斤的，我们就可以生产50公斤的，40公斤的，甚至还有吨包的，相比50公斤的，40公斤的和吨包的农户或者工业用户的反应还更好，利润空间还更大。也许无论从地理环境还是投资环境来说，我们所处的位置和环境都显得比较尴尬，但是现在无论是公司还是我们个人，我越来越坚信我们是那个贫瘠沙漠中的野生植物，我们不仅要把无路可走走出一条路来，而且还要走出一条康庄大道来。
5.客户关系。
处理好客户关系那就显得是至关重要了。客户不仅是我们的客户，也是我们的朋友，这两种角色又不可绝对，孤立。完全地只是当做客户，也许在短期的一笔业务中并不会有多大影响，但是如果想成为长期的固定的合作伙伴，完全只当做客户那是不可能做到的'。当然完全的把客户当做朋友也是不正确的，这样的话容易在业务上太注重于私人感情而损失了公司利益。我们以客户为本。就要敢于说“不”，我们以客户为本，要做到既要与他们交朋友，又不能放弃工作原则，一味的退让并不是一个好企业好业务员的实力体现，在原则问题上绝不妥协反倒能赢得他人的尊重。市场与市场的竞争，也是感情与感情的竞争，物与物的交换，物与钱的交
换只算是生意上最低层的交换，心与心的交流才能使双方活的最大的双赢。心与心的交换实质也是思想与思想的交换，文化与文化的交换，感情与感情的交换。面对这些朋友型的客户，更要坚守自己的工作原则，在原则问题上一定得非清楚大是大非，更要懂得拒绝，既是朋友也是对手，一味的为了“友情”而伤害公司利益，也许朋友表面上会感谢你，会觉得够“义气”让他多赚了点，但是从内心他也会瞧不起你，觉得你还差水平，在你们的博弈中你已经输了，因为输了你们的友情也就会大打折扣，棋逢对手，就因为你和他在同一个档次中，他才会看得起你，和你博弈，这样你们在商场中的友情才会逐渐变成真正的友情。这几个月来，跟着领导和老师傅们接触到了不少的客户，大到其他公司的总经理，小到田间地头的农民伯伯，各种形形色色的人，现在想来，其实每个人身上，都会有很多值得自己去学习的品质。金桥公司的副总苏劲钢，虽然体态健硕，霸气外露，但是也会偶尔幽默搞笑一下，他就是一个营销高手，一般人搞不定他，他的策略也很让人欣赏，首先他会软硬兼施，软磨硬泡，如果这样还不行他就给你各种帮忙，如果有需要帮忙的他一定会东奔西跑为之解忧让人欲罢不能。
6.学会说话。
说话要言简意赅，对于突发的事件，要冷静沉着，随机应变，灵敏果敢，说话抓住重点，切中要害。
销售心得 篇9
在饮料销售方面，要想取得好的效果，需要做好以下几点：
一、定位
饮料市场调查还需要进一步做好市场定位。原因在于市场上的饮料品种繁多，针对不同的市场需求和人群需求，销售策略也应有所区别。
比如，奶茶店主要是锁定大学生市场，可采用爆款饮品推广，增加品牌知名度；而对于社区超市来说，定位针对本地居民，可推出当地热门话题的特色饮品。
二、产品
产品是饮料销售的核心。要想让市场上的消费者更愿意购买你的产品，需要准确诠释你的产品特点和优势。通过产品样本、广告语、LED闪亮字等方法来提高产品的认知度，从而提高销售。
三、售后服务
饮料销售之所以能够得到广泛认可和大众欢迎，除了产品本身的质量和口感，售后服务也是极其重要的一环。富有亲和力、热情周到的售后服务能够让顾客心甘情愿地返店，实现良性循环。
四、活动促销
促销是饮料销售的最有效利器之一。通过大力推广，举办不同的促销活动，吸引更多消费者亲临实体店体验新款饮品。
比如，可以开展免费品尝活动、满减活动、积分换购活动等吸引力强的活动。这些促销活动不仅能够吸引更多的消费者到店，更可以激发消费者的购买欲望，进一步推动销售。
五、门店形象
门店形象在饮料销售中扮演着极其重要的角色。对于新店，需要做好开业前进行调研、选址、装修、设备采购等一系列工作；对于老店，需要通过定时更新、营销推广等方式提升品牌形象。
同时，门店的卫生、服务态度、经营管理等因素也是门店形象的重要组成部分。要想获得消费者的信任和满意度，很多时候门店形象就是一个至关重要的影响因素。
总之，饮料销售需要具备全方位、系统化的营销策略。而在各种销售因素中，产品品质、服务质量、促销活动、门店形象等都是一个不可或缺的重要环节。只有把每一个环节做好，才能真正达到销售目标。
2024站岗心得体会(热门9篇)
人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。在日复一日的生活中，大家都对心得体会很是熟悉吧，写心得体会可以提高我们对思维的训练。写好一份优质的心得体会要怎么做呢？小编为此仔细地整理了以下内容《2024站岗心得体会(热门9篇)》，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！
站岗心得体会【篇1】
作为军人，我深知部队站岗执勤的重要性。站岗执勤是部队训练的一部分，也是军人责任的体现。通过站岗执勤，我认识到了更深层次的战场准备，锻炼了自己的意志力和执行力。下面我将详细描述自己在部队站岗执勤中的心得体会。
首先，站岗执勤让我明白了坚守岗位的重要性。无论是在任何时候、任何天气条件下，我们都必须严格按照规定时间进行交接班。这种习惯培养了我们刻苦耐劳的品质，也让我们深刻体会到了团队协作的重要性。每个站岗任务都需要全程高度集中注意力，这种严谨的态度让我们在疲惫和压力面前能保持冷静和专注。只有始终坚守岗位，我们才能协调好各项工作，确保部队的安全。
其次，站岗执勤让我学会了忍耐和自律。站岗时间长，往往需要在一个固定地点连续待上数小时。这种长时间的等待可能让人感到乏味，但我们不能松懈。在这段时间里，我通过读书、观察周围环境、思考军事知识等方式来打发时间，提高了自己的素质。而且我们要将个人利益放在部队利益之后，自觉遵守军事纪律，确保自己的行为符合军人的标准。这种自律性和忍耐力的培养不仅在站岗执勤中有用，在平时各种困难面前也能有所帮助。
此外，站岗执勤也是展示个人价值和才能的机会。每个人都有机会在部队中展示自己的才能和责任感。作为一个站岗执勤人员，我主动学习了解各种工作手册和标准操作流程。在执行任务时，我紧密配合其他同事，积极沟通和协作，提高了团队的工作效率。我积极参加各种培训和考核，不仅仅是为了自身的成长，更是为了为部队的训练和准备做出自己的贡献。通过站岗执勤，我不断提高了自己的专业素养和综合能力，为今后更高层次的任务做好了准备。
最后，站岗执勤的重要性也教会了我珍惜生命和保护他人的责任。站岗执勤时，我们要时刻保持警惕，严密防范各种安全风险。我们必须时刻关注周围的环境和情况，确保不会发生任何意外事故。对于有威胁到团队和部队安全的情况，我们要勇敢地举报并做好相应报告。站岗执勤不仅是对个人的考验，更是对部队安全和战斗力的保障。通过站岗执勤，我明白了作为一名军人，保护自己和他人的生命是我们的使命。
综上所述，部队站岗执勤对我们每个军人来说都是一个非常重要的任务。通过站岗执勤，我们能够更深入地了解战场准备，培养自己的坚守岗位意识和团队协作精神，提高自己的自律和忍耐力，展示自己的才能和责任感，并珍惜生命、履行保护他人的责任。站岗执勤是我们军人磨砺自己的宝贵机会，我们必须时刻保持高度警惕，练就一身过硬的本领，做好维护国家安全和军队荣誉的守望者。
站岗心得体会【篇2】
今天我怀着无比的激动地去看了广州亚运在大学城的传递，虽然看不到全程。但是，在圣火交接那一瞬间，我感到无比的自豪！感受到圣火的传递，也是中华文化的传承。在那一刻我为我是中国人，广州当代大学生感到无比自豪！但是，我看完交接之后，我还是匆匆地离去了！因为我还有任务，到南三路站岗！
站岗在太阳底下，终于感受到了志愿者的辛苦！难怪有一些女生会晕倒了！队长还有一起站岗的师兄经常提醒我，一定要注意不要中暑！虽然很辛苦。但是很快乐！在站岗的过程中，我维护了我看守的路口的治安，确保过路的行人不会因为没留意而不小心闯红灯。我也在等待需要帮助的人，主要是指引问路的行人！在我给别人做指引的期间发生了一件很有趣的事情，有个外国友人来向我问路，我的英语水平很差，他的中文也很差。只好他用半英文半中文向我询问，我用半英文半中文的回答。经过共同的努力。终于解决了问题，两个人都松了口气！都会心地笑了！
在今天的工作中，我发现只要你用笑容对待你的工作。你的工作也会用笑容回报你！而和别人交往也一样！
站岗心得体会【篇3】
我从xx年参加工作，xx年xx月，被分配到市政工程处担任副主任，xx年xx月担任市政工程处副主任，xx年xx月担任市、常务副主任，xx年xx月担任市党办主任、办主任。在工作的十多年中，我在领导的关怀和同志们的帮助下，在自己的不懈努力下，我不断学习，努力提高自己的理论和文化素质，在思想上、上、行动上和织靠拢。现将我十多年来的思想、工作和学习的情况汇报如下，请组织审议。
第一，十多年来，我始终坚持与时俱进，努力学习各种政策理论，不断提高自己的理论水平和理论修养。我始终坚持用、思想、理论和“”重要思想武装自己的头脑。在工作中，我坚持学以致用，不断提升自己的业务素质，在工作岗位上做出了一定贡献。
第二，十多年来，我一直坚持学以致用，不断提高自己的理论水平和工作能力。十多年来，我一直把学习作为一种责任和一种精神追求，一直坚持学习，坚决做到“三个深钻”(深钻学理论、深钻业务精通业务、深钻业务实践)，在学习中提高，在实践中提高。
第三，十多年来，我一直坚持在工作中学习，在学习中成长。工作中我一直强调“要做好本职工作，必须在思想上与市委、市保持高度的一致，坚持“三个深钻”(深钻细研深学理论，深钻业务，深钻业务)，在业务中不断探索，在管理上不断创新，努力提高工作质量。我一直将自己定位为工程处副主任，作为办的一名主要负责人，我深深懂得这份责任、担当和担当，在工作实践中锻炼了自己的组织协调能力、领导部署能力、综合协调能力、驾驭全局能力、处理突发事件的综合素质。我深深体会到，要做好办工作就要以学习为先导，以学习为补充，以学习为提高、以学习为提高、以学习为创造，不断在知识的海洋中汲取知识。
第四，十多年来，我一直坚持“三个深钻”(深钻理论研究、精深钻研、细钻业务)，积累了一定的管理经验和基层工作经验。我十分注重加强自身学习，努力提高自己的理论修养，坚持每周五下午进行一次理论学习，并认真做好记录和学习笔记。
第五，十多年来的工作锻炼了我较强的组织协调能力和领导组织能力。我在市政务办工作xx年，我深深地体会到，要做好工作，就要做到“三个深钻”，即深钻细研工作业务，在工作业务上深钻业务，在领导下深入各镇、各部门，及时掌握各项工作动态。在领导的关心和同志们的帮助下，我能够胜任工作岗位，并取得了一定的成绩。在此，我还衷心感谢各镇、各部门和领导的帮助和指导，在我工作中我也取得了一定的成绩。我相信，这就是我做好副主任的基础。
各位评委，以上是我十多年来的工作经验，我不是最优秀的，但我是最努力的。我将以这种态度来要求自己，在今后的工作中继续发扬我的优点，改进我的不足，以更加饱满的热情投入到工作中来，以更高的工作热情积极投入到工作中，为我市的工作贡献自己的全部力量。
站岗心得体会【篇4】
20xx年11月5日，是我当城市志愿者以来第一次上岗的日子。按照预定的时间我到达了所要进行服务的站点—“内环东路东二路路口”。
在前往站点的时候，天下起了雨，从小雨转为中雨，我撑着伞、骑着自行车，心里在想：为什么第一天上岗天就要下雨呢，是在考验我么？到达内环路的时候才发现，原来，天考验的不止是我，而是我们。因为在前往服务站点的内环路的站点上，值上午班次的志愿者们撑着伞、无视风雨、坚定不动，站在自己的岗位上继续着自己的工作。
到达了服务站点，在小队长分发了部分物资、交代了需要注意的事情之后，我们正式上岗。才知道我们需要注意的`事情很多，我们不可以打电话、接电话，不可以发短信，不可以穿着志愿者服装到餐馆就餐等等。
在六名志愿者当中，要保持在岗人员四名，其余两名可以先进行休息，我觉得这个规定挺人性化的。而我很幸运地，先进行了休息。在休息区域看着在岗志愿者们工作，有点心痒痒。但是，我们服务站点人流量比较少，等了很久才有人问路。他们热情地为有需要的群众指路，尽自己所能，在那边一直站着“守株待兔”。
终于到了换岗的时间，我又激动又担心，激动是因为自己终于可以为过往的群众服务；担心是因为自己其实也不太懂那些路线，害怕指错路不能帮到他们……心情挺矛盾的，所以，当看到有车在路口转弯接近自己所站的位置的时候，心里不禁提了起来。而当车子驶过之后，心里就放松了。不过，在我成功地指引了不少的路人之后，我的自信心增强了，觉得，其实也不难。
上岗、休息、上岗、休息……等待、问路、指引、等待、等待……从上午11点半到下午3点半，经历了四个小时的上岗过程，更多的是等待。到了换岗的时候，整个人累垮了，因为我饿了。但我心里的成就感很大，因为能帮到不少的人。即便累，也累得有意义。
站在人流量不多的地方，更多的是等待路人问路，这需要耐心；在为他们指引方向的时候，更需要耐心。我们必须保持微笑与耐心，为群众服务。因为我们是志愿者。
我会继续努力，让我们一起加油！一起来，更精彩！
站岗心得体会【篇5】
今天我怀着无比的激动地去看了广州亚运在大学城的传递，虽然看不到全程。但是，在圣火交接那一瞬间，我感到无比的自豪！感受到圣火的传递，也是中华文化的传承。在那一刻我为我是中国人，广州当代大学生感到无比自豪！但是，我看完交接之后，我还是匆匆地离去了！因为我还有任务，到南三路站岗！
站岗在太阳底下，终于感受到了志愿者的辛苦！难怪有一些女生会晕倒了！队长还有一起站岗的师兄经常提醒我，一定要注意不要中暑！虽然很辛苦。但是很快乐！在站岗的过程中，我维护了我看守的路口的治安，确保过路的行人不会因为没留意而不小心闯红灯。我也在等待需要帮助的人，主要是指引问路的行人！在我给别人做指引的期间发生了一件很有趣的事情，有个外国友人来向我问路，我的英语水平很差，他的中文也很差。只好他用半英文半中文向我询问，我用半英文半中文的回答。经过共同的努力。终于解决了问题，两个人都松了口气！都会心地笑了！
在今天的工作中，我发现只要你用笑容对待你的工作。你的工作也会用笑容回报你！而和别人交往也一样！
站岗心得体会【篇6】
作为一个交通站岗的工作人员，我有幸在过去的几年里积累了许多宝贵的经验和体会。站岗工作虽然看起来平凡普通，但实际上承载着交通安全的重要责任。在站岗的日子里，我不仅学会了如何处理紧急情况和疏导交通，更加深刻地认识到人们的生命安全是无价之宝。
一个好的交通站岗人员需要具备高度的责任心和职业道德。在岗位上，我时刻都要保持警觉，始终以保护市民的生命和财产安全为己任。每天的工作开始之前，我都会认真检查好自己的装备和工具，确保可以应对各种突发情况。同时，我也通过学习和了解相关法律法规，积极提高自己的专业技能和知识水平。只有具备高度的责任心和职业素养，才能更好地履行好自己的工作职责。
一个好的交通站岗人员需要具备良好的沟通和协调能力。站岗工作中，我经常需要与司机、市民以及其他执法部门进行有效的沟通和协调。在面对交通事故、堵车等问题时，我需要快速冷静地做出正确的决策，并且清晰明确地向相关人员传达指令和信息。良好的沟通和协调能力可以帮助我有效地处理各种突发情况，减少交通事故的发生。
一个好的交通站岗人员需要具备快速反应和处理问题的能力。在站岗期间，我时常面临各种紧急情况，如突发交通事故、交通堵塞等，要能够快速反应并果断采取相应的措施。这要求要时刻保持警觉，善于观察和判断，能够迅速分析出问题的原因和影响，并且采取合适的措施进行疏导和解决。在紧急情况中，冷静、果断、灵活地处理问题是非常重要的。
一个好的交通站岗人员还需要具备团队合作精神。在工作中，我与我的同事们经常需要共同合作，互相支持。通过协调配合，共同解决各种问题，确保交通的顺畅和安全。每个人都有自己的专业特长和经验，只有通过团队合作，才能更好地履行好的职责。
通过多年的交通站岗工作，我深刻认识到站岗人员的工作虽然看似普通，但实际上是保障城市交通安全的重要一环。需要时刻保持警觉、具备高度的责任心和职业道德，具备良好的沟通和协调能力，快速反应和处理问题的能力，以及团队合作精神。作为站岗人员，要不断地学习和提高自己的能力，为交通安全事业贡献自己的一份力量。只有这样，才能更好地履行好自己的职责，为市民的出行提供更加安全、便捷的环境。
站岗心得体会【篇7】
xx年xx月xx日，我有幸参加了在山西省交通运输局举办的交通安全法律知识竞赛。在这个竞赛场上我们学习了不少关于交通安全的有关知识。通过这次竞赛使我受益匪浅。
在比赛过程中，我们通过学习交通规则，我知道了交通的重要性，知道了如何遵守交通规则。我知道了在生活中我们不仅要注意交通安全，而且更应该注意交通安全。
在比赛中我知道了交通的重要性，我们应该时刻把安全放在第一位，这样我们才有更多的机会参与到竞赛中，我们才能有更强的自信。
这一次我们的竞赛是交通安全知识竞赛，通过比赛，我知道了一些交通法律的知识。我认为交通安全就是生命!
交通安全与我们的生活息息相关，但我们却不应该以为交通安全就是生命了，就是健康了。在这个竞赛过程中我们应该注意交通安全。
在交通知识竞赛时间内，在我们参与竞赛的过程中，我知道了一些交通安全的知识。比如：我们不能随意翻看一个人或一个车厢的摩擦，要有安全意识，要注意行驶的安全。我们不能因为一个人或一个车厢而放弃交通安全，要时刻提醒自己的交通安全。
在比赛过程中，我们应该注意生命!安全，不在于你穿着的舒服与否，而在于你想做的事是否符合国家的交通安全法，在于你能否遵守交通规则。我们都知道生命是宝贵的，生命是脆弱的，人们只有一次一死亡。
在此次活动中，我们学习了很多关于交通安全的知识。通过这次的竞赛使我们明白了交通安全的重要性以及安全的意义。通过这次竞赛使我们认识到了交通的重要性和安全的意义。我认为交通安全就是生命!
站岗心得体会【篇8】
从11月开始，无论是在车站旁，马路上的十字路口还是训练场馆里，都可以轻易见到志愿者的身影，他们无处不在，他们的笑容给人们展示的亚运的和谐精神。所以，志愿者成为亚运会中一道美丽的风景线。
身为一名志愿者，我非常开心可以为亚运会服务，为这个亚洲的盛会奉献我自己一份小小的力量。即使我的力量虽小，但是古语有云：聚沙成塔。我们每个志愿者都奉献出自己一份小小的力量，那我们便成为一个不可忽视的主体。
每天站4个小时，这对于我们这些温室的花朵，无疑是一个挑战。刚开始的时候，真的有点受不了，站了没多久，脚就觉得累，想坐下来，想活动一下。有时候太阳又特别“照顾”我们，站一下就觉得热，而且马路旁，车多，尘又多，这环境让我有点难接受。每当我累的时候，我便在心里鼓励自己：我能为成为一名志愿者，能为亚运服务，是我的荣幸，既然这是自己选择的，我应该坚持下去，这也是很好的社会实践经验。每当我气馁的时候，我总是这样鼓励着自己，习惯成自然，现在的`我，不再是刚开始站岗时的我，我已经习惯了这奉献的工作，而且乐于做这么有意义的工作。我知道这工作，有很多人想做都不一定可以做得到，机会总是有限的，所以我非常乐意做这工作。这不仅可以为亚运服务，还可以提升自己，真是一举两得。
我为亚运会骄傲，更为自己是志愿者骄傲。在以后的服务中，我会更加努力，在人们面前展现我们广州人的热情，展现我们中国人的热情好客，做好东道主。
站岗心得体会【篇9】
在寒假期间，应家长建议，我参加了杨义庄社区的节假日社区实践活动。虽然只是短短几天时间，我感到受益匪浅，特别开心。
当人们正为春节筹备忙碌着的时候，还有一部分人被人们、被社会忽视了。无儿无女的孤寡老人，日复一日、年复一年，家里始终冷冷清清，在团圆喜庆的节日里除了冷清还是孤单。他们正是最需要我们每个人关心的群体。
星期六，我们的实践队到杨义庄的社区里、举行关爱空巢老人活动。我们为老人们洗衣服、叠被，宣传卫生健康知识并且和他们谈心，送上一些年画和生活用品等等,提供我们所能提供的一切帮助。千里送鹅毛，礼轻情意重，虽然我们能为他们做的很少,但从老人脸上绽开的皱纹中，我们感觉到了老人们的兴奋和快乐。我发现老人们包括残疾的老年人的生活有诸多不便，这些最需要别人照顾的人家里却没有人。他们是最需要我们关心和照顾的。看到他们的生活，我深刻的意识到老龄委说的老有所养，老有所医是那么的重要。同行的几个同学眼眶都湿润了，在这样的时候我们发现自己竟是如此的渺小，我们能为他们做的与他人需要我们每一个人来参与。
孤寡老人需要我们的关心，其他的老人同样也需要人关心，我不禁想到一个公益广告：过节了一位老妈妈高兴地预备了一桌菜，想到能和子女们一起吃顿团圆饭她会心地笑了，但是等了又等，等到的是儿女们不能回家吃饭的电话，老人一个人对着一桌丰盛的菜独自垂泪。现在有大部分的老人随着子女的生活水平提高而提高了，繁忙的工作及沉重的生活压力让许多子女忽略了父母的精神生活，忘了在百忙中抽出时间来陪父母说说话，听听父母的教诲。年轻人有许多的娱乐消遣方式，而大多数老人却只能呆在家中看看电视。老有所享，老有所乐，老有所为也同样的重要，而却被许多人忽视了。
我忽然想到了我的姥爷，还有姥姥，他们在家里除了看看电视，带带小孩，就没有其它的生活内容了，忽然意识到自己应该多去陪陪他们，而且是应该马上行动的，因为老人如夕阳，假如有一天想陪他们也可能不会再有机会了。有许多东西没想到时没发现，到接触了才猛然发现自己做得是那么的不够。我们应该时时提醒自己常回家看看。
这次社会实践，对于现在的小学生来说是十分重要的，让我们真正参与到 社会实践中去，学会感受社会，体验社会;让我们见到了社会的真实一面,使我们对生活中的许多方面有了更加深刻的认识和了解，更加 懂得珍惜生活里的点点滴滴，它将成为我们人生道路上的一笔享用不尽的宝贵财富，激励着我们不断地进步。
这是在社区工作的最后一周了，越是临近离开却越是舍不得，我似乎已经把这里当成了自己的家。每天早上6：30起床，先做校车再转38路公交车抵达社区，打开社区的大门，擦桌子，拖地，给社区的长辈们泡好茶，这似乎已经成为了一种习惯。而如今，一晃一个月就要结束了，我真的有点不忍离开了!
想想刚来的时候我还真是不习惯，因为社区工作不比在学校里的工作那么简单，一切事情不是你能想得到就可以做得到的。大学就是一个象牙塔，提前为你买好了保险，你可以毫无顾虑的做自己梦想的事情，而当你踏入社会之后，你就不得不一个人去承担所有责任，不得不考虑所有的风险。一些事情你或许把它想象的很完美，但是一旦面对现实的时候，就经不起了任何风吹雨打。我很庆幸自己很有这个机会到社区工作，让我能够更近的了解基层的工作，能够更近的和百信打交道。在社区工作的一个月里，我学习到许许多多在学校无法学到的知识，我想这将会成为我人生中一笔宝贵的财富。
在与同事的相处中要坦诚，心胸要开阔，凡是都要相互体谅。无论在哪里工作都要处理好上下级之间的关系，这才是建立和谐团队的基础，有了这样的基础才会做好工作。在为人处事的时候要谦虚谨慎，对人诚恳，有耐心，工作时千万不可有半点马虎，一定要遵守规章制度，不能有任何侥幸心理，偷奸耍滑。特别是在处理社区工作时，一定要协调好人与人之间的关系，要循循善诱，不能急躁，也不要带有任何感情色彩，必须实事求是，遵守原则、、、、、
在这段时间里，我不仅收获了许多为人处事的道理，更庆幸的是收获了诚挚的友谊。在一个月的相处中，我们莲新街办的三名志愿者几乎每天都是一起上下班，一起吃饭，一起讨论工作，有困难时我们一起想办法共同解决，成功时我们一起分享快乐，每一分工作我们都是分工合作，团结一致，大家都能够做到坦诚相待，出现问题时，都会诚恳的提出，然后相互学习，共同进步。我们同欢笑，共荣辱，不管是刮风还是下雨，我们都是同进同退。这是我们社会实践又一笔宝贵的财富!
长期以来，社会实践活动一直被作为培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪合格人才的重要途径。XX年我校组织了“下农村、进社区、到企业”系列活动。
根据学校有关精神，我们组织了“进社区”活动小组，并开展了形式多样、丰富多彩的实践活动，取得了令人可喜的成绩。现将总结汇报如下：
假期前，各队积极响应、认真落实，根据自身专业特点，确定实践方向，作好动员工作。6月14日上午我校举行了三支队伍的出发仪式。广大同学都以认真的姿态对待这次社会实践活动，热情的参加了社会实践活动，从而锻炼了广大同学的社会交往能力，培养了广大同学的综合能力。
“进社区”小分队社会实践活动在坚持以往成功做法的基础上，充分考虑各社会实践点的实际情况，因地制宜，根据实际需求开展不同的社会实践活动。
(一)从组织形式上看，主要有两种形式：1、分散活动。其内容丰富多彩，主要是通过学生完成社会实践调查表，涉及农村、城市、工厂等方面;2、集体组织。组成社会实践小分队，分赴三个社区开展社会实践活动。6月14日义井东社区、6月15日西山朝阳社区、6月16日小店东风社区，其中走访老红军6人。参加人数合计65人次，其中教师有常建有、田晓丽、任云花、杨青会、韩茂忠、韩彦。
(二)从社会实践的类型看，主要有以下几种：1、开展便民服务。和社区合作组建了技术小组，利用各自的技术在市场上设 立单车修理、义务宣传等便民服务点，尽己所能，不怕脏、不怕累，以优质的服务赢得当地群众的称赞和好评，同时也努力实践着青年志愿者的精神。2、开展社会调查活动。有人利用假期对社会一些活动进行调查，取得了可喜的成果。 3、开展文艺宣传活动，以健康向上的、自编自导的文艺节目进社区进行演出，受到当地群众的喜爱和好评。4、环境保护。组织学生积极参与社区组织的社会环境卫生清理。5、考察实践。有的同学到工厂参加实践考察活动，了解工人师傅的工作环境和工作情况。6、开展板报活动。根据当前形式配合本社区更换板报10块，同时也宣传了我校XX年招生专业情况。
1、我各级领导的重视，广大师生和同学的积极参与，是我校院这次社会实践活动得以成功的重要保证。多年来，我校坚持开展社会实践活动，并作为学生素质教育的重要形式，每年拨出专项经费用于社会实践，并组成社会实践领导小组，指导社会实践活动的展开，并把社会实践列入德育教学计划，形成制度加以保证。全校广大同学自觉把社会实践作为了解社会、接触社会、投身改革、锻炼才干的重要渠道，积极深入生产第一线，体验生活。
2、各级部门的大力支持，是社会实践活动顺利进行的有力保证。各社区给予了我们极大的支持。为这次活动提供了各种便利，保证了社会实践活动的顺利进行。
3、学生的思想素质有了明显的进步和提高。通过实践活动，认识社区工作的重要性和艰巨性，了解到国有企业改革的艰巨性和帮助下岗职工解决再就业问题的必要性。虽然这次活动时间较短，但是客观现实给同学们的教育却是课堂教学所无法比拟的，实践使他们多了一份成熟，少了一份幻想和不现实。同学们在向社会提供服务的同时，使自己所学的理论知识得以运用于实际，提高了自身的工作能力，培养了吃苦耐劳的精神。