工作总结暨工作思路6篇。
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工作总结暨工作思路 篇1
××街道二〇〇五年工作总结暨二〇〇六年工作思路规范管理创新机制全面履行街道各项行政和社会服务职能二〇〇五年是街道各项工作蓬勃发展的一年。一年来，在区委、区政府的正确领导和相关部门的大力支持下，我街道按照“打造平安××”的既定目标，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届五中全会精神，按照市第四次党代会和区委工作会议的部署，树立科学发展观，以高度的政治责任感，迎难而上，团结进取，开拓创新，执行有力，全面履行街道各项行政管理和社会服务职能，积极探索社区建设和发展的新路子，努力把上级党委、政府的方针和决策落实到基层，竭诚为辖区单位和居民群众提供最优质的服务，让老百姓真正得到实惠。一年来，玉龙新村引进物业管理得以在全市推广，社区网格化巡控得到市、区公安部门的认可并普及到全市，社区工作量化考核机制全市首创，出租屋管理与计生工作资源整合得到国家及省、市计生部门的肯定，带有浓厚××文化特色的小品《四人空间》获中国戏剧奖，……辖区呈现出一派平安、繁荣、和谐，极具××特色文化的新景象。 二〇〇五年的主要工作 一、抓队伍，求效率，营造干事创业的氛围 针对办事处成立时间短、队伍新的状况，为了提高执行力，我们从抓队伍建设这个关键入手，建章立制，规范管理，努力营造积极向上、团结拼搏、干事创业的良好氛围。 首先，班子成员以身作则，率先垂范。坚持每周召开班子成员例会，汇报上周工作情况，部署本周工作，加强沟通交流，相互了解情况。做到周周有计划，事事有小结，既保证了各项工作的落实，又提高了班子的凝聚力和战斗力。同时，每位班子成员挂点一个社区，每周至少到社区检查一次，督促落实工作，及时发现问题和解决问题，推动各项工作。 二是制定了《干部职工考勤管理规则》，实行指纹打卡、考勤。干部职工从班子成员到普通员工全部实行上、下班打卡，每周汇总一次，迟到、早退者由部门负责人说明理由。这样既保证了出勤率，又提高了工作效率，杜绝了上班散漫等一些不良现象。 三是引入竞争机制，营造干事创业氛围。各科室和各社区工作站每季度召开一次例会，由部门负责人汇报上季度工作落实情况和下一季度工作打算。通过季度例会，促进了工作的落实，同时各部门之间相互了解，相互促进，相互竞争，形成了比、学、赶、帮、超的良性循环，“用心做事、以诚待人”真正得以体现，工作的自觉性和执行力大大提高。 四是营造机关文化，培养积极向上的团队精神。在辛勤工作的同时，党工委、办事处非常重视和推崇人性化管理，关爱干部职工，丰富业余文化生活。一年来，共组织各类文娱活动30余次，通过开展丰富多彩的文体活动，增进了同志们之间的团结和友谊，更加激发了工作的干劲和热情，使整个干部职工队伍充满了活力，各项工作蒸蒸日上。 通过抓队伍，今年，我街道涌现出一大批好人好事：如分管城管工作、“专啃硬骨头”的陆文祥同志，分管安全工作、“刮风下雨睡不着觉”的张保国同志，“吃着抗癌药上班”的刘晓英同志等，都是我们学习的榜样。 二、抓管理，重服务，社区工作迈上新台阶 一年来，街道党工委、办事处把工作重心转移到社区管理和服务上来，把人民群众普遍关心的热点、难点问题作为工作重点，以“让老百姓真正得到实惠”为根本出发点，着重在管理和服务上下工夫，努力探索新时期社区建设和发展的新路子。 （一）构建立体防控体系，社会治安明显好转 一是推行社区治安网格化巡控和资源整合工作。为了彻底扭转社区治安秩序，我街道推行了以社区警务室为阵地，资源整合与群防群治相结合的“网格化”立体防控体系。同时由综治办牵头，组织物业管理处及辖区有关单位积极参与，筹建了治安联防协会，设立治安联防基金，有效整合巡防队、出租屋管理员、物业管理处保安队伍等人力资源，共同参与维护社区治安。“警力有限、民力无穷”，通过治安网格化巡控和资源整合，辖区治安秩序明显好转，今年1—11月份，共立刑事案件527宗，治安案件516宗，与去年同比分别下降15.4%和5.8%。以前治安案件高发的“插花地”玉龙社区，今年1—11月份仅发案9宗，同比下降52.6%，今年9月份，另一个“插花地”龙湖社区被市委政法委授予“百日无案件社区”和“无毒社区”。在罗湖区公安分局综合
工作总结暨工作思路 篇2
今年以来，全市公安机关在市委、市政府坚强领导下，认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，深入贯彻落实市第十二次党代会和市“两会”精神，坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕党的十九大安保这一主线，聚焦防控风险、服务大局，着力补齐短板、做长长板，打造青岛公安工作升级版，确保了全市社会大局持续稳定。
一、依法严厉打击刑事犯罪。坚持民生导向，创新打击犯罪新机制，保持主动进攻的严打高压态势。今年1-6月，八类严重刑事案件同比下降25.8%。深化打黑除恶，打掉涉恶犯罪团伙90余个，判决成员460余人。扎实推进打击“盗抢骗”专项行动，破获多发性侵财案件同比提高7.1%，完善市反电信网络诈骗中心实战运行，阻止和紧急止付电信诈骗案件480余起，为群众避免和挽回经济损失2600万元。侦办非法集资、传销、侵犯知识产权等经济犯罪案件300余起。侦破涉网刑事案件同比增长13%。深入开展三年禁毒人民战争，破获毒品案件470余起，抓获犯罪嫌疑人520余人。查处涉黄、涉赌案件730余起。侦办食品药品环境违法犯罪案件100余起，抓获犯罪嫌疑人210余人，捣毁窝点50余处。
二、完善立体化社会治安防控。完善网格布警、动中备勤机制，投入社会面巡逻力量200余万人次，处置各类警情70万余起，现场抓获违法犯罪嫌疑人2100余人。深化“天网”工程建设，布局新建5000路视频监控、1000路移动4G监控，在机场、火车站、地铁和重点商圈开展人脸识别技术应用。强化反恐基础防范，加强人员密集场所武装巡逻、武装值守，完善重点部位联勤联动勤务模式，提高城市反恐防范和应急处置能力。推行“地上地下一体化”地铁安保勤务模式，安全输送乘客2700余万人次。深入贯彻《网络安全法》，完善网警公开巡查执法，“青岛市互联网违法信息举报中心”上线运行。加强流动人口服务管理，登记流动人口69.7万人。检查旅馆6.7万余家次，通过旅馆业管理抓获逃犯180人。
三、大力推进公安基层基础建设。认真贯彻落实市委、市政府《关于加强和改进新形势下公安基层基础工作的意见》，把社区警务作为基层基础建设的重要支撑，全面落实城区“1(社区民警)+2(专职辅警)+N(网格员)”和农村“一村一警务助理”模式，配备社区辅警3100余名、农村警务助理5800余名，发展治安志愿者3万余人，夯实治安防范、信息采集、矛盾调解和服务群众等工作，有力助推了平安建设。
四、切实加强公共安全监管工作。一是加强道路交通安全管理。坚持依法严管，强化路面管控，全市道路交通事故起数、死亡人数同比分别下降2.9%和2.8%。整改道路交通隐患1530处，施划市区交通标线10万平方米，升级改造道路交通护栏5000米。持续开展整治酒驾、大货车渣土车治理等专项行动，查处交通违法行为388.7万起，其中查处酒驾1.1万起、醉驾1890起、毒驾320起，大货车道路交通事故同比下降4.8%。深化智能交通系统应用，对327个重点交通信号进行优化控制，在71处重点路口路段实施可变车道、潮汐车道和路口渠化，施划黄色禁停标线1.58万米。二是加强消防安全管理。深入开展全市行业(系统)火灾隐患排查整治，督促整改火灾隐患4.1万处，指导944家社会单位、309个社区建成微型消防站。1-6月，全市消防官兵参与火警处置和抢险救援3600余起，救助遇险群众290人。全市火灾事故同比下降17.4%。三是加强危险物品安全管理。持续开展“缉枪治爆”专项行动，收缴各类枪支390余支、管制刀具3200余件。组织开展“牙签弩”专项治理，检查各类商店、文具店、玩具店等3950余家次，收缴“牙签弩”31支。四是圆满完成2017亚洲媒体峰会、金砖国家协调人第二次会议等82项379场次大型活动安保工作。
五、深化执法规范化建设。细化执法办案标准，升级执法管理系统，建立执法巡查机制，加强对接处警、受立案、强制措施等执法关键环节的监督。推进受立案制度改革，建立受立案管理中心13个，规范受立案工作流程，严把案件质量关口。深入开展纠纷类警情专项整顿，完善政府牵头、公安主导、部门参与的110社会联动工作机制，推进非警务报警与12345市政务服务热线分流对接。持续深化伤害类案件治理，办结伤害案件6700余起，伤害类案件治理经验在全省推广。
六、深入开展民生警务工作。深化简政放权、放管结合、优化服务，下放压缩精简行政审批事项30余项。会同14个部门制定出台规范派出所出具证明实施意见，将派出所出具证明事项由72项缩减为14项。全面落实驾考制度改革，“青岛交管12123”APP上线运行，办理网上缴纳罚款业务280余万笔，增设4处道路交通事故快速理赔服务中心。全面实施居民身份证异地受理挂失申报和丢失招领业务，受理点由12个增加至72个，受理异地办理业务4.9万余人次，为26.5万名群众办理居住证，为82名无户口人员解决落户问题。在全省率先研发出入境业务申请手机APP，网上预约占办证总量的90%以上，在全市设立29个出入境业务受理点，方便群众就近办理。民生警务平台办理群众诉求1.2万余件。
七、大力加强公安队伍建设。深入学习贯彻习近平总书记在接见全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会代表时的重要讲话，把“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”作为建警治警的总方略，扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，组织开展市局机关纪律作风整顿，严格落实全面从严治党、从严治警各项要求，队伍作风形象实现新提升。全市广大公安民警和公安现役部队官兵夜以继日地奋战在维护城市安全、服务人民群众的第一线，有44名民警因公负伤。在全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，我市公安系统有3个集体、7名个人受到表彰。
当前，公安工作与人民群众的新期待新要求相比，还有一些差距和不足，多发性侵财案件仍然较为突出，影响了人民群众的安全感;道路交通、消防等方面公共安全隐患仍大量存在，公共安全监管的精细化水平有待提高;公安基层基础工作还有一些薄弱环节，基础管控和源头防控能力有待加强;公安执法服务水平仍需进一步提高。
下一步，全市公安机关将认真贯彻落实市委、市政府的部署要求，紧紧围绕十九大安保这一主题主线，进一步提高政治站位、强化责任担当，推动全市公安工作干在实处、走在前列，努力为建设宜居幸福创新型国际城市创造更加良好的社会环境，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。一是进一步强化平安建设。深化打击“盗抢骗”、电信诈骗、毒品犯罪、经济犯罪和食药环领域等突出犯罪。深入开展排查安全隐患防范四类风险专项行动，加强租赁房屋流动人口专项整治，组织开展重点区域治安整治行动，保持全市良好的社会治安秩序。二是进一步强化公安基层基础建设。扎实推进基层基础建设三年攻坚战，实施城乡社区警务融合工程，完善警务助理和网格员管理运行机制。自7月中旬起，在全市公安机关开展为期半年的“走千村万户、访社情民意”活动，进一步把公安工作触角延伸到社区农村。三是进一步强化公共安全监管。以“城市保畅通、农村保平安”为主线，深入开展道路交通秩序大整治，推动各部门、各区市和社会各界、广大市民齐抓共管、共同参与，进一步提升道路交通安全管理水平。深化行业(系统)火灾隐患排查整治，推动落实消防安全主体责任，加强消防基础设施建设，提高火灾防控和灭火救援能力。四是进一步强化公安执法服务。加强执法要素管理，升级改造执法办案场所，推进执法突出问题专项治理。深化“放管服”改革，深化户籍制度改革，切实优化警企服务，打造最美服务窗口，研究推出服务发展服务民生新举措。五是进一步强化公安队伍建设。推进“两学一做”学习教育常态化制度化，深入开展“迎接十九大忠诚保平安”主题教育实践活动，加强基层党支部建设，深化纪律作风整顿，努力打造过硬公安队伍。
工作总结暨工作思路 篇3
二○○五年即将过去，新的一年就要来临，回顾过去的一年我中队工作和学习，总结一下成绩和不足，为明年更好工作做好打算。在这一年里，我中队在镇委镇府的领导和局党委的大力支持下，认真学习党的方针政策，坚决贯彻“三个代表”重要思想，积极配合市创建省级文明城市活动，切实做好队伍政治思想工作作风，强化队伍组织纪律性，提高队伍素质，以自己本职工作为重点，大力推进行业管理，全面促进碧山镇环境卫生综合治理工作。通过全体同志共同努力，团结协助，取得一定成绩，使××镇整体现象有了很大改观，为××镇社会发展起到良好作用。
二○○五年，根据市局要求，按照创建省级文明城镇的总目标，我中队在××镇范围内对脏、乱、差现象展开全面大整治，坚持“突出重点，集中整治，以块为主，条块结合，各司其职、各负其责，紧密配合，治、建、管并举”的原则。深入开展对镇容镇貌，环境卫生、违章建筑、交通秩序的综合治理活动。在我中队管理期间，主要以瑞湖公路、街碧公路沿线和集镇主要街道为重点，严格整治市容市貌，乱倒垃圾、乱建乱搭、乱堆放、乱设广告、乱停车辆等问题。对集镇中心沿街店户订立“门前三包”责任书，重新启用统一配置的垃圾卫生桶，沿街路面和人行道上违章占道经营和乱堆放物料坚决制止，加强餐饮业管理，整顿修理业和废旧业，因碧山还是一个农村型小集镇，在管理中经常碰到一些不顾法规的“丁子户”和我们相抵触，以为这里不是大城市，违章乱堆放没关系，碰到这种情况我队员就进行教育和强制相结合管理方法，对那些不听警告的违章户坚决查处，决不姑息。彻底治理辖区内堆放垃圾，特别是公路沿线和街道路面垃圾、道路有清洁工正常清扫，公路沿线工业垃圾要求企业及时清运，不留卫生死角，建设绿化带。同时，为加快垃圾收集系统建设，我镇已在今年成立专门的垃圾清运队伍，做到人员、设备、经费、报酬三落实，在一定程度上改善了我镇的'卫生状况。在拆违改危专项整治中，我中队按照拆改办的要求，经过认真调查摸底，对有严重违章建造建筑物、构筑物及存在安全隐患的危房汇报镇府领导，组织土地、规划和我中队一起进行突击拆除，对一般性违章棚架和乱搭并责令户主自行拆除。在整改几处危房时，大部分是困难户或老人居住，问题比较棘手，请示领导后作了妥善安排，以达到消除安全隐患为止。在安全生产大检查中，发现大量“三合一”企业，企业主纷纷强调房子太小，企业现状大部分是家庭式的，为了解决一些业主实际困难，经镇府研究决定在确保安全有保障的前提下，暂时保留一些临时简易房。在安全生产检查期间我队主要职责是对液化气经营管理，平时经常对经营户进行安全知识宣传教育，发现违章经营就立刻查处。所以在大检查中我中队范围内经营户基本合格，在清理整顿户外广告中，对制作、发布广告牌、灯箱、条幅等必须按序审批、文字规范，画面清析、安装不得妨碍视线，阵旧广告及时拆除，否则就予以办理。街道两侧及公路沿线乱墙上的治病、招工等小广告，是一个令人头痛病，今天洗了明天又出现，屡禁不止，在治理中发现有地址或电话号码就立刻通知户主洗涮干净，无名无姓的小广告只好自己派人清洗，使违章乱张贴得到有效控制。在整顿交通秩序方面，利用好现有停车场和临时停靠点，对违章乱停放的汽车和三轮车严格管理，驶入集镇车辆安全有序，装卸限时限地，对多次劝不听给予挂牌扣车处理，共处罚三轮车多人次，汽车辆，有力促进了道路交通的安全畅通。通过一年来的管理整治，我中队处罚违章占道经营多户，乱堆放户，流动摊贩多人次，签订“门前三包”责任书多户，拆除违章建筑多平方米，简易房和棚架间，整顿危房间，全年清运生活垃圾多吨，建筑垃圾和企业废弃物吨，清除卫生死角处，拆除陈旧广告牌个，洗涮乱张贴小广告多张，做好本职工作。我中队还积极配合镇府中心工作、计划生育、森林防火、安全生产检查、工业园区建设、下半年征兵体检等工作，特别是在上半年上山参加扑救森林大火时，全体同志不具大火烈焰，不怕流血，奋勇向前，成为镇府防火救灾的生力军，表现出监察城建队员的优良作风，受到上级领导一致好评。
回顾二○○五年的工作，以下是二○○六年工作主要思路：
⒈加强队伍建设，加强业务内部考核，根据是城建监察大队的目标考核制度，结合《浙江省城建监察队伍使用文明用语规定》根据城建监察现有的职能，进一步的细化，主任到人并根据大队制定奖惩办法奖罚。
⒉规范执法行为，提高执法能力和执法水平。严格实施《浙江省城市市容和环境卫生管理实施办法》等等法律法规。合理的分配各队员的工作，（××年因镇政府对中队人员做了工作岗位的调整）利用各队员的工作特长和时间上的机动更好的完成本职工作。
⒊增加对镇容镇貌、环境卫生的宣传力度。我镇村民对环境卫生如何爱护的这种意识不是很强，我们要加大对宣传的资金投入，增加宣传力度。
⒋增加对镇容镇貌、环境卫生的硬件设施资金投入。我镇至今为止没有一个正式的垃圾桶（全部由油桶代替），街道清运车也是小行的人力三轮车改装，车底烂的只能用木板垫底。
⒌抓紧落实好对全镇个村的垃圾清运队伍，启动江山垃圾填埋场，解决燃眉之急。
⒍我镇的违章建筑十分严重，光靠中队几人是难以控制局面，群众的法律意识强了，更不能只靠中队的几人随意的拆除。在今年的上半年组织力量对全镇进行地毯式的调查摸底，摸清各类建筑的现状和分布情况，进行登记造册，分析原因，商讨对策。（先各村自查上报，后进行核对复查）。力争在今年进行若干次的拆违专项整治活动后扭转现状。
工作总结暨工作思路 篇4
县行政审批服务局工作总结暨工作思路范文
xxxx年，xx县行政审批服务局认真贯彻落实国务院、自治区关于“放管服”的改革要求，以国务院“五个为、六个一”为目标，围绕解决影响企业和群众办事关心的热点、难点、堵点，以“一窗办、网上办、简化办、马上办、就近办”为抓手，不断创新行政审批机制，提高政务服务效能，着力推动“放管服”改革提质增效上水平，进一步提高企业及群众获得感和满意度。截至xxxx年xx月底，大厅常驻人员xxx人，共受理各类办件xx万余件，累计受理xxxx万余件，按时办结率为xxx%。
一、重点工作开展情况
（一）受理审批求便，着力推进“一窗办”
为使政务服务提速提效，营造良好的营商环境，进一步打造“一站式”政务服务大厅。xxxx年初，调整窗口设置，改依部门设窗模式为按功能分类设置，创新整合审批科室设立社会事务服务区、项目服务区、商事服务区x个服务专区。以商事服务区为试点率先推行“一窗式”审批服务新模式，整合商事服务区多窗口设立x个无差别受理窗口，变“多窗分办”为“一窗通办”，合并公司、合作社、合伙企业及其他类企业等x种登记备案申请表为一张《企业登记申请表》，采取企业登记“一套材料、一表申请、一窗受理、即办即走”的审批服务新模式。改革后企业名称预核准、变更（除法定代表人、股东变更）和注销办理时限由法定xx个工作日压缩至即来即办；企业登记注册办理时限由法定xx个工作日压缩至x个工作日，审批提速约xx%，进一步提高了政务服务的办事效率，提升企业办事体验感。
（二）信息跑路求速，着力推进“网上办”
1.搭建政务服务“一张网”。积极落实国务院提出的“互联网+政务服务”要求，紧抓自治区“政务云”项目建设试点县契机，在全区率先建成了“纵向到底、横向到边”的五级联动的电子政务服务平台，实现了“实体政务”和“网上政务”双轨同步运行。按照“三级四同”标准，梳理规范事项，自xxxx年开始，先后开展x轮政务服务事项梳理工作，将全县xx个部门xxxx项政务服务事项以及下沉到“五镇一乡一街道”和xx个村（社区）为民办事代办点xx项便民服务事项涉及的办理流程、申请材料、办理依据等xx个要素全部梳理录入到“政务云”系统并通过“x政务服务网xx站点”对外公示，目前已全部录入完成并进入试运行阶段，为下一步“一网通办”打下坚实基础。
2.提高线上平台“办件率”。依托线上申请平台，全面提高大厅“网办率”。一是依托“x回族自治区工商行政管理局”官网，实现企业登记全程“电子化”，变以往“窗口提交申请资料、内网审核”的半流程网上登记模式为“资料网上提交、工作人员网上受理、科长网上审核”的全流程、网上一次办结模式。截至xxxx年xx月，通过全程电子化登记企业xx家，网上自主申报名称预先核准登记xx家。二是依托“x回族自治区投资项目在线审批办事大厅”，实现企业投资项目网上申报，大幅简化申报资料，取消书面申请、项目可行性研究报告、经办人身份证复印件及授权委托书、申请材料真实性声明等资料，线上发放《x回族自治区企业投资项目备案证》，办理时限由x个工作日压缩至x个工作日。截至xxxx年xx月，完成政府投资项目审批xx个，下达批复xx个，总投资额xxxxxx.xx万元；企业备案xxx个，总投资额xxxxxx.xx万元。
3.强化网上办事“知晓率”。采取信息宣传、官网介绍、电话解答、QQ群宣传、电脑远程演示、便民小条、“二维码”、窗口讲解等方式，多措施、多渠道宣传网上办事平台，同时，设立“网上办事体验区”，安排专人指导，使办事者从知晓网办到习惯网办，逐步提高“网办率”。今年来，共审核上报各类宣传信息xxx篇，其中被县级各类媒体采用xxx篇，被市级各类媒体采用xx篇，被区级各类媒体采用x篇，以宣传为抓手，推动政务服务工作走在前列。
（三）流程再造求简，着力推进“简化办”
持续落实“三减一提升”（减环节、减材料、减时限、提升群众满意度），不断为群众办事提供便捷。一是持续“减材料”。优化调整《食品经营许可证》申请表及申报材料，申请表由xx页压缩为x页，并合并“变更、延续、补发、注销”于一表，申报材料由x项缩减为x项；精简医疗机构审批申请材料，将两个许可阶段多个业务申请表及申请材料合并压缩为一张表，一套材料。切实提高企业办事效率；二是不断“减环节”。实行关联性业务综合受理，申请医疗机构执业许可时，可同时申请放射诊疗执业许可、母婴保健技术服务执业许可，窗口一次性受理，并联审批，同时现场评审，大量节约企业办事时间；三是深入“减时限”。率先开启医师护士执业注册“无纸化”审批，实现了审批零纸张、零费用。自xxxx年x月x日起，xx县医师护士执业注册业务凡是通过网上申报成功、医疗机构网上受理审核同意并提交到xx县行政审批服务局的，将不再收取包括申请表格在内的任何纸质材料，实行全流程电子化注册，办理时限一压再压，“简化办”成效明显。
（四）快马加鞭求效，着力推进“马上办”
1.督评考并举助力“马上办”。一是紧抓日常督查。线上线下配合，线上电子全程监控，抓拍服务模范和违规典型，并制作手机相册发送到微信工作群通报，共通报x次，切实引导工作人员立足岗位做贡献，创先争优树形象。线下每日安排值班人员巡查、监察科随机抽查、工作人员电话回访， 以日常督查倒逼工作人员增强纪律意识和服务意识，提升服务效率；二是注重评先评优。做好“服务标兵”、“红旗窗口”评选工作，经局绩效考评工作领导小组审核、同意后及时公布。截至xxxx年xx月，共评选红旗窗口x个，评服务标兵xx名，以评先评优促工作人员作风转变；三是落实绩效考核。结合日常管理发现的新问题，再次修改《xx县行政审批服务局绩效考核奖励办法（试行）》，对政务服务中办事慢、办事难，工作人员不作为、慢作为等问题进行通报扣分，截至xxxx年xx月，共编发考核周公示xx次，月通报x次。多措并举让“马上办”的成效充分突显，行政办事的公信力大幅提高。
2.全方位服务助力“不见面”。按照自治区第十二次党代会的要求，依托“互联网+政务服务”，不断探索多种方式助力企业和群众办事“不见面”。一是畅通快递送达。与邮政速递x分公司签订合作协议，为群众提供证照快递寄送服务；二是开通绿色通道。配合县其他部门，按照相关规划发展产业，为全县重大项目办理开辟绿色通道，对符合条件的产业项目，提高备案效率，助力xx经济；三是设置“网上自助服务体验区”。积极推广各类在线平台和网上办事渠道，为企业网上自助申报提供便捷；四是创新推行“微信+快递”审批模式。以文教卫生科为试点，率先成立文化类业务和卫计类业务微信工作群，将受理与勘验信息在群内进行互传互通，搭建微信实时沟通平台。集中梳理我县“不见面”政务服务事项目录，不见面事项比例达xx%。
3.“xxxxx”热线助力“不见面、马上办”。xx县“xxxxx”热线平台自成立以来，积极与区市对接，作为二级平台，积极承办x市“xxxxx”热线平台交办的各类工单，畅通了市民诉求的“最后一公里”，搭建了政民互通的“连心桥”。截止xxxx年xx月底，xx县“xxxxx”热线平台共受理群众反映问题xxxx件，已办结xxxx件，正在办理xxx件，办结率为xx%。为打造全区线上线下融合发展、互动一体的政务服务新格局做出贡献。
（五）群众办事求近，着力推进“就近办”
1.完善基层点配套建设。驰而不息夯实基层代办点建设，投入x万余元，为基层服务点配备宣传设备，分别制作移动展板、桌签、标语、形象墙等；投入xxx多万元，为基层服务点更换电脑、显示屏等电子设备，共配备高拍仪xxx台、制证机xx台、电脑xx台，电视机x台；此外，统一为基层服务点印发便民服务事项代办目录及办事指南、设立自助服务区、设置综合岗。全面实行“一站式”服务，做到岗位设置、人员配备、进驻事项、标示标牌“四统一”。
2.力促代办制落地见效。一是为各村（社区）为民办事代办点配备专兼职代办员，配备率xxx%。二是集中对代办员开展“不见面，马上办”业务培训，让代办员熟练掌握网上办事流程，确保下沉事项顺利代办，力促代办员统一受理，网上上传资料，短信通知办理结果的代办流程落地见效，打造村民足不出村（社区）就能办事的代办服务体系。
（六）政务服务对标，着力推进“标准化”
按照《x回族自治区标准化体系建设发展规划》、《自治区政务服务中心、自治区质量技术监督局关于印发全区政务服务标准化建设三年行动计划的通知》、《自治区政务服务中心 自治区质量技术监督局关于印发》等文件精神，我县被列为自治区级政务服务标准化建设试点之一。一是自xxxx年x月试点工作启动以来，召开县委常委会、政府常务会专题研讨，制定下发了《xx县政务服务标准化建设三年行动工作方案》，成立了政务服务标准化建设工作领导小组，明确全县政务服务标准化建设工作的责任单位和配合单位，形成了全县各个单位齐抓共管的工作格局；二是研究制定了xxxx年度《xx县行政审批服务局政务服务标准化建设工作方案》，把“五个方面”推进标准化建设工作细化到各科室，明确各相关科室及窗口的具体工作职责，建立标准化档案资料收集机制，并将相关工作列入年度考核、绩效考核的重要内容；三是由表及里，加强标准化建设。对照区市标准化建设要求，在大厅设置办事服务区、自助办理区、咨询辅导区、等候休息区等，对功能区域进行合理布局，做到窗口台面、办事区域整齐划一，配备窗口设施、大厅设施、安全设施、信息系统。编制政务服务事项目录，并实行动态管理，实现区市县三级同一政务服务事项、同一名称、同一编码、同一标准。
二、存在问题
（一）“网上办”水平较低。一是政务服务网使用率不高。由于县域面积小、群众认知度低、文化水平不足，互联网知识欠缺、网络系统操作不熟练、习惯面对面办理等因素，导致群众不愿、不能、不会上网办理；二是网上办事体验度不足。部分事项网上操作流程繁琐，还不够简单易行，专网、政务云并行，办事群众申报时摸不着头脑，影响网上办事体验。
（二）“一窗办”仍需推广。截至目前为止，内设三个服务专区仅商事服务区实现一窗通办，项目服务区及社会事务服务区一窗通办模式仍在探索中。
（三）“就近办”有待普及。乡镇民生服务中心，村（社区）代办点发展不平衡，建设有待规范。目前我县乡镇民生服务中心的配置设施还不够统一，工作人员流动性大且整体素质不高，导致网上办事在基层推进不畅。
（四）“标准化”硬件欠缺。按照标准化建设对建筑设施的统一要求，受现有政务大厅硬件条件限制，尚未完全达到标准，间接影响部门进驻、自助便民服务终端安装以及休息区、填表区建设等标准化建设的其他相关工作。
三、工作思路
（一）大力宣传引导，提高“网上办”。一是通过加大网络知识、“不见面”审批流程宣传等，提高公众网络知识水平和网络办事能力，转变申请人和审批人员网上办理的意识，增强网上申报的主动性；二是安排专人在网上自助服务区对网报群众辅导帮助，充分发挥网上自助服务区的作用，全面提高大厅网办率；三是持续完善新版服务指南修订工作，真正实现审批服务精细化、咨询告知书面化、操作流程便捷化，切实减少审批环节，提高审批效率；四是在证照速递方面进行积极探索，争取引入第三方广告公司来承担快递费用，解决政府群众资金压力，利用双向受益机制支撑不见面审批畅通运行。
（二）强化业务交流，深化“一窗办”。加强项目服务区及社会事务服务区工作人员间的业务交流与学习，力争每个工作人员熟练掌握所在服务区内所有业务办理流程，下一步，试点在社会事务服务区推进“一窗办”服务模式。
（三）驰而不息督导，普及“就近办”。持续加强对乡镇（街道）民生服务中心及村（社区）为民办事代办点的建设、培训及督查工作，使政务服务工作在基层遍地开花，实现群众办理便民服务事项不出村（社区）。
（四）依托现有条件，落实“标准化”。继续深入开展政务服务标准化建设，按照区市标准化三年行动计划，结合本县实际，探索出符合xx特色的标准化样板，从事项进驻、形象标志、运行管理、硬件设施、办事流程、服务规范、作风建设等方面，提升政务大厅的功能，促进实体大厅与网上大厅融合发展，进一步提升政务服务水平。
（五）疏通办事堵点，推行“套餐式”服务。转换角色，从办事人角度出发，以企业和群众为中心，以企业和群众办理的“事”为单元，对涉及两个或两个以上部门（单位）审批办理的政务服务事项，优化办理流程，实行“一号申请、一套材料、一窗受理、同步办理、多证联发”的“套餐式”审批服务方式。下一步先从开办餐饮业、医疗机构、美容美发等高频事项入手，以社会事务服务区为试点率先开展“套餐式”服务，并不断完善。
（六）完善“电子证照库”，实现全面电子化。严格按照自治区政务服务中心关于“电子证照库”工作安排部署，积极推广“电子证照库”，加快推进xx县电子证照库建设。一是配合自治区政务服务中心完成电子证照签章印模的采集，不断完善全县“电子证照库”，为下一步全面推行申请人网上证照信息库，信息在线核查做准备；二是安排专业技术人员对各窗口审批人员进行电子证照库业务培训，确保工作人员熟练掌握电子证照的生成及签发办法。
（七）加强队伍建设，确保服务质量。进一步规范审批人员管理，强化培训，提高干部队伍能力建设，打造一支依法、规范、高效的政务服务队伍。同时，注重引导工作人员认真学习法律法规、行政审批相关政策及先进地区经验，以促工作人员知识更新，营造学先进、当先锋、创一流的浓厚氛围，不断提高审批队伍的创新能力和服务意识。
（八）解决便民诉求，发挥“xxxxx”平台效力。“xxxxx”热线平台是党和政府联系社会、服务人民的桥梁，要把平台工作视为“民心工程”高度重视，确保“民有所呼，我有所应”。一要强化通报机制。每周定期要对县各部门承办工单情况进行通报，分析基本情况，指出存在问题，提出改进措施；二要健全督查机制。每季度定期对各部门承办工单情况开展督查，通过抽查办件、诉求人评价、电话核实、随机回访等方式，从中发现问题，提出整改建议，形成督查专报，并督促承办单位限期整改。不断提高工单办结率及群众满意率。
工作总结暨工作思路 篇5
县综合执法大队工作总结暨工作思路范文
xxxx年以来，xx县综合执法大队深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，全面贯彻落实自治区第十二次党代会部署任务，坚持“文明执法，服务于民”新发展理念，以实现重大战略任务目标为抓手，推进机构改革为契机，强化执法队伍建设，完善城市环境长效管理和社会治理体系，扎实推进“以克论净”精细化管理，统筹推进巩固国家卫生县城创建成果、绿化养护管理，进一步提高农村生活垃圾收集清运能力，实现城市生活垃圾处理率达到xx%、城市路灯亮灯率达到xx%以上，为全县经济社会高质量提供科学文明的城市执法和管理与服务保障。
一、主要工作及取得成效
（一）提高政治站位，推进全面履行从严治党主体责任，党风廉政建设向纵深发展
一是始终坚持民主集中制。认真履行《党政一把手五不直接分管制度》《三重一大和末位表态制度》《党政正职“五不分管”“末位表态”“三重一大”实施办法》；严格落实党务政务公开制度；坚持领导班子议事原则，严格落实议事程序，规范队务会议、党支部会议。坚持大事小事上会讨论，要事难事上会研究，杜绝“一言堂”，切实推进大队行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效。二是严格落实意识形态工作责任制。坚决落实党管意识形态原则，全面履行党支部书记是意识形态“第一责任人”责任，严格实行“一岗双责”，将意识形态工作列入党建年度工作和日常学习内容。建立健全网络意识形态工作领导机制和工作机制，制定网络和信息管理制度，切实维护网络意识形态安全；三是提倡移风易俗理念，积极倡导文明新风。规范执行干部职工婚丧嫁娶制度，实行向县纪委监委报告制；积极开展移风易俗宣传，深入宋澄村、南环社区开展入户宣传，向住户发放《移风易俗倡议书》和《移风易俗宣传登记表》，引导群众破除陋习，做社会新风的倡导者；四是从严从细落实党风廉政建设主体责任。严格执行《xx县落实党风廉政建设“两个责任”全程纪实制度（试行）》，强化领导班子成员既要抓好分管业务工作，又要以同等的注意力抓好分管队室的党风廉政建设意识，全力配合纪委监委及其派驻纪检监察组织履行监督执纪职责，严肃查处违纪违法行为，协助县纪委查办案件x件，给予政纪处分x人；开展党员中层干部帮教活动，通过落实一对一谈话交流、组织思想教育学习、深入了解掌握工作生活状态等措施，对xx名曾经违纪违法人员进行帮教；推动解决形式主义突出问题，对标要求，深入开展为基层减负自查整改工作，查找出领导班子存在的五个方面的问题，领导个人存在的四个方面的问题，形成了领导班子“三个清单”和领导干部的“两个清单”，在单位进行公示，接受广大干部职工及服务对象的监督；加强对领导班子成员及各队室负责人履行工作职责的日常监督检查，及时发现问题，及时纠正解决，正风纠错x人，谈话x 人，营造风清气正的良好政治生态。五是扎实开展贯彻落实中央第八巡视组反馈问题整改、习近平总书记对重要指示批示精神贯彻落实“回头看”问题整改和x市委党风廉政建设责任制落实情况考核反馈问题整改，以及自治区第四巡视组巡视反馈问题整改，制定整改方案，明确指导思想，细化整改措施和责任分工，提出整改时限要求，实行账单销号和严肃问责，推动整改工作，推进了各项重点工作全面落实和实施。
（二）强化思想武装，锐意创新，推动队伍建设，推进城市管理水平提档升级。
1.深化学习教育，提升思想政治素养和水平，推进队伍
建设。一是始终以每周一（五）召开的全体干部职工晨会，每周三定期开展职工城管执法培训教育，每月召开一次的党支部委员会、党员大会、中心组理论学习会为抓手，坚持“两学一做”常态化学习教育。通过室内学习培训会和户外支部主题党日实践活动相结合、观看红色影片与撰写观后感相结合、开展道德讲堂与典型人物事迹学习、主题教育实践和志愿服务活动相结合，推进了学习形式多样化、内容多元化、方式多彩化，激发了干部职工学习热情，提高了干部职工学习能力，提升了干部职工的综合素质。截止目前组织开展晨会xx次，党组会议x次，党员大会x次，支部主题党日活动x次，党课学习3次，道德讲堂x次，开展新时代市民讲习活动xx次。二是严格落实改革要求，合理优化机构和人员，推进队伍建设。结合县机构改革实施意见，调整了大队领导班子成员分工，撤销了xx个队室，重新合并组建xx个队室，同时，对xx名中层干部进行了重新任免和调整，将不能胜任岗位工作的x名中层干部进行免职和降职；推进行政执法体制改革，于x月xx日完成望远执法中队的行政执法事项职能以及人员编制财产的划转移交工作。三是强化人员管理，完善内部制度建设。进一步修订完善《工作纪律》、《行政执法工作考评实施细则》、《网络安全管理制度》、《行政执法责任制》、《行政执法公示制度》、《城市管理行政执法过错责任追究制度》等制度体系，强化以制度管人机制。四是强化党员教育管理，严格执行党员管理规定。xxxx年通过召开党员大会和支部委员会，严格按照程序推荐确定x名入党积极分子，在党员管理过程中，严格执行《共产党员不准信仰宗教和参与宗教活动若干规定（试行）》，以季度为周期实施排查，截止目前单位共有党员xx名，经排查均没有信仰宗教和参与宗教活动。五是多措并举，加强队伍作风建设。持续开展“强基础、转作风、树形象”专项行动和“学查改”干部作风整治活动，强化队伍基础建设；认真梳理制定了班子及班子成员责任清单，明确了领导班子、成员的职责分工，形成主要领导总牵头，分管领导亲自抓，全体干部职工积极参与的城管治理格局。通过以大队办公室、督查室牵头对全体干部职工纪律作风建设进行不定期督查，对督查发现的上班迟到、早退有损队伍形象等问题逐一进行监督落实，下发通报并采取相应处罚措施。
2.健全机制，推进市容市貌长效治理，城市品质明显提升。一是强化落实“门前三包”责任制和错时巡查机制，推进占道经营管理常态化。与新增xx家门店签订了“门前三包”责任书，整治清理店外经营xxxx余处，依程序审批临时占道xxx余起、户外门头牌匾标识标牌xxx起，清理流动摊点近xxxxx处。二是规范“文明养犬”行为管理。通过流动设点的方式，开展咨询回应、信息登记、芯片植入、卡片领取一条龙服务，并成立流浪狗抓捕小队，为全县营造一个良好的文明养犬氛围。截止目前，出动人员xx人次，设置流动服务点xx个，发放文明宣传彩页xxxx余份，登记犬只xxx只，审核发放犬只登记证xxx张。抓捕流浪狗xx余只。三是积极治理城市小广告、户外广告。针对辖区乱贴乱画、乱喷乱涂的小广告，街面破损大型广告牌，采取网格化区域包干、定时清理布告栏、集中排查等措施进行治理。截止目前共清理小广告近xxxx余处，拆除破损广告牌匾x处，签订《户外广告设施安全责任书》xx份；规范审批流程，依规办理牌匾手续，依法审批户外广告x起、门头牌匾xxx家。有效的杜绝了乱设置广告牌匾现象发生。??四是规范食品小摊点管理。实行准入制度和考核机制管理，严格审查新进食品小摊点运营资格，未取得健康证、备案卡的食品小摊点进行取缔，同时，从环境卫生、安全经营、定点经营等方面对食品小摊点进行考核，对未铺设防污布、未规范使用能源、流动经营的食品小摊点予以警告、整改、取缔。截止目前，共登记食品小摊点xx户，实际经营xx户，累计查看食品小摊点xxx户，清理x起违规经营食品小摊点，规范xx家未采取防污措施从事经营的食品小摊点。五是实施三轮、四轮电瓶车专项整治行动。全面贯彻执行《xx县三轮、四轮电瓶车专项行动实施方案》，结合扫黑除恶专项斗争，全力整治县域内非法生产、改装、销售、使用、营运三轮、四轮电瓶车的违法违规行为。于xxxx年x月xx日起，成立xx县综合执法大队专项整治小组，联合运管、交巡警大队全力查处非法营运电瓶车，对路过的电瓶车进行教育劝导，要求非法电瓶车不再违规上路。同时，加大对县城杨和街、宁和街、南市场等重点路段、重点区域的管控，采取流动巡查与定点设卡相结合的方法，不定期、不定时地严厉查处非法电瓶车上路行驶等交通违法行为。整治过程中，将纠违与治乱结合起来，填写扫黑除恶调查问卷及涉黑涉恶线索摸排表xxx余份。严厉打击电瓶车乱停乱放、随意调头、逆向行驶等各类交通违法行为。截止目前，对违章电瓶三轮车进行教育劝导xxx余辆，并签订承诺书，查扣非法运营电瓶车xx辆。
3.持续用力打好污染防治攻坚战，推进城市精细化管理，人居环境质量稳步提升。一是持续推进“四尘”同治，积极开展露天烧烤和餐饮油烟治理，严查渣土运输车辆撒漏行为。实行日巡查和集中排查检查机制，加大管控力度。截至目前，共排查出烧烤经营商户xx家，整治清理露天烧烤x起，制止市民露天烧烤行为x起，城区露天烧烤治理取得明显成效，出店烧烤现象已基本消失；排查餐饮单位xxx家，发现油烟问题xx处，督促全部整改到位；依法实施餐厨垃圾管理，依法处罚三家偷运餐厨垃圾经营单位和x家私拉饲料喂猪狗养殖户，实施行政罚款xxxxx元；出动人员xxx余人次，出动车辆xx余车次，在永黄路、黄河大桥连接处等重要渣土运输路段设卡，查处未按照要求密闭渣土车辆行为xx起，依法查处未遮盖篷布拉运渣土行为x起。同时，对三家渣土公司拉运渣土的车辆进行备案并办理准运证，规范了渣土运输行为；严格执行道路挖掘审批程序，??办理道路挖掘审批手续x起，严厉制止私自开挖人行道、路面的行为x起，维护了道路环境卫生。二是推进“以克论净”精细化管理。不断完善“机械深度洗扫+人工即时保洁”环卫作业机制，通过吸扫、洗扫、洒水和冲洗等组合作业+xx小时人工即时保洁，县城内xxx万平方米路面清扫全覆盖无死角，机械清扫率达到xx.x%。三是加强市政基础设施管护与维修。清掏、疏通公厕化粪池及污水井xxxx处，清洗井箅子xxxx余个，疏通清掏下水井xxx处，清理化粪池及抽道路污水xxxx车约x.x万吨，转运新华中心村污水处理厂污水xxxx车x.x万吨；修补人行道xxxx余平方米（其中县城约xxxx平方米、望远镇约xxxx平方米），修补树圈xxx个，维修沥青路面xxxxx平方米；更换城区破损市政井盖xxx处；清理拉运修剪树枝、街道装修垃圾、废旧家具等xxx处xxx车xxx吨，为推进文明城市创建提供城市基础设施保障。四是巩固国家园林县城创建成果，全力做好城市园林绿化养护与管理，打造城市美化亮化景观。春季补植县城建成区绿化树木xxxx棵，补种xxx线各岔路口裸露地面草坪xxx平方米，城市绿化覆盖率有效提高；从x月份开始，每天出动xxx余名绿化养护人员、xx辆垃圾压缩车对宁丰街、xxx国道、迎宾大道等两侧绿化带进行修剪、整形，进一步提升了城市绿化景观效果；在主要街道共摆放各类花卉xx万盆，营造喜庆靓丽的节日氛围，美化了城市环境，赢得全县市民好评。五是统筹推进河湖水系综合治理。成立河湖水系管理办公室，采取机械收割、人工打捞等方式对河道清淤和水草进行清除，截止目前共清理水草xx余吨，同时，向水系投放了x万斤草鱼，整治垂钓行为xxxx起，清理湖边生活垃圾、枯枝败叶及湖面垃圾xx余吨，有效维护了河道生态环境。
（二）推进实施农村人居环境整治行动，持续开展城乡环境综合治理。
1.强化组织领导，明确责任分工。制定印发《xx县今冬明春城乡环境综合整治攻坚行动实施方案》，分析存在问题，细化工作任务，明确时限要求，推动城乡环境整治向纵深发展。
2.推进城乡环境治理无盲区死角。一是以开展“爱国卫生日”、“爱国卫生月”活动为抓手，发动乡镇、社区、干部职工xxxxx人次，清理垃圾xxxx余吨；二是加强裸露空地治理。采取地毯式巡查，发现一处，整治一处，出动铲车、挖机等大型机械车辆xxx次，整治县城、各乡镇及周边的残垣断壁、露天堆场、卫生死角、裸露空地xx次，面积xxxx亩，清理各类垃圾xx.x万余吨；组织环卫人员集中整治了闽宁镇镇区、xxx省道、闽宁镇各行政村、玉泉营农场、黄羊滩农场、望远镇永清村、经纬创业园、杨和镇红星村、王太村、汉延渠两侧，清理裸露垃圾、杂物x万余吨。三是加强建筑垃圾临时堆场治理，并安排专人对出入车辆进行登记、引导和现场管理。对进场的垃圾用挖机、铲车等机械及时定期进行摊平、填埋、整治，??同时，加大对随意倾倒建筑垃圾的监管力度，对全县范围内的裸露空地、城乡结合部、村镇等进行不间断的巡查。目前乱倒建筑垃圾现象得到了遏制，有效改善了城乡环境。
3.完善城乡生活垃圾转运机制。启动和运行闽宁垃圾转运站，加大垃圾收集、运输频次，按时对县城各街道、乡镇中心村、闽宁镇、玉泉营、黄羊滩x个国有农场的垃圾进行收集转运，经压缩送至中科环保电力有限公司进行无害化处理，确保了城乡生活垃圾“日产日清”，城市生活垃圾无害化处理率达xxx%。x-x月份共收集转x乡生活垃圾xxxxx.x余吨（县城xxxxx.x吨，各乡镇中心村 xxxxx.x吨，望远镇生活垃圾xxxxx吨）。
4.提升城市公厕形象，持续实施农村“厕所革命”。一是按照文明城市创建要求，对县城辖区x座公厕进行外墙改造。清理外墙脱落墙皮、墙砖，重新粉刷一新，同时加大公厕保洁力度，每天及时打扫公厕卫生、放置如厕用品，全面提升服务质量。二是打造城市 “一厕一景”。清理公厕门前枯萎绿植，平整公厕周边绿化带、空地，种植花草，净化了空气，美化公厕环境，提升公厕形象??。三是对标农村卫生厕所普及率及建设任务，全面摸清各乡镇农村户用厕所、公共厕所的数量、布点、模式等信息。分析问题，科学编制农村改厕方案，并按照《x农村生活污水处理及改厕技术性指导意见》要求，结合乡镇实际，完成了xx个中心村污水处理站提标改造，逐步解决农村零散村庄的污水处理问题。闽宁镇玉海村、武河村建立试点，改水改厕xxxx座。有效改善和解决全县农村人居生态环境“脏、乱、差”现象。
5.全力推行垃圾分类，示范建设成效凸显。制定印发了《xx县生活垃圾分类实施方案》《xx县城乡生活垃圾分类和资源化利用工作管理考核办法》，强化组织领导，明确责任，建立了长效管理机制，为推动垃圾分类工作提供政策依据和组织保障。今年以来，通过采取举办培训会、开展资源垃圾回收兑换活动、发放分类垃圾桶、垃圾袋、设置定时定点投放、配置投放引导员等措施，将杨和大街打造成生活垃圾分类示范街道、望远镇政权新村打造成农村生活垃圾分类试点村。截止目前，在全县投放厨余垃圾、一般垃圾两分类回收设施xx组；累计发放xxxx余份宣传资料、分类垃圾桶xxx个，垃圾袋xxxx条；兑换回收各类资源垃圾（塑料类、纸板类、金属类）共xx.xx吨，玻璃瓶xxxx个；制作发放环保酵素xxxxKG（xxx余瓶），引导群众积极参与垃圾分类，群众知晓率达xx%，全县机关事业单位等公共机构垃圾分类参与率达xx%以上。
（三）推进巩固国家卫生县城创建成果，创新推动社会治理，城市品牌新形象逐步塑造
一是加强宣传，营造氛围。为增强全民同创意识，营造良好舆论氛围和文化环境，更换垃圾箱宣传标语、垃圾箱广告xxxx余个，悬挂横幅xxx条，设立大型公益宣传广告牌xx块、创卫宣传栏xx余处；利用“爱国卫生日”、“爱国卫生月”、“美丽xx环境整治日”和“ 世界无烟日”等活动日，通过设立咨询台等多种形式提高群众爱卫、创卫意识，使创卫工作家喻户晓、深入人心。二是持续开展爱国卫生日活动。坚持每月第四周周五，组织机关单位干部职工开展爱国卫生日活动，坚持每周五定期开展机关单位办公区域卫生大扫除活动，检查、乡镇办公区域卫生xx次，发动乡镇、社区、干部职工xxxx人次，清理垃圾xxx余吨。三是协助闽宁镇完成自治区卫生乡镇创建工作。积极与区市爱卫办相关领导和专家对闽宁镇创建国家卫生乡镇情况进行摸症把脉，目前闽宁镇已通过自治区卫生乡镇测评，正在进行网上公示。四是加强市场管理。发放“门前三包”责任牌并签订责任书xxx家，排查餐饮行业，签订餐厨垃圾协议，整治占道经营xxx多次、流动商贩xxx余次、引导规范占道经营xxx余次，清除小广告xxx多处、清扫街面x万多平米，规范和维护了市场秩序与环境。五是积极做好物业管理。坚持“文明收费、服务居民”原则，按照标准，积极收缴县城住宅户、营业房及机关企事业单位的生活垃圾处理费。截止目前，共收缴xx万元，收缴率xx %；按照县政府相关要求，积极开展望远蓝山俊园小区物业管理工作，清理楼道内停放的电动车、自行车、废旧家具、杂物，以及小区楼前、停车场内的建筑垃圾及绿化带、树坑内枯叶杂草、塑料袋；规范小区营业房门前乱堆乱放、占道经营行为；配备一名保洁人员，配置更换垃圾桶xx个。通过整治和治理，目前，小区面貌有了明显的改观，得到了住户的认可。为了使小区居民有一个温暖的冬天，大队正在积极排查检修供暖管道，收缴取暖费。六是启动和实施xxxx年xx县病媒生物防制工作。先后对全县水域水体、xx个居民小区xxx栋楼，县城xxx个下水井，人民公园等公共区域实施了烟雾管道消杀、抛洒孑孓粉、滞留喷洒式的消杀，消杀绿地面积达到xxxxxx平方米，水域面积xxxx亩。七是积极开展民族团结进步示范单位创建。大力开展民族团结宣传教育及培训与测试，在干部职工中牢固树立“三个离不开”、“五个认同”和“五个维护”的思想，切实增强广大党员干部职工民族工作意识和维护民族团结的强烈责任感，每月组织帮扶责任人入户开展民族团结知识宣教工作，共发放宣传资料xxx余份，积极打造民族团结主题教育基地，截止x月底，民族团结主题公园共接受各级检查考核x次。八是扎实推进民主法治建设。xxxx年x月至xx月，通过智慧城管上报案件xxxxx件，其中问题上报类案件xxxx件，自行处置类案件xxxxx件，结案率xx.xx%。及时高效受理信访投诉，做好社会热点舆情回应。今年以来，累计受理信访投诉xxx起，办结率xx%。务实推进新时代双拥工作，扎实做好退役军人服务保障。组织召开退役军人座谈会，在“八一”期间组织慰问共建社区退役军人，组织xx名执法人员参加为期xx日的xx县民兵应急训练活动，提高执法人员服从、团结、坚持、守纪的良好品质。
二、 存在问题
1.执法人员的综合执法能力和执法办案水平仍有待提高。在执法办案实践工作中，执法人员对执法办案的现场检查、调查取证、封存扣押、送达告知等程序已基本掌握和运用，但在法律适用方面，存在着对法律条文理解模糊，生搬硬套，对违法行为如何定性把握不准等诸多问题。
2.城市园林绿化建设亟待加强。一是园林绿化养护人员缺乏专业技术知识，业务水平不足，没有经过专业的园林绿化养护工作培训，整体专业素质不高；二是广大群众对绿化在生态文明建设和促进社会可持续发展中的重要作用认识不足，对绿化养护的自觉性、主动性、责任性不够强；三是我县绿化树种偏少，缺乏地方特色。道路绿化个性不够明显，未能形成一路一风格，品味、特色需进一步提升。??
3.生活垃圾分类收运处理体系待完善。目前，生活垃圾分类前端分类投放设施和中端分类运输设备不完善，现有设施设备不能完全按照分类体系内要求的分类投放、分类运输执行，垃圾分类出来后的可回收物及有害垃圾的收运处理体系尚未建立，需进一步完善。
三、工作思路
围绕县委、政府确定的目标要求，以推进“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，强化学习，加强思想建设，转变作风，提升队伍政治理论水平和业务能力，坚持服务发展新理念，推进城市执法与管理文明化、科学化、规范化，积极为美丽和谐文明xx建设做贡献。
（一）落实全面从严治党任务，推进党建工作。一是做好发展党员工作。严格按照规定开展发展党员工作，加强预备党员的培养考察、转正及入党积极分子的发展工作。二是扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，推进政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设。三是尽快完善党组织建设，召开党员的大队，成立xx县综合执法党支部。规范发展党建工作。三是严格落实“三会一课”制度，开好党员星级评格和专题民主生活会和组织生活会。
（二）持续推进城乡环境精细化管理
一是坚持落实“以克论净、深度保洁”环卫作业标准不滑坡，健全“机械深度洗扫+人工即时保洁”环卫保洁运行机制，优化人员组合，合理调配机械作业车辆，增加机械作业面积，将二级、三级道路人均作业面积从xxxx-xxxx平米，增加至xxxx-xxxxx平米，逐步减少环卫保洁人员，力争年底机械化清扫率达到xx%以上。二是全面提升城乡环境卫生整洁水平。深入推进农村人居环境清洁行动，充分发挥城管委职能，指导、监督各乡镇加强农村环境卫生整治，清理中心村、零散庄点、裸露空地、省道、铁路沿线及河沟、水域等地的生活垃圾、建筑垃圾，规范中心村、零散庄点的生活垃圾收集处理，规范垃圾收运操作流程，确保城市生活垃圾无害化处理率达xxx%，进一步规范城乡生活垃圾管理 。??????????????????
（三）加强城乡环卫基础设施建设
积极争取望远区域生活垃圾综合处置项目。该项目总投资xxxx.xx万元，建成后能够改善xx县及望远镇城市近xx万人居住环境卫生质量，提高城市生活垃圾转运及生活垃圾末端处置成效，真正实现生活垃圾“减量化、资源化、无害化”的处理目标。
（四）提高城市管理水平
一是继续巩固市容市貌管理工作。强化日常监管，重点
加强对占道经营、流动摊点、乱贴乱画、沿街晾晒、私搭灵棚、破损路名牌、广告牌的管理；巩固大气污染防治、校园周边综合治理成果，宣传推行规范“文明养犬”“文明祭祀”行为，摒弃陋习。二是实行“街长制”管理模式，强化“门前三包”管理。加强宣传教育，提升沿街商户市容卫生管护意识，实行星级评比、公示制度，做到有店必包、有包必管、违章必罚。三是坚持“四尘同治”。实行源头管控，建立渣土、商砼车管理台账，加强路面巡查监控，加大裸露土地的巡查和整治力度，加大重点区域、重要路段焚烧秸秆行为的监管、治理力度。四是强化路灯设施管理。建立应急处置机制，建设路灯设施抢修应急小组值班制度，设立值班电话，保障第一时间处理居民反映的路灯不亮情况和节日期间可能出现的路灯设施抢修工作，将全县高耗能高压钠灯逐步改造更换为低耗能节能LED灯，对路灯专用变压器和控制箱进行维护保养。五是针对智慧城管在xxxx年应用中存在的问题，提出切实可行的解决方案，制定符合系统实际运行的奖惩方案，提高信息采集员的工作积极性和系统使用率。启动智慧城管二期项目建设，逐步实现城市智慧化管理，提高城市科学管理能力和水平。
（五）全面推广垃圾分类
一是积极申报生活垃圾分类项目。紧密对接自治区住建厅申报关于《xx县农村生活垃圾综合治理项目》。该项目服务范围，一是将全县农村散居庄点生活垃圾进行规范化收集治理。二是各乡镇中心村生活垃圾四分类体系的建设、设施设备配置。三是新建两处设施园艺基地蔬菜根基和供港蔬菜基地以及厨余尾菜资源化末端处置中心。??二是推行垃圾分类物业公司试点，将生活垃圾分类部分工作移交各物业公司。由生活垃圾分类工作人员组织社区及物业公司人员用“以会代培”的形式进行培训，指导、组织人员参观资源垃圾兑换现场和生活垃圾分类分拣、存放车间，兑换商品及兑换所需物品均由物业公司自行采购。县综合执法大队生活垃圾分类工作人员按月将各物业公司回收兑换的资源垃圾集中回收，同时将生活垃圾分类工作的推进情况和减量相关要求纳入物业服务企业评定考核中。三是创新体制机制，积极探索农村垃圾治理新模式。遵循“试点先行、逐步推广”的原则，逐步对全县范围内的村庄实施生活垃圾分类工作，尽快实现我县农村生活垃圾“减量化、资源化、无害化”处理，从根本上解决农村垃圾治理难的问题。
（六）持续用力做好扶贫工作
一是加强组织领导，强化责任落实与监督问责。二是加强宣传教育，改变群众传统落后的思想观念。引导贫困户崇尚科学、抵制迷信、移风易俗、破除陋习，改变“等、要、靠”的思想。 三是加大教育培训力度，提高群众劳动技能和致富的本领。积极引导贫困户家庭成员参加县有关部门组织开展的技术培训，增加劳动技能，提高就业收入。积极落实相关扶贫政策。针对个别群众思想活跃，致富积极性高，为其提供政策、技术和小额贷款等资金的支持。四是用“好”社会保障，确保精准扶贫“全面兜底”。进一步利用养老、低保、残疾金、“雨露计划”“两后生”培训等惠民政策，健全贫困弱势群体的救助、大病医疗救助，坚决防止因病、因灾、因学致贫返贫。
工作总结暨工作思路 篇6
××年，团区委在区委和团市委的正确领导下，始终坚持“服务大局、服务社会、服务青年”的工作方针，切实把先进性教育活动、增强团员意识主题教育活动和“团的基层建设年”活动结合起来，紧紧围绕全区各项中心工作，坚持服务为本、亮点带动、整合资源、塑造形象，大力推进团的自身建设，积极构建适应新形势的工作格局，团的各项工作取得了新发展。 一、坚持以作为求地位，围绕党政中心，精神文明建设呈现新气象 一年来，团区委充分发挥共青团服务大局、服务社会的功能，围绕党政中心工作，围绕国家文明城市创建，广泛发动团员青年，开展了一系列促进精神文明建设的活动，形成了良好的社会氛围。 ．“志愿者进社区”活动暖人心 我区青年志愿者行动以服务于人民群众生产生活基本需求、服务于文明城市创建为主要内容，进一步拓宽了参与面、覆盖面。一是开展向低保送电视活动。春节前夕，团区委和市志愿者援助中心带领着青年志愿者，把全新彩电送到户无电视机的低保特困户家里，并帮助他们装上有线电视，送去了一份份爱心。二是开展了“创建文明城市”宣传活动。团区委组织名青年志愿者走进社区，向居民发放万多份宣传材料，义务当起了宣讲员。三是开展向低保送收录机活动。月，在市志愿者援助中心支持下，团区委发动青年志愿者，把台收录机送往户低保家庭，以丰富他们的业余生活。 ．青年文化艺术节促文明 我区的青年文化艺术节自去年成功举办首届以来，其特色越来越鲜明，内容越来越丰富，日益成为团区委青年文化建设中生机盎然的“常青树”。今年的第二届青年文化艺术节以“双争”为主题，从月中旬到月中旬，为期一个月，分为“魅力绍兴”全民健身运动、青年志愿者文艺进社区纳凉晚会、青少年三人制街头篮球赛、青少年自行车特技表演和家庭才艺大赛等五大板块，在八个社区进行巡回开展，掀起了建设全区青年文化的高潮，使广大青年在活动参与中增强文明意识，锻炼健康体魄。 ．读书演讲比赛展风采 结合“读书节”，团区委在如何促使我区广大青少年进一步明确读书目的，提高读书兴趣，营造浓厚的读书氛围上动足脑筋，决定开展区“激励我成长的一本好书”演讲比赛。月，来自全区各镇街的名青少年选手参加了比赛。在比赛现场，选手们以扎实的基本功、纵横开阖的智慧和从容自信的气质赢得了评委和观众的一致好评，展现了我区青少年的整体素质和风采。 ．学雷锋为民服务受好评 为促进精神文明建设，把“双争”活动推向深入，进一步形成绍兴创建国家文明城市的良好舆论氛围，团区委联合区文明办举办“争做文人，争创全国文明城”免费拍摄活动，受到了老年居民的广泛欢迎和一致好评。为培养学生文明意识，公德意识和实践能力，各镇中团委和社区团支部利用节假日，分别开展了慰问孤寡老人、设立为民服务点、组织服务小分队和上街进行文明宣传等学雷锋系列活动。 二、坚持以育人为根本，树立先进典型，号手创建活动取得新成效 一年来，全区各级团组织找准位置，发挥作用，坚持不懈地用邓小平理论和“三个代表”重要思想教育青年，在广大团员青年中开展了以创建青年文明号、青年岗位能手为主的形式多样、富有成效的活动，树立了不少先进典型，激励青年学先进、争先进。 ．学习型城市系列讲座提素质 为推进学习型城区的创建，提高广大团员青年的理论素养，团区委积极和绍兴图书馆联系，落实了全年期的学习型城市系列讲座入场券，陆续组织来自区级机关、镇街及企业的团员青年和越城区青年创业联盟会员参加了《宏观经济与长江三角洲民营企业的发展》、《城市人文资源与旅游》、《国企改革：不同思路的碰撞》、《成功企业如何应对全球竞争挑战》、《寻梦精神家园——阅读与现代生活》和《音乐当使人类精神爆出火花——从〈梁祝〉的创造背景谈音乐欣赏》等期讲座。著名经济学家樊纲、作家叶辛、作曲家何占豪和杰里·布莱曼博士等人的讲座，注重理论与案例相结合，使团员青年增长了知识，开阔了视野，拓宽了思路。 ．先进典型培树有突破 为青年成长成才搭建舞台是共青团组织义不容辞的责任。团区委认真组织参加各项团系统内的先进评选，选树了一批先进单位和青年典型。其中，街道社区被评为第四批全国青年文明社区，街道团委被评为省先进团委，街道团委被评为市五四红旗团委，街道团委被评为市先进团委，团区委被评为市共青团信息工作先进集体；水产养殖集团有限公司董事长同志被评为××年度全国农村青年创业致富带头人，街道社区团支部书记荣获“省十佳社区团干部”称号，小学的荣获××年度市级“青年岗位能手”称号等。此外，全区还有个团支部被评为市先进团（总）支
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民政工作总结暨工作思路
2005年，在区工委、区管委会的正确领导下、在省、市上级业务部门的指导下，我区民政工作继往开来，与时俱进，立足现实，开拓进取。坚持“围绕中心，服务大局”，以“为民”为主线，以“为民解困”为要事，以“适应形势”为主题，以“求真务实”为要求，以“群众满意”为标准，以“自身建设”为手段，紧紧把握时代发展脉搏，在大局中定方位，抓住机遇，出实招、办实事、求实效，赢得了民政工作的发展进步，为全区的经济和社会发展营造了良好的社会环境。一、2005年民政工作回顾（一）城镇居民最低生活保障工作走上正轨，实现了规范化管理。1、结合我区实际，制定了2005年全区城市低保工作要点；完成了全区低保证的更换和低保申请表、变更表、收入证明等系列审批表格的更新工作；建立了低保责任制和责任追究制，认真贯彻落实了省民政厅实行城市居民最低生活保障工作责任制及责任追究的暂行规定（试行）；完成全区低保户医疗救助的调查摸底工作，并落实了10户受救助户；配合市粮食局开展“情系困难职工——让更多的人吃上健康好油”的活动，使500户低保户得到了实惠；多次联合区财政局的工作人员走村入户，对低保申请户进行审批核查，截止9月份，共审批了77户申请户，清退了52户，变更了52户。2、为严格执行当前低保工作中的各项政策，规范低保管理制度，确保“应保尽保、应退尽退”及低保资金专款专用，六月份在全区范围内开展低保对象的收入情况及低保金使用情况专项检查工作。核查分为两个阶段即自查和复查，采用听反映、实地查的方法进行了一户不漏的清理核查。整个核查过程严格按照程序，确保“公平、公正、公开”，对因家庭生活水平提高不符合原有享受水平或不再符合享受低保条件的低保户进行了核减或清理，全区共核减了47户低保户，核减低保资金2533元；清退了41户低保户，停发低保资金5530元。截止9月份，我区共有低保户1085户1549人。常补对象1011户1388人，非常补对象74户161人，累计发放保障金158.6万元。3、成立了南昌高新区社会救助领导体系建设领导小组，出台了《关于印发南昌高新区加强对流浪乞讨等人员救助管理的实施方案的通知》，进一步明确责任，完善救助管理方法，建立长效管理机制，有效地防止流浪乞讨人员返流现象。4、为了提高我区民政工作的科学化管理水平，按照“三提高”的要求，我区对辖区内各民政办的工作人员进行了“一对一”的业务技能。为此，我区还专门筹集资金为各镇（处）民政办配置了专用电脑和打印机。目前，全国民政事业统计系统和低保信息管理系统在我区得到应用，实现了“微机操作、规范管理、银行发放”的目标，我区城市低保工作走上了制度化、规范化管理的轨道。5、在市农经网、区局域网及《社发动态》上发表了题为《当前我区低保工作中存在的主要问题及其对策》的，并提供给区管委会主任和分管委领导参阅。发表新闻稿件4篇，其中题为《南昌高新区顺利开展2005年低保核查工作》先后被市民政网、区局域网、区刊《南昌高新区》及局刊《社发工作动态》四家转载。（二）农村特困群众社会救助工作步入新阶段。按照市民字233号文件《关于进一步加强和改进农村特困群众社会救助工作的通知》精神，我区对今年的农村特困户救助工作进行了重要部署。各级民政干部经过调查摸底，严格按救助对象的确定程序，实施分档救助，分为每人每年300元、200元、150元、100元四个档次，全区1792户2953人得到社会救助，全年总救助金额57.19万元。同时督促各村做好证（卡）的使用和管理，监督各村社会救助政策、措施的贯彻落实，确保救助政策的兑现以及发放救助款物的公开、公平、公正。为了认真贯彻落实党中央、国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》（中发13号）和省民政厅、卫生厅、财政厅《关于印发（关于建立农村医疗救助制度试点实施方案）的通知》（赣民字146号）文件精神，我区结合实际，制定了《南昌高新区农村特困群众医疗救助制度实施办法》，将为我区特困群众和五保户提供医疗救助。（三）救灾救济工作创造新格局。安排好受灾地区的群众基本生活问题，关系到群众的切身利益，也关系到社会主义制度优越性的体现和社会的稳定。我区民政部门以“群众利益无小事”的指导思想，深入基层对困难群众摸底调查，准确掌握受灾的真实情况，采取多种方式统筹解决好春荒期间的灾民生活困难，确保受灾群众的基本生活。今年上半年我区下拨了15万元救济款用于春荒救济，依据“摸实情、讲实话、办实事、求实效”的工作原则，采取普遍调查和重点核查相结合的办法，将救济款全部发放到最需要救助的灾民手中。并且根据省民政厅、市民政局要求，救助凭证发放。（四）双拥优抚安置工作获得新成绩。1、对全区需负责安置的26名城镇退役士兵全部实行自谋职业，由区财政局按照我 局提出的标准发放一次性自谋职业经济补助金，全面推进了以自谋职业为主渠道的退伍安置工作。2、积极做好舆论宣传工作，教育和引导退役士兵适应市场经济的发展要求，转变择业观念。我处加强了全区退役士兵在待安置期间的管理教育，并建立了退役士兵安置保障金专户，及时、足额地发放了一次性经济补助金共52.205万元，圆满地完成了2004年度退役士兵的安置工作。3、为使我区伤残人员（含伤残人民警察、伤残国家机关工作人员、伤残民兵民工）换证工作顺利进行，按照市民政局的要求，我区对辖区内的伤残军人进行了重新核对核实，从5月份起开始启动《革命伤残军人证》换证工作。目前，全区共有12名伤残军人办理了等级套改审批手续，换发了新式证件。（五）社会福利工作换得新面貌。为落实省民政厅、市民政局的关于进一步加快农村敬老院建设，努力提高集中供养水平的通知精神，我区加强了农村敬老院的建设和管理工作，逐步完善五保对象集中供养，加快农村敬老院建设步伐，提高五保户集中供养率。为做好我区五保供养工作我处做了以下工作：1、我区五保户通过“农转非”纳入低保，提高五保户的供养标准，截至2005年10月份共为1044名五保对象办理“农转非”并纳入低保范围，全面提高了五保对象的供养水平，散居五保户达到1680元/人.年；2、下拨6万元用于全区敬老院的维修；3、督促昌东镇利用撤乡并镇后空置的办公用房的现有资源，用来建设敬老院，以提高集中供养率；4、要求各镇（处）大力支持五保供养工作，划拨一些土地用以建设敬老院的生产基地来增加敬老院收入，提高供养五保户的生活水平。5、加大敬老院管理力度，建立健全各项，并要求昌东和麻丘两镇统一制作上墙。（六）基层政权和社区建设。1、为贯彻落实《中国共产党中央办公厅、国务院办公厅关于健全和完善村务公开和民主管理制度的意见》精神，进一步落实和推动村务公开和民主管理工作，六月份我区就下发了《关于开展全区村务公开和民主管理工作检查的通知》，并进行了部署。8月份，对昌东镇的三联、芦源、光明村，麻丘镇的麻丘、刘城、鲁溪村，艾溪湖管理处的北沥、广阳村等8个村的村务公开和民主管理工作进行了检查。这次检查是在各镇（处）自查的基础上，通过听取镇（处）、村负责人的汇报，现场察看村务公开的内容和形式，询问各村村务公开工作情况，查阅有关档案资料等形式进行。针对检查中发现的问题，社发局检查组与各镇（处）的分管领导和干部进行了及时的反馈，各镇（处）针对检查结果已提出了初步的整改意见，以期进一步加强完善我区的村务公开和民主管理工作。同时，社发局对这次检查情况进行了通报。2、随着我区湖西经济的不断发展壮大，建成区人口急剧增加，随之而来的社会事务管理方面的矛盾日显突出，为切实解决这些难题，区管委会经请示市有关部门同意，决定成立南昌高新区艾溪湖管理处万科社区居民委员会。为做好这项工作，管委会成立了由社发局牵头，包括财政、规建、公安等部门在内的筹建指导小组，艾溪湖管理处成立了以处党委书记为组长，处党政办、综合办、规建办相关负责人为成员的筹建工作领导小组。截止7月底，已完成了各住宅小区建筑面积、居住户数和人口的调查摸底工作；完成了的报批；派员到兄弟单位的精品社区参观学习，并结合我区实际制定了居委会各类规章制度；已向市政府申请了社区办公经费；在万科公司的大力支持下，办公用房和社区服务设施用房已落实，目前，该项工作正紧锣密鼓、有条不紊地开展。3、顺利开展了南昌高新区第六届村（居）委会换届选举工作。包括前期准备工作，如培训、资料收集等；以区管委会得名义出台了指导小组和实施办法，圆满完成了第六届村（居）委会换届选举工作。（七）认真完成领导交办的其他工作。我们将努力践行“”重要思想，本着“勤恳干事、热情服务”的态度，坚持“督促、协调、服务、指导”的工作方针，尽职尽责，认真完成上级交给的各项工作任务，做好本职工作。二、2006年民政工作思路2006年，我区民政工作将更加努力地在上级有关部门的指导帮助下，全面贯彻落实党的十六大和十六届五中全会精神，紧密结合时下正在开展的以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，认真按照全市民政工作的总体部署和安排并结合自身实际，创新思路、创新方法，创造性地开展工作，力争在新的一年里实现民政常规工作稳步推进，重点工作有所突破，整体工作再上新台阶。我们的具体打算是：（一）加强社会建设和管理，推进社会管理体制创新。把民政工作放到构建的大局中，开展社会建设和管理的课题研究，加快推进社会救助体系建设。（二）加快推进城乡特殊困难群众社会救助体系建设。抓紧建立和完善灾民救助、城市低保、农村五保供养、城乡医疗救助、住房救助和法律援助等相关制度，结合全区实际，加大工作力度，认真抓好落实。（三）创新优抚工作机制，扎实开展双拥工作。积极探索退役士兵安置新思路，全面推进以自谋职业为主渠道的退役士兵安置改革工作。（四）进一步搞好社区建设，深化社区管理体制改革。加强万科居委会建设管理为契机，集中力量，打造全市精品示范社区。强化居委会自我教育、自我管理、自我服务功能，充分发挥居委会为 居民化解矛盾、排忧解难的职能作用。（五）改进工作作风，加强基层民政建设。要形成“竭诚为民”的作风，把“为民”作为各项民政工作的出发点和落脚点，对基层民政工作有布置、有检查、有总结、有验收，重过程、重效果，把“为民”的实事办好，把“为民”的好事办成，把“为民”解困的事办实。（六）认真总结第六届村（居）委会换届选举工作，推进村（居）自治。完善以村务公开、民主管理为核心，基层党组织领导的充满活力的村民自治机制，认真巩固村级换届选举工作成果，对换届选举中产生的好的经验和做法认真总结，并以此为契机把以民主选举、民主决策、民主管理、民主监督为核心内容的村民自治示范活动推向深入。
【年度工作总结暨工作思路
本页是工作总结之家最新发布的《【2012年出纳工作总结】山庄2012年度工作总结暨2013年工作思路》的详细范文参考文章，觉得有用就收藏了，重新编辑了一下发到工作总结之家。
2012年度总结暨2013年工作思路2012年度南岳山庄
工作总结及2013年度工作思路
(转 载 于: 工作总结之家)尊敬的各位领导，尊敬的员工、朋友们：
大家好！
喜悦满怀辞旧岁，憧憬在心迎新年。值此新春佳节来临之际，我们在这里欢聚一堂，辞旧迎新，共商发展大计，共话美好未来。冬去春归，新春将至。在此，我谨代表南岳山庄全体管理人员及我本人，向一年来在工作岗位上默默奉献，为山庄发展付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的问候！
过去的一年，是南岳山庄发展重大而深远的一年。2012年，在公司领导的正确指导下，山庄上下团结一心，努力拼搏，完成了一项又一项重大工作。3月10日新山庄餐饮如期对外试营业；4月12日新山庄客房、会议如期对外试营业；5月21日新山庄竣工揭牌；6月20日成功了中央常委、全国人大常委会委员长吴邦国一行；10月12日正式向旅游部门提交四星级旅游饭店评定申请；12月21日首次迎来省星评专家莅临山庄检查指导四星级饭店评审并得到肯定。这一项项重大活动有序而又圆满的，得益于张发源董事长英明果断的决策和正确领导，得益于各兄弟单位的关心支持及山庄全体员工的共同努力。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以扬长避短，奋发进取，在2013年里再创佳绩。
纵观2012年全年工作，现作总结如下：
一、经营状况 1、收入情况
2、成本费用及利润情况
3、接待情况
本年度共接待用餐8.9万余人次，人均消费128.51元；接待住宿1.89万房次，平均房价323.62元/间；全年共接待省级会议49场，市级会议39场，县级会议102场，其中重大会议接待有：鄂豫皖大别山（市、区）第六次政协工作交流会、安徽省辖市关工委主任（扩大）会议、全省审计会议、安徽烟草（皖中片）银企座谈会等。
二、山庄重建如期完工，设施面貌焕然一新。
山庄于2008年被我集团公司收购，为引领市场发展趋势，集团公司高瞻远瞩，与时俱进，2010年起投入巨资，对老山庄进行重建。经过两年时间的紧张施工，新山庄于2012年初竣工，重建面积达2.6万余平米。在整个设计施工中，我们始终遵循高星级、规范化和实用性的建设理念，采用新技术、新材料、新工艺，各类配套设施均按四星级酒店标准设计建造。目前，拥有各类客房218间，各类餐饮包厢16间，各类多功能会议室8间，一次性可接待会议、就餐1000人，接待住宿400人。如今的山庄更显绿色、灵秀、大气之韵味，秀丽、典雅、别致的品位内涵及品质优势，对山庄今后的进一步发展也必将带来良好的预期和展望。
三、山庄开业有序推进，多项筹备紧锣密鼓
为确保新山庄餐饮、客房、会议分期开业。集团董事长及各级领导高度重视、周密部署、积极筹划。山庄各部门会同基建办紧锣密鼓、马不停蹄的地投入到全面开业的筹备工作当中，从人员配臵、物资采购、物品归位、安装调试等方面进行了大量工作：
一是多次召开专题会议，研究制定开业筹备方案，细化各项工作计划，进一步明确开业前的工作重点和工作思路，并抓紧抓好落实。
二是认真做好人员招聘和岗前培训工作。根据新山庄人员配臵计划，年初我们即通过网站、劳动部门、员工介绍、现场招聘等多种宣
传渠道发布招聘信息，开业前即收集了300余份应聘资料。新员工到岗时，山庄聘请了省旅游培训中心老师对其进行了系统的岗前培训，到岗后进行了1-3个月的在岗培训。
三是精心做好酒店物资采购及进场工作。在人手少、时间紧、任务重的情况下，山庄较好的按预定计划完成了上百类酒店物资选购、洽谈、采购等项工作。
四是认真做好新山庄设施设备安装调试、使用培训及运营维护工作。因新山庄规模大、档次高，其配套设施设备均为世界一流品牌，如日本三菱电梯、远大中央空调、德国博世视频会议系统，且安装调试完毕后需尽快开业。在此情况下，山庄工保部汇同基建办、施工方较好的完成了多种设备的安装调试及运营维护工作。
五是开业前各项工作准备充分，组织有序，措施得力，在老楼搬入新楼经营过程中，餐饮、客房基本实现无缝对接。尤其值得一提的是：3月9日晚老餐饮经营区还在正常经营，3月10日清晨新餐饮经营区即正常对外试营业。
六是全力做好新山庄开业庆典揭牌仪式工作。经过两个多月的试营业，各经营项目及设施设备运行平稳，接待有序。5月21日正式开业，并举行了盛大隆重的庆典仪式。县四套班子领导高度重视、大力支持，亲自到场揭牌，并发表重要讲话。为答谢领导关怀，社会各界的支持，山庄组织了大型的答谢文艺晚会，受到了县主要领导的高度评价，同时对崭新的南岳山庄全力推向社会，作了强有力的宣传促销。
四、努力提升服务质量，认真做好各项接待
作为霍山县政府接待宾馆，做好各项服务接待是我们的本职工作，我们也一直以此为核心，进行各项工作的开展。2012年，我们紧紧围绕“服务质量是山庄的第一要务”这个核心内容开展各项工作，
认真落实各项接待任务。不管是县级会议接待，还是中央、省、市重要领导接待，我们都非常认真地开展服务工作，并根据接待规格召开专题会议，本着确保服务周到、确保安全可靠、确保宾客满意的原则，提前安排好各项议程，有序做好各项接待准备工作，因此保证了各项接待的服务质量，普遍赢得了与会领导的广泛好评。尤其是新山庄开业不久，我们即高规格、高标准、高质量的接待中央常委、全国人大常委会委员长吴邦国一行。此次接待，由于规格高，指导的部门多，省市县要求不一，对接待的标准、条件难以统一，无形中增加了我们的工作难度。为满足接待要求，山庄上下不分部门、不分昼夜、反复检查、反复改进，最终得到随行各级领导高度肯定，极大的提高了山庄的美誉度和知名度。
五、以创建四星为契机，努力完善软件设施
新山庄正式开业后，集团董事长张发源先生高度重视，并与山庄管理层商定：必须尽快提升山庄的整体水平，真正练好内功，按四星级饭店的标准和要求，规范山庄的管理和服务，全力将南岳山庄打造成六安地区最好的四星级旅游饭店。为了早日实现这一目标，我们从以下几个方面入手，为创建四星做了大量工作。
（一）专门成立了创星领导工作组，聘请了省旅游旅游培训中心邓修全老师和北京金智东方管理顾问有限公司为山庄上四星提供顾问式咨询指导服务。
（二） 狠抓制度管理，提升队伍形象。我们结合山庄自身的实际情况，不断改进和完善各方面制度，做到与时俱进，理论与实际相结合，制度与工作相协调，从而促进各项工作的发展和进步。一方面对制度进行修订、补充并装订成册分发至各部门，使山庄的管理更加科学合理，另一方面，加强制度落实，强化制度效力。通过制度学习和教育、行为规范引导、礼仪礼节监督、仪容仪表检查等举措，对员
下页山庄2012年度工作总结暨2013年工作思路
工行为规范和劳动纪律进行系统教育，提高员工工作积极性和工作效
率，进一步提高全体员工的个人综合素质，塑造良好的个人形象和山
庄形象。
（三） 加强员工培训，提升服务质量。为了进一步提高服务质量，
从而积极做好四星级饭店创建工作，山庄对员工进行了各项业务技能
及知识的培训。山庄积极举行各种培训，如：2月份邀请省旅游培训
中心等修全、洪军等5位老师对全员进行了为期一周的系统培训；3
月份安排分管副总、餐饮部经理前方青岛海景酒店进行考察学习；7
月份安排山庄高层管理人员前方深圳五星级酒店考察学习；9月份邀
请职业技术学校老师作专题培训；10-12月安排厨师分别前方金寨、
寿县、六安、成都、南京等地学习新菜肴的研制。同时，各部门也自
行组织服务技巧、电脑软件、英语口语等各项专业知识培训，提高了
员工的整体素质，使微笑服务、细微服务和个性化服务成为每位员工
的良好职业习惯。
（四） 努力打造餐饮品牌，踊跃参加各类餐饮比赛。2012年元月
份，我们高薪聘请了上海、广东、江苏等地一流的厨师团队，在注重
大别山土菜品质提升的同时，按照不同的消费群体精心制作各类中高
档菜肴，满足了各类消费群体的不同需求。其次，山庄积极配合集团
成立的大别山生态美食开发中心，多次安排后堂厨师前方大别山区有
关县区学习研制大别山生态菜肴的制作，并及时做好菜肴推广工作。
另外，山庄踊跃参加省市级各类餐饮比赛，积极扩展山庄的对外影响
力。如：10月份在安徽省第五届烹饪大赛中，后堂杨光宇一举夺得
两项金奖、一项银奖；餐饮部汪银梅获得餐饮摆台银奖。3月份在六
安市首届山水美食文化节中，山庄厨师宋永、杨光宇、梅鹏飞、吴浩
等人分获团体金奖一枚、个人金奖两枚。
（五）完善山庄部分硬件设施。因新山庄在装潢过程中，部分细
节工作难以考虑周全。创星过程中，我们认真对照《旅游饭店星级的
划分与评定》（GB/T14308-2010）标准，及时地对标识标牌、商务中
心及贵重物品寄存室功能布臵等事宜，进行了完善。目前，所有的完
善工作正在紧张有序的开展。预计2013年一季度四星级饭店正式挂
牌。
六、以“安生生产”为内容，抓好安保工作
酒店作为一个公共场所，安全经营是压倒一切的工作责任，为了
保障山庄经营工作顺利进行，保障宾客、酒店和员工生命及财产安全，
山庄做了大量工作。
（一）制订预案：在日常经营、每个重大节日、大型活动前，工
保部都积极制定安保方案和应急预案。按时做好各项安全检查，安全
工作做到责任明确、落实到人、各负其责。
（二）加强培训：定期组织员工学习消防知识、逃生演练培训；
分期分批安排工保人员参加省市县各级消防部门组织的培训；专门邀
请县消防大队专业人员进行现场培训。
（三）严格检查：严格检查消防设备设施，提前对烟感系统进行
全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正
常使用。
七、以降耗为核心，抓好维保工作
增收固然很重要，但节支同样必不可少。山庄把节能降耗列为重
点工作，向节约要效益。
（一）积极开展节能减排宣贯工作，并将该项工作纳入绩效考核之
中。如：客房部减少了一些不必要的一次性用品，降低日常使用量，
及时回收可利用消耗品进行内部二次使用。工保部自己动手完成2号
楼电缆改造，仅此一项为山庄节省6万余元；对一、二楼公共区域
LED灯进行改造，采用分路控制，节约了大量电费；对老山庄水泵房
进行改造，实现自动控制，减少了人力及管道渗水浪费现象；对原变
压器供电电压偏高进行了调整，降低了设备用电量和损坏率。前厅部
采取集中楼层出售客房，降低了空调使用费。
（二）制定了《原材料采购操作流程》并召开了专题培训会，加
强原料采购的计划管理，并严格原材料验收手续。坚持制度原则，实
行采购部门、需求部门单独询价比较制，采取通用原料10天一定价，
坚持同等价格比质量，同等质量比价格，努力做到节约开支，降低成
本，严把进货质量关。
八、关心员工生活，营造和谐氛围 员工是企业的宝贵财富，是推动企业发展的源动力。过去一年，
山庄更加重视员工在企业中的核心作用，创造各种条件改善员工生
活、丰富员工文化，提高员工对山庄的归属感，营造和谐的劳资关系。
年初，对男、女员工宿舍进行重新装修，设立了员工活动室，满足了
住宿员工对文化生活的多重需求，受到了员工的普遍欢迎；多次安排
举行员工代表座谈会，真诚听取员工对经营管理、对企业文化、对后
勤生活的意见和诉求并尽力解决。重视精神文明建设，组织开展了迎
新春联欢、义务献血、爱心一日捐等活动；关爱员工，通过开展春游、
出境游等旅游方式，组织安排了全体员工及主要管理者放松身心；关
爱员工，注重营造互帮互助的企业氛围。1月，餐饮部员工蒋昌菊父
亲突患重病，山庄发出捐款倡议，全体员工积极响应、踊跃捐款，募
集爱心款5仟余元。山庄还在员工生病住院及亲人遇丧期间赶去探
望，表达关怀之心，让员工们感到温暖。通过这些活动的开展，极大
地增强了山庄的凝聚力。
九、存在的问题
1.整体管理水平、服务水平提升速度较慢。
2、销售任务完成不理想，未能完成计划指标。营销宣传力度有待加强。
3.培训力度不够，人员素质提升不够。
4.管理费用和营业外费用仍然偏高，成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算，节支增效。
通过对山庄全年工作的回顾总结，激励山庄上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题，并明确新的一年管理目标、经营指标和工作计划，以指导2013年山庄及部门各项工作的全面开展和具体实施。
十、2013年主要工作
2013年的任务目标：计划实现营业收入3000万元。其它经济指标：客房出租率力争达到60%，平均房价320元/间，餐饮毛利率控制在65%左右，人均餐费提升10%。
2013年是山庄拓展的又一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼内功，争创佳绩！在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本”为方针，全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题，进一步实现山庄质的飞跃。
（一）提升服务质量，强化队伍建设
我们将以四星级旅游饭店作为发展的新起点、新机遇、新动力，内创优质服务质量，外树山庄品牌形象。进一步抓好四星标准的贯彻落实，强化内部管理，加大质检力度，提升服务质量；进一步做精做细服务细节，把品质建设的重心继续转移到精细化服务上来，要让宾客切实感受到员工的新面貌、服务的新变化、品质的新魅力；进一步完善各类规章制度，加大员工培训力度。如：定期邀请省旅游培训中
心、北京金智东方人力资源管理公司有关专家、老师来山庄授课，定期安排管理人员、技术人员外出学习；定期组织部门开展各类技能比赛；定期组织服务之星的评选等。
（二）做精做细品质，提升经营特色
在菜肴更新方面，我们将分期分批安排厨师到大别山区39个县区考察学习，尤其要做好大菜、特色菜、土菜翻新工作；在客房服务方面，我们要借鉴其他高星级酒店的做法，逐步引进金钥匙服务、管家式服务；在餐饮服务方面，要优化服务质量，努力塑造餐饮接待的个性化、差异化、特色化。
（三）加大营销工作，拓展客源市场
将在高速公路突出位臵架设广告宣传牌；建立山庄宣传网站，并同政府、旅游等知名网站链接；加大客房产品的推销力度，切实提高客房出租率；扩展喜宴促销方式，提升喜宴接待标准；加大省城、六安等地的营销力度，争取在团体接待、核心客户巩固、潜在客群挖掘上开创新的局面和业绩。
（四）深化节能管理，抓牢节支增收
要继续绷紧节电节能之弦，保持“严抓严管”的高压态势，合力抓实节能工作，预防、杜绝“跑冒滴漏”；要进一步抓紧抓牢节支增收工作，在物品采购、原材料利用、日用品消耗、岗位用工上精打细算、创新思路、挖掘潜力，努力做好增收节支工作。
（五）加快帐款回收，加速资金回笼
要加快帐务催讨节奏，加大资金回收力度，将欠款回收同营销人员的工资挂钩，力争应收款平均余额比上年压缩40 %；要细化定级和结帐制度，控制欠款积压规模。
（六）夯实安全管理，营造平安环境
上页 下页山庄2012年度工作总结暨2013年工作思路
各部门要进一步树立“发展是第一要务、安全是第一责任”的使命意识和责任意识，提升安全生产工作首位意识，把安全生产列入经营管理工作中的重中之重；要继续层层落实安全责任制，认真抓好安全教育培训、常态化安全检查及隐患排查；要提高对火灾事故、灾害天气、治安案件、食品卫生及其他突发事件的敏感度和预见性，完善应急预案，筑牢防控机制，做到安全监管“不失职、不失误、不失管”，确保全年经营环境平安、祥和。
（七）加强人文关怀，凝聚人心合力
要进一步改善管理方式和方法，关心爱护员工，增进彼此信任，凝聚广大员工的向心力和战斗力；将鼎力支持员工的业余文体活动，创造条件丰富员工的精神与文化生活，让广大员工“心灵有所依、工作有干劲”，把山庄当作自己的温暖家园。
龙振雄风留浩气，蛇迎盛世启新程。2013年将是我们抢抓新机遇，迎接新挑战，加快新发展，朝着既定目标奋进的一年。让我们统一思想，坚定信心，团结奋斗，再接再厉，以更加昂扬的斗志，更加扎实的作风，在新的一年披荆斩刺，再立新功，再创辉煌。最后，再次祝愿全体员工，新年快乐，阖家幸福！
谢谢大家！
(来自: 工作总结之家)11
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团区委工作总结暨工作思路
工作总结之家
2005年，团区委在区委和团市委的正确领导下，始终坚持“服务大局、服务社会、服务青年”的工作方针，切实把先进性教育活动、增强团员意识主题教育活动和“团的基层建设年”活动结合起来，紧紧围绕全区各项中心工作，坚持服务为本、亮点带动、整合资源、塑造形象，大力推进团的自身建设，积极构建适应新形势的工作格局，团的各项工作取得了新发展。
一、坚持以作为求地位，围绕党政中心，精神文明建设呈现新气象
一年来，团区委充分发挥共青团服务大局、服务社会的功能，围绕党政中心工作，围绕国家文明城市创建，广泛发动团员青年，开展了一系列促进精神文明建设的活动，形成了良好的社会氛围。
1．“志愿者进社区”活动暖人心
我区青年志愿者行动以服务于人民群众生产生活基本需求、服务于文明城市创建为主要内容，进一步拓宽了参与面、覆盖面。一是开展向低保送电视活动。春节前夕，团区委和市志愿者援助中心带领着青年志愿者，把全新彩电送到25户无电视机的低保特困户家里，并帮助他们装上有线电视，送去了一份份爱心。二是开展了“创建文明城市”宣传活动。团区委组织150名青年志愿者走进社区，向居民发放1万多份宣传材料，义务当起了宣讲员。三是开展向低保送收录机活动。9月，在市志愿者援助中心支持下，团区委发动青年志愿者，把100台收录机送往100户低保家庭，以丰富他们的业余生活。
2．青年文化艺术节促文明
我区的青年文化艺术节自去年成功举办首届以来，其特色越来越鲜明，内容越来越丰富，日益成为团区委青年文化建设中生机盎然的“常青树”。今年的第二届青年文化艺术节以“双争”为主题，从4月中旬到5月中旬，为期一个月，分为“魅力绍兴”全民健身运动、青年志愿者文艺进社区纳凉晚会、青少年三人制街头篮球赛、青少年自行车特技表演和家庭才艺大赛等五大板块，在八个社区进行巡回开展，掀起了建设全区青年文化的高潮，使广大青年在活动参与中增强文明意识，锻炼健康体魄。
3．读书演讲比赛展风采
结合“xx读书节”，团区委在如何促使我区广大青少年进一步明确读书目的，提高读书兴趣，营造浓厚的读书氛围上动足脑筋，决定开展xx区“激励我成长的一本好书”演讲比赛。5月，来自全区各镇街的15名青少年选手参加了比赛。在比赛现场，选手们以扎实的基本功、纵横开阖的智慧和从容自信的气质赢得了评委和观众的一致好评，展现了我区青少年的整体素质和风采。
4．学雷锋为民服务受好评
为促进精神文明建设，把“双争”活动推向深入，进一步形成绍兴创建国家文明城市的良好舆论氛围，团区委联合区文明办举办“争做文xx人，争创全国文明城”免费拍摄活动，受到了老年居民的广泛欢迎和一致好评。为培养学生文明意识，公德意识和实践能力，各镇中团委和社区团支部利用节假日，分别开展了慰问孤寡老人、设立为民服务点、组织服务小分队和上街进行文明宣传等学雷锋系列活动。
二、坚持以育人为根本，树立先进典型，号手创建活动取得新成效
一年来，全区各级团组织找准位置，发挥作用，坚持不懈地用邓小平理论和“三个代表”重要思想教育青年，在广大团员青年中开展了以创建青年文明号、青年岗位能手为主的形式多样、富有成效的活动，树立了不少先进典型，激励青年学先进、争先进。
1．学习型城市系列讲座提素质
为推进学习型城区的创建，提高广大团员青年的理论素养，团区委积极和绍兴图书馆联系，落实了全年12期的学习型城市系列讲座入场券，陆续组织来自区级机关、镇街及企业的团员青年和越城区青年创业联盟会员参加了《宏观经济与长江三角洲民营企业的发展》、《城市人文资源与旅游》、《国企改革：不同思路的碰撞》、《成功企业如何应对全球竞争挑战》、《寻梦精神家园——阅读与现代生活》和《音乐当使人类精神爆出火花——从〈梁祝〉的创造背景谈音乐欣赏》等13期讲座。著名经济学家樊纲、作家叶辛、作曲家何占豪和杰里·布莱曼博士等人的讲座，注重理论与案例相结合，使团员青年增长了知识，开阔了视野，拓宽了思路。
2．先进典型培树有突破
为青年成长成才搭建舞台是共青团组织义不容辞的责任。团区委认真组织参加各项团系统内的先进评选，选树了一批先进单位和青年典型。其中，xx街道xx社区被评为第四批全国青年文明社区，xx街道团委被评为xx省先进团委，xx街道团委被评为市五四红旗团委，x街道团委被评为市先进团委，团区委被评为市共青团信息工作先进集体；x水产养殖集团有限公司董事长x同志被评为2004年度全国农村青年创业致富带头人，x街道x社区团支部书记x荣获“省十佳社区团干部”称号，x小学的x荣获2004年度市级“青年岗位能手”称号等。此外，全区还有10个团支部被评为市先进团（总）支部，2人获省优秀团干称号，1人获省优秀团员称号，1人被评为省共青团信息工作先进个人，1人获省共青团调研三等奖，11人分获市优秀团干、优秀团员称号，2人被评为市共青团信息工作先进个人。评选活动极大地调动了我区广大青年奋发进取、立志成才的积极性，也展示了我区青年良好的精神面貌。
3．青年文明号创建结硕果
团区委从三方面着手，使全区的青年文明号创建活动得到不断深化和拓展。一是以窗口服务行业为重点，深入开展以倡导职业文明，切实提高服务质量和工作效率为主要内容的青年文明号创建活动，做到有目标、有计划、有对策、有落实、有考核、有反馈、有效果；二是进一步扩大创建规模，增加创建数量，积极探索青年文明号创建及管理新机制，在巩固原有成果的基础上，进一步扩大了青年文明号的覆盖面；三是充分发挥青年文明号的示范带头作用，进一步带动青年同志爱岗敬业、文明从业、优质服务、争创一流，充分展现xx青年的职业文明和积极向上的精神风貌。经过全区各级团委的层层推荐，今年，x区人民法院司法警察大队、x财政局会计核算中心、x电脑专修学校、x信用社营业部和皋埠镇中心校等5家单位荣获2004年度市级“青年文明号”称号。
三、坚持以服务创特色，结合实际情况，青年服务工作谋求新思路
一年来，团区委在切实为青少年成长成才提供有效服务上下功夫，以先进性教育活动和增强团员意识主题教育活动为契机