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燃气管道安装师傅年终总结(范文6篇)

发布时间: 2023.12.23

在过去一年中,我作为一名燃气管道安装师傅,面对各种挑战,感受着工作中的辛苦与快乐。通过不断学习和努力,我积累了丰富的经验,提高了专业技能。下面是小编带来的“燃气管道安装师傅年终总结(范文6篇)”,欢迎阅读!

燃气管道安装师傅年终总结(一)

一、工作概述

本年度是燃气管道安装师傅工作中不可或缺的一年。我们始终坚持以安全为首要,以质量为核心,以客户满意为目标,完成了每一项任务,获得了较好的工作成绩。

二、工作亮点

1. 安全意识增强:全员参加了燃气管道安全教育培训,提高了安全意识和操作技能。在安装工作中,坚决杜绝了安全事故的发生,确保了施工过程的安全稳定。

2. 工作质量提升:严格按照相关标准和规范进行施工,确保了每一个安装节点的质量达标。通过技术培训和团队协作,我们有效提高了工作效率,减少了施工中的问题。

3. 客户满意度提高:与客户保持良好的沟通,认真听取客户需求,在装修过程中及时解决客户提出的问题。得到了客户们的一致好评和信任,在工作中赢得了良好的口碑。

三、存在问题与改进措施

1. 遇到问题未能迅速解决:由于一些特殊情况,我们在安装过程中遇到了一些问题,但处理不够及时,导致工作进度受到了一定影响。为此,我们决定加强沟通协作,及时解决问题,提高工作效率。

2. 缺乏新技术的学习:燃气管道安装行业更新换代快,需要学习新的工艺技术和材料。明年我们将加强技能培训,更新知识,以应对行业的新变化。

四、工作展望

明年,我们将继续以安全为前提,以质量为核心,坚持客户至上的原则,不断提高自身专业素质,努力创造更好的工作成绩和服务质量。同时,希望通过与其他团队的交流合作,共同进步,为燃气管道安装行业的发展贡献自己的力量。

总之,感谢全体工作人员在过去一年中的辛勤付出和奉献。我们坚信,在大家的共同努力下,明年我们将取得更好的成绩。尽管存在一些问题,但只要我们保持团结协作、积极进取的态度,相信我们一定能够不断进步,为燃气管道安装行业作出更大的贡献。

燃气管道安装师傅年终总结(二)

尊敬的领导、同事们:

大家好!时光荏苒,转眼间我已在公司工作一整年,在这一年的工作中,我深感自己成长了不少,也经历了许多值得回味的事情。庆幸的是,在领导和同事的支持和帮助下,我能够总结出一份有条理的年终工作总结。

1、我非常感激公司能够给予我这个机会成为燃气管道安装师傅。在过去的一年里,我坚持不懈地学习新知识和技能。通过各种培训和学习,我了解到了燃气管道安装的重要性和难度,明白了自己肩负着重要的责任,因此我更加努力地投入到工作中。

2、在实际工作中,我深刻体会到了团队合作的重要性。作为一个燃气管道安装师傅,我和其他领域的同事需要相互配合、相互支持,才能够保证整个工程的顺利进行。在这一年中,我与同事之间建立了良好的沟通和合作关系,能够高效地完成工作任务。同时,我也学到了很多他们的经验和技巧。

3、我不断提高自己的工作质量和效率。燃气管道安装是一项需要高度精确和细致耐心的工作,我深知疏忽和马虎可能会带来严重的后果。因此,我每天都保持高度的工作纪律,仔细检查每一个细节。同时,我学会了合理安排工作时间,提高工作效率,这样能够更好地完成工作任务。

4、我感谢公司的培训和奖励政策。在过去的一年里,我参加了公司举办的培训课程,获得了燃气管道安装工程师的资格证书。同时,公司还提供了一些奖励,激励我不断提高自己的业务水平。这些培训和奖励政策不仅让我感觉到公司对我的肯定和支持,也使我更有动力学习和进步。

过去的一年对我来说是充实而有收获的一年。通过努力学习和工作,我在燃气管道安装方面取得了一些成果。但我也清楚地意识到,自己的能力还有待提高,还有很多需要学习的知识和技能。在新的一年里,我将继续努力,争取在工作中有更好的表现。同时,我也期待与大家一起共同成长,为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家!

燃气管道安装师傅年终总结(三)

一年又快过去了,回首过去的一年,作为一名燃气管道安装师傅,我深感荣幸和自豪。在过去的一年里,我不断努力学习和提升技术,参与了众多项目的安装工作。通过这份年终总结,我希望能够对自己的工作进行合理评估,总结工作中的经验和不足之处,为新的一年制定更好的目标和计划。

我在过去的一年中,不断提升自己的技术能力。作为一名燃气管道安装师傅,技术是最基本的保障。我努力学习燃气管道的相关知识,不断提高自己的技能水平,通过实际操作不断积累经验。在项目中,我努力做到精益求精,确保每一道工序都符合安全规范和标准。我坚持学习新技术,跟进行业的发展动态,以便将新的安装方法和技术应用到实际工作中,提高工作效率和质量。

我在工作中注重团队合作,与同事密切配合。燃气管道安装是一项复杂的工作,需要多个专业的人才共同协作完成。我和同事之间保持紧密的联系和沟通,及时交流工作进展和问题解决方案。在工作中,我互相帮助、互相学习,共同攻克遇到的困难和挑战。团队合作不仅提高了工作效率,也增强了工作的质量和安全性。

我在工作中注重安全第一。燃气管道安装涉及到燃气的使用,安全问题是最为重要的。我时刻牢记安全第一的原则,严格按照相关规定和标准操作,确保安装过程安全可靠。我注重个人防护,使用正确的工具和设备,保证自己的个人安全和健康。在工作中,我与项目经理和安全管理人员保持紧密联系,及时报告安全隐患或问题,共同营造安全的工作环境。

我在工作中注重持续改进和学习。作为一名燃气管道安装师傅,我深知学无止境的道理。在过去的一年中,我不断通过学习和培训提升自己的专业知识和技能。同时,我也不断总结工作中的经验,找出不足之处,寻找改进的方法和途径。在新的一年中,我将继续加强自己的学习和专业能力的提升,以便更好地完成工作任务。

如此总结,希望能够在新的一年中继续发扬优秀的工作品质和精神,为燃气管道安装事业贡献自己的智慧和力量。同时,也期待在新的一年中与团队成员一同进步,一起努力,共同创造更多辉煌的成绩。

燃气管道安装师傅年终总结(四)

尊敬的领导、尊敬的同事:

大家好!时光荏苒,转眼间一年又即将结束。我作为燃气管道安装师傅,怀着感恩的心情,为自己在过去一年中的工作进行总结。

我要感谢领导和公司对我的信任和支持,让我有机会展示自己的工作能力和专业素养。在过去的一年里,我意识到燃气管道安装工作的重要性以及工作的复杂性。通过不断学习和提高自己的技术,我在各项工作中努力地发挥自己的能力,为公司的发展做出了一定的贡献。

我要感谢我的同事们,是你们的合作和支持,让我在工作中得到了很多帮助。我们相互之间互相学习、互相鼓励,使得工作效率得到了提高。我也要感谢我们团队的默契和配合,大家在各自的岗位上努力工作,使得项目能够顺利进行。

然而,我也要承认,在工作中还存在一些问题和不足。首先,由于燃气管道安装工作的特殊性,对我个人的身体素质和技术要求都较高。由于一直忽视锻炼,导致工作中出现了一些疲劳和紧张。其次,在项目管理中存在一些不足,导致工作流程出现了一些问题。在未来的工作中,我会更加重视身体健康的培养,并进一步提高项目管理的能力。

在新的一年里,我将继续加强自己的专业技能和知识水平,不断提高自己的工作能力。同时,我也会更加关注和培养团队协作精神,加强与同事的沟通和合作,共同完成工作任务。我会时刻保持对工作的热情和对于科技进步的关注,积极探索新的技术手段,提升安装工作的效率和质量。

最后,我要感谢你们在过去一年中对我的鼓励和支持。我会再接再厉,不断努力,为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家!

燃气管道安装师傅年终总结(五)

今年,我作为燃气管道安装师傅,经历了一年的辛勤工作和努力。回顾过去的一年,我深感收获满满,也有不少收获与进步。现在,我将就这一年的工作进行总结,希望能够更好地改进和提高。

1、我在技术方面取得了显著的进步和提升。通过参加燃气管道安装技能培训和不断的自学,我掌握了更多的燃气管道安装工艺和技巧。我熟悉了各种管材的使用方法和安装要求,提高了对燃气管道故障的判断和处理能力。在具体的工作中,我能够独立完成安装任务,并能够及时发现和解决问题,保证了工程的质量和安全。

2、在工作态度上,我更加注重细节和责任心。燃气管道的安装是一项非常重要的任务,需要严谨的态度和细致的操作。我始终严格按照相关的安装规范进行工作,确保每一个细节都得到了妥善处理。我也积极与项目负责人和团队成员进行沟通,保障了整个工作过程的协调和顺利进行。同时,我也重视工作安全,始终遵守相关的安全操作规程,确保了自身和他人的安全。

3、我在服务意识上有了明显的提升。作为燃气管道安装师傅,与业主和用户之间的沟通和交流是非常重要的。我始终保持着良好的沟通态度,听取用户的需求和意见。我能够根据用户的要求提供合适的解决方案,并及时解决他们的问题。在工作中,我提供了及时的售后服务,保证了用户的满意度和口碑。

4、我还要感谢团队的支持和帮助。在这一年里,我所在的团队密切合作,相互支持,共同努力。大家一起面对工作中的困难和挑战,共同解决问题,使得工作的进行更加顺利。在团队中我学到了许多宝贵的经验和知识,也得到了同事们的鼓励与赞赏。

展望未来,我将继续努力提高自己的技术水平和工作能力,在工作中不断突破自我,为公司创造更大的价值。同时,我也会加强团队合作,与同事们共同进步,为实现公司的目标而努力奋斗。

总结完毕,谢谢大家!

燃气管道安装师傅年终总结(六)

时间匆匆,一年又要过去了。回首过去的一年,我作为一名燃气管道安装师傅,经历了许许多多的项目和挑战。在这里,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地进步和成长。

1、我要感谢公司对我的信任和支持。正是在公司的培养和指导下,我才有机会接触到各类燃气管道安装项目,不断学习和提升自己的技能。感谢公司组织的培训和工作安排,让我在年初就能迅速适应新的工作环境和任务要求。

2、我要感谢与我合作过的团队成员。在和他们的合作中,我学到了很多实用的技能和经验。大家紧密配合,相互支持,在项目上共同面对各种挑战。我们的团队精神和协作能力,在每一个项目中得以展现和提升。

3、回顾过去一年的工作,我积极参与了多个燃气管道安装项目。从最初的规划到最后的验收,每一个环节都需要我们认真负责。在项目中,我始终保持积极的工作态度和高度的责任心,确保每一个项目都按时完成,并且达到了客户的要求和标准。我提高了自己的工作效率和质量,积累了更多的实战经验。

4、回顾总结也是为了发现问题和不足之处,以便更好地改进和提高。在工作中,我意识到自己在沟通和协调方面还存在一定的不足。特别是在与客户和其他团队成员的合作中,我有时候无法很好地表达自己的意见和建议,导致工作效率和效果不如预期。因此,我决定在新的一年中,加强自己的沟通技巧和团队协作能力,提高工作效率和质量。

同时,我还发现自己在一些技术细节方面还需要进一步提升。在新的一年里,我将继续学习行业新知识,深化自己的专业技能。通过参加培训课程和学习资料,我将积极弥补自己的短板,并不断提高自己在燃气管道安装领域的竞争力。

总结起来,过去一年的工作经历让我收获颇丰。感谢公司的支持和信任,感谢与我合作过的团队成员。在新的一年里,我将继续努力提升自己的工作能力和专业水平,不断追求更高的目标和更好的成绩。希望在新的一年里能够取得更大的突破和进步!

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燃气稽查大队年终工作总结


20xx年稽查大队按照总公司党委的总体部署和要求,紧紧围绕六项工程工作目标,从改革、发展、稳定的大局出发,结合稽查大队工作实际,努力实践严格执法、热情服务的队训,创新求实、与时俱进,狠抓稽查队伍素质的提高和规范管理,全面实施了创建阳光稽查活动,深入开展各项燃气稽查工作,发挥稽查以查促管的增收作用,密切与建委、公安、供气管理等部门的配合,有力地打击了燃气违章行为,为实现总公司XX年经营目标,降低供销差率、安全稳定供气作出了贡献。现将我单位一年来的工作情况总结如下:

主要稽查指标完成情况:

1、全年共普查燃气用户5000余户,处理或纠正违章行为近百起,追缴欠费158万元,超额58%完成全年工作指标。

2、处理违章案件上访率、陈述申辩率、听证率、复议率和诉讼率均为0。

3、总公司交办案件60余件、信访反馈案件2件、上级主管部门指派案件2件,结案率均为100% 。

XX年主要工作回顾

一、稽查工作扎实推进

XX年我大队认真贯彻国家和省市强化管道燃气管理的有关法规和规定,以查处各类燃气违章行为,消除安全隐患,保证燃气供应为目的,坚持协调动作、突出重点、依法监察的原则,开展了清理占压、查处违章开挖、打击私自改管和偷盗气等项工作,以确保管道燃气的正常运行。

(一)严格开展清理占压工作,维护管线安全

在清理占压工作中,我大队针对违章占压燃气管线建筑物形成情况复杂,涉及群众切身利益,危及燃气管线安全的实际情况,坚持现场查实、区别对待的原则,采取拆除和整改相结合的方法,通过深入现场进行调查、约谈了解情况、讲解政策、阐述危害等手段,争取自行拆除违章占压燃气管线的建筑物,积极稳步地推进清理占压工作。XX年共拆除、整改占压燃气管线建筑物9处,有效避免了燃气管道安全事故的发生。

(二)查处违章开挖行为,确保安全供气

今年因我市热网改造、供排水改造的全面展开,致使违章开挖案件明显增多,因违章开挖挖断燃气管线造成严重漏气的事故也较过去增长近5倍,为此我大队适时调整值班值宿人员结构,加强值班值宿人员配备,提高应急能力,做到处理紧急情况措施及时到位。同时建立起立体层级式应急联络体系,凡遇重大险情可通过应急联络体系,确保80%以上的稽查人员能够迅速向事故现场集中,开展工作维护现场。XX年里,大队共完成了包括道外北棵二道街、道外红旗一街区在内的近60余起抢险任务,为维护总公司安全稳定供气作出了贡献。

(三)打击私改燃气管线,保障用户用气安全

根据市建委打击私改燃气管线专项执法工作会议的要求和部署,我大队于XX年8月23日起,集中力量,采取查纠并举的方式进行了一次打击私改燃气管线专项执法行动。在专项执法行动中,我们主要采取举报、供气管理部门自查、大队重点检查相结合的方式,重点对没有改管手续,擅自将燃气管线进行改动的燃气用户,尤其是针对那些将燃气管线改动后隐蔽在装饰物后面,不便于今后检修的用户,一经发现严肃查处并责令改正,坚决杜绝安全隐患。目前此项工作正在进行中,已纠正私改行为10余起。

(四)打击偷盗气,减少燃气流失

今年大队对打击偷盗气的重点进行了适时的调整,将过去的以商服公益用户为重点,转向了占全市燃气用户98%以上的民用户,利用为民用户加封之机对燃气设施进行检查,发现偷盗气行为及时处理,有效维护了燃气企业的经济利益。

二、完成经营收费大检查工作

为进一步强化经营管理工作,堵塞收费管理漏洞,我大队根据总公司《开展经营收费工作大检查实施方案》的文件精神,紧紧围绕降低供销差率和提高燃气费收缴率两项中心任务,发挥稽查队伍的尖刀作用,以信息化作为支撑,与供气管理部门密切配合,在四个多月的时间里以优异的成绩圆满完成了总公司交付的使命。

按文件要求截止到8月2日,共普查非民用户1801户,普查在线运行表具2384块。其中查出:失灵表具38块、关停用户482户、拒查用户2户、查处盗气案件9起、修正仪损坏9户、未安修正仪1户、表规格不符3户、无工程设计手续3户、直流1户、动封5户、用户表读数与超标记录不符2户、收费大账上记载停用但现仍在使用4户。

在普查的同时,稽查大队还对供气管理部门上报的226户拖欠煤气费的非民用户进行了核对和部分追缴,共追缴煤气费 1,074,347.00元。经核对其中:呆死帐户159户、已关栓停气87户。另外,经汇总目前民用户欠费用户共计11553户,已经追缴完毕2户,追缴煤气费280.00元。

在工作中,稽查人员发现了诸如煤气表具失灵不能及时更换、停业后再次营业用气没有重新建帐收费、德国埃尔斯特智能表修正仪失灵或没有安装修正仪、各供气部门不同程度存在呆死帐户等影响经营收费的问题。同时本着对工作高度负责的态度,针对在检查工作中发现的问题,向总公司有关部门提出建立长效制约机制,堵塞经营管理方面的漏洞;建立稽查信息共享系统,提高稽查工作效率等项建议。

三、对供气管理部门加强监督,注重协作配合

(一)加强监督

XX 年初按总公司要求,大队进一步加强了对供气管理部门的监督力度。一是检查重点部位报警器的安装落实情况,重点对进户栓、调压箱背部等用户报警器的发放安装情况进行了全面检查,并将检查情况及时上报给总公司有关部门,以确保安装报警器工作的有序开展;二是针对管理处个别巡检人员巡检不到位的情况,大队开始对进户管、调压箱、阀门井等巡检部位进行投牌,提高巡检人员巡检的责任感与使命感,促进巡检到位,为供气安全提供保障。

(二)注重协作配合

做好稽查工作的重要保证之一是与各供气管理部门的协作配合,为此大队与各供气管理部门建立起了有效的沟通协作渠道,通过稽查与供气管理部门之间的积极配合,形成了一个能够上下联动打击燃气违章行为的天罗地网。同时定期深入各供气管理部门,帮助解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种困难,用真诚的服务增强联合打击窃气和违章用气的力度。

四、开展创建阳光稽查活动

XX年以来,我大队按照总公司六项工程的要求,紧密联系燃气稽查实际工作,认真研究新形势下稽查工作出现的新情况、新问题,锐意改革,探索创新,以阳光稽查活动为工作的切入点,初步建立首问负责制、错案追究制等各项工作制度,建立阳光大厅,为强化稽查管理奠定基础。

存在的问题

尽管我们在XX年的工作中取得了一些成绩,在提高稽查专业化管理和执法力度等方面取得了显著的成效,积累了一定的经验,但在客观上存在一些亟待解决的问题。如个别稽查人员本位意识较重、服务意识不强、自身业务学习欠缺、行政执法业务的不熟练,在稽查工作中重实体轻程序等现象。这些问题已不同程度地造成了我们稽查工作上的错误甚至是不良影响,对稽查事业有百害而无一利。为此要客观全面地对待我们工作中存在的问题,要敢于把问题摆出来,认真剖析对待,以此搅动思想、转变观念,练好内功、强化素质、端正风纪、查摆问题、提高认识,针对暴露出的问题,要坚决改正,针对出现的不良倾向,要坚决杜绝,短期内要取得较大突破和改进。

XX年工作安排

一、推进稽查形象工程建设,树立燃气稽查品牌。

阳光稽查是稽查部门为更好服务于广大燃气用户,所采取的一种新型的稽查模式,XX年阳光稽查基础工作基本建立,XX年大队将进一步探索和完善各项管理制度,大力开展和推广阳光稽查工作,进一步提升阳光稽查的层次和水平,使之成为具有蓬勃生命力的精品工程,树立燃气稽查文明执法、优质服务的良好形象。

(一)牢固树立燃气稽查的服务理念

要求全体稽查人员必须牢固树立燃气稽查服务于社会的理念,克服单纯的管理思想,杜绝和纠正服务意识淡薄、死管乱查、执法随意的现象,把燃气稽查的各项工作,置于企业发展的大局中去研究落实,为广大燃气用户提供热情优质服务,把燃气用户满意与否作为衡量稽查工作好坏的重要标准,寓燃气稽查管理于优质服务之中,全面发挥燃气稽查的职能作用,努力实现燃气稽查工作和企业发展的良性互动。

(二)明确稽查工作职责,规范稽查工作程序

通过建立制约机制,理顺工作职能,使稽查工作做到四个统一,一是统一工作程序,按照专业化管理要求和燃气稽查业务流程,实行受理、稽查、审查、执行的 四步式工作程序,做到分工负责,相互配合,互相制约;二是统一执法量罚标准,按照罪责罚相当原则,违章案件量罚必须适当,执法人员不得擅自超越权限降低或提高处罚标准,从而达到案件处理的公平、公正;三是统一稽查文书,各业务科室在实施燃气稽查时,必须使用统一的行政执法文书、手续,做到一口对外;四是统一档案资料管理,所有的稽查档案资料统一由稽查大队派专人管理,并实行借阅制度,以达到各业务科室之间资料和信息的共享。

(三)强化稽查人员素质教育,健全稽查工作制度

1、稽查大队要成为培养稽查人员的大摇篮,创立一支高素质的稽查队伍。燃气稽查工作时刻处于反偷、防骗工作的前沿,是各种利益冲突的焦点,这要求稽查人员不仅要有较高的政治素质,而且要有过硬的业务本领。对稽查人员要加强思想政治教育,强化业务培训,对稽查人员应注意培养以下六个方面的素质和能力:一是熟练掌握和灵活运用有关燃气稽查的法律、法规;二是熟悉和精通燃气专业知识,有较高工作能力;三是具有独立思考、综合分析、准确判断能力,对燃气用户违章情况能够进行综合分析;四是有一定的法律知识,能严格按法律程序办事,避免违章用户钻法律空子;五是具有一定的电子计算机操作和运用技巧;六是具有高度责任心,坚持原则,不谋私利,能排除各种干扰,严格依法办事,确保廉洁办理违章案件。将稽查人员着力培养成燃气法规的守门人、执法岗位的内行人、政治素质的合格人、稽查工作的有心人。

2、创建阳光稽查活动,要进一步制定与完善燃气稽查制度,为稽查工作的顺利实施提供制度保障。科学、合理的燃气稽查制度是做好稽查工作的规范和准则,为此,应本着实用性、可操作性强的原则,制定一系列行之有效的稽查工作制度,包括:稽查工作人员组织纪律制度、工作责任制度、稽查工作制度、职业道德教育制度、检查档案管理制度、目标管理考核制度、奖惩激励制度等,为稽查工作提供强有力的组织保证和制度保证。同时要加强错案追究制度及保密制度的落实,监督部门在进行初审时若发现某一稽查案件处理结果事实不清,证据不足,数据不准,资料不全,程序不完全或燃气法规适用不当等,造成稽查结果不实的,对案件查办部门实行错案追究。并且要对所查燃气用户的情况以及检查结果严格保密,不得随意传谣。

(四)规范燃气执法行为,提高燃气稽查办案质量

首先要选准稽查目标,有的放矢,勇于打破常规,依托总公司计算机经营联网系统,利用微机联网进行选案,主动出击。

要按规定程序开展稽查,细致划分各稽查科室的管辖区域和工作职责,防止漏查和越权处理案件。查处案件要做到事实清楚,证据确凿,定性准确,处理及时,有效防范或最大限度减少燃气执法行政复议和诉讼事件的发生,牢牢把握稽查工作主动权;要坚持依法行政的原则,做到有法必依、违法必究,既不能办错案,又不能办人情案。总之,要提高稽查办案质量,树立稽查形象,就要做到五个严格,即严格执法主体、严格执法程序、严格燃气稽查政策、严格燃气稽查纪律、严格行政文书管理。

二、狠抓大要案的查处,严厉打击各类燃气违章行为。

鉴于当前违章案件朝着隐蔽化、智能化的方向发展的趋势,因此稽查部门必须集中有限力量,注重对商服用户及民用户的监督检查,对重点用户的燃气使用情况做到及时掌握,落实好一表一卡的基础工作,深入开展效能稽查工作;继续加大清欠工作力度,积极采取清缴和法律诉讼等手段,提高回款率;加强对违章占挖的稽查力度,对各区处上报的违章占压案件和突发事故,做到及时处理,并进行全程监督检查,直至危险清除,做到有始有终。

三、对供气管理部门加大配合和服务力度,积极协助其处理疑难问题。

首先加强对加装防盗封用户的抽查力度,推进加封进度,减少燃气费的流失;其次加强与各供气管理部门的协作配合,增强联合打击窃气和违章用气的力度。

四、实行量化管理、提高工作效率。

制定明确细致的量化管理工作制度和对标细则,对工作指标提出具体要求,并将工作完成情况与当月奖金挂钩,从而提高稽查工作效率,使管理工作制度化、规范化,逐步实现用制度管人治事,用激励制约机制调动工作积极性、主观能动性,做到责任到人、量化管理、职责清晰、目标具体、赏罚有据。

五、建立稽查人员等级制,进行末位淘汰。

通过民主测评,综合测试、实绩考评、党组织考核等各种方式方法,考察稽查人员的思想作风、职业道德、业务素质技能等等多方面的情况,综合评定出稽查人员的等级。等级制实行动态管理,不搞终身制,定期综合考评筛选,并采取末位淘汰制,始终保持一定的压力和促动力,鞭策全体稽查人员不懈进取,努力向上。同时,等级制与政治工作待遇(重用、提升)、生活福利待遇(兑现奖惩)等等挂钩,从而达到利用存优淘劣、奖勤罚懒、酬功罚过的等级制,对不具备等级资格或不能胜任其他岗位工作的人员,调离稽查部门,切实做到能者上,庸者下,优者进,劣者出,从而形成生机勃勃、进取向上的工作氛围的。

保证措施

一、强化三个建设,提供竞争前提。

要着重强化领导班子建设,党员队伍建设和职工队伍建设,努力塑造团结务实、开拓进取、勇于创新的骨干群体;努力培养忠于职守、乐于奉献、爱岗敬业的主人翁精神;努力营造上下顺畅、人气提升、弘扬正义的发展氛围;为打造我大队的核心竞争力的奠定坚实基础。

二、加强精神文明建设,提升稽查文化。

在着力抓好稽查工作的同时,广泛开展群众性的精神文明创建活动,提高职工的文化生活水平,充分体现燃气稽查所特有的文化内涵和对外形象。党政工团组织要充分发挥在精神文明建设中的职能作用,努力营造健康、活泼、向上的稽查理念和氛围,促进大队三个文明建设的同步发展,争取区级文明单位标兵,并向市级文明单位行列努力。

三、采取有力措施,全力降低成本。

XX年大队将依据单位的实际情况,重新对经济成本、管理成本进行核定,并采取定额成本控制的方法,将控制指标直接分解到各科队,进行全额包干,超支自负,结余提留,鼓励全员当家理财,办公室和财务对成本控制的过程与结果分别进行跟踪、监督与考核,力争在短期内使成本管理深入人心,管理制度更科学、更适度、更完备。

四、继续完善各项制度,为执法服务提供制度保障。

科学、合理的稽查制度是做好稽查工作的规范和原则,为此,应本着实用性、可操作性强的原则,制定并完善一系列行之有效的稽查工作制度,为稽查工作提供强有力的组织保证和制度保证。

XX年的工作艰巨而繁重,振兴与发展燃化事业的使命神圣而光荣,在新的一年里,我们依然是高标准,严要求,各项工作都要与时俱进,抓队伍建设不放松,抓稽查中心工作不放松,积极推动稽查制度和稽查体制改革的深入和发展,为燃化事业的发展作出应有的贡献。

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燃气客服个人年终工作总结


日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。《燃气客服个人年终工作总结》是工作总结之家为大家准备的,希望对大家有帮助。



篇一:


现在,我就我入职以来的工作,向领导汇报如下:


一、对公司及部门工作的认识:首先,我们公司是一个危化企业,安全第一,自进公司以来,先后观摩学习了公司组织的生产技术比武,事故应急演练,也亲自参加了天然气安全宣传进社区活动,切身体会到公司领导对安全的重视程度,而我们客服部,也是公司安全运营这条链锁上重要的一环,用户信息记录和传达的及时性、准确性,直接影响公司其他部门后续工作的开展;其次,我们公司是一个服务行业,服务于社会,服务于居民,而我们部门则是兰星的窗口,是最先对住户产生影响并做出服务的部门,我们客服人员的服务质量将直接影响公司在用户心中的形象。


二、个人的成长和提高:


1、独立完成前厅收费工作。在X部长、X部长及其他部门同事的帮助下,我逐渐掌握了前厅的收费工作,包括票据填写、信息录入、现金收缴、刷卡收缴、账款核对等工作。在收银的过程中,虽然在收据的填写上出现过几次错误,但尚未收错过款项。经过一段时间的锻炼,也养成了自己严谨、仔细的工作态度,相信在今后的前提收费工作上,自己会越来越专业。


2、独立完成电话催费工作。电话催费,看似简单的一项工作,其实里面有很大的学问。礼貌的问候和敬语,是友好通话的开始;恰当简短的开场,要确保能够向用户表明身份和打电话的意图;流利的语言,适中的语速,能够确保用户能够挺清楚自己传达的信息;严谨的语言组织能够让用户理解自己表达的内容。这些在影响电话催费工作速度的同时,也会影响催费工作的成功率。


3、参与缴费通知单的张贴工作和小区安全宣传工作。在这两项工作中,对公司的部门小区及小区内的各种天然气设施有了基本的认识。特别是各小区的安全宣传工作,从我们的宣传资料上,从同事和用户的交流上,学到了很多东西。


三、今后自己努力的方向:


1、学习天然气知识,了解公司各部门工作内容和流程。作为客服人员,解答用户的疑问是最主要的工作,而这就需要自己要掌握专业的业务知识;


2、和同事交流;


3、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务职员直接接触用户,为其提供咨询服务、接受用户投诉等等,特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性,宽容对待用户的不满,能够承受压力,具备良好的心理素质。在之前的工作中,也遇到过部分刁蛮的用户让自己无从下手,虽然在同事的帮助下予以解决,但也影响了自己后续工作的心态。不过慢慢的经过同事的开导,特别是在自己帮用户缴纳完天然气费后,或者是解答完用户的问题过后,听到用户的那句谢谢,自己就感觉特别欣慰。


4、提高自己的沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对我们提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧,积极应变,化解矛盾争端,解决冲突与对抗。而这些,也正是作为新员工的我最欠缺的,在今后的工作中我要多听、多看、多想、多问,责任感,积累各种问题情况的处理经验。


篇二:


客服部在燃气公司领导的正确领导下,在各部门的大力支持下,本部门员工齐心协力,较好的完成了客户服务、用户置换通气、中压管网的巡护和维抢修工作,现将一年来的工作总结如下:


一、客服工作


客服部全体员工认真学习昆仑燃气公司下发的各种文件,深入学习实践科学发展观,通过学习深刻领会了文件的深刻内涵,在此思想的指导下,我部门本着礼貌待客,文明服务的原则,接线员24小时接听客服热线,工作时使用文明用语,客户咨询热情解答,对待客户咨询报线电话,耐心听取及时记录并予以解决,电话解决不了的及时通知客服人员上门解决,与客户有预约,无论刮风下雨及时赶到,绝不拖延,尽力做到让用户满意,今年共接到客服电话多个,上门处理问题800余次,电话解决1200多户,客户客户满意度达到90%以上。


1、用户置换通气工作随着城市燃气事业不断的发展,新增燃气用户和燃气管网也在不断增加,为了能按期安全为用户,客服部在接到燃气公司下达的通气指令后,立即前往通气现场,熟悉分布、走向、阀井位置、调压箱的布局,根据现场具体情况编制置换通气方案,安全的把气送到用户家中,今年通气小区25个,通气户数4020。


2、客户回访及安全宣传工作对通气用户进行回访及安全宣传也是客服部的一项重要工作,也是与客户之间保持良好沟通的重要渠道,对于回访工作,客服人员以热情的工作态度,为用户的切身利益着想,想方设法为他们排忧解难。在回访过程中,主要解决的问题是用户对燃气管道的私拆、私改、私接等违章现象,对于这种情况,客服人员向用户宣传燃气安全,安全使用燃气灶具及异常情况处理常识,并耐心向其讲解不能乱拆、乱改管线的原因,从而杜绝室内因擅拆管线引起的安全隐患,今年共计回访用户4000。


二、管网巡护工作


1、天然气管网巡护


随着燃气用户的不断增加,天然气管网及用户已遍布两区的大街小巷,中压管网长度已达100多公里,用户两万多户,阀井370多个,调压箱400多台,商业用户35户因而管网及燃气设施的安全运行工作显得尤为重要,为了确保中压管网及燃气设施安全运营,在任务重,人员少的情况下,客服部对原有的巡线方案进行了调整,客服部把运营管网分成两个片,实行专人巡查,专人承包,专人负责。巡线人员对自己巡查区内的燃气设施的安全运行及用户安全用气负全部责任,并要求巡线人员对各巡查区内的调压箱、阀井、阀门实行月巡查签字制,对调压箱、阀井每月清扫一次。每月都要对调压箱的出口压力、切断压力进行检测,每月对商业用户的流量计进行检查并抄用气量一次,对巡查出的问题要及时上报,及时处理。正是由于措施得力,落实到位,加之巡线人员的努力工作,才确保了管网安全平稳不间断的向用户供气。


2、燃气设施维护保养


本年度客服人员对所管辖区的所有调压箱整体进行了清洁处理,对调压箱的过滤器进行了吹扫清洗,对有腐蚀现象的箱体、阀门进行防腐、刷漆、除锈处理,对中压管网的阀井、阀门进行了清扫、除锈、防腐等维护保养。


3、维抢修工作


客服维抢修人员都认真履行自己的职责,严格要求自己,时时处于高度警惕状态,无论上下班,电话保持二十四小时开机,保证有突发情况时随叫随到,对于维抢修工作更是不敢有一丝懈怠,巡检、查修一丝不苟,对用户的维修电话机管网设施的一场情况都能及时赶到现场维护抢修,从而实现的燃气公司燃气管网的安全运行。突发事故,维抢修人员都在第一时间接报,第一时间出动,第一时间控制现场并进行了维护抢修,这也充分体现了维抢修人员快速处理突发事件的快速反应能力。


4、用户安装工作


客服部接受了燃气公司部分用户户内安装及全部燃气热水器三通的工作,安装人员进行入户安装时,能够实事求是地解决各种问题,按照安装规范进行天然气设施的安装,在任务重,安装难度大,工期紧的情况下,安装人员不怕热、不怕脏、不怕苦,任劳任怨,努力工作,按期完成了安装任务。


本年度通过我部门员工的努力,使城市管网、用户用气安全无事故运行,但是我们工作中还有很多不足,理论学习挂的还不够,实践经验缺乏,技术理念淡薄,在下一步的工作中我们将努力学习理论知识,在实践中不断总结经验,提高每个员工的业务水平,积极参加燃气公司组织的义务劳动,学习培训及其它各项活动,认真学习燃气公司的各项规章制度及每次会议精神,并将其贯彻到日常工作中,使客服部的工作规范有序的开展,从而确保燃气公司的安全生产。


燃气公司年度总结


燃气行业,是个高危行业。安全生产是燃气公司的头等大事,本着和谐、安全的理念,从改革、发展、稳定的大局出发,结合燃气管理工作实际,认真贯彻安全第一、预防为主的方针、热情服务、创新求实、与时俱进,有重点有兼顾地开展各项燃气安全生产和管理工作,狠抓管理队伍素质的提高和规范管理,深入发挥以查促管的作用。作为燃气公司的技术负责人。必须牢固树立安全第一,预防为主的思想。把安全生产工作贯穿在了生产经营中的每一个环节,在生产中,坚持抓生产必须先抓安全的原则。
自公司成立以来,在整个城区施工中,严格按照《城镇燃气输配工程施工及验收规范》和《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》的要求进行燃气管道施工。在施工中实现了三个零的承诺,即零事故、零人身伤害、零环境损害。对员工采取了科学有效的培训方式,不断提高了员工的HSE管理意识和HSE素质。营造了良好的安全文化。
一、行业管理力度不断加大
 1、进一步落实安全生产工作。将燃气行业的安全工作作为管理工作的重中之重,与各家燃气企业签订了《安全生产责任书》。在抓安全生产工作时做到了三个到位:一是上级关于安全生产的相关精神学习传达到位;二是各项安全检查落实到位;三是提出整改意见后复查到位。在元旦、春节、五一节、六月安全生产月、十一黄金周期间等进行精心安排、周密部署,多次组织燃气安全生产专项检查,采取突击检查,坚持以谁检查,谁签字,谁负责的原则,对发现问题限期责令整改,使安全检查工作落到实处。督促燃气企业落实安全生产检查制度及值班制度,明确企业领导要亲自抓安全生产工作,深入一线,并做好值班和检查记录。
2、加强燃气工程的建设管理。燃气工程建设市场实行市场化运作,进一步对燃气工程设计、施工、监理单位的资质管理提出了具体要求。
3、积极开展行业培训工作。今年共组织开展了二项行业培训工作,一是对外网施工进行安全技术培训,二是对户内施工进行安全技术培训。通过以上培训,对提高我市的燃气行业管理水平,保证安全生产和安全供气。
5、加强对全区用户的安全检查,公司每季度进行一次全区大检查,每次大检查都应做出详细的记录。安全检查中若发现隐患应及时整改,若整改不了的,做好详细整改方案,然后按方案执行。
二、服务水平进一步提高
1、抓企业服务质量。当用户进入营业大厅后,接待用户要文明、礼貌、说话要和气、态度要温和、面带微笑、耐心解答用户咨询,做到百问不烦.不许态度生硬,禁止和用户顶撞吵闹等行为,服务中一切从用户出发,对用户提出的问题及时给予解决,不拖拉,不刁难,若不能解决时主动向用户说明情况。
2、对用户提出非磁卡方面的问题也要耐心地回答,对自己解答不了的问题要请相关人员给予回答,直到用户满意为止。热水器用户报装时问清安装位置,然后通知安装人员实地察看,根据所用管材数量及公司安装规定进行收费,并登记在用户安装表上,通知安装人员给予及时安装。当用户需要补卡、补气时问清情况,然后通知运营部维修人员查看用户表内气量情况,当用户的燃气表无法使用且无法把气量转移出时通知运营部主管及有补气系统的负责人进行补卡、补气。
天然气安全工作是关系到人民生命财产安全的重要工作,在具体的安全工作中展开,要科学的分析呵掌握事故发生的规矩,采取有效的预防和监控措施,主动发现和治理隐患,消除各类不安全因素,防止各类事故发生,切实做到安全生产。

安装工程师年终总结集锦


这篇文章是我从网络上认真搜寻到的“安装工程师年终总结”,我们如何才能做到年终总结言之有物呢?反思自己的不足可以帮助我们避免再次犯同类错误,希望我的回答能够对你有所启发请把它收藏下来!

安装工程师年终总结(篇1)

屈指算来,到公司已近x年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力,现在已融入了公司这个大家庭,同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了深刻的了解。 回顾多年来的工作历程,总结多年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好地做好工程管理工作,作为工程管理人员,深感责任重大。

我负责公司的所有安装工作,主要完成用户要求的水、电、中央空调等基础配套设施。作为工程部一名管理人员,执行公司的各项规章制度,按时按质的完成施工中的各项经营管理工作,责无旁待。回想在以前的工作中出现的问题,总结在以前工作中的教训,在以后的工作中,我将从以下几点做出努力、做好工作:

一、加强业务知识学习,继续提高管理水平

随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识更新学习。学习无止境,重要的是将理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。另一方面,积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。

二、进一步作好施工人员管理工作

在以前的工作中,我负责的工作尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。在工程现场管理中主要是人的管理。人是管理的组织者和执行者,严格要求各标段施工负责人员,只有全体管理人员及施工人员密切配合,各负其责,才能做到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。

三、 质量管理

态度决定一切,以前从书本上学到的技术知识已经不能满足施工实际的需要,灵活运用理论知识结合实际,具体问题具体分析。在施工过程中要求我们对待质检工作不能人浮于事,做老好人。而要以踏实、严谨的态度对待工作,做到事前预测,事中监督,事后跟踪检查,对原则性的质量缺陷决不放过,态度要端正,立场要坚定。不懂的善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术不断进步更新,只有通过不断的学习,辅以求精务实,脚踏实地才能胜任自己的工作岗位。在以前的工作及日常生活中,发现施工中存在一些质量通病,作为重点控制对象,具体有以下几个问题:

1、给水管、暖气供回水管管卡间距过大且固定不牢固;

2、PP-R管件熔接处漏水;

3、卫生间管道根部往下渗水 ;

4、暖气系统气堵问题。

不管多么复杂的工程只要能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责,加强检查就能全面的掌握整个工程动态,控制整个工程质量,对每一工序,每一环节,做到事前提示,将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态,并对可能造成质量隐患的环节事先防范,加强监管力度,加大抽检频率,随时掌握施工动态,控制施工质量。

四、 材料管理:

1、材料管理申报时要根据施工预算组织制定的施工材料需用量计划进行审批,材料使用过程中加强监督随时检查,坚持限额领料,根据施工预算与班组的施工内容和数量进行对比分析,控制各个分项工程现场材料使用。材料损耗与预算部门及时进行核对,发现浪费及时纠正、整改。

情节严重的处以罚款。工程队工作完成后一定要做到工完场清,剩余材料,废料清点退库。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的方法,以便于指导施工和工人操作。

2、对大包出去的项目,材料检查和验收是我们质量控制的重点,合格产 品的前提是必须具备合格的原材料,这是我从事工作几年来最切身的体会,材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对,最主要的是现场检查实测实量,对可疑材料的调查和复试等日常材料质量控制工作不可缺少,坚决拒绝不合格材料进入施工现场。

五、安全管理

施工中我坚持将安全管理为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。为此,我从以下几个方面加强管理工作:

1.加强安全技术交底工作;

2.加强安全检查和巡视,及时发现问题及时督促整改,杜绝安全隐患。

从事建筑工作几年来,深感建筑市场的混乱,特别是甲方地位低位高,权利大的情况下,种种诱惑和陷阱可能随时都会出现,所以在工作中要时刻保持清醒的头脑,态度要端正,立场要坚定,保持原则,在工作方面认真按要求进行。总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,尽心尽力,为公司的发展尽微薄之力。

安装工程师年终总结(篇2)

我于20__年7月毕业于__大学___专业,毕业后先后在____公司、___限公司、________从事相关专业技术工作。xx年9月取得助理工程师专业技术资格。任助理工程师专业技术职务之后,我先后被聘为项目部资料员、施工员及预算员,参加过多项大型机电安装工程的施工和管理,在多年的专业技术工作中,本人勤奋好学,刻苦钻研,在工作中积累了丰富的经验,也取得了优良的成绩。

现将这些年来主要技术工作总结如下:

20__.6—20__.5,本人在钱江新城钱江路地下__机电安装工程项目部进行项目管理工作,本工程为__市重点工程,由市政府兴建的市政工程。是我公司承接的工程范围为所有__的电气、消防、给排水、通风工程,隧道工程有一定的特殊性,其中消防的防火等级要求比较高,工程完成后的消防检测也是重点。我作为的施工员兼预算员,在过程中严格履行本岗位的职责,协助项目负责人做好项目施工进度、质量和成本控制的工作,并且在项目管理过程中虚心的向有经验的工程师学习了设备安装的工艺、隧道安装工程相关的规范、工艺、方案,编制了施工组织设计、专业方案、质量控制计划等技术性文件,对以后的技术工作能力的提供上起到了很大的作用。通过控制材料的质量和成本,做好施工过程各个节点施工技术、施工图纸交底,把关各道工序的检验;经过精心的施工,各道工序均符合设计要求和施工验收规范,最后一次性通过各方验收,施工质量精良,赢得了业主的好评。最终在项目其他管理成员的共同努力下,得以荣获20__年度浙江省优秀安装质量奖。

20__.6—20__.5,本人被公司派往__高新产业大楼安装工程项目部任施工员,兼预算员,高新产业大楼工程位于__高新技术产业开发区之江科技工业园内,为一类高层办公大楼,建筑面积93218.9,高度99.5米,主体为框筒结构,由二幢二十六层及其四层裙房组成。工程施工包括给排水、电气、消防、通风等安装工程。该工程历时一年,在签订协议时就明确该项目确保安装杯、__杯、钱江杯,力创鲁班奖的目标。

大楼地下一层设专变变电所二处,从外部引入二路独立的10KV电源电缆,二路长供;西变电所内设置四台干式变压器,东变电所内设置二台1250KVA变压器。在各强电井内设置封闭式母线槽,每层设集中电表箱,各电表箱电源电缆分别由母线槽引来。电气装置接地采用TN――S接地制。防雷引下线利用结构柱内二根主筋焊通至接地钢筋。建筑物三十米以下每三层、三十米及以上各层最外一周梁内二根主筋一周焊通为避雷带,并与引下线焊通。建筑物三十米及以上各层外墙金属门窗以镀锌扁钢—24_4就近与避雷带或引下线连通。空调水系统本工程共设三个独立的水系统KS—1――KS—3,各水系统均采用水平同程垂直同程两管制。各水系统每层分支干管上均有能量表,空气处理机系统每台机组均有能量表,可独立计量。冷冻水供水温度为7℃,回水12℃,采暖系统供水45℃,回水40℃。给水系统分为低、中、高三区,低区地下室至地上二层由市政管网直供;中区三――十四层由变频调速泵组供水;高区十五――二十六层由高区变频调速泵组供水。生活水箱及生活变频水泵设在地下室一层水泵房内。生活热水系统:厨房热水热媒为蒸汽,淋浴热水采用电热水器或燃气热水器;生活热水系统的竖向分区与生活给水系统相同;热交换器设在本工程一层内。消防系统消火栓给水管网竖向分为高区(十二――顶层)和低区(地下室――十一层);自动喷淋给水管网竖向分为三区:高区(十七――顶层)、中区(七――十六层)、低区(地下室――六层);消防水池(V=540T,分为两格)及消防水泵设在本工程地下室二层消防水泵房内。屋面雨水采用内内排水系统,屋面雨水经雨水斗和室内雨水管排至室外雨水检查井。空调凝结水系统单设立管散至地面或结__台雨水管接入。参与该项目的施工,使我在建筑安装工程施工技术和施工管理等方面都学到了更多的知识,积累到更多的施工经验并使自己在技术能力等方面得到了提升。

20__年5月,__高新产业大楼安装工程项目顺利竣工,并获得__杯、安装杯和钱江杯三个奖项。鲁班奖在申报中。

20__年6月,本人在__市市民中心一标段安装工程中担任管道施工员,由于__市政府要求两馆、一中心,即__市图书馆、展览馆及青少年活动中心在20__年10月1日对外正式开放,因此本年度的施工作任务及其繁重。项目部从上到下,本着科学的组织为管理方针,以周密的安排,处理好时间与空间,主与次之间的关系,狠抓工程的进度、质量、安全工作,在施工过程中,做到了施工前有技术交底、施工中在现场具体检查指导,并对设备选择、设计变更时及时做好详细的记录、并向业主与监理进行及时签证认可,对一些技术关键问题提出自己的看法或建议,施工后及时做好各种技术资料记录工作。在紧张的工作中,也深深体会到,项目质量管理在工程中的重要性,应在思想上树立质量第一的观念。项目施工其质量的好坏将会直接影响其工程的使用效果,施工操作质量好的一次成优的,就能减少不必要的材料浪费和返工。因此本人会在施工中采取施工前除交代任务外,还特别强调操作程序、质量标准和根据借鉴别人以往的经验与教训指出容易出现质量事故的关键地方。20__年度,由于市民中心指挥部要求在5月份完成地下室冷冻机房的安装施工,因此施工作任务非常繁重。本人主要负责冷冻机房的空调管道施工管理,首先对图纸进行熟悉,领会设计者的思路及构思,查阅资料对图纸不足之处认真进行摘取,以与设计进行沟通。然后本着科学的组织为管理方针,以周密的安排,处理好时间与空间,主与次之间的关系,狠抓工程的进度、质量、安全工作,合理安排人力、物力,做到人尽其力,物尽其用,减少和杜绝施工中不必要的人力和物力的浪费,少坐办公室,在工程实体中尽量做到及时发现问题,及时处理问题,把工程做到让自己满意,让业主放心。

本人为寻求更大的发展,发挥本人的优势,20__年8月进入浙江亚厦装饰股份有限公司__分公司机电安装部,任机电安装预算部经理,在这段时间里:承接了数十个标书的制作工作,如__顺翔船舶修造有限公司船舶修造项目、亚厦产业园等。针对以前预算部职责不够明确,分工不够合理的情况,逐步理顺内部分工,明确职责,并在分工基础上加强合作。经过一段时间,预算部的工作效率有了比较大的提升,中标率也随之提高,如__顺翔船舶修造有限公司船舶修造项目等。预算部接到__顺翔船舶修造有限公司船舶修造项目并查看所有图纸后,发现设计非常复杂,工程量很难计算精确。我了解相关情况后,决定成立__顺翔船舶修造有限公司船舶修造项目预算小组,由我本人亲自带领。因为投标时间紧迫,我和小组成员连加两个通宵把预算做出来。最后,我们的努力没有白费,该项目以我们的合理报价中标。

在工作之余,我还不断的学习提高自己,也参加了各项培训和学习,如全国二级建造师培训、各类安装技术培训讲座、03新定额培训、工程总承包项目经理培训等,以使自己掌握更多的专业知识和技能。多年来一直在项目部从事机电安装工程及相关技术工作,在工作的各个方面都得到了锻炼和提高,加上系统的专业学习,业务培训,我已具备了较系统的理论知识和专业技术知识。并且在在安装刊物上发表了叁篇文章,分别是《浅谈施工企业怎么有效控制工程造价》、《工程量清单计价模式下企业的投标报价及策略》和《浅谈变风系统的VAV末端的应用及发展前景》。并且今年利用业余时间又写了一篇《浅谈项目成本管理》,该文章未发表。

以上是我近几年从事的主要技术工作的情况,我坚信世上无难事,只怕有心人,这也是我一贯的工作作风,平时我也注意加强对电脑、网络、软件知识及相关专业知识的学习,增强忧患意识、竞争意识,争取对从事的各项业务精通,做到游刃有余。当然也有一些不足,我将继续努力,克服不足,踏踏实实的做好自己的工作,进一步提高自身的素质和业务水平,为我公司的做出更大的贡献。

安装工程师年终总结(篇3)

一年来,受公司委托,由我负责xx机场所有工程的现场管理工作。在公司的正确领导下,围绕工程现场安全、质量、进度、协调、回款及后期要加强改进的事项等工作做出以下总结。

一、安全工作

自开工至竣工,xx机场所有施工项目无一伤亡事故的发生,坚持安全第一,质量为主的原则。

二、质量工作

围界工作对于工程质量要求比较高,自开工以来一直紧密与监理单位及甲方取得一致并积极配合,按设计及规范要求施工,后期由于采用木模,使混凝土地梁表观效果不是很好,出现缺边掉角、蜂窝麻面现象,西区围界出现二次浇筑不牢,但经过即时发现,并经过即时的整改,达到预期效果。xx地区由于地下水位高,多处地段由原水溏之类的填土而成,使得地基不稳定,土质情况较差,干缩变形比较大,造成多处地梁出现开裂现象,后来调整伸缩缝之间的间距,以减少此类现象的发生。我坚信,在今后的工作中,不断的发觉新工艺、新方法,使各项施工工序安全、可靠、讲工期、讲质量,为围界工程在民航界站稳跨进一大步面努力奋斗。

三、工程进度管理

工程进度是此次工作的重点也是难点工作,东区围界施工没有出现明显的进度问量,后期由于材料不到位托延了一段时间,西区围界说句心里话,能干完真的是不容易!为保证奥运会开办相关机场安保工作的完成,真是捏了一把汗,主要是材料及资金带来相当大的影响。

四、协调工作

由于资金及材料的延误使得甲方、监理单位的不满,因而出现大量的协调工作,但通过各种方式方法在xx机场划了一个带点惭愧的句号,空客围界工程前期工作就绪保证了工程的正常进行。

五、回款

1、扩建围界工程累计回款达xx%;

2、扩建标志线工程累计回款达xx%;

3、西区围界工程累计回款达xx%,剩余待审计后支付。

总的来讲回款工作还算是不错的。

六、后期要加强的工作

xx机场的施工使我吸取了不少经验,我承认自己的不足,天天在甲方及监理的训斥下逐渐的完善起来,从整个前期xx机场围界工程来看,存在不少内因与外因的缺陷。

1、在合同方面,有好多没有考虑到因素,如:xx地质现状、土方问题使得公司多出xx万的平整土方的费用。前期工作缺少现场实地考查,直接进场施工,现场工作面还没有,这也是我自己的责任没有考虑周全。本次工程属于中标工程,但中标工程有好多关于公司资质,人员资质及大量工程竣工资料,合同内提出xx元的资料费,有时根本也没有提出来(删除)。随着工程进展,我将积极调动相关管理人员各负其责,同时由于工程本身需要,在车辆及其它配套设施上也是不可缺少的,不然工作很难进展,希望领导能继续给予支持。

2、从资金及材料方面,这两个方面是工程能够顺利、按时完工的重要因素,缺一不可。资金方面:如果没有资金,各方面都相互影响,直造成工程进度的延误;直接影响施工队伍的积极性,将使得管理工作难度加大,同时希望公司对项目部的现场经费做出合理的控制指标。现场是要省吃俭用,但有些因素是不可抗拒的,该花的地方要花,该省的要省。;材料方面:材料的质量标准也要加强注意,曾经出现网片大小不一、立柱的缺陷、铆钉的牢固程度不够等问题,还有转角立柱必须要加工,没有转角立柱使得材料浪费很大。

3、从人员方面来说,要严格控制施工队伍的考核工作,即时签定施工合同,使双方具有约束力,避免造成不必要的后果。针对当前的形式,由于人员工资及材料价格的不稳定,建议采用承包制。

4、从项目部体质来说,一个中标单位很简单的要有自己的办公地点,管理人员吃住及交通工具,配套设施,这方面直接体现出一个单位形象问题。

总的来说,不管有再大的困难,再大的压力xx年都已经匆匆的走过,已成为一个教训、一个事迹、一个历史,但换回来的确是使工程更完善的宝贵经验。我希望让xx永远成为历史,不要再卷土重来,同时也更希望公司能考虑到在外地施工人员的心里感受,让所有公司的外地管理人员能体会到公司更多的体恤与关怀,认我们在外地施工的人员能感觉到更多大家庭的温暖。

最后还要感谢公司领导对我的辛勤培育、同事们对我的大力支持,我在此向领导们表示崇高的敬意。我坚信在xx的工作中,在公司正确的领导方针政策下更加努力学习,认真工作,搞好我项目部团队合作精神,为打造公司形象而奋斗,为打造公司品牌而争取,为公司的xx叙写新篇章而努力,为了公司的明天去拼搏。

安装工程师年终总结(篇4)

情况汇报

各位领导和各位同事:

大家早上好,我是机电事业部部长闫曼春。作为机电事业部的负责人,我的主要职责包括:

在机电矿山经理和机电副总的带领下,做好公司机电管理工作;一是做好井下及井下设备管理和供电管理,二是配合中煤四个项目 部门做好联合试运行前的设备安装调试工作,再次督促公司做好大型设备的维护保养工作,最后组织本科室成员做好数据采集、技术管理、井下防爆检查等工作。

以上是我应该承担的主要职责的概述。下面介绍一下2016年的主要工作内容和工作计划。

1.做好矿山联合试运行前期设备安装调试工作,主要包括:地面筛分车间供电系统、地面输煤走廊、矿井安装调试地面空压机和气泵工作。 主轴绞车的重载调试。地下水处理站的设备选型和安装。井下矿区变电站、上仓皮带机、皮带机皮带机安装调试及三机安装调试。

2.加强井下设备防爆失安全管理,杜绝井下电气设备防爆失安全事件的发生。

3.做好上下设备和电缆的管理工作,杜绝上下设备带病运行。

4.加强井下运输管理,严格落实斜车道拉放车、电瓶车使用、竖井吊装等管理。

5.积极督促配合机修厂做好设备上下井检修工作。 杜绝重大机电事故的发生,确保设备安全运行。

6.做好全公司供电管理工作,特别是在雨季恶劣天气下,确保井内重要大型机电设备正常运行。 井上下设备供电统一管理,防止擅自增加和改变负荷。做好井下设备的设置,防止越级跳闸事故的发生。

7。加强公司机电运输数据管理,积极配合机电运输联合试运行数据的收集整理。

煤矿机电技术的快速发展和更新换代,煤炭企业的激烈竞争,新的经营理念不断涌现,都要求我不断学习,提高综合能力在各个方面,掌握更多的专业知识。

最后,在报告的最后,感谢各位领导对工作的支持和鼓励,感谢各团队给予的支持。没有您的帮助和支持,一切都将是不可能的。

汇报人:闫曼春,2016年4月24日

机电工程汇报工作汇报

机电工程师年度汇报工作

通用电力工程师总结报告

机械工程总结报告

电气工程总结报告

安装工程师年终总结(篇5)

__年__月份我应聘到__房地产开发有限公司工作,担任水电工程师职务,被安排到__花园负责业主方水电工程管理工作,至今工作已经一年半,到工地工作已经满一年。一年以来在公司领导支持和同事的协助下,基本圆满地完成了相应的工作任务,得到了领导的认可与好评,也学习到了很多新的知识,取得了一些成绩,但与领导的要求相比还存在一定的差距。在工作期间,本人任劳任怨,兢兢业业,不敢倦怠,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致地进行工作。现就一年来的工作情况和水电工程管理体会做如下汇报:自从__年_月_日从总公司搬到工地,当时平地一片,我面对整个楼盘__万多平方的水电工程管理工作,任务量大,工程种类多(高压电、低压电、消防、给排水、电梯、防雷、智能化、燃气、通信、数字电视等),从图纸消化、深化、配合预算到承包商考察、施工方案__、图纸会审、现场施工管理、竣工验收等。工作中确实遇到不少困难,面对我本人并未退缩,积极解决问题,主动请示领导,积极与设计单位及施工单位沟通,协调各种关系,以便本项目顺利开展工作,加快工程进度。

在实际工作中,本人抓紧时间熟悉图纸,及有关设计说明资料,结合相关规范、现场实际情况及工作经验对图纸进行优化。由于电力配电系统中,高压与低压图纸由两个设计单位进行设计,开关与母缆线径部分不对应;低压配电图中公共部分没有设计__配电计量箱,不能满足供电部门要求,部分电缆使用线径过大造成浪费,部分电缆线径过小不能满足使用和规范要求,缺少发电机配电屏至发电机的连接电缆及联系线路;水施图中地下室排水管、小市政排水管与市政排水管标高存在矛盾,由于小区西南面科技路还未兴建,没有市给排水管道,须将整个小区给排水管道接入__西路市政管道等等。经过与设计单位、施工单位、政府部门的沟通,重大问题就请示领导与土建专业联系的.向土建专业同事请教,存在的问题已得到解决。在现场施工中,对于重要工程部位及容易出现问题的分部工程,要采取要长时间旁站监理,例如:地下室侧壁排水管套的首层及小市政排水管道标高测定、回填、分层夯实;预埋、暗装等隐蔽电气线路的__,相关主要开关、电箱__等都需旁站监理,以保证施工质量。经过一段时间,取得一定的成绩,但水电工程是建立在土建基础上的,在日后的施工中难免存在变更及修改,这也是新的一年里需认真思考解决的问题。

自开工以来,我遇到不少问题,由于原来思维模式及自己对施工用电的重视程度不足,专业单位与总包单位施工用电发生了矛盾,销售中心开售之前配电不平行发生跳闸情况,影响办公,受到严厉的批评;使我认识到自己的不足,也算是用事实给我上了宝贵的一课。

一直以来的水电工程管理工作中,我得到了刘总和其他领导的大力支持及同事的协助,对领导的信任、支持和同事的帮助在此我表示充心的感谢,我有信心把本项目的水电工程管理工作做到最好。因此在明年的工作中准备从以下几方面加强:

1、拓宽知识面,在工作中留心相关知识的汲取,使自身从土建、装修、工程概预算等方面得到加强;

2、做好外部调协工作,积极与设计单位、施工单位及相关政府部门沟通;

3、坚持工作中的三大重心(质量、进度、造价);

4、制定全局工作计划,凡事以公司利益为主。

安装工程师年终总结(篇6)

本人任职以来一直从事机电安装工作,在工作中能够胜任自己的岗位,并能全身心的投入到工作当中,在工作的这么多年来能够按照自己的岗位职责履行自己的岗位职能并能完成上级领导安排的一切工作安排,在机电安装工作管理当中积极探索并总结也初步完成了自己的一套管理理念,在自己的工作岗位上绝对能胜任自己的工作也能圆满的完成每一个工作任务。现将近几年的工作总结如下:

本人20xx年2月参加工作,入职于陕西建工集团有限公司工程三部安装分公司到20xx年7月,在省直机关保障房项目(4小区)1、2号楼担任电气工长及安装项目副经理,负责电气专业技术、材料计划并组织劳务施工;期间通过二级建造师(机电专业)考试;该项目配合土建取得“陕西省级文明工地”和“陕西省绿色施工示范工地”称号;20xx年1月到20xx年4月,负责西安雁塔监狱拆迁及西安雁塔监狱配电室、水泵房改迁项目安装工程,组织安装工程施工负责安全、质量、进度及成本控制;20xx年7月到20xx年4月,负责皇甫庄二期改造工程(兴庆御园)项目担任安装工程项目经理,传达分公司指令组织安装工程施工负责安全、质量、进度及成本控制。

20xx年5月到20xx年10月,在银川河东机场扩建项目担任总工长,协调各专业工长并分配各专业工程施工任务;期间被评为助理工程师;20xx年4月到20xx年7月,负责省直机关保障房项目(4小区)6号楼项目担任安装工程项目经理,传达分公司指令组织安装工程施工负责安全、质量、进度及成本控制;期间被评为工程三部优秀团员;期间发布QC《提高明装消防箱安装一次合格率》获全国二等奖;QC《提高暗装配电箱预埋一次合格率》获省级二等奖。

20xx年7月至今,负责陕西省崔家沟监狱整体搬迁工程项目担任安装工程项目经理,传达分公司指令组织安装工程施工负责安全、质量、进度及成本控制;期间通过一级建造师(机电专业)考试;被评为工程三部20xx年度先进个人;期间发布QC《提高明薄壁不锈钢环压连接一次合格率》获省级三等奖;在此工地施工过程当中配合土建项目顺利通过“市级文明工地”验收及“省级文明工地”验收;在此工地施工过程当中从管理角度安全、质量、进度方面的管控都得到建设单位及监理单位的一直认可和好评。

除了全身心的投入到工作当中以外本人还不忘提升自己的自身素质,在平常的工作当中还不断接受关于建筑业的新事物比如:BIM技术的学习及应用,装配式建筑的参观学习及应用,智慧工地的学习与应用;在工作当中时刻不忘学习在取得专业资格的同时与20xx年报考专升本并于20xx年顺利取得本科学历;自20xx年通过助理工程师评审后一直积极参与专业人员继续教育学习,从20xx年到20xx年共完成继续教育学习400课时圆满完成各年度继续教育学习;在计算机模块方面也取得一定的成绩先后完成4个计算机模块的学习并通过陕西省人事考试中心的考核取得相应的资格证;并于20xx年5月在《建筑工程技术与设计》刊物上发表《建筑机电施工中创新技术的应用分析》论文,在20xx年7月经同行两位专家评审论文《室外综合管网雨季施工要点论述》;在被评为助理工程师后一直被陕西建工集团有限公司工程三部聘任至今,且在被聘任期间年度考核一直为“优秀”;其实在现实工作当中不仅要做好自身方面的学习与巩固还要对同行及先进事物的学习,抽空多到同类行业的示范工地学习,多于同行业内专家交流,多查阅国内外关于建筑技术专业方面的知识并能学以致用运用到相应的专业领域;在任职期间一直积极参与各类专业知识的考评并取得了一定的成果及奖励。

作为一名专业技术人员我本人始终不忘记自己所担任的使命及承担的责任,一直严于律己,以身作则,尽管担任助理工程师已有几年但我始终以一名工程师的身份要求自己并以一名工程师的职责履行义务,这些年学习了也成长了但在专业技术的道路上还有更长的路要走,不抛弃不放弃是自己的行为准则,在以后的工作当中我始终还积极探索用于进取为工程行业奋斗终身。

安装工程师年终总结(篇7)

20xx年8月28号,我根据鲁冶项目管理有限公司安排来到山东临沂兰陵铸管项目监理部,开始了我的监理工作。到目前为止已经有3个月的时间,在这段工作中,我根据单位领导的指导和同志的帮助和自己努力学习总结,现场实践经验、操作能力有了很大的提高,具备了专业设备安装监理工程师的基本要求。下面我把这段工作总结如下:

一、 了解熟悉工作现场,认真学习标准规范

来到铸管项目部后,首先在总代的带领下熟悉工作现场,了解烧结区的组成部分和工艺系统,烧结原料从原料场由燃-1皮带经0#转运站到燃料破碎间,经过对辊破碎机破碎到燃-2皮带→燃-3、燃-4到四辊破碎机→燃-5、燃-6经漏斗到燃-7到达燃料仓,精料由精-1皮带0#转运站到配料室精-2皮带,由移动式皮带分配到精料仓,燃料仓、精料仓均安装振动电机和皮带计量称,由配-1皮带运送到1#混合机,由混-1皮带到2#混合机,由混-2皮带通过漏斗转运到混-3皮带→烧结机漏斗通过机头扇形闸门控制供料量,九辊布料机均匀布料到台车上(台车114个),由头部点火燃烧、结块运输到机尾进行对辊破碎,通过漏斗到环冷机台车进行鼓风降温→板式给矿机,通过漏斗卸载到烧-1皮带上→烧-2皮带到成品筛分间,经过筛分合格的铁块到成-1皮带运送矿槽再转运到高炉炼铁。筛分不合格通过返-1皮带→返-1皮带→返-2皮带→返-3 →返-4到配料室料仓。细粉未通过铺-1皮带→铺-2皮带→铺-3皮带到烧结机机头上漏斗作为烧结机台车的铺底料。

(1)其它相关资料如下 :

工程名称:山东球墨铸铁管有限公司环保搬迁项目

建设地点:临沂市兰陵县尚岩镇兰陵矿业循环工业园

建设规模:铸管50万吨/年;管件1万吨/年

质量目标:确保工程合格(产品质量达到行业标准和合同要求)

进度目标:按期投产,工程建设期1年

安全目标:无重大安全事故发生

监理目标:监理公司中约定的工期,确保计划工期

质量目标:达到合格率100%,投资控制不超过计划投资

(2) 编制依据:监理规划、国家有关法律法规及批准的工程建设设计文件、甲乙双方签订的承包合同、监理委托合同

(3)专业工程特点

本项目炼铁工艺设备涉及系统多,施工分布广,各专业交叉作业严重,工期紧,需要协调工作多,安装要求精度高,对设备稳定性和抗震性要求比较高。设备安装是本工程项目的关键与核心,其施工质量与进度直接决定炼铁工程的顺利安全试车投产。因此施工前必须统筹考虑严密部暑,编制详细可行的监理实施细则,严格按规范和监理规划指导、监督工程的全过程,确保监理目标实现。

本项目炼铁系统设备工艺划分包括:上料系统、环冷烧结系统、余热锅炉、通风除尘、脱硫、炼铁系统、除尘系统、热风炉、混铁炉、以及铸铁管系统各类设备的安装花繁工程。

其中主要设备有:建设1台120m2烧结机、2台350m3高炉及配套设施,混铁炉及墨铸铁管生产线各类主要设备。

二、 服从领导安排,认真履行本职工作

作为一个监理工程师,首先我必须摆正自己的位置,清楚自己的职责。在总监的领导下,我主要负责给排水暖通设备安装工程,在工作中严格把好物资进场质量关,并对施工队伍人员资质进行审查,现场形成的签证及时进行工程量的确认。工作期间,本着认真为建设单位热情服务,遵照监理合同要求,严格按照监理规范及监理工作程序履行监理职责。工作中做到严谨负责,工作岗位上,我从不放松加强理论和实践的学习,严格要求自己,认真熟悉监理规范及监理职责,对“三控、三管、一协调”具体在现场如何落实监理程序,根据工程实施不同情况,积极主动为建设单位提出合理建议,让建设单位认可监理部的工作成果,使工程处于受控状态。做到对现场实际情况及时了解,及时熟悉施工图纸和监理合同内容,掌握监理规划和监理实施细则。我积极思考本工程监理工作的重点和难点,面对重点,我和项目部同事齐心协力,认真审阅施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技术交底,强化隐蔽工程质量控制力度,严防产生质量隐患。面对难点,及时查阅相关资料,并及时请监理部的专业技术人员,寻找解决问题的好办法。在施工过程中,严格按照监理规范,监理合同内容,按照公司编制的质量控制办法,采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查,加强监督施工单位的三检制度落实,对质量和安全意识不到位的施工管理人员加强说服,强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量安全问题,调查研究施工方内部管理情况,找出问题的根源,并要求施工方积极主动采取有效解决办法,责任具体落实到每个人,并对出现的较大问题,全程跟踪监督施工方落实整改,直至达标后才算完毕,杜绝类似问题再次发生。通过几个月坚持质量监督控制,我发现随着施工作业面的增加,进度的加快,监理工作量增加的同时,现场实际控制效果仍有疏漏处。如预留洞口局部尺寸偏差较大等,作为设备安装工程主要责任人,我必须重视这些质量问题,也是我必须要控制的范围,面对现场实际情况,我及时编制了关于落实施工方质量三检制度及监理报验程序的文件,在总监的领导下对施工单位召开质量专题会议,就文件内容对施工方进行交底,再一次明确质量控制必要性,严格按程序办事,责任落实到人,进一步加强了施工方的质量管理力度。

三、 监理工作是行为成果,积极主动控制是监理人的执业灵魂

在监理工作过程中,我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知,面对激烈竞争的监理市场,作为监理人员,积极主动为建设单位的利益着想,为工程质量负责,为施工人员的安全负责,才是监理工作的信念和无穷力量。只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德,才能真正做好监理的本职工作,才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。虽然自己从事本行业工作30年了,但是我深知只有树立正确的监理工作态度,积极主动的运用自己专业技术及聪明才智,热情服务业主,科学公正的行使监理权利和义务,从自身做起,从每个项目监理部做起,才能为公司发展壮大奠定坚实的基础。

四、 监理工作过程及控制要点

对工程施工建设的质量控制

1、事前控制

在收到工程施工图纸后,我就先进行熟悉图纸,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录,提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出,由设计进行确认。

2、事中控制

针对所有进场材料、半成品等,我除做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外,还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查,对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时、完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知 >;施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己最大努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制,在工作中只有做到四勤; 眼勤(要能提前发现问题);脚勤(多在现场转、巡、查);嘴勤(对发现问题要多讲);手勤(及时做好相关记录下过书面通知);才能尽职尽责地做好我本职的工作。

安装工程师年终总结(篇8)

申请转正报告

本人(XX)于20XX年1月加入公司,目前在XXX项目部任机电安装工程师,试用期已满三个月。本人特此向本公司提出更正申请。

通过之前的工作,根据本人的工作职责、工作内容、后续工作计划和一些个人经历??,总结报告如下:

1 .作品内容:

1.全面了解和分析机电、消防设计图纸,配合XXX研究设计图纸的不完善部分、不符合公司装修设计方案的部分、超标部分等,与设计院沟通协调,努力满足项目验收条件、销售策略,为A货节省材料;

2.与单位联系,解决工程的供电、供水、供气等,市政管道的设计、施工方案;

3.对图纸执行情况进行检查核实,对设计图纸中不符合现场施工工艺要求的部分及时向总工程师办公室汇报,并与设计院沟通解决问题;

4.协助项目经理完善机电及消防施工进度,并根据现场实际进度进行调整。 根据A提供的材料到货时间,配合、指导施工单位统计、汇总设备资料,报公司造价部等部门审核、分析、落实;

5、参照机电、消防施工合同等文件,严格要求施工单位按照合同有关规定执行。 对于合同中需要完善的部分,为实现竣工验收,本着公开、公平、公正的原则,与各施工单位进行沟通协商,达成明确划分施工界面,分包商与其他目标密切合作;

6.配合和协调各政府监管单位的施工现场检查,加强总分包单位的施工质量管理和安全文明施工管理。

二、后续工作计划:

1。在加强现场质量安全管理的同时,还与机电、消防、其他总包、分包施工单位及时沟通协调,优化施工进度计划和方案;所需的销售策略,符合项目验收、节约公司成本等目标。

3.配合上级部门完成市政管道的施工协调,通过对设计和施工方案的优化、审核和沟通,节约施工预算。

三、个人经历:

我从之前的工作中受益匪浅。

首先,团队的集体协作精神、专业细致的态度、专业提升的理念深深地影响了我。在项目经理的带领下,除了在认真完成本职工作的前提下相互学习外,都以提高工作水平为高目标、高要求,努力学习提高自己的专业水平和专业品质。我很荣幸能在这样一家学习和创新的公司工作。

其次,通过与公司各相关职能部门的协调配合,感受到了认真、细致、高效的工作氛围。再次深深感谢公司对我生活的关心和帮助。

以上是我的申请报告,请查看。

此致

问候

申请人:XX服务项目:XX项目

职务:机电安装工程师日期:XX, 20XX XX日

燃气收费员年终工作总结(最新5篇)


在过去的一年里,燃气收费员们勤勉工作、兢兢业业,为确保燃气供应安全、服务质量高效发挥了重要作用。在即将迎来新年的时刻,我们回顾过去,总结经验,也为新一年的工作做好准备。下面是小编带来的“燃气收费员年终工作总结(最新5篇)”,欢迎阅读!

燃气收费员年终工作总结(一)

一、工作背景

本年度是我作为燃气收费员的首个完整工作年度,在公司燃气收费岗位工作了12个月。我负责收取用户燃气费用、办理燃气费用补缴及相关手续,并负责记录和统计收费情况等工作。

二、工作内容与分析

1. 责任明确:明确自己的工作职责,准确履行职责,确保用户燃气费用的准确收取和登记。

2. 服务热情:对待用户态度友好,提供周到的服务,及时解答用户关于燃气费用的疑问,赢得了用户的高度认可和好评。

3. 管理有序:合理安排工作时间,高效地完成各项工作任务,保持了燃气收费流程的正常运转。

三、工作成绩

1. 收费准确率:本年度共收取用户燃气费用XXX元,未出现收费错误或差错,准确率达到100%。

2. 用户满意度:通过不断提高自己的专业水平和服务质量,使用户满意度得到显著提升,得到用户的高度认可。

3. 快速办结:根据实际情况,利用闲暇时间加强自身的专业知识学习,不断完善工作流程,优化工作方法,提高了工作效率,快速办结用户的燃气费用收取。

四、存在问题及改进措施

1. 学习进修:作为新人,我在专业知识方面还有所欠缺,需要加强学习与进修,提高业务水平和能力。

2. 沟通能力:应加强与用户的沟通交流能力,提高自己的表达能力和应变能力,更好地与用户进行沟通。

3. 工作流程:需要进一步优化工作流程,尽量减少不必要的环节及时间浪费,提高工作效率和用户满意度。

五、工作心得与展望

回顾过去一年的工作,虽然在工作中遇到了一些困难和挑战,但通过不断地学习与努力,我逐渐适应了工作环境,并取得了一定的成绩。在未来的工作中,我将更加努力地提高自己的业务水平和服务能力,为用户提供更优质的服务,创造出更出色的成绩。

六、总结

通过一年的工作经验,我对燃气收费工作有了更深入的了解,并明确了自己的职责和使命。在未来的工作中,我将持续努力,不断提升自身素质和能力,为公司发展做出更大的贡献。希望公司给予我更多学习和进修的机会,帮助我实现个人职业发展目标。

燃气收费员年终工作总结(二)

一、工作概述

本年度作为燃气收费员,我按照公司的要求,负责收取用户的燃气费用、提供相关咨询服务,同时执行公司的政策和规定,为用户提供高质量的服务。在工作中,我充分利用自身专业技能,认真履行岗位职责,取得了一定的工作成绩。

二、工作成绩和影响

1.准确高效的收费工作:我熟悉燃气费用的计算和收取流程,按时准确地向用户收取燃气费用,并及时进行数据录入,保证了用户缴费的及时性和准确性。

2.良好的服务态度:我始终保持友好、热情的工作态度,及时回答用户的咨询问题,并且总是以用户需求为先,给用户留下了良好的印象。

3.服务质量的提升:我参与了公司举办的培训班和会议,不断学习燃气知识和专业技能,提高了自己的业务水平,为用户提供了更专业、更优质的服务。

4.积极参与团队合作:我与同事们积极配合,互帮互助,充分发挥团队合作的力量,共同完成了各项工作任务。

三、存在问题和改进计划

1.工作效率有待提高:在忙碌季节,由于工作量较大,有时候需要加班才能完成任务,因此,需要提高自己的工作效率,提前制定工作计划,合理安排时间。

2.学习新技能:随着燃气行业的技术不断更新换代,为了提升自身实力,我需要主动学习新技能,例如电子支付的操作和智能燃气表的维护,来适应新的工作环境。

3.积极主动与用户沟通:在与用户进行交流时,我有时会比较被动,未能主动引导用户提出问题,因此,我计划加强与用户的沟通,积极收集用户的意见和建议,以便公司及时改进工作中的不足之处。

四、个人收获和感想

通过一年的工作,我不仅掌握了燃气收费的基本技能,还锻炼了自己的沟通能力和服务意识。在与用户的交流中,我学会了更好地倾听和处理问题,提高了自己的情绪管理能力。同时,与同事们的合作也让我体验到团队力量的重要性,更加明白只有团结合作,才能共同完成各项工作目标。

综上所述,今年作为燃气收费员,我在工作中兢兢业业,取得了一定的成绩。同时,我也认识到工作中存在的问题和不足之处,为自己明确了下一步的改进计划。在新的一年里,我将继续努力,提高自己的工作效率和服务质量,不断学习和成长,为公司和用户提供更好的服务。

燃气收费员年终工作总结(三)

一、工作背景和目标

1.1 工作背景

本年度作为燃气收费员,我主要负责收取用户使用燃气的费用,并维护用户关系。

1.2 工作目标

本年度的工作目标是准确、及时地收取用户使用燃气的费用,并提供优质的服务,确保用户满意度的提升。

二、工作成果

2.1 费用收取

我按时准确地收取了用户使用燃气的费用,有效减少了欠费率和逾期缴费率。

2.2 用户关系维护

我积极与用户沟通交流,解答用户燃气使用方面的问题,并及时处理用户投诉,提升了用户满意度。

2.3 工作效率提升

通过优化工作流程,我成功提高了我的工作效率,使得整个收费工作更加高效、便捷。

三、存在的问题及改进措施

3.1 问题分析

在工作过程中,我发现存在以下问题:

a) 对于某些复杂的费用计算,缺乏清晰的计算方法,导致收费不够准确;

b) 对于一些催费情况,处理不够娴熟,导致逾期缴费率上升;

3.2 改进措施

a) 加强对燃气费用计算方法的学习和掌握,保证收费的准确性;

b) 增加与用户的沟通交流,提前预警用户的催缴情况,提高缴费的及时性。

四、工作心得和展望

4.1 工作心得

通过一年的工作,我深刻体会到准确、及时收费对于用户满意度的提升至关重要。同时,与用户的良好沟通能够建立良好的用户关系,增强用户的黏性。

4.2 工作展望

在未来的工作中,我将继续努力,提升自己的专业知识和技能,不断改进工作方法和流程,为用户提供更好的服务。同时,加强团队合作,提高整个部门的工作效率和质量。

五、对个人发展的规划

我将参加相关培训和专业考试,提升自己的专业水平和能力。同时,密切关注行业动态和技术发展,不断学习与进步,为个人的职业发展奠定基础。

六、总结

通过一年的工作总结,我认识到自己的不足之处,并明确了下一步的改进方向。我相信,只要持之以恒、勇于改变,我一定能够在未来的工作中取得更好的成绩。同时,我也要感谢领导和同事们给予我的支持和信任,让我能够更好地完成我的工作。

燃气收费员年终工作总结(四)

一、工作目标达成情况:

1. 完成年初制定的收费目标,并做到如期完成;

2. 实现了每月准时统计和上报业务数据,确保了公司内外部对收费工作的了解。

二、工作亮点和成绩:

1. 全年总结了收费员岗位工作流程,确保每个环节的顺畅进行;

2. 提出了优化收费流程的建议,减少了收费误差,并提升了客户满意度;

3. 积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自身职业素质和服务能力;

4. 树立良好的沟通与协调能力,与其他部门保持良好的合作和沟通关系,确保了收费工作的顺利进行。

三、待改进的方面:

1. 个别时间段缺乏强有力的组织协调能力,导致工作进度偏后;

2. 对一些专业知识掌握还需加强,提高工作效率和准确性;

3. 在面对一些复杂案例时,需要提高处理问题的逻辑思维能力。

四、下一步工作计划:

1. 提高专业能力,学习相关法律法规和政策,以提供更准确及时的咨询服务;

2. 加强沟通与协调能力,与其他部门建立更密切的联系,共同解决问题;

3. 健全工作流程,规范操作流程,确保工作的高效率和准确性;

4. 不断总结反思,提高问题解决能力和工作效率。

五、总结:

过去一年,我作为燃气收费员,始终以高标准要求自己,认真履行职责,努力提升自己的专业能力和服务水平。通过不断学习和反思,我深刻认识到自己在工作中存在的不足之处,也明确了下一步的发展方向。在未来的工作中,我将继续努力,提升自己,并为公司的发展做出更大的贡献。

燃气收费员年终工作总结(五)

一、工作概述

本年度,我作为燃气收费员,负责公司所辖片区的燃气收费工作。通过一整年的努力,我认真完成了各项工作任务,并取得了一定的成绩。

二、工作成绩分析

1. 完成收费任务:按时、按需完成了每月的燃气收费任务,确保公司收入的稳定和正常运营。

2. 收费效率提升:通过不断优化工作流程和提高工作效率,使得燃气收费的速度和效果得到了提升,提高了用户满意度。

3. 高效催费工作:针对拖欠燃气费用的用户,通过合适的沟通方式,成功催缴了一定数量的拖欠费用,为公司争取到了更多的收入。

三、存在的问题及改进措施

1. 工作效率有待提高:尽管在过去的一年中,工作效率有所提升,但仍需进一步加大努力,争取更高效率的工作方式。

改进措施:进一步完善工作流程,提高自身的时间管理能力,减少无效操作的时间浪费。

2. 催费方式有待改进:在催费过程中,有时候对于用户的情况了解不够充分,导致催费效果不佳。

改进措施:加强与用户的沟通,了解用户的实际情况,并根据情况调整催费策略,提高催费的成功率。

3. 缺乏进一步的培训和学习机会:由于工作忙碌,我在本年度没有参加过专业培训或进修课程。

改进措施:在未来的工作中,争取安排一定的时间参加相关培训,提升自己的专业知识和技能。

四、经验总结和展望

1. 经验总结:在过去的一年中,我学会了工作流程的规范,提高了自身的时间管理能力,并通过沟通和催缴技巧改进,提高了工作效果。

2. 展望未来:在未来的工作中,我将进一步提高自身素质和专业技能,加强学习和培训,提高自己的业务水平和服务质量,为公司争取更多的客户满意度和收入。

以上就是我作为燃气收费员在过去一年中的工作总结和改进措施。虽然在工作中还存在一些不足之处,但我相信通过不断的努力和学习,我能够提升自己的工作能力,为公司的发展贡献更大的力量。

工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《燃气管道安装师傅年终总结(范文6篇)》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“燃气管道安装师傅个人年终总结”专题。

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