面点年终个人工作总结精选。
您一定也想写好岗位的年度工作总结吧？一年一度的年度工作总结要好好准备了，提高工作满意度的重要途径之一就是撰写一个出色的工作总结报告，我们听了一场关于“面点年终个人工作总结”的演讲让我们思考了很多，阅读完之后请务必收藏下这篇文章以便今后观看！
面点年终个人工作总结 篇1
xx校区第一食堂作为新校区餐饮保障单位，从运行前期的紧张筹备到开学后正式运营至今已安全运营半年时间，食堂顺利完成了学校领导提出的餐饮保障要求，为我校3000余名新生提供优质的服务工作。回顾这一年来的工作，有着集团及餐饮公司领导对食堂工作的高度重视，有着广大员工的辛勤劳动。
一、顺利完成xxx食堂前期筹备工作。
领导重视，骨干负责，全员发动。大家克服一切困难，放弃暑假休息，冒着酷暑辛勤劳动，顺利完成开荒保洁，设备试运行，工器具准备等工作。并圆满完成压力测试三天期间近2700人次的就餐保障任务。
二、对全体员工开展培训工作。
内容涉及餐饮保障、服务意识、食品卫生、安全生产等项，使新员工树立正确的服务意识，规范日常操作行为，牢记服务要求及食品、生产、消防三个安全有关注意事项。
三、发扬特别能战斗精神保证了迎新工作的圆满完成。
在公司领导的正确领导和其他食堂经理及全体员工的努力与配合下，经过三天不间断服务，保障报到新生及家长到校后第一时间品尝到温暖可口的饭菜。为xxx校区迎新工作提供优质的服务。
四、在日常工作中坚持优质文明服务。
迎新工作结束后，食堂对工作并没有丝毫松懈，仍然坚持以高度的责任心将服务工作做细做实。每天食堂早班员工5点就开始了一天紧张忙碌的工作。晚上将近12点食堂才结束一天的营业。员工克服困难认真完成自己的工作。在工作质量上，每一道工序都按规范操作，保证生产安全。在服务品质上，坚持优质文明、标准化服务的宗旨，以微笑服务学校广大师生。
五、提高饭菜质量，丰富花样品种。
食堂每天为学生提40余种早餐花样。保证每餐在开饭时段内保证每个售饭窗口都为学生提供1元以下的低档菜，保证供应量，满足家庭经济困难学生的需求。并为学生提供品种丰富的夜宵，满足广大学生的需要。
六、加强食堂的各项管理工作。
为了提高员工的服务质量，食堂每天检查食品加工操作流程以及卫生状况，规范操作制度，对饭菜的数量、质量及食堂卫生进行督促检查。发现问题，严格按照相关制度对违反制度的工作人员给予批评，确保食堂工作的顺利进行。
七、加强食堂成本核算工作。
面对食品原材料的价格上涨，为降低食堂成本，切实稳定学生的饭菜价格，食堂积极研究应对措施，从原材料入手。合理利用原材料，坚决做到不浪费，巧利用。并严格把握食品的进货关、验收关。
八、积极配合学生开展课余活动，给学生提供最大的方便。自开学以来食堂共接待学生活动30余次，共计接待学生活动人数3000余人。为学生提供活动场地、设备，一切为学生着想，为学生服务。
九、为办好北京高校伙专会林大协作组xxxx年大锅菜烹饪技术比赛，积极开展准备工作，提前布置比赛场地，进行比赛用设备设施的调试，充分备料，做好比赛过程中的各项服务，最终全力保障了大赛的顺利进行。
一年的工作即将过去，食堂员工团结一心，全力以赴，在为北航xxx校区做好餐饮保障服务方面取得一些成绩，也积累了很多经验，但只是一个起点，以后的工作任重而道远。
面点年终个人工作总结 篇2
一年转瞬即逝，在这一年里，我身为一名面点师，完成了很多挑战和工作，也收获了不少成就和经验，现在，我将用这篇总结文章，来回顾这一年中的点点滴滴。
一、技艺提升
我作为一名面点师，不仅需要不断的创新和改进，在技艺上也需要不断提高。在这一年里，我认真的学习和研究了各种面点制作方法和技巧，不断通过实践来锤炼自己的技艺。
在我的不断努力下，我成功地研发出了多种新口味的面点，并得到了众多顾客的喜爱和好评。同时，我也不断地改进自己的技术，将原本不是很完美的面点，调整至更加口感鲜美、外形精致的状态。
二、服务质量
面对顾客，作为一名面点师需要非常专业的态度和丰富的服务经验。在这一年中，我不仅注重面点制作的技术，也注重提高自己的服务质量和体验。
在客户服务期间，我总是非常耐心地解答他们的疑问，并及时提供帮助和服务。同时，为了满足不同顾客的需求，我不断推出各种新品和优惠活动，为客户提供更好的服务和购买体验。
三、卫生管理
卫生是面点店非常关心的问题，因为它直接关系到客户的健康和店面的信誉。在这一年里，我更加注重店面的环境和食品卫生管理。
我每日都进行周全的清理和消毒，确保面点店的环境整洁和卫生条件良好。同时，我也不断改进面点的制作方法和流程，保证食品的质量和卫生，为顾客提供安全可靠的服务。
四、团队合作
在一名面点师的工作中，一个好的团队是非常重要的，只有团队良好的合作和互助，才能产生最好的效果。在这一年里，我和同事们紧密合作，相互学习和借鉴优点，使得整个团队的工作效率得到了很大的提高。
我们互相鼓励，相互帮助，共同面对工作中遇到的各种挑战和问题，最终达到了在顾客心目中口碑极佳的好评。
通过这一年的工作经验和努力，我得到了很多宝贵的经验和教训，这也使我更加坚定了我在作为一名面点师的目标和决心。我相信，只有不断地学习和实践，才能升华自己的技艺，为客户提供更好的服务和产品，同时也使自己得到更多的提升和成长。
面点年终个人工作总结 篇3
今年学校食堂进行装修，完善后的食堂开始担任全校师生的伙食供应。对于本就人员紧缺的我们更是雪上加霜，于是食堂进行了紧急总动员：招员工，如今的员工非常难找，我们想到了各种方法到外头张贴小广告，让在职工人介绍。新招来的工人面临很多问题，熟悉环境，熟悉操作间，最为重要的是沟通。有的职工是南方人，一口闽南语，听不懂，我们尽量让他们学说普通话。培训新员工怎么注意电和气、什么时候关和开、什么时候开排风，指导员工学习食堂工作流程，明白食堂的工作责任之重大，告诉员工食堂的工作不能有半点大意，一定要认真地完成本职工作。细了再细、一定做到万无一失。
干什么：这学期在学校领导的关怀下，在全体食堂员工的共同努力下我们一顿无误的.准时给全体师生送上了可口的饭菜。那么在幕后工作中我觉得有下面的事情和大家交代。首先就是选择合格的厂家并跟厂家签合同。
严把进货关。从进货来说我们每星期都做市场调查，跟大厨商量菜谱，为了让师生吃好吃的顺口，每天都检查食材质量。不仅要做到质量好；还要求便宜。面点师经常到超市学习别人花样还买来尝一尝，回来自己实地操作。食品安全科发地一本书《特色菜品集锦》，大厨每天捧在手里学习，增长大厨烹饪技术。每次跟送来食材的厂家讲价，争取把价格压到最低，切菜尽量不要浪费。做到了一个星期内食谱没有重样，尽量满足所有师生。
下学期打算：下学期希望学校能帮食堂联系先进的学校食堂，带职工走一走、看一看兄弟单位的食堂环境和菜样、学习品尝他们的菜。学习交流食堂先进的管理。另外作为童心学校的一名员工，我们也希望图书馆对我们开放，同时订阅一些营养方面的书籍，让职工多学习。
面点年终个人工作总结 篇4
一年之计在于春，一日之计在于晨，这里我所要探讨的则是一年之计在于终、一职之计在于总。今天，我以面点师的角色，向大家展示我这一年的工作总结报告。
一年四季，我以面点师的身份陪伴着大家。春日里，我准备的是如花的酥点；夏季时，我制作的是爽口的水饺；秋收后，我烘焙的是糖心月饼；冬天至，我炖制的是温暖的汤圆。面点，不仅仅是食物，而且是通往心灵的路径，都是我对于生活的热爱和对于味觉的热情。
这一年来，我有幸接触到了各种各样的面点制作技术。从最基本的和面、揉面，到更加复杂的设计图案、烘焙时间的控制，处处都需要对面点制作有较高的技术掌握。我坚持的是不断磨练，认真工作的精神。借此机会，我还想感谢我的团队，他们的热情和专业让我更有信心做好每一个面点，让人喜爱。
这一年中，我也感受到了工作的艰辛和快乐，面点师看似简单，实则复杂。我需要早上早起，晚上晚睡，为了能够赶在最早的时间为大家送上新鲜美味的面点。虽然有时候很累，但是看到大家吃得津津有味，我就觉得一切都值得。当我听到某个小朋友说，“你做的糖包真好吃！”或者看到某个客人满意的微笑，我感到无比的生活的满足与工作的成就感。
尽管这一年的努力付出了辛勤的汗水，但也还存在着许多值得改进的地方。比如，我在和面过程中的技术还有提高的空间；我在面点设计上的想象力还有待开发；我在工作效率提升方面也还有一大步可以走。这些反馈都是我下一年需要加强的地方，也是我对工作更加严谨的期待。
回顾过去，我会感慨万分，面对未来，我更充满希望。我相信，在未来的日子里，我会变得更加专业，更加善于操作，更加担当责任。我会像对待面点一样，用心和热情对待自己的工作，为大家制作出更多美味的面点。
总结到这里，我想说，这一年，我虽是以面点师的身份度过，但我的工作总结和大家每一个职业人都有共通之处：细心，执着，不断进步。这就是我对过去一年的总结，也是我对未来的期待。生活总要烘焙，总要在岁月的面团里，留下自己的烙印，蒸蒸日上，不断前行。谢谢大家。
面点年终个人工作总结 篇5
篇一：面点师工作总结 面点师工作总结
很快2010年也过了一大半了。出来工作上班也半年了，时间太快太快了。上班的感受也太多了，第一从网络管理说起，这方面的技术水平倒是熟练了很多很多，遇见的问题基本上是能解决的，但是电脑的问题太多太多 了千奇百怪。其实在这方面的工作总，自己总结了两点，就是自己一定要多动动脑子，去稍微多想那么一点点问题，可能就通了，第二经验很重要，非常重要，第一次遇见的一个问题解决后，一定要在多想一下，第一次用三分钟的时间解决，在用一分钟的时间去想这个问题。然后有经验了，第二次尽量在五十秒钟解决这个问题，第三次就不用自己去解决问题了。直接电话给同事说怎么怎么解决，这样才有效果。
另外业务方面的工作就有太多太多的需要总结了。第一每天都是新的开始，每个礼拜都是新的开始，每个月都是新的开始。咱做业务的 面对的都是新的，新的客户，新的产品，新的交流方式，太多太多的新的了。面对不同的客户不同的人，不同的产品说不同的话。用不同的方式去说服不同的客户。同样每天我也面对太多太多的竞争，和斗争了。同行与同行之间的竞争，客户和客户之间的竞争，同事和同事之间的竞争。自己和自己的目标竞争，一天不努力就要失败，而且败得还很狼狈，做出了成绩才有说话的权利，才有发言权，做不出成绩只能受至于人。社会太现实太现实，和学校那是两个面。在这里上班是能够体会到物竞天择适者生存的道理的，干不下来，干不出成绩，就走人。因为有了成绩你才有资格说话，不然你啥都不是。同样在这上班，每次每天同样也在和自己斗争，和自己的目标斗争，每天每个礼拜，每个月都给自己目标，这样才有方向，才有压力。另外自己做的其实还不够·········。需要的不仅仅是这样，对自己的要求对自己的目标，就要一竿子把自己抵死，不要给自己退路。因为后面就是一群狼········，我停下来，········就活不了。所以一竿子把自己抵死只有一条路。
主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求 1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。总结的基本格式
1、标题
2、正文开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。结尾：分析问题，明确方向。
3、落款署名，日期篇二：2013年面点年终总结 2013年面点年终总结
忙碌而充实的xx年已经过去，回顾xx年在莫总监、林厨、等领导的关心指导下，在每各兄弟部门的帮助和支持下,面点房圆满完成了xx年的工作任
务，受到宾客及酒店领导的好评，在此我非常谢谢总监和在坐的每一个同事。回顾面点房在xx年好的方面有5点，1、在七月份的集团的技术比武，面点项目取得了前三的名次。
2、九月是我开始负责面点房，同时在九月我也给面点房培训了vip各吃点缀和装盘，同时也在三天之后来了一个比赛，这样能让大家在相互比较中，有一种压力促进自己的上进心，比赛为了公平也邀请了我们的林大厨参与,比赛结果还真的不错，第一名是陈杰奖分鼓励,第二名是杨红丽，总体来说大家做得都非常好，通过这中游戏规则大家无形中已经很好的提升。
3、每月在我们大家的努力下，创新点心都能受到宾客的好评，还有在11月份为了合理利用松花粉，面点房同时也做了一道松花草莓果，也是客人非常喜欢吃得。
4、我们面点房为了能整体提升技术，在王师傅的建议下，利用酒店发放的活动经费，给大家购买了相关专业的面点书籍。
5、每次节日面点房都在一楼餐厅出名档，比如正月
15、端午节、冬至、现场包制代表节日的点心，也让客人感受到节日的气氛。
6、在11月份杨敏和陈杰参加了本市的君利杯，杨敏获得了面点的第二名和技术能手的称号，陈杰也获得了雕塑金奖。xx年不足的方面有3点
1、早餐出品，包子的形状小口感不好，玉米硬，还有油条口感不好，还有保温不够及时，已经在日常工作中不断的改进和调整。
2、在工作中用了速动的小笼包子，还有海参包不够大，吊炉烧饼不够厚也没有打开一个口有利于客人使用，不过在总监不断的督导和指导下，我们也在不断的改进和调整，最后也受到了宾客的好评。
3、出品的时候台面卫生做的不够好不够及时，还有冰箱卫生在以后还待加强。xx年的计划
1、做好主管的助手，带领本班组人员按质按量完成上级交办的各项任务。
2、加强冰箱和工作台面卫生管理
3．对特殊客人及vip客人多关注出品和留样。
4、做好每月的培训计划和创新点心。
5、多关注客人对点心的反馈意见，不断跟进和改进。
6、提前计划集团技术比武的点心和参赛人员
面点房的全体员工在新的一年和新的目标，一定不辜负领导对本班组的期望，尽我们最大的努力，创造出更好的成绩。篇三：食堂面点师工作总结 季度工作总结
新的季度又来临了，做为一名面点师，我始终严格要求自己，认真服从领导安排，坚持以大局为重，在领导的支持下圆满完成了上一季度的工作。
工作上，服从工作调配，爱护集体财物，做好集体和个人卫生，严防食物中毒。在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证安全、卫生。做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，掌握火候。
春季是食品工作者最具挑战的季节，各种流行病毒在这个季节异常猖獗，我们严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体健康。成品存放实行“四隔离”；生与熟隔离；成品与半成品隔离；个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；勤洗衣服、被褥；勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和桌椅，严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，努力完成本职工作。
在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，积极履行自己的工作职责。展望今后我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。
面点年终个人工作总结 篇6
为了搞好节日期间的双拥工作，我办及时下发了《关于做好“八一”建军节期间双拥工作的通知》，提出了具体要求，各社区(村)相应也制定了“八一”期间活动安排，使今年“八一”期间的军人工作有计划、有落实，活动有声有色，取得了明显成效。现将此项工作总结如下：
一、广泛宣传教育，营造浓厚的双拥氛围
为了切实抓好双拥宣传教育。各社区宣传了《兵役法》、《国防法》等内容，共出板报15块，夏侯村在主要街道共张贴标语40余条，大力宣传了中国人民解放军抗日战争胜利的伟大历史意义，宣传人民军队走过的光辉历程和丰功伟绩，增强了广大群众的双拥政策法规意识，提高了军人的自觉性。
二、召开座谈会，开展走访慰问活动
各社区、村认真落实了各项拥军全面性政策，广泛开展了对复转、退伍军人和广大优抚对象的慰问活动，开展了谈心交流活动，帮助他们解决实际困难。深入开展了“爱心献功臣”活动，各社区、村建立了“送温暖小组”、“青年志愿者服务队”、“巾帼志愿者服务队”等各种群众性的军人服务网络，开展了“一帮一”、“多帮一”等结对子活动。八一期间，共走访军烈属70余户，重点慰问困难军烈属、复转军人、革命功臣23户。并给他们送去了饮料、鲜奶、面和食油，把政府的关怀及时送到他们手里。我办及各社区(村)于7月26日—7月31日相继召开了军属座谈会，向军属通报了我办及各社区(村)上半年各项工作的进展情况，赞扬了各位军属和复转军人为济办和社区的建设所起到的积极带头作用，并希望大家一如既往地支持办事处工作和社区建设。与会的各位军属和复转军人也都积极发言，汇报了子女在部队的实际表现和家庭的一些情况，同时对居委会的各项工作提出了宝贵的意见和建议。各社区居(村)委会主要负责人结合改善人居环境工作的进展情况，进一步号召社区广大军属和复转军人积极投身到社区创建活动中，为社区环境的改善尽一份心、出一份力，为社区建设再立新功。与会的军属和复转军人积极响应，表示一定全力支持居委会的工作。
三、创新形式，声情并茂，给部队现役官兵写一封
各居(村)委会结合实际，采取不同形式组织广大学生、军属、居委会干部为部队现役军人发出慰问信86封，祝他们节日愉快，并鼓励他们安心服役，为国立功，多传喜报，架起了军民连心桥。
四、慰问部队，军民联欢，共庆节日
7月28日上午，在济办主任王继正的亲自带领下，我办组织商业街社区与辖区单位新建小学、土地房产管理局一行150余名师生，到荥阳71834部队修理营慰问，与官兵们一起共庆建军78周年。同时，参加慰问的还有团区委书记房玉雯、济源路街道工会、街道团支部、妇联等有关领导同志。
大家的到来受到了全体官兵的列队欢迎，首先，由少先队员代表向官兵们致辞;济源路街道主任王继正做了重要讲话，对官兵们在驻地抗洪救灾、强我国防方面做出的突出贡献表示敬意。同时，向部队赠送了空调、篮球等慰问品;随后，新建小学的师生们与官兵们一起表演了精彩的文艺节目，学生们翩翩的舞蹈，官兵们嘹亮的军歌、整齐的列队表演，济办王主任精彩的豫剧清唱，土地局王局长的一首《花儿为什么这样红》，赢得了在座的热烈掌声，一次次将联欢会推向了高潮。
最后，大家观看了官兵们的武术技能表演，在官兵的带领下参观了军用维修车、军务整理，活动进一步密切了军民鱼水情。
五、广泛发动，组织辖区军属积极参与社区改善人居环境工作
辖区军属积极参与改善人居环境工作，为美化社区生活环境出力流汗。累计清理垃圾60吨，整修路面700m2，修剪草坪1500m2，清刷广告400余条。商业街社区、中安街社区、三湾街社区组织了辖区志愿者服务队为军属办实事、办好事，开展帮困解难送温暖活动。共有80余名志愿者参加了此次活动，帮扶困难军烈属、优抚对象190人次，为他们打扫卫生、料理家务、清理楼院等，营造一个舒心、美好的生活环境。
总之，各种活动的开展，极大地激发了辖区居民关心双拥、支持双拥、参与双拥的积极性，充分发挥了辖区军属和复转军人参与社区建设的主动性，有利于调动一切社会力量，积极投入到社区创建工作中，努力完成区委、区政府下达的各项目标任务。
面点年终个人工作总结 篇7
xx年，在镇委、政府的下，我们张泉村两委班子积极开展创先争优及五支部创建活动，顺利完成了两委换届工作，村务建设全面推进。两委干部严格按照职责管理，正常离任书记主任生活补贴工作进展顺利。村级民主政治建设不断推进，务、村务全面公开，财务按照票据一一公开。按照上级部署，村民代表、员承诺活动全面开展，涌现了一批服务新农村建设的典型，支部、员发挥了积极作用。
一、基本情况
张泉村分为四个自然村，全村共83户、207口人，16名员，3个小组，21名村民代表。由于地处山区，村民以板栗、核桃、苹果等山果为主要经济来源。
今年上半年根据我村实际，因地制宜，大力调整优化农业产业结构，针对我村村民长期大量种植板栗，核桃、栆等经济作物种植少的现状。根据我村地理环境的优势。两委班子号召广大村民向种植核桃、栆等经济作物转变。从而给广大村民带来更多的经济效益，提高村民收入。为了更进一步的提高农民收入，两委班子还为村民购置红薯秧供村民栽植。两委班子还通过多种渠道为村民协调发放红南瓜籽、尖椒籽。从而结束了我村农产品相对单一的局面。
二、以五支部创建为载体，深入开展创先争优活动
(一)活动主题
张泉村支部以坚持科学发展，保护原生态，发展天然果品，建设休闲之村为活动主题，紧紧围绕社会主义新农村建设，立足本村实际，通过创先争优活动，实现提高素质、解决实际问题、实现科学发展的目标。
(二)工作目标
通过开展创先争优活动，树立员服务群众的意识，提高员的责任意识，在全村营造坚持科学发展，保护原生态，发展天然果品，建设休闲之村员带头服务群众，人人为我，我为人人的良好氛围，通过开展活动发挥员平时看得出来，关键时刻站得出来的良好品质，为我村经济建设营造良好的空间，最终实现经济社会全面进步。
三、创建工作主要做法和成效
(一)班子建设
1、班子建设各项制度的落实情况
加强村委会班子内部团结，积极开展批评和自我批评教育，树立全心全意为村民服务的观念。定期召开班子内部会议和民主生活会，广集各方意见，力求把工作做细、做好。两委集中学习、两委联席会议、班子民主生活会、干群恳谈交心等制度的情况
2、村级干部职责管理
在以支部书记为核心的两委班子高度重视下，我村明确干部职责、加强管理、定期考核，考核结果与年终奖评挂钩。从德、能、勤、绩四方面综合考察干部队伍。在民主日，村民代表民主评议两委干部，评议结果作为年终考核。在7月20日的半年评议中，三位两委干部均通过考核。
3、村级后备干部队伍建设
我张泉村现有后备干部3名均在35岁以下，其中高中2名，大专1名。为培养和提高后备干部素质，我支部采取了定期学习、经常实地学习等措施，加强考核季度汇报半年。取得了显著效果，后备干部积极参加村里各项事务，争当致富先锋，在广大村民群众中起到了积极的作用。
(二)员队伍建设
1、员发展工作
为提高员队伍的素质，我村支部定期开展员同志教育活动，并加强对入积极分子的联系培养。为改善员队伍结构，我村支部将发展员的重点放在青年致富能手等方面。今年9月8日我村支部召开员大会，发展刘兵涛同志为预备员，全票通过。自9月8日至9月16日公示7天，公示期间无异议。
2、员教育培训
为提高员的政治素质和致富本领，我村支部定期开展员经常性教育。运用电教等设备，每月至少组织一次学习活动。教育培训的主要内容为__大文件、农村基层组织的建设等，主要采取了文件学习、观看教育片及讨论等形式，效果显著。
3、员发挥作用情况
为体现和保持农村员的先进性，充分发挥员先锋模范作用，在支部和广大员同志中开展了组织员双承诺、组织建立3支员服务队。员服务联系群众工作扎实有效的开展。群关系、干群关系良好发展。
4、员管理
我支部制定相关措施对员进行目标管理，开展三会一课和员活动日，民主评议员，对赵保全等3名流动员加强管理，深入开展内关怀帮扶等。根据上级指示，开展了迎奥运为旗争辉等主题日活动。对于流动员要求联系人对其加强监督管理，定期向组织做汇报，参加教育培训等。
(三)基层民主政治建设
1、内民主
我支部充分尊重和保障员的主体地位，全面贯彻落实组织为员的服务。对于村里的重大事项，提前召开员大会讨论。对于涉及群众利益的决策，内先通报、当事人参与讨论等，均已形成制度。召开村民代表会议前先召开支部员大会，向广大员同志汇报工作进行讨论。
2、民主决策
为促进村级民主决策的民主化、科学化水平，我支部村委会严格按照八步法，重大事项票决制等民主决策程序进行民主决策。1月20日、4月20日、7月20日及10月20日等民主日会议，均严格按照有关程序进行，重大决策均是村民代表过半数通过。
3、民主监督
为充分维护群众的知情权、参与权、表达权和监督权，我村积极开展务、村务公开，财务公开和点题公开。9月8日发展的预备员于9月8日起公示7天，无异议。员承诺、村民代表承诺均进行了公示。村干部收入情况，村级财务按票据逐一均进行了公开。
4、民主管理
为充分发挥村民自治章程的作用，教育管理村民及更好地开展村民代表设岗定责活动，我村支部研究并实行了一系列综合措施。积极宣传发动引导村民代表参与设岗定责。积极结合村民代表设岗定责开展村民代表承诺活动，对村民代表进行教育培训，在民主日及村民代表会议上对村民代表履职情况进行，开展五好代表的评选和表彰工作等。
(四)服务群众情况
我张泉村支部以密切群干群关系为核心，围绕转变组织职能、服务群众积极开展服务群众活动。实施畅通民意工程，通过热线电话、接访等多渠道收集群众意见，设立连民心恳谈室两委干部轮班负责接访。对收集到的民情民意，积极予以答复，对一时无法解决的做出处理时限。群众对此十分满意。同时积极开展双结对活动，密切群关系，为群众办好事、实事。
(五)经济社会发展
今年xx年根据我村实际，因地制宜，大力调整优化农业产业结构，针对我村村民长期大量种植板栗，核桃、栆等经济作物种植少的现状。根据我村地理环境的优势。两委班子号召广大村民向种植核桃、栆等经济作物转变。从而给广大村民带来更多的经济效益，提高村民收入。为了更进一步的提高农民收入，两委班子还为村民购置红薯秧供村民栽植。两委班子还通过多种渠道为村民协调发放红南瓜籽、尖椒籽。从而结束了我村农产品相对单一的局面。
五月份经过两个多月的奋战，完成了我村到大城子路面的柏油硬化工程；七月份完成村老年活动中心工程；同时生态村建设取得重要进展，投资近4万元的亮化工程完工，改水改厕工作进展顺利等。
20xx年的工作，找出差距，展望未来，继续深入贯彻落实科学发展观，抓住新机遇，应对新挑战。下一步的工作将以继续加强新农村建设，完善班子建设，积极推进为群众服务工作为重点。按照__大报告提出全面建设小康社会、建设社会主义新农村的，坚持依法行政、优质服务、政策推动、综合治理的工作方针，为张泉村两个文明建设事业更上一层楼。
面点年终个人工作总结 篇8
20xx年将要过去，做为一名面点师，我始终严格要求自己，认真服从安排，坚持以大局为重，在的支持下圆满完成了上一季度的工作。工作上，服从工作调配，爱护集体财物，做好集体和个人卫生，严防食物中毒。在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证安全、卫生。
做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，掌握火候。春季是食品工作者最具挑战的季节，各种流行病毒在这个季节猖獗，我们严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体健康。成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。
放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和桌椅，严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，努力完成本职工作。在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，积极履行自己的工作职责。展望今后我会以更加倍的努力和更大的热情严格在的指导下完成自己的本职工作。
面点年终个人工作总结 篇9
每到岁末年初，厨师长都比较忙，迎完圣诞迎元旦，迎完元旦还要为学生准备考试期间的营养餐。除了节日忙得焦头烂额外，让许多厨师长头痛的还有年终总结范文。那这个年终总结范文怎么写?为什么非得写?年终总结范文是否仅仅只是一种形式?我们采访了一些年终总结范文写得比较好的厨师长，来看看这些问题究竟有一个什么样的答案。
为什么一定要写年终总结范文?是不是所有餐馆的厨师长都要写?写这么个几百、上千字的年终总结范文真的那么重要么?肯定许多厨师长心中都有这样的疑问。是不是所有的餐馆都写咱没统计过，但具备一定规模的餐馆肯定要写。年终总结范文的重要意义在于归纳总结一年的工作，它包含这一年你所取得的成绩、需要解决的问题、对未来的展望这几个部分，既是对自己全年工作的一个交dai，也是给单位领导交的作业，所以说这个年终总结范文有必要写。
那么，几百、上千字的年终总结范文真的能囊括你一年的工作么?武清会议中心的厨师长郇利海说：“一份好的年终总结范文能够反映一个单位的整体管理水平。”比如你一年做出的成绩，包括厨师长所在部分创新了多少新菜品、厨房节省了多少能源、人员管理销售业绩、创新菜品的成功率等等，这些数据来源当然不是凭空想想就能出来的。郇利海说：“我们每个季度要做总结，还有月总结、周总结，甚至还有每日工作日志，到了写年终总结范文时，将这些数据从电脑里调出来做个统计就可以了。”陶然花园酒店的厨师长柳任尧说：“单位凉菜、面点、热菜等档口都有到位表，这些主管每天需要填两次表格，各个环节的情况都能体现在表格上，我每天只需要检查一遍即可。将这些表格汇总起来，就可以体现咱单位一年接待了多少客人，推出的创新菜品点菜率如何，把这个年终总结范文交给老总一看，他就明白我们整年的工作情况了。”
如果没有平时的积累，如果整个后厨管理松散，这些数据既不可能那么详尽，也不可能一直保存完好，即便只有两百字的年终总结范文，也只能憋着劲写些空话套话。而管理严谨的话，年终总结范文不仅不难写，反而很轻松。郇利海说在武清会议中心，他们的管理细致到每天节约了几度电几立方米煤气都知道，因为他们每天都会结合客流来统计煤气水电的数量，以确定是节约了还是浪费了：比如今天接待了1000人的宴席用了200立方米煤气，第二天接待20--人的宴席如果用了500立方米煤气，那就是浪费了100立方米，反之则节约了。所以，在郇利海的年终总结范文中，他可以详细地写出他一年做了哪些成绩，并且能够将所有数据列出来，整个年终总结范文简洁明了，一目了然。
有了这些详细的数据，厨师长即使不自己动手，随便找个人也能写出一份很好的年终总结范文。所以说，一份好的年终总结范文不仅反映了厨师的个人能力，更反映了一个餐厅的整体管理水平。
说了这么多，那年终总结范文究竟怎么写?是否有具体的格式?当然有。前面我们已经说到年终总结范文主要包含哪些内容，这部分咱具体说。
年终总结范文分四步走：
第一步：开场白。开场白要尽量简短，最简单的模式：“----年即将过去，新的一年即将来临，在这一年中，我们做出了许多成绩，也存在一些问题。现总结如下……”
第二步：部分业绩。开场白写完，直接进入主题，部门业绩从格式上来说分为文字部分和数据表格部分，不分先后顺序。文字部分主要阐述部门一年所做的成绩，挑主要业绩讲，比如一年中举办的美食节、部门做的重要调整和开的重要会议、给员工做的培训、厨师长个人实行了什么措施、厨师菜品创新情况、员工管理情况、菜品销售情况等等，文字部分要求条理清晰，语言简洁，忌空话套话废话。数据图表部分列出一个表格，内容包括总流水、总成本、创新菜品数量、创新菜品成功率和点击率、总毛利率、各个档口销售比重、节能数量等等，最好与上一年的数据一齐列出，做个同比分析。
第三步：目前存在的问题。这部分事实上是你向领导提出一些建议，需要领导配合解决的问题，所以写的时候要慎重，一些你自己就可以解决的小问题就不需要这个年终总结范文中提出来了。比如你认为因客流增长带来厨房压力增大，而厨房结构已经不适应餐厅发展需求，需要改造;员工服务意识跟不上，需要开展一些培训等等。如果没有这些重要问题需要解决，那就大致写写目前一些需要继续加强认识的问题即可。
第四步：对新的一年的展望。这部分内容主要看你个人对未来一年有何设想，尽量具体化，不要全是“新的一年我将怎样努力”之类的话，尽量巧妙地落实到具体的事情上来，比如新的一年要加强能源节约、加强前厅与后厨的沟通之类等等。
面点年终个人工作总结 篇10
作为一名厨师长，是酒楼厨房的负责人，执行酒楼总经理的工作指令，贯彻食品卫生法和酒店的有关规章制度，负责厨房的全面管理工作，领导厨房全体员工完成每一天的生产任务，审批厨房采购计划，与楼面、采购部、仓库部、财务部等配合、协调。对出品质量、成本、毛利率、卫生、厨房安全等负责。作为一名厨师长，是酒楼的一个重要主角，务必懂专业技术、会管理、精通酒楼厨房全面工作，明确自己的职责。厨师挣钱靠手不靠嘴，靠嘴只是临时利益，技术才是长久的效益。
要当好一名合格的厨师长，就务必做好以下各项工作;
一、拟定好菜谱;
菜名要通俗易懂，尽量避免如“一本万利”、“腰缠万贯”之类客人猜都猜不出来的菜名。如某些菜必须要用寓意菜名时，后面务必加用料和烹调方法，以便客人对菜肴的了解。根据酒楼的档次和经营目标去拟出菜谱，高档豪华酒楼的目标是高层次的客人，这类客人消费高，菜肴品种应从名贵的山珍和高档的海鲜、海味【燕、鲍、翅】为主;中档酒楼的目标是中等消费的客人，菜肴品种应从中档的海鲜、禽类为主，菜价要适中;大众酒楼经营的目标是低消费的平民百姓，菜肴要以家畜、家禽、鱼鲜为主，菜价要便宜，菜肴要实惠。如高档豪华酒楼经营一般的菜肴，客人就会认为档次太低;如大众酒楼经营名贵山珍海味，就会无人问津。因此，拟定菜谱务必与酒楼的档次和经营目标相符，否则，就会导致经营失败。
二、制定成本表、搞好成本的核算;
是将每一道菜的用料、用量做个详细的列表，算出每一道菜的成本和毛利，这样配菜就有了一个统一的标准，出品的份量就会得到很好的控制，给成本的核算带来更为精确的数字。
厨房的成本和毛利，主要是由厨师长控制。厨师长应于财务部门共同搞好厨房的月终盘底和核算工作。搞好成本核算，是确保酒楼利润和维护消费者利益的根本措施，搞好成本核算的要求是;
1、厨师长务必了解原材料的市场价格，掌握各种原料的净料率，熟悉各种菜肴的用料与用量，根据规定的毛利率计算出菜肴的销售价格，对于成本和毛利率的关系又要结合实际状况而灵活看待。不必须要求每一道菜都是规定的毛利率，有些促销菜肴、急推菜肴、特价菜肴则可降低毛利率，甚至能够亏本销售。不见得成本越低，毛利率越高，利润越大。如果没有生意或生意太差，即使成本再低、毛利率再高，也照样没利润，甚至亏损。如果生意个性好，即使成本高一些，毛利率低一些，也照样挣钱，反而利润还大了。
2、认真搞好盘点工作，盘点时务必全面盘清、盘准。每月盘点一次至二次，这样才能使成本和毛利率的结果准确。
面点年终个人工作总结 篇11
回首20--年，在各位领导的指导下，在广大同仁的支持下，作为一名厨师长，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结和带领广大厨房员工，努力为顾客提供精美的菜肴和优质的服务;为实现公司经济效益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将这一年来的具体工作，作个总结，向大家汇报如下：
一、加强培训教育，提升员工素质。
公司的规章制度，我经常在例会上向厨房员工提及、宣读，旨在要求大家都养成遵守公司制度的习惯;结合员工实际情况，我加强对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过我的努力和大家的积极配合，厨房员工整体素质得以提高，遵守公司及厨房的规章制度、保持良好的个人卫生和仪表、钻研烹饪技术等行为，基本上都成了厨房员工的自觉行为。现在，一个和谐、优质、高效、创新的团队已经初步形成。
二、注重销售导向、加强质量管理。
菜肴是产品，产品只有在销售出去才能创造效益，好的产品才能创造好的效益。因而，我在平时工作中就很注重厨房员工销售意识的培养，我们要注重全局，不能只盯着做菜这一道工序，更应该关注菜肴能否顺利销售，关注顾客消费后的感受。我们要增加营业收入，我们要提供优质的服务，那菜肴口味当然要好、质量当然要跟得上。
菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定;我们认真听取前厅员工意见及顾客反馈，总结每日成品问题，并在次日例会中及时研讨，改进不足。我们在努力，我们要使顾客对我们的菜肴产生一种如情人般的眷恋，一种剪不断、理还乱的思念之情。
三、加强卫生管理，落实消防要求。
我们严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。首先，每个员工都必须对各自的卫生区负责，确保卫生区干净、整洁;其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置。
防火工作，历来是厨房工作的重点之一。为落实消防要求，我要求所有员工必须做到“人离火熄、电断、气关”;我们还不定期检查厨房的燃气管路，防止因泄露而引发火灾事故，经常检查各类电器的电源线，防止跑电漏电引发各类消防或电击安全事故。我们严格按照要求，确保食品卫生安全和消防安全，为公司安全经济运行提供应有的保障。
四、加强节料节能，严格成本控制。
在保证菜肴质量的情况下，降低成本，始终是我们的一个重要目标。作为厨师长，我也总结出一些降低成本的方法。如：掌握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去;落实节约厨房用水、用电、用气的举措;还让每位员工都知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值。通过以上措施，把成本控制落实到每个员工身上，使所有厨房员工都关心成本、控制成本，从而达到效益最大化。
综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房综合管理、员工素质、菜肴质量、卫生安全、成本控制等方面都取得一定成绩。当然，我们也还存在不足，比如，对市场需求变化的掌握不够及时，时鲜产品的推出滞后，厨房管理还没有形成系统等。
在新的一年，我将带领我的团队，在20--年的基础上，继续加强教育培训、质量卫生安全监控和成本控制。同时我要改进自己的工作思路，及时把握市场动向，考察新的菜品，加快菜肴的创新;加强厨房管理的基础建设，努力使管理形成体系，从而寻求在新一年内创造更好的经济效益和品牌效益。
面点年终个人工作总结 篇12
忙碌而充实的20xx年已经过去，回顾20xx年在莫总监、林厨、等领导的关心指导下，在每各兄弟部门的帮助和支持下面点房圆满完成了20xx年的工作任务，受到宾客及酒店领导的好评，在此我非常谢谢总监和在坐的每一个同事。
回顾面点房在XX年好的方面有6点
1、在七月份的集团的技术比武，面点项目取得了前三的名次。
2、九月是我开始负责面点房，同时在九月我也给面点房培训了vip各吃点缀和装盘，同时也在三天之后来了一个比赛，这样能让大家在相互比较中，有一种压力促进自己的上进心，比赛为了公平也邀请了我们的林大厨参与比赛结果还真的不错，第一名是陈x奖分鼓励第二名是杨xx，总体来说大家做得都非常好，通过这中游戏规则大家无形中已经很好的提升。
3、每月在我们大家的努力下，创新面点都能受到宾客的好评，还有在11月份为了合理利用松花粉，面点房同时也做了一道松花草莓果，也是客人非常喜欢吃得。
4、我们面点房为了能整体提升技术，在王师傅的'建议下，利用酒店发放的活动经费，给大家购买了相关专业的面点书籍。
5、每次节日面点房都在一楼餐厅出名档，比如正月15、端午节、冬至、现场包制代表节日的面点，也让客人感受到节日的气氛。
6、在11月份杨x和陈x参加了本市的君利杯，杨x获得了面点的第二名和技术能手的称号，陈x也获得了雕塑金奖。
20xx年不足的方面有3点
1、早餐出品，包子的形状小口感不好，玉米硬，还有油条口感不好，还有保温不够及时，已经在日常工作中不断的改进和调整。
2、在工作中用了速动的小笼包子，还有海参包不够大，吊炉烧饼不够厚也没有打开一个口有利于客人使用，不过在总监不断的督导和指导下，我们也在不断的改进和调整，最后也受到了宾客的好评。
3、出品的时候台面卫生做的不够好不够及时，还有冰箱卫生在以后还待加强。
20xx年的计划
1、做好主管的助手，带领本班组人员按质按量完成上级交办的各项任务。
2、加强冰箱和工作台面卫生管理
3、对特殊客人及vip客人多关注出品和留样。
4、做好每月的培训计划和创新面点。
5、多关注客人对面点的反馈意见，不断跟进和改进。
6、提前计划集团技术比武的面点和参赛人员。
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食堂面点师年终总结2023(精选6篇)
在过去的一年里，食堂面点师们兢兢业业、辛勤付出，为了提供美味可口的面点，付出了不懈的努力。在年终总结中，我们将回顾过去的成就，总结经验，为新的一年做好准备。让我们齐心协力，再创佳绩！下面是小编带来的“食堂面点师年终总结2023(精选6篇)”，欢迎阅读！
食堂面点师年终总结2023（一）
尊敬的领导、同事们：
大家好！在2023年即将结束之际，我作为食堂面点师，向大家汇报我过去一年的工作情况并进行总结。
首先，我想感谢领导对我的信任和支持，也要感谢同事们的合作与帮助。在过去的一年里，我努力地工作，致力于提高面点质量和服务水平，取得了一些可喜的成绩。
一、技术与创新
在过去的一年里，我不断学习和掌握新的面点制作技术。我参加了多次培训和研讨会，学习了一些流行的面点制作技巧，并将其应用到工作中。我也积极创新，在传统的面点制作上加入了一些新的元素，使我们的面点更加有特色。这些努力使我们的面点在质量和口感上都得到了提升，受到了员工和学生们的好评。
二、团队合作
作为一个团队，我们食堂的成功离不开大家的共同努力。我与其他厨师和服务员保持良好的沟通和合作，共同协调工作，确保食堂的运行顺畅。我们共同解决问题，互相帮助，形成了良好的工作氛围。同时，我也帮助新进面点师培养技能，希望他们能够尽快融入团队，并为食堂的发展做出贡献。
三、客户满意度提升
面对食堂的广大客户，我努力提供优质的面点和服务。我注重产品的质量和卫生，确保面点的新鲜和可口。我也关注客户的反馈和需求，根据他们的意见和建议不断改进和调整。通过这些努力，我们食堂的客户满意度得到了提升。
总之，2023年对于我来说是充实而丰盛的一年。我将继续努力学习和提升技能，为食堂的发展做出更大的贡献。我相信，在领导的引领下，我们食堂的明天一定会更加美好！
谢谢大家！
食堂面点师年终总结2023（二）
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是食堂的面点师，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我在2023年的年终总结。
2023年对于我们食堂来说是充满挑战的一年。面对疫情的影响和市场竞争的加剧，我们团队紧密团结，共同努力，取得了一些值得骄傲的成绩。
我要向大家汇报我们在创新方面所取得的成果。面对市场上的新兴趋势和顾客的需求变化，我们积极开发和改善我们的面点产品。我们推出了一系列新产品，如创意饼干、特色面包等，受到了顾客的好评和喜爱。我们还特别注重口味的调整和改进，不断提高产品的质量和口感，以满足顾客对美食的不断追求。
我们还致力于团队的人员培养与技能提升。我们组织了一系列培训和学习活动，提高了团队成员的技术水平和创新意识。我们注重向团队成员传授经验和技巧，并鼓励他们主动参与到新产品的研发和制作中去。通过团队的共同努力，我们的技术水平得到了显著提升，并在市场上树立了良好的口碑。
同时，我还要向大家汇报我们在服务质量方面的进展。我们始终将服务质量放在首位，努力提高顾客的满意度。我们注重与顾客的沟通和交流，了解他们的需求，并根据顾客的反馈不断改进我们的服务。我们还重视食品安全和卫生，严格执行食品安全法规，确保产品的质量和安全性。
最后，我要感谢团队中每一位成员的辛勤付出和贡献。正是因为你们的努力和团队合作，我们才能够取得这些成绩。在未来的工作中，我相信我们团队一定会继续努力，不断创新和提高，为顾客提供更好的面点产品和服务。
谢谢大家！
食堂面点师年终总结2023（三）
尊敬的领导和同事们：
我是2023年在食堂担任面点师的员工，今天非常荣幸能够在年终总结会上跟大家分享一下过去一年的工作情况和心得体会。
过去的一年里，我在面点岗位上兢兢业业，不断学习进步。面对工作中的挑战和困难，我始终保持积极的态度，致力于提升自己的技术和专业能力。在这一年里，我学习了许多新的面点制作技巧和工艺，不断尝试创新和改进传统的面点制作方法。我参加了一些面点培训课程和比赛，从中获得了很多宝贵的经验和知识。
在工作中，我始终坚持高标准、严要求。我深知作为食堂的面点师，我肩负着为员工和学生提供美味、安全的食物的责任。因此，我注重每一个细节，严格控制食材的质量，确保制作出来的面点口感鲜美、营养丰富。我也积极倾听顾客的意见和建议，不断改进和完善自己的制作技艺，提升服务质量。
除了技术和服务上的提升，我还注重团队合作和员工培养。面点师工作时需要在限定的时间内完成大量的面点制作任务，因此，良好的团队合作是非常重要的。我积极和其他厨师进行沟通和交流，互相学习和帮助，提升整个团队的工作效率和协作能力。同时，我也抽出时间指导和培养新员工，传授我的经验和技巧，帮助他们提升自己的面点制作能力。
在今后的工作中，我将继续努力提升自己的技术和专业能力，不断追求卓越。我会继续参加培训和比赛，不断学习新的面点制作工艺和创新方法，不断提高自己的专业水平。在团队合作中，我会更加注重沟通和协作，促进团队的工作效率和和谐发展。我也愿意继续担当培养和指导新员工的角色，分享我的经验和知识，帮助他们融入团队，并提供优质的面点产品。
最后，我想感谢领导和同事们对我的支持和赞赏。正是因为你们的鼓励和帮助，我才能在面点岗位上取得一定的成绩。我将倍加努力，再接再厉，为食堂的发展和顾客的满意而努力奋斗！
谢谢大家！
食堂面点师年终总结2023（四）
尊敬的领导和同事们：
首先，感谢大家给我这次机会进行2023年度的总结。作为食堂的面点师，我感到非常幸运能够为大家提供美味的面点食品。今年是我在这个职位上的第二年，我非常自豪地看到我们团队在这一年里所取得的成就。
一、创新菜品
今年，我们团队着重致力于创新面点菜品，为大家提供更多丰富多样的选择。我们通过市场调研和顾客反馈不断改进和推出新菜品，如红豆面包、抹茶卷等。这些创新菜品受到了广大顾客的欢迎和好评，对于提高食堂的竞争力起到了积极的作用。
二、质量控制
在面点制作过程中，我们团队非常注重质量控制。我们坚持使用新鲜、健康的食材，保证了面点的品质和口感。同时，我们严格遵守食品安全卫生标准，加强清洁和消毒工作，确保食品安全和卫生达到最高标准。
三、团队合作
在我看来，一个团队的成功离不开每个成员的积极参与和团结合作。我们的团队注重沟通和协作，相互支持和鼓励，共同努力追求卓越。每个成员都时刻保持积极的工作态度和对工作的热情，为团队带来了极大的动力。
尽管在这一年里我们取得了一些成就，但也面临了一些挑战。例如，人手不足导致工作负荷加大，有时会出现一些时间紧迫的情况。我们会在新的一年里进一步改善工作流程，提高工作效率，解决这些问题。
最后，我想再次感谢每一位领导和同事对我们工作的支持和鼓励。2023年对我们来说是一个成功的年份，也是一个充满挑战的年份。我相信在我们团队的共同努力下，2024年我们将取得更大的成绩！
谢谢。
食堂面点师年终总结2023（五）
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是2023年在食堂担任面点师的某某某。在过去的一年里，我在这个岗位上面临了各种挑战和机遇，通过团队的努力和个人的不断学习，取得了一些进步和成就。在此，我将对自己在2023年的工作进行年终总结，希望能够得到大家的指导和支持。
我要感谢领导和同事们对我的信任和支持。在2023年，我承担了不少重要的工作任务，如独立负责面点区域的管理，制定和安排产品研发等。在这个过程中，我感受到了领导们对我的认可和支持，同时也得到了同事们的配合和帮助。在这里，我要对在我成长过程中给予我指导和帮助的领导和同事们表示衷心的感谢。
其次，我要总结一下自己在2023年的工作表现。我主要从以下几个方面进行总结：
1.不断提高面点技能：面点技术是我在这个岗位上最重要的能力之一，我通过参加培训班、阅读相关书籍、学习同事的经验等多种途径不断提升自己的面点技能。比如，我学会了制作更多种类的面点，并在产品质量上取得了一定的提升。
2.积极参与团队工作：作为一个团队的一员，我始终积极参与团队的工作和活动。我与其他岗位的同事进行充分的沟通和协作，提高了工作效率和产品质量。同时，我也能够主动发现问题并提出解决方案，为团队的发展和进步做出贡献。
3.关注客户需求：在餐饮行业，客户满意度是一个非常重要的指标。我在面对客户时，始终保持友善的态度，并尽力满足客户的需求。我会与客户进行沟通，了解他们的意见和建议，并根据反馈不断改进自己的工作。
4.不断学习和创新：食品行业发展迅速，新的需求和趋势层出不穷。为了跟上时代的步伐，我始终保持学习的态度，关注行业的动态和趋势。我积极学习新的面点制作技术和工艺，并进行创新尝试，推出了一些新颖的面点产品。
最后，我要反思一下自己在2023年的不足之处。首先，我在技术上还存在一些短板，需要进一步提高自己的面点技能。其次，我在团队协作方面还有待改进，需要更好地与其他岗位的同事合作，共同实现团队的目标。最后，在产品创新方面，我还需要更多地开拓思维，勇于尝试新的制作方法和口味，给客户带来更多的惊喜和满意。
2023年是我在食堂面点师岗位上的第一年，我非常珍惜这个机会，也非常感谢食堂给予我的成长平台。在新的一年里，我将继续努力，不断学习和进步，为食堂的发展做出更大的贡献。
再次感谢领导和同事们的支持和指导！
谢谢大家！
食堂面点师年终总结2023（六）
2023年是我作为一名食堂面点师的第二个工作年，我在这一年里，面临了许多挑战，也有了不少的成就。在这个年终总结中，我将回顾过去一年的工作情况，并总结自己的成绩和不足之处，希望能够为来年的工作做出更好的规划。
第一，我要总结自己在面点技术方面的成就。在过去的一年中，我努力学习和练习不同种类的面点制作技术，使自己的技术水平有了一定的提高。我能够熟练制作传统的中式面点，如饺子、包子、馒头等，同时也学会了一些西式点心的制作方法，如马卡龙、司康饼等。在面点的制作过程中，我也注重细节和创新，使得面点更加美观和可口。
第二，我要反思自己在工作中的不足之处，以便在未来能够有所改进。首先，我发现自己在时间管理方面还有待提高。由于食堂的客流量较大，我常常需要在短时间内完成大量的面点制作任务，有时候会感到有些忙碌和紧张。因此，我觉得有必要进一步提高自己的时间管理能力，合理安排任务，提高工作效率。其次，我认识到自己在创新方面还有较大的发展空间。虽然我能够制作一些西式点心，但是在研发新品方面还有一定的欠缺。我希望在未来的工作中，能够更加注重创新，制作出更多独特的美食，满足顾客的需求。
第三，我要总结自己在团队合作方面的表现。在过去的一年中，我和其他厨师团队保持了良好的合作关系，大家互相帮助，共同完成了许多面点制作任务。我发现，只有良好的团队合作，才能够顺利完成工作。因此，我希望在未来的工作中，能够进一步加强与团队成员的沟通和合作，共同提高工作效率。
总之，2023年对我来说是一个充实而又具有挑战性的一年。我在面点技术、时间管理和团队合作方面都有了一定的提升。同时，我也意识到了自己的不足之处，并希望在未来的工作中能够有所改进。我相信，在不断的学习和努力下，我将能够在面点制作这一领域取得更大的成就。
2013年面点年终工作总结
工作总结之家为大家收集整理了《2013年面点年终工作总结》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！
忙碌而充实的XX年已经过去，回顾XX年在莫总监、林厨、等领导的关心指导下，在每各兄弟部门的帮助和支持下,面点房圆满完成了XX年的工作任务， 受到宾客及酒店领导的好评，在此我非常谢谢总监和在坐的每一个同事。
回顾面点房在XX年好的方面有5点，
1、在七月份的集团的技术比武，面点项目取得了前三的名次。
2、九月是我开始负责面点房，同时在九月我也给面点房培训了vip各吃点缀和装盘，同时也在三天之后来了一个比赛，这样能让大家在相互比较中，有一种压力促进自己的上进心，比赛为了公平也邀请了我们的林大厨参与,比赛结果还真的不错，第一名是陈杰奖分鼓励,第二名是杨红丽，总体来说大家做得都非常好，通过这中游戏规则大家无形中已经很好的提升。
3、每月在我们大家的努力下，创新点心都能受到宾客的好评，还有在11月份为了合理利用松花粉，面点房同时也做了一道松花草莓果，也是客人非常喜欢吃得。
4、我们面点房为了能整体提升技术，在王师傅的建议下，利用酒店发放的活动经费，给大家购买了相关专业的面点书籍。
5、每次节日面点房都在一楼餐厅出名档，比如正月15、端午节 、冬至 、现场包制代表节日的点心，也让客人感受到节日的气氛。
6、在11月份杨敏和陈杰参加了本市的君利杯，杨敏获得了面点的第二名和技术能手的称号，陈杰也获得了雕塑金奖。
XX年不足的方面有3点
1、早餐出品，包子的形状小口感不好，玉米硬，还有油条口感不好，还有保温不够及时，已经在日常工作中不断的改进和调整。
2、在工作中用了速动的小笼包子，还有海参包不够大，吊炉烧饼不够厚也没有打开一个口有利于客人使用，不过在总监不断的督导和指导下，我们也在不断的改进和调整，最后也受到了宾客的好评。
3、出品的时候台面卫生做的不够好不够及时，还有冰箱卫生在以后还待加强。
XX年的计划
1、做好主管的助手，带领本班组人员按质按量完成上级交办的各项任务。
2、加强冰箱和工作台面卫生管理
3．对特殊客人及vip客人多关注出品和留样 。
4、做好每月的培训计划和创新点心。
5、多关注客人对点心的反馈意见，不断跟进和改进。
6、提前计划集团技术比武的点心和参赛人员
面点房的全体员工在新的一年和新的目标，一定不辜负领导对本班组的期望，尽我们的努力，创造出更好的成绩。
2022面点厨师年终工作总结简短
工作总结之家内容专辑推荐：“面点厨师年终工作总结”，敬请浏览。
时间就像一把离弦的箭，今年的工作即将结束，写年度的工作总结是很多人都在准备的一件事。一个人要成长，就必须真诚面对自己的优点和不足。有关岗位的年度工作总结范文有哪些呢？急你所急，工作总结之家小编为朋友们了收集和编辑了“面点厨师年终工作总结”，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。
面点厨师年终工作总结(篇1)
每到岁末年初，厨师长都比较忙，迎完圣诞迎元旦，迎完元旦还要为学生准备考试期间的营养餐。除了节日忙得焦头烂额外，让许多厨师长头痛的还有年终总结范文。那这个年终总结范文怎么写?为什么非得写?年终总结范文是否仅仅只是一种形式?我们采访了一些年终总结范文写得比较好的厨师长，来看看这些问题究竟有一个什么样的答案。
为什么一定要写年终总结范文?是不是所有餐馆的厨师长都要写?写这么个几百、上千字的年终总结范文真的那么重要么?肯定许多厨师长心中都有这样的疑问。是不是所有的餐馆都写咱没统计过，但具备一定规模的餐馆肯定要写。年终总结范文的重要意义在于归纳总结一年的工作，它包含这一年你所取得的成绩、需要解决的问题、对未来的展望这几个部分，既是对自己全年工作的一个交dai，也是给单位领导交的作业，所以说这个年终总结范文有必要写。
那么，几百、上千字的年终总结范文真的能囊括你一年的工作么?武清会议中心的厨师长郇利海说：“一份好的年终总结范文能够反映一个单位的整体管理水平。”比如你一年做出的成绩，包括厨师长所在部分创新了多少新菜品、厨房节省了多少能源、人员管理销售业绩、创新菜品的成功率等等，这些数据来源当然不是凭空想想就能出来的。郇利海说：“我们每个季度要做总结，还有月总结、周总结，甚至还有每日工作日志，到了写年终总结范文时，将这些数据从电脑里调出来做个统计就可以了。”陶然花园酒店的厨师长柳任尧说：“单位凉菜、面点、热菜等档口都有到位表，这些主管每天需要填两次表格，各个环节的情况都能体现在表格上，我每天只需要检查一遍即可。将这些表格汇总起来，就可以体现咱单位一年接待了多少客人，推出的创新菜品点菜率如何，把这个年终总结范文交给老总一看，他就明白我们整年的工作情况了。”
如果没有平时的积累，如果整个后厨管理松散，这些数据既不可能那么详尽，也不可能一直保存完好，即便只有两百字的年终总结范文，也只能憋着劲写些空话套话。而管理严谨的话，年终总结范文不仅不难写，反而很轻松。郇利海说在武清会议中心，他们的管理细致到每天节约了几度电几立方米煤气都知道，因为他们每天都会结合客流来统计煤气水电的数量，以确定是节约了还是浪费了：比如今天接待了1000人的宴席用了200立方米煤气，第二天接待20--人的宴席如果用了500立方米煤气，那就是浪费了100立方米，反之则节约了。所以，在郇利海的年终总结范文中，他可以详细地写出他一年做了哪些成绩，并且能够将所有数据列出来，整个年终总结范文简洁明了，一目了然。
有了这些详细的数据，厨师长即使不自己动手，随便找个人也能写出一份很好的年终总结范文。所以说，一份好的年终总结范文不仅反映了厨师的个人能力，更反映了一个餐厅的整体管理水平。
说了这么多，那年终总结范文究竟怎么写?是否有具体的格式?当然有。前面我们已经说到年终总结范文主要包含哪些内容，这部分咱具体说。
年终总结范文分四步走：
第一步：开场白。开场白要尽量简短，最简单的模式：“----年即将过去，新的一年即将来临，在这一年中，我们做出了许多成绩，也存在一些问题。现总结如下……”
第二步：部分业绩。开场白写完，直接进入主题，部门业绩从格式上来说分为文字部分和数据表格部分，不分先后顺序。文字部分主要阐述部门一年所做的成绩，挑主要业绩讲，比如一年中举办的美食节、部门做的重要调整和开的重要会议、给员工做的培训、厨师长个人实行了什么措施、厨师菜品创新情况、员工管理情况、菜品销售情况等等，文字部分要求条理清晰，语言简洁，忌空话套话废话。数据图表部分列出一个表格，内容包括总流水、总成本、创新菜品数量、创新菜品成功率和点击率、总毛利率、各个档口销售比重、节能数量等等，最好与上一年的数据一齐列出，做个同比分析。
第三步：目前存在的问题。这部分事实上是你向领导提出一些建议，需要领导配合解决的问题，所以写的时候要慎重，一些你自己就可以解决的小问题就不需要这个年终总结范文中提出来了。比如你认为因客流增长带来厨房压力增大，而厨房结构已经不适应餐厅发展需求，需要改造;员工服务意识跟不上，需要开展一些培训等等。如果没有这些重要问题需要解决，那就大致写写目前一些需要继续加强认识的问题即可。
第四步：对新的一年的展望。这部分内容主要看你个人对未来一年有何设想，尽量具体化，不要全是“新的一年我将怎样努力”之类的话，尽量巧妙地落实到具体的事情上来，比如新的一年要加强能源节约、加强前厅与后厨的沟通之类等等。
面点厨师年终工作总结(篇2)
回首20--年，在各位领导的指导下，在广大同仁的支持下，作为一名厨师长，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结和带领广大厨房员工，努力为顾客提供精美的菜肴和优质的服务;为实现公司经济效益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将这一年来的具体工作，作个总结，向大家汇报如下：
一、加强培训教育，提升员工素质。
公司的规章制度，我经常在例会上向厨房员工提及、宣读，旨在要求大家都养成遵守公司制度的习惯;结合员工实际情况，我加强对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过我的努力和大家的积极配合，厨房员工整体素质得以提高，遵守公司及厨房的规章制度、保持良好的个人卫生和仪表、钻研烹饪技术等行为，基本上都成了厨房员工的自觉行为。现在，一个和谐、优质、高效、创新的团队已经初步形成。
二、注重销售导向、加强质量管理。
菜肴是产品，产品只有在销售出去才能创造效益，好的产品才能创造好的效益。因而，我在平时工作中就很注重厨房员工销售意识的培养，我们要注重全局，不能只盯着做菜这一道工序，更应该关注菜肴能否顺利销售，关注顾客消费后的感受。我们要增加营业收入，我们要提供优质的服务，那菜肴口味当然要好、质量当然要跟得上。
菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定;我们认真听取前厅员工意见及顾客反馈，总结每日成品问题，并在次日例会中及时研讨，改进不足。我们在努力，我们要使顾客对我们的菜肴产生一种如情人般的眷恋，一种剪不断、理还乱的思念之情。
三、加强卫生管理，落实消防要求。
我们严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。首先，每个员工都必须对各自的卫生区负责，确保卫生区干净、整洁;其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置。
防火工作，历来是厨房工作的重点之一。为落实消防要求，我要求所有员工必须做到“人离火熄、电断、气关”;我们还不定期检查厨房的燃气管路，防止因泄露而引发火灾事故，经常检查各类电器的电源线，防止跑电漏电引发各类消防或电击安全事故。我们严格按照要求，确保食品卫生安全和消防安全，为公司安全经济运行提供应有的保障。
四、加强节料节能，严格成本控制。
在保证菜肴质量的情况下，降低成本，始终是我们的一个重要目标。作为厨师长，我也总结出一些降低成本的方法。如：掌握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去;落实节约厨房用水、用电、用气的举措;还让每位员工都知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值。通过以上措施，把成本控制落实到每个员工身上，使所有厨房员工都关心成本、控制成本，从而达到效益最大化。
综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房综合管理、员工素质、菜肴质量、卫生安全、成本控制等方面都取得一定成绩。当然，我们也还存在不足，比如，对市场需求变化的掌握不够及时，时鲜产品的推出滞后，厨房管理还没有形成系统等。
在新的一年，我将带领我的团队，在20--年的基础上，继续加强教育培训、质量卫生安全监控和成本控制。同时我要改进自己的工作思路，及时把握市场动向，考察新的菜品，加快菜肴的创新;加强厨房管理的基础建设，努力使管理形成体系，从而寻求在新一年内创造更好的经济效益和品牌效益。
办公室秘书年终个人总结工作方面 (精选5篇)
时间是一条金河，一年365天就要画上句号，很多单位会进行年度述职，这时需要作好办公室秘书的年度总结，一篇好的办公室秘书的年度报告，需要注意哪些方面？以下是工作总结之家小编为大家精心整理的“办公室秘书年终个人总结工作方面”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
办公室秘书年终个人总结工作方面(篇一)
20xx年，在领导的关心和帮助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将20xx年工作情况总结如下:
一、20xx年工作情况
(一)努力做好日常事务性工作。
20xx年是我参加工作的第二年。在20xx年的工作中，我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中，领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成，对每一件事均不放松。承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中，努力学习，查找不足，不断的改进工作方法，提高工作效率，为单位领导、职工服好务、办好事。
(二)细致完成劳资工作
作为单位劳资员，20xx年我做到了按时制作各项工资，确保每月工资及时发放；按时上报各类报表，确保上报及时准确；按时完成各项统计，确保内容真实有效。在实际工作中，我积极探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。
(三)做好团支部工作。
20xx年8月，公墓成立的团支部，我被选为团支部书记。作为青年团干部，我在工作过程中严格要求自己，争做青年人的表率。组织带领单位团员青年，积极工作，发挥青年人的主动性；认真学习，提高青年员工的综合素质。在20xx年，我作为青年干部代表，先后参加了殡葬处、市民政局组织的大民政学习讨论活动。参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动，加强了理论学习。
二、工作中的不足
在工作过程中，我经常进行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要问题，一是太热衷于做事务性工作，不重视理论学习，理论水平有待提高；二是工作中有急躁情绪，总想一下将工作做完，存在工作毛躁的现象；三是组织团员活动不够多，没有充分调动青年人的积极性，组织能力需要加强。
三、20xx年工作打算
一是规范公文管理，提高公文处理水平。加强收、发文件的管理，完善现有管理方法；对公墓现有文件报送、传阅制度进行适当调整，加强规范；提高起草公文水平，向高标准看齐。
二是丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用，组织和带领团员青年加强学习，勤奋工作。根据青年人特点，组织不同类型的文化生活，激发团员青年的青春活力。
办公室秘书年终个人总结工作方面(篇二)
担任文秘工作以来，对这份工作深有体会，看似简单的工作但是因为其特有的复杂性而处理要特别细心。一晃一年又过去了，在部门领导的带动下，在全体员工的帮助下，我紧紧围绕综合部的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。下面是个人年终工作的自我总结。
首先是强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，今年月，我开始负责拟写公文后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误，先后发文份，收文份。二是严格办会，对于公司的电视电话会议、现场会议等，我都协调好各个部门、布置好各方面和环节，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。
其次是强化形象，提高自身素质。为做好文秘工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，保证各项工作的高效运转。二是锤炼业务讲提高。撰写汇报、总结份。利用办公室学习免费公文网版权所有资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对文秘事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。
而在接下来新的一年里，针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。我必须要做到
一、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。
二、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来汇报、计划、总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。
三、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。
在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃.
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
办公室秘书年终个人总结工作方面(篇三)
近期，基层部与秘书部共同采访了校友会主席和五部门的部长。我们以近似聊天的方式共同探讨了校友会的一些基础性的工作内容，并希望从谈话中，讨论出更多有建设性的建议与校友会未来的大体发展方向。讨论结束后发现，收获很多！
一． 基础性问题：
1. 校友会的理念？
终身服务于校友（对外） ，和谐家庭（对内）（刘），互助互爱（曹），踏实（杨，冯），不断创新（肖），保持积极心态（王）
2. 校友会的宗旨？
团结协作，坚韧拼搏，服务校友，服务母校（刘），宣传与建立精神文化（杨），建立桥梁（曹），协作与学习（肖），强化爱校氛围（冯），促进与加强交流（王）
3. 校友会的组织目标？
更多的与校友进行沟通，为同学与校友提供更多的机会与利益，为校友提供更多的学校资讯，壮大校友会，扩大影响力
总：在这个问题上，大家的想法不够统一，不够系统，缺乏更多的创新。对于更多细化的目标不是很清晰。所以造成了校友会的工作有“停滞不前”的现象，希望每个部门在工作中寻找出清晰，准确，系统的组织目标，以此为标准组织工作。
二． 建设性问题：
1.校友会未来的发展方案？
对内：1.以校友会为媒介，规划个人的人生目标
2.健全制度
3.内部开展联谊活动，培养价值观，培养感情
4.加强内部建设，制定一系列以校友会为中心的发展策略，并实施计划
5.加强的部门之间的协作与交流
6.对08，09级同学各方面技能的锻炼
对外：1.以联系老校友为主
2.举办主题活动
3.学术性交流
总：对于此问题，不同的人有不同的答案，不客气地说，答案与他对校友会的认知度有关系。在近期，希望校友会能有自己组织的“发展规划”，未来的发展方向与进度。否则，校友会只是一个“做事”的组织。
2.对“爱校养成计划”的看法？
总：支持的比较多，但“怎么做”是最为担心的问题，所以，希望将此项工作作为校友会的重点工作，进行探讨与商量，形成可观的计划。
三． 建议：
1.过生日环节之一：介绍自己，加强相互间认识
2.开例会时，分部门坐
3.组织校友聚会，邀请班主任
4.联络部要设星级档案
5.建立意见箱
6.组织内部活动
办公室秘书年终个人总结工作方面(篇四)
公司办公室秘书工作个人总结
在大学毕业之后，我就来到了公司工作，至今也已经有一年多的时间了，在过去一年的间里，我担任的的公司办公室秘书一职，因为我在大学学习的专业就是文秘专业。在我一年多的工作中，我得到了领导和同事的大力帮助，我成长了很多，对公司业务也是非常的了解了，我相信只要我继续工作下去，我就会在公司中站稳脚跟，更好的为公司的发展做出自己应有的贡献！
转眼间xx年度已过去，回顾过去的一年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，一年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：
一、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。
二、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
三、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
四、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
五、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：
办公室秘书年终个人总结工作方面(篇五)
一、不足之处
文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中，在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验，粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也明显的提高了。
二、优点与成绩
秘书岗位是个责任心特别强的岗位，要求秘书应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供总经理参考，以便布置下周主要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需文件，从而提高了总体工作效率。
虽然我参加工作以来，没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋，工作态度积极，虚心向领导和同事学习，从而得到了领导的认可，因此，在12月中旬，我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“20xx年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞，使我对今后工作更加充满信心，也感觉到了责任的重大。
三、经验教训
(一)通过几个月的工作，使我深刻的认识到在今后工作中，我不应该安于现状，应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点，因为公司的命运与我们的命运精密相连。
(二)办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的，为达到事半功倍的效果，就得在工作中细心、认真、不急、不躁。
(三)要想尽心尽力做好本职工作，就得从心底热爱本职工作，把自己从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。
(四)要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处，虚心学习，取长补短，使工作顺利完成。
年终个人工作总结精选
实际上，有很多的人在写个人工作总结时会缺乏灵感，有几篇创意无限的文章可以借鉴是一个不错的选择，那么，我们值得借鉴参考的个人工作总结有哪些，我们还需要考虑哪些事情呢？有请阅读工作总结之家编辑为你编辑的年终个人工作总结 ，供你参考，希望能够帮助到大家。
年终个人工作总结 篇1
在公司领导的关怀和同事们的帮助下，我学会了如何与人相处，如何开展自己的工作。我加入公司后不久，公司的业务部就成立了。我从原来的行政部门调到了业务部门，我的直属上司也从行政主管变成了业务部门的经理。当我听说我要调到业务部门的时候，我感到很不安，因为我对公司的业务一点都不熟悉，我担心自己做不好。当时我面临的不仅是工作内容的转变，还有工作适应和心态的调整。幸运的是，在执行董事和同事的帮助下，我走出了那种不安的情绪。以下是我今年的工作总结。
1、性能
进入广州宝华后，我的工作表现可以用“好奇、热情、不安、迷茫、冷静”来概括。
好奇心是因为我刚刚进入社会，对社会和公司不熟悉，所以对公司的业务很好奇;热情是因为我对工作满意;不安是因为我调查了业务部门，不知道自己是否能胜任这份工作;迷茫是因为一段时间过去了，我发现我总是每天都在等别人来安排我的工作，我觉得自己在公司没有存在的价值;冷静，因为你知道如何安排你的工作。
在这一年里，我的收获如下:
(1)与Jane一起完成了公司的第一次旅行
(2)虽然在旅行中发生了一些不愉快的事情，但它还是成功地结束了。在某些工作上要得到老板的批准。
(3)应监察员的要求，向新调查员提出了一个测试问题，执行主任对此表示赞赏。
(4)正确认识自己的工作和价值观，学会处理好痛苦与幸福、得失、个人利益与集体利益的关系。
2、工作不足和未来努力方向
今年的工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。主要表现如下:
1. 有些工作不认真谦虚，工作失误都是由于自己的粗心和谦虚。
2. 他们工作不积极，缺乏一定的主观能动性。我一直认为我已经完成了自己的任务，没有积极配合其他办公室事务。常常导致别人在忙碌中团团转，却常常无所事事。
3.在平时，他们总是处于“让我做”而不是“我想做”的状态。有一种拖延工作的现象。如果平时不主动了解和跟进调查人员的工作，在上级询问后再打电话。
4. 作为业务部的助理经理，我不知道我的老板去中山和佛山做了什么。
对于以上影响到我工作的问题，我感到非常内疚。但过去的已经成为过去。只有不断的学习，才能知道自己与他人的差距，只有总结不足，找到解决方案，才能进步。因此，我会认真总结，分析工作不足的原因，找出存在的问题，从中吸取教训，在今后的工作中不断完善。以下是我明年要做好的几个方面:
1. 虚心向同事学习，服从上级领导的指示。
2. 积极配合同事的工作，积极了解调查人员的工作情况，并及时向上级汇报工作情况。
3.加强专业知识水平的提高，不断扩大自己的知识面，努力在实践中积累更多的经验，努力成为复合型人才。
以上是我这一年的工作总结。如果我还有不知道的地方，请指出来，谢谢!
年终个人工作总结 篇2
20xx年是公司的科技管理效益年。xx车间坚持以科学管理理念为工作指导，以安全、效益、发展、和谐为主题，以安全环保无事故，经济效益最大化为目标，扎实开展比学赶超、事争第一活动，强化车间管理，思想政治工作得到加强，各项规章制度进一步完善，员工队伍精神面貌发生了很大的变化，车间各项技术经济指标不断攀升，确保装置安环经济生产，实现了车间各项奋斗目标。现对今年工作总结如下。
一、落实任务责任实践要求，取得显著成绩
两套硫磺成型、xx装置生产做到上游装置生产出液硫量100%完成；安全生产消灭上报事故，实现三零三率；实现了硫磺产品外运装车事故为零，硫磺产品xx事故为零，用户投诉为零三个为零；实现了硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率两个100%；设备完好率为100%，主要设备完好率100%，硫磺成型装置开工率100%，设备事故为零；一套硫磺成型xx装置除尘系统、计量系统等改造项目进展顺利；全面推进劳务工规范劳动关系、签订劳动合同、人员变动等管理取得很大成绩，确保劳务工零上访率、职工劳动纪律零违纪、治安综合治理零事件，保证了生产稳定、队伍稳定、车间和谐。
二、强化员工教育管理，队伍素质不断提高
加强了全民工和劳务工的思想教育，形成了奋发向上精神风貌。加强法制纪律教育，不断提高员工遵纪守法意识、能力和自觉性，全年杜绝违法、违纪、违章现象；加强职业道德建设，不断提高了员工职业道德水平。车间工会、青年工作组围绕车间工作重点开展工作，开展了主题探访、送温暖和丰富多彩文娱体育活动，寓教于乐，形成了最大的工作合力，为全面实现车间今年奋斗目标发挥了的作用。
三、依靠科学技术进步，提升生产管理水平
工艺管理工作上台阶。车间在全面修改完善内部管理制度的同时，细化了各项工艺管理制度并汇编成册，加强了生产过程与环节的痕迹管理，重点抓好科学巡检制度的落实，不断提高了管理效果；坚持以我为主，主动介入原则，抓好二套硫磺成型xx装置工程的建设准备工作；细化了产品装车、外运管理制度与现场明示等制度，实行装车确认制，做到三方监管准确发运，确保外运准确率为100%，实现了全年出厂破包率为零，提高了窗口的服务质量。
四、加强车间目标管理，全面推进成本核算
围绕车间的成本奋斗目标，紧密与各专业配合、沟通，实行成本消耗跟踪控制，发现异常，立即纠正，努力做到降本减费；全面做好硫磺成型xx装置的统计录入及成本管理工作；认真做好班组经济核算台帐电算化工作，完成财务sap的上线录数取数工作，做好做准车间成本的全面预算工作；做好本年度成本指标的分解考核、落实工作，发动群体的力量降本增效；做好领料单、仓库领料、发料的核查监督工作，及时发现问题，解决问题；发扬xx车间捡芝麻精神，掌控好车间各项成本消耗的每一项物品数量、金额，合理、正确用好每一分钱，节支减费，确保每月的进度指标不超标，得到上级的充分肯定。
年终个人工作总结 篇3
自20××年本人进入医院工作以来，在医院各级领导和老师的正确领导下仔细工作和学习。通过这一年来的工作和学习，我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了肯定的提高，也有不少的教训和体会，从各个方面熬炼了自己，但有时又感非常无赖。详细从以下几个方面谈起：
一、遵守医院的规章制度，仔细钻研，完成了医院和自己既定的目标
我在科室主任、老师的指导下，乐观参加了科病人的诊治工作。我在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，仔细认真，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教育，我更加娴熟把握了泌尿外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案，在工作中，我严格遵守医院的规章制度，从不旷工，反而经常加班工作，从未休过公休假。我不计较个人得失，拒收病员钱物，多次收到就诊病员的表扬。
二、连续加强学习，从多种途径丰富和培育自己
我一开头工作，就深知自己的不足，为此，我一方面再次温习高校书本，一方面从其他途径去了解和学习（医学学问）：我乐观参与院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新学问和新进展;在工作学习期间，我乐观参加科室的业务学习并争论发言，提出自己的见解;参与了科室组织的三基考试并顺当过关。同时在医院泌尿外科学习泌尿系统腔镜手术，娴熟把握皮肾镜、输尿管镜、前列腺电切镜等手术操作，并在回院后顺当开展，今年再次到外科学习一般泌尿外科手术。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的学问结构，丰富了自己的临床阅历，增加了自己的法律意识，开拓的视野。
三、努力工作讲奉献，争取以新的成果来向医院汇报
作为一名医务人员，我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热忱和仔细态度，从自身上抓起，努力提高自己的业务水平，以三基三严为准绳，加强法律法规的学习，严格各种收费项目，合格用药和开具医学检查，避开不合理的医疗铺张，完善医患沟通制度，准时精确?????的签署各种医疗文件之，仔细书写病历并做到病历甲级率××%以上，仔细填报各种医学（报告）卡，努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫，努力为每个病员服好务，争做一名优秀的医务人员。同时努力实现以下四个突破：一是坚持社会效益优先，以病人为中心，在公益性体现程度方面取得新突破;二是健全完善医患沟通制度，在促进医患沟通整体效果方面取得新突破;三是供应优质医疗服务，在患者对医疗机构医疗服务满足度方面取得新突破;四是健全完善医疗告知制度，在增进医患信任方面取得新突破。
我通过工作和学习，进一步增加大局意识，坚持做好为民健康，从我做起，构建了和谐医患关系，我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心，以精湛的医疗服务技术让病人放心，急躁的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难，努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境，让医院和病员放心，不断的在工作和学习中提高了自己医疗服务水平，争取以新的成果来向医院汇报。当然，我在工作和学习中还有一些不足之处，须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习，注意细节，加以改正和提高，争取在以后的工作和学习中取得更优异的成果，成为医院领导心目中的好职工。
年终个人工作总结 篇4
时光如梭，不知不觉中来xx服务中心工作已有一年了，在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事，就像发生在昨天一样；不过如今的我已从懵懂的学生，转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。其中交付园区共xx户，办理交房手续xx户，办理装修手续xx户，入住业主xx户；
2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函xx份，整改通知单xx份、温馨提示xx份、部门会议纪要xx份、大件物品放行条xx余份。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。
1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对、敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。
记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所有准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？
通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。
所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，以客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。
在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。
经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正；在与少数难缠的工程人员沟通时，也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公司文件时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。
3、工作学习中拓展了我的才能。当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的热情；至于接下来食堂宣传栏的布置，还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项做的更好。
在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：
1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪。
2、加强文案、会务等制作能力；拓展各项工作技能，如学习软件的操作等。
3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。
4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！
谢谢大家，我的工作总结完毕！
年终个人工作总结 篇5
一、合作医疗稳步推进
我市的新型农村合作医疗工作，按照巩固、完善、规范、拓展的思路，坚持加强领导、提高认识、精心组织、狠抓落实，今年还进一步完善了实施方案，简化了报销程序，增加了办公设施，为广大群众提供了更优质高效的服务。城镇居民合作医疗自去年12月启动以来，参合人数5735人，今年110月份兑现住院人数81人，发放住院补助款9、55万元，人均享受补助款1179元。
二、基础设施建设步伐加快
（一）国债项目建设进展顺利。在医疗救治体系建设中，为提高市医院应对突发公共卫生事件的能力，我们于20xx年申请国债项目资金，用于传染病区项目建设，目前主体工程已完工。为加强乡镇卫生院基础设施建设，提高乡镇卫生院整体服务水平，我们还积极争取国债资金，对合室、史回、子镇、翟店等卫生院进行改扩建工程，目前翟店卫生院已投入使用，合室和微子镇卫生院主体已完工，明年春天可投入使用，史回卫生院正在建设中，年底主体可完工。
（二）基础设施进一步完善。中医院兴建的综合办公楼已于今年5月下旬完工正式投入使用，同时还对后院病房楼进行了内装修和硬件配置，进一步完善了基础设施，优化了服务环境。
三、爱国卫生运动不断深入
四、卫生支农成效明显
为在市级医疗机构和乡、村级医疗机构形成长期稳定的对口支援、业务协作、双向转诊的支农模式，使农民就近享受到安全、有效、经济、方便的城市卫生服务，有效解决农民看病难、看病贵问题，今年按照省、市安排，我们以派出一支队伍，带好一所医院，服务一方群众，培训一批人才为宗旨，开展了城市卫生支援农村卫生工作。
（一）实施525卫生下乡工程。
我局整合城市卫生资源，组成五支巡回医疗服务队，利用配备的巡回医疗车包乡包村为农民提供义诊体检、健康教育，对乡村两级医疗机构进行工作指导、设备援助、人才培训。今年110月份，五支巡回医疗队深入全市个行政村，共下乡人次，为农民提供义诊人，健康教育人，健康咨询人。
（二）实行城市医疗机构托管乡镇卫生院。由长治市人民医院、天脊医院以及潞城市人民医院、中医院、妇幼保健院的15名医疗技术骨干组成五支医疗分队，以托管的形式分别进驻合室、黄牛蹄、辛安泉、成家川、史回等乡镇卫生院开展工作，快速提高其服务能力和管理水平、
五、农民免费体检进展顺利
为了进一步了解广大农民的健康状况，在农村有针对性地开展疾病预防，我们根据长治市人民政府的有关文件精神，抽调乡（镇）、办事处卫生院的专业技术骨干组成体检队伍，从今年开始利用三年时间，对全市17万农民普遍进行一次免费健康体检，同时为他们建立起统一规范的健康档案。今年体检的对象主要是辖区内50岁以上的农民，我市50岁以上的农业人口39730人，现已体检28837人，建档21273人，体检工作将于近期全部结束。
年终个人工作总结 篇6
本着一颗热情与充满自信的心，我来到xx小学。从任教的那一天起，我就以在工作中不断进取创新，不断总结经验，不断地进行自身建设和自我完善。
由于学校的需要，我担任学校x个班级的美术教学工作。这对我来说是一种考验，并不是来自课堂的教学而是来自于面对几百个学生的教育，美术课堂的原则就是本着让学生在轻松的环境中提高美术能力，这种能力的培养远超出了知识的积累，对于个性不同的每一个学生我都要作出不同的预案，争取在最短的时间里了解每一个我的学生，用最适合他们的方式给予他们美的享受和创造美的能力。在美术教学中，我与天真活泼的孩子们结为“伙伴”，用我扎实的专业基础，一点小笔墨与孩子们在方寸中畅游，不断启迪他们的爱心，好奇心和幽默感，使他们通过绘画，能自然的把喜怒哀乐表达出来，培养他们富于感情表现的完整人格。以生为本，不断创新，让学生进行大胆尝试。教学中虽尝尽了酸、甜、苦、辣，却也体会到初为人师的艰辛，体会到为人师的乐趣。在完成教学任务之后，我能协助班主任管理好班级，并认真完成学校、美术教研组布置的各项任务，组织学生出好黑板报。同时，注重自己专业素质的提高和各方面的业务学习，积极听课，取他人之长提高自己。
在这学期的教学中虽然取得一些小小的成绩，但是还有很多地方需要更加的努力；虽然我的实践经验还不够，但我有一颗上进的心，我不会因为所取得的成绩而骄傲，也不会因为自己的不足而气馁。
年终个人工作总结 篇7
飞逝的时间总是从眼中飘过，留下的只是一年的痕迹，这是我一年工作的脚印也是我成长的经历，身为酒店经理与员工的岗位不同，所看待的事情也不同，今年酒店的成绩和往年相比增长了很多，这让我感到了欣慰与自豪。
在我们酒店每一个员工都在为我们的酒店打拼，为我们酒店成长努力，对于工作都是尽心尽力，就说他们的工作情况，今年我们员工请假人数不超过三个，请假次数不超过十次，每个人都按时上下班，每个人都认真遵循我们酒店的规章制度，对于酒店的工作从没有怠慢，只要我下达的命令从没有违背过。
在酒店我们是一个团体我只是一个指挥者，手下的员工是执行者，他们的执行力在这一年中得到了我充分的肯定，因为他们踏踏实实的按照了我的方案去做，没有打折扣执行这让我们今年取得了不错的成绩，每一个人都把酒店当成了自己的家，愿意为酒店付出，愿意为酒店奋斗，我们酒店的文化经过了工作的洗礼都扎根在每一个员工心理，成为了一种习惯，成为了一种信念推动他们也包括我前进前进。
我在工作中对我们酒店的规定也严格执行，我自己也严格遵守定下的规定，从不违背，想要让其他成员一起遵守，就必须要从我开始，我遵守做好了榜样其他人才会按照我的要求来做，才会遵从我的命令一直执行下去，作为一个管理者不但要管理好员工更要管理好自己，只有自己以身作则，令所有员工敬服才会让员工把我的要求执行下去才能够做好工作完成一年的工作要求。
我们酒店按照我的要求必须一客户为尊，尊重客户，用礼貌用微笑去赢得客户的尊重，用最好的服务去获得客户的支持，现在我们竞争的是客户，想要得到客户的认可，只有从我们自身触犯做好我们的工作，我们酒店也是服务型的酒店，所有服务必须要重点抓起，让每一个服务员都是有礼貌端庄大方让人看了赏心悦目这样才能获得客户的好感，这是我自己认为的也是我要求的，经过我这样的安排酒店的生意也明显好了很多客户也非常满意。
当然一个酒店的发展离不开酒店所有人的齐心协力，光靠我一个人是支撑不了酒店的成长的，想要让酒店有更好的成长空间，就必须要让酒店的成员有能力有实力，我在一年中曾多次给酒店员工作培训，从各个方面比如服务，比如礼仪还有交流方式等多个方面来提升不能人员的能力让他们能够应对多变的客户从而得到大多数客户的认可和支持，把我们酒店的口碑树立起来让所有人想要去酒店就第一个想到我们的酒店。
今年已经结束，但是明年还将继续，我会在这基础上更进一步，不断突破，做出更好的成绩为我们酒店提供最有利的价值，让我们酒店声名远播。
年终盘点与工作总结范文精选
工作时间是过得最快的，新一阶段的工作正在向我们招手。此时就可以做个总结，看看自己的成长。总结工作不是排列清单，要重视细节，但不能停留细枝末节上，要有认识上的深化，在平时工作中，我们要怎么书写总结呢？有请驻留一会，阅读工作总结之家为你整理的年终盘点与工作总结范文，希望能帮助到你的学习和工作！
年终盘点与工作总结范文 篇1
本次盘点工作中，盘点人及盘点各部门都比较配合，现就盘点中出现的一些问题反映如下：
1、仓库物料放置不规范，物料摆放零乱；
2、仓库的帐、物、卡不符，而且很多物料都没有建立卡片管理。
3、领发料退换料手续不齐，没有开据相应的单据。
4、材料没有得到很好的控制，余下的边料、闲置物料较多。（如：热炙板，适配器，开关电源线，另外一些因为改模，而没用相应的配套物料）
5、有部分物料属于前期研发遗留下来的，至今未用（如三代颈椎中英文液晶屏483pCS）。
6、仓库物料编码较多，实际需用到的物料编码很少。
7、盘点人对物料不熟，加上物料存放已久，标识不清楚，造成盘点时进展缓慢，费时费力。采取措施
1、仓库应将摆放的物架按区域分类，物料的放置求按照区域规划分类放置，对于库容量不够时，物料临时放置其他区域的贴好相关周转标识；
2、对帐、物、卡不符的问题，我们通过此次盘点进行纠正，杜绝漏填卡问题的发生，以保证帐物卡的一致；现仓库的盘点工作已基本完成，物料卡应建立，做到随时可填写，仓库帐务应做到当日清理完毕。
3、领发料一律按正规手续办理，未按要求执行者，仓库有权拒绝发料。生产领发料一律凭领料单或其他正常手续。并且在单据上备注清楚物料用途。
4、对于一些闲置物料、已改模具物料、前期研发遗留物料的处理。对于一些闲置物料待以后需用而现暂时不用的，应将统一打包封存，将相应的物料编码、名称、规格型号、数量填写好，并存放于一固定物料闲置区。
5、仓库物料编码需重新整理，闲置的物料编码太多，有待重新制定新的编码规则，重新编制新物料编码。
6、对于车间存放已久物料，车间应填写退料单，将物料退回仓库（如一代英文颈椎，11套足康器）。
7、由于公司物料多属于电子器物，物料细小，数量大，盘存时部份物料存在数量上
不准确性，致使盘存的差异存在。但是针对一些大件的、易清点数量的物料在今后的盘点中一定要做到准确，存在差异数的必须查明其差异原因。
年终盘点与工作总结范文 篇2
谁不渴望金秋时节的硕果？谁不梦想摘下满天星？每一次总结，心情都是不变的沉重，金秋的累累硕果还在梦的那一边。抚胸自问，是有虫儿食了我的硕果吧？它在哪儿呢？抑或是顽皮的耗子，偷去宵夜了？为什么呢？不由心头多了一份厚重的忧虑、一份压抑的无奈。长长吁一口气，还是心平气和地把本学期的工作杀个回马枪。
一、朝着目标斩浪前行。
不知道你有过在一个深夜，没有一点星光，摸黑淌过发洪水的河吗？脚下飞沙走石，前方不知有多深，有多远？但在不知经历多少次浮浮沉沉后，当指尖触碰到到岸边的草尖的时候，惊喜也有如洪水般冲击我的每一根神经。回望沉沉黑暗下的滚滚洪流，我庆幸，脱下湿淋淋的衣服，向前昂扬急行。为什么我能战胜凶险的河流，因为我有明确的目标，还有战胜一切困难的勇气和毅力。教育教学也是如此，目标+勇气+毅力=成功。
我班共有50个学生，那就是50个闪亮的蓝色梦想，我是引领他们实现人生理想的众多手中的一只手。在开学初，我就和我的学生们共同订下了我们共同的终极目标：努力争创全年级第一。并根据终极目标订下了每一阶段的阶段目标：每天进步一点点。然后细化到我的每一节课的目标。目标明确了，路就好走了。想当初分班后，我拿到学生名册和成绩，傻了眼——班中竟然有2名极差生：侯玉林和孙炳琪。基础差得无以形容，已成为我心中的包袱；他们的接班成绩只有一、二十分，甚至是个位数。其他学生参差不齐，呈现优生不尖、后进生奇差的局面。所以，在拿到接班学生名册的那一刻，我就在寻思这学期的困难和艰辛。我一边嘲弄自己不佳的运气，也一边作好了努力的准备。毕竟这批学生已与我结缘，我没有退路，我只能面对事实。一学期的教学之路就在这份怅然和决心中开始了。开始成绩一点不理想，但我并不气馁，因为我的学生们在进步着。这就是我和学生们的勇气，这份勇气来源于对学生的信心，因为我总信相每个人都能行，虽然现在他们成绩一点不理想，是因为他们还不够努力，相信他们今后会努力的。果然功夫不负有心人，期末全县统考中，我们的目标实现了。
二、明确学习任务，检查落实到位
月朦胧，鸟朦胧。如果在上课的时候，老师都不知道自己在干啥，那学生就更不知道自己在干啥，整个教室一片朦胧，那考试能不朦胧吗？所以，我的每一节课，我都要让学生明白，他们要完成的学习任务，他们所要达到的目标。有了任务，有了目标，上课才能做到有的放矢，学生也才能不像无头苍蝇一样乱窜。比如：某一节课，我要让学生掌握某一篇课文的生字新词，那我就会在黑板上把这些生字新词板书出来，或在课本上画出来，然后教给学生以识记生字新词的办法和步骤，如：先会读，再会写；方法是多种多样的，如：同桌互读，指名读，学生教读，个人比赛，小组与小组pK等等，不管是什么办法，只要有利于学生学习就行，这个时候课堂气氛总是很热烈。第一步完成了，还有关键的第二步：检查。只有通过检查才能掌握学生的学习效果，此外没有别的办法。检查的办法也是多样性的。如：指名上黑板听写，集体订正，这种办法的好处在于能加深全体学生对生字的印象，有利于熟记生字词，但检查对象少。或集体听写，后同桌互改，再反馈给老师，这种办法好处在于检查普及面广，互相检查利于共同进步，再如比赛等等。不管何种方法的检查，都一定认真的实施，只有这样才能为下一步教学服务。
三、教后反思是教学智慧的高度结晶
我们之所以在长大后能健步如飞，那是我们经历过千百次的跌倒滚爬后经验积累的结果。教学也是如此，也需要我们不断地思索，不断地总结经验教训，才能使我们的教学思想逐步的成熟，形成我们个人的教学风格，所以说教后的反思，是教学过程的一个十分重要的组成部分，是我们智慧的结晶。在每一次课后我总有一种习惯，回想刚才的教学的成功与失败，然后在脑子中形成一个教学的经验，再对这些经验加以概括从而形成自己独立的教学思想，每一次一个思想的形成，我都会体会到有一种兴奋传遍我的全身，心情为之豁然开朗。
四、注意收集整理课堂里的随课教学灵感
教后反思是教学经验的总结与累积，而教学灵感则是所有教学经验累积后的喷发，所以它显得比教后反思更加的难得，更加的宝贵。然而这份“宝贵”常常被我们不加任何人消化就排泄了，实在可惜。这份灵感就是我们教学的灵魂。
五、从语文导读到回顾拓展是教师基本的教学思路，也是学生把握课文主要内容的一把钥匙。
在教学中，我们常常会放弃或忽略课文的标题和课后题而直奔课文内容，而课文标题和课后题却给了我无数次良好的教学起点。在备课时，标题开启了我教学的思路。比如：《将相和》，一看标我就确立了我的教学重点就在“和”二字上。再如《一个中国孩子的呼声》，一个孩子他在呼唤什么，呼声也就的是我们的教学重点。一堂课就的围绕重点而上的，重点解决了，其它的东西自然迎刃而解。在教学时，标题帮助学生把握课文的主要内容。就说《桂林山水》吧，在教学时只要围绕“山水”提两个问题，“山水”各有什么特点？主要内容就可以得到解决。还比如《触摸春天》，这样的课文比较抽象吧，只要这样的两个问题，“是谁在触摸春天？”“她用什么去触摸春天？”主要内容自然显现。如此等等，不胜枚举。
总结成功，让我兴奋；总结失败，让我更深刻地认识了这位成功的母亲。总之，对教育事业的热爱，不能只写在纸上，常挂在嘴边，而是真心实意的去爱，去付出，为教师的幸福生活铺路，为学生的终身发展负责，有舍才有得。我坚信一滴滴汗水，一步步跨越。让我们抓住机遇，乘势而上，顺势而为，再创佳绩。
年终盘点与工作总结范文 篇3
个人工作总结
幼儿教师个人总结：上学期个人工作总结
幼儿教师工作总结：试用期工作总结
幼儿教师个人总结：个人实习总结
幼儿园安全自查总结
幼儿园个人工作总结：自我鉴定
新幼儿教师自我总结
优秀骨干教师个人总结：抓住机遇，促我成长
小班幼师个人总结
幼儿园小班教师工作总结
小小班个人工作总结
学前班幼儿教师个人总结
幼儿园大班教师个人学期工作总结
年终盘点与工作总结范文 篇4
紧张而有序的20xx年年终盘点工作已全部结束。盘点工作的顺利完成是大家共同努力的结果，从而进一步体现了各位同事对该项工作的的重视和积极主动的配合，在这里表示感谢。而且盘点工作达到了预期的目标与要求以及达到了盘点的真实目的！
在这次盘点中，很多同事对自己所负责的区域或范围积极主动的去清查和整理，他们的这种积极主动的态度值得表扬，而且更值得各位同事向其学习！在盘点过程中，康生给予了很多的指导，盘点进度得到了很好的控制。
如：行政部、总经办等所负责的区域，及时准确的完成了任务。对一些问题他们及时的沟通，很好地解决了遇到的问题；还有其他部门也相当顺畅，记得他们多次打电话来询问盘点的一些细节，也正是他们这样的态度，使得我们盘点的工作才得以很好的完成。
自从年初提出“专单专订，专单专用”成本控制的这一要求以后，在这一次盘点中得到了很好的体现，与去年同期相比：主要体现在总金额的下降及大部分类别金额的降低，而库存量的降低占了很大一部分（这方面我们绘制了表格，可以更形象的表现这一点）。采购部门和生产部门在控制要求上也做了很多的工作，仓库与车间的库存量有了明显的降低。
仓库的部分库存得到了妥善的处理和再利用，这一块虽是仓库主要提供相关库存资料与信息，但更离不开相关部门的积极配合。
如：库存的成品，化工料，纸箱，胶袋等，都有合理的再利用。RD部为了利用库存的化工料，调整了相关的配方。其他部门用各种方法对相关的库存加以再利用。这样不仅降低了库存而且节约了成本。在这里不仅要感谢相关部门的努力，也希望大家在以后的工作中提高利用库存的意识，主动地利用。
这次盘点在得以肯定的同时，也存在着一些不足。这里提出来，相关的部门需要及时的改进盒改善。
第一在执行程序时缺乏相应的手续，表现拖拉，对是否报废了，不是很明确，而实际上被放在一边，置之不理；
第二在处理生产余料的时候，没有及时的退回，造成不必要的挤压与损耗，会影响到产品成本核算的真实性。
第三库存虽有利用，但还是远远不够。一方面要及时地利用现有的库存，另一方面在采购时严格执行“专单专订”的规定，减少产生库存的机率。
办公室后勤人员年终个人工作总结工作方面 (精选3篇)
光阴易逝，我们即将翻开新的一年，不管这一年过得如何，我们都有必要对本年度的办公室后勤工作进行一个全面总结，对自己过去一年的工作进行客观的分析和评估。今年的办公室后勤的工作的成绩和不足究竟有哪些方面呢？下面是工作总结之家小编为大家整理的“办公室后勤人员年终个人工作总结工作方面”，仅供参考，欢迎大家阅读。
办公室后勤人员年终个人工作总结工作方面(篇一)
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时间恍恍然，酒店又过去一年了，而我作为酒店的后勤，工作也满一年了，这一年里我在后勤的工作有过失误、不足，但是也有过成绩和优点，总之一年来在后勤还是不错的。如今将到年底，我也对自己后勤的工作做个总结，总结如下：
一、酒店厨房卫生打扫工作
身为后勤，我管理的工作比较，厨房卫生就是我负责的，厨房的卫生很重要，为了让顾客在酒店吃饭安全卫生，那就一定要把卫生工作做到位，所以我这一年来厨房的卫生是我后勤工作的一部分。我每天都会很早去把厨房的卫生打扫干净，对所有的厨具全部进行高温消毒，所有的碗筷全部都要用热水清洗，然后再放到消毒柜里进行消毒和晾干，以便顾客方便吃饭。厨房每次生产的厨余垃圾，我也全部都要清理干净拉到专门处理的地方，严格把控厨房的卫生，避免产生细菌，造成饮食安全问题。
二、采购工作
作为后勤，还要负责采购，本年度酒店的采购工作完成的也相对较好。我每天早上会去菜市场采购新鲜的食材，晚上会记录好厨师们第二天要做的菜的食材，每份食材都会详细的记录下来，一是方便自己的早上的采买，二是方便自己梳理食材的数量和重量，以免造成浪费。对后厨的所有要用到的工具设备在这一年里，我在通过酒店领导的同意后，进行更新换代两次，为大家提供了良好的设备和工具进行工作，方便大家的工作。当然这些物资我全部都记录在了专门的本子上，并做好账本交给领导。
三、个人的不足
这一年的后勤工作中，也是有不足的，毕竟自己不算是一个经验丰富的人，自身很多方面也都是有缺陷的。尤其是在才买方面，我有时候会因为酒店急用，就没有进行货比三家，导致有些设备买错了，因此也是有造成酒店读的损失的，这也让我的工作增添了很多的麻烦。现在一年要过去了，新一年要到来，我会努力把这些自己身上的不足改正，让自己的工作更加的顺利。
时间总是过得很快，这一年的在酒店后勤的工作有收获，也失去看一些东西，但大体上还是收获多一些。这一年学习到的东西，我会努力的保存，并在新一年里更加努力工作，把酒店的后勤工作做好，为酒店去付出自己的价值。
办公室后勤人员年终个人工作总结工作方面(篇二)
作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济价值，所以在很多同事看来，我们所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想说：我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所当然的事情，其实是最难的。
常会有人这么问我：“阿辉，我看你们总是很忙，你到底在忙些什么呢？”我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也常常问自己究竟我的工作是什么？但每次答案都很敷衍。借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案，我们办公室一直在做的事有：
一、工作内容
1、办理公司、员工有关证件。每年公司需要办理、年审的相关证件；按照有关规定，到劳动管理部门办好社保的各项手续；文体旅游局文件的传达。
2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。
3、公司人事管理工作。落实公司员工的考勤及着装监督工作，根据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。管理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
6、公司的统计工作；公司媒体广告宣传；公司办公设备的维护。在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们，毕竟我和张晨不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定，但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，稍微耐心些，我们会想尽办法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。
二、问心无愧
记得办公室的哪位领导说过，办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事，有些事虽小，但做不好，就会影响其他，后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会，这也正常，我觉得。有则改之，无则加勉，认真对待自己的工作，问心无愧就好。我们办公室没有各种数据的分析比较，没有更为直观的图文并茂。但是面对现在的经济形势，我们后勤人员创造不了直接的经济效益，只有加倍努力把本职工作做好，为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。所以有的也只是一些实在话。20xx年，我应该还是会继续着每天理所当然的事情吧我想。
还是哪句话：认真工作，享受生活。最后，祝愿大家工作顺利，万事如意，家庭健康。
办公室后勤人员年终个人工作总结工作方面(篇三)
20xx年是我们虹桥人值得纪念和骄傲的一年，西区通航、世博会圆满的保障这些都与我们的付出和奉献离不开的。根据虹桥机场公司及保障部有关后勤服务工作质量的要求，结合综合办公室对后勤工作在提高后勤服务质量、保证正常工作的开展、保持员工队伍思想的稳定和身体的健康方面的部署，后勤组具体做了以下几个方面的工作。
一、队伍建设
树立全心全意为员工服务的思想，提高全体工作人员爱岗敬业、乐于奉献的精神。一年来后勤组将“四心”的工作理念在整个班组中推广，在吃、穿、住、行方面做到人员工作用心，队员吃的欢心，职工工作安心，领导上班放心。班组坚持定期组织政治理论、业务知识的学习，同时还组织员工与单位签订“世博食品卫生安全承诺书”，确保今年世博年的各项后勤服务保障工作的正常、安全、有序的开展。通过活动的开展和学习，使后勤工作人员形成了一种奋发向上的工作热情，积极认真、扎实的工作态度。他们在业务上相互学习，取长补短。在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。在生活上互相关心，热情帮助。在服务上有了明显提高，树立了良好后勤员工形象。
二、安全工作
重视食品卫生、压力设备、门卫内保等安全工作，严格管理。后勤组制定了系列安全计划，全员监督，责任到人，检查到位，记载详实。在食品卫生安全方面严把进货“五关”即：严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，食品存放储存关，保证食品原材料质量，杜绝一切不安全隐患发生。为了谨防食物中毒，除加强自身的操作和检查外，还防止他人投毒，坚持派厨师值班，不定期的进行查岗，加强保卫。由食品安全员为厨师进行了加强餐具消毒、预防食物中毒等知识讲座，并与全体员工签定了安全责任书。
在锅炉房安全管理方面，严格按照《压力容器管理条例》和上海市质量技术监督局的要求定期做好维护保养工作和压力表定期检验工作。在门卫安全管理上，按照保障部门卫管理规定，严格要求门卫执勤人员加强登记制度和巡逻制度的落实，确保机关大院和消防车库安全。后勤组还经常开展安全大检查，主动排除水、电、火等不安全隐患。由于制度的落实，分工明确，检查到位，工作扎实，记载详实，在多次的上级部门检查中获得好评。一年来，后勤工作无一例不安全隐患发生，安全生产秩序稳定。
三、后勤保障
一年来，后勤组较好的完成了正常的队员和员工伙食保障、员工洗浴和车库保温、门卫安保、会务保障和办公区保洁工作。一到节假日，食堂员工加班加点完成加餐和会餐任务。夏季大练兵时，为了加强队员训练体能，为保障部争光，食堂制定伙食保障计划，安排营养菜谱。无论队员训练的多晚，食堂总是为队员留好饭菜，锅炉房保证队员洗上热水澡。会务和保洁不厌其烦为保障部、办公室、消防大队等会议提供会务保障。后勤还积极主动协助保障部做一些其它工作，如在消防学校的监控岗位培训活动中，提供会务保障和就餐服务。上级领导部门来检查时，后勤总是为他们准备好招待物品，提供方便。因为我们知道保障部的需要，领导的要求，就是我们义不容辞的工作。
四、加强精细化管理，不断提高服务质量。
为了真正解决保障部及领导的后顾之忧，确保员工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤组组织全体员工对提高服务质量进行了研究与探讨，总结了一系列的精细化管理措施。食堂在采购价格上，经常在市场上进行物价调查，灵活采购价廉物美的副食品制作菜肴，即节约了成本又保证服务质量。在食物储存上，严格做到生熟分开，用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量，作到既让队员吃好、吃饱，但又不浪费。还根据多年来的实践经验和观察平时队员的喜好，对菜谱进行创新，开展课题研究，编制出菜名100多道，从而对三餐进行营养搭配，制定出科学的就餐食谱，在经委会上接受大家的监督。
在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫，保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、咸淡搭配，不断改进。在早餐中尽量增添花样，让队员有选择的就餐。现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的提高。全体员工克服就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困难，认真落实这些精细化管理措施。锅炉房通过合理调配蒸汽、控制洗浴时间等精细化管理措施，在今年队员增加30%的情况下，仍然保持用油、用水量与去年持平。门卫今年编入后勤组后，通过对作息时间、岗位要求、服务质量上的细化管理，人员的面貌和工作的效率有了明显的改观和提高，得到了领导和大家的认可和好评。会务和保洁方面，通过工作细节上、程序上、流程上、标准上的细化和规范化的管理，降低能耗和成本。
五、明年工作
为使后勤组20xx年的各项工作顺利推进，队伍建设更上一个台阶，特别是在世博会圆满举办之后，如何把“世博给我们留下了什么？”这个课题做好，如何围绕这个课题开展工作，把这一切运用到工作中去，所以我们要正确认清当前重任，全面提升后勤服务质量和继续严把安全工作关。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同时，要进一步落实和保障西区员工的送餐工作和伙食供应。门卫、锅炉房、会务和保洁工作要根据明年保障部对后勤工作的要求和部署，扎扎实实做好本职工作，加强安全教育，提高服务质量，按精细化管理的要求完成每一次任务。同时，还要不断摸索完善工作程序，工作中注意与各部门的沟通，使后勤保障工作能更好的服务于大家。
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