本报告是对我在驻场运维工作期间所做的总结和反思，在这段时间里，面临了许多挑战和困难，但也积累了丰富的经验和知识。期待在今后的工作中能够得到您的指导和支持，共同努力推动运维工作的发展。下面是小编带来的“驻场运维工作总结报告(范文5篇)”，欢迎阅读！
驻场运维工作总结报告（一）
一、工作内容
在过去的一年里，我作为驻场运维工程师，负责公司的服务器运维和网络设备管理工作。具体工作内容包括：
1. 服务器维护和故障排除：对公司服务器进行定期巡检和维护，及时处理故障，确保服务器的正常运行。
2. 网络设备管理：负责公司网络设备的配置和管理，包括交换机、路由器、防火墙等，确保网络的稳定运行。
3. 数据备份和恢复：定期进行数据备份，确保数据的安全性，当出现数据丢失或损坏时，能及时进行恢复。
4. 新系统的部署和升级：根据公司的需求，负责新系统的部署和升级工作，确保系统的正常运行。
二、工作成果
在过去的一年里，我取得了以下工作成果：
1. 提升了服务器的稳定性：通过定期维护和故障排除，成功解决了多个服务器故障问题，提升了服务器的稳定性和可靠性。
2. 加强了网络安全管理：对公司的网络设备进行了规范的管理和配置，加强了网络的安全性，减少了安全事件的发生。
3. 提高了数据备份的效率：优化了数据备份策略，提高了备份的效率和成功率，确保了数据的安全性和可恢复性。
4. 顺利部署了新系统：根据公司的需求，成功部署了新系统，并进行了相关的培训和技术支持，保证了新系统的正常运行。
三、存在的问题和改进措施
在工作过程中，也存在一些问题，主要包括：
1. 工作效率有待提高：由于工作量较大，有时候无法及时处理新的工作任务，导致工作效率有所下降。
2. 缺乏自动化管理工具：目前还没有引入自动化的运维管理工具，运维工作还主要依赖手动操作，效率较低。
为了改进以上问题，我计划采取以下措施：
1. 合理安排工作时间：合理规划每天的工作任务，有计划地进行工作，提高工作效率。
2. 引入自动化运维工具：研究合适的自动化运维工具，简化运维工作流程，提高运维效率。
四、个人成长和学习计划
在过去的一年中，通过驻场运维工作，我不仅提高了自己的技术水平，还学到了很多管理方面的知识和实践经验。在未来的工作中，我计划进一步提升自己的能力，具体计划如下：
1. 学习新技术和知识：持续跟踪行业的最新动态，学习新的技术和知识，不断提升自己的技术能力。
2. 参加培训和学习活动：参加相关的培训和学习活动，提高自己的专业知识和职业素养。
3. 积极参与团队合作：与同事合作，相互学习，共同解决问题，提高团队的整体效能。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的技术和管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。
驻场运维工作总结报告（二）
报告人：XXX
报告时间：20XX年X月X日
一、工作概述
本次驻场运维工作主要面向客户进行系统维护、故障排除和技术支持等方面的工作。工作时间为20XX年X月X日至20XX年X月X日，期间共完成XX项任务。
二、工作内容及成果
1. 客户系统维护
- 定期进行系统巡检，包括硬件、软件和网络设备的检查和保养。
- 及时处理系统日志异常，确保系统运行的稳定性和可靠性。
- 对操作系统和应用程序进行升级和补丁管理，提高系统的功能和安全性。
- 优化数据库的性能，定期备份和恢复数据库数据。
- 确保系统的安全防护措施的有效性，监控网络安全事件并进行处置。
2. 故障排除与维修
- 及时响应并解决客户提交的问题和故障报告，确保故障处理时间在合理范围内。
- 利用充分的资源和技术手段，迅速定位和修复故障，提高系统的可用性和响应性。
- 提供现场支持与协助，解决用户操作问题和应对紧急情况。
3. 技术支持
- 根据客户需求提供技术方案，帮助客户优化系统配置和性能调整。
- 提供技术咨询和培训，解答客户对系统运维方面的疑问。
- 定期向客户汇报工作进展和提出改进建议，为客户提供高质量的服务。
- 及时了解最新的运维技术和发展动态，保持自身的技术竞争力。
三、工作收获与不足
1. 工作收获
- 加深了对系统运维工作的理解和实践能力，掌握了一系列相关工具和解决方案。
- 总结了一些实用的经验和技巧，能够更高效地解决问题和提供服务。
- 与客户建立了良好的合作关系，在工作中得到了客户的认可和赞赏。
2. 工作不足
- 在某些问题的解决过程中，对客户的需求理解不够准确，导致了一些不必要的麻烦。
- 在特定的技术领域或新技术应用方面还存在一定的知识缺陷，需要加强学习和提升。
四、工作改进措施
1. 加强与客户的沟通和理解，提高对需求的准确度，减少误解和差错。
2. 继续学习和掌握新的运维技术和解决方案，保持对行业最新动态的关注。
3. 加强团队协作和知识共享，通过经验交流等方式提高工作效率和质量。
4. 定期总结并完善运维工作的流程和标准，提高工作的规范性和可操作性。
五、展望未来
作为驻场运维人员，我们将继续致力于提供优质的服务和解决方案，为客户提供定制化的技术支持。通过不断提升自身的技术水平和工作效能，与客户建立长期稳定的合作关系，共同推动业务发展。
报告完毕。
驻场运维工作总结报告（三）
一、工作概述
在过去的一年里，我作为驻场运维工程师，负责维护和管理公司的服务器和网络设备，保证系统的稳定运行。通过不断努力和学习，我在解决技术问题、提升工作效率等方面取得了积极的成果。
二、工作内容及成果
1. 服务器维护：定期检查和维护公司的服务器设备，包括更新操作系统、修复漏洞、优化性能等。通过对服务器进行定期检查和维护，成功提高了系统的稳定性，减少了故障和停机时间。
2. 网络设备管理：负责公司内部局域网的管理和维护，包括路由器和交换机的配置、网络拓扑优化等。通过合理规划和优化网络设备，提高了网络传输速度和稳定性，提高了员工的工作效率。
3. 故障排除和维修：在系统出现故障或设备出现故障时，及时响应并进行快速排查和修复。通过及时的故障排除和维修，减少了系统和设备故障对公司业务的影响，保证了业务的正常运行。
4. 安全保障：加强网络安全，定期进行系统安全检查和漏洞扫描，及时修复和补丁，防止黑客攻击和数据泄露。同时，制定并执行网络安全策略，加强员工安全意识培训，提高了公司的信息安全等级。
5. 项目支持：参与公司的部分IT项目，提供技术支持和协助。根据项目需求，提供相关技术方案和实施，保障项目的顺利进行。
三、存在的问题和改进方向
1. 技术学习不足：随着科技的不断进步和发展，运维工作也在不断更新和演变。为了更好地适应新的发展趋势，我需要不断学习和提升自己的技术水平，掌握新的技术知识和技能。
2. 问题解决能力：虽然在工作中能够解决大部分的技术问题，但仍存在一些较为复杂的问题需要更深入的学习和研究。我计划加强自己在问题解决方面的能力，不仅要解决问题，还要深入分析问题根本原因，以避免类似问题的再次发生。
3. 知识分享和团队合作：希望能与其他团队成员更好地合作，相互学习和分享经验。通过团队合作和知识共享，提升团队整体的工作效率和质量。
四、工作心得和建议
通过一年的驻场运维工作，我逐渐成长为一名经验丰富且技术能力较强的工程师。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的能力，不断适应新的技术发展，并积极与团队合作，为公司的发展做出更大的贡献。
同时，我建议公司在技术培训方面进行进一步的投入和支持，为运维工程师提供更多的学习和发展机会。此外，加强团队的沟通和合作，建立良好的协作氛围，将对提升工作效率和团队凝聚力起到积极的推动作用。
以上是我驻场运维工作的总结和建议，感谢公司给予我这个机会，并期待在未来的工作中取得更大的进步和成就。
驻场运维工作总结报告（四）
一、工作概述
在过去的一年中，我作为驻场运维工程师，负责公司内部网络设备、服务器和软件的运维工作。通过紧密的合作和努力，我成功地完成了工作目标，并提供了高效稳定的运维服务。
二、工作成果
1. 管理网络设备：我负责管理公司内部的网络设备，包括交换机、路由器和防火墙等。通过定期巡检和维护，我确保了这些设备的正常运行，同时也及时发现和解决了一些潜在问题。
2. 维护服务器：我负责维护公司的服务器，包括操作系统的安装和升级、软件的部署和配置等。我积极参与了服务器的监控和调优工作，保证了服务器的性能和稳定性。
3. 故障排除：在运维过程中，我经常面临各种故障和问题。我通过分析日志和查找相关资料，快速定位并解决了许多故障。在紧急情况下，我能够迅速响应并采取有效的措施，保证了系统的正常运行。
4. 团队协作：作为驻场运维工程师，我与其他团队成员密切合作，共同完成各项任务。我与开发团队、测试团队和运营团队保持良好的沟通和协调，确保了项目的顺利进行。
三、存在的问题和改进措施
1. 知识储备不足：在一些特殊情况下，我发现自己对某些技术和工具的掌握不够深入。为了提升自己的综合实力，我计划加强相关知识的学习，通过培训和实践提高自己的能力。
2. 效率有待提高：在一些重复性的工作中，我意识到自己的工作效率有待提高。通过学习自动化运维工具的使用和优化工作流程，我将努力提高工作效率，节约时间和精力。
3. 技术更新跟进：随着技术的不断发展，新的运维工具和解决方案不断涌现。我计划跟进最新的技术动态，了解并学习新的工具和技术，以提高自己的技术水平。
四、工作展望
在未来的工作中，我将继续努力，提供更好的运维服务。我将积极学习新的知识和技术，不断提升自己的能力。我将加强与团队的协作，提高团队的整体效能。我相信通过持续努力，我能够更好地完成工作任务，并为公司的发展做出更大的贡献。
总结：
过去一年中，我在驻场运维工作中取得了一定的成绩，并识别了需要改进的问题。通过持续学习和努力，我将进一步提升自己的能力，并为公司的发展贡献更多。我对未来的工作充满信心，并将全力以赴，为公司的运维工作做出更大的贡献。
驻场运维工作总结报告（五）
一、工作内容概括：
本次驻场运维工作主要包括服务器维护、网络管理、故障排查与修复、数据备份与恢复以及用户支持等方面的工作。
二、工作成果：
1. 服务器维护：
通过定期检查服务器硬件设备，保证其正常运行；
及时处理服务器软件问题，保证系统的稳定性和安全性。
2. 网络管理：
配置网络设备，确保网络畅通；
优化网络性能，提高网络带宽的利用率。
3. 故障排查与修复：
快速响应并解决日常故障，减少故障对业务的影响；
规范化故障处理流程，提高处理效率，减少故障恢复时间。
4. 数据备份与恢复：
定期进行数据备份，防止数据丢失或损坏；
在数据丢失或损坏的情况下，能够快速恢复数据。
5. 用户支持：
为用户提供技术支持和咨询服务，解决用户在使用过程中遇到的问题；
培训用户使用相关系统和设备，提高用户的操作能力。
三、工作亮点和创新点：
1. 在服务器维护方面，建立了定期检查和维护的制度，确保服务器设备的可靠性和稳定性。
2. 在网络管理方面，优化了网络设备的配置，提高了网络带宽的利用率，同时加强了网络安全防护措施。
3. 在故障排查与修复方面，建立了规范化的故障处理流程，减少了故障的恢复时间，提高了业务的可用性。
4. 在数据备份与恢复方面，建立了定期备份的机制，并测试了数据恢复的流程，以保障数据的安全性和完整性。
5. 在用户支持方面，建立了用户咨询和培训的渠道，提高了用户对系统和设备的使用能力。
四、存在的问题及改进计划：
1. 部分服务器设备老化严重，需要进行更换或升级；
改进计划：制定服务器设备更新计划，并按照计划逐步进行硬件的更新和升级。
2. 故障处理效率有待提高，缺乏统一的故障处理流程；
改进计划：建立统一的故障处理流程，并进行相关培训，提高处理效率。
3. 用户对系统和设备的操作能力有限，部分用户反馈不及时；
改进计划：加强用户培训，提高用户的操作能力，并建立用户反馈渠道，及时解决用户的问题。
五、工作心得和感悟：
通过这次驻场运维工作，我深刻体会到了运维工作的重要性和复杂性。只有保证服务器设备的稳定运行，网络的正常畅通，故障的快速解决，数据的安全备份和恢复，以及用户的及时支持，才能保证业务的正常运行。同时，我也认识到了自己在技术和服务能力上的不足之处，对此我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
六、后续工作计划：
1. 持续优化服务器维护和网络管理工作，提高系统的稳定性和安全性。
2. 完善故障管理流程，提高故障处理的效率和质量。
3. 定期进行数据备份和恢复测试，保证数据的安全性和完整性。
4. 加强用户培训和支持工作，提高用户的操作能力和满意度。
5. 关注技术发展动态，学习新的技术知识，提高自身的技术水平。
以上是本次驻场运维工作总结报告，希望能对今后的工作有所启示和提升。感谢公司对我的支持和信任！
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春运志愿者社会实践报告(范文5篇)
春运志愿者社会实践旨在为广大旅客提供方便、快捷的出行服务。本次活动汇聚了一批有爱心、责任感的志愿者，他们将竭尽全力为您提供专业、温暖的帮助。让我们共同关注春运，用爱心温暖回家的路途。下面是小编带来的“春运志愿者社会实践报告(范文5篇)”，欢迎阅读！
春运志愿者社会实践报告（一）
一、引言
春运是中国最具规模和特点的迁徙现象之一，每年都有数亿人次回乡过年或外出旅游。为了保障旅客的出行安全和提供优质的服务，我参加了今年的春运志愿者活动。本篇报告将对我在春运志愿者社会实践中的经历和所获得的收获进行总结和反思。
二、参与背景
作为一名大学生，我对社会实践充满了好奇和热情，一直希望能够亲身参与其中，提升自己的能力并为社会做出贡献。春运志愿者活动正好提供了这个机会，我报名并成功加入了志愿者团队。
三、具体活动
1. 宣传与指导
我主要负责宣传与指导的工作。在火车站、汽车站等交通枢纽，我和同伴们在旅客到达出口附近设立了宣传摊位，向旅客发放春运安全宣传资料，以及提供旅行建议和问路等指导服务。通过宣传活动，我不仅了解到了春运期间的安全知识和应对策略，也增强了与他人沟通的能力。
2. 服务与协助
在服务与协助方面，我参与了候车室的秩序维护和垃圾清理工作。我和其他志愿者一起为旅客提供引导服务，帮助他们准确找到自己的候车区域，并及时提供相关信息。同时，我们也负责候车室的卫生清理，保持环境整洁。通过这些活动，我学会了关注他人的需求，提高了自己的责任心和团队合作能力。
四、收获与反思
1. 收获
通过参与春运志愿者活动，我收获了很多。首先，我与志同道合的同伴们一起努力，共同完成了一项重要的社会任务，增强了彼此之间的友谊和信任。其次，通过与旅客互动和沟通，我提高了自己的口头表达能力和倾听能力，更加深刻地体会到了人与人之间的互助和温暖。最后，我也更加了解了春运期间的重要性和困难，对交通工作人员的辛勤付出有了更深的体会。
2. 反思
参与春运志愿者活动让我意识到自己的不足之处。在指导旅客和处理突发事件时，我有时会因为缺乏经验而犹豫不决，没有及时采取行动。而在与团队成员合作时，我也发现自己的团队合作意识和沟通能力还有待提高。在未来的社会实践中，我会加强这些能力的培养，做到更加专业和有效地服务社会。
五、总结
通过这次春运志愿者活动，我深刻体会到了志愿者的意义和价值。虽然在服务过程中遇到了许多困难和挑战，但通过与同伴的合作和努力，我成功克服了困难，并且获得了许多宝贵的经验和收获。未来，我将继续积极参与社会实践，为建设和谐社会贡献自己的一份力量。
春运志愿者社会实践报告（二）
一、引言
春运是中国每年举行的规模最大、时间最长的一次人员流动盛会。为了保障旅客的安全和顺利出行，各地纷纷组织了春运志愿者队伍。在2022年春运期间，我作为一名志愿者参与了该活动，并对此进行了深入的社会实践。本报告将对我的社会实践经历进行总结和归纳。
二、参与活动的准备工作
1. 志愿者培训：在参与春运志愿者活动之前，我参加了一系列的志愿者培训，包括基本的礼仪和服务技巧培训，应急救援知识培训以及相关法律法规的学习。
2. 熟悉相关信息：为了提供更好的服务，我查阅了春运期间各车站的相关信息，包括班车时刻、站点分布等。我还了解了一些常见的问题和需求，以便能够及时解答旅客的疑问。
三、实践经历
1. 指引旅客：作为一名春运志愿者，我的主要任务是帮助旅客找到正确的车站和上车点。我穿着统一的志愿者服装，站在车站的主要人流区域，提前和旅客进行沟通，询问他们的目的地并指引他们前往正确的上车点。我还帮助一些老年人和残障人士搬运行李，以减轻他们的负担。
2. 解答疑问：春运期间，旅客常常有各种各样的问题，比如车次查询、车票购买、行李寄存等。我耐心地解答他们的问题，并根据需求给予相应的建议和帮助。尽管有时我也会遇到一些困难问题，但我通过学习和积累经验，不断提高自己的解决问题的能力。
3. 安全疏导：春运期间车站客流量大，安全问题也是一大关注点。作为一名志愿者，我负责维持车站秩序，引导旅客有序排队，避免人员拥挤和踩踏事件的发生。我还积极耐心地看守安全出口，确保旅客的安全。
四、收获与感受
通过参与春运志愿者活动，我获得了很多宝贵的经验和感悟。首先，我学会了更加关心他人，乐于助人。无论是指引旅客，解答疑问还是安全疏导，我都能够尽力帮助他人，并取得了一定的成效。其次，我提高了与人沟通和应对突发事件的能力。在面对各种问题和困难时，我能够冷静思考，并快速采取行动。最后，我深刻体会到志愿服务的价值和意义。通过自己的努力，能够为社会做出一点贡献，感受到了获得成就感和满足感。
五、总结与展望
春运志愿者社会实践为我提供了一个很好的锻炼和学习平台。通过这次实践，我不仅提升了自身的综合素质，还培养了团队合作和社会责任感。未来，我希望能够继续参与志愿者活动，为更多的人提供帮助和服务，同时也将这些宝贵的经验运用到我的日常生活中，提高自己的人际交往能力和解决问题的能力。同时，我也希望更多的人能够加入到志愿者队伍中，共同为社会的进步和和谐贡献自己的力量。
春运志愿者社会实践报告（三）
一、引言
在春运期间，作为一名大学生，我积极参与了志愿者服务工作。通过这次社会实践，不仅体验了春运的喜怒哀乐，还深入了解了春运的背后故事，我将通过本报告详细总结我的社会实践经历。
二、活动内容
1. 志愿者培训
在参与志愿者工作之前，我参加了一次志愿者培训。在培训中，我们学习了春运期间常见问题的处理方法和基本的服务技巧。此外，我们还进行了模拟演练，提高了应急处理的能力。
2. 安全检查
我被分配到车站进行安全检查工作。每天，我和其他志愿者一起在车站候车室、检票口等地进行巡逻，确保旅客的出行安全。我学会了使用X射线机对行李进行检查，并积极引导乘客遵守安全规定。
3. 旅客服务
作为一名志愿者，最重要的工作是为旅客提供周到的服务。我和其他志愿者一起帮助老年人、儿童、残疾人等特殊群体顺利进出站。我们耐心解答旅客的咨询，帮助他们查找丢失物品，并提供紧急救助。
4. 社会宣传
除了服务旅客，我们还积极参与春运宣传活动。我们在车站和周边地区发放宣传资料，向旅客介绍春运注意事项和交通安全常识。我们还利用社交媒体平台发布宣传信息，提醒大家关注春运期间的交通状况。
三、收获与体会
通过这次春运志愿者服务，我收获颇丰。首先，我深刻体会到了春运期间交通压力之大，人们对家的渴望和临别时的不舍。同时，我也意识到了自己作为一名志愿者所能够做的贡献，让我更加珍惜自己的生活和周围的人。
此外，通过与其他志愿者的交流合作，我学会了如何与不同的人群进行沟通和协作。我发现只有真正关心他人，才能为他们提供更好的帮助。这次社会实践也培养了我的团队合作意识和领导能力。
四、不足与改进
在志愿者服务中，我也发现了一些不足之处。首先，我对一些特殊群体的需求了解不够，对于他们的服务可能不够到位。其次，由于志愿服务需求量大，志愿者队伍之间的协调有时不够顺畅。
为了改进这些问题，我希望在未来的实践中加强对特殊群体的了解，提高自己的服务能力。同时，希望相关部门能够注重志愿者队伍的培训和组织，提高志愿服务的质量。
五、结语
通过春运志愿者社会实践，我不仅对于春运有了更深刻的理解，也提升了自己的社会服务意识和能力。我将把这次宝贵的经验运用到未来的实践中，为社会做出更大的贡献。同时，我也希望能够呼吁更多的人加入志愿者队伍，共同为春运创造一个温馨、和谐的环境。
春运志愿者社会实践报告（四）
一、引言
1.1 实践的背景和目的
春运是中国传统节日春节期间的人口迁徙现象，是全国范围内最大规模的人员集中流动。为了保障春运期间旅客的出行安全和顺利，社会各界广泛倡导志愿者参与春运工作，我作为一名大学生志愿者，也参加了春运志愿者社会实践活动。本报告就是对此次实践活动的总结和反思。
1.2 实践活动的安排和准备
在实践活动开始之前，我们接受了相关培训，了解了春运期间的工作环境和任务，熟悉了志愿者的职责和规范。我们还参观了一些公共交通枢纽，了解了春运期间的运输管理和服务情况。同时，我们还自愿报名参加了志愿者服务的时间和地点安排。
二、实践活动的实施
2.1 义务宣传和出行指导
在活动期间，我们主要负责对旅客进行义务宣传和出行指导。我们利用广播、宣传单张等方式，向广大旅客传达出行安全、秩序和举止规范等方面的知识。同时，我们也向旅客提供必要的出行指导，包括车站布局、列车时刻表和站点信息等，帮助他们更顺利地完成出行。
2.2 服务保障和问题解决
在活动期间，我们积极参与服务保障工作，包括现场指引、随时解答旅客咨询、提供饮用水和医疗救助等。在遇到旅客问题时，我们与他们积极沟通，通过耐心听取和解答，解决了不少疑惑和困扰，使旅客感受到了我们的热情和专业。
三、实践活动的反思与感悟
3.1 优点和成绩
通过此次春运志愿者社会实践活动，我学到了许多知识和技能，也锻炼了自己的能力。我从中体会到了团队协作的重要性，学会了与他人良好地沟通和合作。同时，我也感受到了志愿服务的价值和意义，通过自己的努力，能够为他人做些力所能及的事，让我感到非常满足和快乐。
3.2 不足和教训
在实践活动中，我也发现了自己的不足之处。首先，我在跟旅客沟通时有时语言表达不够清晰明了，导致旅客一些疑问无法得到及时解答。其次，我在高强度和大压力的环境下，有时缺乏冷静和应变能力。这些都是我需要进一步加强和改进的地方。
四、结论
通过此次春运志愿者社会实践活动，我不仅学到了知识和技能，也成长了许多。我深刻体会到了志愿者服务的意义和价值，更加坚定了自己为他人奉献的决心。同时，我也认识到自己的不足之处，明白了还有很多需要学习和提升的地方。我会继续努力，不断完善自己，为社会做出更大的贡献。
春运志愿者社会实践报告（五）
一、引言
春运是中国传统的节日，也是全国人民回家过年的重要时间段。为了保障旅客的安全和顺利出行，每年春运期间，各地都会组织志愿者队伍参与到春运工作中。本次社会实践活动，我作为一名春运志愿者，参与了为期十天的春运服务工作。通过实践，我深刻体会到了志愿者工作的重要性，也积累了宝贵的社会经验。
二、实践过程
1. 志愿者培训
作为一名春运志愿者，在正式开始服务工作之前，我参加了一次为期两天的志愿者培训。培训内容包括春运相关政策、服务流程和应急处理知识等。通过培训，我对春运的整体情况有了较为全面的了解，也了解了志愿者应该如何配合工作团队并提供更好的服务。
2. 车站服务
在培训结束后，我被分配到当地火车站进行服务。我主要的工作是协助旅客完成购票、检票和 boarding 的流程，并提供他们需要的信息和帮助。在这个过程中，我深刻感受到春运期间车站人流量的庞大和工作的繁忙。有时候，需要面对急躁和不满的旅客，但是我通过耐心和专业的服务，成功解决了许多问题，并得到了旅客的肯定和谢意。
3. 路途护送
除了在火车站服务，我还参与了一次春运期间的路途护送工作。我们乘坐公交车，抵达一个较为偏远的乡镇车站，为即将乘车的旅客提供便利和保障。在这个过程中，我们负责指引旅客到达正确的车站，协助他们登车和安全出行。这是一个艰苦的过程，因为路途较长，天气寒冷。但是我们依然坚守岗位，尽力为旅客提供周到的服务。
三、收获和感想
通过这次春运志愿者服务，我受益匪浅。首先，我意识到作为一名志愿者，我们需要具备很强的责任感和服务意识。在春运期间，旅客的出行安全和顺利与我们的服务息息相关，我们需要时刻保持警觉，尽力帮助旅客解决问题。其次，我学会了与不同的人交流和沟通。春运期间，我们会遇到各种各样的旅客，有的可能情绪激动甚至有怨言。但是我们需要冷静下来，聆听他们的需求，并尽力解决问题。最后，这次实践经历让我更加了解自己的优点和不足。我发现自己的耐心和细心可以让旅客感到安心和舒适，但也意识到我在应对紧急情况和高压环境下的应变能力还有待提高。
四、结语
春运志愿者服务是一项充满挑战和意义的工作。通过这次实践，我更加清楚地认识到志愿者工作的重要性。作为一名志愿者，我们承担着为社会服务的责任，我们的付出不仅仅是为旅客提供帮助和便利，更是为了传递社会正能量和推动社会进步。希望未来有更多的年轻人能够加入到春运志愿者队伍中，为春运工作贡献自己的一份力量。
风电运维试用期工作总结(通用5篇)
经过一段时间的风电运维试用期工作，我对这个岗位有了更深入的了解，并且意识到其中的挑战与机遇。在完成各项任务的过程中，我不断进步并且取得了不少成绩。下面是小编带来的“风电运维试用期工作总结(通用5篇)”，欢迎阅读！
风电运维试用期工作总结（一）
尊敬的领导：
我在风电运维试用期的工作已经结束了，我通过这段时间的实际工作和学习，对风电运维工作有了更深入的了解和认识。在试用期工作中，我根据公司的要求，完成了以下工作：
1. 熟悉风电运维工作流程与操作规程：我认真学习了公司关于风电运维管理的相关规章制度和操作手册，并通过实地考察和指导学习，深入了解了风电运维的各个环节和工作流程。
2. 参与风电设备巡检和维护工作：我积极参与了风电设备的巡检和维护工作，对风机的外观、机舱设备、设备接线、润滑和清洁等进行了详细的检查，并及时记录和报告了相关问题和改进意见。
3. 学习风电设备故障排除和维修：在工作中，我积极主动地向老师和同事请教，学习了一些常见的风电设备故障排除和维修方法。并在实际工作中，根据指导和经验，成功解决了一些简单的故障，提高了我的技术水平和工作效率。
4. 维护设备运行日志和数据分析：我认真维护了设备运行日志和数据记录，包括设备运行时间、风速及转速数据等，并对这些数据进行了分析和统计，为设备维护和故障排除提供了参考依据。
5. 参与应急故障处理：在试用期工作中，我也参与了几次风电设备的应急故障处理工作。通过与团队的密切合作和快速响应，我们成功地排除了设备故障，保证了风电站的正常运行。
在试用期工作中，我印象最深的是团队合作的重要性。在和同事们的合作中，我深感自己的不足之处，但也在不断的学习和成长中提高了自己的能力。同时，我也认识到了风电运维工作的重要性和责任，将继续努力提升自己的技术水平，为风电运维事业做出更大的贡献。
感谢领导和公司给我提供了这次试用期的机会，我会在今后的工作中继续努力，为公司的发展贡献自己的力量！
谢谢！
风电运维试用期工作总结（二）
尊敬的领导：
您好！我是XXX，经过为期三个月的风电运维试用期工作，我将就我的工作进行总结。
我熟悉并掌握了风电场的运维流程和操作规程。我仔细学习了企业的安全标准和操作指南，并严格按照规定进行风电机组的巡检、检修和维护工作。通过与经验丰富的运维人员交流和学习，我不断提高技术水平，对风电机组的各个部件和系统有了更深入的了解。
我在工作中注重细节和精益求精。对于风电机组的巡检工作，我认真仔细地进行了检查，发现并及时修复了一些潜在的问题，确保了设备的正常运行。在检修和维护工作中，我严格按照操作流程进行操作，保证了工作的安全和高效进行。
在团队合作方面，我能够与团队成员和其他部门进行良好的沟通和协作。我积极参与团队的讨论和交流，与他人共同解决问题。另外，我也主动寻求他人的意见和建议，不断改进自己的工作方法和效率。通过团队合作，我成功完成了一些工作任务，并为团队的顺利运转做出了贡献。
在试用期间，我也通过参加培训和学习课程不断提升自己的专业知识和技能。我学习了新的运维工具和技术，提高了自己的维修能力和解决问题的能力。我也积极参与了企业组织的技术交流和学术研讨活动，与同行进行经验交流，拓宽了自己的专业视野。
虽然试用期间遇到了一些困难和挑战，但通过自己的努力和团队的支持，我成功克服了这些困难，并积极投入到工作中。我始终保持着积极向上的态度和职业道德，努力完成了自己的工作任务，并取得了一定的成绩。
在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，不断完善自己的技术和管理能力。我将积极参与团队的工作，与同事们共同进步，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢领导对我的支持和关心！
此致
敬礼
XXX
风电运维试用期工作总结（三）
尊敬的领导：
在过去的试用期中，我担任风电运维岗位，积极参与了风电场的运维工作，累计完成了一系列任务和项目。以下是我个人工作总结，希望对您的考核有所帮助。
一、工作内容及成果：
1. 熟悉风电行业：通过参与风电设备日常维护和故障排除等工作，我对风电行业的相关知识进行了学习，深入了解了风电场的运行机理和设备特点。
2. 健全维护机制：我与团队成员共同完善了风电设备的维护计划，制定了定期巡检、维护保养等工作流程，确保了设备的正常运行。
3. 故障处理：在试用期内，我积极参与故障处理工作。通过及时响应、迅速排除故障，成功解决了数起设备故障，提高了风电场的运行效率。
4. 维护文档管理：为了提高工作效率，我协助建立了设备维护文档和故障诊断手册，并对其进行了更新和整理，方便了工作中的查阅和分析。
5. 环境安全管理：我积极参与风电场的安全检查和环境保护工作，确保了工作场所的安全和周边环境的保护。同时，我也关注了风电场周边居民的反馈，与他们建立了良好的沟通。
6. 人员协调合作：在与其他运维人员的合作中，我始终保持良好的沟通和协调，与团队成员密切合作，共同解决问题，提高了团队的工作效率。
二、自我评价及不足：
1. 优点：我在工作中具有较强的责任心和学习能力，能够很好地适应工作环境；具备较好的团队合作能力，能与他人进行良好的协调和沟通。
2. 不足：在故障处理方面，我还需要进一步提高自己的应变能力和判断能力，以更快地解决问题；同时，我也需要加强对风电行业相关技术的学习和掌握。
三、改进措施及展望：
1. 提升专业知识：我计划通过参加相关岗位的培训和学习，不断完善自己的专业知识，提高风电设备的维护水平。
2. 加强沟通能力：我将进一步加强与团队成员之间的沟通和协作，提高团队的工作效率，并积极倾听周围工作人员的建议，不断改进自己的工作方式。
3. 快速问题解决：为了提高故障处理的能力，我将更加注重风电设备的实际操作和问题解决经验的积累，提高自身的应变能力和判断力。
总之，在试用期的工作中，我深刻体验到风电运维工作的挑战和重要性。我将进一步努力学习，不断完善自己的工作能力和专业素养，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导的指导和支持！
此致
敬礼！
风电运维试用期工作总结（四）
尊敬的领导：
我在风电运维试用期间，感到非常荣幸能够加入贵公司。在这段时间里，我参与了各种风电项目的运维工作，积累了宝贵的经验和知识。以下是我在我参与了设备巡检和维护工作。在巡检过程中，我严格按照标准操作流程进行检查，包括风机叶片、塔筒、机舱、变流站等各个部位的检查和维护工作。我学会了如何判断设备运行是否正常，如何发现和解决常见的故障问题。在维护工作中，我按时更换了零部件，并进行了维护记录和报告，以便及时了解设备状况，避免潜在故障。
我参与了风电场的运行监控工作。我掌握了运行监控系统的操作方法，通过对系统中的参数进行监测和分析，及时发现设备的异常状况，并及时向相关部门汇报。我积极参与调度过程中的问题处理，协助解决设备运行中的各类故障，并跟踪解决方案的实施情况。我还参与了设备的性能分析工作，通过数据分析和对比，找出了设备运行中的潜在问题，并提出了相应的改善措施。
我还参与了风电场的安全管理工作。我学习了安全操作规程，并严格按照规程进行作业。我参与了安全培训，提高了自己的安全意识和应急处理能力。在实际工作中，我积极参与事故隐患的排查和整改工作，并及时向上级汇报。我参与了应急演练，学习了如何在危机中做出正确的决策和应对措施。
总的来说，在风电运维试用期间，我不仅学习了专业知识和技能，也经历了实际工作中的种种挑战。我通过与团队成员的合作和沟通，不断提高了自己的协作能力和沟通能力。同时，我也意识到了自己在某些方面的不足，例如对一些设备故障处理的经验不够丰富，对风电行业的一些新技术了解还需加强等。接下来，我将进一步努力学习和提高，不断完善自己的技能，为贵公司的工作做出更大的贡献。
感谢贵公司给予我试用期的机会，让我在这段时间里得到了全面的锻炼和提升。我相信，我具备胜任风电运维工作的能力和潜力，并愿意继续在贵公司发展壮大。谢谢领导对我的支持和指导。
此致
敬礼
XXX
风电运维试用期工作总结（五）
在风电运维部门的试用期内，我参与了多个项目的运维工作，并且通过这段时间的努力学习和实践，我对风电运维工作有了更深入的了解并获得了一些宝贵的经验。
我参与了风电场的巡检工作。在巡检过程中，我学会了使用各种检测仪器对风力发电机进行检测，并能够准确地判断设备的工作状态。通过巡检，我发现了一些常见故障，如电缆接头短路和轴承损坏，并及时进行了上报和维修。此外，我也积极参与设备维护工作，如润滑油更换和滤网清洁等，确保设备的正常运行。
我参与了风电场的故障排除工作。在遇到设备故障时，我能够迅速定位问题所在，并采取相应的解决措施。例如，当发电机出现温度过高的问题时，我通过检测和分析，发现是冷却系统故障造成的，随后及时联系维修人员进行修复。在故障排除的过程中，我不仅积极与团队成员进行沟通协作，还对现场操作流程进行了改进，提高了故障排除的效率。
我还参与了风电场的数据分析工作。通过对风能、发电量和功率等数据进行统计和分析，我能够对风电设备的运行状况进行评估，并及时提出优化建议。例如，通过对风速和发电量的关系进行分析，我发现在某些天气条件下，设备的发电效率较低，建议进行调整发电机的参数以提高发电效率。
最后，在试用期内，我参与了部门的培训和学习活动，提升了自己的专业知识和技能。我不仅学习了风电设备的工作原理和常见故障处理方法，还学习了相关的安全操作规程和维护措施。通过培训和学习，我对风电运维工作有了更全面的了解，并能够更好地进行工作。
总之，试用期内的风电运维工作使我获得了宝贵的经验和知识，并且通过参与各项工作，在实践中不断成长。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，为风电运维工作做出更大的贡献。
游乐场个人工作总结报告(优选5篇)
我在游乐场的工作已经接近尾声，通过这份个人工作总结报告，我想向您展示我在过去的一段时间里取得的成绩、面临的困难以及解决问题的能力。我将详细介绍我所负责的工作内容，并总结得失，期望通过这份报告得到您的指导和建议。下面是小编带来的“游乐场个人工作总结报告(优选5篇)”，欢迎阅读！
游乐场个人工作总结报告（一）
尊敬的领导：
经过一段时间在游乐场工作，我对自己进行了总结和归纳，现将我的个人工作总结报告如下：
一、工作目标：在游乐场工作期间，我的工作目标主要有以下几点：
1. 提供优质的服务：作为服务行业的从业者，我努力提供热情友好的服务，以满足游客的需求。在与游客的交流中，我时刻保持微笑并主动帮助他们解决问题，争取让他们有一次愉快的游乐体验。
2. 确保游园秩序：游乐场是一个人流密集的地方，为了保障游客的安全和游园秩序，我时刻保持警觉，及时制止任何可能导致混乱或安全问题的行为。同时，我积极配合领导和其他同事，做好场地的维护和整理工作，保持游乐设施的良好状态。
3. 解决纠纷和投诉：作为游乐场的工作人员，我时常面临游客的各种纠纷和投诉。我在处理这些问题时，以客观公正的态度，用耐心倾听和细心分析，尽力解决游客的问题，使其满意。同时，我会详细记录每个纠纷和投诉的情况，并根据其中的共性，提出一些改进措施，以减少类似问题的发生。
二、工作成果：在我个人的努力下，我取得了以下几方面的工作成果：
1. 优质的服务：得益于我的积极主动和友好热情的态度，我获得了许多游客的好评和赞扬。在游客所遇到的问题中，我能及时出现在他们面前，耐心解答疑问，提供帮助。我还注意收集游客的反馈意见，根据他们的建议不断改进我的服务质量。
2. 整洁的游乐场：我时刻保持对游乐场的注意，及时清理垃圾和杂物，确保游乐场的环境整洁有序。我还关注设备的运转状况，及时维修和更换损坏的设备，保证游客的体验质量。
3. 纠纷和投诉处理：我在处理纠纷和投诉问题时，始终保持客观公正的态度和专业水平。我与游客深入沟通，听取双方意见和诉求后，积极寻找解决方案。许多纠纷和投诉问题在我的调解下得到圆满解决，得到了相关部门和游客的一致认可。
三、存在的问题与改进措施：在工作中，我也发现了一些问题和不足之处。在总结中，我提出了以下改进措施：
1. 加强学习和培训：游乐场是一个变化多端的行业，随着游客需求的不断增加和更新，我需要不断学习和提高自己的专业知识和技能，以适应行业的发展变化。
2. 提高应急处理能力：在工作中，我有时会面临紧急情况和突发事件，需要及时决策和处理。因此，我将加强应急处理能力的学习和训练，提高自己在紧急情况下的应变能力。
3. 加强团队协作：作为一个团队，我们需要相互配合，共同完成任务。在工作中，我将主动与其他同事沟通合作，充分发挥团队的力量，提升整个团队的工作效率。
四、展望未来：在今后的工作中，我将继续努力向上级学习和汲取经验，不断提高自己的工作能力。同时，我会积极参与团队的学习和讨论，为游乐场的发展做出更大的贡献。
以上就是我的个人工作总结报告，还请领导批评指正。谢谢！
游乐场个人工作总结报告（二）
尊敬的领导：
本人在游乐场工作期间，主要负责游乐项目的运行和维护工作。在本次个人工作总结报告中，本人将对自己的工作情况进行总结和分析。
一、工作内容和职责
作为游乐场的一名员工，我主要负责以下工作内容和职责：
1. 游乐项目的运行：负责确保游乐项目的正常运行，包括设备的检查和维护，保证游客的安全。
2. 游客服务：根据游客的需求提供服务，包括解答疑问、协助游客参与游乐项目等。
3. 保障安全：负责游乐场的安全管理工作，包括制定安全操作规程、组织安全培训等。
二、工作成绩
在本次工作中，我取得了以下成绩：
1. 游乐项目的运行稳定：通过定期检查和维护设备，确保游乐项目的顺利运行，没有发生任何重大事故。
2. 优质的游客服务：我积极主动地与游客沟通，耐心解答他们的问题，为他们提供了良好的服务体验。
3. 安全管理工作有成效：我制定了详细的安全操作规程，并组织了安全培训，提高了员工的安全意识和应急处理能力。
三、存在的问题和改进措施
在工作中，我也存在一些问题，需要改进和提高：
1. 技能提升：由于游乐项目的不断更新和发展，我需要持续学习和提升自己的技能，了解新的设备和操作方法。
2. 沟通能力：我需要进一步提高自己的沟通能力，在与游客和同事之间更好地进行沟通和合作。
3. 安全意识：虽然我已经制定了安全操作规程和组织了安全培训，但我还需要不断提高自己的安全意识，及时发现和解决潜在的安全隐患。
为了解决以上问题，我制定了以下改进措施：
1. 学习和培训：我将定期参加相关的培训和学习，提升自己的专业知识和技能。
2. 沟通训练：我将加强自己的沟通技巧，提高与他人的沟通能力，更好地解决问题和提供服务。
3. 安全管理：我将定期组织安全演练，加强员工的安全意识和应急处理能力，并及时整改存在的安全隐患。
四、总结
通过本次工作总结，我认识到自己在工作中的优点和不足之处，并制定了相应的改进措施。我将努力提高自己的工作能力和综合素质，为游乐场的发展做出更大的贡献。
谢谢领导对我的支持和关心！
此致
敬礼
XX
游乐场个人工作总结报告（三）
尊敬的领导：
我在游乐场的个人工作总结如下：
我在游乐场的工作期间，始终以积极的工作态度对待工作，兢兢业业，尽职尽责。在游乐项目的安全管理上，我认真负责地执行各项安全规定，确保游客的安全。我积极参与了安全培训班的学习，并将所学知识运用到实际工作中，及时发现并处理了一些潜在的安全隐患。在紧急情况下，我能迅速做出正确的判断和处理，保证了游乐设施的正常运行。
在服务方面，我始终以微笑和真诚的态度对待每一位游客。我耐心地解答游客的问题，协助他们购买门票、提供游玩建议，并热情地为他们提供帮助。在游客投诉或意见反馈时，我不仅能够冷静地倾听和接受，还能积极参与解决问题，并向上级汇报，以提高服务质量。
我积极与同事合作，共同完成各项工作任务。我乐于帮助同事解决问题，共同克服困难，提高协作效率。在工作中，我也不断学习新知识和技能，提高了自身的专业素养和能力。
最后，我对游乐场的未来提出了一些建议和改进意见。我建议在游乐项目上增加一些新奇有趣的项目，以吸引更多游客。另外，考虑将工作流程进一步优化，提高工作效率。
通过这段时间的工作，我不仅获得了一定的经验和技能，也体验了团队合作、服务意识等方面的重要性。我将继续努力，不断提升自己，为游乐场的发展做出更大的贡献。
谢谢领导和公司对我的支持和信任。
此致
敬礼
XXX
游乐场个人工作总结报告（四）
尊敬的领导：
我在游乐场的工作期限已经过去了，现在我就我的个人工作总结向您汇报。
在过去的这段时间里，我在游乐场担任了一名工作人员的岗位。在这个岗位上，我主要负责接待和引导游客，解答他们的疑问和提供相关的信息。另外，我还负责维护游乐场的秩序和安全，确保游客能够享受到愉快和安全的游玩环境。
在工作中，我认真负责，尽力去完成每一项任务。我学会了如何与各种类型的游客进行沟通和协作，包括儿童、青少年、家庭、老年人等等。我努力倾听他们的需求和意见，并提供适当的解决方案。我努力提高自己的服务意识和沟通能力，以确保游客得到满意的服务体验。
在维护秩序和安全方面，我积极参与了许多培训和演练活动。我学会了如何应对突发事件，如火灾、人员失踪等。我熟悉了游乐设施的使用规范和安全操作要点，并且会定期检查设施的运行状况，确保其安全可靠。
在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。有时候，游客可能会出现情绪激动或不满的情况，这需要我冷静处理和妥善解决。有时候，游乐设施可能出现故障，我需要及时报告并协助维修人员进行修复。通过这些困难和挑战，我学会了保持冷静和灵活应对，同时也锻炼了自己解决问题的能力。
总的来说，我认为在这段时间里，我取得了一定的成绩。我尽力帮助游客解决问题，维护游乐场的秩序和安全。在与团队的合作中，我也学到了许多珍贵的经验和技能。我会继续努力提高自己的能力，为游乐场的发展做出更多的贡献。
谢谢您对我的支持和信任！
此致
敬礼
个人签名
游乐场个人工作总结报告（五）
尊敬的领导：
我在游乐场个人工作期间取得了一些成绩，现将工作总结报告如下：
一、工作内容
在游乐场期间，我主要负责以下工作内容：
1. 游乐设备管理：负责游乐设备的维护、保养和检修工作，确保所有设备在良好的工作状态下运行，并及时处理设备故障。
2. 安全管理：制定安全规章制度，组织员工进行安全培训，确保游客在游乐场内的安全；定期检查游乐设备和场地的安全性，并及时整改隐患。
3. 游客服务：提供优质的游客服务，解答游客咨询，解决游客投诉，确保游客在游乐场内有良好的体验。
4. 游乐场运营管理：制定运营计划，提出推广活动策划方案，协调各部门工作，确保游乐场的正常运营。
二、工作成果
在工作期间，我取得了以下成果：
1. 游乐设备的运行状况得到了极大改善，减少了设备故障次数，提高了游客的参与度。
2. 设立了完善的安全管理制度，加强了工作人员的安全意识，减少了安全事故的发生。
3. 同时，我也对游乐场的运营进行了优化，提升了游客的满意度和忠诚度。
三、存在的问题与不足
在工作过程中，我也发现了一些问题与不足：
1. 游乐设备维护工作还需进一步加强，设备的周边环境整洁等问题还需要改进。
2. 游客服务方面，有时候因为工作压力较大，服务态度不够亲切，需要加强情绪管理。
3. 游乐场的推广和宣传工作还可以更好地提升，吸引更多的游客。
四、改进措施
为了进一步提升工作效果，我将采取以下改进措施：
1. 加强游乐设备的维护和保养，定期检查设备运行状况，及时处理故障。
2. 提高员工的安全意识，组织更多的安全培训，加强安全管理工作。
3. 加强员工的服务意识和情绪管理能力，定期进行服务培训。
4. 提升推广和宣传工作，利用各种渠道宣传游乐场的特色和活动。
五、总结
通过这段时间的工作，我更加深入地了解了游乐场的运营管理，并取得了一些成果。同时，我也发现了自身的不足之处，将会在以后的工作中不断改进和提升。
感谢领导对我的支持和指导，我会更加努力地工作，为游乐场的发展做出更大贡献。
此致
敬礼
xx
商场运营个人工作总结(通用5篇)
您是不是不太清楚范文的写作要点呢？人们越来越离不开范文的存在了，范文使用的频率很高的。 一个令人印象深刻的范文模板可以轻松地处理文档，小编为您整理了一些《商场运营个人工作总结》资料，仅供参考，希望能为你提供参考！
商场运营个人工作总结(篇1)
xx年全体建二人紧紧围绕差异化经营，提升品牌内涵的经营战略以及打造企业执行力的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所完成的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。
经营调整成效凸显。全年引进新渠道1_个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均完成20%以上的增幅，和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。打造20个百万品牌和引进10个成熟品牌的两手抓工程，有21个品牌完成了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上一直保持区域优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然
xx年建二狠抓现场管理，全面推行亲情式服务体系，在一线员工中开展服务意识 的大讨论。对商场硬件设备进行了全面维修和整改，使卖场形象面目一新。
三、执行观念深化人心，人力资源不断挖潜。
以打造企业执行力为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，触及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
xx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：
问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然特别明显。
问题二：对市场形式的预见性与详细经营举措施行之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六：供应商渠道的整合在xx年虽有改变，但效果并不明显。
xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标
以春节营销工作为先导，全面施行旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利完成。
二、准确把握市场定位，施行差异化经营
略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂施行整体错位，打造区域时髦百货。特别是在区域市场内完成主流品牌经营的格局。
商场运营个人工作总结(篇2)
金桔挂枝，寒雪送瑞，20xx年的脚步即将迈过，不知不觉中，我来到***工作已经大半年了。***，为我们每个员工提供了展示自己的平台，在***这个集体里，我深深感受到，同事之间的团结友善，工作岗位的紧张快乐，日常生活的互助关爱。作为一名员工，我付出了辛勤与努力，收获了成就与快乐。在这里，我取得了工作经验，学到了很多新的知识，了解了卖场的工作流程，也熟悉了卖场管理规范；我学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事；在这年终岁初之际，总结过去，展望未来，让大家一起分享各自的收获，使我们能够互相渗透各自成功的经验和不足，挖掘潜力，争取新的发展和进步，为20xx年的工作做好充分的准备和规划。
一．今年的主要工作
基层管理人员的工作，千头万绪，琐碎而繁杂，回顾今年所做的工作和取得的成绩，主要表现在以下四个方面：
一是工作中加强学习，提高个人素质。俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我在工作中不断学习、充实自我，做到干一行，爱一行，专一行。首先是要读好无字之书，向公司的领导、同事和员工学习，学习他们的工作方法，管理的技巧，为人处事艺术等。其次是在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做”，通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和
业务素质。第三是一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，管理者的言行和规范，也直接影响商户们的工作激情。作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着***购物广场的整体形象。一个卖场的正常运转除了其系统、科学的管理制度外，更重要的是与卖场管理人员执行能力，严格监督密不可分。在最短的时间内，我熟悉了***卖场的基本管理程序，从营业前的晨会、迎宾到营业中的巡场再到打烊前的送宾及每周的周分析、周总结，并能够针对***企业的特点，对这一程式化的管理模式创造性运用，确保在值班时让卖场在有条不紊中运行。
二是注重规范管理，提高员工整体素质。***购物广场还处于发展的初期，一切都是百废待兴，在工作中会遇到很多新情况新问题。例如，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况等。我在平时的工作中，一贯强调人性化管理，同时也不断加强监督与执行力度。针对很多专柜导购是临时招聘而来，人员调动特别勤，新员工纪律意识淡薄，上班迟到、窜岗、吃东西、带小孩现象时有发生这些现象，我首先是从严格要求自己，身先士卒开始。先是做到自己不迟到早退，严格遵守商场的规章制度；平时多和员工们接触，尽量帮助他们解决所遇到的问题和困难，拉近和他们的情感距离；绝对杜绝吃拿卡要、占小便宜等不良风气。通过在员工中树立起良好，来感化和影响员工，树立管理的威信。没有规矩，不成方圆，以规范
管理员工也是商场有序高效运营必不可少的手段。从工作以来，作为基层的管理者，我们发现了很多问题，以此，我和其他的同事，都在不断完善各种管理规章和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。通过多用提醒，少用警告，慎开罚单的方法，不断提高员工的纪律意识，使部分较为疲沓的员工也能较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，同时维护了卖场的良好形象。
三是加强现场巡视，保证经营秩序良好。主管的工作就是现场，工作内容非常具体、琐碎。这就要求自己必须有较强的责任心，保证能在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，确保营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购物空间。身为主管，我在工作中非常注重对各品牌商品进行各方面的了解，比如，某品牌市场效应、风格、定位、成分、价位等等。品牌里面的学问很大，一个商品销售好不好取决于各方面的因素，我们做购物中心就一定要了解这些因素，才能尽可能的避免一些问题，提高销售，创造更大的利益。在自己理解掌握销售知识的基础上，我平时也积极为楼层的商户经营销售提出意见和建议，获得了很多商户的认可。
四是坚持公正，合理，灵活处理楼层的各种事件。楼层的事件主要有三类：一是***购物中心与商户员工的利益矛盾；二是商户之间、员工之间的利益关系；三是卖场、商户与消费者之间的矛盾冲突。作为***集体的员工，我首先是要维护***集团的利益放在第一位，在保证集团利益的前提下，兼顾商户利益，在集团于商户之间起到桥梁沟通的作用，尽量做到两者双赢。作为商场和楼层的管理人员，也会经
常遇到商户之间、导购之间发生矛盾利益冲突的事情，在这种时候，我们往往及时介入处理，处理问题的同时，也讲人情味，对冲突的双方，晓之以情，动之以理，力争把矛盾冲突消灭在萌芽之中，尽力把大事化小，小事化了。对待商品存在的问题，要做到有章可依，既要维护消费者中良好口碑，也要尽可能做到商户的理解与支持，本着一切以顾客为中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，灵活的解决客诉问题。在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和商户协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费，我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。
二．工作中存在的不足
俗话说，“金无足赤，人无完人”，在***工作的这段时间里，我也逐渐发现了自己的诸多不足之处。在业务领域，管理能力还需要进一步提高，例如，对于卖场的管理和运作我只了解其皮毛，其精髓之处还需我花很大功夫去学习、领会和探索，因此降低了部分工作效率。在琐碎的工作面前，工作的热情容易被消磨掉。我的工作做的最多的就是和人打交道，而且都是和商户和导购以及各领导打交道，经常遇到些一时难以解决是问题，当我感觉力不从心时，有时就会不知所措，看见违规乱纪装作没有看见，想说的话不敢说，该做的事情不想做，甚至会产生自暴自弃的想法。在精细的工作面前，细心程度不够。商业无大事，细节定成败。伴随着精细化管理时代的到来，各个企业开始从细节出发。在卖场管理工作中能办大事的人不多，而大多数人只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。我们公司决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行者。在和同事相处时，合作精神还需要再上一个台阶。“公司虽大，唯我一人；一人虽强，力不敌众”，这句话是我一年工作中最大的感触总结。这句话看上去似乎有些矛盾，但实际上是相统一的。前半句讲的是在公司中一定要树立主人翁意识，把自己摆在重要的位置上，只有这样才能认真、按时完成本职工作，确保部门工作的顺利进行；而后半句则是要我们要有团队意识，一个人的工作能力再强，离不开集体，在工作中分工是为了更好的合作，只有这样才能共进步、同发展。“活到老，学到老”，对于工作中的不到之处，希望领导和同事们多指导帮助，我个人一定会在今后的工作中努力克服。
三．对20xx年工作的展望
太平盛世，国富家福，我相信，在这一伟大的时代背景之下，***广场在接下来的一年里，一定会欣欣向荣。为了***美好的未来，作为一名员工，我个人必须要努力工作，和***同呼吸共命运。在20xx年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平，多配合公司领导分配的各项工作，进一步加强卖场管理，做到奖罚公平，奖有理、罚有因，以良好的心理素质，以敏锐的观察能力，良好的服务态度和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好商户们的思想工作； 加强监督管理机制，对于卖场出现的情况及时记录、
商场运营个人工作总结(篇3)
一、召开部门半年工作会议，传达落实机场半年工作会议精神。
7月7日，运营管理部在运保部会议室召开全员大会，总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署，部门全体员工参加了会议，会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况，要求大家团结一心，为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。
二、编订完成iso9000部门管理手册。
《手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。《手册》还涵盖包括收发文程序，工作流程、服务质量巡查制度、机坪巡查制度、运行督导检查手段、运行督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度，为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。
三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。
按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署，结合实际，创新制定了“3检查+双督导”模式，督导员对照检查单逐项落实，在确保周而全的同时又兼顾针对性，做到流程规范化管理。该模式运作以来，已累计下发整改通知单30余份，候机楼卫生、服务质量进一步提升，机坪运行进一步规范。
四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。
为认真贯彻国务院办公厅文件精神，全面落实机场《20xx年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案》的要求，针对高温、台风汛期临近、航延多发等情况，根据机场安委会部署，运营板块各单位开展了为期近一个月的安全生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后，立即成立相关工作领导小组，重点梳理各项安全措施落实情况，认真排查事故隐患，此次活动各单位共检查出83处问题和隐患，其中64项已完成整改，其余19项需上级解决的项目正抓紧制定完善相应整改措施，力争尽快完成整改，确保活动取得实效。
五、积极做好安全大检查。
根据机场部署，运营管理部结合实际，开展了以“查思想认识、查资源配置、查规章制度、查安全链条、查设施设备、查重点科室和人员、查责任落实、查隐患整改落实”为内容的安全大检查活动。通过开展安全大检查，进一步落实了安全领导责任、监管责任以及员工的岗位安全责任;通过深入查找安全生产隐患和管理薄弱环节，制定了切实有效的整改措施，确保部门各项安全工作平稳过渡。
六、完成机坪现场监管整改工作。
根据浙江局发明电(XX)116号电报精神，对其中“机坪现场监管工作落实不到位，部门职责、人员配置及台帐记录需要改进，缺乏有效的绩效考核机制”的部分进行整改，经过前期的调研和摸排，在原安全服务督导室的基础上，制订了《运行督导室工作职责》、《安全督查工作职责》、《机坪巡视督查制度》等有关督导室日常工作的规范性文件，
并立即纳入机场iso9000管理体系，正式实施。之后在明确部门相关职责的基础上，考察了杭州萧山机场和温州机场机坪监管工作，督导室根据宁波机场机坪运行实际，制定了《机坪安全综合检查单》、《作业时限专项检查单》、《设备车辆专项检查单》、《人员着装佩证检查单》等四种日常督查所需的检查单，并于6月份正式开始试运行。在运行过程中，部门对实际操作情况进行了跟踪，实行动态管理。为便于操作，9月初对检查单进行了适度调整，最终形成《机坪综合检查单》、《航班抽检单》。目前来看，此项工作对完善台帐、弥补督查员业务缺陷、及时发现处理运行当中存在的问题起到了积极推动作用。
商场运营个人工作总结(篇4)
转眼间xx年过去了，新的一年开始了。作为一名百货店的爱库柜台销售人员，我将我的工作总结和经验呈现如下。希望大家给我一些指导和建议。
在百货公司工作几个月了，在工作中学到了很多，学会了如何用自己的思维去拓展语言。还有就是了解到，作为销售人员，要想提高自己的销售能力，就得比别人更努力。以下是我在工作中学到的。
在销售过程中，销售人员起着不可比拟的作用，销售人员掌握销售技能非常重要。首先，注意推荐的购买技巧。售货员除了向顾客展示产品（爱库：鞋的品牌）并进行解释外，还应向顾客推荐产品，以引起顾客的购买兴趣。
作为一个店员，你不仅要随意推荐产品，还要有推荐的信心。因为只有自己有信心，才能让客户对自己需要的产品有信心。也教会了我，不仅仅是推荐。还要学会搭配商品的特点。每种产品都有不同的特点和不同的价格。比如功能，设计，质量。在向客户推荐时，要强调其不同的特点。在推荐的同时，还要注意对方对产品的反应，以便及时促进销售。
不同的客户有不同的购买心理。同样的价格比质量好，同样的质量比价格好。要适合人，让客户的心理从“比较”变成“相信”，最后销售成功。让客户在极短的时间内产生购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。
永远保持销售人员应该具备的素质。以客户为中心，因为只有客户满意，东西才能卖，质量和态度也决定你是否会吸引回头客。大家都想买的开心，用的放心。你要让客户开心，愿意买你的产品。
以上是我在工作中的一点点体会。以后我会做好工作计划，及时总结工作中的不足，努力做好爱库专柜的业务工作。
作为百货店爱库专柜的员工，深深感受到百货店蓬勃发展的态势。百货公司人的努力和向上精神。
最后，祝百货公司在新的一年里走上一层楼梯，会更加繁荣。
商场运营个人工作总结(篇5)
20xx年的脚步声逐渐远去，特乙甲全球家具广场在商场领导正确的经营思路，大力度的广告推广下，已成为威海家具行业的领航者，也是高端人士购买家具必选之地。在过去的365个日子里，通过商场全体员工团结一致、共同努力，较好地完成了全年各项工作任务，现将全年工作总结如下：
1、管理水平精益求精，部门结构逐步完善。
为适应商场的发展，不断探索有益于商场发展、员工进步的管理模式， 20xx年商场修订并确定了《特乙甲全球家具广场员工管理制度》，《营业员管理细则》及各项工作的执行流程等，在良性的规章制度约束下，提高了员工的自律及稳定性，在执行每项工作的时候，都有更好的发挥。在组织架构上对部门进行调整和整合，明确权责范围，细化责任体系，分解落实目标。通过20xx年的实践与修正，商场人员组织架构趋于稳定。
2、以人为本，打造亲情化管理团队。
今年商场对所有员工的生日做了细致的统计和核对，以确保每一位员工都可以准确无误地在生日当天收到商场送上的生日蛋糕，让员工在惊喜之余，面对商业竞争和工作的压力，能更多地感受到商场对自己的重视和无微不至的关怀、温暖。同时也积极组织员工参与集体活动：从20xx年员工新年联欢会、导购员形象礼仪培训、三八节日户外比赛、一折义卖捐助弱势群体、价格诚信颁奖仪式等等，让大家在活动中得到提高，商场的精神在活动得到升华，使商场团队的凝聚力和战斗力得到了进一步加强，为商场文化建设，凝聚力工程出了一份力。
3、企划推广多元化发展。
20xx年商场整合资金200多万用于商场各类广告投放，《威海晚报》广告31个整版，（含商户）广电报12整版；公交车体广告，其中文登荣成5部，市区公交6部，郊区公交18部；出租车顶灯广告200辆（已于20xx年10月份到期）、烟威、青威、威石高速单立柱广告牌12面（含更换画面），其他户外围挡商场40块，商户40余块，遍布市区；在威海电视台、威海广播电台等知名媒体也多次广告宣传及报道。
20xx年商场先后策划举办了“3.15促销活动”“五一买家具送轿车”“端午节放粽一夏”“夏季全场集体裸奔”“中秋店庆国庆三节50根大奖送礼”“元旦家年华”等大型活动，引发了威海家具市场购物狂潮，感恩回馈陪伴我们一路走来的消费者朋友，让特乙甲不仅仅是一个品牌商场，更是威海人民生活中的贴心朋友。
商场的文化建设如火如荼，于20xx年4月份冠名赞助著名钢琴家鲍蕙荞师生独奏及四手联弹讲解音乐会，“五一”举行一折义卖捐助活动，并获得的7万多元收入全部捐给失学儿童和孤寡老人，同月冠名赞助财富纵横论坛，9月独家冠名赞助横渡刘公岛海湾全国游泳
邀请赛等等公益性活动，让特乙甲不再是一个生硬的家具商场，而是一个有亲和力的公益大使，使特乙甲不知不觉间融入了百姓生活和工作中。
20xx年小区营销推广采用了电梯广告、灯杆道旗、电梯卡、业主物业手册和准客户短信群发等模式进行宣传，至今已有十余个小区植入不同家具品牌的广告，如：滨海龙城、望海园、华能电厂小区、丽景健康花园、望海名居、伴月湾、阳光小区、田村小区等；植入品牌30家，如：青岛一木、大立华、CBD、慕思、班奴、CAV音响、艾芙迪、金富丽、曲美、红苹果、金富通、格雷威、联邦、年年红、舒达床垫、酷漫居等品牌，商户积极参与，广告效果显著。
平面形象方面，20xx年将商场VI系统全面细化升级，制定了商场常规的平面形象推广系统，如户外广告、围挡立柱、公交车体、形象易拉宝、x展架以及商场促销形象系统等，全面规范化商场的视觉识别，大大提高了消费者对特乙甲品牌的感官认识。
4、优化商场品牌，储备品牌资源，稳定老商户关系。
老商户方面，20xx年，公司绝大部分商户比较稳定。没有出现重大、恶意拖欠房租撤场商户。因经营不善撤场，后续没有新商户入住的，仅有3例：达利地毯、威创、柏汪源。
在稳固老客户资源的同时，发展挖掘了优质新客户资源。20xx年，共计调整引进商户23 家。其中，调整后，现有品牌明显优于原有品牌共17家，品牌分别是：伊兰格斯、米兰、慕斯凯奇、顾家、
MD、施华洛、大自然、穗宝、香柏年、大立华、华丰、凯蒂&波斯猫、伯瑞莎、贵人缘、联邦、鲁木坊、阿瓦伦。调整后，品牌优势有待考察品牌有5家。分别是：珠峰、盛邦、红日、香柏年（新款）。
20xx年新进商场超过三个月的商户，大部分经营状况比较好。能够持续稳定的长期经营。
从楼层分布上看，新引进商户，一层和二层持平各九家，三层较少俩家。
因商家经营不善，需要调整的品牌，一家：汉德兄弟。
在合同履行方面，20xx年，共有85家商铺，续签商户的稳定率在72.94%。续签合同商户共62家，未续签合同商户23家。其中，合同未到期撤场的商户，共三家：伊特尼家、威创、达利地毯。其中，伊特尼家因经营不善，老板欠房租后消极经营，最终，达成协议，扣除其押金，商场装修禁止撤出，允许其撤场。威创因经营不善，老板将所有家具撤出商场后，清算所有场租费用后，撤场。达利地毯，因商家经营不善，老板违约无法联系。
租金方面：20xx年，全年租金状况总体上要好于20xx年。20xx年，截至年底，85家商户中，共有82家未出现大规模拖欠租金状况，租金稳定率为：96.4%。拖欠租金回收困难商户只有两家：A家 逸彩、达利地毯。其中，A家 逸彩 长期拖欠租金，基本上催缴都是态度良好，就是不交租金；达利地毯，违约撤场后，无法联系负责人，导致所欠场租无法完成。
由于增加了新员工、老商户趋向稳定及部门同事辛勤工作等有利因素引导，20xx年，业务部在商户沟通、信息汇集归纳、商户意见总结等方面都有比较大的改进。由于与商户沟通比较及时有效，德尼尔森鞋柜、库玛沙发及华威家具等品牌合同到期撤场后，我商场原有商户听从业务部建议，及时入住新的产品系列和新的品牌。为商场新老商户衔接创造了良好的典范。并且，由于以上新老商户间衔接比较好，没有造成商户空档，为商场租金收入创造了比较好的利润。信息汇集归纳方面，针对不同档期的促销活动，业务部都回搜集归纳商户的意见，反馈给业务部，以便业务部制定出更为合理的促销计划。
5、财务工作进一步清晰、有序。
根据商场的实际经营情况，财务部下设了五个岗位，分别是财务总监、出纳会计、主管会计、商户返款出纳、总台收款。财务总监负责企业财务的各项支出的审核和总体的财务工作；财务部根据每日商户的缴费情况，设置了“特乙甲（日销售明细）”的日报表，由两位总台收款人员逐笔进行登记，两位人员做到了登记仔细认真并且能够及时地传递日报表；每天的日报表上传到企业财务部后，由分管商户返款的出纳人员进行微机记帐，列出上个周三到下个周二15：30分以前的各商户的缴费情况，然后根据规定的合同期内该商户的缴租情况，及时地开立各商户租金物业及电费的扣款收据，及时催促商户与总台对帐的情况，于星期五的上午或者下午进行返款，在这一年的工作当中，分管商户返款的出纳人员严格认真地进行了商户的返款工。
运维工程师年度个人工作总结范文
为满足公司的快速发展，提升业务部门网络办公效率，提升it服务意识，it运维工程师按照sla协议承诺受理公司用户提交的it服务请求，包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等，提供规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。
一、分担部门kpi指标,实现部门sla承诺
1、事件管理
a.通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求;
b.及时记录所有用户的事件，保证记录完整率达标;
c.在sla承诺的时间内响应用户的事件，响应及时率达标;
d 对用户事件进行规范的分类、分级，并按事件级别不同要求进行响应和处理;
e.在承诺的时间内处理用户事件，或按规范传递给高一级技术支持，保证事件处理及时率达标;
f.合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件，并记录处理过程及方案，保证事件处理平均时间达标;
g.规范跟踪用户事件的处理进展，最终关闭事件或提交bug立项，保证事件解决率达标;
h.定期抽样回访用户和汇总用户意见，进行自我批判和持续改善用户满意度，保证用户满意度达标，用户投诉率在承诺范围以内;
i.承诺日平均事件处理数量，主动接管处理事件，高峰期需要灵活调整事件平均处理时长;
j.维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员，保证跟踪正确率达标;
k.对本岗负责的事件跟踪处理，根据事件处理经验，提出合理化建议，将各类隐患消除在可控范围内;
l.养成良好工作习惯，做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录;
2、配置管理
a.it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标;
b.建设案例库：累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已知事件的比率达标，不断提高运维工程师工作效率;
c.it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置，保证最新;
3、问题管理
a.对事件进行统计分析，找出疑难、重复发生的事件，纳入问题管理流程，分析问题产生的根本原因，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。
4、发布管理
a.运维值班人员按规范统一发布信息部网络及应用系统正式公告、变更公告、特殊公告等，正确率达标;
二、其他运维工作
a.承担新员工导师工作，辅导新员工快速熟悉公司文化、环境、工作岗位及提升技能，为新员工顺利通过试用期提供保障;
b.持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处，积极对部门运作提出改善建议;
c.积极参加公司重点应用项目的培训并按事件管理规范提供支持，如sap、oa系统等;
d.应部门发展需要在不影响现有工作的基础上主动承担其他项目支持，如网络、服务器，程控交换机等;
e.共享个人的技术经验，主持运维内部讲座;
f.积极参加信息部各类培训，有计划地进行自我学习，不断提升自身专业技能;
g.对重点维护设备进行定期巡检并记录，巡检及时率和正确率达标;
三、其他工作
a.担任it讲师，应其他部门邀请提供it技能培训，提高其他部门办公人员的it操作水平;
b.贯彻执行公司理念，积极完成上级分配的临时任务;
驻场人员个人工作总结
驻场人员个人工作总结
尊敬的领导：
大家好，我是贵公司的驻场人员。在过去的一年里，我一直全身心投入到工作中，努力履行自己的职责，并取得了一些积极的成果。在此，我想向您汇报我这一年来的工作情况和成绩。
我深入了解和学习了贵公司的企业文化和业务特点。我参与了公司组织的各类培训和会议，通过与各部门的员工沟通交流，我对公司的运作机制和内部流程有了更深入的了解。同时，我也借助外部培训和阅读相关书籍，提升了自己的专业知识和技能，使自己能够更好地融入团队，并在工作中提供更加全面的支持。
我积极参与各部门的项目和活动。作为驻场人员，我与各个部门的员工密切合作，了解他们的工作需求和问题，协调解决相关的事务。在每个部门的例会上，我与他们共同探讨分析问题，并给出相应的解决方案，为他们的工作提供支持和帮助。通过与各个部门的紧密合作，我深入了解了公司的业务流程和工作特点，为公司的项目顺利进行提供了有力的支持。
此外，我主动参与公司的一些重要会议和决策过程。我在每次会议中认真记录并整理会议内容，将重要事项和意见反馈给相关部门，确保公司各项工作的顺利进行。同时，我也提出了一些切实可行的建议，以提升工作效率和团队协作。这些举措得到了领导和同事的认可和赞赏。
在工作中，我注重自我提升和学习成长。我定期反思和总结自己的工作经验和教训，不断改进自己的工作方式和方法。我积极参与公司组织的培训和学习活动，不断更新自己的专业知识和技能，以适应公司不断发展的需求。我也与同事分享经验和心得，互相学习进步。
在驻场工作中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，在跨部门项目的协调过程中，不同部门之间的合作和沟通困难，导致项目进展缓慢。我通过与相关方面的沟通，化解了矛盾和分歧，使项目能够按计划推进。还有一次出现了系统故障导致公司运营受到一定影响，我积极与技术部门合作，保证系统尽快恢复正常运行，最大程度地减少了损失。
在过去的一年里，我认真履行了驻场人员的职责，积极参与公司的工作，取得了一些成绩。这离不开领导和同事们的大力支持和帮助，也离不开自己的不断努力和学习。我将继续努力提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
衷心感谢领导对我的信任和支持，同时也对我在过去一年的工作给予的评价和指导表示衷心的感谢。我将以更加饱满的热情和责任心投入到工作中，为公司的发展贡献自己的力量。
此致
礼敬
驻场人员 敬上
运维个人工作总结
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运维个人工作总结 篇1
201x年即将过去，在这xx年中保安部在公司和项目部的领导下顺利的完成了公司和项目部下达的各项指标，保证了小区的安全并受到业主的好评。在这xx年中保安部完成了小区所有的日常维护工作，以下是小区保安员年度工作总结：
1、保安员的仪容仪表
2、消防器材的维护
3、报警电话的发送与演练
4、突发事件的处理
5、突发事件的处理经验教训
二、提升整体服务形象
6、礼节礼貌要求每天训练一次员工礼节礼貌要求，如遇特殊情况必须请假或改变仪容后方可上岗。
7、对住户来电、来人、来访客人要求做到耐心仔细，根据住户反映的问题，灵活处理。
8、对提出的问题及时汇报、立即整改。
9、群众活动要求各楼层管理人员参加，以身作则，带头遵守并严格落实。
10、针对商场业主下水道堵塞、外围灯光被占用等现象，管理处设立求助岗和业主联系施工单位，跟踪问题整改。
11、管理费用：管理有保安员，要求内容必须为广场业主，外围有业主的车辆停放处。
12、有针对性开展有偿服务，对住户表示感谢。
13、完善小区各项治安、消防制度。
14、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。
15、对各类安全工器具和物品定期清理、除尘。
16、跟踪、检查、落实好各项安全管理规章制度。
17、通过夜间、上门等工作，保安部各岗位员工无论是在管理上还是在在在落实上都有不同程度的提高，全年未发生一起责任事故。
三、突发事件处理经验教训
18、严格落实门岗责任，对施工单位重要部位每日工作在必须时间段进行整体，发现问题及时处理。
19、针对特殊情况加强跟踪、跟踪和落实。
20、加强对突发事件的控制和处理经验教训，在突发事件中的控制。
21、加强与业主的沟通和交流，有针对性的开展岗位人员的招聘工作。
22、严格落实验证审核制度，保证验证结果的准确性。
23、全力以赴确保小区安全并受到业主的好评。
保安部个人先进总结
200*年即将过去，在这xx年中保安部在公司领导的正确管理下，和全体员工的共同努力下，较好的完成了公司下达的各项安全工作任务。在今年的xx月xx日，我们有幸来到了河北省金华市万达物业管理有限公司，担任保安部一员。保安部主要职责是配合保安在施工现场进行管理，根据园区的特点，制定本单位的安保方案、巡更路线、内务卫生等。设立专职保安员。对来访人员进行登记，确保公司财产安全。
为了做好公司的`安全防范工作，加强公司内部的安全管理，我们除正常的进行公司财产、员工的外，还加强了内部的保安管理工作。
为了确保园区的保安管理工作能够正常的进行，我们制定了严格的考核标准及检查内容，而且进行不定期的抽查跟踪检查。对抽查出来的问题及时进行整改。
24、保安部在日常的工作中，除正常的值班巡逻外，还坚持每天对园区巡逻的，确保园区的安全。
25、坚持对园区内的水、电、气设施实行专人管理，发现违规、的及时报告和处理。并将园区水、电、气设施设备实行分片负责，做到了专人管理。
26、对园区内的施工设备实行专人保管，做到了专人负责，遇到问题及时解决。并将责任具体化分工到人，使园区内的工作顺利实施。
27、实行严格的保安员及人员考核制度，每天进行现场，发现问
运维个人工作总结 篇2
作为一名音频系统运维工程师，我很荣幸能够为客户提供高品质的音频体验并确保音频设备正常工作。在工作中，我不断学习，努力提高自己的技能和专业知识，以便更好地服务客户。通过我的专业技术和丰富的实践经验，我总结了以下关于音频系统运维工程师的工作总结。
一、工作内容
音频系统运维工程师的主要工作内容是维护和管理音频设备，确保其正常工作和维护保养。包括根据客户需求安装配置音频设备，优化音质效果，调试音频系统等工作。同时还需要对音频设备进行定期检查和维护，及时发现和解决问题，确保设备的长期使用。
二、专业知识
音频系统运维工程师需要掌握音频系统相关知识和技能。了解音频设备的工作原理和使用方法，熟悉无线麦克风的频道设置和使用，掌握混音技术等。此外，了解音频线路、音频平衡和声音表现等方面的知识也是必要的。
三、技能要求
音频系统运维工程师需要具备很强的实践能力和解决问题的能力。同时，要有基本电脑操作技能，掌握计算机软件的操作和一些常见音频软件的使用方法。还需要掌握一定的人际沟通技巧，能够与客户进行良好的沟通并对问题进行解答。
四、工作流程
在工作中，音频系统运维工程师可以按照以下流程进行操作。首先是根据客户需求和场地特点进行音频设备配置。然后进行现场测试和调试，优化音质效果。在设备运行过程中，定期进行检查和维护，及时解决设备出现的问题。
五、问题解决
在实际工作中，音频系统运维工程师可能会遇到各种问题，需要及时解决。比如，设备出现故障、音频效果不好、无线麦克风串台等。对于这些问题，工程师需要进行分析判断，找到原因，并采取相应的措施解决问题。
六、团队合作
音频系统运维工程师经常需要与其他工作人员进行合作，如灯光工程师、演出策划师等，共同完成现场音视频系统的配置和运维等工作。因此，工程师不仅需要自己具备专业的技能和知识，还需要具备良好的团队合作精神。
总之，作为一名音频系统运维工程师，需要具备扎实的专业技能和知识，实践能力和解决问题的能力，以及良好的人际沟通和团队合作精神，确保客户得到高品质的音频服务和体验。
运维个人工作总结 篇3
20**年是中国队伍建设“两个先锋队”胜利召开的xx年，是实现“两个百分之百”的“两个目标”的重要xx年，是全体队员团结一致，奋力拼搏，开拓进取，以“抓队伍、保安全”为主线的“创先争优”活动开局即将启动。在此我代表公司向公司各位领导及全体队员表示热烈的欢迎和衷心的感谢!在公司的正确领导下，公司坚持以理论和“”重要思想为指导，紧紧围绕“安全质量标准化”活动，认真开展织的理论学习和业务学习，以开展“三创三优”活动为契机，以“抓队伍、保安全”为核心，以抓队伍、保业务、保安全的“三创一优”活动为重点，以“抓队伍、保安全”为重点，积极开展各项工作，较好地完成了各项工作任务。
一、抓队伍、保安全
一)加强队伍建设，提高队伍素质
我们在队伍建设中注重抓队伍的理论学习，坚持抓好队伍建设，以抓队伍建设作为加强队伍建设的首要任务。
1、抓学习。一直以来，队员们能够认真学习各类书刊、报刊，并利用时间进行自学，努力提高自身素质。
2、抓思想建设。通过开展形式多样的理论学习，队员们能够做到不迟到不早退，坚持早上班，坚持中间不离岗，不串岗。
3、抓工作。公司在队伍建设方面做了大量细致扎实的工作，队员们以“抓队伍、保安全”为重点，以“抓业务、保安全”为主线，以“抓管理、保安全”为重点，以“抓队伍、保业务、保安全”为重点，以创新学习方法，提高了队伍的业务水平和业务素质，为保证公司的经营目标的顺利完成做出了积极贡献。
二)抓业务、保安全
一是加强队伍业务技能培训，不断提高队员业务水平。公司根据公司业务发展的需要，不断加强队伍业务技能学习，努力提高队员业务素质。
二是加强队伍业务学习，不断提高队员队伍素质。xx年来，公司以“”重要思想为指导，紧贴工作实际，把加强队员的业务技能作为一项重要工作来抓。公司在组织学习时采用了“读一本好书”“读一本有益的书”“读一种书”等活动，让队员充分学习理论，提高理论水平。公司还在每月一次的公司业务会上，通过组织业务学习，队员们能充分利用业余时间，学理论、想法，提高业务水平和业务工作水平，增强了队伍的凝聚力、执行力。
三是加强队伍的业务技能培训。公司以“抓业务、保安全”为主线，以提高队员的业务技能为目标。公司积极采取切实有效的措施，采取有效措施，采取各种有效措施，努力提高队员业务技能，提高队伍素质。在公司业务开展时采用了“读一本好书”、“读一本差异化的书”、“读一种有益的书”等活动，让队员们从书本中学会了很多知识，掌握了很多技能，使队员的业务技能有了一定的提高。
三、抓业务、保安全
一是加强队员的思想道德教育。公司组织队员学习了有关安全生产法律法规、业务知识和公司的有关规章制度，让队员们充分认识到公司的安全生产形势的严峻性，提高队员的安全意识;二是加大对队员的业务知识的培训力度，公司组织队员进行了一系列的理论学习，通过学习，队员们能够做到在上、思想上、行动上与中央保持高度一致，在思想上、上、业务上与公司保持高度一致，不断加强自己的综合素质及业务水平。
二是加强队员的业务培训。公司组织队员参加了中央电信组织的中级技能培训班，通过培训，队员们的业务技能得到了提高，为保证公司的经营目标的顺利完成，公司组织队员们参加了中国电信举办的“”学习，通过学习，队员们的业务技能和业务素质有了一定的.提高。
三是公司组织队员参加了省总公司举办的“安全管理知识培训班”，通过学习，队员们对“安全管理知识”有了一定的理解、把握和运用，为保证生产安全和各项工作顺利开展提供了理论和实践的支持，公司党支
运维个人工作总结 篇4
我叫***，**年**月**日加入**********，今天是**年**月份，这一个月以来的实践，不管从心理素质的，还是个人的综合素质都得到很大的提高，现将本月来的工作总结如下。
一、
工作总结
1、工作情况。
在工作上我是初次参加工作，所以对维运队的工作有一个较为全面的了解。维修队的工作不是一个人干就能胜任的，在工作中，我是个新兵，在刚开始工作时，很多工作我都不适应，因为没有经验，我不知道该怎么去处理。但是在同事的鼓励和指导下，我渐渐的学会了一个人应当具有的态度，对工作的态度，这xx年的时间，我的态度得到很多方面的提升。
2、工作方面。
我是维修队的新员工，对维修的知识知晓不多，我就抽出一定的时间认真学习，经常去现场观察现场施工情况以及维修中出现的故障问题，并积极的和施工方沟通，使问题解决在最短的时间内。在这些问题的处理上我都是有自己的一定的想法，并且在实践中不断摸索，使我得到了很好的提升。在维修过程中，我积极的把现场的每个细节都处理的很好，从工作效率，维修技巧到工作质量的提升，都有一个很大的进步。
3、思想上。
我积极的把工作当成一种荣耀，对待工作始终持续饱满的热情。在维修队这个特殊的工作岗位上，我时刻都保持着严肃、认真、负责的态度去对待每一项工作。在维修队工作的这xx年中，通过自身的努力，在思想和态度上都有了很大的提升与提高。这一切让我明白，无论在工作上还是生活上，我们都要做到诚实、守信、友善，对别人尊重和理解，才能使我们的工作更加的完善。
二、今后工作的打算
维修队今后的工作，我会继续保持高度的主人翁精神，踏踏实实地做好每件事，努力完成上级交给我的每一个任务。在维修队工作不足的地方，我要及时改进工作中的不足，使自己的工作能力进一步提高。
4、加强学习，提高维修技能
作为维修队的新兵，在以后的工作中，我要加强学习，更新观念，提高维修技术，以便更好的完成上级交派的工作。在维修队的工作中，要虚心向师傅们请教，向他们学习维修的经验技巧，不断的充实和提高自己，使自己能更好的胜任维修工作，不辜负领导们的期望。
5、在维修队工作时要严格要求自己
对待领导，态度端正，积极主动，对待上级要做到上传下达，做好上传下达的工作。
6、在维修队工作中，要积极主动的协助其他部门的工作，做到工作及时、主动，不推诿，不扯皮，遇到问题及时向领导汇报。
7、要认真履行岗位职责，要积极主动的完成领导交给的每一项任务。
8、要严格执行公司的各项规章制度
维修队的工作，要保质保量的完成各项维修任务。做好维修队的工作，在维修队工作时，要保持一个积极的态度，认真仔细的对待每件事情。在维修队的日常工作中，要认真对待每一件事情
每一项工作，每一个人都要认真对待，做好每一件事情的每一个工作，积极的完成自己的工作。在工作中也是积极的去完成每一件任务，让自己更好地完成任务。
9、要做好一个维修队的工作，要有责任心，要对自己、对他人负责，积极的完成领导交给的每一项任务。
10、要加强学习，提高维修技能
对于自己维修队的工作，我要积极的完成上级领导布置的每一件事，认真仔细的把好每一件事情。
三、工作反思
今年维修队在维修队工作时，我们要积极的学，认真的学习各个部门的维修流程，不能让自身的工作做得不好，在今后的工作中，我会更加的努力，为公司创造更好的业绩。
以上是我的工作总结，请领导批评指正。希望今后自己能够把维修队的工作做得更好。
维修队的工作总结篇三
在领导和同事们的关心支持配合下，通过自己的不懈努力，较好地完成了各项工作任务。回顾xx年来的工作情况作以下总结汇报。
一、思想表现、品德素质修
运维个人工作总结 篇5
作为一个IT系统运维工程师，我在过去一年中经历了许多挑战和机会，并积累了宝贵的经验教训。在这篇文章中，我将回顾我过去一年的工作，总结我所学到的东西，并分享我未来的目标和愿景。
第一部分：总结
在过去的一年里，作为一个系统运维工程师，我参与了许多不同的项目，包括：
1.服务器和网络设备的维护
2.各种软件和系统的安装、升级和维护
3.监控和日志分析
4.故障排除和调试
这些项目让我不断学习和提高自己的技能，同时也教育了我如何更好地与同事和客户合作。
在维护服务器和网络设备的过程中，我学会了如何诊断和解决各种网络故障。我也学会了如何配置和优化服务器，提高系统的性能并确保系统的稳定性。
在安装、升级和维护各种软件和系统方面，我收获最大的体会是顺应时代潮流，不断取得新技能，保持对新技术的敏感和热情，并适时地将其应用到工作中。
另一方面，我意识到了日益严峻的网络安全形势和数据备份的重要性。我积极参与了公司的网络安全和备份计划，以确保公司的敏感数据和业务持续安全稳定。
第二部分：未来目标
尽管在过去的一年里我已经取得了很大的进步和成就。但是，我承认我还存在许多不足之处，仍需要不断地完善自己。
在未来，我计划继续加强我的技能，更好地掌握网络安全和数据备份方面的知识和技巧，为公司提供更加健全、安全、可靠的系统保障。
此外，我也希望进一步推广新技术和新趋势，将其应用到公司的IT系统中。这需要我保持对新技术和市场趋势的敏感，加强与同行的沟通和交流，以更好地把握技术发展的方向和机遇。
最后，我还希望进一步提高自己的团队协作能力和服务质量，与同事和客户保持更好的沟通和关系，以更好地满足公司和客户的需求。
第三部分：结论
作为一名IT系统运维工程师，我热爱我的工作，愿意不断学习和成长，并致力于为公司和客户提供更好的服务和保障。
过去一年中，我获得了丰富的实践经验和技能，不断提高自己的业务水平和服务质量。在未来，我将继续努力，不断完善自己而为公司和客户创造更大的价值。
运维个人工作总结 篇6
变电运维个人工作总结
作为一名变电运维人员，我一直有一颗敬业、负责、认真的心。这一年来，我在实践中不断学习、不断进步，取得了一定的成绩。下面我将对个人的工作进行总结，发现不足，提高自身素质，为今后的工作奠定基础。
一、工作职责
作为一名变电运维人员，我们的工作职责是确保变电所、配电所设备的日常维护，检修以及设备的运行、检测、抢修等。在工作中，我们还要不断提升自身的专业知识水平，能够在日常维护中及时发现、排除故障，确保设备的正常运行。
二、工作成绩
在我的日常工作中，我认真负责，积极配合同事，为变电所的运行提供了良好的保障。具体表现在以下几个方面：
1.坚持每日巡查：每天上班第一件事就是对各个设备的现场状况进行巡查，保证设备的正常运行。并且定时维护设备，及时更换设备的磨损零部件，避免出现设备故障。
2.严格执行安全操作规范：安全是我们工作中最重要的问题之一。我时刻注意督促同事执行安全操作规范，保证操作不出现失误或者安全隐患，始终把工作安全放在第一位。
3.勇于发现、解决问题：在工作中，我积极主动帮助同事检查设备，发现问题，及时解决。对一些较为复杂的故障，通过科学的分析和判断，我制定了详细的解决方案，并与同事一起完成了问题的解决。
三、工作不足
虽然在这一年的工作中，我有不少的优点和亮点，但同时也存在着一些不足之处，如下：
1.技能不足：我在技能方面还存在一些不足之处，像工程上的一些高难点问题需要经验的积累，但同时也清楚后期我们需要难、强、细方面技术更加的全面和扎实。
2.依赖性过强：在工作中，我有时候对自己太依赖，没有充分利用同事的力量。因此，我会在今后的工作中更加注重团队合作，充分发挥每个人的优势，为变电所的运行提供更加有力的支持。
3.学习的时间不够充分：由于工作比较繁忙，我没有充分利用业余时间进行学习。今后，我要利用好业余时间，积极学习与工作相关的知识技能，不断提高自己的水平，为工作提供更好的支持。
四、今后的方向与目标
在今后的工作中，我将继续努力，进一步提高自己的工作水平，为变电所的运行提供更好的保障。具体从以下几点入手：
1.不断学习：我将利用业余时间学习各种新技术和新知识，提高自己的专业能力，适应市场的需求。
2.注重实践：掌握知识需要实践和应用，我将利用工作中遇到的问题作为提高自己的机会，注重实践，找出问题根源，形成自己的问题解决经验。
3.坚持反思：工作之余，我会定期反思工作，总结经验，寻找不足，提高自己的工作能力和效率。
总之，我将继续坚持敬业、负责、认真的态度，发挥自己的优势，克服不足，不断提高，在实际工作中成为更好的变电运维人员。
运维个人工作总结 篇7
电力公司财务处处长个人工作总结
领导同志：在部门全体员工的共同努力下，领导交办的任务已圆满完成完全的。作为财务部部长，我的工作宗旨是组织公司全体财务人员贯彻落实国家财务法规和政策，组织日常财务核算和财务监督，完成公司交办的各项财务指标和任务。公司准时。下面我就过去一年的工作做一个简单的汇报
我。政治表现
自从保持共产党员先进性的教育活动以来，让我更加深刻地认识到保持共产党员先进性就是有效统一思想和把广大党员的行动纳入中央决策和要求，切实解决实际问题取得新进展，努力使这次先进性教育活动长效成效。 ，继续把改革发展稳定工作做好，时刻提醒自己要不断加强修养，积极参加党支部组织的各项活动和各项政治学习，以党的重要思想严格要求自己三代表。 ，保持党员先进模范带头作用，以实际行动全面完成领导交办的各项任务。
二、过去一年的工作
（1）组织核算和监督，完成公司交办的任务，完成日常财务工作及时、全面、准确、真实地反映公司财务信息，在处理各种费用报销时，多解释多理解，同时严格按照有关财务规定和公司有关规定法规和审批权限。在财务会计工作中，每一位财务人员都恪尽职守，认真对待每一笔交易，准确出具各项会计报表。
⒉及时做好资金归还工作。在主营业务上，不仅是电费回收工作，还督促供电站每月按时与公司结清电费，及时编制电费回收考核表，及时掌握电费情况每个站的恢复状态。为领导者提供及时准确的财务信息。至XX日，达到各供电站电费回收率，至考核日，达到全部电费回收率。
⒊在资本运作方面：今年资本运作比较紧张。与往年不同的是，首先，根据公司每月的资金计划，先有后延。除了每个月支付电站的电费外，还要考虑员工的个人利益。利息，不仅要按时支付工资，按时缴纳养老金、医保基金、公积金，还要兼顾国税，每月按时申报各种纳税申报表，按时足额缴纳各项税款，合理规避税负。税务部门没有从我公司收到一分钱的递延税费。往年，税务部门每年要向我公司征收数万元的税款缓缴。尽最大努力为公司减少不必要的损失。最大的努力！
⒋由于历史原因，马井皋水电站和黄土溪水电站分别向我公司借款ⅹⅹ和ⅹⅹ万元。这完全是重组前行政干预的结果。公司遭受了一定的经济损失。为维护公司权益，财务人员积极运作，每月从各电站电费中扣除部分电费，偿还公司拖欠利息，全年收取利息ⅹⅹ万元，为公司创造了一定的效益。总之，在今年资金非常紧张的情况下，公司没有新增贷款，也没有拖欠当年的费用。我们做了一些工作。
⒌电子报税作为一种新型的报税方式，具有效率高、速度快的特点。电子化、网络化的纳税方式，我司财务部从公司发展的战略高度，统一思路，精心组织，稳步推进，有效解决了我司传统申报方式中的数据采集问题，节省了人力物力。如今，我司税务人员每个月只需轻点电脑鼠标，即可完成纳税申报和纳税申报。电子申报的实施也大大提高了我公司财务工作的质量和效率。税款按计划存入。
2.加强财务人员管理，提高财务人员的职业素质。
为完善公司各项内部管理制度，规范会计工作秩序，不断提高会计师职业素质，年初，我司财务部先后印发了《委托会计管理办法》办法》和《集中供电站出纳管理办法》、《会计人员比例考核制度》、《会计定期会议制度》等办法和制度，细化管理力量，同时组织财务人员参加——财政局组织的会计师教育，认真学习《会计基础工作条例》及相关税务法律知识；定期召开会计会议，听取单位指定会计师的工作汇报，交流财务工作经验，讨论财务会计知识，支持受托会计师依法行使职权e 依法，引导和鼓励他们敬业爱岗，坚守原则，诚实守信，从根本上加强基础工作，规范会计工作，提高抓政策水平，增强团队学习创新能力，逐步提升我公司财务管理整体水平
(iii)加强财务检查和内控监督管理
为进一步规范供电站财务行为，推进业务公开化、阳光财务管理，公司于XX年发布了《供电站财务收支管理办法》，以监督和落实责任管理权属于我们的财务部。为贯彻落实公司《管理办法》，财务部在公司纪检部门的配合下，对各供电站的财务情况进行了全面检查，即：财务收支、费用支出、工资分配、物资采购、生产经营、电价政策、充电标准、农村电费收入等与供电站稳定发展相关的方面，通过工作，从根本上规范供电站的财务行为，杜绝违法违规行为。财务纪律。现象发生。
三、具有爱岗敬业的思想素质
财务
工作年，意味着下一年的工作重新开始。我喜欢我的工作。虽然复杂、琐碎，也不算太新奇，但作为公司正常运转的命脉，我深感自己岗位的价值，所以我从不在乎失去什么，而是努力工作，无怨无悔. ，尽职尽责，多年来的努力和奉献，得到了领导和同志的肯定。
财务工作取得可喜成绩，得到了领导和上级部门的肯定。我公司还被市电力集团有限公司评为财务先进单位。努力是分不开的。但是，在看到成绩的同时，我也看到了不足，在今后的工作中还需要改进。查看并检查存在的问题。我认为主要原因是开拓创新意识不够。进一步加强。在以后的工作中，我绝不辜负公司领导的信任和期望。我必须努力做到以下几点：
1.努力学习，提高素质，开拓创新，为公司服务为经济发展做出贡献，进一步加强各项理论研究，提高理论水平，认真掌握计算机，以适应信息化发展的要求科技，努力做一名优秀的财务人员。
⒉严格要求，诚实自律，塑造公司高管形象。
以上是我对过去一年工作的总结。如有不对之处，请领导同志批评指正。谢谢你们！
运维个人工作总结 篇8
工作方面：
本人熟悉本专业领域的国内外现状和发展趋势，具有丰富的计算机理论知识和计算机在企业管理方面的体会，具有较强的处理本专业实际问题的能力，能将本专业与有关专业相互配合，协调处理有关技能难题，能指导工程师工作和学习。任职期间，较好的完成了公司下达的责任目标；
一、在20xx年至20xx年间，实行了计算机网络综合管理系统的建设与实施工程，使xx企业办公自动化以及生产调度自动化走向当代化的前沿。
二、主持完成了总公司系统，实现无纸化办公。
三、受委托，为部分技能人员和管理人员累计授课达x余课时，在授课流程中，自己能将理论结合实际，深入浅出，圆满完成了教程任务，提高了本公司技能人员素质和职工素质，为计算机的普及做了一定的贡献；
四、至20xx年，先后为公司以及下属部门独立编制了等具有本企业特色的软件；
五、20xx年作为主要负责人之一完成了总公司的管理信息系统，取得一定的`社会和经济效益，使服务上了一个新的台阶。
思想政治表现：
能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的领导，坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想素质和职业道德。
工作业绩：
一、在“系统”中，本人实行了部分模块的软件编写工作，该系统经省、市科委鉴定，被奖。
二、为实现信息化管理，同时还本着节约投资的原则，组织完成了“系统”，该系统完成之后，不仅加快了我公司的生产自动化的建设，还为起了模范带头作用，经鉴定，该项目填补了我国技能的空白，为此，荣获奖。
三、本人自参加工作以来，一直在从事计算机技能工作。工作中，注重技能成果的推广使用。
任职多年来，根据生产实际中存在的问题，不断总结体会，提高理论水平。不但很好的服务公司，而且是自己在专业技术领域方面有了很大的提高，在计算机工程有了一定得权威，计算机行业是个飞速发展的行业，计算机技能更是发展的日新月异，因此，不断增强理论学习，拓展知识领域，实行知识更新，也是形势所迫。通过学习，不仅丰富了自己的理论知识，更增强了在计算机使用中的实际处理问题的能力。
运维个人工作总结 篇9
工作上事情太多，难免繁琐，难免被人抱怨，被人投诉。仔细想想，需要改进地地方地确很多。毕业四年多了，从最基础地局域网维护，后来学习。后来去考，想从事网络方面地工作，发现实在是难学，需要太多地时间和精力，当然费用也不低，于是去考了。回想起来，地确走了不少弯路。来到新公司一年多了，事情比以前更多，系统开发、服务器维护，网络架构规划，这些东西都要一个人来做，地确很磨练人。简单说一下运维人员常犯地几个毛病，总结如下：
态度不好。运维人员通常每天都会遇到大量同样地问题，可能一次俩次大家都能够微笑地面对，次数多了，就开始不厌烦了，开始出现轻慢，甚至不想处理地情况。应对办法：设身处地地想一想，把自己地同事当成自己地客户，客户就是上帝，得罪了客户，你还要不要在公司继续干下去？记住，微笑是传染病。
抱怨用户太傻。本人自己以及很多朋友都有过抱怨，说公司某某同事那个笨啊，显示器没有开居然说电脑黑屏，更有甚者，所有问题地责任都推到人员身上。
应对办法：我们必须明白一点，企业信息化是一个长期地过程，就算让所有同事学会简单地知识，也是需要时间地。作为运维人员，我们必须采取有效地手段和方式，一方面加强对用户地服务，另一方面加强培训。比方说，我们可以制订管理制度，发布常见问题处理手册，方便用户查阅。这里重点说明一点，培训必须对新员工和老员工地不同之处作不同地应对。新员工相对来说比较爱学习，容易接受公司新文化，我们可以在其入职地时候，通过邮件或者书面形式发送公司制度和相关资料，让其学习；老员工则需要以服务为主，使其学习为辅。
这里尤其要注意一点，不论在什么情况，千万不可跟同事产生冲突。
不及时反映问题进度。某运维人员就遇到这样一件事情，在公司做得一直不错，突然有一天，公司一老总说邮箱满了，无法接收邮件，让其处理。这位朋友正好出差，可能事情比较多，打电话给邮件管理员后，就把这事给忘记了。第二天，这位老总就打电话过来，说处理问题不及时，也不给回复。无法接收邮件，导致重要客户邮件没有收到，严重影响公司业务。结果就投诉到部门老大上面，年底晋升地时候，可想结果如何了。
应对方法：运维人员在处理同事及客户出现地问题时，一定要分清问题地重要性，划分不同地等级。公司重要领导交待地事情，一定要加急处理，如不能马上解决，一定要在小时内汇报问题处理进度。一些日常问题，若不能及时解决，也应该告知用户处理好所需地时间，好让用户有心里准备。这个时间也需要把握好，不能太紧也不能太长，时间太紧，对自己没好处，太长地话用户会抱怨处理问题速度过慢。
关于工作与职业地问题。很多分不清楚，究竟什么是工作，什么是职业。如果仅仅是把工作当作一种工作去做，可能我们会比较被动地接受；如果当成一种职业，把事情认为是自己地分内之事，自己有义务去做好。怀着这样地心态，我想我们在运维中地很多事情都能迎刃而解了。还是那句话，保持微笑，多想想，又可能帮助同事或客户解决问题了，又可以体现自己地价值了，多好啊！
关于如何处理好技术学习与人际关系。运维人员在追求技术上地进展时，与处理好人际关系，表面上看是俩码事，实际上却会发生冲突。很明显地例子就是，此事太过简单，不值得我动手，我教用户解决就行，或者直接发一本册子给他让其自行解决。这又回到了上面地问题，态度问题。记住，态度很重要。如果想长期在这一行做下去，很多时候，决定自己命运地，可能并不是技术多么高深，更重要地却是人际关系。我们可能无法满足所有同事或者客户地需求，但是在不违背原则地情况下，尽可能地满足他人地需求。多行善，少树敌，对自己有益无害。
最后要说一点是，放下自己地面子，行事不可过于清高。常微笑，少抱怨，少熬夜，及时睡眠有益于身心健康。
运维个人工作总结 篇10
变电运维站长年度工作总结
一、引言
作为一名变电运维站长，我在过去的一年里积极努力，全力以赴完成了各项工作任务。通过对我所负责的变电站的运维工作进行总结，我将详细介绍我在这一年里所做的具体工作，以及所取得的成绩和经验。
二、日常巡视及维护工作
作为变电运维站长，我的职责是进行日常巡视和维护工作，确保变电站的正常运行。在过去的一年里，我每天都亲自带领团队进行巡视，定期检查设备运行情况。同时，对设备进行定期维护和保养，并及时处理故障。通过这些工作，我保证了变电站的稳定运行，为公司的生产提供了可靠的电力保障。
三、维修及紧急事故应急响应
在一年的工作中，我处理了多个设备故障和紧急事故。面对这些突发情况，我迅速采取了应急措施，并组织团队紧急修复，最大限度地减少了停电时间和损失。此外，我还通过分析故障原因，总结了经验教训，并与团队成员进行了分享。
四、设备升级与优化
为了提高变电站的可靠性和效率，我积极推动了设备升级和优化工作。与供应商紧密合作，我参与了变电站主变压器的更换和升级以及其他设备的改造计划。通过这些改进，我成功降低了设备故障率，并提高了设备的运行效率，为公司节约了大量成本。
五、安全管理和培训
作为站长，我非常重视安全工作。我定期组织安全培训，并制定相应的安全操作规程和监管措施，确保员工具备安全意识和遵守安全规定。同时，我积极配合公司的安全检查和审计工作，及时整改存在的安全隐患。通过这些措施，我提高了变电站的安全生产水平，有效预防了各类安全事故的发生。
六、团队建设与沟通协调
作为一个团队的领导者，我注重团队建设与沟通协调。我定期组织团队会议，分享工作经验和技术知识，以提高团队成员的专业素质。同时，我积极与其他部门进行沟通与协作，解决工作中的问题。通过良好的团队合作和协调，我成功地完成了各项工作任务。
七、成果与展望
在过去一年的工作中，通过我和团队成员的共同努力，我所负责的变电站保持了良好的运行状态，设备故障率显著降低，安全事故未发生。我紧密关注公司的发展目标，并积极推动变电站的改进工作，为公司节约了大量成本和资源。
展望未来，我将继续加强团队建设，培养更多专业能力强的人才。我会进一步提高自身的专业水平和管理能力，不断挑战自我，追求更高的目标。同时，我也将与公司及其他部门保持良好的沟通与合作，共同推动变电站的发展，为公司的可持续发展做出更大的贡献。
八、结语
通过这一年的工作总结，我对过去的工作有了清晰的认识，并汲取了宝贵的经验教训。我将继续努力，以更高的标准要求自己，为公司的发展贡献我的力量。我相信，在新的一年里，我将不断成长与进步，取得更大的成就。
运维个人工作总结 篇11
作为一名运维工程师，我在过去的一年里经历了许多工作上的挑战和收获。在这篇个人年度工作总结中，我将详细介绍我的工作内容、所遇到的问题和挑战、以及我取得的成果和进步。
一、工作内容
作为一名运维工程师，我的主要工作内容是负责公司的网络、服务器、数据库和应用系统的维护和管理，以确保这些系统的正常运行和安全性。具体的工作内容包括：
1、网络管理：包括网络拓扑设计、网络性能监控、网络设备管理等。
2、服务器管理：包括服务器的部署、更新和维护，确保服务器正常运行。
3、数据库管理：包括数据库的备份、恢复和性能优化，以确保数据安全和稳定性。
4、应用系统管理：包括应用系统的安装、配置和维护，以确保应用系统的正常运行和更新。
二、遇到的问题和挑战
在过去的一年中，我遇到了很多问题和挑战，其中一些比较典型的问题和挑战有：
1、网络安全：随着网络攻击和数据泄露事件的屡次发生，网络安全变得越来越重要。因此，我需要不断更新自己的技术和知识，以确保网络的安全性。
2、系统性能优化：由于公司业务规模的不断扩大，系统的负载也越来越大。因此，我需要通过性能优化来提高系统的响应速度和稳定性。
3、任务分配的压力：由于部门人手不足，任务分配给每个人的任务都很多。因此，我需要合理安排工作计划和时间，以确保任务按时完成。
三、取得的成果和进步
在打磨一年的运维工作中，我取得了许多成果和进步。其中一些比较重要的成果和进步包括：
1、提高了系统的可靠性和稳定性：通过不断的监控和优化系统配置和性能，我成功提高了系统的可靠性和稳定性，降低了系统故障率。
2、提高了工作效率：通过合理安排工作计划和时间，我成功完成了所有工作任务，并提高了工作效率和质量。
3、提高了技术水平：通过不断学习新的技术和知识，我成功提高了技术水平和知识储备。
通过上图的总结，我可以更好的总结刚才年度工作总结的工作内容和工作中遇到的问题。同时，我也能够更好的反思自己，找到改进的方向，以此不断进步和提升自己的能力。
结语
作为一名运维工程师，我深知自己的工作职责和工作重点。在过去的一年里，我不断学习和实践，取得了许多成果和进步。未来，我将继续努力提高自己的技术和能力，在公司的工作中为公司的发展添砖加瓦。
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《驻场运维工作总结报告(范文5篇)》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“驻场运维工作总结”专题。
