电工培训总结

电工培训总结(锦集14篇)。

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电工培训总结 篇1

XX年根据公司对新员工的安排，我们分公司一行5人于XX年3月4日抵达山东济南，开始了为期5个月的培训。能成为其中的一员，我感到十分荣幸，在这里要感谢咱们河津电力支公司的领导给我这样一次充实和提高自己能力的机会。这次培训的承办方竖家电网技术学院，竖家电网公司为大力转变公司和电网发展方式，加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地，电网新技术与新技能应用示范中心。

这次培训的人数有1000余人，所有人员都是本科学历以上，还有一部分国外读完硕士回国。所有的教学老师都是各个省公司专家库里直接调过来的，咱们运城有王琦老师。

这次培训总体分为两个部分：第一部分诗共课程的学习，通过专家讲授，多媒体学习等教学方式生动而全面地给我们展示了国家电网的企业文化、团队建设。

1、通过深入学习国网公司企业文化，对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标、电网发展战略等有了深入的理解，特别是通过学习员工守则、供电服务“十项承诺”、“三公”调度、以及员工服务“十个不准”，让我对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国网公司企业子文化的学习，强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。

在学习国网公司概况及发展规划中，对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识，全面学习了国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标以及国网公司发展规划，特别是深入学习了“一特四大”国家电网建设的总体目标。

2、进一步强化安全生产知识、紧急救护和电网反措知识，通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。通过电网反措知识的学习，对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识，这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。

3、通过学习员工职业生涯规划和自我管理，我学会如何建立职业生涯目标，规划好职业生涯的各个时期和如何解决职业生涯之路上遇到的问题。通过团队建设与沟通学习，以及户外拓展训练，学习如何组建团队，如何协调好团队来解决各种任务，从而提升了大家的团队意识和沟通能力。通过学习电力法和合同法，提高了大家依法治企、维权的意识和平等、协商、风险防范意识。应用文写作的学习，则帮助大家学会如何写作各类公文，从而有助于规范写作、提高大家的写作能力和意识，让大家在今后的工作中既要学会做也要学会写。

第二部分是专业实际操作学习。由于此次培训的重点是突出技能培训，所以在理论培训的同时我们还进行着操作技能训练。它也成了本次培训中个人感受最深，收获最大的课程。

实训一共包括了六种业务技能的培训，分别是电能表检定、营销业务系统、高压装表接电、低压装表接电、错接线仿真以及互感器检定，由于每种技能都是营销工作人员所必须掌握的，所以为了加强与巩固学习效果，学校特意安排每周培训一种业务技能，每周末进行当期所学项目的考试，为此大家每到一周的实训课时，都是紧紧张张，时刻为“战斗”准备着。也许正是因为考试的压力让我迅速茁壮，实训结束后我的收获最大。

电能表的检定，主要是学习了单相和三相电子式电能表的校验。需注意的问题：通讯接线要正确，否则会出现仪器与被检表通讯错误，无法读数的问题。并且需要手动录入被检表的参数和设定类别，但在试验中，每个数据得来的原理还是要清晰明确，特别是检定时间的设置，要明确其由来，以便机器发生故障时，能明确正确与否。

电力营销业务系统，即利用信息化平台对营销业务的每一步流程进行监督与审核的管理系统，为我们系统、全面、直观地了解、认知营销工作全过程打下了坚实基础，完全真实的案例考试更让我们感同深受地体会一次营销业务人员在实际中的工作状态。

由于条件的有限我们学习电流互感器的检定。在练习时主要出现的问题是，升流器和被检设备接线时同名端要接正确。在使用升流器时需要按被检设备的电流大小选者接线，特别是穿心接线时，穿心扎数需要准确把握，切实达到所需检定电流大小。

电能表现场检定和错接线仿真，首先要明确三相电路的有功和无功计算方式。而且要明确向量图的画法和所代表的含义。现场检定中主要是仪器设定和电流拨片的打开和合上的问题。即是电流互感器二次侧不能处于开路的状态。在错接线仿真中，原以为没有基准点，完全通过万用表的测量数据画向量图来判断接线方式，感觉难度很大。

而在操作和工作中都是又基准的电压点作为参考。可以快速得到电压单元的接线方式，而后再判断电流的接线，难度也就降低了很多。仿真平台几乎可以模拟全部的错接线情况，在课程要求之外，自己设置了电压互感器回路出现开路，电流互感器二次短路等多种情况进行练习，并掌握各个知识点。

这次培训让我认识到，对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言所有一切必须从零开始，每位新员工都必须接受工作实际的检验。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能。我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距，通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事，从努力做一名合格的新员工开始，找准自己的位置，明确自己的方向，时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。为公司的明天做出自己最大的贡献。

电工培训总结 篇2

两个星期的电工培训过去了，这短暂的两个星期中，使我从理论到实践上的一个飞跃，这次电工培训，使我深刻地理解了实践的重要性，理论无论多么熟悉，但是缺乏了实践的理论是行不通的，现在终于明白了“读万卷书，行万里路”这句话的含义。本次电工培训的目的是使我们对电工工具、电器元件及线路安装有一定的理论和实践基础，了解一些初步的线路原理以及通过线路图安装、调试的方法；对电工技术等方面的专业知识做初步的理解；培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与实践充分地结合，做到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践动手能力，能分析问题和解决问题的高素质人才。

在学校我们学到的很多都是书本上的理论知识,从考试到学习，都是围绕书本的理论知识展开的，这一次的培训，让我们自己去发现问题，去想问题，去如何解决这个问题去亲手操作，实践，这个过程使得我觉得自己完成了一次质的飞跃，我更加明白了，其实我的电工之路还是很漫长的，还有着很多很多的东西我没有接触过，一山还有一山高的道理，现在才真切的体会到了。

开始的时候，老师对电路进行介绍，我还以为电工实习非常简单，直至自己动手时才发现，看时容易作时难，人不能轻视任何事。连每一根电线，都得对机器，对工作，对人负责。这也培养了我们的责任感。

实习的时候的确觉得很累，而且从理论到实践的这个过程并不像想象的那样简单，从开始就不断地遇到问题和困难，但是这样更锻炼了自己的思维，如何去把理论和实践结合，许多事情经过了自己去想，有思考，有实践，就会有收获，收获就意味着我的电工技术有了提高。通过这一个星期的电工技术实习，我个人收获颇丰，这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的，我主要的收获有以下几点：

1、掌握了几种基本的电工工具的使用，导线与导线的连接方法，导线与接线柱的连接方法，了解了电路安装中走线等基本常识。

2、了解了简单照明电路的安装方法，掌握了一般串联、并联电路，日光灯、导线开关的安装，对电动机有很大的了解。

3、对于用电的安全还有触电事故的急求等各方面安全问题认识。

4、本次培训增强了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。虽然培训结束了，但是我却学到了很多在课本上永远学不到的东西，增长了许多电工实践经验，只能说，受益匪浅。

电工培训总结 篇3

x年x月x日至x日，xxx公司电工队举办了为期两天的技术理论知识培训班，电工队全员参加了这次培训。

在这次培训开班典礼上，公司党委书记xxx带领团队在百忙之中抽出时间亲临指导，关心职工的培训工作，有力的提高了职工培训的积极性。公司党委书记xxx对参加培训的人员进行了动员讲话，要求职工认真学习技术理论知识，熟练掌握好上岗实际技能，成为电气维修工作的行家里手。水暖公司经理杨喜平在百忙之中抽出时间亲临指导，关心职工的培训工作，大力地提高了职工培训的积极性。

在这次培训上，由xxx授课教员，对可编程控制器的相关原理及应用进行了理论知识的授课，并对电工队今年二公司换热站自动控制改造及八九号码头锅炉房循环泵自动控制改造的具体方案进行了讲解。特别对电工们进行了简单控制的编程培训，增强了电工们对电气控制的能力。技术培训后，电工队组织职工参加了技术理论和实际操作的考试，并将这次培训考试成绩纳入队职工学习培训档案之中，将其作为考核“争做知识型职工”的考核依据。

经过这次培训，电工队职工进一步加强了技术理论水平，结合实际组织情况，电工队获取了许多组织培训及考核方面的实战经验，希望在今后的培训工作中，在理论学习与实际操作相结合方面进一步加强，争取在下次培训时制作专门用于培训工作的操作面板及PLC编程实验台，以便以全方位角度来测试本队电工的实际操作水平。

电工培训总结 篇4

一、培训目标

通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够掌握高级维修电工所要求的技术理论和工艺知识；具有综合分析和处理本职业高难度生产技术和关键问题的能力；能够运用新技术、新工艺新材料、新设备进行技术革新和技术改造。

三、培训模块课时分配

1、电子技术162（课时）

160（课时）2、电力电子技术

3、电气自动控制技术 168（课时）

4、PLC应用技术 160（课时）

650（课时）总课时：

四、培训要求与培训内容

模块1电子技术

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够

（1）了解与掌握微电子学的基本理论

（2）掌握集成电路运算放大器的应用方法和负反馈放大电路的相关知识。

（3）掌握组合逻辑电路与时序逻辑电路的分析与设计的方法。

（4）了解大规模集成电路的原理和应用。

（5）能运用所学电子技术知识解决工程实际问题，具备电子技术的综合应用能力

2、培训主要内容

（1）理论教学内容

1.1负反馈放大器

1.2运算放大器及其应用

1.3数字电子技术基础

1.4集成逻辑门电路和组合逻辑电路

1.5触发器和时序逻辑电路

1.6脉冲电路

1.7电子电路应用实例及其分析

（2）技能实训内容

2.1低频信号发生器的正确使用

2.2双踪示波器的正确使用

2.3锯齿波发生器的安装、调试、测量

2.4三角波发生器的安装、调试、测量

2.5三角波-方波-正弦波发生器的安装、调试、测量

2.6电压频率转换器的安装、调试、测量

2.7组合逻辑电路的安装、调试及故障分析、排除方法

2.8时序电路的安装、调试及故障分析、排除方法

2.9555定时器组成的多谐振荡器的安装、调试及故障分析排除方法

模块2电力电子技术

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够

（1）熟悉各种半控型和全控型电力电子器件，掌握晶闸管的特性和主要参数

（2）能熟练地分析、调试晶闸管可控整流电路

（3）掌握逆变、变频、直流斩波、交流开关与交流调压等变流技术的基本概念，

熟悉相关各种基本电路的组成与工作原理

2、培训主要内容

（1）理论教学内容

1.1 三相可控整流电路

1.2 晶闸管触发电路

1.3 晶闸管有源逆变电路

1.4 变频电路与直流斩波电路

1.5 晶闸管交流开关交流调压

（2）技能实训内容

2.1 示波器的认识和使用

2.2 三相半波可控整流电路的安装接线

2.3 三相全控桥式整流电路的安装接线

2.4 三相半控桥式整流电路的安装接线

2.5 带平衡电抗器的双反星形可控整流电路的安装接线

2.6可控整流电路中各种波形的测绘

2.7三相同步变压器各种联结组别的接线

2.8可控整流电路的调试

2.9触发电路的调试

2.10三相全控桥式逆变电路中波形的测浍

模块3电气自动控制技术

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够

（1）掌握自动控制的基本概念

（2）掌握晶闸管直流调速系统技术基础知识

（3）掌握晶闸管--电动机直流调速系统分析及其调试方法

（4）了解与熟悉全数字直流调速系统及其应用

（5）熟悉交流变频调速系统工作原理及基本控制方式

（6）了解与熟悉全数字式通用变频器及其应用

（7）了解电机扩大机组直流调速系统,

（8）了解与熟悉继电控制电路的分析与设计方法

2、培训主要内容

（1）理论教学内容

1.1 自动控制的基本概念

1.2 晶闸管直流调速系统

1.3 电机扩大机组直流调速系统

1.4 交流变频调速系统

1.5 继电控制电路的分析与设计

（2）技能实训内容

2.1欧陆514C模拟式转速、电流双闭环不可逆调速系统接线、调试、运行及测量分析

2.2欧陆514C模拟式转速、电流双闭环可逆调速系统接线、调试、运行及测量分析

2.3西门子MM440型全数字式交流变频调速系统接线、调试、运行及测量分析

模块4PLC应用技术

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够

（1）学会对顺序类控制程序的设计方法，熟悉掌握用步进指令对顺序类控制程序的编制方法。

（2）学会一般常用功能指令的应用。

（3）技能操作上能对一般生产工艺流程的控制程序进行设计。

（4）能掌握正确的调试方法及具有故障排除的能力。

2、培训主要内容

（1）理论教学内容

1.1计算机基础知识

1.2可编程控制器概述

1.3基本指令及其应用

1.4步进指令及其应用

1.5常用功能指令及其应用

（2）技能实训内容

2.1位置类控制的编程

2.2时序类控制的编程

2.3位置和时序综合控制的应用

2.4步进指令的编程

2.5多分支流程的编程

2.6常用功能指令的编程

电工培训总结 篇5

倍受关注的抚电项目部脱产技术培训班圆满结束了。本次培训，反映了公司“重视管理、培养人才”的战略方针，从选择培训学校、科目、师资、后勤以及相关的管理制度公司都进行了精心策划和安排。参加培训的人员总计32名同志，期中，电气9人，燃料7人，热工16人。开设的课程有电工、电子、电气识图、电力拖动、电工材料、机械基础、机械制图、可编程控制器（PLC）等，经过一个多月的努力学习，全班同学以92分的平均成绩通过结业考试。这次集中学习虽然时间不长，但确实受益颇多，体会深刻，具体总结如下：

一、实现了从现场实际到课堂的回归，夯实了基础理论知识。

参加学习的员工中大多是从走出校门到工厂工作已经有十几、二十年的时间，学校学习的基础课知识很多已经遗忘，还有一些学员从没接受过专业的系统培训。这些因素在工作中直接导致员工对设备原理不清楚，工作效率低等问题，阻碍了实际工作中的发挥。技师学院领导针对这种状况挑选经验丰富教学严谨的骨干老师进行有针对性的培训，如判断三相电机首尾端、星角变换的原理和方法、电工材料选择等等，使得学员在较短时间内对工作实际应用有了准确的把握和理解。

二、学习内容丰富，知识涵盖范围广泛。

这次学习培训涉及面广，信息量大，基本覆盖了本次参加培训的三个专业。如电工材料、机械基础、机械制图、PLC等，是我们平时工作中知识比较匮乏和薄弱的，但在工作中还经常应用，通过这次学习把专业相关知识进行了有效融合。PLC课程是我们班的培训重点，经过培训目前学员不再对PLC感到陌生和害怕，能够读懂梯形图并能够对可编程控制器进行检修和维护，部分学员达到使用编程语言进行程序设计的程度，这极大提高了我们现场实际应用的能力，及时有效地消除现场缺陷，提高效率。

三、学员自身技术水平提高很快，学习热情高。

参加培训的学员很珍惜这次公司为员工创造的培训机会，公司选择的技师学院师资力量雄厚，实验设备齐全，教学课件丰富，大家通过动手实践使技术能力得到大幅提升。学员能够看图、识图、按图接线，实际操作有思路有方法具备独立工作能力。员工自信心增强学习热情高，这为下一步做好本岗位工作奠定了良好的基础。

建议：

1、培训工作需常抓不懈，形成机制。特别是在岗位上没接受过专业知识学习的员工更需要抓紧培训。这对公司安全生产，实现企业又好又快发展尤为重要。

2、促进外埠岗位锻炼，培养实战型能手。目前公司检修人员众多，有相当一部分技术工人还是有一定工作能力的，只是没有得到充分的锻炼，建议公司在保持内部生产稳定的同时积极拓展外埠市场让员工走出去开阔视野增长才干，为公司持续健康发展提供人才保证。

电工培训总结 篇6

在这秋高气爽的x月，我很幸运的被选中参加由xx号召，xx学校组织的高级维修电工培训。通过此次培训我学习到了以前从未接触过的专业知识，同时也结交了一些经验丰富的同行，进一步开阔了视野、找到了与同行之间的差距，明确了努力的目标，受益匪浅。以下就是此次培训的体会和总结：

一、GXDeveloper编程软件的应用及电气原理图

PLC编程对于我来说本来是一件很陌生的知识，但是通过老师详细的讲解，把PLC的程序图与电路原理图巧妙的结合在一起讲课的方式使我们很快的对PLC程序有了一定了解，懂得了PLC程序与电气原理图的转换。

GXDeveloper编程软件是PLC编程软件，通过老师的介绍，我们很开的掌握了CXDereloper编程软件的应用，通过此软件我们可以编辑PLC梯形图，通过软件中的模拟功能，我们可以检测自己设计的PLC程序的对错，学会运用软件编程提高了我们以后的编程速度，也使得我们的编程思路更加的清晰，准确。

二、PLC指令的学习

学习完PLC编程软件之后，马上进入了编程指令的学习。PLC编程指令大概分为两类，基本指令和特殊指令;

基本指令：逻辑取及驱动线圈指令、触点串及并联指令、电路块连接指令、多重电路连接指令、置位与复位指令等等;

特殊指令：步进指令、跳转指令、移动指令、比较指令、算数与逻辑运算指令(加法、减法、乘法、除法及加一、减一指令)、左移位及右移位指令、区间复位指令、解译码指令、编译码指令、七段译码指令等等;

PLC内部符号意义：

X——输入继电器

Y——输出继电器

M——辅助继电器

S——状态继电器

T——定时器

C——计数器

D——数据寄存器

KH——常数

三、PLC程序设计

边学习指令的同时，老师运用边学边实践的方法，找到实际运用该指令的例子，根据例子反应出来的效果，让我们一目了然的明白了该指令的作用。通过跟我们出题目的方式，让我们自己动手去运用该指令。

通过做项目(四台电机顺序启动、工作台自动往返、艺术彩灯、Z37摇臂钻床PLC控制、X62W万能铣床PLC控制、加工中心刀库选刀控制、搅拌机PLC控制、红绿交通灯等)，让我们自主设计程序、自主设计电路、接线、试验、各组上台讲解程序等方式，使我们找到了自己的优点和缺点，取长补短，扩展了我们的思路，从而使我们更加的掌握了PLC编程技巧。

四、PLC与触摸屏的通信

在讲述PIC编程的同时，我们也学习到了触摸屏的设计，讲述了触摸屏的运行原理和触摸屏与PLC的通信。

之后我们运用PLC与触摸屏的通信技术相继做了Z37摇臂钻PLC与触摸屏控制、X62W万能铣床PLC与触摸屏控制、M7130平面磨床PLC与触摸屏控制、四路抢答器PLC与触摸屏控制等项目，使我们更加熟练的掌握了PLC与触摸屏的通信。

五、变频器电机调速

之后，我们学习了变频器的使用，大概跟我们讲述了以下几个方面：

1、通用变频器的基础知识。

2、变频器的调速方法。

3、变频器面板的功能及使用。

4、变频器的参数设定及报警排除。

分组实训了变频电机面板调速、变频调速、开关调速、电位器调速等，通过老师的实操讲解，使我们对变频器有了更深的了解。

六、数控机床排故

我们来到了学校的实训厂，实际体验了我们学过的知识运用到现实中来，真正做到了学以致用。

分组实训了CK6032数控车床，XK713Z数控铣床的故障排故，接触了华中系统、西门子系统、FANUC系统。通过此次实训我们懂得了我们学过的知识与实际中的运用有何相同点和不同点。

七、课余生活

在紧张的学习之外，学校无论从生活、餐饮、业余活动中也做的非常的人性化，使我们在紧张的学习之余，生活的也非常快乐!

从第一天到校开始，学校无时无刻的都在给我们带来惊喜，宿舍配置齐全(独立卫生间、电视、热水器等)一系列配置使我们住的非常的舒心。餐饮更是让我们大吃一惊，出乎预料的好，自助餐的形式总是让我们控制不住的吃撑。

此外业余活动更是丰富多彩，篮球比赛，K歌、乒乓器、羽毛球、足球等一系列体育娱乐项目，让我们在紧张的学习后得到了充分的放松，并且使来自五湖四海的我们变的不在陌生，增进了友谊，虽然仅仅一个月时间，但我们的友谊将会一直延续下去。

半军事化管理制度，纠正了我们很多不好的坏习惯，开学前期的军训，仿佛使我们回到了学生时代，让我们重温了学生的美好时代，使我们跨越了年龄差距，一块疯，一块闹，成为了真正的好哥们儿!

不但如此学校从政治教育上也做足了工作，组织我们参观xx景区。

大家兴高采烈地来到了xx，首先我们参关的是xx展览馆，通过导员的介绍，使我们重温了历史，大家在参观的同时仔细听，细心看，有的议论，有的交流，佛想连篇，仿佛我们的思绪又回到了那个“激情燃烧的岁月”!紧跟着我们参观了xx旧址!通过这次参观，让我们身心都受到鼓舞，今天我们在欣赏秀丽河山的时候不能忘记打下这江山的先辈们的艰苦，只有继续保持艰苦朴素勇于拼搏的精神才能继往开来开创更美好的明天!我们更需要努力，因为明天的中国将靠我们来创造!

培训活动虽然结束了，接下来我要做的是把所学的东西大胆地应用到实际工作中去，认真总结，及时反馈，反学习中掌握不好的内容认真钻研，真正做到学以致用。这次培训我的收获很多，学到了很多知识，也结交了很多业内的朋友，虽然今后我们很难在像这次培训一样，共同学习，共同欢笑，但是友谊常在，今后一定会经常联系。

最后，向我厂的各位领导，学校的老师们真诚的说一声“谢谢你们!”没有你们给予我这次机会，没有你们的支持，没有你们的精心教导，这次培训也不会取得这么大的收获，谢谢你们!

电工培训总结 篇7

20xx年9月16日，在XX新能源公司的安排下，XX风电场数十名员工进行了短期的高压电工进网作业和风场登高作业培训。为我XX风电场220KV变电站运行，风场风机维护、管理奠定了基础，培养了人才取得了国家电监局颁发的电工进网作业证和登高作业证。回顾数天来的培训学习，感受颇多，收获很大，对变电站系统设备有了更全面的认识，对电气设备的安全操作有了更深刻了解，开阔了眼界和思维。

还有数数游戏，因为我们开始方法不对，我们没能成功，不成功团队的队长就要承担责任，我们的队长为我们做了160个俯卧撑。大家心里很难过，在难过之余我们要把泪水留给训练，在失败过程中我们总结方法，终于我们做到了，通过这个游戏使我懂得了就当今社会来说，要成就大事光凭自己干事不行的，而是要一个会带领大家的领袖才行。一个好的领袖就是一个团队的榜样，团队的精神。领袖就要承担责任。

参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的机会，虽然都毕业在风场工作了一段时间了，还是很快在最短时间内完成了由工作者到学生的角色，大家认真虚心诚恳地接受培训，态度端正，学习专注，认真的聆听和记录老师讲解的每一节内容，如饥似渴的接受者新鲜的理念。大家都觉得这次培训机会难得，因此学习气氛十分浓厚。

为期一个月的培训，内容非常丰富：首先，介绍了公司的发展历程与企业文化;然后，讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识;其次，学习了运营中心的基本概况，掌握了质检、核保、回访的专业技能;另外，还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格，使我们在轻松愉悦的氛围中掌握了所需要的技能，最终大家都顺利通过了考试。

首先讲师给我们培训的是在风场工作的最为重要的内容“安全“，没有安全谈不上生产。”安全“我不知道大家如何理解，但我知道安全对于一个从事电力行业的工作者来说是多么重要。因此安全工作要时刻牢记心头，它不仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全。为此老师给我们讲解了几起由于某种操作安全措施没有做到位发生的伤亡事故进行了事故分析和总结以此来提高员工安全生产的防范意识。强烈要求做到”三不伤害”不伤害他人、不伤害自己、不被他人伤害。全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针。

学校教师深入各供电分公司、支公司工作现场进行调研，依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范(I级)》，结合省公司所属各生产单位实际培训需求编制培训计划。邀请省公司的相关部门及生产单位的专家进行审定，并作了进一步的修改。

通过对电力系统故障分析的学习，对电力系统正常运行有了深刻的理解，对电力系统常见故障有了全面的认识，在对各种故障的特点进行总结后，我发现了故障的规律性，以及继电保护在这些故障的针对性。然后是通过对各种故障的特点进行总结分类，讲述了保护的构成原理，以及各种原理的保护的使用范围，优点和缺点，以及系统中各种保护的配合使用问题。分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统的二次回路是我们设计保护的重点。

第二部分讲师讲解了高压电工基础理论知识，实践要以理论为基础，只有掌握了丰富的理论知识，才能更好的进行实际操作。

第三部分是变电一次、二次在35KV配电室内进行培训，这部分老师采用了理论联系实际的教学方法，使我们对升压站一二次系统设备有了更清楚的认识理论实践得到很大提高。

第四部分是触电急救，电视生产和日常生活的基本能源，操作不当具有极大危险性和破坏性甚至会危机人们的生命。因此每个电气工作人员都必须熟练掌握触电急救方法，课上讲师给我们详细举例讲解了如何对触电人员进行事故突发急救，急救方法首先使伤者脱离电源，脱离电源后用看、听、试的方法对伤者进行意识判断了解伤势情况进行救治。伤势较为严重采用心肺复苏法减缓病情联系就近医疗机构来救治。

最后就是考试部分了，这是对我们培训期间的一个总结考试，让我们都看到了自己都会什么，到底了解了多少。

通过这次培训学习，使我对风电场及升压站有了更深刻更全面认识，在理论和实践上都有了很大的提高，认识到了自身存在的不足，只有不断的学习总结认真做好每一件事，不断提升自己技能水平，努力做一名优秀电气工作者为新能源的明天做出自己最大贡献，实现自己最大价值。

强化员工培训，可以增强企业竞争力，实现企业战略目标;另一方面将员工个人的发展目标与企业的战略发展目标统一起来，满足了员工自我发展的需要，调动员工工作的积极性和热情，增强企业凝聚力。充分发挥培训对于企业的积极作用，建立有效的培训体系是达成这一目标的前提条件。

这次培训已结束，但我们学到知识将终身受用，在此特别感受XX新能源领导对此培训学习的组织及关心，感谢此次培训我们的讲师。

电工培训总结 篇8

20xx年8月份，我分别参加了特种安全技术电工取证培训学习。感触很深，受益匪浅。通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识，在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。我就参加这次培训学习结合自身工作实际，谈点自己粗浅的体会。

通过学习认识和了解了电工的基础知识、触电危害和互救、电器安全工作与措施、电气安全用具与安全标志、什么是直接接触电击防护、间接接触电击防护、电气防火防爆、防雷与防静电等方面的安全隐患和防治等，让我初步了解相关知识的过程中，学到了很多对我以后的工作很有帮助的知识和理论，为我今后的工作奠定了良好的基础。更重要的是我学会了在工作中如何去安全操作和自我保护的能力等。

在实际操作学习中，认识了电工常用的基本工具，怎么样来操作安装工具；还学会了如何检查和使用绝缘手套等绝缘用具。尤其是一些模拟活动使人身临其境，培养了我们的胆大、心细、谨慎的工作作风。知道操作的时候要心细、谨慎，避免触电及意外受伤等危险事故的发生。通过实操，我确实是学到了很多知识，拓展了自己的的视野，增强了我的动手操作的能力，和实际运用能力。

最后，我衷心的感谢领导给予我这次培训学习的机会，通过这次学习，我一定把所学的知识融入到我的工作中不负领导所望，在新的一年里再接再厉，努力工作，再创辉煌！

电工培训总结 篇9

20xx年9月22日，我参加了特种作业操作人员低压电工证年审的培训。感触很深，受益匪浅。通过培训学习，使我深入学习了更多专业技术理论知识，在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。我就参加这次培训学习期间的经过，谈点自己粗浅的体会：

通过年审培训的学习使我重温了电工电子技术的基础，电工测量仪表的使用，电动机的控制，出点危害和触电急救，触电的防护技术，电气安全工作与措施，电气防火与防爆，手持式电动工具与移动是电气设备的使用等。

在培训的过程中，培训老师对我们孜孜不倦的教导，深入浅出，旁征博引，他向我们分享了一些亲身体会的安全事故案例发生的原因，提醒特种操作的要注意安全第一，预防为主；传授了许多安全方面的注意事项，做每一项工作都要按照安全规范流程操作，比如维修过程中，要按照规范要求进行挂牌“禁止合闸/有人工作”等，养成良好的工作习惯，才能杜绝安全事故发生；强调了一些在工作中怎么应急处理一些情况，还有就是在整个教学过程中老师一直在教导我们认识安全的重要性，要时时刻刻做到“三不伤害”即不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害。在这次培训中，我们也认识到同事之间相互配合相互协作的重要性。在平时的工作中要做到联保互保工作。 通过这次的培训让我认识到自己还有很多的不足之处，认识到电工是一门技术性强，知识不断更新的专业，只有不断学习，不断提高，才能适应新的形势，适应公司发展的要求。

最后，我衷心的感谢公司对我们特种操作年审培训学习的安排与支持，通过这次学习 ，我一定把所学的知识融入到我的工作中不负领导所望，在今后的工作中一定再接再厉，努力工作，并严格遵守安全操作规范及公司的各项管理规定，在领导的指导下及时、安全、高效、节约的完成各项工作。

电工培训总结 篇10

通过这一阶段电子电工培训以来，我们一直在不断地加强自身修养，努力地提高自身的技能水平，认真地进行各项活动和专业知识的深化学习，不断地探求新知，锐意进取，积极地开展智能范围内的各项工作，完整履行好一个教师的工作职责，起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动，在农村实用技术培训中发挥了应有的作用。以下在农村实用技术培训以来的工作总结：

一、提高个人素质

有人说：一个人要成才，必须得先做人，此话有理。这也就是说：一个人的事业要想得到成功，必须先要学会怎样做人!特别是做我们这项工作的，看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正，要有良好地职业素养，对工作要认真负责，服从领导安排，虚心听取别人的指点和建议，要团结同事、礼貌待人，服务热情。

二、加强与学员的交流

在招生的过程中，我们会做一些相应的工作，比如：在网上发布发布大量的帖子，注册博客来展示我们的产品，关注他人的网站，更新自己的网站，回访老学员、跑企业等。在以上几点中，我认为最重要的还是回访老学员。因为在回访老学员的过程中，我可以进一步和他们沟通，推荐他们其他的课程，他们身后有可能有很多资源等我们来挖掘，这样不仅能锻炼自己的口才，还能认识更多企业的人，也为我们的.招生奠定了基础。

三、提高技能水平

学到老，活到老。这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天，一天不学，就被落后。特别是电气自动化这一块，没有谁能百分百的什么都精通完了，它是不断地在开发在更新，就和电脑软件一样，天天在更新，时时在发展。说不定你昨天还认识它，过两天它就变了样了，就有更先进的东东装进去了。一年来，我搜集了大量的新的专业书籍资料，不断地充实自己，不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等，在学习这些知识的过程中，我学到了很多新的知识，的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面，还在很大程度上提高了我的技能水平，也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。

电工培训总结 篇11

通过这学期的学习，我对电工测量这门课程有了更深的了解。电工测量是一门以实验为主的技术基础课，在学习过程中，主要对我们进行电工实验基本技能的训练，使我们对电工实验有更进一步的了解。

在为期一学期的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际问题时，不仅仅是要认真思考，更要敢于动手。用所学的知识，再一步步探索，是完全可以解决遇到的一般问题的。

在第一章中我知道了正确地选择和使用仪表，读取和处理数据以及进行误差分析。在这章中学会了测量的基本知识，电表仪表的分析，面板符号测量机构的组成，仪表的误差，电工仪表的性能指示等。

在第二章中我学了常用电工仪表简介。知道了根据电侧量指示仪表按工作原理可分为磁电系仪表，电磁系仪表电动系仪表，感应系仪表。还主要介绍这些常用电工仪表的结构，工作原理及正确的使用方法。

在第三章中我了解了电工测量的方案设计、一般步骤、常见故障的分析与排除、测量数据的采集与处理。掌握一些基本原则和正确地操作方法，以保证试验段顺利进行和人身、仪器设备的安全。

以前学习时，总觉得老师讲的太抽象，通过这学期的学习，又重新明白了很多东西。而且这在我们以后的专业课学习中应该也是很有用的，就我们自己的专业来言，作为电工我们也是要系统学习常见电工仪表的使用技能。总之，在实验过程中，要认真、细心不允许出现错误，电贯穿整个实验过程。安全、有效、合理、正确使用电是我们电工的工作。电是无形的，也是无情，做为电工的我们，必须掌握和熟悉《电业安全操作规程》的相关内容。 这些学期的学习中，我学到了很多生活中非常实用的知识，更加了解了各种仪表的使用和原理。我学到了很多很多，给我的一个最大的感触就是一个好的电工不应该只会接线，而是会发现错误，改正错误。这次学习不仅加深了我们对知识的理解，更重要的是提高了我们的动手能力，增强了我对电工学习的热爱，增加了学习的动力和兴趣。未来的社会离不开电，也不能离开电。我不知道我的明天会不会去做一个电工，但我知道我的生活离不开电。电工测量课就这样结束了，我将会继续努力，继续奋斗。也希望以后可以有更多这样的实践机会，希望这学期所学的知识在生活更好的应用。

电工培训总结 篇12

20xx年我有幸参加了高级维修电工的培训，通过此次培训我学到了以前从未接触过的专业知识，同时结交了一些经验丰富的同行，进一步开阔了视野、找到了与同行之间的差距，明确了努力的目标，受益非浅。现将此次培训体会总结如下：

一、培训内容

回味十几天的培训生活，五位老师的精彩讲座仍历历在目。此次培训共分三大模块：电力电子与电机拖动工作原理及电路调试和性能测定；镗床、铣床工作原理及电气排故；plc工作原理。章老师的讲课深入浅出，旁征博引，从他那幽默、风趣的语言中我从一个门外汉逐步了解到自动化学科发展的前沿；高从最基本的指令及梯形图开始讲到较为复杂的数控机床的编程，遇到我们不会编的复杂程序，他总是耐心的一遍又一遍的讲给我们听，直到我们理解，从他身上我看到了我们老师肩上的重担和责任心。

二、培训体会

通过这次培训不仅让我了解了较前沿的教学理念和教学改革的动态，而且也学到了如何将理论与实践相结合的原理，现在的中职教育不能只停留在书本知识上，教师要摆脱老的传统教育的思想，脱离开书本的阴影，大胆实践，将理论与实践结合起来，这样我们的学生才能适应社会发展的需求。教师要有求真的治学态度，强烈的责任感，要想给学生一杯水，必须自己先装满一桶水，要具有丰厚的知识积累，敢于质疑，大胆创新。

培训活动虽然结束了，接下来我要做的是把所学到的东西大胆地应用到电工课堂教学实践中去，认真总结、及时反馈。培训是一次很好学习提高的经历，我很珍惜这样的机会，它留下的是我在教学事业上探索的足迹。培训之后我对自己提的要求是，树立终身学习的理念，并把所学的知识教会学生，及时投入到实践中去。

今后，我会一如既往，将自己的全部心血倾注于教育事业上。我们的教学需要有“捧着一颗心来，不带半根草去”的境界，需要有积极的工作热情和踏实的工作作风。我将以这次培训为契机，找准自己前进的标杆，在工作中向智慧型发展，在业务上朝科研型努力。

此次培训中，让我结实了好多同行教师，交流了彼此间的教学方法。同时在前辈们的指导下，顺利完成了这次培训考核，有幸的是，期间，我还当任了好几天的高级技师，和技师的小老师，认识了不了有经验的同行。让我在学习的过程中，学到了好多从书本上未曾学习到的东西。总之，本次学习意义很大，下次有机会我还会再过来的。

电工培训总结 篇13

今年暑假我有幸去天津市国家职业技能鉴定所参加了高级维修电工的培训，通过此次培训我学到了以前从未接触过的专业知识，同时结交了一些经验丰富的同行，进一步开阔了视野、找到了与同行之间的差距，明确了努力的目标，受益非浅。现将此次培训体会总结如下：

一、培训内容

回味十几天的培训生活，六位老师的精彩讲座仍历历在目。此次培训共分三大模块：电力电子与电机拖动工作原理及电路调试和性能测定；镗床、铣床工作原理及电气排故；PLC工作原理。系主任王教授的讲课深入浅出，旁征博引，从他那幽默、风趣的语言中我从一个门外汉逐步了解到自动化学科发展的前沿；高级技师李老师的讲课热情激昂，我以前从未接触过镗床、铣床，是他将我领进了镗床、铣床的知识大门，使我不但了解了镗床、铣床的基本原理，而且还学会了排除故障；老教授杨老师的讲课抑扬顿挫，层层深入，他将电力电子中的六个实验由易到难亲自动手不厌其烦的教给我们，从他身上我懂得了什么叫平易近人，什么叫敬业；最让我难忘的是PLC老师韩老师，PLC是这次培训的主要学科，我对PLC一窍不通，以前从未接触过，韩晓新老师知道我们的情况后，从最基本的指令及梯形图开始讲到较为复杂的数控机床的编程，遇到我们不会编的复杂程序，他总是耐心的一遍又一遍的讲给我们听，直到我们理解，从他身上我看到了我们老师肩上的重担和责任心。

二、培训体会

通过这次培训不仅让我了解了较前沿的教学理念和教学改革的动态，而且也学到了如何将理论与实践相结合的原理，现在的中职教育不能只停留在书本知识上，教师要摆脱老的传统教育的思想，脱离开书本的阴影，大胆实践，将理论与实践结合起来，这样我们的学生才能适应社会发展的需求。教师要有求真的治学态度，强烈的责任感，要想给学生一杯水，必须自己先装满一桶水，要具有丰厚的知识积累，敢于质疑，大胆创新。

培训活动虽然结束了，接下来我要做的是把所学到的东西大胆地应用到电工课堂教学实践中去，认真总结、及时反馈。培训是一次很好学习提高的经

历，我很珍惜这样的机会，它留下的是我在教学事业上探索的足迹。培训之后我对自己提的要求是，树立终身学习的理念，并把所学的知识教会学生，及时投入到实践中去。

今后，我会一如既往，将自己的全部心血倾注于教育事业上。我们的教学需要有“捧着一颗心来，不带半根草去”的境界，需要有积极的工作热情和踏实的工作作风。我将以这次培训为契机，找准自己前进的标杆，在工作中向智慧型发展，在业务上朝科研型努力。

电工培训总结 篇14

一、培训基本概况

1、培训时间：20xx年6月26日至10月25日

2、培训目的：提高运行电工电气理论知识、应对岗位突发缺陷、提高岗位操作能力、掌握电气作业安全要点，使员工明白自己工作职责，激发员工学习主观能动性，增强团队协作，逐步达到技术培训常态化，在理论学习的基础上重点训练现场实操及应对突发事故、处理事故的动手能力，不断提高自我业务技能。

3、培训内容：

①《班组长自我能力提升》

②《电业安全工作规程》

③《电气运行规程》

④《电气运行与检修培训题库》

⑤《循环水泵房倒泵操作规程》

⑥《金属钠公司安全教育问答》

⑦《电气触电事故案例分析》

⑧万用表、摇表的使用方法和注意事项；电动机正反转控原理；烘槽加热器控制原理；行车控制原理及故障处理；变压器停电操作步骤；现场安全用电等。

4、培训方式：

①第一阶段：lilun培训

从20xx年6月26日开始到9月25日，运行岗位全员“每班十题”，有笔记记录

②第二阶段：实操培训

从20xx年8月25日到9月25日，电气运行及检修全员参与，设立电气实操培训基地，重点培训生产岗位实际电气电路图，让员工掌握容易出现故障影响生产的电气设备维修技能，培训重要电气设备倒闸操作和事故状态下的应急处理步骤等。

③第三阶段：考试阶段

⑴ lilun考试和答辩

从8月29日到9月11日，运行电工全员参与。

⑵实操考试

从10月11日到10月14日，运行电工全员参与，每个员工逐个进行，筛选出不合格员工。

④第四阶段：强化培训

从10月12日到10月18日，考试不合格员工及新进员工重点强化实操培训，强化培训后重新考试基本达到合格。

二、培训效果

1、初步激发了后进员工的学习热情，由不学习变为主动；

2、改变了以往懒散的的工作作风，员工在工作和学习中由被动变得主动，有了加强学习、提高自身业务知识技能的愿望；

3、通过lilun学习培训和锻炼实操能力、触电安全事故案例的分析，提高了自我防范意识，降低了安全事故的发生的可能。

三，今后的培训目标

1、做到培训常态化，坚持在岗班班培训，做到班班有目标，班班有训练；

2、对新进员工重点培训，各班组长和主操对新进员工重点监管；

3、对班组长、主操、电工和新进员工，根据技术水平的高低，进行有针对的培训，使各层次员工逐步梯队学习；

4、把每一次操作都当作一次培训，当班操作除值班工外，全部到操作现场学习，陈情班长、主操监护，新进员工动手操作；

5、加强事故处理操作能力，定期编制事故演练预案，进行系统失电模拟演练；

6、加强触电事故案例学习，进一步了解触电带来的危害，定期复习安全规程，强化防范意识，杜绝触电事故发生。

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培训学习总结(集锦14篇)

怎么模范范文的整体架构？在现代职场中文档处理是一种非常必要的技能，遇到写作困难时可以借鉴一些范文。范文有助于我们发现和认识自己的优点和缺点，工作总结之家的编辑根据您的指导为您准备了一份“培训学习总结”的解决方案，我们希望这篇文章对您的工作和生活能够提供一些有益的建议！

培训学习总结(篇1)

不知不觉，严肃而又充实的党课培训已经结束了。虽然只有短短的六次课程，却使我受益匪浅。以前，我对于共产党的认识仅仅停留在模糊概念的了解，通过这次学习，让我对党有了更深刻的认识，更正确的认识。

我十分珍惜这次党课学习的机会，而且荣幸的是，我被选为了第三组的小组长，对我而言，更加的激发了我的积极性。4月9号那天，我早早的来到了9-21教室，尽管是平稳的坐在位置上，我还是按耐不住我那兴奋加激动的心情。终于在冯圣兵老师和班主任的讲话下，第四十三期的党课的帷幕在桂子山上拉开了。一面鲜艳的五星红旗印射在大屏幕上，更是添上了几分严肃的色彩。在第一堂课上，出了一点小插曲，谭老师由于有急事没办法来上课，于是班主任4月30号的录像课提前。虽然第一堂课我们没有汲取理论知识，但是通过了几个短片，我们领略了我党的重大历史变迁，新中国的成立，改革开放，一系列的事件，让我们重温了我们党的壮举与辉煌。让我们坚定了只有坚持中国共产党的领导，我们的未来才会更绚烂。

第二堂课是来自政法学院的万老师讲党的宗旨。他以提问的方式拉开了课堂。第三堂课是一位美女老师讲党的性质，我对她列举的两个例子记忆尤甚，一个是集装箱师傅许振超，另外一个是“两新代表”梁稳根。第四讲的是郭老师讲的党的纲领，使我意识到只有树立为共产主义事业奋斗终身的理想才能一名合格党员。而梅萍老师以结束语：“青春只有在为祖国和人民真诚奉献中才能更加绚丽多彩，人生只有融入国家和民族的伟大事业才能闪闪发光。”让我很是受启发。最后一讲是韩老师讲的党的纪律，党的纪律是铁的纪律，党课是桂子山上最严肃的课堂，只有严格遵守党的纪律，才能成为一名合格的党员。经过这次党课的学习，各位老师对党的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我深受鼓舞和教育。使我对党组织有了更深刻的了解，使我更加热爱我们伟大的中国共产党!坚定了我加入中国共产党的决心，坚定了我为共产主义奋斗终生的信念。

结束了党课的理论学习之后，入党动机的讨论让我们重新审视自己的盲点与错误，及时纠正，争取早日成为一名合格的党员最充分的准备。作为小组长，我觉得让我自己蛮有成就的是成功的完成了组织分配的社会实践活动。第一次，我学会了约请嘉宾，第一次我知道了如何组织活动，第一次我做了主持......太多的第一次，这对于我而言，是我人生中宝贵的财富。尽管我不知道我们的成果如何，但是我们付出的汗水足以证实了我们的努力。

党员，顾名思义，是中国共产党中的一员。中国共产党领导全国人民艰苦奋斗，自己创业，在经济建设和社会主义现代化建设中起模范带头作用。全心全意为人民服务是中国共产党的根本宗旨，党和人民的利益是他们的第一选择。入党意味着要比群众多吃亏，多挑担子，做出更多的牺牲。党员，不是一项特殊的权利，相反却是一项必须的责任与义务。从我们递交入党申请书的那一刻，我们就选择了为人民服务的道路。

在座的我们之所以能有幸的参与这次培训，是同学对我们的信任与支持。所以，我想，作为一名想成为中国共产党一员的大学生来说，在大学校园内起模范带头作用是最基本的。在寝室，要为室友做力所能及之事;在班级，不要推卸任何琐碎的杂事烦事;在校内，要为建设和谐校园贡献自己的力量。

党的大门是敞开的，但是党的入门条件是严格的。我深知要想加入我们伟大的党组织，必须先在思想上入党，要立大志，严作风，在实际行动中团结同学，服务同学，起到模范带头作用，自觉接党组织的考验。我会以党员的要求来要求自己，不断地努力，不断地上进，从而不断地完善自己，积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。

培训学习总结(篇2)

9月26日下午，我校领导组织了全体教师学习了薛书记的重要讲话精神，将“三个好”与教育教学水平、加强师德建设结合起来，努力办学生、家长、社会满意教育。校领导并将薛书记的讲话精神传达给教师。全体教师开展学习讨论学习领会“教好书、育好人、为好师”的内涵与使命。在学习中我认识到教师作为人类灵魂的工程师，不仅要读好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。我们必须要做好以下几个方面：

一、教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界，纯洁美好的心灵。

二、一个合格的教师应该拥有良好的职业道德精神、健康的心理素质和为祖国教育事业无私奉献的敬业精神，有新时代所推崇的新思想、新观念，有探索精神和创新精神。

三、树立事业心，增强责任感，热爱教育事业、忠诚教育事业，献身教育事业。教师在任何时候都不能忘记，自己不单是为了教书而教书的。“教书是手段，育人是目的。”教育是爱的共鸣，是心与心的共鸣。教师只有热爱学生才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。常言道：“严师出高徒”，对学生不严格要求、不严格训练，就难以培育出跨世纪的可靠接班人和合格建设者。当然，严要得法、严要有度。教师要与学生平等相处，尊重学生、信任学生、爱护学生、保护学生。

四、热爱学生，教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚，对教育事业的强烈事业心和高度责任感。爱是教师全部职业生活中最宝贵的一种情感，没有对学生的爱，也就不可能有真正成功的教育。这种爱，是不能以血缘关系和个人好恶为转移的。教师应该把它无私地奉献给全体

学生，要让每个学生都从教师这里得到一份爱的琼浆，从中汲取奋发向上的力量，更加自爱、自尊、自强和自信。所以，了解学生、理解学生、尊重学生、引导学生，才是教师在爱学生这一基础上的发展方向。 热爱学生既是教育学生最起码的.基础条件，又是一股强有力的教育力量。关心学生，就是爱学生的具体表现，也是热爱学生的具体行为。只有热爱学生，全面关心学生，才谈得上教育学生，也才可能教育好学生。对此，我作为一个低年级的教师，我的做法是：1、尊重、理解、信任学生，平等地对待他们，充分保护学生的人格和尊严。2、对学生诲人不倦、耐心地进行启发、诱导，毫无保留地把知识，智慧和能力献给学生。3、热爱全班每一个学生，把爱的甘露洒向每个学生的心田，包括后进生、调皮的学生。4、在生活上关心和照顾学生，做学生的知心朋友。曾经有过这样一件事，我们班上一名学生，感冒几天不好，旷了课他的爸妈心里十分紧张。于是，我利用几个课余时间专门辅导他把耽误的功课一一补回来，我的帮助深深地感动了他，加深了师生之间的感情，最后这个学生奋发努力，期末考得优异的成绩。对此，我对我的付出从心里感到愉快。5、严格要求管理每一个学生，每周一到周五都安排班委值日，把当天的认真学习的好人好事或者不良行为如实记录下来，对好人好事及时给予鼓励，对不良行为及时制止，把不好的行为习惯制止在萌芽阶段。

时代在发展、社会在进步，教育必须适应社会发展的需要，必须与时代俱进。我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展的趋势，不断更新观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。在科学技术迅速发展，经济腾飞的今天，面对我国刚刚加入世贸组织之际，要培养开拓创新的人才，我们教师必须把本职工作做好，只有这样，才可能真正做到教好书，育好人，才能为祖国的建设培养一批批有用的人才。

培训学习总结(篇3)

根据我县教育局的安排，对教师进行网络培训。在培训过程中，聆听了一些专家及老师的点评，见识了其他同行的不同风格的教学风采，让我开阔了眼界。虽然我是一名已有几年教学经验的教师，但是我常感觉到自己在教学上还不能很好地形成自己独特的风格，在许多方面还存在着问题，迫切需要得到名家的指导。记得曾经看过这样一句话：“一个人能走多远，看他与谁同行，一个人有多优秀，看他有什么人指点，一个人有多成功，看他与什么人相伴，有几位好同伴，将会成就你的一生。”

因此我很珍惜这次机会。虽然这次培训时间跨度大，听课任务比较重，但是通过观摩优秀教师的讲课，专家点评、学员讨论、反思自我，贯彻新的教育理念，让我们提高参与课程改革的主观能动性，做到理论联系实际。因此我感到这次长时间的培训，真是受益匪浅。下面将谈谈我的心得体会，总结如下：

一、培训模式比较适合我们学员的实际情况。

回顾我们平时的教研活动，也经常听、评公开课，但从来都是不同水平，不同教龄的老师做着同样的事情，评课时也是大家泛泛而谈，这种局面难以让不同类型的老师在教研活动中受益。这次由于我们大家都是一线的教师，对所听的课都有一定的体会和自己的见解，听了专家的点评总结后，再进行个人反思，每次都有豁然开朗的感觉。我感觉到要想使教研活动突破经验层面的局限，深入地开展下去，课堂观察技术与诊断就显得尤为重要，我们作为一线的教师，天天都呆在课堂上，引用余文森老师的话“教师大半辈子生活在课堂中，如果缺乏对课堂的观察与反思意识，缺乏对教育教学的观察与思考意识，那么他就很难实现专业的提升。观察课堂，保持思想，这是我们走向自我、走向名师、走向大师的重要一步”。

二、转变教师的教学观念。

教学不能为了教书而教书，叶圣陶先生说过：教是为了最终达到不需要教，为了达成这个目标，教学不光是简单的传授知识，要重在教学生掌握方法，学会学习，不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”，学生掌握了方法，终身受用，可以自己获取知识，除了学习，还要注重启迪学生的智慧，给学生充分的空间、时间，发挥出他们的想象力和创造力。刘良华教授对教学有几个比喻：学习就是玩游戏，学习就是认地图，学习就是学走路。这几个比喻的最终意义就是说教学中必须要引起学生主动学习。在教学中，让学生通过思考总结，对不完善的地方再加以补充，发挥学生在学习中的主体地位。同时，教师作为参与者，主动地加入到学生的讨论中，对学生的认识起到促进的作用。

三、教师要有丰富的学识和善于抓住学生的认知冲突进行教学。

有句话：要给学生一杯水，教师就要有一桶水。这就需要我们教师要终身学习。在当今信息化时代，知识的更新程度是惊人的。在教育教学中涉猎的范围不能局限于课本上的知识，还要走出课本，善于拓展相关的知识，用知识武装自己的头脑，融汇到教育教学活动中，保护学生爱问为什么的'好习惯，抓住学生思想上的矛盾冲突，激发学生进行深入探索。

四、把课堂活动落实到每个学生的身上。

通过这次培训，我在上教研课时都有一个比较显著的特点，就是能把每次活动尽量都落实到每个学生的身上，比以前更加关注学生的成长和课堂细则的落实。

因为每一次都是面对不同风格的同行，每一次都能感受到思想火花的冲击，耳濡目染的东西很多。但要采他山之玉为我所用，纳百家之长解我所困却需要一个消化吸收的过程，这个过程也许很漫长，也许会走得很累，但作为一线教师的我会走下去，也能走下去。前边的路很长，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我会朝这个目标去努力。所谓“高山仰止，景行行止，虽不能至，心向往之”这是我一生的追求。

培训学习总结(篇4)

我有幸参加了山东省组织的“20xx年山东省小学科学教师双对远程研修”，通过学习我拓宽了学视野，更新了教育观念。下面谈谈我本次学习的心得体会：

一，以课堂教学活动为载体，践行新的教学理念。

这次培训最大的亮点是为研修的教师提供了教学模板，专家们以课堂教学活动载体，进行的修改、评课、磨课活动，对每个教学环节进行处理各抒已见，细化、斟酌每个细节的处理，在一系列的教研活动中，不自觉的践行了新的教学理念，让一线的教师有的放矢，有据可依，为一线教师的教学指明了方向，相对于纯理论的研修学习更受老师的青睐，通过研修学习，我更进一步认识了新理念在课堂教学中的应用，及如何在教学中体现新的理念，这次研修给我们提供了非常成功的课例，我将多次观看，从中学习课模的精髓，把这些精华内化为自己的能力，提升自己的业务水平。

二教研队伍实力强，业务精，敢冒险。

这次观看到的这几节研究课都是平时公开课上少见的课题，如《日食和月食》、《地表的变化》是课题中的暗礁，这些课题难出效果，要求教师有较高的课堂驾驭能力，学生有较广的知识面，较高的搜集资料的能力，这些研修教师、专家不负重任，一一克服了困难，为全省的教师做出了典范，并且非常的成功，课课都有亮点，节节都有精彩，一节节成功的课，体现了这些教研团队有冒险精神，有很强的实力，有更高的业务水平。我要学习这个团队的冒险精神，实干精神，奉献精神，每节课都是这支教研队伍集体智慧的结晶，都是经过专家多次修改多次打磨才与大家见面的，反思我们平时的教研，与专家们相比自身要求未免太低啦，以后我要加强学习，提高教研水平，提高教研质量，是我校的教研水平再上一个台阶，通过研修我认识到自身知识的欠缺，所以要想提高教研水平首先要多学习多读书，坚持读书，以丰富自己的内涵，任何人想发展都离不开书，读书的边界就是人生的边界。书籍可以让我们跨越时空与先哲进行精神对话。给我们培训的老师，几乎都谈到了这个问题。作为一名教师，想发展就更离不开书。我们不仅要读教育教学方面的书，还要博览群书。不读书，如何更加深入地教学，如何在课堂上与学生与文本进行对话？因此，以后要坚持读书，以丰富自己的内涵，让自己获得更好的发展。

三教学方法灵活，教学方式新颖，教学理念前沿。

在以往的观课中过多或少都感到教师的教学方式是其他教师教法的翻版，又少感到眼前一亮，而这次的研修活动中教师呈现的课例，都以自己独特的方式留在我的记忆中，让我耳目一新，回味无穷，比如牛芳芳教师执教的青岛版三年级下册《猫和兔》中，设计的哺乳动物运动会，学生为动物的代言人，让我记忆犹新，这一别出心裁的设计，既提高了学生的学习兴趣，又巩固了本节课的知识点，做大限度的提高了学生的参与度，以学生为主体的教学理念得到了很好的体现。陈璐老师执教的青岛版五年级下册《地表的变化》中设计的让学生搜集资料时教师引导学生收集视频资料，学生真的做到了，这样的学习方式是前所未有的，“教师是学生的引导者，引领者，参与者”的教学理念不言自喻，武际金专家说过“谁拥有资料，谁就是课堂的主人”。一节课大部分时间是学生搜集的资料学生间进行交流，谁又能说学生不是课堂的主人呢？这不很好的`践行了新的教学理念吗？在以后的教研中认真学习课程标准，挖掘教材，创新出更多的教学方法，打造高效课堂。

四、观课教师的观课点，观课维度分工细致，多而不乱。

观课教师在观课中有明确的分工，从观课维度，观课点几个方面分工、协作，并且进行量化分析，如一节课的设计中，“教师的提问是否能促进学生的思维的步步深入”，观课教师针对这一观课点制定了量化表，通过统计，目标的达成度就显而易见了。在一节课中有多个观课点，多个观课维度，每个观课点，每个观课维度都是通过数据的方式呈现出来的，这样的观课模式客观、可操作性强，这样的观课模式也是我从没接触过的，我对观课点，观课维度认识不清，我要加强这方面的学习，深入学习这种观课模式，提高自身的教研水平。

五、研修提升了自己的教学实践的能力。

培训学习总结(篇5)

五、培养能力，科学管理，做团结协作的干部

结合所学所思，在培训中，本人接受了有关领导水平、领 导方法、领导艺术的教育，一方面，使我进一步掌握了领导和管理的基础知识，熟悉和理解了作为领导者应该具备的领导艺术和领导能力，另一方面，通过知识的积 累，自己在能力和水平上有了新的提高，这也必将对我今后的学习工作提供更大的帮助。通过学习明确了领导艺术的含义是领导者在个人素质修养的 基础上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣，对各种领导条件、方式、方法加以纯熟、巧妙、高超并富有创造性的运用，以及通过这种运用表现出来给人以美 的感染力的领导风格。通过学习，我才了解到原来领导的工作也是源于艺术，更深刻地理解领导的很多做法是科学的、是艺术的。

六、创新方法，开拓进取，扎实做好本职工作

这 次培训使我深感到作为领导干部必须首先建立创新的新理念，树立“创新则生，守旧则亡”，不断淘汰自己，战胜自己，超越自己;其次要跳出以往的思维定势，有 一种敢为人先的精神;第三要有开阔的思维视角，敢想、敢闯、敢干;第四要注重实效，务实高效，脚踏实地，既坚持创新，又不能偏离实际，只有这样才能“让头 脑充满智慧，让人生充满成功”，才能在工作上爱岗敬业，忠于职守，无私奉献，才能摆正自己的位置，做到工作积极主动不越位，服从不偏位才能自觉履行职能， 敢于直言，以任劳任怨的工作态度，踏实的工作作风，尽职尽责做好本职工作，才能在作风上密切联系群众，做好党和人民群众沟通的桥梁和纽带，处理好与同级之 间关系和与下级之间的关系，戒骄戒躁，以高尚的品德和纯洁的人格，树立起执政为民的良好形象。第五要在难题和矛盾面前，让思维转个弯，让思路变个道，一念 之差，一步之遥，常常会柳暗花明，曲径通幽，化解不少问题，解决许多困难。从服务的角度，适时调整自己的思想观念、思维方式和工作方式、方法，以适应新形 势和新任务的需要，换一个思路，干工作、谋发展、破难题、思进取。

总之，我要把学习作为终生的一种理念，体现在工作和生活之中，不断丰富自己的理论水平和文化水平，更好地指导工作、促进工作，为本地区建设贡献自己最大的力量!

科级领导干部培训班学习心得总结篇三

3月21到4月17日，本人受组织指派，参加在市委党校举办的全市科级女干部培训班学习。截至目前，培训 班历时五天，省内有关教授、专家及市相关部门领导就“全面推进依法治国、推动政治体制改革、男女平等基本国策、中国特色社会主义的科学内涵、领导干部要增 强谋略意识、加快旅游发展、推进文化强国等七个个专题，进行了深入浅出、有理有据的讲解。可谓内容丰富、讲解透彻，使听者颇受启发和教育。下面谈一下自己 的学习体会和心得。

一、进一步强化了对精神的学习和理解。梁三利教授就后，全面推进依法治国进行了全新的阐释，建设法治国家 的迫切性，中央将对是否依法守法作为考察干部的前提条件，每一位干部都要对法律敬畏、对人民敬重。陈蔚教授解读“推进政治体制改革”，使我们更加清楚的认 识到，我国为什么要进行政治体制改革，30年政治体制改革的认识和实践，进一步明确了中国特色社会主义政治发展道路和推进政治体质改革的新论断，并 制定了落实人民民主的七项举措。我们在工作中必须坚持依法行政、公正司法，要坚持以人为本，强化群众工作的能力。

二、学习了领导者的用权和沟通艺术，有助于提高工作艺术

在培训中，柴宇球将军的《领导干部要增强谋略意识》一课中，领导者的用权艺术和沟通艺术也非常有用，讲的是艺术，更是工作方法和工作策略。

沟通艺术，讲的是在现代社会里，一个人的成功与其沟通技能密切相关，一个组织的绩效能否提升与其内外部沟通状态也息息相关。

有 效的沟通能更快地解决问题; 更果断地做出决策; 更融洽地营造交谈气氛; 更密切地建立商务关系; 更专业地树立公共形象; 更快地从众多求职者中脱颖而出要学会沟通，学会处事，与同级会沟通，与下级会沟通，与上级也要会沟通，与媒体与自己也要会沟通，要以诚相待以礼相待，要讲 究语言语调也要肢体和动作。

另外，还听取了男女平等、打造旅游城市和文化强国报告，也颇有收获。总之，五天的学习，内容很充实，收获很大。

培训学习总结(篇6)

在中国共产党建党95周年之际，阿勒泰地区妇联组织地区各界妇女一行38人前往革命根据地—井冈山培训参观学习。这次培训学习，对于一名从事基层妇女工作的人员来说非常重要及时，特别是能到江西革命老区接受教育，感到无比光荣，受益良多。

如今的井冈山有着宽敞的马路，整齐的道路树木，鳞次栉比的酒店和商铺，繁华的天街购物区，无一不流露着时代的气息，这个革命老区俨然成了一座新兴的旅游城市。我很犹豫，在这里还能看到多少原汁原味的革命遗物。不过，后面几天的参观学习，还是让我受益匪浅。除了井冈山的中心城区，周边的故居遗迹还是很好的保留了历史的原貌，即使是后来重建和修复的，也充分地体现了时代和地方的特色。总的来说，老区处处是经典和时尚的完美结合。

中共吉安市委党校井冈山干部培训中心对我们这次的培训教育进行了精心安排，将课程设计为以体验式教学为主，把现场教学、专题教学、访谈教学、互动教学结合起来，寓史与理，寓史与情，以情感人，以理励志，让我们有所感悟，有所心动，让我们的心灵在革命先辈浴血奋战过的地方受到触动、洗礼和鞭策，从而更加热爱今天美好的生活，更加热爱自己的工作。

我们接受了专题教学：《井冈山斗争史》，结合以前学习的党史，对井冈山精神有了更进一步的了解和认识。集中参观了茨坪大井(毛泽东同志故居)，红军医院，烈士陵园，井冈山革命博物馆、黄洋界、茅坪八角楼。真是百闻不如一见，这次亲临井冈山，站在当年毛泽东和红军将士浴血战斗过的山冈上、树林里，看着壕沟、木房、枪炮，仿佛也使自己置身于当年血与火的生活之中。我们目睹的不只是井冈山的一草一木，听到的不只是一个一个的小故事。我们有太多的震撼，太多的感慨。

井冈山的斗争史，历时两年多，但它留下的精神，它所探索的道路却深刻地影响着中国共产党人、中国人民解放军乃至全中国人民的命运，在中国历史上写下了浓重的一笔。

在激情教学：《歌谣里的井冈山精神》课堂中，我们与来自贵州某县及内蒙古某县的中青年干部培训班学员进行红色歌曲学唱，初次见面的各地学员之间并不感到陌生，大家以不同的方式歌唱着革命歌曲，整个场面活泼激动，大家从歌曲中学习体会井冈山精神，以洪亮歌声将井冈山精神传向祖国各地。井冈山精神，概括起来就是坚定信念、艰苦奋斗、实事求是、敢创新路、依靠群众、勇于胜利。她是以毛泽东为代表的中国共产党人把马克思列宁主义基本原理与中国革命的具体实践相结合而培育的一种伟大革命精神。这种精神闪耀着马克思主义的世界观、方法论和共产主义理想、信念的光辉，是毛泽东等老一辈无产阶级革命家亲手培育，在艰苦卓绝的井冈山斗争中升华而成的。

在品牌特色教学：井冈山精神代代相传(与井冈山革命烈士后代等典型人物座谈)一课中，倾听了袁文才、王佐革命烈士后代的辛酸讲述，袁文才、王佐被党的左倾错误路线错杀之后，他们各自家庭的艰难处境及顽强拼搏、积极向上的生活态度和精神值得大家学习;曾志的孙子时来福讲述了奶奶为了革命工作，舍小家顾大家，毅然坚持在革命斗争第一线。全国解放后身为党的高级干部的曾志终于找到了在井冈山和福建生下的两个孩子。这时他们都已变成了土生土养的纯粹的井冈山人和福建人，连姓氏也随了抚养人，但曾志同志并没有因为自己的权力而改变这两个孩子的一切，象井冈山的青松和翠竹一样，他们一直扎根在江西、福建农村这块红色土地之上。曾志的遗嘱字字句句让人倾服，直到生命的最后一刻她都是在为他人着想，不给亲人朋友添麻烦，将有用器官捐献，不通知亲朋好友，将骨灰洒在井冈山的土地上，省吃俭用的钱全部捐献给国家的福利事业。

培训学习总结(篇7)

听了薛书记的“三好”专题讲座，我对开展师德师风教育活动的重要意义有了较明确的认识。师德建设决定教师队伍建设的成败，也就决定教育事业发展和改革的成败。教书育人，教书者必先学为人师，育人者必先行为世范。师德是教师最重要的素质，是教师的灵魂。我觉得教师应注意从下面四个方面加强师德师风学习和修养，才能更好地担负起培养“有理想、有道德、有文化、守纪律”的中国特色社会注意事业接班人和建设者的重任。

一、热爱教师职业是做好教学工作的前提。教师职业也是社会的必要组成部分，我们不应该只把教师作为一种职业，更应该把教书育人作为终生奋斗的事业。

二、在教学的过程中坚持正确的方向。在教学过程中，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。告诉学生任何知识、公式、定理、定律都是人类总结生产实践获得的。告诉学生只有学好科学文化知识，积极参加体育活动，积极参加社会实践活动，才能具有为人民服务的本领，我们“提高全民的素质”的伟大理想才能得以实现。在当今知识经济时代，只有掌握足够的知识，才能适应飞速发展的社会对人才的需要，才不会被时代淘汰，才能有所作为，才能成为中国特色社会主义合格的建设者。

三、关心学生、热爱学生、平等对待学生。现代教育提倡教育工作者与学生是平等的师生关系，这已成为全社会都普遍认同的观点，爱和责任是师德之魂。青少年学生都是尚未成年的孩子，在教育教学活动中难免有缺点和错误，作为教师不能一味批评指责他们，而要从关心爱护的角度指出他们存在的问题，和他们谈心，谈感受，让他们从内心认识到自己的错误。

四、刻苦钻研业务。只有精通业务，才能将科学文化知识准确地传授给学生，不误人子弟。在平常的工作中还要努力提高自己的业务水平，自觉坚持学习和参加业务培训。

通过师德师风学习，使我明白了教育的真谛。我们作为教师应常怀敬畏之心教好书，常怀教育真谛育好人，做淡泊名利的良师。发扬蜡烛的精神，自觉服从党和人民的安排，到祖国最需要的地方去，甘为人梯，做辛勤的园丁。用自己智慧的钥匙，打开学生踏入科学知识的大门;用自己崇高的品德和健全的人格，塑造学生美好的尊严;用良好的行为和习惯启迪学生的心灵。通过这次师德师风教育的深入学习，让我明白热爱学生是教师做好教育工作的力量源泉和精神动力，一个教师只有具备了这种道德情感，才能产生做好教育工作的强烈愿望，千方百计的去教好学生。在我们日常的工作中时时刻刻注重自己的言传身教。教师是学生学习做人的参照对象，所以人们常说“教师是镜子，学生是教师的影子”。

总之，通过这次薛书记“三好”专题演讲地学习，让我明白了一个深刻的道理：我们作为一个人民教师，肩负着时代的使命，从事着太阳底下最光辉的职业，我们应该恪尽职守把应兢兢业业的工作态度和勤勤恳恳的敬业精神，贯彻于教书育人的全过程，努力做到常怀敬畏之心教好书;常怀教育真谛育好人;常怀淡泊之志做良师。

培训学习总结(篇8)

紧张、充实而又愉快的党校学习生活就要结束了，三个月来，在组织的亲切关怀下，在组织部和党校的精心安排下，在各位老师的悉心传授下，我系统学习了《毛泽东思想的科学体系和历史地位》、《邓小平理论基本问题》、“三个代表”重要思想以及科学发展观等系列马克思主义中国化理论体系，涉猎了“当代经济与管理理论”、“上饶经济社会发【提供内容】展战略”、“领导科学与能力建设”以及“党的建设与党性修养”等多个方面的知识，学习了党的十七大工作报告，并赴延安进行了参观考察活动。系统的学习，使我在政治理论、党性修养和综合能力上得到了全面提高，更加坚定了马克思主义信仰、社会主义信念和建设中国特色社会主义的信心。这里，我简要总结几点学习体会：

一、提高了理论素养，夯实了理论基础。

毛泽东思想、邓小平理论，是党在领导中国人民进行革命、建设和改革的过程中，把马克思列宁主义同中国实际相结合所产生的两大理论成果。在历史即将跨入21世纪的时候，以****为核心的党的第三代领导集体，紧紧把握时代脉搏，在深刻总结党的80年历史经验的基础上，提出了“三个代表”重要思想。十六大以来，以胡锦涛为的党中央，深入贯彻落实科学发展观。科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。 理论来自实践，科学的理论总是严格地以事实为依据，并在实践中不断接受检验，在实践中不断修正、丰富和发展。深入贯彻落实科学发展观，则要在实践中坚持解放思想、实事求是、与时俱进。在今后的工作中努力的把学到的理论知识同解决主客观实际问题结合起来，同自己的工作实践统一起来，认真研究工作中不断变化的情况、存在的问题，做到胸中有数，学而思，思而信，信而行。全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，把科学发展观贯彻落实到实处，促进各项工作的全面发展。

二、开阔了思路，拓宽了视野。

通过学习，丰富了知识，拓展了视野，对当前国际国内政治、经济和军事情况有了比较全面的了解，进一步认清了形势，明白了新世纪党面临着十分严峻的考验和挑战。十七大报告对我国进入新世纪新阶段，发展呈现一系列新的阶段性特征作了全面的阐述，使我们明白新阶段新的使命、新目标新的责任。开创新局面，创造新业绩，需要我们提升发展理念，需要我们以思想的大解放来推进新一轮大发展，需要我们高举中国特色社会主义伟大旗帜。为夺取全面建设小康社会新胜利，我们必须思路宽、眼界宽、胸襟宽，只有这样，我们才能登高望远，审时度势，把握大局，谋划未来。

思路宽，意味着我们必须审时度势，观念创新。面对瞬息万变的经济形势，千帆竞渡的发展态势，要敢为人先，勇立潮头，始终保持不进则退的危机感，需要我们有与时俱进、与势相合的大局观、全局观，需要我们时时处处注意审时度势，不断创新自己的观念和思路。思路宽，我们才能比较准确地把握宏观形势的变化，顺势而为，以变应变，抢得先机，争得主动。思路宽，我们才能积极正确地应对各种困难，扬长避短，趋利避害，找出克服困难的办法和措施。思路宽，我们才能未雨绸缪，有备无患，成竹在胸，立于不败之地。

眼界宽，意味着我们必须加强学习，拓宽视野。要真正理解好科学发展观的全面内涵，看清楚国际资本的走向，看清楚国内发展的趋势，特别是看清楚发展的大局，需要我们勤于学习，善于学习;需要我们开动脑筋，深入思考。眼界宽，有利于知大局，明大势，识大体;有利于知民心，晓民情，顺民意;有利于坚定树立起狠抓发展是第一要务的信心和决心;有利于因地因时制宜，找出持续发展的最佳方式和途径。

胸襟宽，意味着我们必须有看大势、想大局、做大事的胸怀和气度。当今世界，发展潮流，不可阻挡，犹豫观望，拖拖拉拉，只能被淘汰出局，奋进图强，锐意发展，才会有广阔生存空间——这就是当前的时代大势。思富求变，是当前万年最大的民意，发展富民，是我们各级领导干部为政的第一要务——这就是我们想问题、做决策、干事情必须顾及的真正大局。“全面达小康、建设新万年”，这是我们各级领导干部真正为人民谋利益的最大实事。在大势、大局和大事面前，一切不利于发展、不利于民生、不利于万年未来长远的错误观念、落后意识和不适宜做法，都应该自觉摈弃。为此，我们必须具备审时度势识大势、聚精会神想大局、大刀阔斧干大事的磊落胸怀和恢宏气度。

三、锻炼了党性，坚定了信念。

一个人要自立，一个民族要振兴，一个国家要富强，都离不开坚定的信念。在中国革命处于非常艰难的时期，在有人提出“红旗还能打多久”的疑问时，毛泽东同志充满信心地指出了“星星之火，可以燎原”。在那么艰苦的环境下，先辈们敢于牺牲，勇于奉献，我想他们无不是对党的事业有着无比忠贞的信念，以此作为战胜困难的精神支柱吧!

在党校的学习提高了党性修养，增强了党性观念。我时时刻刻提醒自己，作为一名共产党员，不能把自己混同于普通老百姓，要牢记党的宗旨，坚定马列主义信念。现时期，坚定党的信念，则是要坚定党的建设有中国特色社会主义事业的信念。为此，自己要树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，保持良好的政治心态。要立志有所作为，努力做“有境界、有智慧、有勇气、有分寸”的四有型青年。要淡泊名利，懂得作为一名青年干部，取得成绩，是一件很不容易的事，这里面有个人努力的结果，但更多的是凝结了组织和群众的心血，一定要十分珍惜组织和群众的信任，一定要十分珍惜为人民服务的机会和岗位，一定要对组织、对群众，也对自己负责，好自为之，走好每一步，做到“常在河边走，就是不湿鞋”。要在复杂多变、充满诱惑的特殊社会环境中，既成就事业，又健康成长。

四、丰富了思维方法，培养了战略思维能力。

在学习过程中，我对于每个环节都全身心的投入。听报告时，积极思考，将自己的一些思想、观念与老师所作报告的内容相联系，看看自己对于哪些问题的认识是正确的，又有哪些思想是需要纠正、改进的，希望通过这样的思考，加深自己对党的知识的认识理解。分组讨论时，我也采用的方法听取同学们的发言，同时也积极发言，提出自己的观点，从中收获了不少心得。

系统地学习基本理论知识，广泛了解当代国际国内多个学科的发展现状，使我“站得更高了，看得更远了，想得更多了，心里更明了，干劲更足了”，在一定程度上提高了理性分析问题、解决问题的能力以及敏锐洞察问题的能力。在实际工作过程中，掌握科学的思维方法，用世界眼光、战略思维和全局观念去分析、研究和解决实际问题，对于提高自己的业务能力和工作水平将大有裨益。

总之，在培训班学习期间，我始终用党员的标准来约束自己，自觉遵守学习纪律，无迟到、早退，认真地对待每一堂课，做好笔记。并且没有把学习当作一种任务和单纯的学习过程，而是去思考问题，去发现最本质的东西，然后对照自己的思想和行动，及时纠正自己的不足之处。在学习中不断完善自我，领悟党的先进性，在思想上杜绝不良思想和不良行为，时常不断的挑战自我，激励自我，在以后的工作学习中始终保持良好的作风，为把万年建设成环鄱阳湖市场导向型经济强县做出更多的贡献.

培训学习总结(篇9)

作为一名教师，该如何将群众路线实践教育与本职岗位工作进行有效的结合呢？我有以下几点心得体会：

首先应该全面准确地把握新时代背景下群众路线的深刻内涵和基本要求。党的全部工作的出发点和归宿就是为人民服务、使群众得利，党员要真心实意当人民群众的服务员，在解决群众的问题上实实在在使群众得到好处，而不是为了“路线”而搞形式，作为专业教师，应该做到全心全意为学生服务，根据行业的发展状况，从教学内容、教学方法、教学模式、教学理念等方面进行创新。同时注重教书育人，帮助学生树立正确的世界观、价值观和人生观，培养学生爱国主义情怀、社会责任感、行业责任感。

其次要做一名教师。对待任何一件小事都应该严格要求自己，才能将教学工作做的尽善尽美，在工作中努力做到求真务实，脚踏实地，不图虚名，扎扎实实地把党和国家各项决策和工作落到实处。

第三应多站在学生的立场考虑问题，关注学生的诉求，增进学生之间的感情。党的群众立场是真心为群众着想，教师的教授对象是学生，在平时的教学过程中，教师除了教授知识外还应该多站在学生的立场去考虑问题，如学生的基础知识是否适应老师的教学进度。在课间和课后老师应该多和学生沟通，了解学生内

心的真实想法。要在与学生的互动过程中加强自己的业务学习，不断改善自身的服务能力以便更好地满足学生的需求。尽量抽出时间参与到学生举办的活动中去。

第四要充分尊重学生，听取他们的意见，建立平等，紧密的关系，而不是把自己当成高高在上的领导，老师，才能得到学生的支持。

最后还应该有一定的奉献精神，吃苦在前，享受在后。

总而言之，通过这次群众路线教育实践活动，要进一步坚定共产主义信念，明确努力学习提高的方向，感受到时代和社会赋予我们的重任。要在科学发展观的指引下，以实施素质教育为宗旨，以推进课程改革为载体，以加强社会主义荣辱观教育为契机，端正教育思想，丰富专业知识，提高教学技能，做到教好书，育好人。

培训学习总结(篇10)

20XX年8月4日――6日，我参加了全县小学数学骨干教师暑期培训，说实话，刚一开始对这次培训并没有抱多大的期望，因为这次培训主要是由一线教师自己来完成的，总觉得起点低，学习效果肯定没有保证。但是学完之后，才真正发现由一线教师完成的培训比着由专家来完成的培训更贴近我们的需要，一线教师才知道我们更需要什么。这次培训主要由五部分组成：

1、互动评课，评课稿展示；

2、我心目中的高效课堂汇报；

3、报告：小学数学有效课堂探究；

4、展评集体备课修订稿；

5、教材通研重、难、疑点解析。其中印象最深的就是高效课堂汇报、有效课堂探究。

听了张老师和几位教研员的报告，我对自己的课堂进行了反思。我的课堂有效吗？我的课堂的高效吗？如果按课程表上课，一个星期只上五节课能很好地完成教学任务吗？我深深感到了自己的不足。听了他们的报告，我也找到了自己努力的方向：

1、课前做好充分的准备。要想用好课上四十分钟的每一秒，充分的课前准备就显得非常重要了。首先，教学目标的定位要难易适中。就跟打篮球一样，篮筐太高了学生再怎么努力也投不进，自然就丧失了信心；而篮筐太低了，学生就会轻而易举地灌进篮筐，当然也就没有战胜困难的`喜悦。其次，教者在制定教学目标的时候，要充分考虑到三维目标的统一。知识与技能、情感态度与价值观、过程与方法，这三个方面同等重要，缺一不可。再次，教学目标的制定也要兼顾好、中、差三个层次。对于优等生我们可以在课外延伸一些略带挑战性的练习；而对于那些后进生，我们也可以为他们制定一些浅层次的要求，让他们循序渐进。

2、通过有效的引导，恰当的提问让学生的思维总处于活跃状态，积极地探索知识并试图将刚刚获得的知识转化为能力。教师要善于根据具体教育情景，灵活运用各种教育方法，教师要时刻牢记学生才是课堂教学的中心，要精心设计能调动学生课堂学习主动性的方法。课堂教学的效果，最终要体现在学生身上。只有通过学生的亲身实践和领悟去获得知识，才是最佳学习途径。

3、做好培优补差工作。培优补差工作不是课后的工作，而是课堂教学的重要内容。加强课堂教学中的培优补差工作，尤其是补差工作值得我们重视。补差，首先是“治懒”，差生之所以成为差生的原因首先是“懒”，包括思维上的懒和练习中的懒。思维上的懒常常表现为学习过程中的心不在焉、注意不集中；练习中懒的表现为练习速度慢，作业完成不及时，家庭作业拖拉等。二是给他们板演的机会，让他们养成良好的练习习惯；三是课堂作业堂堂清，教师要严格监督，不给他们抄袭的机会；四是不能让他们有拖拉家庭作业的机会，一经发现及时进行批评，并严格处理。

再就是由张老师提到的我县高考中每15个考生中才有一个考上一批本科，即使考上一批本科，他们将来的生活一定幸福吗？显然我们的教育绝对不是仅仅教给他们知识，让他们考上大学。

这次暑期培训，比以往任何一次都紧贴实际，很实在，真正指导了我们新学期的工作，犹如为我们打开了一扇窗，拨云见日，使我们在一次次的感悟中豁然开朗。让我在以后的教育教学中，更加严格要求自己，把教书和育人的关系处理好，尽最大限度的把学生学习数学的情感激发出来，让学生愿意学习、学会学习。

培训学习总结(篇11)

两天的党员培训结束了，在这短短的两天时间里，感觉自己收获很大，心灵得以洗涤，心胸得以开阔，思路得以清楚，目标得以明确。

一是巩固了党支部工作知识，使自己在未来的党支部工作中将更加得心应手。再次学习了党支部工作的有关内容后，觉得自己对支部工作的理解和掌握还是不错的，尤其是党内的一些制度，记忆的比较好，自己也很开心。

二是重温了党史，让我觉得自己成为一名党员是一件很光荣和自豪的事情。对于党史，已记不清学过多少次了，但每次的学习都会让我觉得中国共产党的伟大，让我钦佩那些为党牺牲一切的人们。

三是企业文化价值观的学习。企业文化说了这一年多了，但留在记忆中的实在是寥寥无己，除了知道企业精神和企业哲学几个大标题外，对实在性内容还是不明白，感觉厂里搞这个企业文化与生产脱节了，各做各的，没有很好地联系在一起。如果搞企业文化的能让每个职工都把这个观念和生产经营结合起来，那他们的工作算是做到位了。

不管怎样，党员学习对我来说都是一件好事，当然也有很多党员不屑于这样的培训学习，这就是个人的世界观了，也无法强求，但我只是觉得，作为党员，还是应该象个党员的样子，别背后被人骂成是“他们党员还不如我们群众”，那算是完了。

总有人说，中国共产党要跨台，但这是根本不可能的事。中国有7000万党员，如果每个党员都能作好表率作用，都能以身作则，中国哪有不好的道理?可是高官的腐败现象也让老百姓很失望，他们对党失去信心，到也可以理解。

可是不管怎么说，象我们这样的党员还是要管好自己，能按照党员标准严格自己了，其他人也会象我们看齐的。

培训学习总结(篇12)

今年3月本人参加了路政管理局组织为期拾五天的全局路政执法人员培训班。此次培训班，参加人员之多，规格之高，培训时间之长，局领导如此之重视。本人作为基层执法者有幸参加此次学习培训，感触较深，现将参加此次学习培训的心得体会汇报如下：

一、此时办培训班当前养路费停收以后，所有的征稽人员都要面临转岗，这些人当中大部分将来都要从事路政管理和治理超限运输工作，所以加强这部分人员行政执法和路政管理业务知识的培训，很有必要。

二、行政执法人员培训是路政管理发展和路政队伍建设的需要。

随着燃油税费改革和国家各项改革的进一步深化，公路管理机构的职能将进一步转变，那么对路政管理将提出更高的要求。当前的路政管理体制和路政队伍素质面临着很多的问题，在体制不能解决的情况下，只有加强路政队伍人员学习和培训，提高路政队伍整体素质，达到提升路政管理水平的目的，也是顺应时代发展的需要。

三、此次学习培训，区局领导高度重视，从而保证培训工作的顺利完成。

从此次培训班的开班典礼到培训结束总结，区局的主要负责人都亲临现场，为学员们作动员报告，向大家传达当前的社会形势和参加培训学习的目的和重要性，并对大家提出很高的期望和要求。区局的其他主要领导在学习培训期间也天天到培训现场，亲自指导培训学习工作，关心大家的饮食起居和学习情况。

四、各位授课劳师精心准备授课内容，不辞辛苦为学员们上课。在培训期间，区局局长买买提艾力为大家上了一堂生动而精彩的课，让大家对当前的路政管理形势有一个很清醒的认识，学员们的视野和思路也得到了开阔，带领大家从路政管理的法律法规、路政管理的'基础知识、治超业务应知应会、法律文书的应用、路政巡查、路政许可等相关业务知识和实务进行学习，理论联系实际，并且结合我们自身发生的一些典型案例给大家进行讲解，努力提高大家的综合素质和路政管理水平。

五、提高路政队伍的整体素质和管理水平，关键要靠平时的自学和在工作中不断地总结经验教训。

通过一次培训班的学习就能提高广大执法人员的整体素质和执法水平，那可能很难办到。关键是要靠我们全体行政执法人员在平时工作中，要边干边学，不断地摸索路政管理的方法和思路，不断地总结经验和教训，方能提高自己的综合素质和执法水平。然据我所知，我们有许多的行政执法人员不思进取，上进心不强，责任心较差，更别谈自学相关的路政管理业务知识了。他们在工作中满足于现状，滥竽充数，有时候反而起到“一滴老鼠屎败坏一碗粥”的现象。这些同志如果在将来工作中不好好反思，那么势必被改革的潮流所淘汰。

培训学习总结(篇13)

金秋是收获的季节，农民会收获庄稼，学子会收获入学通知书，各行各业的工作人员也会有各自的收获。公路行政执法资格培训即将结束，我在想，通过二十多天紧张的学习和锻炼，我收获了什么？细细想来，我的收获如下：

首先，对路政执法工作有了更全面、更清晰的认识和了解，加深了对路政工作的热爱。随着市场经济的不断发展，我国公路路网建设取得了巨大进步，在各级人民政府的不断努力下，公路路政事业稳步发展，不断进步，其中，公路路政法律法规不断完善，执法队伍不断壮大，执法水平不断提高，公路违法行为得到有效控制，公民知法守法水平不断提高。

但是，也存在一些问题，以浙江省11万余公里的公路里程计算，路政工作人员只有3000多人，平均每名路政人员要负责30多公里，路政队伍建设有待进一步加强。作为一名准路政执法人员，我会不断丰富自身知识储备，不断增强业务水平，努力学习，勇于实践，我深切地希望能够为蓬勃发展的路政事业贡献一份力量。

其次，对路政执法的法律、法规和规章，有了更深刻、更系统的把握。开展路政执法工作，所依据的规范性文件主要包括法律、行政法规、部门规章、地方性法规和地方性规章等。如：《公路法》、《公路安全保护条例》、《收费公路管理条例》、《路政管理规定》、《超限运输车辆行驶公路管理规定》、《交通行政处罚实施程序规定》、《交通行政许可实施程序规定》、《浙江省公路路政管理条例》等道路交通方面的法律、法规和规章以及《行政处罚法》、《行政许可法》等有关行政领域的基本法律规范。

培训期间，上课认真听讲，课下认真复习，重新学习了法学理论知识，认真学习了涉及公路路政管理的法律法规，巩固了行政法领域的基本法律规范。对于各规范性法律文件之间规定不一致的地方，下位法服从上位法；对于行政处罚的程序、行政许可的程序有了更加深刻的认识。

再次，对业务知识有了更加深刻的.理解。

目前，实践中，我省的公路路政执法行为主要有：路政许可、路政处罚、路政强制措施、路政监管、路政赔（补）偿。对于目前交通行政执法重点打击的对象超限运输，深入了解到其原因，车主追求高额利润是超限（载）运输的根本原因，法规不完善是超限（载）运输的主要原因，管理滞后是超限（载）运输的重要原因，宣传和认识不到位是超限（载）运输的原因之一，运输市场混乱助长了超限（载）运输的蔓延。

学习了公路路政执法文书制作，掌握了立案登记表、调查（询问）笔录、现场照片（图片、影像资料）证据、责令停止（纠正）违法行为通知书、先行登记证据保存清单、案件集体讨论笔录、行政处罚决定书和行政处罚案件结案报告的制作要求和注意事项。

学习了自由裁量权的理论基础和相关规定。认真学习了公路工程技术标准、公路路线设计规范、道路交通标志标线等有关技术规范，系统学习了公路等级、设计速度、七类交通标志，三种交通标线等知识，在此基础上，结合案例，掌握了实践中个别交通道路问题的解决方法。

最后，通过军事训练、拓展训练，增强了时间意识、纪律意识、团队意识。每天早晨6点起床6点半参加晨训，完成跑步、队列训练等任务，在队列训练中，坚持严格要求自己，遵守纪律，听从指令，服从领导创优争先，队列训练考核中获得优异的成绩。拓展训练中，增进了和同学的互动，增进了和同学的友谊，充分认识到团队合作的重要性，信任队友的重要性，一个人的力量和能力是有限的，但是一个良好的团队的力量是无限的。把军事训练、队列训练中的所见所得贯穿到实际工作中，必定能事半功倍，把工作水平提高到一个新的高度。

在未来工作中，我会不断丰富公路路政法律知识、增强业务能力，坚决服从领导安排，为本单位、为公路路政事业勤奋工作、踏实工作。

培训学习总结(篇14)

怀着无比崇敬激动的心情，我参加了武汉工学院工商学院第十四届入党积极分子培训班的学习。通过这次学习，使我对党的性质、党的最终目标和现阶段任务有了全面而深刻的认识;对党员应具备的基本条件、党员的权利和义务也有了系统的认识。更为重要的是，此次学习让我明白了一个人活在世上，不能没有信仰，也不能没有追求，一个人只有建立了自己人生道路上正确理想航灯，才不至于使自己的人生轨迹偏航，才不至犯错误，而造恨终生。这让我真正认识了中国共产党，同时也让我更加深刻体会到中国共产党是多么优秀的一个政党。以下是我此次党校学习的几点心得体会：

首先，是关于我对党进一步的认识。在第二次课程中，在周万全老师的讲解下，我们系统的学习了党章，而且深刻的理解了有关党章总纲的相关内容。总纲首段中明确提出了我们党是中国工人的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。她代表了中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的发展方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。随后也深入理解了关于我们党的指导思想、社会主义初级阶段的基本路线、整体布局，以及在国防、民族政策、统战工作、外交政策、党的建设、党的领导等方面都有了系统的了解。还有在周培松老师讲解的共产党的组织原则、纪律和作风课程中，也更加明白了共产党员的标准、义务、权利。通过这些学习，明白了在工作学习和生活中除了要认真深入地学习马列主义理论和做好本职工作以外，还要密切联系群众，要坚持党的利益和人民的利益高于一切，要自觉遵守党的纪律和国家法律法规，坚决地维护党的团结和统一。

其次，是关于我对党员的要求的认识体会。通过这次学习，我清楚地认识到入党也是有一定的要求的，只有具备了一定的资格才能申请加入共产党，并不是像我以前所想像的想申请就能申请。只有年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的，才可以申请加入共产党。同时，我还认识到，党员在享有八项权利的同时，还必须履行八项义务，它们是党员生活的相互联系的两个方面。履行义务是享有权利的体现，享有权利是履行义务的保障。作为一名入党积极分子，我要认真学习党章对党员义务和权利的规定，以使自己在入党后积极履行义务，正确行使权利。我觉得，认真学习和实践八项义务更为重要、更为紧迫，因为这八项义务是具体的党员条件。作为一名入党积极分子，只有具备了这些条件，才能把入党由一种愿望变为一种现实，使自己成为真正的中国共产党党员。 最后，是关于我对入党动机的理解和体会。通过这次党校学习，使我对端正入党动机的重要性，有了更深一层面的认识。只有具备正确的入党动机，将来入党后才能很好的履行党员义务，才能全身心地投入到党的事业中去，才能经受住党组织的考验，才能做到真正意义上的思想上入党，才能坚持共产主义。因此，要入党就要端正入党动机，就要树立为实现共产主义奋斗终生的信念和全心全意为广大人民谋利益的思想，在日常工作、学习和生活中起到先锋模范作用，并勇于积极自觉地接受党的教育和考察。

总之，通过这次党校学习，使我对党的基本知识和理论有了比较系统而全面的理解，使我思想觉悟上有了更深一层次的提高，使我更加渴望早日加入党组织。今后，我会更加认真地学习党的理论知识，积极靠拢党组织，以身边党员同志为榜样，在日常工作中，不去计较个人得失，真正做到无私奉献。想别人所想，急别人所急，向身边每一个需要帮助的人伸出自己的援助之手。此外，我会不断提高自己的知识水平和业务能力，以便更好地做好本职工作。我要把自己的世界观、价值观和人生观提高到一个新的境界。虽然现在我还没有加入党组织，但是我会时刻以党员的标准来要求自己，自觉做到：坚持理想信念，坚持勤奋学习，坚持党的根本宗旨，坚持勤奋工作，坚持遵守党的纪律，坚持“两个务必”，为争取早日加

入党组织的行列而不懈努力!

售后培训总结锦集14篇

根据您的意愿我们为您准备了一篇题为“售后培训总结”的文章。这个数字时代处理文档已经成为了人们日常工作的标配，范文对我们帮助越来越大，阅读范文可以帮助我们更好地了解整体构思的精髓和实际价值。供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你！

售后培训总结 篇1

时间飞逝，转眼间。xx年已悄然结束了，在这一年的时间里，通过对电子务的认识，结合工作实际，对工作做如下总结：

一、存在的不足

1.工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。

2.在工作期间，对工作认识不够，特别是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑能力欠缺。

3.缺乏工作经验

对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。

4.为什么我们的商品没有形成销售：

因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开xx店还是xx商城，现在选择了开xx店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开xx店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的工作距离不够精细化。

5.在xxx上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在xxx上，很多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广，以前却什么也不知道，只有发现，才能实现精细化。

总之，用一段话概括：工作条理不够清晰;对流程不够熟悉;工作不够精细化;工作方式不够灵活;缺乏工作经验;缺乏平时工作的知识总结。

二、今年公司要开拓大领域

鞋子要形成大规模销售，今年货也会很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。

以下是我今年提高地方：要提高工作的主动性;工作要注重结果;今年工作要定目标，一切围绕着目标来完成;把握一切学习的机会，平时要做总结;多看，多学习，多做。

xx年的工作目标：

今年我们要定一个鞋子销售的目标，xx上达到一个冠，年销售也就是1xxxx件货，人件利润xx元，年收入xx万，但必需得开商城，而且至少两个xx店，还要有专业的设计人才，在成本方面，一定要达到月销售量，可免房租，尽可以有是在两个月内实现，(月销售额达到xxx件)这是我对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的，也一定会做到。

售后培训总结 篇2

最近两天刚刚忙活完厂家的中级服务顾问考试，考试之前有一些学习资料，也有一些考试测试练习题，通过学习客户关系管理，系统的了解了客户的分类，客户的关怀与维系，客户抱怨处理措施，对于客户关系清晰了，但是自我感觉还是那么一点，就是客户满意。

厂家把客户分为统治型、启导型、稳定型、责任型，把这些客户的行为特征，声音特征描述的很清楚，正确应对方法，也就是侧重点描述的很清楚。针对厂家的学习资料，回忆这一个月的典型客户，确实能够对上号，但是对我来说，所有的客户来店消费，体验服务都应让客户感觉到你是发自内心的真诚，这样的话客户才能相信你。一个月下来，内心还是感觉客户很难伺候，把客户服务到位了，客户满意了，客户痛快走了，此时压抑的心，劳累的心才能得到放松。这样确实能够提升个人能力，让自己在各方面协调工作时，做的周到，做的完善，做的细致，同时还需要不断总结自己以往的疏漏。

x月份开始集团公司给服务顾问配备了手机号，这样在接待过程中递交了名片，客户知道了电话，有事通过电话直接联系到自己，有时觉得是方便了很多。避免了客户因为有事再转电话浪费时间，如果忘了还有可能造成客户抱怨。为了服务好客户需要做的东西很多，需要在工作中不断地总结，下面有几点是在去年工作中几点注意事项。

一、修车时间，控制在自己可以控制的范围内，无法确定时间的时候，把原因告诉客户，车有什么进展，随时与客户沟通

二、修车效果，跟人做手术开刀一样，不可能不留下疤痕。喷漆肯定会产生色差，告诉客户会控制在一定范围内;切割焊接可定会有焊点，会产生与原车不一样的防腐处理痕迹;整形肯定会有偏差，比如缝隙大小，位置高低;维修可能会给客户留下不同程度的阴影，比如客户说比维修前不好开了，油门沉了，方向沉了，一定要留下数据证明车跟维修之前性能方面是一样的。

三、验车事项，在开始接待时就应该注意客户的性格，比如爱干净，洁癖，好计较，占便宜等等，哪怕客户有一点个性都要重视，车辆修好后尽量把车身环境处理干净，把维修部位相关的问题检查到位，避免客户拔出萝卜带出泥，借题发挥，把无理说成有理，把无知当理由。

四、接待细节，个人吃过很多亏，所以现在每次接待的时候都会拍照，尤其是大事故维修，维修时间较长的车辆，里里外外都要拍照，可能就在拍摄的其中一张照片中找到想要的东西。每个车辆都有接待过程中检查不到的地方，通过拍摄可以起到很大的作用。最重要的是保护自己。

五、留存单据，在平时修车过程中发现工单总是找不见或者损坏，所以现在跟客户交接完后的.问诊单放起来自己保管，重新填一份车间用的，因为最原始的问诊单上可能记录着重要的数据，如果丢失无法补救。

一个月过去了，站在新里程的开始时回忆过去，感觉比较轻松，因为所有困难已经度过，做每一项工作要忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。当然，工作上也不能凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，最重要的是能够及时灵活应变。从无限繁忙中走进这一个月，又从无限轻松中走出这一个月，此时才觉得一个良好的心态、一份对工作的热诚以及责任心是如何重要。

售后培训总结 篇3

又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司对我的栽培！新的一年马上就要开始了，现在我将这即将过去的一年中工作上面的心得体会作一个汇报。

一、在这一年里，我只做了20万左右的业绩，远远没有达到当初所指定的目标金额，我很惭愧！

二、在这一年里，只积累了二十多家优质客户，但是成交量还很低，客户数量还是太少，每天的拜访工作还不够扎实。

三、在专业知识方面有了更进一步的提升，熟悉了体检的整个流程，工作中也积累了一些经验，只是在业务洽谈过程中的一些技巧方面，还存在很大的欠缺。

四、在公司领导的帮助下，学到了如何开发客户，管理客户，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。

通过这一年在市场上的摸爬滚打，对市场有了一些了解。在市面上，公司给员工做体检的还挺多，金额在400元以下的大概占到60%-70%，400元以上的大概占到30%-40%,所以还是有相当的市场空间。为了明年在这30%-40%的空间里分到更多的一杯羹，我制定了以下计划：

一、明年我的销售目标是：60万。

二、扎扎实实的做好客户公关，维护好客户关系，提高客户转化率，做好每天的新增客户拜访工作，保证每天增加一家有效客户，做好客户管理工作。

三、平时多看书，多看新闻时报，好好学习总结客户公关技巧，提高自己的成功率。

四、做好每天每周每月的工作结，从中发现自己的不足，及时进行修正，做好工作中的每个细节，从而获得客户的认可。

五、时时以空杯的心态学习专业知识及产品，让自己更专业，方能给客户提供更好的服务。

售后培训总结 篇4

对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策。不经意间20xx年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到特别特，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有3年的时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的，3年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这3年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。

20xx年，比较坎坷的一年，或许自己没有做好工作准备，对自己的不负责任进行了反思，行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境，没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在20xx年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，做任何事都会有第一次的，经历了第一次之后，我发现第一次做事时最重要的是不要害怕，要有信心，激情和责任心。

现在作为一名网络营销新手前期任务是一个知识积累的过程，不断的积累只是来壮大自己。这样才能厚积薄发。今年参与20xx朔州春晚与春拜，我们也找到了工作中的不足和问题，接下来的工作中要不断完善，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面

网络营销作为一种新时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没学之前，总认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道，随着对网络销售的认知，我才发现其中的技巧并不亚于现实生活中的销售方案来得简单。在网络营销中，要想脱颖而出，就必须寻找新奇、创新的方案。两次的实训只是所学的一个简单运用，3个月的经历需要时间淀定为自己的经验，在以后的工作中要加强对网络知识的深入学习，为以后更加娴熟的应用打下坚实的基础。

售后培训总结 篇5

最近两天刚刚忙活完厂家的中级服务顾问考试， 考试之前有一些学习资料， 也有一些考 试测试练习题，通过学习客户关系管理，系统的了解了客户的分类，客户的关怀与维系，客 户抱怨处理措施，对于客户关系清晰了，但是自我感觉还是那么一点，就是客户满意。

厂家把客户分为统治型、启导型、稳定型、责任型，把这些客户的行为特征，声音特征 描述的很清楚，正确应对方法，也就是侧重点描述的很清楚。针对厂家的学习资料，回忆这 一年的典型客户，确实能够对上号，但是对我来说，所有的客户来店消费，体验服务都应让 客户感觉到你是发自内心的真诚，这样的话客户才能相信你。一年下来，内心还是感觉客户 很难伺候，把客户服务到位了，客户满意了，客户痛快走了，此时压抑的心，劳累的心才能 得到放松。

这样确实能够提升个人能力， 让自己在各方面协调工作时， 做的周到， 做的完善， 做的细致，同时还需要不断总结自己以往的疏漏。

7 月份开始集团公司给服务顾问配备了手机号，这样在接待过程中递交了名片，客户知 道了电话，有事通过电话直接联系到自己，有时觉得是方便了很多。避免了客户因为有事再 转电话浪费时间，如果忘了还有可能造成客户抱怨。为了服务好客户需要做的东西很多，需 要在工作中不断地总结，下面有几点是在去年工作中几点注意事项。

一、 修车时间

控制在自己可以控制的范围内 无法确定时间的时候， 把原因告诉客户， 车有什么进展，随时与客户沟通

二、修车效果

跟人做手术开刀一样，不可能不留下疤痕。喷漆肯定会产生色差，告诉 客户会控制在一定范围内;切割焊接可定会有焊点，会产生与原车不一样的防腐处理痕迹; 整形肯定会有偏差，比如缝隙大小，位置高低;维修可能会给客户留下不同程度的阴影，比 如客户说比维修前不好开了，油门沉了，方向沉了，一定要留下数据证明车跟维修之前性能 方面是一样的。

三、验车事项

在开始接待时就应该注意客户的性格，比如爱干净，洁癖，好计较，占 便宜等等，哪怕客户有一点个性都要重视，车辆修好后尽量把车身环境处理干净，把维修部 位相关的问题检查到位，避免客户拔出萝卜带出泥，借题发挥，把无理说成有理，把无知当 理由。

四、接待细节

个人吃过很多亏，所以现在每次接待的时候都会拍照，尤其是大事故维修，维修时间较长的车辆，里里外外都要拍照，可能就在拍摄的其中一张照片中找到想要的 东西。每个车辆都有接待过程中检查不到的地方，通过拍摄可以起到很大的作用。最重要的 是保护自己。

五、留存单据

在平时修车过程中发现工单总是找不见或者损坏，所以现在跟客户交接 完后的问诊单放起来自己保管， 重新填一份车间用的， 因为最原始的问诊单上可能记录着重 要的数据，如果丢失无法补救。

一年过去了，站在新里程的开始时回忆过去，感觉比较轻松，因为所有困难已经度过， 做每一项工作要忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱只顾埋头苦干， 不知总结经验的现象。当然，工作上也不能凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，最重 要的是能够及时灵活应变。从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，此时才 觉得一个良好的心态、一份对工作的热诚以及责任心是如何重要。

售后培训总结 篇6

只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。 1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己(注意，是自己，不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。注意问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。 初次沟通的要点――初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，

您的车牌号码是特选的吧，等等。

所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。 2.分析客户需求客户需求可能会是多方面的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦；客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个

重要的方面：

弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。弄清来意：首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角色：到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？购买重点：购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么

你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。

户”(PROSPECT)、“寻找有望客户”(PROSPECTING)的英文字母，来说明如何开发潜在的客户： P：PROVIDE“提供”自己一份客户名单 R：RECORD“记录”每日新增的客户

O：ORGANIZE“组织”客户资料 S：SELECT“选择”真正准客户 P：PLAN“计划”客户来源来访问对策 E：EXERCISE“运用”想象力 C：COLLECT“收集”转手资料 T：TRAIN“训练”自己挑客户的能力 P：PERSONAL“个人”观察所得 R：RECORD“记录”资料 O：OCCUPATION“职业”上来往的资料 S：SPOUSE“配偶”方面的协助 P：PUBLIC“公开”展示或说明 E：ENCHAIN“连锁”式发展关系 C：COLD“冷淡”的拜访 T：THROUGH“透过”别人协助 I：INFLUENCE“影响”人士的介绍 N：NAME“名录”上查得的资料 G：GROUP“团体”

要开发新客户，应先找出潜在客户，而潜在客户必须多方寻找。增多潜在客户的渠道朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务，汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM)直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。销售信函电话电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效率的接触客户的工具，您若能规定自己，找出时间每天至少打五个电话给新客户，一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。展示会扩大您的人际关系(特别是目标客户集中的团体或场所)?参加各种社团活动?参加一项公益活动?参加同学会建

立顾客档案：

更多地了解顾客 如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。” 让顾客帮助你寻找顾客让产品吸引顾客。

根据产品、地域还是根据客户类型来划分销售组织？客户的优先性如何进行排序?关键价值承诺的变化如何通过销售流程体现出来？销售和服务的角色是否清晰？角色是否需要根据客户的不同进行变化？当前的组织结构是否有清晰的角色与职责描述？不同区域是否应该有不同的自治程度？你是否知道完成各客户群销售所需要的资源？最佳的

销售区域划分方案是什么？

以上的每一个问题都可以成为重新构建销售组织的出发点，即便每个问题都找到合理的答案，也不能孤立地看待每

一个问题，还需要把它们整合成一个合理的方案。

有了良好的战略和有效的组织流程还不够，企业还需要拥有一支高效的销售团队以实现销售目标。拥有一支高效团

队的前提条件就是必须提供合适的激励方案。

完整的激励方案远非仅仅只有薪酬。在我们的销售有效性模型中，它包含8个要素，可以通过如下模型显示出来，

我们刚刚为国内某著名汽车厂商的销售渠道体系完成了这一系统工作。通常情况下，汽车并非作为一件技术产品而是首先作为一件消费品销售，尤其是在以前，国内汽车行业一片火爆，经销商普遍加价销售。因此，经销商对汽车销售人员没有很高的要求。随着市场竞争的日益激烈，消费者购买行为渐趋理智，厂商和经销商都认识到销售人员的价值，因为只有一流的销售人员才能准确有效地将品牌的价值、先进的技术、一流品质的服务、厂商能够提供的增值等传递给消费者。并且，随着对销售人员的要求越来越高，对其培训的投入也越来越大，一个优秀的汽车销售人员从成长到成熟的时间已经长到了2年以上。这时，厂商和经销商

都忽然意识到以前曾经忽视的一些问题，那就是：

现有的销售人员是否合格？是否能够满足企业发展的要求？我们究竟需要什么样的销售人员？他们应该具备什么样的素质和特点？他们和竞争对手的销售人员比较应该具

备什么优势？

厂商和经销商都十分重视销售人员的培训，包括产品技术、销售技巧、标准销售流程等。但培训上巨大的投入似乎并没有带来相应的回报，问题在于缺乏系统的培训体系：对培训课程加以良好的规划，并建立跟踪体系，以提升培训的

效率。

我们的解决方案是从建立销售人员的能力模型入手，通过优秀员工的行为事件访谈、高绩效和低绩效组员工的差异性分析、能力调查问卷等方式，定义其能力模型，并根据此模型建立销售人员的职业生涯方案，详细定义职业生涯的每一个等级对能力的要求，以及需要参加的培训课程。这样的一份职业生涯方案就成了销售人员的个人发展路径，培训就从一种管理的要求变成了一种自发的行为，并从而驱动销售

人员提升个人素质，进而提升销售业绩。

在汽车加价销售的年代，刚从学校毕业不久的年轻人，并没有付出特别艰辛的努力，就可以有不错的回报。进入之后，汽车销售似乎一夜之间进入了冬天，每卖一辆车都变得十分困难，甚至要付出比以前多十倍的努力。收入却缩水到不及以前的1/2甚至1/3。这时，员工，包括管理人员都很困惑的一个问题，为什么他们付出的努力成倍增长了，反而收入会下降？一部分人会进一步考虑，由员工来承担因市场变化而带来的收入损失，是否公平合理？ 我们首先对影响汽车销售业绩的驱动性因素进行分析。结果表明，汽车的品牌、产品技术、服务品质、性价比、市场环境、竞争对手的营销策略，都对汽车销售的最终结果产生巨大的影响。现在的汽车消费者已经变得相当理性，他们往往不会简单地相信销售人员的介绍与宣传，而是更加相信自己的判断。他们对于自己心目中的爱车往往早已形成了一

个清晰的概念。

有三个显著的变化。

首先，激励部分由单一提成变成由奖金加提成的混合方式。由于销售人员在汽车销售中并非决定性因素，因而适当

增加其奖金的比例，降低提成的比例。

其次，引入目标管理的概念。在原有的激励模式中，当市场行情良好时，一个销售人员每月能卖出20台车，如果每台车提成300元，则可以收入6000元；但当行情不好时，最差的情况一个月只能卖2～3台车，则收入可能会降到600元。实际上，企业管理者应当根据市场的变化，合理调整销售人员的销售目标，然后依据目标进行管理。通过灵活、合理的设定目标，既能准确地向销售人员传递公司经营目标，又能将员工的销售压力与企业经营目标保持一致，最大限度

地调动员工的销售积极性。

最后，设定科学合理的关键绩效指标，以准确衡量销售人员的绩效。对于销售人员来讲，并非销售台数才是唯一的衡量指标。客户满意度、交车满意度、销售利润贡献、销售成交率、团队销售业绩等等，将共同构成对销售人员的考核

指标体系。■

您的日常活动不会在隔绝的状态下展开，这说明您已经认识了一大批人，这批人有可能成为您车辆或服务的潜在顾

客。

不可否认，即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师，还有他的家人和亲戚，这些都是您的资源。一个带一圈，这是销售人员结交人的最快速的办法。您的某一个朋友不需要您的车辆，但是朋友的朋友您能肯定不需要吗？去认识他们，您会结识很多的人。告诉您身边的人您在干什么，您的目标是什么，获得他们的理解，您会很快找到您的潜在顾客，因为您身边的人都会帮您，愿意帮您。 如果您确信您所销售的车辆是他们需要的，为什么您不去和他们联系呢？而且他们大多数都没有时间限制，非工作时间都可以进行。向朋友或亲戚销售，多半不会异议和失败，而异议和失败正是新手的恐惧。他们喜欢您，相信您，希望您成功，他们总是很愿意帮您。尝试向他们推荐您确信的优越车辆，他们将积极的回应，并成为您最好的顾客。 与他们联系，告诉他们您已经开始了一项新职业或开创了新企业，您希望他们与您共享您的喜悦。除非您6个月的每一天都这么做，否则他们会为您高兴，并希望知道更详细

的信息。您将利用他们检验您的讲解与示范技巧。 如果您的亲戚朋友不会成为您的顾客，也要与他们联系。寻找潜在顾客的第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系。他们自己也许不是潜在顾客，但是他们也许认识将成为您顾客的人。不要害怕要求别人推荐。取得他们

的同意，与您分享您的新车辆、新服务以及新的构思时的关键语句是：“因为我欣赏您的判断力，我希望听听您的观点。”这句话一定会使对方觉得自己重要，并愿意帮助您。 与最亲密的朋友联系之后，再转向熟人。如果方法正确，多数人将不仅给您一些，提出恰当的问题，他们还有可能谈

刚刚迈入一个新的行业，很多事情您根本无法下手，您需要能够给予您经验的人，从他们那获得建议，对您的价值非常大。我们不妨叫他为导师吧。导师就是这样一种人，他比您有经验，对您所做的感兴趣，并愿意指导您的行动。导师愿意帮助面临困难的人，帮助别人从自己的经验中获得知识。导师可以从行业协会、权威人士、有影响力的人或者本

地一些以营销见长的企业去寻找。

多数企业将新手与富有经验的老手组成一组，共同工作，让老手培训新手一段时期。这种企业导师制度在全世界运作良好。通过这种制度，企业的老手的知识和经验获得承

认，同时有助于培训新手。

当然您还可以委托广告代理企业或者其它企业为您寻找顾客，这方面需要企业的支持。代理商多种多样，他们可以

如果您在为一家企业服务，企业通过广告和营销的细节来获得最佳的业绩。许多企业向销售人员提供业绩名单，为了成为优秀的业务高手，您还需要从中找到自己的潜在顾客。这样，即使从企业的名单中毫无所获，您也有所准备。如果您一直在寻找潜在的顾客，您将遭遇最小的挫折，大踏

步前进。

检查一下过去顾客的名单，您不但能获得将来的生意，

不论您是否刚刚开始接触销售，您都有可能处在销售中。商业联系比社会联系更容易。借助于私人交往，您将更

快地进行商业联系。

不但考虑在生意中认识的人，还要考虑政府职能管理部门、协会、驾驶员培训学校、俱乐部等行业组织，这些组织

带给您的是其背后庞大的潜在顾客群体。

您接触过很多的人，当然包括像您一样的销售人员。其它企业派出来的训练有素的销售人员，熟悉顾客的特性。只要他们不是您的竞争对手，他们一般都会和您结交，即便是竞争对手，你们也可以成为朋友，和他们搞好关系，您会收获很多经验，在对方拜访顾客的时候他还会记着您，您有合适他们的顾客您也一定会记着他，多好，额外的业绩不说，

您有了一个非常得力的商业伙伴。

在旧车辆快要淘汰时，在恰当的时间接触顾客的销售人员将获胜。及早规划，您将取得丰硕成果。记住，尽早介入。

寻找潜在顾客最有效的工具可能是每天投到您那里的报纸了。阅读的时候同时勾划出发现的所有机会。除非您做国际贸易，否则您可能喜欢看本地新闻版、商业版和声明版。

对多数人有益的部分是描写普通人的生活的部分。 学会阅读报纸只需练习几天时间，一旦您开始了，您将惊讶地看到许多有价值的信息。应注意随手勾划并作记录。

拿来今天的报纸，阅读每条头版新闻，勾下对您有一定商业价值的叙述。就如一名优秀的销售人员努力与有关的人联系，为自己留一份相应的复印件，接着寄出简要的短函：“我在新闻中看到您，我在本地做生意，希望与您见面。我认

上名片。

人们喜欢自己出现在新闻中，而且喜欢把文章的复印件邮给不在本地的亲戚朋友。通过提供这项小小的服务，您能

企业里的其它人在听到有价值的信息时会想到您。比如财务部的某人知道银行可能买车的消息，这是销售中有价值

的信息。您可以安排访问。

形成定期检查企业服务和维修记录的习惯。询问顾客服务部门您的顾客打过几次咨询电话。如果多次，您需要回访他们。也许他们处于增长阶段，您可以帮助他们赢得新的服

务。

努力提供超过普通销售人员提供的服务，这将有助于您建立长期的关系、建立信誉以及获得推荐业务。

直接拜访能迅速地掌握顾客的状况，效率极高，同时也能磨练销售人员的销售技巧及培养选择潜在顾客的能力。

乔・吉拉得（Joe Giard）是世界上汽车销售最多的一位超级汽车销售员，他平均每天要销售五辆汽车。

他是怎么做到的呢？连锁介绍法是他使用的一个方法，只要任何人介绍顾客向他买车，成交后，他会付给每个介绍人25美元，25美元在当时虽不是一笔庞大的金额，但也足

够吸引一些人，举手之劳即能赚到25美元。

哪些人能当介绍人呢？当然每一个都能当介绍人，可是有些人的职位，更容易介绍大量的顾客，乔?吉拉得指出银行的贷款员、汽车厂的修理人员、处理汽车赔损的保险公司职员，这些人几乎天天都能接触到有意购买新车的顾客。 每一个人都能使用介绍法，但您要怎么进行才能做得成

功呢？

乔?吉拉得说：“首先，我一定要严格规定自己?一定要守信?、?一定要迅速付钱?。例如当买车的客人忘了提到介绍人时，只要有人提及?我介绍约翰向您买了部新车，怎么还没收到介绍费呢？?我一定告诉他?很抱歉，约翰没有告诉我，我立刻把钱送给您，您还有我的名片吗？麻烦您记得介绍顾客时，把您的名字写在我的名片上，这样我可立刻把钱寄给您。?有些介绍人，并无意赚取25美元的金额，坚决不收下这笔钱，因为他们认为收了钱心里会觉得不舒服，此时，我会送

他们一份礼物或在好的饭店安排一餐免费的大餐。”

如一位汽车销售员，列出将近300位销售信函寄送的潜在顾客，这些潜在顾客对车辆都有相当的认识，基于各种原因，目前还没有购买，但他相信他们一、二年内都有可能实际地购车，他不可能每个月都亲自去追踪这三百位潜在顾客，因此他每个月针对这三百位潜在顾客都寄出一封别出心裁的卡片，卡片上不提及购车的事情，只祝贺每月的代表节庆，例如一月元旦、二月春节愉快、……，每个月的卡片颜色都不一样，潜在顾客接到第四、第五封卡片时必然会对他的热诚感到感激，就算是自己不立刻购车，当朋友间有人提

到购车时他都会主动地介绍这位汽车销售员。

电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效率的接触顾客的工具，您若能规定自己，找出时间每天至少打五个电话给新顾客，一年下来能增加1500个与潜在顾客接触

展示会是获取潜在顾客的重要途径之一，事前您需要准备好专门的人收集顾客的资料，顾客的兴趣点以及现场解答

顾客的问题。

即使您的公司没有组织展示会，但您的顾客群体组织的展示会同样重要，当然您要有办法拿到他们的资料。

汽车销售员必须具备的几个重要因素如车辆知识、销售技巧、意愿、耐力、销售顾客基数等，其中销售顾客基数就是所谓的人际关系。企业的经营也可以说是人际的经营，人际关系是企业的另一项重要的产业，销售人员的人际关系愈广，您接触潜在顾客的机会就愈多。如何扩大您的人际关系

呢？您可计划这样着手：

准备一张有吸引力的卡片：您要让您接触的人知道您是谁？您能提供什么样的服务，名片能让您接触的人记得您。

建议实践“五步原则”

在电梯里，在公共汽车上，在餐厅里，您有没有尝试着和您身边的人交谈过？无论是做什么生意，您会发现和走近您身边的人进行交谈都是一件非常有趣的事情。如何结识您周围的陌生人，这是专业销售人员必须训练的技巧。 如何有意识去处理与别人的偶遇呢？首先，我们承认并不是每次机会都会带来销售业绩，即使如此，我们有什么理

由不去尝试而让这个机会溜走呢？

当您碰到一个人，他走进了您的五步范围，您应该友好而热情地自我介绍，并询问他们的工作，以及为什么在这个地方出现。善意的对话使对方积极回应。当他们问及您的工作时，您的任务是将名片递给他们。几乎没有人会异议您的热情和名片，接下来您会发现对方开始问您的工作和您的车辆等一系列问题了，您需要的不正是对方的这些问题吗？您微笑着告诉对方：“我猜想，可能某一天有为您或者是您的朋

友服务的机会，为此事先致谢。”

准确地将这些话语和您当时的气氛配合起来。“我猜想”听起来一切都是自发的、自然而然的。“事先致谢”说明您为人礼貌。“有可能”显示一种谦逊的态度。“某一天”使得您的车辆或服务不至于被搪塞到遥远的将来。“为您服务”把潜在的顾客置于重要的，他们觉得自己对您很重要，很可能采取行

动帮助您。

通常出现下面三种情况，哪个行动都对您有利：

他们同意打电话与您进一步讨论。

同意让您打电话给他们，进一步讨论。

他们不感兴趣，但将帮助您向感兴趣的人推荐。 现在您得到了什么？认识了一个您几乎没有可能认识的人，得到一名潜在的顾客并被推荐给别的潜在顾客。

如果您销售的车辆针对企业，就应该从当地的黄页电话簿开始。愿意投资让自己的企业列入电话簿中，说明他们比较严肃地对待生意。如果您的车辆或服务带给他们更多的生意或者让他们更有效，您应该和他们取得联系。如果您希望扩大潜在顾客的范围，就应该查找至少含有800个具有姓名

地址的目录。

如果您熟悉计算机，您可能在因特网上找到潜在的顾客。因特网上很多的分类项目可以让您在很短的时间找到有可能成为您的顾客的群体。如果您还不熟悉因特网，那您需要从现在开始接触，因为它的发展将给我们带来许多新的经

营思路和未来发展的方向。

在乔-吉拉德15 年的汽车销售生涯中，他以零售的.方式销售了13001 辆汽车，其中6 年平均售出汽车1300 辆，他所创造的汽车销售最高纪录至今无人打破。如今的乔-吉拉德早已离开了汽车推销的工作，他游走在世界各地，将自己

1928 年11 月1 日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9 岁时，乔-吉拉德开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。乔-吉拉德16 岁就离开了学校，成为了一名锅炉工。35 岁那年，已经成为建筑师的乔-吉拉德破产了，负债高达6 万美元。为了养活自己和家人，他当了一名汽车推销员。3 年之后，乔-吉拉德以年销售1425 辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录，他也因此被称为“世界上最伟大的推

销员”。

Q: 你好，乔-吉拉德先生。您经常说，童年的经历为您后来的成功奠定了基础。那么，能够和我们分享一下当时的情

形吗？

A: 我出生在美国的一个贫民窟，比你们想象中的还要贫困，我很小的时候就要上街去擦皮鞋补贴家用，最后我连高中都没有念完就辍学了。我的父亲总是说我根本不可以成才。父亲的打击曾经让我一度失去自信，有一段时间，我连

说话都会变得结结巴巴。相反，我的母亲却常常激励我，她告诉我：”乔，你应该去证明给你爸爸看，你应该向所有人证明，你能够成为一个了不起的人。你要相信这一点：人都是一样的，机会在每个人面前。你不能消沉、不能气馁。”母亲的鼓励坚定了我的信心，燃起了我内心中想要获得成功的欲

望，我告诉自己，我一定要成功！

Q: 您的母亲在您成功的道路上起到了非常重要的作用，因为她从小让你相信自己可以成为一个成功的人。我很想知道，您为什么选择从事汽车销售呢？您还记得自己卖出

第一辆汽车的情形吗？

A:1963 年1 月之前，我还是一个建筑师，给人设计房子已经13 年了。由于生意上的失败，我赔得一无所有，我失去了所有东西。房子抵债了，汽车还债了。我和太太，还有两个孩子被债主从家中赶了出去。银行拿走我的车，我太太的车。我当时发现，世界上最大的恐惧就是破产。对于大多数人来说，遭遇重大损失过后，他们没有重整旗鼓，仍然

沉浸在失败的悲痛中，他们开始自暴自弃。

行动起来。

当时我妻子问我：”乔，我们没钱了，没有吃的了，我们该怎么办？”听了她的话，我的心里很难受，我对自己说：”

难道你连自己家人的温饱都难以保证”。第二天，我想出去找份工作，这样就可以给家里买点食物了。那天非常冷，雪很厚。我忘记自己是如何走进那家汽车经销店里的。我对经理说，给我一份工作。经理说：”我不能雇你。现在是冬天，本来就没有生意。如果我雇了你，其他推销员肯定会生气的。再说，你卖过车吗？”我回答道：”没有。”经理说：”太可笑了，我们怎么会雇一个连车都没有卖过的家伙当推销员呢。”当时，我告诉经理，只要给我一部电话、一张桌子，我不会让任何一个跨进门来的客人空手走出这个大门。相信我，我会在两个月内成为这里最出色的推销员。听完我的话，经理大笑道:”怎么可能，你疯了吧?”我回答说:”不， 我没有疯，我

很饿，我家人很饿，我们需要钱。”

就这样， 经理给了我电话和桌子。我就整天打电话寻找客户，每天八九个小时都在电话前。当店门打开，客户走进来的时候，你知道这像什么吗？就像一大袋食物径直朝我走来。通常情况下，我和客户聊上大约一个小时，就能卖给他一辆车。客户们都说: “乔，我买过很多东西，但从没有见过一个人能像你这样恳求我买。”我不会因为赔了很多钱就感到悲哀，就此放弃。我会重新开始攀爬自己的事业高峰。当我卖出第一辆车的时候，我已经35 岁。而3 年后，我却成为了”世界头号汽车推销员”。成功就是源于勤奋，我勤奋，所

以我成功了。

Q: 我知道，在你的汽车销售生涯中，最好的成绩是一天卖出18 辆车，这是一个常人不可想像的销售成绩，您是怎

么做到的？

A: 首先，你一定要给客户关爱。在卖给客户一辆汽车之后，我要做三件事：第一件是服务，第二件是服务，第三件

还是服务！

有一位每月销售4 辆汽车的销售员问我，你平均一天卖6 辆车，怎么会有时间为客户服务？告诉你，每个月的第3 个星期四，我就会邀请客户服务部负责修车的36 位同事到一家很有情调的意大利餐厅共进晚餐。对这些同事，我给予关爱；同样，他们也表现出对我的关爱。当我的客户来的时候，我会到客户服务部请4 位修理工，他们二话不说打开工

具箱，马上开始检修客户的车。

面对这样的关爱，这样的服务，你还会去找谁买车？当然去找乔-吉拉德了，因为我会向你承诺：你买了车之后，我不会对这辆车从此置之不理，而是会继续给你更好的服务。

自美国各地的人们蜂拥而至，找我买车。

车，而不需要您开辟许多新的客户，是吗？

A: 是的，这就是口碑营销。很多人来约我，有时候他们买车甚至需要等上七到十天。之所以能出现这样的情况，除了服务，还有一点，就是我从来不占别人便宜，我只赚一点点利润。当你去过别的车行看同样的车型，比较一下价格，你会发现我这里的车比那里便宜1000 美金。那么，下次你会去哪儿买呢？凭借服务和价格，通过口碑相传，我缔造了自己的销售王国，使得人们需要排着长队等候买车。 Q: 对于一个推销员来说，如何让客户去接受您的产品

呢？

A: 一个出色的销售人员应该学会观察客户、了解客户，明白他脑袋里想要的东西。当客户走进来的时候，你观察他的眼睛、嘴唇；和他握手时，你要感觉自己的身体在和他对话。有一次，一个人来我的办公室，我注视他的眼睛，他的嘴唇。他的眼神很紧张，嘴唇紧闭，充满着紧张与恐惧，害怕得直打哆嗦。我看着他的眼睛和嘴唇问他：“先生，我能为您做些什么？当我问话的时候，他的嘴唇开始张开，眼角的

恐惧也渐渐消失。”

另外，你要学会倾听，当客户说话的时候，你要全神贯注地倾听。看着对方的脸，听他的声音，了解他话语里所包含的意思。你越善于倾听，说话的人越信任你。但是太多的

人往往只顾着用说。

请记住，嘴巴只善于做一件事情，那就是吃饭。出色的销售人员应该学会闭嘴。闭嘴，让别人说，别人就会开始喜

欢你。

利用名片开展销售的呢？

A: 许多年前，当我看到别人在漫天发名片时，我发现这是一个非常不错的主意。通过名片，我能够与更多人认识。我只要跟人一见面，首先就是递上自己的名片。递名片时，

者留下，或者扔掉，谁知道。或许他需要，或许他知道我是个推销员，买车就会找我。在我看来，递名片的行为就像是农民在播种，播完种后，农民就会收获他所付出的劳动。

我过去常常提着1 万多张名片去看棒球赛或足球赛。当进球的时候，或者比赛进入到高潮的时候，我就会站起来，大把大把将名片撒向空中，让我的名片在空中漫天飞舞，更多人会拿到我的名片，为我销售出更多的汽车创造了更多的

机会。

当我去餐厅吃饭的时候，我在付账时通常是多付一些小费给服务生，然后给他一盒我的名片，让他送给其他用餐的顾客。每当我寄送电话或网费账单的时候，我也夹两张名片，人们打开信封就会了解到我的产品和服务。我在不断地

推销自己，我没有将自己藏起来。给我一张你的名片，同时我也给你一张我的名片。我要告诉我认识的每个人，我是谁，我在做什么，我在卖什么，我要让所有想买车的人都知道应该和我联系。我坚信推销无时无刻不在进行，但是很多

销售人员往往意识不到这一点。

们对您的名片感兴趣呢？

A: 当然，除了发名片之外。我还有一个方法，我每月都会给所有的客户寄卡片。平均一月我要寄出16000 至17000 张卡片。我并不像其他汽车经销商那样在卡片上写一大堆“大降价”、“跳楼降价”、“疯狂甩卖”、“独家降价”之类的话，我不

会这样做。

一月份，我会在卡片写上“新年快乐”，签上我的名字--乔-

吉拉德，然后寄出去。

二月份，我会写上“情人节快乐”、“万圣节快乐”。 一年12 个月里面，人们每月都会收到卡片，他们绝不会

忘记我的名字。

我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。在我看来，推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，也是下次推销活动的开始。推销员在成交之后应该

意才越做越大，客户才能越来越多。

Q: 您被许多从事销售、市场工作的人树立为自己的榜样，特别是您所保持的汽车销售的吉尼斯世界纪录，至今为

人称道。对于销售人员，您有什么建议？

A: 我非常自豪，我被记载到《吉尼斯世界纪录》，是因为我销售了13001 辆汽车，而不是我吃了10000个香蕉。

对于营销人员，我认为应该坚持在现在所从事行业进行发展，像一匹赛马那样。你知道当赛马在比赛的时候，骑手在它们的眼睛边上放什么吗？他们在赛马的前面放一个眼镜，这个眼镜的目的不是为了遮去太阳，而是不让赛马看到周围的景物，只要它看到正前方的目标，直直地冲向终点。集中精力，注意目标，永远不要分散精力，永远不要。 一定要集中精力从事自己的本行业，也许你在从事安利产品的销售，同时兼职卖一些玫林凯产品，这样你没有办法

把精力集中在你的本行业上。

记住，你应该学会成为一匹专心的赛马！

售后培训总结 篇7

不知不觉中，xxx已接近尾声，加入x房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。xxx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这一年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、展望未来

xxx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

售后培训总结 篇8

不知不觉来到公司已经1个半月了，在这一个半月中，有过不少迷惑，也有很多解开疑惑的成就带来的喜悦。从最初对这一行业一窍不通，到现在已经基本可以独立完成，不但有自己的努力，也少不了同事的互相帮助，更多的是上级领导的培养。

目前公司将我定位为终端销售，也就是直接面对的是企业客户，这就意为着，我们所面对的市场更广阔，资源更丰富.同时要求我们面对客户更为细心和耐心，面对不同类型的顾客，作出不同的判断并与之应对，服务要更为体贴周到.比如对一些一知半解甚至一窍不通的客户，必须经历向他解释，让他明白懂得，到最终接受，这将是一个相对来说比较漫长的过程。

经过这段时间的学习，和不段尝试，让我明白，首先必须把自己的心态放好。电话销售本身是一个通过电话与人打交道的行业。人们只能通过声音认识到你，无形中增加了不信任感，并且现在的人对于电话销售本身就存在着一定的抵触，甚至厌烦。所以你必须用你的热情与真诚，来打动对方，先把对方的防备心理解除，然后把自己定位为专业人员，通过你的专业知识，让他进一步相信你，认可你，最终接受你。

对于做方案这方面，一直以来最大的问题就是客户需求把握不准确。客户说的一些，跟自己理解的总会存在着一些偏差。对于这个问题，公司领导也进行了多次辅导。慢慢地，自己也就总结了几点经验。

首先挖掘到客户意向，你要先通过网络快速对该企业做个大致了解，知道对方经营范围、公司规模和公司结构等信息，这样才不会一知不解，慌了手脚。然后把必须问的一些问题都问到。特别是培训对象，和他们所在的部门，这是最重要的。有一句话，叫牛头不对马嘴.没有搞清楚对象，就好比对一个乞丐唱高雅的外国歌剧，一个卖力演唱，一个莫名其妙。比如一个凝聚力的课程，有针对中高层的建设团队凝聚力，还有基层员工的培养凝聚力，如果不搞清楚对象，肯定做的是无用功，白白浪费自己的力气，会闹出笑话，严重的让客户失去信任，最终失去客户。

还有就是明确客户要提升哪些能力，客户所说的，你要快速记录。有些不一定是你明白的，特别是有些客户说的是针对专业的一些术语。对于这些你必须一字不差的做下记录，因为自己不懂可以通过网络搜索去了解这个涵意。因为你之前已经大致了解过对方公司的情况，所以你不能什么都不懂，这样会让对方对你的专业性存在一定的疑问。但是实在是一些太专业的名词，你也不知道字该怎么写，你可以用虚心的态度请教，相信客户也很乐意做一名谆谆教导的老师。对于客户要提升哪些能力，解决哪些问题，这个是重中之重。举个生活中的例子，比如一个顾客进水果店要买水果，售货员就会问要什么水果，顾客说苹果，售货员又会问要哪个品种的，买给谁吃，有红富士，适合年轻人吃，有蛇果，适合老年人和小孩吃。顾客说要红富士。售货员给他挑了几个又好价格又实惠的，这样客户才会买得称心如意。

客户的需求把握准确，就该给对方推荐合适的老师了。目前咱们公司的师资库已经汇集了很多国内的优秀老师。这就为我们工作提供了很多的`方便，只需要打开文件夹就可以快速找出行业、授课领域的老师。当然有些客户对老师还会提出特别要求，比如老师授课方式、授课经历、服务过的企业以及客户的预算范围。这时你在选择老师的时候就要特别注意这些情况，以便满足客户的要求。让对方对你，对老师和对公司更加信任和认可。让客户决定跟我们合作还需要不断与客户进行沟通，增进彼此的感情，让对方对你的感觉越来越好，最终突破对方防线，选择跟我们合作。所以跟客户的沟通，增进感情这一点，我们还需要不断的学习。

客户在提出培训需求的时候，往往会找好几家咨询公司来选择。这并不是冲动消费、盲目选择，所以需要我们做得比别人更出色。我们一定要先相信自己的能力，相信公司的实力，一定能让对方满意。然后我们要找出自己的优势所在，这样才能出奇制胜，一锤定音。

售后培训总结 篇9

在学期结束前，我们6个参加培训的同学早已开始结束培训了，当资料发下来时，让我们感到的是头晕目眩，因为整车的电路都在这了，电路图让我们看得很困难，而且之间的连接有点麻烦，有的从第一页会接到最后。但我之前有接触过汽车电气的相关课程和了解，所以我的优势有点明显，感到学起来会有点得心应手。在第一轮的培训结束后，本人对帕萨特汽车的整车电气有了初步的了解。学校为了加强我们全校参赛同学的学习和信心，为了让同学们在省竞赛中能取得更好的成绩，特意开展了一个全校参赛同学的动员大会和安排在学期结束后的12天加强训练。我觉得这是个十分难得的学习专业技能的机会，自己就下定决心，努力参加完这个培训。

虽然十二日的培训不算长，但让我们学习到的东西却无比之多。这十二天的高强度的培训，有点辛苦，但在辛苦的背后，我们为之付出的汗水和精力、时间是值得的，让我们学习到更加有用，更加专业的知识。虽然其他同学早已收拾好行李，回家过寒假了，但我们还要留在学校参加培训，但我们觉得这十二天过得相当的充实，我们不仅在生活上互相帮助，在学习上，我们各施所长，努力地去钻研要学习的问题，在专业技能上，我们又提高了一个层次，为我们以后出去就业打下了坚实的基础。

虽然作为师兄的我，很愿意带着这么优秀的师弟们学习，在学习的拼搏中，我们不分彼此。我在他们身上也学到了很多东西，我十分乐意地去教他们，我们一起跟着指导老师刻苦地研究遇到的所有困难，当我们把一个个疑点解决后，脸上一起露出笑意，我见到，感到很窝心。

让我难忘的是临近培训结束的最后一个晚上，指导老师王老师把我叫到外面跟我谈心，他为我分析了很多问题，让我的目标更明确了。在于老师的一番谈话，让我放下了所有负担和顾虑，使我对今次竞赛更加有信心，使我对以后的道路的选择有了明确的方向。那晚我真的很感动，老师为我讲的那番语重心长的话语，谢谢您，王老师，谢谢您这两年来一直对我的栽培和耐心的教导。噢噢，还有最敬爱的冯老师哟，我是不会忘记您们的教导的汽车维修培训总结范文汽车维修培训总结范文。

在这十二天培训结束后，我觉得得到了很多珍贵的东西，让我对这次培训十分的珍惜和回味。在接下来的十八天假期里，任务一样的沉重。要好像培训时的要求来管理好自己，所以我们要一起努力，给力。让老大带着我们向目标前进吧!

售后培训总结 篇10

转眼间，我来安徽祥德 MG 4s 店已经小半年。这半年间，从一个都不知道的汽车菜鸟 蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到维修和 保养方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常 感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台 这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的 MG 品牌有了更深入的了 解， 使我深深的爱上了自己所从事的工作。

在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的半年时间，我明白了做好服务顾问单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客 户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的菜鸟从前所没经历过的，而我们老服务顾 问在客户接待的过程他们常常会带着我这个新人， 学习接待方面的经验， 这点我非常感谢我 的同事们。

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始， 每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声 中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和 别人比诚信；如果我没有别人技巧多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我 相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点 对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟通过程 中,缺乏经验.

工作中不够细心，容易丢三落四，考虑问题不够全面，工作不够仔细，在接待工作中也 有急于满足客户的表现，不但影响了自己接待业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在 以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老服务顾问业务知识，尽快提高自 己的服务技能。

13 年工作计划 公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的服务顾问，首先要调整自己的理念，和公 司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加 有条不紊的开展工作。

以下是我 13 年的工作计划

1继续学习汽车的基础知识,并准确掌握客户需求动态

2与客户建立良好的合作关系 ，每天都建好客户信息管理卡，同时对于自己的信心 客户务必做到实时跟进，让更多人知道与了解 MG 车售后，并能亲身体验。

了解客户的资料务、 兴趣爱好、 家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系， 随时掌握信息，重点抓住流失客户的开展。

3努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。

不仅仅，要努力完成公司的任务，同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动 力。

4对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。

5在业余时间多学习一些成功的服务接待经验，最后为自己所用。

6在工作中做到，胜不骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的 去做好工作，完成任务。

7意识上：无论在接待上还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、懒惰的性情，用积 极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处.

每日工作

1.卫生工作，办公室值班都要认真完成。

2.每日做好电话接待工作，登记每位来访客户的信息，并做好预约系统。

3.在日常工作中不断提高在车辆预检外观警惕性，做好预检、问诊登记，服务接待中 要保持持久的工作热情， 准确无误的反应客户反应问题， 配合好车间的维修工作展开并及时 通知客户维修进度，最后在交车环节，检查报修项目的完成，及时通知客户提车。

4 每日.对于事故车辆要及时跟踪保险公司， 核查确定项目及时高效保证事故车辆按时保 量完成 5 每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改 正。

月工作任务

1 总结当月的客户接待量，分析客户邀约战败原因。

2 总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

3 制定下个月自己给自己的任务，和工作计划。

最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的 方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神 战胜一切.

售后培训总结 篇11

一个月的时间就这样很快的结束了，回顾自我这月以来的工作，能够说是有很多地方值得反思，学习；作为一名销售人员，我的工作任务主要是维护市场，发货回款，市场中有4名客户需要服务好，在这当中会有很多不到位的地方，我需要多反思，鉴定，多请教学习，我相信自我会做好，可是这些都需要自我一向不断的努力下去，我相信自我会做好的。在领导的关心支持和同事们热情帮忙下，不断加强自身建设努力提高，鉴定起来有下头几个方面。

一、本月xx客户5月计划发货250吨，回款30万；实际发货371吨，回款33.1万。xx客户计划发货150吨，实际发货376吨；计划回款20万，实际回款60万；合计发货747吨，计划400吨，超计划347吨，完成率为186.75%。本月盐都市场发货主要是因为当地土地价格及粮食价格原因，老百姓大都是以15—15—15为主，在追肥上头主要推广能26%尿胺（因市场原因只能销售唯一一款追肥）。

二、本月从5月6日至5月27日，共计出差22天，主要拜访xxxxx区域等地客户，落实发货回款事宜，本月共开展了5场农民会，6场门店促销，开发二级网点2名；

三、目前xxx区域相邻市场客户存在价位不统一存在竞价现象，xxxx等地以低价报价致xxx区域，致客户推广困难，目前出现互相砸价现象，如不加以整治市场会越来越混乱，客户的信心会越来越低落，最终受伤的是我们公司，当然我们也在进取处理此等事件；目前xxxx客户家中的货物所剩不多，盐都所剩15—15—15为主并且还是严重结块，5月新产的货，打电话投诉，相关人员给出一套手续，等处理完市场已经结束，此刻正是用肥高峰期，那我们能做的是尽量安抚客户，摔包销售，把市场需求放第一位，那么摔包费用谁出呢？公司出要走一套流程，客户出，客户心里本就抱怨，期望公司在生产这块要严把质量关，结块等事件很头疼异常是农业用肥高峰期；大丰市场库存比较零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有点，可是每个品种库存量较少，大丰立刻迎来打算定肥时期，我们要把活动搞在前面，搞的有声有色。

四、目前各市场受大环境影响，各家肥料价格都比较低，中东15—15—15，1760送到，五禾丰15—15—15，1800送到（活动支持尿素1600每吨），此刻尿素都1750了，优势很大，销售压力同样空前的大，可是我们还是要脚踏实地，拼尽最终一口气。

五、本月片区经理来市场拜访客户，异常xx市场，xx经理为客户扫除心中担忧，使得客户十分有信心，销量也上去了。

六、下月计划安排：下月计划发货400吨；营销动作：示范田建设2场，农民会3场，门店促销5场，不干胶200张。

售后培训总结 篇12

回首20_年，有太多的美好的回忆，通过这一年的学习，让我深深的感受到了自己在销售技巧上的进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。

一、销售工作总结、分析

在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一段时间，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。20_年，我都是在经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况，在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以感恩我的上司，谢谢他不断地培养和鼓励我。

二、职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心。如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

三、自己工作中的不足

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20_年度的工作。现制定工作划如下：

1、对于老客户和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。

2、因限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

今年对自己有以下要求：

1、每月应该尽努力完成销售目标。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。

售后培训总结 篇13

对于一个产品来说，什么叫贵，什么叫不贵，完全在于客户的认同。有人花1000元买一份巧克力也说不贵，有人花10元买一份巧克力也说贵。因为产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系，而跟客户的自我判断有关系。他认为值就不贵，不值就贵。所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户：“你为什么会觉得贵呢?”虽然看似简单的一句话，但是这里面很有学问。问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么回答的，看看以上四种原因客户是属于哪一类?如果他说我以前买得都没有那么贵，那么就是属于第二类;如果他说别人的产品都没有那么贵，那么就是属于第四类;如果他说这么贵我哪里买得起?也许是属于第三类;如果客户说不出具体的原因，那么多属于第一类。当客服知道了客户的抗拒点以后，自然就知道了他所需要的答案。因为问题就是答案，只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格，他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的产品，客服可以反问他一句：“你觉得多少不贵吗?”当然，问这句话之前先要塑造产品价值。然后，才能问出客户所能授受的价格，找到成交点。

如果产品本身不能降价怎么办?客服必须给他一个合理的解释。也可以从以下几个方面来讲：第一是公司规定不能降价;第二是单件产品不能降价;第三是客户平等不能降价;第四是物超所值不能降价。第五是增加附价值，满足客户需求而不让价。只要客服话说得好，客户就能理解你的心情，自然就不会跟你讲价了。

因此，一个优秀的客服，如果客户提出让价，他会说：“我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到的产品。”您绝对放心，像这么好吃的巧克力，我们每天销售N份，从来没有降过价。而且我们有完美的包装服务，还有消保支持，让您完全无任何的后顾之忧.如果降价，一是老板不允许的，降价销售我是要从我的工资中帖钱的;二是销售不公平，我们这个产品一直都是统一价格销售;三是……等等，你要让客户有台阶下，有面子。让他高兴，让他放心，让他感觉到物超所值。客户自然就不会讨价还价了。

结束语：客服是一家公司、企业中和消费者接触最多的岗位之一，很多消费者对客服的印象直接影响到了对这家公司、企业的声誉，所以提高客服的工作能力对于一个企业来说是非常重要的。

售后培训总结 篇14

服务顾问的主要工作内容是与客户打交道，每天面对的是客户，所以具备良好的沟通能力是做好服务顾问的这项工作的要点之一。当服务顾问接待客户的时候，首先要认真倾听客户的问题，通过询问去了解客户的问题，收集好客户的相关信息，并及时反馈。在这样的交谈中，是必须具备清楚的语言沟通能力。

要胜任售后服务顾问这个职位，必须要具备汽车专业知识。如基本的汽车知识，基本部件的名称和操作方法、汽车特性和工作原理、汽车主要附件和基本功能的操作，以及保修政策及各项步骤的知识。服务顾问通过自身了解到的汽车知识，在了解客户的问题和需求之后，可以有效地为客户做出正确的引导。

在与客户对话的过程中，要懂得一定的对话技巧，这也是服务顾问这项工作的所须具备的技能之一。首先，交谈时，对于客户的不同意见要表现出友好的态度。然后，认真听完客户的问题或者是需求，确认好客户的陈述。可以使用清晰简短的句子去传递信息。

售后服务顾问要应付各种各样的客户，每个客户所带来的问题也许会很多很繁琐。面对着众多的问题而要你去解决的时候，你总会觉得压力很大。这就要求服务顾问要有很好的抗压能力。如何保持一个清晰的头脑，有条不紊地处理客户问题?这就要看你怎么去应付工作所带来的压力。

如今的计算机技能是每个人所要具备的基础性工作技能之一了。由于服务顾问需要收集客户的相关信息并要及时反馈，建立客户的档案和客户车辆档案等等这些工作都是需要用到计算机。因而服务顾问必须有较好的计算机能力，能够简单快捷地使用计算机。

校长班培训总结集锦14篇

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校长班培训总结【篇1】

阳春三月，春暖花开。20xx年3月16日至21日，我有幸参加了全县部分初中、小学校长到北京名校进行参访交流和跟岗学习活动。我们一行在教育局领导的带领下，先后参观考察了北京师范大学实验小学、北京师范大学附属实验中学、北京师范大学亚太实验学校、北京润丰学校和北京玉泉小学五处学校的校容校貌及教学设施，感受到浓厚的校园文化氛围；从学校领导的报告中，领悟到他们科学的治校思想和先进的办学理念；课堂听课，领略了名师的先进教学理念和扎实的教学风采；接触学生，欣赏了首都学生良好的文化道德风貌。所到之处，通过看、闻、谈等方式，开阔了视野，更新了观念。

一、学习的收获与感悟

1、进一步理解了教育的内涵，树立了新的教育理念。

所接触到的校长，他们了解当今教育改革发展的最新信息，十分熟悉教育政策法规，都有明确的办学思想，办学理念超前，办学思路清晰，学校定位准确。北京润丰学校卓立校长提出了“一切为了孩子，一切为了明天”的办学指导思想，“和谐教育”的办学特色，以及“三全三爱三服务”的办学宗旨。1992年卓立校长提出“和谐教育”的概念，现在看来，二十年多了，越来越发觉得这个“和谐”教育真的使得史家小学和润丰学校越来越发展，越来越好。北京玉泉小学高峰校长的幸福教育追求学校的味道，教育的味道，幸福的味道，成长的味道！北京师范大学亚太实验学校的“自主管理、自觉行动”为特征的养成教育和“生命教育”为核心的校本课程。践行着“让教育成为生命关怀的事业，让学校成为学生自主成长的乐园”的教育理想。

2、扎实推进教学改革，靠科研促提高。

科研兴校，质量立校。只有坚持长期发展，持续发展，创出特色，创出品牌，才能使学校始终立于不败之地。通过到北京师范大学亚太实验学校听取刘芳老师的数学课《分数的意义》和李吉明老师的英语课，玉泉小学朱维梅老师的语文课《一双手》和韩济光老师的数学课《图形分类》，亚太实验学校的生命教育、艺术教育和润丰学校的《用课程改造我们的学校》的项目，让我深深感受到：他们扎扎实实搞科研，大胆进行课堂改革，最终换来的是学生质量的提高和学校特色的提升。

3、目标管理精细化，项目负责人人抓。

在学校管理中，坚持以人为本的思想，把工作重点放在发掘自己团队的优势上，不断激发教职员工自觉为学校发展做贡献的主人翁意识，真正把自己的发展同学校的发展统一起来。北京师范大学实验小学在办学理念、课程改革及教学要求上标准极高，学校为教师提供了非常多的培训机会，从2003年开始做国际交流日本、新加坡、美国、英国、澳大利亚，聘请全国特级教师到校进课堂，开展教师论坛、学生论坛和家长论坛，开展的阅读节已进行了七届，人人有项目，每个细节都做到了极致，教职工的积极性也发挥到了极致。

二、下一步的工作设想

1、加强学习，确立新理念，树立新思想。

办好学校，提高质量，培养更多的优秀人才，关键取决于学校干部和教师队伍的思想和业务素质，其中首要的是教育观念的转变和更新，校长要有符合本校实际的办学理念和明确的办学目标，确立全面的人才观、正确的学生观和科学的教育观。为此，我们要以转变观念为切入点，不断提高全体教职工的素质，提高管理的水平和经营的能力。认真学习、借鉴外地的教育教学理念和教育管理经验，进一步解放思想，强化教育“经营”的意识和观念，尽快实现由单一的被动的管理向主动的“经营”发展的角色转变。要继续办好教师论坛和班主任论坛，搭建促进教师学习交流和共同进步的平台。

2、推进“关爱教育”特色发展。

综合实践活动、感恩教育和关爱留守儿童是我校三个初见成效的特色项目，在此基础上，我们将开展以下活动：

一是打造“关爱”教育研究团队，补充新鲜血液，发展专业能力，提升研究水平。开展并整合以“关爱”为特色的综合实践活动，大体包括“美不美，家乡水”、“亲不亲，故乡人”、“家乡特产真不少”和“齐鲁果乡”为主题的实践活动课程资源。预期目标：课程整合与优化；学生实践活动能力的发展，爱亲人、爱家乡、爱社会情感陶冶；教师专业发展。

二是对学校的留守儿童真情关爱，做到“三个优先”。首先，学习上优先辅导。学校要从学习方面对留守儿童逐一进行分类、分组，落实到每一位任课教师。由任课教师具体分析学生的学业情况，制定学习帮扶计划，明确帮扶时间、内容和阶段性效果。每个留守儿童由老师牵头确立一名学习帮手，教师要对结对帮扶效果进行定期检查，建立进步档案。其次，生活上优先照顾。学校对留守儿童要多看一眼，多问一声，多帮一把，使学生开心、家长放心。食堂要注意营养搭配均衡，有益身体发育。留守儿童患病时，要及时诊治，悉心照料。要指导留守儿童学会生活自理，养成文明健康的生活习惯。最后，活动上优先安排。学校要高度重视并认真组织留守儿童参加集体活动，或根据特点单独开展一些活动，既使其愉悦身心，又培养独立生活能力。

三是利用校本课程《爱之源》积极开展感恩活动，评选“孝敬父母之星”、“尊敬老师之星”、“关爱同学之星”。第一，感激社会关爱之恩。利用“服务社区活动”、“志愿者活动”、“劳技活动”、“参观访问”等形式，引导学生感受今天的幸福来之不易，树立正确的人生观、价值观和世界观，激发和增强学生“报答社会、感恩社会、报效祖国”的深厚情感。第二，感激父母养育之恩。通过鼓励和动员学生开展为父母多做事，对父母多说知心话，父母过生日时送上一句祝贺的话，给父母送生日贺卡礼物，为父母揉揉肩、捶捶背、洗洗脚，帮父母做饭洗衣等，使学生懂得父母的艰辛和不易，培养学生感激父母的养育之恩。第三，感激老师教诲之恩，通过召开主题班会形式，组织学生向老师表达感激教诲之恩，或以学校的名义动员学生向老师献真情活动，如通过写一封信，谈一次心，做一张贺卡，献一束鲜花，送一句话等真挚朴实的方式，来表达对老师的感激之情。

3、抓校本研训促教师专业成长。

要学习北京师范大学亚太实验学校“科研先导”的学校特色，通过多渠道、多形式的校本培训活动，培养锻炼学校的骨干教师和学科带头人。通过制定目标、评比激励，不断诱发教师队伍的内驱力，引导教师朝学习型教师和研究型教师的方向不断努力。营造互帮互助、互相激励的氛围，大家比学赶超，既合作又竞争，使校本研训真正有理念、有内涵、有载体、有实效。我校教师队伍年龄结构老化，50周岁以上教师占60%，40周岁以下教师只有4人，根据这一实际，开展校本研训，特别是加强信息技术的培训尤为必要，要以现代信息技术促进学校教育的发展。采取同伴互助和专业引领的办法、举办PPT课件制作比赛，用“以新带老”、“以强带弱”等形式，充分发挥了骨干教师和青年教师的带动作用。对教师的培训，通过举办现场指导、个案分析等多种方式进行，教师的理论学习与水平测试相结合，并把测试成绩纳入绩效考核。对青年教师专业发展要突出课堂教学达标、多媒体教学、教学反思、特色课堂，促使青年教师迅速成才。

4、培养学生的自主管理能力。

要以北京师范大学亚太实验学校的“自主管理、自觉行动”为特征的养成教育和北京润丰学校的学生自主管理为样板，改变对学生的管理模式，在学生课间纪律、校园卫生、文明礼仪、大课间管理、餐厅管理、“回龙之声”广播及艺体活动的组织等内容，锻炼学生自主管理的能力，让学生养成良好行为习惯并成为自觉行为。同时要从生活上、学习上、思想上去关心和爱护每一个学生，关注不同层次学生的需要，让每一个学生都得到适合自己的发展。

5、营造优美的书香育人环境。

我们所到的这五所学校，都十分重视校园文化建设，都将自然环境和人文环境结合得十分完美，校园清洁优雅，花草、树木、假山、流水、小桥，仿佛使人置身于优美的花园之中。教室、宿舍窗明几净，校园内文化气氛浓厚，到处可见充满关爱的警句格言，学生随处可以感受到人文性的教育。我们将确定校园文化的主题，把校园文化与与我校的“关爱教育”融为一体，要在原有的基础上进一步打造学校的校园文化特色，形成浓厚的校园文化氛围，努力打造书香校园。

作为偏远农村小学的校长，在教育均衡还没有完全实现的情况下，我们将充分调动主观能动性，带队伍、强素质，抓管理、练内功。进一步与教职工交流外出学习的情况、反思学校各方面的工作，将北京学校的办学经验结合实际贯彻到工作中去，促进学校管理的上档升级，努力把我校打造成充满活力、彰显个性、特色鲜明的一所农村小学。

校长班培训总结【篇2】

通过教育局举行两期中小学校长培训班的学习我受益匪浅。通过专家的讲座学习，既更新了我的管理理念，又丰富了我的理论世界。作为一名字管理者，使我进一步骤增强了对学校教育管理的责任感，对教育事业强烈的紧迫感也时刻萦绕于心。通过培训我感触颇深，也有些体会，现浅谈几点。

一、教育任重道远，教育与时俱进。

开班仪式上戴立军同志的讲话意味深长，作为一名字教育管理者要有三情、三真。要有激情、真情、痴情，要以博爱的情怀立志于教育。要拥有真思、真学、真干。孩子是祖国的未来，教师要热爱每一名字学生，尊重每一名字学生，要公平公正地对待每一个学生。日常不要歧视差生，不要冷谈长相不好的学生，不要讥讽身体有缺陷的学生，教师要把更多的关爱送给学生，要从真正意义上体现教育的公平性，教师的爱心与责任感。教育的理念要更新，要更新新知识，转变旧观念，要与时俱进跟上时代步伐不做落伍者，教育管理者是引领知识新潮流更新变换教育观念的指路人。

二、为官要清，做官要廉。拼博进取，努力奋进。 作为一名字管理者，要不断加强自身素养的提高，对事业要有执著地追求，要有奉献精神，要自觉遵守法律法规，廉洁自律，清正廉明，做事要公道，在品德上要做个好人，不

多拿公家一分钱，做一个诚实坦诚的人，君子修身莫过于诚信，树立领导在群众中的良好形象，做一个宽厚善良的人，做一个有责任感的管理者。听了后英集团经理何著胜的讲话也很受触动，任务艰巨，使命光荣，人活着要有价值，要为社会创造价值，要体现你的价值。每天在家也是呆着，在办法公室也是呆着，那就不如在办公室呆着，想着如何发展、如何“进取开拓”作为管理者应该全方位思索你的工作，要有蒸蒸日上的进取心，，努力拼博的上进心。

三、增强学习意识，服务意识，创新改革意识

通过培训学习，意识到自己作为一名字校长下各种意识。

1、树立学习的意识

社会的发展寄托于教育，教育的发展关键看学校，学校看校长。校长要善于学习，有独特的办学理念，学校才有生机和活力。要当好一名校长，首先必须勤于学习，学习是进步的先导，不学习是落后的象征。作为一名字合格的校长要认真学习党的大政方针和相关的教育法规做刻苦学习的典范，才能做到工作有思路，有创新。

2、树立服务意识

一名好的校长首先必须要有良好的服务意识，当好师生的公仆，站起来能当伞，俯下去能做牛，耐得住清贫，忍得住寂寞，镇守住自己的学校。正确处理好班子间的工作、生活关系。当好主管而不主观，处理果断而不武断，充分听取大

家的意见和建议，做到互相支持，不拆台，做到思想同心，事业同干，层层分工、层层把关，层层负责，从各方面关心好每一位同志，建立好友谊。

3、树立教育质量意识

校长工作的核心是务必狠抓教育质量，质量是学校的生命线，是学校的立足之本，是师生的荣誉，一所学校质量的高低，是否有竞争力，关键看这所学校校长的管理能力。要全面提高教育教学质量，就必须提高校长的管理水平。

4、树立创新改革意识

校长要不断更新教育观念，树立现代课程观，人对观、价值观，树立现代教学观、学生观、以科研为先导，把理论与实践结合起来，作为农村中学校长，必须心系农村，立足实际，不怕困难，敢于奋斗，以“质量立校，以科研强校”形成自己办学特色，真正把学校办成让学生成才，让家长放习，让社会满意的学校。

总而言之，通过这两次集中培训，提高了认识，明确了职责，一个好的校长是成就一所好的学校的关键，以人为本，转换观念，打破传统的教育思想对人们的束缚，解放思想，锐意创新，开拓进取是新形式下对校长及全体教师的新的要求，学校的发展离不开校长教师的支持。在今后的工作实践中加倍努力，辛勤工作，营造和谐进取的校园氛围。

校长班培训总结【篇3】

xxxx年10月，我有幸参加青岛市第二十期校长提高培训。带着渴望，怀着激动，也带着对教育教学中的几点困惑，开始了为期二十天的学习培训，整个活动在班主任精心组织安排下，培训活动安排合理，内容丰富。让我们得以与众多专家面对面地进行互动交流，了解他们对教学管理的理解，学习他们先进的管理方法和理念

培训期间我们聆听着全省乃至全国教育理念最前沿的知名专家的报告，分享着各地校长的办学经验和行之有效的管理操作方法。在交流和思想碰撞中感受到不同的校长的教育智慧，通过实地考察青岛市知名学校，感受其优质的教育和浓厚的学校文化，进而引发自己的思考。本次培训不仅让我拓宽了思路，开阔了视野，强化了学习与研究意识，而且也让我对下一步工作有了清晰的思路。在此我非常感谢上级为我提供了难得的学习机会，通过学习我主要在思想和理念上有以下认识和提高：

此次培训的主要形式是专题报告、专家引领、同伴互助和实地考察。聆听了专家学者报告十五场。这十五场报告主要阐述的是校长如何进行科学管理，提高管理的效益。这十五场报告分别是山东省师训干训中心主任毕诗文的《关于人格与情操培养》、青岛市教育局副局长张锡科的《关于学校文化建设的几个问题》、青岛市教育局巡视员韩曙黎的素质教育热点问题的实践与思考》、青岛市教科所翟广顺的《教师专业成长之路》、青岛二中校长孙先亮做的《学校管理策略》、青岛市职业技术学院阎兵做的《艺术与创新教育》青岛市党校程国有做的《青岛是蓝色经济区域解读》、青岛市青少年研究中心刘杰做的《心管理新思路》、青岛市教育局安全保卫处处长的《学校安全》、青岛大学教授周东明做的《学习理论的发展与教

学理念及模式的变革》华南理工大学教授宋广文做的《走向科学的个性化教育》、南京大学教授赵凯的《基于高效管理的校长领导力建设》、青岛市教育局隋志强的《中小学体质健康状况和加强提高措施》等。实地考察了青岛牛津国际公学、即墨二十八中，厦门 学校等

1、校长要善于学习。校长的引领必须基于校长的学习。学习就不仅仅是一种观念，一种态度，而是一种需要。校长的学习能力和习惯将影响到一个学校的学风，只有学习才能进步，一切能力水平的提高源于勤奋孜孜不倦学习。作为校长，不仅要自己学习，还要引导教师、学生学习。学习是一种责任，一种超越，学习是一种反思，一种环境，学习是一种对话，一种互动，一种生存的能力。校长必须在学习过程中把师生引领到一条崭新的、正确的、通往光明和真理的路上。

校长班培训总结【篇4】

尊敬的各位领导，各位校长：

下午好！

感谢我们小组的推荐，感谢领导给我这个机会，让我能在这里代表我们小组作汇报交流。今天这个日子，1月27号，对于我来说，有着特别的纪念意义。6年前的今天，xxxx年1月27号，教育局领导把我带到了××学校，担任副校长一职，到今天，刚好整整6年。6年时间，××学校从督导考核三等，到二等，到连续四年一等；从中考排名的尾巴，到本届的××市28名，我觉得，我在这个副校长这个职位上得到了成长，取得了一点成绩，实现了一点价值。在这6年中，我曾代表××在北京作××学校教师培训方面的经验介绍，也曾代表学习小组在成都校长培训会上作“遵道而行，博学万科”经验交流，也曾在××市委党校第九期专家理论班总结会上代表××作农村教育专题报告。而今天，在这个特殊的日子我在这里代表我们小组作汇报交流，心里深感荣幸。

我们小组的成员有：张××、张××、蔡××、陈××、付××、程××、汤××、潘××、尹××、俞××。

首先代表我们小组感谢领导为组织这样远程集中的培训活动所付出的巨大心血和辛劳，您们给我们一个学习提高的惊喜，我们将用自己的业绩向您们回报一个更大的惊喜。

我们的感悟：

一、变

大数据时代，信息爆炸，适者生存，我们必须要变。

1、思想要变。这是个老生常谈的话题，可是又有多少人真正随着时代的发展转变了思想。这一次的培训，对于我们来说经历了头脑风暴，使我们脑洞大开，真正转变了思想。王建宗校长说要做一个有教育思想的管理者，这个教育思想应该是与时俱进、不断丰富和完善的教育思想，所以在新形势下我们必须要有新思想。一个管理者，思想变了，行动就变了；行动变了，影响力就变了；影响力变了，风气就变了；风气变了，学校就变了；学校变了，命运就变了。所以，改变命运首先要改变思想观念。

2、行动要变。有思想，就应该把思想体现在行动在，体现在践行上，体现在拒绝草根管理上。在自己的管理岗位上有一番作为，用作为证明自己的地位。其中重要的一点就是像郭振有教授说的那样，校长要转变职位角色，校长不是官，是学校发展的设计师，教师专业发展的良师，学生终生发展的导师，是学校的仆人。校长要努力提高自己的教学领导力，用教学领导力去点燃教师专业热情，积极参与课程发展和教师教学。甘局长在开班典礼上对我们的期望：“求新知，开心智，树灵魂，努力把自己历练成学习型、研究型、专家型的校长。”

白××校长、刘××校长、刘××校长、温××校长、岳××校长……从他们身上，我们没有发现一点“官味”，感受到的是学者的风度，长者的气度，专家的识度，朋友的温度……

3、课堂要变。十三五期间，是学校发展的拐点。未来课堂教学将从班级授课为特征的集体授课转向以学生自主学习为特征的个别化教育。这必将促使课改的深度进行。课改每个学校都在进行，但推进程度及取得的效果不一样。我们要抓住十三五规划契机，搭上绵竹市名师名校长工作室的便车，借力深入推进课堂教学改革。这里要提到教学管理方式的改变问题。课改刚开始时的课堂教学效率并不会比以前高，教学是一门慢艺术，急不得也快不得。好多老师做着做着就回到老路上去了，这是老师的责任么？在我们看来，为何老师不能长期坚持课改好的做法，这主要是有一个功利思想在作怪。课改，大家都在尝试，摸索，难免教学成绩会不如以前，但，衡量教师的工作主要看成绩，为此，老师们不得不照着老样子去苦干。这里，暴露出一个教学指导思想的问题。假如我们把课改工作当做一个“系统工作”去做，对参与课改的老师的评价也采取一种“系统考核”，这样，课改还会半途而废吗？所以，教学管理方式涉及到的不只是思想问题，长远规划、长期考评这两点也很重要。

二、守

我们小组聆听勤业中学岳××《教育的守望与追求》，深受感动。我们还聆听了其他几位校长的坚守教育的心路历程，我们为他们的故事感动……

1、愿意守。

校长要有执念，有教育情结，有对教育的一种愿景，依归。正如陈××院长所说：“对教育一定要心存敬畏，充满信仰。”

不忘初心，方得始终。我们是教育的守望者、追求者，是静待花开的耕耘者。我们需要静下心来办教育，需要历练自己教育家的情怀和追求，需要坚守自己“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”的信心和决心。只要这样，我们必然会迎来一个华丽的转身，迎来一片事业上的辉煌。

2、能够守。

首先是校长要静下心来。心静下来，方能更多地了解学生、关爱学生、关注学生的全面发展，在教育教学中贯彻以人为本的原则；静下心来，才能更好地尊敬教职工、关心教职工的疾苦，为教职工的发展搭建平台、创造机会，为学习型教师团队的建设融入情感基础，为构建和谐校园培养良好人际关系。

二是顶层设计，荣辱与共。学校发展不必短期功利，而是长远福报。借十三五规划之际，让全校教师参与到学校未来发展蓝图规划之中，让教师明白学校的发展是自己的事，学校的发展就是自己的发展，学校发展与自己的发展息息相关，让老师愿意来守。

三是文化渗透，精神引领。拱星学校高举“爱满天下，合力拱星”的精神旗帜，大力弘扬“学校发展，我的责任；学校事情，我要争做；学生事情，我来关心”的“爱合”文化，引领拱星教育向幸福彼岸科学前行；九龙学校的办学理念“一切为了师生的美好生活和孩子的健康成长”，“在校如在家”的“如家”特色文化已经使九龙学校成为师生幸福生活的精神家园。

3、信任与期待，让教师幸福。

世上最贵的是信任，最重的是期待。我们几所学校几乎都是农村学校，而我们觉得农村教师并不比城里的差。教师的幸福：从信任与期待中来，从理解与尊重中来，从仁爱与豁达中来，从沟通与合作中来，从反思与研究中来。教师得到信任与期待，能使教师的个性得到张扬，理念得到提升，艺术得到锤炼，品性得到净化，心境得到调和，同事关系得到和谐。

三、善

钱××：教育的原点就是育人，而育人的原点是育德，育德之本在扬善。

网传书记的话“未来中国，是一群正知，正念，正能量人的天下。真正的危机，不是金融危机，而是道德与信仰的危机。谁的福报越多，谁的能量越大。与智者为伍，与良善者同行，心怀苍生，大爱无疆。”且不论真假，我们可以看到其正能量的一面。

聆听周主任的讲座《班主任要有菩萨心肠》。教育的最高境界应该是慈悲，是善良。

校长班培训总结【篇5】

自我校师德培训活动以来，我深刻地感受到了学校对于本次师德培训活动的重视，对于每一天的活动，学校都进行了细致地部署，精心地安排，活动也是丰富多彩。老师们也非常认真、积极。

从聆听戴校长所作的学校师德状况分析;到蔡书记组织学习教育部新颁布的《中小学教师职业道德规范》，戴校长组织学习的《国家中长期教育改革与发展规划纲要》和《浙江省义务教育条例》;再到林副校长所作的提升教师素质的关键的讲座和学习本校林敏老师的先进事迹;以及阮小连老师组织的结合转作风、优环境工作的主题讨论活动等等。通过一次次的学习、一次次的讨论、一次次的反思，我对教师职业道德内涵的理解，对如何提高教师业务能力水平等方面的认识都更加深刻了。

经过这次培训学习，我更坚定了自己教书育人的思想，要逐步从以下几个方面努力去做，完善自己。

(一)要坚定不移地热爱自己的教学事业

做一天*烛，就要发一天光;做一只春蚕，就要吐一寸丝。这是我的教育观和思想观。我不会有当一天和尚撞一天钟的逍遥懈怠思想，有的就是一种教师的使命感。因为我深深地懂得：教师的工作是神圣的，也是艰苦的 ，教书育人需要感悟、时间、精力乃至全部心血的付出。这种付出是需要以强烈的使命感为基础的，是要以强烈的责任心做代价的。一个热爱教育事业的人，是要甘于辛劳，甘于付出，甘于无怨，这是师德的首要条件。

(二)要热爱自己的学生

教师必须关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。这种热爱，首先应该是温暖的，是充满情感和爱的事业。作为教师，应该多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情，对他们给予各方面的关注，从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助，把教学中存在的师生的我与你的关系，变成我们的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通，共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼。

通过培训，我懂得了怎样去爱学生。爱是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面。作为教师，今后我要努力做到能爱、善爱，去关爱学生成长过程中的每一个微小的闪光点，要爱他们具有极大的可塑性，要爱他们在教育过程中的主体能动性，要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。

爱要以爱动其心，以严导其行;爱要以理解尊重，信任为基础;爱要一视同仁，持之以恒;爱要面向所有学生。

(三)作为教师必须对某一学科具有的丰富的知识、精通的业务、严谨的治学、创新的教学，这也是师德不可或缺的组成部分

教师在教学过程中，具备坚实的基础知识、精深的专业知识和较高的学术水平，能使学生产生一种信赖感，进而转化为一种很强的人格力量，去激励、鞭策学生。我们学校有很多的优秀的骨干教师，他们的课得到了学生的欢迎和喜爱。这些是我学习的榜样和典范，在今后的工作中，作为一位年轻的教师，一定要想这些骨干教师学习，不断提高自己的业务水准。

我会在今后的教学工作中，时时处处以师德规范自己，将爱心洒向学生，把知识传授给他们，让学生真正做到德、智、体全面发展。尚德修身、抚爱育人，希望这句话能成为我们教师平凡教育工作中不平凡的行为习惯。

校长班培训总结【篇6】

在北师大培训听到田教授引用这段话时，我已是第三次看到这段文字了。从事二十多年的教育，十来年的领导工作，对这句话有更深层面的理解，教育的成功和失败，我是决定因素，“我”采取的方法和情绪，是造成学习气氛和情境的主因。作为一名校长，自身的成长决定了学校的发展，要想改变学校、教师、学生，首先要改变自己，你自己的所作所为，决定你期待的结果，校长的思想高度，决定学校的高度。经过几天的培训，收获颇丰，感想如下：

首先要做一个有智慧的校长，有智慧的校长不是“管”老师。而是为老师成长搭建平台，让每一位老师享受职业的幸福：有智慧的校长有亲和力，较好的沟通技能，扬人之长，念人之功，帮人之过，以智慧启迪智慧，用人格塑造人格，以魅力感染教师。三位有智慧的校长，“炼”出名师赵谦翔。可敬的赵老师说：“校长就是教师的“天”，国家是“大天”，校长是“小天”，是教师头顶的一方天。国逢盛世，晴空万里，小天的作用就显得更加重要。一个校长即可能是制造出风雨交加的小气候，也可以制作出温暖如春的小气候，作为一个有幸成名的教师，切身的成长经历告诉我，教师的成败荣辱，在很大程度上取决于头顶的这方天哪!让我感悟，让我百思，只要有学校、老师、学生，任何一位校长就有较好的成长必备的条件，条件已备，就看你怎样做了。

感悟二，作为一个校长要有大爱无疆的情怀，包容一切的胸怀。爱是一种享受与奉献，有爱，一切就有希望，爱的前提是尊重，“爱”包括，教育的事业，爱教师，爱学生，教育是以爱于育爱，用人格培养人格的事业，当教师在爱与尊重的氛围中快乐的工作的，个人的价值得以实现，自身的潜能得以发挥，他把快乐带给学生，学生才能健康幸福的成长。

李烈校长的“校长聊天室”“即兴论坛”“新年联欢会”“烛光晚宴”等，使教师在尊重的前提下工作，实现自身的成长，成功的愉悦，生命的价值，人生的快乐。

感悟三，作为一名校长要让自己充满书香气息，有位诗人说：“在书香里跳跃的人生，一定是智慧的人生，在书香里浸润的生活，一定是美丽的生活，能拥书入怀，应是一件惬意之事。”读书能提升校长的魅力，并从阅读中得到快乐，只有校长内心世界充实了，才能激活教师幸福人生，营造学生诗意童年。

当我培训归来，拜读了赵老师的《赵谦翔与绿色语文》这本富有诗意与激情的书时，内心感慨万千，万语千言汇成一句话：为自己的选择无悔!

校长班培训总结【篇7】

县教育局派我到一附小，开始为期一个月时间的跟岗学习。三十天来，我认真学习了xx校长的先进教育理念和严谨的管理制度，感受一附小的办学特色以及办学管理模式。在这短短的三十天里，我的人生价值观、管理思想以及工作作风，都有了蜕变的冲动。它犹如我人生旅途中的一座加油站，使我获得了丰富的养分。

一、附小英姿展现名校风采

一进校门，映人眼帘的是“成长在xx，成全在附小”十个大字。干净、整洁的校园，足以证明其孩子的行为习惯的养成。该红的地方红，该绿的地方绿，错落有致、相得益彰，名校就是名校。其实，附小并不小，她占地17180㎡，有教学楼、办公楼、师生食堂、标准大操场；附小并不小，她历史悠久，陈潭秋、胡适、李国平院士、植物学家杨弘远等名人都毕业于附小；附小并不小，她师资雄厚，有高级教师46人，市级骨干教师2人，区级骨干教师18人；现有24个教学班，1100名学生；附小并不小，她成绩斐然，xx一附小参加了全国希望英语的小学组英语选拔赛，成绩优异。xx一附小机器人足球兴趣小组连续两届代表中国参加世界机器人比赛获得大奖；附小并不小，她先后被评为武汉市素质教育特色学校、湖北省绿色学校、办学水平先进学校、全国教育管理与改革先导学校。作为一名农村小学校长，能到这里学习，的确是三生有幸！

二、大学依托浸润人文品行

xx一附小注重校园文化建设。一个月来，我常常向xx校长请教，与他探讨校园文化的建设。“校园文化犹如学校的一座支柱，没有她，学校就是一盘散沙，学校就没有前进的动力”衡校长说。经过百年的文化积累和历史沉淀，xx一附小教职工在衡校长的引领下，树立“成长在xx、成全在附小”的新理念，学校坚持“润xx书香、培人文品行”的育人策略；学校营造了“规范、高效、协作、创新”的校风。学生形成了“活学、善思、励志、求真”的学风。全校形成“德育200步”的德育格局。一楼的健康之星、二楼的诚信之星、三楼的睿智之星、四楼的乐观之星以及各种名人画像、学生自制的宣传版画等，营造了多么良好的育人氛围。我常为xx一附小的浓郁的校园文化所陶醉，被这种浓浓的校园文化所感染。在我看来，xx校长的精湛的管理艺术和个人魅力征服了所有的教职员工，是他的高瞻远瞩的眼光支撑起了xx一附小的一片明亮的天空。

三、名师指导践行课堂教改

一个月来，在喻梅笑副校长的指导下，我多次参加听课、评课、研课，一个个令我耳目一新的课堂现场，一次次让我获益良多的交流场合，使我体会了生本教育的内涵，是一种“以问题为核心、以项目为中心、以学生为主体、以教师为主导而设计的教育”，它既是一种教育理念，也是一种教学模式。它充分发挥学生的主体作用，采用自主探究、合作交流的学习方式，让学生积极参与到学习中，构成积极、欢乐、高效的课堂。“一切为了学生，高度尊重学生，全面依靠学生”，关注每个学生的终身发展。在上课的过程中，我真正体验到了生本教学课堂模式的核心在于调动、发挥学生学习的主体作用，更好地展开师生互动和生生互动，这使得整个课堂变得有效且更具生命力。我想，在今后的教学中，我将继续学习生本教育理念，并将生本教育带回学校深入开展下去。做到真正把学习的自主权还给学生，引导他们自己去探索，去发现，使他们真正的成为学习的主人。同时自己也要不断积累经验，从而让自己的课堂更加有魅力！

四、百花齐放彰显特色教育

学生往往因为个体差异、家庭环境等不同而各有优劣，但他们的可塑性强。上个世纪三十年代，胡适先生的一句“你的最大责任是要把你自己这块材料铸造成个东西！”话，是为xx一附小的专门题词。我反复思读，越发感觉到xx一附小“成长在xx成全在附小”这一办学理念的历史沉积和文化底蕴。xx一附小在狠抓学校常规教学的同时，为了有效实施“成全”教育——成全学生的成功，成全学生的幸福，一直致力于校本课程的研究和开发，结合本校实际，进行特色教育——德育200步、功夫扇、流星球、机器人足球兴趣小组，“20+20语文素养工程”、“我的地盘我做主”的主题班会、“全面发展、健康成长”的夏令营等，已成为学生们的最爱。学校还计划与武汉大学“陪伴留守老人”志愿者联谊，让孩子们走进社区，关爱老人，增强了感恩意识和责任意识。通过一系列的特色教育，孩子们的自主能力、协作意识、自强精神、成就感和幸福感得到培养和提高。真是“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”啊！有一次在操场上我问一名学生；“xx一附小好吗？”这名学生自豪的说：“在这里，我很快乐！”

五、大家引领提升理论素养

附小校长xx，他大气，深邃，又不失和气。言谈举止间时时露出对学校发展的一种科学、长远的发展观点。衡校长认为，在新时期、新教材、新课改的要求下，教师要弘扬六种精神：爱生乐教、甘于清贫的奉献精神，循循善诱、诲人不倦的敬业精神，尊重规律、追求真理的务实精神，善于沟通、求同存异的团队精神，以身作则、率先垂范的师表精神，学而不厌、钻研不已的钉子精神；要形成喜欢读书、经常自省、注重民主、爱好动笔、游逛网络、自我调适、注重家庭和谐等七个习惯；而作为学校的管理者，要及时把握时代脉搏，紧跟教育改革发展步伐，使自己始终站在教育的前沿，处在时代的前列。要始终以人为本，创设出和谐的育人环境，强化责任意识、德育意识，使教师爱岗敬业，学生爱学爱校。xx校长有两句话：“一所学校要生存，要发展，必须要有一个明确的办学理念，一套完善的管理体系。”“任何一位教师，要么走在时代的前列，要么就被时代淘汰，所以你必须不断的学习！”多么朴实，多么简单。却使我记忆犹新，茅塞顿开。

30天的时间转瞬即逝，我不仅学习了xx校长先进的管理经验，感悟了他深邃的人格魅力，还学会了怎样在新课程背景下评价一堂课。我即将告别xx一附小，即将告别x校长，回首这30天来，xx校长对学校发展定位的思考、优秀老师的教学风采都给予了我潜移默化的影响。我累并收获着，辛苦并快乐着。我庆幸在我的教学工作旅途中能有这样一次增长见识的机遇。今后，我将把这次所学到的知识运用到自己的工作中，不断提高自己的教育管理能力，把我校打造成大悟一流的小学！

校长班培训总结【篇8】

为了全面落实20xx年局里工作要点，结合我校实际情况，现就曲小光局长在5月23日德育校长会议的讲话精神落实情况作如下总结：

1、心里教育工作：学校成立心里健康领导小组，班主任兼任心健教师，学校没有心里咨询室，有教师担任辅导员分别对学生进行群体或个体辅导并做好记录，学生也可通过守信的形式等心里教师联系，学校的“雏鹰之声”广播站“红领巾”周报是学校宣传的主阵地，每周五最后一节课对全体学生播放心里健康小知识，心灵校美文，供学生欣赏，我们还利用家长会指导家长对学生开展家庭心理健康教育。学生通过以上做法提高了心理素质存在的不足，班主任量过大，以致于疏忽了学生的心里变化，工作打算：下学期尽可能的配备专任教师，以便工作更好的更细的开展。

2、健康教育：学校成立健康教育领导小组配备专职的健康教师，定期的对全校学生进行知识讲座，学校对每名学生的健康状况进行掌握，班主任每天对学生进行晨、午检、班级要按时通风、消毒、如发现类似传染病的症状要第一时间采取隔离上报。建议家长领孩子到县级以上医院检查，如有病例要按要求进行救治，同对班主任随时与家长联系，痊愈后再进上学，下一步学校还要加大工作力度，杜绝传染病在我校发生蔓延，通过广播向学生讲解近视眼的预防，以及危害。

3、教学卫生：班主任、科任教师时刻把教学生放在首位，时

刻提醒学生，必须做到“三个一”眼离本一尺，胸离桌一拳，手离笔尖一寸。低年级的同学要时常提醒。

4、体质监测工作：学校全员推行学生体质达标监测，每学期期初统一安排，统一监测，期末对未达标的学生按相应项目进行统一复检，健全各种规章制度，建立学生体质健康档案。制定体质监测方案，学生体质监测卡，由体育教师统一按上级要求的项目监测，形成数据分析报告，上报国家数据库，存在问题，学生肥胖的过多以致无法达标，下一步打算按上级的要求保质保量的完成。

5、大课间活动，学校在保证广播体操做完的情况下自己创编了校操、校舞、对每班的分散活动按低、中、高的学生特点进行了统一布置，学校分别为各班级配备了相应的活动用具、做落1人，人人手中有活动用具，下一步打算，分散活动再添加些小的项目，使学生在大课间活动中真真正正的得到锻炼。

6、体育活动1小时，学生利用大课间的30分钟活动时间和每天在校上体育课的40分钟，活动超过了1小时，如果这天没有体育课，学校要求由班主任老师带领按大课间分散活动的分工要求进行活动，保证学生在校的活动时间必须超过1小时。

7、关爱九类儿童：学校指派班主任老师和1名专科教师利用两个半天的时间，对留守儿童，单亲残疾儿童灯九类儿童进行调查、摸底，首先确定人员，建立档案，其次确立包保教师和“代理妈妈”人选，最后，由包保教师和“代理妈妈”一对一的进行帮扶学习、生活等。班级利用“爱心自助小银行”对本班学生进行救助，学校每学

期都会对九类儿童发放书包、文具等学习用具。下学期我们将加大对九类儿童的帮助力度，让他们懂得学校、社会的关爱与温暖。

8、免费午餐：学校下发免费午餐通知单、由学生家长带低保卡、户口本、身份证等相关证件到中心校。由中心校领导班子统一开会进行确认，确认后由家长统一填写免费午餐申请表，有 班主任老师，学校校长签字同意后上报。上级部门审核通过进行公示、公示结束后学校组织所有享受免费午餐的学生和家长宣读上级文件精神，签订免费午餐认定书，因为学校没有会堂，只能按学期给学生发放米面油生活必须品，所以和家长一起到米、面、油商店，确定购买的商品，按时足量保质保量的送到家长手中。

存在问题：学生享受免费午餐的人员过多。学校雇车挨家挨户去送费用过高。

9、小型运动会：由于学校操场没有硬化，所以每年只能进行学生的排球比赛，全镇加上村小共9所学校课，每个学校出一个排球队，体育教师按程序抓出比赛顺序，校校之间分别比赛，最后取1、2、3名进行奖励。

下一步打算今年学校操场得到硬化，下学期准备召开全镇学校参与的小型运动会。

10、安全教育及演练，学校每学期期初都会利用班会时间对学生进行安全教育，每年一定要在全镇内举行至少2次以安全教育为主题的队会，并请学校的法制副校长来校讲座，每年的5.12日，生产安全周，学校都会组织学生举行，防火、防震、防踩踏的应急疏散演

练，演练前各班级召开班会，布置并讲解逃生路线，逃生知识，之后广播发布出险信号，各位领导，班主任，专科教师按事先的布署，组织学生有序疏散，集中到安全地带，班主任清点本班学生，及时向学校领导报告学生的伤亡情况，由学校领导报警，报案电话，通过演练使学生基本掌握了灾难来临时如何逃生，如何自救的安全常识。

11、科技教育及科技活动，学校设有科学教师2人，按课表进行授课，组织学生自己制作小的科技作品，每学期在全镇举行一次大型的科技品展。

12、行为习惯养成教育，学校以全面塑造学生优良品格为主线。

（1）、我校开展了红领巾监督岗活动，让学生明白每一个学生都是集体的“小主人”在活动中所有的同学在站好自己岗位的同时去监督和提醒其他的同学，做好“互帮互助整体进步”每周末对岗位工作进行小结，肯定做的好的地方，指出存在的不足，利用校园广播及时的对优秀同学及班级进行表扬，通过累计分数每月评出卫生、纪律班6名，良好的行为规范养成不是靠几次教育，几个活动就能完成的，我校按低、中、高年级段进行背诵《规范》与《守则》，使学生时时刻刻用《规范》、《守则》来约束自己的行为，每周政教领导深入各班检查督促背诵情况，在教师于同学们的共同努力下，在学生行为习惯养成教育方面，取得了一定的成效，班风班貌良好，当然也还存在着不足，还需关注细节，注意从细小处入手，不断的完善。

校长班培训总结【篇9】

我们通过这次理论学习，参观考察，观摩活动等的培训，学到了很多教育领域的新理念，感受到了新课程改革的春风扑面而来。在举国上下全面实施素质教育和创新教育的今天，回想十多天的经历，我所看到的学校、校长、教师、学生，他们正朝着一个正确的，有效的方向健康地发展，对比我们学校的教育，虽然改革的春风也吹到，但由于信息闭塞，交通不便，经济发展缓慢等因素，使我们教育仍很滞后，与这些先进学校的教育比差距很大，简直是天地之别，至少要落后五十年，原因是多方面的，当然最关键的一点是教育观念的更新问题。首先，学校校长的教育观念要更新，接着是教师教育观念更新。只有教育者的教育观念更新了，教育才有希望。正如这次培训中，柴伟森老师讲到的新课程核心理念是：“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生的发展。”他提到的新课程理念，一针见血地指出我们现行教育存在的诸多弊端。我们认为，要加快本地的教育发展，只有从根本上更新教师的教育观念，才能全面提升教育教学质量，缩小与先进学校的差距。

校长班培训总结【篇10】

一、参与活动情况

这个月的实习活动除了一天半的教育局会议，我都脱产在临平一中。每天至少听课1节（有听课笔记记载），共计听课23节。每天做好实习日志记载，坚持每天把培训日志上传到共享群中。参加实习学校举行的行政会议、班主任会和教研组会议各一次。在指导校长的指导下主持召开一次教师会，开展一次年级学生思想教育讲座（有讲话稿），撰写一篇国旗下讲话。设计并组织“中学生使用手机情况调查”1次（有调查表、数据统计和调查分析）。组织召开学生、行政座谈会各一次（有记载）。根据实习学校的要求，我们参加了“新闻发言人”活动，接受学生校长助理的提问。

一个月来，我能自觉遵守教师职业道德规范，维护自身形象，服从指导校长领导安排，组内人员团结协作。能自觉遵守劳动纪律和实习学校的各项规章制度，遵守实习学校作息时间，不迟到，不早退。能尊重实习学校，不在其它场合传播不利实习学校的言论，不做不利于实习学校的事。能端正学习态度，虚心向指导校长学习，主动与实习学校领导商讨工作，虚心向实习学校、组内成员学习。当好班长、组长，率先垂范，认真按时按要求完成实习作业。

二、收获与体会

跟岗实习、而且是已经上岗了半年或一年的我们，真有“上车补票”的感觉，更有忙中偷闲、百忙之中挤时间学习的感觉。我们收获了同志的友情，收获了别校的管理经验，也收获了同行的观点碰撞。

首先是本组组员之间的友谊加深了。我组6人除我之外都是副职校长，他们年轻、有想法、有干劲，有我很多值得学习的地方。同样，我的经验、经历和执着，也是他们学习的榜样。这一个月来，我们每天在临平一中，一起办公、一起听课、一起探讨交流，互相学习，共同进步。增加了彼此的了解，增进了彼此的感情。两人同校（我和何泳江同在城东中学），两个出自同校（临平三中的丁伟勇与乔司中学张建军同出自二高），两个姓何（一为塘栖镇三中的何学巧）、两个姓沈（一为临平成校的沈业银），这6人的关系能如此两两相对还真的很少见。我们珍惜这段交流的好时间，经常探讨教育理念、学校管理的热点与难点。

其次是临平一中文化管理给我们启迪。

（1）关心与帮助。陈文龙校长以及一中领导班子对我们这次实习的关心与帮助让我们感动，学校给我们安排专门的办公室，配备专门的办公室主任保持联络，整个实习计划和每周安排与一中工作同步。陈文龙校长给我们“加餐”，要求除进修学校布置的作业外，增加调查研究、新闻发言人、查找管理问题等任务。一中班子人员安排为时90分钟的座谈会，专门围绕临平一中探讨初中教育问题，我们在感受到硬件一流之后，又收获了一中新班子的大气。

（2）环境与理念。我对临平一中比较熟悉，去年5月新学校启用，我曾是教育局第一位来踏看的干部。校园环境的确不错，富有文化气息。本学期换了新校长，学校还是有新的变化。陈文龙校长不愧是经验丰富的老校长。他对工作的认真、对同志的热忱、对教育的用心让我感动。到任一个月不到，他就提出新思路、新目标，给临平一中带来新气象。“新城好教育”、“211”工程、规范办学……使“让每一位学生有梦想”的办学理念得以继续贯彻。他与中层干部说，新形势我们要改变目标，要关注差生造就学生，要规范办学、坚守底线、学会拒绝，要鼓劲、放手、抓环境。他向全体老师说，要打造新城好教育，一要追求生存状态，关注学生兴趣、教会学生方法；二要追求发展状态，引领学生成长，让学生喜欢。他还说“有差距才有目标有想法”“环境造就人”“办出学校特色”。地处临平新城的一中已然走在了改革之路上。

（3）教师发展。设施是保证，现代教育技术的运用使传统课堂得以“翻转”，为教师听课、评课、磨课带来便利。微格教室、电子白板、全程视频实时传输必将为教师专业发展插上飞翔的翅膀。教研是核心，临平一中语文组六年来探索“问题挂牌式”校本教研，着眼课堂、聚焦问题，让教研活动为课堂教学服务、为教师专业发展服务，给我们提供了榜样。

校长班培训总结【篇11】

我从事教育教学工作二十年来，担任校长工作的时间比较短暂，对学校、教师和学生管理方面根本谈不上经验。2019年5月22日至6月2日，我有幸参加了由市教育局主办，市教师进修学校承办的校长培训班学习。听说这次培训的规格比以往任何一次都高，对我们贫困乡的小学校长来说，要做好校长工作意义深远，对于我本人来说更是史无前例。在5月22日上午的开班典礼仪式上，进修学校校长，教育局富局长和分管师训工作的杨冉老师作了重要讲话。教育局副局长作了：“用现代教育理念指导教学实践”的专题讲座。在短短的十二天的培训中，听了许多领导、校长和教师的专题讲座，参观了两家完中的校园环境，两家小学的庆祝“六一” 节活动。培训中给我们学员讲授了教育管理理论，学校发展管理与规划、新课程与教师专业发展、校本培训与家庭教育、社会教育的联系，如何做才能当好校长，好教师等知识。学员通过管理理论的学习和聆听专家们的精彩讲课后，得益非浅。在实地参观考察了宣威市五中、一中，碗水二小和西宁一小后，我们身临其境，理论与实践相结合，亲身感受到了先进教育教学管理气息，学到了新课改新课程理念指导下学校的教育教学管理气息、知识。特别是碗水二小和西宁一小的少先队工作，给我们提供直接经验和知识借鉴，为我们今后实施学校教育管理、校本培训，搞好素质教育工作，提高教育教学管理水平打下良好基础。我十分珍惜这次培训机会。短短的十二天里，在理论修养和知识水平上有了很大提高。下面就这次的学习培训谈谈几点收获。

校长班培训总结【篇12】

9月19日-28日，我有幸成为北京市20xx年度“教育部——中国移动中小学校长培训项目”影子培训的一名学员，并在人大附中学习。十天来，我严格按照学员的标准要求自己，遵守人大附中的培训安排，认真学习各项培训内容，积极参与小组及班级交流活动，收获很大，感触颇多，体会深刻。

一、人大附中给我的启示：

1、办学思想超前，成绩卓著辉煌。

“尊重学生，挖掘潜力，一切为了学生的发展，一切为了祖国的腾飞，一切为了人类的进步”。人大附中站在学生发展的角度、民族与人类进步的高度，用辉煌的成绩阐释了自己超前的理念，成为我国基础教育的一面旗帜，贯彻新课程理念、落实素质教育的高地。“国内领先，世界一流”，“用现代思想办未来教育”，这种超前的思想、执著的追求和大德、大志、大爱、大气的精神无不给我心灵上强烈的震撼。

2、爱岗敬业务本，无私奉献立德。

团结、创新、务实、高效的领导班子，爱岗、笃学、敬业、奉献的教职工队伍，勤学、拼搏、率真、个性的学生，人文、典雅、标准、新潮的校园环境和硬件建设，这些都是人大附中走向辉煌的必然。走进人大附中，无论是领导、教师、员工、还是学生，都有一种亲和力，一种干练、儒雅的精神风貌和一种难以掩饰的自豪感、幸福感，象家一样的温暖。

3、科研创新兴校，素质教育高效。

人大附中的特级教师、高级教师、博士、硕士已经占相当的比例，还有一批有经验的专家，这是人大附中科研创新的中坚力量。正因为有这样的中坚力量，使得人大附中的科研创新不断的超越发展。国家选修课、校本必修课、多种校本选修课的开设，丰富了素质教育的内容，促使了学生全面、个性发展，各类社、团、队、组都取得了一流的佳绩。

4、自主探究交流，个性发展突破。

人大附中实施高效课堂教学，培养了学生的自主参与意识和探究交流的能力，学生的自学能力不断增强，学生把学习当成了一种兴趣、一种爱好，一些学生不满足于课程内容的学生，还积极学习大量的课外内容。一大批“品学兼优、德才双馨”的拔尖人才脱颖而出。

5、细致入微育人，潜移默化成人。

德育工作春风化雨，细致入微，尤其是年级组工作。每项德育活动都达到潜移默化的作用，对学生的做人、成长、成才都奠定了坚实的基础。

二、人大附中学习体会：

几天来，我一直在激动、鼓舞和感谢中思考，思考把我们这次从人大附中学到的新理念、新方法、新启示如何与当地教育结合起来，找准切入点，办好西部落后的农村教育。

1、要学习和借鉴先进的教育理念，结合学校实际，创新办学特色和办学思想。

2、要进一步加强班子队伍建设和教师队伍建设，增强教职员工的道德素质、敬业精神和投身教育事业的使命感、幸福感。

3、要加大教师的培训力度，增强教师的专业水平、科研能力和落实新课程教学的执行力。

4、要引导学生科学、高效的学习，发挥学生特长，挖掘学生潜力，提高学生的学习积极性和主动性。

5、以德育为首，狠抓学生的养成教育，以良好的道德品质影响学生，促使学生养成良好的学习习惯，增强学习的实效性。

校长班培训总结【篇13】

在芒市市委政府的正确领导下，在昆明五华区教育局真诚的支持和帮助下，芒市人民政府于201*年11月14日启动了2148工程，我有幸成为第六期赴昆明五华区培训学习的学员之一，带着芒市教育局领导提出的：“作为校长我与挂职学校的校长有何区别?作为教师我与挂职学校的教师有何区别?回到自己的学校该怎么办?”三个沉甸甸的问题，于201*年5月26日赴昆明五华区进行了为期一个月的培训学习。在培训期间：本人履行参训学员的职责，认真遵守培训学员制度，听从五华区教育局和五华区科研中心的安排，圆满完成了一个月的培训学习任务。返回学校，本人把在昆明学到的知识和我校的实际情况联系起来，通过一年的工作。现将工作总结如下：

一、 听取专家讲座，提高认识

根据五华区教育科研中心的培训安排，先到五华区教育科研中心集体培训两天，两天内先后听取了五华区教育科研中心政治教研员杨晓萍老师作的《校长依法办学》，五华区江岸小学校长范庭芝老师《用心工作，爱心育人，真心服务》的讲座，五华区西坝小学校长赵红坚老师作的《用爱心打造文化的城中村》和《校长在教育科研中的引领作用》，昆三十中校长田盛洪老师的《如何做一个最好的校长》四个专题讲座，这些绘声绘色，图文并茂的讲座，让我很受感动，对今后该如何抓好学校工作有了更深的认识。

1、校长要依法办学，作为学校的校长应该要知法懂法，要学会保护自己的学校，不断规范自己的办学行为。

2、校长要打造自己的团队，要树立正确的育人观，学生观，质量观，正确看待学生差异，打造一支过硬教师队伍。

3、教育科研是学校提高教育教学质量的有效途径之一，听了赵红坚校长作的《校长在教育科研中的引领作用》让我非常感动，一个没有教育科研意识的领导不是好领导，一个没有参与科研的教师不是好老师，故此要提高办学质量，必须走内涵发展，科研兴校办出自己的特色。

二、挂职培训，感触颇多

201*年5月30日至6月20日，我被安排到五华区江滨小学挂职校长助理培训。江滨小学占地5808平方米，生均5.43平方米，校舍建筑面积3844.2平方米，在校学生1069人，在校教师44人。

挂职培训期间，我认真遵守挂职学校的规章制度，认真向学校领导学习，诚心向教师学习，学习先进的管理经验和教学方法。通过参与学校管理，课堂教学，学习管理材料，收获更多。

(一)坚持以学生的全面发展为培养目标

江滨小学坚持正确办学方向，以三个面向为指针、落实三个全面、两个建设、努力争创优质教育的办学思想。树立“为了孩子的一切，一切为了孩子，相信每个孩子都能发展”的思路，全面提高教育质量，对学生的评价没有终结性的，而是注重过程性的评价，让每位学生都感觉到自己在发展，自己是成功的。

(二)重视两只队伍建设，促进教师专业成长

1、领导班子建设，领导班子成员的理论水平和管理能力和自身修养是办好学校的关键。江滨小学在许劲校长的带领下，打造出了一只乐于奉献，勤于学习，勇于实践，善于总结，团结协作的班子队伍。在工作中，要求班子成员树立以人为本的思想，尊重每一位教职员工尊重学生。率先垂范，以身作则，凡是要求别人做到的，自己首先必须做到。整个校园呈现出领导与领导，领导与老师，教师与教师之间相互尊重，相互关心，同心协力。积极向上的良好氛围。

2、教师队伍建设，江滨小学的校训让我记忆非常深刻：既然我们都选择做老师，就让我们不仅将教育当成一份职业，而且试着去喜欢它，享受它，既然喜欢要做，不喜欢也要做，愉快要做，不愉快也要做，为什么不选择前者?请坚信健康的心里永远具有强大的调整力度。任何一位有责任心的教师，看到这句话后，心里都会被触动，故此，江滨小学的教师在思想上，具有“品德高尚、团结协作、诚实守信”的风尚。在自身素质上具有“勤于学习，不断探索和创新的精神。

三、质量强校、科研兴校

“质量强校、科研兴校”是学校领导和全体教师的共识，质量就是生命，如何提高质量，教育科研是一条很好的途径：江滨小学的做法如下：

1、抓好课堂教学常规，从备课、上课、作业等常规工作中入手，抓实每一个细节。

2、结合本校实际，确定教育科研主题。江滨小学分别做了“提高小学生写字水平策略”、“加强学生口语交际能力培养”、“增强学生思想教育的实效性”等课题，通过一系列的研究，教师的专业素质得到提高，管理能力和教学方法得到有效的促进。

3、立足校本、促进教师专业成长。首先在本校进行听课、评课、交流等活动，提高教师专业素质。其次，创学习型团队。通过读一些好书、教师从态度、责任心等方面得到有效的提高。

四、以活动为载体，创学校特色

江滨小学的少先队工作开展得很有特色，通过各种有意义的活动，改变了一些学习态度不端正的学生，他们形成了积极向上的学习态度，让学生在活动中找到自信，在活动中得到发展，并在活动中创建出本校的特色。

五、在学习中反思、在反思中探索

在一个月的培训中，我对自己的过去的工作做了认真反思，工作中还存在以下不足：

1、学习问题，通过一个月的培训，我感到昆明五华区的校长都是专家型的，他们都会从一些好书里学更多的知识，从而提升自己的专业素质，在这方面我还有不足，将来在这方面继续加强。

2、学校校长要站在一定高度看待学校的发展、制定规划，让学习稳步发展。

3、校长要“引领”，校长在学校工作中的引领作用是非常重要的，首先引领教师的专业成长，其次，引领学生发展，多为教师、学生搭建平台，让他们有展示自己的机会。

六、安全是保证学校办学的第一条件

学校安全工作一直是我校最为关注和重视的工作之一，我校在上级安全部门的领导下，认真贯彻落实各种安全会议精神，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面。从而切实保障了师生安全和财产不受损失，维护了学校正常的教育、教学秩序。

抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我校根据学校教育的实际，建立安全教育长效机制，有针对性地开展内容丰富、形式多样的法制宣传教育，不断提高全体师生的法制意识，防范意识，安全意识。

(一)是利用每周例会，学校领导对安全工作进行专题讲解和安全知识宣传，而且还针对部分偶发安全事件进行剖析，以此来带动全校师生对安全知识的重视和预防。每周利用晨会，班主任教师对学生进行深入细致的安全知识讲解和学习，对本班学生进行安全事故的处理和预防。

(二)根据上级要求，我校制定了各类应急预案，如《小学火灾事故应急预案》《小学地震应急预案》《小学食物中毒应急预案》等;对春游等重大集体活动备有专项应预案。每学期定期组织全校师生员工开展应急演练。学校先后组织开展了地震紧急疏散演练，发生火灾时如何使用灭火器的消防演练，师生反恐防暴力演练，通过演练，让师生员工认识到了演练的重要，也初步掌握了一些预防的方法。

各种活动的开展，既培养了学生团队合作精神，又进一步提高了师生的安全意识。全校形成了人人讲安全，事事看安全，安全无小事的良好局面，时刻保持对安全工作的高度敏感性。

七、学校常规是提高教育教学质量的保证

通过一年的工作，我认为做好学校常规工作是提高教学质量的保证，我校尝试了一下几个环节的工作

1、备课力求完美。通过检查发现每位教师都能认真备课，书写较以前规范，教学环节齐全，教学过程比较详实，个别

教师教案中有自己独到的见解，抄袭教案的现象逐步减少;备课从学习目标的制定、课堂上的出示、教学方法的设计及教学媒体的运用能体现新的课改理念，能注重学法的指导，体现“先学后教、小组合作”课堂教学模式。

2、教师写的教学反思比前有所提高，一些老师的课后反思能体现教师对教材处理的新方法，能侧重对自己教法和学生学法的指导，并且还能对自己不得法的教学手段、方式、方法进行解剖。

3、及时批改作业，对巩固知识，提高教学质量是行之有效的。通过检查发现大部分教师作业设置适量、适度，均能及时批改作业。有等级有激励的语言。学生作业中的错题能及时更改，教师做到二次批改，多数学生书写比较认真，格式比较规范。

4、教师主动听课、评课的积极性有所提高，评课意见客观，指出了不足之处、值得商榷的地方以及自己的设计思路并把精彩的瞬间记录下来。基本上能体现出学生对所学学科的兴趣如何。

5、单元检测能及时跟踪课本考察学生，认真总结、仔细分析、及时反馈。

八、团队中没有我只有我们

我校在打造教师团队，让教师充分认识到学校是一个集体，集体中没有我只有我们，一个学校的好坏是每个教师的好坏，在打造团队方面，学校领导要做好表率作用。

九、取得成绩

通过一年的师生的共同努力，我校的毕业班及常规班级都取得五岔路乡最好成绩。

总之，这次培训后返岗研修让我深深体会到“方向比努力更重要”我将在以后的工作中找准方向，不断的努力，让我校稳步发展。

校长班培训总结【篇14】

有幸参加为七天的合肥市20xx年初中校长培训提高班学习，边学边反思，在素质修养方面有了进一步提升。现总结如下：

1、以人为本，注重实效。无论是肖老师的领导，还是姜处长的执行。让我们每一位学员都认为：精心策化，服务周到，住宿饮食满意(同比我个人参加的前两次任职培训，这次优化很多)。培训地点环境优美，培训教授授课水平很高，能理论联系实际，融操作性、理论性趣味性于一体。充分体现了浙江大学的办学理念：求是、创新，更体现了浙江大学：百年学府，治学圣地;名师荟萃，智慧天堂;干培基地，经验丰富。

2、在反思中收获幸福。国家的兴衰强盛系于教育，教育的成败在教师，教师的好坏在管理，管理的关键在校长。一个好校长就是一所好学校，校长的思想，理念会决定学校的发展。因此，作为一个校长，学校的管理说的小一些，关系学校的成败，说得大一些，关系着孩子们的命运和前途。搞得好，培养的是一代人，搞得不好，耽误的也是一代人。作为校长，肩上的担子可不轻，压力、责任都是沉甸甸的。

从初中校长培训的内容来看，有段治文教授的《党的与当前发展趋势》、朱法贞教授的《校长领导力研究》、方红峰处长的《我国基础教育现状、热点及发展》、祝怀新教授的《教育创新国际比较研究》、熊卫平教授的《学校危机管理与沟通》、肖龙海教授的《轻负担教学模式研究》、王景玉教授的《政治格局与外交国际视野》、周驰教授的《压力管理与阳光心态》、周俊教授的《学校品牌与文化建设》、王雾清教授的《国学智慧与管理》等，在学习期间师生的互动和小组的讨论，都能使我们的校长经验分享，观点交流，智慧共生，在此努力，学有所思，学有所获，学有所用，通过7天听专家讲课和自己的学习反思，深感收获颇多，尤其自己在校长素质修养方面有较大的提高。

结合研修内容和学校管理工作中略有一些感悟，当一名校长是要顾大体、识大局、具有独特的人格魅力。一个校长思想的最高境界，不应把校长这一职业当作谋生手段或提升社会地位的阶梯，而应在平凡的工作中努力地实现自己人生价值，并且把这一职业当作自己的第二生命。

当校长，器量须大，心胸须宽，要记人之功，容人之过，这样才能团结各种性格的人才，听得进各种不同的意见，保护好、调动好、发挥好所有人才的积极性、主动性和创造性。

一个面向世界、面向未来、面向现代化的校长，一个想干事、会干事、能干成事的校长，一定是一个充满激情可感染学生，校长、教师、学生的激情融汇在一起，校园才能充满浩然正气、蓬勃朝气、昂扬锐气，学校的事业才能永葆生机活力。

总之，学校管理是说不完，道不尽，无规则的一门艺术，我们只能在工作不断学习，不断总结，不断反思，才能将学校建设好，发展好，才能让学校在这激烈的竞争中将学校做大、做强。