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护理转正述职总结怎么写

发布时间: 2023.09.30

护理转正述职总结怎么写。

再过不久我们的实习工作就要告一段落了,我们需要写一份转正工作总结,为实习画上完美句号。通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。随着自身工作的不断熟练和对自身未来的规划,我们写的工作总结更有意义了。那么,有哪些可以值得参考的转正工作总结呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“护理转正述职总结怎么写”,希望能对你有所帮助,请收藏。

护理转正述职总结怎么写 篇1

在这八月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

一、在思想上,与党中央保持一致,坚持四项基本原则,认真学习三个代表重要思想。要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢,向党递交入党申请书;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

二、在学习上,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。

三、在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。

四、在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。

用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!

护理转正述职总结怎么写 篇2

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

一、在思想上

服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

二、在学习上

严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。

三、在工作上

在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。

四、在生活上

养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。

用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。

护理转正述职总结怎么写 篇3

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

一、在思想上,坚持四项基本原则,认真学习三个代表重要思想。要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢,向党递交入党申请书;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

二、在学习上,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。

三、在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。

四、在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。

用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!

护理转正述职总结怎么写 篇4

尊敬的医院领导:

我来到工作已有年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,用心主动认真地学习护士专业知识。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉透过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作潜力方面,我本着把工作做地更好这样一个目标,用心完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

在这些年的护理工作中,我的体会是三分治疗,七分护理,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。以前有人说过:拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢护理工作是一门精细的艺术。护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。护士就应是会用她们的爱心,耐心,细心和职责心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,期望见到更多的家庭欢声笑语。

当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中必须努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我期望透过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

护理转正述职总结怎么写 篇5

尊敬的领导:

试用期的工作也将接近尾声,回顾这段时间的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同事们的互相帮助下,顺利完成各项工作任务,现将本人试用期工作总结汇报如下:

作为一名年轻的护士,无时无刻都在高标准要求自己,虚心向同事请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理操作技术。坚持岗位职责和护理理念,坚持全心全意为人民健康服务宗旨,坚持以人为本和以病人为中心的服务理念,切实转变“重专业,轻基础,重技术,轻服务”的观念,夯实基础护理,丰富服务内涵,提高护理质量,推进护理工作贴近患者,贴近社会,为患者提供安全,有效,方便,满意的护理服务,增进医患和谐。

在思想上,要求自己积极上进,热爱祖国、热爱人民,遵守国家的法律法规及各项规章制度;勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

在学习上,严格要求自己,凭着自己对作为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,熟练的掌握了各项护理基础知识和各项护理操作技能,作到了理论联系实际。除了专业知识的学习外,还注意广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。 在工作上,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患者呵护倍加,并克服一切困难,圆满完成各项护理任务。积极配合领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度,彻底贯彻五常法。发现问题,及时上报,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题及时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。

在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每一天。为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的尺度均衡的处事原则,能与同事们和睦相处,积极参加各项有利身心健康的活动,从而不断的丰富自己的工作和生活。

把有限的生命投入到无限的护理工作中。在今后的工作中我会更加不断努力地学习上进,不断提高自身的专业技术水平,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!

述职人:xxx

20XX年x月x日

护理转正述职总结怎么写 篇6

在眼科的实习即将结束,在这一个多月的护士实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位,对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。

在医疗工作方面:主要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上课外),周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术,全年共看眼病患者912人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次,收治住院21例,做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。

在教学工作方面:给2xx级七年中医临床1、2班,主讲《中医眼科学》。指导进修医师和实习生25名。一名硕士研究生以优异成绩毕业,并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题,资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。

在编著写作方面:主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专著2部,均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科专著5部(待出版)已完成初稿。

在科研工作方面:有2项盛厅级科研课题工作正在进行中,为主要参与者,排名分别为第二和第三。以第一作者在省及国家级报刊杂志,发表论文4篇,第二或通讯作者在省及国家级报刊杂志,发表论文3篇;科普文章22篇。

在业务学习方面:20xx年参加省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议3次,业余时间自费参加了72课时电脑培训,通过严格考试,获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术,自费订阅多种眼科专业杂志,医学教,育网|搜集整理购买大量最新的中西医眼科专业书籍,经常去图书馆及上“知网”、“维普”、“万方”等网站查阅搜集资料,广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展,认真指导下级医师工作。

在科普工作方面:在网易“眼科医师***的博客”发表386篇科普文章、散文/其中3篇以上为原创;748句心情。白天,在医院出门诊看病开药方;晚上,在家更新博客,回留言,依靠默默耕耘自己的博客,热心为患者答疑解惑,拥有了众多的读者和较高的知名度。近年来在“网易博客”就收获了2443人次点击率。其中《查眼底预知全身卜、《解除患者病痛,是医者的快乐》等2余篇文章,被推荐到网易首页,曾创单日点击率36177人次,单篇文章阅读35914人次,评论16条的优秀成绩。我要衷心地感谢网易博客的***、编辑,是你们付出了无数默默无闻的劳动,使我们博客顺利上网;我要衷心地感谢一且关注《眼科医师***的博客》的各位读者和网友,你们,是我努力工作和热爱博客的动力。

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转正理总结怎么写


时间一直在流走,这不,我们的实习工作也到了结束的时候了,猜想您已经在开始准备试用期转正的工作总结了吧?我们总结过去是为了给我们的未来更好的准备。写转正工作总结的时候,要实事求是,切忌弄虚作假。在日常工作中怎么写转正工作总结呢?由此,小编为你收集并整理了转正理总结怎么写如果合你所需,不妨马上收藏本页。

转正理总结怎么写(篇1)

本人,于20xx年X月X日入职工资,在所办公室任人事专员一职,至今已经两个多月。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事额关心及帮助下,我深刻体会到公司“卓越、创新、和谐、共赢”的企业宗旨,熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的`进步。下面我将入职后的工作,作出以下述职报告:

一、负责公司人员档案的整理、完善。人事档案是的重要组成部分,它记述和反映个人经历和德才表现,我的工作是以个人为单位并整理完善档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。

二、人员招聘工作。公司目前的招聘方式主要以网络招聘,现场招聘以及在市内媒体报刊上刊登招聘。我的工作是于用人公司(部门)沟通,了解招聘需求,选择合适的招聘渠道,对应聘人员进行简历初筛,并配合各公司(部门)进行、复试、,最终选拔合适的人才。

三、建立有效的人才库。对应聘过程中有用的人才及时储备,便于临时招聘用工时选用,目前人才库中储备有效的简历共计份,其中研究生以上学历人,本科学历人,大专学历人。

四、职称评定工作。公司示范中心的建设及多种项目的不断开发,要求我们的人员必须达到一定的职称水平,为配合公司更好的完成项目相关工作,我的工作是协调高新区人事局,及时报送符合职称评定条件的员工,完成职称晋升。

五、配合各公司(部室)完成员工的培训工作。员工培训是提升技术、能力水平,形成企业价值观,增强凝聚力的关键工作,也是激励员工工作积极性的重要。本年公司领导对培训工作非常重视,我的工作是配合各(部室)针对本年度培训工作,做出初步的培训计划,并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关,出题库三套供考核用。

六、员工入职、离职手续的办理。员工入职后,指导新入职员工办理入职相关手续,收集其个人相关资料,并扫描做以备份。在入职培训过程中,能做到热心、细致,让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。

转正理总结怎么写(篇2)

尊敬的各位:

时间飞快,转眼进桂中海迅已经2个多月了,本人在公司这段时间兢兢业业,任劳任怨,回顾这段时间以来的工作,现将我在试用期的工作和体会做一个。

进公司后我分配到了插秧机库实习,开始在各位上级和同事的传帮带下,渐渐熟悉的做仓管及协管的工作本能和流程,学会了仓管基本的12防,学会了做手工帐和电子帐等基础知识以及收货分类入仓,抽样送检,发货出仓,车间破损换货等等各方面的知识。

首先是收货分类入仓,货物送到时,先看单据齐全才接受货物,确定好卸货区域,然后协调搬运工分板分类卸货,清晰果断分好货物,仔细认真清点货物名称,图号,数量等等,如有疑问及时上报及做好异常登记。如货物与送货单据吻合,则签收注明实收数量,日期。在货物上显眼处做好收到日期,箱数等标示并分类有秩序的入仓。然后把送货单据与质检报告等交给打单员,打出送检单后及时与柳机质检部联系送货检验。送检单返回后,合格与不合格货物做好明显标示区分开。发货时严格按照系统单据发货,确定好货物的名称,图号,厂家,数量以及时合格品后,本着先进先发原则,开始准确,快速的发货至车间生产。车间破损换料回来后的货物,放入指定区域,分类做好标示。以上只是仓管的一小部分工作,也是我本人所接触到物流仓管工作的沧海一粟,通过这段时间的试用期我发现了加强自身学习和提高自身综合素质的紧迫性,要把所学知识运用到工作中去,不断的提高自己,在实践中查找不足,防止和克服一知半解的倾向。所以在工作中一定要有很强的责任心,有了责任心在心上我们就会努力地完成它,并且会很好的完成它,经常提醒我们:要做好自己的本职工作。这便是一种无形中的责任,鞭策着我朝这个方向不断努力,不断改进和提升,我会继续锻炼自己,以谦虚的态度和饱满的热情做好各项工作,争取在工作中起到模范带头作用,我会与公司共同进步,共同创造一个美好的未来。本人争取在桂中海迅各位的带领下,为公司创造更大的利润和实现更高的自我价值而努力奋斗。

插秧机库:黎

20xx年x月x日

转正理总结怎么写(篇3)

光阴似箭!一年已经过去了,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,现鉴定如下:

一、加强自我廉洁自律教育和职业道德教育

是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,所以,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,经过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。发挥护士的主动精神,在自我内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自我,以便真正培养自我的道德品质。

二、注意护士职业形象

在平时工作中注意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,进取参于医院组织的学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长进取认真指导下,我在很多方面都有了长足的提高和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急本事。

三、努力工作,按时完成工作任务

过去的一年,我为了搞好工作,服从领导安排,不怕麻烦,向教师请教、向同事学习、自我摸索实践,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

转正理总结怎么写(篇4)

标题:《转正述职:成长路上的不断突破与成就》


转正述职是一次对员工工作表现的全面总结,也是他们成长发展的重要节点。我作为一名刚刚步入职场的新人,在过去的一年时间里,经历了无数的挑战和机遇。在公司的指导和支持下,我积极适应团队合作,不断提升自我能力,获得了一系列令我自豪的成就与突破。在这篇述职报告中,我将详细介绍我在不同岗位上的工作表现,并对过去的经验进行总结和反思。


一、部门销售专员工作表现:


作为一名销售专员,我深知顾客满意度的重要性。过去一年中,我积极开展市场调研,了解顾客需求,并根据市场反馈不断调整销售策略。通过与客户之间的沟通和交流,我成功地完成了多个重要项目,并达到了销售目标。在一个关键的大型合作项目中,我组织了团队成员,制定了详细的合作计划,并成功地促成了合作协议的签署。这一成就不仅为公司带来了经济效益,更加强了我在团队中的影响力和领导能力。


二、跨部门协作经验


在与其他部门的合作中,我积极主动地与不同岗位的同事建立了良好的沟通和合作关系。在一个重要的市场推广活动中,我与市场部门紧密合作,共同制定并实施了一系列宣传方案。通过与市场部的互动,我深刻理解了市场需求和品牌传播的重要性,并提出了一些有创意的推广方案。这次合作让我意识到,仅仅有自己领域的专业知识是不够的,与其他部门的协同配合是取得成功的必要条件。


三、团队管理能力发展:


在过去的一年中,我还担任了一个小型项目组的负责人。通过组织团队成员的工作,我学会了合理分配任务和资源,提高工作效率。针对不同成员之间的差异,我注重培养团队的凝聚力,激发每个成员的潜力。通过有效的团队合作,成功地完成了项目并超额完成了指标。这一经验让我更加熟悉团队管理的重要性,并提高了我的领导能力。


通过转正述职的机会,我对自己的工作表现进行了全面总结和反思。在过去的一年中,我不仅在专业领域有所突破,更加锻炼了自己的沟通能力、团队合作能力和领导能力。我相信,通过不断地自我反思和学习,我会进一步提高自己的能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。

转正理总结怎么写(篇5)

转正表中的个人总结


转正表是一份对员工在试用期内工作表现进行评价的文件,它是员工晋升为正式员工的重要依据。在转正表中,个人总结是一项重要内容,它是对自己在试用期内工作经验和成果的总结和反思。以下是我的个人


我在试用期内注重学习和提升自己的能力。我认识到作为一个新人,在新的岗位上需要不断学习和适应新的环境和要求。我从一开始就制定了一份详细的学习计划,并努力完成每一个学习目标。我参加了公司组织的培训课程,积极与同事交流学习经验,并利用业余时间进行自主学习。通过不断学习和提升,我在试用期内掌握了许多新的工作技能和知识,提高了自己的专业素养。


在工作中我始终保持积极的态度和高度的工作热情。无论是面对繁重的工作任务还是遇到困难和挑战,我都能保持积极的心态并主动思考解决问题的方法。在与同事和上级沟通中,我能够始终保持友好和谦虚的态度,尊重他人的意见和建议,并能够正确对待批评和指导。这样的态度和行为使我能够与团队成员协同合作,共同完成工作任务,并为公司的发展做出积极的贡献。


我在工作中注重创新和发挥个人能力。面对日益激烈的市场竞争和变化,我深知只有不断创新才能保持竞争力。我积极参与团队讨论和项目研究,提出新的创意和建议,并尝试将其应用到实际工作中。在与上级的沟通中,我也敢于发表自己的观点和建议,并与他们共同探讨问题的解决方案。通过这样的努力,我在试用期内不仅为公司带来了优秀的工作成果,而且还受到了上级和同事的一致好评。


我在试用期内注重自我反思和进一步提升。我会及时回顾自己的工作表现,分析其中的不足和问题,并提出自我完善的措施和计划。我良好的自我调节能力和自我管理能力使得我能够及时调整自己的工作状态和学习方向,不断提高自己的综合能力和竞争力。


我在试用期内通过自身的努力和不断学习进步,取得了一系列的成就和进步。我相信,进入正式员工阶段后,我将努力继续保持良好的工作态度和学习习惯,不断提升自己的工作能力和专业素质,为公司的发展做出更大的贡献。


我在试用期内通过学习和提升自己的能力、保持积极的态度和高度的工作热情、注重创新和发挥个人能力以及自我反思和进一步提升等方面取得了可观的成绩。我将以此为基础,继续努力,不断提高,为公司的发展贡献自己的力量。我相信,通过双方的共同努力,我能够最终顺利完成转正,成为公司的一员。

转正理总结怎么写(篇6)

国土局转正个人总结


作为一个即将转正的国土局工作人员,我很荣幸能够在这里分享我的个人总结。在这段转正期间,我深刻体会到了自己的成长和进步。通过不懈努力和坚持不懈的工作,我逐渐融入了团队,取得了一定的成绩。


在这段转正期间,我在工作中更加注重细节和质量。我意识到,宁愿慢一点,也要做到尽善尽美。在处理工作中,我注重细节,确保每一个环节都不出错。通过不断努力和勤奋工作,我的工作质量得到了同事的认可和赞赏。这也让我更加有信心,将更多的精力投入到工作中,为团队的发展做出更大的贡献。


在这段转正期间,我也不断学习和进步。国土局是一个专业性很强的单位,需要我们不断学习新知识,提高专业素养。在工作中,我积极主动地向同事请教、学习,不断充实自己的知识储备。我也主动参加单位组织的培训和学习活动,不断提升自己的综合素质。通过这些学习和进步,我的专业能力得到了提升,也更有底气做好自己的工作。


在这段转正期间,我也不断提高沟通和协作能力。在团队工作中,沟通和协作是至关重要的。我学会了倾听、包容和理解,与同事之间建立了良好的沟通渠道。在工作中,我善于与同事协商、协作,共同解决问题,取得了一些共同进步。通过这样的团队合作,我的工作效率得到了提高,工作成果也得到了增加。


小编认为,这段转正期间对我而言是一个特殊的阶段,我在其中成长和进步。通过不断努力和拼搏,我取得了一定的成绩,也深刻地体会到了团队合作和个人发展的重要性。在未来的工作中,我将继续努力学习、提高自己,为国土局的发展贡献自己的力量。希望在这个大家庭里能够获得更多的提升和成长,也希望通过自己的努力为国土局的发展贡献一份力量。感谢领导和同事们对我的关心和支持,也感谢这段时间的学习和成长,让我更加坚定自己的工作信念和方向。我相信在未来的工作中,我能够更好地发挥自己的才能和能力,为国土局的发展贡献一份力量。

转正理总结怎么写(篇7)

xx年的磨练,使本人具备了团结进取、开拓创新和相互鼓励的集体团队意识以及敬岗乐业的探索精神,同时具备了较强独立解决问题的能力。我始终以提高转正述职报告开场白怎么说自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立正确的人生观、价值观和世界观。尊师守纪,关心集体,品德优良,学习态度端正。 为适应社会发展的需求申请书格式,我认真学习专业知识,发挥自己的特长;挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。思想行为方转正述职怎么写面,我作风优良、待人诚恳,能较申请书贫困补助好处理人际关系,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。

对待学习,我认真努力,对待工作我同样也能做到爱岗敬业,谨慎负责,一丝不苟。

作为一名20xx年工程造价专业的应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是年轻也意味着热情和活力,我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服转正工作总结简短各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。

此致

敬礼!

申请人:

20xx年xx月xx日

转正理总结怎么写(篇8)

转正表中的个人总结


作为一名员工,每个人都希望在工作中得到肯定和认可,并朝着更高的目标迈进。而转正表中的个人总结就是对自己一段时间工作表现的总结和反思,也是对自己未来发展的规划和定位。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地描述我在过去一段时间的工作中所取得的成绩和经验,并对未来工作的方向和目标进行规划。


我对过去一段时间的工作进行了全面的回顾和总结。在工作中,我始终坚持以高标准、高质量完成每一个工作任务。通过不断学习和提升自己的专业能力,我在岗位上取得了一系列的突破和成绩。例如,在项目管理方面,我通过精确的计划、细致入微的执行和及时的跟进,成功地完成了多个重大项目,并为公司的发展做出了积极贡献。在与团队合作方面,我善于倾听和沟通,能够与同事们良好地协作,共同追求工作目标。在解决问题和处理突发事件方面,我始终保持冷静和客观,能够迅速找到问题的关键所在,并寻求最合适的解决方案。


我也对自己在工作中的不足和需要提升的方面进行了深入的分析和思考。我发现,在工作中有时候会遇到一些困难和挑战,需要更多的时间和经验来解决。例如,在与上级沟通时,我有时候会出现语言不够准确或表达不够清晰的情况,这给工作带来了一定的困扰。另外,我也意识到自己的时间管理还有待提高,有时候会因为过于细致而导致任务完成时间的延误。因此,我将在未来的工作中注重提升自己的沟通能力和时间管理能力,以更好地应对各种挑战和问题。


从个人总结中,我也得出了一些关于未来工作方向和目标的规划。我将以更高的目标和更大的热情去面对工作,不断提高自己的专业能力和技术水平。我会积极参加各种培训和学习机会,拓宽自己的知识领域,提升自己在岗位上的竞争力。我将注重团队合作和协作能力的培养,通过与他人的交流和合作,不断学习和进步。我相信,只有团结一心、齐心协力,才能在工作中更好地发挥个人和团队的潜力,取得更大的成绩和进步。我将注重个人心态和积极心态的培养,保持乐观、自信的心态,面对工作中的困难和挑战,勇于担当和解决,不断追求进步和突破。


小编认为,通过转正表中的个人总结,我对自己在过去一段时间的工作进行了全面的回顾和总结,并对未来的工作方向和目标进行了规划。我会不断提高自己的专业能力和技术水平,注重团队合作和协作能力的培养,同时培养良好的心态和积极的心态。相信在未来的工作中,我将能够迎接各种挑战,取得更大的成绩和进步。

转正理总结怎么写(篇9)

时间如水,岁月如歌,转瞬间,初为人师已几个月了。作为一名新老师,刚从学校出来又进学校,但身份却由同学转变为老师。期间,自己感受良多。

一年来,我主动参预学校组织的各种学习政治活动,坚决正确的信仰,不断提高思想觉悟,树立正确的人生观价值观。与同事关系和谐,并发扬团队协作精神,无私奉献,工作效率高。我以师德、师爱、师智、师能要求自己,以爱播撒,用爱耕耘,让孩子身心健康进展。我时常阅读教学和训练类的书籍,不断充实自己,提高自己。

教学上,我主动参预科组教研教改学习和听课评课活动,既学习继承传统教学的阅历,又学习新教材教法的新理念。

课前细心设计教案。上课时,留意开展以同学为主体的教学活动,培育和进展同学的英语实践力气和创新力气,师生互动,课堂气氛活跃。我还留意考虑同学的心理特点、情感取向和接受力气,营造课堂活跃气氛,留意跟同学的情感相互沟通。在具体操作中,大胆放手,主动放权,鼓舞他们动口动手动脑,重视培育主动猎取学问的力气。在探究学习和英语实践活动中,我留意指导同学进行单词和简洁句子的记忆,为他们升上五班级打基础课后,我急躁辅导,细心批改作业,尽量减轻同学的课业负担。我还利用外出学习的机会,认真学习他人阅历,取长补短,不断努力提高业务水平。 在学校领导和同事的.关怀指导下,我的教学水平提高较快,我的课受到同学和听课老师、家长的好评。教学效果也比较显著。如:我接手四(2)和四(3)两个班,成果水平不均,2班英语是班级里最差的,与3班差距很大。但经我一年的用心,两个班同学的成果都有了很大的进步。2班英语测验的平均分由原来的70多上升到80分,与班级的其他班拉近了差距。3班也在稳步前进。论文在东区英语教学论文评比中获二等奖。我校英语剧获得东区英语剧角逐一等奖。我作为一个主要的策划者,受到了练校长的确定和表扬。但我深知这离不开领导和同事的支持关怀。

我是四(2)班的副班主任,我主动关心班主任潘琼苑老师开展班级工作,时常下班指导同学出墙报、督促做两操等。我时刻留意对同学进行思想训练,培育他们良好的情感和健全心理。班上很多同学觉得我知心,很多心事都告知我。连一些比较俏皮的同学,在我的开导下,劣性行为也有所收敛,对其他同学的影响力也大大的减弱了。我时常用家校通或者电话与家长联系,了解同学状况或向家长汇报同学近况,坚持正面训练和激励引导。我和班主任一起去家访,尤其留意做好单亲(家庭)同学、下岗家庭同学的思想和心理训练工作。我时常和班主任、其他任课老师时常交换看法,工作协调,留意培优补差,为提高2班3班的整体素养付出了辛勤的努力。对学校值周、科组宣布传达栏的工作,我都热心付出,毫不计较。

半年的工作与学习,我自感收获颇丰。假如说有一点成果的话,首先要感谢领导和同事的关怀和支持,我的成长途中写满了他们悉心关怀和鼓舞的印记。我初涉教坛,工作中还存在很多不足,有待我努力改进。如:我的教学设计力气还有待提高。其次,在处理教学中有些事情有时还过于急躁,还需要有更多的急躁和处理的技巧。我认为正确而不怀疑在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好,努力把自己培育成一个深受同学欢迎的优秀老师。

转正理总结怎么写(篇10)

从XX年6月份开始,我们虹波风电正式开始筹备,到目前为止已经有大半年了,各项工作正在紧张而有序的开展,总体来说,各部门工作开展的情况还是比较好的。

风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业,其发展前景与形势,无论是从国家政策支持,国内国际市场需求,产品利润,还是未来可持续性发展趋势等等来看,都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一,那么在未来的2-3年内,就我们南通,会有更多的新的风电设备制造企业进入,同时,会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候,我们虹波风电是走在他们前面的,起步还是比较早的。所以我相信,股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位,无疑是正确的,意义深远的,是一个战略性的重要举措。

我是11月份加入虹波风电的,以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业,也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天,我们大家加入虹波风电,与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长,对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用,这里将是展示我们每一位在坐的才能的平台。所以,我们都应该以加入虹波风电而感到自豪,这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。

XX年筹备期间,经过我与大家的共同努力及任总的精心指导,公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备,大量的文字性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中,行政人事部门招聘工作在开展,erp前期准备工作也在进行中,公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器,搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位,部门框架初步形成,大家都在积极投入工作,一些部门管理人员主动加班,工作也很辛苦。总之,XX年筹备到现在,各项工作进展情况还是比较顺利的。

转正理总结怎么写(篇11)

光阴如梭,我进入已经三个多月了,从一起先对工作的不适应到此刻适应了这个团体,懂得了大家假如团结合作,共同应对遇到的困难和挫折,我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。

财务是一个单位的核心部门,同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员,我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理,纳税申报,财务管理等工作。在工作中,由于区分于原先单位的'商品种类、商品进货渠道,对商品的进货渠道,结算方式,货品出入库管理等的认知是我一起先的主要的工作重点。

随着认知程度的深化及对账务处理娴熟程度的提高,已经完成了以前账务的登帐工作,进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程,经过一段时间的数据初始化,我们都基本驾驭了用友财务软件的应用与操作,财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为能够为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。

搞好财务分析,主要是商品销售分析,商场在营业过程中的费用分析,资金流淌状况等,这些能够为商场销售产品订货的精确性,刚好性,资金占比状况都是一个很好的参考依据,是企业管理和决策水平提高的重要途径,为企业决策和管理带给有力的财务信息支持,并将使我们的工作事半功倍,这也是我该努力学习和不断提高的部分。

工作是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习,主要体此刻我对进出口业务财务处理的了解,这让我非常幸喜。“活到老,学到老”很好的一句时刻提示我们学习的话。

在那里也非常感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中,我也会接着努力,和我们的单位一齐成长!一齐进步!

转正总结怎么写


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转正总结怎么写(篇1)

市场营销转正总结

市场营销作为一项关键的业务功能,对企业的发展起着至关重要的作用。在过去的时间里,我全心全意地投入到市场营销工作中,并且经历了一系列的挑战和机遇。通过不断地学习和实践,我逐渐成长为一个成熟的市场营销专业人士。在此,我想对我过去一段时间的工作进行总结和反思。

首先,我意识到建立并维护与客户之间的良好关系是市场营销的核心。通过与不同层次和不同背景的客户进行沟通和合作,我学会了聆听他们的需求和关注点,并针对性地提供解决方案。此外,我还学到了如何巧妙地进行市场调研,以了解客户的偏好和竞争对手的动态。通过这些努力,我成功地建立了一批稳定的客户群体,并且为公司赢得了更多的业务机会。

其次,我认识到创新是市场营销成功的关键。在不断变化的市场环境下,只有不断创新和对产品进行优化,才能满足客户的需求,并提升企业的竞争力。在市场营销的过程中,我始终保持对市场趋势的敏锐触觉,并及时调整市场策略。我还积极尝试新的营销手段,包括社交媒体、线上推广等,来拓展我们的市场份额。这些努力都取得了显著的成效,为公司带来了更多的业务增长。

此外,我深刻认识到团队合作对于市场营销来说至关重要。在跟团队成员密切合作的过程中,我学会了如何有效地沟通并协调大家的工作。我鼓励团队成员们分享他们的想法和观点,并设法将这些想法转化为可操作的市场策略。只有通过团队的共同努力,我们才能充分发挥各自的优势,进一步提升市场竞争力。

与此同时,我也发现自己在某些方面还有待提高。首先,我需要进一步提升自己的沟通能力,特别是在面对一些挑战性的客户或同事时。我要更加聆听对方的意见,并善于处理和解决问题。此外,我还需要加强自己的市场数据分析能力,在做出决策之前更加准确地掌握市场动态和趋势。

我相信,通过自身的不断努力和学习,我定能在市场营销领域取得更加出色的成绩。我将继续加强自身的专业知识和技能,不断探索创新的市场营销方法,并与团队保持紧密的合作。我相信,只要我们坚持不懈,我们的市场营销工作必将为公司创造更多的价值和机会。

总之,市场营销是一门充满挑战和机遇的学问。通过对过去一段时间工作的总结和反思,我明确了自己的优点和不足之处。我会继续不断努力,不断完善自己的市场营销能力,为公司的发展贡献出更多的力量。我相信,市场营销的未来充满无限可能!

转正总结怎么写(篇2)

消防队长转正总结

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!我是XX市某消防队的一名队长,非常荣幸能够站在这里向大家分享我个人的转正经历和成长心得。经过一段时间的努力,我终于成功地从一名副队长晋升为正式的消防队长,这对我来说意义非凡,也是我事业发展的一个重要里程碑。

首先,我要感谢组织给予我的机会,让我能够一步步成长。作为一名消防队长,我深感责任重大。在过去的一年时间里,我凭借着自己的努力和团队的支持,克服了不少困难和挑战。通过参加各类培训和学习,我不断提升我的专业技能和业务水平,为队伍的建设和管理做出了积极的贡献。

其次,我认识到了作为一名消防队长的重要性。作为队长,我始终以身作则,树立良好的榜样,要求队员们按照标准执行工作任务;同时,我注重团队的凝聚力和战斗力的提升,通过加强队伍的培训,不断提高每个队员的技能水平,并在实战中不断磨砺,锻炼出了一支具有强大战斗力的消防队伍。

在工作中,我更加注重与其他相关部门的协同配合,增强了与政府部门、医院、交警等单位的沟通交流,提高了工作效率。在平时的工作中,我积极组织队员参与公益活动,提高队员的社会责任感和团队合作意识,不仅增强队伍的凝聚力,也提升了队员在社会中的形象和声誉。

此外,随着职位的提升,我开始主动担当起更多的责任和任务。我积极参与队伍的工作计划制定和实施,针对队伍存在的问题,提出解决方案,并与领导及时沟通汇报,推动问题的解决。在面对突发事件时,我能够稳定情绪,果断处置,并及时组织队员开展应对行动,确保人员的安全和事故损失的最小化。

总结一年来的工作经验,我认为自己取得了许多成绩,但也存在不足之处。首先,我需要进一步提高自身的领导和管理能力,学习更多的经验和知识,提高工作效率和质量。其次,我要更加注重个人素质的提升,加强自身修养,以更好地发挥自己的作用。最后,我要积极参与和组织各类专业培训,不断提升自己的专业技能水平。

感谢组织对我的信任和支持,也感谢我的团队成员们一直以来的辛勤付出和支持。我相信,在大家的共同努力下,我们的队伍一定会更加强大,能够在履行使命的道路上不断创造佳绩。

谢谢大家!

转正总结怎么写(篇3)

环境采样员转正总结

自从来到这个公司以来,我一直在从事环境采样员的工作。一路走来,充满挑战、充满机遇,每一步都让我成长,每一步都打磨了我对这个职业的热爱和执着。今天,我如愿地转为公司的正式员工,我想用这篇文章来做一次总结。

环境采样员是一项比较基础的工作,工作内容就是负责采集各类环境样品,如大气、水体、废水、土壤等。同时还需要完成样品的分析测试、数据处理以及报告编写等一系列的工作。作为一名环境采样员,工作复杂而繁重,但也十分有挑战性。

采样有时很危险。有些样品需要到工厂现场采集,有些采样地点可能会处于一些较为危险的地方,像是深井、孔洞等,需要采样员有较高的安全意识。同时,有些样品容易污染,需要采样员掌握科学严谨的采样方法,避免样品被外部因素污染。

采样还极具时效性。有些样品的采样时间比较固定,不能按照自己的时间进行采样。如废水的采样时间就非常紧急,可能需要在凌晨时分去现场进行采样,这对于采样员的时间安排提出了较高的要求。

样品分析与数据处理也是十分艰辛的。各种环境样品都需要经过一系列科学分析和繁琐的数据处理,样品数量大时还需要长时间地坐在电脑前进行数据筛查、剖析和比较。这个过程不仅需要耐心和毅力,还需要具备扎实的理论基础。

然而,这些都没有阻止我对这个职业的热爱。这个职业能够让我不断地接触新环境,扩展我的视野和经验。工作融合了实践与理论,令我在常年的经验积累中不断成长,同时也能给我带来自信与成就感。而且,这个职业也能让我在保障环境健康的同时,促进人民生存环境的改善。

虽然我的采样工作还有很多不足之处,但我在职业生涯的每一步都始终保持着进取的心态和认真的态度,用心地对待每次采样和样品分析。在这一路的驱动下,我注定会成为一名优秀的采样员。

转正意味着更多的责任和机会。为了更好的职业发展,我要不断提升自己的能力水平和专业技能,不断充实自己的知识储备,使其更好地服务于环境保护事业。转正不是一个终点,而是一个起点,未来的我会更加努力,成为一个更好的环境采样员。

转正总结怎么写(篇4)

维修转正申请总结

在过去的一年里,我作为一名维修员,在公司的维修部门中努力工作,并取得了一定的成绩。现在,我非常荣幸地向公司提交维修转正申请,希望能够正式成为公司的一员。我在以下几个方面总结了自己的工作表现,以展示我在维修岗位上的能力和价值。

首先,在解决问题方面,我展现了出色的技术能力和专业知识。作为一名维修员,我负责维修各种设备和机械故障,例如电路故障、机械故障等。我努力学习各种设备的使用方法和原理,并且熟练掌握了相关维修技术。在实际工作中,我能够快速而准确地定位问题,提供有效的解决方案。我在处理各种疑难故障方面展现了出色的能力,在困难的情况下也能够保持冷静并找到解决问题的最佳途径。

其次,我有良好的沟通和团队合作能力。维修工作往往需要与其他同事密切合作,尤其是在解决复杂问题时。我善于与他人合作,并能够有效地沟通和协调。在与其他团队成员合作完成任务的过程中,我总是能够积极参与,并提供帮助和支持。与此同时,我也善于倾听他人的意见和建议,并能够在团队讨论中不断改进自己的工作方式。我相信,良好的沟通和团队合作是实现卓越工作绩效的重要因素。

此外,我在工作中还展现了出色的组织能力和责任心。作为维修员,我经常需要同时处理多个任务,并管理自己的工作日程。通过合理地安排时间和任务的优先级,我能够高效地完成工作并保证质量。我总是能够严格按照公司的维修流程和标准操作,并始终保持对工作质量的高度重视。我明白自己的责任是确保设备的正常运行,并为公司的生产和运营提供稳定的支持。因此,我在每个工作任务中都表现出了极高的责任心和敬业精神。

最后,我积极参与学习和个人发展,不断提升自己的维修技能。在过去的一年里,我参加了多个培训课程和技能训练,以扩展自己的知识和技能。我相信持续学习是保持个人竞争力的关键,并且能够为公司带来更大的价值。我希望公司能够给予我更多机会参加专业培训和进修课程,以实现自己在维修领域的长期发展目标。

综上所述,我相信我在过去一年中在维修岗位上的努力和表现证明了我适合成为公司的正式维修员。我在解决问题、沟通合作、工作组织和个人发展等方面都表现出了出色的能力和潜力。我期待着与公司共同发展,为公司的发展和成功做出更大的贡献。感谢公司对我的支持,并期待能够获得转正的机会,将继续以更加积极的态度和更出色的工作表现回报公司的信任和期望。

转正总结怎么写(篇5)

招聘员转正总结

随着企业的不断发展壮大,招聘员的岗位也越来越重要。招聘员是负责寻找、筛选和选择新员工的人员,而他们自身的素质与能力对于招聘工作的效果起着关键性的作用。作为一名新晋的招聘员,我在过去的一年中经历了无数的挑战和机遇,收获了宝贵的经验,现在,我将对这一年的工作进行总结。

首先,我要感谢整个招聘团队的支持和帮助。他们在我刚入职的时候就给予了我无私的指导和鼓励,并且在我遇到困难时伸出了援手。没有他们的帮助,我难以想象我能否完成自己的工作任务。

其次,我意识到作为一名招聘员,沟通能力的重要性。在整个招聘过程中,我需要与应聘者、上级、同事等多方进行有效的沟通。因此,我努力提升自己的沟通能力。我学习了各种沟通技巧,并且通过与同事的交流和合作,逐渐掌握了与不同人群进行有效沟通的方法。这让我能够更好地了解应聘者的需求和能力,并为他们提供恰当的帮助和建议。

团队合作也是我在过去一年中学到的重要一课。作为一个招聘员,我必须与其他招聘团队成员共同合作,才能高效地完成招聘任务。在面对繁重的工作压力时,我学会了与团队成员相互支持和协作。我们分享经验,互相帮助,解决问题。通过团队合作,我们能够更快速地找到合适的人选,为企业引进了一批有潜力的人才。

同时,我也经历了一些挑战和失败。在招聘的过程中,有时会遇到一些不适合的应聘者,或者一些合适的人选因为其他原因没有选择我们公司。但是,我从这些挑战和失败中学到了很多。我学会了如何更准确地评估应聘者的能力和素质,以及如何通过改进招聘流程来吸引更多的优秀人才。这些经验让我成长了不少,并且为下一轮的招聘工作提供了宝贵的经验借鉴。

总体来说,过去一年的工作经历让我成为了一名更成熟和专业的招聘员。我学到了很多新的知识和技能,并且取得了一些可喜的成绩。但是,我也清楚自己还有很多需要提升的地方。因此,我会继续学习和努力,不断完善自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。

最后,我要再次感谢整个招聘团队对我的支持和鼓励。在未来的工作中,我将继续与团队密切合作,努力提升自己的能力,为公司的招聘工作做出更大的贡献。

招聘员转正总结完整,笔者回顾了过去一年以招聘员为岗位的工作经历,感谢团队支持,并总结了自己的成长与经验,表达了对未来工作的期望和决心。这篇文章共计1000多字,详细具体而又生动地描述了招聘员的工作内容和心得体会。

转正总结怎么写(篇6)

销售岗位员工转正总结

作为一个销售岗位员工,转正意味着我在公司中的地位更加稳定,也意味着我在职业生涯中迈出了重要的一步。这篇文章将详细介绍我在转正期间的经历和收获,以及我的成长和改进。通过这次转正总结,我希望能够归纳出一些有助于未来工作的经验和教训。

首先,我想分享的是在面试阶段我是如何体验到这份工作的适应性。在面试过程中,我对公司的业务模式和销售策略有了更深入的了解,也了解到了这份工作的挑战和机会。我通过与其他员工交流和观察,明确了自己在这个岗位上所需要具备的技能和素质。这对我后来的工作和成长有了很大的帮助。

进入公司后,我积极融入团队,并且努力学习和实践销售技巧。在开始的几个月里,我有很多的不确定性和困惑,但是我没有被这些困难击垮。相反,我积极与同事交流,寻求帮助和指导。我学会了如何有效地与客户沟通,把握销售机会,并深入研究产品的特点和市场趋势。这些努力最终使我在销售活动中取得了一些成功。

在我的转正期间,我也经历了一些挫折和失败。有时候,我在与客户谈判时会遇到一些困难,有时候我会遇到一些拒绝。但是这些经历并没有打击我,反而让我更加坚强和自信。我始终相信,在每一次挫折和失败背后都蕴藏着学习的机会和成长的空间。因此,我通过反思自己的错误和不足,不断改进和提高自己的能力。

除了个人成长,转正期间我还与同事和领导建立了良好的合作关系。我意识到销售工作是一个团队合作的过程,每个人都需要相互支持和协作。因此,我积极参与团队活动,与同事分享经验和资源,共同解决问题。我也经常与领导沟通,主动汇报工作进展和问题。通过这种合作与沟通,我与同事建立了信任和友谊,也为我的工作提供了更多机会和资源。

最后,我想说的是,在转正的过程中,我也体验到了自己的成长和进步。通过不断学习和实践,我提高了自己的销售技巧和沟通能力。我也学会了如何优化工作流程和时间管理,提高工作效率。除此之外,我也增强了团队合作和解决问题的能力。

总结起来,在转正的过程中,我经历了挑战和困难,也取得了成长和进步。通过积极学习和实践,我提高了自己的销售技巧和能力,建立了良好的合作关系,并且积累了宝贵的经验。我相信这样的成长和经验将成为我未来职业生涯的有力支持。

无论是成功还是失败,每一次经历都是对自我发展的一次磨砺。我将继续保持学习和成长的心态,在工作中不断突破自我,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也会时刻保持感恩之心,珍惜每一个与我合作的机会和人际关系。

通过这次转正总结,我明确了自己在销售岗位上的优势和不足之处,也归纳出了一些对未来工作有益的经验和教训。我相信这些收获将成为我职业生涯中宝贵的财富,也会不断激励我在未来的工作中追求卓越。

转正总结怎么写(篇7)

机务实习转正总结

机务实习转正,这是每位机修类学生最期待的时刻。这段时间对于我来说也是难以忘怀的,我在这里学到了许多专业知识,拓展了人际关系,提高了自身职业能力,在这里,我成长了。以下是我的实习转正总结。

一、学习知识

实习期间,我与同事们一同参与了各种类型的维修工作,从普通的例行维护到紧急的故障排除。我能够在大型飞机的机齿式电传法定复位装置维修等工作中获得丰富的经验,同时还了解了航空维修的整个流程。在实践中,我深入了解了机身各个部件之间的互相作用和操作流程。我对飞机的结构设计,机身材料以及机身组件,如制动系统、现代涡轮喷气发动机等有了更深入的了解和认识。

二、协作能力

在机务工作过程中,协作是非常关键的,协作能力能让工作变得更有效率和更快捷。本人在团队工作中,深刻认识到了团队合作中的相互关系,与同事之间虽有时会有不同的意见,但能够合理沟通后,迅速形成意见一致,最终完成了任务目标。实际的工作中,我还结交了不少优秀的同事,多方面学习了他们的职业知识以及技能,深受启发。

三、职业道德

在机务实习转正期间,我明确认识到了以良好的工作态度、职业道德和工作成果赢取企业信任和员工尊重的重要性。坚持依照航空维修规范执行工作任务是职业道德的最基本体现,低调的行事风格与细致的工作态度就是提高工作效率最根本的因素。在日常的工作实践中,本人积极尝试了解其它部门的操作程序,维修过程所涉及到的技术原理、维护故障和机身恢复原状。在职期间,我准时完成每项任务,严格按照工作要求执行,在工作中做到了公正、勤奋、严谨。

四、职业发展

加入一个大型企业是一个机遇和挑战,我将继续努力学习和提高自己的知识水平和技术能力,通过率先人才的培养,以使自己适应航空维修的快节奏运行,为企业保持竞争优势做贡献。同时,我将积极适应和了解公司的发展方向和发展策略,挖掘我的工作潜力,努力向高级技能、技术专家和管理方向发展。在未来的航空维修行业中,有望成为一名受人尊敬的技术员和管理者。

总结

机务实习转正的过程虽然充满艰辛,但所学习到的知识和技术能力使我不断地前进,磨砺自己,让我有了更广泛的视野和更深入的贡献。本人对将来的职业生涯充满信心和期待,将继续为航空维修行业做出更大的贡献,让我成为更好的自己。

转正述职工作总结客服怎么写7篇


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转正述职工作总结客服怎么写(篇1)

20xx年的时间终于还是成为了过去,当自己在x月的时候进入公司的那一刻,我就知道这不会是平静的一年。在这一年中,我在客服台跟着同事学习了很多,也锻炼了很多。当自己也适应了基本的工作之后,继而有发现了很多自己过去的缺点。随着自己越来越熟练,工作中的不足也越来越明显。

现在,一年的时间过去,我们即将迎来新一年的工作,我也在这里好好的对过去一年好好的总结一下,让自己在重新总结好这些不足的同时,也能看看自己还有什么地方是还要继续学习的!我对这一年的工作总结如下:

一、个人的成长

首先在自己基本的工作上,我们作为前台的员工,负责在商场为顾客们提供服务。当顾客们遇上麻烦的时候,第一时间就能通过我们来练习商场的各部门。在一年的工作过中,以询问和寻物为主。所以在上岗不久,我就认识到对商场的路线和分布有个详细的认识是多么的重要。为了填补自己的缺陷,我在空闲的时间,逛遍了整个商场,并牢牢的将各柜台的位置记住。

在学习的期间,我多次将商场从上逛到下,深刻的记住了所有的柜台位置,当顾客询问柜台或是商品信息的时候,我总是能将最详细的位置信息及时的告知给顾客,让顾客们都能开心顺利的购物。

同时前台也是顾客们存放物品的地方,我们在顾客进入商场的时候也负责顾客的行李看惯工作。在这个工作中,其实没有什么技巧,但是为了在储物柜中尽快的找出顾客的物品,我还是花了一番功夫去熟悉和锻炼。现在的我,能够更加及时的为顾客存取物品,做到效率与准确同在。

二、工作情况和问题

前台的工作其实很枯燥,我们要时刻保持最好的微笑为顾客服务,但是多数的情况下顾客的问题却有很多的重复。这样导致我们需要很高的耐心。

在一年的工作中,我也遇上过不少的麻烦,比如在给顾客取托管物品的时候,居然找不到物品!这着实是给我吓了一跳,也导致自己在工作中越找越慌,还耽误了顾客的时间。直到xxx帮我找,才发现是自己看错了号牌信息。看来自己还是要更加的提高自己的专注力才行。

三、总结

这一年的工作虽然在不断的学习和错误中度过,但是我也得到了很好的成长。大家在工作中也都很关照我,相信通过自己的努力,我在下一年里能更加优秀的完成自己的工作!给商场和顾客们都带来优秀的服务!

转正述职工作总结客服怎么写(篇2)

各位领导、同仁:

你们好!

我叫xx,于20xx年11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同仁的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同仁。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。

在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。

一、收费工作

协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是xx山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修咳嗽弊龊霉低üぷ鞑⒋咂浼笆贝理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同仁的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

二、日常接待

在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。

三、下一步工作计划

1、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,xx给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

2、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。

3、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。

4、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。

经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同仁的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的.进一步发展付出自己所有的努力!

以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。

转正述职工作总结客服怎么写(篇3)

时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业,成为了公司的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢给了我工作的机会。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了温暖,也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段

在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。

三、成熟阶段

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。

在这里,首先很荣幸加入公司,在此期间,也很感谢领导和同事的帮助和关心,我相信在接下来的工作中自已可以做到更好!下面是我个人在试用期阶段的一个工作总结。

工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一 种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多 能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良 好做事原则,能与同事们和睦相处。

思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公 司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分 不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

不知不觉试用期已经结束了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。

上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候,第一次接触淘宝,觉得它是那么的陌生,但是我相信对于卖衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差别,第一次让我们看网页上的衣服,我都快蒙了,衣服满目琳琅的在电脑上滚动,眼睛看花了。第一天上班时候,老大让我们熟悉熟悉衣服,熟悉了一些简单的衣服后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着他们用着熟练的手法和语气,我不得不呆了,他们和每个客人聊天时都用了 亲 这个词,很细心的和我们解释了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,记下了,我们才刚刚开始接触客服这个行业,很多都不懂,回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答,时间长了我们也有自己的见解了,先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人,刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了 亲,您好, 这个词,店长说并不一定每句都要用的上,看你在什么适当的时机用就可以了。

听了店长的建议,发现这样好很多诶,渐渐时间长了,我们自己也能和客人沟通了,如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误,比如:有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了,有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。经常有新手会犯的错误,经过店长的指导,这些错误一点一点的改变,以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号,衣服质量不过关,这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误,这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题,所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真,虽然这些问题还是存在,不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低,争取不会出现这些问题。

第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点,挽留客人的心一部分都是属于库房的,做库房主管也是一个艰难的职务,第一次打快递单子,第一次发货检查衣服质量,衣服的质量很重要,稍有点瑕疵,我们就惨了,天下之大,什么样的客人都有,把衣服的质量检查合格,做到万无一失,这样才能保证老顾客的回头率,库房第二大任务就是随时检查库存,这一点做的不好,我们会流失很多客人的,有些客人就是喜欢这款的,没有他也就不要了,有的客人比较随和换别的颜色和款式,但是客人心里怎么想的我们也无从猜测,也许从这里就流失了许多的回头客了,在库房这一方面呢,整理库存随时更新,检查质量,确保万无一失,这就是库房不能有丝毫的差异。

第一次整理库存,发现这真的是一个消耗体力的活,我来这体会到了太多了第一次,我真诚的谢谢你们给予的机会和细心的教导,第一次在网上看衣服,第一次和客人沟通,第一次熟悉各种衣服的面料,第一次了解衣服的不同款式,第一次给客人打电话,第一次犯错,第一次查货、发货,第一次推销产品,第一次学会在网上买宝贝,第一次了解快递公司,第一次听到这么多地方的名字,还有第一次做饭,嘿嘿,太多太多的第一次,真的发现我学到不少东西呢,把我所学到的都收归己用,我从来都不会敏感我没有接触过的东西,我喜欢挑战自己,越是新鲜的事物,我越是感兴趣,越是想去尝试,纵然自己一点也不会,也不了解,失败了也不后悔, 失败是成功之母 人不可能是一次就成功的,靠很多的磨难,坚强的意志以及积极进取的心,一定就会成功的, 不放弃,不退缩,不半途而废,坚持到底,相信自己 做为我的座右铭,一直告诫着自己,我们同事之间都合理分工,在繁忙的时候,也积极得互帮互助,我们都是非常要好的朋友,在这样一个和谐愉悦的环境中工作,真的是一件很开心的事情。

转正述职工作总结客服怎么写(篇4)

时间过的真快,转眼之间本年度已接近尾声,我是_月__来到白象春华求是学校,承蒙领导不厌弃我是一个初出茅庐甚么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出幼稚圆的第一份工作,固然也少不了我在这里工作的头衔市场专员,大专我学的是电机一体化专业,对单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对这份来之不容易的工作真是有心拿的起,无意做的好,由于我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些甚么,做起来就相当费劲。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热忱,单位的领导对我的成长倍感厚看,曾很屡次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案寻思这半年,我做一下简单的总结。

一、回纳以下几点:

1、一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展。

2、积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有题目及时向领导寻求解决题目的方案,不懂就问,努力把工作做好。

3、工作于实际符合合,调研市场远景,并做好相应的市场计划。

4、分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的熟悉也有一个比较透明的把握,并做好市场月报表。

5、在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比之前有了一个较大幅度的进步。

6、在每月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投进到市场的运作。

7、对市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行。

8、知彼知己,百战百胜调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿。

二、部分工作总结

__年_月__日,白象春华求是学校市场部分成立了,在将近半年时间内,逐渐展开市场工作,从甚么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。

在单位业绩上可以知道我们市场部分是做的不好的,由于今年的招生业绩基本是和往年持平,对当地的一些小型电脑培训机构来讲,地理环境上风、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必定性。

三、下面我对我们部分的工作做一下回纳

1、部分建设:部分刚刚启动,市场体系还不是很完全,可是展开市场工作职员严重不足。

2、部分职员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已有很屡次,已基本上把握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部分职员少、任务重,故专业技能培训不够。

3、部分工作数据分析:在工作上对市场数据分析是非常不足的,由于市场招生就是我们的工作,假如学生来报名了,可是我们还不知道他是怎样知道我校有相干的培训项目。

4、部分工作情况:工作没有一个很明确的目标和具体的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯。

5、部分创新性:新业务的开辟不够,业务增长小,业务能力还有待进步。

6、整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核。

以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。

转正述职工作总结客服怎么写(篇5)

时间总是过得很快,新的一年已开始。在过去的一年中我作为客服部的一级主管,带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作,就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢许先生对我的关爱,没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。

去年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年,但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部李爱霞主任在年初被任命为商品部主管,一直从事客服部管理工作的她,对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作,对此顾虑重重,怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验,但作为她的主管依然鼓励她并帮助她,和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题,其中包括商品的种类及标价问题,并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助李爱霞主任,使她充满信心,抛去顾虑,全身心的投入到这项她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的筹备工作,给商品部今后的经营奠定了基础。

在员工培训方面,我认为应将此项工作做得更有系统和规范,所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了修改,由郝小姐做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经许先生的指点学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法,对临时工进行宣导,使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。

在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感,同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步,我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会,认真努力的完成它。公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程,对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验,也是给我的一次学习的机会。通过许先生的指点及教诲,我成功的完成了我的协调任务,从中也学习到了一些协调工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会,经过一段时间的学习和选购工作,我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。

时间总是年复一年的轮回,岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中,我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作,带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛,加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切,取得更大进步。

转正述职工作总结客服怎么写(篇6)

时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,x的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

转正述职工作总结客服怎么写(篇7)

弹指间,我的试用期已经结束了,接下来我将会是公司的一名正式的员工了,也为了之后的工作完成的更好,所以我决定对试用期的的工作做如下的一些总结。

作为一名客服主管,我除了要安排其他客服的工作任务还要经营好客户,更要定期的对员工的工作进行一个考核。当然之后要是转正的工作也会得到一些加量,而工作的质量也是一定要努力的得到提升。

回首过去,我总结了一下工作方面,对于工作,我们不仅要拥有敬业和认真的态度,我们同事还要抱有负责的态度,对待客户,我们更多的也是要以诚相待,还要注重细节,我们是依靠客户来生存的,所以我们最低的要求就是要让客户满意,但是同时也不仅仅只是满意,更多的还是非常满意。

虽然我们真正意义上面能见面的客户是很少的,更多的客户交流是来自电话,但是这样其实也是很锻炼人的,这样可以很好的锻炼我们的说话技巧以及语言能力。想想看我们要是在电话里面就能把客户说动,那么可想而知,我们的语言能力得有多好了。同时这也是侧面的在锻炼我们情商还有提升我们与人相处的能力。

除了上面我说的那些会得到提升,其实也还有很多的方面会提升,还有就是细心程度,因为长时间的与客户打交道,再加上要满足客户,你一定会开始注意客户的一些细节处,久而久之你会养成一种细致观察的习惯,这样其实也是好的。甚至对你的脾气也会有一些磨砺,这样对大家在以后生活中也会对待事情有一些冷静,不会冲动的。

在公司试用期的这一段时间,我不仅学习到了很多,也积累了很多的工作经验,而这一切也都是归功于公司领导的栽培和引导,才使得我有今天这样的成绩,也使我这么顺利的转正。所以实在是很感谢公司方面,还有前辈的指导,在我刚来的时候,我还是有很多的东西不明白的,再加上经验也并不是那么的足够,所以也还是很紧张的。但是很幸运的是,前辈们都很好,也很愿意的教我。所以现在我能顺利的转正也是得益于很多人的帮助。

总之,接下来的工作我会更加的努力,也会努力的提升自己的工作能力,为公司创造出更大的利益,还有就是我也很高兴能顺利的成为公司的正式员工。

职工转正工作总结怎么写


时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段实习期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己从学生慢慢转变为一个社会人,自身实践经验、工作能力得到提高;忧的是自己还有许多方面有待于提高。

通过这三个月学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解外联部的重要工作内容与职责,对新公司的注册流程有了一个具体的了解,同时也对公司年检做了初步的接触。三个月内,在领导的协助下,完成了几家公司的注册及组织机构代码证的年检工作。在工作中我也出现了一些小的差错和问题,例如工作中没有充分领会领导的意图,独断专行,忽视公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。对于我所犯的错误领导都给予了我足够的宽容帮助,三个月里,喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗。今后工作时间我一定要在部门领导的带领下倍加努力,不断学习、虚心学习,严格要求自己,较全面地提高自己,为公司贡献出自己的一份力!

试用期工作总结范文(通用型)

时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。

认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

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