西安事变纪念馆实践报告

西安事变纪念馆实践报告十五篇。

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西安事变纪念馆实践报告 篇1

西安事变纪念馆实践报告

作为中国近代史上的一件大事，西安事变是一次影响深远的历史事件。在这场事变中，国家和民族的命运发生了重大变化，开启了全新的历史篇章。为了更好地了解这段历史，并深刻领会其深刻意义，我们前往西安事变纪念馆进行实践活动，下面就为大家进行分享。

一、 实践背景与活动介绍

12月12日，我们在导师的安排下前往了西安事变纪念馆进行了实践活动。首先，会展厅向我们展现了西北历史的发展过程，让我们更好地了解了当时的社会背景。接着，我们通过图文并茂的介绍、仿制军用道具等活动，深入了解了事变发生的过程和其背后的原因。最后，我们参观了总统府，重温了重要历史人物的风采。

二、 实践成果与收获

在实践中，我们不仅仅了解了西安事变发生的背景和原因，更加深入地认识到了国家和民族在进退不得的时候，重要领导人所承担的责任和重任。在此过程中，我们也感受到了纪念馆里所传递的爱国情感。

此外，在参观过程中，我们不仅仅了解了历史，更加深入地了解了文化和艺术。在参观中，我们的感触到了历史人物、文化的传承，以及当代人卫护它们的责任。是因为文化的记忆，才能让我们的国家、民族和人民保持着绵延不绝的文明和历史。

最后，在实践中，我们也更加深入地了解了历史教育的重要性。因为西安事变是历史上极为重要的事件，作为该事件的见证者，我们也将肩负着传承历史的使命。本次活动充分体现了历史教育在人们思想、文化等方面的重要性。历史的发展承载了以后的未来，了解历史的文化和艺术要素，能够让我们的社会更加深入了解自己的文化渊源，更好地推动历史的发展。

三、 实践感悟

通过本次实践，我们对于历史的认识、对于文化传承的意义、传承文化的责任感有了更深刻的理解。历史教育在人们的成长、思想、文化以及社会化过程中具有举足轻重的作用。西安事变纪念馆在历史会展中最为重要的保护它的利益性质，让我们重拾爱国情感、传承文化的责任和作用，使人们在历史中不断深化理解、不断寻求社会发展，进一步推动社会进步和人类文明的薪火传承。

总之，实践中的收获和感悟是我们珍视和关心文化和历史的渊源，加强历史教育，促进文化和艺术的传承，推动社会进步的根本作用。历史，是给我们上演了一场永不过时的传奇；文化，是让我们感受并传承着，一桩桩故事，一件件传统，和一脉同根的自豪感。通过更多地进行类似的历史实践，我们可以更好地弘扬中华文明，推动文化和历史思维的现代化。

西安事变纪念馆实践报告 篇2

西安事变纪念馆实践报告

一、前言

作为一名历史专业的学生，走进纪念馆是必不可少的一步。近日，我有幸参观了西安事变纪念馆，一座极具历史价值的博物馆。此次实践经历不仅大大拓宽了我的知识面，也让我更加深入地认识到了国家的发展历程，深刻感受到了历史的重要性。

二、实践内容

1. 西安事变的背景

西安事变，又称西安事变，是中国国共合作的历史事件，发生在1936年12月12日至25日，是一次由蒋介石、张学良、杨虎城三人参与的政治事件。当时蒋介石派誓死捍卫国家主权的军队前往西安，意图将张学良和杨虎城束缚押回南京，实施对中共红军的全面围剿。然而，张学良和杨虎城想要借此机会向蒋介石传递他们的诉求，要求蒋改良国内政治，并且与共产党合作抗日。最终，蒋介石接受了张学良和杨虎城的诉求，签订了《西安事变》宣言。

2. 西安事变纪念馆的组成

西安事变纪念馆是一座陕西省级爱国主义教育基地，分为前厅、展厅、后厅、祭英坛四个部分构成。其中，前厅展示了西安事变的历史背景以及中国抗日战争时期各个方面的成就，展厅则主要是以图片、文字、实物、音、像、影像等形式对西安事变的历史背景和事件进行了详细的介绍，最后，在祭英坛上向牺牲的英烈致以最高的敬意。

3. 实践收获

通过此次参观，我深刻的认识到了历史与现实的联系，了解了西安事变的来龙去脉，看到了张学良和杨虎城为国家民族做出的贡献。我们国家之所以能够走到今天这个地步，离不开历经沧桑 wei的民族魂和众志成城的爱国精神。同时，在祭英坛前，我也意识到了每个人都应该有报国的心，为国家为人民作出贡献。

三、对未来的思考

通过对西安事变历史事件的了解，我们可以发现中国近代史的许多问题仍然存在，中国需要更加积极地投入进现代化建设的浪潮中，从而有机地推动过去、现在和未来的历史之间相互促进的关系。我们也应该继承和发扬优秀的爱国主义精神，为我们的国家、为我们的民族作出自己的贡献。

四、总结

西安事变纪念馆犹如一座历史的见证。参观纪念馆，可以让我们更加全面地了解历史，进一步提升自己的爱国主义情怀。我们应该踏实努力，为祖国的繁荣作出积极贡献。

西安事变纪念馆实践报告 篇3

西安事变纪念馆实践报告

导言

西安事变是中国史上一件重要的历史事件，它改变了当时的政治格局和国家命运。为了深入了解这段历史，我参观了西安事变纪念馆，了解其历史背景、原因和影响。本文主要从几个方面介绍我在参观中所了解到的信息和感受，以及对这段历史的思考和反思。

正文

一、西安事变的发生和原因

西安事变是指1936年12月12日至1937年1月25日，中国各地的军队向西安进军后，国共两党历史性地在西安会议上达成抗日民族统一战线的共同名词。西安事变的发生有多种原因，其中最主要的原因是国共两党在政治立场和国家主张上的观点分歧。在当时，国共两党已成为中国政治的主要力量。蒋介石领导的国民党政府主张发展革命、建立新中国，而中共则主张共产主义和无产阶级革命。在中国的军阀混战和列强干涉的情况下，两党间的矛盾持续加剧。西安事变爆发前一段时间，中共领导的红军和国民党的军队在赣南、湘南、贵州和四川等地展开了“剿共”战争。这场战争造成了大量中共干部和士兵的伤亡和牺牲。为了遏制中共的影响，国民党政府实施了“肃反”与清党”运动，而在中共之中，毛泽东认为只有和国民党合作，才能实现长治久安、实现革命。因此，在这种矛盾之下，陕甘宁边区政府发起了红军进攻西安的行动。蒋介石被逼入绝境，最终在周恩来和张学良的劝说下，他通过“西安事变”与中共和解，并于1937年1月12日签订了《西安事变时的和平协定》，确立了全民族抗日统一战线的思想基础，为中国抗日战争的胜利奠定了基础。

二、西安事变纪念馆的展示

作为一座重要的历史博物馆，西安事变纪念馆通过展览和文物的形式，生动地再现了西安事变的背景、原因和历史状况。馆内的展品、图片和模型展现了西安事变的独特历史价值及其对中国近代史的重大影响。观赏全程，我收获颇丰，了解到了许多历史信息，同时也对中国近代史有了更深刻的认识。这些展品具体包括：

1.西安会议现场模型

这里展示了“西安会议”现场模型，其中中间的桌子是蒋介石、张学良、佟麟阁等人谈判的地方。模型真实地反映了当时西安会议的氛围和环境，给人一种身临其境的感觉，同时也对西安事变的经过有了更加深入的了解。

2.历史图片

馆内大量的历史图片，展示了西安事变时代的中国社会、政治和军事状况，如国共两党的关系、陕甘宁边区的历史背景、中共领导的农村革命等等，这些图片反映了当时中国政治与社会状况的缩影，生动地再现了中国历史的发展和变革。

3.现场实物

此外，馆内还展示了一些西安事变时期的实物、文物和照片，如当时的火炮、步枪、弹壳、子弹等等。这些实物的展示，可以让观众更加贴近历史和现实，更好地理解那个时代的社会情况。

三、对西安事变的思考

西安事变是中国近代史的一次里程碑事件，其历史价值难以估量。那个时候的国共两党，为了各自的政治目的和国家利益，对立又交织，他们两个性格迥异，思想路线也迥异，但又紧密相关，互相缠绕着。这个时候，陕甘宁边区政府的发起人并不是纯粹要挑战国民党的威信，而是想要实现全国抗日的团结，因为陕甘宁边区周边有着众多的日军入侵。然而在历史的实践中，这样的团结将如何实现却是一个难以回答的问题。西安事变发生后，国共两党就没有再恢复到战前的关系，被紧急地推向了一条新的道路。这条道路上，中共在各地建立了游击队，并得到了农民和城市居民的支持，从而实现了民族独立和民主革命的进程。

同时，发生在这个时期的还有另一个历史事件--九一八事变，这是中国历史上的另一次“政治灾难”。随着国民党对中共的压制收紧和对日主义倾向的不断加深，民族矛盾日益加剧，最终导致抗日战争的爆发，中国自由、民主和独立的进程逐渐加快。

结论

中国的历史只有继续前进、提升自己才能让我们置身于世界历史舞台的中央。对于这段历史，我们的反思与思考也必须不断地进行。西安事变纪念馆，为我们提供了一个深入了解这段历史的机会。在我们走出馆外之后，应该思考的不仅有这段历史对于中国的作用和意义、中共和国民党的关系，更包括如何更好地融入世界体系、如何弘扬中华民族的精神，以及如何提升我们自身的综合实力。这是我们每个人应该思考的问题，唯有付出行动、努力实践，才能不断提高自己和我们的民族，从而实现一个更加光明的未来。

西安事变纪念馆实践报告 篇4

本文旨在撰写一份实践报告，主题为西安事变纪念馆。通过这一主题，将揭示我在实践中的收获和感悟。

1. 实践前的准备工作

在实践前，我对于西安事变纪念馆的历史背景，展览陈列，人物资料等做了相应的调研。同时，也关注了近年来西安事变纪念馆所发生的争议话题，以便能够从多个角度来分析了解该场馆。

2. 实践中的体验

在进入纪念馆时，我仿佛穿越到了历史的长河中。战争给人们留下的痛苦和屈辱无处不在，让我感到万分沉重。纪念馆中恢弘的声光场和逼真的实景还原，让我不断被震撼和激动。在观赏完一些展陈后，我还有机会与工作人员交流了解相关的历史事件和镇馆之宝之类，这使我受益匪浅。

3. 实践后的感悟

通过这次实践，让我深刻认识到历史不应该被人们遗忘，尤其是那些国家和民族的悲惨历史。而西安事变的发生，也让我们更清楚地看到中国在这个时期的落后和困顿，以及爱国人士对于濒临瓦解的祖国所做出的抉择。通过观赏一张张珍贵历史图片和具有深刻寓意的实物，我被历史深深打动，更加坚定了自己对于和平和爱的信仰。

4. 总结

本次实践，让我对于西安事变纪念馆的内容及其背后的含义，有了更加深入的认识和理解。我也更加意识到与历史相关的重要性和意义。同时，也要相信文化和文物的强大力量，助力我们更好地理解和传承历史，塑造更好的人民精神。作为一名专业人士，我也会不断提高自己的学术水平，接受更严格、更高标准的挑战，以更加专业的面貌出现在各种实践场合。

西安事变纪念馆实践报告 篇5

西安事变纪念馆实践报告

随着时代的演进和历史的长河奔腾不息，我们的祖国日新月异、飞速发展。但作为中国历史上的一段又一段，那些曾经的重大事件和人物从未因时间而有所抹煞，反而留下了极为珍贵的历史文化遗产。这些遗产不仅道出了中国历史的巨大意义，也为后人提供了重要的历史教育和文化遗产知识。因此，为了更好地学习、领略和认识这些历史文化遗产，我们特地前往西安市大雁塔，参观了西安事变纪念馆。

一、事变概述

1927年，中国共产党的“八七会议”经过坚决地斗争，实现了党的思想与组织路线的彻底改变。随着党中央和中央革命军委员会的核心转移至湘南，正数第三次中国革命战争进入高潮期。在敌人的铁蹄之下，红军节节败退。为了挽救危局，毛泽东等领导人发动了秋收起义，抗击敌人。随着胜利的到来，中国工农红军转移至四川、陕西地区，并与当地的各方力量合作，携手反对敌人。

然而这种状况并未持续多久。敌人侵占了全国的大部分领土，政府不堪重负并失去了人民信任。为了抗击敌人，毛泽东与张学良、杨虎城等领导人秘密联络，达成了北伐合作的协议。但意外发生了，红军部队的出发被中央政府盘查，并遭到了抵制。这样，红军部队便奔赴直接与政府周旋的西安，发动了西安事变。

二、纪念馆情况

西安事变纪念馆占地约160亩，展厅面积4000平方米，采用先进的照明、声效和多媒体技术，力求营造出更真实、生动的历史场景。纪念馆主要分为五个展厅：第一个展厅是西安事变的背景、经过和影响的概述；第二个展厅则介绍了陕甘革命根据地的成立、发展和武装斗争，以及毛泽东领导的人民军队和各方力量联合抗日战争的经过；第三、四个展厅主要介绍西安事变的极其重要的历史和文化意义，以及红军成功撤退和转移至陕甘地区的过程中出现的各种困难挑战、以及军民抗敌的情形；第五个展厅则主要是介绍西安事变的影响、有影响力的重要人物和手稿，珍贵的历史照片，以及电视、电影、文艺作品等等。

三、参观过程

当我进入展厅时，首先看到的是展厅一的背景和经过，并了解西安事变的影响。然后，我进入展厅二，听到了红军部队的发展历程和抗日战争的情况。在这里，我了解到了毛泽东等领导人的种种不易，以及他们在胜利中所承受的艰苦。在高辩声和战场画面的衬托下，我不禁为革命领袖们在历史上的伟大壮举所感动。

在接下来的两个展厅中，我遇到了更多珍贵的文献资料。有红军部队在极其恶劣的情况下前进的退路；有各方力量联合抗敌的场景；有影响人类发展的重要历史人物的照片。特别是在最后一个展厅，我看到的是毛泽东等革命家的重要手稿、先进的电影作品和文艺作品，深刻体会到他们坚定的信仰和对祖国的无限热爱，跃然纸上。

四、参观感想

红军的飞速发展、陕甘革命根据地的建立和发展以及毛泽东等领导人的智慧和勇气，这些都是中国革命史中无法磨灭的一笔。事变虽已经过去，但历史的沉淀却永远留下。在这样的氛围中，我认为自己已经领悟到了很多东西。

首先，我认为，红军同志们不断前进、坚定不移的意识和毛泽东、周恩来等领导人的英明决策，赢得了人民民主生命权的斗争，坚定了新中国的成立。同样地，我们今天也应该有自己的坚定不移之意识，为国家的建设发挥出自己的全部智想和力量。

其次，中国革命的发展史增添了许多人物和事件，其中毛泽东等领导人往往是最受人尊敬的。红军同志们的武将精神以及他们的信仰，帮助了中国走向成功。历史的磨砺让我们更加意识到，只有强大的领袖才能带领国家迎战所有的挑战。

最后，我要说的是，我们除了对历史文化遗产进行研究外，我们还要学会透过文化，触摸到精神上最具高度的瞬间。我们生活在和平安定的年代，但我们依然应该记得砥砺奋进，为自己的国家、社会和人民作出贡献。

总的来说，我认为这次参观非常有意义。这不仅加深了我对历史文化遗产的了解，而且让我更深入地认识到我们作为新时代的人们，应该怀着历史的使命，愈发有信心地为国家和民族发挥出自己的力量。

西安事变纪念馆实践报告 篇6

西安事变纪念馆实践报告

一、实践目的与意义

作为中国近代史上十分重要的一件事情，西安事变在历史上占有举足轻重的地位。学术界对于这件事情的意义已经有了明确的定义，但是对于广大群众而言，这一事件仍然很模糊。因此，本次实践的目的就是帮助广大学生和群众更好地了解这一事件的历史背景、历史意义以及带来的深远影响。

同时，西安事变纪念馆也是一座承载历史文化的场所，通过参观这个场所，可以更好地了解西安事变的具体情况，并且感受到历史的厚重感，使人们更加珍视和维护自己的国家和民族。

二、实践内容与过程

1. 准备阶段

在前往西安事变纪念馆之前，要提前做好相关资料的准备工作，包括相关书籍、文章以及影视资料等。这些资料可以帮助我们更好地了解西安事变的历史背景、相关人物以及事件过程等。

2. 参观过程

在参观过程中，我们首先参观了纪念馆的外部环境和建筑风格。纪念馆采用了仿唐风格建筑，历史感十分浓厚。然后，我们依次进入各个展厅，学习了西安事变的历史背景、事件过程以及相关人物等知识。

在学习的过程中，我们不断地提问并与老师进行交流，帮助我们更深入地了解历史事件。通过这种方式，我们加深了对于历史事件的认识，并且更好地感受到了历史的厚重感。

3. 总结评估

在参观结束后，我们进行了反思和总结。我们认为通过这次实践，我们更深入地了解了西安事变的历史背景、历史意义以及带来的深远影响，同时也更加珍视和维护自己的国家和民族。

三、个人感受与收获

此次实践让我深有感触，我们通过近距离接触历史场所和文物，更好地了解了历史事件，也让我们感受到了历史的厚重感。

同时，我们也更好地认识到了我们的历史和国家，更加珍视自己的国家和民族。在未来的学习和生活中，我们将更加努力学习历史知识，不断地提高自己的历史素养，为国家和民族的发展做出自己的贡献。

四、结语

通过此次实践，我们更深入地了解了历史事件，并感受到了历史的厚重感。我们相信，在未来的学习和生活中，我们将更加努力学习历史知识，为国家和民族的发展做出自己的贡献。

西安事变纪念馆实践报告 篇7

西安事变纪念馆实践报告

议定书签署后，西安事变揭开了国民党长达数年的内战时期。12月25日，蒋介石被释放，1938年1月中旬，请辞国民政府主席职务，临时回到上海住居。国民政府声明应当恢复闭幕的第五届国民大会，扩大抗日民族统一战线，对工人、农民、学生以及一切革命组织和民众进行政治教育。国共两党各在东、中、西三地宣布双方已达成协议，组成抗日民族统一政府。

1927年5月27日，这个偏僻的省城终于被非正常的陆海军舰队占领。这场政变将国共合作破裂为一场长达十年之久的内战，也是中国近代史上最为黑暗的时期之一。不断前行的中国共产党人在复杂的社会政治环境中走向胜利。反动派用尽各种手段与中外卖国派勾结，发动白色恐怖，想通过暴力手段来扼杀革命，但却逐渐把革命引向更加深入。

11月30日，张学良遭到金汉民等国民党高官的逼迫，被迫到上海豫园拘留。当时，张学良与冯玉祥平允清党，大张旗鼓地向全国亲共反蒋力量宣布抗日联盟的政治方针。他底特律通电号召全国抗日。蒋介石惊愕不已，决定率领重兵到陕北制止张学良和杨虎城的联合抗战。但1936年12月12日，这项计划人丛传出，蒋介石令其亲信杜聿明接替杨虎城，在冯玉祥被移送江宁监牢之前，先发制人。

西安事变纪念馆是一座旨在纪念和研究中国革命历史和中国共产党的先进步伐的现代文化展览馆。它是国家的一系列重要文物保护单位之一，国内外知名的主题展览馆之一，素有“中华红色文化明珠”之称。它的建立旨在向全世界传达中国革命和中国共产党胜利的历史信息，激发人们的伟大民族精神。

走进西安事变纪念馆，展厅中高悬的《西安事变主要对象介绍》，展示了张学良、杨虎城、耿莫愁、邱清泉等人的生平事迹、历史贡献和家族背景。为了进一步说明西安事变的背景，陈列室内布置了国民政府的一则诏书，让人们更好地了解这个严重的历史事件，让人们更好地了解中华民族的辉煌历史。

最让我印象深刻的是，西安事变纪念馆中有很多实物陈列。这个陈列区主要包括西安事变中的要点和重要人物。最引人注目的是张学良现场签署的“西安事变政治协议”，观众可以亲眼看到这个历史文献的真实面貌。此外，还有张学良的御笔题词和感谢信，印证了他在西安事变中的奋斗精神。

在西安事变纪念馆中，有一段中央电影制片厂拍摄《春华秋实》影片的影像，让我充分感受到中国的革命精神和中国共产党人不屈不挠的奋斗精神。 这部影片生动地展现了中国共产党人在困难和苦难中的咆哮和痛苦。丰富的展示内容和生动的展示形式充分展示了中国共产党人和中国人民为了祖国的繁荣、和平和幸福而奋斗的精神。

此外，西安事变纪念馆还通过图文相结合的方式，讲述了中国共产党和全体中国人民对抗日战争的胜利斗争，引导观众进一步了解丰富多彩的历史文化和重大事件。在西安事变纪念馆的展厅里，我有机会了解西安事变和相关历史事件的相关信息，这是一次非常深入的学习和了解。

最后，感谢西安事变纪念馆提供这样一个机会，让我们更好地深入了解中国的革命历史和红色文化。我相信，在未来的日子里，更多的人能够到西安事变纪念馆参观和学习，传承红色文化，献身祖国建设。

西安事变纪念馆实践报告 篇8

西安事变纪念馆实践报告

一、前言

西安事变是中国历史上一件重要的事件，它不仅改变了国内政治格局，也对中日关系产生了深远影响。作为一名学习历史和爱国主义的大学生，本人有幸参加了西安事变纪念馆的实践活动，深入了解了这一历史事件，同时也更深刻地认识到了爱国主义的重要性和意义。在此，本人结合实践经验，撰写本文，以便将实践活动的收获分享给大家。

二、实践经历

在西安事变纪念馆实践活动中，我们主要通过参观展览、听取讲解、观看视频等方式，全面地了解了西安事变的历史背景、过程和影响。本人对此有以下几点体会：

1、历史背景：西安事变是在全民抗战之前，国共内战双方争夺领导权的关口发生的一件重要事件。当时的蒋介石先生为了阻止中共和国共两党的合作，并确立自己的领导地位，而实行了“围剿”政策。红军不断被迫转移，直到长征才获得暂时喘息的机会。在此背景下，西安事变应运而生。

2、事件过程：西安事变的爆发和发展是一个非常复杂和曲折的过程。中国的领袖们通过种种谋划和协商，最终实现了中共和国共两党的合作，将抗日战争的号角吹响。同时，蒋介石被迫同意抗日合作，并签订了“西安事变三点协议”。

3、影响意义：西安事变不仅解决了国共两党之间的矛盾，更为全民抗战的胜利奠定了坚实的基础。它不仅改变了政治格局，还对中日关系产生了深远影响，成为中日两国历史上的重要事件。

三、心得感悟

通过实践活动，本人收获了很多，也有了一些感悟。

首先，爱国主义的重要意义被我们更加深刻地认识到了。西安事变之所以能获得成功，是因为有着强烈的爱国主义情感的支持。爱国主义是一个民族振兴的重要因素，它可以激发我们的爱国热情，也能够让我们更好地认识到自己的责任和使命。

其次，历史也为我们提供了许多经验和启示。西安事变是一个历史事件，它教育我们珍惜现在的和平时光，明确我们的国家利益，推进国家的现代化建设和民族振兴。同时我们也需要认真研究历史，掌握历史知识，从中获取经验和启示，为我们的未来走向提供方向。

最后，我们还要不忘初心，牢记使命。西安事变纪念馆是一个历史的见证者，也是一个爱国主义教育基地。也正是在这个基地里，我们更能意识到自己的历史底蕴和使命担当，更能感悟到自己为实现民族振兴所应该承担的重要责任。

四、总结

通过参加西安事变纪念馆实践活动，本人不仅深入了解了这一历史事件的历史背景、过程和影响，也更深刻地认识到了爱国主义的重要意义和我们努力的方向。通过这次实践活动，本人深切地认识到了历史的底蕴和使命担当，也更为自己的未来走向充满信心和动力。相信通过自己的努力，我们一定能够创造出更加美好的未来！

西安事变纪念馆实践报告 篇9

西安事变纪念馆实践报告

一、实践目的

作为一名普通大学生，我认为了解历史并反思过去的错误对于我们更好地认识自己和世界有着重要的启示意义。西安事变虽然已经过去80年，但它与我们现今的生活仍然密切相关，这次参观西安事变纪念馆的实践活动，目的在于了解其历史背景、让我们着重思考和体验中国的民族命运和未来发展。

二、实践过程

我们参观了西安事变纪念馆，这个地方保存着西安事变史料和文物。进入展览馆，我们开始了一段声音解说的旅程，从那个时代的背景到当时的发生的原因以及事后的一系列后果，全部讲解得详细而生动。

首先，我们听到的是该事件背后的历史背景。中国的国民党和中国共产党之间为了抗击外来侵略者和实现自己的统治，进行了一系列激烈的内战。同时，日本侵略者开始对中国进行侵略和掠夺，加剧了国内的动荡。在这种背景下，各个方面的矛盾和紧张局势越来越明显。

随后，解说员又介绍了西安事变的发生。一九三六年十二月，蒋介石北上抗日，途中在西安被二把手张学良等关押，直至承认要停止对共产党的“剿共”政策和抗日救亡。这不仅是一个颠覆了当时政治规则的壮举，也是中国现代史上一件至关重要的历史事件。这件事情使得各个方面的矛盾更加激化。

最后，我们走过展区的几个大环节，看到了很多与西安事变相关的展品：

第一件展品是一本“致全军将士的命令”。这是毛泽东为了团结全国各地的抗日力量写出来的一份命令，希望各方抗日力量能够联合起来抗击日本侵略者，为中国的未来奋斗。毛泽东的这个命令有很强的感召力，深受大家的喜欢。

第二个展品是一座寺庙。这座寺庙本来是一堆碎石堆积而成的，但是在西安事变之后人们在上面建了座寺庙来庆祝这个重要的历史事件。从这个展品中，我们不仅可以看到群众对西安事变的重视，也可以体会到人们对各种历史事件的神秘感和敬畏之心。

第三个展品是一些老照片和老书籍。这里有一些保存完好的旧书，可以看到当时的政治动荡和人们的困苦生活，这些资料都是很珍贵的历史文献。这些文字和图片提醒着我们该如何践行英雄的自强，同时也是对我们爱国的要求。

三、实践体验

在实践过程中，我们不仅了解了历史事件本身，也着重体验到了该事件对中国民族未来的影响。首先，人们在限制“剿共”后，这个事件为中国建立统一国家打下了基础。这些大事都可以看出人们对祖国的热爱和爱国诚心，是民族精神最特殊的表现。其次，西安事变现在依然在全国范围内广泛存在，我们的未来与国家的发展都需要我们不断努力支持和抗争。

四、实践体会

此次实践活动让我们深切地体会到了中国民族历史的沧桑巨变和抗争斗争的悲壮历程。这次实践不仅让我们了解了这段历史，也使我们更加深刻地认识到我们身为新一代的中国青年所担负的历史责任和职责。我们要尊重国家的坚定信仰，勇敢地拥抱历史时刻，积极参加建设中国的各种公益事业。

综上所述，通过参观西安事变纪念馆，我们不仅了解了这段历史，还培养了热爱祖国和拥护中国共产党的情感，感悟到了中国的民族历史和未来的发展；它也给我们带来了深刻的思考与启示，让我们重温历史，传承优良的历史文化，坚定我们对祖国的信仰和使命感。

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宾馆实践报告

一个季度或者一年的工作结束后,往往都需要撰写报告，撰写报告首先要尊重客观事实，以事实为依据。你还在对写报告感到一筹莫展吗？想要了解关于“宾馆实践报告”的详细信息请继续往下阅读，我们非常高兴地为您提供这篇文章希望您会从中受益！

宾馆实践报告 篇1

在酒店里,他人一眼就可以把我认出是一位正在读书的学生,我问他们为何,他们总说从我的脸上就可以看出来。呵呵,或许没有经历过社会的人都有我这类不着名遭受吧!我并没有由于我在他们眼前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。

在社会实践中,我们应当要把我们在学校所学的理论知识,应用到客观实际中往,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那末所学的就即是零,理论应当与实践相结合。另外一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

很多在学校读书的人都说宁愿出往工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回炉再造。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份气力,我们应当在今天努力把握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

17日我踏上回家的路程,结束了我的假期生活,开始接受新的知识,面对新的挑战!

短短的一个月的社会实践就这样一晃而过，我的第一份工作也就这样结束了。在楚天卢酒店工作的一个月中，我学到了许多，感受到了许多，也领悟到了许多。在这一个月中我也学到了让我终身受用的东西。

第一次实践，第一次工作，使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵，没有经历过任何的风吹雨打，所以在我们被移栽到户外的时候，我们就会枯萎。所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的。这样我们就可以在走出校门时，更好的迈向社会，接触社会，了解社会，从而投身社会。实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野，增长我们的才干，明确我们在未来生活中的目标。社会是一个大课堂，它可以让我们来学习，也可以让我们受教育，更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础。

一挣钱的辛苦。

整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面对着同样的事物，做着同样的事情，真的感觉到好无聊，好辛苦。在那时我才真真正正的明白，原来父母在家里挣钱真的很不容易。

二人际交往。

在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚，只有经历了才能了解，才能有深刻的体会。

酒店就像是一个大染缸什么样的人都有，大家为了工作走到了一起，每个人都有自己的思想和个性，要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西，那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西，但最重要的就是在待人处事，如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到，在实践的过程中，我们应勤于动手，不断琢磨，不断学习，不断积累，不懂的地方要多问，请教师傅，多和同事们沟通，共同协作。

三管理者的管理。

在一个酒店里面有许多的管理员，他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异，面对不同的员工要有不同的管理方案，这样你的员工才会服从你。

四自强自立。

在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护，生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会，参加工作的时候，不管我们遇到了什么样的困难、挫折，都要靠我们自己独自一个人去解决，去承担。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己，现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。

在这一个月的实践中我中途差点就放弃了，工作的单调，脚上的病痛，天气的炎热，身上的痱子，都差点使我放弃。但是我还是撑了过来，我战胜了自己，我也能自强自立。

五专业的重要性。

选择学烹饪专业的我，在这次实践中自然也比较关注和自己专业相关的事物。虽然在厨房我只是一个打荷的，但是能把我在学校学到的知识真正的运用出来也使我颇然起劲。在学校上课的时候，实践的时间一般都比较的少，自己对专业的掌握大多属于理论的部分，在实际的操作当中有时根本就利用不到。这使我明白如何把自己学到的理论知识与实际操作结合起来是一个非常重要的环节。所以我们要更好的学好我们的专业知识，为我们以后的工作打好更为坚实的基础。

六我是蚁族。

在这一个月的实践中，由于我们工作的地方到我们的住处还有一段的距离，所以我们都是做公交上班，下班的时候走着回宿舍。就这样我好像也成为了蚁族中的一员，也融入到了蚁族中的生活。这样的生活也过的有滋有味的，我在想我奖来的生活会是这样的吗?在将来我会怎样去看待我的工作，怎样去看待我的生活。

七认识来源于实践。

一个月的让我认识到了亲身实践的必要性和重要性。实践可以把我们在学校学到的知识运用到我们的实际操作中去，使自己学到的知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零;只实践不学，那么你将永远原地踏步止步不前。理论应与实践相结合，实践可以为我们以后的工作打基础。通过这一次的实践，我学到了一些在学校学不到的东西，因为环境的不同，接触到的人与事不同，从中所学的所认识的自然也就不同。参加的实践多了你的收获也就会越多，所认识到的新事物新理念也就会越多。

总之我们要学会从实践中学习，从学习中实践，只有这样我们才能在竞争中突显自己，表现自己。

宾馆实践报告 篇2

在这个暑假里，我选择了在xx印刷有限公司为期一个月的假期打工生活。据了解，xx印刷有限公司是一家港商独资企业，全部产品都是远销欧美等地区，是中国印刷业的巨头。此次目的在于体验工厂的生活前提下接触并尝试适应社会，为将来适应社会的工作环境锻炼锻炼。

也许，工作和生活都有相同之处：就是重复。工作工作再工作，吃饭吃饭再吃饭，休息休息再休息。来到车间，每天都忙着同样的工作，每天都忍受机器嘈杂的声音，甚至有时要忍受督导的责备。总之，就是少说话，多做事，动作快。打工的生活，就是单调中辛苦，辛苦中单调。

首先，我是住在工厂的宿舍里的。可能有的人一听到住工厂的宿舍，那环境肯定是很糟糕的，以前我也是这样认为的。但这一次，却让我刮目相看，环境是挺好的，面对西江，跟我的大学宿舍差不了，所以让我第一次对工厂的宿舍有新的看法。初到陌生的环境，跟陌生的外来工者相处，一开始，感觉真的有点不自然，可能因为自己是广东本地人的缘故，多多少少对外省的人有一种说不清的隔膜。但后来，我主动地和同宿舍的人讲话，以礼相待，渐渐地开始有话可聊了，宿舍的氛围融洽了。在不久的将来，我也要踏进社会这个大圈子，面对错综复杂的人和事，要学会去面对和处理问题。在这次的实践中让我得到了锻炼的机会了。

其次，是心态的问题。虽然自己是学生，但是当你来到工厂打工的时候，你只是一名普通的工作者，跟工厂的员工是一样的待遇，一样的工作义务和权力。只有这样的心态，才会认真地投入工作中。还有虚心问题。有一次，督导教我们粘丝带在书本上。其实，别以为很容易，是需要一定的技巧才会提高工作效率。但是有一个暑假工，就是不听督导的教导，自以为自己的粘法是最好的，最好被督导骂得狗血淋头。所以，工作时不妨多听听别人的意见，不要钻牛角尖，这样才会有所进步。总之，做人要懂得受教，懂得圆滑。

宾馆实践报告 篇3

实践单位：奉新宾馆

实践时间：20xx年xx月xx日---xx年xx月xx日

一：实践目的：

通过实地的学习和工作，打探宾馆经营管理过程。体会在社会中的其他工作生活，体验打工的苦与风雅，为日后融入社会打下基础与作好打下基础心理准备;同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神，理论联系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实践，与时俱进，并且充实自己的寒假生活。

二：实践内容：

通过成为宾馆的一名员工，直接参与宾馆日常工作，在缺陷自身教育工作实践中发现问题，提出建议，提出有利管理的建议拟定与意见，促进宾馆管理水平和服务水平的不断提高,同时促进自身能力的提高。。

由于本人普及教育的宾馆规模较小，同时不具备条件提供服务娱乐提供支援等多种服务，工作量较轻，初期主要以学习，观摩为主，后期，自我实践。在实习过程中，每星期早上和晚上较忙，主要用途是早上客人退房，查房和打扫卫生繁忙，而晚上有较多客人选择入住。

我的职务就是宾馆收银员。实践之前，并不是很重视这里的管理工作，觉得一切全都很简单，真正开始做后才发现当好收银员是一门很深度学问。

收银员，总所周知，这是一个责任很大的组织工作!注意事项有几个。第一，一定不可以收到假钱，否则只能自己赔付，还好我以前在出租房工作过，那时也是当收银员，所以我对辨别的真假还是有一定能力的，所以整个期间倒没有不是收到假钱。第二，收银员要最大限度的为宾馆百货大楼争取到最大的利益。虽然客栈的房价是固定的，但也受路程和房源的影响，当然，又受到服务的对象的影响!如果是假期，那我们的房价就维持原价或者上调;如果是平时，而且过了晚上12点，并且房子还剩下非常多时，我们可以给顾客适当的优惠;如果是军人来开房，我们也会打较大的折扣，毕竟军人保家卫国，辛苦啊!第三，收银员还要会基本的电脑操作，不过现在不会电脑的年轻人几乎了;第四，收银员还要有一定的口才营业员表达能力，因为有的楼价顾客说我们的房价太贵，说别的地方怎么样怎么样，挑三拣四，就是想让我们给他们折扣，这时为了给宾馆争取惟一的利益并且让顾客高兴入住，我们必须耐心地为客人解释。第五，前台登记，账务结算。前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身分证。第五，学习怎么交接班。以上几点就是收银员的基本组织工作妇女组织了 每天与形形色色的客人打交道，有时候也会察觉到问题和麻烦，有一次，一群醉酒的客人前来开房，态度非常不好，自我意识低，难以沟通，但为始终记住宾馆的宗旨：微笑服务、客人就是上帝!不管面对什么情况我都微笑着与客人沟通，妥善处理一切，在经理的带领之下，我们终于完美的终于处理好这场纷争。也正是这条宗旨让我学会了与各异主旨的人打交道，学会了忍耐，学会了更快的与他人沟通。

实践结果：

最终，为落幕了自己的实习，不但帮助了宾馆，并且得到了自己应得的报酬，学习到了很多在课上，在学校所学习不到的东西。

在酒店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客酒店酒店都会对酒店和饭来到人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，酒店是一个到处充斥着伴随文化和知识的场所。于是，在这里基层工作的人们必须更人们有知识、文化和涵养。 作为酒店服务管理人员，我们应该时刻保持着微笑，并且努力为客人解决问题，温和有礼，不骄不躁。

1. 服务质量

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下高层次深刻的`印象,为其再次光临打下基础.而且必须使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在酒店我们看到,酒店酒店党政十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须技术培训经过严格的礼仪培训后才能上路.对老员工进行跟踪培训监视和指导,提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:“你的一举一动都领袖了我们天玺,你的形象就是我们形象餐厅的形象。”“客人永远不会错,错的只会是我们。”“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”

2. 基本设备

对于酒店来说，基本设备也是客人选择的重要因素，而这一客观条件，就应该是店应当准备好的，作为酒店管理者和员工，应该时刻注意检修调试房内设施，及时更新设备，保持宾馆整洁，让客人有回家的温馨感受，也不受到设备有问题的损害，而导致心情不畅，设备的使用好感和宾馆的整体环境影响着客人的选择，也影响着宾馆的品牌和名声，所以至关重要，保护需要员工的细致和全套维护。

3. 公关政策

实践总结

实习让我对社会有了新的概念和认识，我只把实习当作是体味社会和人生了，从社会性的最底层做起，在或进行实践的同时，领略社会上的人情事理，积累社会经验和处世之道，了解人际关系的精细，也许这才是实习生活中会最重要的。实习的生活就像一把放大镜，亲眼目睹不仅让我看到自己优秀的旗子，的重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留更放大出来，这也是一个人进步的前提。

从我在前台的实习中想想可以明白，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是主管千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工重要的东西。

前台的工作看似很简单，但程序复杂且繁多，在短暂的实习时光里我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。

宾馆实践报告 篇4

第一次参加社会实践，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。经过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。我在实践中得到许多的感悟!

整天在公司辛辛苦苦上班，天天应对的都是同一样事物，真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时，我才真真正正的明白，原先父母在外打工挣钱真的很不容易!

在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都明白社会上人际交往十分复杂，可是具体多么复杂，我想也很难说清楚，仅有经历了才能了解.才能有深刻的感受，大家为了工作走到一齐，每一个人都有自我的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎样把握了.我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的提高。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自我先想方设法解决，实在不行能够虚心请教他人，而没有自学本事的人迟早要被企业和社会所淘汰。

在公司里边，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学，要用到不一样的管理方法，意思就是说:在管理时，要因人而异!

俗话说:"在家千日好，出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了，可是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这二个多月里，让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!此刻，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立!

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，可是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识本事的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识本事也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表此刻认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，可是认识一经产生就具有相对独立性，能够对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。经过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样，接触的人与事不一样，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

宾馆实践报告 篇5

参加了教会学校举办的x中医药大学毕业生“三下乡”医疗服务活动，前往x县为村民提供医疗服务，收获颇丰，现总结如下：

x年7月13日~x年7月20日。

x省x市x县。

“三下乡”指文化下乡、科技下乡、卫生下乡。其中卫生下乡包括医务人员下乡，扶植乡村卫生组织，培训课程农村卫生人员，参与和推动当地合作医疗大力推进事业发展，我们此次就属于卫生下乡。

第一天，在队长带领下，先去了x县的半程医院，队员被分成几个项目组，分别在妇产科、中医科、内科见习。我分在内科，跟着主任见习了一天，学到了很多知识，见了很多病例，有输尿管结石、心衰、带状疱疹、感冒、贫血等很多患者，我在一旁边看主任看病，边忙着给患者量眼压、开化验单，遇到典型的病例，主任还会停下来认真的讲解给我们听，我在学校学习的努力学习心电图诊断、和化验单的知识，都一一在此重新得到了复习，还新学了原来课上没讲的知识，比如说如何可看脑电图和脑ct。闲暇时间，我们除了大体了解了x县地区常见的一些疾病，为以后几天的医疗下乡服务做了准备。

第二天开始，我们医疗小分队就来到了x县其中一个村庄，在村里借用大队部的场院，为村民提供免x的医疗服务。村里的卫生条件很极小，很多村民尤其是老人看病治病因为种种原因都去不了医院。在这些患者中，绝大部分其中得高血压的占了大多数，而且很多因为对高血压认识而导致了中风，其他的`就是低血压、类风湿、感冒之类的疾病。我们为其提供更多了就医咨询、疾病诊断、日常保健和低血糖指导，还现场为很多乡亲们当场进行了推拿按摩，解决了很多村民的健康问题，同时也进一步提高了我们自己的技巧技能。村民都很热情，看全都完病时都表达了对我们的感激之情，盛情邀请我们去村里坐坐，让我们觉得此次“三下乡”来的很有意义，是非常值得的。如果还有机会，我愿意再次为“三下乡”贡献自己的一份力量。

宾馆实践报告 篇6

假期的生活总是多姿多彩而又轻松的，我们有着充足的时间去安排各项活动，当然也少不了假期的社会实践。在这个暑假里，我到快捷宾馆兼职，一来可以学习服务和管理的技能，体验真实的生活;二来可以为自己赚点零花钱;三是为了完成学校布置的社会实践的作业。一箭三雕，何乐而不为!实践期间，我的职务就是宾馆收银员。实践之前，并不是很重视这里的工作，觉得一切都很简单，真正开始做后才发现当好收银员是一门很深度学问。

收银员，总所周知，这是一个责任很大的工作!注意事项有几个。第一，一定不可以收到假钱，否则只能自己赔偿，还好我以前在网吧工作过，那时也是当收银员，所以我对辨别钱的真假还是有一定能力的，所以整个期间倒没有收到假钱。第二，收银员要最大限度的为宾馆争取到最大的利益。虽然宾馆的房价是固定的，但也受时间和房源的影响，当然，还受到服务的对象的影响!如果是假期，那我们的房价就维持原价或者上调;如果是平时，而且过了晚上12点，并且房子还剩下比较多时，我们可以给顾客适当的优惠;如果是军人来开房，我们也会打一定的折扣，毕竟军人保家卫国，辛苦啊!第三，收银员还要会基本的电脑操作，不过现在不会电脑的年轻人几乎没有了;第四，收银员还要有一定的口才表达能力，因为有的顾客说我们的房价太贵，说别的地方怎么样怎么样，挑三拣四，就是想让我们给他们打折，这时为了给宾馆争取最大的利益并且让顾客高兴入住，我们必须耐心地为客人解释。第五，前台登记，账务结算。前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身份证。第五，学习怎么交接班。以上几点就是收银员的基本工作了，但因为空闲，所以我还学习了其他东西!比如客房的服务和打扫。客房的服务和打扫首先要认别大小被单，被套，床单，床套。然后学会整理床，包括套被子，放床套，铺床单，套枕头套。还要打扫房间和卫生间，扫地和拖地，换掉用过的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不时在打扫的过程中，还要给房间的客人送去他们所需要的物品，为不会开门的客人开门。不过客房的服务和打扫有安排专门的人员，所以我只做过几次罢了!

每天与形形色色的客人打交道，有时也会遇到客人的刁难，记得有一次一个顾客因为自己的原因，故意打烂了我们的东西，还叫了几个人来我们宾馆闹事，但我始终记住宾馆的宗旨：微笑服务、客人就是上帝!不管面对什么情况我都微笑着与客人沟通，妥善处理一切，在经理的带领之下，我们终于完美的处理好这场纷争。也正是这条宗旨让我学会了与不同的人打交道，学会了忍耐，学会了更好的与他人沟通。看到一场即将爆发的战争被我心平气和的解决了，我的心里由衷的自豪。

实践结束后，我踏实、肯干、善于与他人沟通的工作作风受到老板的好评，并且得到相应的报酬，拿着自己辛辛苦苦挣来的钱，我感觉它沉甸甸的。更重要的是，我收获了比金钱更有价值的东西，让自己各方面的能力都有了进一步的提高。这里的工作环境不同于在学校里的环境，所接触的人和事也不同，我从中学到了许多课堂上学不到的东西，自身各方面的能力都有所提高。

1.基本情况：上海商业物流中心位于曹杨路1500号，交于铜川路，比邻武宁路，交通便捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间，距离内环线1.5公里，外环线3.5公里，并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米，各类仓库10万平方米，拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。

铲车，中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。

手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1m*1.2m地台板。

运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。

铁路专用线，拥有4条共计长度为1654米铁路专用线，是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运输发运能力，以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。

集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载能力为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务。

高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为7-8米，1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。

高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6.5米，该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。

铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。

其它库房40000平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调节功能。

市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。备有各式车型，承运商品包括：百货用品、冷藏保温、特殊商品。

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宾馆实践报告 篇7

这一个月，很辛苦，很奔波，对于初涉社会的学生，我的心也很累，但是我明显地看到了自身的感悟和成长。我懂了社会工作的艰辛，要想成功没有那么容易，要想成功不吃苦不努力是不行的，我想这也会成为我日后学习的动力。开学就大三了，大学的学习时间已经过半，还一年多就要离开校园出社会拼搏了，我想这余下的大学学习时间我更要好好珍惜，确定目标，学好专业知识，全面提升自己各方面的能力。

我们去的当天晚上村里就停电了，加之村里蚊子较多，我们就这样克服了一个晚上。第二天 一切安排妥当以后，我们便兵分两路开始了我们的调查活动。一队是找村名，要他们帮忙填一下问卷;另一队是到村民家里去和他们聊聊天，做一做采访。我们挨家挨户的寻找着那些在家的村民。因为大部分村民都下地干活了，一般都没在家。所以要找到一家有人的是不容易的，好不容易找到一家，家里有一位老人和一个小孩。我们想和奶奶聊聊，可是她不接受。说要我们去找年轻人聊，她什么都不知道。尽管我们多次请求还是无济于事。出于尊重，我们只好无奈的离开了。刚开始就受到了这样的打击，真是出师不利啊，我们小队的士气有点低落。但我们并没有过丝毫想放弃的念头，我们硬着头皮继续的寻找着下一户。还好上天并没有那么残忍，接下来的几家我们还是大有收获的。和村民们聊了很多，各方面的问题，对他们的生活情况也有了一个大致的了解。在采访的过程中，我们深刻的感受到了他们的生活的艰辛，同时也体会到了他们淳朴，勤劳，热情好客的民风。

济坮村地理位置偏远，在坐了两个小时的长途汽车之后，我们从武汉来到了仙桃市的长途汽车站。但这不是终点，而是一个中转站。村里没有直达车，我们在一个同学的安排下，坐上了一个面包车，人有点多，再加上我们大包小包的行李，天气又有点炎热，让人有点喘不过气来的感觉。历经约一个小时的时间我们才来到了目的地。

篇宾馆工作暑期社会实践报告(3)篇村里的道路建设还没完善，除了一条贯穿村庄的水泥路，其余道路都是由石子堆砌而成的，据调查，当地村民很少出行，年纪稍微小一点的若有事请一般是骑摩托车，年纪稍大点的骑自行车，但若是遇到了下雨天气村民们的行走便会受到较大的阻碍。村里面也没有什么公共健身场所，只有几家商店，那是村民们闲暇之余进行一些娱乐活动的聚集地。

我们了解到：早上四五点左右他们就会起床干活了，那里主要以水稻种植(全村有一千一百多亩水稻田)及水产养殖(五百亩)为经济来源，农业生产的机械化程度很低，大多数的农活还是通过人工来完成的，不仅工作量大，而且效率也比较低;还有村民反映由于农业水电设施建设不够，农业灌溉往往需要通过人力，所以一遇到干旱，常常会很累、很辛苦，但又不得不做，不做就不会有收成，也就没收入了。在粮食的问题上，一般的村民基本上都能自给自足，所以吃是不用愁了。由于村子距城镇比较远，出行都已经很不方便，更不用说将收成运到城镇去卖了。所以几乎所有收成都是由商贩上门收购的，而且价格十分不稳定，波动比较大，是大多数村民会担心的问题。要是遇到淡季，他们的收入就会寥寥无几，无法支撑他们的基本生活。

平时，村民吃的菜都是从来村上卖菜的小贩那买来的，因为不可能每天骑到镇上去买，这一去一来的花费是很大的，而且人也会十分辛苦的。在用水方面，农民们吃喝都用的井水，这会对他们的健康造成了很大的威胁，再怎么说井水都是没有经过严格消毒的，还存在着在比较多的细菌。所以说，农民们的日常生活中还是存在着许多的安全隐患。

经调查，我们发现多数村民对传统节日不怎么重视，一年之中，好像就只有春节被排在他们的日程表中，其他的都可以被忽略。就算过，那也是孩子在家的时候才会小小的庆祝一下，要不然，是不会为自己忙活一场的。村民一般很少是闲着#的，不同的天气，有着不同的农活等着他们。如果有难得的闲暇，一部分村民会看电视，来了解国家的政策新闻等，与外界保持基本的联系，与时代共同进步。还有少部分村民会选择出去打牌，小小的娱乐一下，同时增进与其他村民的感情，形成和谐良好的民风。对于传销一类的事情大家都形成了高度的警惕，没有以前那么容易被骗了。但总体看来，村里的文化建设还是不够的，村里文化活动几乎是没有，以前还有组织村民看露天电影的活动，可是现在不知怎么也销声匿迹了。对于这些现象，村民们也不是很在意，对他们来说有和没有似乎没有太大的区别。

村子里留守儿童、老人的比列很大，年轻人一般都出去打工了。尽管九年义务教育得到了普及，但有多数孩子及家长对于高中及以上的高等教育并不是那么视，或许是条件不允许的缘故吧，很多孩子初中毕业就进入社会工作了，也有少数继续上学的，他们一放假就会在城镇打工，赚取下个学期的学费或者生活费，为母减轻负担，哪怕是一点点也好。他们的懂事与孝顺真是让我惭愧呀!

在医疗卫生建设方面，该村的情况还是比较好的。虽然村上只有一个小诊所，诊所里只有一位医生，而且医疗设施也不是那么的健全，但有我觉得有一位好医生比什么都强。村民对这位医生都特别满意，医术高超、待人和善使得村民个个对他赞不绝口。说到他，都会竖起大拇指，钦佩不已。诊所位于村委会的旁边，是一个不怎么大的房子，在诊所里仅有他们夫妻两人，长期的坚守在那里，长期的辛勤的为村民服务着。无私的奉献着他们的青春与热情。当然，一些问题还是存在的，村民普遍反应的是 小病能医，大病转诊 的情况，毕竟诊所的设施条件不足，所以只能治疗一些小病，大病要到城镇去才行，这是一个很让人头疼的问题。村里大部分的村民都参加了新型农村合作医疗，在某种程度上该政策的实施的确替村民减轻了不少的负担，解决了 看病贵 的难题。一般看病、买药都是通过刷卡来付钱的，给村民带来了很大的方便。

尽管村里的一些惠农政策已经贯彻落实到每家每户。但村民的生活仍然没得到很大的改善。每每被问到，对现在的生活是否满意时，他们的回答往往是否定的。他们说他们村很穷，是这附近村子中最落后的一个。而原因被归结到了所处的地理位置太过偏僻。该村中有百分之九十的人都有贷款，条件好的就只有那么几户，可以用手指数过来。

一路下来，可以看出，村民们的生活条件真的很艰苦，但他们还是顽强的一路挺过来，慢慢适应了 我对他们油生敬佩。我只能说，与村民们比起来，我们真的幸福太多了，所以在平时生活中的我们应该少一些抱怨，多一些珍惜与满足。

时间在不知不觉中流逝，转眼间几天过去了。我们的调查也基本结束了，于是我们我们怀着既喜悦又不舍的心情离开了那个安静祥和的村子。坐在车上，远远望去，路边的荷花还是还是像前几天那样，开的如此艳丽、精神。可是我们却已经不是前几天的我们了，我们又成长了一次，又经受了一次洗礼。我心想着 这里，一定会慢慢变好的，济台村的明天会更好的

在这短短的四天时间内，我们实践队通过与济坮村村民进行深入的沟通，切实体验了四天的农民生活。对于我们自己来说，这是一次难忘而又宝贵的经历，这四天的生活让我们看到了农民们艰苦耕作的不易，也更加坚定了我们要为社会做贡献的决心;对于济坮村村民来讲，我们的来访也让他们感受到了社会对于农村的重视，也坚定了他们创造美好生活的信心。我们相信，在共产党的领导下，农民们最终定会走向共同富裕的。

宾馆实践报告 篇8

实践时间：20xx年-1-28—xx年-2-28。

实践活动：酒店大厅服务。

实践目的;第一，勤工俭学;第二，锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验。

酒店介绍：

实践经历及收获：

这是我上大学以来的第二个寒假，一年到头，忙于学业，在外奔波，理所当然要回家和父母亲人团聚，不过身为当代大学生，总不该“日出三竿而起，日落西山而息”地无所作为。况且也是大二学生，应该出去锻炼一下了。回到家后，我与父母商量，准备找一份工作。我家不远就是肥牛大世界，放假的第二天就去应聘了。

我先从传菜干起的，在我的印象中，传菜不外乎是把菜交到服务员手里就啥事没有了，但实际上我想错啦，酒店里的传菜员工作很多，当点完名后，就要把前一天的酒瓶都收起来放到洗刷间等人来卖掉，不能小看这活，当你面对成山的瓶子时就有感触啦。然后去给大厅打热水以供客人喝，两个人抬八十多斤的水桶，起初还不习惯，胳膊酸得抬不起来，慢慢适应了才缓过劲来。接下来就是最脏的活了——打扫厕所。由于下水道管子细，又难找人疏通(清扫工过年下班)。就只有我们拿塞子哼哧哼哧的干啦，好几次都想呕了，真不容易啊!当这些活干完，我已是气喘吁吁了，这时候心理开始不平衡来，心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能干这些零活，怎么着在学校里也是个学生会干部，多少也有点社会能力，不免有点失落。

我们正式站位时差不多是中午十一点和晚上五点钟。这一站就是四五个小时不能歇着，师傅先教我认了台号和房间，当客人陆陆续续进来时，正式传菜才开始。我眼睛都跟不上刨肉机的速度，我必须集中精力接好每一盘肉和菜，接肉时还要懂规矩，就是每接盘肉都要大喊菜名，喊菜员告知你地点，你必须回一声才能去传，刚开始我羞于出口，总是惜字如金，总是挨批，后来随着环境的熟悉，拘束感没了，自然也就没事啦。传菜可有学问，它不仅练体力，还练反应能力和菜名，几十种菜名几天就认清了，但体力是有点吃不消了，晚上回到家时累得一句话也不想说，睡觉时腿抽筋很厉害，开始那会真想打退堂鼓了。

好不容易修了一天班调整，我也主动找我同事虚心地向他们请教和学习，传菜部的领班跟我说：“我知道你是大学生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否认真勤快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己，凡事要坚强，拿得起放得下。你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗?”确实，听了我的领班对我所说的金玉良言。我的'确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。

从那天开始，我重新树立了目标，重新找回了信心，在这几天里，我从没犯任何差错，始终默念一条原则，“客人永远没有错，我们永远有不足”。终于我的努力有了回报，我第一次听到了客人对我的夸奖，那一刻，我别提多兴奋了，从小到大，我听到无数夸奖，却没有此句这么让我如此的感动，如此的感慨，如此的回味，真的!我也认真学习其他工作，慢慢琢磨，总结，后来我成了多面手，除了传菜员，还能胜任洗刷工，喊菜员，吧台结算员等多种角色。

我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习知识，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用寒假期间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点本领，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。这个假期，我过得是如此的充实，如此有意义。它是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。

范文二。

实践时间:xx年寒假，实践地点：华信大酒店康乐部，实践信念：锻炼自己，积累经验。

寒假一个半月的时间，一晃而过，这个假期说短不短，说不长也不长，在这个假期，通过社会实践，让我领悟很多的东西，而这些让我终身受用，这些日子有辛酸有快乐，现在回想都觉得不可思议，一句话可以概括:纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行(陆游)。

实践过程：一听到有一个半月的寒假，就在抱怨说在家会无聊死去，一定要找事做，

宾馆实践报告 篇9

不少学校积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，参加寒假社会实践就是其中之一，那么，下面是小编给大家整理收集的大学。

希望对大家有帮助。

幼年的时候，总是被爸妈强制要学着早睡早起，尽管我是十分的不愿意，但就是不会反抗。以后，天真、爱幻想的我喜欢躺在野外的干净石头上、呼吸着轻松的空气、用脸面对清爽的蓝天、一个人慢慢的渴望。童年的时候，我渴望我可以瞬间长大，离开所有人的庇护，独自成长。后来啊，我一直渴望明天能够自由自在。我渴望在很多时候不要爸妈的决定;我渴望有一天我成为“能人”，什么都会做;我渴望我能在爸妈不知道的情况下进行一次大胆的尝试!

今天，我终于成了长硬翅膀的小鸟，自己决定自己的事情;今天，我终于迈开了走向社会的第一步，自己面对自己的灿烂未来;今天，我终于抛开心中的胆怯，自己去解决自己的人生障碍。

这次实践活动的工作是在学校的帮助找到的。在上学期期末时，我收到老师的通知说是希望参加寒假社会实践的同学可以报名参加。我当时一惊，兴奋得不得了。这不就是我一直渴望的吗?我报名了。大概三天后，我又接到通知说是要去参加寒假实践活动的培训及动员大会。我很高兴，就把这一好消息告诉了爸妈。他们很体谅我的心情，但是，同时他们又担心说：过年的时候怕大家都在休息，只有我在工作，这样我会不高兴。我很自然的跟他们说：关于这点我不在乎。

参加寒假社会实践的培训及动员大会我是极其的高兴，在高兴之余，我又有些担心，因为我以前没有参加过社会实践，我很害怕在实践过程中会出现些差错，造成别人麻烦。我更害怕我去了单位上什么都不会做。因此，我小心翼翼的听老师给我们的交代和经验的传授。我也认真的写下要点，生怕有漏掉的。在培训中，我知道了自己的实践地点和时间伙伴，我也麻烦了我们的指导老师。可我还是很开心，因为我即将开始我的梦幻生活。

一月十一日。这天，我清楚地记得。前一天我们完成了期末考试，第二天，我们就投入到实践活动中。我还有一位“实践伙伴”。也是女生，我暗喜女生好相处。第一天到了我们的实践单位(万州区双河口街道办事处)上，做的第一件事就是报到。在完全陌生的一个环境，我们有些不知所做，并且还是这样一个严肃的地方。我惶恐的心开始一阵阵的颤抖。可以没办法，我们反正都要面对的事情，无法有实践与地点让我们来躲避。于是，我们按照老师说的，一点点的摸索，开始了我们二十多天的“实践生活”。

短短二十几天的实践生活，是我心的一次磨砺和成长。我不仅在做事的态度与方法上收获了很多知识，我也对自己以后可能要面对的工作岗位有了些认识。参加寒假实践活动，留给了我更大的空间锻炼自己，让自己更早的认清世界冷暖，为自己以后能更好的服务社会打下基础。在实践中，我必须得做到时时警惕，凡事细心。因为，我很害怕事情没有做好而造成他人的麻烦。我也害怕因为不上心儿造成不可弥补的错误，伤害到单位、部门等·····因为害怕，原本大大咧咧的我开始转向细致、成熟。

(一)、告别了幻想的年纪，就应该踏踏实实、勇敢面对现实，学着生活。

由于我实践的部门是社会事务科，所以大多数的事情就会和普通群众打交道。由于我们所在的双河口街道办事处属于乡镇级，所以我们也会和很多的农村居民交流。从这个方面讲，生活给了我更多的启示——凡事靠自己动手，生活才会变得充实，有价值。另外，我也意识到：工作没有高低之分，只有价值的实现与否。

农民伯伯们没有高的学历，没有高人的才智，每年就重复同样的工作：春天播种，夏天乘凉，秋天收获，冬天取暖。可是，就是因为他们的简单与淳朴，才使得人间有播种时的期待，秋收时的喜悦啊!他们有他们的生活，他们也许崇拜有钱人，震惊有才的人，可是，他们重来都不放弃自己的生活，踏踏实实做平凡而不平庸的人。

农民伯伯们的真实生活态度，深深的感染着我。他们可以为了一年的低保而哭诉，到处托人解决家里的困难，那么的坚持，不放弃。在爸爸妈妈的金窝中长大的我们，可能还不知道，在农村还有那么一部分人没坐过火车、见过飞机呢。而我们呢?在生活中，有时还会为某样东西不上档次而懊恼。想想，这样的我们，还能抱怨什么?真的是应该好好珍惜、把握我们拥有的幸福。

我记忆中有这么一位老婆婆。身穿蓝色的布衣，弯曲的身体幅度让人有时看不清她的容貌，白白的头发蓬乱着。她提着一个塑料袋，里面有一大把的纸票。她喘息着用微弱的声音说道：请问一下，这个，住院报账在哪儿弄啊?这时，有一大群的目光聚集在老人身上，老人抬起头，前额上的几丝头发微微的随着摇晃了几下，然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。这时的我，我自觉的就吧一板凳送上前，然后让她坐下。看到这一幕，我的心又惊又抖：她为什么会自己来?她的儿女呢，去哪儿了?我转过头，斜眼看过去，从她的身上我看见了妈妈的影子。我很伤心，我妈妈以后也会是这样吗?我暗暗地下决心，不能这样。

体会了那么多不同的人，才知道，生活并不像电视剧里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他远比战争要残酷得多。我想，走出社会，面对现实，接受生活，这会是我们的又一课程吧!

(二)、作为“人民的奴隶”，就必须掌握坚定地岗位知识，凭着实力，团结同事，踏踏实实为人民服务。这对我以后可能选择的工作岗位有很大的帮助。

1、耐心、静心、细心“三心”必须有。这是我的认识，也将是我培养自己的一个方面。

接触了他们才知道：他们的工作很杂，很靠脑力，很零碎，量很大。在我的脑海里，一直都认为“人民的公仆”工作很多，但是会很简单。没想到，他们的工作原来很考验一个人意志。

我所在的社会事务科，不明思议就是处理社会家庭事务等琐碎小事件的。每天会有很多不同的、相同的问题、情节在办公室里发生，但是，科室里的工作者们不辞辛苦，耐心的一遍又一遍的解释、解决。可能口会说的很干，嘴皮会摩擦的很软，但他们也只能接受。有些话，有些原因，在办公室里实践的我就学会了，有时还会帮忙解释呢。可是，作为“公仆”的他们无权反抗，必须接受，一点一点的解释给群众们听。我想，他们的耐心一定不差吧。

因为是处理琐碎杂事，作为办公人员，他们必须很小心，不容许有半点差错。在他们心中：人民的事情出了半点差错，人民的丁点儿事情没得到解决，他们算就是失职，这样的责任他们不愿担当，也担当不起。因此，在平常工作中，应该更加的细心才是。

办公职员的头脑一定要灵活，应用的知识很多，有问题一定要学着立刻马上处理，这点是很重要的。另外，问题不可能永远都发生一样的，所以要学会变通。第一次触摸复印机的时候，心里很担心，不知从何下手。在老师的帮助下，我学着去了解它，认知他，发现他其实并不难使用，之后，我总是有意识的去接触他。比如，在办公室里有谁需要复印的，我会马上提出来我去做。这样，我就学会了简单的使用复印机了。真的很开心，因为试一次小小的成功。

(三)、和陌生人大方的、有底气的交谈，是我们生活的另一门课程。

刚开始到单位的时候，一个人也不认识，什么都不知道。也不了解他们的职位、姓氏，都不知道怎么称呼别人，所以有问题也不会问别人，首先想到的是自己解决。所以呀，这让我有了一种习惯，就是：遇到困难的时候，首先让自己解决。

后来慢慢的发现，其实与人说话不难，但与人交流就有些问题了。因为，如果和不认识的人随便问候几句，我们平时都经历过，很容易。但是如果要和陌生人进行长时间的交流，这就要靠我们敏捷的洞悉能力了。这需要交流双方有共同的话题，兴趣点。最重要的是：不知道要怎样开口。比如，在实践中给乡村干部打电话通知事情的时候，我既要大声的以办事处的名义介绍自己，也要向他通知清楚事情，并且说话不能颤颤抖抖的，要自信，有底气。在开口说话的时候，如果迟疑或吐字不清，打哆嗦，电话那方的人可能会听不清楚，要求你再说一遍，这时，心里会很不好受的。

在与人的交流方面，我认为放宽心态，把对方看作是和自己一样的人，自然地开口说话，就会有所收获的。

(四)、充分发挥自己的主观能动性。这对我们的人生有很总要的意义。

“随时要想着自己找事情做!”这时参加寒假社会实践的时候老师嘱咐我们的。我一直怀揣着这句话快活的陶醉在我的实践愉快当中。因为，事情自己不会指定对象被做。

(五)、作为大学生，我很自豪。

一直认为，作为我们这一代的大学生是很渺小的，很有可能会被世人所忽略。但是，到了时间单位的时候，我感受到，作为大学生，我应该是很自豪的。

在我们还不熟悉那个严肃的单位的时候，总是。

自我介绍。

说：我们是三峡学院的学生，到贵单位实践的。而他们总会代问一句：你们是大学生啊?之后，每次科长向不认识我们的人介绍，就会说到：是我们科室来实习，都是大学生······每次他们提到我们是大学生的时候，我们的心理都会感到乐滋滋的。

其实，我们都因该这样：从内而外的自豪，我们是大学生。

这次实践对我来说是一次非常大的成功。在这过程当中，我拒绝了父母一丝不苟的庇护;在这二十几天中，我远离了朋友们真心真意的关心;在这段时间内，我感受到了老师细致入微的关爱;在这寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的问候;在这热呵呵的阳光里，我送出了我真切的爱心;在这热闹的新年里，我送走了旧时的我，改造出一位大方、坚持、成熟、实实在在的我!

很幸运，能够有这样的机会让我们得到锻炼，因此，感谢市政府、市委细心地为我们着想，为我们提供这样好的时间机会。另外，这次能够顺利的完成社会实践，我发自内心的感谢李涛老师，因为在这之间我们遇到了很多困难都是求助于他，不管有多晚、多忙，他总会帮助我们，真心的感谢李老师。另外，我要对我们辛勤的辅导员武老师说声谢谢。虽然在实践过程中他不直接负责我们这一小组，但是，只要我有问题求助于他，他都会尽力帮忙解决。最后，很谢谢办事处的叔叔阿姨们对我们的照顾。即使是给他们添了麻烦，他们也会耐心的教导我们。很感谢他们，在很多时候能想起我们!

在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

客服实践报告十五篇

人生漫漫，时光飞逝，新的工作来了，新一轮工作即将来临，到了写工作总结的时间了，工作总结要求瞩目全局，涵盖总体，突出重点，点面结合。有没有值得我们参考的工作总结呢？因此，栏目特意整理了客服实践报告十五篇，供你参考和使用，请收藏和分享。

客服实践报告 篇1

为了更好的了解社会，响应“大学生寒假社会实践”的号召，也为了给个人今后发展奠定坚实的基础，我参加了班级组织的“大学生寒假社会实践”活动。现在活动已经圆满，在此我做一个总，作为大学暑假的社会的实践报告。

在活动之初，为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，这里的“自己”实际上指的是一个群体：即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中，我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。

易邮通快递递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作，在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是一件很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的果，所以会比较劳神劳力。

通过这次的寒假社会实践，我获得了很大的收获，我将其总为如下几点：

第一，与人的沟通很重要

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下，在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

第二，处变不惊，淡定，事有轻重缓急

处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

客服实践报告 篇2

过了这个暑假的我就进入了大三，为了给以后的实习打基础，我决定这个暑假去参加一些时间活动来丰富自己，应该说，我是幸运的，能够进入世界500强之一的移动公司参加实践活动。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰；“创无限通信世界，做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命，体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向，秉承“沟通从心开始”的企业精神。多年来，业务发展迅猛，用户从无到有，从少到多，更体现了公司奉行诚信经营，心顾客为本的经营原则。

从当初的得到移动公司暑期实践活动的消息再到活动的报名，再经过了参加了紧张的面试，大约了半个多月的时间，我孤注一掷，把希望全压在了这次的移动公司的暑期实践活动上面，本着“不成功便成仁”的心态，终于有幸被移动公司录取，成为了这次暑期实践活动的一员，并分配到了营销部门里面的渠道部分。所谓的`渠道，就是连接生产与销售之间的纽带，是移动公司重要的组成部分。李主任跟我们介绍说渠道是整个营销部分竞争最激烈的地方，因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。

和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生，在7月15号那天参加了移动公司精心准备的培训，让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼仪知识，而下午则是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务，比如移动的增值业务，移动公司在增值业务方面一直做的非常出色，这次培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。无线（移动）增值业务就是建立在移动通信网络基础上的，除了语音以外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、ivr、wap、kjava/brew、pda等。让我们多少了解了一些专业的知识，为以后的战演练打基础。公司还让我们自由分成4个小组，起队名，想口号，让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。

我们来自不同的地方，于是公司也把我们就近安排给不同的销售经理，跟经理到他们管辖的区域去学习。我们每个人都分配到了自己的工号，方便通过网上营业厅帮助有需求的顾客做业务，而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准。我和另外2个学生一起被分配到了区域，距离我家很近，方便了我的工作。

一开始我们的主要工作就是去移动的指定营销点去帮助渠道老板们做新业务的推销。业务不好做，加上有些人觉得移动公司的补贴太低，于是有不少人退出了。在这种情况下更坚定了我要坚持下去的勇气，半途而废的话一切归零。一个人不可能知道所有的事，重要的是他要会学，而且要学会。我一直相信一个人的能力是可以培养的，只要他肯学，就可以学好。可能今天的我什么都不懂，什么都不会，但是我希望能通过这次的实践活动让我学到宝贵的经验，这是在学校里面所学不到的。我相信，这次的实践会是我生命中难忘的一课！我们将会从这次的实践中学到很多东西，但是我们需要自己总结，自己去发现问题然后去解决。一味靠别人教是学不会什么的。我想这就是我们现在的大学生所要具备的另一能力了吧？

客服实践报告 篇3

漫长的暑假如果全部用来在家玩耍的话可就太可惜了，至少现在的我为了以后的职业规划也应该要妥善利用好这段时间，不然的话以后的我或许会因为自己在暑假期间的碌碌无为而感到有些遗憾呢。在暑假之初我便接到了同学想要邀请我一起去做客服的信息，在经过了一番思考以后我便开始了自己做客服的社会实践活动。

一、社会实践的具体内容

其实从客服工作的外在表现来看的话并没有我想象中的那般困难，毕竟在我眼中客服只是需要坐在那里和客户打电话进行聊天而已，实际上当我正式从事客服工作的时候才发现了其中的困难之处。一个便是需要背熟客服工作人员在工作中需要用到的一些话术，只有严格按照话术来与客户进行对话才能够算得上一名最为基础的客服人员，实际上每天的电话量与通话时长对客服人员都有着一定的要求，在结束了一天的客服工作以后还需要对自己的工作情况进行总结与反馈，这样的话才能够对自己以后的职业人生规划起到一部分的辅助作用。

二、社会实践的一些表现

还记得最初的时候我在客服工作中做得并没有想象中的那般好，因此很多时候我在拨打电话的时候都不能够得到客户及时有效的反馈，因此想要以此来提升自己的工作能力还是有着一些难度的，至于客户主动打进电话进行咨询的机会则是非常稀少的。每天晚上我在回到员工宿舍的时候都会将客服话术中应用得比较多的场景对话进行背诵，然后再与同学进行互相的模拟客服演习，至少我在这次的社会实践活动即将结束的时候已经成为了一名合格的客服工作人员。

三、社会实践的一些反思

实际上我在这次担任客服工作的社会实践活动中遇到了很多的问题，一个是客户总是将客服工作人员的电话当做是销售电话并拒接，其实这样的做法对我们的工作以及客户自身的收益造成了很大的阻碍，因为从某种意义上来说客服的工作是不带有任何销售的性质的，我们的客服工作都是建立在客户同意的基础上再去进行业务办理的。另外一个则是对自身将来的工作能力感到有一些担忧，因为我在这份客服工作中的适应性属于比较差的那一种，不知道是因为自己的实践经验过于稀少还是因为自己不适合这份工作。

随着这次暑假客服社会实践的结束也将要面临新学期的挑战了，我觉得自己凭借在此次社会实践中的所学一定能够有所成长，至少与那些整个暑假都在家中玩耍的同学相比起来的话，我已经能够在实践经验这一块领先他们一大步了。

客服实践报告 篇4

一、背景随着网络的不断发展，电商行业也越来越繁荣。淘宝作为中国最大的电商平台之一，每天都有数百万的用户进行购物。而客服作为淘宝商家与买家之间的沟通桥梁，成为了淘宝运营不可或缺的一部分。本文基于本人在某淘宝店铺担任客服的实践经验，介绍淘宝客服相关的主题。二、客服基本功1.熟悉商品淘宝店铺通常经营不同品类的商品，作为客服必须对商品特点及售后服务信息了如指掌，才能回答买家提出的问题。客服在工作前需要详细去了解商品的相关信息，听取店铺负责人的介绍，让自己成为一个懂行的人。2.礼貌用语回答买家问题时，应尽可能用礼貌的用语与买家沟通，根据买家的表现进行不同的回答方式，更好地达到解决问题的目的。同时客服应该具备一定的耐心与敏感度，对于买家提出的问题能够及时回复解决。3.客户服务意识淘宝客服的工作就是为客户提供满意的服务，客服需要积极去帮助买家解决问题，让买家感到舒适和满意。另外，在客服回答买家问题时，还需要注意讲解方法，让买家听懂。三、处理投诉处理客户投诉，是淘宝客服工作中重要的一部分。无论买家遇到什么问题，都可以通过淘宝客服进行投诉。而客服负责接收并处理买家的投诉，通过合理的方式解决客户问题。具体方法包括：1.了解原因在处理投诉之前，先了解投诉问题的原因，再分析可能存在的解决办法，并制定有效的解决措施。一般来说，客服需要做的是把问题还原，深入与买家沟通，了解背后的原因。通常建议客服用“我能理解您的感受，我们会核实问题并及时给您回复”的方式。2.快速回复和解决问题当客服接收到投诉后，首要任务是快速回复，并解决问题。在着手解决问题时，应遵循“快、精、准”的原则。回答买家问题要精准直接、语气要平和。而当接受到复杂问题时，建议客服先给买家反馈回复消息，并告知会第一时间给出解决方案。3.处理投诉的注意事项在处理投诉时，还有一些细节需要特别注意：（1）尊重买家，不要置疑或质疑买家的问题；（2）不要拖延回复投诉，不应随意忽略买家问题；（3）在解决问题时应考虑到买家的情感因素；（4）处理后要给予买家回报，上点一些赠品或者是优惠券等等。

客服实践报告 篇5

一、实践目的

（一）体验社会，锻炼自身生存能力。

（二）从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。

（三）熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。

二、社会实践内容

（一）xx-7-29至xx-8-3，辅助公司客服做月结

快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付（寄件人付费用）和到付（收件人付费用），另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。快捷与福清的许多单位企业有长期合作，快捷快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

（二）处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。

在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有多么不了解。

（三）工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的.艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

（四）发觉知识的重要，珍惜学习的机会

现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备跟专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

客服实践报告 篇6

今年暑假有机会到XX公司的XX热线进行实习。对于我而言是一个很好的机会也是挑战。说机遇是因为这是一个让我提前接触社会感受工作生活的机会，也是一个锻炼自我的契机。说它是挑战是因为这是对自我能力的测试，是对自己同他人交流能力的一种考验。

经过三天的培训，我们正式的走上了工作岗位。在未培训前，我对XX的概念很简单，认为它只是一个报修电话，我们只需纪录下报修者的地址就可以了。但实际情况并非我想的那样。负责培训我们的XX主任向我们介绍说XX热线是一个包含报修，咨询，投诉，举报功能的受理电话。因此要求我们对相关的电业知识要很明确。例如分时电表的价格，分时电表的申请安装与开通，工业用电的电费计算等经过这次培训，我对有关的电力知识也了解了很多。

XX月XX日，我们正式踏上了工作岗位。接到的第一个电话是用户打电话来查询电费的。因为是工作的第一天，对于电脑系统界面的不熟悉，加上有点紧张，因此弄得有点手忙脚乱的。但是在一旁师傅的指导下还是顺利完成了操作。第一个电话可谓有惊无险。现在回想起当初的情况还真有点好笑。经过这近XX个半月的实习。现在我接电话的技术已经非常娴熟和迅速了。觉得自己很有成就感。

但是工作毕竟是辛苦的，我们上班的第一天便遭遇了下马威。从晚上XX点之后，XX的电话呼入量骤然猛增。报修电话的排队数一跃攀升到五十几个，且一直到晚上十二点一直居高不下。客服中心的气氛一下子紧张了起来，每个坐席的承询员都如临大敌，丝毫不敢懈怠。那时我才知道，什么是“迎峰度夏”。

工作的第二天，危机依然准时到来。晚上XX点左右，报修电话又依然站上了五十多个电话。因为那天是第二个中班，所以带班的师傅留我们下来加晚班。听到这个消息后，我们一下子兴奋了起来。人生的第一个加班，爽的。经过我们的努力奋战，XX的呼入量终于在夜间十二点左右慢慢减少了。

事后我们才知道，像刚开始的两天的报修量也是百年难得一见的，只有高温天和雷雨天才会出现如此高的报修量。

XX月XX日，一个历史性的日子。XX的日电话总呼入量破历史新高，当日的电话呼入总量为XX个。XX的XX个坐席全部开放。每个承询员都吐字如飞，尽可能快的接电话。终于到晚上XX电话排队数量趋于零。我们部分人被安排去吃夜宵。才吃了没几口，XX主任冲了进来说：“同志们，大家快点吃。又有三十多个电话排队了。”大家都感叹夏天报修量真是高啊。

经历了高温和雷雨天之后，迎来了台风天。温度没那么高了，天也凉爽点了。我们的报修电话量也下来了。但是没电话接的日子也挺无聊的。我们开玩笑的说：“报修高峰的时候是用户排队等我们接电话，没报修电话的时候是我们排队接用户的电话。”

短短的XX个半月的实习很快结束了。通过这次实习，我学到了不少东西，自己的能力也得到了锻炼。在和他人交流的能力方面也提高了不少。

随着社会实践的结束，新学期也马上要到了。面对即将到来的最后一年，我会以更饱满的精神和热情来迎接它的到来，为最后的大学生活添上绚烂的一笔。

客服实践报告 篇7

暑假在家里也是闲着，没几天就待不住了，我也感觉到很无聊，在暑假的第七天我就在家附近找了一份客服的工作，以往的暑假我都是在玩，各地的旅游什么的，今年的暑假我就准备着去实践一番，自己很少去社会实践，大学的生活过的很枯燥，我经常觉得自己就是闲的，没有一个规划，对于学校的一些实践活动我不回去主动地参与，这次的客服工作也是我第一次社会的实践，很大的程度上来讲这是一种好的习惯，我的社会阅历不多，这次的实践活动我很珍惜，暑假是漫长的，不能够浪费自己的实践，去常识一些自己喜欢的事情是一种难得的机会。

这次是在一家服装店做售后客服，我自然也是感兴趣，我就是因为交流能力还比较好，去面试这份工作的时候我也是有点紧张，自己在之前还是没有过的，面试这个东西就给我上了一课，我觉得还是保持一个好的心态，做什么都会事半功倍，面试也是，心态第一，摆好心态的时候也要做好准备，这次面试的时候我也是准备的不那么充分，但是还好我通过了面试。

进入到了工作，这也是我第一次做客服，我的交流能力比较好，在工作的时候与顾客沟通是没有障碍的，主要就是紧张，真正到了工作中不是那么紧张，这是一个过程，我始终相信做什么事情都是一个过程，我们在工作的同时感悟这个过程，这次的工作一个半月，我收获的很多，主要就是对服装行业了解的很多，因为在工作的时候必须要了解行业，特别是日常的工作，刚上岗的时候店长就会带我了解各种服装，很多的知识让我大开眼界，我们日常穿的衣服是又很多的学问的。

这次实践我对自己的很有信心，在工作的时候我主要就是针对顾客在售后的一些问题，一般顾客问的问题都是很常见的，基本上也就是那几个问题，在我上岗之前我就学习了这些，在工作之后我也经常会钻研怎么去回到消费者的一些问题做到简单明了，几句话就能够让消费者明白的，理解的，工作就是这样我经常会感到很多问题摆在眼前，以前是很不喜欢遇到问题的，这次出来实践工作我觉得我需要让自己的去了解，去深入。

这次实践我觉得是很好的一个机会遇到这样的机会就是我们努力的时候，我成长了，遇到了问题就解决，作为一名客服，问题不是逃避的，我一直知道客服的工作就是需要认真负责，消费者的问题就是我们自己的问题，这是基本的把它当作自己的问题来解决，工作是这样生活亦是这样。

客服实践报告 篇8

实习时间：20xx年3月1日20xx年5月30日

实习地点：日照元智快递有限公司

实习目的：了解快递公司的业务流程，在工作过程中锻炼自己的业务能力，培养自己吃苦耐劳的精神。并且努力学习快递行业的专业知识，提高自己的素质。

公司简介：日照元智快递有限公司主要经营国内、国际快递及相关业务。长期以来，元智专注于满足市场需求，不断拓宽服务区域，已在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，逐步搭建起立足华南，拱连华东、华北，拓展华中的战略网络格局，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。 元智致力于快速、安全、准确地传递客户的信任，一直努力提升服务。在快递递网络优化的同时，确保元智服务质量稳定、客户满意。元智快递公司经过进19年的发展，已经成为中国民营快递第一强。元智致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作。在企业发展过程中，元智人始终秉承诚实做人，认真做事的价值取向。first是元智企业核心价值观的英文简写，代表着元智所倡导的诚信(faith), 正直(integrity)，责任(responsibility), 服务(service),团队(team)。这是一个生气勃勃的公司。

4.1.2现状及发展趋势

由于邮政速递服务范围日趋扩大及服务能力的日趋提升，为电子商务网购(包括电视购物、电话购物)提供了广阔的`发展空间，促进了网购交易量高速增长。

新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进入内资邮政物流企业。由于新《邮政法》明确了邮政物流产业的法律地位。目前，内资邮政物流企业还没有一家上市公司。对于国内邮政物流产业来说，新《邮政法》的出台、邮政物流产业的高速发展、市场的日趋成熟将是投资的最好时机，最佳的投资时机只有这2年。否则，进入的成本很高、资本回收的周期很长。因此，新的快速品牌将会进入邮政物流业，内资邮政物流企业将是资金或风险投资的重点对象。预计，风险投资将通过优质资产剥离等方式对个别民营邮政物流企业投资。

从投诉的类型看，预计80%以上的投诉仍然是延误、损毁、遗失三大问题;从投诉的来源看，80%以上的投诉将是来自电子商务网购邮政物流：从被投诉的邮政物流企业类型看，80%以上的投诉来自特许加盟民营邮政物流企业。

三大投诉的深层次原因是民营邮政物流企业管理人才匮乏，管理手段单一、管理方式落后、重市场份额轻服务质量、重短期利益轻可持续发展.这是制约特许加盟民营邮政物流企业做大、做强、做优的发展瓶颈之一。

加快邮政物流基础设施建设依然是各市场主体竞争角逐的热点之一。鉴于 网购快件量激增反映出服务能力不足的教训及未来可持续发展的需要，各市场主体特别是民营邮政物流将会加大信息化技术应用、机械化作业、航空与陆路转运中心枢纽建设的资金投入，并以此作为提升竞争力的标志。20xx年以信息技术应用为引领的标准化、一体化、机械化将成为网络型内资邮政物流企业转变发展方式提升能力层级的方向，手持无线终端、机械化分拣设备、车辆以及邮政物流业务人员着装、操作和礼仪统一将呈现推广热.

4.2实习过程简述

进入实习单位后，因为专业对口，我被分配进了xx市公司市场部速递物流快货中心，快货中心是一个包括快活中心主任，网点开票员，网点业务员，仓储管理，快货中心驾驶员的团体。实习过程大致可以分为两个阶段：

第一阶段，主要是协助部门人员处理一些日常的事务性工作，通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中，我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式，对邮政速递物流有了一个直观的认识。

第二阶段，在熟悉了基本的业务流程之后，我投入实战工作当中。

我的工作较为全面，首先负责受理速递物流专业客户服务问题，处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作，承担派揽派投调度，揽投工单处理质量督办工作;其次负责路单封发、路单交接，重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作;最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮

服务监督、客户回访及评价意见征集工作。

5.实习中所发现的问题

1、邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量包括邮件的揽收，运输，以及投

递的质量。揽收质量，指揽收员按照客户要求及时，正确，高质量地将邮件取回笠堤峁┒ㄖ苹衚 邮局。邮件的运输，就是指邮件的整个运输过程包括：邮件集中分拣，打包封法，交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括：揽收员上门取件不及时;服务态度差;运输环节繁琐;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透明度低，中间运输环节无法跟踪，或很难确认责任机构;无法按时投递;反馈虚假妥投信息等。

2、信息化建设，信息透明度较差。关于信息透明度，这里简单的举几个常见的例子：

1)有过邮寄经验的人应该不难发现，邮件在运输途中的信息在ems网上是看不到的，这对我们消费者来说，无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。

2)除此之外，邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在网上的。

3)邮件在各个操作环节，其操作人员的信息也是完全不会显示，这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好，更严格的监督。

3、工作人员服务质量有待提高。作为服务行业，不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员，都应本着一颗为人民服务的心，真诚，尽责地为客户提供高质量的服务。目前邮政速递物流面对的问题之一也正是工作人员的服务质量，邮政的工作人员根据其工作性质分为：前台收礼服务人员、揽收员、投递员、热线客服，此外还有不与客户发生直接接触的工作人员，他们构成了我们邮政的服务团队，影响着客户对我们服务质量的评价，《国家邮政局关于20xx年3月邮政业消费者申诉情况的通告》也表明，在服务质量上还有所欠缺，工作人员的的服务质量还有待进一步提高。

快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些，为解决这些问题，我提出几点建议。

第二， 重视快递员的心理健康，加强疏导。快递员工作压力巨大，每天不管刮风下雨冰冻严寒都要按时去派收快件。对他们的身心健康造成了影响。公司要及时疏导他们的心理压力，让他们能够及时解决心理的困惑。只有这样做，才能够让员工感觉公司是他们的家，使他们的依靠。增强员工的归属感。是每一个快递员重视自己的工作，为自己的工作感到自豪。

第三， 加强与客户沟通。快递员在工作过程中，保证的客户的快件能

够安全快速准确地到达目的地。当工作中出现客户和公司发生纠纷时，快递员要严格按照国家法律法规的规定来处理这些问题。站在客户的角度上去为客户着想，加强与客户的沟通，同时我们的客户也要在快递员的立场上去考虑事情，只有做到相互理解，问题纠纷才能圆满解决。

客服实践报告 篇9

家电客服的实践报告

一、前言

家电客服是指为消费者提供家电产品的售前、售中和售后服务的人员。作为家电企业的重要组成部分，家电客服对于企业的客户满意度和市场占有率有着至关重要的作用。本文将从家电客服的职业形象、服务标准、管理模式等方面展开探讨，为更好地完善和提升家电客服水平提供借鉴和思路。

二、客服职业形象

作为企业的代表，家电客服首先要注意职业形象的塑造。职业形象包括外部形象和内在素质两个方面，其中外部形象包括仪表、言谈举止以及着装等，内在素质则包括服务态度、业务能力等。

外部形象方面，客服人员要注意仪表的整洁和卫生，保持良好的个人形象。同时，在言辞和举止方面，应用幽默和亲切的语言，使客户感到舒适和愉悦。在日常工作中，客服人员还要注意职业装的选择，保持一定的着装规范，养成良好的仪容仪表习惯。

内在素质方面，客服人员需具有良好的服务态度和高超的业务能力。在服务过程中，应当主动与客户沟通，了解客户需求，及时解决客户问题。同时，客服人员还应当具备高超的业务能力，能够随时应对各种复杂技术问题，为客户提供专业化的技术支持和服务。

三、服务标准的制定

为了确保客服服务的质量和效率，家电企业需要制定一套科学的服务标准，以此规范客服人员的工作。服务标准制定的过程中，应当考虑以下几个方面：

1. 根据不同类型的客户，制定相应的服务流程。

2. 确定服务的响应时间，提供及时的服务回应。

3. 制定有效的服务解决方案，能够满足客户不同的需求。

4. 建立客户信息管理系统，便于后期客户管理和跟踪。

5. 设计评估机制，定期对服务标准进行审核和改进。

在实践过程中，服务标准需要与客户需求进行有机结合，增强回馈机制，以便客户反馈对服务标准的评价和改进。

四、客服管理模式

客服管理是家电企业客户服务的重要组成部分。良好的客服管理模式不仅能够提高客服人员的工作效率，还能够提高客户满意度。客服管理从客服管理模式、组织设定、人员配备、技能培训等几个方面进行。

1. 客服管理模式

客服管理的核心是建立合理的管理模式。目前主要的管理模式有专业化管理、大众化管理、客户导向管理、品质管理等。家电企业应该根据自身情况，选择适合的管理模式，并根据不同的管理模式制定相应的管理制度和管理流程。

2. 组织设定

客服组织应当根据客户需求和企业规模进行合理的组织设计。组织包括灵活多样的团队组合、合理分工、分层管理、工作标准等。

3. 人员配备

客服人员的数量和素质对于客服服务的质量和效率有着至关重要的作用。家电企业要根据不同地区的客户需求，配备足够数量、素质高、业务能力强的客服人员。同时，在招聘和培养过程中，要对人员的学历、工作经验、业务能力、服务意识等方面进行严格筛选和考评。

4. 技能培训

客服人员的成功并不仅仅在于其高超的技术能力，还要具备专业的服务技能和良好的服务态度。技能培训包括产品知识、服务技巧、沟通技能、情绪管理等方面的培训。家电企业应当定期开展培训，提高客服人员的综合素质和专业技能。

五、总结

作为家电销售的重要组成部分，家电客服承载着企业建立用户信任和维护客户关系的重要职责。家电企业应当根据不同地区的客户需求，选择适当的服务标准和客服管理模式，强化客服人员的培训和素质提升。通过以上方面的措施，家电企业的客户服务工作将得到有效改善和提高。

客服实践报告 篇10

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题.在现今社会,招聘会上都总写着“有经验者优先”,可一直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,我决定在假期内开展我的社会实践.实践参加者是我本人,主题是再长沙市高桥一家电器公司当网络客服,社会实践时间是再寒假1月8日至2月4日.

现将此次实践活动的有关调查情况报告如下:

作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少.毕竟,毕业以后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子,要与社会交流,为社会做贡献.只懂得纸上谈兵是远远不及的,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己.以后的人生旅途是漫长的,因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.

一、社会实践内容

在寒假的第6天我的寒假社会实践就开始了,实践的内容是在一家电器公司当网络客服工作人员.淘宝客服就和实体店的员工类似,有一个人来为顾客讲解,解决问题这样的话肯定要比自动售货机的生意要好的.

1、客服基本流程:

熟悉产品:了解产品相关信息.对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户.对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息.货号、尺寸、仓库库存、颜色、容量等信息

2、接待客户:

作为导购客服来说,最好要热情、活变.一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费.对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:宝贝的价格都是很低的,不好再还价了.如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠.问候语、顾客咨询回答、议价处理、发货到货时间等必要时电话联系

3、货到付款的订单处理:

很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要与顾客信息,如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了,否则就需要重新下单.让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是事实情况证明:拒收率变得很低了.

4、客户评价:

交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会.淘―巧―网,淘宝开店必上网!中差评处理,很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪.中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理.当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情.

二、社会实践中本人存在的问题以及几点思考

在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:

第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习.

第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当.

虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的.本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚.通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的.充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础

三、面对社会实践中出现问题提出解决方法

1.在社会上要善于与别人沟通.经过一段时间的实践工作让我认识很多的人.如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的.以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的.人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍.别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受.

2.在社会实践中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定.就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气.有自信使你更有活力更有精神.

3.在社会中要克服自己胆怯的心态.自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来.所以应该尝试着克服自己内心的恐惧.如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了.”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了.战胜自我,只有征服自己才能征服世界.有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱.”

4.在工作中要不断地丰富知识.知识犹如人体血液.人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭.

四、社会实践的感想

回想一下,在这短短几十天里面,我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我想既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,那些工作虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了.那就是收获.

其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在电信公司的时候,那才是真正的麻烦,而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识,相比起来在这里已经算很好了,

客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,

如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了.我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的.叔叔和晓晓说得对如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了,就像东东说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的`话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决.

此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验.一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得.

客服实践报告 篇11

这个高中暑假，我决心不像以前那样浑浑噩噩的渡过，而是选择一个更加有收获，更加不浪费宝贵时光的方式来运用。因此，我选择了在这个暑假之中亲自走入社会，体验一下社会之中工作的感觉，提前的经历一些风风雨雨，让我能够在风雨之后长势更好！

在经过了一些选择以后，我来到了xx公司做一名普普通通的客服，当我穿上客服的标准制服，给自己整理好一个精神的发型以后，我看着镜子里的我，心中涌起了激动而又得意的感情，我将要用自己的努力为自己赚取金钱了。

一、客服工作知多少

在工作之前，我对于客服更多的是来自于打电话给我的推销以及手机运营商的客服，说实话难免对客服工作产生一些不好的看法，觉得这个工作没有什么技术含量也不辛苦，整个就是给别人乱打电话添麻烦的职业。但是当我也经历这些事情的时候，我才明白这个世界上真的没有什么事情是轻松的，任何一个职业和工作都有它的心酸和苦楚。

客服工作虽然看上去简单，但是实际上我们除了接待工作的客户以外，还要每天打很多的电话去主动招揽业务。工作强度如果说轻松那肯定是像我之前那样从未接触过类似工作的人才说得出，真正的客服工作不仅仅要学习很多的礼仪和话术，更重要的是要有一颗屡败屡战的心。在工作第一天我就打了一百多个电话，跟着前辈在客户面前端茶递水，看着同事跟客户商谈，一系列的工作让我疲惫不已。最主要的是长期拨打和接听电话让我头晕眼花，耳朵都在鸣叫，难受得很却又必须忍耐。

看来想要真正的在客服工作上上手，我作为一名新人要学习的地方还真是不少。

二、学习之路漫漫长

为了能够将客服工作做得更好，我想了很多的办法去主动学习，不管是向同事们请教还是自己上网查资料，我将所有可能也许会对我的工作产生帮助的文章和技巧都去看去学，但是却弄得一团糟，不仅仅是进步不明显，反而各种乱七八糟的东西还分散了我的学习工作注意力，让我在工作上做得更加差劲，以至于被领导批评了一次。

受此次事故影响，我决心梳理好自己的职业规划，先确定好自己缺乏什么在主动的补习，而不是像之前那样胡乱学习。在几天的工作中我和明显的发现在了我的语言表达能力跟其他同事有着很大的区别，明明我也是那种在人前不怯场可以大声说话表达出我所想要表达的人，但是同样的意思，我同事说出来就是比我吸引人，就是比我说的要听进去一些。

这让我想了很久，最后虚心的向同事请教这个问题，并在她的教导下改变了自己的说话方式，让自己说的话更容易被人接受，也算是我在这次工作中最大的收获了。

三、客服工作报告总结

虽然我在客服的工作上并没有工作太久，也没有学会什么神奇的技能，但是我充分的吸收了社会工作的经验，学习了该如何让他人听取我的意见，也锻炼了自己的忍耐力和性格。这一种种收获都让我觉得我的收获之丰盛远超之前的预期。

也许我在之前的工作中有着很多的错误，甚至有些错误和小毛病直到离开公司都没有改正过来，但是这也是告知了我还存在的哪些缺陷需要在以后的生活中补足，让我能够在以后的学习中更加注意自身的缺点，在高中这样学业繁重的阶段学习得更有效率，学习得更好。

客服实践报告 篇12

一：开通单独的优惠宽带套餐。

二：和个人私营合作，多开点营业点。

三：简化套餐内容，开展业务的介绍会，让大家了解业务内容，深入社区。

最近电信又推出天翼手机，我觉得天翼手机是面对已工作人群和家庭为主，如果要推向学生群体，鉴于移动已在校园推行了这么多年，我觉得电信应该将天翼手机在公司和家庭中的地位稳定了，再着手与学生群体，但不代表放弃，可以慢慢介入。我有以下建议：

一：改变赠送手机的机型，和大型手机商合作。

二：提出更适合大学生的套餐。

三：经常在校园举行活动。

四：多开展寒假实践活动，让大学生自身走入电信，了解电信。

为期十天的实践就要结束了，感受颇多。今次的寒假实践带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实践期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实践,对我来说是受益不浅的。我 3年后就要走向社会了,相信这次实践对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!

衷心感谢郴州电信局总部提供我社会实践的机会，以及同事们无微不至的帮助！

客服实践报告 篇13

关于快递公司客服暑期社会实践报告

我们眼下的社会，我们都不可避免地要接触到报告，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的关于快递公司客服暑期社会实践报告，欢迎阅读与收藏。

20xx年暑假，我没有一直宅在家，而是出去实习，即便时间不长，但是收获匪浅。这一次的实习，让我见识上班族的生活，了解了一个快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程，所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。

一实践目的`

（一）体验社会，锻炼自身生存能力。

（二）从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。

（三）熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。

二社会实践内容

（一）20xx—7—29至20xx—8—3，辅助公司客服做月结

快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付（寄件人付费用）和到付（收件人付费用），另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。快捷与福清的许多单位企业有长期合作，快捷快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

（二）处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

客服实践报告 篇14

一、实习目的、要求：

通过两个月的实岗操作，明确客服代表这一工作岗位的岗位职责，掌握客服这一工作岗位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度，适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基矗

二、实习主要内容：

1、接听顺丰速运公司4008111111客服热线中1号键接单和咨询业务!

2、受理新客服下单业务，为新客服建立详尽的系统信息：具体的发件地址、联系方式等，同时通过系统匹配合适业务员，尽快上门收取客户快件;

3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人，同时，安排地区同事尽快收取客户快件;

4、受理客户催收快件、取消发件等业务，帮助客户解决发件环节上的一系列问题;

5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询，如：有关运价、可收送范围、收送的时效等;

6、积极参加公司早晚班会议，了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动等。

三、实习总结：

20xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目。

首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会，虽然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家知道，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但后来，除了几位同学有特殊原因没能参加实习外，其余同学都参加了公司的实习工作。

接下来，就是对我们进行了为期9天的业务知识培训，主要有关于顺丰公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解，如：公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时，我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。

最后，在进行了几天的练习上岗后，我们便开始了正式上岗实习，与公司的正式员工一样，接听来自全国各地的客户电话。当然，我们只接听xx热线的1号键下单和有关咨询方面的工作，如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务，我们则帮其转至2号键，有查询同事对其进行跟进。

当然，在正式实习上岗期间，我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会，了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时，我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训，如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外，公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解，在多方努力沟通下，参与实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解，以增强自身对快递行业本身的理解。

客服实践报告 篇15

家电客服的实践报告

一、实践背景

随着生活水平的不断提高，家电已经成为人们生活中必不可少的一部分。然而，随之而来的是各种各样的问题，如售后服务、产品使用、故障处理等。这些问题已成为消费者购买家电时最为关注的问题之一，也是制约企业发展的瓶颈之一。因此，家电企业应加强售后服务，提高客户满意度，提高自身品牌形象。在这样的背景下，本次实践旨在通过深入家电企业客户服务中心进行实地调研，以了解家电客服的现状，为企业提供实际可行的改进措施。本次实践活动的主要研究目的在于：了解家电客服的工作内容、客服应对问题的方法、家电客服的培训以及客户满意度的调查。

二、实践过程

1. 研究对象

本次实践对某知名家电企业的客户服务部门进行研究。

2. 研究方法

本次实践采用了问卷调查的方式，通过对家电企业客服中心的工作人员和消费者进行问卷调查，了解家电客服工作现状和客户满意度情况。此外，也采用访谈的方式，对客服工作人员进行访谈，了解他们的工作经验和处理问题的方法。

3. 研究内容

本次实践主要研究了以下方面的内容：

（1）客服工作内容分析

了解家电客服的日常工作内容，包括接受来自消费者的投诉和建议、处理客户提出的问题、为客户提供售后服务等。

（2）客服应对问题的方法

了解家电客服在处理问题时的方法，包括语言技巧、沟通技巧以及处理技巧等。

（3）家电客服的培训情况

了解家电企业对客服工作人员培训的情况，包括培训的形式、培训的内容等。

（4）客户满意度调查

通过对消费者进行问卷调查，了解他们对家电客服的满意度，以及对家电企业的整体印象。

三、实践结果

1. 客服工作内容分析

家电客服的主要工作内容包括接听来自消费者的投诉、建议和问题，协助客户解决问题，为客户提供售后服务。此外，家电企业还为客户提供了网上售后服务和电话咨询服务。

2. 客服应对问题的方法

家电客服在处理问题时，需要具备良好的语言技巧、沟通技巧和处理技巧。在与消费者沟通时，需注意表达清晰、态度亲切、耐心倾听消费者的问题。同时，在处理问题时，需要具备准确分析问题的能力，解决问题的能力和处理时限的能力。

3. 家电客服的培训情况

家电企业对客服工作人员进行培训的形式包括进行培训课程、定期进行培训。培训的内容包括语言技巧、沟通技巧、处理技巧以及产品知识等。

4. 客户满意度调查

通过对消费者进行问卷调查，大多数消费者对家电客服的服务较为满意，同时他们也对家电企业的整体印象给予了较高的评价。

四、实践体会

通过本次实践活动，我了解到家电客服的工作内容非常繁重且涉及面广，客服工作人员必须具备良好的语言沟通技巧和解决问题的技能。家电企业应加强对客服人员的培训，使其能够更好地服务消费者，提高客户满意度，加强品牌形象。本次实践活动对我个人的职业规划也有很大的帮助，它让我深刻认识到诸如客户服务等基础工作对企业的重要性，我也会在今后的学习和工作中努力提高自己的业务水平和工作能力，为企业的发展做出更大的贡献。

保安实践报告十三篇

大部分成功人士都凭借刻苦努力并不断实践才取得成果，为了能在未来的工作中更好地发挥出色，我们需要编写报告。撰写报告会帮我们适时地对工作进行梳理和总结，那么报告的规范格式应该是什么呢？我坚信这份“保安实践报告”将会满足你对成果的期待，如果你欣赏我此次的分享，不要忘记收藏哦！

保安实践报告(篇1)

今天上完了最后一天班，在这之后感想颇多！这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。“遍地都是机会”——这句话只是某些人说给自己听的安慰。半只脚踏入现实，我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。关于各个领域里的潜规则，关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念，我并不想妄加评论。我只是无情地给自己浇一盆冷水，更加清醒地定位自己。

参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了，我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。

放假了，当时显的很兴奋， 打个电话商量了一下出去找工作，他们都很支持我的决定，也赞同我的这一做法！但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作， 还是千叮咛万嘱咐，但倔强的我却坚持去了北京！一名同学带领我来了这里！

刚开始觉的自己找份暑期兼职还是很容易的，但事实却总与愿望背道而驰！

当初，没有打过工，总是在父母呵护下成长，花钱上从未考虑那是父母的血汗钱，大手花钱，觉得钱太容易赚了，感觉打工很容易，没钱时打个三分钟电话妈，我没钱了，恩给你打多少一千够吗？恩行我先用着看。没了说一声别饿着自己！恩知道了！就这样电话打完了，一会拿着银行卡去取钱了，取完钱之后拿钱就不当个钱了，吃喝玩乐！早就忘了自己是农民家的孩子！

这一假期终于去体验打工了，通过同学的帮忙我当了一家饭店的保安！每天不到八个小时的工作时间！我都不想说话了，因为最基本的我都做不好，站着时候没有精神，还有点驼背，刚上班，就没精神还什么都不会，还傻傻的还发呆，有哪个人愿意要这要的保安呀！为了工作买了皮鞋，我开始穿皮鞋站着，站了半天后，去住宿舍，可我没带行李，什么都没有，睡什么。我好言央求宿管给我找一个别人用过的铺盖，然后又用了宿舍一个人的被单，就这样睡觉方面算解决啦。脱掉鞋后既发现脚起两个泡，我真是一个未经历过风雨的孩子呀！从没吃过苦受过累，一直在爸妈呵护下成长。原来我这么差劲，我还差远呢，那会真有点伤感，甚至有不想干下去的念头。第二天起来又同样继续站着，学别的保安如何去摆手势如何去停车！每次站到两个小时之后就真的坚持不住似的真想不干了，可一想同学的帮忙，必须要坚持下来，不管是什么原因迫使我坚持了下来了！两天了，每天忍受着脚的疼痛，哎，真有点心灰意冷，连一个保安都干不好，我还能干什么呢，更不用说抱负了，毕业后能干什么，真的像这句话谣传：不上大学后悔三年上了大学后悔一辈子么！

我的心里在担忧着什么呢，整天胡思乱想，不过有时又想只有经历了苦难才有可能见到彩虹，还对自己说：记住没有天上掉馅饼的事，要想成功就得靠自己的努力，第三天中午班长很委婉和我说，下午你不用来上班了去夜班吧由于你戴眼镜，哦没事我去也许比白班适合我，呵呵！

别的保安都说夜班好可我心里还是不安，但觉得总比白班好吧至少不用站八个小时呵呵！本来上班时间是零点到八点可我由于第一天上夜班，还有一定的好奇心21点就来了吃完饭，等到23点来个大叔后一问也是夜场保安，还有一个是班长比我大几岁，大叔带着我去和内场保安交接，告诉我工作是什么，而且很细心的告诉一遍，我初步了解了些，饭店的布局，但由于不习惯夜场，我也就睡了到早晨，班长很大反感没直接对我讲，对白班班长说如果在睡觉，夜场就不要了！第二天来了和大叔一起来的，大叔人很好给我讲很多为人处事的道理，虽然我没记住多少原话，有一句无论你将来干什么都要有责任心，领导让你做的事一定干的漂亮，这样才能得到领导的认可与赏识！刚从校园里出来你什么都不会不要紧，最重要的是你要有信心！干事不仅精而且要快，有的时候一遍做错了就没有下一次的机会了。

经过和大叔的沟通我的心里好像放开了许多，第三天上班也基本上步入正常的轨道了，我觉得夜场还行，但干夜场不睡觉对身体很不好，我这方面还是很担忧的，白天回到宿舍也睡不着，宿舍的环境我认为糟糕透了，空气很潮湿，还时不时有个蚊子来亲吻我的皮肤，弄的我很烦，晚上回到公司上班，当然了也不是不能睡觉，只要到两点和四点查查房巡逻一遍看看，若有问题即时报告，没问题就可以了，我不怎么爱说话，那内向的心态又战胜了我那外向的心态，但是我很认真的工作巡逻查房，和别的保安也都很客气，有时候我很笨的！但是我没有气馁，我懂了笨鸟先学飞的道理，呵呵！

下一天下午三点，我来公司吃饭，吃完了觉得回去也睡不着于是决定去公司对面的一家书店看会书，这看一眼那看一眼两个小时过去了，看一会走回宿舍睡觉了！一天一天过了十天了，！人生的路当然要崎岖了，不然多么没意思呢，无论我们处在何样的地位，我们都要快乐的生活，不要在无用的事情上浪费自己的时间和感情，而应该找准方向努力奋斗，要坚信这句话我还年轻我还有资本，更不要为那些生活中的小事影响着自己的心情，要以大局为重，从长远角度看问题，当然了无论何时都要保持清醒的大脑愉快的心情！

我走路时滑了一跤，但我这样想我很幸运，没受伤！如果是以前我就会这样想，真点备，走路也让我摔倒！烦躁不安！现在不会了，因为我懂得了人要学会理解与宽容，而且最重要的是开心的面对生活中一些琐事，看来这次打工是正确的，呵呵！这句话说得好，人是在挫折中成长起来的，在磨炼中坚强起来的，这几天好像适应了夜场生活，只是吃饭时间不定，现在蚊子问题也解决了，不管白天黑夜总有大小电扇吹风，蚊子也不敢戏弄我了，多多少少能睡着点觉了。

转眼间来xx二十天了，在这里我也终于明白了我们这些没有工作经念的菜鸟是多么的逊色，而得到这份工作是多么的幸运！要想接触这个社会，想融入这个社会，那么这么一点点辛苦还是一定要的。一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。

在工作结束后，我做了如下的总结：

1.要善于沟通：碰到那些心情比较坏的人，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，；当然和上司也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和上司沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。

2.要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让那些客人感觉很舒心，

3、要勤劳：有时候一些细微的东西可以让上司更赏识你，也比较容易受提拔， 查房时要主动和细心，什么地方坏了要细心报告。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候班长说了才知道做，班长不说就没有这个意识去做；社会经验比较缺乏，经常会做一些错事 ；刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

保安实践报告(篇2)

暑期期间我没有回家，而是留在了xx。作为一个大学生，可我已成年，希望自己能独立，希望通过参加社会实践来检验并证明自己的能力。出身农村的我体力活没问题，可是面对着纷繁复杂的xx我能否自立?我用事实证明了我自己。同时通过社会实践我也更加了解自己的优势与不足。

为了对自己的专业知识有更深刻的认识，我找到了xx汽车服务有限公司人事部经理，希望能在他们的汽修车间当一个月的学徒。但是被拒绝了。而正好他们保安部缺人，于是我便成为了一个兼职保安。

作为一个兼职保安我总是以队长的要求和指示作为自己的行为准则，每天坚持在岗位上。xx的夏天不亚于福建，每天都是煎熬。没当保安之前，队长说在他们那当保安很简单，工作也很少，挺轻松的。当时我也是这么想的。在我看来当保安就是站岗巡岗保证公司财产不受损失，人员安全，工作环境稳定罢了。其实个中滋味且让人无奈。我只能说社会生活就是这样，就像世上没有不起波浪的海。

上岗的第一天我就以一个全职保安的身份要求自己，同时，我也队长也是这样要求我的。在门前岗站岗时，我就像起当年军训站军姿时的点点滴滴，想起了那留着汗的脸颊，想起了烈日那一个个疲惫的身影。似乎感觉自己又回到了从前，每当这是我就会挺直腰杆，像一个真正的军人一样。此时我的耳旁还不时的回荡着当时教官教我们站军姿的要领，还有那些铿锵有力的斥责声。烈日下，我感觉自己好似一个军人，有种莫名的自豪感。每当到正门岗时我希望来的车多些，一是因为其他岗位太无聊了，队长说不能玩手机不能聊天(其实基本没人跟我聊天，面生)，二是因为我觉得想交警似的指挥车辆，也能多了解一些车。在自由岗，我们的任务还是指挥车辆的停放。不同的是会更自在些。不需定点站着或坐着轮到汽车修理车间时我经常进车间转悠，看他们修车，观察各种品牌的车的构造，保养。以此增长自己的专业知识，提高个人的专业素养，同时让自己有更多的实战经验。

随着时间的推移我和其他保安的关系相互之间有了进一步的了解，闲暇时我也能和他们聊一些家长里短。知道我们是大学生后他们很是惊讶，于是公司里的一些机修工人有时还主动跟我们搭讪。不过保安的生活还是很单调，有时闲得都有些空虚。

无论怎样，我还是受益匪浅。在公司上班的这段时间我对快速理赔，划痕定损，划痕保险也有了初步的了解。对一些程序，事后处理方案也算略知一二。在和他们接触的过程中我学会了一些待人处事的道理。

这次特殊的经历让我了解了一个企业的如何运作，运作过程中会有什么样的问题烦恼;让我了解了形形色色的人;让我更能体会“忍”字的价值。也为我将来如何去管理人员留下了宝贵的经验。我觉得这次经历让我的人生增加了一段很有滋味，又有价值的回忆。很可能我这一辈子再也不会再当保安了，但当我老去的时候我会很开心，很有自豪的跟后人说我曾经也当过保安等各种角色。我的人生如此多彩。

大学生暑期社会实践报告：保安

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保安实践报告(篇3)

实践报告是进行实践后的报告；是汇报实践过程和结果的一种方式。以下是由社会是一个复杂多变的大家庭，从清朝时期提出的满汉一家亲，到中华五十六个民族的大融合，至现在的全球一体化，无时无刻都体现着这个社会在变化。然而，作为当代大学生的我们，怎样去适应这个复杂的环境呢？我想那可能是在运动中求发展、在变化中求生存、在创新中求未来。———绪论

社会实践是每个大学生都必须面对的事实，也是我们走向社会时的第一道门，还是我们以后能不能适应社会时的一块基石，更是就业、创业道路上一次严峻的挑战。俗话说：“不怕不会，就怕不学。”因为没有不会的东西，只是没有去学它而已，以后不管我们是在打工，还是在创业，都有必要对自己所从事的行业前景有清醒的认识。

在临近期末时，我看到了xx年学院关于大学生社会实践的通知，当时我就急啦！作为无一项技能又无特长的我，怎样去实践呢？因此今年这个寒假，我留在长沙没有回家过年，接受了这项既光荣又艰巨的大学生社会实践任务，可是我怎样深入社会实践并且完成这项任务呢？那就请允许我一一的道来吧。

为了能够顺利的完成社会实践这项任务，找到一份合适的工作，同时，我也从思想上、心理上、以及后来的言行上也作足了准备，在此我也十分的清楚明白，但首先得解决的那是住宿、生活的问题，因为已表决心的我，不接受任何的资助。就这样，我踏上寻找工作的这条路，找酒店当服务员，人家说人已经够啦；找网吧当服务员，人家说不要男的；找了新一佳超市，可人家说现在已经不招人；还找了盼盼门锁实业有限公司、中粮可口可乐公司、可口可乐公司、可都以各种各样的理由，让我也没有进入这一道门，当时的我感到非常的迷茫、不知所措，但是也没有回头路可走啦！可我坚信“天无绝人之路”，继续再次向前走着；怀着一颗早已疲惫不堪的心挣扎着，“黄天不负有心人”，我我也终于找到了这份来之不易的工作———当保安。

从此我便走上了岗位，用着一颗爱岗敬岗的心在工作着、努力着、拼搏着，可后来，我慢慢地发现自己的体力不支，在去岗位的路上，多少个脚印走过那条长而又‘深’的路；在这巡逻中，多少回寒风的吹拂，让我感觉身体在颤抖；多少回雨水打落在我的额头上流至我的嘴角，让我品尝到一丝丝的盐味；多少回月儿伴随我行时，让我感到一点不自在；多少回等代着饭菜的到来，让我品尝到了菜的‘苦’味；多少回“与世隔绝”，让我感到无限的孤独与寂寞一言难尽的社会实践生活，让我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味，虽然很苦很累，但是我学会了很多在学校永远也学不到的东西。人生自有沉浮，每个人都应该学会忍受生活中属于自己的那一份悲伤，只有这样，才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功。战士我 在社会实践以后最想说的一句话，它反映了实践过程中的我。原来那对创业满腔热血的我，如今明白了创业之路的艰辛，因为它需要长期的奋斗、拼搏，但需要一种不断的创新精神，还需一双善于发现的眼睛，与那一颗永不放弃、长久坚持临危不乱的坦然心。社会实践让我更快更深的了解社会，虽然很累很苦，但我很幸福。

就这样，我走完了这次社会实践活动，它深深的印在我的心里，无法表达出来；埋藏在心灵的最深处，也许这就是人生吧！让我有一 种从所未有、不同寻常的心去品尝“人生”。

我感觉自己真的太渺小了，一直以为自己就很强大了，却发现自己不会的东西有很多。

刚开始跟着一个老员工，她把每一步的原理跟做法都详细的告诉我，前两天一直在听，到第三天开始自己动手操作，心里很激动，开始毕竟生疏，不小心弄存一个步骤，感觉很紧张，幸亏有那个老员工在一旁指导着，即使出错也能很快改正过来。

就这样，我们每天都在那整天整夜都充满白炽灯光的车间里实践，每天都要带着静电装置为了人身安全，每天都能学到很多自己以前都没接触过的新东西，感觉既新鲜又有一种难以言语的感触，科技之所以能这么发达，就是靠这一台台的机器，在那么多人的共同努力下才有了今天的先进科技产品。

不可不说，每天都在教室的我们真的是井底之蛙了，我们需要学的已经远远不止课本上的知识了，我们只想过为祖国作贡献，却对具体的情况根本不能说出个所以然来，如果不是在那只有白炽灯的车间里，谁会知道那先进的机器就是这么被生产出来的。没有白流的汗水，众人的努力才能换来大家的幸福生活，

我们每天只对着课本，永远都不会长大，正如刚来这里听到的宣言：我们不是温室的花朵，我们敢于亲自实践，我们的幸福生活靠自己创造。也许受这宣言的熏陶，我在这一个月的实践中即使再累再苦也都坚持到最后了，我学到了很多，这里的一些员工们带给我很不一样的感受，这里的工作更给我很多启迪，如果我能多了解一些这方面的具体情况，估计我对社会的认识会更深刻…

没有经历过实实在在的社会，你只能算是半个真人…这次的实践，让我深深体会到，社会其实很复杂，我们需要学习的东西有很多，譬如人际关系这方面，我们在学校自然不能很好的体验那种唯领导为中心的感觉，每天见到很多员工见到领导都热情如火，可是在私下里却对他们指指点点，可见他们都能在人际关系这方面游刃有余，这也是我们需要学习的，做人不能太死板，这是我在他们身上学到的一点做人的准则。

保安实践报告(篇4)

一、实践目的：

不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。

在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。

二、实践内容：

该公司主营茶品，并且兼售烟酒，未来我国茶产业的增长潜力巨大。因为国内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口一直保持稳定增长态势。

另外中国茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持，也得到投资者的关注，茶产业开始走向规模化、现代化、正规化，未来增长潜力很大。浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业，茶产业基地蓬勃兴起。制造茶的工艺技术开始从手工化向机械化、自动化、现代化过渡，制造企业也加强了茶品牌的建设。

我们分两个班倒一替一天倒，早班八点——晚六点，晚班十点——晚八点，我在首山分部主要负责销售，从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的功效都能熟知。刚开始工作的艰辛与不易是不能言喻，对烟酒茶一窍不懂的我，开始像模像样的对客人进行介绍，摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈，但是强大的内动力推动着我，我想真诚的笑容也许是打动客人的方法，第二个问题就是‘站不住’，每天回家腿都疼、在柜台前也要将重心不断的更换觉得腿好像粗了，不过认为一切都是值得的。并且我现在也深知挣钱打工的不易，以后花父母的没一分钱都应该仔细，把钱花在刀刃上。

三、实践结果：

我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识，茶叶的选购不是易事，要想得到好茶叶，需要掌握大量的知识，如各类茶叶的等级标准，价格与行情，以及茶叶的审评、检验方法等。茶叶的好坏，主要从色、香、味、形四个方面鉴别，但是对于普通饮茶之人，购买茶叶时，一般只能观看干茶的外形和色泽，闻干香，使得判断茶叶的品质更加不易。这里粗略介绍一下鉴别干茶的方法。干茶的外形，主要从五个方面来看，即嫩度、条索、色泽、整碎和净度。

另外，没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力。

可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建。

四、实践总结或体会：

作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会;同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。

所以为了同一个目标，同一种信念，我们加入了寒假社会实践活动。

通过这次社会实践，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。

我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了许多错误，经过这次实践以后，我将认真做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。

在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。这次社会实践活动的时间虽短，但它留给我们的启迪却是深刻而长远的。我通过积极参加社会实践活动，认识了社会，明确了自己的历史使命，激发了自己的学习热情，真正达到了受教育，长才干，作贡献的目的。

保安实践报告(篇5)

在大学学习期间，社会实践是大学生课外教育的一个重要组成部分，也是大学生自我能力培养的一种重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为专生本的我们，社会实践也不能停留在大专时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。

我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。

短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的愉悦。寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

实习简介

　一、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间：20xx年x月xx日20xx年x月xx日

实习单位：xx市xx县xx超市

实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。

二、实习目的

为了了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。

实习感悟

经过寒假半个月的工作实践，让我感受到一些工作体会：

我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市，经营范围很广，每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作，以前也没有做过这样的事情，所以还要接受了基本的培训。几天后，对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一，要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西，是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。

首先，服务最关键。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他买气受，要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的服务宣传，会有更多的人光临。能获得这种免费的广告，何乐而不为？

其次，诚信是根本。不论我们做人还是做事，诚信是我们做人的根本，是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本，但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工，但招高学历的还不太现实，但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生意也会越做越大。

再次，提高经营管理水平经营管理者是一个企业的领头人，对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的由一只狮子率领的绵羊部队，能够战胜一只绵羊率领的狮子部队，足见领导者的重要角色。提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高，才能树立起良好的信誉素质和企业形象，有利于超市的生存发展。

总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道。

社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己！

但是这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。但是没有执行力，没有勤奋的努力，更没有成功的可能，有位名人说过，勤奋的人不一定成功，但成功的人一定勤奋过。作为现代大学的一名学者，我们应有清晰的头脑，客观的目标，勤奋的努力，来实现我们的人生目标。

保安实践报告(篇6)

保安暑期实践报告

一、实践起因

作为一名保安，在工作中我们时刻面临各种风险与挑战。为了能够更好地提高自己的综合素质，增强安全防范意识和应对能力，在单位的安排下，我和其他同事一同参加了为期一个月的保安实践活动。

二、实践内容

本次实践主要分为以下几个方面：

1.防火演练

在日常工作中，保安们需要时刻关注火灾的风险，必须熟练掌握如何有效地进行灭火和疏散，本次实践活动中，我们组织了防火演练活动，从基本的灭火器使用到逃生口的熟练运用，让保安们更加清楚地了解应对火灾的技巧和方法，并提高了我们的应急处置能力。

2.保卫安全演练

随着社会治安问题的日益严峻，我们保安的工作任务也越来越重，本次实践中，我们组织了保卫安全演练活动，从突发事件的快速应对到安保职责的转变，让我们更好地认识到保安工作的重要性和自身的责任，提高了我们的安全意识和安全技能。

3.模拟抢劫事件处置

在庞大的人群中做好安全保卫工作是保安最基本的职责之一，本次实践中，我们模拟了抢劫事件的处置，让我们更好地掌握应对突发事件的技能和策略，进一步提高了我们的处理能力和应对水平。

三、实践收获

通过这次实践活动，我获益匪浅，得到了以下几点收获：

1.增强了安全意识和安全技能，更加清楚地认识到安全工作的重要性和自己的责任。

2.提高了应对突发事件的能力和应变能力，能够更好地应对各种不同的危险情况。

3.加强了团队合作和协调沟通的能力，更加明确了任务分工和沟通机制。

4.增加了实际操作和实践经验，更好地锻炼了自己的技能和职业素养。

四、总结与建议

本次暑期保安实践活动不仅是对我们个人的锻炼，更是对整个团队的提高和完善。在这个过程中，我们发现了自己的不足和可以改进的地方，同时也积累了宝贵的经验和教训，为今后的工作提供了重要的指导和支持。

根据实践的经验和教训，我们建议：

1.加强对保安队伍的培训和技能提升，提高保安工作的专业水平和服务质量。

2.完善保安管理制度和安全措施，为保安工作提供更加全面和有效的保障。

3.建立起完善的团队协作体系和信息共享平台，提高保安工作的联动性和协作性。

通过这次实践活动，我更加深刻地认识到保安工作的意义和价值，也更加自信和坚定地投身于这个事业中。未来的道路上，我将秉承实践经验和教训，不断学习和成长，为保障人民生命和财产安全，为维护社会和谐稳定，不懈努力！

保安实践报告(篇7)

作为当代大学生的我们，怎样去适应这个复杂的环境呢？我想那可能是在运动中求发展、在变化中求生存、在创新中求未来。绪论社会实践是每个大学生都必须面对的事实，也是我们走向社会时的第一道门，还是我们以后能不能适应社会时的一块基石，更是就业、创业道路上一次严峻的挑战。俗话说：“不怕不会，就怕不学。”因为没有不会的东西，只是没有去学它而已，以后不管我们是在打工，还是在创业，都有必要对自己所从事的行业前景有清醒的认识。

在临近期末时，我看到了20xx年学院关于大学生社会实践的通知，当时我就急啦！作为无一项技能又无特长的我，怎样去实践呢？因此今年这个寒假，我留在长沙没有回家过年，接受了这项既光荣又艰巨的大学生社会实践任务，可是我怎样深入社会实践并且完成这项任务呢？那就请允许我一一的道来吧。

为了能够顺利的完成社会实践这项任务，找到一份合适的工作，同时，我也从思想上、心理上、以及后来的言行上也作足了准备，在此我也十分的清楚明白，但首先得解决的那是住宿、生活的问题，因为已表决心的我，不接受任何的资助。就这样，我踏上寻找工作的这条路，找酒店当服务员，人家说人已经够啦；找网吧当服务员，人家说不要男的；找了xx超市，可人家说现在已经不招人；还找了xx门锁实业有限公司、xx公司、xx公司……可都以各种各样的理由，让我也没有进入这一道门，当时的我感到非常的迷茫、不知所措，但是也没有回头路可走啦！可我坚信“天无绝人之路”，继续再次向前走着；怀着一颗早已疲惫不堪的心挣扎着，“黄天不负有心人”，我我也终于找到了这份来之不易的工作---当保安。

从此我便走上了岗位，用着一颗爱岗敬岗的心在工作着、努力着、拼搏着，可后来，我慢慢地发现自己的体力不支，在去岗位的路上，多少个脚印走过那条长而又‘深’的路；在这巡逻中，多少回寒风的吹拂，让我感觉身体在颤抖；多少回雨水打落在我的额头上流至我的嘴角，让我品尝到一丝丝的盐味；多少回月儿伴随我行时，让我感到一点不自在；多少回等代着饭菜的到来，让我品尝到了菜的‘苦’味；多少回“与世隔绝”，让我感到无限的孤独与寂寞。一言难尽的社会实践生活，让我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味，虽然很苦很累，但是我学会了很多在学校永远也学不到的东西。人生自有沉浮，每个人都应该学会忍受生活中属于自己的那一份悲伤，只有这样，才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功。战士我 在社会实践以后最想说的一句话，它反映了实践过程中的我。原来那对创业满腔热血的我，如今明白了创业之路的艰辛，因为它需要长期的奋斗、拼搏，但需要一种不断的创新精神，还需一双善于发现的眼睛，与那一颗永不放弃、长久坚持临危不乱的坦然心。社会实践让我更快更深的了解社会，虽然很累很苦，但我很幸福。

就这样，我走完了这次社会实践活动，它深深的印在我的心里，无法表达出来；埋藏在心灵的最深处，也许这就是人生吧！让我有一 种从所未有、不同寻常的心去品尝“人生。

保安实践报告(篇8)

保安暑期实践报告

我的名字是张三，今年是我大学生涯的第二个学年。我所在的学校非常注重实践能力的培养，为此，他们把各种实践机会都提供给了我们。这个暑假，我参加了学校组织的保安暑期实践活动。这是一个为期两个月的项目，让我体验到了一个保安的工作和生活。

一、 实践地点、时间及任务

我们的实践地点是一家大型商场，是城市中心的黄金地段，每天都有大量的顾客光顾。时间是从6月初到8月底。作为保安，我们的主要任务是确保商场内的秩序和安全，保护顾客和商场的财产不受侵害。

二、 实践过程

1. 培训班

在实践活动开始之前，我们要参加为期一周的培训班。这个培训班内容非常丰富，主要包括保卫工作基础知识、礼仪待客、防火、突发事件处理等方面。我们要参加体能训练，从事实际操作，模拟各种突发事件的处置等。这个培训班给我们提供了一个很好的机会，让我们更好的为实践活动做准备。

2.日常工作

经历了培训班的学习，我们很快就熟悉了商场内的日常工作。我们每天要在商场门口进行安检和指挥，帮助顾客寻找特定的商家，处理一些纠纷等。我们需要很高的观察力和沟通能力，以面对不同的情况。

3.专项训练

为了更好地应对突发事件，我们还要参加专项训练。我们进行火灾逃生演习、针对不同恐怖袭击的处置训练、疏散演习等。这些训练让我更清楚地了解了如何处理不同的恐怖袭击和突发事件，提高了我们的处置能力。

三、 感受与收获

参加保安实践活动，不仅仅是锻炼了我们的实践能力，也让我学到了很多做人做事的道理。在这个过程中，我体会到了责任和使命感，这是一个人成长的必经之路。我深刻地体会到了作为一名保安人员自身的素质和技能要达到什么程度，同时也更加认识到自身的不足和不足之处。在这些方面我需要继续加强学习。

同时，我也认识到了保安这个职业的重要性，他们是商场安全的保障，他们需要付出自己的努力和智慧，为保障公共安全和商场的利益做出贡献。我深刻地明白到，在恶劣的环境下保卫公共利益是不言而喻的，保安人员的作用是至关重要的。

总之，这次保安暑期实践活动让我收获了很多。通过这两个月的实践，我更清楚地认识到了保安的工作和责任，同时也锻炼了自己的实践能力和处置能力。这份经历对我的未来成长将会有很大的帮助，我会把这些经验和知识用于我的未来学习和实践中。

保安实践报告(篇9)

作为当代大学生的我们，怎样去适应这个复杂的环境呢?我想那可能是在运动中求发展、在变化中求生存、在创新中求未来。---绪论社会实践是每个大学生都必须面对的事实，也是我们走向社会时的第一道门，还是我们以后能不能适应社会时的一块基石，更是就业、创业道路上一次严峻的挑战。俗话说：“不怕不会，就怕不学。”因为没有不会的东西，只是没有去学它而已，以后不管我们是在打工，还是在创业，都有必要对自己所从事的行业前景有清醒的认识。

在临近期末时，我看到了20xx年学院关于大学生社会实践的通知，当时我就急啦!作为无一项技能又无特长的我，怎样去实践呢?因此今年这个寒假，我留在长沙没有回家过年，接受了这项既光荣又艰巨的大学生社会实践任务，可是我怎样深入社会实践并且完成这项任务呢?那就请允许我一一的道来吧。

为了能够顺利的完成社会实践这项任务，找到一份合适的工作，同时，我也从思想上、心理上、以及后来的言行上也作足了准备，在此我也十分的清楚明白，但首先得解决的那是住宿、生活的问题，因为已表决心的我，不接受任何的资助。就这样，我踏上寻找工作的这条路，找酒店当服务员，人家说人已经够啦;找网吧当服务员，人家说不要男的;找了新一佳超市，可人家说现在已经不招人;还找了盼盼门锁实业有限公司、中粮可口可乐公司、可口可乐公司、、、、、、可都以各种各样的理由，让我也没有进入这一道门，当时的我感到非常的迷茫、不知所措，但是也没有回头路可走啦!可我坚信“天无绝人之路”，继续再次向前走着;怀着一颗早已疲惫不堪的心挣扎着，“黄天不负有心人”，我我也终于找到了这份来之不易的工作---当保安。

从此我便走上了岗位，用着一颗爱岗敬岗的心在工作着、努力着、拼搏着，可后来，我慢慢地发现自己的体力不支，在去岗位的路上，多少个脚印走过那条长而又‘深’的路;在这巡逻中，多少回寒风的吹拂，让我感觉身体在颤抖;多少回雨水打落在我的额头上流至我的嘴角，让我品尝到一丝丝的盐味;多少回月儿伴随我行时，让我感到一点不自在;多少回等代着饭菜的到来，让我品尝到了菜的‘苦’味;多少回“与世隔绝”，让我感到无限的孤独与寂寞。一言难尽的社会实践生活，让我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味，虽然很苦很累，但是我学会了很多在学校永远也学不到的东西。人生自有沉浮，每个人都应该学会忍受生活中属于自己的那一份悲伤，只有这样，才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功。战士我 在社会实践以后最想说的一句话，它反映了实践过程中的我。原来那对创业满腔热血的我，如今明白了创业之路的艰辛，因为它需要长期的奋斗、拼搏，但需要一种不断的创新精神，还需一双善于发现的眼睛，与那一颗永不放弃、长久坚持临危不乱的坦然心。社会实践让我更快更深的了解社会，虽然很累很苦，但我很幸福。

就这样，我走完了这次社会实践活动，它深深的印在我的心里，无法表达出来;埋藏在心灵的最深处，也许这就是人生吧!让我有一 种从所未有、不同寻常的心去品尝“人生。

保安实践报告(篇10)

保安暑期实践报告

一、实践背景及任务

在此次保安暑期实践中，我所在的团队被分配到一家大型商场进行安全保卫工作，任务包括维护商场内的秩序、防范人员、财产安全等。在实践过程中，我们将在协调商场各部门、应对突发情况、自我防护和安全意识等方面进行深入探究和学习。

二、实践过程

1. 综合运用各种防范措施

为确保商场安全，我们采取了多种综合防范措施。首先，定期对商场进行全面巡查，对容易造成人员拥堵的地方特别关注。其次，加强值班，24小时不间断巡查，确保无缝接力。另外，在入口和电梯处安装监控器、门禁系统等科技设备，有效防范了不法分子的入侵。

同时，在维护商场秩序时，也采取了多项措施。例如，在繁忙的购物季节，制定了线路规划，并提前做好人员调配，以避免拥堵和出现恶劣的人群情况。在电影院、餐厅等场所，安排专人负责管理，保证顾客的安全和舒适度。

2. 应对各种突发事件

在实践过程中，我们也面临着各种各样的安全突发事件，例如意外火灾、突发停电、人员情绪失控等。在这些情况下，我们须迅速反应，采取果断措施以保障人员和财产安全。我们制定了应急预案，逐一考虑各种不同的状况，尽量避免影响商场顾客和员工的正常生活和工作。

3. 自我保护和安全意识培养

在此次实践中，我们还重点关注了自我保护和安全意识的培养。在加强自己护卫能力的同时，我们注重提升自己的专业素养，磨练思维和应激能力，加强自身的安全防范意识。例如，对于如何识别可疑人员和行为，如何启动紧急预案等方面进行训练；对于公共场所的标准行为规范进行了学习宣传；并定期进行心理辅导和健康管理。

三、实践成果

此次保安实践取得了一定的成果。首先，在保护商场人员和财产安全方面，我们发挥了重要作用。在实践中，我们发现了各种潜在的安全隐患，并及时采取了措施，避免了一些安全事故的发生。其次，在应对紧急情况方面，我们的团队表现出极高的敏锐性和应变能力，成功地控制了各种恶劣情况的影响范围。

最重要的是，在个人素质和专业技能方面，我们得到了很大的提高。我们的思维更加敏锐，思考问题更加深入、系统化，应对能力更加高效。在此次实践中，我们锻炼了实战技能，提高了自身的综合素质，为今后的工作和发展打下了扎实的基础。

四、总结与展望

通过此次保安实践，我们得到了丰富的经验和知识，同时也暴露了一些不足，例如需要更加重视细节、提高协作效率和统筹能力等。在今后的学习和工作中，我们将更加积极地加强专业技能和综合素质的提升。

总之，此次保安实践为我们带来了许多经验和收获，让我们更了解职业本身，更加领悟职业精神，为未来的发展打下了基础。

保安实践报告(篇11)

一、实践目的

不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个课堂，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。存在就是合理，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。

二、实践内容

该公司主营茶品，并且兼售烟酒，未来我国茶产业的增长潜力巨大。因为国内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口一直保持稳定增长态势。另外中国茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持，也得到投资者的关注，茶产业开始走向规模化、现代化、正规化，未来增长潜力很大。浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业，茶产业基地蓬勃兴起。制造茶的工艺技术开始从手工化向机械化、自动化、现代化过渡，制造企业也加强了茶品牌的建设。

我们分两个班倒一替一天倒，早班八点--晚六点，晚班十点--晚八点，我在首山分部主要负责销售，从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的功效都能熟知。刚开始工作的艰辛与不易是不能言喻，对烟酒茶一窍不懂的我，开始像模像样的对客人进行介绍，摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈，但是强大的内动力推动着我，我想真诚的笑容也许是打动客人的方法，第二个问题就是站不住，每天回家腿都疼、在柜台前也要将重心不断的更换觉得腿好像粗了，不过认为一切都是值得的。并且我现在也深知挣钱打工的不易，以后花父母的没一分钱都应该仔细，把钱花在刀刃上。

三、实践结果

我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识，茶叶的选购不是易事，要想得到好茶叶，需要掌握大量的知识，如各类茶叶的等级标准，价格与行情，以及茶叶的审评、检验方法等。茶叶的好坏，主要从色、香、味、形四个方面鉴别，但是对于普通饮茶之人，购买茶叶时，一般只能观看干茶的外形和色泽，闻干香，使得判断茶叶的品质更加不易。这里粗略介绍一下鉴别干茶的方法。干茶的外形，主要从五个方面来看，即嫩度、条索、色泽、整碎和净度。

另外，没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建。

四、实践总结或体会

作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会;同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。

所以为了同一个目标，同一种信念，我们加入了寒假社会实践活动。

通过这次社会实践，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。我以善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了许多错误，经过这次实践以后，我将认真做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。

在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。这次社会实践活动的时间虽短，但它留给我们的启迪却是深刻而长远的。我通过积极参加社会实践活动，认识了社会，明确了自己的历史使命，激发了自己的学习热情，真正达到了受教育，长才干，作贡献的目的。

保安实践报告(篇12)

现在，离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。

社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

一回到家乡在一家超市找了一份临时工，做促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁，一脸幼稚、迷茫地站在那，不断地提醒自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。但慢慢地放开胆去尝试，其实这种交流比想象的容易多了。

在学校，每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你，今天该干什么，明天又有什么事情要做。而在这里，你可以无所事事地像木瓜呆在那儿无所表现。在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。

这次亲身体验让我有了一些深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

一、挣钱的辛苦：整天在超市辛辛苦苦上班，天天面对的都是同一样事物，真的好无聊啊!好无耐啊!

二、人际关系：在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

三、管理者的管理：在公司里边，有很多的管理，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异!

四、自信：在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。

五、认识来源于实践：一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

保安实践报告(篇13)

　一、实践目的

不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，在实践中见真知。

在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。

　二、实践内容

该公司主营茶品，并且兼售烟酒，未来我国茶产业的增长潜力巨大。因为国内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一。从国内来看，喝茶已成为多数xx人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。

从国际需求来看，xx茶出口一直保持稳定增长态势。另外xx茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持，也得到投资者的关注，茶产业开始走向规模化、现代化、正规化，未来增长潜力很大。xx等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业，茶产业基地蓬勃兴起。制造茶的工艺技术开始从手工化向机械化、自动化、现代化过渡，制造企业也加强了茶品牌的建设。

我们分两个班倒一替一天倒，早班x点到晚x点，我在xx分部主要负责销售，从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的功效都能熟知。刚开始工作的艰辛与不易是不能言喻，对烟酒茶一窍不懂的我，开始像模像样的对客人进行介绍，摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈，但是强大的内动力推动着我，我想真诚的笑容也许是打动客人最好的方法，第二个问题就是“站不住”，每天回家腿都疼、在柜台前也要将重心不断的更换觉得腿好像粗了，不过认为一切都是值得的。并且我现在也深知挣钱打工的不易，以后花父母的没一分钱都应该仔细，把钱花在刀刃上。

三、实践结果

我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识，茶叶的选购不是易事，要想得到好茶叶，需要掌握大量的知识，如各类茶叶的等级标准，价格与行情，以及茶叶的审评、检验方法等。茶叶的好坏，主要从色、香、味、形四个方面鉴别，但是对于普通饮茶之人，购买茶叶时，一般只能观看干茶的外形和色泽，闻干香，使得判断茶叶的品质更加不易。这里粗略介绍一下鉴别干茶的方法。干茶的外形，主要从五个方面来看，即嫩度、条索、色泽、整碎和净度。

另外，没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的x年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力。

可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建。

　四、实践总结或体会

作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。

寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会；同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标，同一种信念，我们加入了寒假社会实践活动。

通过这次社会实践，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。

我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。

如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。

在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了许多错误，经过这次实践以后，我将认真做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。

在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。这次社会实践活动的时间虽短，但它留给我们的启迪却是深刻而长远的。我通过积极参加社会实践活动，认识了社会，明确了自己的历史使命，激发了自己的学习热情，真正达到了受教育，长才干，作贡献的目的。

安全实践报告十四篇

工作总结之家的编辑为您整理了与“安全实践报告”相关的一些常见问题的解答，在生活中，报告十分的重要。我们需要写一份报告，报告的正文主要由引言、主体和结语三部分组成，报告正确写法是什么？请您务必将本文收藏以便参考。

安全实践报告(篇1)

交通安全社会实践报告

一、引言

交通安全是现代社会面临的一个重要问题，事关人民群众的生命财产安全和社会的稳定有序。为提高人们的交通安全意识，培养良好的交通行为习惯，我参与了一次交通安全社会实践活动。本次实践活动主题为“交通安全我行动”，旨在通过发放宣传资料、组织交通安全知识讲座和现场演示活动等形式，提升大众对交通安全的认知，推动培养文明、守法、安全的交通行为习惯。

二、背景介绍

交通安全是一个全民参与的社会问题。尤其在现代社会，交通工具日益普及，交通流量大，交通事故频发。而许多交通事故的发生往往与驾驶员的不文明、不守规则行为有关。为此，我所在的社团组织决定开展一次交通安全社会实践活动，希望通过实践活动提高人们的交通安全意识，减少交通事故的发生，保障人民群众的生命财产安全。

三、活动内容

1. 宣传资料发放：我们制作了一批内容丰富的宣传资料，包括交通安全知识手册、宣传海报和小册子等，旨在通过将交通安全知识直观地展示给大众，增加他们对交通安全的认知。

2. 交通安全知识讲座：我们邀请了交通警察局的工作人员，为大家进行交通安全知识讲座。讲座内容涵盖常见交通事故的原因、交通信号规则、行人过马路的安全注意事项等，通过生动的案例和图文并茂的讲解，使大家更加直观地了解交通安全的重要性。

3. 现场演示活动：我们在校内的交通路口设置了一个模拟交通场景，邀请志愿者扮演驾驶员和行人的角色，在现场进行一系列交通安全演示。通过实际演示情景，让大家亲身感受到交通规则的重要性，并学会正确的交通行为。

四、活动效果及反思

通过这次交通安全社会实践活动，我们取得了一定的成果。首先，我们发放的宣传资料得到了广泛的关注，很多人主动接收并仔细阅读，加深了他们对交通安全的认知。其次，交通安全知识讲座受到了社会各界的关注，参与人数众多，取得了良好的反响。最后，现场演示活动的参与者们纷纷表示，在实际操作中，他们深切感受到了交通规则的重要性，决心从自己做起，树立正确的交通安全意识。

虽然本次实践活动取得了一定的成效，但也存在一些不足之处。首先，我们的宣传范围有限，仅局限在学校内部，没有真正影响到更多的民众。其次，我们对于交通安全知识的传达方式需要更加多样化，以更好地吸引大众的注意和参与。

五、总结

交通安全是一个长期而艰巨的任务，需要全社会的共同努力，才能取得令人满意的成果。通过这次交通安全社会实践活动，我深刻意识到了交通安全的重要性，也认识到了自己在推动交通安全中的责任和使命。我将继续积极参与类似的活动，以更好地宣传交通安全知识，增强大众的交通安全意识，为创建安全、和谐的道路交通环境贡献自己的力量。同时，我希望社会各界能够共同行动起来，加强对交通安全教育的宣传和培训，为建设交通安全的社会提供坚实的基础。

六、参考文献

无

安全实践报告(篇2)

交通安全社会实践报告

一、选题背景

交通安全是社会发展的重要组成部分，也是人们生活中不可或缺的一部分。然而，由于交通工具的增加和道路的拥堵，交通安全问题日益突出。为了提高公众的交通安全意识，我参加了一次交通安全社会实践活动，并准备了这份报告，旨在深入了解交通安全问题，并提出一些建议。

二、实践内容

1. 参观交警队

首先，我们参观了当地的交警队，了解了他们的工作职责、工作环境以及工作流程。我们参观了交警指挥中心，看到了警察们如何监控交通状况，并通过无人机进行巡逻活动。交警还为我们讲解了一些交通规则和交通事故的处理流程，使我们更加了解他们的工作。

2. 交通安全宣传活动

为了提高交通安全意识，我们组织了一次交通安全宣传活动。我们到学校附近的路口，向过往的车辆和行人发放交通安全手册，并向他们讲解一些交通安全知识。我们还贴上了一些交通安全宣传海报，提醒大家注意交通安全问题。通过这次活动，我们希望能够引起公众对交通安全的关注，减少交通事故的发生。

3. 观察交通状况

为了更加深入地了解交通安全问题，我们进行了一次实地观察。我们选择了一个交通繁忙的路口，观察了车辆的行驶状态和人行横道的使用情况。我们发现，在堵车时，一些司机急躁驾驶，违反交通规则，危及自身和其他交通参与者的安全。同时，有些行人也没有按照交通信号等待过马路，存在较大的安全隐患。

三、实践收获

通过这次交通安全实践活动，我对交通安全有了更深入的了解，并获得了一些宝贵的收获。

首先，我了解了交警的工作职责和工作环境，感受到了他们的辛勤努力和对公众安全的责任感。

其次，我学到了一些交通安全知识，例如如何正确使用人行横道、红绿灯的意义以及避免疲劳驾驶等。这些知识对于提高自身的交通安全意识至关重要。

最后，通过观察交通状况，我认识到了一些交通安全问题，例如堵车时司机的急躁驾驶和行人闯红灯等。我也意识到了自身在交通中的责任，应成为一个守法、文明的交通参与者，为交通安全贡献自己的力量。

四、建议和反思

基于以上实践收获，我有以下建议和反思：

1. 加强交通安全教育。学校和家庭应该加强对青少年的交通安全教育，提高他们的交通安全意识和交通规则的遵守能力。

2. 建立更多的人行横道和标识。政府应该增加人行横道的设置，并增加相关的交通标识，提醒行人和车辆遵守交通规则。

3. 加强交通执法力度。交警部门应该加强对交通违法行为的执法力度，提高违法行为的成本，从而减少交通事故的发生。

4. 倡导出行方式多样化。政府和社会应该在城市规划时考虑到交通问题，推进公共交通和非机动交通的发展，减少汽车使用量，降低交通拥堵和交通事故的风险。

总之，交通安全是一个复杂的问题，需要社会各个方面的共同努力。通过这次交通安全实践活动，我深刻体会到了交通安全的重要性，并获得了一些交通安全知识和经验。希望通过我的努力，能够为构建一个安全、文明的交通社会贡献自己的力量。

安全实践报告(篇3)

交通安全社会实践报告

一、实践背景

交通安全问题是当前社会面临的一个重要问题，因此，为了提高广大市民的交通安全意识，有效地预防和减少交通事故的发生，各地都积极开展了各种形式的交通安全宣传和实践活动。在这样的背景下，本次实践活动就是一次针对交通安全的社会实践，旨在让我们更加深入地了解交通安全知识，增强交通安全意识，同时为我们日后在交通安全方面的生活提供指导。

二、活动内容

本次交通安全实践活动包含以下内容：

1. 交通安全讲座

我们参观了当地的交警队伍，交警队员对我们开展了一次精彩的“交通安全知识讲座”活动。在讲座中，交警队员对我们详细地介绍了交通规则和交通标志，强调了正确的交通安全意识和行为对于预防和减少交通事故的重要性。同时，他们还介绍了一些常见的交通事故的案例分析、预防措施和应对方法，让我们更加深入地了解交通安全知识。

2. 交通安全宣传活动

在讲座后，我们分成小组，分别走进学校门口和附近的小区进行交通安全宣传和发放宣传资料。在活动中，我们向市民们介绍了交通规则和常见的交通标识，让大家了解一些常见的误区，如拨打电话、吃东西、打瞌睡等行为对于交通安全隐患的影响。我们还通过发放宣传材料，帮助市民更好地了解交通安全知识，提高自身的交通安全意识。

3. 交通安全体验活动

在宣传活动后，我们还参与了一项交通安全体验活动，包括模拟危险情况的实际演练和游戏体验等多个项目。在游戏体验中，我们体验了驾车、骑车等不同的交通方式，通过模拟实际的危险情况进行演练，包括紧急刹车、急转弯等操作，让我们更真实地感受到了交通安全的重要性和正确的交通安全行为的重要性。

三、实践感想

通过本次交通安全实践活动，我深刻地认识到了交通安全对于我们生活的重要性，同时也意识到了交通规则和交通标志的重要性。通过讲座、宣传和体验活动，我掌握了更多的交通安全知识，了解了交通事故的危害，充分认识到了只有遵守交通规则才能保障我们的交通安全。同时，通过活动，我也学会了更好地预防和应对交通事故，增强了实际操作技能，同时还为今后在交通安全方面的生活提供了指导。

通过参与本次交通安全实践活动，我不仅学到了更多的交通安全知识，而且更加深刻地认识到了交通安全的重要性，受益匪浅。希望未来在交通领域遵循良好的行为准则，并与社会合理共处，共同为建设一个更安全、更文明、更和谐的社会而努力！

安全实践报告(篇4)

生物安全是一个至关重要的领域，涉及到如何保护人类、动物和环境免受潜在的生物威胁。随着科技的不断发展，我们面临越来越多的生物安全挑战，包括新兴传染病的威胁、基因工程技术的滥用以及生物恐怖主义的可能性。制定并严格执行生物安全实践是至关重要的，以确保我们的社会和环境的安全。本报告旨在详细探讨生物安全实践的重要性，并提出一些建议和措施来加强生物安全。

重要性：

生物安全实践对于保护人类、动物和环境的健康至关重要。它有助于预防传染病爆发，保护公众免受病原体的侵害。生物安全实践可以减少基因工程技术的滥用和误用，防止因此造成的灾难性后果。遵循生物安全实践还可以防止生物恐怖主义行为，减少对社会的威胁。生物安全实践是维护社会稳定和保护人类健康的关键步骤。

建议和措施：

1. 加强监管：政府应加强对生物安全领域的监管，建立健全的法律框架和执行机构，确保生物实验室的合规运作。同时，加强对生物技术公司和研究机构的审查，确保其实施了必要的安全措施。

2. 提高意识：通过教育和宣传活动，提高公众和从业人员对生物安全的意识和知识。公众需要了解生物安全的重要性，以及如何防范生物威胁。从业人员应接受培训，了解生物安全实践的最新标准和技术，确保其在工作中遵循正确的生物安全实践。

3. 建立国际合作机制：生物安全问题跨国界，所以国际合作是至关重要的。各国应加强合作，共享信息和经验，共同应对生物安全挑战。国际组织和机构也应发挥重要作用，提供支持和指导。

4. 完善应急响应机制：事故和突发事件不可避免，因此建立健全的应急响应机制是必要的。政府和相关机构应制定并实施应急预案，针对生物安全事件做好准备，及时应对和控制。

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生物安全实践是维护社会稳定和保护人类健康的关键步骤。为了应对新兴传染病、基因工程滥用和生物恐怖主义的威胁，我们需要加强生物安全实践的监管、提高公众和从业人员的意识、建立国际合作机制，并完善应急响应措施。只有通过这些举措，我们才能确保社会和环境的安全，避免生物威胁对我们造成灾难性后果。

安全实践报告(篇5)

交通安全的实践报告

随着社会的不断发展，人们的交通工具越来越丰富多彩，但同时也带来了很多交通安全的隐患。为了进一步加强交通安全意识，增加交通安全知识，提高全民交通素养，我与一些志愿者一起开展了一系列的交通安全实践活动。

首先，我们走进了学校，前往每个班级向同学们普及交通安全知识。我们主要讲解以下几点：一是遵守交通规则，不越线、不闯红灯、不逆行、不占道。二是搭乘交通工具时要保持安全习惯，系好安全带，戴好头盔，不乱动、乱扔物品，不在车上走动。三是提醒大家要尽量避免走夜路，如果必须要走夜路，一定要走亮灯、人多的路。四是注意与驾车人员的沟通，不要随意闯入车道，给驾车人员造成麻烦。通过这些讲解，同学们的交通安全意识有了提高，交通违法现象也得到了有效遏制。

其次，我们还到了街头，通过一些小游戏的形式增加市民的交通安全意识。例如，在校门口设置了一条直线，并在直线两侧设立了两个阵营。我们让市民和志愿者们来模拟交通中的行人和车辆，通过信号灯的指引，行人需要在绿灯亮起时才能越线。同时，也要注意和驾车人员通行的顺序。这样的小游戏在许多市民的参与下取得了良好的效果，不仅得到了市民的赞誉，也增强了我们志愿者的交通安全意识。

最后，我们还开展了一次免费体检活动。不少交通事故都是由于身体不适或疲劳而引起的，因此，我们特地邀请了医生来为市民进行免费体检。其中，我们也加入了一些关于交通安全方面的检查项目。例如，医生会检查市民的视力和反应能力等，以确保他们未来在交通中的安全。

综上所述，通过这次交通安全实践活动，市民的交通安全意识得到了提高，全民交通素养得到了提升。这对今后的交通安全工作具有重要的意义，也为建设文明、和谐、安全的社会建设做出了贡献。

安全实践报告(篇6)

班次：1119姓名：刘湘玉

1、调查背景：随着天气越来越热，许多河塘、大坝便成了一些大人、小孩游泳的最佳场所，也因如此，因下塘下河游泳而溺水的事件在我们身边频繁发生。

2调查目的：通过这次调查，我们应该加强我们的水安全意识，减少此类事件。

3、调查过程：对衡阳县内河流、大坝附近随机选出100人进行问卷调查，对河流、大坝管理负责处的保安和工作人员进行简单采访。

夏季游泳安全问卷调查

各位朋友，您们好，由于夏季气温的不断升高，因游泳而发生溺水的事情也多次发生。我想知道你对这种现象的一些看法。我们希望您能帮助我们完成此问卷，因为您的协助对我们的研究非常重要。

完成这份问卷大约需要10分钟。我希望你能如实填写这份问卷。

您的个人信息：性别：女性/男性□

年龄：11-20岁□21-30岁□31-40岁□

41-50岁□51-60岁

学历：大专或大专以上□高中□　初中□

小学文盲□

1、您是否识水性？　是□　否□

2游泳前你观察过周围的环境吗？

经常观察，偶尔观察，从不观察

三。在下水前，你是否携带防护或救生物品，如游泳圈？

经常携带/偶尔从不携带

4、您一般游泳的时间为多少

5当你去游泳时，有人阻止你吗？

经常有□偶尔有□没有□

6你知道游泳的一些安全措施吗？如果是，请写下来。

采访摘要：您是否曾经发现有人在河（大坝）中游泳，如果这样，您是否阻止过它？

答：我经常发现有些人自己私自下河游泳，我也及时地去劝阻了，但是我的劝告根本就起不到作用，河岸（大坝）边也设了警示牌但也没有很大用处。

q： 那么在这里游泳有什么危险？

答：在这里游泳有很大危险，比如这里的水非常深，而且还会有一些暗流，旋涡，水草或淤泥等这些潜在的危险因素，所有大家不应该到这里游泳。

问：那他们怎么不能在这里游泳？

答：这主要还是要人们自觉，自己认识到下河游泳的危险性，这样才能从根本上解决这个问题。

现在把“问题调查”主要的内容统计如下：

1、在“您是否观察过周围环境等？”问中，情况如下：

“经常观察”占3%，“偶尔观察”占11%，“从不观察”占86%。

2、在“是否携带防护或救生物品？”问中，情况如下：

“经常携带”占21%，“偶尔携带”占36%，“从不携带”占43%。

3、人们游泳时间一般都在0-2小时。

通过这次社会调查，我们可以感受到这种现象的严重性！

通过收集问卷并在inter***上搜索信息，我们获得了一些有关如何安全游泳的宝贵建议

①如果你要学游泳，一定要在水浅的游泳池内，并且要有识水性的大人陪同，学会游泳之后，没有人带领也不能在江、河、湖、海或池塘里游泳，即使有人带领，在这些地方游泳，下水之前也要先观察地形情况，如果水中有暗流或旋涡，乱石、水草或淤泥等，要赶紧离开，以免陷在淤泥里，卡在暗礁中或被水草或淤泥等，要赶紧离开，以免陷在淤泥里，卡在暗礁中或被水草缠住不能脱身，在不明水下情况的地方绝对不能跳水。

②在近水的地方玩耍也得小心，在池塘或沙岩上停留时，要观察周围的情况，有些沙滩一眼看上去是实的，但是其实下面有裂缝或底层是空的，如果人在上面动作太大，就会出现沙崩，将人埋在下面。在海边玩耍时，要注意涨潮落潮的规律。涨潮时，应迅速离开海水，以免被潮水冲走。

③ 游泳前的准备活动必不可少，可以用少量冷水冲洗四肢，让身体尽快适应水温，以防抽筋。饿，饱，劳累且无法游泳。

④游泳时遇到水草，应立即停止划水动作，改用仰泳姿势迅速离开水草，如果已经被缠住，应仰躺在水面，一手划水，一手排开水草，切不可双手乱挥，双腿乱蹬，这样会使水草越缠越紧，必要时大声呼救。

⑤ 游泳遇到旋涡时，应吸气跳水，从水底向外游，离开漩涡后浮出水面。

⑥ 游泳时突然抽筋，如果离岸近，应立即上岸，按摩抽筋部位；如果离岸远，应立即仰面浮出水面，按摩或牵引抽筋部位，符待抽筋不太严重时，马上用未抽筋的肢体划水，尽快上岸。如果附近有其他人，请呼救。

安全实践报告(篇7)

在当今社会，安全是一个非常重要的领域。随着科技的发展和社会的进步，安全问题变得越来越复杂和严峻。为了保护人民的生命财产安全，安全专业的实践变得尤为重要。本篇报告将从实践的角度详细阐述安全专业的相关内容。

一、实践背景和目的：

安全专业的实践要求学生通过实际操作和体验，掌握安全管理、应急处理、危险物品管理、安全预警等各种技能，以提高应对各种安全事件和突发状况的能力。目的在于培养学生的安全意识、安全技能、安全责任感和专业素养。

二、实践内容：

1. 安全管理实践：

在安全管理实践中，学生将学习并了解安全法规、政策和规范等，学习如何制定和执行安全管理制度、安全生产方案、事故预防措施等，并通过模拟演练和实地考察等方式，提高安全管理能力和应对安全问题的能力。

2. 安全应急处理实践：

在安全应急处理实践中，学生将学习应急预案编制、应急演练和突发事件处置等相关知识和技能。通过实际情况的模拟演练，学生能够在实战中掌握紧急情况的处理措施以及组织协调能力，提高应对突发事件的能力。

3. 危险物品管理实践：

危险物品管理是安全专业中的重要内容之一。学生将学习危险物品的识别、储存、运输和处置等相关知识和技能，了解危险物品的特性和危害，并通过实际操作和实验，熟悉危险物品的应对方法和危险源辨识能力。

4. 安全预警实践：

在安全预警实践中，学生将学习并了解各种安全风险的判别和评估方法，学习如何利用现代科技手段进行安全预警和预测，提高对安全隐患和风险的预知能力，并通过实际案例分析和模拟预警演练等方式，培养学生的安全风险认知和危机管理能力。

三、实践成果和收获：

通过安全专业的实践教学，学生将获得丰富的实践经验和宝贵的安全知识。他们不仅能够熟练掌握各种安全技术和方法，还能够培养自己的安全意识，提高自己的安全责任感和策略意识。同时，他们还能够在实践中培养自己的团队合作能力、适应能力和创新能力。

四、实践总结与展望：

通过实践教学，学生不仅可以掌握安全专业所需的各种技能和知识，还能够提高自己的安全意识和实践能力。在实践过程中，也会遇到一些问题和挑战，比如实验设备不足、实地考察条件不够完善等。因此，今后在实践教学中，应更加注重实践环节的完善和实际操作能力的培养，为学生提供更好的实践平台和条件。

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安全专业的实践教学是培养学生安全意识和实践能力的重要途径。通过实践教学，学生能够接触实际问题，锻炼解决问题的能力，提高安全管理和应对突发事件的能力。同时，实践教学也能够促进学生的创新能力和团队合作精神的培养，为学生将来从事安全工作打下坚实的基础。

参考文献：

[1] 万家庆. 安全专业实践教学探索[J]. 北京工商大学学报(社会科学版), 2018(5): 34-38.

[2] 张海君. 安全专业实践教学的探索与思考[J]. 职业教育研究, 2019(5): 35-39.

[3] 郭杨, 马克林. 安全专业实践教学的研究与探索[J]. 现代教育技术, 2017(12): 171-173.

安全实践报告(篇8)

交通安全社会实践报告

一、选题背景说明

交通安全是社会生活中的重要组成部分，关系到每个人的生命安全和财产安全。为了提高公众对交通安全的意识和素质，减少交通事故的发生，我参与了一次交通安全社会实践活动。本报告旨在总结交通安全社会实践的经验和感受，并对未来开展类似活动提供参考。

二、活动准备

为了确保实践活动的顺利进行，我们在活动前进行了充分的准备。首先，我们参观了交通管理部门，并了解了他们的日常工作和交通安全管理的重要性。其次，我们通过网络和媒体收集了大量关于交通安全的相关资料，并进行了学习和分享。此外，我们还组织了一次小型的交通安全知识竞赛，提高了大家对交通规则和法律的了解。

三、活动过程

1. 参观交通管理部门

我们前往当地的交通管理部门，与工作人员进行了深入的交流。他们向我们介绍了他们的工作内容，包括交通安全宣传、交通事故处理、交通指挥等。通过参观和交流，我们了解到了他们辛勤工作以保障社会交通的安全和畅通。

2. 交通安全宣传活动

我们组织了一次交通安全宣传活动，选择了一个繁忙的商业街作为宣传点。我们制作了宣传海报和宣传单，并通过现场演示和发放宣传材料等形式，向行人和车辆驾驶员宣传交通安全知识、引导他们遵守交通规则。

3. 道路交通巡查

我们组成了巡查小组，前往当地的主要道路进行交通巡查。我们注意观察驾驶员的行车习惯、车辆的状态，发现不文明驾驶行为和违法停车等问题，并与相关部门进行沟通协调，促使相关问题得到解决。

4. 校园交通安全教育

我们到当地一所中学开展了一次校园交通安全教育活动。我们向学生们介绍了交通安全的重要性，以及在步行、骑车、乘坐车辆等方面应注意的事项。通过互动的形式，引导学生们养成遵守交通规则的好习惯。

四、活动成果

通过这次交通安全社会实践活动，我们取得了如下成果：

1. 加深了对交通安全的认识：通过参观和交流，我们深入了解了交通管理部门的工作，认识到了交通安全对社会的重要性。

2. 提高了公众的交通安全意识：通过宣传活动和教育活动，我们向大家普及了交通安全知识，增强了公众对交通安全的关注和意识。

3. 发现并解决了交通安全问题：通过交通巡查和与相关部门的沟通协调，我们成功解决了一些存在的交通安全问题，提高了道路交通的安全性和畅通性。

五、反思与建议

1. 反思：我们在实践活动中发现，一些行人和驾驶员对交通安全的认识和素质还有待提高。此外，一些道路交通设施的完善和管理也存在问题。

2. 建议：在今后的交通安全社会实践中，我们应该加大宣传和教育的力度，提高公众对交通安全的认识和素质。同时，需要加强对道路交通设施的管理和维护，确保道路交通的安全和畅通。

六、结语

通过这次交通安全社会实践活动，我们学到了很多有关交通安全的知识，也发现了一些问题。希望在今后的工作和生活中，我们能够自觉遵守交通规则，提高交通安全意识，共同营造一个安全、有序的社会交通环境。

安全实践报告(篇9)

暑假建筑施工实习报告(一)xx-xx年x月xx日至x月x日学校安排暑期建筑施工生产实习，我和xx-xx三人联系到了xx区xx的xx-x商住楼工程处实习。一：工程概况本工程位于xx市南明区二戈寨的富源南路，工程名称为富源天地商住楼，承建单位是中建四局，设计单位是铝镁设计院，房开公司是xx金汇房地产开发有限公司，工程总面积是45600平方米，规划面积1万平方米，规划建设楼盘5栋，其中包括中高层、小高层几种类型的建筑群体。实习内容：1.熟悉有关设计图纸，学习施工企业编制的施工组织设计或施工方案以及施工管理文件，掌握其实际实施情况。2.参加主要工程如基础工程、钢筋工程、模版工程、混凝土工程施工过程中的实际工作，掌握其施工方法。下面对各项内容作简要的总结。一：基础工程工程的基础采用人工挖孔灌注桩，具有机具设备简单，施工方便，占用施工场地小，对周围建筑物影响小，施工质量可靠，可全面展开施工，缩短工期，造价低等优点。人工挖孔灌注桩适用于土质较好、地下水位较低的黏土、亚黏土、含少量砂卵石的黏土层。可用于高层建筑、公用建筑、水工建筑做桩基，作支承、抗滑、挡土之用。对软土、流砂、地下水位较高、涌水量大的土层不宜采用。我们到工地的时候，已经开始人工挖孔。我们先在资料室里看了关于建筑物场地工程地质和必要的水位地质资料，以及桩基础的结构施工图、地下管线地布置、桩基础所用建材资料和施工桩基的施工组织设计或施工方案。然后才到工地上观看孔桩的施工。孔内设应急爬梯，供人员上下井;施工人员进入孔内必须戴安全帽;使用的电葫芦、吊笼等应安全可靠并配有自动卡紧保险装置。每日开工前必须检测井下的有毒有害气体，并应有足够的安全措施挖出的土石方应及时运离孔口，不得堆放在孔口四周1m范围内，机动车辆的通行不得对井壁的安全造成影响。孔桩护壁采用钢筋混凝土护圈，每挖下一米九浇筑一段护圈。采用直径为6mm的钢筋作骨架。修筑钢筋砼井圈护壁应保证：护壁的厚度、配筋、砼强度符合设计要求;上下节护壁的搭接长度不得小于50mm;每节护壁在当日施工完毕;护壁模板在24h后拆除;发现护壁有蜂窝、漏水现象时，应及时补强以防造成事故。挖至设计标高时，孔底不应积水，终孔后应清理好护壁上的淤泥和孔底残渣、积水，然后进行隐蔽工程验收。验收合格后，应立即封底和灌注桩身砼。挖孔桩的同时，就制作钢筋笼并验收。接着就吊装钢筋龙进入已经挖好的孔桩进行安装。钢筋笼搬运和吊装时，应防止变形;安放前需再检查孔内的情况，以确定孔内无塌方和沉渣;安放要对准孔位，扶稳、缓慢、顺直，避免碰撞孔壁，严禁墩笼、扭笼。应该特别注意钢筋笼的标高，到达设计位置后应采用工艺筋(吊筋、抗浮筋)固定，避免钢筋笼下沉或受混凝土上浮力的影响而上浮。钢筋保护层的厚度为无护壁时70mm、砼护壁时35mm。保护层用水泥砂浆块制作，当无砼护壁时严禁用粘土砖或短钢筋头代替(砖吸水、短钢筋头锈蚀后会引起钢筋笼锈蚀的连锁反应)。垫块每1.5-2m一组，每组3个，每组之间呈梅花形布置。保护层的允许偏差为±10mm。在灌注砼前，应进行清孔工作，要求孔壁、孔底必须清理干净，孔底无浮渣，孔壁无松动。接下来就是混凝土的浇注与养护。二：钢筋工程各种钢筋在运进场地之前要验收，要有质保单，并要求作力学性能试验和焊接试验，合格后才能启用。各种钢筋加工机器如钢筋冷拉机、调直机、切断机、弯曲机、电弧焊机、电渣压力焊机等都必须运到工地上。钢筋制作之前必须通过施工图纸得出钢筋加工表，以便以后进行钢筋的各种加工。我们首先看熟施工图纸，结合《建筑施工》课中的理论知识，了解钢筋的下料。改用直径为多大的钢筋，在什么地方截断等等。钢筋切断时，应根据钢号、直径、长度和数量长短搭配，先断长料后断短料，尽量减少和缩短钢筋短头，以节约钢材。钢筋的配料长度按±1﹎中心线计算，180度的末端弯钩按设计长度加3.5d加平直长度。箍筋的下料尺寸按箍筋内口尺寸计算，另加二个弯钩及直段尺寸。钢筋在加工之前必须进行除锈工作。钢筋笼制作严格按设计加工，主筋位置用钢筋定位支架控制等分距离。主筋间距允许偏差±10mm;箍筋或螺旋筋螺距允许偏差±20mm;钢筋笼直径允许偏差±10mm;钢筋笼长度允许偏差±50mm。加颈箍宜设在主筋外侧，以加强对钢筋笼的箍子作用，且不会增加施工难度，主筋一般不设弯钩。钢筋的绑扎，底层基础钢筋的绑扎首先要放样，每一跨度里钢筋的接头数只有25%，即4根钢筋里只有一个接头，另外，接头要尽量放在受压区内。钢筋笼搬运和吊装时，应防止变形;安放前需再检查孔内的情况，以确定孔内无塌方和沉渣;安放要对准孔位，扶稳、缓慢、顺直，避免碰撞孔壁，严禁墩笼、扭笼。注意钢筋笼的标高，到达设计位置后应采用工艺筋(吊筋、抗浮筋)固定，避免钢筋笼下沉或受混凝土上浮力的影响而上浮。在钢筋的吊装过程中，要时刻注意，以免钢筋笼变形，而给以后的工作带来麻烦。三：模版工程本工程模板采用木模，木模应保证下料尺寸准确、拼缝严密，保证砼不漏浆。木模底部加固可采用在埋木条的方法，底部挡木用铁钉固定，采用此方法简单可靠，容易保证砼不跑模。模板安装时，要保证其平整度和垂直度，模板支撑系统必须有足够的稳定性。模版的支撑采用钢管支撑。砼浇筑前24小时应对模板淋水，并用海绵条及三夹板堵缝，以免漏浆。模板的拆除应严格按规范要求，并在砼施工时，留置试块，标准养护，作为拆模的依据。砼若未达到强度要求，不得提前拆模。模板安装前的基本工作：放线：首先引测建筑的边柱，墙轴线，平以该轴线为起点，引出各条轴线。模板放线时，根据施工图用墨线弹出模板的中心线和边线，墙模板要弹出模板的边线和外侧控制线，以便于模板安装和校正。用水准仪把建筑水平标高根据实际标高的要求，直接引测到模板安装位置。模板垫底部位应预先找平，杂物清理干净，以保证模板位置正确，防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。工长事先确定模板的.组装设计方案，向施工班组进行技术，质量，安全交底。模板应图刷脱模剂。还有好多注意事项，我在这就不列举了。支模与拆模：支撑底端地面应平整坚实，使用木楔调整高度时，调整高底的木楔要钉牢，木楔不宜垫得过高。支模承重架应严格检查，发现严重变形，螺栓松动等应及时修复。支模应按工序进行，模板没有固定前，不得进行下道工序。禁止利用拉杆、支撑攀登上下。二人抬运模板时要互相配合，协同工作。传送模板、工具应用运输工具或用绳子系牢后升降，不得乱扔。脚手架的操作层应保持畅通，不得堆放超载的材料。交通过道应有适当高度。工作前应检查脚手架的牢固性和稳定性。拆除模板应经施工技术人员同意。操作时应按顺序分段进行，严禁猛撬、硬砸或大面积撬落和拉倒，停工前不得留下松动和悬挂的模板。拆模前，作业区周边及进出口应设围栏并加设明显标志和警告牌，重要通道应设专人看管，严禁非作业人员进人作业区。垂直运输模板和其它材料时，应有统一指挥、统一信号。拆模的顺序应按自上而下，从里到外，先拆掉支撑的水平和斜支撑，后拆模板支撑，梁应先拆侧模后拆底模，拆模人应站一侧，不得站在拆模下方，几人同时拆模应注意相互间安全距离，保证安全操作。拆下的模板应及时运到指定的地点集中堆放或清理归垛，防止钉子扎脚伤人。四：混凝土工程在钢筋工程和模板工程做完之后就是混凝土工程了。混凝土质量的好坏，既对结构物的安全，也对结构物的造价有很大影响，因此在施工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视。通过计算算出混凝土的水灰比，及各种成分的配比关系。混凝土质量控制包含两个基本内容：1.使混凝土达到设计要求的质量标准。2.在满足设计要求的质量指标前提下尽量降低成本，这两条要求实际上是尽量降低泥凝土的标准差。可以说，混凝土质量控制实质上是标准差的控制。实际上控制标准差应从以下几个方面人手。(1)设计合理的混凝土配合比。 (2)正确按设计配合比施工 (3)加强原材料管理，混凝土材料的变异将影响混凝土强度。  (4)进行混凝土强度的测定，我们以28天强度为准，为施工简便和质量保证，我们一般做7天试块等，以对混凝土强度尽量根据其龄期测定其发展，以明确确定其质量。混凝土制作出来的同时就开始做混凝土试块，养护28天送到相关单位进行试验，以测定按计算出来的配比生产的混凝土是否合格。混凝土自搅拌机中卸出后，应及时送到浇注地点，在运输过程中要防止混凝土产生离析、水泥流失及初凝等现象，混凝土运道浇筑地点有离析现象时。混凝土的浇筑要分层浇筑，浇筑层厚度不大于振动棒作用部分长度的有效作用长度，浇筑墙，柱混凝土是利用控制杆来控制浇筑厚度。混凝土浇筑后要在初凝前振捣，用插入式振动棒，振捣时要快插慢拔，插点要均匀，不得有漏点。每一插点的振捣时间待混凝土表面返出浆，不在显著下沉，不在出现气泡来终止此次振捣。混凝土浇筑时尽可能的连续浇筑，否则须留置施工缝，一般情况下，柱的施工缝宜留置在基础的顶面，梁或吊车梁牛腿的下面，吊车梁的上面。梁的施工缝应留置在板底面以下。板的施工缝当为单向板时宜留置在平行于板的短边的任何位置;当有主次梁时板的施工缝宜留置在次梁跨度的中间三分之一范围内。特殊情况按设计进行，但必须符合规范要求。柱子混凝土浇筑前底部填以5-10cm厚与混凝土同配合比的水泥砂浆，柱子混凝土分层振捣，使用插入式振捣器时每层厚度45cm，振动棒不得触动钢筋和预埋件。梁、板混凝土浇筑时边浇筑边振捣，振捣完毕，用木抹子抹平，施工缝处或有预埋件及插筋处用抹子抹平，浇筑板混凝土时不允许用振动棒铺摊在混凝土上。混凝土浇筑振捣过程中，不可随意挪动钢筋，要经常检查钢筋保护层厚度及预埋件的牢固程度和位置的准确性。例外，浇筑梁柱混凝土时，应搭设临时脚手架，并设防护拦，不得站在模板或支撑上操作，使用振捣棒应穿胶鞋，湿手不得触动电器开关，电源线不得有破皮现象，夜间施工应设置足够的场地照明和低压手把灯照明设备，混凝土浇筑时使用的溜槽或串筒节间必须连接牢固。混凝土浇筑以后，就进入了养护阶段。不能让混凝土处于爆晒状态。要使常给混凝土浇水，保证它的水化硬化反应。小结：在这短暂而紧张的20多天月里，生活、工作上我们严格要求自己，虚心向技术员和各位技术工人请教，认真完成技术员交给我们的任务，积极参与各项工作及会议。也是在这段时间里，我充分认识到了我们在学校学到的不过是理论，与实际相差还有相当大的距离，让我明白了不能盲目地只看书本，要结合实际地工作来学习，否则的话那么就不会真正地学到东西。课堂上学习最基本的理论知识，但是我们更需要了解现场施工的发展现状，积累更多的实习经验，不断完善和充实自己。而这次的生产实习课程就给我们提供了一次最好的机会，我们可以把所学进行实习，进一步巩固所学的理论知识，并培养综合运在学习过程中，成功的知识运用到实习中去，懂得了在工作中要讲求实际效率，与别人要协调配合的工作态度，使自己真正参与其中，发展和提高了自己的工作和交际能力，这将为我们以后从事建筑工程专业的技术工作和管理工作打下基础。施工现场的管理远不像我们课本上学得那么简单，它不仅要求管理者具备全面的专业知识，保证工程的质量。同时还应具备解决突发问题的能力，以保证工程的进度。例外，在进入工地前，我们接受了安全教育，并在实习过程中，树立了自我保护和安全防范意识。在外面实习的这些日子里，通过亲身经历，对于将来我的实际的设计工作也提供了很大的帮助，为毕业设计提供了现实资料。从而避免了在设计过程中出现设计与实际施工相脱节的现象。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的时间经验对我将终身受益，在未来的工作中我要把我学到的理论知识和实习经验应用到实际工作中来，充分展示自我的个人价值。暑假建筑施工实习报告(二)7月6号，天气炎热，在空气中隐隐约约可以看到从水泥路上散发的那一缕缕条纹形的热气。这次我选择实践的地点是位于我家乡的一处区段，xx县的新城区。这次的时间是从今天开始直到19号结束，一共为期14天。而期间我要做的就是跟随着施工员了解这一工地的想关状况，并记录这学期暑假所要布置的问题的相关材料，在之后还要凭借以上的材料完成一份实践报告。我不知道如何把这一份实践的过程在纸上编排的惊艳，可每一字一句里都包含着我在这工地上的理解。经过一番了解，我对这个工程有了大概的认识。这个工程项目的名称是：xx县新城弃土区护坡的景观工程。 建设单位(招标人)是泰顺县罗阳中心城区都市型功能区管理委员会。工程地点是xx县新城区，承包单位是xx集团有限公司，结构类型包括景观、市政和房建。本工程投资约xx万元(合同价)，总占地面积约xx公顷，建设内容主要有：护坡、园林景观、管理用房、茶室等工程具体的规模：房建xx平方两层，  市政道路xx米，景观xx万平方。作为一项庞大的工程，它需要在不同岗位的人相互配合。人人各司其职，严格按照所给的要求做好自己的本分，同时又相互融通理解共同朝一个目标努力前进，这工程才有完成的可能。但一个人所属的专业不同也代表着他所担任角色的差异。在这个工程中从业人员在我大概的了解下可以分为以下几个：项目经理，施工员，技术负责人，材料员和质量员。项目经理是负责本工程的所有工作事项;技术负责人是对于本工程的技术负全责;施工员是负责本工程方案落实、测量放样、并与施工组协调工作事项;材料员，负责本工程的材料采购，要确保材料的质量和计量合格;质量员，负责本工程施工过程的质量和取样。在任何一个工地上当然最不可或缺的就是有着自己独特功能的机具了。一个时代的进步也就体现在对于机械的运用，而机械的不断改革与创新也往往从侧面反应了科技的进展。能否熟练的运用，这对于在这专业学习的学生能够融入到这个社会也是具有关键的作用。  在工地上，看着大大小小、形态各异的机具，我面临的是对于时代发展的骄傲，和这些第一次见面的家伙前的无绰，幸好旁边有极具耐心的师傅为我讲解，才让我少了一丝二愣头的尴尬。所以这段期间我也大概对一些简单的机具有了一些粗浅的认识。挖掘机，铲斗挖掘高于或低于承机面的物料，并装入运输车辆或卸至堆料场的土方机械;切割机，可以切割金属;运输机，主要是运输;不过我最感兴趣的还是挖掘机，所以在百度上也查阅了有关它的一些资料。挖掘机，又称挖掘机械(excavating ，挖掘机的发展相对较快，挖掘机已经成为工程建设中最主要的工程机械之一。  挖掘机最重要的三个参数：操作重量(质量)，发动机功率和铲斗斗容。  machinery)，是用铲斗挖掘高于或低于承机面的物料，并装入运输车辆或卸至堆料场的土方机械。挖掘机挖掘的物料主要是土壤、煤、泥沙以及经过预松后的土壤和岩石。不过在这场参观的过程中，还是能见到在校学习的一些测量仪器。如那测距仪、水准仪、全站仪。至于这些仪器功能的用途那是再熟悉不过了，简简单单的说，水准仪是测定地面两点间高差的仪器，全站仪是能够轻易的进行角度测量和距离测量;测距仪，顾名思义就是测量两点间的距离。施工过程中采取的安全措施、文明措施：学习中的感想和体会。在这短短半个月的时间里。我在本工程大概了解了房建工程、市政工程、景观工程相关方面的知识，这丰富了对于本专业和相关略有涉及专业的认识。“海纳百川，有容乃大”如果没有一颗对于知识学习方面的热枕，又怎么能使自己变得博大，眼界才会更高呢，虽然我并没有如此的收获，但至少让我梳理了共属于土建这大类别不同专业的区分与侧重点。可喜的是，我也在酷热的夏日复习了相关仪器的比如在校学习的水准仪测量的使用，“好牛常吃回头草嘛”，没有一番认真的回顾过去所学，又怎能明白的了自己未曾发现的得与失，这为我将来能够去找一家口碑尚好的公司实习打下了很好的基础。当然，实践中学习到的东西还是很多的，比如说，我粗浅的了解了本工程施工现场平面的布置，在学习期间跟随着管理员参观了施工现场的各项工序施工过程中安全措施、文明施工措施熟悉了各种材料和新工艺。酷热的温度像是一个漩涡，把我卷入了难已喘气的地狱，我内心饱满了对于上天最不尽人意的诅咒，可当我捧着秋日丰收的果实时，我才意识到一切都是值得的。汗水的背后的锤炼，是让身躯的强健能够承受这一份喜悦的重量。

安全实践报告(篇10)

随着互联网技术的迅猛发展，广告已经成为商业领域中不可或缺的推广方式之一。伴随着广告的普及，广告安全问题也日益凸显，例如虚假广告、恶意广告以及广告诈骗等。广告安全管理的实践对于保护广告主和消费者权益具有重要意义。本报告旨在详细介绍广告安全管理的实践及其重要性。

一、广告安全管理的定义

广告安全管理是指通过采用一系列措施和方法，保护广告平台、广告主和广告投放环节的安全，减少虚假广告、恶意广告以及广告诈骗的风险。

二、广告安全管理的重要性

1. 保护广告主权益

广告主是广告产业链的重要环节，他们投入巨资进行广告宣传，希望能够获得可观的回报。虚假广告和恶意广告的存在使得广告主无法真实地评估广告效果，并且可能导致品牌形象受损。广告安全管理的实践可以帮助广告主提高投放广告的安全性，降低不必要的风险。

2. 保护消费者权益

消费者是广告的接收者和受众，他们有权享受安全、真实和有价值的广告信息。虚假广告和广告诈骗不仅会给消费者带来经济损失，还可能影响用户体验和信任度。广告安全管理的实践可以帮助消费者过滤掉虚假和恶意广告，提供更有价值的广告内容，保障消费者的权益。

三、广告安全管理的实践措施

1. 审查广告内容

广告平台应建立严格的广告内容审查机制，确保广告内容真实、合法、合规。通过人工审核和技术手段相结合的方式，及时发现和屏蔽虚假、恶意、欺诈的广告内容。

2. 提升广告主素质

广告主应接受相关培训，了解广告法规和道德规范。平台可以通过提供指导和教育资源，帮助广告主提升自身主动性和责任感，有效避免虚假广告和恶意广告的产生。

3. 技术手段防范广告欺诈

广告平台应采用先进的技术手段，监控和识别广告欺诈行为，例如点击欺诈、安装欺诈、反作弊机制等。通过利用大数据分析和人工智能等技术，提高广告投放的安全性和精度。

四、广告安全管理的案例分析

1. 腾讯广告审核系统

腾讯广告审核系统通过人工审核和智能审核相结合的方式，屏蔽虚假、恶意广告，提供更加安全和有价值的广告服务。该系统通过不断学习和优化，有效提升了广告内容的质量和安全性。

2. Google反作弊机制

Google利用大数据分析技术和人工智能算法，构建了强大的反作弊机制。通过监控广告点击行为和用户行为，识别异常和欺诈行为，并及时移除恶意广告。这一举措有效保护了广告主和消费者的权益。

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广告安全管理的实践对于保护广告主和消费者的权益具有重要意义。通过审查广告内容、提升广告主素质以及采用技术手段等措施，可以有效减少虚假广告、恶意广告和广告诈骗行为的风险。广告平台和广告主应共同努力，加强广告安全管理的实践，为用户提供更加安全和可信赖的广告内容。

安全实践报告(篇11)

一、

近年来，社会上频繁发生的各类安全事故引起了广泛的关注。为了提高公民安全意识和应急处理能力，我校决定开展一次安全教育实践活动。本报告将详细介绍该次活动的具体内容和效果。

二、活动准备

在活动开始之前，我们组织了一次专门的会议，与志愿者进行了深入的交流和分析。我们明确了活动的目标、内容和演练环节，并确定了每个志愿者的具体任务。随后，我们组织了一次培训班，对志愿者进行了培训，提高他们的安全意识和应急处理能力。

三、活动内容

该次安全教育实践活动主要包括以下几个环节：

1. 安全知识讲座：我们邀请了专业的教师和相关部门的工作人员，为学生们讲解了基本的安全知识，包括火灾逃生、地震应急、交通安全等方面。

2. 模拟演练：我们在学校的操场上设立了几个不同的演练场景，包括火灾、地震和交通事故等。志愿者化妆成受伤人员或火灾逃生的学生，进行实地演练。学生们通过观摩和参与，学会了怎样迅速逃生和正确处理紧急情况。

3. 紧急意识培养：志愿者走进各个班级，与同学们进行一对一的交流。通过互动讨论和小组活动，培养学生们在紧急情况下保持冷静和迅速行动的意识。

四、活动效果

通过该次安全教育实践活动，取得了以下几个方面的效果：

1. 提高了学生的安全意识：经过安全知识讲座和模拟演练，学生们对各类安全事故有了更加深入的了解，提高了自己的安全意识和应急处理能力。

2. 培养了学生的团队协作能力：在模拟演练中，学生们分成小组进行演练，需要相互协作，充分发挥每位队员的能力。通过这种形式，学生们提高了团队协作的意识和能力。

3. 加强了学校与社区的合作：该次活动得到了社区相关部门的大力支持和配合。通过与社区的合作，学校在安全宣传和教育方面取得了显著的成果。

五、总结

通过这次安全教育实践活动，我们进一步增强了学生的安全意识和应急处理能力，培养了他们的团队协作能力，并与社区形成了良好的合作关系。我们相信，在不断进行这样的安全教育实践活动的基础上，可以进一步提高学生们的安全意识和应急处理能力，构建一个更加安全的校园和社会。

安全实践报告(篇12)

一、

广告作为企业宣传和推广的重要手段，对于企业的发展起到了至关重要的作用。随着广告行业的发展和互联网的普及，广告安全问题也日益凸显。为了更好地保障广告的安全性和可信度，我们进行了一系列广告安全管理的实践探索。本报告将详细介绍我们的实践过程和所取得的成果。

二、广告安全管理的重要性

在互联网时代，广告在用户获取信息和消费选择中起着至关重要的作用。由于广告商业价值的提升，一些不法分子也开始利用广告平台进行非法行为，如欺诈、恶意软件传播等。这些广告安全问题严重影响了广告的效果和用户的体验，损害了广告主和广告平台的声誉，甚至造成了用户财产和隐私的损失。因此，广告安全管理具有重要的现实意义和深远的影响。

三、广告安全管理框架

为了更好地管理和控制广告安全风险，我们制定了以下广告安全管理框架：

1. 广告安全策略制定：制定明确的广告安全策略，明确广告安全的目标和原则，包括识别和防范各类广告安全威胁。

2. 广告审核流程优化：建立完善的广告审核流程，对投放的广告进行全面评估和审查，确保广告内容的合规和合法性。

3. 广告素材验证机制：建立广告素材验证机制，对广告素材进行特征提取和恶意内容检测，有效防止恶意广告的传播。

4. 安全监测和预警系统建设：建立完善的广告安全监测和预警系统，实时跟踪广告的投放情况和用户反馈，及时发现和处理广告安全事件。

5. 广告安全培训和意识提升：开展广告安全培训和宣传活动，提高员工的广告安全意识和应对能力，增强整体广告安全管理水平。

四、广告安全管理实践案例

基于以上广告安全管理框架，我们开展了一系列广告安全管理实践案例，取得了显著的成效。

1. 恶意广告的拦截和阻断：通过建立广告素材验证机制和安全监测系统，我们能够快速识别和拦截恶意广告，有效遏制广告安全事件的发生。

2. 广告审核流程优化：通过不断优化广告审核流程，我们提高了审核效率，同时保证了广告内容的合规和合法性。

3. 广告安全培训和意识提升：通过开展广告安全培训和宣传活动，我们提高了员工对广告安全的认知和理解，增强了员工的广告安全意识和应对能力。

4. 广告安全事件的及时处理：通过建立广告安全监测和预警系统，我们能够及时发现和处理广告安全事件，减轻了损失和影响。

五、总结与展望

通过广告安全管理的实践探索，我们取得了一系列成效，有效保障了广告的安全性和可信度。广告安全管理仍然面临着新的挑战和威胁，需要我们不断提升广告安全管理水平和技术手段，保护用户权益和企业利益。未来，在广告安全管理领域，我们将进一步加强合作，加强技术创新，不断完善广告安全管理框架与机制，实现广告安全的长期可持续发展。

六、参考文献

[1] 张奇，刘明伟. 广告安全问题研究[J]. 信息技术与信息化，2019, (17):260-261.

[2] 李伟，陈艳红. 广告安全管理策略研究[J]. 科技导报，2020, (12):198-199.

安全实践报告(篇13)

交通安全社会实践报告

一、选题缘起

我国车辆数量逐年增长，交通事故也随之呈上升趋势，给社会带来不小的负面影响。悲剧往往是由一些小的失误引起的，也就是说，如果我们在日常生活中能够养成好的交通安全习惯，遵守交通规则，那么就能够减少交通事故的发生，进而提高我们的交通安全意识和素养。

因此，我和我的团队决定选择“交通安全”作为我们的社会实践主题，通过宣传教育以及实际操作提升社区居民的交通安全意识和素养。

二、社会实践计划

1.调研资料

首先，我和我的团队成员在社区内部进行调查和采访。我们到了社区注意到许多居民喜欢“随意穿行”在马路上，闯红灯、违规停车行为屡见不鲜，同时不少小学、幼儿园门口的接送学生的家长也不太遵守规则。我们分析规定和宣传力度不足及交通秩序的缺失与流动性等多方面相关因素。

2.宣传教育

针对社区群众掌握的交通安全知识普遍较少，我和我的团队决定开展系列宣传活动。我们通过制作宣传画、发放宣传材料等方式向社区进行交通安全宣传教育，旨在提高居民的交通安全认知度和规范遵守道路交通法规。

3.实际操作

为令宣传效果更好地与真正的生活有联系，该实践项目还实行了实际操作部分。

我们在社区设立实践基地，邀请全体居民现场进行交通事故模拟演练，通过模拟实验，让居民亲身感受交通安全教育所带来的教育效果。在实践过程中，我们重点培训的是行人和车辆的交通规则，以及交通信号灯对于行人和司机的指示作用，看似简单的操作却有可能漏掉生活中的重点。

此外，我们还利用社区大屏幕进行宣传资讯播放，打造社区交通安全普及活动的绿色屏风。为帮助居民更好地掌握交通安全技能，我们还与社区警察一起开展了“安全骑行规范”宣传活动，通过现实案例向居民传递交通安全知识。

三、总结

通过本次交通安全实践，我们对交通安全有了更深刻的理解，同时也为提高居民的交通安全素养和素质发挥作用。同时，我们发现，只有在日常生活中，我们才能从细节入手，在生活中遵守交通规则，养成好的交通安全习惯，始终保持高度的交通安全意识，才能够让自己和他人远离交通事故的危险。

让我们一起行动起来，把交通安全的观念融入生活，践行行路有规、交通有序、遵守交通规则的新生活方式。

安全实践报告(篇14)

一、实践目的：

通过对华山路道路工程的实地实践认识，使我对市政道路的沥青路面的施工、道路的设计以及其它公路相关设施的设计与布置，有了一次全面的感性认识，加深了我们对所学课程知识的理解，使学习和实践相结合。

二、实践时间：

20xx年6月12日至9月12日

三、实践地点：

工程概况：华山路为城市主干路，位于哈市开发区，该工程南起珠江路，北至长江路。道路全长1245.897米。路面类型为沥青混凝土路面，交通量达到饱和状态时设计年限为20年。

主要工程数量：机动车道面积32441平方米;人行道面积14690平方米。双向三车道，设计行车速度50公里/小时，工程概算总投资1251万余元。

四、实践内容：

1、路槽开挖：

由于市市政道路必然有许多过街管线，开挖前为保证安全必须做好过街管线的位置确定同时也为了避免迫害管线等公共设施带来施工损失及给用户的损失。机械开挖时必须小心，待挖到过街处试探着开挖，必要时采用人工挖，同时测量员跟踪测量控制开挖高度。

2、路基回填及养生：

公路路基即使路线的主体，又是路面的基础，他承受着本身岩土自重和路面重量，以及有路面传递而来的行车荷载，

基层采用二灰土，二灰土碾压完成后开始养生，每天洒水的次数视气候条件定始终保持表面潮湿。二灰土上层为二灰碎石、三灰碎石,施工时必须保证煤层厚度使其满足设计要求，满足强度要求，平整度要求，厚度要求。二灰碎石、三灰碎石成型前，由于水稳定性差采用封闭湿润养生，并防止雨水侵入，二灰碎石、三灰碎石表面一直保持着潮湿状态。洒水养生时喷出水成雾状，并且不能充饥基层表面。为保证施工的连续性在二灰碎石、三灰碎石养生同时开始开挖人行道，砌筑路缘石。

3、检查井及排水井修筑

二灰碎石、三灰碎石养生同时修筑道路范围内的检查井及雨水井。雨水井、检查井均进行加固处理，保证承载能力。雨水井要保证排水要求，除汇水点外适当调整井的位置。道路上原有各种管线检查井应按照新的设计路面高程做调试，与道路顺接，注意不得遗漏和覆盖原有检查井。在对道路路床碾压时，把检查井用钢板盖好，通过周边控制点做好标识，在路床无障碍的前提下开始做道路结构，统一压到灰土层。对二灰、三灰碎石道路结构层，统一用粒料摊铺施工、待全部道路结构完工后，按照标识的位置，把井位找出用锯齿以检查井圆心为中心切割沥青混凝土，井室周边用C30混凝土浇筑到离地面6CM位置，最后用AC-16C沥青混凝土统一碾压。在施工中，注意大圈、偏口、检查井盖、基座，整体向地面安装时所出现的偏差。

4、沥青铺筑：

（1）、实践沥青混合料的拌和施工工艺流程

1）拌合及运输

在工厂拌制混合料所用的固定式拌和设备有间歇式和连续式两种。前者系在每盘拌和时计量混合料各种材料的重量，而后者则在计量各种材料之后连续不断地送进拌和器中拌和。该拌和站采用的是德国安曼4000型间歇式拌和机。

在拌制沥青混合料之前，应根据确定的配合比进行试拌。试拌时对所用的各种矿料及沥青应严格计量。通过试拌和抽样检验确定每盘热拌的配合比及其总重量（间歇式拌和机）、或各种矿料进料口开启的大小及沥青和矿料进料的速度（连续式拌和机)、适宜的沥青用量、拌和时间、矿料和沥青加热温度、以及沥青混合料出厂的温度。对试拌的沥青混合料进行试验之后，即可选定施工的配合比。

运输车辆采用30t、10t的大中型自卸汽车；

a、运输车辆装备棉被、苫布等保温防尘装置，防止成品在运输过程中被扬尘污染；

b、运输车辆车槽四角密封坚固，防止在运输成品过程中呈热融状态的沥青由于滴漏对周边环境造成污染；

c、每层铺筑完成后，进行交通管制，如遇大风或沙尘污染，在下层施工前注意清扫干净；

d、在与一期工程交叉施工时，协调好道路交通，如确实需要通过，须经我方同意，对车辆进行清洗后方可通过，但严禁挖掘机等重型机械通过；

2)铺筑

铺筑工序如下：

a基层准备和放样

面层铺筑前，应对基层和路基进行检查处理，确保道路的基层和面层有很好的黏结，减少水分浸入基层。为了控制混合料的摊铺厚度，在准备好基层之后进行测量放样，沿路面中心线和四分之一路面宽处设置样桩，标出混合料的松铺厚度。采用自动调平摊铺机摊铺时，还应放出引导摊铺机运行走向和标高的控制基准线（俗称走钢丝）。高速公路和一级公路在施工前应铺筑试验段。试验段的长度应根据试验目的确定，宜为100～200m。试验段宜在直线段上铺筑，如在其它道路上铺筑时，路面结构等条件应相同，路面各结构层的试验可安排在不同的试验段上。

b摊铺

沥青混合料可用人工或机械摊铺，高等级公路沥青路面应采用机械摊铺（个别三角段人工摊铺）。沥青混合料摊铺机有履带式和轮胎式两种。二者的构造和技术性能大致相同。本工程用的是山西中大机械集团生产的dt1600大宽度、抗离析摊铺机。沥青摊铺机的主要组成部分为料斗、链式传送器、螺旋摊铺器、振捣板、摊平板、行使部分和发动机等。

c碾压

石油沥青混合料（下、中面层）的压实按初压、复压、终压三个阶段进行，拟采用以下机械组合：组合ⅰ：初压：双钢轮压路机初压（静压）一遍（不低于135℃）；复压：胶轮压路机静压2遍，双钢轮压路机重振2遍；终压：双钢轮压路机静压1～2遍。组合ⅱ：初压：双钢轮压路机初压（静压）一遍（不低于135℃）；复压：双钢轮压路机重振2遍，胶轮压路机静压2遍（两者交替碾压至压实度达到要求）；终压：双钢轮压路机静压1～2遍

改性沥青（上面层）碾压在摊铺后立即进行,施行跟随碾压缩短摊铺到碾压的等待时间,初压温度不低于150℃，碾压终了表面温度不低于90℃。复压优先选用轮胎式压路机进行搓揉碾压，以增加密水性。压路机的碾压段长度以与摊铺机速度平衡为原则确定，并保持大体稳定，压路机每次均由两端折回的位置阶梯形的随摊铺机向前推进，使折回处不在同一断面上，用插旗法标明区段。在摊铺机连续摊铺的过程中，压路机不得随意停顿。压路机不得在未碾压成型或未冷却的路段上转向、调头或停车等候，振动压路机在已成型的路面行使时要关闭振动。

个人收获与体会

在这次实践中我学习了怎样去看懂施工图纸，了解工程的性质、规模、生产工艺过程、建筑构造与结构体系、地基与基础特点等。参与过防水卷材铺贴面积的'预算，参加过项目部安全会议和施工项目管理工作等，了解了现场主要机械的性质及操作方法，新技术、新工艺、新材料的应用。了解施工单位的组织管理系统、各部门的职能和相互关系，了解施工项目经理部的组成，了解各级技术人员的职责与业务范围等。

通过这次实践使我对施工技术知识有了更为深刻的理解，培养了分析和解决施工技术问题的能力；让我学习了理论联系实际，验证、巩固和深化了所学的建筑工程理论知识，扩大了视野；使我获得了施工项目管理、施工测量方面的实际知识，为以后专业课的学习和工作奠定了感性认识基础；在汤工李工和宫工的带领下，通过参加实际工作和劳动，学习了他们的优良品质，促进自己德、智、体全面发展。虽然以前曾参加过认识实践和测量实践，但这次实践与以往都不尽相同。由于是长达三个月的全天候工地实践，它全面检验了我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。

在为期三个月的实践中，我由刚开始的新鲜激动，到中间曾经萌发过的放弃，再到最后的坚持，炎炎烈日的施工现场不仅仅考验了我的身体素质，更重要的是检验了我的精神思想，锻炼了我吃苦耐劳、坚持不懈的毅力。在华山路工程我学到的不只是施工技术方面的科学知识，同样学到了更为宝贵的人与人之间打交道的人文社会知识。经过跟施工现场亲密的零距离接触，使我对公路施工行业有了一定的认识，更加坚定了我以后从事工程管理行业的决心。也正是实践让我看到了施工管理工作中理论与实践的差距，明白了经验的重要性，才让我真正迫切的想马上去工作。我认为只有在工地实实在在地干工作，才能更快更全面地成长为一名合格的工程项目管理人员，这正是我以后努力的方向。

紧张的三个月的实践生活结束了，在这一个月的时间里我还是有不少的收获。虽然累了、黑了、瘦了，但我还是要感谢远升建筑公司给我提供了这此机会，感谢李工、栾经理、宫工对我的指导和教诲，而这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的知识。现在突然走了，往日的一幕幕经常浮现在脑海中，经常会想起汤工叫我去放线，去标高，组织下井……而这些，再也不会有人让我去做了。