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培训管理总结

发布时间: 2023.08.10

培训管理总结。

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培训管理总结【篇1】

一线管理者培训总结

随着企业竞争日益激烈,公司之间的差距越来越小,人才成为了制胜的关键。一线管理者是企业中具有行动力和战斗力的关键力量,他们的管理水平和能力的提升,对企业的发展和长远规划起着至关重要的作用。而如何提高一线管理者的管理技能和能力,是每个企业管理者所面临的共同问题。本文将对一次一线管理者培训的总结进行详细讲述。

一、培训目的

本次一线管理者培训旨在提高管理者的领导力和管理技能,提升管理者的绩效和效率,增强团队的凝聚力和推动力,帮助管理者更好地实现公司的战略目标。

二、培训内容

1. 领导力

企业的发展需要优秀的领导者,而一线管理者就是一个优秀领导必须具备的条件之一。本次培训通过课程学习和案例分析的形式,让管理者掌握了如何成为一个优秀的领导者,怎样发挥领导力的作用,以及怎样在团队中做出正确的决策等方面的知识。

2. 沟通技巧

沟通是管理者必备的技能。本次培训通过实践和讨论,让管理者认识到沟通的重要性,同时学习了沟通技巧的基本要素,如如何表达自己的想法和意愿,如何倾听他人的建议和反馈等。

3. 团队管理

团队管理是提高企业绩效和效率的关键。本次培训通过案例分析和课程讲座,让管理者掌握了如何协调不同的团队成员、如何制定目标和计划、如何管理团队冲突等技能。

4. 问题解决

问题解决是管理者职业能力的核心之一。本次培训通过实际案例的分析和应用,让管理者能够清晰地认识到问题形成的原因和解决的方案,提高了他们的问题解决能力。

三、培训效果

经过本次一线管理者培训,管理者认识到了自身存在的不足和拓展空间,并能在实践中运用所学的技能和知识,提升了管理者的领导力和管理技能,增强了团队的凝聚力和推动力,进而在工作中取得更好的业绩,为企业制定更好的战略规划和获得更好的发展。

总之,一线管理者的能力和水平对于企业的发展和利益的实现十分重要。本次培训不仅使管理者掌握了管理的基本技能和方法,还增强了他们的自信心和团队合作意识,开拓了管理者的思维和视野,为企业创造了更多的机遇和发展空间,培养了行之有效的人才队伍,并使得企业迈上了更高一步的台阶。

培训管理总结【篇2】

为进一步提升我宾馆的服务质量和管理水平,我宾馆结合实际,对照国家星级饭店评定标准和星级饭店访查规范,把狠抓内部管理、完善和建立宾馆管理制度和规范服务标准、强化职业培训,不断提升服务技能作为突破口,认真进行安排部署,有计划、分阶段的进行整改和改进,各项工作稳步推进,现将具体情况汇报如下:

一、统一思想,提高认识。

宾馆领导及各部门认真组织学习了星级饭店评定标准及访查规范,明确内容,明确职责,明确要求,一级抓一级,层层抓落实。通过学习,使全体员工认识到服务质量是宾馆经营管理的生命线。宾馆成立了以总经理为总负责人的宾馆星级复核整改和服务质量提升小组,并充分发挥内审员职能作用,与提升服务质量活动小组成员及人力资源部积极配合,根据各部门的工作计划和内容,落实交叉互检制度,定期做好检查记录。各部门结合岗位工作性质,制定了具体的工作措施,经开会讨论,找准工作的结合点,找出工作中的不足和薄弱环节,不断加以完善和改进,从而有效提升服务质量。

二、突出重点、抓好培训工作。

宾馆按照年初各部门制定的培训计划,按照“缺什么训什么,什么弱训什么”的原则,加大培训力度,完善培训内容,重点开展了岗位技能培训、语言强化培训、行为规范培训等基础培训内容,为提升星级宾馆服务质量打下了坚实的基础。以人为本,提高全员素质,是我们加强软件建设的重点。为提高员工素质,宾馆始终坚持以人为本,把全员培训放在一个重要的高度上。邀请区内外专家学者来宾馆授课,既讲授理论知识,又传授实践本领,对员工进行全面综合的培训,全面提高员工服务意识与水平。宾馆先后与xx酒店管理公司、xx管理培训公司签订了培训协议,投入资金购买了xx资源杂志等书籍、光盘类培训教材,建立了培训电教室,在做好全员培训教育工作的基础上,逐渐形成上岗培训、在岗培训、素质培训等内外相结合的多层次的培训教育制度。并把培训工作与开展争先创优和提升服务质量活动结合起来,确保培训工作取得实效。

三、坚持以人为本,加强“软件”建设

在加大力度开展培训,提升宾馆整体服务质量的同时,加大宾馆服务软件建设的力度,强化服务基础和服务意识,尤其是严格贯彻落实四星级宾馆的服务规程,使宾馆的服务和内部管理更趋规范化,在质量管理方面打下扎实的基础。

1、质检部根据不同岗位的工作性质和要求,按照标准和规范,认真落实日检、周检、月检的服务质量检查制度,严抓细抠,发现问题要明确责任,督促整改和限期整改,实行跟踪问效。

2、宾馆今年还在以往质检部的基础上组建了以各部门经理为成员的质量检查小组,强化质检小组力量及功能。质检小组按照服务规范和星级标准对各部门、各区域进行每周一次定期检查和不少于两次的不定期检查,针对检查中发现的的问题,质检小组督促各部门整改,并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚,以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平,提高宾客满意度。

3、为巩固已取得的良好局面,建立了值班经理每日重点部位巡检制度,每天的巡检部位不得少于七个点,依照各岗位操作流程的相关规定和质量要求,开展设备设施维护保养、清洁卫生和服务质量检查工作,让每位中层干部都行使职权,进一步提高管理水平和能力,使宾馆的质量管理通过中层干部层层传递。

4、“顾客满意”是宾馆永恒的主题。为进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系,由前厅经理负责宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪,从而较好地建立了宾馆的宾客投诉处理体系,及时有效地处理宾客意见和投诉。

5、在以往的基础上完善了目标管理考核办法,落实每月考核制度,对每个部门的工作情况实行量化打分,查找存在的问题,对照检查出来的问题,区分不同岗位、不同环节,制定整改措施,从而不断完善宾馆内部监督和运行服务质量的制度和标准。

四、对照星评标准,制定措施,加强整改。

针对去年星级复核中暴露出的问题和不足,在地、市行业主管部门的多次检查指导下,按照四星级标准和要求,制订了详细的工作方案和整改计划,以市场需求为导向,逐步改造硬件配套设施,增加服务项目,强化内部管理。宾馆对照星级标准的要求,合理有序地开展硬件的维修保养和整改工作。

培训管理总结【篇3】

初夏的五月,天空是淡蓝色的,温和的阳光洒在身上,暖在心里,我怀着无比的激动与憧憬,走进了北大校园,参加我局组织的第四期北京大学公共管理高级研修班的学习。能成为北大燕园研修班的一名学员,我深感荣幸。通过短短一周的学习,收获颇丰,受益匪浅。

收获一:丰富了知识、开阔了视野,思想和精神得到了升华。

跨进北大的校门,耳濡目染了未名湖畔浓厚的学习氛围和学术氛围。这里有百年的思想文化积淀,爱国、进步、民主、科学的传统精神,勤奋、严谨、求实、创新的学风,追求真理、追求卓越、培养人才、造福社会的治学思想。名校大师们的言传身教,博雅塔下一流的专家学者,为我开启了一道感悟之门。课堂上教授们渊博的学识,旁征博引的教学方法,幽默风趣的精彩讲解,教学内容的丰富多彩,简直就是一盘享用不尽的文化大餐,使我在理念上完成了一次洗礼,在知识上得到了一次强劲的“充电”。 他们广博的知识、活跃的思维、独到的见解,使我逐渐构筑起了一个新的知识框架,特别是对当前国际国内政治经济形势的分析、中国社会问题的解析、社会管理与体制创新、管理心理学以及对自我的正确认知等理论知识的学习,使自己茅塞顿开,对以前一知半解的东西或知其然不知其所以然的问题找到了答案,使自身的思想和精神得到进一步升华。

收获二:看到了差距,找到了不足,增强了不断学习的自觉性

通过这次培训学习,面前犹如打开了一扇窗子。透过这扇窗子,确实有天地辽阔、耳目一新的感觉。体会到社会发展的日新月异和人类思想的进步,认识到知识的更新对一个人的发展是多么的重要。形势逼人,不进则退,觉得自己肚子里的墨水确实太少了,或者说掌握的知识不够全面深入。比如:清华大学李虹教授在讲解“管理心理学”课程的提问:“你知道的你所知道的占的百分比,你知道的你所不知道的占的百分比,你不知道的所不知道的占的百分比各是多少”。我心里当时在想我知道的我所知道的应该占10%左右,其实不然,浩瀚的宇宙之大,你知道的你所知道的实在是太少。具20xx年三位物理学家对天体的研究得出的结论,宇宙当中有两种物质,明物质(眼睛所能看见的或发光的)占4%,暗物质(眼睛所看不见的)占23%,暗能量(不知道所不知道的)占73%。可见一个普通人知道自己所知道的东西实在是太少太少,能在1%左右就不错了。在以往的工作中,自己总以为只要积累一定的实践经验,就可以应付日常工作,往往忽略了知识的更新,尤其是理论知识的更新。多数是需要什么才学什么,而且有时借口工作忙而把书本抛在脑后,并没有养成自觉读书的习惯。通过这次学习,使我深深体会到,以前知识的匮乏和肤浅。因此,必须树立终身学习的理念,时间是靠挤出来的,只要合理安排好工作,每天抽出一定时间系统地看点书是完全可以做到的,若平时不注意知识的积累,就会“书到用时方恨少”。 由此,使自己再一次领悟到“活到老,学到老”的深刻内涵。认识到只有坚持不懈地学习来弥补自身的不足,在学习当中不断积累新知识,更新优化知识结构,掌握并运用科学的方法,正确地分析解决问题,以增强工作的科学性、预见性、创造性,不断提高工作效率,高质量的完成各项工作任务。

收获三:掌握方法,学以致用,提高解决问题的能力

一周的学习,我们学到的与其说是丰富的知识和开阔的视野,不如说是一些先进的理念或是思考问题的方法。老师为我们打开的是一扇知识和思考的大门,而更重要的是我们要掌握处理问题、解决问题的方法,要学以致用,融会贯通,勤于思考,善于思考,把所学到的知识真正应用于解决实际工作中遇到的各种困难和问题。自己作为一名乡镇财政管理工作者,面对的是基层和普通老百姓,在平时的工作中,要将服务融入到社会管理层次,做好政策、服务的传递,好事要做好,时时处处站在群众的角度去考虑和看待问题,要想方设法替百姓排忧解难,为构建和谐社会、和谐涪陵尽自己微薄之力。

“我不知道你是谁,但我知道你是为了谁”,为了我们的教育,为了学生的发展,为了我们教师的专业成长,我们来到了九中进行了为期三天的集中培训。三位老师的讲座很精彩,也很受用。私下里,我们这样感叹:如果我们早接触这样的老师就好了!“海到无涯天作岸,山至绝顶我为峰”,也许我不能为峰,但正如河流一样,每一条河流都有自己的生命曲线,但每一条河流都有自己的梦想,那就是奔向大海。为了心中的梦想,我们要不断地积累自己的“厚度”。三天的学习我积累了多少呢?下面就从以下几个方面谈谈我的一点体会。

一、有效学习

在“有效学习”的专题培训中,彭小虎老师介绍了小学阶段学生的发展特点及小学教师的任务,列举了有效学习的案例,推荐了学生课外阅读的相关书籍等等。特别是对如何有效学习,彭老师结合他自己的教学实践给我们做了具体的讲解和指导。

其中,“经典诵读”和“看画说诗”的学习方法真让我如获至宝。因为我的教育对象是一群听力失聪的孩子,他们失去了由听觉获得语言的重要途径。因而,背诵积累对他们来说就尤为重要了。教学中,我曾不懈地指导学生背诵,但每学期下来至多也只能背个十来篇。而且,一边背着,一边遗忘着。而彭小虎老师的经典诵读方法给了我很好的启迪和思考。

而“看画说诗”的练习方法,就更适合我们的聋生了。因为,优美、生动的画面把沉睡在学生记忆中的与之相关联的文字符号给激活了。

另外,我想补充一点的是:彭小虎老师说,一次他的学生在一次户外活动中,看着眼前的景色,情不自禁的吟诵,被电视台无意中“抓拍”到了,就进行了宣传报道。我想,既然学生这么的诗情画意,这么的情不自禁,那么我们为什么不多给他们提供展示自己的平台呢?让他们在语言实践的环境中,尽情地放飞诗情。

总之,彭小虎老师的这节讲座,让我获益匪浅。关注孩子的发展特点,尊重孩子的个性,小团体的激励、引领作用,教师的督促作用,教学具有教育性的彰显等等都给了我深深的启迪和思考。

二、 有效教学

在“有效教学”的专题培训中,彭小虎老师首先给我们阐释了素质教育与应试教育和谐的这样一个理念。然后,结合实际的案例对课程的整体规划与教学的具体实施做了具体的阐述。

其中,案例中课程内容的调整,真让人赞赏不已。如,语文学习领域的寻根识字、经典诵读、日记表达、看画说诗、阶梯阅读;艺术学习领域的弓弦乐队、管乐队、古筝艺术中心;校本课程领域的软陶课、剪纸课、扎染课、绳艺课、课本剧课程等等。学生在这样一个充满诗意、充满智慧、充满朝气的氛围中学习是多么的快乐和幸福呀。

对我触动最大的还是课程实施中“先学后教,自主成长”的课堂教学模式。我赞叹教师的编题能力,更赞叹教师引导学生去总结、提炼、归类的教学方法,因为他是在教给学生的学习方法呀,他注重的是学生学习的主动性,是学生学习能力的培养。

教学是简单的,教学的简单化是把学习的主动权与责任还给学生,追求的方法的科学性,而不是沉湎于内容的繁琐设计;育人是复杂的,育人的复杂化是对学生个性的尊重,强调的是过程的艺术性,而不是急功近利的简单粗暴。我想,这就是这节讲座的魅力和价值所在吧。

三、有效研修

教师专业成长的内驱力源于教师的心态和追求。一个优秀的教师总是把教学作为境界,作为对自己人格魅力与教学智慧的挑战去追求,在过程中不断反思这一步做的怎么样,有没有问题,是不是可以做得更好。就如顾泠沅所说:“名师的产生是追求卓越的结果”。

而学识素养和哲学思考又决定着专业成长的高度。因此,我们要把教师这个职业当做事业来追求,要以研究者的姿态从事教育工作,不断地学习,有自己的哲学思考,努力提升自己的学识素养和教学学术水平。

培训管理总结【篇4】

精益生产管理培训总结

在现代企业管理中,精益生产(Lean Production)是一种重要的管理方法和理念,通过对生产过程进行精益化改进,实现资源最大化利用和效益最大化。为了提高企业的竞争力和生产效率,我参加了一次精益生产管理培训,下面是对这次培训的总结。

这次培训主要包括理论学习和实践操作两个部分。在理论学习方面,我们学习了精益生产的基本原理和方法,如流程改进、减少浪费、提高质量等。通过案例分析和讨论,我们更加深入地了解了这些原理和方法的应用,以及它们对企业生产效率和质量的影响。同时,我们也学习了如何进行价值链分析,找出整个生产过程中的瓶颈和问题,提出改进的建议和方案。

在实践操作环节,我们参观了一家精益生产管理模范企业。通过实地观察和实际操作,我们深入了解了精益生产管理在实际生产中的应用。我们亲眼见到了企业如何进行流程改进,如何通过减少浪费和重复工作来提高效率,如何通过标准化和优化来提高产品质量。通过和企业管理人员的交流,我们还了解到他们在精益生产管理过程中遇到的挑战和解决方案。

通过这次培训,我对精益生产管理有了更深刻的理解和认识。首先,精益生产不仅仅是一种理论,更是一种实践。只有通过实际操作和不断改进,才能真正将其运用到企业生产管理中。其次,精益生产需要全员参与。每个员工都应该明白自己的工作对整个生产过程的影响,以及如何通过自己的工作来提高效率和质量。第三,精益生产需要持续改进。生产过程中的问题和挑战是不断变化的,只有不断改进和优化,才能保持竞争力和持续改善。

在实际工作中,我将会运用所学到的精益生产管理方法和原理,通过对生产过程进行精益化改进,提高效率和质量。我还将在团队中宣传和推广精益生产理念,鼓励员工积极参与和贡献自己的智慧。同时,我也将不断学习和更新自己的知识,与其他行业和企业进行交流和合作,进一步提高自己的管理水平和能力。

总而言之,这次精益生产管理培训对我来说是一次非常有价值的经历。通过学习和实践,我深入了解了精益生产管理的理论和实践,掌握了相关的方法和技巧。我相信在实际工作中,我将能够运用这些知识,提高企业的竞争力和效益。我会继续不断学习和提升自己,成为一个优秀的精益生产管理者。

培训管理总结【篇5】

接到上级部门《关于医疗机构医务人员抗菌素临床运用管理办法全员培训的通知》后,医院领导非常重视,立即启动相关事宜认真组织实施。

一、认真如实统计上报,及时联系购买学习卡。

根据我院人员目前人员配备,由医务科统计、院长审核,全院共计79位医务人员需进行全员培训,并于20xx年7月将名单上交于市卫生局医政法制股备案;同时与“好医生网”联系相关事宜,于20xx年8月初即收到了学习卡。

二、规范管理,及时下发通知监督学习。

为方便管理,由医务科将需学习人员的“好医生”用户名及密码申请成功,编程好网上学习流程并随通知下发各个科室。要求科室主管人员认真负责监督,按专业上网学习。

定于20xx年10月1日以前学习完毕,以方便验收。

三、认真组织验收,纠正错误。

为了学习人员均能顺利通过网上培训,所以于20xx年10月20日以前由医务科人员进入每个用户名中进行验收,纠正了11位学员由于电脑使用不当而造成的申请错误等问题,及时与“好医生网”的客服人员联系并解决,避免了不必要的失误。为以后网上学习打下了一定的基础。

四、通过学习提高了认知、达到了目的。

由于组织得当,监督认真,名单内79位人员均通过了学习并申请学分成功。

统计结果:79位上网学习人员是我院在职、在编医务人员的80%以上,符合文件的要求。

通过此次网上学习,加强了我院职工对合理应用抗菌素的相关法律、法规的认识,强调了抗菌素在临床中合理应用的重要性,规范了医务人员在以后的临床诊疗过程中应用抗菌素的行为。总之,提高医务人员的抗菌药物临床合理应用水平,取得了效果,达到了目的。

培训管理总结【篇6】

大家都应该听说过这样一句话:“一屋不扫,何以天下?”。它说的是汉初三杰之一的韩信在年轻的时候,放任不羁,做事不拘小节,常常把家里搞得一团糟,一位好心邻居提醒他说:“你为何不把家里清扫一下呢?”他居然振振有词的回答说:“大丈夫处世,当一扫天下,何扫一屋?”邻居立即反驳他:“一屋不扫,何以扫天下?”

从古至今,时间在变迁,但是道理却没有改变。一屋不扫,何以扫天下。同样,一厂不扫,何以扫市场。企业之间的竞争,不仅仅是市场方面的竞争,还有企业内部的竞争,更多地表现为基于“时间、质量、成本”的竞争。如何以最快的速度、最低的成本,生产出高质量、满足消费者个性化需求的产品,成为企业生存的关键。但员工的素养和拥有一支引领技术发展的科技队伍是其中的最重要方面之一,5S管理的推行是培养一支高素质的员工队伍的基础。

5S管理起源于日本,它分别是整理、整顿、清扫、清洁、素养。刚开始学习5S的时候,认为5S不过就是打扫卫生,我们每天都在做,但是后培训过程中,慢慢了解到5S不仅仅是打扫卫生那么简单,在整个培训和实习中让我们对5S活动从最初的认识到较深入的理解,从被动学习到主动学习,从带着情绪开展整理、整顿、清扫、清洁到主动进行素养的提升,实现了一个全员认知、观念更新的过程。

整理是5S的第一步,它主要是坚决清理不必要物品。将工作场所的物品区分为有必要与没有必要的,除了有必要的留下来以外,其他的都清除或放置在其他地方。这样就做到了最大化的合理利用空间,我们可以对物品进行分类,分为经常使用的物品,一般使用的物品,和很少使用的物品。这样我们就能有效的对这些物品进行重新归位整理,这样也能最大的节省空间。在最后三天的实习中,我们最开始的任务就是首先先确定哪些东西是没有用的,然后挑选出来,坚决的处理掉,这样,剩下的你就会发现东西少了很多,也没有那么复杂了。

整顿是5S的第二步,它主要是将整理之后的资源进行系统的整合。整顿的目的是最大限度地减少不必要的工作时间浪费、运作的浪费、寻找的浪费、次品的浪费等等。如果说整理是节省了空间,那么整顿就是节省了时间。整顿有三个要素,分别是场所、方法和标识。场所就是物品放置的场所,要做到完全设定,物品的保管要定点、定类、定量。生产线附近只能放置真正需要的物品。方法就是物品放置的方法,首先要做到易取,就是很容易就能拿到。其次就是不能超出所规定的范围标准。最后的标识就是所有物品都要有可视的标识。放置的场所和物品要一对一,某些标识的方法要整体统一。其实在我们工作的现场就有很多浪费的情况,在现场翻来覆去的找东西,因为不知道东西放在哪里。在工作现在走来走去,因为零件存放位置与工作现场距离太远。这样的情况有很多,那么,我们在现场就浪费了很多的时间。所以我们需要有效的整合工作中浪费的时间,尽可能的减少空间的浪费,最大限度地合理利用空闲的地方。在做整顿的过程中,要注意几点:

1、人移动的距离越短越好。

2、人移动的次数越少越好。

3、使用的材料和零件在不影响生产正常运行的情况下,少放一些。

4、对物品的搬运次数要再少一些。

5、必备的物品放在什么地方都能明白无误。这才是整顿的意义。

清扫是5S的第三步。单从字面上理解是大扫除的意思。但是清扫可不仅仅是这么简单的意思。严格上来讲,清扫包括三个方面,一是对设备的表面进行清除污垢。二是点检设备物品等是否可用,是否损坏。三是对于有隐患的设备仪器等进行维修、维护。也就是说让设备等物品处于良好的可用状态,这样才是达到了清扫的目的。我们很多设备每天都要打扫的,但是每天都有那么多的灰尘,却从来没有去追究到底为什么会有这么多的灰尘,这些灰尘是哪里来的,能不能从根本上解决这个问题。如果解决了,那么,怎么才能保持下去。这时,就需要我们做设备的点检。设备的点检是清扫中很重要的一块,它能够时刻保证机会的良好运转,不会在关键时刻出现问题,耽误生产。

培训管理总结【篇7】

图书管理员是图书馆的重要组成部分,他们负责着管理馆藏,维护秩序以及为读者提供图书借阅等工作。为了提高图书管理员的工作效率和服务质量,我们特地开展了图书管理员培训,培训重点包括图书管理、读者服务、信息技术等方面的知识和技能。本文主要回顾和总结一下这次培训的经验和成果。

一、培训内容

本次培训包括了多个方面的内容,例如图书分类编目规则、索书号的构成和应用、阅读推广等。我们还邀请了相关专家和老师进行授课,向图书管理员讲解了数字化图书馆的建设、信息技术工具的使用以及读者服务的制度与规定。另外,我们还组织了一些实践教学活动,如实地考察其他图书馆的服务模式、新书上架处理流程等。

二、培训效果

在本次培训中,图书管理员们学到了很多实用的知识和技能,对自己日常工作的帮助很大。例如,了解图书分类编目规则后,他们可以更快、更准确地对新书进行编目处理;学习信息技术相关知识后,他们可以更好地使用数字化工具,提高工作效率和服务水平。此外,通过实地考察,图书管理员们也学到了其他图书馆在读者服务方面的一些好的经验和做法,这些都将对今后的工作产生重要的借鉴作用。

三、改进建议

虽然本次培训效果明显,但也存在一些可以改进的地方。例如,在培训内容的选择上,可以更加精准地找到图书管理员的知识和技能瓶颈,并有针对性地进行培训,以提升培训的针对性和实用性;另外,为了更好地培养图书管理员的实际操作能力,可以增加更多的实践教学环节,让他们在模拟环境中更好地学习和理解相关知识。

总之,本次图书管理员培训是一次较为成功的尝试,不仅为图书管理员们提供了实用的知识和技能,也为图书馆的高效运营提供了重要支持。我们相信,在今后的工作中,图书管理员们一定可以把所学所得应用到工作中,做好管理和服务工作,进一步提升图书馆的服务质量和管理水平。

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2023管理培训总结


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管理培训总结 篇1

华为是一家在全球范围内都备受瞩目的企业,尤其是其在技术领域上的创新引领了整个行业的风向标。然而,成功的华为并非仅仅是依靠技术实力所取得的,其对于管理创新的重视和落实同样也是不容忽视的要素。因此,华为一直将管理创新作为其核心经营策略之一,并逐步成为业内闻名的企业文化,这也成为华为能够不断成长的关键。

为了更好的贯彻落实这一经营策略,并不断拓展华为员工的管理创新思维,在华为内部建立了管理创新培训制度。这套培训机制不仅使华为员工能够更加深入的理解公司的经营理念,同时也提升了企业内外的沟通和协调能力,创造了更加良好的企业文化氛围,使团队成员更明白了产生团结和凝聚力的原因。

在管理创新培训中,华为主要通过如下几种方式来帮助员工获取创新思维:

一、 提高思维导图制作技巧。思维导图是一种既能够进行信息收集,又能够进行思维整理和表达的工具。在培训中,华为专门教授了员工如何使用思维导图的方法,让员工们能够更快、更准确的掌握新知识和新想法。

二、 创新思维训练。在培训中,华为注重激发员工的思考和创造能力,尝试让员工通过自己的思考去发现和创造。而不是像以往一样固步自封,墨守成规。通过创新思维的训练,员工们能够更好的掌握新思维,并能够在以后工作中对工作流程和管理制度进行更有效的改进。

三、 示范案例培训。示范案例的培训方式对员工的启发和激励作用是不容忽视的。在培训中,华为将多个成功创新案例进行了详细的介绍和分析,员工们可以从中学习到不同的管理创新思路和实现路径。这也让员工更有想象力和管理能力,能够更好的读懂企业的管理思路。

四、 工作实践深化。管理创新不是单纯的培训和学习,更多的是通过实践来收获体验。因此,在培训中,华为会安排员工去实践一些创新的管理思路,来验证其可行性,并进一步深化员工对管理创新的理解和掌握。

最后,华为的管理创新培训远不仅仅是传授理论和知识,更是建立员工之间的信任和合作关系,使员工们在创新管理思路和实践过程中积累专业知识和工作经验,并为公司发展作出积极的贡献。这套以员工为主体,以企业为目标的培训模式成为了华为能够不断推进企业文化创新的重要保障,也为华为走向更好的未来提供了坚实的基础。

管理培训总结 篇2

一、信用风险的界定

20世纪90年代,在全球经济、政治、技术快速变化的背景下,信用风险正以指数形式增长着。从居民个人来看,消费信贷的发展使得居民个人作为一个重要的信用提供者出现。万事达卡的一份报告这样写道:“1995年,万事达信用卡的发行增长率(以美元为记价单位)为:欧洲25%,亚洲22%,拉美36%,中东和非洲22%。”从公司企业的角度来看,几乎所有的公司帐户上都有应收、应付款项,还有很多企业发行大量的公司债券。从国家的角度来看,各国的债务都在不断的上升。这一切都说明了信用的巨大发展。

毋庸质疑,信用的可获得性以及人们从观念上对信用的接纳促进了现代社会的发展。信用使得一个人即使收入菲薄也能买得起房子、汽车和其他消费品。这样反过来又创造出新的就业机会,促进经济增长。信用能促使企业快速地增长,如果没有信用的存在,企业仅凭自有资金的积累很难发展成国际性的大企业。信用还使得国家和地方政府能够满足公众对一些公共产品的需求。

但另一方面,随着信用的迅速发展,各种信用风险也越来越引起人们的注意。从借款人个人不能按时还钱,到银行呆帐、坏帐的增多,一直到债务国不能偿还债务本息。这一切已经影响到了社会的正常经济秩序。

信用风险指的是因交易一方不能履行或不能全部履行交收责任而造成的风险,这种无力履行交收责任的原因往往是破产或其他严重的财务问题。信用风险可进一步分为本金风险和重置风险。如当一方不足额交收时,另一方有可能收不到或不能全部收到应得证券或价款,造成以交付的价款或证券的损失,这就是本金风险;违约方违约造成交易不能实现,未违约方为购得股票或变现需再次交易,因此可能遭受因市场价格变化不利而带来的损失,这就是重置风险。

信用风险的来源是多方面的,主要分为两大类:第一类是借款人的履约能力出现了问题。贷款的偿还一般通过取得经营收入、出售某项资产,或者通过其他的途径借入资金而实现。不过,最主要的还是通过生产经营,由其经营所得来偿还。因此,衡量借款人的履约能力最主要还要看其生产经营能力的大小、获利情况如何。这一点无论是对个人、企业还是国家而言都是如此。第二类是借款人的履约意愿出现了问题,这主要是借款人的品格决定的。借款人品格是指借款人不仅要有偿还债务的意愿,而且具备在负债期间能够主动承担各种义务的责任感。这就要求借款人(不论是企业还是个人)必须是诚实可信的,并且能够努力经营。对于国家而言,一般不存在这方面的问题。不过,借款人品格是难以用科学方法加以计量的,一般只能根据过去的记录和经验对借款人进行评价。如果存在完备的信用档案,那么借款人在过去时间里违约的次数基本上可以反应出借款人的品格。

近来,国际银行业信用风险管理的发展历程,大致经历了以下几个阶段:

1.80年代初因受债务危机影响,银行普遍开始注重对信用风险的防范与管理,其结果是《巴塞尔协议》的诞生。该协议通过对不同类型资产规定不同权数来量化风险,是对银行风险比较笼统的一种分析方法。

6月3日,巴塞尔银行委员会发布关于修改1988年《巴寒尔协议》的征求意见稿,该协议对银行进行信用风险管理提供更为现实的选择。一方面,对现有方法进行修改,将其作为大多数银行计算资本的标准方法,并且对于某些高风险的资产,允许采用高于100%的权重。另一方面,巴塞尔银行委员会在一定程度上肯定了目前摩根等国际大银行使用的计量信用风险模型。但是由于数据的可获得性以及模型的有效性,信用风险模型目前还不能在最低资本限额的制定中发挥明显作用。委员会希望在经过进一步的研究和实验后,使用信用风险模型将成为可能。

2.九十年代以来一些大银行认识到信用风险仍然是关键的金融风险,并开始关注信用风险测量方面的问题,试图建立测量信用风险的内部方法与模型。其中以J.P.摩根的Credit  Metrics信用风险管理系统最为引人注目。

4月初,美国J.P摩根财团与其他几个国际银行――德意志摩根建富、美国银行、瑞士银行、瑞士联合银行和BZW共同研究,推出了世界上第一个评估银行信贷风险的证券组合模型Credit  Metrics。该模型以信用评级为基础,计算某项贷款或某组贷款违约的概率,然后计算上述贷款同时转变为坏账的概率。该模型覆盖了几乎所有的信贷产品,包括传统的商业贷款;信用证和承付书;固定收入证券;商业合同如贸易信贷和应收账款;以及由市场驱动的信贷产品如掉期合同、期货合同和其他衍生产品等。

3.19亚洲金融危机爆发以来,世界金融业风险出现了新特点,即损失不再是由单一风险所造成,而是由信用风险和市场风险等联合造成。金融危机促使人们更加重视市场风险与信用风险的综合模型以及操作风险的量化问题,由此全面风险管理模式引起人们的重视。

所谓全面风险管理是指对整个机构内各个层次的业务单位,各种类型风险的通盘管理。这种管理要求将信用风险、市场风险及各种其他风险以及包含这些风险的各种金融资产与资产组合,承担这些风险的各个业务单位纳入到统一的体系中,对各类风险再依据统一的标准进行测量并加总,且依据全部业务的相关性对风险进行控制和管理。这种方法不仅是银行业务多元化后,银行机构本身产生的一种需求,也是当今国际监管机构对各大金融机构提出的一种要求。在新的监管措施得到落实后,这类新的风险管理方法会更广泛地得到应用。

继摩根银行推出Credit  Metrics之后,许多大银行和风险管理咨询及软件公司已开始尝试建立新一代的风险测量模型,即一体化的测量模型,其中有些公司已经推出自己的完整模型和软件(如AXIOM软件公司建立的风险监测模型),并开始在市场上向金融机构出售。全面风险管理的优点是可以大大改进风险――收益分析的质量。银行需要测量整体风险,但只有在具有全面风险承受的管理体系以后,才有可能真正从事这一测量。

4.随着全球金融市场的迅猛发展,一种用于管理信用风险的新技术――信用衍生产品逐渐成为金融界人们关注的对象。简单地说,信用衍生产品是用来交易信用风险的金融工具,在使用信用衍生产品交易信用风险的过程中,信用风险被从标的金融工具中剥离,使信用风险和该金融工具的其他特征分离开来。虽然最早的信用衍生产品早在1993年就已产生,当时日本的信孚银行(Bankers  Trust)为了防止其向日本金融界的贷款遭受损失,开始出售一种兑付金额取决于特定违约事件的债券。投资者可以从债券中获得收益,但是当贷款不能按时清偿时,投资者就必须向信孚银行赔款。但只有最近几年,信用衍生产品才取得突飞猛进的发展。年底,全球信用衍生产品未平仓合约金额只有1700亿美元,底的这一数字为3500亿美元。而到了底,这一数字更是增加到了7400亿美元。

信用风险的原理是:银行在发放贷款时,收取一种类似于贷款者资产看跌期权的出售者可以得到的报酬。这是因为,银行发放贷款时,其风险等价于出售该贷款企业资产看跌期权的风险。这样,银行就会寻求买入该企业资产的看跌期权来对冲这一风险。

对这种信用风险对冲方式的最早运用是美国中西部的农业贷款。为保证偿还贷款,小麦农场主被要求从芝加哥期权交易所购买看跌期权,以这一期权作为向银行贷款的抵押。如果小麦价格下降,那么小麦农场主偿还全部贷款的可能性下降,从而贷款的市场价值下降;与此同时,小麦看跌期权的市场价格上升,从而抵消贷款市场价值的下降。图1显示了小麦看跌期权具有的抵消性效应。

如图所示,当小麦价格为时,农场主的资产(小麦)价值恰好保证能偿还银行贷款,同时小麦看跌期权的价值为零;当小麦价格从下降时,银行贷款的报酬下降,但是同时小麦看跌期权的价值上升;当小麦价格从上升时,银行贷款的报酬保持不变,同时小麦看跌期权的价值进一步下降。但是,小麦看跌期权是由农场主购买的,作为贷款的抵押,因此银行贷款的报酬并不发生变化。此时,农场主的最大借贷成本是购买小麦看跌期权的价格。

这种信用风险的对冲方法看上去很完美,但是存在着下列两个问题:

(1)农场主可能由于个人的原因,而不是因为小麦价格的下降而违约。也就是说,这种方法只保证了贷款者的还款能力,但是对于贷款者的还款意愿却没有任何的保证。可是从前面我们知道,信用风险的产生是还款能力和还款意愿这两者共同作用的结果。

(2)农场主要想获得贷款必须购买看跌期权,从而必须支付一定的期权费,使得农场主贷款的成本上升。从农场主的角度来看,他肯定不愿意这样做。如果银行强迫农场主购买期权就有可能会损害银行和农场主的关系,农场主也可以不选择这家银行贷款。

现在,我们可以考虑一种更直接的对冲信用风险的方法――违约期权。这种期权在贷款违约事件发生时支付确定的金额给期权购买者,从而对银行予以一定补偿的期权。如图2所示,银行可以在发放贷款的时候购买一个违约期权,与该笔贷款的面值相对应。当贷款违约事件发生时,期权出售者向银行支付违约贷款的面值;如果贷款按照贷款协议得以清偿,那么违约期权就自动终止。因此,银行的最大损失就是从期权出售者那里购买违约期权所支付的价格。这类期权还可以出现一些变体,比如,可以把某种关卡性的特点写入该期权合约中。如果交易对手的信用质量有所改善,比如说从B级上升到A级,那么该违约期权就自动中止。作为回报,这种期权的出售价格应该更低。

另外,类似于与利率相联系的期权,债券的发行者可以利用期权对平均信用风险贴水进行套期保值。例如,A公司信用评级为BBB+1,它计划在两个月后发行总价值为100万元的1年期债券。如果在这两个月内该公司的信用等级下降,那么它付给投资者的信用风险贴水就会上浮,则公司势必要以更高的利率发行债券,融资成本必将升高。为防止此类情况的发生,A公司可以购入一个买入期权,双方约定在信用风险贴水上浮到一定限度后,由期权的出售方弥补相应多出的费用。具体的说,若A公司买入一个在两个月后发行100万元债券的风险贴水的买入期权,期权价格为1万元,双方约定的信用风险贴水为1%。如果风险贴水升至2%,就会使A公司多付出1万元的融资费用,这些多付出的费用由期权的出售者负责偿付。同样,如果信用风险贴水降至0.5%,则买入期权无任何收益,但A公司可以以较低利率借款而较预定的借款费用节省5000元。因而,买入期权在信用贴水上升时可以使其购买者以固定利率借款而避免损失,利率下降时则可以享有相应的好处。当然,享有这样权利的代价是要付出相应的期权费。

信用互换是银行管理信贷风险的一个重要手段。信用互换主要有两类:总收益互换和违约互换。在总收益互换中,投资者接受原先属于银行的贷款或证券(一般是债券)的全部风险和现金流(包括利息和手续费等),同时支付给银行一个确定的收益(比如图3中所示的LIBOR),一般情况下会在LIBOR基础上加减一定的息差。与一般互换不同的是,银行和投资者除了交换在互换期间的现金流之外,在贷款到期或者出现违约时,还要结算贷款或债券的价差,计算公式事先在签约时确定。如果到期时,贷款或债券的市场价格出现升值,银行将向投资者支付价差;反之,如果出现减值,则由投资者向银行支付价差。

举例来说,假设一定银行以固定的利率15%给予某一企业1亿美元的贷款。在贷款的生命周期内,如果该企业的信用风险增加,那么贷款的市场价值就会下降。为了防止此种情况发生而造成的损失,银行可以同其他金融机构达成一笔交易。在该交易中,银行以年利率r向作为交易对手的金融机构支付,该年利率r等于贷款承诺的利率。作为回报,银行每年从该金融机构收到按可变的市场利率支付的利息(比如反映其资金成本的1年期的LIBOR)。在贷款到期的时候,银行还要同其交易对手结算价差。

很显然,总收益互换可以对冲信用风险暴露,但是这种互换又使银行面对着利率风险。如图3所示,即使基础贷款的信用风险没有发生变化,只要LIBOR发生变化,那么整个总收益互换的现金流也要发生变化。

为了剥离出总收益互换中的利率敏感性因素,需要开发另外一种信用互换合约。这就是违约互换,或者可以叫做“纯粹的”信用互换。

如图4所示,银行在每一互换时期向作为交易对手的某一金融机构支付一笔固定的费用(类似于违约期权价格)。如果银行的贷款并未违约,那么他从互换合约的交易对手那里就什么都得不到;如果该笔贷款发生违约的情况,那么互换合约的交易对手就要向其支付违约损失,支付的数额等于贷款的初始面值减去违约贷款在二级市场上的现值。在这里,一项纯粹的信用互换就如同购入了一份信用保险,或者是一种多期的违约期权。

信用联系票据是(CLN)指同货币市场票据相联系的一种信用衍生品。信用联系票据的购买者提供信用保护。一旦信用联系票据的标的资产出现违约问题,信用联系票据的购买者就要承担违约所造成的损失。信用联系票据的发行者则相当于保护的购买者,他向信用联系票据的购买者支付一定的利率。如果违约情况未发生,他还有义务在信用联系票据到期的时候归还全部本金;如果违约情况发生,则只须支付信用资产的残留价值。图5展示了信用联系票据的整个现金流过程。

银行可以利用信用联系票据来对冲公司贷款的信用风险。同时,它还可以作为一种融资手段,因为它还为其发行银行带来的现金收入。从某种意义上说,信用联系票据是对银行资产的一种重组。但是,同其他信用

衍生产品一样,贷款本身还保留在银行的帐户上。

随着信用联系票据的发展,出现了专门从事信用联系票据业务的金融机构。这些金融机构通常以SPV(special-purpose  vehicles)的形式发行信用联系票据,发行SPV所得的收入用于购买安全性较高的资产,例如国库券或者货币市场资产。有信用风险对冲需求的机构可以同SPV的发行者签订一种“纯粹”的信用互换合约。当违约事件发生时,SPV的发行者负责向购买者赔偿违约资产的损失,这一支付过程由发行SPV所购买的安全性资产所保证。对于SPV的发行者而言,这一交易过程不存在什么风险,它实质上是位于信用保护的需求者(例如,有信用风险对冲需求的银行)和信用保护的提供者中间的中介机构。SPV的购买者是信用保护的提供者,其收入就是安全性资产的利息以及SPV发行者从信用风险对冲机构那里收取的一部分费用。具体交易过程参见图6。

(1)SPV的购买者向SPV的发行者购买SPV;

(2)SPV的发行者用发行SPV的收入购买安全性资产;

(3)SPV的发行者同有信用风险对冲需求的机构(银行)签订“纯粹”的信用互换合约;

(4)SPV的发行者向SPV的购买者支付安全性资产的利息以及一部分从银行收取的费用;

(5)SPV的购买者向银行间接提供信用保护。

与违约互换相比较,信用联系票据减少了交易对手风险,因此有着对冲信用风险需求的机构更乐于采取这种方式。

现在,让我们看一下信用联系票据的一个具体的例子。某信用卡公司为筹集资金而发行债券。为降低公司业务的信用风险,公司可以采取一年期信用联系票据的形式。此票据承诺,当全国的信用卡平均欺诈率指标低于5%时,偿还投资者本金并给付8%的利息(高于一般同类债券利率);该指标超过5%时,则给付本金并给付4%的利息。这样,信用卡公司就利用信用联系票据减少了信用风险。若信用卡平均欺诈率低于5%,则公司业务收益就有保障,公司有能力给付8%的利息;而当信用卡平均欺诈率高于5%时,则公司业务收益很可能降低,公司则可付较少的利息,某种程度上等于是从投资者那里购买了信用保险。投资者购买这种信用联系票据是因为有可能获得高于一般同类债券的利率。在这个例子中,债券的购买者是保护的提供者,因为在购买债券的同时也就购买了债券附属的信用联系票据;债券的发行者即信用卡公司是保护的需求者;所要规避的信用风险是信用卡公司从事的信用卡业务。

商业银行主要是通过发放贷款并提供相关的其他配套服务来获取利润的'。这一点使其不可避免地处于信用风险持有者的地位。一家银行贷款组合的收益―风险特征可以由下面两个参数表示:(1)预期收益,根据利差和预期贷款损失计算;(2)意外损失,根据最大可能损失计算。

预期收益依赖于利差和信用损失,而信用损失则是根据违约概率和挽回率计算的。意外损失的计算要基于许多贷款同时损失的假设。意外损失还常常和贷款的违约相关性有关。预期收益和意外损失的比是一个类似于股票基金夏普比率的指标。这一比率的增加可以提高贷款组合的预期业绩。这可以通过下面的两种策略来实现:

(1)减少具有较高意外损失,较低预期收益的贷款;

(2)添加新的资产,这些资产能对贷款组合的“夏普比率”产生正的贡献。

在以前,银行只能通过购买或出售贷款资产才能实施这两种策略,而且这种贷款出售规模很小,缺乏流动性。然而,利用信用衍生产品,这些策略就能够很容易地实现。分散信用风险,这是信用衍生产品最基本的一个作用。

以前,银行主要通过贷款出售来管理信用风险,但这往往是银行客户所不愿看到的事情。这种方法会对银行和客户的关系造成损害,银行可能会因此丧失以后对该客户的贷款机会以及其他一些业务,如获利颇丰的咨询业务等。利用信用衍生产品则可以避免这种不利影响。通过与信用保护者签订信用衍生合同,银行可以在客户不知道的情况下将信用风险转移。

按照巴塞尔协议的规定,一家银行的总资本不能低于风险资产总额的8%。银行持有的低违约风险资产,如经合组织国家银行之间的贷款,其风险权重为20%;银行持有的高风险资产,如对企业的贷款,其风险权重为100%。这样,一家持有商业贷款的银行可以通过向另一家银行购买信用保护的方法来达到降低信用风险的目的,同时还能提高资本回报率。

假设有A、B两家银行,A银行的信用等级较B银行高。A银行的资金成本是LIBOR-0.20%,B银行的资金成本是LIBOR+0.25%。现在,A银行向企业发放利率为LIBOR+0.375%的1000万美元的贷款,它必须为该笔贷款保持800000美元的资本来满足8%的资本充足率要求,假设LIBOR为5.625%,则:

A银行净收益:10000000×6%-(10000000-800000)×5.425%=100900美元

如果A银行不愿意承担该笔贷款的风险,则与B银行签订一个信用互换协议,B银行每年从A银行收取37.5个基点的费用,同时在合同违约后承担向A银行赔偿损失的义务。这样,贷款违约的风险全部转移给B银行,A银行只承担B银行违约的风险。A银行1000万美元贷款的风险权重变为20%,即A银行只要为该笔贷款维持160000美元的资本就能达到资本充足的要求,此时:

A银行净收益:10000000×(6-0.375)%-(10000000-160000)×5.425%=28680美元

从以上的分析中,我们可以看出,A银行通过签订信用互换协议不仅避免了该笔贷款的违约风险,同时还使其资本回报率增加了(17.9%-12.6%)/12.6%=42%。

信用衍生产品一方面减少了信用风险,另一方面也给其使用者带来了新的金融风险。正如其它柜台交易产品一样,信用衍生产品是法人之间所签订的金融合约。这些合约将使其使用者面临着操作风险(Operating  risk)、交易对手风险(Counterparty  risk)、流动性风险(Liquidity  risk)和法律风险(legal  risk)。

信用衍生产品最大风险的是操作风险。操作风险指投资者不是利用衍生工具进行套期保值,而是用来进行过度的投机。英国巴林银行的倒闭就是因为其交易员进行了不当的衍生产品交易。一方面,操作风险造成的后果可能

极为严重;另一方面,操作风险也是较容易控制的一种风险。只要建立严格的内部控制程序并且坚决执行,就可以从根本上杜绝操作风险。

交易对手风险指交易对手不履约的风险。因为交易对手风险的存在,使得信用衍生产品并不能完全消除信用风险。但是同一般的信用风险相比,信用衍生产品本身的交易对手风险是微不足道的。这是因为信用衍生产品的交易对手或为一流的商业银行,或为信用等级为AAA级的投资银行。这两类机构必定是资本充足并且违约概率较小。

流动性风险指对冲原有头寸的不确定性。对于信用衍生产品的购买者而言,其目的是规避信用风险,而不是投机获利,从而流动性风险并不是特别重要。3但是,若是对于信用衍生产品的发行者(出售者)或是希望对冲其原有头寸的信用衍生产品的使用者则而言,流动性风险则必须加以考虑。目前,信用衍生产品的流动性风险很高,这主要是因为没有活跃的二级市场,从而使得信用衍生产品的使用者无法及时变现。随着信用衍生产品市场的发展,流动性风险将会降低。

信用衍生产品都是通柜台交易进行的,也就是说其合约多为非标准合约,因此合约的条款不合法或是不规范的问题,这就给信用衍生产品的使用者带来了法律风险。

管理培训总结 篇3

近年来,护理管理逐渐成为医疗行业中不可或缺的重要环节,如何有效地提升护理人员的管理和协作能力,已经成为当今护理职业面对的重要问题。在这样的背景下,护理管理培训的意义就显得十分重要了。

一、护理管理培训的必要性

1. 行业发展需要

护理管理的发展与医疗卫生事业发展密不可分。如今我国的医疗改革已经进入深化阶段,护理管理需要更加规范、重视,在医疗卫生行业的发展中扮演更加重要的角色。

2. 护理人员角色的转变

以往护士更多的职责是执行医嘱和对患者进行护理,而现在的职责更为多样化,除上述职责外,还需要具备一定的协调和管理能力,与医生、其他科室之间沟通和协调的能力等,此时针对这些新要求进行管理培训将非常必要。

3. 从单一到综合的能力要求

随着社会的发展,医疗卫生行业对护理人员能力提出了更高的要求,需要护理人员不仅具备专业技能,还需要具备业务管理、心理配合等综合能力,针对这些复合型人才的培养,护理管理培训就显得尤为必要了。

4. 增强工作态度,提高工作效率

护理人员在日常工作中常会遇到这样那样的问题,如护理用品不足、患者不配合等,这就需要护理人员极其冷静、耐心的处理和解决,如果护理人员在这些方面缺乏足够的管理、协调和沟通能力,那就难以顺利地完成自己的工作任务。

二、护理管理培训的内容

1. 护理知识培训

了解基本护理、专科护理、急救护理、心理护理等相关知识和技能。

2. 管理技能培训

学习基本管理学、组织管理与行政管理基本知识,掌握人际沟通、团队协作、决策分析等技能。

3. 专业领域培训

如急救、心脏病、糖尿病、护士法律、医学计算和药物管理等方面的专业领域。

三、护理管理培训的方法

1. 培训班

通过培训班的方式,把相关的课程内容和知识点进行系统梳理,培养和发掘优秀的人才。对于一些公立医院、大型诊所、护理人员较多的企事业单位来说,可以选择自己组织培训班。

2. 在职培训

在工作时间中利用一些课余时间,实行在线学习、考试等方式,让护理人员通过针对性的学习,加强对护理管理的熟练度。这种方法成本低、效率高,适合中小型私立医疗机构或个体护理人员。

3. 学术交流

护理人员积极参加一些护理学术会议等活动,深入交流,获取前沿研究成果,并将经验分享给同事。这是一种相互促进的方式,可以增强护理人员的工作热情和专业技能。

四、护理管理培训的注意事项

1. 突出培训的可操作性

护理管理培训要从职业生涯和工作能力提升的角度切入,突出实操环节的培训,让护理人员可以将培训内容运用到实际工作中去。

2. 考核要求可操作

培训结束后要立即进行考核,直接考察护理人员在工作中的直接应用能力。

3. 培训要注重复盘巩固

针对不同层次的护理人员进行不同的管理培训,多次讲授、多次考核,加深印象,以便巩固知识。

4. 强调培训的多方面性

培训应该涵盖了人的各个方面,包括业务技能、情感态度、沟通协调、经验积累等方面。

五、护理管理培训的效益

1. 增强工作热情

护理人员在通过管理培训学习到他们所需要的知识和技能后,工作热情会得到大幅提高。

2. 提升工作效率

在掌握到管理技能和专业知识后,护理人员可以高效地完成各项任务。

3. 提高护理质量

管理培训使护理人员在了解专业技能同时,也可以学习到沟通、协调等方面的能力,从而提高护理质量。

4. 提升职业地位

管理培训有助于人才积累、业务经验的提升、专业技能的提高等方面,使护理人员在职业生涯上能够不断地向前发展。

综上所述,护理管理培训是现在医疗卫生行业中不可或缺的一部分。对于护理人员而言,实现职业生涯的追求与实现,必须进行全面、针对性的培训,让自己掌握最新的医疗管理知识,提升自己的综合素质,走在护理管理岗位上更加自信地为病人服务。

管理培训总结 篇4

医药管理培训总结

随着社会的不断进步和人们对健康需求的不断增加,医药行业也在不断发展。随着市场上药品品种的不断增加和医疗体系的日益完备,医药管理也逐渐成为这个行业的重要组成部分。为了提高医药行业的管理水平,各大企业和组织频繁举办医药管理培训,以提高管理人员的素质和能力。

医药管理培训通常包括多个方面,包括医疗市场分析、医药营销策略、团队管理、绩效管理等。在这些培训中,我深刻领悟到了以下几个方面的内容:

首先,医疗市场分析。医药市场的特殊性和复杂性使得市场分析成为医药管理不可或缺的一部分。通过市场分析,我们可以更加深入地了解市场的需求和形势,以便今后能够制定更为合理有效的医疗营销策略。在培训中,我学习到了如何选择市场研究的方法和需求,如何根据市场形势判断市场是否潜力,如何根据营销策略制定产品推广计划等。

其次,医药营销策略。在市场分析的基础上,医药企业需要选择合适的营销策略,以实现销售和利润的最大化。在医药管理培训中,我们学习了医药营销策略的多种形式,如增加品牌知名度、推出营销活动、扩张销售网点等等。同时,我们也要注意客户需求的细节,注重品牌的口碑和质量,通过决策网点,维护利益,从而推动企业发展。

然后是团队管理。医药企业通常需要一个完整的团队来协同工作,如销售、推广、实施等部门,如何管理这样的团队是非常重要的。在培训中,我们学习了如何保持团队协作、提高效率、提高事业意识和牺牲精神。所有的管理机制、组织结构,都是为了从人的角度出发建立强大的团队,创造出协同发挥的能力,以为医药企业的发展和业务扩展提供支持。

最后是绩效管理。一般来说,医药企业制定发展战略和制定目标,然后根据这些目标实施绩效管理。这种管理方式通常包括沟通和目标设定、过程控制和绩效评估三个环节。通过这样的方式,我们可以及时调整企业的运营方向,优化企业的管理模式,最终使企业的发展更为平稳和高效。在医药管理培训中,我们学习了如何评估员工的能力和表现,如何设置可量化的工作目标,如何制定穿透管理和轮换比较管理等方法。

综合来看,医药管理培训是非常重要的,对于整个医药行业的发展和企业的发展都有非常重要的意义。只有通过不断学习提高自身的素质和能力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。作为管理人员,要多学习各种管理技能和技巧,以不断提高医药企业的管理水平,为医药行业的进一步发展做出不懈贡献。

管理培训总结 篇5

很多女生都爱吃水蜜桃,因为水蜜桃不仅是味道香甜可口,而且还有美容等食用功效。但是水蜜桃也是分季节上市的,如果想要经常吃到水蜜桃,就要了解一些水蜜桃的管理方法,让它可以长久保存,比如做成水蜜桃罐头就可以放很久,想什么时候吃就可以什么时候吃了,不用担心没有卖的问题。

水蜜桃的管理勿碰水,水蜜桃是娇嫩的高单价水果,它不耐久藏,也不能随意碰撞,

大家都以为水果新鲜刚摘的好吃,水蜜桃是例外, 最好当天采摘之后隔天吃,为了预防旅途巅簸,应选购七、八分熟的程度为佳,水蜜桃上的绒毛有保护作用, 还没有吃以前不要把它洗掉,装箱时更要轻拿轻放才不会摔坏。

管理方式有诀窍,通常水蜜桃买回家后,不将萼拔出,

可以延长水蜜桃的保鲜期限。二到三天内不吃完的, 可以把外盒拿掉,将水蜜桃及保力龙一起放进冰箱冷藏, 大约可以保存一个星期。一旦碰到水, 水蜜桃的保存期限会缩短在一天以内,

所以千万不要先洗一洗之后再拿到冰箱冰起来。

水蜜桃营养丰富,肉甜汁多,含丰富的铁质,能增加人体血红蛋白数量,古人曰:常吃桃子能“益容颜”,原因可能在此。桃子的贡献,除了桃肉能养血美颜,当中的桃仁还有活血化瘀、平喘止咳的作用。中医有一条药方,名为五仁汤,能润肠通便、活血通络,成分正是桃仁、火麻仁、郁李仁、柏子仁和杏仁,对于大便燥结,肝热血瘀和闭经之人特别有帮助。

水蜜桃虽然好吃而且很有营养,不过有一类人不适合吃水蜜桃,就是刚刚来月经的女性最好先忌一下口,等经期过了再吃水蜜桃。其他时候就可以多吃点了,女生一般比较贫血,水蜜桃是可以抗贫血的,所以学会了水蜜桃的管理方法,就可以多吃点了。

管理培训总结 篇6

一、提高了思想认识

在培训班开班的第一天,刘校长就给我们做了重要的动员报告,我们更深刻地了解了当前高职院校办学必须加强内涵建设,而内涵建设的根本就是教师队伍和干部队伍的建设,就是教职员工素质的建设,刘院长反复强调教育教学信息化和现代化建设,并将推动空间教学作为当前和今后教学改革内涵发展的一种重要模式;刘XX副校长将一年来空间资源课程建设经验和如何进一步建设空间与大家进行了交流分享,随着空间建设在教学应用、师生交流互动以及对外宣传中所体现出来的先进性、优越性,空间教学已深入人心。XX副校长在培训班小结上的讲话则给我们注入了强心针,他的讲话让我们感受到了民院这个大家庭的温暖,也感觉到领导对我们这支队伍的关注与关心。

随后又听取了学院赖副书记关于廉政建设的报告和蒋书记的高校后勤管理工作以及袁副院长关于国库集中支付制度的报告,进一步认识到高校廉政建设的必要性和紧迫性,了解了我院这些年来关于廉政建设的主要措施及效果,增强了对院领导开展廉政建设的信心。学院谢希钢副校长有关信息化发展与趋势的报告,使我们进一步了解了学院这次推出空间建设的重大举措是顺应高职教育历史发展的要求,是信息化建设的必然趋势,是国家示范性高职院校建设的又一次重大突破;学院副校级督导袁XX关于加强资产管理提高预算资产管理意识的讲座使我们了解了关于国库集中支付制度的要求和做法,认识到学院加强预算管理的目的,作为一名基层财务人员,在为今后的工作中更加应当配合学院加强这方面的'工作,促进学院管理工作更上一个台阶。

此外,我们还听取了科研处李科处长关于项目建设的讲座,项目制建设是一项重要的工作,作为每一位行政人,都应该在这方面不断加强;刘X关于教务管理系统的讲座和正方公司代表的讲座正是与我们平时工作息息相关的,对我们来说是非常有用的,我们受益匪浅。

二、增强危机意识

当前生源人数锐减而造成的高职院校生源紧张问题不可避免的形成了僧多粥少的书面,在与其他高职院校的激烈竞争中,我们只有通过内涵发展,坚持特色办学,才能破解发展难题。作为一名基层行政工作人员,以前我们可以只会因做事而做事,不会更多的去想事,以致在日常工作中执行效果不佳。而现在,越来越激烈的竞争让我们必须提高自身的工作能力,能者上,庸者下,无能者无所为。我们要化被动做为主动做,更好地服务全系师生,这也是学院发展的需要。

三、明确了工作目标

1、任劳任怨,甘当无名英雄。学院行政管理工作的性质和任务决定了学校行政管理人员的地位与功能,主要是起辅助、服务的作用,这就要求每个行政管理人员把自己的责任感和使命感自觉地置于甘当无名英雄的前提之下,不要计较个人得失,做好领导的左右手,以辅助领导赢得各项工作的圆满完成。

2、积极参与,勇挑重担。随着学院的发展,学院对行政管理人员的综合能力的要求也越来越高。因此,要求每个行政管理工作人员必须具有积极参与精神。在参与中要积极大胆,实事求是,敢抒己见。

3、勇于竞争,锐意进取。在教育改革发展的当今,需要行政管理人员能尽快接受新事物,有较强的预见性,在各项工作中一定要有新的突破,必须思想开放,锐意进取,在竞争中求创新,求发展。

4、加强学习,包括文化方面、专业技能方面、管理方面、学院各项规章制度方面的学习,以自身综合素质的提高去适应学院整个大环境的变革发展。

管理生培训总结


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管理生培训总结 篇1

接到上级部门《关于医疗机构医务人员抗菌素临床运用管理办法全员培训的通知》后,医院领导非常重视,立即启动相关事宜认真组织实施。

一、认真如实统计上报,及时联系购买学习卡。

根据我院人员目前人员配备,由医务科统计、院长审核,全院共计79位医务人员需进行全员培训,并于20xx年7月将名单上交于市卫生局医政法制股备案;同时与“好医生网”联系相关事宜,于20xx年8月初即收到了学习卡。

二、规范管理,及时下发通知监督学习。

为方便管理,由医务科将需学习人员的“好医生”用户名及密码申请成功,编程好网上学习流程并随通知下发各个科室。要求科室主管人员认真负责监督,按专业上网学习。

定于20xx年10月1日以前学习完毕,以方便验收。

三、认真组织验收,纠正错误。

为了学习人员均能顺利通过网上培训,所以于20xx年10月20日以前由医务科人员进入每个用户名中进行验收,纠正了11位学员由于电脑使用不当而造成的申请错误等问题,及时与“好医生网”的客服人员联系并解决,避免了不必要的失误。为以后网上学习打下了一定的基础。

四、通过学习提高了认知、达到了目的。

由于组织得当,监督认真,名单内79位人员均通过了学习并申请学分成功。

统计结果:79位上网学习人员是我院在职、在编医务人员的80%以上,符合文件的要求。

通过此次网上学习,加强了我院职工对合理应用抗菌素的相关法律、法规的认识,强调了抗菌素在临床中合理应用的重要性,规范了医务人员在以后的临床诊疗过程中应用抗菌素的行为。总之,提高医务人员的抗菌药物临床合理应用水平,取得了效果,达到了目的。

管理生培训总结 篇2

xx年xx月xx日下午说管理,对管理的意义是:对公司各类人事、财务、工资、考勤、培训、人力、劳务等各方面管理的一个概念,从一个管理者到一个执行者,都是我们管理者,我们要以一个好的态度、一个好的行为、一个好的习惯和好的态度来做好管理工作。

一、管理的目标和任务

1、管理目标的目标是为了达到管理的目标,使管理更好地达到管理的目标。

2、管理目标的目标是为了使管理达到管理的目的。

3、管理目标的任务是为了提高管理效率。

4、管理目标的任务是为了使管理达到管理的目的。

5、管理目标的任务是为了使管理达到管理的目的。

6、管理目标的任务是达到管理目标的任务,从而使管理达到管理目的。

7、管理目标的任务是为了提高管理效率。

8、管理目标的任务是为了使管理达到管理的目的。

9、管理目标的任务是为了保证管理的有效性。

10、管理目标的任务是为了使管理达到管理的目的。

11、管理目标的任务是为了提高管理的有效性。

12、管理目标的任务是为了达到管理的目的。

13、管理目标的任务是为了促进管理达到管理达到管理的目的。

14、管理目标的任务是为了使管理达到管理的目的。

15、管理的任务是为了使管理达到管理的目的。

我们管理的目的是为了达到管理的目的,而管理达到管理的目的是为了达到管理的目的,而管理达到管理的目的也是达到管理的目的。管理的目的是为了达到管理的目的。

二、管理目标的任务

16、管理目标要为了达到管理的目的,必须考虑到管理的目标是否与管理的目标统一。

17、管理目标要为了实现管理目标要进行有效的管理。

18、管理目标的任务是为了实现管理目标的目的。

19、管理目标的实现需要管理者的有效监督。

20、管理目标的任务是为了使管理达到管理的目的。

21、管理目标管理的任务是为了使管理达到管理目标的目的,必须考虑到管理的目的是否与管理目标统一。

22、管理目标的任务是为了达到管理的目的,必须考虑到管理的目的是否与管理的目标统一。

23、管理任务的任务是为了保障管理达到管理的目的。

24、管理任务的管理目的是为了实现管理目标的目的,而实现管理目的的最终目的是达到管理的目的。

三、管理的目标和任务

25、管理目标的任务是实现管理的目标。

26、管理目标的任务是为了实现管理的目的。

27、管理的任务是为了实现管理目标的目的。

28、管理的任务是为了实现管理目标的目的,而管理的任务是实现管理的目的。

29、管理的任务是为实现管理目标的任务,而管理的任务是实现管理的目的。

四、管理目标的任务

21、管理目标要为管理目标的实现进行有效的管理。

22、管理目标的目的是为了实现管理的目的。

23、管理目标的任务是为实现管理的目的的。

24、管理目标的任务是为了实现管理的目的,而管理的任务是为实现管理的目标而实施的。

以上是我在管理方面的一些浅见,不足之处敬请各位领导批评指正,在以后的工作中加以改进。

管理生培训总结 篇3

通过这几个月我在东方商旅的实习,使我掌握了更多的知识,得到了更多的锻炼。也使我更加清楚的学习到了很多管理方法。

通过学习使我了解到,我们要不断地挖掘工人的创造性、积极性、重点培养他们的思想问题和心态问题。只有学习和不断地沟通交流,才能让员工从思想上认识到自己与企业是共存的关系,如果没有企业也就没有员工,没有员工也就没有企业,要让他们认识到他们和企业是一起发展的。从思想上心理上去唤起他们对工作的责任心。一个人工作的好坏有时候也不一定是能力问题而是观念问题,我们要从实际出发。

员工可以为企业创造财富,企业又是社会的创造者和社会文明的推运者。所以我认为我们要不断地加强学习,学习使人进步。如果员工进步了那么企业也就进步了,企业进步了那么社会也就进步了。我们要倡导终生学习的理念,形成全员学习的新机制。企业的各级领导更要带头学习,增强创新意识和创新能力。在学习中我们要广泛摄取各方面的知识,尤其是专业知识和管理知识。现代企业管理对各级管理人员提出了更高的要求,我们不能死守着不变应万变的旧观念和陈旧的管理知识。这样只能落后,也不能适应日益快速发展的现代企业要求。

在平常的实习工作中,我感触颇深,从中的确得到了一些启迪和体会。我认为“管理”行之有效的关键在于管理者的角色定位和构通,特别是公司中层管理者的角色定位及相互之间的构通。管理者的角色定位有很多种,但我认为最重要的是管理者之间如何很好的沟通。沟通是一种双方认可的活动,要想在事业上获的重大成就除了必要的知识,更重要的是具备一种生存的技能,即善于讲话,善于转移和改变他人思想,善于推销自己的意见。首先管理者应不断学习、提升自身的执行力整体素质;其次要培训、做到善于表达,善于倾听,善于反馈。管理过程中,我们不难发现管理者在其中的扮演角色是如何提高团队的执行力,多形式的激励员工,创造充满成就的工作环境,同时一个优秀的管理者要以身作则作出表率,做一个最好打交道的人,树立良好的人格魅力;并善于总结和思维创新,提出新的目标,设计新的行为计划。

在日常的生产管理中,我自己深有体会,有时候上下未达成既定的目标或难以完成任务时,往往心中会有一种冲动,想自己代替去做一些具体的事情,但一冷静下来想想,这实际上是上下之间沟通的不足。一个好的管理者在日常管理中缺乏有效的沟通,就如管理者他不该替代下属应该做的事情,也不该越过他的上司或其他部门管理者做不该决定有损于公司利益的事。在过程中,管理者要在生产过程中,定期、恰如时机的检查生产完成情况及发现生产中存在的问题,及时地作出调整、有效地整合资源,以确保关键目标的实现。

管理生培训总结 篇4

培训介绍:

课题:基层一线主管管理技能提升培训

主要内容:

第一单元角色认知

第二单元现场管理职责与日常工作

第三单元现场日常管理--早晚会内功修炼

第四单元6S管理

第五单元现场质量管理基础—工作教导

第六单元现场质量问题分析与解决、现场质量分析--PDCA循环的使用

培训目的:

细化基层班组长工作职责,明确工作目标与各项职责具体工作内容,该干什么怎么干;

理解6S的重要性,学习现场6S管理工具,改进现场6S;

学习正确教导员工的流程方法,监督员工贯彻执行SOP稳定现场品质;

掌握现场质量问题分析与解决的流程与工具,减少现场质量问题重复发生,提升品质;

能识别现场浪费发现问题寻找改善机会。

本次培训有效提高了学员对现场管理的认知,认识到什么是管理、如何管理,明确管理者的角色定位;针对工作中曾经遇到过的或者未来可能会发生的管理问题进行了探讨和复盘,清晰了如何发现问题、界定问题、处理问题,主要聚焦管人(如何开早会、员工激励、怎么带人等)、管事(车间6S管理、质量管理等)。

本次培训从组织、准备、实施、培训现场氛围、培训满意度结果等来看,学员们对本次培训的评价十分满意。

管理生培训总结 篇5

在当下的企业管理中,6s管理已经成为了一种非常重要的管理模式,它可以有效提升企业的管理水平和效率。因此,很多企业都开始关注和推崇6s管理,并在其内部进行了相应的培训和实施。在此,我们将分享我们近期参加的6s管理培训的学习经验和总结,希望能够对大家有所帮助。

1. 6s管理的基本思想和原则

首先,我们需要了解6s管理的基本思想和原则。6s是由日本所创造的一种精益生产管理工具,其中的6个S分别代表整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。这六个元素是相互依存的,只有六者齐备,才能达到6s管理的最终目标,即实现高效率的生产和管理。

2. 6s管理的具体实施内容

在实施6s管理时,我们需要具体执行以下6s管理内容:

2.1 整理(Sort):整理工作区,将不必要的、过期的无用物品清理出去。整理的原则是尽量将无用的东西清理出去,创造出宽敞、简洁的工作场地。

2.2 整顿(Systematic arrangement):整顿工作区的整体布局,以提高工作效率为目的。一般分状况制定标准,衡量哪些设备、资料、零部件是必要的,哪些是过剩的,再将其分类并重新摆放整顿。最终将设备、物资分成7S。

2.3 清扫(Sweep):清扫工作区,增强清洁意识。清扫工作还要与整顿工作相结合,如培养工人清扫垃圾时要认真分辨垃圾种类,也许能够识别出意外的优点。如新品研发将多年前的零部件、废料等加以运用,就扩大了研发的脚步。

2.4 清洁(Sanitary):对设备、物品、区域进行清洁。清洁工作要重点突出,让工人知道如何保持设备、资料、工作环境的清洁卫生,建立文明的工作环境,提高思维能力,提高质量。

2.5 素养(Sintellection):人员对工作完美的追求。这项工作主要是针对员工的整体素质进行提高,从工作与生活的各个方面进行培训、讲座等。

2.6 安全(Safety):提高员工遵守安全制度的意识,让生产过程中安全第一。减少劳动事故的发生,只有在安全的工作环境下,才能创造出更多的价值和成果。

3. 6s管理的优点

我们总结了以下6s管理的优点:

3.1 提高工作效率:6s管理是根据工作过程改进工作效率,通过规范化流程,方便了工人对工作站点的操作,帮助员工提高工作效率。

3.2 降低成本:6s管理通过对设备、物品、区域进行整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全的管理,减少了浪费,从而降低了成本。

3.3 提高产品质量:6s管理倡导精益生产,减少了废品、缺陷的数量,提高了产品质量。

3.4 提高员工素质:6s管理注重素养的培养,可以提高员工的自我要求和专业知识,培养企业的核心竞争力。

3.5 安全生产:6s管理注重安全,通过员工安全意识的提升,减少了劳动事故的发生。

4. 总结

综上所述,6s管理是一种精益生产的管理模式,可以提高工作效率、减少成本、提高产品质量、提高员工素质并保障安全生产。虽然它的实施需要一定的成本和精力,但最终的效果和收益是十分显著的。我们应该把6s管理当做一种基本的管理理念和工作方式,并带着学习的态度认真实施,努力创造出更高效率、更高质量的工作和生产环境。

管理生培训总结 篇6

1、做公司没有苦劳,只有功劳;现有的工作不仅要结果,而是要有成果,

2、做事前应该要知道结果,管理就是为达成结果而组织过程。

3、向上级汇报时不要说什么原因没达成,而是在得到上级要的结果时向上级提出要达成的结果而需上级配置资源。

4、评价对一个员工的工作是否满意,关键看其是事前提要求还是事后找理由。

5、没有强烈的使命感,没有远大目标的职业人会严重阻碍公司发展。

1、有资料调查显示:

英国100%的公司做年度预算;美国87%的公司做年度预算;中国不到30%的公司做年度预算;中国企业平均只有2.7年的寿命,

2、一个有计划的部门的工作一切都在掌控之中。

3、年度计划每月检讨;每月计划每周检讨,每周的计划每天检讨。

4、对照计划分析达成或未达成的原因,并制定有效措施解决。

1、提高速度,养成快速反应的工作习惯,当天工作当天清理;

2、坚守承诺,严守时间;

1、养成数字思维,数字管理的习惯、谈话、论事,请拿出数据。

2、建立日报、周报、月报,凡是预算有的财务数据都必须有周报。

3、收集数据后,建立并利用数据库、趋势图来管理;

4、注意分析数字的来源、构成,每个总数字的详细变化,以及数字变化后面隐含的意义。

管理生培训总结 篇7

高效工作基本方法提高工作效率的起点是弄清楚自己的目标,明确任务是关键。这样做的起点就是在开始工作之前先把工作仔细考虑周全。把紧急任务和重要任务分开。紧急任务是指非常紧迫的,有时间限制的任务,例如一个电话或一件紧急事件。而重要任务是指那些完成与否将产生严重后果的事情。既紧急又重要的事情就是“迫在眉睫”的任务,是你必须马上采取行动去做的事情,你的工作成功与否也许就取决于这项任务。不能完成紧急而重要的任务,其后果可能是严重的。重要但是不紧急的任务通常是可以暂时延缓的任务。从长远看,这些也是能够产生重大后果的任务,也许是积极的,也许是消极的。例如,起草一篇关键性的报告,坚持一个学习过程,甚至健美锻炼,这些都是重要但不紧急的任务。紧急但不重要的任务包括打电话、接待外来人员。这些任务显得很紧迫,但从后果上看,它们一点也不重要。多数人花费了大量的时间去做紧急但不重要的事情。在显得忙碌的同时,他们还自欺欺人,认为自己正在做有价值的事情。既不重要也不紧急的事情很大程度上是在浪费你的时间。很多人花费他们一半的时间来做这些既不重要也不紧急的事情。他们错误地认为他们正在做一些有价值的工作。

有以下八个高效工作方法:

一、对你所从事的工作更加努力。工作的时候,将你全部的时间都用来工作。不要浪费时间,不要把工作场所看作是和朋友在一起的社交场所。上班的时候,要把头低下来,全力以赴地工作。单是这个习惯就能够使工作效率提高一倍。

二、更快速的工作。对待工作要始终有紧迫感,不要浪费时间。在工作中形成并保持快节奏,有意识的让自己更快地从一项工作转移到另一项工作,只要你在做每件事时保持快节奏,你就会惊讶地发现自己完成了许多工作。

三、在价值更高的活动上下功夫。记住,你工作时间的多少并不等同于你完成任务的价值的大小,也没有你得到的结果的数量和质量那样重要。你在较高价值的任务上花费的时间越多,你从投入的每一个钟点里获得的成果就越大。

四、做你较擅长的事情。当你在做自己特别熟练和特别有经验的工作时,你肯定比没有经验的人效率要高。另外,要把功夫下在能使你所做的最重要的事情变得更好的方面。出色地完成别人期望你完成的最重要的任务,是更快速地提高你的工作质量和工作数量的唯一途径。

五、把你的任务捆绑起来。在同一时间段里进行几项相似的活动。例如,在同一段时间处理所有的文件,填写所有的支出报告或者准备所有的职工建议书,每一项任务你都努力做得更好、更快。你沿着学习的曲线移动得越快,以后的每一项任务花费的时间就越少。通过相继进行几项类似的任务,你完成单项任务所花费的时间就可以减少80%。

六、简化你的工作,使之更易于操作。把工作的几个部分合并为一项任务,这样能减少工作步骤,取消所有较低价值的活动。

七、什么样的习惯和行为能够帮你提高工作效率?把重点放在养成以结果为导向的习惯上,形成专注、专心、自律和坚持不懈的习惯。

八、每天使用ABCDE(1、2、3、4、5)法,设定明天的工作优先顺序。今天下班前考虑好明天要必须做的五项工作:A(1)项事情是你必须完成的事情。能否完成这件事,将会产生重大后果。B(2)项事情是指你应该完成的某项事情。然后做C(3)、D(4)、E(5)的事情。第一件事干完之后,即用笔勾掉,接着干第二件事、第三件、第四件、第五件,依次而行。如若当天有一两件事未干完,那就列入第二天非干不可的五件要事。这种善始善终的坚持将会大大提高你的效率。坚持数年,能力、水平将会大大提高。我们要把它当作一种方法、一种规定、一种制度来执行。

管理生培训总结 篇8

管理密码培训总结

随着互联网的发展和技术的进步,信息安全越来越重要。作为企业和个人的重要资产,如何保护密码已成为一个迫切的问题。针对这一问题,我参加了一次为期一周的管理密码培训。在这次培训中,我对密码管理的重要性有了更为深入的认识,并掌握了一些实用的技巧。以下是我对这次培训的总结和体会。

首先,我意识到密码管理的重要性。在这个信息泛滥的时代,我们的生活和工作几乎离不开各种帐号和密码。我们的电话、电子邮件、社交媒体、银行账户等等,都需要密码来保护。如果我们使用的密码过于简单或者重复使用同一个密码,那么我们的个人信息就有被盗用的风险。而且一旦一个帐号的密码被盗用,攻击者可以尝试使用这个密码来登录我们的其他帐号,进一步危害我们的个人安全。因此,密码管理不仅意味着保护我们的个人信息,还意味着保护我们的财产和声誉。

其次,我学到了一些实用的密码管理技巧。在培训中,我们学习了创建一个强密码的方法。一个强密码通常包括字母、数字和符号,并且足够长。我们还学习了使用密码管理工具来帮助我们组织和保护密码。这些工具可以加密我们的密码数据库,并且只需要我们记住一个主密码就能够访问所有的密码。此外,我们还学习了一些身份验证技术,如双因素认证和生物识别,可以进一步提高帐号的安全性。

此外,我们还参加了一些实践操作,更加深入地了解密码管理的具体流程。通过这些实践,我们对密码的安全性有了更直观的认知,并且能够切实地应用所学的知识。我们通过创建、更改和删除帐号,模拟了密码管理的各个环节,并学会了如何应对常见的密码安全问题和威胁。

通过这次培训,我不仅加深了对密码管理的理解,还提高了我在日常生活和工作中的信息安全意识。我清楚地认识到,密码管理是一个长期而持续的过程,需要我们不断地学习和适应新的安全技术和方法。因此,我决定将所学到的知识应用到我的生活和工作中,并不断改进和更新我的密码管理方法。

总之,这次管理密码培训给我带来了很多收获。我意识到密码管理对于我们个人和企业的安全至关重要。通过学习实用的密码管理技巧和参与实践操作,我掌握了一些保护密码的方法和工具。通过这次培训,我成为了一个更加注重信息安全的个人。我相信,只有通过不断学习和实践,我们才能够在这个信息爆炸的时代保护我们的个人信息和财产安全。

管理生培训总结 篇9

20xx年x月始,我有幸参加了汉中市中小学幼儿园管理人员网络培训工作,截止目前15门必修课已全部修完,达到了规定的学时。通过网络培训我的专业成长有了质的提升。现对此次培训所得所获予以总结。

一、参与学习,快乐自己。

“胜利往往属于时刻准备的人”这话一点不假。一个人想要收获,想要成功就要时刻准备,做好准备的前提必须时刻学习。

其实开不开心,快不快乐在于每一个人的心理。如果你把学习当做负担,学习就会慢慢地从一个包袱直到变成一座大山把你压垮;如果你把它当成了快乐的事,就会学而有劲、学而有趣,就会全身心地投入,自然回报率就高了。

在这次网络培训中,我首先摆正了心态:我就是来学习的,别人也偷不去,何乐而不为呢?我合理安排了学习时间,学习新的教学理念解决了实际问题,学生成绩提高了;学习休息两不误;心情放轻松了,每一天开开心心伴随着我。

二、学高为师,身正为范。

作为教师不但要有渊博科学文化知识而且还要具备优秀的道德品行。北师大心理咨询专家马健——《高效领导沟通艺术与教师礼仪》专题讲座对我的启示很大。的确,教师的言谈举止,衣着打扮要讲求原则和区分场合,这将直接影响着学生的个人成长,也是社会各界对教师评价的基本标准之一。

1、以身作则,教育学生。

和学生交流沟通教师首先要转变观念、放下架子、建立平等的师生关系,使学生享受你的和蔼可亲,他们才有话对你说,才敢在你面前说真话,才能让你走进他们的内心世界。至于“学困生”、“问题生”的转化对你来说就是水到渠成的事了。教师的穿着要大方得体,千万不能随心所欲,更不能搞奇装异服。教师的言谈举止要讲求纬度,包括站姿、坐姿、走姿、微笑、手势等要为学生做好表率。

2、以诚待人、感化家长。

和家长沟通要以诚相待,做到衣着整齐,提前预约 ,守时守约,语言要客气,家访时间不宜过长,对学生多表扬少批评,要讲求礼仪,让家长放心的把学生送到在你的门下,以你的诚恳和表率感化家长,同时也教育着家长。

三、校本研修,助我成长。

北师大韦国峰教授——《校本研修的组织与管理》专题讲座我尤为喜欢,对我的个人专业成长起到了关键性的作用。

所谓“校本研修”,是指为了促进学生的全面发展,促进教师的专业成长,以学校教育、教师工作中存在的实际问题为切入口、着眼点,以预定目标和学校、教师的发展规划为方向,以满足学教师的专业发展需求为目的,以学校自身力量、资源优势为依托,在学校、教师自我反思的基础上,在教师发展共同体影响下,在教育专家的指导与专业引领下,由学校自行设计、策划、安排、实施的分阶段、有层次、系列化的将教师教育(包括教师培养、教师培训、教师进修、及教师继续教育)与教育研究(包括教学研究及常规教研、教育科研)有机结合的提升教师生命质量的活动与过程。

结合我校实情、班级学情、个人实际,通过本次学习就校本研修我从以下几方面如实做起提高个人专业素养。

1、写课后教案。课堂教学越来越显出动态生成性,有些课堂中的突发问题或值得深思的现象在课前很难预料到,“预设”与“生成”渐渐成为课堂教学的两大焦点。而课后教案则较好解决了这一问题。课后我把自己上课时的课堂实录详尽、及时地记录下来,并对其中某些片段和环节进行不断的反思、总结,从而扬长避短,以便于今后自己教学的提高。

2、写反思日记。我在一天的教育教学工作结束后,及时地记录下自己在教育教学实践中获得的经验和教训,记录下教育教学的'背景、实施要点、实施效果及伴随而至的思想感悟和情感体验,记录下发现的问题及反思后设计的假设性解决方案等。这种高密度的反思实践活动对教师形成敏锐的眼光和高强的反思力大有裨益。

3、写教育叙事。我在教育教学中,总会遇到一些独特的事件或冲突。对事件和冲突的观察、分析和化解的过程即是反思实践的真实过程。写教育叙事即是对教育教学事件的再现、思考和化解。

4、观摩公开课。通过观摩别人的公开课、分析别人成功和失败的原因,来反观自己的教学行为,这是教学反思的一条重要途径。因为这样可以吸取他人的经验教训,少走弯路。这种反思可以极好使教师从自我封闭状态解脱出来,让教师通过镜子来反思自我。许多教学名家常说自己的“名师”是听出来的,其实都是他们对别人的课堂进行反思,借他山之石,可以攻玉的结果。

5、反观录像课。把自己的一节课或数节课的教学进程用摄像机摄下来,然后居于一种旁观者的角色来观察、分析自己的教学活动。观察这样一些内容:在课堂上我讲授的时间有多少?我讲话的音调怎样?我的体态语言是否丰富?我在教室里是怎样行走的?学生听课时的反映如何?我的语言是否简洁等等。

此次培训我受益匪浅:教师要提高自己的专业素养就要不断的学习,学习,再学习!要有“活到老,学到老”的终身学习理念。不断改进自己工作中的缺陷与不足,改进教学方法,扎实自己的专业知识,不断创新??鲜花和掌声就属于我们。

管理培训生培训计划


《管理培训生培训计划》是一篇好的范文,觉得应该跟大家分享,希望大家能有所收获。

篇一:管理培训生

翰皇伟业管理培训生计划

——猎头特别行动

一、计划背景

为更好的配合公司的发展战略,解决公司各部门的人员供给及储备扩充中基层管理人才问题,特向北京各大学校招募一批具有管理者潜质的素质人才,作为管理培训生加入翰皇,他们被公司寄予厚望,给予专门培训,争取2-3年的特别,使其成为翰皇伟业发展的后备管理人才。

二、培养特色

1、重新尊重个性:倡导快乐学习、快乐;

2、基于工作的学习:实际的工作项目,工作和任务为载体在工作中学习;

3、中高级管理者亲自带:由各系统优秀中文级管理者亲自指导;

4、宽松的沟通氛围:营造开放、对等的信息沟通平台,组织轻松、现代感强的青年活动;

5、有效的组织保障,高层每月定期面对面沟通,人力资源部门长期跟踪专项管理。

三、招聘:管理培训生/实习生

四、招聘人数:20个

五、招聘对象:正规院校本科及以上学历应届大学毕业生、专业不限,优秀的大四学生可以考虑实习生

六、招聘要求:

1、良好的职业心态和强烈的进取心

2、良好的计划组织和沟通协调能力

3、良好的系统思维能力

4、良好的团队协作精神

5、愿意从事管理类岗位,具有良好的管理者潜质

七、培养路径

第一模块:启航学习(进行长期的入职培训和基础技术学习,让您全面了解企业、顺利完成职业化转变)

第二模块:项目参与(2年内全程参与公司重点工作项目,由项目负责人亲

自指导,系统掌握专业技能,提升专业能力)

第三模块:骨干班学习(为期二年骨干班学习,让您系统掌握管理学习方法论,形成管理者思维)

第四模块:岗位实习(为期半年的时间让您有效的讲理论知识和工作实际结合起来,积累岗位知识)

第五模块:综合评价(多维度定期评价,让您时刻了解自己,不断提升自我)

八、薪酬福利:

1、薪酬:本科生税前月薪3000元,硕士研究生税前月薪4000元,实习生税前月薪2500元。

2、福利:社会保险(实习生无)

3、专业补贴:专业对口可享受专业补贴

4、后勤保障:可提供住宿,餐费补贴,上下班车

九、职业发展通道

1、业务部门

管理培训生—储备店长—店长—直营经理—运营总监—高层管理

2职能部门

管理培训生—部门专员—部门主管—部门经理—总监

篇二:如何管理培训生计划

如何制定管理培训生计划

课程描述:

越来越多的企业为了快速提高整体领导力,开始积极的开展管培生项目,这个项目的实施对企业的持续性发展有着重要且深远的意义。制定“管培生计划”是实施管培生项目中最重要的环节,整个计划制定的科学性、合理性、有效性和全面性将直接决定企业管培生项目实施的成败。

通过本课程的学习,您会清晰地了解到制定管培生计划对企业发展的重要意义。同时,我们将为您提供制定管培生计划的实用技巧。

解决方案:

他山之石,可以攻玉!

虽然企业在制定管培生计划时,都有不同的方法和技巧,但万变不离其宗。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。

要制定好管培生计划,我们要注意做好四个阶段的工作:

1.做好制定计划的前期准备;

2.做好计划的编写工作;

3.将编写好的计划推出试行;

4.对计划的反馈工作。

首先,在制定管培生计划时,我们要做好一系列的前期准备,由企业的高层、各部门主管、管培生导师和人力资源部共同配合准备工作。

接下来,我们就要进行编写计划的工作。计划的三大模块由制度、流程、表单组成;

然后,我们就要对制定好的计划进行试行。计划的试行主要由试行推广、问题收集、问题分析和问题解决几部分组成。

再次,则是计划的反馈。当计划出现问题时,我们需要对计划作出重整,包括制度重整、流程重整、表单重整。然后我们就可以确定计划,包括制度确立、流程确立、表单确立三个部分。最后我们就可以将计划正式的发布,同时要将推出的计划公示和存档。

最后,我们把这几个步骤连贯起来,就形成了“制定管培生计划”的完整流程。

或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何制定管培生计划。

(思维导图可以下载后放大看,更清楚!!)

篇三:管理培训生培养方案

XX汽车销售公司2012年校园招聘

管理培训生培养方案

一、目的

为满足公司快速发展和业务扩张所带来的人员需求,优化公司人员结构,构建公司人才梯队,特通过校园招聘选拨一批具有可塑造性的大学生,经过全方面的培养,使其成为具备合格任职技能、并能独立承担岗位职责的员工,从而为集团的发展提供后备人才资源,以达到公司实现储备人才、开发人才的人才战略。

二、适用范围

本方案适用于2011年秋季、2012年春季校园招聘的学生。

三、原则

1、公平、公正、公开原则;

2、合理选拔原则,即各品牌事业部根据业务发展规划合理的人员需求数量;

3、共同培养原则,即各品牌事业部与人力资源部共同承担2012届毕业生的培养工作;

4、理论与实践相结合原则,即理论培训应与实际操作结合。

四、培养周期及目标

1、培养周期为三个月(第一阶段);第二阶段(一年)根据第一阶段培训效果制定

2、培养目标:达到独立承担相关岗位职责的任职要求,具备基础管理能力。

3、培养目标岗位:销售精英、服务精英、行政专员、市场策划专员等。

五、工作职责

1、集团人力资源部负责管理培训生培养方案的制定、组织和协调工作,负责组织对岗位指导人的指导效果的评估工作,参与管理培训生的培训、考核和评估工作;

2、集团高管(转 载 于: 工作总结之家)、各品牌高级管理层,对实施工作提供建议、监督,并参与到评估、筛选相关工作;

3、各品牌事业部职能部门负责人,负责岗位技能培训计划的制定、跟踪和评估,负责岗位指导人工作的监督、效果评估等工作;

4、岗位指导人负责实施管理培训生的岗位基础技能培训工作,负责对管理培训生技能的考核和评估。

5、各品牌综合部负责管理培训生日常相关手续的办理、活动的组织和安排等相关工作。

六、岗位指导人

1、实行品牌总经理指导、部门总监监督、部门经理负责、岗位指导人执行的四级联动培养管理机制

2、选拔

2.1 选拔依据

2.1.1 管理培训生的个人情况和基本特质

2.2.2 候选人熟练掌握岗位技能、熟知岗位职责、业绩中等以上

2.2 备案

2.2.1 岗位指导人确认后,报部门经理、部门总监、品牌总经理和人力资源部备案

2.2.2 人力资源部建立岗位指导人评估记录档案,并将其纳入岗位指导人的奖惩、续聘以及其他相关业绩的依据

3、奖励

3.1 根据岗位指导人所负责的人数、岗位以及新员工业绩,给予岗位指导人一定的奖励

3.2 集团在年终评奖中设置“优秀指导人奖”、“优秀指导团队奖”,奖励在管理培训生培养工作中表现优秀的个人和团队

七、职业发展通道

1、销售类:实习生——初级销售顾问——中级销售顾问——高级销售顾问——资深

销售顾问

2、服务类:实习生——初级服务顾问——中级服务顾问——高级服务顾问

3、技术类:实习生——初级技师——中级技师——高级技师

4、职能类:实习生——专员——部门主管——部门经理——副总经理

八、轮岗安排

1、轮岗前沟通

1.1 沟通内容:了解应届生对轮岗的接受及认知程度;被轮岗人的优势和不足;轮岗

后的职业发展方向。

1.2 沟通达到的效果:让应届生理解实施轮岗的意义,接受并能尽快适应新岗位;了

解当事人对轮岗的意见或建议;减少硬性安排带来的阻力。

1.3 沟通注意事项:沟通保密性;沟通及时性。

1.4 见《轮岗确认表》

2、轮岗工作交接:见《轮岗工作交接单》

3、轮岗效果评估:见《管理培训生考核表》

4、定岗

4.1应届生轮岗期满后,由人力资源部、用人部门、品牌总经理综合其轮岗期的评估表现,结合个人发展意向以及公司现有岗位空缺,对轮岗人员进行定岗定级。

4.2 轮岗结束后,应届生向人力资源部提交轮岗报告,包含轮岗部门、工作任务及完成情况、个人工作不足及改进措施、个人意见或建议等内容。

4.3 见《应届生定岗表》

九、录用和解聘

1、在培养轮岗结束后,人力资源部将组织相关部门针对管理培训生在培养期间的表

现进行考评;

2、考核通过后,根据员工个人意见以及公司整体用人需求计划进行岗位定向,进行

岗位相关培训和实操,并依据公司流程办理入职手续;

3、在培养期间,因工作态度或造成重大损失的,公司将解除聘用协议;培养结束经

考核不能胜任相关岗位的,公司将解除聘用协议。

十、其他

对于培养期间表现突出的人员,由人力资源部组织推荐、企业高管审核,进入集团及下属公司后备人才库备选对象

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