时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，我们总会经历很多各式各样的事情，在事情过后，我们或主动或被动的写一篇总结，总结是对过去的事情的简单概括，那么，大家有写过关于总结的范文吗？小编特地花时间为你收集并编辑了办公室日常工作总结，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。
【第一篇】：办公室日常工作总结汇报，办公室日常工作总结
室工作情况汇报（8 月 20 日-8 月 30 日）一、 8 月 20 日正式上班 二、 完成交接情况：1.办公室管理台账 2.卫技人员原证件交接 3.没 有文字记录、电子文档记录空白 三、 完成日常工作（如室内卫生整洁、文件收发记录、员工信息统 计、管理台帐整理、外来接待等） 四、 卫生监督所来院检查结果：1.患者就诊必须填写患者就诊告知 书，2.开处罚单一张（原因是处方单位名称与核准机构名称不一 样）院长签字。
五、完成并上报 8 月份继续教育培训材料及审批归档 六、完成全院员工信息登记、卫技人员注册情况电子存档 七、外来接待 2 人（补办出院报销资料） 八、医考办考试 1 人 九、新入职员工 6 人 需要领导解决的问题
由于办公室性质和其他科室不同， 天天和文件、 表格、通知打交道，所以需要打印机一台。
需要领导理解和帮助的问题：由于交接班脱节、电子文档空白，加上 本人对养老保险、公积金这块及网上电子审报不熟悉，所以需要一个 熟悉的过程，有时还可能需要帮助和指导。
下月工作要点：一、继续努力认真负责做好本职工作 二、 尽快适应和掌握自己原不熟悉及不会操作的东西
【第二篇】：办公室半年工作总结。，办公室日常工作总结
作总结回顾上半年的工作，在公司转型的同时在公司领导及部门领导、同仁的支持 和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，初步实现了转变性的服务工作，也 取得了相应的工作肯定。
作为办公室的工作人员， 自己清醒的认识到，办公室管理工作可以说是千头 万绪、纷繁复杂。办公室人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。概 括起来说， 办公室在企业中主要有管理、 协调、 服务三大功能； 其中管理是主干， 协调是核心，服务是根本。究而言之，办公室的实质就是服务，我正是按照这一 理念回顾总结 2012 上年办公室的各项工作。
一、办公室现行情况
我们知道，办公室管理的广度涉及到一个企业的全部运作过程；后勤管理的 深度，又涉及到许多局外人难以想象的细微末节；行政管理的重要，是因为它是 领导和各部门、众员工之间的桥梁；行政管理的敏感，是因为它涉及到每个人的 切身利益。
1：办公室人员结构现状 办公室目前有 20 人，其中主任 1 人、文员 1 人、前台 1 人、网管员 1 人、 司机 4 人、保洁员 2 人、保安员 6 人、食堂人员 4 人。
从办公室人员的结构来看， 目前的人员编制相对紧凑精实，基本能够担当起 办公室的所有工作职能，而且能正常运转。
从办公室员工的文化层次来看，办公室大专（含）文化程度仅有 初高中（含）以下文化程度有 人，占 人，占 %，%，其中还有 4 人是半文盲。
人， 占 %， 岁以下有 40 人， 占 %。从年龄结构来看， 办公室 40 岁以上有通过以上人员文化层次、年龄结构来看，我们可以看出，办公室人员结构呈现出 文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象。要带领好这样的一支团队，而且要保 证各项工作的正常运转， 绝非一件容易的事情。
这就需要把握好员工的心理需求， 真正了解员工所思、所想，真诚坦率，良好沟通，和他们交朋友。 由于办公室人员在工作中接触面较广， 所以对其自身在工作和生活的方方面 面要求严格，不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善，还要在细节上、 小事上注意自身的言行。2012 年办公室对每个员工都强调了服务精神的理念， 并把这种理念落实到工作中去。半年来，办公室人员在办文、后勤、用车等方面 都体现了服务精神，耐心协调解决部门的困难，为每一个部门和人员分忧解难。
即使在工作中遇到一些不合理的指责，也本着服务的精神去解释，而不是抵触甚 至对立。
二、办公室的日常工作管理 办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、 组织实施、 信息沟通、 协调控制、 检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。
具体表现在
行政事务管理、 后勤事务管理、费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面。
1）、文件管理 2012 年初办公室规范了对文件的程序管理以来。办公室认真做好公司有关 文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书 整理归档入册，做好资料归档工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精 神。自 2012 年 1 月 xx 日至今，共拟写红头文件 x 份；起草通知 x 份；申请报告 x 份，共拟写会议纪要 x 份，并按照作业流程利用《发文审批单》进行发文、审 批。
此工作中存在的问题和值得改善的地方：在公文写作上有待提高，应加强公文写 作方面的知识和基本技能，报告的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证 向领导反映准确信息， 为及时决策提供可靠依据。需提高对会议纪要内容的总结 和提炼能力。同时建议各部门设立专人负责文书处理工作。避免出现零时文件、 赶时间文件的出现。
2）、档案管理 档案是公司内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来 的文件材料。它包括收（发）文件、会议文件、内部文件、会议纪要、以及技术 资料等等。 办公室对公司的所有档案进行了分类整理，并建立起档案电子目录，便于各部门 查找，且由专人负责管理。2012 年办公室加强了档案的流转、借阅等流程管理， 做到接收、还回即存档，借阅即登记避免因长时间不存档而造成档案丢失现象。
严格按照公司规章制度要求执行， 保证各类档案的可追溯性。
随着档案数量增多， 有些档案失去保存价值，也按档案按相关规定和流程及时处理。
此工作中存在的问题和值得改善的地方：要求档案管理人员努力提高业务素质， 学习档案管理的有关法律法规、操作规程，做好档案的保管工作。
提高保密意 识，做好保密工作。
3）、制度建设 继续健全各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平。今年以来，办公 室在公司原有制度的基础上，又先后拟订了《计算机使用管理办法》、 《办法》、 《制》、《制度》、《规范》、《制度》、《差旅费暂行办法》、《办法》、《人 事》、《》、《》、《》、《公司会议制度》、《》、《》等十几项涉及考勤、 人事、劳资、车辆、招待、文档、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、 奖罚等管理制度及规范性文件。其中《招待费使用管理办法》、《图书资料管理 办法》、《XX 年工资升级方案》等一大部分已经会议研究出台，还有部分制度 待上会研究后颁布执行。上述制度的出台和实施，加强了公司的科学管理和规范 运作，逐步显现出管理出效益、管理正风气的良好氛围，为公司下一步‘内强素 质，外塑形象’两项工程的进一步深化打下良好的基础。
此工作中存在的问题和值得改善的地方：半年来，办公室在制度建设方面取 得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需进一步完善、落实力度需 要进一步加。
4）、会议管理 会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议，从会前准备到会中服务 及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料准备、会场布置都能较好地 完成，保证了各项会议的成功召开。 此工作中存在的问题和值得改善的地方：会议通知下发确认方面必须坚持，短信 通知电话确认。
5）、安全管理 安全管理的主要目的是为了维护公司的正常工作秩序， 它不仅是公司自身安 全的需要， 而且是保障公司每一位员工有一个安全、 舒适的工作环境的基本条件。
2012 年起办公室严格执行消防设施及器材的巡回检查，并做好巡检记录。
在五月安全大检查在检查中，发现部分消防器材老化，立即购置 xx 个消防灭火 器和 xx 消防灭火器,同时对失效灭火器进行维护。保证生产车间的工作顺利进 行。
并且多次突击检查宿舍使用大功率电器情况，并对相关人员进行了教育或处 罚。
对防火、防盗、生产安全等工作做到警钟常鸣，坚持不定期培训。今年两厂 区分别组织 1 次“消防演练”和 1 次“生产安全”知识讲座培训。目的是为了增 强全厂员工安全意识，懂得消防器材的应用和生产安全的学习。
办公室 4 月份出台了门禁管理制度，加强了门岗保安的责任心，对任何出入 厂区的车辆和外来人员进行检查和登记，对出入厂区的车辆加强了监管，大大降 低了厂区物品丢失等现象。
此工作中存在的问题和值得改善的地方：安全管理方面存在隐患。我司目前的监 控系统由于老化等原因，有些监控摄像头已经没有维修价值，失去效用，存在安 全隐患。改善措施：本着节约费用的原则，能维修的设备以维修为主，对的确没 有维修价值的设备，采取比较采购方式，更换新的设备。接待管理 6）、接待管理 办公室不光承担公司内部各部门的承上启下联络工作同时还担负着公司的 安监、质监、环保等职能部门的对外联络工作，对外工作有时稍有不慎就会影响 到公司的形象， 这就要求我们要不断的加强提高自身素质与相关部门建立良好的 关系， 以推动工作进程， 更有利于办理公司业务发展所需要的有关项目的审批和 申报及检查工作，在上半年办公室成功的接待了 AAA 标准审查、CCC、区环保、 区安监等部门多次的检查和接待，从而也为分公司树立了企业良好的形象。
三、后勤事务管理 1）、资产管理 在 2012 年办公室会同财务部一道先后两次对公司的固定资产进行了盘店。通过 实地现场登记，建立起了《固定资产台帐》、《低值易耗品台帐》，真正了解了 自己的家底到底有多少。对新购置的固定资产，及时办理入库登记，并明确了资 产的维护责任人。在目前，公司的固定资产做到了领用到人，责任到人。经盘查 后对电子类资产做出统计列出下表
台式电脑 复印机 电话机 台 台 台 手提电脑 传真机 台 台此工作中存在的问题和值得改善的地方：该工作任务量大、较为复杂，在盘查过 程中需要各部门的积极配合。
因缺少一定的经验，部门间的协调工作中存在一定 的问题， 不能很好地有秩序的安排自己的工作，在调动部门间的配合工作上做得 不够好，以致于很多工作都是事必躬亲，最后导致工作效率较低。起初在盘查前 没能做一个周密的计划， 因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的 资产时思路不够清晰。部分资产分类过细，许多低值易耗品被划分成固定资产， 因低值易耗品的使用寿命周期短，更换频繁，因此造成此工作盘查困难现象。在 接下来的工作中，加强对出现资产登记丢失、资产调配无单等问题的部门进行详 细记录，并上报到主管领导。
2）、食堂管理 转眼间食堂改革已经半年之久了。员工饮食作为公司食堂工作尤为重要，作 为管理部门更应多为员工的饮食着想，保证每位同事的身心健康。作为一个企业 食堂，每天用餐人数在 130 人到 170 人之间，依然就餐人数不算多，但办公室仍 然严格落实食品卫生安全，因为关系到每位员工的身体健康。首先：我们食堂工 作人员每年都要进行上岗前体检，同时领取卫生局下发的健康上岗证。其次，不 定期对工作人员进行思想教育，贯彻落实安全卫生的要求。通过学习，教导，传 递提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好我公司食堂的食品卫生： “一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、地面做到随用随清，每周一次厨房的大清 洁工作，如发现不当之处，立即指出、立即执行。
由于员工来自各地，饮食习惯不同，加上员工对伙食质量期望较高，因此， 11 年员工对食堂的满意度不高,而伙食费用标准有限，很难满足方方面面的要 求。2012 上半年来，食堂饭菜的搭配，饭菜的质量一直是公司领导所最关注的， 正因如此，饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量， 工作心情， 处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。上半年办公室做了 食堂满意度调查，2 月 %满意道 5 月 次%满意，从怨声一片到接受认可，这中间激动到失望，苦闷到平静，我们学到了很多。我相信食堂工作正在日渐步入正常 化、正规化，食堂工作人员正在加大努力，逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合 作的团队。
此工作中存在的问题和值得改善的地方
对于食品的采购， 物品的损耗加以控制。
在 12 年各项食品费用上涨的情况下,尽力做好费用的控制， 同时在下半年办公室 将围绕“端正服务态度、 提高服务质量”这一指导思想，来提高员工对食堂管理 方面的满意度。
3）、员工宿舍管理 在 2010 年上半年办公室完善宿舍、浴室的维修管理工作。目前椒江公司的 宿舍，共有 个寝室， 名员工居住。需要安排住宿的员工都按流程填写了《员工住宿申请单》，由办公室统一安排住宿房间。在宿舍门禁管理、会客规定、宿 舍安全管理方面，员工都比较配合办公室的工作。
此工作中存在的问题和值得改善的地方
宿舍内卫生管理上， 是一个老大难问题。
持续关注宿舍环境卫生保持状况，适当改善员工居住条件，下半年准备开展宿舍 环境评比活动。
4）、车辆管理 在车辆管理上， 按照公司车辆管理制度的要求， 做到了出车有出车记录， 维修有申请。车辆登记管理，每日做好出车登记台帐，督促出车申请部门填写出 车单，并要求驾驶人员进行签字。对于该工作，虽然操作起来较为简单，但却是 车队每日必做的一项工作。截至目前，营销部申请行驶里程为 xx 公里，xx 行驶 里程为 xx 公里，xx 行驶里程为 xx 公里，xx 行驶里程为 xx 公里，xx 行驶里程 为 xx 公里。
此工作中存在的问题和值得改善的地方：车辆使用登记部分申请部门填写不规 范、不整洁，申请时间没有事先安排。应进一步规范出车申请，加强自我管理和 对出车申请人填写出车单情况的监督管理。
5）、网络管理 为保证公司业务的正常运转， 办公室网管员能做到在第一时间出现在网络或 设备故障现场，及时发现存在的问题，并及时维护修理。上半年办公室加强了网 站的管理工作，对网站内容进行了严格审核，并不断充实网站内容、更新网页， 及时上传新信息， 为企业建立了一个良好的宣传窗口， 并对网站后台进行了分析、 汇总，及时掌握网站使用动态。
此工作中存在的问题和值得改善的地方：没有专职企划人员。在信息收集及更新 上需要加强管理。
6）、企业文化建设 企业文化是在企业发展过程中逐步形成的理念，是职工共同的价值观，共同 的行为准则。因此，我与办公室全体工作人员特别注重企业文化建设。
A、一方面积极收集各部门员工对《开开报》编辑部投稿，及时反映公司各 项活动进展情况，今年已完成两期《开开报》出版。
B、一方面准时跟换厂区黑板报的更新。着重宣传公司动态和安全教育。
C、同时先后组织了优秀员工鼓浪屿活动、党员黄山有活动。有效地鼓舞了 优秀员工的积极性和党员的先锋模范带头作用。
D、积极组织员工参加健康推进活动。体现了公司对员工的关心爱护。
E、在烈日炎炎的中午办公室组织了，给一线上的员工送清凉活动，确保了 职工身体的健康，更重要的是送去了公司领导对职工的关爱之心。
通过企业文化建设，不但丰富了职工的文化生活，也增强了集体荣誉感，增 强了企业内部的凝聚力。 此工作中存在的问题和值得改善的地方：办公室出于经费的考虑，在 2012 年组 织员工文化、体育活动不够，员工业余生活比较单调。改善措施：采取自费方式 组织员工开展文化、体育活动，丰富员工业余文化生活，提高员工的凝聚力和向 心力。例如：组织球赛、掰手腕比赛、k 歌、郊游、拔河赛等等。
7）、费用管理 办公室本着开源节流，杜绝浪费的原则，严格控制各项行政费用的开支。对 于开支的各项费用，都按项目建立起相应台帐，费用的开支也严格按审批权限、 审批流程执行。
A、 办公用品管理 对于办公用品的申报及使用管理，我自接手以来一直 秉承着办公室自有的节约意识， 对办公物品列好清单， 进行签字审核。
今年办公室实施了统一领用管理方法。各部门按月所需向办公室统一 时间申报领取，同时采取了以旧换新的方法，控制了大手大脚的浪费 行为。并完善了办公用品台账。
B、 对烟、茶等价格较昂贵的业务接待用品，严把领用登记关，杜绝不必 要的浪费开支，严格执行经理一支笔审批制度，为公司的业务工作当 好后勤管家。
C、 办公室负责公司所有办公用品及福利用品、业务接待用烟的采购、保 管和领用发放管理。在采购时，本着节省费用的原则，仔细比对商家 价格，择优（质量）择廉(价格)进行采购；在领用发放时，创造条件 尽量给人以方便，又本着“厉行节约，反对浪费”的精神，避免虚报 冒领； 详细费用使用情况见表。
此工作中存在的问题和值得改善的地方
在报采购计划时有时会出现采购量掌握 不准确现象，以致于在使用上曾出现供不应求。
四、下半年办公室工作思路 办公室不象业务部门一样能给企业带来直接的经济效益， 但它担负着企业行 政管理的组织实施、具体操作，是行政管理工作中的一个重要环节。办公室工作 琐碎、繁杂、工作量大、有些指标不好量化的特性，决定了我们的工作很难达到 完美。在实际的工作中，我们也留下了很多不足和遗憾。所以，办公室为达成 12 年工作目标将努力遵循以下原则
1、办公室要兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作，把领导和员工从繁 重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来。这样他们就可以集中精力、轻装上 阵，研究市场形势，考虑公司的发展，实施公司的经营方针，解决公司所面临的 重大问题，以及专心做好每一笔重要业务等等。
2、建立健全和认真执行公司的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序、工作 流程等，从而建立起办公室良好的工作秩序。
3、努力培养出一支高素质、高效率的办公室人员队伍。
4、合理调配公司的人力、物力、财力等资源，调动员工的积极性、主动性，开 源节流，做好节能降耗工作。第一，继续控制全厂办公用品的用量，严格按照计 划审批、发放；第二，核定每辆车的油耗标准，每月进行考核；第三，加强保安 巡逻力度，杜绝水、电等能耗的浪费；第四，控制好接待物品费用，杜绝不必要 开支。
5、办公室还必须在"管理"、"协调"和"服务"三方面再上一个档次。
从"管理"方面来说， 办公室不能仅仅满足于在日常事务的层次上做好领导的 参谋和助手，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业文化等重大问题上有自 己的见解，并且在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的参谋和助手。
从"协调"方面来说， 办公室不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务 为满足；也不能凭借自己在公司的独特地位对各个部门颐指气使，以权压人。办 公室应主动做好上与下、 左与右、 里与外的沟通， 在充分沟通的基础上做好协调。
从"服务"上说，办公室要甘当幕后英雄的角色。因为后勤服务干得出色，还是以 服务于企业员工和部门为最终目的的。办公室的工作，特别是后勤服务工作，永 远不要奢望成为企业关注的"中心"。不但不可能，而且不应该。以上是我半年来的主要工作及存在的问题以及下半年的工作计划， 有不到的地 方，请各位领导批评指正，我将在明年的工作中逐步完善，争取将办公室建设成 为代表企业形象的窗口部门。
【第三篇】：办公室工作总结，办公室日常工作总结
银行 xx 市分行 办公室 2007 年工作总结2007 年， 办公室在市分行党委的正确领导下， 在各部室的支 持和帮助下， 坚持以 “三个代表” 重要思想和科学发展观为指导， 认真学习贯彻党的十七大精神和全省农发行行长会议、办公室主 任会议和全市年度工作会议精神，围绕全行工作大局，加强党的 建设，规范内部管理，提高办事效率，改进服务手段，增强服务 意识，有效发挥了组织、协调、服务和安全保障作用，确保了各 项工作顺利开展。现将 2007 年的办公室工作总结如下
一、加强制度建设，推进精细化管理 加强制度建设，推进精细化管理 一是修订和完善了办公室职责和岗位职责。明确了岗位工作 目标，细化了工作任务，实行了 AB 岗管理。形成了人人有岗有 责，一人多岗，岗位职责分明，工作关系明晰，既分工又合作， 紧张有序的工作机制。二是加强制度建设。没有规矩不成方圆， 今年以来，我行按照精细化管理要求，制定了机关固定资产租赁 办法， 建立了固定资产出租登记簿。
建立规范了固定资产登记簿、 机关车辆技术档案。与财会、内审部门配合总行固定资产专项审 计组完成了审计工作。同时，根据行领导安排，制定了员工着装 规范和关于存款、同业存款、中间业务收入、不良贷款的考核办 法，对机关车辆管理制度、办公用品管理制度、水电使用管理制 度、卫生管理制度、接待管理制度、食堂管理规定等进行了修订 完善。三是制定《办公室精细化管理目标及考核细则》 。对文秘 管理、宣传调研等 6 项工作进行细化和考核，制定了考核标准和 评分标准。同时，还配合人力资源部门，做好制度汇编和各部室 岗位职责修订工作。向省行报送了 2006 年、2007 年精细化管理1 工作总结报送工作，认真总结我行精细化管理工作开展情况，提 出工作存在的问题及建议，促进了全行精细化管理水平的提高。
二、不断提高办文效率和质量，确保政务畅通 不断提高办文效率和质量， 一是认真落实公文管理制度，确保公文质量。坚持“快速、 及时、规范、保密”的原则，严把政策、文字、体例、格式“四 关”，严格按照公文处理规则和行文规范认真草拟、审核、修改， 制发机关每一份公文。全年共编排印发各类文件 341 份。二是认 真做好综合文字材料起草工作。对全行性的工作报告、工作总结 和领导讲话等综合性文件，都提前认真准备，全面收集资料，精 心组织撰写，力求能够全面、准确。据统计，全年共审核各类文 稿 420 余份，起草汇报材料、工作总结、理论文章等文稿 180 余 份。三是及时做好党委会、行长会、行务会和分析例会会议的记 录整理和上报。尤其是对重要的会议材料和领导讲话的整理，我 们突出时效性，体现快捷、高效。四是做好电子公文系统管理和 维护工作。
提高了电子公文的运行效率， 利用电子公文处理系统, 接收和发送各类电子公文和信息 1272 份，确保了公文传输的及 时准确。在文印工作方面，我们重点抓了提高传递速度和改进文 印质量两项工作。目前，除收到的纸质文件外，基本实现了无纸 化办公，提高了办文和办公效率。
三、加强组织协调，增强综合服务能力 加强组织协调， 一是制定完善工作规则。
制定了 《市分行党委工作规则》 、 《市 分行工作规则》《关于加强作风建设的意见》 、 ，进一步规范了机 关办公和决策程序，提高了工作效率和质量。并及时协调内外部 事务，为机关办公高效有序运行提供了条件。二是加大督查督办 力度，狠抓工作落实。制定了《市分行督查督办工作制度》 ，明 确了督办工作重点。对党委会、行务会、行长办公会决定事项和2 行领导批办事项完成情况进行督办，对一些专项工作下发督办通 知，制发了《关于 1-10 月份经营绩效和专项量化考核指标完成 情况的通报》等文件，有效地提高了工作效率。尤其是每月市分 行工作分析例会，我们采取了对会议确定事项专人督办催办，会 议通报情况的方法，狠抓了督促落实。三是扎实做好会议及其各 项活动的组织工作。组织召开了党委会、办公会、行务会、分析 例会，保证机关工作正常运转。配合有关部室，召开了年度工作 会议、业务推介会、棉花收购资金供应和服务工作银企座谈会， 进一步宣传了农发行，扩大了社会影响，得到了行领导的肯定。
召开了机关员工家属茶话会、与储备库举办了迎春联欢会，密切 了机关干部职工、银企合作关系，收到了良好效果。
四、做好信息编发，开展工作调查 做好信息编发， 信息编发 一是及时上呈下达，确保信息交流和政令畅通。为便于行领 导及时掌握全行工作动态，将市分行《每日信息》编发范围由各 支行扩大至机关各部室，全年共上报行长活动信息 247 条，编发 《每日信息》234 期，为行领导加强系统指导和各支行、市分行 各部室之间之间沟通工作信息提供了有效载体。同时，及时将上 级行的《每日情况》《每日信息》 、 、下发的有关文件和通知，工 作例会、贷审会纪要等进行转发或翻印。二是做好新业务宣传工 作。以呈阅件、参阅件以及答记者问等形式，及时向市委、市政 府主要领导、各县（市）党委、政府负责人以及企业宣传农发行 政策，争取对我行工作支持和理解。三是突出中心工作，阶段性 重点，及时宣传、反映我行业务工作动态，较好地发挥了《农发 行简报》的宣传、引导、交流作用。制作宣传栏 12 期，编发农 发行简报 19 期，省行《农发行简报》转发 10 期， 《纪检监察信 息》转发 1 期， 《调查与研究》采用 1 期， 《聊城政务信息》采用3 1 期。向省行网站投稿，刊发图片信息近 20 条。四是开展工作调 研。与客户部到市民营企业经济发展局、食品公司、畜牧局等部 门，对全市肉食加工企业进行调研，撰写了我行《支持肉食加工 企业的调查》《解放思想加快发展积极支持我市新农村建设》调 、 研报告，向省行报送了《2007 年工作和 2008 年工作思路的调研 报告》 ，参与省行开展了打造二级分行经营管理平台的调研活动。
五、加强新闻宣传工作，努力创造良好舆论环境 加强新闻宣传工作， 一是加大考核力度。今年为加大在纸质媒体上的宣传力度, 省行规定在网络上和内部简报发表的稿件一律不纳入新闻宣传 考核任务范围， 增加了完成任务的难度。
为此， 市分行制定了 《关 于加强新闻宣传考核工作的通知》，分解了考核任务，提出了具 体要求。二是及时进行调度。下发了《关于 2006 年度新闻稿件 刊发情况的考核通报》，并对 1-7 月、1-10 月新闻稿件刊发情况 进行了汇总通报。通过共同努力，全年共被省级以上新闻单位采 用稿件 137 篇，超省行任务 43 篇。国家级新闻单位刊稿 33 篇， 其中《粮油市场报》农发行之窗专版刊稿 5 篇；省级新闻单位刊 稿数 104 篇。其中支持生猪生产、农业小企业贷款发展迅速、农 业科技贷款的稿件在《金融时报》《粮油市场报》《中国城乡金 、 、 融报》以及新华网山东频道刊载。此外，积极参加市金融学会各 项活动。报送了 2006 年金融大事记和人员变更情况的报告；参 加了市金融学会举办的金融改革与发展学术报告会。参加了市政 府、人民银行等有关部门组织的史志、年鉴等资料的编写工作。
六、切实开展思想政治工作，加强队伍建设 切实开展思想政治工作， 开展思想政治工作 一是认真组织机关集体学习，认真学习了胡锦涛总书记 “6.25”讲话、党的十七大精神，学习了新《党章》《十七大报 告辅导读本》，组织参加了市委举办的党的十七大精神理论宣讲4 骨干培训班。二是认真开展党委中心组学习。制定了《党委理论 中心组 2007 年学习计划》《党委中心组党的十七大精神学习计 、 划》 ，做好学习材料、资料的准备，确保了学习的效果。三是根 据行领导的安排，加强了规章制度的制定和学习，增强了对上级 行业务制度和机关管理制度的理解和掌握，提高了综合素质。四 是为及时掌握员工的思想动态，有针对性地开展思想政治工作， 调动干部职工的积极性，开展了员工思想状况调查分析。同时， 不断加强办公室队伍建设。在组织办公室人员参加机关集体学习 的同时，实行每周例会制度，传达市分行有关会议精神，学习有 关文件。工作中，努力创建和谐团队。注重发挥大家的作用，遇 事多沟通、多商量，以诚相待，平等相处。对同志多看成绩、少 看缺点，激发了工作热情，调动了工作积极性。
七、狠抓制度落实，规范档案保密工作 狠抓制度落实， 在保密工作方面，严格遵循“突出重点，抓住关键，积极防 范，确保安全”的方针，我们一是调整了市分行保密委员会组成 人员，派员参加了市档案局档案知识培训班，修改制定了保密制 度。二是加强对关键环节，要害部位的保密工作，消除了隐患， 确保了安全。三是按照省行保密委安排部署，制定印发《市分行 保密委员会 2007 年工作要点》，明确保密工作的指导思想和工 作重点。同时，严格控制市分行翻印、复印密级文件数量，对省 行下发的密级文件，按照保密程序和机要邮递渠道进行。四是加 强密级文件和党委印章的管理，保证文件理的各个环节有序进 行。加强对内部网络的保密管理，做到上网信息不涉密，涉密信 息不上网。配合省行检查组对我行保密档案工作进行了检查，受 到了好评。
八、认真做好后勤保障，扎实推进企业文化建设 认真做好后勤保障， 后勤保障5 认真做好后勤服务工作。
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人大常委会办公室工作总结
以下是工作总结之家为大家整理的关于人大常委会办公室工作总结的文章，希望大家能够喜欢！
XX年，人大办公室在县人大常委会的正确领导下，认真贯彻落实十六届三中、四中全会和市人大办公室工作会议精神，以*理论和“三个代表”重要思想为指导，紧密结合人大工作实际，围绕县委工作大局和县人大常委会《工作要点》，以开展保持党员先进性教育为契机，进一步解放思想，勇于创新，积极奋进，努力奉献，把服务和保障作为全部工作的主旋律，工作抓紧、抓细、抓实，整体工作质量和水平进一步提高，充分履行了参谋、助手、执行、协调四项职责，保证了常委会各项工作的落实和正常运行。
一、抓学习强素质，提高办公工作水平
办公室工作是一项综合性很强的工作，政治性、法律性要求高，我们按照吴邦国委员长“政治坚定、业务精通、作风过硬、团结协作、勤政廉洁”的要求，加强人大机关自身建设，提高服务质量和水平，塑造人大机关新形象。一年来，我们坚持从学习抓起，结合人大工作的特点，每年制定周密的学习计划，坚持每周一政治论学习、周三法律业务知识学习的学习制度，采取定内容、定时间、定人员、定专题，同时组织干部职工积极参加县上统一组织的各类学教活动和政治业务培训，形成了办公室良好的学习风气。学习内容坚持政治理论经常学、法律业务知识结合学、综合知识自觉学，达到武装头脑、改善知识结构、提高素质、学以致用的目的。
今年中央民族工作会议召开后，结合党员先进性教育活动，我们连续安排几个学习日，邀请常委会主任专题辅导民族知识、马克思主义民族理论、党的民族政策、民族法律法规，学习中央民族工作会议精神，学习国务院实施民族区域自治法若干规定，使机关干部职工对民族问题有了深刻的认识，增强了维护民族团结、做好民族工作、发展民族经济的意识，也促进了我县自治条例的修订工作。
完善制度，用制度管人，按制度办事，是规范机关管理、提高工作效率和服务水平的重要保证。办公室及时建立健全人大机关内部学习、工作的各类规章制度8项，通过主任会议建立完善了各工作机构和负责人职责，通过制度的建立和实行，把全体人员的行为纳入制度约束的轨道，做到明确责任，量化标准，奖罚分明，实现了用好的制度管理人、教育人、规范人，使办公室和机关的各项工作逐步走上了规范化道路。办公室草拟并提交主任会议、常委会集体讨论制定了常委会议事、工作、监督的各项制度12项，使人大常委会的工作逐步有章可循、有法可依。同时，结合两个《条例》学习教育活动，坚持过组织生活，开展“七一”活动，评选优秀党员，加强干部职工党风廉政教育，狠抓了精神文明创建活动，高度重视了社会治安综合治理工作，各项责任书考核均取得了较好成绩。
二、搞好政务工作，不断提高服务质量
一年来，始终坚持高标准、严要求，克服机关人手不足的现状，狠抓政务服务，力求使常委会领导和代表群众满意。
文字服务工作。我们把提高文字服务水平作为办公室一项重要工作，把好草拟、审核关，力求公文符合政策、法律法规，领会文件精神，贯彻领导意图，切合实际情况，努力提高文字材料的思想性、理论性、政策性、可操作性，通过文字服务发挥了办公室的参谋助手作用。全年形成常委会文件36份、党组文件4份、办公室文件24份，还有常委会公报、简讯近40期。
“三会”服务工作。人大及其常委会履行职权的方式主要是通过召开人大会议、常委会议、主任会议等各种会议的形式进行，会议多、材料多、程序多是人大工作的特点，因此，围绕“三会”办会办文是办公室工作的重要内容之一。在人员少，经费紧张，会议多、要求高的情况下，我们努力提高对工作的预见性，不断强化超前服务意识，抓早、抓紧、抓实，全年为1次人大会、7次常委会、35次主任会提供了完满的准备和会务工作服务，保证了会议的顺利进行。尤其在今年7月份，我县人大常委会承办了甘新蒙毗邻县(市、区、旗)人大工作联席会第十八次会议，为保证三省区这一人大工作盛会的顺利如期举行，办公室在常委会领导下，制定了详细的大会工作方案，办公室和各工委分工负责，密切配合，保证了大会顺利召开，圆满结束。
协调办事工作。协调办事是办公室的重要工作内容和提高工作效率和水平的重要环节。一年来，我们认真履行职责，充分发挥承上启下、协调内外、联系左右的重要职能，注意协调机关内部各机构以及工作人员之间的关系，协调人大机关与县委、政府、“两院”部门之间的关系，努力做好日常事务的统筹安排，理顺各方面的关系，调动各方面的积极性，形成工作合力，确保了常委会工作有序运转。
调研工作。在工作中，不断强化调研成果作为参谋服务的重要途径，围绕加强地方人大工作、文化市场管理、农村卫生医疗体系建设、教育改革、工作评议等以及常委会听取审议事项、《自治条例》修改工作、信访问题、人民群众关注的热点难点问题，开展了大量调研活动，掌握了第一手资料，及时提建议，积极应用调研成果为领导决策服务。一年来，先后形成各类调研材料12份，为常委会和主任会审议决策提供了依据。
三、管理、后勤服务保证机关工作协调运转。
文档工作做到按制度传阅、收发和归档，保证了领导批示事项的落实，保证了机关文件的及时打印和传送。后勤服务工作在加强车辆、电话费管理，在经费紧张的情况下，保证了领导工作需要和机关工作的正常运转。财务财产管理厉行节约、精打细算、合理使用，经费上没有发生过违纪违规问题;安全管理上，完善门卫制度，车辆始终保持安全第一;内外环境保持秩序和环境卫生，落实值班制度，落实门前“三包”责任制，树立了良好的机关形象。
四、重视人大宣传、信访工作。
一年来，人大常委会机关充分借助各种新闻媒体，拓展宣传渠道，加大宣传力度，发挥人大宣传阵地的作用，对常委会开展的各项活动进行报道，全方位、多层次、多角度地展现了肃北人大工作的全貌，深化了全社会对人大性质、地位和作用的认识，拉近了人大与群众之间的距离，弘扬了“民主与法制”的主旋律。信访工作坚持制度，专人办理，重大疑难案件及时提交主任会议研究，办公室与工委督办，全年接待信访人 多人次，转办 件，做到无积压、不隐瞒，维护了信访人合法权益。
一年来，办公室工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在一些差距和不足，主要表现在：工作缺人手，政务工作服务还有差距，调查研究还不够深入，督查落实不力，信息服务跟不上要求等问题。对此，我们有足够的认识，将在今后工作中加以改进。
2016人大常委会办公室工作总结
xx年，人大办公室在县人大常委会的正确领导下，认真贯彻落实xx届三中、四中全会和市人大办公室工作会议精神，以*理论和“三个代表”重要思想为指导，紧密结合人大工作实际，围绕县委工作大局和县人大常委会《工作要点》，以开展保持党员先进性教育为契机，进一步解放思想，勇于创新，积极奋进，努力奉献，把服务和保障作为全部工作的主旋律，工作抓紧、抓细、抓实，整体工作质量和水平进一步提高，充分履行了参谋、助手、执行、协调四项职责，保证了常委会各项工作的落实和正常运行。
一、抓学习强素质，提高办公工作水平
办公室工作是一项综合性很强的工作，政治性、法律性要求高，我们按照吴邦国委员长“政治坚定、业务精通、作风过硬、团结协作、勤政廉洁”的要求，加强人大机关自身建设，提高服务质量和水平，塑造人大机关新形象。一年来，我们坚持从学习抓起，结合人大工作的特点，每年制定周密的学习计划，坚持每周一政治论学习、周三法律业务知识学习的学习制度，采取定内容、定时间、定人员、定专题，同时组织干部职工积极参加县上统一组织的各类学教活动和政治业务培训，形成了办公室良好的学习风气。学习内容坚持政治理论经常学、法律业务知识结合学、综合知识自觉学，达到武装头脑、改善知识结构、提高素质、学以致用的目的。
今年中央民族工作会议召开后，结合党员先进性教育活动，我们连续安排几个学习日，邀请常委会主任专题辅导民族知识、马克思主义民族理论、党的民族政策、民族法律法规，学习中央民族工作会议精神，学习国务院实施民族区域自治法若干规定，使机关干部职工对民族问题有了深刻的认识，增强了维护民族团结、做好民族工作、发展民族经济的意识，也促进了我县自治条例的修订工作。
完善制度，用制度管人，按制度办事，是规范机关管理、提高工作效率和服务水平的重要保证。办公室及时建立健全人大机关内部学习、工作的各类规章制度8项，通过主任会议建立完善了各工作机构和负责人职责，通过制度的建立和实行，把全体人员的行为纳入制度约束的轨道，做到明确责任，量化标准，奖罚分明，实现了用好的制度管理人、教育人、规范人，使办公室和机关的各项工作逐步走上了规范化道路。办公室草拟并提交主任会议、常委会集体讨论制定了常委会议事、工作、监督的各项制度12项，使人大常委会的工作逐步有章可循、有法可依。同时，结合两个《条例》学习教育活动，坚持过组织生活，开展“七一”活动，评选优秀党员，加强干部职工党风廉政教育，狠抓了精神文明创建活动，高度重视了社会治安综合治理工作，各项责任书考核均取得了较好成绩。
二、搞好政务工作，不断提高服务质量
一年来，始终坚持高标准、严要求，克服机关人手不足的现状，狠抓政务服务，力求使常委会领导和代表群众满意。
文字服务工作。我们把提高文字服务水平作为办公室一项重要工作，把好草拟、审核关，力求公文符合政策、法律法规，领会文件精神，贯彻领导意图，切合实际情况，努力提高文字材料的思想性、理论性、政策性、可操作性，通过文字服务发挥了办公室的参谋助手作用。全年形成常委会文件36份、党组文件4份、办公室文件24份，还有常委会公报、简讯近40期。
“三会”服务工作。人大及其常委会履行职权的方式主要是通过召开人大会议、常委会议、主任会议等各种会议的形式进行，会议多、材料多、程序多是人大工作的特点，因此，围绕“三会”办会办文是办公室工作的重要内容之一。在人员少，经费紧张，会议多、要求高的情况下，我们努力提高对工作的预见性，不断强化超前服务意识，抓早、抓紧、抓实，全年为1次人大会、7次常委会、35次主任会提供了完满的准备和会务工作服务，保证了会议的顺利进行。尤其在今年7月份，我县人大常委会承办了甘新蒙毗邻县(市、区、旗)人大工作联席会第十八次会议，为保证三省区这一人大工作盛会的顺利如期举行，办公室在常委会领导下，制定了详细的大会工作方案，办公室和各工委分工负责，密切配合，保证了大会顺利召开，圆满结束。
协调办事工作。协调办事是办公室的重要工作内容和提高工作效率和水平的重要环节。一年来，我们认真履行职责，充分发挥承上启下、协调内外、联系左右的重要职能，注意协调机关内部各机构以及工作人员之间的关系，协调人大机关与县委、政府、“两院”部门之间的关系，努力做好日常事务的统筹安排，理顺各方面的关系，调动各方面的积极性，形成工作合力，确保了常委会工作有序运转。
调研工作。在工作中，不断强化调研成果作为参谋服务的重要途径，围绕加强地方人大工作、文化市场管理、农村卫生医疗体系建设、教育改革、工作评议等以及常委会听取审议事项、《自治条例》修改工作、信访问题、人民群众关注的热点难点问题，开展了大量调研活动，掌握了第一手资料，及时提建议，积极应用调研成果为领导决策服务。一年来，先后形成各类调研材料12份，为常委会和主任会审议决策提供了依据。
三、管理、后勤服务保证机关工作协调运转。
文档工作做到按制度传阅、收发和归档，保证了领导批示事项的落实，保证了机关文件的及时打印和传送。后勤服务工作在加强车辆、电话费管理，在经费紧张的情况下，保证了领导工作需要和机关工作的正常运转。财务财产管理厉行节约、精打细算、合理使用，经费上没有发生过违纪违规问题;安全管理上，完善门卫制度，车辆始终保持安全第一;内外环境保持秩序和环境卫生，落实值班制度，落实门前“三包”责任制，树立了良好的机关形象。
四、重视人大宣传、信访工作。
一年来，人大常委会机关充分借助各种新闻媒体，拓展宣传渠道，加大宣传力度，发挥人大宣传阵地的作用，对常委会开展的各项活动进行报道，全方位、多层次、多角度地展现了肃北人大工作的全貌，深化了全社会对人大性质、地位和作用的认识，拉近了人大与群众之间的距离，弘扬了“民主与法制”的主旋律。信访工作坚持制度，专人办理，重大疑难案件及时提交主任会议研究，办公室与工委督办，全年接待信访人 多人次，转办 件，做到无积压、不隐瞒，维护了信访人合法权益。
一年来，办公室工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在一些差距和不足，主要表现在：工作缺人手，政务工作服务还有差距，调查研究还不够深入，督查落实不力，信息服务跟不上要求等问题。对此，我们有足够的认识，将在今后工作中加以改进。
区人大常委会办公室工作总结
区人大常委会办公室2005年今年以来，区人大办公室在区委、区人大常委会的正确领导下，以党的十六大精神和“”重要思想为指导，全面贯彻落实和党的十六届四、五中全会精神，紧紧围绕中心工作，认真履行办公室职责，不断增强政治意识、大局意识、服务意识，充分发挥常委会领导的参谋和助手作用，上传下达的桥梁纽带作用，搞好督查、协调、服务，认真做好办文、办事、办会各项工作和领导交办的任务，保证了机关各项工作的正常运转。现将我单位开展全年工作回头看活动情况汇报如下：一、全年工作回顾（一）扎实开展保持共产党员先进性教育活动，机关整体素质得到了新提高。根据区委的统一部署，积极开展了保持共产党员先进性教育活动，通过集中学习和分散学习相结合、和人大工作相结合的方式，全面系统地学习了、“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届四中、五中全会精神，学习代表法、地方组织法等与人大工作密切相关的法律法规以及业务知识和市场经济知识，对照党员先进性具体标准，广泛征求各方的意见和建议，扎实开展，周密制定整改方案，积极建设“学习型、研究型、服务型”机关，转变机关作风、文风和学风，进一步提高了政治思想素质，牢固树立自觉保持共产党员先进本文来自性的思想意识，增强了依法办事的自觉性，得到了区委主要领导的肯定。（二）认真抓好政务和事务服务工作，服务水平上了新层面。本着突出政务、做好事务的原则，认真抓好办公室的服务工作。根据市、区人大常委会的工作要求，起草制定了区人大常委会全年工作要点，确保了各项工作有条不紊的开展。一是突出抓好“三会”服务重点。我们从文稿的起草、会议程序策划及筹备安排等方面入手，对每一项工作都进行具体分工细化，明确责任、严格程序，依法组织，把握好必要的联系，做到了工作的连环有序和完整周到。顺利完成了市十五届人大三次会议会务服务工作，为***代表团提供了高质量的会议服务。成功召开了区十五届人大二次会议，精心筹备召开常委会会议5次，主任会议8次。二是积极配合搞好视察调研工作。针对每一次视察活动，认真制定接待方案、安排视察重点，提前跑点联系搞好衔接，确保视察调研工作取得实实在在的成果。截止目前，共接待市人大视察8次，专题调研5次，接待外地友好区县人大来我区考察10次。三是建立健全。在加强与各兄弟区县人大工作的基础上，重新修定了机关考勤、车辆管理、卫生管理、、廉政建设等方面工作制度，进一步完善了人大常委会内设工作机构的职责及人员岗位职责，规范了人大各委办的办事程序，使人大各项工作步入了规范化、制度化的管理轨道。同时，定于每周三为机关工作学习日，研究部署工作任务，加强机关人员思想政治及业务学习，为更好地服务好、研究好、实施好各项工作打下了坚实基础。四是突出抓好招商引资工作。我们将招商引资任务进行分解，使每一位办公室成员身上有担子，并确定一名人大办公室副主任具体靠上抓招商，并定期召开班子成员会议研究招商引资工作。通过努力争取，现已将***有限公司引入，计划600万元。（三）积极为常委会履行监督职能搞好服务，在监督方式、增强监督实效上有了新突破。配合人大常委会加强了对法律法规贯彻情况的监督检查，进一步改进监督工作方式，完善监督机制，加大监督力度，增强了监督实效。配合市人大常委会对发展镇域经济和促进农民增收情况、港城环保世纪行采访活动、生态市建设情况进行了视察；配合省人大常委会对《***省气象灾害防御条例（草案）》进行了立法调研；配合市人大常委会对 《工会法》贯彻实施情况进行了执法检查；配合市人大常委会对全市旅游工作情况、人大工作开展情况、加强改进县乡人大工作进行了调研；配合市人大常委会对五位市政府组成人员来***召开了述职评议座谈会。并创新形式，在全省率先举行了聘任人民监督员仪式，标志着区检察机关人民监督员制度试点工作正式启动。(四)认真办理人大代表的议案、建议、批评和意见，在办结质量上有了新体现。人代会后，对代表们所提出的议案、建议、批评和意见的原件进行了认真整理，形成文件交办区政府办公室。在议案、建议、意见的办理过程中，办公室组织有关代表进行监督，并在区十五届人大常委会第5次会议上听取了区政府关于批评和建议办理情况的报告。目前，代表所提建议已解决或正在解决的26件，占总数的76.5%；列入计划逐步解决的7件，占总数的20.6%；政策或客观条件限制暂不能解决的1件，占总数的2.9%。从人大代表对办理情况的征询意见看，满意率和基本满意率达到了100%，办理工作取得了较好效果。（五）狠抓大人大宣传工作，在拓宽渠道上有了新形式。围绕区委中心工作，结合全区人大工作的实际，不断拓宽宣传领域，狠抓了对内对外的宣传，推动了人大工作的开展。我们围绕中心工作和驻我区各级人大代表如何履行职责，办公室每季度搞出一份信息提报要点，采取多形式、多渠道，加大对内、对外的宣传工作，做到了人大工作开展到哪里，宣传工作就跟到哪里。建立健全工作机制，强化工作措施，做到了有分管领导、有组织网络、有部署检查。我们将区人大常委会主要职能、各委室工作职责及联系电话在***政务网设立了专栏，突出抓好《***人大工作》的编辑发放工作。发挥新闻媒体宣传主渠道作用，及时将人大工作动态向社会发布。进一步修订完善了宣传工作制度和有关奖励办法，建立了由人大、政府、“两院”、乡镇、街道宣传工作者组成的人大工作通讯员队伍网络，为全区人大宣传工作注入了新的生机和活力。截止目前，共在市以上新闻单位发稿25篇，形成经验交流材料9篇,编写《***人大工作》14期。通过宣传，较好地反映了全区的经济建设、社会发展和人大工作开展情况。(六)建立健全了信访工作制度，在办结程序方面有了新举措。认真受理公民、法人申诉控告案件，充分发挥了信访工作联系群众、维护稳定的作用。制定了信访处理工作规程，专门安排一名办公室人员具体靠上抓，建档立案，接收传办，对每一件信访都做到领导阅批、分析调查、跟踪督办和及时反馈四个环节，确保了件件落实处。上半年共办理信访案件14件，办结率100%。二、取得主要经验(一)把握三个原则，提高了整体服务水平。和法律规定了县级人大及其常委会在本行政区域内行使监督权、决定重大事项权和人事任免权。办公室担负着为人大及其常委会行使职权提供服务的繁重任务，在具体工作当中，我们把握三个原则：一是把握主动性原则。办公室的从属地位决定了工作性质和范围带有被动性，对此，我们注意从工作态度、工作方法的改进上下功夫，力求在被动中发挥主动性。对日常性、周期性及规律性工作做到提前预测，主动开展。无论是会议服务、文字服务、还是后勤服务工作，都要坚持计划早安排、思想早动员、措施早落实，确保各项工作的顺利开展。二是把握合法性原则。人大及其常委会的所有工作，从内容到程序，都必须符合法律法规的规定。因此，我们在向常委会报送的材料、信息、提出的建议意见或常委会的活动安排上，都确保站在政策的高度和法律的角度去考虑问题，以法律为依据。三是把握创造性原则。我们积极转变服务工作的方式方法，善于研究、探索加强和改进人大工作的措施，紧贴常委会中心工作，紧贴领导工作思路，积极为领导决策提供具有前瞻性的预案，创新人大工作。(二)强化服务意识，搞好了三个服务工作。第一，为代表大会、常委会会议和主任会议服务。“三会”是各级人大及其常委会行使职权的重要形式，是代表人民行使管理国家权力的重要手段。我们本着“准确、及时、保密、落实”的原则，精心做好会前准备、会中组织、会后督查落实，为“三会”的顺利进行提供了优质高效的服务。第二，为基层群众和代表服务。办公室是人大常委会联系人民群众的窗口，我们注意通过办理来信来访了解人民群众的意见和要求，了解“一府两院”工作中存在的问题，为常委会实施监督提供信息服务。同时，我们注意加强与人大代表和常委会组成人员的联系，经常和他们沟通信息，为他们行使职权提供服务。第三，为机关服务。通过改善机关办公条件和福利待遇，改善后勤管理，使他们有一个良好的工作环境和生活条件，心情舒畅，专心致志地做好工作。(三)紧紧围绕大局，提高了综合协调能力。办公室工作繁杂琐碎、涉及面广、头绪多、政策性强，是各方面矛盾的汇集点。为此，无论处理任何事情，我们都坚持从大局着想，把事关大局的中心工作，领导关注的主要事情，群众关注的热点问题，作为办公室工作的核心，使办公室工作始终保持了正确的方向。在综合协调上，一是处理好上下级人大办公部门之间的关系，经常通气、交流工作方法和经验教训，有效促进了工作；二是处理好与党委、政府和政协领导班子办公部门的关系，加强联系，在工作上争取到了大力支持和配合；三是处理好内部各工作机构的关系，强化与各工作机构的沟通、做好综合、归纳和统筹工作，及时上情下达、下情上达，在人大机关建立一个工作同心的团结整体，确保了常委会各项工作顺利开展。三、今后努力方向2006年是实施“十一五”发展规划的开局年，筹划安排好明年的工作意义重大。针对全区当前发展的新形势和新任务，以及贯彻落实刚刚召开的全市人大工作会议精神新要求。明年，我们人大常委会办公室要进一步在四个方面下功夫：一是在调查研究上下功夫。围绕***区人大工作思路和总体安排，深入实际调研，为常委会领导决定重大事项和审议“一府两院”工作报告提供可靠翔实的依据，如城市建设、环保工作、农民增收等群众关注的热点，努力发挥职能当好参谋。二是在综合协调上下功夫。进一步 加强与各委室的工作协调，促进形成常委会整体工作合力。主动协调党委、政府、政协办公室及其他部门的工作，提高常委会工作的针对性。加强与上级人大及兄弟县（区）人大的协调，营造良好环境。三是在督查落实上下功夫。围绕常委会重要工作部署，既查工作进展，又查实际效果，确保工作落实到位，尤其要加大政府及其部门对常委会审议意见的落实督促力度，搞好对政府部分组成人员的述职评议工作四是在加强学习和健全运行机制上下功夫。加强机关同志的经常性学习，尤其是新颁发法律和人大业务知识的学习，促进人大机关同志增强大局意识、发展意识和创新意识，提高综合素质和工作水平。进一步深化效能建设，在健全行之有效的工作机制上多思善谋，促进机关同志转变作风，深入实际，扎实工作。