天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。当我们遇到一些深刻的事情或者经历时，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结也是对自己的更优秀的自己负责，对于总结范文你有什么心得呢？或许你需要"质量部工作总结"这样的内容,更多相关内容请继续关注本网站。
质量部工作总结
20xx年7月我荣幸的加入某某公司这个大家庭，随后来到某某项目部担任测量放线工作，我本着实事求是、以数据说话的原则在这快一年的工作中时刻提醒自己作为一名测量员所肩负的责任，严格遵守测量班组的职责，积极配合项目领导的工作。回首这多半年的工作，现将履职情况小结如下：
测量是工程的眼睛，是建筑工程之本，是工程中的各工种的标尺。俗语说得好“无规矩不成方圆”。没有它我们的工作就没了目标，就是盲目的工作，就成了盲人骑瞎马。就会出现不应该出现的错误。刚开始我以为测量放线是个很简单的工作，后来在工作中慢慢发现，其实不然，它也有好多要学习的地方。
在这一年的工作中时刻严格要求自己，不断加强自己的工作能力，和项目部技术人员互相交流，互相学习，增长避短。对测量工作做到严格控制，和同事一起努力完成每一项测量任务：
一、在施工测量之前，认真审图，对图上有误、有疑义的地方及时向领导及前辈们请教、咨询、学习。测量放线中向同事学习，相互配合。从陌生到熟悉，不断总结经验从原来平板放线需要的5、6个小时到后来2、3个小时，努力提高了工作效率，最终完成了从基础到主体完工的平板放线。现在砌砖线也即将结束，保证砌砖正常进行。测量放线后认真复合线的位置确保每条线的实际误差不超过半公分。
二、在工作中不断熟悉仪器。现在水准仪、经纬仪，以及放线锥都能准确、快速的使用，完成了平板50线的测量，而没有出现较大问题。现在室内50线也即将结束，确保二次浇筑的顺利进行。
三、放线之后，总要面临改线、补线的问题，这也是发现问题，解决问题的过程，使得我对疑义地方的理解、掌握，也培养严谨的工作态度。当然我也明白社会在进步，时代在发展，只有不断学习，才能与时俱进，通过看书，向同事请教学习了更多的施工工艺和施工方法，了解了各项规范。在如今高速发展的社会，不能自我提高就意味着落后，就不能适应目前施工建设工作的发展要求。
所以在今后的工作中，本着严格要求自己，在尽量减小误差，消灭错误的前提下。把自己的本职工作做好。为本工程的顺利施工提供最有利的保障。在平常的工作中积极督促劳务队配合我们的放线工作，并随时复查放好的线和测量好的点，做到有问题及时发现及时解决，及时改正。将错误消灭在萌芽状态之中。测量资料严格把关，不让其成为工程进度的绊脚石。
为此在今后的工作中，我将努力做到一下几点：
1、紧密配合施工，坚持实事实是、认真负责的工作作风。
2、测量前需了解设计意图，学习和校核图纸。
3、工作干在前头，方便施工顺利进行。
4、测量仪器的核定、校正。
5、与质检、施工等方面密切配合，并事先做好充分的准备工作，制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。
6、须在整个施工的各个阶段和各主要部位做好放线、验线工作，并要在测量放线工作方面努力加强，避免返工。
7、验线工作要主动。验线工作要从审核测量放线方案开始，在各主要阶段施工前，对测量放线工作提出预防性要求，真正做到防患于未然。
8、准确地测设标高，把误差精确到5mm之内。
9、负责及时整理完善基线复核、测量记录等测量资料。 在这快一年的工作中，我努力工作，从刚来工地的好奇到熟悉，得到了至深的锻炼，专业知识有了进一步提高，而且自己也变得成熟、稳重。尽管这一年当中我取得了一定进步，但这并不代表自己就是一个合格的测量员，相对于自己期望还相差甚远，对于现在我感觉自己有很多待学习，改进的地方。
在以后的工作中，我会更加的努力学习，提高自己，不断提高自己的专业技术水平，在施工过程中高标准，高要求来完成施工任务保证工程的顺利进行向同事们发奋学习，更好的完成领导安排的任务。拓宽思路，深化细化本职工作，努力为公司创出更大的效益，不辜负领导和同事们的期望。
质量部工作总结
我叫xxx，从20xx年毕业参加工作到现在一直从事测量工作。参加工作的四年里，让我从刚毕业的稚嫩逐渐变得成熟，在工作、学习和思想上都取得了很大的进步。在公司领导和同事的帮助下，我的工作和生活有了新的开始，逐渐掌握了专业技能，使自己有了一技之长，为我以后人生奋斗目标指明了方向。让我在工作和生活中体会到公司这个大家庭的温馨和关爱，学会了为了实现共同的目标如何去与身边的人配合，在生活和工作上怎么去帮助新毕业的学生适应工地环境，教会他们如何去使用及熟练测量仪器，把我所知道的测量知识教给他们，让他们有能力单独去完成测量工作。20xx年是公司高速发展，不断壮大的一年，也是公司标准化、精细化管理的第一年。为了实现公司的宏伟目标，我们青年知识分子和广大干部职工心连心、手牵手，脚踏实地的完成领导交给我们的各项任务。为了更好的完成20xx年的工作任务，下面我将我在xx年的工作、学习和思想情况总结
如下：
一、工作方面
20xx年为了工作需要，我从沈本项目调到四川xx项目质检科担任测量员，从事测量工作。在xx的一年里，我不断学习测量专业知识，把理论与实际相结合。在xx项目领导和同事的帮助下，迅速打开工作局面，同时也学会了桥梁坐标放样、路基坐标和高程程序的编制与放样。对项目中每个结构物的坐标及尺寸反复推算和验证，保证了施工放样的精确性，及时和测量监理、现场监理以及现场施工负责人沟通，保证了施工进度和施工质量。对每一道工序，我们测量人员都做到了干前放样，干中检测和干后复测，发现问题及时反应、及时解决，对自己不懂的，拿不准的请教老职工或领导，弄懂了以后再去放样或告诉施工队技术人员，减少了工程材料不必要的浪费，降低了工程成本。测量是贯穿工程施工始末的，施工的任何地方都离不开测量，如果测量人员在工作中不认真负责，没有严谨的工作态度，将会的工程造成不可弥补的损失。特别是在xx项目对桥梁的施工放样和检测中，让我深深地体会到，测量人员对施工的重要性。由于桥梁的施工精度比路基要高，并且路基的施工允许误差比桥梁要大很多，桥梁的允许误差都是在几毫米以内，为了保证测量精度，所以要求测量人员在测量的过程中，要对所放样点的坐标在放样前反复测算，确定无误后才能放样。并且在放样的过程中，要对坐标反复核对，有目的的去减少测量误差。在桥梁施工中，
如果测量人员有一丁点的失误，将会导致桥梁轴线的偏移，对路基与桥的顺接和桥梁梁板的安装带来施工难度，并且影响工程质量，增加工程成本，影响公司信誉。
xx项目后期，由于路基施工队伍的中途离场，为了保证业主给我们下达的阶段性工期。我们项目在领导的带领下临时组织了施工调平队伍，要求我担任测量放样工作。在此阶段，我学到了新的路基调平方法，增加了自己工作经验的同时，也历练了自己对工作的合理安排，并保质保量的成功完成了领导交给我们的工作任务，让我们xx项目路基二标段在路基交验完工排xx项目第一。对xx最后两座桥梁的桥面铺装，我们项目部上下齐心，在领导的合理安排下，做到了施工队没技术人员我们出，加班加点、披星戴月完成了业主下发的阶段性工期，为业主和四川人民交了一份完美的答卷，同时也为xx的再次中标，打下了坚实的基础。
二、思想方面
在自己的不断努力下，我在xx年成功的通过了公司党组织的考验，成为了一名光荣的共产党员。在工作和生活中，牢记党的宗旨，严格按照党员的标准来要求自己。做到“吃苦在前，享受在后”，常常以党员的先进事迹来告诉自己，虽然自己现在是党员，但离优秀共产党员的标准还有很长的路要走。所以我还要不断努力，超越自我，减少和优秀党员的差距，并努力向优秀党员看齐。
在工作中，自己也有迷茫的时候，对未知的事物有害怕的心理。不知道自己到底应该怎样去面对，总是害怕把事做错。当我每次有这样的想法时，我总是告诉自己：“我是共产党员，我要排除一切困难和挫折，我要勇敢地面对一切，不管对错。”但同时，我也会不断地询问和查找解决困难的办法，总是在干活前把所有的准备工作做好，不断地向身边的人求证来减少和避免自己的错误。时常调整自己的心情，让自己在工作中保持良好的工作心态，用积极向上、乐观的心态来工作和生活。
三、做好“传、帮、带”工作
传、帮、带工作一直以来都是我公司的优良传统，是公司培养人才和技术骨干的重要先进理念。我从毕业到公司参加工作后，就一直受到公司老职工的帮助，他们把自己的工作经验和技术技能传授给我，并帮助我们解决在生活、工作和学习中遇到的各种难题，他们在工作中为我们起到了很好的带头作用，是我们学习的榜样。所以，我更应该把这个传统继续下去，我要把我所知道的毫无保留的告诉新毕业的学生，做到有问必答，帮助他们尽快的进入自己的工作角色，使他们能尽快的适应环境并独立完成领导交代的各种任务。同时，我也要不断学习各种知识来充实自己，与同事互帮互助，不断加强自己的思想素质修养，关心他人，在生活和工作中尽量去帮助有困难的同事。用积极向上的工作热情带动他们，影响他们，起到积极良好的带头作用。
四、20xx年工作计划
我现在所在xx项目是自xx项目后在四川的又一个重要项目，它标志着我们公司在四川公路市场已经站稳了脚跟。如果说xx项目是为了打开四川公路市场，那么xx项目就是为了巩固四川市场，所以我们还要不断地全心全意的投入到xx项目的建设当中。xx项目路基一标段包括两个互通区、主线及一个生活服务站，全线地形多山，同时也是我参加工作以来遇到的第一个带有互通区的高速公路，对其施工性质还不是很了解，特别是在测量技术方面的匝道施工坐标计算上还有欠缺，软基处理和现浇箱梁施工也是第一次遇到。
所以在以后的工作中应该把匝道施工坐标计算方法学会，加强软基处理和现浇箱梁施工工艺的学习，做到能够独立解决测量过程中遇到的各种问题。并把自己学会的专业知识教给今年刚毕业的学生，让他们在帮我分担测量任务的同时也学会理论在实际中的运用，为以后的工作打下基础。在做好测量工作的同时，也多参与现场管理和项目部组织的各项活动，既增加自己的工作经验和视野，也丰富了自己的业余生活。配合工程科做好每月工程量结算的测量数据采集，并为需要设计变更的地方，及时提供各种测量数据，做好原始记录并存档，为工程施工提供原始依据。
在施工放样的过程中，对各种结构物的几何尺寸反复核对，计算无误后在对结构物进行精密放样，并时常不定时的复查，确保施工的精准性。经常与外委施工队伍的测量技术人员沟通，及时解决和反应他们现在存在的技术情况和需要帮助的问题。加强对他们施工图纸的审核，有变更的地方马上与他们联系，保证施工进度与质量。
以上就是我在xx年工作、学习和思想方面的总结，以及在20xx年的工作计划，在今后的工作中，我会不断加强自己的业务水平与能力，向身边的同事学习更多的专业理论知识和现场施工管理，将理论与实际相结合，总结经验、吸取教训，用积极向上的工作热情;吃苦在前、享受在后的工作作风，去挑战困难和挫折。与同事团结合作、互帮互助，共同创造美好的明天，为公司的发展壮大添砖加瓦。
质量部工作总结
忙忙碌碌的20xx年转眼间就过去了，时间又一次把我推到了新的起点上，站在这里，我感触颇深，过去的一年对于走向工作岗位不久的我来说是磕磕绊绊、心浮不定的一年，也是受益匪浅的一年。
这一年，我的工作从外业记录人员转向内页资料管理人员，工作内容主要有测量报告的编制、报送、控制网及水准测量数据的处理、原始记录及报告的整理管理工作。随着外业工作量增加，测量内业的工作也比较繁重。20xx年外部报送资料超过了1000份，内部资料有300多份。为了更快更好地完成测量报告，我们在做资料的同时，有针对性的编写了测量计算程序。此外，为了更好的利用已有的测量成果，我们对已有的高程控制点、平面控制点、临时转点，都进行了统计。一年来，内业管理工作逐步完善有序。然而，有时候由于测量报告时间较紧迫、内业人员疏忽、现场记录混乱、与放线班沟通不够、技术部委托有误、图纸编号不够详细等原因，报告中会出现笔误、备注不妥当、与现场标注不统一的情况也是在所难免的，不过随着经验的增多，这一问题已逐渐减少。我会在以后的工作中，继续关注这一问题，对于有疑问的地方多与技术人员、现场施测人员沟通。告知技术人员在编制测量委托的时候确保委托单名称的准确、图纸编号的详尽、数据与标注的正确、恰当；督促现场记录人员确保记录的清晰、完善、有序。力争在20xx年中使测量报告的问题减到最小。除此之外，在资料报送的过程中，由于每一份测量报告都要由五个人签字才能发送、质检人员、观测人员常常在现场办公室打卡上下班，尤其是双休日，出现过签字受阻的情况，使得测量报告报送滞后。对此，我对每一份测量报告在上下班之前提前通知质检人员，这一问题已经得到很大的改善。
我的工作很简单，每天重复的无聊的工作曾经让我急躁过，彷徨过。可是一年工作下来，我发现正是这些简单的而又无聊的工作越发让我感触到把一项简单的工作完成是很一件很容易的事情，但是把简单的工作做好并不容易，坚持不懈做好更不容易。说到这里，让我想起人民大学博士路军的一句话“没有平凡的工作，只有平庸的态度”，对于刚刚踏入职场的我们，最重要的也许不是能力，而是养成一种习惯，培养起来一种态度，那就是对任何事情都要精益求精，能付出100%的努力，绝不付出90%的努力。一个人的潜能是无限的，但是能在工作中
激发出这种潜能的人却是少之又少的。遗憾的是，我尚不具备这样的一种态度，我需要收起自己的个性，彻底沉下心来去学习，踏踏实实做好每一项细小的工作。 为了在新的一年里有更大的收获、更多的肯定，站在20xx的起点上，我对自己提出以下要求：
（1）本着为昌江核电工程服务的原则，全身心投入到工作中。
（2）更加努力学习，虚心向测量前辈们请教，向测量同行们学习，不断提高业务水平。
（3）养成良好的工作习惯，认认真真对待每一项细小的工作。
（4）加强与他人的合作，确保工作质量与速度。 以上是我的个人总结，敬请领导的批评与监督！
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项目部质量工作总结
以下是工作总结之家为大家精心整理的《项目部质量工作总结》，供您查阅。
20xx年8月，xxxx项目部成立,我第一次作为项目QA/QC主管工程师，带着事业部和项目部领导的殷切期望，开始了xx项目部的质量管理工作。从开工文件的办理，项目质量体系文件的建立，特种设备和压力管道告知,现场质量控制和验收等等，到竣工资料的编制归档,使我较为全面和系统地认识和掌握了工程项目质量管理工作的主要内容和具体流程，并在工作实践中锻炼了自己，增强了自信，为今后能够更好的做好项目质量管理工作，迎接更大的挑战奠定了坚实的基础,积累了宝贵的经验.以下为xx项目质量工作简要总结：
端正态度广学博览以诚待人善于沟通勇于创新顺势而为
作为第一个项目担任QA/QC主管工程师,自知工作经验不足,亟待提高.我深知这是一个挑战，更是一个机会。在领导的鼓励下，强烈的紧迫感和学习欲望使我沉下心来认真学习公司体系文件和xx相关质量文件及各专业规范标准，并利用业余时间从网上了解工程相关质量管理知识。工作中虚心向业主和监理单位经验丰富的工程师学习和请教，坚持以诚待人，善于换位思考，了解了业主和监理工作的侧重点和大致程序及规律。在实际工作中谁更专业谁就掌握更多主动。做每一项工作之前，应精心准备，吃透搞清标准规范，且应多与相关部门及人员沟通协商。这样既体现了我们积极的工作态度，专业的技术知识和对对方的尊重，又能减少重复工作，避免返工而造成损失。
xx项目自20xx年8月13日工程开工不到一个月就迎来了20xx年质量双月活动，紧接着又是两次公司质量体系内审和相关质量问题学习总结，QHSE体系外审刚完又迎来了20xx年质量双月活动加上xx项目部的建设地点在上海化工区距离公司总部较近，多次配合公司投标考察活动，可以说整个工程是在各种迎检工作中干过来的。工程建设初期项目部领导已经考虑到了xx项目部各种迎检工作较多，而且项目管理人员不足，且年轻同志较多，缺乏工作经验，这些都将会对xx项目体系管理提出巨大的挑战。因此，项目部制定了针对本项目特点，将计就计以各项迎检工作为契机，锻炼队伍，提高管理水平的工作方针。严格执行质量体系文件要求，凡事多虑一步，认真做好做细每一件工作，并将此作为项目质量工作的指导思想，使之融入项目部所有成员的日常工作，伴随每一项工作的始终。
为了保证项目部各项质量目标能够顺利实现和做好各项迎检工作，优质高效完成工程建设任务。项目部质量组组织各专业工程技术及质检人员，认真学习公司体系文件，严格执行各项工作程序。共同探讨和发掘各专业施工过程中的质量控制重点、难点，集思广益，研究解决方案，制定有效措施。并将各项质量控制重点难点列为周/月质量工作主题，加强针对性，集中力量专项整治，并循环进行，持续改进工程质量和项目体系建设。
树立“质量成本”意识，倡导“质量创新”理念，注重工程实际与理论知识结合，灵活运用科学手段和工具，创造性开展工作，提高生产效率，压缩项目成本，为公司创造效益。例如：我们运用了ExCEL2007版的函数功能，建立了功能齐全的焊接控制数据库，并以灵活地演示成功说服业主，不再要求我们购买价值25万元的专业焊接数据库软件，为项目节省了开支。在平时工作中要养成勤写多记的习惯，注意资料积累和编制技巧，使其不但能满足迎检的要求，而且要符合竣工资料编制要求，避免做无用功和重复工作。
注重全面质量管理，除了加强项目部各级管理人员的质量意识，项目部也注重培养全体参建工人的质量意识。大力宣传公司质量文化和质量月活动精神，制定严格的奖罚措施，并按周/月组织质量检查和考评，对质量管理和实物工程质量较好的单位和个人给予奖励，反之，进行处罚或作调离相关工作岗位处理。赏罚分明，全面调动参建人员的积极性，增强他们的责任心，使他们真正树立“我的质量，我的责任，我的承诺”和“产品如人品”的信念。让质量文化深深扎根在每一位工人的心中，时刻提醒自己“质量就在我的手中”。
xx项目部现在已经进入竣工验收阶段，业主和监理单位对CNF的质量管理工作表示非常满意，QHSE体系外审顺利通过，各项迎检工作也都圆满完成。xx项目的经历告诉我们，端正的态度，灵活的沟通和科学的方法是做好任何工作的前提和保障。我坚信只要不断总结，不断汲取，不断积累，创新不断，提高不止，就能战胜任何困难和挑战。
质量部工作总结9篇
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质量部工作总结 篇1
质量环保部工作总结
回顾过去一年，质量环保部在国家绿色环保战略的推进下，完成了许多重要的工作。在这场无法退缩的战斗中，我们不断探索提高效能和效率的方法，不断创新，不断完善，力求为普天之下和子孙后代做出更多的贡献。
一、质量监管的不断加强
大力加强产品和服务质量监管工作是国家落实“质量强国战略”的重要举措，也是我们工作的首要任务。在这一方面，我们采取了一系列措施，如落实“以人民为中心”的工作导向，在督查中更注重群众反映问题的解决，做到了把监管放在实处；同时，积极开展共享检验检测资源，采取“互联网+”和大数据等新型监管手段，有效提高了检验检测效率。通过这些措施，我们不仅提升了质量监管水平，也增强了产品和服务质量安全。
二、固体废物管理与推广
生态环保无国界，我们的环保部门不仅要重点关注本土的环境保护，还应当关注全球范围内的环境问题。为此，我们将推动固体废物分类工作以及加强危险废物监管。
在固体废物分类工作上，我们提出了具有可操作性的方案，即“分类宣传+分类监管+分类处置”，每个方案都经过了实际操作，有效遏制了废弃物对环境的破坏；在危险废物监管上，我们采用了数码化管理手段，建立了电子档案，通过追溯供货商、生产厂商和销售商，有效防范了二次污染。同时，我们还大力推广“垃圾减量、资源回收利用”理念，加强公民的环保意识，为全球生态发展贡献自己的一份力量。
三、推进绿色制造
绿色制造是生态文明建设的重点之一，同时也是实现高质量发展的关键。为了有效推进绿色制造，我们出台了一系列具体政策，如鼓励推广绿色生产方式和装备，强化企业环保责任考核，完善环境保护者奖励制度，减少污染和资源消耗等方面的成果都引起了全社会的广泛关注。
同时，我们积极开展能源节约与技术创新，加大对绿色制造产品的复核力度，推进工业绿色转型。推广先进绿色制造技术与装备，产业绿色转型成为了一个具有重要意义的战略选择。
结语
综上所述，本文介绍了质量环保部在过去一年内的重要工作，我们一直在不断探索前行。作为生态保护的核心力量之一，沿着绿色技术与管理的道路不断前行，我们必须坚定信念，勇往直前，追求卓越，为全球的生态文明建设贡献自己的力量。未来，我们将不断强化监管，推广绿色制造，助力构建更加生态友好的世界。
质量部工作总结 篇2
质量环保部门是企业中非常重要的一个部门，旨在保障产品质量和环境保护，保护企业和消费者的权益。在经过了一年的工作之后，我对质量环保部门的工作总结如下：
一、质量管理方面
质量管理方面是我们质量环保部门的主要任务之一。我们不仅要保障企业的产品质量，还要监督和指导其他部门的生产和管理工作，确保企业的各项工作符合国家相关法律法规和企业的质量管理体系要求。
在过去一年中，我们组织开展了各种形式的培训和考核活动，提高了各部门对质量管理的认识和意识。同时，我们使用先进的仪器和设备，对产品进行了全面的质量检测，大幅度提高了产品质量。
二、环保管理方面
环保管理是我们另一个重要的工作方向。在如今社会对环保的关注度越来越高的背景下，我们需要极力保护地球的生态环境，减少污染和浪费。因此，我们制定了一系列环保管理措施，从源头上控制污染和能源的浪费。
在环保管理方面，我们加强了对企业污染物排放的监管，采用尽可能的清洁生产工艺，大力推进节能减排工作，通过各种手段减少环境污染和对资源的过度消耗。
三、人员管理方面
人员管理是组织管理的重要方面。我们通过组织各种形式的培训和活动，帮助员工不断提高自己的知识和技能，同时，还加强了对员工的考核和绩效管理。
在过去一年中，我们组织开展了一系列的培训和考核项目，通过知识竞赛、优秀员工表彰、专家交流等方式，激发了员工的工作热情和创造力，进一步推动了企业的快速发展。
总结：
在过去一年中，质量环保部门为企业的发展作出了巨大的贡献。我们不仅在质量管理和环保管理方面取得了显著的成效，还通过人员管理方面的改革，激发了员工的工作热情，推动了企业的快速发展。未来，我们将继续保持不懈的努力，为企业保驾护航。
质量部工作总结 篇3
质量部个人年度总结
时光如梭，转眼间一年又过去了。回顾这一年，质量部在公司各项工作中扮演着重要角色，秉承着“质量第一，客户至上”的原则，我们以需求为导向，加强内部协作，认真履行职责，不断提高自身素质和工作能力，努力为公司提升品质，富有成效地完成了各项任务和指标，在此向大家汇报我们的工作成果和不足之处，希望各位领导和同事提出宝贵意见和建议，支持我们做好质量管理的工作。
一、总体工作情况
本年度，我们核心工作主要是对产品质量进行管理监控，严格执行质量标准，让公司提供的产品更加安全、可靠、符合客户需求、达到国家标准，同时，我们还按照公司要求，全力保障生产进度，增强公司核心竞争力。
质量部一直秉持“以用户为中心”的理念，深入了解客户需求，遵循用户满意度最高这一大原则，全面准确地收集用户意见，分析用户反馈的信息，及时处理用户的投诉，并将这些信息反馈给生产部门和研发部门，希望能够在产品研发和生产中真正做到客户需求为导向、严把质量关。
二、工作成效
1、严格执行质量标准，大大提升了产品安全性和可靠性。
为保证产品质量标准的执行，我们先后组织了多次现场检查，发现并及时解决了若干质量隐患。同时，在产品出厂前，我们进行了全面的交货前检验和出厂检验，严格筛查每一件产品的质量，避免了缺陷品流入市场和被客户使用。
2、及时处理用户的投诉，大幅提升用户满意度。
在用户意见处理工作中，我们采用了及时解决、公开尽责等多种方式，有效地解决客户投诉，同时通过实施售后培训，不断提高售后服务水平，提高用户满意度。
3、积极推进质量管理体系建设和规范化操作。
我们按照公司要求，不断完善和推进质量管理体系建设，在实践中不断总结，及时调整和优化工作流程，确保公司各项工作符合质量管理体系要求。同时，在工作中，我们坚持规范化操作，通过制定各项工作规范和操作流程，提高工作效率，降低了工作错误率。
三、存在问题
1、质量问题反映不够及时，必要性低、有效性不强。
在质量问题反映方面，我们需要加强信息的统计、分析和处理，加强对每一个质量面底层信息的掌控能力，及时了解质量问题的来源、原因、影响，并与相关部门协调解决，提高质量问题的反映效率和准确性。
2、人员素质等方面亟待提高。
在人员素质方面，我们仍需进一步强化团队成员的工作学习热情和专业技能，提高团队的专业能力和管理水平，根据公司的要求和发展方向，挖掘本单位各项人才特长，达到热爱工作、认真负责、专业过硬的目标。
四、工作展望
本公司发展速度快，在质量体系建设和人员素质提高方面我们仍需加强努力。下一步，我们将继续着重提高团队工作合作及学习能力，培养更多的质量管理专业人才，并进一步完善质量管理体系，提高管理体系的规范化和信息化水平，为公司快速发展提供更加优秀的品质和可靠的质量保证。
总之，质量部在过去的一年里取得了采取措施、及时解决质量问题，提高用户满意度等多方面的显著成效，并且也发现了自身存在的问题，有充分的思考和展望。在今后的工作中，我们将保持昂扬的斗志和饱满的热情，凭借严谨的工作态度、高度的责任感、对公司的忠诚度来实现我们的目标。通过我们的不懈努力，为公司提供稳定、可靠、高品质的服务。
质量部工作总结 篇4
半年来质保部在公司领导下，学习了质量体系、质量方针和质量目标。在各部门的支持下全面落实质保部的质量关，提高了部门员工的明朗性、责任心、条理性。现将质保部质量体系运行情况报告如下：
1、产品审核
1)审核中发现的不合格是职工疏忽大意所致，主要表现为标识不符合要求。
2)没有发现A、B级缺陷，C级缺陷和D级缺陷均在允收范围内，其他产品均可正常出库。
3)质量指数I=0.53
2、过程审核
1月10～11日，审核组对盘式制动片的制造过程进行了审核，
通过审核发现：整个生产能够基本按照生产流程图、控制计划以及相应的作业指导书的规定进行，过程能力稳定且能够满足产品符合性的要求，根据评审等级的规定，本次过程审核的符合率达到87.75%，评为AB级。
3、体系审核
一、文件编写
目前完成了《质量手册》、《程序文件》以及第三层次文件和相应的记录的编写工作。
三、文件管理和执行情况
质保部对体系管理做好公司文件和记录的归口管理，登记下发各 部门应准备资料，传达咨询老师指导建议。
质量部工作总结 篇5
质量部个人年度总结
在新的一年，本人有幸担任质量部的一员。作为团队中的一员，我对质量管理的理念和方法有了更深入的了解，并通过实践得出了一些结论。在此，我想将我的个人年度总结分享给大家。
一、认真学习
作为一名质量管理人员，我们必须认真学习质量管理知识和技能。只有理解了质量管理的重要性和实施方法，才能有效地预防和控制质量问题。在这一年中，我通过阅读各种质量管理知识资料和参与培训，使自己的专业技能和知识储备得到了提升。
二、主动沟通
作为质量管理人员，我们要主动与其他部门进行沟通，了解项目进展，及时发现和排除质量问题。我们还需要定期召开会议进行沟通，讨论和解决质量问题。在今年，我积极参与和主持了多次内外部会议，与其他团队成员进行了深入的交流，促进了项目的顺利推进和质量的不断提升。
三、跟进质量问题
作为质量管理人员，我们要在质量问题发生时积极参与和跟进，协助项目团队彻底理清质量问题并制定解决方案。我们还要根据问题的根源分析，提出有效的纠正和预防措施。在今年，我预先设想并跟踪了多个关键或潜在质量问题，积极协助团队解决各种问题，并在发现问题时及时提供了明确的解决方案。
四、加强团队合作
质量管理是一个团队合作的系统工程。我们需要加强团队协作和配合，总结经验，不断提高团队整体能力。在今年，我经常与其他团队成员分享经验和案例，积极协助其他团队成员学习和提高质量管理技能。
五、持续改进
质量管理是一个持续改进的过程，我们需要通过不断优化和改进流程，分析和评估效果，达到质量管理的最佳水平。在今年，我通过分析过去的经验来设计和实现持续改进的方案，通过优化流程、提高质量发现率和完善质量反馈机制，持续提高项目质量和客户满意度。
在质量管理的道路上，无论是个人还是团队，都需要不断学习和进步，精益求精，致力于提高质量水平。感谢这一年中质量部成员的辛勤工作，我们将继续努力，为创造出更为出色的产品和服务而不懈努力！
质量部工作总结 篇6
20xx年对于公司来说是一个业务量相对较少的年份，但对于公司的质量管理来说，20xx年是一个艰难的年份。从ISO9001质量管理体系重新认证到CRCC止水带铁路产品初次认证以及公司的正常运行，虽然公司的各种规章制度不少，但真正执行下去的很少，而公司的质量管理体系也基本上失效。整个公司真正的质量管理只是依靠个人的主观意识来控制，因此对公司质量管理的正常运作造成了很大压力，也对公司管理层的正常管理造成了很多的困扰。
1、体系运行的失效
我们必须承认：ISO9001做为一个国际标准质量管理体系，在全世界各行各业中帮助企业取得成功、帮助企业得到提升。很多企业的高速发展，与建立和坚决实施这些质量管理体系是分不开的。
我们必须面对的事实：我们公司早期建立的质量管理体系，对企业的提升和质量的保证来说是没有取得成功的。
1.1公司80%以上的员工（包括高层领导）都认为我们公司实施ISO9001质量管理体系是不符合实际情况的、是影响公司正常运作的、只是一些表面的工作，在体系运行过程中发现的问题总是变的无关紧要，在外审及各种认证时总是希望投机取巧。由此可以看出，早期的质量管理体系是不被公司员工（包括高层领导）所理解和认可的，在我们公司没有引起足够的重视。
1.2每次审核时表现出来的文件控制资料管理混乱，对正常工作也造成极大的不便；业务量及公司管理人员、技术工种、普通工种等各种人员的不稳定和过快流失以及各种管理的混乱等，这些现象都可以表明，原来的质量管理体系是不适合公司的运作的，或者是公司的各级领导不支持体系的运行，以至于在实际工作中体系的维护和运行变成了一种表面的工作。
1.3今年ISO9001质量管理体系重新认证的.外部审核及CRCC止水带铁路产品初次认证，审核过程中都存在支持体系运行的文件资料无法提供出来的现象和生产现场各种不符合质量管理体系的情况，虽然最后侥幸通过了认证（评价一个体系是否做的好是不能用外审是否通过来衡量的，只能欺骗别人，不能欺骗自己），但是审核中出现的这些问题绝对是早期质量管理体系运行情况的最真实反映。
2、公司缺少现行有效的规章制度
我们公司因为人事变动频繁及其它各种原因造成公司管理制度很多甚至有的制度有多个版本，但我公司真正执行下去的规章制度很少，无规矩不成方圆，没有依据和原则的自由发挥就会造成管理的混乱。我们必须承认这样一个事实，公司的管理流于形式，缺少现行有效的激励员工上进的一系列的考核制度。
2.1公司没有固定现行有效的规章制度，在员工的心里产生一种不踏实的感觉，心里面没有底，不知道“明天”公司的“说法”又会有什么变化，这些看似对公司运作没什么影响的因素，其实就是影响企业发展的拌脚石。中国有句古话：“得人心者得天下”，其实企业管理的核心就是以人为本，使员工关心企业，有团队荣誉感，如果不能使所有的员工关心企业，至少管理人员要关心企业，如果公司上下都没有一种关心企业的理念，觉得企业利益和个人利益无关，甚至觉得企业利益和个人利益冲突，那后果可想而知。
2.2公司没有一种激励员工士气的考核制度，没有制度对员工做出的工作做评价，使员工产生一种懒惰的心理。人都有惰性，所以人的士气是很容易被磨灭的，特别是到了一个不容易激励自己上进的环境里面。公司建立一种合适的基层员工考核制度是刻不容缓的工作，这能激励起员工的斗志，发挥员工的积极主动性和创造性，这个工作对公司的长远发展有着积极的意义。
3、人员缺乏
去年和今年各种外部认证审核时我公司都发生了像外界同行借人的事实，这反映了我公司平时的人员配置不足，人员整体素质不高，在缺兵少将的情况的想把工作干好确实是“巧妇难为无米之炊”。
3.1缺少经过系统培训的有证件的人员。几年前我们培训过但都已流失，这和我们的用人机制有关，各种人员的流失再一次反映了我公司的人事管理制度存在问题。
3.2普通一线检验员工缺少。我公司近2年检验员工极少，从以前最多的十几人的时候到现在实验室经常出现1个人上班的情况，个别时候甚至锁门的情况，这对公司产品的检验工作造成了很大的影响。检验人员比其他科室部门人员少这种情况在很多比我们公司小的企业也没有发生过，这根本无法保证检验工作的正常运行。
3.3人员少，工作缺少审核环节，个人的工作失误就会放大，这样就会给公司造成各种无形的损失。
3.4缺乏维护管理体系运行及各种认证的专职人员，使我公司管理体系根本没有正常运行。每次办证审核都是临阵磨枪。
质量部工作总结 篇7
20__年3月18日，本人带着对公司未来的向往及人生的美好憧憬来到浙江京安爆破工程有限公司，经双方协商，暂调至浙江物产京安工程科技有限公司，主要做混装车制乳化炸药的技术、质量等工作。光阴似箭，日月如梭，转眼间来公司快1年，特此把个人的工作作以下总结。
1、原辅材料质量把关
自3月份以来，技术质量部在原辅材料质量上认真做好把关工作，特别是主要原材料(硝酸铵、乳化剂、柴油、机油)的检测检验。
2、建立理化室设备及相关检测规程、分析方法
2.1完善理化试验的检测设备及试剂配制方法(包括混装乳化炸药的性能检测设备);
2.2建立原材料质量分析方法及操作规程;
2.3完成水相溶液温度与酸度的关系图组，为精确投料提供理论依据。
3、提高乳化炸药的质量及稳定性
20__年7月，技术质量部及安全生产部在徐总的领导下，借鉴同行的先进生产技术，采购了1吨路博润乳化剂2820与公司现有乳化剂进行复配，从而使乳化剂的技术指标接近企业标准，生产的乳化炸药能够完全满足爆破需要，解决了混装炸药破乳问题，此时的混装炸药的爆速由4300m/s提高到4750m/s且质量稳定。
影响乳化炸药的稳定性的因素很多，提高乳化炸药的稳定性的技术途径也是多方面的，关键是确定适当的乳化炸药组分材料及其基本配比、优选合理的工艺条件与设备、选择适宜的添加剂等几方面。
就混装乳化剂纯sp—80乳化剂而言，使用其制出的乳化炸药在抗水性、储存期方面明显不足。而采用复配乳化剂制出的混装乳化炸药在抗水性、爆速、储存期方面均有较大提高。
4、与公司其它部门一起完成年产3000吨的扩能安评及验收等相关工作。
以上是本部门今年的工作情况，由于才疏识浅，还有待公司领导的批评指导。
质量部工作总结 篇8
汽车质量部工作总结
随着汽车行业的快速发展，消费者对汽车质量的要求也越来越高。汽车质量部作为一支非常重要的保障质量的部门，承担着汽车生产线的质量控制和质量管理工作，是保障车辆质量的重要部门。本文将从部门的工作内容、工作的重点和存在的问题等方面展开，对汽车质量部的工作进行总结。
一、工作内容
汽车质量部主要负责汽车生产线的质量控制和质量管理工作，主要包括以下几方面内容：
1、产品设计的质量控制：负责参与对汽车产品和配件的设计过程的跟进，提供相应的控制措施和建议。
2、生产过程中的质量管理：对汽车生产过程中的每一个环节进行全面检测、监控和记录，并提取出生产中出现的问题，不断改进产品的工艺流程和生产方法。
3、产品质量缺陷管理：负责获取客户意见和反馈信息进行产品质量分析和问题解决，进行整车、零部件质量缺陷管理和统计分析，找到问题根源，制定改进方案。
4、客户投诉处理：负责处理客户的投诉，包括解决投诉、反馈投诉信息和分析处理结果，并进行质量提高活动的推进。
二、工作重点
1、流程控制：流程控制是主要的重点。部门工作应该根据生产流程，对整个生产过程的每个节点进行监管，记录每一个环节产生的问题，及时发现问题，解决问题。
2、产品质量监控：质量监控是部门工作的主要方向。部门负责对生产线上的整车、零部件的生产过程进行监控，负责检查每一道工序的产品质量，将问题逐一或分类整理。
3、质量问题解决：对上游/下游所有产品问题进行跟进，将跟进到的问题整理，逐个分析问题的产生原因和根源，制定相应的解决方案。
4、国际标准的遵守：部门应该遵守汽车行业的国际标准，并将标准与国内车企的生产标准进行整合。合理准确地了解国际标准的具体实施细节和要求，根据此提高公司质量管理水平。
三、存在的问题
1、流程审核不严格：部门在审核流程中存在较大的漏洞，需要加强流程审核的严格性。
2、整车生产过程管理：对整车生产过程中，各个部门之间的协同工作并不完善，影响了整车生产过程的时间、成本和质量。
3、缺乏多元的解决方案：部门在竞争激烈的市场环境中，对解决问题的方案比较单一，需要增强研究能力。
总之，汽车质量部是保证汽车质量和安全的重要部门。在未来的工作中，部门需要进一步加强流程审核，提高整车生产过程的协同性和质量控制水平，更加深入地研究解决问题的方法和方案，为提高汽车行业的整体水平贡献力量。
质量部工作总结 篇9
本周质量体系整改项目为产品标识的控制。产品标识的控制是对原辅料、半成品和成品的合理标识和其检验、试验状态进行标识，以防止未检品的误用、非正常转序、出厂和在需要时满足可追溯性要求。
1. 制定《标识与可追溯性管理程序》。说明设定统一标识的目的、范围、定义、职责及相关规定内容。
2. 制定《标识与可追溯性流程图》。表明进厂物料的标识流程及我厂产品从壳体、半成品、成品的标识流程。合格产品及物料与不合格产品及物料的不同处理流程及相关标识。
3. 按《标识与可追溯性管理程序》对我厂进厂物料及产品的标识进行重新核查。严格按程序规定一台产品只能有唯一指令号。
4. 出台关于《反馈卡》及《低压成套工序卡》填写的严格规定，确保产品质量与标识的唯一性与可追溯性。
本周通过对标识与可追溯性的控制，防止在产品生产过程中对产品(采购产品、半成品和成品)或其状态的混淆和误用，以及必要时实现对产品和服务的追溯性。
下周进入对职工状况数据库整改。对于本厂的职工进行状况的登记汇总。主要内容包括：持证上岗及职工培训档案管理等内容;我厂员工信息统计的整改项目，我单位将把员工信息进行重新核实、更新、登记。做为衡量我厂员工的一个依据。
质量部工作总结范文
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时光飞逝，这光荣与梦想共存的20xx年即将过去，在各部门的相互帮助和配合下，本部门完成了公司交给的多项工作，但也存在着许多改进之处，总的概括来说是：工作做了不少问题也不少，在即将到来的20xx年，我们会在20xx年的基础上再接再厉，迎接新的一年工作的挑战。以下是我部门今年的工作：
一、质量部门总体情况：
目前质量部人员共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了对产品的检测力度。不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的控制，彻底能保证终产品的质量，来满足客户的要求，今年本部门针对半成品控制、成品控制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品及时送样检测做了大量的工作，对厂区及车间内的卫生环境也加强了控制，按培训计划定期给生产线员工做培训，不断的提高员工的食品安全知识教育，保证生产产品的质量安全。
二、公司质量体系运行情况
20xx年对公司的质量体系文件进行了修改与换版，主要因原来的《质量手册》、《程序文件》不太适宜公司体系的运作，其中《程序文件》中的部份程序文件太过于简单，可操作性并不强，在原《程序文件》的基础上，又增添了不少其它的控制程序来保证生产产品的加工过程。今年，完善了公司的体系管理机制，添加了《个人岗位职责》、《生产工艺技术》、《作业指导书》及设备操作规程等文件，让员工能更好的熟悉和掌握生产工艺技术。对现场的生产操作情况能及时予以记录，以便于对产品的质量追溯。
今年六月，质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审，以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。总共内外审核发现了9项不符合,不符合项分别为生产部三项，行政人事部两项，市场营销部、质量部、采购部各一项，已于20xx年10月18日前所有的不符合项均匀已整改完毕，整改措施有效。
三、产品的质量控制和检测方面
因质量部门人员的增加，现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加控制，不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序，对车间班组长的工作加强监督管理，促进生产加工产品符合客户的要求，质量部对生产的半成品抽检合格率达到98%以上。同时，也针对成品出库前，必须经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验，经检验合格后才能出厂，今年总共出厂批次354批次，不合格品批次为0，合格率达到100%。
修订了《原辅料检验标准》，规范了进料检验作业流程和检验标准，并积极与采购部沟通建立良好的进料检验工作流程和领料的机制;公司定期每年对供应商进行选择和评估，不符合公司产品要求的供应商不予选择， 拒收公司不符合要求的原材料，每年定期对质量部的检测设备定期送往长沙质量技术监督局进行检定，不合格的设备进行报废处理。对进厂的原材料和生产的成品进行检验，无任何遗漏检验批次。抽查检验的准确率达到99.8%。
今年公司因市场的需求，不断的加强对新产品的研发，不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量，对不适合市场的产品进行淘汰，来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太理想，生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。同时，员工在操作过程中没有严格去规范操作，或管理方面监督力度不够，将严重的影响产品的质量问题，公司仍将进一步去加强生产管理，改善厂区的生产和包装环境，确保生产产品的质量符合标准要求。
20xx年计划：
时光飞逝，转眼即将进入20xx年，时值公司发展增向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，质量管理工作任重而道远。
过去的一年质量部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强，质量部将继续按公司制定出的总目标，将质量工作向各部门深入的指示，提升质量部及管理人员的素质和教育，做好20xx年的质量管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量满足客户的需要，在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析和策划，必要时将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。