教务工作计划范文通用(10篇)。
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教务工作计划范文(篇1)
教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校的命根子，“抓质量、创品牌”是教学工作的总目标。全面抓好教育教学质量，提升办学品位，是立校之本，也是学校发展之源。在新的学年里，教务处将“以服务大局、服务教学、服务学校发展为宗旨，加强课堂常规管理，深化课堂改革，加强教学研究，全面贯彻党的教育方针，努力使我校的教育教学质量得到进一步提高”。
一、指导思想
深入贯彻科学发展观，围绕并落实学校对教学工作的具体部署，进一步加大课程改革的实施力度，深化课堂教学改革，全面落实素质教育，发扬团结拼搏、敢为人先的开拓精神，以勤奋严谨、务实负责的工作作风，营造和谐、民主、积极成功的育人环境，充分挖掘师生的内在潜力，切实走内涵发展之路，以“改革、实验、示范、高质量、有特色、现代化”作为教务处工作的指导方针，为稳步提高教育教学质量的目标而努力工作。
二、主要目标
1、强化过程管理，有计划的经常性督查，认真落实各项制度。
2、坚定不移推行课改，打造高效课堂，增强效益意识。
3、积极引领，进一步增强教师的事业心和责任心，强化责任意识。
4、提高工作效率，实现资源共享，积极推进学科资源科建设。
5、倡导团结协作、互帮互学、严谨扎实的工作作风，培养合作意识。
6、积极研究在优质生源大批外流的形势下，如何促进教师成长，学生成才提高教学质量的办法。
7、重点服务高三，确保20xx年高考取得圆满成功。
8、彰显特色、铸造品牌：拳头学科2个、艺术品牌1个、课改明星1-2人。
三、工作思路
（一）加强教学常规管理以正教风、引学风
1、激励制度作保障。本着以目标管理为导向，过程管理为基础，情感管理为动力，质量管理为核心，在管理机制创新上下功夫、做、找出路。首先要突出领导对教学工作的重视程度，学校领导深入年级，集中时间，集中主要精力亲自抓教学，将教学工作作为重要内容列入任期目标，把教学质量的提高放在学校工作首要位置。蹲点年级领导，立足实际，夯实常规，为年级管理起定盘心作用；二是教务处建立教学常规督查制度，加强对教学工作的经常性监督，使教学常规管理监控工作落到实处；三是完善《郧阳区第一中学高考奖励方案》和《郧阳区第一中学教育科研奖励规定》，加大教学质量奖励力度，为教育教学质量的提升提供强有力的制度保障，让学校有限的资金主要投入到教学上来，提高教学管理的力度和效度，充分调动教师的工作积极性。
2、过程管理为指导。教学质量是学校工作的灵魂和生命线，全体教师认真牢记“学校工作以教学为中心，教学流程以课堂为中心，课堂教学以学生为中心”的教学质量观，保证教师“教”的常规和学生“学”的常规都能得到落实，从而以教风促学风，全面提升教育教学质量。
具体措施:坚持“四查一听两评”，狠抓教学常规。
“四查”：一是检查教师教案、作业批改、集体备课、优质生源培养情况;二是随时抽查课堂教学与进度;三是抽查教学出勤;四是检查教学效果。
“一听”是指加强听课。一是单独听评课。学校实行推门听课制。学校领导、年级主任、学科主任组长都可以随时到教室听课，不一定要先与讲课教师打招呼。听课后要及时评课。讲课教师应热情欢迎别人听课，课后应主动征求听课人员的意见。二是集体听评课。每学期教师人人讲公开课。各学科组在学期第二周订好听课计划和安排上报教务处，任课教师根据安排按时至少讲一节公开课（含研究课、示范课、观摩课、汇报课等）。学科主任组长认真组织本学科全体教师听评课。三是跟班听评课。对新进教师，学校通过拜师制已为他们安排了指导教师。新教师应主动向指导教师请教，汇报听课心得，探讨教学问题，指导教师要认真听评课，帮助其提高教学水平。四是听课次数。根据教育局检查要求，每学期校长、分管教学校长、教务主任每学年听课不少于30节，教师每学年听课不少于30节。
“两评” 指开展优秀教案、优质课评选活动，在组内初评，校级复赛的基础上，评选出一批教学常规表现优异的教师。
此外，结合“省教育厅课内比教学课外访万家的活动方案”和“一师一优课”活动方案，抓好每学期开学“教学常规管理规范月”活动，明确规范内容，规范教学行为。实行领导带头深入课堂、推门听课制，形成领导听课、评课经常化，以便随时掌握教学动向。鼓励教师互相听课、评课，互相取长补短。定期召开学科教师座谈会，学生座谈会征求意见，以便改进管理方法。通过听课、教师及学生反馈等各种形式，对每一位任课教师进行课堂教学评估，评估结果记录存档。
3、“六个有效”是方向。根据《郧阳区第一中学教育教学管理规定》，教学常规要深入贯彻有效备课、有效上课、有效作业、有效自习、有效辅导、有效考试。备课要“深”，上课要“实”，作业要“精”，自习要“静”，辅导要“细”，考试要“严”。具体要求：一是各学科组把推进有效备课方式和加强对备课情况的督查作为教学管理的第一要务，认真抓好集体备课制度的建设与落实，倡导教师集体研究基础教案与个体设计创新教案相结台的备课方式，充分利用集体的智慧，体现个性特色，增强备课的实效性。做到上课有教案，作业要同步，且作业内容设置科学合理；二是组织好各级各类考试。考试安排如下：周练：年级、备课组负责，教务处汇总。要求：命题为本周授课内容，有针对性的检测教学重点、难点。时间40分钟，当天批改。月考：年级组织命题考试。期中：教务处组织命题考试。期末统考、“三诊”考试：由市统一组织期末考试。监考要求：按教务处考务细则要求。对于月考、期中和期末考试，及时做好有关考试质量的分析与反馈，达到以考促教，以考促学的目的，并为教师个人教学成绩考评提供较准确的依据。三是落实学生辅导、自主学习。年级根据月考成绩和平时成绩制定好尖子生、边缘生和后进生辅导计划，坚持以课堂辅导为主，课间辅导为辅，采取“集中补课、专人辅导”、“人盯人、手把手”等措施，用最原始、最实在、最切合学生实际的、最有效果的办法，在最基础知识上下功夫，使优等生吃好，中等生吃饱，后进生吃得了。
（二）抓好课堂教学改革以成特色、出品牌
自20xx年9月学校制定了《郧阳区第一中学课堂教学改革工作方案》以来，虽取得一定成绩，但在具体实施上大多数教师还在扮演者学生的妈妈，不敢放手，个别教师因小组合作探究过程中学生乱象而心生疑虑，考试成绩比同学科教师差不作深入分析把帽子直接扣在课改头上，甚至出现了“往回走”的思想，究其原因一是把课改想得过于神秘而无法企及，二是自己的思维还定格于传统的教学模式之中，从心理上还没有彻底的接受新课改的教学模式，思想认识的不彻底严重阻碍了课堂教学改革的进程。为坚定不移推行课改，我们必须深入贯彻“三个必须”，以巩固课堂教学改革成果。
三个必须的具体内容：1、讲课时间必须控制在20分钟左右。2、必须有学生自主学习的时间。3、必须有学生训练的时间。
“三个必须”的提出针对的是课堂“讲、学、练”等关键环节和行为，目的在于促进教师的教学行为和学生学习行为发生根本的转变。落实“三个必须”就是在“导学精讲勤练”上下功夫。一是尽可能多的创设让学生能够亲身体验的平台，让课堂由注重文本转向注重实践。二是培养学生自主、合作与探究的能力，让课堂由注重传承转向注重创新。做到“三不讲”：学生自己已经会的不讲，学生自己能学会的不讲，老师讲了学生也不会的不讲（杜郎口经验）。三是积极鼓励学生踊跃展示，让课堂由注重灌输转向注重启发。
除此之外，教师继续加强导学案的优化与教师个体的二次生成、学生自主学习与合作探究效率的有效提升、学习小组的有效评价与管理效能提升等课改关键环节的研究，破解课改过程中效率低下与教学任务难以完成等问题，通过课堂教学改革的不断优化、完善，达到预期的课改效果，不断提升教学质量。
达成目标：每个学科组本学期结束后有自己成熟的甚至可以推广的导学案和教学设计；打造出3-5名可以在十堰地区叫得响的课改明星和1-2个品牌学科；一师一优课一课一名师活动中，力争国优课1-2个，省优课3-5个。
（三）走科研强师之路以科研兴教、科研立校
近几年我校教师队伍不断扩大，尽管高考成绩稳中有升，但必须冷静地看到，成绩的取得多是靠广大教师的奉献精神凭苦干得来，教科研含量较小，师资力量相对薄弱。因此为适应高中新课程改革的需要，本学年在教研方面做好以下工作。
1、认真组织好集体备课活动。①每周星期一下午第三节进行备课组集体备课活动，要求每次活动要有“中心发言人”，发言人提前一周确定并备好发言的材料、填好教务处印发的报表。并将登记表及时交教务处汇总分析、备案。②每月一次学科教研组例会，时间和设题由教务处通知。③年级每月对教师教案、学生作业检查一次，并将检查结果报教务处汇总，教务处在期中、期末考试前对每位教师的教案各进行抽查一次，检查结果汇总后作为教师年度量化考核重要依据，对教案优秀的教师予以奖励。
2、加强普通高中新课程背景下课堂教学研究。以科研为先导，大力开展实用性课堂教学研究和改革试验，努力学习“有效教学”、“分层教学”等先进教学改革经验，通过课改或观摩等形式，进一步促进教学方法和学生学习方法的转变。突出普通高中课改实验，深入研究普通高中课改实验中的深层次问题，以课堂教学研究为重点，加强以“综合实践活动课程”、“校本课程开发与建设”和评价改革等热点问题的研究与实践探索，立足校本，搞好校本课程开发研究与实施，打造学校亮点。
3、加强校内外教学信息交流，推动各学科教学工作的开展。有计划地安排教师参加各级各类教学教研会议、学术活动和外出听课学习活动，积极吸取借鉴新的教学教研经验。外出学习的教师均应将会议情况、教学信息用文字材料形式报交教务处，并在教研组或备课组例会传达交流，教务处定期编印《教学通讯》和《教学简报》，分发给全体教师学习借鉴。
4、年级主任、学科主任、学科组长要及时总结并布置阶段性教学和教研工作，及时掌握教学教研情况，发挥教务处的参谋、协调与指导的作用。
5、规范教学、教研管理。教研组、学科组学期初按时送交教研计划，学期末按时送交教研总结，老师要有学期教学计划、总结、成绩分析等相关材料。各教研组应积极支持教师积极参加各类教育主管和业务部门组织的论文、、优质课、教案等评比。
6、认真组织开展“十二五”期间教研课题的立项和研究工作，教务处做好服务与指导，加强课题研究的过程管理。
7、正确领会和贯彻素质教育思想，做好第二课堂的开辟及管理工作。每个备课组一学期内开展1—2次专题活动，配合研究性学习和综合实践活动的开展，成立各类兴趣小组。活动结束后应及时将相关材料报交教务处。抓好学科竞赛工作，对获奖学生大张旗鼓地宣传表彰。语文组要继续办好《星雨》文学社，办出品位，办出特色，艺术组要把艺术节开展得更加丰富多彩。
8、充分发挥学科带头人、骨干教师、中老年教师的传、帮、带作用。积极有效地落实“拜师制”，大力开展“教学大练兵”活动，促使新任教师脱颖而出，迅速成长为新的教学骨干。
9、继续支持和鼓励教师开展“周末开讲”活动，不定期安排我校名师、学科带头人、骨干教师给学校教师做报告，以自己在一中成长的经历和取得的成绩，鼓励教师爱岗敬业，潜心教学，在郧阳区一中的发展中实现自身的价值。
10、每位教师努力做到“四个一”：上一节优质的公开课；写一篇有一定质量的论文；阅读一本好书；每月写一篇教学反思。
（四）落实素质教育以全面育人，人人成才
加强学校体卫艺教育、健康教育、安全教育的工作力度。使这些工作再上一个新台阶。规范上好体育课，抓好“两操一活动”，组织好师生趣味运动会和各类竞赛活动，做好学生的体育健康教育、心理健康教育、安全教育，劳动技能教育。信息技术教育，全面提高学生的素质，促进学生全面发展。加强对体卫艺教育、健康教育、安全教育教学管理。具体做法一是积极开展丰富多彩的兴趣小组活动。推进学生课外活动的正常进行。开展适合学生年龄特点与个性特长的课外活动，以此来促进学生素质的全面提高。二是为实现生生有兴趣，人人有特长的目标，根据学校实际和学生需求，建立学生社团，各社团确定不同的时间开展活动。三是体音美组要各司其责，分工合作。体育组要认真上好两课两操，要切实抓好课间操质量，迎接上级部门的检查评比。要认真贯彻落实《学生体质健康标准》。要认真做好体育教学工作，上好每一节体育课，讲授体育健康知识，全面提高学生身体素质。音乐组要排练好文艺节目。美术组要做好校橱窗的宣传工作，开展学生美术作品、书法作品展览，提高学生的审美能力。四是协同德育处、总务处、年级组抓好学校的安全教育，增强学生的自护自救能力,及时消除安全隐患,确保学生在交通、饮食、人身、财产等方面不出安全事故。时时处处绷紧安全这根弦,不懈怠、不放松。
（五）做好毕业班工作以鼓士气、树形象。
教学质量是学校工作的重中之重，是学校的生命线，站在为学校可持续发展的高度，教务处将统一思想，树立全面服务意识，大力支持，积极配合高三年级的教学管理工作。努力打造精品，一手抓重点线，一手抓总上线，力争多点开花，全面丰收，为实现20xx届高考再创新辉煌做积极的努力。
1、鼓舞士气，明确目标
本届的高三年级从上学期期末统考可看出发展态势较好，但要充分估计到可能出现的困难，要利用一切有利条件，鼓舞高三师生士气，营造良好的备考氛围。
2、扎扎实实抓好过程管理
（1）认真制订年级组计划、各学科每轮复习计划和尖子生培养计划。各类计划要有针对性、实效性和可操作性。教务处加强对计划实施过程的检查督促。
（2）督促高三各备课组认真研究已课改学校历年高考试题和各科考试说明，吃透精神，把握学科思想及特点，从而做到有的放矢进行有效复习。加强有效集体备课，精选统一复习资料，统一测试，统一复习进度。
（3）认真组织每次月考，考前精心复习，考后认真分析。以便在下一阶段复习中有针对性地加强薄弱环节。查漏补缺，突出复习重点，消灭复习盲点。
（4）建立学生跟踪档案，分析每次考试成绩的变化。完善目标责任制，人人明确年级和班级指标，培优补差工作定人、定时。教务处将关注培优补差工作的全过程。
（5）拓展毕业年级学生的自主学习空间，不挤占学生自习时间，教师做好答疑和有效辅导，目标要明确，巡查要到位，效果常自查。
（6）发扬协作精神，各科协调发展。班主任和任课教师通力合作搞好班级管理和学生思想工作。
（7）加强信息传递，关注高考信息动向，加强与其他学校之间的沟通，研究备考对策。
（8） 做好高三学生学籍档案的整理工作及高考报名、成绩汇总上报、高校录取结果的汇总和宣传工作，保证不出任何差错。
（六）细化管理、优质服务以上档次、创一流。
1、教务处要本着“以人为本、科学管理”的原则，在过程管理中讲团结、顾大局、下功夫、求发展，通过耐心细致的教务工作，抓好落实，不断提高管理水平。
2、努力提升现代化教学技术运用手段，提高教育教学水平。
（1）充分发挥电子备课室的功能，方便教师及时查阅各种资料及电子备课。
（2）大力充实校园网站内容，不断完善网站的建设。
（3）对教师进行一体机操作技术培训，努力做到人人会应用多媒体进行教学。
（4）充分发挥教室一体机和录播室的作用，教师人人熟练使用一体机和自如在录播室上课。
3、大力加强教学设备建设，提高各功能室的利用率。
（1）图书室、阅览室、电子阅览室、通用技术室，实验室面向全体师生开放，供教学使用，努力提高教学资源的使用效率。
（2）尽力充实图书馆的藏书量，尽量达到要求的省级生均标准。
（3）做好教材和教师用书及教辅资料的征订工作，及时了解、检查教辅资料的使用情况。
（4）努力提高实验室的利用率，加强探究性实验的开设，力求实验率达100%。
4、教务处所属实验室、图书室、阅览室、信息技术室、体艺馆等部门要一如既往地端正服务思想，提高服务水平，改进服务态度，不断挖掘服务潜力，为教学提供方便，满足师生需要。信息组要完成好信息技术教学和信息技术的培训任务，要在发挥信息技术资源上动脑筋，下功夫；实验组、图书室、阅览室、体艺馆要严格遵守工作制度，切实履行自己的岗位职责，加大对师生的开放力度，作好自己的工作记录，力争通过自己的工作让领导放心，让老师舒心，让自己安心。
（七）做好其他常规工作
1、配合教育局实行统一的学籍管理，严格执行学生学籍管理和成绩考核规定，建立、更新学生档案数据，实现学籍、学分管理电子化并日常维护工作，及时处理学生的休学、复学、转学等事宜，确保学生综合素质评价真实可信；
2、做好20xx级的生源数据统计，加强与初中学校尤其是主要生源校的联系，形成良好的常态关系，做好20xx级高一新生优质生源录取工作。
3、坚决贯彻省、市有关精神做好教材、教辅的征订工作，落实责任到人做到“一生一课一辅”，开齐开足课程。
“一手抓教学，一手抓服务”“服务中管理，管理中服务”，教务处工作虽千头万绪，但只要我们精诚团结，主动工作，在摸索中逐渐规范，在工作中务求实效，就一定会完成学校布置的各项工作。
教务工作计划范文(篇2)
一、工作指导思想：
紧紧围绕学校提出的“一个目标；二个重点；三种意识；六项制度；九项工作”及做强高中，形成特色，创建品牌，打造省级重点中学的工作目标，认真积极发挥教务处的功能作用，以建设“严谨的教风，浓厚的学风，优良的校风”为工作指针，以抓实教学常规管理为主抓手，以高考、中考、高中抽签班及基础年级抽考为工作主线，做到全面提升初、高中教学质量。
二、工作目标：
提升教师的工作责任心水平；提升教师的业务素质水平；提升初高三及基础年级的教学成绩，实现20xx届中、高考目标；提升教学档案规范管理水平，提升教务处的管理水平，并积极协同学校各部门完成学校的总体工作目标。
三、主要工作重点：
1、加强教学常规管理，创新常规检查方式，特别要将年级教学常规管理纳入年级考评。
2、探索初、高中新课程改革，形成符合二中校情的新课程教学模式。
3、深入各年级，强化教学部门对年级的督查力度，要将年级管理与级风、学风、教风结合起来考核评估。
4、加强对高三、初三毕业年级教学指导，形成全校一盘棋思想，确保中、高考目标的完成。
5、加强高中基础年级抽签班教学的督导，确保抽签班教学成绩稳步提升。
6、加强校本培训，加大对新教师及落后教师的培养与培训。
7、强化基础年级教学管理措施，确保抽考、会考过关。
四、主要工作措施：
1、努力推行精细化管理，力争做到“三个超前”即：“管理服务意识超前、活动计划与工作安排超前、工作责任与职责到位超前”。“四个落实”即：工作措施落实，工作过程落实、工作结果落实、工作效果反馈与整改落实。
2、落实各种管理制度，规范管理程序。一是通过加强教务处人员的管理与学习，使大家分工明确，责任到人，做到服务超前，管理到位。如每周一工作碰头会，总结上周工作，提出本周工作重点。二是加强对教辅人员管理，规范实验室、电教室、多媒体、图书资料室的管理，做到服务过程规范，工作记录规范，数据资料建设管理规范。
3、教学常规做到重在落实，提高教师课堂教学效果。一是要求年级组织教师学习教学常规。二是加大对教师教学过程的检查力度，特别是上课巡查，对上课秩序混乱，学生睡觉，无效教学等不良现象要进行记录、反馈、整改。其次继续实行行政人员听课反馈制，及推行“推门听课”制度。三是不定期进行备课、上课、作业批改、课后辅导的检查或抽查。即教师自查、备课教研组互查，年级检查，教导处集中检查与不定期抽查，学生调查与学生问卷相结合，集中反馈与个别反馈相结合，以检查促“落实”，以反馈促“改进”，形成多方面全方位的常规督查制。
4、加强对“高三、初三”毕业年级的指导，以“高考、中考”复习备考效率为工作抓手，充分研讨，认真制订科学高效的中、高备考计划，努力实现中、高考目标。
5、加强学科竞赛的管理工作。强化对高中各学科竞赛辅导工作指导，做到早计划、早安排，将学科竞赛任务落实到相关年级及备课组，做到责任到人，目标到生，确保高中学科竞赛有新突破。
6、认真组织好各种考试工作，通过抓考风，促学风与教风。认真做好教师教学业绩考评工作。
五、主要工作安排
二至三月份：
1、开学报到、注册工作。
2、入学教育及保学控辍工作。
3、组织教师学习教学常规有关制度、规定。
4、召开教研备课组长会议，布置开学初工作。
5、参与各年级教师会议，对年级教与学提出意见。
6、组织高三一模摸底考试及质量分析。
7、召开毕业班工作会议，进行毕业班教学工作交流，加强对毕业班工作的管理与指导。
8、教学常规检查。
9、对各年级月考质量分析，并提出目标管理意见。
10、开展学生问卷或座谈会，了解学生对教师的教学意见。
四月份：
1、开展高三、初三毕业班课堂教学情况调研，促进毕业班教学。
2、落实毕业班的中、高考目标管理。
3、召开教学部门工作会议，研讨教学问题。
4、基础年级做好迎接期中考试复习迎考工作。
5、抓好初三参加金瑞市中考适应性考试的复习迎考工作。
6、组织初三中考报考及职校分流工作。
7、做好期中考试的组织、实施和分年级进行质量分析工作。
8、根据期中考试情况，要求年级、教研组、备课组对各年级教学现状进行分析，提出改进措施。
五月份：
1、深入课堂开展教学情况调研。
2、教学常规检查。
3、初三参加赣州市适应性考试及质量分析会。
4、高三组织二模复习与考试及质量分析会。
3、召开初、高三毕业班工作会。
5、做好各年级月考及其质量分析。
6、高中抽签班及基础年级教学情况调研。
六月份：
1、组织初、高三学生参加20xx年中、高考工作。
3、做好期末考试的复习动员工作。
5、教学常规抽查。
6、组织非毕业年级期末考试。
七月份：
1、期末考试数据统计及质量分析。
2、教师综合考评工作。
3、布置暑期工作。
教务工作计划范文(篇3)
一、指导思想
根据上级有关部门的要求和学校工作计划，以教学常规管理为核心、以教研教改为重点、以提升教学质量为目标，加强教学精细化管理的力度，努力提高课堂教学的效益，抓好教学常规和教研活动的落实和创新。强化教务主任、教研组长在教学常规管理、校本研究等教学活动中的职责，充分调动广大师生的工作和学习的主动性、积极性、创造性，大力实施“有效教学”，向过程要质量。
二、主要工作及措施：
（一）以规范教学为重点，重教学常规，抓过程管理
1、确立正确的、规范的课程意识：
严格按照国家课程标准，开足开齐各类课程，确保国家教育方针的全面落实，为学生全面发展、终身发展奠定良好的基础，认清学校发展的大好形势，要求全体教师一切从实际出发，以更大的热情和爱心，加强服务意识，把质量意识放在首位。
2、本学期我们将以提高课堂教学的有效性为突破口,落实教学改革的有关措施,以便实现教学管理的有序性和规范性,从以下几个方面着手：
（1）抓教学计划的制定和落实，使教学工作有序进行。
依据课程标准，制定好教研组工作计划和学科教学计划，通过集体备课，对教学内容进行分析，确定重点，突破难点，保证课堂教学的有效性。
（2）强化过程管理，提高教学效率。
完善教学常规检查制度,对科任教师备课、上课、作业、辅导、考核等教学流程实行常规检查和不定期检查，教务处将把检查中所获得的信息及时总结、反馈。教务处每月定期检查教师备课、批改作业的质和量，并做好记录，列入年度考核。
随堂听课，找学生座谈，了解、掌握教师的教学现状，对做的好的教师及时预以肯定，对出现问题的教师要及时谈话纠正。
大力倡导“四精”“四必”的教学方法：“四精”为内容精选、上课精讲、练习精批、考卷精评；“四必”为教师作业的布置和检查上要做到有发必收、有收必改、有错必纠、有练必评。
加强早读、课堂教学巡查工作。定时分析课堂教学的情况；不定期召开学生代表座谈会，收集学生对教学的意见并及时反馈，了解教学的实施情况和实际效果。
继续坚持推门听课、“一人一课”制度，做到深入课堂一线，及时了解课堂教学动态，纠正课堂教学偏差、评估课堂教学效果。
更有实效的做好教学质量分析和学生评教评学等对教学工作进行及时布置、会诊、矫正，努力推进教学质量的提高。
规范校本作业和校本培训的管理。
加强体育工作，抓好两课两操。切实抓好全校学生的各种体育活动，保证每个学生每天至少参加1小时的阳光体育锻炼。加强体育兴趣小组的建设，争取在中考取得更好的成绩。
落实好学困生辅导工作，以班级为单位，建立相关的机制，确保留守儿童、学困生、经济困难学生在良好的环境中成长。
进一步严格考试纪律，做好各类考试的考务组织工作。
（二）认真抓好教师队伍的建设
1、加强教研组队伍建设
各教研组要力求倡导一个严肃、认真、团结、合作、主动、研究的环境，充分发挥教研组的功能，加强对备课工作的管理、指导，真正使教学与研究落到实处。
2、发挥骨干教师的带头作用
骨干教师要在备课、上课、评课等环节对年轻教师加强指导。教务处积极鼓励骨干教师再上新台阶，努力为教师的发展创设服务平台。
3、积极培养青年教师
继续实施师徒结对制度，为青年教师搭建教研的舞台，力争使他们尽快地成长为能独当一面的骨干教师。
4、组织教师外出学习培训，加强教学研究和交流
本学期，继续有针对性的组织部分教师外出学习观摩（如跟岗学习等），深化对新课改的理解，并结合自己及学生的实际，改进教学；督促教师认真参加市县及上塘学区教研活动。
（三）努力做好校本教研管理工作。
1、集体备课：定时间、定地点、定要求、定中心发言人；研究大纲教材，研究考纲考题，研究学生。教师一起讨论、分析教材内容，剖析重点、难点，探究教法、学法，协商教学进度，讨论教学案，在融洽的集体备课氛围中发挥群体的智慧，互相学习，共同提高。
2、教研组按排好教学进度和“一人一公开课”：要求及时组织听课、评课，听、评材料交教务处存档。
3、为了优化课堂教学，促进教师研究考纲、教学要求，研究教材，研究学生，切实提高课堂教学实效，要求备课完成学案设计，做到分工明确、责任到人。
4、教务处组织和鼓励教师密切结合教学实践、积极开展富有针对性的教学研究。积极开展教学公开周活动，鼓励教师参与校本课程、活动性课程研究开发，积极探讨校本课程的组织方式、培训方式。
（四）加强毕业年级的教学研究，提高质量意识，有效落实“减负增效”。
全体九年级教师要吃透课改精神和中考命题动向，把准考点、试卷结构、试题类型和深浅度，制定出新授课和复习计划。要定期召开九年级教师研讨会，重基础、强能力、抓进度。在统筹兼顾的基础上，制定可行性、阶段性的有效措施，努力提高课堂教学的时效性，及时进行教学调整，要加强毕业班心理素质教育，激发学生的学习兴趣，要面向全体学生，积极做好培优补差工作，定时进行追踪辅导，力争在20xx年中考取得好成绩。
教务工作计划范文(篇4)
一、指导思想
依据教育主管部门的精神及学校工作计划,在校长室领导下，认真贯彻落实新课程改革的精神，坚持以提高教育教学质量、促进学生健康全面发展为中心，继续围绕学校的工作思路，坚持以人为本、育人为本，坚持质量强校，与时俱进，开拓创新，强化教学工作全过程管理，切实提高教育教学质量，提升素质教育实施水平，大力推进和谐教育，促进学生身心健康发展。
二、工作重点
1、进一步推进素质教育，大力推进和谐教育，促进学生全面健康发展。
2、加强教师队伍建设，尤其是加强教研组、备课组团队建设。
3、按照规范办学的要求，切实做好教学常规管理工作；
4、抓好教务处对各部门的服务工作。
5、加强对学生环境保护意识教育，切实做好“绿色学校”复评工作。
三、具体工作与措施：
（一）积极推进课程改革，全面实施新课程
1、按课程设置的最新要求开足开齐所有课程。并加强对研究性学习的组织、实施和指导。
2、课程改革的核心环节是教学观念的更新和课堂教学的有效性。要充分利用省规范办学行为的活动和推进“建构式生态课堂”的契机，组织全体老师参加学习，提升驾驭新课程的能力。各教研室、备课组在开学前，认真组织学习和研究各科新课程标准和各科新教材，努力将新课程理念落实到新学期的课堂教学之中。按要求提前制定好学期计划、在集体研讨的基础上提前一周准备好相关的教学案。
3、转变评价观念，构建新的科学的评价体系。加强对教师教学过程、教学行为、学生对教师的教学反馈的检查力度。建立在新课程实施过程中对教师的教、研、学、效等方面进行比较全面的量化的评价体系。客观、科学、详实地整理好教师的业务档案。
（二）从严抓好教学常规管理
1、进一步规范教学行为和要求，认真落实教学“六认真”，使全体教师严格执行“三表”，认真履行课职务。
2、强化教学岗位职责，层层落实责任，注重对学生学习的管理和学法指导，加强对学生自主预习、自习课的指导和课前3分钟小预备的管理，培养学生自我管理、自主探究、自觉学习的良好习惯，素质教育理念落在实处。
3、认真组织学习《连云港市中小学教学常规管理要求》，并根据市县教育局统一布置，明确教师备课必须先有教案，在教案基础上根据教学内容及学生情况制作教学案及相关课件。对实验、信息、音乐、阅读、体育等课程，要求教师必须组织学生来回有序并确保安全。
4、全面倡导实施“建构式生态课堂”教学模式，从突破课堂教学主阵地入手，力争实现“减负增效”的目标。实现将学生的自主学习活动前移，鼓励学生进行主动的知识建构；引导学生开展积极而富有成效的交流展示和互动探究活动，真正体现合作、探究的学习方式；注重对教学重点和难点的剖析点拨和思维训练，注重及时收集反馈信息并开展针对性的矫正教学，注重学习效果的巩固和学生拓展能力的培养。在实施过程中，教师要精心设计教学各环节，充分发挥学生的主体作用，讲究课堂教学的艺术，注重现代化教学手段的运用。努力实现有效备课、有效作业、构建有效的课堂教学模式、公正科学的学科评价。备课实行提前主备及讨论定稿教学案。组内研讨课的开设要有鲜明的研讨主题，及时填写记录表报教务办。非统考学科的教学评价实行交叉评价考核。加大对备课笔记或教学案、作业批改、听课笔记、课堂教学等常规性工作定期、不定期检查的力度，发现问题，及时采取针对性的改进措施。
5、要求全体教师精备、精讲、精选、精练、精批、精评，把握好教学各个环节，从细节和过程中出质量、增效益。
6、高度重视体育、健康教育课的开设和管理，加强相关检查和教案及考查成绩的收集存档。努力为建设省体育特色课程基地创造条件。
7、通过校内视导检查了解各年级的教育教学情况，为各年级的教育教学水平的全面提升提出改进意见。
8、切实做好教学常规检查工作，对执行“三表”情况、教研组活动、组内研讨课的开设、外出排队上课、课前小预备、自主学习等情况的检查，定期总结反馈，并按县局要求统计汇总上报，作为绩效考核依据。
9、认真做好学生及家长“评教”工作。组织学生和家长对任课教师进行评教，召开部分学生及家长座谈会，倾听学生心声，了解教师的教育教学情况，及时向教师反馈信息，使教师能及时调整自己的教学方式和教学策略，以达最佳教学效果。
10、定期开展课堂教学开放活动，听取各方面意见和建议，改进学校的教学。发挥名校的辐射作用，促进校际间的交流与合作，本学期开展面向全县高中校的“课堂教学开放”活动一次。
（三）扎实开展集体备课和教研活动
1、以教研组为单位认真学习教育教学理论和教科研成果，学习研究《课程标准》和《连云港市中小学教学常规管理要求》，转变教育教学观念，适应教育教学改革的需要。
2、各备课组按计划组织好每周的集体备课活动。集体备课活动定时间、定地点、定活动内容、定主讲人，重点研讨每课时的目标、重、难点、探讨每课时的教法学法等，备课组活动记录要详实。
3、坚持互听互学制度，要求除学科组安排的公开课外，按我校要求，每个备课组每周必须开设组内研讨课，按年级组统一在周日晚公示，课后及时在备课组活动时评议并填写评课表，按备课组上交存档。坚持全体老师的课堂教学全面对外开放，组织好各级各类公开课观摩活动，充分利用我校多媒体资源进行教学，定期组织教学开放活动，面向兄弟学校，展示我校先进的教学理念和教学手段。
4、各教研组要充分利用学校听课周活动、“赛课活动”等活动载体，有计划、有针对性地开展评课、教法研讨、典型课例分析、教学经验交流等活动，把教研组活动扎实有效地开展下去。充分利用研讨，探索新课标下的课堂有效教学模式。
5、高三老师要认真学习近年的考题考纲，深入研究新课改及新高考方案，正确把握教学和复习方向，让学生在减负的前提下提高学习效益。
（四）配合教科室加强师训工作，促进青年教师快速成长
1、坚持开展听课周活动，坚持开展赛课活动，了解老师课堂教学情况，促进老师课堂教学水平的提高。
2、协助做好“老带新”“结对子”工作，重过程管理，重实效，不走过场。将“老带新”“结对子”工作情况记入老师的业务档案。
3、充分利用校内名师资源为青年教师开设讲座、专题报告会、示范课，促进他们课堂教学水平的提高。
4、精心组织承办市县的各种教研活动，发挥示范辐射作用。
（五）精心组织各学科竞赛的辅导工作
对教育主管部门组织的各科竞赛，教务处会同有关年级和学科组、教研组，认真做好学生选拔、教师配备、计划制定、精心辅导等各项工作。辅导工作要讲求实效，突出能力、明确目标，确保竞赛成绩再上台阶。
（六）加强体卫工作领导，提高学生身体素质
（1）体育教师上课要严明纪律，做到动作规范，运动量适中。课前要认真备课，做到晴雨两手打算。
（2）抓好课间操的质量，做到快、静、齐。要求班主任教师到岗认真组织和督促，体育组公正考核并及时反馈考核情况。
（3）加强对两课两操两活动的检查管理，并做好记录及公示。
（4）做好学生卫生保健工作，定期布置好卫生宣传橱窗，上好健康教育课。注意对流行性疾病的防治，压降学生近视率。
（七）确立主动服务意识，为教学提供优质、便捷、高效的服务。
（1）加强学籍管理，严格按有关规定办理转学、休学、复学、借读等手续，杜绝私插学生等违规违纪现象。
（2）教务处全体成员要以主人翁精神主动积极地做好本职工作，要有强烈的质量意识和使命感，强化岗位责任，转变服务态度，全方位做好服务工作。
（3）进一步加强对教务室的管理。进一步增强服务意识，提高服务质量。做到主动服务、微笑服务、优质服务。
（4）协助学校做好20xx学年度学业水平测试的考务准备工作。
附：教务处工作行事历
周次、时间、内容、备注
1、9.1—9.7
1.教研组长、备课组长会议
2.第一次听课周活动启动
2、9.8—9.xx
第一次听课周活动
教师节
3、9.15—9.21
第一次听课周活动小结
中秋节
4、9.22—9.28
1.教学常规专项检查1
2.筹备校运动会
5、9.29—10.5
1.校秋季运动会
2.赛课活动1
国庆节
6、10.6—10.12
金秋艺术节活动
7、10.13—10.19
高一内视导
8、10.20—10.26
教学常规专项检查2
9、10.27—11.2
高考及小高考报名
10、11.3—11.9
期中考
11、11.10—11.16
1.评教评学调研
2.赛课活动2
12、11.17—11.23
教学常规专项检查3
13、11.24—11.30
教师业务考试
xx、12.1—12.7
1.对全县公开教学
2.高考美术生统考送考
15、12.8—12.xx
江苏省信息学业水平测试
16、12.15—12.21
第二次听课周活动
17、12.22—12.28
第二次听课周活动小结
18、12.29—1.4
教学常规专项检查4
元旦节
19、1.5—1.11
期末考
20、1.12—1.18
学生综合评价
21、1.19—1.25
休学式
教务工作计划范文(篇5)
以《基础教育课程改革纲要》精神为指导，以县教育局20xx年教育工作要点，以坚持以人为本的教育教学方向，坚持以教改科研为核心。抓住课程改革这一契机，构建新型的和谐校园，办好让人民满意的教育。
一、工作目标
1、认真落实教学常规管理，努力把课程改革理念落实到具体的教学常规管理之中，积极推动全校各学科课程改革，提高教育教学质量。
2、科研强校，再上新台阶。
坚持“科研先导”，深化校本科研。组织教师开展立足课堂，面向学生、服务教学实际的校本科研。/抓好一、二年级行为习惯，三—五年级学习方法的培养，为学校其它年级树好样板，确实深入进行《学生行为习惯养成教育的策略与研究》和《实施个性化教学，提高学生学习能力》的研究。以科研强校，探索用教师的个性化教，引领学生的个性化学，从而初步实施个性化教学，实现真正意义上提高教学质量。
3、完善教研组机制，提高教师专业素质。
对各教研组的教研活动要加强管理和指导，教研组活动应根据教学中的实际情况而确立“中心研究的问题”。对“中心研究的问题”要作深入细仔的研究，不能作秀，但求人人参与，把传统的教研活动与网络教研活动有机地结合起来，使“中心研究的问题”能找出较好的解决措施。
4、加强各学科的教学管理，完善评价方案。
加强校本教研的力度，着重在课程改革的落实、学生学习方式的变革和师生评价制度的改革等方面作出深入的探索。加强对各学科的教学管理，根据教育局出台的各项考核制度，再结合本校实际使评价制度更趋于健全和完善。
5、以人文科学精神和现代教学思想为引导，继续加强和丰富学校的特色建设。重点开展书香校园活动，进行全校规模的展示工作。重实践和反思、总结，力争能取得新的成果。
6、加强骨干教师、青年教师队伍建设与管理，以点带面促良好教风的形成。为了适应学校教育教学工作快速发展的需要，从打造名师的角度打造学校的品牌。加强骨干教师培养、管理、使用制度的制定与落实，切实发挥其辐射作用，真正起到学校教学中坚力量的带头作用。对青年教师的培养也要提上议事日程。要求骨干教师每学期上一节示范课，每周至少对青年教师进行1次听、评课，对青年教师进行较系统的指导，听、评课要有书面材料。
7、抓好毕业班工作，保质保量完成教学任务。
做好毕业年级教师和学生的思想工作，定期召开毕业年级工作会，查找存在问题，制定解决措施，确保教学质量。
二、具体措施
（一）严格教学常规，优化过程管理，完善评价方案：
切实加强对教学全过程的严格检查、监控，做到强化平时，淡化期末。重点放在认真备课、认真上课、认真辅优转差，大面积提高课堂教学质量上。实行规范化管理，使教师业务学习、集体备课、交流研讨规范化、制度化。搞好教学管理制度的创新，实现“六化”目标，即：“集体备课经常化、个人备课具体化、课堂教学艺术化、课外作业多元化、单元测试规范化、质量分析制度化”。
（二）加强领导，督促落实：
本学年度学校教学工作的重点是围绕课题研究为中心，抓好两个基础层面。第一个基础层面是1—2年级着重于行为习惯的培养；第二个基础层面是3—5年级着重于学习方法的培养。学校对学生情况进行认真的研究，对要求做好的行为习惯和需要指导的学习方法进行细化。并且要求任课教师拟定具体的措施和实施方案，交学校审查后，并督促落实，实行定期检查，强化落实。
（三）开展实战式培训，完成教研组活动从规范化到制度化的转换：
结合课改工作，开展各种形式的听课及专题教学研讨，促教师教学水平、学生学习质量的提高。
（四）以考促培，提高教师专业素质：
1、开展以考促培的全员教师的专业理论知识竞赛，竞赛内容提前布置，每两月一次，成绩公开量化，并记入教师年终考核。理论知识考核的内容选一些关于新课程和基于新课程的课堂教学改革的内容。专业知识包括语文的古诗文七十首，名家名篇赏析，数学包括简单的数学问题，典型问题。英语内容结合日常培训。此外还有一定的综合知识。
2、搞好学生的课堂练习设计和作业改革，要进行一次学科教师的课堂练习设计比赛。
（五）以人文科学精神和现代教学思想为引导，继续加强和丰富学校的特色建设。重点开展书香校园活动，进行全校规模的展示工作。为了开阔同学们的阅读面和知识面，提升同学们的思想涵养和精神品位，开展创建“书香校园”的读书活动，培养同学们阅读的兴趣和习惯，由此而形成良好的阅读氛围和阅读传统，共同创建一个充满书香的校园。
教务工作计划范文(篇6)
本学期教务处围绕全面提高教育教学质量这一总目标，在校长的领导下，紧扣学校工作的目标和任务，以求真务实的工作态度，促进公平、提高内涵、发展特色、塑造品牌。进一步加强教学管理、对学校常规教学工作实施全员管理。以评价为导向，以发展为动力，以“学生学有所长，教师教有所得，学校位有所进；积蓄力量，创建江苏省高水平特色职业学校”的办学目标和“学生快乐，教师幸福，学校增值”的办学使命。坚持以督促、检查、指导为原则，落实学校计划，严格教学管理，为教学服务、为教师服务、为学生服务，认真落实课程计划，加强课程管理，提高课堂效率，保证教学质量，力求与时俱进，开拓创新，高效率、高质量地完成各项工作任务。
一、工作重点
学习、落实《江苏省职业学校教学管理规范（试行）》、《XX市职业学校教学常规管理手册（试行）》、《XX市职业学校年度质量管理考核办法》等文件精神，努力推进教学质量提升。
一是聚焦课堂一线，攻坚有效教学。坚持聚焦课堂、攻坚课堂，确保有效课堂。教务处要认真做好有效教学量化考评，合理排定“预约听课、相邀听课和推磨听课”计划，落实一线教师、教研组长、中层以上干部学期听课量规定，加大相互听课观摩学习的力度、密度及交叉度。组织新进教师“汇报课”活动，
二是抓实教学常规，促进有效教学。教务处要依据《XX市职业学校教学常规管理手册（试行）》，积极开展问题诊断课、课改研究课和示范性公开课活动，抓实“两课评比”，力争省级示范课、研究课同比量的突破。认真有效组织好期中（末）考试质量分析。严格教学常规管理，抓实常规考核。要进一步明确课堂教学底线要求，确保课堂教学无乱纪，确保“有效教学”。要切实加强专业教学计划执行与管理。加强学籍信息化管理。逐步推进教学管理电子化工作，逐步充实并使用管理好内网教学管理平台，做好教学资源共享。认真做好年段标高、技能鉴定、课程学业水平统测等工作，确保考核质量。创新教学评价，落实学分制。严格规范考试（含补考）程序，坚持留级制度，确保合格率，把好毕业关。完善教育教学绩效考核与奖励办法，完善关于加强课堂教学管理的实施意见，规范课堂教学行为、课堂教学测评、教学质量评价、教学绩效考核与激励、教学事故认定与责任追溯等。
三是推进课程改革，加强技能培养。适应“2.5+0.5，4.5+0.5”人才培养模式。教务处统筹课程设置，强化课程标准意识，以“必需、够用”为指导思想，严格按照基础课的教学大纲开好、上好公共基础课，严格执行教学计划。落实专业技能课“以能力为本位，就业导向”的指导思想，科学设定3年（5年）专业课程教学内容和计划，重视实践和实训教学环节，突出“做中学、做中教”的教学特色，突出应用性和实践性。
四是优化专业设置，规范专业建设。执行专业建设提档升级、转型发展三年计划。调整专业布局，充实专业内涵，拓宽专业口径，更新教学内容，加快课程改革，丰富实践教学。
五是牢固树立向管理要质量、向教师队伍建设要质量的指导思想。以课堂教学为中心，凸显教研组功能、提升学科教学的整体水平，加强教学环节的督查与指导，切实做好以下几个方面的工作：
1．加强教学常规管理，重视常规教学检查。
2．加强教师队伍建设，开展好青年教师基本功的培养
3．加强课程改革，突出学情与教学质量提高的结合。
二、主要工作及措施
（一）加强教学常规管理，提高教学质量
教学质量是学校工作的灵魂和生命线，学校教学质量的高低，关系到学校的生存和发展，关系到广大教师的`切身利益。因此，全体教师要树立质量意识，认真牢记“学校工作以教学为中心，教学流程以课堂为中心，课堂教学以学生为中心”的教学质量观，切实把提高教学质量工作抓紧抓好。强化常规管理，向高质量的管理要效率。以更加积极的心态，迎接区教育局10月和11月对全区各学校和教师进行的满意度调查测评;把常规教学各环节落到实处，是保证教学质量的关键，教务处将继续配合学校督导室加强对各教学环节的检查和督促，保证教师“教”的常规和学生“学”的常规都能得到落实，并把检查结果作为教师评价的主要依据。积极做好江苏省职业学校“三项规范”检查迎查工作。对照要求，抓实抓好整改提高。
1、坚持“四查一听”，狠抓课堂教学
“四查”：一是检查教师教案、期中检查作业批改、实验实训指导情况；二是随时抽查课堂教学与进度；三是检查教学出勤；四是检查教学效果。
“一听”是指加强听课。本学期听课重点和依据仍以教学进度的制定和实际教学内容的落实上。学校各级行政领导、教研组长须深入一线随时听课，加强对青年教师不定期的听课。
2、目标和过程管理相结合，强化教师的常规意识
抓实“两课”评比，以教研组为单位，教务处组织落实，力争省级示范课、研究课同比量的突破。
教师要认真备课、上课，认真批改作业，准时上、下课，认真组织课堂教学，严格教师日志填写制度并核实登记出勤、违纪等情况。
教师要对学生学习的全过程负责，整体优化课堂教学，努力提高课堂教学质量。教务处通过听课、学生座谈等了解教学情况，做到有计划、有布置、有检查、有反馈、有督促、有制约、有总结、有提高。
认真做好课程学业水品统测工作，确保考核质量。
（二）、学习型教师团队建设
1、加强教研组建设
“以学科教研组为单位”已成了我校教学管理的一种特色。利用学科教研组这一平台，通过“两课”评比、教学示范、新进教师汇报课等多种途径和形式，加强教师的课堂教学行为。不断强化学科教研组的教研常规，主要包括定时间、定地点、定内容、定主讲人的教研组活动及组内研讨课、高级教师讲坛的听课及评课活动等。继续加强学科教研组建设，充分发挥学科教研组在学校教学工作中的作用。
2、加强青年教师培养
要把青年教师培养与培训作为重中之重，充分利用学校的人力、物力、财力，把长远目标与现实要求结合起来，把培训、教研、教学融为一体，鼓励青年教师干一行爱一行，钻一行精一行，要求做到：一年“结对子”；二年“压担子”；三年“出特色”；四年“露头角”；五年“拔尖子”，让青年教师尽快成长，脱颖而出。
3、加强“双师型”教师和骨干教师的建设
本学年要求各专业教师积极参加职业资格证的相关考试并持“双证”上岗，鼓励非专业课教师考取专业技能证书。继续创造条件安排一批骨干教师参加各类培训，鼓励有条件的老师参加学历提升，安排一线老师到企业实习。
4、完善讲、听、评公开课制度，增强教师业务能力
公开课要认真组织，精心安排。每个学科教研组的每位教师要认真至少上好一堂公开课并努力成为校级示范课。对公开、示范课的要求是：①学科教研组长提前通知授课人做好授课准备，共同确定授课内容后，实行集体备课；②必须有教案的打印、课件资料；③听课后要本着帮助同事，互相学习的态度，客观公正地进行集体评课；④评课时间要定在当天进行；⑤本组教师无特殊情况，必须全部参加。各组推荐1-2名教师参加学校“魅力”课堂月活动，切实提高课堂教学质量。
（三）合理安排教务工作，为教学一线服务好
1、根据《中等职业学校学生信息管理系统》的要求，规范学籍管理工作，按时完成20xx年新生学籍申报工作。及时掌握和检查、核定各班学生人数及学籍变化情况，做到电子信息准确无误。
2、合理、高效地进行教学调度。严格执行课程计划，在有利于提高学生学习效率、有利于教师教研、有利于教学资源充分利用前提下精心排好课表，开齐、上足、上好各科。坚决做到总课表、班级课程表、教师任课表“三表”统一。全体教师要坚持做到按日课表上课，自觉认真地上好每一堂课，不得随意更改、调换、挪用课程，及时做好调代课安排并做好记录。
3、深入了解师生对教学安排的意见并不断改进，精心细致组织好期中、期末考试的试卷印发、监考安排等考务工作。
（四）技能大赛有保障。
20xx年度学校参加技能大赛的三级目标任务是：根据江苏省级技能大赛新方案和学校技能大赛新目标，确保全市排名第一方阵。
为此，下半年的重点工作是：在校长室统一指挥下，要在总结20xx年参赛的基础上提高认识，精心组织，加强保障，刻苦训练，使日常教学和集训进入良性循环。具体组织好师生的日常训练及市级比赛，确保训练效果，确保20xx省级大赛出成绩。
本学期教务处将在学校领导的关心指导下，全体教师的共同努力，大胆创新工作机制，锐意进取，努力拼搏。
三、具体工作安排
二月：
1.预定教材、教师学生教学用书。
2.安排教师课务，聘用外请教师。
3.编排好课表、作息时间表、校历，检查备课笔记，迎接市、区教育局开学教学工作督导。
教务工作计划范文(篇7)
主要工作：
1、迎接“加强初中建设工程”压滤机滤布督导。认真做好市督导的准备工作，检查各类资料存档保存情况。积极配合区专家指导，帮助教师做好各种准备，力求做到准备工作充分完善。
2、教研组建设和校本研修。建立和完善以教研组为主体，以教研组长为骨干的校本研修制度，将教师专业水平的提高落实到教研组的日常活动之中。提高教研组工作的实效性。以青年教师为重点，以教研活动为载体，以课堂教学为抓手，滤布开展校本研修活动。逐步实现教研活动中的理论渗透，提升教师的理论素养。
3、考试和质量监控。改革期中期末考试的形式，加强信息技术在质量管理中的运用，力求考试成绩的真实客观。提高质量分析对教师教学工作的修正功能和对教师评价的导向功能。研究新课程下的学生全面评价，摸索有效的学生成长评价的管理方法。
4、新课程实施。做好六年级的新课程实施工作，加强新课程各学科教学研究工作，加强六年级各学科备课组的集体备课，尽可能为教师新教材的教学提供各种服务。注重新教材教学的阶段性反思及经验总结，为下一学年新教材教学提供有价值的经验。
继续探索拓展课程、探究课程的开设，努力形成符合学校特点的拓展课、探究课开设方案和管理制度。
5、毕业班工作：
加大对毕业班的教学质量的监控，实施毕业班教学淘汰制度。
加强毕业班工作的家校联系，特别关注学习困难学生的学习生活。
树立均衡发展意识，努力提高考试合格率。
建立以合格率为主要评价指标的毕业班教学质量评价奖励制度。
主要活动：
1、暑假期间，对刚引进的本科毕业生进行“新教师假期培训”活动。
2、第三、四周教研组长、骨干教师课堂教学展示活动。
3、各教研组开展以课例研究为主要形式的校本研修活动。第二周制定完成教研组工作计划。
4、期中考试后举行语文、数学、英语、理化及综合知识的学科竞赛活动。
5、十五、十六、十七周石笋中学教学新星评比活动。
教务工作计划范文(篇8)
一、指导思想
本学期，教务处以学校工作目标和教育教学工作计划为指导，以实施课程改革为重点，以提高教学质量为中心任务，加强课堂教学的研究，全面提高教师的综合教育能力，营造和丰富校园文化，促进教师、学生的共同发展，努力把我校的教育教学工作推向一个新的台阶，提升学校的办学品位。
二、工作要点及措施
（一）全面实施我校的课程改革工作
课程改革是基础教育的一项重大教育变革，它从根本上改变广大教师的教学行为，使大批有个性、有创造力，能肩负起课改重任的教师成为学科带头人。因此本学期要全面实施课程改革，重点抓以下工作，以推进我校课改工作的有序进行。
1、开展课改培训。使广大教师明确课改意义，深入学习各学科的
《课程标准》和新教材，营造学习氛围，领会课改精神，转变教学观念，根据学校制订的课改计划要求教研组制定具体课改工作计划和实施步骤，以新的教育理念指导平时的教学实际。
2、创新课堂教学方式，让课堂焕发活力。新课改最倡导的两大转
变为——实现教师教学方式的转变，实现学生学习方式的转变。
①创建充满活力的课堂教学机制。学校将制定《新课程课堂教学评价指标》，组织全体教师参与构建评价指标，并在不断的学习、讨论中弄清每个指标的理论内涵和操作要领。开展多种形式的岗位练兵活动，不断促进新课堂理念能在各学科课堂实践中的渗透和落实。围绕新课标要求，强化备课立足于“两个要点”：促进学生发展，引导学生学会学习。力求上课实现“三个沟通”：即全员活动，人际沟通；教学整合，文化沟通；师生调适，心灵沟通。课后要求每位教师必须做好“三个反思”：学生的核心地位是否得到凸显，学生的学习热情是否得到激发，思维是否得到激活。
②不断构建新的课堂运行机制，为学生而设计，为学生的发展而教。“让课堂焕发生命的活力”这是我校落实新课改提出的口号，我们认为“课堂世界”应该是一个动态的，活生生的，教师和学生共同交流促进，共同成长发展的场所。
3、强化课堂教学研究活动，切实提高课堂教学质量。课程改革的核心环节是课堂，实施其基本途径就是课堂教学，广泛开展指向正确、主题鲜明的课堂教学研究活动，要在学生学习方式变革这一重点上有所突破，才能有效提升课程的实施水平，各年级、各学科要坚持每周一次的集体备课活动。45周岁以下的教师本学期要分别承担一次课改尝试课和研究课。
4、结合课程改革，加速推进教育信息化，在现代教育理论的指
导下，打好信息技术基础建设，要充分利用丰富的网络资源，有效整合信息技术和学科课程，为学生的发展提供广阔的空间，探索教学改革的新手段、新方法、新途径，推动教学观念、教学模式的更新和优化，促进学生整体素质的提高。
（二）进一步强化教育教学常规管理
1、加强教导处日常管理工作，细化相关的管理制度及要求，使管理走向规范化、科学化，努力提高学校的教学管理水平。努力做到各项工作“有计划、有措施、有检查、有总结”，开学初要抓好教学工作计划的制订，期中抓好检查，期末抓好总结，日常要抓好落实。协调好各个职能部门的工作，对学校的教学活动达到有效的控制，
2、加强教学常规管理。
①严格执行课程计划，坚持按课表上课，按教学进度、备课内容上课，提前进课堂，准时下课，杜绝私自调课、旷课、迟到、早退、中途离堂等现象，教务处要加强随堂检查。
②教师要精心布置作业，加强针对性，体现灵活性，提倡分层布置作业，控制学生的课外作业量。语文忌死抄、死背，注重积累性、应用性作业的布置，数学忌机械、重复性作业，注重实践性、应用性作业，其他各学科也应创造性地布置作业。作业批改要认真、及时、正确，要加强面批的次数。不允许体罚和变相体罚学生，杜绝教师出现“三乱”行为。
③开学初对教师的教学工作提出明确的要求，并在今后的工作中加强检查与指导，采取集中检查与抽查相结合、定期检查与不定期抽查相结合、全面检查与单项抽查相结合、全员检查与个别抽查相结合的方式，
④本学期教导处计划进行两次以上大型教学检查，检查一次总结一次，并将检查结果纳入教师绩效考评之中。对教师上课情况采取深入班级听课指导和走廊巡视进行检查，及时了解我校教师的教育教学情况。
3、建立听课制度。本学期教导处加强随堂听课的力度，将组织不同形式的听课活动，听课后及时进行评课，及时与授课老师交换意见或提出建议，以便改进教学方法，取长补短。本学期要求教师听课不少于20节，并且要认真记好听课笔记。
4、做好教学质量检测。强化质量意识，充分认识教育教学质量
是办学的根本、学校发展的生命力。各年级各学科均要把好质量关，扎扎实实完成学科教学任务。学校在期末将对学生的学习情况进行统一的检测，并对检测的情况进行全面的总结，各学科要切实做好这项工作，及时分析教学中存在的优缺，提出今后改进的措施。音、体、美等学科教师也要对学生进行评价，也要做好质量分析，同时要配合课改年段做好学生的合理评价。
5、进一步加强教研组活动，教务处、教研组分层管理，严格按照教研活动制度进行，教导处直接参与各教研组的教研活动。
6、做好一年级新生招生工作及毕业班工作的指导和管理工作。
7、继续开展周三特色活动课。积极探索和开发适宜我校课程改革的校本活动课程，提高学生能力，培养学生特长，拓展学生视野。
8、加强学生电子学籍和教学档案的规范化管理，重视每学期教
学档案和教师业务档案的整理，对各学科教学常规落实及检查、开展活动情况、教师业务档案、教研成果、获奖情况等进行详实记载，统一归档，系统管理。
（三）搞好师资培训，提高教师队伍素质
课程改革成败的关键在师资质量，实践证明，结合教科研培养各层次教师是一条可行之路。
1、加强师资培训力度，特别青年教师的培养力度，努力为青年教师创造一切条件，采用“走出去，请进来”的方式，组织青年教师外出参加各类培训和各种观摩活动，博采众长，拓宽教学思路。并且依托50名“国培教师”，不断提高教学水平，确保教师队伍有层次、稳固提升，为我校课程改革的全面实施扬帆起航。
2、积极开展教育科研活动，加强课题研究和校本培训。积极组织全校教师投入教科研活动，认真学习教育理论，深入开展课堂教学改革，带领教师大胆探索，积极进行课程改革，根据我校具体情况和教师本人实际，针对我校课改过程中教学中的实际问题，有效地开展课题实验。引导教师从教学实践中不断总结经验和教训，不断提高教育科研的专业技能水平。进一步激发学生独立思考和创新意识，培养学生的科学精神和创新思维的习惯，为课改工作的稳步实施提供有力的保障。
3、继续加强教师基本功训练，本学期教务处将引领教师落实并做到“五个一”。读一本好书（与课改相关），充实并更新理念；做一本摘记，读写结合；参加一次点评或论坛，知行结合；练一手好字，夯实基础；分别写一篇论文、案例和教学设计，感悟教育。并举行各种形式的教师基本功训练、考核和展示活动，提高全体教师的教学数养。
4、鼓励教师参加各种层次、各种形式的教育教学评选、竞赛活动，促进青年教师脱颖而出。
5、加强教师的培训和继续教育工作。支持青年教师进行高一层次学历进修，不断提升我校教师学历比例和知识结构的层次。
（四）加强考勤管理，提高师德修养
加强考勤管理是为了严肃校纪，端正校风，提高教师修养。本学期教务处要求教师必须严格执行考勤制度，制度面前人人平等，教师无论因公因私需请假的，事前必须妥善安排好自己的事务方可请假，且请假时间按照考勤要求与教师的绩效考评挂勾。
四、各月份工作安排
三月份：
1、制定各教研组、各学科教学计划。
2、积极成立社团。
3、学期初常规教学工作检查。
四月份
1、期中常规教学工作检查。
2、举办低年级数学教学开放活动。
3、班级工作经验交流会。
4、评选“文明礼仪之星”。
五月份
1、高年级数学公开教学并对教学开放周活动进行总结，形成报告。
2、开展学风、班纪评优活动。
3、征集教学论文、教学设计、案例。
六月份
1、期末教学常规工作检查。
2、召开学生代表座谈会。
3、高年级语文公开教学。
3、组织毕业班毕业典礼。
4、组织教师对学科检测成绩进行分析，填好反馈表。
5、做好期末工作总结，材料整理归档。
七月份
1、做好假期安全宣传工作。
2、完成期末总结、各项工作收尾，资料归档工作。
3、部署师生暑假活动。
教务工作计划范文(篇9)
指导思想：以二期课改新课程实施为抓手，继续实践课改理念。结合学校实际，筹谋学校教学质量的均衡提高。进一步规范制度，实现教学工作的有序、有法管理。努力提高青年教师的教育教学能力，提高全体教师专业化水平。实践二期课改，探索新课程条件下的教学管理。
主要工作：
1、迎接“加强初中建设工程”督导。认真做好市督导的准备工作，检查各类资料存档保存情况。积极配合区专家指导，帮助教师做好各种准备，力求做到准备工作充分完善。
2、教研组建设和校本研修。建立和完善以教研组为主体，以教研组长为骨干的校本研修制度，将教师专业水平的提高落实到教研组的日常活动之中。提高教研组工作的实效性。以青年教师为重点，以教研活动为载体，以课堂教学为抓手，开展校本研修活动。逐步实现教研活动中的理论渗透，提升教师的理论素养。
3、考试和质量监控。改革期中期末考试的形式，加强信息技术在质量管理中的运用，力求考试成绩的真实客观。提高质量分析对教师教学工作的修正功能和对教师评价的导向功能。研究新课程下的学生全面评价，摸索有效的学生成长评价的管理方法。
4、新课程实施。做好六年级的新课程实施工作，加强新课程各学科教学研究工作，加强六年级各学科备课组的集体备课，尽可能为教师新教材的教学提供各种服务。注重新教材教学的阶段性反思及经验总结，为下一学年新教材教学提供有价值的经验。
继续探索拓展课程、探究课程的开设，努力形成符合学校特点的拓展课、探究课开设方案和管理制度。
5、毕业班工作：
加大对毕业班的教学质量的监控，实施毕业班教学淘汰制度。
加强毕业班工作的家校联系，特别关注学习困难学生的学习生活。
树立均衡发展意识，努力提高考试合格率。
建立以合格率为主要评价指标的毕业班教学质量评价奖励制度。
主要活动：
1、暑假期间，对刚引进的本科毕业生进行“新教师假期培训”活动。
2、第三、四周教研组长、骨干教师课堂教学展示活动。
3、各教研组开展以课例研究为主要形式的校本研修活动。第二周制定完成教研组工作计划。
4、期中考试后举行语文、数学、英语、理化及综合知识的学科竞赛活动。
5、十五、十六、十七周石笋中学教学新星评比活动。
教务工作计划范文(篇10)
本学期在全校上下凝心聚力抓管理、艰苦奋斗攻难关、奋发图强提质量的总体要求下。教务处把教师队伍建设作为实现突破的切入点，把创新管理措施作为实现突破的着力点，把质量提升作为实现突破的核心任务，着力营造 “质量第一”的教育教学氛围，为确保各项任务的圆满完成，特制定本计划。
一、认真执行《课程标准》，创造性地开设好校本选修课。
按照面向全体学生，全面提高教学质量，全面提高学生素质，切实贯彻新课改精神的总体要求，认真执行《课程标准》，在课程设置上开展开足开齐必修课和规定选修课，继续开设好高一、高二校本选修课，创造性地开发新的校本选修课，逐步补充、完善校本选修课教材，想方设法开好活动课和健康教育课，组织好学生社团活动和研究性学习工作，为学生营造全面、健康、生动活泼的学习氛围。
二、加强对各年级部日常教学工作的指导与服务。
本学期教务处要在指导和服务各年级教育、教学工作上下大功夫，围绕教学这个中心把工作做实做细。提前准备好备课本、教材、注册表、课表、辅导表、补课课表、《学习过程记录册》、《积分册》、《教学计划表》、《教学总结表》、《备课组教学进度表》、各班名单。完善各年级电子档案和纸质档案及转入、转出学生的学籍变更，并及时上报教育局，组织好高一、高二各学段模块补考和学分认定工作;召开各年级教研组长、年级部主任会，安排好本学期教学工作，期中考试后召开各年级教学总结会，总结得失、提出对策;召集各年级教学情况调查会，并及时总结反馈信息，组织好期末《学生综合素质手册》和各年级《学籍表》的填写工作;妥善处理好请假教师的调课工作、教学资料、各科活页作业、各种试卷的印刷。
三、落实教学常规，加强教学检查。
严格执行学校教学常规要求，加强教学过程管理。本学期本着从严、从细、抓过程、重落实的原则做好各项教学检查工作，保证教学过程能严格执行学校制度，出现问题能及时得到解决。首先是加强值周教导干事的日常教学检查，做到坚守岗位，做到每堂课有检查，每次检查能如实纪录，发现问题能及时解决，突出问题及时汇报，每周检查结果及时汇总上报，认真填写《教务日志》。杜绝代签字、事后补签等不良现象。其次是搞好期中、期末两次各年级教学大检查，详细检查作业(包括书面活页作业、练习册、单元检测、背诵、作文、实验设计等)、学习过程记录册、积分册等，采用学生查与检查组查相结合，领导检查和与学生座谈相结合的方法，力争使检查全面、深入、客观，发现问题及时反馈，督促整改。
四 、安排好高三复习备考及高考相关工作。
高三复习备考和高考是本学期学校工作的重中之重，也是教务处工作的重点，开学初要协同高三年级部规划好全学期的复习备考工作，科学地安排复习备考的几个阶段及备考方案，组织好每天一测的组题、监考、改卷、讲解工作，及时提供各地备考资料和信息，组织好模拟考试及质量分析总结工作，组织好高考体检工作;策划好临考前的各学科考前辅导，编印好《xx中学考生后期备考及应试策略》、《考生家长注意事项》等材料;精心组织好高考工作;组织好教师指导学生估分和填报志愿，组织教导干事和班主任建好考生档案并及时上传高考相关电子档案及资料;组织好网上填报自愿工作;安排好军校生、国防生、公安院校生、外语类考生的政审、体检及口语测试工作，确保高考整个过程不出现任何纰漏。
五、精心组织好高一、高二教学工作。
与教研处、高一、高二年级部通力协作，搞好高一、高二教师的培训、观摩教学、集体备课等工作，着力更新教师的教学观念，更好地按课改精神组织好教学，进一步提高教学质量，进一步完善学分管理办法，使学分认定工作更科学，更及时，更切合实际，更有效地促进新课程工作。进一步完善校本选修课的管理，在上学期校本选修课的基础上，总结经验，整理好讲义，充分发挥老师的主观能动性，推出新一批校本选修课，积极探索选修课的组织形式与管理举措，注重实效，着眼学生的知识面的拓广和综合素质的提高，逐步形成一批我校独具特色的精品选修课。
六、协助教研处、年级部加强教师队伍建设。
协助教研处、年级部组建一支年富力强，能够静心工作，专心事业，敢于创新，敢于担当，勇于奉献的教师队伍，建立科学的机制引领广大教师静下心来全身心的投入教学工作。
配合教研处加强教师研修培训力度、注重提升业务素质。
强化集体备课功能，促进教师教学水平提高 ，建立以理论学习、教材研讨、案例分析、经验交流、教师论坛等基本形式的教学研修制度，搭建优质的教师成长和业务发展平台。
积极构建汉中中学教学评价体系和骨干教师体系。逐步建立科学、合理的教师评价机制、健全的教师业务档案，建立汉中中学骨干教师体系。形成以教师自评为主，学生、家长、学校和管理者共同参与的评价机制，每学年形成教师评价表并提出针对性的改进建议。教务处和教研室将通过教学业绩，学生座谈会，家长座谈会、教师座谈会、问卷调查方式对上述要求进行定期和不定期检查，并将检查结果如实记入教师业务档案，并以此作为教师评先晋级和构建骨干教师队伍的依据。
七、进一步完善各种考试的组织与管理。
考试是教学必不可少的环节，也是教学效果检测的主要手段，教务处要在以往经验的基础上进一步完善考试的组织与管理，严肃考风考纪，在高一、高二期中、期末考试和高三模拟考试中启用电子监控系统，使用电子屏蔽仪，对违纪考生及时处理，加强考务人员的服务意识和监考人员的工作责任。提高阅卷、登分工作的速度和准确性，在考务管理和考试程序上进一步规范化。
协同高二年级部制定学业水平考试复习计划，组织好每天一科的考试训练，通用技术组织两套模拟试题进行练习，组织好命题、监考、讲评及统分工作，考前组织一次仿真模拟考试，以提高学生的应试能力和规范答题技巧，抓实抓细复习备考的各环节。组织好高二实验操作考试和高三计算机考试。
学校还承担多种高规格的大型社会考试，教务处认真学习、规范组织、圆满完成学校承担的各项社会考试。
八、加强教务处内务管理。
教务处是教学管理和教学检查的要核部门，本学期要坚持教务处例会制，落实责任、加强工作纪律，加强服务意识、奖惩分明。从加强教学检查入手，整顿工作作风，要求工作人员按时上下班，坚守岗位，每节课检查，严肃检查纪律，不准弄虚作假，杜绝代签字和事后补签字现象，发现问题及时解决并汇报，每周及时汇总上交《教学检查表》，认真填写《教务日志》，热情接待家长、学生和教师，强化服务意识，管理好电子档案和纸质档案，以及各种教学和检查资料，整理好内务，注意清洁卫生。
九、落实健康教育、卫生工作。
本学期为搞好双高双普验收，卫生工作要制定切实可行的办法，督促日常打扫，更要注意保持，着力培养学生卫生习惯，加强平时检查，检查结果及时通报，加强食堂和公寓卫生的督促和检查，加强食品安全管理，加强春季流行病的防治，继续编好《卫生通报》、做好卫生宣传展板。
认真组织好全校学生体检工作。
认真落实《xx中学健康教育实施方案》，做好健康教育各项工作。
十、大力推进图书馆与实验室工作
本学期要加大对图书馆进行管理力度，完成图书重新分类、规划，力争使教师阅览室、学生科技阅览室、报刊阅览室、社科图书室、科技图书室、电子阅览室全部投入使用，全面开放各个阅览室、图书室，本着服务师生的原则，改变开放时间，保证所有休息时间阅览室、图书室都开放。
完成理化生实验室和探究实验室、通用技术实验室、科技活动室、历史室、地理室的建设，并投入使用，对各实验室仪器进行重新归类、造册和补充。100%开齐各科必做实验，配合任课教师准备好课堂演示实验，使实验室能更好地为教学服务。对各科实验要做好规划，各类实验课要做好记录。
十一、加强现代教育技术的建设与应用工作。
抓紧监控系统、语音系统、校园广播系统的建设、调试、试用和信息上传，在各年级平时考试中试用，确保学业水平考试和高考的顺利使用，做到万无一失，加强学校大型考试的监控力度。
加强网控室和多媒体教室的建设力度，及早投入使用管理;做好教学资源的建设和各个教室、办公室、教研组电脑的维护与管理，保证能更好地服务于教育教学，注意收集和整理学校各种活动资料，逐步完善汉中中学校园网的建设，多媒体教室做好设备的维护和课堂的管理，每堂课有记录，保持好卫生。
本学期要继续加强教师使用现代教育设备能力的培养，重点是电子白板的普及使用，使课件的制作和使用更加普及，现代教育技术能更好地服务于教学。
十二、组织好学科竞赛辅导及培优工作。
高一、高二学科竞赛要协调相关教研组作好规划，提前计划好课题、时间、地点、主讲人，主讲人要备好讲义和练习题，教务处安排干事进行检查，组织好数学、物理、化学、生物竞赛的准备工作。
协调组织各年级抓好培优工作，培优要落实到具体教师和学生，加强一对一辅导、落实学习任务、加强过程检查、给予方法指导和全面关心。
十三、探索招生工作的新思路，力保高一招生再上台阶。
在巩固上一届招生良好势头的前提下，今年高一招生在学校的统一安排布置下，进一步早动手、早准备，加大亮点宣传力度，做更扎实的工作：
①策化一份富有感召力的招生宣传材料;
②成立精干而富有战斗力的招生小组;
③提前设法摸清汉台区优秀生和各县优秀生名单;
④招生工作不仅要面上做，更要深入地做到每个优秀考生家里去。
⑤寻找高考亮点，做好高考宣传工作，确保招生成果。
十四、探索课外活动新模式，丰富校园生活。
创造性的探索课外活动新模式，寻找适合我校全寄宿环境下课外活动的组织、管理机制，丰富校园生活。利用下午课外活动时间，开设特长生训练课，球类比赛、阳光体育活动，文艺演练活动，积极开展学生社团活动。
十五、加强体育、音乐、美术工作管理
搬入新校区后，随着体育场馆、塑胶跑道、各类球场、体育馆、游泳馆，音乐功能教室，美术功能教室的完善和投入使用。教务处将会同体育教研组，音乐美术教研组制定新的教师上课、学生管理、器材管理、成绩考核新机制。保证相关场地、器材符合国家、省级规定要求，能保证学校体育、音乐、美术教学、课外活动和课余体育训练的安全有序开展。同时对专职体育、音乐、美术教师，进行分工，各自承担一些活动项目的训练工作。各年级部成立的课外兴趣小组和社团，课余时间能按计划开展开展活动与训练，丰富校园生活，提高学生健康的体。
十六、完善教学管理制度的建设
迁入新校区后面对全新的环境，合理模式也将发生一定的变化，管理难度将加大，同时本学期还面临双高双普验收，教务处以此为契机着力更新教学理念、探索新环境下的教学管理办法，全面完善教学管理制度，形成适合新形势的《汉中中学教学管理制度》，使教学工作更加符合新校区后管理的要求，更加科学、规范、精细。
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2023话务员工作计划(通用10篇)
根据您的要求，栏目小编为您整理了《话务员工作计划》。为了能更方便的处理日常生活中的工作事宜，我们最好写一份工作计划。做好工作计划，能对下阶段的工作起到一定的警示作用。仅供参考，欢迎阅读！
话务员工作计划 篇1
20—20xx年下半年，我会进一步发挥自己的优势，改善自己的不足，开阔思路，求实务实，努力做好本职工作。为此，我下半年的工作计划如下：
第一，加强工作协调
根据公司领导的年度工作要求，制定下半年的具体计划，明确内容、时限和要实现的目标，加强部门之间的协调，将各项工作有机结合，明确工作思路，提高工作效率，增强工作成效。
第二，加强作风建设
始终保持良好的精神状态，发扬艰苦奋斗、迎难而上、精益求精、严谨细致、积极主动的工作作风。
第三，主动打电话
在商品经济时代，时间就是金钱，所以我们应该为你节省宝贵的时间
第四，表情和语气愉悦
我们工作的一个基本特点就是不与客户见面，通过语音传递信息，所以我们的面部表情、说话语气、语气就更重要了。虽然我是一个普通的电话接线员，但我知道我的一举一动、一言一行都代表着我们公司的形象。所以在电话中，一个优秀的话务员一定要面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范得体，给客户一种愉悦的感觉，让客户被我们的轻松愉快所感染，让工作更好的开展。从我上任的那一刻起，我就下定决心要成为一名合格优秀的公司员工。说起来，做操作员容易，做优秀操作员难。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从小事做起。
我很久没有和接线员联系了。与老同事相比，我是个新手。但这不能成为我可以不如别人的理由。相反，我做的越多，就要花越多的时间和精力去学习，才能跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。
大家都说，想做好一件事，首先要热爱它。在这一年半的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作。在以后的工作中，我相信我会遵守公司的每一条规章制度，为操作者制定好工作计划，执行每一个工作流程，记住每一个标准语言。严格要求自己：没有，只有更好。
话务员工作计划 篇2
话务员工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我公司的形象。现对接下来的话务员工作制定以下工作计划。
一、从小事学起，从点滴做起
在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。
我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。
二、想做好一份工作，要做到爱这份工作
人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有，只有更好。我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好！
三、遵守规章制度，执行工作流程
俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该积极打电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。表情、语气愉悦。要自己在实践中不断完善自我。
话务员工作计划 篇3
我加入电话营销行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导的关心和同事的帮助下，工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距，但前景是好的，心态是正的，信心是饱满的！当然问题也是突出的：
1、技能不过硬，话术还有问题。发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃。
2、工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
3、销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。
4、过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。
5、自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力素质不够强。
对于这些问题，以下是我做出的下个月电话销售工作计划：
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系。
2、现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手的方式。
3、控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。
4、加强销售意识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，从容面对挑战。
5、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，及时改正。 以上就是我的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
话务员工作计划 篇4
不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
话务员工作计划 篇5
站在一年的中间，回顾过去的半年，每一点工作都时不时的浮现在眼前。我成功地从114话务员变成了10000话务员，感谢领导和同事的信任和培养。回顾这半年，发现自己变了很多，成熟了很多。
从114到10000号客服的过渡，从不熟悉老平台到熟练掌握老平台，再到参与新平台的安装调试，从对业务知识略知一二，从害怕难缠的用户到耐心解释和应对，从接到骚扰电话时的愤怒到冷静，从大家对我的无知到欣赏和认可，我想说20xx年对我来说是学习的一年。
很久没接触10000号了。和很多人相比，我是个新手。但这不能成为我可以不如别人的理由。相反，我做的越多，就要花越多的时间和精力去学习，才能跟上大家的步伐。刚上10000平台的时候，有幸参加了宽带障碍检测学习，让我对逐渐陌生的宽带障碍现象的判断技巧和方法进行了回顾和巩固，让我基于宽带预处理理论得到了实际的证明和经验。凭着我努力、努力、再努力的态度，在新旧平台更替的时候，我又一次幸运的得到了跟随工作的机会。在与工程师沟通的过程中，我不仅比同事更早熟悉了新平台的操作和处理流程，而且对10000平台设备的整个操作流程也有了深入的了解，这让我在应用新平台时更加得心应手。
但10000号作为服务窗口，作为客服代表，不仅需要了解一些简单的技术，还需要与客户沟通，回答客户的询问和疑问。所以我更需要的是掌握全面的业务知识和良好的服务沟通能力。在平时的工作中，学习各种新发布的新服务、新知识、新活动，充分理解它们的精神并牢记在心；对于一些基本的商业知识，我经常翻来覆去的看，让自己学旧知新，熟能生巧。如果说商业知识是做菜的原料，那么良好的服务和沟通能力就是技艺高超的厨师。只有烹饪技巧高超，原料才能表现出良好的品质和味道。如果你没有很好的语言能力和沟通能力，如果你懂得多，掌握的比较全面，那就只能茶壶里煮饺子了。所以我积极参加机构组织的各种服务知识培训，通过网上大学学习相关服务和沟通技巧，并应用到服务工作中。但由于一些客观或非客观的原因，这些点往往是后来才想起来的，或者是没有很好的应用，就失去了一面。同时，由于工作的惯性或常规思维，我有时会缺乏年轻人在客服过程中应有的激情和活力。
在不断的学习中，我发现我的生活丰富了很多，也很精彩。我一沉默就变得叽叽喳喳，以前总是被人遗忘，被大家认可。但是由于性格缺陷，也错过了很多机会。所以下半年，我会继续好好工作。
话务员工作计划 篇6
新的一年，新的开端。拟对以下三方面的工作拟订计划：
一、公司人力资源管理方面
根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源规划工作，协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
准备到铁通公司市北分局开通免费电话号码。
2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
6、与王经理分工协作，打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1.学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况
4、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：XX市、XX县、XX县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
5、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
话务员工作计划 篇7
一、目标管理
1、根据历史数据及医院目前状况，与主管探讨目标客户销售增长机会
（1）医院产品覆盖率及新客户开发
（2）目标科室选择及发展
（3）处方医生选择及发展
（4）开发新的用药点
（5）学术推广活动带来的效应
（6）竞争对手情况
（7）政策和活动情况
2、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测
3、与主管讨论
（1）了解公司销售和市场策略，本地区销售策略
（2）确定指标
4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生
5、制定行动总结和相应的工作总结，并定期回顾
二、行程管理
1、制定月/周拜访行程总结
（1）根据医院级别的拜访频率为基本标准
（2）按本月工作重点和重点客户拜访需求分配月/周拜访时间
（3）将大型学术会议、科内会纳入总结
2、按总结实施
三、日常拜访
1、拜访总结：按不同级别的客户设定拜访频率，按照工作总结制定每月工作重点和每月、每周拜访总结
2、访前准备
（1）回顾以往拜访情况，对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况，与公司合作关系进行初步分析
（2）制定明确的可实现可衡量的拜访目的
（3）根据目的准备拜访资料及日常拜访工具（名片、记事本等）
（4）重要客户拜访前预约
3、拜访目标医院和目标医生
（1）按总结拜访目标科室、目标医生，了解本公司产品应用情况，向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品
（2）熟练使用产品知识及相关医学背景知识，熟练使用销售技巧
（3）了解医生对产品的疑义，及时正确解除疑义
（4）了解竞争产品信息
（5）按总结拜访药剂科（药库、门诊病房、病区药房），以及医院管理部门（院长、医教科、社保科）相关人员
A、了解产品库存和进货情况
B、了解医院政策管理动向
C、了解竞争产品信息
D、与以上所有提及人员保持良好客情关系
4、拜访分析及总结
（1）整理及填写拜访记录
（2）拜访目标、销量达成情况分析
（3）制定改进方案（SMART）和根据工作总结
四、客户管理
1、目标医院
（1）与目标医院的药剂科、采购、库管、药房组长建立良好的合作关系，确保公司产品在医院内渠道畅通。
（2）与目标医院内的相关学术带头人建立良好关系，获得学术支持，了解客户学术专长，与公司共同培养学术讲者。
（3）与目标科室主任建立良好关系，确保业务活动受到他们的支持。
（4）确保社保产品在医院社保范围内正常使用。
2、目标医生
（1）每月做目标医院、科室和医生的销售分析和总结。
（2）根据总结开展科室和医生的增量活动。
（3）根据总结拓展医院、科室和目标。
五、市场及推广活动
1、及时认真和了解公司市场销售策略，如市场部活动季报等。
2、举行科内会。
（1）按科室、产品制定科内会覆盖总结。
（2）按总结举行科内会，熟练运用讲课技巧和学术知识达到产品宣传目的。
（3）每月回顾科内会执行效果。
3、执行大型学术会议
（1）按科室、产品制定学术活动覆盖总结。
（2）按照覆盖总结邀请客户。
（3）会前准备、总结、分工。
（4）按照分工担任相应会议组织职责。
（5）保证被邀请客户到会率90%以上。
（6）会后总结、评估会议效果，提出改进建议和总结。
（7）按大型会议主题，与目标医生进行会前预热和会后的相关科会。
六、更新专业知识，练习小型学术会议演讲技巧
1、熟练掌握公司产品知识，相关疾病知识和临床背景知识，与目标客户做专业的学术沟通。
2、练习演讲技巧，独立组织小型学术会议。
3、认真学习，熟练掌握每季度大型学术会议和科内会的主题和学术演讲资料。
4、认真学习理解公司提供的Q&A资料，及时与目标医生沟通。
5、将目标医生的问题及时反馈给公司，并追踪答复。
七、档案管理
1、掌握医院基本信息，建立医院档案，并定时更新（每月）。
2、建立目标医生档案系统。
3、及时（每月）掌握和反馈目标医院产品销售及库存情况。
4、建立科室销量跟踪系统。
5、建立科会和学术推广活动覆盖目标医生的总结和统计档案。
6、及时反馈竞争对手的基本销售状况（如促销手段、临床宣传方法、销量等）。
八、销售会议
1、周会：递交周工作总结和总结，拜访行程等，及时反馈市场信息并积极参与讨论。
2、月会、季度会：有数据支持及分析的业务回顾和工作总结。
（1）销售数据回顾
（2）业务活动总结回顾
（3）竞争产品信息
（4）阶段销售总结
（5）经验分享
话务员工作计划 篇8
20xx年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展20xx年度的工作。现制定公司销售经理工作计划如下：
一、建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
二、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。
三、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
四、市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。
五、销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
六、销售目标
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正！
七、客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。
根据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的客户突然改变行程，毁约，使计划好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的工作！
话务员工作计划 篇9
我九月中旬刚接触***电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫；工作不能蛮干，要实干、精干、巧干；同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在下月应做好以下几方面的工作：
一、客户关系的维系。
1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。
2、对于新客户要使其理解产品、认同产品；相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。
二、工作细节的处理。
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试；对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。
3、不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流；与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围。
三、工作目标
争取下月工作成绩达到部门平均水平。
以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责！
话务员工作计划 篇10
一、售后人员应具有的条件
售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件：深圳人才网
1、从事行内工作至少有五年以上经验，是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
二、处理顾客投诉与抱怨的程序
1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容，如问题电脑名称，规格，生产日期，生产批号，何时使用，问题表现状况，在使用此品牌前曾使用何种品牌，状况如何，最近使用状况如何等。
3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后，签下处理协议。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施，如需补偿油品的，通知仓管出货，如需送小礼物的，通知市场管理人员发出等。
7、跟踪处理果的落实，直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉的方法
1、确认问题
认真仔细，耐心地听申诉者说话，并边听边记录，在对方陈述过程中判断问题的起因，抓住关键因素。
尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程，听不清楚的，要用委婉的语气进行详细询问，注意不要用攻击性言辞，如“请你再详细讲一次”或者“请等一下，我有些不清楚……”
把你所了解的问题向客户复述一次，让客户予以确认。
了解完问题之后征求客户的意见，如他们认为如何处理才合适，你们有什么要求等。
2、分析问题
在自己没有把握情况下，现场不要下论，要下判断，也不要轻下。
将问题与同行服务人员协商一下，或者向企业领导汇报一下，共同分析问题。
问题的严重性，到何种程度?
你掌握的问题达到何种程度?是否有必要再到其它地方作进一步了解?如听了代理商陈述后，是否应到具体用户，如修车店那儿了解一下。
如果客户所提问题不合理，或无事实依据，如何让客户认识到此点?
解决问题时，抱怨者除要求经济补偿外，还有什么要求?如有些代理商会提出促销，开分店帮助等要求。深圳人才网
3、互相协商
在与同行服务人员或者与公司领导协商之后，得到明确意见之后，由在现场的服务人员负责与客户交涉协商，进行协商之前，要考虑以下问题。
A：公司与抱怨者之间，是否有长期的交易关系?
B：当你努力把问题解决之后，客户有无今后再度购买的希望?
C：争执的果，可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响?(即口碑)。
D：客户的要求是什么?是不是无理要求或过分要求?
E：公司方面有无过失?过失程度多大?
作为公司意见的代理人，要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时，一定要考虑以上条件，如果属公司过失造成的，对受害者的补偿应更丰厚一些，如果是客户方面不合理;且日后不可再有业务来往，你大方明确地向对方说：“NO”与客户协商时同样要注意言词表达，要表达清楚明确，尽可能听取客户的意见和观察反应，抓住要点，妥善解决。
4、处理及落实处理方案
协助有了论后，接下来就要作适当的处置，将论汇报公司领导并征得领导同意后，要明确直接地通知客户，并且在以后的工作中要跟踪落实果，处理方案中有涉及公司内部其它部门的，要将相关信息传达到执行的部门中，如应允客户补偿油品的，要通知仓管及发货部门，如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的，应通知相应的生产部门，相关部门是否落实这些方案，售后服务便一定要进行监督和追踪，直到客户反映满意为止。
四、处理客户户抱怨与投诉的方法的七一点：
1、耐心多一点
在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，还不要批评客户的不足，而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满，当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后，当他们得到了发泄的满足之后，就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。
2、态度好一点
客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意，从心理上来说，他们会觉得企业亏待了他，因此，如果在处理过程中态度不友好，会让他们心理感受及情绪很差，会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳，礼貌热情，会降低客户的抵融情绪。俗话说：“怒者不打笑脸人”，态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少，如停车费，停机费等等，一般接到客户投诉或抱怨的信息，即向客户电话或传真等方式了解具体内容，然后在企业内部协商好处理方案，当天给客户答复。
4、语言得体一点
客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞也十分注意，要合情合理，得体大方，不要一开口就说“你怎么用也不会?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等伤人自尊的语言，尽量用婉转的语言与客户沟通，即使是客户存在不合理的地方，也不要过于冲动，否则，只会使客户失望并很快离去。
5、补偿多一点
客户抱怨或投诉，很大程度是因为他们采用该企业的产吕后，他们利益受损，因此，客户抱或投诉之后，往往会希望得到补偿，这种补偿有可能是物质上如更换产品，退货，或赠送油品使用等，也可能是精神上的，如道歉等，在补偿时，企业认为有发票进行补偿才能定位客户的，应该尽量补偿多一点，有时是物质及精神补偿同时进行，多一点的补偿金(当然，这点得按公司规定)，客户得到额外的收获，他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。
6、层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时，如果条件许可，应尽可能提高处理问题的服务人员的级别，如本企业领导出面(或服务人员任职为某部门领导)或聘请知名人士协助等。
7、办法多一点
很多企业处理客户投诉和抱怨的果，就是给他们慰问、道歉或补偿油品，赠小礼品等等，其实解决问题的办法有许多种，除上所述手段外，可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户，或邀请他们参加企业内部讨论会，或者给他们奖励等等。
五、六步骤平息顾客的不满
1、让顾客发泄。
要知道，顾客的愤怒就像充气的气球一样，当你给客户发泄后，他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是：表达他的感情并把他的问题解决掉。
当顾客发泄时，你的方式是：闭口不言、仔细聆听。当然，不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话，把顾客遇到的问题判断清楚。
2、充分的道歉，让顾客知道你已经了解了他的问题。
道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要，重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错，这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题，丢掉了大陆的市场吗?
向顾客说，你已经了解了他的问题，并请他确认是否正确。你要善于把顾客的抱怨归纳起来。
3、收集事故信息。
顾客有时候会省略一些重要的信息，因为他们以为这并不重要，或着恰恰忘了告诉你。当然，也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。你的任务是：了解当时的实际情况。
你还要搞清楚顾客到底要的是什么?如果顾客给你说：你们的产品不好，我要换货。你能知道他内心的想法吗?不能。你要了解顾客对品质的评判标准是什么，又是如何使用的，他想换成什么样的产品。
你去看病的时候，医生是如何对待病人的?他们会问你许多问题。是他们不懂医术吗?不是，是因为他们知道，如果有什么信息被漏掉，他们可能无法开出药方来。
你希望给你看病的大夫是看病最快的呢，还是他的病人对其竖大拇指的呢?
你要做到：
①知道问什么样的问题。
②问足够的问题。
③倾听回答。
4、提出解决办法。
对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。想想，当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的?可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒，对吗?作为公司可以有更多的选择，比如：
①打折。
②免费赠品，包括礼物、商品或其他。
③名誉。对顾客的意见表示感谢。
④私交。以个人的名义给予顾客关怀。
5、询问顾客的意见。
顾客的想法有时和公司想像的差许多。你在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受，那的办法是迅速、愉快的完成。
我们都要记住：开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍!
“当所有的投诉发生时，解决问题的关键是——干净彻底地、令顾客满意地处理掉。”
6、跟踪服务。
是否处理完成后就万事大吉了呢?不是，上面的五步都做了，表明你是一个优秀的公司，如果你继续跟踪顾客，你的公司是一个出类拔萃的公司。
不要心痛钱，给顾客一个电话或者传真，当然，亲自去一趟更好。看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。是否需要更改方案。
六、在处理客户投诉的过程中技巧或原则
原则一：不要人为的给客户下判断。
客户是因为信赖你，觉得你可以为他解决问题才向你求助的。
原则二：换位思考，站在客户的立场上看问题。
如果你晚上睡不着，你是怨恨自己吗?你会说床不好，或者是环境太吵闹或者其他。你的顾客也一样，你只是他们的发泄对象，并不是你得罪了他们。
原则三：坚持以下的利益原则：让公司赚钱，不赚不赔，少赔为赚。
教师月工作计划(通用10篇)
当我们初次进入职场的时候，那么您一定需要一份工作计划。写好一份个人工作计划，对未来自己的工作规划及提高工作效率非常有帮助的。你知道一篇工作计划应该要怎么写呢？为此，编辑特意呈上“教师月工作计划”，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！
教师月工作计划 篇1
一、总体目标：
1、勤摸索多钻研，精心备课，认真设计每一篇教案;
2、多学习常读书，探究教学方法和艺术，想方设法提高学生学习积极性;
3、及行文重反思，多写教育教学案例、随笔或教育故事，在反思中成长;
4、锤炼课堂教学能力，增长教育智慧，让课堂成为学生展示自信的舞台。
5、提高学生和自己的综合素质，让每个学生都形成自我的学习品质和风格。
为了实现我的发展计划，我将努力做到以下工作：
1、自我加压，继续探究新课程新理念;回顾专业知识，把古代文化和现在文化成体系的加以整理，并在此基础上再认知;
2、参加教师培训学习，努力提高自身的业务水平;
3、关注教育教学网站，提高利用收集和处理信息的能力;
4、争取发表论文或案例，论文争获奖励;
5、积极参与中小学过渡衔接的课题的研究。
我将着重关注教育网站，利用网络与优秀教师群体交流，积极参加教师培训学习，努力提高自身的业务水平，争取每月书写三篇论文或案例，论文争获奖励。进一步锤炼课堂教学能力，争取有一定知名度，不断钻研反思，提高撰写教育教学论文案例的能力，积极投身教育网站论坛，多写文稿与同行交流探讨，参加中学一级教师的职评，争取顺利晋升技术职务。
二、具体落实措施：
1、钻研中学语文教材，争取精通各册内容;
2、在学习和实践中探究教育教学的方法和艺术，提高应变能力;
3、扎扎实实参加课题研究，通过科研提高自身的教育教学水平;
4、勤于动笔，善于思考，多写案例随笔及教育故事，积极投稿;
这一年我将不断学习先进的教学理论，与时俱进，提高自己的语文教学能力，在先进理念的引领下，以自己的课堂教学行为变革语文课堂教学，使人文素质教育真正落到实处。并能熟练运用现代教育技术。德育工作争取逐渐形成自己的特色。争取在学校课程开发和实施工作中发挥较重要的`作用。
成为一个智慧的实践者，能很好地驾驭新教材，理解新教材。在语文教学过程中放飞学生的心灵，为他们铺设全方位的交流渠道，为他们搭设平台，引导学生开展全面对话。教学中求“熟、透、新”，能熟练掌握先进的现代教育技术，并重视理论与实践相结合，在课程开发和实施上有自己的特色。
三、具体落实在以下几个方面：
1、永葆真情。我将永远怀着一颗爱生之心，真真正正公平对待每个学生，给每个人一个宽裕的成长空间，既关注学生的学习，更关注学生个体的身心发展。
2、饱读书本。针对自身的文化底蕴还有所不足，特别是教育教学理论知识方面，我要强化终身学习的理念，用教育理论武装自己。
3、同伴互助。善于学习的优秀教师，我也要积极向同伴学习，多走进同组教师和优秀教师的课堂，多向同学科教师学习，不耻下问，并积极参加教研活动，及时做好教学感悟反思，把握组内开展的研究课，交流课，邀请课的机会向他们学习，提高自己的教学质量。
教师月工作计划 篇2
九月
1、认真做好全园卫生、消毒工作，迎接幼儿入园;
2、制定新学期工作计划;
3、组织新生入园体检、老生年度体检及全体教职员工年度体检;
4、加强晨检、消毒预防传染病;
5、为全园幼儿测身高、体重。
十月
6、幼儿生活处理能力观摩;
7、整理幼儿健康档案;
十一月
8、为大中班幼儿测视力;
9、做好幼儿疾病的统计和矫治工作。
10、以自愿原则对园内幼儿进行微量元素测定
十二月
11、协助保健院为幼儿测查视功能;
12、为全园幼儿测身高、体重，评价幼儿生长发育情况;
13、填写各种报表;
14、组织保育员观摩学习。
一月
15、整理保健资料;
16、清洁整理物品;
17、学终总结。
以上是对本学期保育工作总计划的拟定，希望本学期的保育工作在原来的基础上做得更好!
教师月工作计划 篇3
一、主要工作任务
1、认真学习“新课程理念”，了解新的教育教学资源查阅相关教学活动信息，观看学校组织的课堂教学实录及教学理论讲座录像，学习《有效教师》、《有效研修》和我所教的英语学科课程标准，写好自学笔记，并有一定的质量，全学期x次。
2、端正态度、提高认识，了解新课程理念，以适应新课程理念下教学工作的需要，虚心向他人学习，取长补短，相互促进共同提高。在本学期按学校要求听课18节以上，内容真实，并有一定质量的评语。积极参加本学期两周一次的计算机远程培训，并写好记录，做好自学笔记，按时完成。
3、认真理解掌握“备、教、批、辅、考”的基本要求。
二、英语教学工作
(一)教学目的任务
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。
4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。
5、进一步养成良好的书写习惯。
6、进一步养成听英语、读英语和说英语的良好习惯。
7、能运用相关的语言知识和技能，完成某项任务。
8、能演唱已学过的英语歌曲，已学过的歌谣。
(二)教材重点难点
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。
4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。
(三)主要措施
1、以活动为课堂教学的主要形式，设计丰富多彩的教学活动，让学生在乐中学、学中用，从而保证学生英语学习的可持续性发展。
2、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式，进行大量的语言操练和练习。
3、培养学生拼读音标的能力，确保学生自主学习的质量。
4、设计全面、高效的课外作业，培养学生良好的书写习惯，做到整洁、规范、正确地书写。
5、根据“备、教、批、辅、考”的基本要求，每堂课结束后进行检测，努力提高学生的英语成绩。毕业班的英语教学要全面进行，在新课结束后做好详细的复习计划，提高英语教学质量。
三、加强学习提高素质
利用业务学习和业余时间学习先进的教育教学理念，不断反思和向名师学习，切实提高自身素质。
教师月工作计划 篇4
新学期，对家长来说蕴含着新的希望，对老师来说，势在必行。
主题活动安排及内容：
1、幼儿园大班教学划组织幼儿与家长开展我有多爱你的主题活动。
2、能用语言向别人大胆表达自己的意愿与情感上的喜怒。
3、将数学也融入到幼儿生活和游戏中，尝试运用已有的知识经验及数学方法解决某些日常中简单的问题，如走楼梯时进行数数练习，找找我们身上藏着的有趣的数字，使幼儿明白数学的重要性。从数学的趣味入手，加强个别指导，减少能力差异。
4、重视环境创设的价值，根据探究主题，利用环境的互动作用，让每一位幼儿都能参与环境的创设，让幼儿收集材料或将自己的观察和感受以绘画、照片等形式展示出来，增强幼儿观察力和参与活动的兴趣。
5、开始安排值日生，每日两名幼儿。主要工作：整理玩具、检查学具、摆放杯子等一些力所能及的事。加强对幼儿生活各环节的管理，努力做到保教结合，培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯
6、学习新的课间操，配合园里做好评估工作。
临新的挑战。本学期我们两位老师将会更加严格要求自己，认真总结上学期的工作，吸取经验，反省不足，在新《纲要》和《园务计划》指导思想的引导下，以儿童为本，促进每个幼儿富有个性的发展。学期初，我们根据的实际情况和幼儿的年龄特点共同讨论并制定了本学期具有特色的班务工作计划。
本学期培养计划
一、认知发展(包括：科学、语言、艺术)
1、科学
(1)中鼓励幼儿主动观察和探索周围常见事物，现象以及变化的简单规律，并从中体验到愉快。
(2)中有目的、有顺序地观察周围常见事物，能对事物进行连续观察，能发现事物或现象的差异和变化。(学习简单的气象记录)
(3)感知声音和颜色的变化，沉浮等现象，有探索自然奥秘的兴趣。
(4)初步了解沙、土、石等常见物质以及在生活中的作用。
(5)理解今天、昨天、明天以及星期几的作用含义。
(6)活动游戏中，尝试学习按一个难度对常见物体进行分类，并进行计数练习。
(7)操作活动中，用各种材料进行简单的尝试和探索，并能根据某些现象大胆进行初步的猜想。
(8)积极参加小组讨论的探索，培养幼儿合作学习意识和能力，学习用各种方法表现、交流、分享探索的过程与方法。
2、语言
(1)主动运用语言与别人交往，大胆运用词汇，体验语言交流对自己的意义。
(2)愿意表达自己的各种感受和想法，喜欢探索提问，积极回答问题。
(3)喜欢读图书，能从阅读活动中体会到快乐，愿意与别人交流自己的感受。爱惜图书，了解故事情节线索，引导幼儿认识页码。
(4)会复述故事，续编故事，学习仿编故事。
(5)引导幼儿知道能从图书、电视、广播、口头交流等途径得到许多信息，从中获得知识、感受快乐
3、艺术
(1)中进一步体验、探索和感知音乐的强弱与快慢，音调高低和音色。
(2)中能发现并讲述周围生活中的美好事物，并能用多种形式大胆表现自己的感受与现象，并能创编简单舞蹈。
(3)更加熟练掌握打击乐器的使用方法，喜欢为乐曲伴奏，具备初步的协调配合能力，逐步养成正确使用乐器，有序收放乐器的习惯。
(4)认识更多的美术材料，并学习正确地使用它们，在活动中能体验成功感知快乐感，乐于表现自己对事物的感受。
(5)学习多种颜色混合使用的技巧，并能合理地装饰自己的能力。
二、社会性发展
1、社会性认知
(1)中了解社会生活中的主要规则，认识常见的交通工具，知道遵守交通规则。
(2)中知道自己是中国人，认识国徽，学会普通话，知道市内的风景名胜。
(3)知道我国传统佳节的由来及意义，让每一个幼儿在活动中充分地表现自己，感受节日的气氛。
(4)中认识周围生活中简单符号和标号。
2、社会性情感
(1)引导幼儿保持积极愉快情绪，知道自己在长大，能做许多事情，知道自己有很多爱好和想法，并能大胆表达自己的想法和感受。
(2)引导幼儿选择活动主题，学习制定活动计划，学习谦让、轮流、分享，并能尝试解决有些及生活中出现的矛盾。
(3)乐于关注周围的人和事，乐意完成成人交代的任务。
3、社会性行为
教师月工作计划 篇5
(1)成立高三年级毕业班领导小组;
(2)合理配置毕业班的师资力量;
(3)召开新、老毕业班教师教学研讨会;
(4)组织毕业班教师到兄弟学校学习交流;
(5)注意对高考信息的收集;
(6)毕业班实行“月考”“周练”制度，要求及时批改讲解;
(7)每月召开一次毕业班老师工作例会;
(8)教导处每周至少听一节毕业班的课;
(9)加强对有体育艺术特长学生的培养;
(10)制定高考奖惩制度，与高三年级老师签订教学责任制;
高三年级教学工作思路：面向全体，力保重点，注重课堂，强化基础，突出能力，提高得分，统筹兼顾，通力合作，狠抓特色，普遍开花。
四、强化对教研组、备课组的管理。
1、抓好教研室“以研促教”，为了防止教研室活动流于形式，本学期将进一步明确教研的职责、义务。每两周召开一次教研室会，本学期要求各教研室：
①每学年每人至少上一节全校公开课;
②每人设计一篇优秀教案;
③召开一次教改专题研讨会;
④每人出一份高质量的试卷;
2、抓好备课组：备课组是学校教学和教研的基本单位，本学期要求各备课组每两周至少活动一次，高三年级备课组每周活动一次，备课组活动要求定时间，定内容，活动有记录。坚持集体备课，备课要求做到四个统一：统一教学内容，统一重难点，统一作业，统一考试，备课组活动记录学期末交教导处。
五、抓好师资队伍建设，造就高素质的骨干教师群体。
教师是教学质量管理的主体，本学年对师资队伍建设实行“分别要求，分类推进，分层评价”。青年教师的要求：快速成长，迅速成为学校的骨干教师;中年教师：学者型、教研型教师发展;老年教师：发挥参谋咨询、指导新秀等作用。
(1)本学期继续开展“以老带新”活动，每对新老教师做到“四共同”：共同备课，共同听课，共同研究试题，共同开好公开课。与老教师签约培养制，要求老教师制定对青年教师培养的近期目标，使青年教师快速成长。本学期教导处将安排对部分教师的岗前培训和组织青年教师进行板书、课件制作、讲课比赛等一系列教师基本功大赛等活动。
(2)全体教师要有“现代网络下的教育”思想，充分用好电教设备。
(3)建立教师业务档案，对每位教师教学态度、课堂教学、教学效果、学生评教等方面的情况实行积分制，建立业务档案，作为评优、评先和晋级的主要依据。
教师月工作计划 篇6
一、思想方面
遵纪遵法，积极响应国家制定各项规章制度，做到爱祖国，爱人民，遵守园内的各项规章制度，如每周一按时参加园内政治学习，积极参加园里的各项有益活动，以酷爱本职工作为动身点，认真，努力的工作，来进步本身的专业水平。酷爱自己的事业，不论是面对孩子还是面对家长，始终要保持微笑，建立起良好的教师形象，用老师和妈妈的双重身份往关爱每位幼儿，滋润每颗童心。积极做好各种教学活动。时刻留意自己的言谈举止，严格要求自己。果断同一些歪门邪道作斗争，定期向园领导汇报思想工作，努力要求思想进步，积极向党组织靠拢，不计较个人得失，保全大局，以园荣我荣的思想迎接天天的工作。
二、教育教学方面
在教育教学方面，本学期我带的是小班，因此我们在教育教学上就更该严格要求自己，不光有平常的知识传授，还应对幼儿多进行常规教育，一个好的班级，好的活动离不开好的常规，因此我将用爱心和耐心，对待每个幼儿，培养幼儿良好的常规。另外我们还将使用主题探究活动和爱朗课程相结合，不断总结积累本身经验的同时，吸取他人的经验与优点，努力研究业务不断学习接受最新的幼教知识，有效有计划的进步自己业务水平和教学能力。利用环境布置让幼儿易于接受新思想，打破传统的教师教学生学的方法，转变成学生主动学习。以幼儿为中心，让幼儿大胆地往探索，使幼儿的八大智能得到全面发展。在组织活动时要留意让幼儿通过玩中学，学中玩的情势，以生动，有趣，直观的游戏，教具来发展幼儿的思惟力，想象力及动手操纵能力等。我积极指导英语教师，做好配课工作，和本班英语教师共同努力使幼儿的第二语言得到的发展，为幼儿以后英语的发展打下坚实的基础。
三、卫生保健方面
本学期，我带领我班工作职员积极配合园内的保健医生，做好晨间接待工作，环境卫生的打扫，幼儿服药记录，紫外线消毒的工作，流感疫苗接种，视力检测，微量元素的测查，做好本班幼儿的预防接种工作，留意幼儿口腔卫生，做到让幼儿餐后漱口，培养良好的卫生习惯，特别是幼儿的用眼卫生，同时留意户外活动的时间要保证，并多饮水尽可能做到出满勤，实现我班本学期出勤率到达95%以上。留意关心幼儿的一日生活，充分体现保教结合的教育理念。
四、家长工作方面
由因而个新的班级，新的幼儿，新的家长，由于家长工作由为重要，家长工作是联系家与园的有效桥梁，只有做好家长工作，才能增进班集体的管理，我将积极和家长取得联系，组建了我班家长委员会，催促家长做好《家园联系册》的填写，和家长委员会成员共同探讨制定合适每个幼儿的教育方法，使家，园结成教育伙伴，充分发挥教育的潜能。本学期我园依然采用门禁制度，召开了一次家长会取得家长的体谅，让每位幼儿都高兴奋兴来园，安安全全回家，使每位家长都能放心将孩子交到老师手中。本学期将每月举行一次家长开放日，使家长了解幼儿在园的一日生活，先容幼儿的发展状态，同时将针对车接送的幼儿采取家访和电话交谈的方式，向家长先容孩子在园情况，做到每周和两至三位家长谈谈孩子的在园表现，让家长了解孩子的在园情况，并及时配合我们的教学工作。请家长配合做好冬季亲子趣味运动会英语圣诞联欢会元旦化妆舞会等一系列亲子活动。
五、合作方面
目标是走向成功的第一步，通过培训，我深进感遭到团队精神对成功的重要性，由于未来的竞争：不是一个人与另外一个人的竞争，而是以团队与另外一个团队的竞争;不是一个团队与一个团队学历的竞争，而是一个团队与一个团队学习力的竞争。在本学期，我在做好调和组织工作的同时，做到分工明确，责任到人，在班级内设立了快乐基金，极大地推动了班级工作计划的展开，是班级成员构成了工作自觉性，为孩子做了榜样鼓励，幼儿也在班级中构成了自觉管理的氛围。积极进取，乐观向上，共同奋斗取得成功。
教师月工作计划 篇7
五月的具体工作计划安排：
一、本月工作重点
1、做好区域游戏环境创设，参加园部的评比。
2、配合园部组织幼儿开展一次安全演练。
3、及时更新《家长联系栏》的内容。
二、本月开展以下主题
主题活动一：《亲亲好妈妈》
语言：《帮妈妈》能初步理解画面表达的情感。愿意主动、积极地参与阅读活动。
艺术：《小乌鸦爱妈妈》感受歌曲的优美、抒情，体验小乌鸦爱妈妈的美好情感。
健康：《袋鼠妈妈接球》对抛、接球活动感兴趣，乐意与同伴分享快乐。在巩固自抛、自接球的基础上，尝试和同伴合作抛、接球。
科学：《妈妈的东西》能仔细观察，发现梯形与长方形的异同，知道梯形的特征，能准确辨认梯形。
社会：《说说好妈妈》喜欢自己的妈妈，乐于用连贯的语言，和同伴谈谈自己的妈妈，能注意倾听同伴的谈话，养成轮流交谈的习惯。
主题活动二：《图形宝宝》
社会：《快乐的小星星》知道保持好心情会给同伴和自己带来快乐，理解伙伴的心情，并愿意给予帮助。
科学：《各种各样的镜子》萌发探索各种镜子的兴趣，了解不同种类的镜子的特征、作用。
健康：《圈圈变变变》喜欢玩圈，乐意和同伴一起探索圈圈的多种玩法。
语言：《吹泡泡》理解作品内容并欣赏作品展现的优美画面，乐意结已有经验大胆想象，合作创编儿歌。
艺术：《会变的半圆》能根据生活经验，画出看过的半圆形物体以及想象的半圆形物体，能给图画添加适当的背景。
三、家长工作
1、引导孩子主动关心家庭成员，鼓励孩子主动帮助家长做一些力所能及的事情。
2、家长有意识地让孩子多听录音故事，培养他们的倾听习惯。
3、家中有客来访，让孩子参与接待，让他们在具体的交往情景中学说礼貌用语，引导孩子形成正确的态度和交往能力。
四、环境创设
1、创设一个自由宽松地表达交流的场所。
2、布置我会画信专栏，展示幼儿的绘画作品。
3、布置现代通讯工具的图片展。
教师月工作计划 篇8
一、班级情况分析：
本学期我们托班有男生15名，女生13名。经过一个假期，老生对幼儿园又会产生一定的不适应，加上新生的哭闹，更会影响大面积孩子的情绪。幼儿通过上学期的学习与生活，各方面都有了一定的发展，我们从中也积累了很多经验，发现了下一步工作的方向与目标。在常规方面，孩子们虽对常规有了基本了解，但有些方面还达不到目标，没有一贯性。如洗手时爱玩水，饭后洗嘴不够干净，还需老师帮助等。许多仍没有一定的规则意识，不能控制自己的行为。个别孩子不能积极参加集体活动，不能主动与人交往;由于孩子多，上学期存在的问题，新年伊始，我们会根据园务计划、保教计划、教研组计划要求，切合本班的实际情况，拟订本学期更为完善的工作计划。
二、本学期教育教学目标
健康领域
1.身体健康，在集体生活中情绪稳定、愉快。
2.生活、卫生习惯良好，有基本的生活自理能力。
3.知道必要的安全保健知识，学习保护自己。
4.喜欢参加体育活动。动作协调、灵敏。
语言领域
1.愿意与人交谈，讲话礼貌。
2.注意倾听对方说话，能理解日常用语。
3.能清楚地说出自己想说的事。
4.喜欢听故事、看图书。
5.能听懂和会说普通话。
社会领域
1.能主动地参与各项活动，有自信心。
2.乐意与人交往，学习互助、合作和分享，有同情心。
3.理解并遵守日常生活中基本的社会行为规则。
4.能努力做好力所能及的事，不怕困难，有初步的责任感。
5.爱父母长辈、老师和同伴，爱集体、爱家乡、爱祖国。
科学领域
1.对周围的事物、现象感兴趣，有好奇心和求知欲。
2.能运用各种器官，动手动脑，探究问题。
3.能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。
4.能从生活和游戏中感受事物的数量关系并体验到数学的重要和有趣。
5.爱护动植物，关心周围环境，亲近大自然，珍惜自然资源，有初步的环保意识。
艺术领域
1.能初步感受并喜爱环境、生活和艺术中的美。
2.喜欢参加艺术活动，并能大胆地表现自己的情感和体验。
3.能用自己喜欢的方式进行艺术表现活动。
三、具体工作要求和措施：
1.新学期开始，稳定孩子情绪，创设安全、温馨、宽松的心理环境，使幼儿尽快与教师建立依恋关系。复习上学期学习的内容，回忆过年的情景，逐步纳入新的教学计划。
2.常规和自理能力的培养：
(1)教育幼儿高高兴兴入园、离园，会主动使用礼貌用语，不随便带玩具和吃的。
(2)掌握洗手的方法，先学习挽袖子，排好队，一个一个轮流洗手，洗手时不玩水，水流要小一些，使用完肥皂，要用水冲净，洗完手不乱摸脏东西，用自己的毛巾擦手。提醒男孩小便时尿进盆里，养成活动、开饭、午睡前后入厕，饭前便后洗手的习惯。
(3)安静就座，愉快就餐，一手扶碗，一手拿勺，细嚼慢咽，不挑食，集中精神吃饭，不做漏嘴巴，姜片和饭渣放在桌上，不乱扔。饭后会自觉去送碗、擦嘴、放凳子。
(4)午睡时，进出午睡室要排队，自己脱鞋子放在床腿旁摆整齐，自己学脱外套放在脚头，安静入睡，起床时自己穿鞋，学穿外套。
(5)学会自己保护自己，正确搬凳、上下楼梯、使用体育器材、玩大型玩具。户外活动时按老师的指令做游戏。
教师月工作计划 篇9
一、行政事务
1、召开xx幼儿园二届一次家委会、膳委会会议。
2、围绕“践行师德办人民满意的教育”主题实践活动，开展学习师德标兵的活动，上交师德建设征文，收集“xx教师好习惯”。
3、进行中心档案资料建设。
4、召开幼儿园管理例会。
5、做好十月份各类考核的汇总、结算、反馈工作。
6、邀请法制副校长对全体师生进行消防安全知识讲座；邀请妇保所专家对家长进行幼儿保健知识讲座。
7、做好综合质量评估考核的准备工作。
二、教育教学
1、家长开放日活动。
2、举办家长学校活动。
3、组织教师参加中心一体化研修之热难点研讨、部分教师外出培训内容分享活动。
4、组织教师参加上级业务部门组织的各项业务观摩、培训学习活动。参加xx市级青年教师评优课活动。
5、开展“xx宝贝秀”之“xx文学星”的相关活动。
6、逐步完善《幼儿园戏剧活动内容建构与实践的研究》，开展课题研究工作。
7、继续开展一日活动组内互查活动，组长做好互查小结工作，迎接中心的调研。
8、活力xx：组织幼儿秋游活动。市教育科学“xx”规划课题申报工作。
9、选送论文（幼儿园游戏活动）参加xx市幼儿教师优秀教育教学论文评比活动。
三、后勤保健
1、完成中小学幼儿园校园安保情况统计表，并上报。
2、继续加强消毒工作，有效预防手足口病、流感等各类秋冬季传染病。
3、做好安全卫生检查工作，上传安全信息周报。
4、开展“119消防日”系列活动。
5、对幼儿园内各类用房作一次安全检查，消灭事故隐患，确保用电、用水设备安全运作。
6、加强后勤人员岗位培训，确保幼儿园各项活动顺利开展。
7、完成十一月份退伙、伙食结算公布等。
8、出好等三期宣传栏。
教师月工作计划 篇10
一、指导思想
1.进一步贯彻和学习美术新课程标准，更新教学观念和理念，并运用新的理论来指导自己的日常教学工作，认真备好每一节课，上好每一节课。
2.认真贯彻学校工作重点，尽快筹备建立美术小组，完善美术教室，为学生提供良好的学习环境。通过美术兴趣小组的活动，使学生的美术特长得到更好的发展，进一步了解美术的基本知识，培养学生的观察能力和创新思维能力，提高学生的审美观。
二、学生现状分析：
每个年级都有6个班级，各班学生从绘画的素质上看千差万别，有先天因素，有后天原因，造成他们对美术课兴趣的不同，所以，在课堂上的接受能力便有所差别。这需要教师耐心引导、调动其潜意识及思维的积极性，努力使横向、纵向所造成的差距缩短，提高每个学生对美术课的兴趣。
三、教学目的要求
学生以个人或集体合作的方式参与各种美术活动，尝试各种工具、材料和制作过程，学习美术欣赏和评述的方法，丰富视觉、触觉和审美经验，体验美术活动的乐趣，获得对美术学习的持久兴趣;了解基本美术语言和表达方式和方法，表达自己的情感和思想，美化环境与生活。在美术学习过程中，激发创造精神，发展美术实践能力，形成基本的美术素养，陶冶高尚的审美情操，完善人格。
四、教学措施
1.应将学习内容与生活经验紧密联系起来，强调知识和技能在帮助学生美术生活方面的作用，使学生在实际生活中领悟美术的独特价值。
2.多种形式，组织学生认识人的情感、态度、价值观的差异性，人类社会的丰富性，并在一种广泛的文化情境中，认识美术的特征、美术表现的多样性以及美术对社会生活的独特贡献。同时，培养学生对祖国优秀文化的热爱，对世界多元文化教育的宽容和尊重。
业务学习计划(通用10篇)
网络平台提供了众多优秀的范文，这些范文的思维深度十分出色，不仅能够帮助我们开阔眼界，更能够帮助我们提升写作能力。但是，在面对写作任务时，我们是否还感到迷茫和困惑呢？不用担心，我们为大家找到了以下相关信息：“业务学习计划”，相信在这里，大家一定能够找到需要的素材和灵感，写出一篇高分的文章！
业务学习计划(篇1)
护理人员是患者接触最多、最早、最密切的工作者，护理人员的素质和形象直接影响医院形象，故应加强业务学习，注重人才培养，提高护理队伍整体素质。
一、加强爱岗敬业教育
贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高整体护士素质。
二、加强业务学习
护理每月组织全院性业务讲座一次，每月组织护理业务和教学查房一次；科室坚持每月一次业务学习，每月一次晨会提问，坚持危重病人护理查房，开展疑难病例护理会诊，坚持“三基”培训与考核工作。“三基培训计划”要求人人过关，并将成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员一套过硬的业务技术。
三、注重人才培养，提高护理队伍综合实力
①根据护理发展需要，选派护理人员外出进修或参加护理新知识、新技术培训班；
②鼓励在职护理人员参加护理大专、大本的学习，向更高层次冲刺，并鼓励护理人员积极撰写论文，争取实行护理论文零突破；
③在确保医疗、护理工作正常运转的前提下，加快对三年以下的在岗护士的规范化培训与重点科室护理人员的培训；
④规范教学，加强对实习、进修、新上岗护士的临床带教工作；
⑤充分培训护理人员组织参与性，操作比赛。x月x日护士节举办xx比赛。
四、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务
要求护理人员严格执行护士仪表规范，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位。
业务学习计划(篇2)
为继续完善教师业务学习制度，不断提高业务学习质量，提高教师的业务水平。根据上级相关文件精神，结合我校的实际情况，本年度我校教师业务学习工作将以集中培训为主，以开展听课教研活动为载体，以新课程学习为中心，着重提高教师的师业务综合素质，争做人民满意的教师，争办人民满意的学校。为更好地开展工作，特制订以下业务学习计划，力求教师业务学习工作能做到精心组织，内容丰富，形式多样，争取收到良好的效果。
一、培训对象：
全体教师。
二、培训形式与时间：
1、主题教育。组织教师开展“面对现代社会，我们怎样做一个好教师”专题研讨活动，全体教师进一步树立“一切为了学生、为了学生的一切”的观念。
2、以集中学习为主。培训形式采用专题讲座、观看光盘、分组讨论、听课评课、案例分析等多种形式进行，要突出教师的参与和互动。
3、分散自学为辅。由于教师工作性质限制了集中学习的频率，所以本年度我校还要经常采用分散自学的形式，要求各教师阅读新课程读本，并做读书笔记，撰写心得体会。
4、业务学习时间拟为每周的周三和周四。
三、培训主要内容：
1、学习教育政策法规。组织教职工学习山东省刚出台《山东省普通中小学管理基本规范(试行)》，进一步学好新修订的'《中华人民共和国义务教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》，重温《教师法》、《教育法》、等教育法律法规，充实法律知识，增强法制观念，更好地依法治教、以德治教。
2、学习新课程改革理论。总结分析新课改在我校实施几年里的`不足与经验，组织进一步学习新课程改革相关理论，学习各级各类优秀教师的先进事迹，进一步激励广大教师弘扬高尚师德，不断加强自身的教育修养，增强教书育人的本领。
3、组织开展“面对现代社会，我们怎样做一个好教师”专题研讨活动。继续开展学习《爱与责任》一书的读书教育活动，引导教师开阔视野，提升自身科学及人文素养。面对新的教育形势及社会、家长、学生对教师提出的新要求，学校组织开展“面对现代社会，我们怎样做一个好教师”专题研讨活动，引导教师自觉树立良好形象，做让学生爱戴、家长放心、社会满意的人民教师。
四、健全管理机制，保障培训效果：
（１）培训期间严格学习纪律，建立签到制度，除病假公事除外，无正当理由不准缺勤，做到严格出勤统计，健全规范学习过程记录。坚持严格按计划内容组织培训活动。
（2）要求每位教师必须明确参加培训的重要性，能自觉参与学习，并积极完成培训，听课笔记要规范，重点突出，当堂完成。
（3）要认真总结，不断反思。联系工作实际及时写好学习心得体会文章，相互交流，并作为教师业务考核重要内容存入个人业务档案。
（4）多做学习反思，通过学习到实践的过程而厚积薄发，积极撰写高质量的论文，并向相关教育刊物投稿。积极参与各级各类论文比赛，不断总结和提高自己的各种综合能力。
业务学习计划(篇3)
为了不断提高急诊科护理人员的急救知识和技能，更好的适应急诊护士的角色，胜任急诊抢救工作，具备急诊专科护士资质，适应当前护理专业发展的需要，特制定本计划 ：
一．培训目标
1，培养护士有良好的职业道德，慎独敬业精神；
2、掌握护患沟通技巧，具有独立处置投诉的能力；
3、掌握120联动系统的调度工作，及院前急救的各项护理技术；
4、掌握急诊科常见疾病的急救护理与流程；
5、掌握急诊科常见药物的给药方法，常用剂量，不良反应，注意事项；
6、熟练掌握急诊科各种仪器的操作流程 。
二．培训计划:
急诊科内培训，ICU培训
1、理论知识学习：科内每月组织业务学习两次 ；
2、专科技能培训：每月组织专科技能培训两次 ；
3、定期组织人员参加120院前现场急救演练 ；
4、7月份起每月派2两名护士到ICU学习。
三．培训内容 理论培训
1、如何做好急诊窗口服务形象；
2、医护沟通技巧的提升；
3、各种突发事件的应急处理；
4、急性左心衰的急救护理与流程；
5、脑卒中的急救护理与流程；
6、成人无脉性心脏骤停的急救护理与流程；
7、高血压危象的急救护理与流程；
8、急腹症的临床表现与急救；
9、急性心肌梗死的急救；
10、休克的临床表现与急救；
11、多发伤，复合伤的急救与流程；
12、致命性哮喘的急救与流程；
13、急性有机磷中毒的急救与流程。
四、操作培训
1、心肺复苏（单人，双人）；
2、静脉留置针；
3、吸痰法；
4、心电监护仪的操作；
5、洗胃机的操作；
6、心电图的操作；
7、输液泵的使用；
8、除颤仪的使用；
9、呼吸机应用及保养；
10、止血，包扎，搬运。
培训时间 ：强化培训2个月，
第一个月急诊课常见病种理论强化培训。 第二个月急诊科专业技能强化培训。
考核方法：
采用单项考核、多项考核与综合考核相结合，笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核护士的业务能力，一方面了解带教效果。
1. 单项考核
护士长协同指导老师，单独对培训者进行某一项指定的理论操作考核，如心电监护、呼吸机消毒保养、各种仪器的操作规程、急救车上的抢救药物及常见疾病的抢救程序等。
2.多项考核
临床培训阶段考核的主要形式。考核培训者某一常见病人的护理知识的掌握程度、工作方式、方法与效果，了解培训者急诊科护理工作程序和方法熟练程度。
3．综合考核
对培训者的心理素质、身体素质、专业素质几个方面的综合评价，通过个人鉴定、指导老师评价、医护人员反馈、病人及家属意见，综合考试考核成绩和护理工作实绩，确定培训者能否胜任急诊科工作。
业务学习计划(篇4)
为了适应朝代的需求，促进自己专业发展，跟着目前的信息潮流，掌握教改动态，提高课堂效率，增长自己的总计见识，用途各项工作开展，树立终身学习意识，决定做到以下几点：
一、理论方面：
作为一名教师，首先，我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。师德不是一个抽象的政治说教，而是具有深刻的知识内涵和文化品格的，一个有广博知识的教师才会有道德感召力，仅仅依靠说教的道德教育必然是苍白的。同样，教师的师德魅力也是以其深厚的文化为底蕴的。唯有如此，教师才能完成其教书育人的神圣使命。
二、业务方面：
1、认真学习领会新课标，掌握自己所教学科的学科特点，教的最优化要落实到学的最优化，形成自己的教学风格。
2、继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。
3、使自己具备一定的教学科研能力。
4、计算机水平有较大的提高，计算机能与课程整合。
我们教师的工作对象是学生，教师的专业素养和教育教学能力直接影响学生的发展。教师自我发展的信念、自我调控的科学实践过程中所表现出来的执着与严谨的品行，将影响学生的终生。所以，为实现以上目标我准备采取以下措施：
一、科学安排学习时间
1、每天利用早中晚各半小时为自己的学习时间，早上6：00-6：30 阅课外各种有利书籍，扩大视野，增长知识。
2、午餐后半小时，11：45-12：45 阅览报刊杂志，了解当前国家大事及国内外新闻，增长见识。
3、睡前半小时，晚上10：30-11：00 学习教育教学专著，并做摘抄记录，增强自己的业务知识。
二、当选择阅读书籍
1、择借一些优秀的文学作品进行阅读，特别是名作家的。
2、借阅有关名家专著如魏书生、窦桂梅、贾志敏等名家专著学习。
3、订阅报刊杂志选择学习，如《小学语文教师》、《小学教学》等杂志。
4、常阅读有关报纸如：《教师报》、《教育信息报》、《小学教育》。
5、阅读一些有关教师专业发展书籍，如：《新课程》、《新时期教师专业发展》、《课堂教学评价等书籍》。
三、读思结合及时运用
1、加强师德师风的修养，形成高尚的人格，有一颗进取的心。要热爱学生，对学生有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有强烈的责任感。
2、树立终身学习的理念。教师终身学习应具备五种能力：学习能力、教育科研能力、适应现代教学能力、研究学生能力、自我调控能力，今后我要在这些方面多下功夫。
3、更新教育观念，不断学习与反思，勤动笔，勤动脑。不光认真钻研本学科知识，同时不断拓宽自己的知识视野，增加自身的知识含量。这其中最重要的一点就是必须持之以恒。
4、做点摘抄，做到每课必有反思。
个人业务学习计划
我于20xx年毕业走上工作岗位，一直从事英语教学工作，其间还担任班主任工作。从教伊始的跌跌撞撞，如履薄冰不禁让我对教育事业一直充满敬畏和神往，不敢懈怠。在学校领导和诸多前辈的关心和指导下，我的工作取得了些许进步。但与此同时，我深深感到自己还有很多不足之处，还有很多方面需要好好学习。
做为教师要终身学习，活到老学到老，不断适应时代发展变化的需要。社会发展已证明：现代化的社会将是信息社会，是科学知识不断发展、不断扩大、不断更新的社会。教师自身除搞好专业教学外，还要积极参加业余进修深造，从而在理论知识和社会实践活动中进一步提高能力。教师只有拥有广博的知识储备和精深的专业技能，课堂教学过程中才能旁征博引，游刃有余，变传统教育的重教、重知、重灌为素质教育的重学、重思、重乐，以适应教育体制的转轨变型。
首先，树立正确的师德修养观念。因为为教师的道德品格、人格对学生的成长甚至一生都有重要的影响。我一直认为“爱岗敬业、热爱学生、以身作则、为人师表、诲人不倦、无私奉献”的精神，是一个教师必须树立的师德观。为此，我打算加强业务理论的学习，掌握正确的人生观、价值观和科学的方法论，用爱心对待学生，以身作则，为人师表，争取做到用人格培养人格，以灵魂塑造灵魂。
其次，作为英语老师，在学识上“广开门路”、“广种博收”，努力提高专业知识水平显得尤为重要。为此，我将积极听各种讲座，参加各种培训，坚持不断学习，尽快提高专业化水平，力求扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识，努力适应今天新时代对老师的更高的要求。
再次，我积极了解教育改革的趋势，关心教育新动向，努力更新教育理念，积极贯彻实施教育教学新理念。我打算以问题为纽带，让学生成为课堂的主体，实施自主、合作、探究式学习，充分调动学生学习的积极性，引导学生学会学习，进一步开发学生的想象和创造能力。
最后，我将认真钻研教材上好每一节课，坚持经常写教后感不断总结教学的得与失，积极听课以学习其他教师的优秀的教学方法，认真对待每一节公开课并主动积极听取其他教师的意见。以此来不断提升自己的业务能力。
教师是人类文化、科学知识的传播者，又是伦理、道德的传授人，担负着培养、教育下一代的光荣而艰巨的任务。教师只有在教育实践中，通过努力学习，认识到社会发展的规律和特点，了解到社会主义教师道德的内容和意义，并通过自身的修养，将认识内化为自己的道德情感、意志和信念，不断外化为自己的道德行为和习惯，才能形成一定的道德品质。
在以后的工作中，我将积极实施以上规划，坚持不懈，争取实现个人发展目标-----成为一名优秀的人民教师。
业务学习计划(篇5)
为继续完善教师业务学习制度，不断提高业务学习质量，提高教师的业务水平。根据上级相关文件精神，结合我校的实际情况，本年度我校教师业务学习工作将以集中培训为主，以开展听课教研活动为载体，以新课程学习为中心，着重提高教师的师业务综合素质，争做人民满意的教师，争办人民满意的学校。为更好地开展工作，特制订以下业务学习计划，力求教师业务学习工作能做到精心组织，内容丰富，形式多样，争取收到良好的效果。
一、培训对象：
全体教师。
二、培训形式与时间：
1、主题教育。组织教师开展“面对现代社会，我们怎样做一个好教师”专题研讨活动，全体教师进一步树立“一切为了学生、为了学生的一切”的观念。
2、以集中学习为主。培训形式采用专题讲座、观看光盘、分组讨论、听课评课、案例分析等多种形式进行，要突出教师的参与和互动。
3、分散自学为辅。由于教师工作性质限制了集中学习的频率，所以本年度我校还要经常采用分散自学的形式，要求各教师阅读新课程读本，并做读书笔记，撰写心得体会。
4、业务学习时间拟为每周的周三和周四。
三、培训主要内容：
1、学习教育政策法规。组织教职工学习山东省刚出台《山东省普通中小学管理基本规范(试行)》，进一步学好新修订的'《中华人民共和国义务教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》，重温《教师法》、《教育法》、等教育法律法规，充实法律知识，增强法制观念，更好地依法治教、以德治教。
2、学习新课程改革理论。总结分析新课改在我校实施几年里的不足与经验，组织进一步学习新课程改革相关理论，学习各级各类优秀教师的先进事迹，进一步激励广大教师弘扬高尚师德，不断加强自身的教育修养，增强教书育人的本领。
3、组织开展“面对现代社会，我们怎样做一个好教师”专题研讨活动。继续开展学习《爱与责任》一书的读书教育活动，引导教师开阔视野，提升自身科学及人文素养。面对新的教育形势及社会、家长、学生对教师提出的新要求，学校组织开展“面对现代社会，我们怎样做一个好教师”专题研讨活动，引导教师自觉树立良好形象，做让学生爱戴、家长放心、社会满意的人民教师。
四、健全管理机制，保障培训效果：
（１）培训期间严格学习纪律，建立签到制度，除病假公事除外，无正当理由不准缺勤，做到严格出勤统计，健全规范学习过程记录。坚持严格按计划内容组织培训活动。
（2）要求每位教师必须明确参加培训的重要性，能自觉参与学习，并积极完成培训，听课笔记要规范，重点突出，当堂完成。
（3）要认真总结，不断反思。联系工作实际及时写好学习心得体会文章，相互交流，并作为教师业务考核重要内容存入个人业务档案。
（4）多做学习反思，通过学习到实践的过程而厚积薄发，积极撰写高质量的论文，并向相关教育刊物投稿。积极参与各级各类论文比赛，不断总结和提高自己的各种综合能力。
业务学习计划(篇6)
一、指导思想
以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实党的XX大精神，全面执行党的教育方针，落实科学发展观，加强校园文化建设，促进学校各项工作协调、可持续发展，创和谐发展学校，努力办好让人民满意教育。
二、学习内容与要求
1、认真学习党的XX大会议精神和教育部育人为本，德育为首等有关文件精神，深入体会科学发展观和以人为本的内涵。
(自学与集中培训相结合，作好笔记，不少于一千字)
2、学习、开展校园文化建设活动，以实现我校精神、物质、制度、行为文化一体化。
3、继续学习有关师德主题(坚持依法治校，构建和谐校园)活动的相关内容和《义务教育法》、《未成年人保护法》、《劳动法》及《师德规范》，努力提高依法治校、依法执教能力。
(自学为主，作好笔记，两千字以上，测验检查落实)
4、加强时事政治、师德师风、课改理论等内容的学习及培训，认真落实恩施市教师十不准和学校的相关规章。
5、加强现代教育技术信息知识的学习和培训;加强心理健康知识的学习培训。
(自学与培训相结合，测验检查落实)
三、学习保障措施
1、坚持三定目标
定时间每学期开学前三天及每周一(周四)下午1小时的集中学习;坚持每天1小时的自学(报刊、网络等媒体知识);
定内容本计划内容。另根据时政要求而补充的内容;
定要求人人须用专用笔记本(政治、业务)分开作笔记。学年参与集中学习与自学内容不少于20次，心得体会两篇以上(各700字以上)，测验80分以上。
2、坚持学习考核制度
集中学习、培训期间，无特殊情况不准假，必须遵守学习时间安排，不得做与学习无关的事。要端正会风、学风。
坚持平时作笔记习惯，做好随时备检准备。每期末(放假前一周)上交存档。
学习测验(两次以上)以本计划要求学习的内容为主，试卷存档。
参会、笔记、心得体会、测验成绩作学期量化评分中德项依据。
3、坚持学习与绩效挂钩制度
学习检测结果记入教职工个人业绩档案，作为学期考核和年度考核综合评价内容之一。
检测成绩作为评优表模依据之一，与教师职务聘任和教师绩效工资挂钩。
业务学习计划(篇7)
一、指导思想：
本学期的教师业务学习以更新教学理念、思想观念、教学模式的思路，以打破教师群体思想禁锢，改变习惯模式，对自己重新认识，找准定位，逐步完善教学方法和评价标准，找到适合本学科的教学方法，创建本学科的教学模式，大幅度提高自己的教育教学水平。
二、学习内容：
1、各学科课程标准和《基础教育课程改革纲要》。
2、训练必备的教学基本功，特别是历史教学基本功。
3、历史学科专业知识。
4、历史教育教学刊物的文章。
5、体现新课标理念和课程改革精神的课堂教学经验。
6、上级教育主管部门下发的各种教育教学工作指导性文件。
三、学习重点：
（一）历史学科新课程标准
1、明确教师角色的定位
教师是课程改革的主力。转变教师的教学理念，在课堂教学中，强调学生的自主性，重在启发，贵在引导，妙在点拨，巧在如何帮助学生设计正确的.学习思路，选择正确的学习方法，让学生有自己的空间去探索、合作、体验、创造，完成各种教学活动。教师始终不能忽视自己的角色定位，适时点拨学生的创新意识，发展他们的实践能力。
2、学习新课程标准的基础理念
1）全面提高学生的素养。新课程标准要求教师必须面向全体学生，使学生获得基本的文化素养和艺术素质。
2）正确把握各学科教育的特点。应重视各学科对学生熏陶感染的作用，注意教学内容的价值取向，同时尊重学生在学习过程中的独特体验。
3）积极倡导自主、合作、探索的学习方式。学生是学习和发展的主体。各学科教学必须根据学生身心发展和学科特点，关注学生的个体差异和不同的学习需要，保护好学生的好奇心、求知欲，充分激发学生的主动意识和进取精神，积极倡导自主、合作、探究的学习方式。
4）努力建设开放而有活力的各学科课程。应拓宽学生学习和运用的领域，注重跨学科的学习和现代科技手段的运用，使学生在不同的内容和方法的相互交叉、渗透和整合开阔视野，提高学习效率，初步获得现代社会所需要的实践能力。
（二）学习《基础教育课程改革纲要》
（三）教师继续训练必备的教学基本功，倡导终生教育的理念，提高教师的专业知识和基本技能。
四、学习方法
集体学习、自学
五、学习方式
1、集中学习：主要学习新课程标准，通过学习打造共同的教学理念，进行教学指导。
2、自学、自练
自学上级教育部门下发的各种教育教学指导性文件、方针、政策。各级各类教育报刊、杂志，校内外能充分体现新课标观念的课堂教学经验，教师必备的教学基本功、教学基本技能等，掌握和驾驭指导教学的能力。
业务学习计划(篇8)
一、入科教育
通过入科前教育对每位医师进行一系列培训学习，熟悉医疗环境，法规制度、临床诊疗常规及操作常规，提高工作质量，避免医疗差错。
1、医院及科室概况：介绍医院环境、等级、床位、科室设置及专业、及物品放置、护理方面情况的介绍。汕头大学医学院第一附属医院骨科邱开封。
2、科室规章制度：介绍科室的各项制度，包括病历书写制度、三级医生查房制度、值班交接班制度、医院内感染控制制度、门急诊等基本规章制度，术前谈话制度、重病人抢救制度、输血制度等。
3、医德、法规制度：讲解医务人员应遵循的医德规范，医院行风建设的有关规定、《执业医师法》等，树立良好的医德风范和法制观念。
4、基本操作：一类手术切口严格的无菌观念，骨科基本操作。掌握各种外科伤口换药操作技术，了解并掌握常见类型骨折的手法复位技术，石膏固定技术以及随访中的重要注意事项。
5、体格检查和病历、处方书写：结合本院病历要求，根据本科室临床规范进行讲解，使医师进入科室后能尽快按本院规范书写医疗文书。
6、《医疗事故处理条例》讲解，加强工作责任心，提高工作质量，掌握与病人的沟通技巧，确保医疗安全。
二、业务学习
1、骨科专科医师培养临床轮转科室及时间安排（3年内完成），其他科室轮转期间尽量参加骨科总查房及业务学习。
科室时间（月）
普外3个月
ICU3个月
脑外科2个月
放射科（包括CTMR）2个月
麻醉科2个月
总计12个月
骨科专科医师培养临床轮转科组及时间安排（第1-第5年）
科室时间（月）
脊柱外科组6个月
骨肿瘤组6个月
小儿骨科组6个月
运动医学组6个月
手足外科组6个月
骨科门诊6个月
其他（创伤，关节等）12个月
总计48个月
2、受训医师五年期间参加业务学习的数量要求
教学内容时间
病例讨论会每周一次
科室总查房每周一次
小课及教学查房每周一次
科研讨论会每月一次
参加学术交流（如国家或省级骨科会议）每年一次
3、诊疗操作要求
（1）骨科中、小手术：每年60例。
（2）骨科大手术：每年25例。
4、第一阶段完成住院病历15份，对掌握常见病的诊治。
第二阶段完成住院病历20份，对掌握常见病及疑难病有深入的了解，完成一定难度手术，科研上有所进展，担任住院总医师，独立处理急诊，院内会诊和组织科内会诊，掌握骨科术前准备、术后处理，掌握内固定器械的选择及骨科器材的用途。
业务学习计划(篇9)
一、指导思想
继续以《纲要》精神为指导，聚焦课改实践，深化课程教材改革，关注幼儿园课程构建的规范性，课程实施的有效性。以提高集体教学活动的有效性为抓手，大练基本功，优
化园教质量。通过多种途径，建设高素质师资队伍，促进园教质量迈上一个新的台阶。
二、主要目标
1、建设一支高素质的教师队伍，加强业务学习，加强职业道德教育，在业务上精益求精，敢于改革创新，适应时代的要求。
2、为切实提高幼儿活动质量，在教育教学方面，努力提高集体教学活动质量，同时，优化幼儿一日活动的组织，加强幼儿的常规管理，培养幼儿的各种学习和生活习惯，为其一生的好习惯养成奠定基础。
3、以园本培训为基地，提高教职员工的整体素质。在做好教师的各种常规培训工作的同时，重点抓好教师的基本技能培训，为我园的可持续发展打好基础。 3改进备课方式（电子版），做到课前备课充分，在讨论、反思中优化教学活动的组织环节，并要求教具准备充分，切实提高课堂教学的质量。
4、强教师队伍建设，以多种形式提高不同层次教师的专业化水平。
5、常规管理，提高园教质量。
三、具体工作及措施
（一）队伍建设
1、加强学习，提升教师的专业理论素养。
（1）、重点学习《纲要》，让教师通过反思学习、心得交流等形式，进一步理解文件的
精神实质，提升教师的教育理念，提高教师观察、评价的能力。
（2）、利用学习时间，组织教师观摩优质集体教学活动（包括网络教学），让教师感受优秀教师的教育行为和策略，鼓励教师进行反思学习，提高实践能力。
2、加强对不同层次教师的指导与管理。
（1）、加强对骨干教师的培养与管理。通过骨干教师展示课、师徒带教等形式，为骨干教师搭建专业成长的平台，充分发挥骨干教师的专业辐射和引领作用。
（2）、加强对青年教师的培养与引导。通过日常巡视、资料检查、随堂听课等形式，
及时了解青年教师的教育教学情况。通过同伴互助来提高新教师的教育教学能力。
（二）理论学习
通过学习，提高教师对幼教改革的认识，增强教师敬业精神和责任感。结合我园教育教学的水平与教师的实情，有的放矢地提高教师的自身素质使之真正落实到实处。
（1）深入学习"幼儿园工作规程"、"幼儿园教育指导纲要"（试行）等理论，根据我园所存在的具体问题，逐个领会、逐个运用、逐个转化。
（2）提倡教师职业道德，发掘我园热爱幼教事业，具备高度责任感和敬业精神的典范。
（3）强化教师教育观念向教育行为的转变。
①树立以幼儿为主的观念，变静态的作息制度为动态的作息制度。
②树立以教育贯穿一日活动中为主的观念，打破以上课为主的习惯。
③树立以面向全体幼儿全面发展的观点，按幼儿的不同差异，进行因材施教。
（三）抓教学，抓常规，要质量
1、建立科学的一日活动常规，细化每一个环节的管理，做到每个环节要求明确。强化幼儿常规习惯的训练，重视养成教育。为其一生的好习惯养成奠定基础，促进幼儿健康、和谐发展。
2、丰富幼儿活动。开展主题活动，以活动促发展，逐步探索一套科学有效的幼儿评价体系。一是保证每天的户外活动的时间。以各种游戏的形式让幼儿参与锻炼，同时激发幼儿对活动的兴趣。二是开展丰富多样的幼儿竞赛评比活动等，
（四）钻教材，研教学，保质量
1、每位教师要做到认真“钻研教材”，备课之前认真吃透教材精神，以《纲要》要求和园本课程理念为指导，根据幼儿的年龄特点设计教案，努力使活动设计既有新课程的理念，又能符合本班幼儿的特点。
2、每位教师做到认真“备课”，根据不同教龄确立相应的备课要求。在教研组学习讨论的基础上，倡导在钻研教材、自主备课基础上的资源共享。同时，每天撰写课后反思，重点反思课堂教学的成功与失败之处。
3、加强日常检查和督促，教师认真做好课前准备，按照要求准备好教具和学具以及幼儿相应的经验积累。
业务学习计划(篇10)
一、水产养殖实践教学中心教师队伍建设目标
建设以科研与教学相结合的责任教师和实验教师为主，实验技术人员为辅的实验教学队伍。责任教师一般由博士、副教授担任，既从事教学也从事科研，使教学内容始终与学科发展紧密结合；实验教师(含主讲教师和任课教师)主要从事实验教学与科学研究，其中主讲教师是实验教学和教学改革的骨干，负责对任课教师和助教的指导，对实验教学质量负有直接的责任。鼓励担任理论教学的教师兼职从事实验教学和专职实验教师兼任理论教学，实现两类教师的教学融会贯通；实验技术人员从事实验前后的准备、仪器设备的管理和维护以及实验室日常工作的管理等。提高实验教学的质量关键靠实验教学队伍整体素质的提高。因此，建设一支一流水平的实验教学队伍是提高实验教学质量的基本保障。
二、培养措施和培训计划
（一）在培养期间，发掘出崭露头角且具有创新潜力的优秀青年骨干教师。学院将在同等条件下，优先选派其参加学校组织的各种培养计划项目，逐步将其培养成为学术带头人的后备人选。
（二）遵守教师职业道德规范，按照任课教师职责的要求，做好任课前准备，熟悉教学流程与规范，完成业务工作规定的工作量，保证教学质量。
（三）通过传、帮、带等形式，帮助青年教师尽快过教学关，步入教学、科研门。青年教师到院工作后，要求每年不定时听课8学时以上。需填写听课记录表。学期末，需将听课表统一上交系办公室，并作为青年教师年终考核、评聘职称等考核依据之一。
（四）支持青年骨干教师开展探索性研究，促进青年教师尽快了解和进入专业发展主流和前沿，并在此基础上确立今后较长时间内所要从事的研究领域和研究方向。
（五）鼓励教师尽可能地参加省内外各种学术会议，以求进一步充实提高。每年安排1-2名教师参加省内外教学改革方面的会议，特别是有关生命科学论坛，实践教学、开放式、研究性教学的研讨班。
（六）鼓励青年教师进一步加强学习，不断提高自己的学历层次和业务水平。根据学院有关政策，鼓励和支持中青年教师在职提升学历层次；到国内高水平大学做访问学者或进修学习；有计划开展学术交流活动，跟踪学科前沿，努力提高教师队伍的整体素质和水平。另外，选送1-2名青年教师攻读博士学位。
（七）定期把优秀的青年教师送到相关渔场、水产养殖基地进行技能培训，以使青年教师了解生产实际，熟练掌握相关操作技能，把理论与实践紧密地结合起来。
总之，通过几年的建设，力争使水产养殖实践教学中心师资队伍的职称结构、学历结构、学缘结构和年龄结构合理，老师的业务水平，综合素质不断提高。
