述职总结。
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述职总结 篇1
尊敬的领导：
您好!
过去的一年，在分行领导以及_支部的带领下，我积极服从支行领导的工作安排，积极配合、团结同事，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下：
一、加强学习，努力提高政治与业务素养
一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。一年以来，我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。
二、当好助手，尽职尽责的做好本职工作
在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。
回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中还有时还不太放得开手脚，主观能动性发挥得还不够;二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在后面的工作中更要通过总结经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
成绩属于过去，将来的工作当中，我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
此致
敬礼!
述职人：__
述职总结 篇2
尊敬的领导：
您好！
本人自20xx年x月从xx医科大学毕业后即到单位参加工作，经各位上级医师指导及自己的努力，于20xx年顺利的通过了执业医师资格考试、并注册，现在将本人作为住院医师的两年间的工作情况总结一下：
在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”等重要思想，并努力领悟党的会议精神，始终坚持党的方针政策，全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作尽职尽责、不计较个人得失。
在临床工作中，遵守医院的各项规章制度，按时上、下班，坚守工作岗位，积极配合医院领导及科室领导的工作，努力完成上级下达的各项任务。如配合学校完成新生入学体检等。
在工作中，本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，积极参加各种医学及麻醉学的学术会议、讲座，学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法，从而开阔了视野，扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握硬膜外麻醉、颈丛麻醉，气管内插管全身麻醉，静脉复合麻醉等各种基本的麻醉技术，在科室领导的带领和指导下，现在能独立完成日常的手术麻醉及急诊手术的麻醉，并且在科主任及各位上级医师的帮助和指导下能完成一些有一定难度的麻醉、操作及手术当中出现的紧急情况的处理。
工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在程度上避免麻醉意外与医疗事故的发生，如手术前访视病人时，诚心的去与病人沟通，减轻病人的心理负担，使病人在术前达到的身心状态。
手术时，尽量与手术医师配合好，满足手术医师对麻醉的要求，以便达到麻醉的平稳、安全和手术的顺利完成。每做完一台手术麻醉后自己都会认真总结，总结麻醉失败的教训或成功的心得，以求不断的提高自己的业务水平，能更好的为病人服务。
在值班时，也曾参与过多次危、急、重的病人的抢救与治疗，过程中学到了不少的东西，深刻体会到理论知识必须结合临床实际的重要性，只有掌握扎实的基础理论知识才能处理好临床工作中的疑难病例，而临床实践又可以使理论更加扎实与完善。
在如今医患关系紧张的时期，医院迎来了全国性的“医院管理年”活动，实际工作中，切实的贯彻“医院管理年”活动的“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的思想，为了病人的一切，急病人之所急，尽己所能帮患者尽快解决病痛之若，用自己的实际行动让病人了解医生仍然是值得信任的人。
在以后的工作中，我将以十二分的热忱，全心全意的努力工作，通过不断的学习与经验的积累，更进一步的提高个人的政治觉悟、业务水平，认真履行职责，努力做好各项工作，为医院的发展，麻醉学及卫生事业贡献毕生力量。
此致
敬礼！
述职人：xx
20xx年x月x日
述职总结 篇3
2008年，我任XX市林业局、园林局局长、党组布告。主持市林业局、市园林绿化办理局周全工作。当真招商引资、策应搀扶、党建群团、构造人事、科教财务、职工培训、国土绿化和雪枫公园办理处等工作。
关联县（区）农林局，构筑局、园林局，行业协会。
二年来，我强化进修，结壮工作，耿介自律，联合班子，带好步队，加大落气力度，连续开辟进步，美满结束市委市当局交办的各项工作任务，兑现林业、园林城乡一体化，首创城乡绿化工作新场面。现述职述廉以下：
1、立足本职工作，当真践诺职责，较为如意四项工作
一是自动关联客商，阐扬行业优势，切当搞好办事，结束招商引资任务。始终把招商引资作为第一责任，第一要务，变动多方干系，屡次上门拜访客商，邀请客商以商引商。在地皮选择、项目资金篡夺、银行贷款关联等方面给客商办理实际题目，深受客商相信。在胡局长同等志的大力大举赞成下，引进完工和签约项目各1个。
完工项目：ddd吉星针织袜业有限公司在市经济开辟区投资16000万元构筑XX博远实业有限公司，一期投资已到位，9月份正式投产，产品已远销国外。
签约项目：经过议定两年半的洽淡，ddd林木产品有限公司投资定向刨花板（OSB）项目，2008年10月中旬，已与宿城区签订投资公约。
二是对内周全典范办理，对上策应搀扶赞成，对外强化形象宣扬，做好分工当真的主体工作。强化轨制构筑，珍视进修进步。坚定每个月例会轨制，进修紧张文件，安排交易工作，发起严厉要求，构成局务集会记要。
推举产生林业（园林）局第三届党支部委员会、第一届团支部委员会、第一届工会委员会。美满市风景园林协会、花草园艺协会、木柴行业协会和林学会运行机制，经过议定协会加强交易培训，进步行业集体运行程度。
按期召开党组会、民主糊口生涯会、班子见面会，构造青年职工漫谈会、主题教诲演讲比赛、国防教诲专题讲座、林业局势报告会、扶贫慰劳、书画拍照比赛、论文评比等系列活动，营建班子联合，同事互助，自动向上的工作氛围。
屡次带项目申请赴省进京，并聘请上级带领到XX现场办公，篡夺赞成，二年共篡夺到国度和省各种项目资金逾2500万元。
深切展开“杨树财产年”活动，每一年植树1000万株以上，自动指导木柴加工企业成长，全市木柴加工企业2587家，范围以上369家，产值达105亿元。
结束黄河景观桥及周边造景工程；建成新河边公园；抓好年龄两季市区绿化工程；结束XX省第五届（南通）园博会XX工地构筑任务；周全接纳雪枫公园。
同时，借外省外市林业观察团来我市之际，自动宣扬XX生态特点，进步XX驰名度和佳誉度。
三是高标准严要求，竭力图进步位扛牌夺旗争一流，力取立异创优佳绩。常给同志们贯注“有牌就扛，有奖就得”意识，每一年度汇总一次局到处室、单位在省市内获奖环境，张榜公告，并分差别档次再予以得当嘉奖，以鼓励大家在其位谋其政履其职尽其责创其优。
2008年，局荣获全国林业财产凸起贡献单位，XX林业财产进步单位，绿色XX构筑一等奖，省第五届园博会造园艺术奖二等奖、构造工作优秀奖，《绿色XX实践与构筑》主题生态文化构筑独一最好构造奖，市2008年度目标办理进步集体；河边公园荣获市建立文明风景旅游区（点）工作进步单位，雪枫公园荣获XX市文明风景旅游区（点）称呼，建立国度4A级景区已经过议定省初检。
自动建立国度园林都会。组建专门
述职总结 篇4
随着公司影响力的壮大和产品的不断提升，相关的形象设计要逐步跟得上，需要逐渐提升，所以就招一个应届生美工，算是一块成长。应届生有拼劲、肯学，但也好高骛远，起点都差不多，如何培养美工就变得至关重要了。总结自己之前的一段实习经历，接触和学习设计的一点经验与大家分享，希望得到大家更多的建议。
一、配色
其实对色彩的感觉是设计师应具备的最基本素质，其作品不管是对网页界面、系统界面、还是产品包装等等都有广泛应用。基本的一些理论，什么冷暖色、对比色/补色、色彩心理、搭配原则等等，满大街都是，有意者随便搜一两篇看看就行。色彩对于美工设计师来说，更重要的是一种感觉，就像打篮球投篮的手感一样，多看，多练，这种感觉是可以后天练出来的。Mars刚接触设计时，连坐公交车时也会注意路边某公司、饭店的招牌是如何配色，处处留意生活中色彩搭配的美，关于色彩截图就更记不清有多少张了。
Mars觉得，设计师对颜色的运用一般有这么几个阶段：
初级阶段：用自己首映感觉最好的1~2种颜色，不考虑其他因素、他人感觉；
过度阶段：开始感觉一两种颜色单调，尽量多尝试不同色彩，该阶段极容易出现没目的的乱搭现象；
成熟阶段：该阶段了解了大众对色彩的审美，开始理性的用1~2种色系搭配，能体会到同种颜色不同色值的细微差别，大多设计师都在这个阶段；
终极阶段：把一种色彩用至极致，甚至只用黑白灰，完全沉浸某种颜色，甚至有点变态，但其创作效果让处于第三阶段的设计师一看就是大师所为。
其实这也是个不断练习积累的过程，这样色彩的感觉才会提升。
二、布局
美工设计师除了对色彩要有好的感觉外，对布局也要有很好的把握，组合的好坏直接影响作品的效果。其实做好布局设计也不是很难，无非就以下几步：
布局准备：明确你表达内容的主体部分需要哪些必要的文字和图片。不要考虑太多细节。
布局版式：关于布局的版式多种多样，在将重点内容放在最显眼的前提下，可自由选择版式。对于网页来讲，根据大多数人从上到下、从左到右的浏览顺序来考虑，应该将最主要的内容、图片等放在页面的左边和上边。
精细布局：整体配色、字体、各模块的间距、插图、增减内容等各个方面的推敲。这一步是细活。
Mars觉得最锻炼布局的方法是制作PPT。想把PPT制作美观、精简并不是件容易的事。对于软件行业的售前来说，如何制作漂亮的PPT应该是他们自我内修的一门必修课。PPT的布局做好了，其他网页、宣传册等平面布局应该都信手捏来。
三、细节
至理名言"细节决定成败"，在设计领域了这句话更显得重要。很多细节可能会被浏览者忽略，但对设计师来说绝不可放过，比如背景色、色彩渐变、各组件间间距、标题样式、高亮样式、字体/大小/颜色、行/段间距、插图位置/边缘处理、输入框宽高/边框色/背景色、按钮的位置等等太多了，还是之前的话，只有你看得多了，比较得多了，才能看得出这些细节。有人觉得这些细节没有什么大碍，但多个细节组合在一起就和让人觉得不舒服。
一般正常审美的人肯定觉得下面的好看，但却不知好在哪？听Mars从各个角度详解一下：
配色：字体颜色像是直接从32色板上取的，没经过考究；表单边框色太重；表单背景与页面背景相同，没突出层次。
布局版式：此组件又没有多行操作，无需使用列表形式；上图保存按钮在该组件标题之上俨然不合理；组件的标题的位置大小不够醒目。
用户体验：明确这是一个系统里的界面组件，所以这个人既然都登进来了，还用填记录人吗？时间也肯定就是提交时间啊；提交人主要是提交自己的批注，所以给他提供大片的提交内容的输入框即可，简单明了；提交按钮，上图需要再填完批注内容后折回到左上角"保存"显然不合理，下图的界面大大方方右手边一个按钮，看起来明显，操作起来舒服。
以上几方面都是关于个人审美观方面的提升，如果你不是打算进行美学研究，我觉得过多的纯理论学习不会对你的审美观有太多提高。所以我的建议就是：多看，多模仿，多做，多比。切忌自己没有什么审美观就盲目创作，其实模仿没什么可耻的，是学习的毕竟阶段。好比有人模仿MJ跳舞，尽管不是很像，但最少会得到一小部分人的喜爱和追捧，比如在某校/班的圣诞晚会上；而如果不了解大众审美，就很可能像芙蓉姐姐跳舞，只会是笑料罢了。养成良好的审美观可以运用到生活的方方面面，而生活的方方面面也锻炼你的审美观，像摄影、布置自己的房间办公桌、服装的搭配等，能提高你的生活品味。
四、心态
在累计阶段，心态平和、踏实耐心，切忌急躁，美工本身就是细活，着急是没用的。有了基本的审美观，需要创作时心情放松，做些想做的事，吃点想吃的东西，随心所欲，给提供自己创作灵感环境。不要意味的坐在电脑前去想，事倍功半，会把自己郁闷死。
五、技能
有了良好的审美基础和创意，接下来就是制作了。相比较审美观的培养和创意的来临，Mars觉得一些工具技能是很好学得，无非就是我用铅笔、还是毛笔画的问题。大概介绍下Mars接触到的工具：
制图技能：Photoshop（平面处理等）、Illustrator/CorelDraw（矢量图）、Flash（动画）、Premiere Pro（影视后期）等等这些只是应用的工具；
页面编程技能：html、css、JavaScript等；
优化技能：压缩图片、网页优化等。
以上工具网上的教程一抓一大把，推荐网易教程。可以找些基础的看一下，一回生二回熟，平时多用即可掌握，更深的技巧可以日后用到再研究完善，要边用边学，这样记忆深刻。
六、用户体验
用户体验一般出现在网页设计和系统界面设计里，是用户和人机界面的交互过程，界面操作的易用性，直接影响了用户对该款产品的印象。用户体验是对美工更高的一个要求，甚至有点儿超越美工的范畴，但只有美工了解这些才能更合理地设计界面布局，整体搭配等等。
Mars知道用户体验的重要性，但深入学习的还不多，但Mars会在看别人网页、系统的同时记录那点有着方便，很在下次自己的设计中体现出来，算是一个模仿阶段吧。这也是Mars一向的学习方法。
最后声称一下，Mars不是设计科班出身，没有什么理论基础，以上总结都是实打实的经验之谈，希望得到更多好的建议。
述职总结 篇5
尊敬的领导：
大家好！
我今年的工作压力非常大，集团公司工作量是海量的，在总经理不到位的情况下，我以总经理的岗位要求要求自己，把集团6家公司看作一盘棋，统筹安排整体推进，在董事长的逐项授权下开展具体工作，扛着重重压力，始终坚持公司利益高于一切，一边解决公司发展中的新问题，一边处理以前遗留的老问题，从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起，以公司年度目标达成为方向，以公司团队建设为重点，以公司体系建设为保障，以公司日常管理为基础，展开集团公司的工作，通过自己的努力去解决公司发展中的几个问题：内外部资源整合问题，内部团队建设问题和制度流程体系的完善。10月份以后，总经理到位，我调整自己的角色，我的工作以围绕协助总经理工作，参与公司经营生产管理与决策展开。
本部门或本公司年度内部管理及团队建设情况：
内部管理工作
1、制度建设：作为常务副总，面对公司多项目管理的实际需要，我积极推进公司内部制度流程建设工作，在年初即定20xx年为公司制度建设年，希望通过一年打基础，二年做完善，三年成系统的制度建设，完成公司三级业务流程的建设，今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。
2、业务理顺：并在实际工作中，我积极引进人才，我主张解决问题从源头抓起，从模板建设防范风险，合同管理规范经营，通过成本管理逐步解决公司原来的遗留问题，根据公司发展的情况不断探索新的盈利模式，
团队建设工作：
20xx年5月我初到公司时，公司房地产专业人员非常缺乏，到20xx年底，通过我的努力完成了总部高层队伍的建设，通过招聘面试20xx年12月份，产品研发总监到岗，20xx年1月人力行政总监到岗，4月营销总监到岗，6月工程总监到岗，7月份董事长引进财务总监，而在年初我就安排行政部与猎头公司，签订了高级人才引进的合作协议，10月份杨总正式到岗就职，至此完成了集团总部的人员组织工作。
另外，完成了南召公司项目总经理，内黄公司常务副总等项目高管的招聘。
对公司的团队建设工作，我做的.工作还很有限，虽然我屡次在各种会议中提出“树正气，讲效益，公司利益高于一切”，在工作我始终是以身作则，影响了公司一批想干好工作的同志，他们也是默默奉献，点滴做起，任劳任怨，公司的基础建设才得以初步达成。
年度目标管理情况：
20xx年集团公司年度销售金额是6亿，总销面积21。2万平米。到三季度末据各下属公司实际情况调整目标为：销售目标3。28亿，销售面积为16。97万平米，xxx因龙湖，兰考两项目未开建xxx；实际实现销售收入：2。73亿；总销售面积：12。3万平米。
虽然整体完成的情况不理想，有受到大环境影响的因素，更有公司经营战略布局的问题，但是为达成目标，我带领集团刚刚创建的团队为年度目标达成努力，在人员少任务重的情况下，为项目公司解决我所能解决的所有问题，包括召开各种类型业务会议、实操完成各项目公司的招采和预结算工作、制定加快项目推进促进生产力发展的政策和制度，安排各口专业人员的多次下项目支援、内外部资源的整合和引入等。
目前存在的问题及今后努力的方向：
关于执行力
公司6——10月份的浮夸风：认真反思我的工作，有些事情出现有我的责任，比如北大纵横化费公司大量的人力、物力、财力，耗时半年时间做的无法使用的半成品制度，不仅没有对公司的规范化管理起到推进作用，反而起到了很大的副作用，这里有我整体高度不够的原因，也有发现问题没有及时处理，发现咨询公司实际驻场工作人员整体业务素质差、发现阶段性成果不能合格时、发现公司内部个别人员能力及专业度不够却越权指挥，越级汇报，我没有及时制止工作的推进和方向的调整，最终造成咨询公司的工作重心严重偏离，大搞浮夸风，即造成了他们的工作结果不合格也造成公司内部人心思动不安工作。
有些人员德薄而位尊是造成这次浮夸风的根本。以后再有类似情况出现，应该严格按照公司的管理层级进行管理，不能允许相关人员越权行事，对自己的分管的工作要加强执行力，既定目标要加强监督把控，把问题消灭在萌芽中。
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2023述职总结
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述职总结 篇1
团餐企业述职报告总结
一、引言
尊敬的上级领导和各部门同事，我是某企业的团餐管理人员，我在此向大家汇报了我们最近一段时间的工作情况。我们在不断总结经验、优化流程、不断提高服务质量的同时，也积极应对疫情挑战，努力为团队提供更加安全、健康、美味的餐食服务。以下是我们的工作总结：
二、业务情况
我们为该企业80余人服务，包括早、中、晚餐，还有下午茶和零食服务，每日餐量达到500人次。我们高度重视食品安全，严格要求每个员工进行体温检测，并每天对员工进行培训，让员工从源头上理解食品安全的重要性，确保每位顾客可以安心享用我们的餐食。
我们的食材采购也非常严谨，我们选择优质的食材供应商，并严格遵循采购流程，确保每个批次的食材都有质量检验报告。我们还通过掌握食材库存情况，优化采购计划，避免囤积，降低了成本，提高了效率。
三、服务质量
为了确保服务质量，我们精心设计每日菜品，并严格按照菜单制作。我们鼓励员工用心做菜、烹制出更好的餐食。此外，我们在每项服务中坚持“三个热情”，即热情服务、热情笑容、热情沟通，让每位顾客在用餐时都能感受到我们的良好服务。
我们还一直在不断优化服务流程，为顾客提供更加便捷的餐食服务。例如，在点餐流程中，我们推出了线上点餐预订系统，使得顾客在办公室、家中或客户现场，都可以方便地提前点好菜品，让快乐的用餐体验时时刻刻伴随着他们。
四、疫情应对
作为疫情下的餐饮服务企业，我们积极采取措施，保障员工和顾客的健康。首先，我们每日对员工进行健康检测，并在进入进出服务点时，要求员工全程佩戴口罩，以保证服务过程的卫生清洁。同时，我们对餐饮企业相关卫生标准、消毒标准等进行了全面进行升级，在卫生标准、面部辨识、定型设施等方面大力优化，全力保障员工和顾客的健康安全。
五、结语
在这场没有硝烟的战争中，我们充分体现了团队的凝聚力和坚韧性。每位员工都愿意在这个时候贡献出自己的力量，全力配合各项严格的防疫措施，在为团队提供优质餐食的同时，也为保障员工和顾客的健康贡献了力量。我们相信，在不久的将来，团餐企业将迎来一个更加美好的日子。
述职总结 篇2
个人总结述职报告
主题：个人工作总结及成果展示
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是XXX公司/部门的XXX。在过去的一年里，我担任了XXX职位，在这个岗位上，我经历了许多挑战和机遇，我积极应对，努力工作，也取得了一些成绩。在此，我将总结自己的工作，并向领导和同事们展示我的成果。
一、工作职责和目标
作为XXX职位的人员，我主要负责XXX工作，包括XXX、XXX、XXX等具体的工作内容。针对这些工作内容，我的目标主要有：提高工作效率、提高团队协作能力、提高工作质量和完成指定任务等。
二、工作成果展示
1. 提高工作效率：在过去一年中，我注重学习和掌握高效的工作方法和技巧，如合理安排时间、优化流程、提升自己的专业能力等，从而提高自己的工作效率。通过这些努力，我成功地完成了XXX项目，在最短的时间内完成了预定的工作量，并获得了领导的好评和肯定。
2. 提高团队协作能力：作为一个团队的一员，我深知团队协作的重要性。在过去的一年里，我积极主动地与团队成员沟通协作，共同解决问题和克服困难。通过团队合作，我们完成了XXX任务，为公司带来了良好的经济效益。
3. 提高工作质量：在过去的一年中，我注重提高自己的专业知识和技能，不断学习和进修，保持对行业和工作的敏感度和热情。同时，我也参与了一些培训和学习计划，提升自己的专业水平和工作质量。在日常工作中，我严格按照公司的要求和标准完成工作，保证了工作的质量。同时，我也注意收集和分析工作中的反馈和问题，并加以改进，以不断提高工作质量和满足领导和客户的需求。
4. 完成指定任务：作为员工，我时刻牢记领导的交待和任务，努力完成公司下达的指定任务。在过去的一年中，我完成了XXX任务，并在规定的时间内保质保量地上交了工作成果。这些成果为公司创造了重要的经济效益和社会效益。
三、自我评价和未来计划
在过去的一年中，我努力完成了自己的工作目标，并取得了一定的成绩。但我也深知自己的不足之处，比如XXX、XXX等方面的不足。针对这些问题，我计划在未来的工作中加强学习和培训，提高自己在这些方面的专业能力和工作水平。
未来，我将继续努力，不断完善自己，为公司和团队做出更多的贡献。同时，我也希望能够得到领导和同事们的支持和帮助，在大家的共同努力下，实现个人的成长和公司的目标。
以上是我在过去一年里工作的总结和成果展示。感谢领导和同事们一直以来的支持和帮助，在未来的工作中，我将再接再厉，继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。谢谢大家！
述职总结 篇3
京东仓库组长述职报告总结
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是京东仓库部门的组长，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况和成果。在过去一年的工作中，我主要围绕仓库管理、团队建设和业绩提升三个主题展开工作，取得了一些成绩和经验，同时也遇到了一些困难和挑战。在此报告中，我将对这些方面逐一进行总结和反思。
一、仓库管理方面：
在过去一年中，我非常注重仓库的整体运营管理，努力提升仓库的效能和效率。首先，我加强了对仓库流程的规范化管理，建立了详细的操作流程文档，同时针对操作中的问题和难点，制定了相应的解决方案和改进措施。此外，我还优化了仓库的储存结构和布局，提高了货物的存储密度和仓库的利用率，从而节约了仓库管理成本。最后，我还建立了一套完善的仓库设备维护计划，定期对设备进行保养和检修，确保设备的正常运行。
二、团队建设方面：
作为一名合格的组长，我深知一个团队的成就离不开团队成员的共同协作和努力。因此，在过去一年中，我积极推动团队建设，努力打造一支高效、和谐的仓库团队。首先，我重视员工的培训和素质提升，定期组织员工进行专业技能培训和岗位练习，提高他们的技能水平和工作效能。其次，我鼓励员工分享工作经验和问题，加强员工之间的沟通和交流，促进相互学习和成长。最后，我还注重激励和奖励，根据员工的工作表现和贡献，给予相应的薪资和奖励，提高员工的工作积极性和归属感。
三、业绩提升方面：
作为仓库部门的组长，我始终将业绩提升作为工作的核心目标，不断挑战自我，努力实现业绩的高速增长。在过去一年中，我切实改进和优化了仓库的存储和分拣流程，缩短了货物的转运时间和仓储周期，提高了仓库的周转率和交货效率。同时，我加强了对仓库数据的分析和挖掘，根据数据的指导，及时调整和优化仓库的运作方式，以实现业绩的提升和突破。值得一提的是，在过去一年中，我带领团队成功完成了公司下达的各项仓库业绩目标，实现了可观的成绩。
但是，在工作中也存在一些困难和挑战。首先，由于仓储行业的竞争日趋激烈，仓库管理面临着更高的要求和更严格的挑战。因此，我需要进一步提升自己的管理能力和专业素养，与时俱进，适应市场的变化和需求的变化。其次，目前仓库中的一些设备和技术还不够完善，需要进一步投入和建设，提高仓库的自动化程度和智能化水平。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的管理水平和业务能力。同时，我会加强团队之间的联系和沟通，促进更好的协作和配合，实现更好的工作结果。最后，我会继续关注市场的变化和发展，积极研究和应用新的仓库管理理念和技术，不断创新和改进工作方式，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢大家对我的支持和信任！谢谢！
述职总结 篇4
安全学院2011-2012年工作汇报活动总结
一、 活动介绍；
2012年3月5日星期一晚上18：30-21:00期间，安全学院团委学生会在教一a103举办了2011~2012安全学院述职报告活动.
活动的主要目的是各部门介绍部门性质与上学期主要工作，旨在加强团委学生会内部的了解与交流，并对下阶段的工作做出了规划。安全学院辅导员、团委学生会主席团成员、团委副书记李念泽作为嘉宾出席了报告会。
二、 活动流程
1、 各部按照顺序依次由部长及副部以***为辅助的形式介绍本部门的组成成员、部门性质、上学期主要工作及下阶段工作安排和发展规划。
2部长和副部长接受客人的提问并回答。
3、 现场同学自由提问。
三、 活动中出现的问题
1、 时间安排问题
活动当天晚上，由于实验原因，第二班员工未能参加活动，
、活动时间过长。每个部门都安排了4-6分钟的展示时间。因此，每个部门在活动期间平均花费10分钟，因此活动持续了两个半小时。本来星期一大一部员满课，并且有两个班7、8节上机课，大部分同学没来得及吃晚饭，所以活动进行到后半部分的时候同学们又累又饿，导致现场纪律十分不好。
2嘉宾座位上没有麦克风，导致答辩后面的学生无法参与。
3、 现场纪律无人维持。
4、 活动开始前未进行***展示的调试，导致有些部门制作的***中的**未能**出来，影响了展示效果。
5、 参加活动的部员对本次报告的内容与意义不了解，没有参与积极性。
四、 解决方案
1活动开始前应充分考虑时间安排。
2、 任何活动开战之前都要进行相应的宣传。
3、 由于团委学生会的部门比较多，安排成团委和学生会两批进行报告与答辩，这样各部门能更加详细的介绍部门。
五、 活动总结
中期答辩是让部员更加了解自己的部门、自己的工作，本次述职答辩则是增进团委学生会部门之间的了解与交流，有利于团委学生会的整装待发。本次活动在部员方面显然没有取得中期答辩的效果，原因之一在于部员没有参与进来，使其成为了部长向主席的汇报工作。
述职总结 篇5
体育人才述职报告总结
尊敬的领导、各位同事：
大家好！今天，我向大家作体育人才述职报告，总结了过去一年来的工作情况和取得的成绩。
在过去的一年里，我一直秉持着对体育事业的热爱和责任感，全力以赴地为推动体育工作的发展做出了努力。在领导的关心和支持下，我参与了多项重要的体育项目，取得了一些令人满意的成绩。
首先，我参与策划并组织了一场大型的运动会。在运动会筹备期间，我积极联系各相关单位，并与领导沟通协调，确保各项工作有序进行。运动会期间，我积极参与现场指挥工作，配合其他工作人员顺利完成比赛和颁奖等环节。通过这次运动会的成功举办，不仅弘扬了体育精神，增强了员工之间的团结和协作意识，还提高了单位的整体形象和凝聚力。
其次，我积极参与了社会体育活动的组织与推广工作。我们组织了一次羽毛球比赛，吸引了大量员工参与。为了确保比赛的顺利进行，我提前联系场地，制定了具体的比赛规则和赛程，并协调安排裁判和志愿者的工作。通过这次比赛，不仅提高了员工的身体素质，增进了员工之间的交流与合作，还增强了公司与员工之间的凝聚力和感情。
此外，我还积极参与了体育理论研究的工作。我针对目前体育活动的发展趋势和市场需求，研究了相关的理论知识，提出了一些创新性的建议。通过与专家学者的交流讨论，我不断更新理论知识，准确把握体育工作的方向和重点。我相信，只有不断学习和创新，才能满足人民群众对体育事业的日益增长的需求。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自身的综合素质和水平，为体育事业的发展贡献自己的力量。同时，我将继续加强与相关单位和专家学者的联系与合作，深入研究体育理论和实践，不断推动体育工作的创新和进步。
最后，感谢领导和同事们对我的支持和信任。我相信在大家的共同努力下，我们一定能够取得更大的成绩，为体育事业的发展做出更大的贡献。谢谢大家！
以上就是我过去一年工作的总结和展望，希望得到领导的批评与指导。谢谢！
述职总结 篇6
直属单位述职报告总结
尊敬的领导：
我在这个岗位上任职已经快两年时间了，在领导的关怀和指导下，我深感自己得到了二次成长。回首过去的这段时间，不免有些感慨和思考，特向您做个述职报告以总结我在这个岗位上的工作情况，希望领导能够给予指导和批评。
一、岗位分析部分
在担任直属单位的职位上，我主要负责综合协调并管理各项工作，承担维护部门运转的重要责任。首先，我在上任之初，就对整个单位的工作流程和机制进行了深入研究和了解，明确了自己在岗位上需要具备的技能和能力。在此基础上，我向领导提出了一些建议，如优化流程、内部协作及提升效率等。并通过与其他部门的配合，成功地进行了一系列的改革和创新，获得了领导的认可和其他部门的赞许。
二、工作目标及计划部分
在工作目标及计划的制定过程中，我坚持以客户满意度提升为中心，力争在部门工作的每个环节都能够从客户角度出发，提供更加完善的服务。同时，我在工作计划中也设定了提升个人能力和团队素质的目标，并制定了相应的行动计划。通过参加培训班、开展团队建设活动等方式，我不断提升自我，不断学习新知识和技能，并将其运用到实际工作中。
三、工作实施部分
在实际工作中，我积极主动地推动团队工作，善于发现问题并解决问题，在重要项目中积极发挥自己的专业优势，帮助团队取得了一系列显著的成绩。此外，我在日常工作中也注重与其他部门的沟通与协作，积极推动部门间的信息共享和资源共享，以最大限度地提高工作效率和质量。
四、工作成果部分
在过去两年的时间里，通过我的努力和团队的共同努力，我成功完成了部门的各项工作任务，并取得了一系列的成果。例如，我们在项目管理方面引入了新的技术和方法，大大提高了项目的执行效率和质量；在客户服务方面，我们通过改进流程和加强与客户的沟通，大大提升了客户满意度和忠诚度；在团队协作方面，我们通过组织团队建设活动，增进了团队成员之间的信任和合作，提高了团队的整体素质。
五、存在问题及改进措施部分
在工作中，我也意识到了一些存在的问题。首先，我在时间管理和压力处理方面仍然存在着一定的不足，需要进一步加强自己的能力。其次，在某些项目的执行和团队的协作中，还存在一些沟通不畅和协调不到位的情况，这需要我提高自己的沟通和协调能力。在未来的工作中，我将更加注重自我提升，不断提高自己的综合素质，以更好地完成工作任务和团队目标。
六、个人发展规划部分
在未来的工作中，我将继续注重自身能力和素质的提升，不断学习和创新。其次，我将进一步加强团队建设和协作能力，提高与他人的沟通和协调能力，为团队的发展做出更大的贡献。最后，我将积极主动地寻求各种发展机会，争取提升自己的职业能力和水平。
总结：
回首过去的两年，我深感自己取得了一定的成绩，也意识到自己的不足之处。我将以此为契机，继续努力工作，进一步提升自己的能力和素质，为直属单位的发展做出更大的贡献。感谢领导一直以来对我的支持和关怀，希望在领导的指导下，我能够不断学习和进步，实现个人和团队的共同发展。
谢谢！
述职述廉工作总结
述职述廉工作总结（个人）
一年来，在市委市政府的正确领导下，在各级领导的关心、支持和帮助下，本人以科学发展观为指导，以贯彻落实党的十八大和中央农村工作会议精神为主线，以为民、务实、清廉为要求，认真履行职责，团结实干，勇于担当，扎实做好三农各项工作，为我市经济稳增长、调结构、保民生做出了积极的贡献。现就本人20ｘｘ年履行职责、廉洁自律、思想道德等方面情况总结如下：
一、认真履行职责，推动农业农村工作取得新发展
认真贯彻中央一号文件精神和省、市三农决策部署，落实一岗双责，依法行政，认真履行职责。
（一）着力抓惠农政策落实，确保粮食生产安全。一是落实种粮补贴资金4383.3万元；二是落实政策性水稻保险因灾损失赔偿资金600多万元。全部惠农资金，已经通过一卡通发放到农户，极大的地调动了种粮农民的积极性，有效地保证我市粮食安全生产任务的实施与完成。
（二）着力抓高标农田建设，夯实农业发展基础。抓好高标准农田建设项目勘察、设计和施工，完成高标准基本农田建设任务5.73万亩，规划实施高标准农田建设面积ｘｘ.72万亩（20ｘｘ-2015年度任务），夯实我市农业发展基础。
（三）着力抓名镇名村示范村建设，建设幸福美丽乡村。围绕中央新农村建设工作思路，抓好名镇名村示范村建设和农村基本公共服务均等化示范村试点工作，落实村级公益事业一事一议财政奖补项目。20ｘｘ年，我市28个村委会实施一事一议财政奖补项目30个，共获得省市奖补、增补资金650万元，完成了7条名村和10条示范村建设项目的验收。黄坡镇林屋村已率先完成农村基本公共服务均等化示范村建设，为幸福村居建设工作奠定了良好的基础。
（四）着力抓农村改革建设，激发农村发展活力。积极贯彻落实《中共中央 国务院关于加快发展现代农业进一步增强农村发展活力的若干意见》（国务院20ｘｘ年1 号文件）精神，重点抓好农村集体产权制度、健全农村集体经济组织资金资产资源管理制度等改革，依法保障农民的土地承包经营权、宅基地使用权、集体收益分配权。
（五）着力抓土地流转，促农业产业化经营。一是加大力度，依法、有序、规范开展土地承包经营权流转，促进土地向适度规模集中经营，促进农业向产业化经营发展。20ｘｘ年 全市耕地流转面积78004亩， 未发现有违背农民意愿强行流转或强行收回土地的情况发生。二是充分实施政策扶持、资金支持、项目支持，支持农民专业合作社和农业产业化龙头企业发展，加快健全农业社会化服务体系，提高农业经营组织化程度。为5个企业和农业专业合作社申报争取国家扶持资金。
（六）着力抓科技兴农，探索农业发展新路子。 全面实施农业科技一个衔接两个覆盖工程，做好基层农技推广体系改革与建设工作，举办农技培训班3期，培育科技示范户673户，创建科技示范基地3个和高产示范基地5个。积极推广良种良法，引进新品种、新技术。20ｘｘ年我市农业技术推广获得湛江市奖励一项，获得国家农业部奖励3项。
（七）着力抓扶贫开发双到，促贫困农民脱贫致富。抓好新一轮扶贫开发双到工作，将扶贫开发双到工作与新农村建设、现代农业项目、生态农业项目、农村困难户危房改造紧密结合，着力实施八项扶贫措施，积极协调、指导贫困村对口帮扶单位实施帮扶行动，目前全市22个贫困村，36个帮扶单位挂钩对接及实施帮扶行动全部落实并较好地开展工作，落实省、市帮扶资金共ｘｘ32.5万元，有效地促进我市贫困村、贫困农民脱贫致富。
（八）着力抓农产品质量安全，提高社会民生保障。把农产品质量安全工作作为重要工作来抓，在生产环节确保农产品安全，保障社会民生安全。成立了农业执法大队，基本建成高规格的市农产品质量监测化验室，提高农业行政执法和农产品质量安全监测能力，加强执法检查和加大农产品质量安全抽查密度，确保农产品质量安全。加强对重点有害生物的检测和防控，开发推广农作物病虫测报软件，切实做好病虫害的预测预报工作，科学指导农民施药防治病虫害，减少农药使用，保护生态环境。
二、党风廉政建设取得新成效
本人以公生明、廉生威为座右铭，认真落实党风廉政建设责任制，努力做到五个加强。
（一）加强理论学习，增强廉洁从政的意识。认真学习有中国特色社会主义理论体系，学习《中共中央国务院关于党风廉政建设责任制的规定》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党党员干部廉洁从政若干规定》，学习中央八项规定，党的路线、方针、政策和国家法律法规，进一步树立正确的人生观、世界观和价值观，增强了廉洁从政的意识，在实践中做到自重、自省、自警、自励。
（二）加强民主作风建设，构建清正、廉洁、高效、务实的领导班子。坚持民主集中制原则，绝不搞一言堂，凡是人事任免、重大决策等事项均交由班子会议集体研究决定。坚持正确的用人导向，坚持德才兼备原则，知人善任，搞五湖四海，反对任人唯亲，充分发挥领导班子的集体智慧，构建清正、廉洁、高效、务实的领导班子。
（三）加强制度建设， 规范各项管理。制定了公务接待、公车管理、财务管理、政务公开、责任追究等管理制度，规范各项管理，特别是重点加强专项资金使用管理和监管。积极配合审计部门依法对本单位进行审计。一年来本单位无发生违纪违法案件。
（四）加强机关作风建设，树立农业部门良好形象。积极开展机关作风建设回头看活动和民主评议政风行风活动，切实转变机关作风，提高办事效率。20ｘｘ年，民主评议政风行风被评为吴川市满意单位。
（五）加强廉洁自律，筑牢拒腐防变的思想防线。严格遵守《廉政准则》的规定，落实中央八项规定、省委实施办法和市委十项规定，纠正四风。严格执行民主集中制，本人做到五个不直接分管，工程招投标、较大开支等重大问题，都由分管领导提出意见，集体研究决定。教育、约束亲属和身边工作人员，如实申报个人有关事项。严格组织生活，带头开展批评和自我批评。
三、思想道德建设取得新提升
人无德不立，官无德不为。道德高尚是领导干部清正廉洁的基础。因此，本人一直把道德作为做人立身之本，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，在工作中努力做好六个表率：
（一）做严于律己的表率。严格要求自己，带头遵守局的各项规章制度，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做。
（二）做助人为乐的表率。积极参与扶贫救济、捐款救灾、尊老爱幼行动，多次深入最偏远、落后的农村调研，年内开展5次送温暖活动，慰问农村贫困户、五保户和老党员，热心帮助局困难干部、职工。
（三）做讲文明、树新风的表率。大力弘扬移风易俗，新事新办，以诚待人，以和为贵，以礼相待，树立正确的荣辱观，淡泊名利，低调做人，高调做事，倡导社会公平、正义。
（四）做艰苦朴素的表率。坚持两个务必，坚决贯彻执行中央八项规定，省实施办法和市十项规定，厉行节约，反对铺张浪费，清清白白做人，堂堂正正做事。
（五）做道德规范的表率。树立社会主义道德核心价值观，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，保持道德品行的纯洁性，以高尚的道德品行约束自己，以良好的道德形象取信于民。
（六）做群众路线的表率。深入基层，调查研究，倾听群众呼声，以人民群众生产、生活最关心的热点、难点问题为出发点和落脚点，多为群众办好事、办实事。
回顾一年来的工作，虽然取得较好的成绩，但与市委市政府的要求、人民的期望，还存在较大的差距。如深入基层调研还不够全面、工作创新性不强，农业现代化程度不高等。我将在今后工作中高度重视，切实予以解决。在新的一年里，我决心在市委市政府的正确领导下，认真贯彻落实党的十八届三中全会和中央农村工作会议精神，以更加奋发有为的精神、更加扎实的作风，团结和带领全体干部职工，勤政为民、求真务实、攻坚克难、开拓创新，全面推动我市农业农村工作上新台阶，为实现我市农业增产、农民增收、农村发展作出新的更大的贡献。
述职述廉工作总结（个人）
我自从任石硊社区居委会党委书记以来，我认真学习党和国家的方针、政策及法律法规，严格要求自己，不断创新思路求发展，时刻不忘党和人民群众赋予的权利和义务，在镇领导的关心下，在班子其他成员的配合下，在社区全体党员的支持下，在全居居民的共同努力下，工作取得了一定的成绩，下面我把我自己任职党委书记以来的工作学习和思想情况向各位汇报如下：
一、加强学习把握政策，不断提高自身素质
（一）我深感作为一名社区党委书记责任之大，压力之大，因此，我始终坚持学习，也只有知识才能提高素质，完善自我，首先我自费报名参加了党校学习，经常学习到深夜，在学习方法上，我坚持学要有所用，把集中学习和个人自学相结合，努力做到工作学习两不误，加强学习党的方针、政策和政治理论，提高理论水平、我深知理论素质是书记思想、政治素质的灵魂。为此，我认真学习毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想，坚定理想信念，认真贯彻落实党的的基本理论、基本路线、强化立党为公、执政为民的理念，对党的方针政策和上级党委的指示，坚决贯彻执行，在政治上、思想上、行动上与上级党委保持高度一致，深入贯彻落实科学发展观。
（二）加强法律法规学习，我在党校学的就是有关法律、法规方面的知识，我把自己履行职责相关的法律、法规知识作为重点学习，为了征地拆迁，我还学习了《土地法》等，便于在工作中自觉坚持依法行政。
（三）我尊重班子里有能力之人，团结他们，虚心向有经验的老干部请教学习，和他们交流、谈心、学习他们严谨的工作态度、处理问题的能力、学习他们的工作方法和领导才能，我注重理论联系实践，在工作中遇到的难事或吃不准的问题，坚持向上级领导请示，因此我在任职期间工作效率和领导能力提高了不少。
二、勤奋工作，尽职尽责努力提高工作成效
1、突出重点，不断壮大居级经济，首先加快农业结构调整，利用我们地势优越、交通方便，鼓励支持居民们发展第二产业和第三产业。如：养殖厂、砖厂、大小加工厂、餐饮服务业、小吃经商等。2012年以来，我社区有养殖厂（包括水产）共20余户，砖厂6户，各类大小加工厂11户，餐饮服务业、小吃共10余户，经商100多户，对国家上交税金数十万元。
2、注重民生，稳步发展公益事业。在经济快速发展的同时，让居民共享发展的成果。如：我们新添制了办公用品、电脑、办公桌椅等，提高了为民办事的效率。重修了下水道、老街后面的路，增加了路灯，还正在为居民解决夏天用电难的问题，增加变压器，我带领两委人员，顶烈日冒酷暑，奋战近6个月，完成了上级交给我们的任务，并把拆迁户和失地农民安置好了，病残人员和特困户都吃上了低保，让居民们享受了应该享受的医保，还加强了环卫整治工作，增加了环保工人。总之稳定了社会的安定，村容村貌得到了明显的改善，人民的生活质量越来越好。
3、统筹兼顾，切实加强党建精神文明建设。
积极开展五好家庭文明家庭、平安家庭、文明和谐家庭、廉洁家庭、低碳家庭、学习型家庭、好婆婆、好妈妈、好媳妇等近60户，还有示范户2户，积极做好民事调解工作，切实把矛盾扼制在萌芽状态，为建设和谐社会、保护居民的安定生活发挥了很好的作用。在计生工作方面，紧抓长效机制村为主，争取无计划外生育，性别比均衡发展，加强外来人口管理，在组织发展方面，我们不断壮大党员的队伍，每年都吸收4名先进青年，我社区党委下辖三个支部6个党小组，共有党员ｘｘ1人，进一步健全组织生活，坚持三会一课制度，充分发挥党员在经济发展中的带头作用，在三个文明建设中发挥了很好的先锋模范作用。
4、廉洁从政，严格要求自己，作为一名党委书记，我认为我们一言一行都影响着党在人民群众中的形象，因此我在日常工作中，始终严格要求自己，带头落实党风廉政责任制，特别在财务上，我小心谨慎，坚持按制度办事，清清白白的做事，堂堂正正的做人，不辜负上级组织的培养和信托。
当然同时也存在着一些不足，主要表现如下：
1、在学习上由于基础差、学习比较吃力，加之总借口工作忙，没有时间，缺乏学习的自觉性，即使学习也是层面上的，没能往深度学习、理解的不够，对理论缺乏全面理解。
2、在工作上落实的不够全面，主要表现在重视抓经济、抓大拆违、征地，放松了农业发展。
3、作风随大流，廉洁自律标准不高，要求不严，不过这些不足我将在今后的工作中高度重视，坚决贯彻落实科学发展观，坚持党性原则，加强组织观念，遵守党的章程和党纪党规，加强学习，事事严格要求自己，努力工作，带好我们的班子，为实现富民强村作出我们应有的贡献。
述职述廉工作总结（个人）
一年多来，在市委、市政府的正确领导下，在广大干部职工的大力支持下，我本着对党和人民高度负责的态度，始终坚持城市建设管理与反腐倡廉两手抓，带领全体干部职工认真履行职责，较好完成市委、市政府交办的各项任务。
一、认真履行一岗双责，切实落实党风廉政建设责任制
任职一年多来，我始终把党风廉政建设作为提高执政能力的一项重要工作来抓。着力做好三个方面工作：一是抓任务与目标分解，着力解决好责任主体问题。根据上级对党风廉政建设和反腐败工作部署要求，把具体工作任务分解并明确责任人与主办单位，我与各股室、下属单位负责人签订责任书，形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。二是抓教育与制度建设，着力解决好思想导向与行为规范问题。为此，我局先后建立健全了党风廉政责任制、党风廉政诫勉谈话、个人重大事项报告、述职述廉等多项规章制度。三是抓党风廉政建设与业务结合，把绩效考核奖励与业务工作挂钩，着力提高工作实效。在落实党风廉政建设责任制过程中，我从四方面抓落实。
（一）着力打造阳光行政，有效实施三个公开。我局围绕群众关心的热点问题，坚持公开是常态，不公开是例外。一是实行审批公开。我局所有行政审批事项均进入行政服务中心窗口办理，实行一站式管理，通过实行窗口集中审批、重点监管的方式，从源头上加强了党风廉政建设，从机制上防范了腐败滋生；二是推行政务公开。局机关设立政务公开栏，将领导信息、计划、法规、工作业务等公开，公布廉政监督电话；三是实行局务公开。设置 公示栏，把人事任免、民主生活会等干部职工普遍关心的重大情况公布，广泛接受全体干部职工的监督。
（二）坚持预防为主，从源头上防止腐败。在推进重点工程项目建设过程中，我局与检察院、施工单位签订预防职务犯罪责任书，制作预防职务犯罪宣传专栏和在施工现场设置投诉箱，及时邀请检察院到我局开展预防职务犯罪法制教育课活动，组织干部职工参加预防职务犯罪和廉政教育学习，坚持预防为主、防治结合原则，从源头上强化防腐意识，杜绝违法违纪行为发生。
（三）建章立制，不断完善监督机制。我始终坚持依制度行事，以制度管人，规范内部管理。市区环卫保洁服务由广州侨银公司承包后，我局建立了严格的考核制度，实行每日一巡，每周一检，每月一评， 有效地督促保洁服务公司履行义务。严格执行财务管理制度，全面落实上级关于厉行节约的各项规定，严格控制三公经费支出。截至目前，我局没有发生财务收支违纪违法现象，没有设立小金库。
（四）以良好的作风，推动城市建设管理工作。我认真按照市委、市政府要求，切实加强城市建设与管理，较好地完成了各项工作任务，受到了上级有关部门和社会各界的好评。我局在市机关作风建设整治回头看活动获评优秀，市政风行风民主评议为合格。一是重点项目取得明显突破。春节前我市七大竣工项目中，其中老鸦埇生活垃圾填埋场、沿江路改造、人民路东西出入口改造共3个项目都是由我局来完成。二是市政道路铺设维护力度加大。全年先后完成人民东路（吴川一中至滨江路路段)、长安路、友谊路、大兴路、振兴一路共5条道路铺设。完成对市区文化路、横塘路等ｘｘ条道路的常规维护，道路修补面积2200多平方米，疏通排水管道1500多米，修复排污、排水井35座。三是市区园林绿化工作有序推进。做好海港南路绿化改造工程设计方案、水口渡桥头湿地公园项目前期勘查和紫荆路自动喷淋工程施工图纸及预算等工作。春节前完成解放路绿化改造和沿江路、竹栏街等路段绿化植物迁移工作。四是亮化工程快速推进。继续完善一江两岸、两桥亮化建设。完成了325国道（塘尾至黄坡段）、长安路、梅山路、江心岛长堤景观灯等路灯安装工程。完成了解放路、海港大道中国结安装，何屋底转盘、博铺转盘等装饰灯和高杆灯安装等工作。
二、廉洁自律，清清白白为政、堂堂正正做人
我深深知道，只有坚决执行党的纪律、遵守国家法律，做到立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私，切实做到自重、自省、自警、自励，才能真正做到清清白白为政、堂堂正正做人、干干净净办事。
因此，我始终做到以一个党员领导干部的标准严格要求自己，始终自觉保持清正廉洁的作风，以身作则，严于律己。遵守《廉政准则》规定，落实中央八项规定和市委十项规定，纠正四风， 不直接分管人、财、物和行政审批、工程建设等。始终严格执行厉行节约，反对浪费的有关规定，接待上级领导，做到热情俭朴，不搞特殊化，严格标准，不利用公款大吃大喝。坚持原则，不存在借开会、考察、培训等名义变相公费旅游，在通讯费用、交通工具方面，严格按有关规定执行。由于身体力行，对本单位党风廉政建设责任制工作的落实起到了很好的促进作用。
三、修身养德，牢固树立正确的权力观、地位观
作为一名党员干部，我始终注重加强党性锻炼，坚持正风立德、以身作则、顾全大局、敢于担当。努力做到在利益面前不动摇，原则问题不让步，接受任务不讲价钱。在决策和分工上，我始终从全局出发，发扬民主，做好表率。一方面，贯彻民主集中制，严格按规定程序办事，对单位的重要人事、经济问题和事关全局问题，都坚持提请班子集体研究决定，做到科学决策、民主决策；另一方面，坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则，统筹协调班子之间的关系，严格按照责任分工，坚持谁分管谁负责，做到分工不分家，使大家各司其职，各尽其责，相互配合，形成合力，确保工作高效运转。
我以德从政，急民之所困，解民之所忧。积极开展夏送清凉、冬送温暖的慰问活动。严寒酷暑，我经常到一线慰问园林及环卫工人。20ｘｘ年除夕之夜，我与班子成员分头慰问正在加班的环卫工人，为一线工人送上节日的祝福。节假日前，我都从忙碌的工作中抽身到困难职工、离退休职工和生病职工家中进行慰问， 倾听他们的诉求，把组织的温暖送到每一个急需帮助的困难职工手中，为他们排忧解难。
一年多来，我虽然做了一些工作，取得了一定的成效，但仍存在许多不足。如本人的创新意识有待进一步提高，联系群众还不够深入等。城市管理工作还存在不少问题，如市政基础设施建设较慢，旧城区市政设施改造慢；城区六乱问题仍然存在；旧城区公厕有待改造；市区公园绿地较少，园林绿化管理欠佳；户外广告和建筑垃圾余泥管理难度大等等。对此，我们将及时查摆，深刻剖析，切实解决。
今后，我将更加深入基层，走访更多的服务对象，听实话，摸实情，出实招，多为群众办好事办实事，常怀敬畏之心，不堕清廉之志，自觉去贪求廉，去庸求进，去懒求勤，一心为民，利归百姓，甘当公仆。
述职述廉工作总结（领导班子）
20ｘｘ年，在自治区邮政管理局党组、地委和行署的正确领导下，深入贯彻党的十八大和十八四中全会、中央纪委三次和四次全会精神、全国邮政管理工作会议和全区邮政管理工作会议暨党风廉政建设会议精神、地委委员（扩大）会议精神，求实创新，开拓进取，顺势而为，实干苦干，以加快建成与小康社会相适应的现代邮政业为奋斗目标，推动行业快速发展。现将一年来班子履职情况和党风廉政建设情况总结如下：
一、认真履行职责，推动行业快速发展
一年来，领导班子按照自治区邮管理局、地委和行署的决策部署，集中精力狠抓地区邮政行业各项目标任务的落实，争取相关政策，加大对快递行业的扶持；积极与地区、县市两级发改委建立工作协调机制，大力促进普遍服务基础设施项目落地；加强依法行政，加大对各公司处罚力度，维护邮政市场秩序；加强申投诉管理，及时办理申诉案件，维护用户合法权益。
（一）行业概况
截止20ｘｘ年10月底，哈密地区邮政业各类公司15家，营业网点107处，其中快递公司营业网点63个，邮政公司营业网点44处。
20ｘｘ年1-10月，哈密地区邮政行业业务收入7847.54万元，完成全年计划的82.65%，业务总量完成5907.73万元；
其中快递公司业务收入1603.1万元，快递业务量361.01万件（其中投递量282.79万件），完成全年计划的72.87%；邮政公司业务收入6244.44万元,完成全年计划的73.05%。
（二）政策扶持方面
1、规划建设快递园区。5月6日，向地区行署主管领导汇报了争取规划地区快递园区设想。经主管领导同意，5月22日，向行署上报了《关于申请将哈密地区快递园区纳入地区物流园区规划的请示》，分管副专员、常务副专员均批示同意将快递园区建设纳入哈密地区物流园区建设中。6月12日，地区人大副主任、经济工作领导小组办公室主任管白栎听取我局申请快递园区规划建设的汇报，同意纳入物流园区规划，支持纳入新的物流航空港规划，促进快递行业规范发展。6月19日，材料修改完成后再次上报，规划用地195亩。 7月1日，在行署协调下，广东省物流行业协会工作人员到地区邮政管理局调研在哈密地区规划建设快递园区，支持在哈密市城北物流园中规划建设快递园区集聚区发展规划。9月29日，地区十三五物流规划草案出台，快递园区规划已在具体规划设计中。
2、落实国家邮政局关于支持新疆邮政业发展的实施意见。10月9日召开专门会议，研究讨论了新疆邮政行业发展的若干意见。目前，正在制定《哈密地区邮政管理局关于贯彻落实国家邮政局支持新疆邮政业发展的实施细则》。
3、根据《新疆邮政行政执法责任制实施方案》、《新疆邮政行政执法责任制（试行）》、制定了《哈密地区邮政行政执法责任制实施方案》（哈邮管〔20ｘｘ〕22号），明确了执法岗位。在行署法制办的指导下，制定出了《哈密地区邮政业管理办法》第二稿。
（二）普遍服务工作
1、空白乡镇邮政所补建。空白乡镇局所补建难度大，任务重，为了完成这项政治任务，积极与地区、县市、兵团第十三师发改委多次沟通协商，推进补白工作。对推进难度最大的哈密市空白乡镇局所，与哈密市发改委建立领导定期沟通机制，从5月份起，每周2-5次与哈密市发改委领导沟通补白进度，安排工作人员到哈密市发改委蹲点对接。目前，哈密市补白工作全部落地；对第十三师红星三场邮政局所无法落地问题，8月份向第十三师政委汇报补白工作进度，经十三师主管领导协调，目前已解决过渡用房。截至11月10日，哈密地区21个空白乡镇邮政局所，开工在建的9个，已竣工4个，已验收6个，移交1个，开业1个。
2、公布邮政普遍服务网点信息。高度重视邮政普遍服务网点公布工作，以在全区邮政管理工作会议上提出的坚守不得随意撤（并）邮政普遍服务网点、不得停办邮政普遍服务法定业务这两条红线为指导，结合党的群众路线教育实践活动，借3.15宣传咨询活动、本局官网、哈密政府网、《哈密日报》，公布了哈密地区邮政业营业的96个网点的信息（包含邮政公司和快递公司网点）。公布的哈密地区邮政业网点信息涵盖了网点的名称、地址、电话、邮编、业务范围等基本信息，得到了广大消费者的一致好评，有利于加强社会对邮政业的监督。国家邮政局普遍服务基础设施管理信息系统的信息核对工作已完成，43个邮政网点信息现已全部审核通过。
3、邮政企业更名工作。按照区管局关于邮政企业更名的工作安排，开展了大量的前期准备工作，邮政公司2月ｘｘ日完成营业执照的变更工作，3月5日上午顺利完成挂牌，公章、印鉴、牌匾等的变更和换发工作于3月底结束， 4月起，督促邮政公司更改了地区OA系统名称，方便了各自的工作。
4、普遍服务监督检查工作。全年抽查了10个邮政网点，对不符合《邮政普遍服务标准》的邮政网点下发了整改通知书，并进行了相应处罚。开展了党报党刊投递服务检查和机要通信监督检查。开展了《新疆生产建设兵团成立六十周年》、《邓小平同志诞生一百一十周年》等2次纪特邮票的检查。
5、便民服务站建设工作。结合群众路线教育活动，按照快递下乡要求，引导各公司深入社区、县乡设立便民服务站，解决最后一公里投递服务问题。建成便民服务站67个，其中快递便民服务站66个，邮政便民服务站1个，保证了群众的基本用邮需求。
6、信报箱建设工作。和县市住建、房产部门建立了沟通机制，获取了哈密地区城市住宅相关数据。为进一步推进信报箱建设工作，起草了同住建局的联合发文，经多次反复沟通，住建局书面回复：因文件内容与依法行政、阳光行政，以及简政放权要求矛盾较多，同时在即有的行政许可条件中增加前置内容，违反了《行政许可法》，故无法转发。住建局强调，信报箱建设虽然是住建部的强条强标，但是住宅小区验收清单中无信报箱的内容。截止目前，全地区县城以上的住宅总户数192039套，信报箱安装率12.63%。
（三）市场监管工作
加强与扫黄打非、公安、国家安全等部门的沟通联系，加大邮政市场执法检查力度。截止11月10日，共出动检查执法人员250余人次，开展检查100余次，加强收寄验视专项整治行动。截止10月底，经济处罚ｘｘ家公司，下发行政处罚决定书ｘｘ份，罚款金额5.3万元,其中处罚新疆维吾尔自治区邮政公司哈密分公司0.9万元，处罚快递公司4.4万元。
一是加强寄递渠道安全监管，扎实开展收寄验视专项整治活动。3月10日，同各公司签订了《哈密地区邮政行业落实收寄验视制度承诺责任书》，召开三次收寄验视专项部署会议，确保寄递渠道安全。通过专项整治活动，各公司收寄验视落实情况有较明显的好转。
二是要求各公司安装安检仪。8月8日联合地区道路运输管理局、公安局、国家安全局召开哈密地区寄递、物流（托运）企业安全管理工作会议，要求邮政、各快递企业必须于8月30日前在所属分拨中心、集中处理场所等地安装X光通道检测设备。从9月1日起，地区公安、运管、邮政管理、工商管理等部门将对所有寄递、物流（托运）企业开展全面细致的检查，对未落实收寄验视制度、实名登记、视频监控、安装X光通道检测设备等各项安全防范措施的企业，将坚决予以取缔，绝不手软。目前各快递公司正在积极筹备安装安检仪。已经安装的2家，定货的3家。
三是推进收寄验视实名制登记。根据地区社会管理综合治理委员会《关于印发哈密地区贯彻自治区关于进一步完善三非治理机制的意见的实施意见的通知》、地区公安局《关于印发哈密地区加油（气）站安全管理防范工作规定和哈密地区寄递、物流（托运）行业安全防范规定的通知》及自治区邮政管理局相关工作要求，哈密地区邮政管理局自20ｘｘ年10月1日起全面启动寄递实名制登记工作。专门召开哈密地区邮政业维稳工作会，严格要求各公司认真贯彻落实寄递实名制登记工作相关要求，切实做好收寄验视和实名登记工作。目前，各公司实名登记工作逐步推进。
四是清理快递企业非法代办点。8月4日，出动执法人员4人对哈密市广东路干果市场、工人市场、友谊商贸城干果市场内各快递企业非法代办点进行清理，清理快递企业非法代办点5个，其中：3处为干果专卖店、1处为拌面馆、1处为蔬菜粮油店。
（四）消费维权工作
3月10日，地区消费维权工作领导小组将哈密地区邮政管理局列入领导小组成员单位。为贯彻落实好地区消费维权工作领导小组工作安排，做好地区邮政行业消费维权工作，哈密地区邮政管理局抓了以下几项工作。
1、设立申诉专线。哈密地区邮政管理局高度重视邮政行业申诉工作，专门设立了哈密地区邮政行业申诉处理电话（2222305），及时受理消费者申诉问题。
2、出台规范性文件。为进一步加强对邮政行业各企业服务质量的监督管理，有效降低用户申诉率，逐步解决服务热点难点问题，提升快递服务水平，维护用户合法权益，根据《中华人民共和国邮政法》、《邮政业消费者申诉处理办法》、《新疆快递服务投（申）诉考核办法（暂行）》等有关法律、法规，制定印发了《哈密地区邮政业申诉管理办法（暂行）》，对申诉受理范围、时限、流程等做了详细说明，并于5月1日起开始施行。
3、建立月通报制度。每月汇总消费者对各企业的申诉情况，列出消费者申诉较多的问题，督促各企业积极采取有效应对措施，降低同类问题的申诉率。
4、参加了新广行风热线。积极组织邮政公司、各快递公司参加新广行风热线，收听各地州消费者对邮政行业提出的问题，为地区消费者答疑解难。
20ｘｘ年，地区邮政管理局共处理消费者申诉ｘｘ0起，其中由国家邮政局消费者申诉处理系统转办的72起，直接通过地区邮政管理局申诉电话进行申诉的58起。通过电话回访，消费者对地区邮政管理局申诉处理的满意率为99%，仅有1件属于电话回访数次后无人接听，自动结案。
二、夯实基础，狠抓综合管理
（一）绩效管理
20ｘｘ年，哈密地区邮政管理局高度重视绩效管理工作，制定了绩效考评工作方案，调整了绩效考核机构，梳理分解落实全部绩效考核指标，建立绩效考核自评制度，制定机关工作人员绩效考核办法，按时间节点督促推进各项绩效考评指标任务。被考核的绩效指标共有77条，主要有职能工作和综合工作两大类，涵盖机关工作的各个方面；对每1条指标都确定了责任人，按月召开进度分析推进会，确保各项指标任务按期完成。
制定机关工作人员绩效考核办法。为提高机关工作效率，制定了《哈密地区邮政管理局工作人员绩效考核办法》，对全体工作人员完成工作任务的时限、进度、完成情况进行考核，考核实行加分和减分制，提前完成领导交办的任务并取得良好效果的，给主办工作人员加分，超期完成或完成情况不理想的，给经办工作人员减分，通过这种考核手段，极大地提高了机关工作效率，使得各项工作件件有回音、事事有着落，减少了工作人员之间的推诿扯皮，集中精力干好工作。
11月11日，地区绩效管理考评组第四组对我局绩效管理工作进行考核，得分199.3分（满分200分）。
（三）文明单位创建工作
按照哈密地区文明办《关于做好20ｘｘ年地区文明单位零基启动评选工作的通知》（哈地文明办字〔20ｘｘ〕1号）规定，哈密局20ｘｘ年创建的文明单位归零，20ｘｘ年进行文明单位再创建零基启动，4月15日向地区文明办上报了《哈密地区邮政管理局关于创建地区级文明单位零基启动的报告》，5月8日，参加了地区级文明单位零基启动培训，20ｘｘ年将严格按照《20ｘｘ年自治区文明单位测评体系》开展文明单位的再创建工作。11月5日，地区文明办对我局文明单位建设工作进行了验收。
（四）综合治理和平安单位建设工作
10月20日下午，受地市两级综治办的委托，哈密市东河区街道综治维稳和平安建设考核验收组对哈密局20ｘｘ年度综合治理和平安单位建设工作考评验收。查看了综合治理工作相关档案资料，重点检查了落实综合治理领导责任制、宗教事务管理、民族团结工作、三非整治、矛盾纠纷排查、单位治安防范管理和综治维稳和平安建设宣传等方面的工作档案，顺利通过了考核验收。
（五）地区级民族团结进步模范单位创建
按照地区《创建地区级民族团结进步模范单位评选标准及条件》规定，20ｘｘ年4月，我局向地区民宗委上报了创建地区级民族团结进步模范单位的申请报告，提交了自查报告、制定了20ｘｘ-2015年创建长期规划，开展各项创建工作。20ｘｘ年4月25日，地区民族团结进步模范单位考核验收组考核验收我局地区级民族团结进步模范单位创建工作。顺利通过验收。10月ｘｘ日-21日，地区民族团结教育和进步创建工作领导小组办公室在哈密地区政府网公示哈密地区邮政管理局为地区级民族团结进步模范单位。10月31日，哈密地区民族团结进步模范创建活动办公室印发《关于命名地区级民族团结进步模范单位的决定》（哈地民模办〔20ｘｘ〕1号），哈密地区邮政管理局被评为地区级民族团结进步模范单位。
三、加强党建，促进队伍建设
（一）成立党组理论中心组
为加强党组领导班子成员的政治理论学习，提高党员领导干部的政治素养与领导水平，1月30日，成立党组理论(扩大)中心组，截止10月底，党组理论中心组组织学习24次，通过学习，有效提高了党员干部的理论素质，为顺利开展群众路线各项工作打下坚实的基础。
（二）群众路线教育实践活动
按照自治区邮政管理局党的群众路线教育实践活动领导小组的统一安排，哈密局于20ｘｘ年1月启动党的群众路线教育实践活动，2月27日召开动员部署会。严格按照学习教育、听取意见, 查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制三个环节的规定程序，扎实开展群众路线教育实践活动。
党的群众路线教育实践活动开展以来，哈密局聚焦四风问题，对照习近平总书记列举的四风问题25种表现，中央教育实践办梳理的37项共性问题，对照三严三实开展六查，突出班子建设，强化作风整顿，扎实推进教育实践活动。开展3轮意见征求工作，广泛听取了政府相关部门、邮政公司和各快递公司、用邮户、机关工作人员等各方面的意见和建议。对征求到的意见建议进行了认真梳理，共汇集意见建议29条。领导班子与干部职工谈心谈话6次，顺利召开专题民主生活会和专题组织生活会，对查摆出的问题立行立改，制定了领导班子整改方案和领导个人整改措施、制度建设计划，对区管局督导组、地区各部门、行业各公司、机关各科室提出的问题进行认真整改，整改完毕的及时回复，确定整改任务时间表，压缩会议28%；精简文件6%；修改5项制度，废除2项制度，新制定10项制度。通过一系列制度，建立起了权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制，群众路线教育实践活动扎实有效开展。
10月23日下午，召开了党的群众路线教育实践活动总结会，对教育实践活动开展以来的基本情况、主要做法、整改落实、成效和不足、教育实践活动的认识和体会等五个方面进行了总结，重点总结通报了整改落实情况，如对快递公司提出的快递园区规划建设、职鉴考试设点、快递便民服务站设立、快递公司党建工会指导等方面切实关系快递公司发展方面的问题，积极协调解决，争取相关政策。计划今年争创地区级学习型党组织，目前正在完善相关材料。
（三）访惠聚工作
3月4日住村干部下村开展访惠聚工作，每月按时慰问住村工作人员，配备了维稳设备和生活用品，地方财政对住村工作人员的补助按月正常发放，为住村单位解决5件实事，总计金额8000元。3-10月，每月按时慰问住村工作人员，访惠聚工作累计支出费用1.27万元。
（四）党员队伍建设工作
按照地直机关工委要求，3月份，向机关工委上报了20ｘｘ年党员发展计划，经机关工委批复，20ｘｘ年确定2名入党积极分子作为重点培养对象进行培养。4月份，安排3名递交入党申请书的积极分子参加地直机关工委党校培训（其中快递企业2名，机关1名）。5月初，安排2名党员参加了地直机关工委党务工作者培训班。6月份，应机关工委的要求，抽调1名党务干部参与全地区12家垂管单位20ｘｘ年发展对象考察工作。10月份参加地了地直机关工委党建交流会。
四、加强党风廉政，促进作风转变
（一）成立机构，推进工作
为贯彻落实各项规定，党组纪检组进一步完善了各项规章制度，坚持以制度管人、管事、管钱。成立了党风廉政建设领导小组。根据《关于设立监察室有关事项的通知》（新邮管电传〔20ｘｘ〕25号）要求，3月7日，设立了监察室，明确了职责，刻制了印章，任命了负责人和兼职纪检监察干部。监察室的主要职责是：在党组、纪检组领导下，认真履行纪检监察的各项职能。监察室成立后，制定了《哈密地区邮政行政执法责任制实施方案》，《哈密地区邮政管理局重大行政决策合法性审查制度》，对行政执法人员、执法程序有效监督。
（二）加强教育，分解责任
加强教育是从源头上预防和解决腐败问题的重要环节。认真学习贯彻十八届中央纪委三次全会精神、20ｘｘ年全区邮政管理系统党风廉政建设工作会议、地区纪委委员（扩大）会议精神、十八届中央纪委四次全会精神，全面推行依法行政；在党的群众路线教育实践活动中，认真组织党员干部学习了习近平总书记系列讲话，学习了《党章》、《中国共产党纪律处分条例》、《廉政准则》、《党政领导干部选拔任用工作条例》、《十八大以来廉政新规定》等文件，累计开展党风廉政建设专题学习教育 12次。通过学习教育，从根本上提高了党员干部的政治觉悟和拒腐防变的能力。
20ｘｘ年2月26日，召开20ｘｘ年哈密地区邮政管理工作会议暨党风廉政建设工作会议，对全年党风廉政建设工作安排部署，与全体工作人员签订了《20ｘｘ年党风廉政建设工作责任书》，3月21日，与行署主管专员签定了《20ｘｘ年哈密地区邮政管理局党风廉政建设责任书》，对责任内容进行了分解。并将责任书制作成展板上墙公示。同时在各科室负责人未到位的情况下与全体工作人员签订《党风廉政建设责任书》。将党风廉政建设责任分解落实到每个工作人员，形成各负其责,人人落实党风廉政建设责任的目标机制。
（三）落实规定，注重实效
积极响应和坚决拥护《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》，牢记使命，履职尽责，严格按照党的组织原则和党内政治生活准则办事，严肃政治纪律，加强作风建设。认真贯彻落实中央八项规定、国家邮政局六项措施、自治区邮政管理局七项办法、哈密地委十二项规定、本局二十一条实施细则。切实把改进工作作风、密切联系群众工作落到实处，改进调查研究，注重实际效果；精简会议活动，减少文件、简报；严格控制三公经费，按季予以公示。
（四）健全制度，规避风险
制定了《哈密地区邮政管理局建立健惩治和预防腐败体系20ｘｘ-2017年工作实施方案》，对三公经费等重要事项公开公示，认真做好第十六个党风廉政建设教育月各项工作。成立了物品采购领导小组，下设谈判暨采购办公室，明确了500元以上的支出或采购由小组会议研究决定，做好廉政风险防控工作。向自治区邮政管理局党组上报了《哈密地区邮政管理局违反政治纪律的十类行为清查情况的报告》和《哈密地区邮政管理局领导干部参加社会化培训清理整顿情况的报告》。按照谁受理，谁处置，谁反馈的原则，落实开门评议和首问首办责任制，制定了《哈密地区邮政管理局信访工作管理办法》，随时处理日常事务，帮助群众解决各种问题。同时，通过落实一次性告知制、限时办结制等，有效解决了干部作风不实、效率不高的问题，形成了良好的机关工作作风。
（五）加强管理，严肃纪律
严格考勤纪律，参照自治区邮政管理局考勤制度，制定《哈密地区邮政管理局考勤管理制度》，每天一张考勤表对工作人员进行考勤，早上和下午分开，到点考勤员收回，迟到者按《哈密地区邮政管理局工作人员绩效考核管理办法》规定减分，迟到1次减2分。印发了《关于明确各岗位工作人员职责的通知》，厘清工作人员职责，增强了工作人员责任心和责任意识；修改完善了《哈密地区邮政管理局值班制度》，由值班管理员每天抽查值班情况，查出值班时间不在岗、脱岗情况，按值班制度处理，自3月1日新的值班制度执行以来，再没有出现值班不在岗、脱岗现象。印发《哈密地区邮政管理局公务车辆管理办法》，确定车辆管理员，严格按制度管理公务车辆，每日登记行车里程，双休日定点封存，双人加油，驾驶员不持加油卡，严格按制度管理公务车辆。严格执行车辆调派、用油、维修管理工作，出车科学合理安排行车路线，节约用车。
（六）加强风险防控，推进廉政工作
1.开展廉政风险排查。根据自治区邮政管理局《关于印发新疆邮管管理系统廉政风险防控工作实施方案的通知》精神，修定了《哈密地区邮政管理局廉政风险防控工作实施方案》，对各岗位开展廉政风险自查，共梳理廉政风险点11个，对梳理出的廉政风险点制定措施，扎实推进惩治和预防腐败体系建设。
2.严格履行一岗双责。按照自治区邮政管理局党组的部署及要求，我局结合当前邮政管理工作实际明确党风廉政建设任务。一把手对全局的党风廉政建设负总责，班子成员根据分工，对职责范围内的党风廉政建设负有直接领导责任，坚持把党风廉政建设责任制与工作实绩考核有机结合，及时分解党风廉政建设责任目标，形成了班子统一领导、各科室齐抓共管的工作机制。
3.报送五重一大相关事项。按照《关于印发20ｘｘ年地区党风廉政建设工作考核方案的通知》要求，每月凡有重大事项，都及时向地区第三纪工委报送 五重一大事项工作月报表。
4.开展个人廉政承诺。为深入推进党风廉政建设工作，6月15日，要求各岗位工作人员结合岗位工作实际，结合廉政风险排查推进情况，填写廉政承诺书，共有11名工作人员填写廉政承诺书，并公示接受监督。
5、定期公开三公经费。财务管理方面，纪检监察工作自始自终参与其中，做到事前、事中、事后全程监督检查，确保财务工作严格遵守财经纪律和机关财务管理办法。按党风廉政相关规定，定期公示季度三公经费执行情况。
6.加强内部机制建设。贯彻落实民主集中制，形成民主、科学的决策管理体制。在班子建设中，重点抓领导班子民主集中制的贯彻落实。结合当前邮政管理工作实际，加强依法行政，明确重大事项决策的原则、程序，营造民主、科学的决策管理机制，推进地区邮政管理工作。
五、今后的工作重点
20ｘｘ年，领导班子虽然做了大量工作，取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到，我们的工作与自治区邮政管理局党组、地委和行署的要求和群众的期望还有一些差距，主要表现在：对快递公司扶持力度不大，争取政府支持的政策有限，群众关心的用邮需求还未彻底得到满足，机关工作作风需要不断改进等几个方面。在今后的工作中，领导班子将进一步加强自身建设，不断增强处理行业发展中复杂问题的能力，为加快建成与小康社会相适应的现代邮政业而努力奋斗。
述职述廉工作总结（领导班子）
今年以来，枝江市工商局在宜昌市工商局和枝江市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕宜昌市局争创两个一流和市委、市政府提出的冲刺全国百强、建成中等城市、实现全面小康工作目标，以争先创优创新为手段，以服务人民群众满意为标准，以社会各界参与为基础，以争创两个一流为目标，系统上下团结一心，开拓进取，整体工作积极稳步推进，较好地完成了全年各项工作目标任务。
一、强化学习，班子整体履职能力不断提高
（一）注重学习，不断加强班子自身修养。作为领导干部，我们始终坚持用科学理论武装自己，认真学习十八大、十八届三中、四中、十八届中纪委三中、四次全会精神，通过政治理论学习，不断提高班子整体政治素养。平时注意收听收看时事政治，关心国际国内大事，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，使班子成员在思想上、行动上、带领全系统干部职工与党中央保持了高度一致。在业务学习上，我们把学习新理论、新知识、新法规、新政策作为班子成员充电的必学内容，并系统的学习了现代基础管理知识、网络管理、《新消法》等方面知识。一年来，班子成员人均撰写调研文章、学习体会、读书笔记3万多字。在班子队伍建设上，我作为一班之长，注重班子团结、充分调动了班子成员积极性，做到分工不分家，营造了齐抓共管的局面，班子成员认真填写党风廉政建设履职手册。经常跟干部职工开展交心谈心活动，倾听群众呼声，注重干部职工的利益，做到团结和谐、风清气正。
（二）注重思考，不断增强班子履职能力。作为县市局领导班子，我们坚持把握本单位实际，贯彻执行好党的路线、方针、政策，履行好部门职责，积极支持服务市域经济社会发展。一年来，我们围绕市委、市政府中心工作开展调研，注重超前谋划，在先照后证、三证合一市场主体登记改革、服务发展、招商引资、全民创业、商标品牌战略、城市建设管理、园区培育等大事上谋划布局，有力地促进了市域经济社会发展，提高了工商部门在党委政府和人民群众心中的地位和形象。
（三）注重实践，不断提高班子创新能力。在工作实践中，我们重在稳步推进的基础上不断创新。助推市场主体登记三证合一。积极参与市委政府市场主体准入制度改革，加大制度创新力度，提出实行工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证三证合一，并代为起草《枝江市市场主体准入三证合一登记实施办法（试行）》。经过探索施行，于7月份在政府的主导下，由我局牵头，实现了市场主体登记三证合一在全国的率先推行。让市场主体更便捷地领到身份证，更顺畅地办理资格证，最大程度地实现便利化，营造宽松平等的准入环境。该项登记制度改革得到了社会各界的广泛关注和肯定。一年来，我局共接待了市委市政府主持的全国各地ｘｘ7多家单位的来访学习。自推行三证合一登记制度以来，全市共办理公司类登记107件，比2012年、20ｘｘ年同期分别增长234%，45%。
二、工作争先进位，全面推进履职尽责
今年，重点围绕市场主体登记制度改革，加强市场监管体系建设，创新消费维权方式，自身队伍建设四个重点，不断提搞工作效能，全面开展各项工作并取得成效。
（一）服务地方经济发展有新作为。
1、全力推进工商登记制度改革。全年全市新设立登记公司制企业336家，比去年同期增长69.7%，截止目前，全市共有各类市场主体51048户，注册资本（金）1，678，201万元。其中内资企业402户，私营企业7ｘｘ8户，农民专业合作社533户，个体工商户42929户（迁移至宜昌高新区个体2800户，企业540户）。一是严格落实工商登记制度改革。在强力推行三证合一工作的基础上，进一步完善注册登记服务举措，加强服务保障，提高服务效能，畅通登记绿色通道，优化岗位责任制、服务承诺制、一次告知制、首问责任制、限时办结制等效能建设制度，采取白+黑、5+2的工作方式，提供延时服务、上门服务、即时服务，提高办事效率和服务质量。二是大力推广应用工商登记一点通自助服务平台。出台了《一点通服务系统推广应用方案》，登记注册窗口配置了专门的录入设备，提供专人指导、专人负责，确保前来办事的群众面对繁冗的资料能够一点就通。现场发放办事指南，安排专人对前来咨询的人员耐心解答，及时提供政策咨询服务。三是稳步推进先照后证。进一步降低市场主体准入门槛，推进工商注册制度便利化，代为起草制订了《枝江市先照后证市场主体准入制度实施方案》，开展了系统干职工相关培训学习，并于10月1日开始全面启动企业信用公示系统。
2、全力助推枝江创建省级文明城市。一是全员上阵齐整治，积极引导求实效。在文明城市创建期间，我局抽调了95名工作人员投入到城区四大市场整治创建工作，基本实现了全员上阵。同时明确了整治时间、整治要求，驻点干部在责任领域内负责证照、商品质量、门前三包、卫生、占道、乱牵乱挂等综合管理，基本做到了步步有人管，时时有人管，处处有人负责。二是加强市场设施整改，硬件条件求规范。我局共耗资30余万元完成了马半路市场的地下水道清淤工程和维修工程、马半路市场蔬菜大棚棚顶更新、五柳树市场标志牌楼立面整治、主干道地面平整、及售鸡大棚的拆除重建。三是发挥职能强监管，提升创建软实力。目前四大市场内持照率、亮照率达90%以上，整治期间，共检查市场内各类经营户1000余户，收缴三无商品百余件（袋），下架不合格商品200多件。四是建章立制抓考核，责任落实促创建。全局成立了以局长任组长、分管局长任付组长的创建领导小组，建立局长挂帅，分管局长各负其责的责任机制，并与直属单位、基层所队层层签订责任书，将文明创建工作纳入到年度考核当中，全力做好省级文明城市创建工作。通过全局上下同心协力，为枝江市省级文明城市创建工作的顺利验收做出了积极贡献，我局及五柳树工商所也被市委市政府评为省级文明城市创建先进单位，并有6人被表彰为省级文明城市创建先进个人。
3、全力服务枝江品牌创建。一是积极构建政府主导、部门主推、单位主创三位一体商标发展长效机制，为枝江冲刺县域经济百强提供了有力支撑。截止目前，全市共拥有注册商标801件, 其中，驰名商标5件，著名商标25件，知名商标26件，地理标志商标2件，农产品商标184件，国际注册商标6个，名标数量均居宜昌各县（市）前列。二是以年鉴为基点构建地理标志商标培育长效机制。协助编发《枝江年鉴》枝江地方名特产品栏目。三是建立和推行商标监管服务四书五进工作机制。制定、发放《商标引领发展，品牌成就未来》的宣传册千余份。组织开展商标知识培训活动，积极向政府部门汇报我市辖区商标基本情况，今年指导2家企业申报中国驰名商标。
4、全力服务企业融资监管。加强股权出质、股权出资、动产抵押登记和商标权质押贷款的登记指导，拓宽企业融资等渠道，全年共办理动产抵押登记72笔，抵押物价值18.89亿元，同比增长41%，帮助企业融资9亿元，同比增长50%。同时，积极引导全市企业开展守合同重信用活动，全年引导全市22家企业申报省级第十二届守合同重信用企业。
（二）强化市场监管有新拓展
20ｘｘ年，我局以开展砺剑行动为抓手，严厉打击制假、售假等违法行为，同时，积极探索网络商品交易监管，全年全市共查处各类经济违法违规案件ｘｘ32件，为消费者挽回经济损失200多万元。其中案件领域涉及不正当竞争的38起，涉及产品质量的11起，涉及商标、广告、合同的23起，涉及消费维权的4起，涉及网络交易的案件7起，涉及自律类案件486起。
1、积极探索网络商品交易监管。一是构建网络商品交易监管的工作机制。成立了网络监管工作领导小组，实行月例会通报制度，不断调整网络监管工作方向，掌握网络监管工作进度；出台了《网络商品交易及有关服务行为监督管理规范》，全年召开网络监管工作培训、协调、督办会5次。二是夯实网络商品交易监管的核心和基础。通过网络搜索引擎、登记窗口的登记信息等四条途径逐一排查，建好网络经济户口数据库。加大基层网络监管人员的配备，全系统每个工商所至少配备1名网络商品交易监管员、能够熟练地开展网络商品交易监管。三是健全网络商品交易监管格局和体系。建立了工商所日常管理、网络商品交易监管中心组织协调、公交分局经检大队专业办案、市局统筹指导四位一体工作模式，形成了备案申请、网上巡查、实地检查、网上亮照、监管指导、督办检查为一体的网络化立体监管流程。四是加大网络商品交易监管违法案件的查处力度，组织召开全市网络商品交易监管案件培训会及专题讲座，收集网络商品交易典型案例，引导广大干部学习网络商品交易典型案例，提升网络商品交易违法案件查处工作能力，全年搜集到涉嫌违法的线索11条，立案8起，结案8件。
2、强化农资商品市场监管。一是实行一对一监管。利用市场巡查，结合农资监管软件，实行农资监管一对一的模式，加大对农资户的日常巡查频率，做到每次巡查有记录，有签字，同时及时进行网上录入和信息更新。目前全市共有农资经营户578家，实行农资商品准入制度的经营户578 家。二是加强对农资商品质量的抽检及不合格商品的查处力度。结合农资商品质量监测，联合质监部门共组织抽检了化肥41批次，组织抽检农资商品43批次。三是建立农资商品长效监管机制。建立完善了农资商品两帐两票、一卡一书制度，从售前、售中、售后三个关口确保销售的农资商品质量。
3、扎实有效开展砺剑行动。围绕宜昌市局确定的5个重点领域、6种市场秩序突出问题、18类重点违法行为，三措并举，扎实开展了砺剑行动，即：集中力量，突出局所联动、横向协作，创新办案组织形式；强化线索管理和专项行动督导；开展执法办案竞赛活动。自开展该项行动以来，全年全系统共查处砺剑行动类案件62件。
4、强化其他市场专项整治。一是开展了整治无照经营、黑网吧专项行动，继续以餐饮、食品、公共娱乐场所以及涉及人体健康和公共安全的行业和领域为重点，加大对主要商业区、居民社区、城乡结合部、校园周边、农村、乡镇等无照经营集中、易发区的排查整治力度。二是开展了虚假违法广告整治行动，重点强化了对医疗、药品、保健食品、网络广告、虚假广告等案件的查处，共查处广告案件10件。三是开展了打击傍名牌、侵犯注册商标专用权等不正当竞争行为，查处违法案件30件。四是组织开展了百日亮剑行动、公平使命行动、天网行动等ｘｘ项专项整治工作， 通过开展专项整治工作，成功查办了一批违法违章案件。五是按照市政府的部署，配合相关部门开展了废旧塑料加工厂、砖瓦厂、砂石厂的专项整治工作。截至目前为止，共查办各类经济案件ｘｘ32 起。
（三）消费维权有新成效。
1、完善消费维权机制，提高消费维权效能。加强申诉举报案件的调处力度及行政执法力度，严格12315值守，在每个工作日，确保能够有专人出现场，及时、快速、便捷受理消费者申诉。对待消费者的申诉举报，坚持做到事事有回音，件件有着落。12315系统数据完整率达98%以上，各工商所申诉举报信息录入及时完整，受理、转办、回复及时。全年共受理消费者投诉举报292起，均全部办结，为消费者挽回经济损失46万余元。
2、加强流通领域商品质量抽检。积极开展商品监测。加强流通领域重点商品质量跟踪监测，依法查处侵害消费者权益违法案件。针对流通领域重点商品，制定年度流通领域商品质量监测计划，规范监测程序，突出监测重点，增加监测批次，突出安全指标，开展流通领域重点商品质量定向性、连续性的跟踪监测。同时，将流通领域重点商品监测与专项整治、违法案件查处、行政约谈、消费教育引导相结合，着力提升流通领域商品质量监管效能。全年对重点商品开展抽检 192个批次。协助省局开展成品油抽检17批次，对商品质量监测81个不合格批次已全部立案查处。
（四）加强队伍建设有新提升。
1、加强了对干部队伍的培训管理。全年共组织举办春训、业务培训、法制讲堂、远程网络培训、跟班学习等46期，参学人员1193人次。
2、积极稳妥做好了食品监管体制改革及人员编制划转工作。一是积极汇报，争取支持。二是深入宣传，组织报名。三是制定方案，加强领导。四是稳慎操作，确保稳定，采取个人自愿与组织安排相结合的方式，通过多种途径进行划转，23名划转人员全部按时到市食药局报到。五是严肃纪律，明确责任。
3、创新治队理念，提升干部履职能力。实行绩效考核标准统一、目标责任制考核管理和廉政风险防范管理全覆盖管理模式，全方位提升队伍执行力和队伍作风。规范队伍管理，构建以制度管人、以考核评人、以实绩用人的机制。
三、履职尽责勇担当，落实好主体责任
（一）守土尽责，落实好党组集体职责
1、党组落实了党风廉政建设领导责任。切实把党风廉政建设抓在手上，扛在肩上，牢固树立了抓党风廉政建设是本职，不抓是失职，抓不好是渎职理念。一是成立了党组书记、局长任组长的党风廉政建设领导小组。二是召开了全市工商系统党风廉政建设工作会议，对党风廉政建设工作作出具体部署；总结了我局20ｘｘ年党风廉政建设工作，安排部署20ｘｘ年党风廉政建设和反腐败工作。三是党组每季度专题研究一次党风廉政建设和反腐败工作，有重要情况做到随时研究。四是落实党风廉政建设工作各项制度。在涉及重大问题、重要事项时必须按规定请示报告，局党组每年向市委、市纪委和宜昌市局党组2次书面报告党风廉政建设责任制落实情况，每月向市纪委报送了三重一大、治庸问责、机关效能考核等事项。
2、落实一岗双责，强化机制落实
一是强化党风廉政建设责任机制，层层签订党风廉政建设目标责任状。今年初，在全市工商系统党风廉政建设工作会上，局党组书记、局长曾庆胜与机关各股(室)、直属单位、工商所主要负责人签订了《党风廉政建设目标责任书》，同时，各股(室)、分局、工商所主要负责人又细化到与工作人员层层签订责任书，全系统共签订党风廉政建设责任书121人次（份）。二是明确责任，制定下发20ｘｘ年党风廉政建设和反腐败工作任务分解的通知，明确工作任务，明确责任领导，明确了责任单位。三是强化党风廉政建设责任制考核机制。认真落实《枝江市工商行政管理局党风廉政建设责任制考核办法》，做到半年检查，年度考核，检查考核单位11个，对落实好的单位进行表彰奖励，对工作落实不到位的单位按有关规定进行问责。四是强化党风廉政建设责任追究机制。为保证责任制落到实处，我们根据系统的实际和相关制度规定，把实施责任追究与监督检查、责任考核、案件检查、行政执法监察、专项治理等工作紧密结合起来，严肃责任追究，从而有效地促进了党风廉政建设责任制的落实。
3、加强倡廉教育，增强廉政能力
加强廉政教育，提高党员干部拒腐防变能力。一是认真学习十八大、十八届三中、四中、十八届中纪委四次全会精神，邀请市纪委副书记杨义华上廉政党课，杨义华同志以《学习贯彻十八届三中全会决定，唱响反腐倡廉时长强音》为题为机关全体人员和各单位负责人及纪检监察员上廉政党课。二是扎实开展了深入学习党章、严明党的纪律为主题的第十五个党风廉政建设宣传教育月活动，重点开展八项活动。三党组书记上廉政党课。本人以《学习焦裕禄精神，争当敢于担当红盾卫士》为题为党员干部上廉政党课。
4、加强惩防体系建设，发挥制度监督约束作用
一是制定下发了关于落实〈建立健全惩治和预防腐败体系20ｘｘ2017年工作规划〉的工作方案。二是监察室汇同相关单位积极完善食品职能划转后行政权力清理工作，本局行政权力及政务服务事项计10大类、190项，编制对内、对外工作流程图42个，查找廉政风险点54个，其中一级风险点28个，二级风险点9个，三级风险点17个，编制风险目录，完善防控措施等工作，通过了市法制办验收。三是认真落实省局《五控一考岗位廉政风险履职风险防控工作指导意见》，建立五控一考〔 教育培训（心控）、制度监督（内控）、社会监督（外控）、电子监察（网控）、风险联控（联控）〕风险防控考核工作机制。四是加大廉政风险防控管理和廉政风险迹象信息收集排查、预警提示、处置化解力度，注重过程监控、细节监控，力求全面监控，确保履职行为的廉洁。今年，共收集各类风险信息3件，批评教育3人次，诫勉谈话3人次，制发通报4期。五是制定《枝江市工商局20ｘｘ年度治庸问责优化发展环境责任白皮书》，主要内容包括本20ｘｘ年度工作目标和工作任务，并在枝江网进行公示。今年到目前为止，我局未发现严重违法违纪案件。
5、加强政风行风建设，切实解决群众反映的问题
一是认真开展民主评议政风行风工作。我局按上级部署，成立了领导小组，制定了工作方案，进行了层层动员，广泛征求意见，保质保量完成了问题整改、建章立制等阶段工作，工作中做到抓好优质服务，严格执法，不断推进我局政风行风建设工作。二是进一步畅通社会监督渠道，今年我局重新聘任18名政风行风监督员和党风廉政监察员，召开工作议，广泛听取收集社会意见，加强整改，促进政风行风的进一步好转。三是认真做好枝江市政风行风热线、社会诉求系统工作，及时处理群众诉求。今年共受理纪检信访、市政风行风热线共计52件，其中受理纪检信访3件，受理枝江市政风行风热线投诉21件、举报4件、咨询15件,根据受理的总体数量来看，反映市场监管17件，反映集贸市场4件、反映消费维权4件, 咨询办照、广告登记等事项ｘｘ件，对纪检信访、政风行风热线反映问题，做到认真负责调查核实处理，按要求全部办结并及时给予了回复。办结率、回复率100%。四是真抓实改，认真做好政风行风及机关效能建设工作, 聘请电视台记者作为第三方对本系统政风行风及效能建设工作进行专项明查暗访，对发现的问题实行了一对一的整改。进一步规范了机关效能考核工作流程。今年111月份，市效能办对我局考核月平均得分为99、95分。五是充分发挥基层工商所纪检监察员作用，认真解决发生在群众身边、损害群众利益、损害部门形象的不正之风，促进政风行风持续好转。六是加大了查办违法乱纪案件力度。认真开展执法监察活动，对行政许可、执法办案、消保维权、市场监管、物质采购、公物处理等环节全程进行监督，及时查处和纠正违纪行为。七是加强市纠风办分解给工商部门的涉及商业贿赂、社会中介、建筑工程等专项治理工作。确保社会领域纠风工作任务的全面完成。
（二）主官主担当，守土尽责，落实好党组书记第一责任人职责。作为第一责任人，一是加深了对党组主体责任的认识，切实做到守土有责、守土负责。二是部署落实工作到位。今年以来，先后主持召开党风廉政建设专题办公会议4次，安排部署工作会议6次，工作批示6次，批示信访件5次。三是落实廉政教育到位。结合宣教月活动，坚持给全体党员干部上廉政党课，结合节假日节点，抓好廉政教育、警示教育。提出要努力做到常怀律已之心，常思贪欲之害，常念平安之福，常记岗位之责。四是认真落实中央、省委、市委及省市局关于作风建设规定，带头抓好落实。今年我局对局机关、直属机构办公用房进行整合，严格落实县市直属机关科级每人使用面积9平方米，科级以下每人使用面积6平方米规定。按照制止奢侈浪费厉行节约的有关要求，严控三公经费，出台了关于进一步严格财务管理工作的通知。进一步明确了公务接待费、公务用车经费、会议费等相关费用控制措施及核销程序，抓好三公经费等预算管理，从源头上斩断不良作风的资金链。今年三公经费与去年同期略有下降。大力倡导三短一简，今年办文数量比去年同期下降28%，办会数量比去年同期下降17%。五是把重要案件抓在手上。对重要案件、重要信访件和重要线索处置亲自过问。六是把责任考核和责任兑现落实到位。对年度考核好的单位进行表彰，对差的单位书记进行诫勉谈话。
（三）守土负责，领导班子成员认真履行了一岗双责
一是明确了局领导班子成员党风廉政建设责任制职责。根据分工变化实际，明确局领导班子成员的党风廉政建设责任制职责，作出了制度性规定。营造了齐抓共管的格局，扎实地推进系统反腐倡廉建设。二是局领导班子成员落实一岗双责责任。对职责范围内的党风廉政建设负领导责任，市局党组成员每年两次听取分管股室、单位、联系点单位的党风廉政建设工作汇报，并提出具体要求，在局党组专题研究党风廉政建设和反腐败工作时，就抓党风廉政建设工作情况向局党组作专题汇报。三是强化责任分解落实，做到千斤重担大家挑 人人身上有指标。四是认真落实述职述廉报告制度，认真落实填写履职手册内容，落实个人重大事项报告制度。五是带队考核。做到半年、年终党风廉政建设考核由党组成员带队。
一年来，市局党组团结带领系统全体干部职工凝心聚力，奋勇当先，较好地完成了各项工作任务，但我们也清醒地认识到存在的问题：一是助推枝江经济社会跨越发展的站位还不够高，服务措施和机制有待进一步优化。二是基层基础工作仍很薄弱，市场监管制度和内部管理制度执行落实不够。三是干部队伍思想、业务、作风、效能建设仍有差距，贯彻力和执行力不强，创先进、争一流的效果还不明显。干部队伍激励约束机制还不够健全，依法履职的责任意识还需要进一步增强。在今后工作中，我们将进一步加强学习，提高自身素质，保持昂扬的斗志，注重工作方法，以两个一流工作目标，进一步解放思想，凝神聚力，敢于担当，创新升级三项行动，大力营造三个环境，在新的起点上开创工商工作新局面。
述职总结十篇
岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，我们总会经历很多各式各样的事情，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结就是过去时间做的事的总检查、总评价，对于总结范文你有什么心得呢？下面由小编帮大家编辑的《述职总结十篇》，如果对这个话题感兴趣的话，请关注本站。
述职总结 篇1
酒业厂长述职报告总结
近年来，酒业市场竞争日益激烈，我作为酒业厂的厂长，在过去的一年里，我积极应对市场挑战，推动企业发展，取得了一定的成绩。在此，我向大家汇报一下我的工作情况。
我努力落实了公司的战略规划。我与管理团队密切合作，根据市场需求和公司实际情况，制定了一系列的发展策略，并按照计划逐步落实。通过加大市场推广力度，我们成功进入了一些新兴市场，并与一些大型超市和酒类分销商建立了合作关系。同时，我们也加强了产品研发，推出了一系列的新品，以满足消费者多样化的需求。这些努力带来了显著的销售增长，为公司的盈利增加做出了贡献。
我注重团队建设和人才培养。我坚信，一个团队的力量是不可忽视的。为了强化团队凝聚力和执行力，我组织了定期的团队会议和培训，让大家都明确公司的发展方向和目标。同时，我也注重个人的成长和发展，鼓励员工参加相关的培训和进修课程。这种人才培养的机制不仅激发了员工的工作激情，也提高了他们的专业能力，为公司的长远发展打下了坚实的基础。
我加强了生产管理和质量控制。作为酒业厂的厂长，我意识到质量是企业生存和发展的基石。因此，我建立了严格的生产管理体系，按照国际质量标准要求，制定了一系列的操作规范和检测流程，确保产品的质量稳定性。我还加大了对生产设备的投入和更新，引进了先进的生产工艺和设备，提高了生产效率和产品的一致性。通过这些措施，我们取得了显著的质量改善，客户对我们的产品信任度有了明显提升。
我还积极参与企业社会责任的履行。作为一家酒业企业，我们清楚自己的行业对环境的影响。因此，我推动公司加强了环境保护措施，优化了生产过程，减少了对环境的不良影响。同时，我也倡导员工参与公益慈善活动，回报社会。这些举措使公司在社会上获得了良好的声誉，并提升了企业形象。
小编认为，过去一年里，我作为酒业厂的厂长，通过制定发展策略、加强团队建设、强化质量控制和履行企业社会责任等方面的努力，在市场竞争中取得了一定的成绩。虽然还存在一些挑战，但我相信，凭借团队的智慧和实力，我们一定能够在未来的发展中取得更大的成功。我将继续努力，为公司的繁荣与发展做出更大的贡献。
述职总结 篇2
内控总监述职报告总结
作为一名内控总监，我在过去一年中致力于推动公司内控体系的建设和完善。以下是我在述职报告中对于过去一年的工作进行的总结。
第一部分：工作背景
在述职报告的第一部分，我首先介绍了公司的背景和内控体系的重要性。我指出了内控体系对于公司的稳定运营、降低风险以及增强决策制定的重要性。我还提到了内控工作的目标，包括确保公司资源的合理分配、提高运营效率、防范风险和遵守法律法规等。
第二部分：工作内容
在过去一年中，我团队的工作主要集中在以下几个方面：
1. 内控体系框架的建立：我们对公司现有的内控制度进行了全面的审查和评估，并根据业务流程和公司的特点，重新制定了内控制度，确保其与业务需求相匹配。我们还制定了内控流程图和相关的工作指引，为员工提供了明确的操作规范。
2. 风险识别和评估：我们通过与各部门的沟通和合作，对公司的各项业务进行了风险识别和评估。我们重点关注了公司的关键业务环节和潜在的风险点，并制定了相应的控制措施，确保公司的业务风险得到有效的控制。
3. 内部审计工作：我们按照公司的内控制度和相关法规，进行了内部审计工作。我们选择了一些具有代表性的业务流程进行抽样检查，并评估了其合规性和效率性。我们的审计结果和建议已被公司的管理层采纳，并推动了相关的改进措施。
4. 培训和宣贯工作：为了提高公司员工的内控意识和能力，我们开展了一系列的培训和宣贯活动。我们通过内控手册、内部培训和定期沟通会议等方式，向员工普及了内控相关知识和操作技巧，并鼓励他们积极参与公司的内控工作。
第三部分：工作成果
在过去一年的工作中，我和我的团队取得了以下主要成果：
1. 内控体系的建立和完善：我们成功建立了一套完整的内控体系框架，并推动了各项内控制度的修订和完善。这些改进措施为公司的风险防控提供了有力的支持。
2. 风险识别和评估的有效实施：通过对公司业务的全面分析和评估，我们成功识别出了若干个潜在的风险点，并采取了相应的控制措施。这些措施有效地降低了公司的风险暴露。
3. 内部审计工作的推进：我们的内部审计工作得到了公司管理层的认可和支持，并取得了一定的成绩。通过内部审计，我们发现了一些存在的问题并提出了改进措施，为公司的运营管理提供了有益的建议。
4. 培训和宣贯工作的有效开展：我们的培训和宣贯工作得到了广大员工的积极响应和参与。员工的内控意识得到了明显提高，并在他们的日常工作中得到了有效的应用。
第四部分：工作展望
在述职报告的最后部分，我对未来一年的工作进行了展望。我指出了内控工作的重点和难点，并提出了一些具体的工作计划和目标。我强调了团队合作的重要性，并表示将继续加强与各部门的沟通和合作，提高公司内控水平。
通过对过去一年的工作进行回顾和总结，我认为我们在内控工作中取得了一定的成绩，并为公司的稳定运营和风险防控做出了应有的贡献。我也意识到内控工作仍然存在一些问题和挑战，需要我们继续努力。我相信，在公司领导的指导和支持下，我和我的团队将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。感谢大家的关注和支持！
述职总结 篇3
收费站述职报告总结
一、
本述职报告旨在总结与分析本人在收费站工作期间的具体工作情况，并对所取得的成绩和存在的问题进行评估和反思，以期对今后的工作有所启示和帮助。
二、具体工作情况
1. 工作任务完成情况
在过去一年中，我作为收费站的一名工作人员，听从领导的安排，严格遵守规章制度，认真履行工作职责。我努力确保车辆通过收费站的高效率和准确性。在此期间，我充分利用自身优势，快速且准确地为车辆进行收费，且没出现较大的错误。同时，还积极与其他工作人员合作，共同完成各项工作任务。
2. 工作质量评估
针对工作质量评估，我通过自我监督和主管的评价，得出了以下几点。我准确地完成了车辆收费任务，没有发生较大的错误。我积极与其他工作人员进行沟通和合作，减少了工作中出现的矛盾和问题。我在处理疑难问题时能够保持冷静，并积极寻找解决方案，保障车辆通行。
3. 与司机沟通和服务
在日常工作中，我与司机进行了良好的沟通和服务，确保他们的权益得到保障。我遵循礼貌待人的原则，尽量满足司机的需求，并提供相关咨询和帮助。通过与司机的互动，我不仅提升了自身服务水平，还树立了良好的形象，赢得了司机的好评。
4. 意见整理和改进建议
通过与其他工作人员的交流和观察，我对收费站的运作存在以下问题和改进建议。由于车辆流量较大，工作强度较大，需要加强人员调配和岗位安排，以提高工作效率。应加强对新员工的培训和引导，提高其工作技能和服务意识。另外，可以利用技术手段，进一步提升收费站的智能化水平，以减少人力成本和提高管理效率。
三、总结与反思
总体而言，我在收费站的工作中取得了一定的成绩，充分发挥了自身优势和专业技能。因此，我对自己的工作态度和努力表示满意。也要看到自身的不足之处，不断反思和改进。在今后的工作中，我将继续努力提高自身的素质和能力，不断学习和进步，以更好地为车辆通行提供服务。
四、今后的工作展望
作为一名收费站工作人员，我将对自己提出更高的要求，通过努力学习和工作实践，提升自己的服务水平和管理能力。同时，我将不断应对和适应工作中的挑战，与同事合作共同进步，为收费站的发展做出更大的贡献。我相信，在上级的指导和支持下，我能够更好地完成各项工作任务，提升自己的个人价值和职业素养。
小编认为，本人在收费站的工作中，以高度的责任心和积极的工作态度，完成了各项工作任务。通过与司机的沟通和服务，赢得了他们的认可。同时，也总结了自身存在的问题，并提出了改进建议。在今后的工作中，我将继续努力提高自己的综合素质和能力，为收费站的发展做出更大的贡献。
述职总结 篇4
销售中的述职报告总结
近几个月来，我作为销售团队的一员，在销售工作中付出了辛勤的努力。在这篇述职报告中，我将就工作的具体情况进行总结，并分享一些我在销售中的经验和收获。
回顾过去几个月的销售工作，我可以自豪地说，我完成了所负责的销售计划，并超额完成了销售指标。通过与客户及潜在客户的积极沟通和解决问题，我不仅赢得了他们的信任和认可，还建立了长期稳定的合作伙伴关系。在销售过程中，我凭借扎实的产品知识和专业的销售技巧，成功促成了一系列关键合同的签订。同时，通过积极参与销售团队的讨论和交流，我不断提升自己的销售技能和业务水平。
在销售工作中，我明确了几个重要的原则。客户至上。我始终将客户的需求放在首位，通过了解客户的行业特点和具体需求，为其提供个性化的解决方案。团队合作。在销售团队中，我积极与同事合作，相互支持，共同为客户提供最优质的服务。通过有效的协作，我们成功地实现了销售目标，取得了圆满的业绩。自我学习。销售是一个不断学习和成长的过程，在工作中我时刻保持学习的态度，不断更新产品知识和销售技巧，并将其应用于实践中，不断提升自己的专业能力。
在销售工作中，我也遇到了一些困难和挑战。市场竞争激烈，客户选择众多。在这种背景下，如何找到目标客户并打破竞争对手的阻碍成为了我面临的首要问题。为此，我积极扩大客户网络，并通过与客户保持良好的沟通和关系维护，增强了客户的忠诚度。一些客户对我们的产品或服务存在疑虑和质疑。针对这种情况，我深入了解客户需求，并通过解答疑问和提供案例分析等方式，消除了他们的顾虑，最终成功促成了合作。我也遇到过一些销售目标压力较大的情况，但我通过不断调整销售策略，加强与客户的关系，最终实现了销售目标。
通过这段时间的工作，我不仅取得了很好的销售成绩，也获得了许多宝贵的经验和教训。销售工作需要深入了解产品的特点和优势，并将其准确地传递给客户。良好的沟通能力和销售技巧是取得客户信任和开展业务的关键。销售工作需要持之以恒的努力和忍耐力，即使遇到困难和阻碍也不能轻易放弃。
对于未来，我将继续努力提升自己的销售技巧和业务水平，不断积累工作经验，并加强与客户的合作和沟通，为公司取得更大的销售业绩做出更大的贡献。同时，我也希望能够在团队中发挥更大的作用，帮助其他团队成员提升销售技巧，共同实现销售目标。
我在销售工作中取得了不错的成绩，并通过不断的学习和努力提升了自己的销售能力。我相信，在未来的工作中，我将继续保持积极的态度，持之以恒地努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。
述职总结 篇5
各位领导、同事：
本人于3月来到北京__分公司客服部投诉理赔科从事保险理赔专员一职。本职位主要负责山东分公司保险、保价推广；保险、保价理赔；为投保货物出险后进行理赔提供所需的各项单据；对分公司工作人员及各营业所（厅、点）相关工作人员进行保险、保价业务培训。要做一个称职的保险理赔专员需要熟练掌握本公司的保险、保价业务知识以及保险、保价理赔的业务程序，深刻认识合作保险公司的各项条款，并认真搜集所需各项单据，作事有条理，有良好的沟通能力与应变能力，具有一定的写作能力，能针对保险公司和分公司保险、保价业务现状及时调整工作重心。本岗位主要考核在途案件的处理情况和本单位的投保率情况并对各营业所客服主管做绩效考核。
目前本人从事此岗位刚有月余，对岗位的认识还不够全面，目前以学习保险理赔流程和理赔知识为主，以了解前期和当下保险案件为辅。我的报告主要从岗位认识，工作思路、工作规划、工作建设展开。
通过这一个月的学习与实践，对公司的保险、保价业务有了更深一层的理解，对保险理赔岗位也有了更深的认识。
首先，明确了公司设立保险、保价业务及保险理赔专员的目的。其目的是以经济手段及时补偿在运输过程中的货物因灾害事故而遭受的经济损失，.把不定的灾害事故损失变为固定的运输保险费支出，并将此项费用计入生产或营业成本，从而增强企业经营的财务稳定性，完善经济核算制，.通过开展保险、保价业、承保和理赔，宣传防灾防损的意义，检查事故隐患，积累有关资料，总结经验教训，对各单位有受理业务时对货物的包装等提出合理建议，从而促进货物运输的安全，减少灾害事故损失。
其次，明确了保险理赔专员的职责定位。
1、保险、保价推广职责。负责对山东分公司全体客服人员和各受理单位取件人员、受理人员进行保险、保价业务推广培训、宣传。每月对各营业所（厅、点）保险、保价业务推广情况进行通报并兑现奖励。
2、保险、保价理赔职责。负责对每起案件的真实怕进行严格把关审核；负责对分公司出港货物出险案件在案后48小时内以邮件等书面形式向保险公司专业团队报险，并与对方确认；按照公司规定自报险之日起50天内，处理完成本单位在途理赔案件；负责理赔资料的收集，提交保险公司审核并跟进理赔进度；跟进各类理赔案件赔款下拨公司情况。
3、单据提供职责。在规定时间内收集工作单原件、理赔所需的客户方所有资料；必要时可请总公司协调中转公司、基地、运转中心提供所需第三方责任证明及铁路、零但、航空运单。
4、保险、保价培训职责。负责对分司客服、各营业所（厅、点）取件人员和受理人员进行保险保价业务的培训工作，以便于更好地了解总公司和保险公司对保险、保价业务的新规定，加大保险、保价业务的推广。
最后，明确了保险理赔岗位的考核指标及相关奖励机制。考核原则是：每月将涉及应收账款的理赔案件100%及时清理完毕；将规定期限内在途理赔案件100%清理完毕（除破损案件和法律诉讼案件）。考核指标是：投保率＝（委托投保票数+保价票数）/发货总票数。
以上是我从事保险理赔岗位近一个月的认识和理解，当然有些还是停留在理论阶段，需在今后的工作中不断提高认识，加大实践，作好与前任保险理赔专员的衔接工作，认真学习前任保险理赔专员总结的流程与经验，以及处理的案例，加大分公司的保险、保价业务的.推广力度，提高保险业务收入。
因为目前处在学习阶段，没有具体的实际操作保险、保价理赔业务，所以未来一段时间仍以学习保险理赔工作为主，逐步从见习到实习再到独立操作。
首先，要对保险公司各项保险条款有更深的理解，并做好传达工作。对保险公司的赔偿限额，免赔额和不承保范围要记忆清楚并能运用到实际工作中，对报险时间，案件受理时限等问题要心中清楚，杜绝因为不清楚保险公司规定导致保险公司拒赔的情况发生；对保险、保价管理规定和总公司下发的关于保险、保价业务的通知文件要及时传达给一线取件人员和受理员，避免因文件传达不及时造成受理业务时操作不规范及后期理赔困难甚至无法理赔的情况发生。
其次，要进一步熟悉理赔程序，对每一步都了然于胸。目前已基本掌握保险、保价理赔流程，但缺少实际操作经验。接下来的学习将以实际操作为主，从向报险审核开始，在前辈同事的指导下一步步熟悉保险理赔专员的工作流程和内容，对理赔流程有更加深刻的学习，努力在最短的时间内做到可以独立操作。
第三，要积极改进与客户交流方式。在做保险理赔专员前做过一段时间受理员工作，有了一定与客户交流的能力，但现岗位对与客户交流沟通能力要求更高，因为面对的都是财产受到损失的客户，考虑客户当时的心情因素，有时候交流会出现困难，这时就要以巧妙的方式与客户要流，既能让客户配合自己的工作，准备理赔所需的相关单据，又能让客户安心。所以工作之余会看相关培训书籍和视频提高自身能力。
第四，在学习处理保险、保价理赔案件前通过做基础工作加深对工作的了解和认识。主要是对各营所（厅、点）的保险、保价投保率进行统计，并下发相应奖罚通报；针对前期分公司所下文件加大到付业务投保的推广和统计工作；按公司规定为每个取货人员统计保险、保价奖励提成；每半月做一次保险申报表；每日进行报险和声价值超十万元的货物进行报备；为各所客服主管做绩效考核；逐步掌握公文的写作和文件的审批原则与流程。
最后，要做事细心、有条理。对每一步工作都要作到细致入微，避免因前期粗心导致后期工作产生困难。
以上是对保险理赔专员岗位的近期工作思路。
关于本岗位的工作规划，由于从事保险理赔岗位不久，对保险理赔专员这一岗位的工作职责还不能够全面把握，无法对工作做出较长期的规划，但我有信心做好这一工作并在以后的工作中制定与完善中长期规划。
首先，对前期案件进行清理。对时间较长的案件通过调查了解，对缺少的资料尽快准备齐全提交保险公司；已提交案件，但客户对结果不满意的与客户进行协商，已期尽快理赔。
其次，对已报险但未提交资料的案件与客户联系，以便尽快准备好理赔资料，尽早为客户挽回损失。
第三，增加对一线取货人员和受理员的培训，避免因操作不规范造成出险后无法理赔的情况，同时也可为后期理赔提高效率。
第四，加大对各营业所（厅、点）保险、保价业务的推广，提高分公司整体投保率，增加保险收入，减少因不投保造成通融赔付等情况的发生。
第五，提高做事效率，合理按排时间。
以上是我的述职报告，报告内容里的想法或观点有些也许不很成熟，有待在以后得工作中继续改进锤炼，请大家多提出宝贵意见和建议。我会认真听取、总结，争取快速融入保险理赔专员这一岗位，高效、准确的完成保险理赔工作。请领导、同事们批评指正。谢谢大家。
年终的述职报告篇__年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来__工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来__应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样，但是如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。客服工作总结与计划。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和推荐，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，持续原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作资料:
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上；
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈；
5、理解各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等；
7、新旧表单的更换及投入使用；
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮忙下，让我在遇到困难时敢于能够去应对，敢于理解挑战，性格也逐步沉淀下来。在__我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终持续微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在__年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度；
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪；
3、加强文案制作潜力；拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等；
4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作职责心和工作积极性；
5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面潜力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入__这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我能够在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一齐取得更大的进步!
述职总结 篇6
述职述廉工作总结
在过去的一年中，我全身心地投入到述职述廉工作之中。这项任务要求我以高度的责任感和职业操守，全面记录和报告我的工作内容和成果，以保证我的行为合法合规。在完成这一任务的过程中，我得到了许多宝贵的经验和成长。
我积极参与了公司的内部培训和学习活动。我清楚地意识到，只有不断学习、提高自己的专业素养和能力，才能更好地履行述职述廉的职责。我积极参加公司组织的各种培训课程，包括法律法规、职业道德和审计知识等方面的培训。通过这些培训，我对相关法规和公司政策有了更深入的了解，也提升了自己的工作能力。
我坚守廉洁奉公的原则，严格要求自己的言行符合法律法规和公司的规定。在工作中，我积极遵守公司的各项规章制度，严格执行工作程序和操作规范。我始终保持清醒的头脑，做到公私分明，严守机密，绝不利用职权谋取私利。在面临利益冲突和潜在违规风险时，我主动向领导上报，并积极参与解决方案的制定和执行，坚决维护了公司的利益和声誉。
我注重工作记录和信息报告的规范和准确性。我每天认真记录和整理工作内容和进展情况，包括我所参与的项目、任务完成情况以及相关建议和问题等。我确保我的工作报告详实、准确，符合公司的要求和标准。同时，我也及时向上级汇报工作进展和风险提示，以便公司能够及时采取相应的措施并做出正确的决策。
我积极主动地参与公司的工作团队，为团队的共同目标做贡献。在团队合作中，我充分发挥自己的专业优势和技能，与团队成员密切配合，共同解决问题和完成任务。我与同事们保持良好的沟通和协作，对团队合作中的重要问题提出建设性意见，并积极支持团队决策。通过团队合作，我不仅提高了工作效率，也增强了团队的凝聚力和协作能力。
总结一年来的述职述廉工作，我在责任感、职业操守、自我学习和团队合作等方面取得了显著进步。通过对法律法规的深入学习和遵守，我能更好地履行职责，不断提高自我修养和业务能力。同时，我也牢记廉洁奉公的原则，始终保持一颗纯洁的心和负责的态度。我始终坚持记录和报告工作的规范和准确性，以便公司能够及时获得我工作的有关信息和建议。在团队合作方面，我与同事们和谐相处，积极推动工作进展，为团队的成功贡献自己的一份力量。
展望未来，我将继续努力提高自己的述职述廉能力，加强学习，不断挑战自我，并树立良好的榜样，为公司的发展和进步做出更大的贡献。我相信，只有始终保持廉洁自律的品质，我们才能实现个人价值和公司利益的良性循环。
述职总结 篇7
一年来，在公司领导的正确领导下，同事们的大力支持帮忙下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的业务水平和综合潜力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作状况以及今后的努力方向汇报如下：
一、在全年工作中无缺勤记录，无迟到和早退记录，恪守公司考勤管理制度。
三、仓库保管工作对内服务于公司各部门，对外服务于各供应商，一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守材料领用管理制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，用心维护公司的良好形象。
四、随着公司项目数量的增多，仓库工作量成了爆发式的增长，我在业余时间一有机会，都会在互联网上或书籍教材里学习保管知识，同时把这些知识运用在工作中，根据各类材料的保管特点、存放周期，合理安排存放位置；努力完成本职工作之余，学习更多有关财务、统计方面的知识，以提升自己专业学识；用心参加一些和专业有关的培训，有效提高对统计数据的准确性，并做好数据的登记与分析。
五、期望公司组织一些对于各个岗位的培训学习和公司团体活动。
仓管兼统计员：
20xx年x月x日。
述职总结 篇8
员工转正述职总结
一、
在过去的一年里，我有幸成为这个团队的一员。从最初的新人到现在的转正员工，这一段时间，我经历了许多的成长和挑战。在这个节点上，我想以这篇述职总结，向大家汇报一下我过去一年的工作成绩和个人成长，同时也反思一下自己的不足和需要改进的方面。
二、工作成绩
1. 工作表现出色：我在过去的一年里，积极参与团队各项工作，并且取得了一定的成绩。作为一名研发工程师，我努力完成了我负责的项目，保质保量地按时交付。我对工作充满热情并且认真负责，得到了领导和同事的认可和赞许。
2. 良好的团队合作：在团队中，我注重团队合作，和同事们相互帮助，互相学习。无论是工作还是日常生活中遇到的问题，我都积极参与并且主动给予帮助。通过良好的团队合作，我们在一些关键项目上取得了较好的成果。
3. 积极主动的创新思维：在工作中，我始终保持积极主动的创新思维。面对问题，我善于思考并提出合理的解决方案。我会积极贡献自己的意见和建议，提高工作效率和工作质量。
4. 优秀的多任务处理能力：在过去的一年中，我同时参与了多个项目。面对繁忙的工作，我能够灵活安排时间，高效地处理多个任务。在工作中，我注重细节，并且能够合理分配资源，保证项目的完成质量和时间。
三、个人成长
1. 技术能力的提升：在过去的一年中，我通过不断学习和实践，提升了自己的技术能力。我参加了培训课程和技术交流，了解到了最新的技术动态，并将其应用到工作中。同时，我也主动学习了与工作相关的领域知识，并在实践中不断提升自己的技术水平。
2. 沟通能力的提高：作为一个技术人员，沟通能力对于工作的顺利进行非常重要。在过去的一年里，我注重与同事和领导的沟通。我参加了一些沟通技巧的培训，并将所学到的知识运用到实践中。现在的我能够更好地表达自己的意见和看法，也能够更好地理解团队中其他成员的需求。
3. 团队领导力的锻炼：在过去的一年中，我逐渐承担起团队的一些领导职责。我负责带领新人进行培训，并帮助他们适应工作环境。在这个过程中，我锻炼了自己的团队领导力，并学会了如何更好地与团队成员合作，实现共同的目标。
四、不足和改进
1. 时间管理：在过去的一年中，由于工作的繁忙，我对时间的管理不够精确。有时候会因为某个任务的紧急性而忽视其他任务的完成，导致工作的效率下降。在未来，我希望能够更合理地安排时间，提高工作效率。
2. 学习能力：虽然我在过去的一年里不断学习，提升自己的技术能力，但有时候学习的效果还不够明显。在未来，我希望能够更加注重学习方法的改进，提高学习的效率和深度。
3. 创新思维能力：虽然我在工作中注重创新思维，但有时候想法还不够开拓和独立。在未来，我希望能够培养更深入的创新思维能力，并能够做出更具有突破性的工作成果。
五、总结
通过过去一年的工作和个人成长，我深刻认识到了自己的优点和不足之处。我在工作中表现出色，取得了一定的成绩，但也有一些需要改进的方面。在未来，我将继续努力，保持初心，不断提升自己的工作能力和职业素养。同时，我也感谢团队中的每一位领导和同事，在他们的支持和帮助下，我才能取得这样的成绩。将来，我会更加努力地为团队做出更大的贡献，并成为一个更好的员工。小编感谢您的阅读！
述职总结 篇9
各位领导，全体党员同志们：
我是在200*5月成立××社区时，担任妇代会主任、20*年初任党总支委员的。三年来在相城经济开发区妇联及社区党总支的正确领导和关心下，在同志们的用心配合下。本人坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻党的xx大精神和“三个代表”重要思想，努力学习、勤奋工作、与时俱进，开拓进取，求真务实，认真履行自己的岗位职责，在计生工作中，取得了较好的成绩。各方面也都得到了锻炼和提高。
下面，我将本人任职以来的工作、学习状况述职如下，请同志们评议。
一、努力学习，不断提高业务水平和自身素质，及时适应工作岗位。
二、格尽职守，勤奋做好组织上分配的社区各项工作。
1、妇代会工作。妇代会既是妇女的代言人，又是广大妇女的知心朋友，更是妇女姐妹工作和感情联系的桥梁和纽带。我在开发区妇联的精心指导下，紧紧围绕改革、发展、稳定的总方针，服从服务于经济建设，创造性地开展妇代会工作，一是利用“三八”妇女节，开展生动现实的座谈会，以生动的实例来激发妇女们的创业热情，用身边的典型来感染、带动妇女，促进她们思想认识的提高。以丰富文化活动为载体，提高妇女参与文化活动的热情，到达提高素质目的。二是加强*，保护合法权益。对妇女同志来访，做到“热心、耐心、关心、爱心、尽心”等五心原则，充分运用新《婚姻法》、《妇女儿童权益保*》等法律法规为广大妇女、儿童伸张正正义，打击邪气，消除偏见。妥善处理每一项纠纷，直到来访者满意为止。真正当好妇女的守门人，做好妇女的贴心人。三是开展“双学双比”，“巾帼建功”活动，使妇女的致富潜力日益增强，社会地位明显提高。
定，xx年度被评为相城区先进群众。
3、扶贫帮困工作。在关爱社区弱势群体上，用心为他们排扰。以自己赤诚之爱，热心相助贫困生沈燕、姚宇斌、吴婷，经常带上学习用品去探望慰问他们，关心他们的生活、身体和学习状况，勉励他们好好学习，成为了贫困学生的贴心人。
三、清正廉洁，树立个人良好形象。
作风廉洁。在实际工作中坚持不以权谋私，不行贿受贿，不搞钱权交易，不徇私舞弊，不投机钻营，不开*。违纪违法的事一点不干，一尘不染。要做到这样，我主要做到了三条：一是不断进行反腐倡廉学习，对照正反两个方面的典型，认真反思，警钟长鸣，努力克服享乐主义、拜金主义和极端个人主义。二是事关全局的大事以及群众关注的热点、难点问题，都要及时向社区党组织汇报，经过领导班子研究决定，然后遵照执行，不独断专行。三是严格要求自己。作为社区总支委员，个性是我主抓妇女工作，是与基层打交道最为直接的工作，与群众接触的机会多。因此，自己工作的形象如何，直接关系到党在群众中的形象，直接关系到整个社区干部队伍建设。在实际工作中，凡是要求同志们做到的，自己首先做到，为同志们做好表率。我坚持客观公正地看待每一个人、看待每一项工作，不带个人色彩，一是一，二是二，不和稀泥，不吹“黑哨”;对问题不夸大、不缩小、不回避、不迁就。不拉小圈子、不搞亲亲疏疏、不计个人恩恩怨怨。
品德高尚。自己经常以做一个正大光明、胸怀宽广、心底无私、助人为乐、有益人民的好干部来要求自己。在实际工作中遇到棘手的问题、困难的工作，自己都挺身而出，站在困难的前沿，跟大家一齐战胜困难;工作上出了问题就勇于承担职责，替同志们担担子;当同志们生活上遇到困难时自己就鼎力相助，主动为大伙排忧解难;在荣誉面前，好的事情上，自己就靠边站，把荣誉让给做实际工作的同志;坚持以身作则，做出表率：带头学习，练好基本功，不断提高自身素质;带头工作，创造佳绩;带头严以律己，对照“三个代表”严格要求自己，不仅仅做到“工作上不偷懒、作风上不耍滑、生活上不谋私、言行上不违纪”。做到“处事讲原则，工作讲实干，廉洁讲自觉，共事讲团结”;带头遵守制度，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不能做的自己首先不做;带头讲学习、讲政治、讲正气，认真开展批评与自我批评，不回避矛盾，不争功诿过，不只报喜不报忧，以自己光明磊落的言行影响和促进社区的建设。
总之，近年来，我做了必须的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识，在提高素质潜力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加群众组织的学习与个人自学结合起来，一方面用心参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。继续把“服从核心，服务中心”作为自己的工作中心。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和职责感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，充分发挥共产党员的先锋模范作用，自主创新的开展工作，努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一齐来转变，努力为社区党总支做好参谋助手，为居委会全体妇女带给优质高效的服务。
在此，我真诚的恳请各位领导和同志们能给予我大胆的批评和指正，以帮忙我更加全面的了解自己、认识自己，我将不胜感激。
述职总结 篇10
新媒体转正述职总结
一、工作背景与情况
在这次述职总结中，我将回顾过去一年在新媒体部门的工作表现和成就。作为一名新媒体从业人员，我负责公司在社交媒体平台的宣传推广，与网民进行深度互动，提高品牌曝光度和影响力。在过去的一年中，我积极应对各种挑战，全力以赴完成了公司下达的各项任务。
二、工作职责与实践
我在新媒体部门的工作职责主要包括内容策划、社交媒体运营和数据分析。具体来说，我每天要跟进行业动态，策划与公司品牌相关的内容，并根据不同平台和受众群体的特点进行有针对性的发布。同时，我也负责管理公司社交媒体账号，与网友进行互动，及时回复并解决他们的问题和疑虑。另外，我还需要对新媒体推广效果进行数据分析，优化推广策略，提升目标受众的参与度和转化率。
在实践中，我通过不断学习和探索，不断提升了自己的专业素养和操作技巧。在内容策划方面，我深入了解公司的产品和市场需求，结合互联网热点和受众关注点，进行有创意、有特色的图文及视频创作。在社交媒体运营中，我注重沟通技巧和情感共鸣，积极与网友互动，赢得了一大批忠实粉丝。在数据分析方面，我不断完善分析系统和方法，及时发现问题并提出优化建议。
三、工作成绩与反馈
在过去的一年中，我取得了一定的工作成就，得到了领导和同事们的肯定和赞赏。在内容创作方面，我撰写了一系列优质的推文和文章，其中不少获得了高曝光量和转发率。例如，我在公司产品发布会上负责撰写推文和绘制活动海报，在短短几小时内就吸引了上千人的关注和参与，成为了当晚热议的话题之一。
在互动与回复方面，我注重及时回复粉丝的留言和评论，始终保持良好的态度和专业素养。我认为与网友的沟通应该是真诚、友善的，通过交流和互动建立起双向信任和合作关系。我的付出得到了很多网友的认可和肯定，也带动了其他员工更加积极地参与到互动中。
在数据分析和推广效果方面，我通过梳理用户数据和行为模式，发现了一些不足之处，并提出了改进和优化的方案。例如，通过细化目标受众群体，准确定位关键词，以及调整内容发布时间和形式，我成功提升了品牌在网络上的曝光和影响力，增加了用户转化率和粉丝互动数。
四、自我总结与展望
通过这次述职总结，我对自己的工作表现和成果有了更加清晰的认识。在过去一年中，我不仅完成了公司下达的各项任务，还在实践中不断学习和进步，不断提高自己的专业能力和素养。但我也清楚地意识到，还有很多需要改进和提升的地方。
我希望在内容创作方面能更加敏锐地捕捉热点和用户需求，不断提升自己的创意和策划能力，以及文字和视觉表达能力。我会进一步深化对社交媒体平台算法和推广策略的了解，并结合数据进行更精准的推广，确保每一次宣传都能获得最大的效果。我将加强团队协作能力，积极与其他部门沟通合作，共同推动公司的营销和品牌建设工作。
小编认为，在过去的一年里，我在新媒体部门的工作取得了一定的成绩和进步，但我也意识到自己的不足之处。我将以积极向上的心态，继续努力学习和进步，为公司的发展贡献更多的力量。同时，我期待能够得到更多的指导和培养机会，提升自己的职业素养和综合能力。感谢领导和同事们在过去一年中对我的支持和信任，希望在未来的工作中继续与大家共同成长和进步。
