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「必备」售后个人工作总结范文(精选7篇)

发布时间: 2023.01.26

大多数人不知道个人工作总结应该怎么写,如果有那么几篇优秀的文章可以参考,那灵感不就来了吗,那么,我们值得借鉴参考的个人工作总结有哪些,我们还需要考虑哪些事情呢?由此,有请你读一下以下的“售后个人工作总结范文”,供你参考,希望能够帮助到大家。

售后个人工作总结范文【篇1】

xx年主要负责公司的售后服务工作,现将职责履行情况汇报如下:

1、负责根据总机确认的发货清单及确认送货回单。

2、负责处理日常售后及客户投诉事宜。

3、送货及售后服务等事宜的统计、汇总与表格制订。

4、协助调配日常上海市区送货车辆及跟进送货情况。

5、负责办公用品的购置及分配。

6、协助公司财务履行小金额出纳的工作。

7、日常快递的收发与管理等。

从事了6个月的售后工作,深知自己没有完全深入,而且还有很多不足的地方:自己的性格不好,过于冲动,遇事缺乏冷静,工作的态度欠佳;售后工作有的时候不能独立完成,没有对已经售后过的客户进行回访;返修的东西跟进的不够及时。

在新的一年里会严格要求自己,全身心投入工作:发货的开单与确认,提前一天通知客户并确认详细地址;售后工作:接到售后问题,及时跟客户沟通了解售后原因安排售后时间、人员,有需要带回工厂返修的产品,开返修单交接返修产品,确认返修好的时候通知客户,进行售后访;对同事团结、互助,克服自己缺点,争取在新的一年有更大的进步。

希望各部门严把质量关,争取把质量做到最好

售后个人工作总结范文【篇2】

在上半年中,我经常在平台的售后后台收到一些很无关紧要的电子产品问题,但是我却没有因为这些是对产品本身可有可无的问题,而没有特意不去理会我们顾客的请求,而是细心的跟他们讲解这其中的缘由,帮助他们解决对我们公司的产品的疑惑,打消他们对我们公司电子产品的质疑。在我们的售后客服工作中,有很多其他的员工有些时候不会理会这些提问,但是很多时候这是我们的客服工作受到差评的一个主要原因,同时如果让顾客继续对我们公司的产品保持疑惑,那么这会降低顾客对我们公司的信任度。有一部分的客人会将我们的客服服务态度带入产品中,从而放弃以后对我们公司产品的购买。

想要做好售后客服,不仅要对有很好客服工作素养,同时对售卖产品也要十分了解。为了了解我们公司个类型的电子产品,我不仅自己将我们公司的每一款产品都做了详细的笔记,还请教我们公司技术部门的员工,一些关于我们公司产品经常出现的问题,以及这些电子产品出现问题后的解决方法。这些让我在上半年的工作中,每次有客人找我询问问题,我自己都会有能力去解决这些问题,同时在很短的时间内给他们有效的回复和相关解决措施。这就是让我在上班的服务工作中,工作质量达到“零差评、零投诉”最主要的原因。

在我们公司的售后客服工作中,我们的客服服务态度固然很重要,但是比服务态度工作更加有用的是,自己过硬的服务技能和客服能力。顾客对后者比前者更加的看重,因为一个能够帮助客人解决问题的客服,才是一个公司的好客。所以在以后的售后客服工作中我会更加侧重于对自己客服能力的培养,让自己能够应对顾客对我们公司电子产品的各种疑问,让自己的工作收获更多的好评。

售后个人工作总结范文【篇3】

回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。特将今年的工作总结如下:

一、塑造店铺良好形象

二、学会换位思考

当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

三、熟悉公司产品和产品相关知识

四、有效的完成本职工作

是我们与顾客沟通的工具之一,在上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。

新的一年,也希望公司能够提供更多的培训机会,让我们对公司各个岗位流程有更好的了解,继而为公司带来更多的效益。

售后个人工作总结范文【篇4】

成为公司的售后服务的客服人员以来,我努力工作,完成了全年的所有任务。现在对一年来的工作总结如下:

一、学好本专业的技术

无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后客服这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等。

二、学会与人沟通

良好的沟通能力可能会事半工倍。因为客户的心情不能确定,买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了。还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题。有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了。要不然客户会产生怀疑,也会对公司的形象造成损失,所以在沟通时要么赶紧解决故障,要么就尽量的往自己知道的领域沟通。

三、事前准备事后总结

在接到客户电话时,必须先了解情况,能否电话解决,如果要到现场去的话,完成任务之后,做一下总结,把现场的情况记下来,一个人的旅途总是那么寂寞孤独。还要忍得住孤寂、耐得住枯燥。这些都是售后客服人员的基本要求。毕竟公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。

售后个人工作总结范文【篇5】

我记得去年我写的工作总结中,提到了今年的计划,一是熟悉产品;二是做好产品的售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢,对于熟悉产品,目前为止,虽然有很多细节方面不是很清楚,但是以现在的了解对于客户的咨询足够了,当然,有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的,服务方面也做到了-%;而最后一项我确实做得不好,在销售过程中,没有把握住客户的真正需求,另外,我发现我太善良,不够果断,有些事情我知道,可是我没有去做,客户想要的是什么,所存在的不确定信息,我也没有及时的去说服,导致有些机会就此错过了,做为一名销售人员,对此,不得不去反思,不得不去学习。

下个月转做售后,领导说,业绩倒数第一去做售后,说实话,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如乐之者,无论岗位怎么变换,我都不会让自己不开心,无论是怎么样的变化,对于我来说都是一种锻炼,或者售后是一种很好的转变,之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我讨厌一成不变的流程,更不喜欢默守成规的处事方法,而售后我打算先这么去做:

关于退换货,流程太复杂,时间太慢,我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时,因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延,为此我想的是简化这一流程,当货退回来后,第一检查产品,若有问题,直接拿去维修,及时给出解决方案,而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了,因此我想的是入库由售后去点,货和退换货单直接退回仓管,后面就可以很快的交由财务处理,以免有时仓管发货较忙,来不及点入库,从而引起的延误。

关于售后电话,这次规定的是-%,说实话,有点多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线,如果在线,则通过旺旺去回访,如果客户不在线,才去电话回访,这样一来,有两个好处,一是如有问题,旺旺有-可查,且可根据旺旺来避免说不清的事情,第二,节省电话费,而且,还有一个重要的问题,就是给客户打电话的时候,一般是9点到11:30,下午14:到17;为佳,而在这之间,售后导单审单主要是在下午完成,因此时间上可以说只有早上可以打电话,在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下,总结之后再提出改变方案。

物流跟踪,如果有发生转单,则由售后直接查询发给客户,虽说售后不参与售前的工作,但是如果说转到售前,再转给客户,这样多了一个步骤,觉得没有必要,希望后期能采纳。

开-事宜,按规定,每天下午3点之后的-改天开出,为了杜绝所谓的特殊,只要在4点前将-申请发到财务就可以了,而定在15:00,个人觉得有点早,但是具体怎么做呢,按时间3点前有-的单,最迟3:30录完,剩余-分钟开出库单以及-申请,时间上我觉得有争取的时间,但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。

虽然有些想法有些目标会与我现在所在职位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,该怎么去达成,从我选择电子商务这一行业时,我就想好了该怎么去做,并做好了计划,中间有过挫折,让我很失望,从而延误了我预定的完成时间。

售后个人工作总结范文【篇6】

xx年我没有一直宅在家,而是出去实习,即便时间不长,但是收获匪浅。这一次的实习,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力。

一、实践目的

(一)体验社会,锻炼自身生存能力。

(二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。

二、社会实践内容

公司是全国性快递公司,我所实习的地点是站点。快件分为收件和派件,收件是指其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。许多单位企业有长期合作,公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出x月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

(二)处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回。出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

作为客服人员,要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让收件人到本站点自提文件,若客户愿意到本站点自提文件,客服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的框里,以备客户自提。对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并通过将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况,发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式,再将信息通过通知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。对于超区,客户不自提的快件,发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。

(三)上传本站点发出和收进的快件数据

其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描,在业务员开始派件后,客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统,这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比,得出有发无到的快件数据,将数据发至讨论群里提醒发出站点及时跟进。

(四)接电话,服务客户

有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如快递公司的收费计算方式,能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收。对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

这种工作比较繁琐,在接电话是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满,对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件,就是让业务员优派某个快件这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

三、实习的收获

(一)与人的沟通很重要

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。

作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。

(二)处变不惊,淡定,事有轻重缓急

处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。

(三)学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学

在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

在此次实习中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我长期不在老家,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候,多看看地图,看后才发现自己对家乡是有多么不了解。

(四)工作中感受艰辛,每行每业都不容易,平时更要多多谅解

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬经过这次实习我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。

(五)发觉知识的重要,珍惜学习的机会

现在的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现,要理解新的信息,就要具备跟专业的知识。另外,一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作信息在更新,头脑也需要更新,因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

售后个人工作总结范文【篇7】

20xx年x月我调入售后服务组,担任售后服务经理。在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作要求,结合自己的岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成了工作任务,取得良好的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己的售后服务工作情况进行总结:

一、认真努力学习,提高思想觉悟和业务水平

我从质量管理岗位转到售后服务岗位,意识到自己身上的责任更重,担子更大,为不辜负公司的期望,我认真学习公司的工作精神和售后服务知识,切实提高自己的思想觉悟和业务水平,以充分履行工作职责,认真努力工作,全面完成工作任务,取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。

二、刻苦勤奋工作,提高售后服务水平

我是售后服务经理,懂得售后服务工作的重要性,增强工作责任心和工作紧迫感,做到刻苦勤奋工作,力争提高售后服务水平,促进公司健康、持续发展。一是对售后人员进行思想教育,提高售后人员的思想觉悟,确保队伍稳定,能够认真努力做好售后服务工作,努力获得广大客户的满意。二是加强售后人员的学习培训,全面提高售后人员的业务技能和服务水平,提高售后服务工作的效率和质量,努力为公司发展作贡献。三是尊重售后人员的人格,了解售后人员的需求,对售后人员进行规范管理,保障售后人员的工资,使售后人员能够积极主动把售后服务工作干得更好。通过以上三方面,售后服务水平比过去有明显提高,为公司今后发展奠定了基础。

三、严格要求自己,培育良好工作作风

我严格要求自己,培育良好工作作风,在工作中承担自己的责任,努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与公司保持高度一致,不折不扣地贯彻执行公司的工作精神,以新观念、新思路、新方法做好各项工作,力争取得更大成绩。

四、存在不足问题和今后努力方向

担任售后服务经理后,我认真努力工作,虽然售后服务水平有所提高,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是自己专业技术知识和工作业务技能还不够高,有些售后服务工作还没有完全做到位,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。

进入20xx年,我要按照公司工作精神和自己职责范围,努力做到三点:一是加强学习,提高自己的业务工作技能,进一步做好自己的本职工作。二是勤奋工作,全面完成工作任务,提高工作效率和工作质量,为客户提供更加优质的服务。三是加强作风建设,严格执行公司的工作精神和工作纪律,积极做好各项工作,服务公司健康、持续发展。

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「必备」医院护士个人工作总结精选7篇


普遍来说,大多数人在写个人工作总结的时候抓不住灵感,几篇可以借鉴的文章句子可以让人完全不同,那么,可以被我们拿来当参考的个人工作总结有哪些,我们还需要考虑哪些事情呢?小编为大家呈上收集和整理的医院护士个人工作总结,欢迎分享给你的朋友!

医院护士个人工作总结(篇1)

时光如梭,转眼间步入工作岗位已经八个月了,回首这八个月的时光,有苦有甜,内心感慨万千!

去年七月,我迈出大学大门,正式步入护理岗位,激动兴奋之中也夹杂着恐慌。毕竟这份工作是与病人打交道,与生命相连接,很多事情不容忽视。尤其对我们这些新职工来说,操作流程不熟,专科知识不够扎实,做错事的几率更大,所以内心总是很忐忑。经过八个多月的磨砺,我体会到工作中要有耐心、细心、爱心和上进心,这是成为一名合格护士必备的品德素质!

耐心是工作的基础。我们每天做着重复繁琐的事情,没有耐心的人很难把这份工作坚持下去。每天,我们接待接新的患者,从患者入院开始我们就要做入院宣教,听似简单的宣教要每天重复无数遍,要把每一遍都做得同样好,就需要我们有足够的耐心。日常工作中,病人也有很多不懂的地方,面对他们的疑问,我们要耐心的解答,虽然已经回答过无数遍,也要把每一次回答当成第一次解答。耐心还体现在工作中的方方面面,要想把自己的工作做到位,耐心是基础。

细心是工作的关键。工作越繁琐我们越要细心,从医嘱核对、摆药、配药、加药、挂药、各种治疗、护理记录书写等等,看似很简单的工作流程,但每一个过程都不容忽视,稍有不慎就会出错,尤其在用药方面,出现错误会给病人造成伤害,影响护患关系,给自己造成极大的精神压力。

爱心是维系护患良好关系的桥梁。作为一名医务人员应该具有爱心,工作中经常关心病人,多与家属沟通,当病人有负面情绪时设身处地地为他们着想,理解他们。情感是相互的,我们以关爱之心对待他们时,他们也会理解我们的工作,工作中我们有做的不到位的地方,他们也会给予理解,医患关系也会更美好。

上进心是工作中自身价值的体现。俗话说“活到老学到老”,护理专业知识技术也在日益更新,我们应该与时俱进学习新的知识,不能安于现状,要提升自己的专业技能,这样我们的工作才会得心应手。对一名新职工来说,上进心是必备的,要学习的东西太多太多,时刻保持着一颗上进心,这样才能学到更多东西,在为病人做各项操作时才会更加准确熟练,病人对我们的服务才会更加满意。

耐心、细心、爱心、上进心这些都是护理工作中的必需品。作为一名入职不到一年的新职工,在这些方面仍有需要加强的地方,但我会把这些铭记于心,早日成为一名合格的护士!

医院护士个人工作总结(篇2)

一、认真进行护理工作

从我入了护士这个职业开始,我就一直致力于做好护理。现下我这一年来,我更加的认真工作,把护理工作极力做好,为我负责进行康复护理的病人进行良好的服务。我会每天按时去查房,每天把病人的体温记录好。对于病人提出的要求,会尽可能的完成,让病人感受到我作为护士的良好职业素养。在护理工作上,我在工作期间,会把该做的护理准备工作都做好,进行吊水时,会检查所有的工具是否消好毒,会把要使用的工具做好登记,方便医院其他人的工作。

二、学习认真且努力

我知道自己在医院时间工作短,即使已经有一年,但是自身肯定是有很多不足的。因而在本年度,我还是有去努力的学习,努力把该要去弄懂的理论弄懂。在医院有培训的时候,我为了让自己的能力可以得到提高,所以我会积极的参加,把个人的专业知识给努力丰富,让个人的护理知识得到增加。平时工作有空闲的时候,我会去拿着护理书籍啃,把基础的知识努力的背下来,方便自己在工作时进行操作实践。经过一年的学习,我努力的把自己的能力给提高了,在参加相关的考试,我也能拿到很好的成绩,获得了领导和我们的护士长的肯定,这让我在医院的工作也越来越顺利了。

三、我的收获及不足

在这一年我的护理工作中,我有得到比以前还要多的收获,不仅我的护理知识有增加,各样的护理理论基础也是加强了,我面对很多工作也越来越能去做好,即使在没有人指导下,我也可以去做好。当然,这一年,我也不是说只有进步和收获,还是有出现一些不足的,比如工作有时会出现一些粗心,造成在为病人护理的时候,出现工具缺少的情况。

来年,我要奔着更优秀的自己前进,要努力的把护理给做好,学习更多的知识,努力的在医院扎根,获得医院领导和大家的肯定。

医院护士个人工作总结(篇3)

短暂的20xx年时光就已经过去了,在这一年里我仍旧是在自己的岗位上坚守着,认真努力的完成好自己身为护士应该要做到的每一件工作。回想这一年的时光,我更是在其中得到了不少的成长,对这一年的工作的总结如下:

一、工作状态

在工作的进行中我仍旧是怀抱着积极向上的状态,努力地去完成好自己所负责的每一项工作,同时也是将自己身为服务人员的态度摆端正,一切的行为都是为病人服务。身为员工,我谨记医院的各项要求,将领导将的话都牢记在心,并时刻的严格要求自己;身为护士,我以自己最为真诚的心来面对病人,将他们视为亲人一般去关照,去陪伴。当然也能够从每一位病人对我的态度与各方面的反馈来看出他们对我的照顾的态度,同时也是这些肯定让我对这份工作有更加努力,积极进步的信心。

二、工作上的缺陷

由于我个人性格的问题,所以在面对每一位病人时会带入自己真实的情感,更是在病人感到伤痛与难过时,也会影响到我自己的工作状态。同时身为护士在自己的工作过程中总是会有一些不好的东西是没有办法真正的考虑到的,所以在自己的工作中还是会因为自己的疏漏出现一些不好的事情,同时也非常的感谢病人与领导对我的宽容大量,使我能够在自己的工作中摆正姿态,更是认清自己内心真正的需求与需要去改变的地方。

三、未来的计划

在接下来的时间中,我会非常努力地去调整自己,努力让自己能在工作上有更大的提升,同时争取在往后的时间中都可以以自己最棒的状态去展开自己的工作。对于我的一些情绪化的东西,我会尽量去克制,毕竟工作就是工作,不能够因为自己的一些情感就对工作有任何的影响,往后的时光我更是会努力地让自己在工作中去成长,去尽可能的做好一切。当然我也更是会多加总结反省自己,努力在生活中让自己可以有更多的成长空间,同时也让自己更明白工作中需要去成长与进步的事情。

为了促成下一年更棒的自己,我也是为自己制定了一个简单的计划,就希望这样的自己是可以在接下来的时光中都有更准确的奋斗目标,同时在往后的时光中更是可以让自己得到更好的发展。我会坚定的改变自己,让自己在护士的道路上持续不断地往前行进,并在路上一点一点地成就最好的自己。

医院护士个人工作总结(篇4)

我药房的每位工作人员都是先进个人,先进是属于我们集体的,我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语,不过我们的工作应该是大家有目共睹的,都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。任劳任怨,默默无闻。:工作认真仔细,对事一丝不苟。手脚麻利,精明能干。工作踏实,知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。

在繁忙的工作中,年不知不觉的带着收获悄然离我们而去,回顾这几个月来的工作历程,既忙碌又充实,看到我院的迅速发展,作为我院的职工,我们都由心的感到高兴。

众所周知,药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室,药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员,都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》,一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

下半年,我药房的工作方向是:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量,发挥我们的长处,杜绝一切差错事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步协助__会计做好经济核算工作。若还有存在不足,那就是我们的专业知识还不够扎实,我们一定会努力改进。

药房是一个整体,我们每位工作人员齐心协力,上下一心,互相配合,相互帮助,绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。

医院护士个人工作总结(篇5)

时间过的很快,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下:

思想道德方面:遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

专业知识、工作潜力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,经常进行理论及操作考试,对于自我的工作要高要求严标准。工作态度端正。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自我应有的贡献。

在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急潜力。当然,我身上还存在一些不足有待改善。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自我的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙,感谢同事们给予的关心和支持。

在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急潜力。当然,我身上还存在一些不足有待改善。

学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既用心参加所在单位组织的各种学习,严格要求自我,要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。

工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。用心配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。

自身还是有很多缺点和不足,要适应社会的发展,不断提高思想认识,完善自我,改正缺点,做一名优秀的护理工作者。

医院护士个人工作总结(篇6)

在许多人眼里,我们是天使。有甜美的笑,有温柔的眼神。有一颗善良的心。但也有少数人不理解护士这一职业,不了解护理的真正内涵。认为护士充其量只是高级保姆。所以他们就缺少了一点尊重,缺少了一份理解。

我不否认在护士队伍中也确实存在有缺乏专业操守的个别现象。但绝大部分护士是尽职尽责的。她们在用自己的平凡书写着自己的故事,营造着属于自己的美丽。

春秋轮回,光阴如梭,回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。

我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。

在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。

骨科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中所起的作用,增强护士的自我价值感和专业学习知识的积极性。“我们骨科每个人的分工不同,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会的和谐与发展。

今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。

我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。

让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里。

医院护士个人工作总结(篇7)

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量个性重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。

1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。

2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。

3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的状况下,发奋为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100%,褥疮发生率为0%。

5、深入开展整体的护理,用心发挥职责护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,个性加强入院说、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对职责护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的职责心。

6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,发奋提高护理病历质量,护理表格合格率到达97。19%。

7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真归纳、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。

六、发奋作好医院感染管理工作。

在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。

必备!个人测绘工作总结范文汇集7篇


有时候,只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动,有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了,那么,有哪些可以值得参考的个人工作总结,以及它的格式需要留意哪些地方呢?下面是由小编为大家整理的“必备!个人测绘工作总结范文汇集7篇”,但愿对您的学习工作带来帮助。

个人测绘工作总结(篇一)

20xx年7月31日接到河南省测绘工程院通知到驻马店市驿城区胡庙乡参加顶岗实习,下午两点钟怀着忐忑的心情坐上了前往驻马店的汽车,一路上想象着项目部的各种情形,大约下午六点钟到达测区,到了晚饭的时间明显感觉与以往的气氛不同,8月31日早上项目负责人开始分配师傅正式工作。

首先了解自己的工作任务、工作性质,这次顶岗实习的主要任务就是参加全国土地确权登记发证工作,在上学实习阶段能参加国家级的项目,我倍感荣幸。对于自己来说,这是一次很好的锻炼机会。高职高专大学生参加企业顶岗实习是我们的一门必修课,同时,也是为毕业以后自己走上工作岗位能够熟练运用各项操作技能打下坚实的基础,作为班长和我们所在测区学生负责人,我端正自己的学习态度,丝毫不敢懈怠,为同学们树立好榜样,起到模范带头作用。

一、主要工作任务

7月31日到20xx年1月15日,为期近六个月的村界、组界土地确权工作在我所在的胡庙乡顺利开展,这次确权工作是由市国土资源局和县土地局共同牵头、社区和村相互配合的分工下进行的,目的是划清村与村地界,以及村民小组间的地界。

在这次土地确权工作中,主要由河南省测绘工程院专家团队全力支持,市上也派出了技术骨干协助工作,我所在胡庙乡则抽出了部分领导和全体年轻干部积极投入其中,在村一级,大量的干部和群众参与和见证了确权的过程。

在具体的测量工作中,市、县、社区、村四级人马被分为三个小组,分赴各村,河南省测绘工程院负责测量技术方面的工作,比如读图、绘图、目测地形等等,驿城区领导负责监督活动的开展,乡镇干部负责组织活动的开展和协调村与村、组与组之间的边界不清楚等问题,村上的同志主要负责村界、组界的指定,以及后勤保障工作。确权流程是这样的:由两村(两组)村民或村干部共同指出双方公认的村界(组界)位置,然后在这个位置打下木桩以为标记,再喷上漆作为记号,之后,指定边界的双方人员在打下的木桩前合影,以为图片证据,同时,技术人员在卫星拍摄图上标出木桩位置,以备将来寻找。

在实习这段时间土地确权的过程中,所有村庄都能够正确看待确权工作,积极服务于工作大局,没有一起地界纠纷发生。

通过这次确权活动的开展,我所在的胡庙乡所辖31个自然村土地所属权利分别得到了明确和公示,为土地确权工作的统计提供了准确数据。

二、实习就是为了炼就自己

从20xx年7月份来到河南省测绘工程院驻马店市驿城区胡庙乡项目部实习到至今已有半年的时间。半年时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人、做事。在这次实习中学到了很多关于土地确权方面的理论知识,这也是第一次把理论知识运用到实际工作中来。这次实习也让我知道了理论知识在实际工

作中的重要性,也让我很好的了解到实际操作能力。

这次实习对我来说收获非常大,真是学有所用,我可以把以前书本上学到的知识和实际工作结合起来使我对我所学的专业技术有了更多了解和更大的兴趣,也学到了一个测量工作者应该有的态度,就应该是脚踏实地,吃苦耐劳。在以后的学习生活中我一定积极主动学习老师同学的优点和长处。本次实习相信对我以后的工作会有很大的帮助,是走向社会的最后一堂很有意义的实践课。

通过对本次实习让我了解到测量是一项非常严谨的工作,不能有一点的马虎,需要做到求真务实,是什么就是什么,数据是不会骗人的。还有数据对我们测量工作的重要性。

通过本次实习我总结了:不要完全理论联系实际。通过总结在办公室和在外业调查的实习过程,我发现理论与实践结合的重要性,很多东西看似简单,但是没有实践根本不知道问题在那里,总结的理论到底正不正确,就像自己在外业调查的时候有些东西也是不完全按理论来的。可见理论与实际的差距。尤其对于我们刚刚踏入社会的实习生来说。我们的知识都是规范在课本里,因此,工作中会出现很多的问题,当问题出现的时候,我们不能逃避,要学会解决,在这个过程中就要求我们多学习,看到不明白不懂的东西就要立刻问明白,不能装着很明白。我们要丢掉思想包袱,鉴定自己的信心。

我们是刚刚踏入社会的的实习生、有着远大的理想和包袱,

开始也许会因为薪酬问题不满、或者工作量过多、节假日不休息等问题给自己造成有些困恼,也许还会因为工作的麻烦而失去斗志,但是我们踏入社会,就不能在学习或者家里的安逸,就要丢掉自己的思想束缚,鉴定自己的信心,相信自己的能力,学会处理人际关系,如果说学校是一个小社会,那么现在我们进去的就说大社会了,社会不同于学校、家庭,我们在工作中会遇到各种各样的人,我们不再是家里的宝贝学校的佼佼者,我们要开始我们的社会人生,因此我们要学会处理好人际关系,遇到事情不要发牢骚,也许我们不会引人注意,但是我们的辛苦和付出总会有人看到,因此不要抱怨,为自己营造一个良好的工作氛围,让周围的人认同你。做好笔记,学会总结。再好的大脑也会有遗忘的时候,何况我们没有那样的大脑,因此,我们学习的过程中,要注意做好笔记。像我们测量行业,工地就说一本百科全书,形象具体全面,遇到问题解决之后,要记录下来以防遗忘。测量行业是技术要求比较搞的一个行业,作为技术员,做事情一定要认真仔细,一丝不苟。

测量在工程的基本建设中是作为一个眼睛,有着承上启下作用和举足轻重的地位,因此,从事测量工作必须要具备认真的品质,作为一个测量员必须要严格按照规范要求行事。

个人测绘工作总结(篇二)

工欲善其事,必先利其器。在测绘行业中,测量标志就是最关键的“器”。因此,我们在日常工作中,高度重视测量标志的日常维护管理和使用工作,在资金短缺、人手紧张的情况下,克服测量标志分布“散、高、广”等困难,围绕“细、实”动脑筋,在完善台帐体系、责任体系上下工夫,切实有效地加强了测量标志的管理使用工作。20xx年,全市现有258个测量标志,其中gps点36个,三角点113个,水准点109个,均得到有效管护。

一、健全“户口本”,完善测量标志管理台帐

一是摸清标志点现状,实行信息化管理。通过近几年开展测量标志点普查维护工作,我们全面掌握了测量标志的分布、现状等,将信息全部“上机进库”,实行信息化管理。利用互联网的便捷高效,实现了与各县市测绘主管部门、市国土部门的信息共享和交换,为管理和使用提供了方便快捷的服务。二是及时更新管理台帐,实行动态化跟踪。因人为因素和项目建设等原因,我市近两年均有少量测量标志受到损坏或迁建,我局将各个损毁标志的损毁程度、需维护部位、迁建资料等做好登记,并报省局审批和备案。三是调查项目建设,提前介入,重点保护。近两三年来,XX市的重大项目、高速公路、城市路网、新农村建设、村村通公路等开展得如火如荼,很多项目的开工建设已对测量标志构成威胁,我们列出需重点保护的标志点目录,加以重点保护。去年,市区因跟踪管理到位,在杭瑞高速桂泉互通项目开工建设前,提前向省局报批迁建“华中h区hs86gps点”和“i武长25水准点”,既方便了重点建设项目的开工建设,又很好地保护了国家测量标志。全市全年通过主动调查问询,共避免4处c级gps点被项目建设损毁。

二、铺设“责任网”,提高全市各级标志管理意识

一是开展宣传教育。经调查,我市损毁的测量标志70%是人为破坏,究其根源是法制意识淡薄所致。针对社会上某些人不学法、不懂法的情况,我们每年从有限的资金中挤出一部分,深入宣传测绘法律法规。20xx年,借助“8。29”测绘宣传日和“12。4”法制宣传日,在城区和乡镇街头摆设宣传台、悬挂横幅、散发画册、播放视频录像等,向群众介绍测量标志的重要性和破坏标志的危害性,收到了较好效果。今年,我们还拟在市区及各县市区建设1—2个景观标志点,通过景观标志点的建设,让群众近距离接触参观、直观了解测量标志的重要作用。市区景观标志点建设已完成了,其它县市区也列入20xx年工作计划之中。二是以会代训,组织交流培训。20xx年,我们按属地划片,以某个乡镇为集中点,就地就近召开了一次测量标志点管理人员和所在村组负责人会议,推介管护经验,宣传先进典型,交流工作成绩,强化了基层组织在测量标志点管护中的保障作用,社会效果和反映都很好。三是分解责任制。我市的测量标志维护管理自去年开始,职责逐步向基层落实,分级管理体制正在建立。今后,市测绘局和各县市测绘主管部门每年都将签订责任状,实行市(县)、乡(镇)、村(组)三级管理的体制,把职责落实到基层,使测量标志维护管理工作得到强有力的组织保障。

三、把好“维护关”,减少测量标志的日常毁损

一是采取分类保护。XX市地形复杂,测量标志点量大面广,进行全面维护较为困难,我局采取分类管护的方法,将测量标志点划分为重点管护类和一般管护类,对使用频率较高、处于人口稠密地区的重点保护测量标志点就采取“普查摸底、用地确权、加强维护、重点监管”等措施,对使用频率相对较低、处于交通相对偏僻的标志点,则作为一般性管护,有效解决了人力物力有限的矛盾。二是现场定期巡查。通过近三年的维护情况来看,定期实地查看和掌握标志点第一手情况,对极易受损的水准点、gps点、低山三角点等起到很好的保护作用,为此我们每年在发放管护费时,都尽可能地对水准点、gps点、低山三角点进行实地查看,对巡查难度较大的高山三角点则两年检查一次。三是细化维护标准。细节决定成败,我们对日常维护标准制定专门手册,注明在实地维护中,应清理杂草、渣土、积水和堆积物等,每年对井盖、三角架、警示桩涂刷油漆,较好地减少了维护成本。四是主动查找新增点。通过各种渠道,我们主动了解获取普查之外的标志点信息,并予以维护。

四、算好“经济帐”,推动维护管理工作上台阶

如何利用有限的资金,创造出的管理效果,一直是我们探索的工作重点。一是定期涂刷油漆。这一工作步骤看似重复累赘,实则效果明显。因为警示桩经过一年日晒雨淋后,黯淡颓败,失去了警示效果,极易形成“破窗效应”,加剧人为损害程度。通过每年涂刷一次油漆,投入资金不多但使标志焕然一新,体现出测绘管理部门对标志维护的重视,也增强了标志的醒目程度,大大降低了标志受人为损坏的几率。二是有奖举报。群众的眼睛是雪亮的。我局紧紧依托标志点所在的社区、村组和管护人员,借助群众力量开展日常监督,拿出一部分资金对及时发现和制止损毁的行为进行奖励,大大提高了群众的监管积极性和参与度。三是使用耐用材料。针对一部分测量标志位于市区,容易被施工建设覆盖湮没、受车辆碾压变形等情况,我们采用高标号水泥和市政铸铁窨井环盖,加固标志点,节约了日后维修费用。

五、注重“人情味”,增强保管人员的责任心

我局将无偿的义务保管方式改变为责权利相结合的委托保管方式,与保管者签订委托保管协议,采取发放津贴、日常慰问和有奖使用的方式,使日常保管工作不漏人、不掉线。一是托管费发放本人。我市的测量标志托管费每年全部送达管理人或由其亲戚签收,并及时更新登记已变动的电话,从侧面了解是否存在失职、迁移、外出打工和生病等情况,一旦发现不尽职或无法尽职的保管员就及时更换。二是适当奖励回馈。我局要求每个保管员,应力所能及地为有正规手续使用标志点的单位或人员提供优质服务,可适当收取30—50元的带路工钱。一方面为使用单位节省人力、物力和时间,另一方面也极大提高了保管员的主动看管维护的积极性。三是采取激励机制。每年年底,我局就以寄送贺卡、召开片区管理人员会议等形式,慰问测量标志保管人员及家人,对连续多年成绩突出的保管员,加大慰问表彰力度,也很好地调动了管理人员的工作积极性。

山高人为峰。XX市测绘局在测量标志的维护管理中,积极创新工作思路,发挥基层部门的主动性,紧紧围绕“人”字做文章,不断增强保管人的责任意识、维护意识和群众的法律意识,通过“小钱”作“大文章”,为咸宁测绘事业的发展打下了坚实基础。

个人测绘工作总结(篇三)

光阴似箭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将到来。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面,在新的一年中更好的完成工作。现将工作情况总结如下:

一、工作尽职尽责、兢兢业业、培养优良的工作作风由于项目多,工期紧,人员紧张,调动频繁的情况下,自己在担负多个项目的测量与协调工作,工作量相当大,而时间又非常有限,但自己从没有应为工作的繁忙而忽视工作质量问题,尽其所能,合理安排时间,兢兢业业,尽职尽责,对工作中可能出现或已出现的问题积极向测区负责反映,并及时的进行整改,保证工程的进度和质量。

二、积极配合、团结协作、提高工程效率和质量

任何一项工程的完工都是靠大家共同努力的结果,要想完成一项工程就必须拧成一股绳,团结协作,积极配合,不能应为一些小事斤斤计较,发牢骚,闹情绪,影响工作生产,自己在这方面做得还算到位,和项目所有人员关系比较融洽,配合默契,从不应为彼此的个人矛盾而影响工作,在工作中从不拈轻怕重,时刻服从测区负责的安排,积极主动保质保量的完成每一项工程。

三、工作中存在的缺点和不足

尽管取得一些成绩,但还是存在许多缺点和不足,主要有以下几方面:

1、工作经验还不够丰富,走了许多弯路,影响了工作效率。

2、对项目管理有所增强,但项目管理能力还有待提高。3、遇到问题不够冷静,过于情绪化,做不到审时度势。总之,通过这一年的工作经历,在公司领导的指导下和同事的帮助下自己取得了一定的进步。俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作的多苦多累,我都会不断的积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋工作,刻苦学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为单位的发展作出重大的贡献。

个人测绘工作总结(篇四)

时间一晃而过,转眼间到公司四年了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了测绘人“能吃苦,肯奋斗”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会测绘一份子而自豪。

在这一年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将这段时间我的实习工作总结如下:

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一年的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。测量对于我来说是我的工作,更是我的兴趣,祖国的建设需要我们付出自己的青春,我想我能做到,做一件事情如果没有了兴趣,那完全是为了完成任务而完成任务,自己在工作中又能收获什么呢,有了兴趣爱好,再加上健全的规章制度,我相信我会在自己的岗位上实现自己的理想。对于个人来说,做好自己的本职工作,才是对单位负责,对单位培养的回报!

在这一年时间的工作中,我总结了自己的不足,人无完人,金无足赤,有缺点不足并不可怕,重要的是能克服困难、迎难而上。首先、工作经验不足,对工作的理解比较片面;其次、工作不踏实,对工作缺乏系统的认识;最后、缺少专业知识的积累和专业技能的培养。虽然有这些的不足,但是我并不气馁,经验的不足可以通过继续实践来加强,在以后的工作中我会一步一个脚印的努力,认真学习专业知识、培养自身的技能,不断的适应新的工作环境,在自己的岗位上积极进取!

新环境,新机遇,新挑战,在以后的工作中,我会认真努力的完成自身工作,并积极的学习新的技能,努力团结同事,在岗位上贡献自己的青春,为公司的不断发展,不断壮大贡献自己微薄的力量,相信我会成为公司一名优秀的员工,实现自己的价值!

个人测绘工作总结(篇五)

20xx年我公司在局领导的关心和支持下,坚持贯彻“技术求新,测绘求精,服务周到,与时俱进”的质量方针,坚持“公正、诚信、专业、快捷”的服务理念,始终把提高业务素质、服务质量和经济效益作为事业发展的根本。

一、在公司全体职工的共同努力下,全年各项工作顺利完成,年初提出的各项工作目标顺利实现。

(一)积极拓展测绘市场、扩大测绘业务范围。

1、工程测量:全年累计完成土地勘测定界972个项目,其中大丰分公司完成760个项目,完成建设项目拔地钉桩116项,其中大丰分公司完成60个项目,完成建筑工程放线项目18个、建设工程竣工测量项目11个,省投、国投土地复垦项目5个。在以上项目中大型项目所占比例高于往年,典型项目如刘大线航道工程、市区西绕城公路、风电场1:20xx地形图等测量测绘工程。

2、地籍调查:完成了大丰市草庙镇和南阳镇6平方公里和东台市1.7平方公里的地籍调查、市直属盐场土地利用现状调查和社会调查、20xx年土地利用变更调查和20xx年土地利用强度调查任务,同时积极配合亭湖分局完成亭湖境内第二次土地调查工作,协助大丰国土资源局开展存量建设用地调查,完成20xx0余亩存量建设用地的测量任务。

3、地图编制:完成了《盐城市交通信息指南图》编制工作,20xx年4月第1版第1次印刷10000份;完成了《大丰市交通旅游图》编制工作,20xx年12月第1版第1次印刷20xx0份。

4、地籍管理信息系统维护:完成了大丰市区地籍变更调查和数据入库工作,保证了大丰市国土资源局地籍管理信息系统的现势性和正常使用。

(二)加强业务技能培训,重视测绘软硬件投入。

1、加强法律法规和规程规范的学习。我公司根据日常性的业务情况坚持每周六上午组织员工学习测绘及土地登记相关法律法规,土地勘测定界规程、土地调查条例、第二次全国土地调查技术等规程规范,并以此为依据规范日常生产管理工作,保证了作业流程的规范化和测绘成果的标准化。

2、全面提升员工的技术水平。为了保证公司测绘产品的输出效率和质量,我们对每项测绘任务均坚持先培训后上岗,即根据任务的难易程度和精度要求,或由公司业务骨干担任指导老师对具体业务进行辅导,或聘请专家前来讲课和操作演示,未经培训,不得上岗。另外,我对外通过和江苏省测绘局、江苏省基础地理信息中心、西安大地测绘公司、山东正元测绘队、河北测量总队等甲级测绘单位的业务合作,学习其先进的测绘技术和成熟的管理经验;对内通过员工轮岗的方式全面学习公司相关业务,大大提高了我公司的总体技术水平和市场竞争能力。

3、加强业务工作总结,逐步提升理论水平。“实践出真知”,随着理论知识和实践经验的不断积累,员工逐渐对自己的工作内容有了独特的见解,通过钻研形成论文,到目前已在省内外测绘期刊杂志上发表论文数十篇,研究的专题涉及理论研究、技术应用、项目管理等多个方面。另外,本年度我公司有6人申报中级职称并顺利通过评审。公司技术实力不断增强。

4、加大投入,提高产出。“科学技术是第一生产力”。公司站在技术前沿,一方面引进高级测绘技术人员和先进的软件,一方面在原有资产基础上再投入近18万元添置了一批软硬件设备,包括南方CORS三台、电脑8台、正版CASS7.0四套,大大提高了测绘作业精度和工作效率,公司生产力得到了进一步的发展。

(三)加强精神文明建设,培养企业文化。

公司在重视企业质量管理和效益管理的同时,也非常注重企业的文化建设。我公司积极参加上级组织的各项测绘竞赛和活动,使员工能以寓教于乐的形式提高业务技能。8月29日是全国测绘法宣传日,我公司积极配合市局精心组织了形式多样丰富多彩的测绘法宣传日活动;10月份,我公司组团参加了盐城市测绘管理处组织的盐城市测绘行业工程测量技能竞赛,团体取得了第五名的成绩;同月,我公司和市兄弟测绘单位共同选派队员组团参加了20xx年“江苏测绘杯”全国城市定向系列赛(徐州站),团体获“优秀组织奖”及“女子接力第四名”的成绩;11月份我公司选派队员参加盐城市测绘管理处组织的测绘法知识竞答活动,获二等奖,等等。这些形式多样的活动大大提高了员工对测绘工作的兴趣和钻研精神,形成了“积极进取,团结互助”文化氛围。

二、20xx年测绘工作思路

20xx年我公司将在新的起点上,继续贯彻执行ISO9001:20xx质量管理体系,进一步加强人员业务培训,完善制度建设,强化服务意识,提高员工积极性,以服务国土为主,积极开拓其他测绘任务,在技术、管理、业务等各个方面都争取有新的突破,为盐城测绘市场提供更规范、更优质的服务。

(一)实施测绘技术经济目标考核责任制,进一步拓展测绘市场。

以地籍测量、土地勘测定界等测绘业务为基础,拓展地形测量、工程沉降观测、建设工程定点放样测量、建设项目竣工测量、旅游地图编制、地籍管理信息系统维护等业务,依托公司自身优势,全面开拓测绘市场,生产更多优秀的测绘产品,为盐城经济建设贡献力量。公司内部管理继续实施测绘经济目标考核责任制。由公司领导批准实施的测绘经济目标考核责任制,经过20xx年度的实践证明是一条适应测绘市场需要的体制模式,切合我公司的实际,在测绘产品保质、保量、保效益的前提下,采取核定考核基数,超基多提,低基扣罚,优质有奖,劣质受罚等一系列办法,增强了我公司职工的干劲,让每一个员工均能发挥自已的作用,使每一件仪器得到相应的使用效用,同时也化解了各类不必要的矛盾。20xx年我们将总结20xx年度经济目标考核责任制试行情况,扬长鞭短,进一步完善测绘经济目标考核制,促进我公司经济的发展。

(二)加强人员业务培训,提升职工队伍的能力和水平。

人才资源是第一资源,只有人才能兴业。20xx年,我们将继续做好在职员工的继续教育和专业培训工作,在政策上鼓励所有人员参加更高层次的继续教育,积极参加上级部门和行业协会组织的各类考察培训,并通过提供实践机会使其学有所用,进一步提高在职人员技术水平。同时扩大和同行业优秀测绘队伍的合作和交流,取长补短,全面提高公司的综合实力。在此基础上,争取所有在编人员均能通过初级以上助工职称评审,再有两个人次通过工程师评审。

(三)进一步健全测绘质量保证体系,加强质量管理。

测绘产品质量的好坏直接影响公司的形象,全体员工必须牢固树立“质量是生命线”的观念。20xx年我公司通过ISO9001:20xx国际质量管理体系认证,经过20xx年一年的运行,公司质量管理从质量计划、管理职责、人力资源、质量记录到过程控制、产品标识、不合格品控制、产品检验等各个方面都逐步进入正轨,质量管理更加系统化、规范化、科学化。20xx年我公司将在此基础上继续严把质量关出发,通过严格实施质量管理体系,实现公司的质量方针和质量目标,确保20xx年05月的监审顺利通过。

(四)做好安全生产教育,加强精神文明建设。

新的一年,我公司将继续积极参与上级组织的各项测绘活动,加强公司文化建设,广泛开展“爱测绘、作奉献”优质服务活动,培养单位内部积极交流、团结向上的工作氛围。继续做好安全生产教育,落实外业安全生产保障相关措施,进一步健全内部管理制度,做好测绘资料的保密工作,树形象,创品牌。

我们秉信测绘产品质量没有最好,只有更好。我公司将继续奉行“以质量求生存,以信誉求发展”的经营理念,坚持“公正、诚信、专业、快捷”的宗旨为用户提供更优质的测绘产品,为社会作出更多更大的贡献。

个人测绘工作总结(篇六)

从毕业后参加工作到现在已经有三年时间了。在这段时间的工作过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

在思想上,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,不断地探索与追求。

在学习上,自参加工作以来我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,自身很好的为自己定位,尽管工作条件很艰苦,但对我们年青人来说,也不失为一次锻炼自我,挑战自我的机遇。理论来源于生活高于生活更应该还原回到生活,在这样的一个环境,还有许多值得我们来发现的好东西,值得我们来深究学习的地方。我时刻牢记要在工作中不断地学习,将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我,适时地对自己提出不同的要求,在工作中不断总结经验,提升自身工作能力的同时,在工作中不断地学习,也在工作中逐渐的成长。加强学习测绘规范,认真做好保密工作。

在工作中,在到达公司后的第一个任务就是被安排到测区,跟随测区的工作人员协助其一起工作。这期间我一直兢兢业业地配合测区的工作人员,听从安排。很好的帮助并完成了工作任务的同时,我也有很大的收获。在科学技术日新月异,竞争越来越激烈的今天,为了能在最短的时间内进入到最好的工作状态,以便在今后的工作中能更好的完成本职工作,我个人意识到,不断学习新知识,掌握新技能,不断提高自己的业务水平和工作技能,才能满足工作的需求以及适应社会

的发展。在工作过程中,我将不断向有经验的同事请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能,并学以至用,对工作过程中的一些信息也进行收集整理,转化为资料以备所需;业余时间翻看一些专业书籍,查看一些专业网站,学习和掌握一些先进的专业技术知识;也看一些管理或其它方面的书籍或网站,学习各种知识,提高自己的综合能力。在今后的工作中,我将通过不断的学习和实践,提高自身的素质,让自己的进步和社会的发展同步,以满足工作的需要。我知道作为一名工程技术人员在工作中要有端正的态度、严谨科学作风。测绘工作是一项非常艰苦的行业,风吹日晒,还要到处跑,而且又需要细心工作,所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不可以的。我的工作虽说不上搞科研,但也绝对来不得半点马虎,“差之毫厘,失之千里”正好用来我的工作。因为我知道要想成为一名合格的测绘技术人员不是一件容易的事,作为一名技术员不仅仅要有理论知识,更重要的是有解决各种问题的能力。为了能提高工作效率,就必须提前把问题解决在无行中。这就要求测绘技术人员能很好的发现问题,从而及时地解决问题。

目前,我所在的测区正在紧张的施测阶段。作为施测的直接参与者,我正在积极的为接下来的.任务做好充分的准备工作。作为一名测绘技术员人员来说我有责任和义务为测区工作的顺利进行做好充足的准备。为了能更好的完成任务,我正积极的与同事们一起努力,以求能顺利的、保质、保量的完成任务。工作的这段时间,我深深的感到,责任重于泰山,我能参与其中真是我的荣幸,这期间我付出了很多,但我同样也收获不少,我乐在其中。

经过近三年的工作时间,我对野外测绘现场的施测流程越来越清晰,对仪器设备也越来越熟悉,与公司的同事们也是越来越亲近。另外对测绘当中的各个环节有了整体的认识,在了解的同时,也在逐步的提高自身对仪器设备及理论的认识和学习,在工作的这段时间内我的个人工作能力有了一定的提高,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。

个人测绘工作总结(篇七)

20xx年,派驻我市的省级矿产督察员,在省国土厅及市国土局的双重领导下,认真学习党的方针、政策贯彻执行《矿产资源法》等法律、法规,履行自身的督察职责,采取多样的工作方法,促进矿业开发的有序、规范。取得了较好的督察效果。现就我市一年来的矿产督察工作总结如下:

一、督察工作概况

1、指定的督察矿山数量

由于今年的采矿许可证编号由部统一编排、省国土资源厅执行省政府的要求停止审批新办和延续矿山的采矿权以及我市第十一个五年规划要求等原因,许多矿山的采矿许可证有效期满后无法延续,我市现有指定的督察矿山数为9处。

2、督察完成量

根据督察工作制度要求,1年来共对指定的督察矿山现场督察36次,提交《矿产现场督察备案表》35份,矿山督察报告35篇(1处矿山的采矿许可证于7月份颂发,上半年督察2次,1次未编写报告)。半年小结1篇,年度总结1篇。与此同时,对一些非指定督察的矿山也进行针对性地了解督察,但未提交《备案表》及督察报告。

二、督察的矿山情况

(一)矿山分类

1、按开采方式可分为地下开采和露天开采2种。地下开采的矿山仅1处,露天开采的矿山8处。

2、按矿种可分为金属矿山和非金属矿山2种。金属矿山1处,非金属矿山8处。

非金属矿山又分为饰面石材,普通石材和石英共3种,其中普通石材又可细分为建筑用块石料和建筑用混凝土骨(集)料。

(二)各矿山现状

1、XX省XX区银坑铅锌矿业有限公司银坑铅锌矿

该矿山是我市唯一的金属矿山和地下开采矿山,虽已开拓运输和开采巷道千米,但也连续几年处于停产状态,现开通了矿山至主干公路(省道)的矿石运输道路,目前仍未实施采矿工作。

2、XX县东湖石英场钾长石、石英矿

为露天凹陷开采矿山,采用浅孔钻打眼,火药爆破的方法开采,因产品销售不理想,今年只开展上履剥离工作,采矿作业暂停。

3、XX省爱尔爱司石材有限公司莆禧花岗岩矿山

露天凹陷开采的饰面石材矿山,采用圆盘锯切采矿法,生产能力强(超过设计生产能力),开采效果高,荒料率达40~50%,目前企业与生产工人因健康争议而停产。

4、XX市XX区三紫石材闪长岩矿

露天凹陷开采的饰面石材矿山,部分采用圆盘锯切法,部分采用火焰切刈,黑火药爆裂法开采,其生产效率大有不同,锯切法效率高,荒料率达50~55%,爆裂法效率低,荒料率仅15~20%,总体生产能力超过设计规模。

「必备」畜牧站个人工作总结精选


一篇优秀的总结怎么样动笔呢?总结是对过去进行归纳,对今后的工和学习能够更好的进行,一种具有指导性的提要。经过收集,我们为您献上畜牧站个人工作总结,供你参考,希望能帮到你。

畜牧站个人工作总结 篇1

今年以来,由于兽医体畜牧制改革,我担任源村乡畜牧兽医站站长一职,在工作中,严格要求自己,尽职尽责做好自己的本职工作。为适应新岗位、新业务工作的需要,我认真加强为了政治理论学习,熟悉和掌握业务知识,不断尝试新的工作任务,敢想、敢说、敢干,用自己的实际行动做好每

一项工作,认真完成上级交给的各项工作任务,为领导分忧,为群众服务。下面,我将今年来学习、工作、廉洁等各方面情况汇报如下:

一.工作情况:

(一)春防工作,XX年,年初制定了全年防疫工作计划。实行常年防疫同春秋两季普防相结合,推广耳标和生猪w病免疫工作,确保挂标率和应防率达90%。在两季普防中我们严格按照“村不漏组、组不漏户、户不漏畜、畜不漏针”的标准要求,共防疫生猪19987头,牛3546头,羊4532只。确保了全年w病、猪瘟、禽流感的防疫密度达到规定要求,使我乡无重大疫病发生,促进了全乡畜牧业的健康发展

(二)做好新品种、新技术的推广工作,我们在调查研究的基础上,引导群众饲养三元杂交猪,扩大水产畜禽的饲养量,大力推广种草养牛技术;同时充分发挥和利用我乡的地理位置及全乡的畜牧业经济优势,结全本乡实际情况,畜牧站启动了品种改良,在源村乡畜牧站内建设圈舍100平方米,引进大红克种公猪2头,种公牛2头加为全乡服务,畜牧站在5月份已全面启动猪、牛人工授精业务,目前为止,全乡猪人工授精308头,牛冷冻精液人工输配25头。为更好地为全乡养殖户服务,畜牧站对全乡村级防疫员实行绩效考核,由原22名防疫员合并为11名,加大防疫员的工作量,提高他们的工作待遇,目前,已有3名防疫员已全畜牧站脱产工作,为养殖的健康发展提供科学保障。

(三)检疫工作,由于我乡地处金沙县边沿,与遵义地区接壤,为防止疫情的相互传播,根据县畜牧局5月份工安排,我乡在防疫员中产生5名协检员,根据源村乡的地理情况,在乡境内设置4个产地检疫报检点,(分别为源村、普惠、龙庄、石刘)此项工作在5月份中旬已全面起动,杜绝不合格肉品出场,确保了我乡人民吃上放心肉。同时进一步加大了对各大农贸市场畜禽及其产品的检疫力度。严禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新产品上市,目前顺利进行。

(四)常规工作,结合本站的自身实际工作,我们将创建服务活动同单位具体工作紧密结合。年初同每个站员签订了目标责任制,与每位检疫站员签订了检疫员工作责任制。平时加大督促检查力度,在春秋两次防疫结束后,组织专人进行抽查考核,作为在每个季度乡农业农村工作检查的一个重要检查项目,年底两人一组进行互查,保证与乡政府签定年终目标责任制的完成和奖惩的兑现。同时,在创建过程中,我站召开了职工座谈会、服务对象、养殖大户、社会各界及村干部座谈会,,广泛征求对兽医站及兽医人员的意见和建议,确保每条建议落实到群众中,不留在口头上,对存在问题认真整改,责任明确到人。

(五)能繁母猪保险工作,XX年月---XX年在全乡共完成能繁母猪保险工作,全乡能繁母猪816头,已全入保,XX年能繁母猪存栏1077头,在XX年的基础上新增母猪261头。目前为止,在全乡内一共死亡能繁母猪25头,已全部兑现。

二、围绕农民增收,打造满意工程

服务群众是畜牧兽医站一项重要的日常工作,本站担负着全乡畜禽的防疫和诊疗品种改良任务,提高服务水平尤为重要。我们十分注重对全体人员的政治思想教育和知识更新,不断提高全站人员的政治业务素质,提升服务理念。针对过去在服务上存在的问题,采取有效措施予以改进,畜牧站已开通了服务电话,0857-7315759,一是制定服务承诺,全乡村级防疫每月月底将出诊诊疗情况向乡畜牧站汇报,规定初诊及时不隔夜,复诊主动不隔天;合理按章收费;对农户饲养的畜禽发病后经站医治疗无效,由站组织会诊提供服务,尽量减少农户损失;二是畜牧站已接通网络宽带,随时提供信息服务,多渠道、多方位搜集致富典型、市场行情等信息,及时将经验和信息提供给农户;三是对养殖户实施全程服务,建立专业技术人员和大户挂钩联系制度,实行畜禽养殖的全过程跟踪服务,帮助解决生产中的实际问题。只要拔通我们电话,我们在规定的时间内上门为农户服务,今年来,在防疫员中推存两名同志到金学习牛人工授精技术及检疫技术,根据农户的需要,免费为其提供疫苗、消毒药,帮助制定免疫方案、消毒计划、饲养管理程序等,科学指导适时开展免疫,以及时提供良好的技术服务。

三、廉洁自律执行纪律,加强团结共同进步

“正人先正己”。我作为一个干部,十分清楚这一道理。因此,在我所接触的工作中,处处从严要求自己,认真遵守各项工作制度及廉洁自律的各项规定,不搞特权,从未以权谋私,从未贪占集体的任何财物,时刻保持自己廉洁从政的良好形象。处处严格要求自己,认真执行组织的各项决定,执行局集体的各项决议。与人为善,团结同志,从不与人争权夺利。我认为,一个单位,一个集体,团结就是力量,团结出凝聚力、出战斗力。只有团结,才能将各项工作做得更好,才能圆满完成上级交办的各项任务。我是这样想,也是这样做的

通过一年深入开展创建活动

,全站人员的学习意识得到了进一步加强,服务宗旨意识进一步增强,工作的自觉性有了很大的提高。纵观一年的创建活动,虽然取得了一定成效,但还存在着许多不足,同上级的要求还有差距,我们将以创建服务活动为契机,紧紧围绕全乡经济发展的大局,认真做好服务工作,努力提高工作效率,为群众提供优质、高效、及时的服务,为全乡的农业增效、农民增收和建设社会主义新农村作出新的贡献。

畜牧站个人工作总结 篇2

一、 牲畜w病防治工作

认真落实了“五强制两强化”的综合性防治措施,狠抓了两次强制免疫大会战工作。根据省防五指挥部的安排和部署,在全区范围内开展牲畜口蹄疫强制免疫大会战。集中对猪、牛、羊实施口蹄疫强制免疫接种,全区出动 130人,其中兽医65人,防疫员 65 人,对猪、牛、羊进行免疫接种,共免疫牛 14343 头,羊 43351只,猪 34578 头。除仔、弱、孕、病畜外免疫率达100%。

为了搞好强制免疫工作,在4月18日地区召开了由县、区畜牧局主管副局长(兽医站长)参加的县、区防五会议。会上按省XX年牲畜口蹄疫强制免疫大会战实施方案安排部署了我区强制免疫工作。地防指强调了强制免疫工作的重要性,要求一定要周密安排、精心组织、扎扎实实搞好。要落实好目标管理责任制,层层分解任务和指标,逐级分片包干确保免疫质量和免疫密度要加强领导、确保强制免疫工作的顺利实施,并要求各县、区必须做到:

1、充分认识强制免疫工作的重要性,一定要保质保量完成本次工作。

2、明确责任,确保疫苗接种质量,免疫密度达100%,做到“乡不漏一村,村不漏一户,户不漏一畜”。

3、认真准备做好疫苗接收发放工作。疫苗的运输、保管、使用一定要在冷链中循环。

4、按省要求实行免疫标识制度,对免疫接种的牲畜实行一畜一证一标识并登记造册。

5、加强监督检查,派人到基层指导实施强制免疫,并对实施情况进行检查。

地区防五办和各县区防五办签订了责任状,责任状明确了强制免疫工作的各项任务和责任。 全区各地成立了会战领导小组,制定了会战实施方案,做到有计划、有部署、一级对一级负责完成这项工作。塔河、漠河、呼玛、加区等地,召开了强制免疫紧急动员大会,并对强制免疫工作做了具体部署,为确保免疫质量各县、区畜牧总站对乡镇兽医进行了认真的培训,要求要严格按操作规程进行注射,确保免疫接种工作安全有效。

在整个免疫注射工作中,各县区都强调了必须严格执行牲畜口蹄疫免疫证制度,做到一畜一证一标识。严格执行操作规程,冷链运输、保管、使用疫苗,确保免疫接种的安全,并认真向畜主交待注意事项,以避免意外情况的发生。 由于各地坚决贯彻消灭传染源、切断传播途径,通过强制免疫,保护易感动物群的综合性防治措施,同时加大了疫情监测力度,保证了免疫效果,目前我区没有牲畜w病的发生。

二、 动物防疫监督工作

1、加大力度,抓好基础免疫工作。我区的动物防疫工作,首先抓队伍的建设,巩固和进一步完善了*防疫网。为加强动物防疫监督工作,呼玛县、塔河县已将乡镇兽医站三权上收,加区在白桦、加北两乡各村均配备了专职防疫人员。防疫工作中,加大了动物防疫工作的宣传力度,使养殖户进一步地认识到防疫的重要性。

加强了防疫工作的领导,层层签订了责任状,成立了领导机构,使动物防疫工作能按计划、有步骤、有检查、高标准、高质量地完成。通过举办不同类型的学习班,狠抓了动物防疫工作人员素质的提高,掌握了防疫灭病的最新技术,使畜禽防疫工作达到了规范化、科学化。全区共培训防疫人员138人次。

春季防疫工作,是全年动物防疫的重中之重,全区都将此项工作作为重要工作抓紧、抓实。为了保证工作的按时开展,地区站和各县、区、局兽医站在资金十分紧张的情况下,多方筹集资金。购入防疫用的疫苗、器械、药品等,并及时下发到各县、区、局、乡镇、林场和村屯,抢前抓早地安排好春秋防疫工作,保障了春防疫的时间和质量。

以确保免疫效果。疫苗管理上按农业部2号令的要求,由各级兽医卫生防疫站统一采购、统一供苗。结合兽药药政检查,对全区兽药经营企业(个体)进行了定期检查和不定期的抽查,共检查兽药经营企业(个体)22个次。主要疫病常规免疫情况为:猪瘟免疫67337头,免疫率97%;猪丹毒免疫67337头,免疫率为97.5%;口服肺疫苗65016头,服苗率94%;接种鸡新城疫i系疫苗536239只,免疫率97%;雏鸡l系免疫接种221368羽份,免疫率99%;鸡马立克氏病接种157000只。

2、实施动物免疫标识制度寄生虫的防治,以牛羊肝片吸虫病、畜禽线虫、蝇蛆、螨虫为重点进行药物驱虫。在4—5月集中对畜禽进行了驱虫,牛、羊、猪的驱虫率达85%以上,马、禽类的驱虫率达60%以上。

3、动物防疫监督和动物检疫工作。按《动物防疫法》的要求,各地都进一步加强了动物防疫监督和动物检疫工作。随着社会主义市场经济体制的建立和完善,监督管理必须要运用法制、经济和行政手段,坚持监督与管理、内部监督与外部监督、行为监督与技术监督三并重的原则,使之达到规范化、法制化,各地为了提高监督、检疫人员的职业道德和法制观念,采取不同形式组织监检人员学习《动物防疫法》、《黑龙江省动物防疫条例》及其它配套法规。

通过学习提高了监检人员的业务素质和执法水平,建立和健全了地县两级动物防疫监督和动物检疫机构,配置了一定的办案工具,理顺了防、检、监的工作秩序,按省站要求,为各县区购入了所需的证、章、标识,共购入产品检疫证明900本,产地检疫证明50本,其他证明16本,塑标7万枚,并按时发放到各县区,使全区的动物防疫防疫监督检疫工作达到了规范化、法制化。

动物检疫工作,全地区县、区、林业局所在地和大的乡镇均已实现了猪的定点屠宰、集中检疫,在屠宰检疫中各级动检站一直严格把关,认真实施宰前检疫和宰后检验,保证上市肉类质量。对动检人员实行定岗位、定任务、定职责、定奖惩的目标管理责任制,做到责任到人,奖惩到位,制定和完善了各项规章制度,使全体检疫人员在工作中有章可循,违章必究。

全区共活体检疫马属动物242匹,牛374头,羊647只,猪8532头,禽21848只,检出病牛2头,病羊3只,病猪19头,病禽100只。检验牛羊肉2138头(只),猪肉33370头,禽类64008只,检出病牛羊肉3头,病猪肉37头,病禽39只,对检出的病害肉均按gb16548-1996进行了无害化处理,检疫消毒车辆8辆,毛蹄骨角 60000公斤,皮张930张。

目前全区畜禽屠宰经营秩序良好,抗拒管理、出售病害肉,私屠滥宰等违法现象很少发生。通过全体监督,检疫人员的共同努力工作,阻止了病害肉进入流通领域,保护了消费者的健康,使全区人民真正吃上了“放心肉”。

通过防检治驱虫等综合性措施,控制了疫病的发生和流行,保障了畜牧业的健康发展。猪瘟、鸡新城疫及国家重点控制的疫病基本得到了控制。

以上是我在XX年所作的主要工作,按高标准的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我一定要用更高的标准要求自己,认真实践“三个代表”,勤奋学习,努力工作,搞好班子团结,决不辜负组织重托,为我区的动物防疫监督工作,为大兴安岭畜牧业快速健康发展做出应有的贡献。

畜牧站个人工作总结 篇3

我乡在市委、市政府的正确领导下,在上级相关部门的积极帮助和大力支持下,认真贯彻落实州、市畜牧业工作会议精神,进一步完善牧民定居点配套设施建设,大力发展饲草料种植业,逐步向“暖季放牧、冷季舍饲”方向转变。积极推广标准化舍饲圈养和规模化养殖,逐步实现“人畜分离”,突出抓好牛羊育肥增值,稳步发展奶牛业,提升畜禽产业化基地建设水平,大力发展标准化养殖小区,通过示范村和示范户,带动全乡畜牧业生产方式变革,进一步提升我乡畜牧业健康快速发展。

一、目前畜牧业生产各项任务指标的完成情况

截止12月底,全乡各类牲畜饲养量达4.5头(只),其中牛2666头,高产奶牛130头,实现产肉2600吨,产奶195吨,完成计划的25%,产毛63吨,产山羊绒3吨。充分发挥新建设的4个村级畜牧兽医技术服务防疫点的优势,完成黄牛冷配230头,牵引交 配265头。从3月10日起开展春季动物防疫工作,全乡应防疫的各类牲畜25112头(只),其中牛2666头,小畜(绵羊、山羊)22348只,骆驼98峰,实防的牲畜达24914头(只),其中牛2566头,小畜22348只,驼98峰,代补防的怀胎母畜100头,防疫率达100%。小畜药浴13000只,畜牧业生产态势良好。

二、发展畜牧业生产所采取的主要措施

(一)切实加强领导,加大宣传力度,增强协调服务意识。

今年,乡党委、政府把畜牧业发展工作作为农业增效,农牧民增收的重点工作来抓,及时召开畜牧业工作会议,贯彻落实州市畜牧业工作会议精神,全面部署畜牧业生产各项工作任务,制定下发了《畜牧业重点工作计划》,签订《畜牧业目标管理责任状》,将各项任务指标层层分解,责任到人,增大了畜牧业工作在综合目标考核中所占分值比重,在全乡形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,包村领导配合抓的工作格局。继续加大畜牧业发展工作的宣传力度,召开以农促牧,发展畜牧业经验观摩交流会。通过现场参观大泉村饲草饲料种植情况、养殖大户现身说法,算细帐,充分发挥榜样的作用,为全村农牧民指明了以农促牧、实施以草定畜,进行品种改良的现代畜牧业发展的'路子。同时请养殖示范户现身说法,邀请市有关领导作专题报告,组织机关干部深入村组逐户调查摸底,及时了解和掌握农牧民对发展现代畜牧业的思想动态,帮助协调解决具体困难。

(二)加大疫病防制工作力度,认真做好产地、产品检疫工作

乡党委、政府高度重视牲畜疫病防疫工作,乡上成立了疫病防治工作领导小组,召开相关会议,对疫病防治工作进行专门安排部署,并通过会议、广播、标语等形式对疫病防治进行广泛宣传,增强了农牧民的防疫意识。进一步加强了村级防疫体系建设,按照招得到,稳得住,能服务的要求,配强村级防疫员,实行竞聘上岗。目前全乡共竞聘上岗村级防疫员4名。在动物防疫工作中,认真落实动物疫情报告制度,加强动物防疫管理的监测,建立动物防疫台帐。各村对防疫工作非常重视,积极配合防疫部门,认真做好计划免疫和强制免疫,做到了村不漏户,户不漏畜,春季防疫工作得到顺利开展,到目前为止,全乡一次防疫共领取疫苗4700毫升,防疫各类牲畜2.5万头(只),补戴耳标1.1万头(只),实际防疫各类牲畜24914头(只),其中牛2566头,小畜22348只,驼98峰,代补防的怀胎母畜100头,防疫率达100%。小畜药浴13000只。并对全乡所有禽类进行了监测,对重点养禽户入户进行定期观察,确保不出现疫情。认真做好产地、产品检疫工作,对检疫员实行严格管理,签订责任状,截止目前,产地产品检疫牲畜654头(只)。

(三)加强草原保护以草定畜工作

为合理利用草场,防止草场退化,调整畜群结构,合理安排季节,实行统一转场,防止滥牧、抢牧和过量放牧,我乡分四个阶段稳步开展了以草定畜工作。截至6月底,共签定以草定畜责任书565户,签订率为100%。为保障以草定畜工作成效,利用牲畜转场这一良机,在__河沟、__等地设检查站,对进入草场的转场牲畜严格进行检查,即检查有关部门发放的转场通知书,核定载畜量手册和防疫证书,规定统一转场时间,规范作业组转场顺序,截至6月25日顺利完成了以草定畜牲畜转入夏季草场工作。以草定畜工作开展后,初步达到了草畜平衡,防止了水土流失和生态恶化,减少了自然灾害的发生。

(四)加大品种改良力度,积极推广和应用冻精冷配和胚胎移植技术

结合村级防疫人员的选配工作,新选拔和培训了5名村级防疫技术员,配备到州、市畜牧兽医部门进行了业务技术培训,同时对冷配技术实行责任状管理,依法加强冻精来源管理,实行冻精优质优价,明码标价的措施,明确冻精种牛谱系相关信息。今年我乡兽医站购进优质冻精x余枚,重点抓好了牛羊品种改良工作。

另外,为了改善兽医站的办公条件,申请资金40万元,准备新建畜牧兽医草原站,并增添一些办公室设施,进一步改善乡兽医站的办公环境,稳定了技术员队伍。为加强品种改良工作,乡政府对农牧民进行品种改良、引进种公畜制定了优惠政策,凡引进购买纯种种公羊,每只乡财政补贴1000元,引进一头种公牛补贴1000元,引进高代杂交肉用种公羊,每只补贴300元,从而增强了养殖户对通过品种改良增收致富的信心。

(五)进一步加大饲草饲料基地开发利用和养殖小区建设力度

大泉村获得4000亩饲草饲料基地整理项目,五疙瘩获得20000亩退耕还草项目,已开发利用2000亩,西台子喷灌草场更新补种3500亩。今年全乡计化种植饲草料面积1.13万亩,其中种植玉米7015亩,保留和新种苜蓿1250亩,种植青贮玉米3000亩。投入2万元维修了西台子喷灌草场灌溉设施,工程预计7月中旬完工,此工程将解决西台子130户牧民的牲畜饮水和500亩饲草料的灌溉问题。养殖小区和专业村的工作得到进一步加强,确定__村西台子为早冬羔和奶牛专业村,大泉村为奶牛养殖小区和牛羊养殖专业村,五疙瘩定为牲畜舍饲圈养示范点,__河和东沟为养殖绒山羊小区。全乡早冬羔达1.1万头只,优质品种奶牛130头,养殖小区和专业村的暖圈、水、路、电等基础设施建设齐全,为实施新型模式化养殖奠定了良好的基础。

畜牧站个人工作总结 篇4

今年,我站在在县畜牧食品局的正确领导下,在当地党委、政府的支持下,一年来,我站紧紧抓住基层畜牧兽医站改革后的历史机遇,认真组织全站职工围绕年度目标计划,认真贯彻实施“十一五”规划,以增加农民收入为目标,以提升畜牧产业发展水平和市场竞争力为核心,以加快生产方式转变,强化动物疫病防制工作和发展畜牧产业化经营为重点;以推进规模经营、优化产业结够、提高两个效益为指导思想,以打造畜牧强乡、使畜牧业成为建设社会主义新农村的重要支柱产业为己任。总之,一年来的工作,通过全站职工的共同努力,做了一些事,取得了一定成绩,但不容置否的也存在一些不足。现将我站过去一年来所做工作做如下汇报:

一、基本情况和学习情况:

1、我站有干部职工5人(其中女职工1人),退休人员3人,村聘乡管防疫员7人,在职干部职工服务范围7村47个组。在狠抓发展畜牧业生产的同时,重点认真抓好动物防检疫工作,尤其是产地检疫,打好两针一标;并着力做好医疗、饲料饲养、新科技推广、科技下乡宣传等服务工作。

2、学习情况:为切实提高我站干部职工文化、业务工作素质,今年有2人参加成人自修大专班学习;我站坚持每月3次对干部职工、村级防疫员进行业务、政策以及法律法规培训学习,为动物防检疫工作打下扎实的基础,以此适应当前畜牧业发展需要,提高行业工作素质,更好地服务“三农”。

二、抓队伍建设、树单位形象、着力整顿工作作风:

一是针对基层站多年来散兵游勇的工作现状,彻底转变过去以病养医的工作面貌,我站结合县局指示和要求,认真组织全站职工学习各项关于基层畜牧兽医站建设以及职能职责的相关法律法规,提高职工自身的使命感责任感;

二是抓制度建设规范工作行为,年初伊始,我站为明确干部职工工作职责、规范工作行为,首先完善并建立了相应的岗位工作职责和规章制度;

三是以一切为广大人民群众的利益为指导思想,广泛发动群众监督的手段借以提高业务工作效率。年初,我站编印了20xx余份宣传资料发给全乡农户,资料中详细介绍了畜牧兽医站的职能职责以及工作监督举报办法,通过一年来的操作实践证明,其效果是显著的。

三、大力发展畜牧业生产:

我站把上级下达的各项生产任务明确落实到人头,年度工作以发展畜牧业生产为主,职工抓好五户试点示范户,以点带面,辐射全乡。

1、年内印发科技宣传资料2680余份发放到农户,广泛宣传畜禽科学饲养技术。

2、新发展的狮子生猪养殖小区目前已初具规模,在与乡政府共同研究后,计划用三年的时间陆续投入资金80万元,把该小区建设成为现代化标准生猪养殖小区;新发展年出栏生猪100—299头的规模养殖户11户,出栏300头的大户1户;全乡新老规模养殖户全年共出栏商品生猪1682头,全乡年度商品生猪出栏总量14960头,全年商品肥猪出栏10—20头的'农户达209户;截止12月份全乡生猪存栏7278头,存栏母猪1943头,其中能繁母猪1788头,新发展20+1洋二杂母猪养殖户2户目前已经投产。

3、目前牛存栏649头,出栏肉牛362头,现有5头以上规模饲养三户。

4、年末羊存栏4270只,存栏50只以上的27户,出栏50只以上的35户,全年出栏肉羊8804只,根据我乡实际情况,我乡还新发展了山岭村肉羊养殖小区,该小区目前已有养殖户14户,20xx年共出栏肉羊1240只,小区内户平出栏近80只,其中大户贾国海肉羊场出栏165只。

5、鸡存栏200—20xx只的5户,出栏200只以上116户,出栏20xx只以上的有7户;年末鸭存栏100—1000只4户,出栏100只以上7户。在这些专业户和重点户的带动下,对农民的养殖起到促进作用。

6、完成饲料玉米种植1850亩,牧草种植130亩,青贮氨化饲料310吨。

7、加大了畜牧兽医新技术的推广力度,广泛进行了新型农民的培训工作,全年培训农民实用技术915人(次)大大的推进了助农增收。

8、为培育新的市场主体,遵照县局指示,我站大力发展畜禽合作经济组织,提高畜禽组织化程度,新规范发展了永安生猪养殖合作社。以此提高和加强对广大农户的生产信息引导,促进产销衔接和市场开拓。

四、防检疫工作:

1、防疫工作:今年的防疫工作,我们根据县局要求,开展了春、夏、秋防以及犬防工作,任务重、工作量大。按照《动物防疫法》及相关法律法规和上级文件精神,我站本着“以防促检、预防为主”的方针,并严格按规定程序操作,打好两针一标,全年生猪猪瘟和口蹄疫苗共分别免疫20xx8头(次),生猪蓝耳病免疫10228头(次),牛口蹄疫苗免疫1135头(次),羊口蹄疫苗免疫17426只,禽流感和鸡新城疫免疫达177495只,疫病普查猪、牛、羊、禽达209625头(只),犬免疫达640只。专业户和重点户严格按照“三个制度”和“三个记录”要求执行。平时搞好综合防治工作,如母猪繁殖障碍疫苗,圈舍消毒、生猪驱虫等工作,经全体干部职工的共同努力,我站无一例重大疫病发生。春、夏、秋三季防疫注射,经上级抽查密度均达100%。并严格按照上级的要求圆满完成各项临时性防疫工作任务,20xx年我站根据村防员全年工作情况,已于12月15日全额发放了村防员年度防疫工作劳务费,确保了我站辖区内畜牧业生产洁净无疫。

2、检疫工作:通过年初的学习整顿以及检疫工作规章制度的确立,加强自身学习,提高动物检疫人员执法水平,我站负责检疫工作的同志严格按照法律法规程序办事,保证了畜产品质量安全,让人民群众吃上了“放心肉”,同时,严格要求检疫人员加强自身建设,提高业务技术技能,树立检疫人员执法形象。严格按照法律程序规定操作,没有违法犯规现象发生。对动物检疫员要求必须到场到户检疫,要求头头过关,严禁隔山出证,检疫生猪8479头,禽兔类185000只,无一例病死病害动物畜产品上市,杜绝了传染病的流行,确保了人民群众吃上“放心肉”。对流通畜禽及其产品全部按程序进行检疫,切实做到头头过关,检出病畜按规定做到“四不一处理”,确保了畜牧业生产的健康发展。消毒工作方面,我站按照上级规定安排实施消毒,对专业户和重点户进行定期消毒,并且完善了消毒纪录,车辆装前消毒和卸后消毒269车次。保证了工作顺利进行,促进了畜牧业稳定发展,确保人民群众吃上了“放心肉”。兽药、饲料安全监督按照《两个条例》和主管局有关文件开展工作,禁止无证经营和假劣兽药、饲料上市,必须符合食品安全法规定,为安全肉类食品打下坚实基础,为养殖户增收起到了积极作用,确保人民群众吃上“放心肉”。

五、品种改良工作:

按上级的要求认真贯彻《种畜禽管理条例》及有关文件精神,宣传优良品种,引进49头良种能繁母猪,为品种改良工作打下了基础。我乡是一个以传统养殖生猪的商品猪出栏乡,农户养猪积极性很高,但传统的饲养方法严重制约了现代科学养殖的进程。为此,我们在广泛发放宣传资料的同时,分村举办农民养殖培训班,给养殖户传授猪的人工数经技术以及生猪、肉羊、家禽的科学饲养方法,以此提高广大农户的科学饲养水平;目前,已有30℅的母猪养殖户熟练掌握了人工输精技术。

六、执法目标方面:

一是年内我站除了坚持每月一次的职工法制学习外,还同时利用在各村举办讲座的机会广泛向广大养殖户宣传行业法律法规。通过围绕部门职能深入开展法制宣传教育,不断的提高了队伍和管理相对人的执法与遵纪守法意识。二是完善了村级防疫组织,由其是加强了检疫人员的依归规业管理,严格推行部门执法责任制,做到依法行政,执法程序规范。年度内无一违法违规现象发生。三是在强化牧业投入品监管方面完善了措施和制度,规范了档案建设,严格实行市场准入制度,确保了畜禽产品的质量安全。

七、安全保卫、计划生育工作方面:

按上级主管局有关文件精神执行,安全生产是重中之重,在节假日前,都要召开站内全体职工会议强调安全保卫工作的重要性,本年度未发生任何安全事故,无一人违反治安管理条例,安全工作一刻也没有松懈。计划生育工作,该项工作是我国的国策,自觉遵守,人人响应计划生育号召,一年来我站未发生一例计划生育现象。

八、财务管理工作:

严格按照主管局计财科有关文件执行。全年总收入元,上缴财政专户款11000元;房屋维修费8000余元。收支品迭余6。5万余元。一年来,我们根据主管局有关文件规定,严禁白发票入账。

九、其他综合目标方面:

(1)在效能建设方面一年来无一例影响部门形象和经济发展的事件发生。

(2)建立和完善了各类规章制度,做到了工作作风逗硬,制度执行到位。

(3)确保了全年安全生产,全年无一例事故发生。

(4)全年无一例上访和越级上访事件发生。

十、存在的问题和不足:

一是在加强站内干部职工的政治思想教育方面还需进一步加大力度;二是畜牧业生产小区建设以及大户的引导发展方面尚需进一步加下大力气来抓;三是村级防疫队伍的建设方面还需加大力度,当然,要稳住这支队伍各级政府还需要出台相应的政策和切实的措施,切实解决好村防人员的劳务报酬。四是品种改良差距很大,我们在来年的工作中将加大工作力度,争取有较大的改善。

总之,在这一年中,我站的工作做得不够扎实,不够全面,离上级要求还有一定差距,在来年的工作中,我们将继续加强全体职工业务技术、政策以及法律法规的学习,进一步提高自身政治思想和业务素质,牢记“爱岗敬业,勤奋工作”,全面完成上级下达的各项畜牧生产任务和经济任务,为畜牧业发展,做出我站应有的贡献。

畜牧站个人工作总结 篇5

今年以来,在县农委的正确领导下,在市畜牧技术推广站的有力支持下,按照20xx年全年总体规划和我县的实际情况,扎实有效地开展各项工作,得到有关领导的认可和肯定。现就一年的工作总结如下:

一、配合动物监督所进行生鲜乳专项整治行动

1、制定本县20xx年生鲜乳质量安全整治行动方案。

2、3月10日3月15日,对奶牛场的卫生开展督导检查,合格的给予一定的处罚,并责令其限期改正。

二、对我县的特种养殖进行调查

1、对全县的特种养殖进行了摸底排查,依靠基层兽医站对全县的17个乡镇作了调查,个别的养殖场亲自实地调查。经调查,共有特种养殖场三个,分别是交楼申鹿场(主要饲养品种是梅花鹿,目前存栏123只)、张家岔鹿场(主要饲养品种是马鹿,目前存栏6只)、蔡家会狐狸养殖场(目前存栏500多只)。

2、根据市局文件精神完成兴县特种养殖调查报告

除了介绍基本情况外,对特种养殖存在的问题和今后的发展思路分别进行了较为详细的探讨,并提出方案。

三、组织村级协防员进行技术培训

在县农委的支持下,对全县的村级协防员进行为期1天的培训。培训聘请畜牧师温兴民就动物的繁殖技术,特别是黄牛人工受精技术,进行了较为详细的讲解。并聘请优秀改良员魏补明同志进行实地操作培训。聘请畜牧师张伟就动物常见疾病的预防和治疗进行了讲解。张伟同志就动物常见疾病如:口蹄疫、猪蓝耳、猪瘟、禽流感、布病。从它们的症状鉴别,到流行病学调查进行了详细的讲解。最后进行了考试测验。培训取得了预期的效果。

四、专业合作社和养殖协会

多少年来,由于各养殖户各自为营,单打独斗,在生产、销售过程中或多或少存在一定的问题,难于应对市场挑战。在这种情况下,专业合作社和养殖协会应用而生了。专业合作社和养殖协会解决了养殖户启动资金不足,零散经营,有计划生产销售能力不强等的问题。在畜牧、农经等部门的大力支持和倡导下,我县共成立各类养殖专业合作社72家,养殖协会3家。大大提高了我县养殖业的综合服务能力。

五、存在问题

1、培训资金不足,基层兽医人员,特别是协防员,需要定期进行培训。一年至少一次。由于经费不足,难以开展。

2、养牛协会还没有成立起来,成立起来的协会也没有发挥到应有的作用。

3、农校招生工作没有做好。

六、20xx年工作打算

1、继续抓好技术培训工作。

2、积极与国内知名的良种繁育基地联系,搞好良种引进工作,改良我县畜禽品种。

3、抓好农校招生工作。

4、积极培育我县种畜禽场的建立。

畜牧站个人工作总结 篇6

转眼间我已经实习近一年了这是人生中弥足珍贵的经历,时间一晃而过。也给我留下了精彩而美好的回忆。这段时间里公司的员工和领导给予了足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到领导们海纳百川胸襟,感受到大家不经历风雨,怎能见彩虹豪气,也体会到作为拓荒者的艰难和坚定。对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。

将课本上的知识很好的与实践结合,通过这次实习学习到很多工作侧面的知识。也认识到自身的不足之处以及今后的发展方向。

在这一年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:

通过理论学习和日常工作积累使我对养殖(猪)的概念有了较为深刻的认识。

记得初到公司里时,我拿到的他们给予的一些专业书籍,理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积累使我对养殖有了较为深刻的认识,我们的公司不仅仅是养猪的聚集地,更重要的是作为养猪主人交流的地方。在实习中我学到了很多,看到了很多。我知道了工作和学习的差别,这样的差别也让我积累了更多的经验,不管是工作还是学习,我们都要用一颗真诚的心去对待。

在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的,在学校有老师,有作业,有考试,而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习,那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你,让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己,了解自己喜欢什么,对什么感兴趣,做起工作来就更顺手。

虽然在学校也有培养学生的团队协作精神,但是还是没有工作中体现的那么明显,在工作中团队精神尤其重要。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

学校也是一个小小的社会,在这个小的社会中我们也在学习着怎么样来为人处事,但是毕竟还是比较没有那么老道或者说是左右逢源。但是在社会中我们碰到的事情多了,次数多了,我们就能够很快学会怎么样来处理社会中的事情,就能够学会怎么样在这个复杂的社会中生存下去。

在实习中我学到了很多,也感受到了很多,在实习中,要学会自主学习,要有团队精神,要懂得为人处事,要有积极学习的态度,要懂得礼貌对人......很多的东西在学校是学不到的,通过实习这一实践训练,我们才能更好的掌握经验,获得提高。

必备!销售经理个人工作总结范文简短6篇


实际上,有很多的人在写个人工作总结时会缺乏灵感,有几篇创意无限的文章可以借鉴是一个不错的选择,那么,值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些,以及它的格式需要留意哪些地方呢?下面是小编精心为您整理的“必备!销售经理个人工作总结范文简短6篇”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

销售经理个人工作总结范文简短【篇一】

近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。以下近期个人工作总结报告:

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和

提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,做好个人工作计划,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

销售经理个人工作总结范文简短【篇二】

20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和xx产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。

一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极做好销售经理本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作总结如下:

1、xx市场全年任务完成情况。20xx年,我负责xx地区的销售工作,该地区全年销售**万元,完成全年指标xx%,比去年同期增加了**万元长率为**%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20xx年新客户销售额有望有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

3、开发空白市场。xx地区三个地区20xx年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20xx年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。

4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比20xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。

5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。

一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。

2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。

3、xx市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。

结合20xx年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据明年年1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展明年的销售工作:

1、加强市场推广、宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。

2、健全营销网络。

完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,20xx年消灭xx省空白县市。

3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。

明年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

4、服从大局,团结协作。

在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正。对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

明年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20xx年公司生活用纸销量增长x%,为实现公司生活用纸销售总额为x亿元的目标而奋斗。

销售经理个人工作总结范文简短【篇三】

20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。

一、本年度工作总结

20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点:

对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高

三、市场分析

现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

四、20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

销售经理个人工作总结范文简短【篇四】

一、本年度销售经理工作总结。

20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。

下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点:

对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结。

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

三、市场分析。

现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

四、20xx年工作计划。

在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个xxx,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

销售经理个人工作总结范文简短【篇五】

20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图。对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

市场分析现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

20xx年工作计划,下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个xxx,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售,服务网点

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

销售经理个人工作总结范文简短【篇六】

近期,xx来到x车销售部,保险额下降,原因种种,据xx询问销售员与分析最近xx部与x部的销售车的情况,总结原因如下:

一、销售淡季

据销售员以往经验,20xx年后x月份是x车的销售淡季,询问一下x经理,从x月x日到x月x日,买了十几辆车;从x月x日-x月x日x部买了十七辆车。

二、近来网点提车较多,团购车自入保险

x部近来销售车少一些,所以网点提车少;x部网点提车多一些,从x月x日-x月x日网点提车九辆,保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。

三、修路造成近来xx销车下降,客户减少

近来,x路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,x部便派两个销售员出外做宣传,x部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。

四、一般客户入险情况具体分析

在销售员销车过程中,x一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入x保险:

1、客户有的入,x向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;

2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌,因x险最少也只能保半年的,所以,客户只能到车管所去办理,或是另想途径;

3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,因为面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务,在买车前,就已定下保险去向;

4、有的客户要挂_地方的牌子,只为省钱,所以不入x城保险;

5、有的客户嫌x保险贵一些,想多家保险比较后再考虑,x想这也是有别的保险公司在争保险过程中,不合理降价所至;

五、保险提成下降,影响销售员拉保险

咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当x去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把x当成保险公司拉保险的了,态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。

根据以上原因种种,提出对我的要求和一点见意:

一、保险业务能力要继续提高,多向x学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向x公司来购车,以增大保险客源。

二、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,_看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打电话询问客户是否能在我公司保险。

以上,是x总结,不足之处,请x经理指正批评。有望更好的开展x部的保险业务。

工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《「必备」售后个人工作总结范文(精选7篇)》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“售后个人工作总结”专题。

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