时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，我们在某些事情中会有很多的收获，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结的作用是用于客观的发现自我。写好的总结范文需要注意哪些地方呢？急你所急，小编为朋友们了收集和编辑了“关于民宿的总结通用”，欢迎阅读，希望你能喜欢！
关于民宿的总结(篇1)
地方的永续发展是民宿经营的基础，所以一个好的民宿经营者，必须对当地投入更多的关怀;对地方的资源要充份地了解，才能扮演好民宿经营者的角色。换言之，其实民宿经营者就是当地的经济人，充分熟悉当地，然后分享当的资源，让来民宿作客的人，体验当地的生活、了解当地的文化、认识当地的产业，更感受当地暖暖的人情。
民宿经营者其实是城乡交流的最佳桥梁，除了对当地有清楚的认知外，更必须清楚都会人士的需求。贴心的服务、舒适的空间和美好的环境，将是民宿经营的基本条件。充实自己，营造更美好的小区、更是民宿经营者必须努力的方向。
好的民宿像是当地的接待家庭，除了住宿之外，餐饮也是非常重要的部分。
导览解说也是民宿经营者必须具备的能力。有得住、有得吃、有得玩，是民宿提供的基本服务。另外，对于空间的规划、环境的设计，以及对生活的品味和用心，更是经营者必须努力学习追求的。小而美是民宿经营的基本观念，精致而有特色更是民宿生存的不二法门。
以市场需求而言，民宿经营者必须明白自己所经营的民宿，是想要提供给什么样的客人，因为民宿所经营的是小众的相对市场，不可能满足、适合所有的人，经营者必须有自己的方向与坚持，以满足您所想要接待的人为要求，用良好的理念作为经营的基本原则，然后用心经营。
往往因为良好的坚持，才能让客人成为你的朋友，也成为你最大的支持者。其实民宿的经营就是努力满足你想要的那一群人，只有坚持良好的特色与风格，选对合适的客人，才更能创造民宿本身的魅力与价值。
除了设定经营的客群和风格外，服务客人数的限定更是一个重要的观念。
优质的民宿经营者必须了解所拥有的环境和空间可以容纳多少人是舒适的;另外，更必须知道所有的工作人员到底可以服务多少的客人，才能创造出更高的满意度和质量。经营民宿必须以高满意度为经营目标，良好的满意度和口碑，其实才是经营民宿最重要的部分。
建筑风格和特色是民宿经营的主体，而建筑的本身其实也反应出主人的品味、观念、风格和内涵。符合当地环境的建筑是经营民宿者必要有基本认知，具特色且吸引人的建筑，再加上优美的自然景观，绝对是魅力民宿的基本条件。不但建筑要具美感，在空间的营造上更必须细心打造温馨舒适的度假空间，用主人的理念，创造出具主人特质的环境空间，才能留住懂得彼此欣赏、互相分享的客人。而气氛的营造也是经营者必须学习的部分，环境是会说话的，绝对不能忽视环境中任何的细节，更重要的是必须将客人当成朋友。
未来的民宿将是非常多元而且多样的，如何建立吸引人的特色与风格，将是民宿经营的一大课题。
人性化且不要过度商业化是许多喜爱民宿者的共同认知。观光地区的民宿往往是提供给旅馆住不下的客人，而未来所要发展的民宿，应该是别于观光区的民宿模式，而发展出结合乡村度假、知性旅游、定点旅游和生态旅游的乡村民宿，也许是在农村、在山地部落、在海边。拥有好山好水好人的好地方，将是未来民宿共同拥有的特色，而民宿也将成为未来乡村度假的最佳选择。经由民宿业者的终身学习，配合地方的永续发展，则是民宿经营者一定要具备的理念。
商业模式是描述企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。现代管理学大师彼得德鲁克在《德鲁克日记》中针对商业模式曾经有过这样的描述“今天企业间的竞争已经不是产品间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。选择合适的商业模式在很多程度上是民宿业健康发展、竞争制胜的关键。
关于民宿的总结(篇2)
得益于我国旅游业迅速发展，民宿市场也发展迅猛。据中国旅游与民宿发展协会数据，2016-2019年我国在线民宿房东数量和房源数量均呈现逐年增长态势。其中2019年我国在线民宿房东数量为40万人，房源数量为134万个，为民宿市场的发展奠定了较好的`发展基础。
结合20xx年初新冠肺炎疫情的影响，整个民宿行业的`发展处于停滞状态；但随着我国疫情的逐渐平缓，旅游服务业开始逐渐复苏。综合来看，20xx年我国民宿行业发展的前景仍有待继续观察。
1.民宿用户集中在男性及年轻人群体
首先从民宿用户的性别角度来看，2019年我国民宿行业的用户多集中在男性，其占比达到56.7%；而从房客年龄分布区间来看，多集中在20-29岁的年轻人群体，占比达到50.1%。综合来看，目前我国民宿行业的受众逐渐趋于平衡化且消费主力逐渐年轻化。
2.用户群体集中在家庭亲子出游群体
从旅游出行群体角度来看，家庭亲子出游群体是选择民宿的主要群体，主要是由于带娃出行需要考虑的因素较多，而民宿相较于酒店可以提供更多的生活消费场景，如做饭等生活需求。据中国旅游与民宿发展协会数据，2019年选择民宿的用户群体中，家庭亲子出游群体占比达22%，居于首位，其次是朋友出游群体比重为16.5%。
3.专业民宿预订平台最受青睐
目前，我国民宿预订渠道主要有综合类平台(如携程、美团等)、专业民宿预订平台(如爱彼迎、途家、木鸟等)以及品牌民宿网站等。据中国旅游与民宿发展协会数据，2019年消费者更加青睐于在专业民宿预订平台进行民宿预订，其占比达到50%，主要是由于专业民宿预订平台相较于综合类平台有更优质的产品及服务。
4.民宿用户更加偏爱二居室房型
与此同时，在民宿的入住房型选择上来看，2019年有38%的用户选择二居室房型，二居室成为最受欢迎民宿房型。可见民宿的房型已成为其发展的核心竞争力之一。
更多数据参考前瞻产业研究院《中国民宿行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。
关于民宿的总结(篇3)
民宿消费者人口特征分析
（1）中女性占比偏高
从本次问卷中，我们可以看出女性占比为6.19%，男性仅占33.81%。这是因为女性用户在家庭中占据旅游消费的重要决策地位，女性消费者在目的地、旅途住宿等方面往往有自己的坚持和喜好。这也从侧面表明，女性用户对旅游品质具有更高的需求，追求精神和物质的双重享受，偏爱高附加值产品，愿意为更好的服务买单。
（2）消费群年轻化趋势明显
特色民宿消费者年龄结构来看，目前80后和90后占了绝大部分，这一类人群外出旅游的频率较高，占比为89.52%，形成了固定旅游的习惯，己成为目前旅游群体的中流砥柱。此外，00后用户的下单比例也在不断上升，正在成为旅游市场消费新势能。
（3）长三角客群仍是民宿消费者的主力军
从客源地分布特征看，特色民宿消费主力军仍主要来自长三角地区，占比高达33.33%;其次是环渤海地区和两广地区，分别为18.1%和10.95%。从城市分布来看，北、上、广、成、深等一线与新一线城市成为民宿预订平台用户的主要来源城市。这是因为经济发达地区的人们更能够接受共享经济与互联网经济带来的新鲜产物。
（4）民宿消费者普遍接受过高等教育
特色民宿消费者受教育程度普遍较高，本科及以上占比高达85.72%，这一消费群体有一个共同特征就是不再局限于基本的生活条件的满足，而是更进一步地去追求更高质量的精神层面的体验。
（5）中高等收入群体为主要消费群体
特色民宿消费者年收入主要集中在10-15万元，占比为47.62%;其次为15-25万元，占28.57%。民宿的消费群体主要为中高端消费者，重视旅游过程中的体验感，有一定的消费实力，民宿在产品设计和服务方面，可重点倾向满足该阶层客户的需求。
关于民宿的总结(篇4)
好的运营理念是造就优秀民宿的基本条件，以市场供给需求来说，民宿经营者一定要清楚自己所经营的民宿，是想给予给什么样的旅客，因为民宿所经营的是冷门的相对市场，难以符合、适合所有的人，经营者一定要有自己的定位与坚持，以符合您所想接待的人为要求，用良好的宗旨作为经营的基本准则，之后用心经营。
一、价值主张
价值主张用来描绘为指定细分市场消费者创造价值的系列产品和服务。这是搭建成功运营模式的关键，也是民宿最关键的意义。民宿是一场化腐朽为神奇的力量转变，是乡村休闲的新视角、新机遇更是城市生活的新体验、新升级。
我们体会的不仅是民宿所处的生态环境，更关键的是体会的、购买的是民宿主人的生活观念，生活观念不也就是最为鲜活的文化产业吗?所以这种文化产业的产生并非是民宿主人生活观念的简单重现，反而是一种再创造。
一个民宿也就是非常好的独具特色的充满了个性品味的一个乡村休闲独家经营场所，民宿需要文化产业的支撑，是不同于城市生活的灵魂体会。民宿其实也就是一个能使人产生感悟、醒悟、顿悟、参悟、领悟的地方，你来了就忘不了、不可或缺、还想来的地方。
二、客户画像
精准定位的目标消费者圈层，找到你的目标消费者，不仅是一家民宿从市场定位、产品和包装、定价及销售策略制定的关键因素，也是民宿差异化竞争的需要。客户画像的基本原则，一是属地原则，即依照你所有着的关键资源，影响了你的消费者群体。二是吸附基本原则，即你的价值主张会聚集目标消费者。
互联网大数据时代，尤其是今天的移动互联网当下，我们通常是先有的产品，之后有的内容，最后是后端价值的转化。产品是什么，一般来说，大家还是习惯把产品看成是一种解决方案或者一种购买体会，包括关系递进的另一个工具。
如果产品是民宿，所以整个民宿内容建设也就是叶，如果没有叶子的光合作用输送养分，没有叶子的整个衬托，所以这个民宿产品是单维的，并且是枯燥乏味的，也难以产生更多的连接。想一个民宿产品说话，让产品有着互动性和交互性，是很难做到的，但能用其它的维度来弥补产品的这个缺陷，价值内容的驱动也就是答案。后端这个目标，也就是转化流量变现的一个过程。转化后端价值是非常巨大的。
怎么流量变现，必须是要有一批细分市场的，贴合民宿产品价值和内容定位的消费者，有着这样一个精准定位性的社群，将来哪怕他不订购和购买你的民宿产品，所以搭建垂直价值内容的共享体系，也会产生极大的后端价值。
三、关键活动
赚钱这个事，很关键!关键活动就是帮助民宿主实现该关键目标的途径，需要民宿主人重点设计构思。除了居住功能舒适性外，“趣味”“互动体验性”“精神状态依托性”是设计构思关键业务应重点考虑的方向。
安全防护、环境卫生、生态环保、健康、附近游玩应变成关键业务硬指标。为确保民宿行业健康发展趋势，民宿需要规范化。民宿的规范化主要表现在以下几方面：服务标准、安全标准、卫生标准、舒适标准及协调标准等。容易的事不容易。关键业务若能植入强烈的仪式感和庄重感，会让旅客记忆深刻，值得用心去感受。应搭建关键业务价值链。关键业务并不是孤立存在的，反而是一环扣一环，价值链思维很关键。故事性和场景体验性产品的设计构思是构建业务价值链的一个关键方法。地要有故事，人要有故事，产品要有故事，这民宿才能长久。
四、营销渠道通路
民宿因为运营规模小，影响了其营销渠道的局限性。怎么触及目标消费者，品牌和口碑是民宿最关键的营销渠道通道，所以“社群+圈层营销”也是一个高效方法。
社群+圈层营销”有着三大核心价值
(1)、是品牌信息的高效传递和消费者面的扩展;
(2)、是借助口碑促使品牌认知度更趋近一致;
(3)、是作为一种消费者维护手段驱动消费者经常反复订购。
“社群+圈层营销”中通常有两个操作基本原则
第一，“社群+圈层营销”可分为内核心与外传播，一定要内外联动。
让“社群+圈层营销”的目标客群和细分市场消费者身处内核心，同时价值关键、文化产业关键、体会关键、购买关键搭建也都将也是围绕内关键一层来进行的。但精神状态和灵魂感官层面的附加值产生很大部分是在外传播完成的。外圈层虽然并不是直接目标客群，但他们的口碑相传会增加内核心目标消费者的心理升华价值，增加其二次甚至反复订购动机。怎么做好外传播的驱动力，所以微信、微博、小视频等移动互联网时代当下的社交媒体平台将是必选。
第二，“社群+圈层营销”应拓展到产品价值构造时期。
民宿慢慢成为家、办公室、私密茶室之外的“第四空间”旅行地点，最好的度假体验即是能南山隐居，又能群贤雅集，不仅能把酒吟诗又能赏花品茗。所以，打造不仅能符合住宿细分关键高端消费群体的需求，又能变成旅行目的地的生活空间是民宿主人应思考的问题。民宿变成相当一部分城市精英人群梦寐以求的一种生活观念，通过他们的影响、他们自己的生活观念，已经上升为一种全新的市场购买力量。
民宿是消费升级的产物，更多的针对的是中高端消费群体，其一定要有着一定的购买能力，所以民宿产品在该定位是要一定要符合购买群体的内在需求的。
五、客户关系
“家人，亦或者亲人”是客户关系最好的解释。住民宿，也就是“回家了，与亲人团聚”，放松自然，轻松自在。民宿是“小民宿、大世界“。民宿主人一定要和旅客充分认识和沟通，与消费者的关系简单，纯朴，亲切，自然。民宿与酒店不同之处在于民宿彰显的是“民”，而酒店的主角是“客”。
民宿的主人，营造的是“宾至如归”的家园，体现了一种精神境界，追求的是个性个体的融洽，饱含本地的文化产业风土人情，有淡淡的乡愁。“民”居于此的目的并不是纯粹为宿而宿，反而是在“宿”的光阴中，“民”能肆意拥享现实生活体会不到的精神状态产品。民宿“家和亲人”的人文情怀也将变成她长久的竞争力。
六、关键资源
关键资源是提高效益的筹码。包括2大类，自然的和人文的。常说的自然资源，或景色秀美，或历史文化底蕴深厚。所以民宿多选用在有着独特地理地貌或是有着悠久东方文明地区载体的优秀旅游文化区域，故民宿最开始的发展趋势基本也是从旅游景点发展起来的。
民宿是以家庭成员为关键生产单位，所以民宿主人的人文情怀和人文素养通常变成关键资源的关键要素，也是传递文化产业价值关键主张最好载体。民宿主人才是民宿的魂。民宿主人的个人品味影响了民宿的品味。民宿的发展趋势，通常从纯粹的“旅游+居住”或者“休闲+居住”简单的独立空间“农家乐”开始，最后到“旅游(休闲)+居住+幸福体会”为关键文化产业内容的发展趋势轨迹。
七、合作伙伴
合作伙伴是指让运营模式高效经营所需要的供应商和合作伙伴的网络。互联网时代，“互联网+”效应非常明显。
民宿在发展趋势中不可或缺互联网，互联网应变成民宿做关键的伙伴。“互联网+民宿”在线预订平台的出现，切合了人们的应用习惯，也让更多人看到了民宿，增加了民宿的受众。在未来的发展中，民宿与互联网的结合将更加紧密。
八、固定成本
民宿产品的固定成本构造比较简单清晰，只是民宿主通常在预估和思考成本费用时忽视两个指标，即沉没成本和机会成本。在沉没成本前，各位最容易犯的错误就是，对“沉没成本”过于贪恋，持续原有的错误，导致更大的损害。
机会成本呢，也就是选择成本费用，就是作出一个选择，就将会损害另一个选择的成本费用。这两者看起来虚无缥缈，却往往变成最后制约和取决于民宿产品运营管理收益前景的最后推手。
九、经营收入
如今，民宿的经营收入主要是房间收益和衍生服务收入两部分，相对比较，民宿产品的经营收入单一且有一定的局限性。民宿主人可以思考依赖周边旅游资源提供具备本土特色的营业项目，与其他旅游平台具备极强的协同性和结合能力。
如今许多民宿的收益并非是依赖房间销售，反而是周边衍生产品或者衍生服务，挖掘和探讨创新性的创收点。
通过利用“商业模式画布九宫格”分析构建民宿产品运营管理堡垒，那么对怎么做好民宿产品的运营管理，有如下三点意见：
1、以创新构思发展，塑造民宿品牌
创新是首要关键因素，以投资融资形式，不断吸引外来资金，将政府部门、投资人、艺术家和村民等参与主体组织起来，不只是要进行资金结合，同时要有构思碰撞、运营管理创新。快速发展区域集群化的民宿，以“民宿”的构思重构乡村休闲旅游体系，塑造富有地方文化的民宿经营快速发展模式。
2、融入当地传统文化，提高民宿附加值
乡村民宿很多是外来文化人项目投资，难免会产生水土不服情况。开设民宿如对当地传统文化缺乏深刻理解，可能弄成四不像，产生定位不合理，导致项目投资的失败。民宿主亲手用本土食材做早点，并亲自解说本土人文景点，这样的旅游体验与商务酒店的住宿体验完全不同。民宿主不可以只是把民宿做成提供住宿的地方，反而是要塑造一个有趣的农家生活体会场域，如此一来能够提高民宿传统文化附加值。
3、增强营销宣传，推动“互联网+民宿”快速发展
据统计，如今有60%左右的民宿经营者还是运用传统营销方式。所以，怎么多方面优化现有资源，制定现代化的融合互联网、移动互联网技术的营销方式，已经变成民宿经营的首要任务。
“互联网+民宿”的发展前景很大，民宿业要把搭建民宿平台当做一件大事来抓，不只是为旅客提供网上交易便捷，同时提供住宿、餐饮、娱乐、购物、传统文化衍生产品一揽子解决方案，全面增长休闲民宿的产业链。全民创业、大众创业被当作中国新形势下社会经济发展“双引擎”之一，民宿也变成全民创业、大众创业的“新宠儿”，中国正迎接新一波民宿热。民宿业大有作为。然正所谓“潮起又潮落”“几家欢喜几家愁”，为让民宿业更加健康秩序井然快速发展，选择合适的运营模式是关键。
其实，我想说的是运营民宿，每一名房客都很关键。许多人文情怀都是在运营管理过程中产生的，而并非是在运营管理中附加人文情怀，房客是不会买账的。日常的运营管理维系取决于你能做多久，能赚多少钱。
看完发现，这些都是各位知道的，其实民宿短租运营管理没有捷径可走，但可以运用科学合理的形式精明点，少走弯路。
关于民宿的总结(篇5)
时光飞逝，在日与夜的轮回中又将迎来新的一年。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意。希望蛇年能让我发挥长处，弥补不足，让自己以最饱满的精神面貌来面对新的开始。
总结过去的一年，我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都是笑脸相迎，让他们来到宾馆有一种“宾至如归”的感觉。此间我虚心学习、耐心做事，认真的完成领导指定的各项任务。遵守民宿的各项规章制度、努力做好本职工作、履行好岗位职责。本着节约就是创利润的思想，从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。在工作中我深刻认识到，我们客房部就是一个大家庭，我们每个人都是这个大家庭中的一员。我们应该相互关爱、相互学习、共同进步、共同发展。同时客房工作是宾馆中最累最脏的。清理垃圾桶、整理床铺，再擦拭房内物品，大到洗手间清洁，小到茶几、凳子和床头柜等等，哪一个环节都不能落下，最后还要给地毯吸尘。特别是铺床、刮镜子是要用很大的臂力的，一天要铺14间房的被子，一间房两张床，一天下来就要铺28张床，铺床铺到双臂发麻!一旦碰上很脏的房间，就会大大加重我们的工作量。有些客人喜欢打牌、抽烟，然后将果皮和烟头随地扔。还有的客人喝醉以后，把洗手间吐得一塌糊涂，弄得整个马桶和洗漱台到处都是污物。碰到这种情况，我们只有忍着恶臭把它们一一清理干净。来宾馆入住的客人来自五湖四海，关系十分复杂，在和他们打交道中，碰到刁蛮客人简直是家常便饭。
今年民宿入住率特别高，卫生工作十分繁重，但我们与老板上下一条心，为了创造最好的效益，明知辛苦但仍然坚持着，努力着，我们始终相信领导们是看得见的，希望每月能够贴补一点辛苦费，心理也能有所安慰!展望20**年，我作为一名普通的员工在今后的工作中一定会一如既往做好自身的工作!祝愿我们**湖心岛度假村取得更加辉煌的效益。
关于民宿的总结(篇6)
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。在20xx年，整个客房还是有许多方面值得学习并保持的：规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。自规范服务用语执行以来，我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我部将对此加大督导、检查方面的力度。
为确保客房出售质量，严格执行查房制度。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行了查房制度，效果也很有成效。另外，开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作，我们今年利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，领导也每周一次的领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在：①要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用，牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制，客房物管针对酒店给部门下发的预算指标，对各管区的物品领用进行了合理划分，各管区每月申领的物品均有定额，且领货不得超出定额的85%，如确因工作需要需超出的，必由部门经理批示后方可领取，且客用品领用责任到人。坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围。部门每月评出亲和大使服务标兵，每人奖励100元，并在店里张榜公布，以激发员工的工作热情，充分调动他们的主动性、自觉性，从而形成鼓励先进，鞭策后进的良性竞争局面，避免干好干坏一个样。
二、本年度的具体工作：
1、前台是酒店对外的窗口，为加强对前台的规范化管理，本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对OK房进行检查;对客史情况进行了收集整理，建立了完整的客史档案。
2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境，楼层严格按照酒店卫生标准，每走一客进行布草更换，杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面，对客房墙面进行了全面清洗，保持地面的光亮;采取节约成本的措施，如把报损布草缝补好进行利用等。
4、九月份酒店把PA部划分由客房部管理，对PA人员进行了调整、业务培训，明确了岗位职责，提高了工作积极性、责任心，酒店的卫生情况焕发出新的面貌，较以前有了较明显的进步。本年度在酒店领导指导下，部门所有人员共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作，默契合作，追求完美，取得了喜人的成绩，如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足，如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强，还需要在以后的工作中不断改进，自我完善。
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关于总结的范文通用
时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆在时间的长河中我们都有过不同的经历，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结是对过去的事情的简单概括，怎么样去写好总结范文呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“关于总结的范文通用”，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！
关于总结的范文 篇1
第一次考级汇报的主要目的是：
1、让老师及早发现问题，让学生还有能改正的时间，如果是第二次汇报再发现问题，就没有再改正的时间了。尽管学生们觉得汇报时老师讲评的话语并不多，但是大家可能没意识到老师其实是要把汇报的情况反馈给每位钢琴老师的，就比如昨天汇报到晚上八点多结束，紧接着就是我们全体老师在开会，一直到将近晚上十二点，针对每位汇报的学生的情况展开讨论，所以大家一点点的进步、一点点的不足，老师都会看在眼里、群策群力想办法去解决。
2、让学生之间相互学习。通常来说，学生上课时面对的只是老师的讲解，有时候换成同龄同学们的演奏，会比老师的讲解效果更好，在这个意义上，我们平时的很多活动就是在鼓励学生们之间相互学习，取长补短。
昨天的汇报我觉得整体还不好，当然这也是在意料之中的，因为很多学生就想趁着假期大干一把了。所以这次我们的汇报主要是把昨天发现的问题总结给每位钢琴老师，然后剩下来大约三周的时间内让学生们突飞猛进。怎样才能让成绩平平、要是按以往的进度很难做到这种突飞猛进的学生有飞跃呢？最好的办法就是学会模仿。所以我们把几个级别中目前练习得还算比较好的学生视频贴出来，让大家下载，让学生们不仅要看，更重要的是要去模仿！这是第一个模仿的办法。第二个办法就是模仿老师。最近三周大家在上课是有必要可以带着录像设备来，特别是李卫老师的课，要求每个学生家长必须好好录视频、回家好好让学生们学会模仿！因为传统的说教的教学方式在这短短的三周内很难做到一种飞跃式的进步，视频模仿将是最直接、最快的方式。
这次贴出来的学生视频，并不是完美的，也可能或多或少存在一些错误，但是这不影响大家的学习。当然，这几个学生也只是目前来说暂时演奏比较好的，至于谁能在七月底弹得最完美还不一定，按照以往我们学生的性格——总是会在最后关头能涌现出很多完美的演奏。所以我希望我们的学生们好好努力，争取每天都有进步，在钢琴演奏上做到自己最好，不愧对自己这一个月的辛苦努力。也希望我们的家长在指导上多下点功夫。下一次月底的汇报，我会全程录像，记录下我们学生们这一个月的辛勤与汗水！
关于总结的范文 篇2
公司化验岗位述职述廉汇报范文
今年以来，我紧紧围绕公司的中心任务，立足化验室工作岗位，认真履行职责，强化管理，优化措施，狠抓落实，在各级领导的帮助和同事们的支持、配合下，圆满完成了各项工作任务，得到了领导和同志们的一致好评，使化验室工作取得了一定的成绩。
一、加强学习，提高业务素质
化验室工作连接着生产与销售等环节，数据提供依据等。因此，做好化验室工作非常重要。实践使我深深感觉到，要想干好化验室的工作，就必须要强化学习，不断提高素质。这对于主持化验室日常工作的我来说，学习就显得更为重要。在实际工作中，我坚持边干边学，勤思考，多积累，收到了很好的学习效果。一是系统学习了化验方面的专业知识，。书籍;二是学习了相关的操作流程，如等;三是学习了公司制定的一系列管理制度和岗位职责，了解了各项工作的处理规则和办理程序;四是在实际工作中，我不怕麻烦，虚心向领导、向同事、向基层学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事的原则等等。通过学习和联系实际，进一步提高了我的工作能力和水平，弥补了我工作上的短板，为做好化验室工作奠定了坚实的基础。
二、强化管理，提升服务水平
随着公司的发展，实验室仪器的增加，公司业务的不断拓展，搞好化验室的管理工作，则是化验室工作的重心。只有管理抓好了，各项技术数据才能确保准确，才能更好地为公司的各个经营环节提供可靠的依据。鉴于此，在领导的关注下，目前已建立起一整套管理制度，主要是：1、化验室检验工作的管理2、质量监督工作的管理、化验室药品的管理4、化验室仪器，设备的管理5、化验室资料，档案的管理6、化验室环境的管理等。同时，以服务为宗旨，用自己的所长服务于生产，以化验室为切入点融入质量管理工作，与他们进行化验理论和化验操作技能方面的交流，鼓励他们参加集团公司组织的化验员考试和技术比武活动，以此提高业务能力，提高工作质量，减少工作中矛盾和技术方面的误差。其次，在我室内部实行奖励制度，对成绩突出贡献重大的人员实行奖励，促进本室人员好学上进积极性，挖掘技术人员的潜力，让人尽其材，人尽其能。另外，在摆正位置，为领导决策当好参谋方面，也有了很大进步。
三、加强安全教育，提高安全意识
安全第一，预防为主，这是公司遵循的安全原则，因此，在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。常言道：安全高于生命，责任重于泰山。在实际工作中，我坚持抓安全毫不放松，积极探索更安全的途径，把安全做实做细。要求自身工作必须投入，能够正确认真对待每一项工作，熟记各项安全措施，遇事不能慌。环保也是相当重要，做到每种化学试剂和需要处理的油样，集中分类处理，不随意乱倒。这些对环境都很有影响。在刷洗瓶子时，不随便倒沾有油的污水。同时注意到实验室的通风和各种化学试剂及油样的摆放问题。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度。部室员工坚决做到四不伤害原则，把安全时刻放在第一位。正是由于毫不动摇的抓安全，所以才确保了没有出现过任何质量事故。
四、团结同志，虚心学习，协作发展
天时不如地利，地利不如人和，团结就是力量。只有团结，工作才能形成合力。作为化验室主任，在工作中，我坚持遇事同大家一起商量，虚心真诚地听取同志意见，严于律己，诚恳待人，尊重同志，关心同志，设身处地为同志着想，努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明，偏信则暗，做好领导和同志，同志和同志之间的协调工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
总结近期的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。以后在化验中心，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，本站现在正在建设中，新的起点意味着新的机遇新的挑战，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为中心的发展做出更大的贡献。一定努力打开一个工作新局面。
关于总结的范文 篇3
迎接新春，挥别旧岁。信心百倍，满怀希望!
不知不觉中，从2月5日开始进入公司。XX年的时间一晃就过了这段时间里，从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
时间客户数量金额(rmb评估
备注
每个人都要熟悉该行业产品的知识，进入一个新的行业。熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。市场开发和实际工作中，学到如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的应该不短的学习，积累，与时俱进。
可以说，工作中。没有虚度，浪费上班时间，对工作我认真负责的经过时间的洗礼，相信我会更好，俗话说：只有经历才干生长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信他人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不时总结和改进，提高素质。
感谢我上级对我言传身教的悉心指导，感谢公司的培养。一定会以积极主动，自信，充溢激情的心态去工作。
关于总结的范文 篇4
忽然发现我对20__年还没有说点什么，然后立马把电脑打开，敲几个字来对我这一年的工作、生活发出最真诚的感叹。嘿嘿，我要说点什么?
现在头还有点晕，不用担心，不是感冒，只是喝二两小酒，不算什么。
20__怎么说过完就过完了呢?我的本命年，我的世界末日年，我的肥肥年，怎么都挤在一堆呢?很抱歉同志们，我还是没有把自己嫁出去，我又把自己归零了，我以为结婚可以很容易，事实上很难，不是我想嫁给谁就可以嫁给谁。我可以很轻松的预言过两天结婚的一对对一定很多很多，可是没有我。嘿嘿，突然不想嫁了，我就嫁给自己好么?
昨天我没有耍成假，而且我也不知道该怎么耍假，我该去哪里?我该做点什么?还是我想做点什么，好像都没有方向。哦，我唯一想做的就是好好睡个懒觉，没有人吵醒我，美美地睡一觉，我已经很久很久没有睡个懒觉了，纵然我有一千个一万个不起床的愿望，可是我也总有一千个一万个起床的理由，好像每天都有一大堆事等着我去完成。总是挨呀挨，最后还是要起床。睡懒觉成了我一个美丽难求的奢望。老天，赐我一个懒觉吧。只有等到20__年了。
今年好像没做什么重要的事情，现在经常做的就是常常思考，我也不知道思考是不是长大了的象征，但是我好像义无反顾地老了。做事情没有那么多的激情了。我老了，我老了，我真的老了。同志们，我怀念以前的日子，可以一起逛街买衣服，不管衣服好不好看，反正可以有一大把大把的时间可以试。现在买衣服试都不试了，看好了直接网上下单，不好看也懒得退，我没时间。还有，我怀念周末买一包瓜子去看学校的免费的电影。我也怀念在寝室闲着没事弄烟熏妆，看谁弄得吓人，我现在也是懒得化妆，更懒得卸妆。我还怀念晚上走在那个树很多的学校，即使一个人走，也不会觉得恐怖，现在我怕，因为到处是不安全因素。没准儿第二天早上新闻就是____。
20__年，我要做点什么，我一定要做点什么，我必须要做点什么，纵然不是轰轰烈烈，但是，我要把我向往的快乐找回来，我要把我单纯的爱情找回来，我还要把我最最真实的自己找回来。你没发现我变了吗?你觉得我的笑还是那样纯洁无污染吗?我要告诉你，不是。我也不知道何时我的笑可以意味深长，我的笑可以只是呵呵，没有哈哈，我也不知道，什么时候是苦笑，但是你又看不出来。有人说我神秘，有人说我傻，有人说我天真。可是如果我不是我，我变成你们希望的样子，我还是不是我自己?我不那么在乎别人怎么说我的，我只在乎我怎么做自己的事以及做事的时候是什么样子。工作的时候，不管怎样我都会尽自己的努力做好，永远都是不求最好，只求更好的心态。但是生活，我的生活，我想活得更精彩。不是打，不是唱KTV，不是喝茶聊天，不是到处旅游，我想这些应该都不是。我只想在我想一个人的时候一个人，听听歌，看看电影;我只想在我想你时候，你恰好也在想我，即使什么也不说，可是我感觉到你在想我;我只想在阳光最灿烂的时候，笑着，很干净地笑着。
人们都说生活教会我们成长，我们一直在成长，可是谁会知道因为生活，我们究竟长成了什么样子?我20__不想像以前一样，给自己定个目标，定个计划。我想靠感觉走。
我好像20__年要做的还是做到了，出去耍，去耍了，那阆中喝酒吃肉是在我原定计划之外，可是我和好朋友还真的跑到阆中那个全是木头的旅馆去喝酒吃肉了，然后，我们两个在那个哭得很大声，不管那个房间是不是不隔音，不管别人听不听得见，我们两个就那样哭了好久好久，因为初恋，还因为自己已经变得现实，我们如果当初的选择是另外一个会是什么样子现在。现有想想除了好笑，还有自己那个时候很勇敢，很高兴我的好朋友给了我那么美好的回忆。那个桂花酒不好喝，我们两个喝了足足一瓶，应该是一斤吧，那个牛肉一般，那个旅馆叫做是什么影阁，好像。总之像是一段像梦一样的记忆。
说了不给自己订计划，但是20__年已经给自己订了一个大大落地窗地计划。呵呵，这个我应该要努力去实现，我真的想要一个可以照得见阳光的阳台，一个我想要的温暖的小窝，如果早上可以被阳光叫醒，也是一件幸福的事吧，所以20__年应该没有什么出行计划，而且也应该是最最节约的一年，尽量做到能省刚省，不能省，想办法都要省。
还有，我觉得20__年应该是充满爱的一年，20__，“爱你一生”，那我是不是也应该好好爱我身边的人，给过我关心，给我过支持，给过我温暖的亲，容我现在说一句，“我爱你，谢谢你”，感谢你们一直陪在我身边，你们知道我任性，你们知道我不会说好听的话，你们知道我的坏脾气，可是你们还是会陪着我，我是不是很Lucky?我的人生，没有你们，是不是很孤单?但是为了不让你们失望，我一直活得很坚强。
总之，20__，一如既往地坚强活下去，一如既往地朝着自己想法走下去，一如既往地单身下去。嘿嘿。
关于总结的范文 篇5
这六个月是充溢了付出和收获的虽然目前我各方面的专业能力都不够完善，总体来说。但是天道酬勤，工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的已经不再是五个月前的而在接下来的日子里，不论是意气飞扬或是沮丧失意，都要当做是跟自己比赛，能战胜自己，终究才干得到一个落实的梦想，相信明年的也不仅仅是今天的样子。
即便热情如我依然难免茫然，默默告诉自己,从XX年7月26日到公司报到距今整整六个月了跨越到陌生行业。这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，观察、探索、学习、酝酿，付出中收获，工作中成长。面对领导每一句建议和批评，还有同事们热情的笑脸、协助的双手，心怀感恩。尊敬领导、善待同事，让我用最快时间融入了这个年轻的集体，期望在工作上用最短的时间幼稚和独当一面，成了工作六个月以来最大的目标。将这六个月的工作一一回顾，期望借总结的镜子看清来时路，让未来更顺畅而圆满。
9月份经销商会议与12月份媒体记者见面会更加了解这个充溢霸气的蒙氏营销模式和参与者的与众不同。因为对市场的不了解，对市场方面：通过与湖南、四川、广西等市场的电话联系初步了解各市场的基本情况。刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通。平时通过注意大区与市场的沟通方式，也向有经验的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合，总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、解。市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快，和市场的交流上顺畅，通常能给客户留下良好的第一印象。缺乏的地方则是缺乏对市场细节的学习和研究，处置相关问题缺乏经验。
通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验，接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、XX年XX年的销量和广告投放情况进行更细致的解与分析。更好地了解市场、更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。
但在第一个月特别抵触。历来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作，对点经理方面：对点经理和局部经销商的解主要是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍。对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通，解市场情况，每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。通过六个月的语言沟通接触，从开始重庆伟伟不理不睬到现在谢谢”从绵阳王鹏对公司的种种埋怨到现在随时沟通”从郴州、娄底只答应不作为到现在有事您说话”种种对话告诉我沟通是有进步的起码得到认可。沟通的同时，将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的健康卡》介绍给德阳、泸州，沈阳、大连的糖友》赠送模式介绍给常德，种种的使用效果通过点经理热情的电话声音告诉我沟通是必要的存在必要的
根据经销商和店经理对市场和公司的配合水平水平有计划的进行访问沟通工作，接下来计划将经销商进行分类。定期对进行回访沟通，解经销商在经营过程中存在问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议；接受到好的意见和意见传送给其他待发展的市场；向大区学习管理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透，让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我提高。
承担者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场提供各种协助和各市场与公司的各种事物与财务往来，办公室工作方面：办公室工作是工作的重要局部之一。二来是配合区经理做好推销、和数据提供，还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。这些工作里要的就是耐心、细心和专心。控制着我急躁的性格一项一项地完成着看似循规蹈矩的工作。通过这一件件小事也看到自己很多的缺乏，如月报中会出现填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应该主动去承担的事物。
更好地与区经理配合，计划接下来能逐渐全方位做好本职工作。提供更准确更细致的数据和更有效的想法，最终将所管辖的市场的销量提升。个人方面更多地学习专业知识并向领导和区经理学习管理市场的能力、向优秀经销商和点经理沟通操作市场的经验，助理岗位两年内学习更多专业知识更好的管理经验来空虚自己使各方面得到更大的提高。
关于总结的范文 篇6
各位领导、同事：
上午好！领导的鼓励支持下，担任学校教科室主任已经两年。
这两年的时间里，老师们支持下，渐渐适应了新的工作要求，并逐步认识到教育科研是学校的重要工作，要干好这项工作，必需付出努力，这样想的也是这样做的———学年度，自己担任学校科研室主任，高三一个班的'语文教学工作，并协助贺校长组织学校图书、电教装备工作，一年来我本着对工作的热爱，恪尽职守，竭尽所能地做好该做的事。作为一名学校中层干部，尽力成为校长的好帮手，为教师起到桥梁纽带作用。工作做到尽早思考，尽早布置，细致实施。现把一学年来本人的岗位任职情况向大家作简单的汇报，请各位批评指正。
一、严格执行学校工作计划和本室工作计划。
以高考为指针，发挥教研在教学中的先导作用，积极为我校教学质量的进步进言献策。立足我校实际初步确立了有我校特色的校本”教研思想，教研格局因而也初步形成。
二、积极履行教育教学管理职责。
每学期完成两次教学惯例检查，对存在问题进行及时反馈。及时听评青年教师的上课情况，每学期依照要求完成听课任务，解我校教师的教学情况。组织并指导各教研组开展工作，落实了组长工作职责及具体工作内容并全程跟踪督促实施，保证了教研组工作的有效开展。
三、深入推进了以集体备课为主题的教研活动日活动。
注重了实效，做到活动事先有筹划，有准备，有书面安排表；活动中有考勤记录，有活动过程记载，有活动结果反馈等。每次活动每个老师都动手收集资料在会上交流，有学术性。
四、优化课堂。
积极稳妥地开展了汇报、交流课、优质课竞赛以及各科教学观摩课活动，一定水平上形成了一些教师深钻教材，改进教学，取长补短，互相学习的良好局面。教师的听课行为也变成了一种自觉和渴望。查阅教师的听课记录，便不难看出，老师们听课次数增多了评课能力增强了同时通过组织两次青年优质课大赛，有计划有组织地锻炼大批教师，使他最短的时间内快速生长起来，勇挑我校教学重担，为我校中高考连年取得好成绩打下了一定的基础。
五、加强课题引领。
也是努力尽职的指导思想。校的课题研究主要立足于学校实际条件、立足于高考备考的实际要求，以解决实际问题、提高课效为目标，以校本课题为主，走个人创新与集体协作相结合的道路。
六、开展形式多样的师生活动。
（一）教师活动
1、教科研专题学习。
2、教研、备课组长培训。
3、专家讲座（高主任）
4、骨干教师培训
5、外出及校际教研
6、优质课比赛
7、四优评比
8、进行了网上教研。
（二）学生活动
1、参与组织了读书。并指导学生在县里获奖。
2、组织高一高二学生参与省级书法竞赛。
3、组织了学生参与第四届全国中学生作文大赛。
4、上交了中小学规范汉字书写作品。
5、各教研组组织了丰富多彩的学科竞赛活动。
6、组织学生文学社活动并每学期编辑出版一期校刊。
以后的工作中，以上是这一年所做的工作。将进一步发扬我校重视教科研的优良作风，采取切实有效的措施，强化教科研一体化意识，为教师开展教科研活动创设更广阔的空间，积累更多的胜利经验，努力更新教育观念，使科研带动教研，促进教育质量的提高。
推广科研效果是教科室的工作职责。各位领导、老师：为学校、教师发展服务是教科室工作的宗旨。谢谢大家的理解和支持。希望我能在以后的工作中不断努力，相信我能在真诚的互动中不断进步，共同开创我校教科研工作的新局面。
谢谢大家。
关于总结的范文 篇7
老师们、同学们：
书是一条船，读书就是船载着我们在智慧之河里航行。
书是一只鸟，读书就是站在鸟的双翼之上从天空中看到五彩缤纷的世界。
书是一座桥，读书就是越过小桥奔向成功之岛。
书是一盏灯，读书就是借着灯光引领我们走出黑暗，走向光明。
今天我们师生欢聚一堂，举行我校读书汇报会展示活动。虽然正是冬季，阵阵寒气袭人，但是我们的心却是暖融融的，因为阅读给我们带来了阳光，带来了温暖。
12月6——9日，为期一周的时间，我校举行了以“浸润书海，品味书香”为主题的读书汇报会活动。汇报成果令人欣慰，下面就本次活动做以总结：
一、师生高度重视，提升整体质量。
各班能精心设计汇报过程，注重情境创设。用音乐、图片衬托或采取唱古诗、三句半、课本剧、讲故事等丰富多彩形式呈现出了浓郁的诗情画意以及生动活泼的汇报场景，如6.1、5.1、5.6、5.7、2.3、1.1等班级表现突出，读书汇报会令人耳目一新；还有一些班级十分注重课内、外语段的归类、升华，精心设计串联词、注重提升积累内容的深刻性、思想性。如6.3班课内语段的展示及4.3、3.1班《春雨润绿》等课外内容汇报的设计，可以说把我们带入了一个美轮美奂的文学境界，令人陶醉。总体上看，我校本次读书汇报会整体质量有了较大进步和提高，表现形式日趋成熟。
二、提供展示平台，提高语文能力。
这也是令我们最欣喜的一点。很多班级从活动策划、排练到汇报表演都是由学生合作完成的，如：5.1、6.1班。虽然学生的一些想法还显得稚嫩，但从他们身上显现出更多的是无尽的创造力和生命的活力。这也正体现了我们开展读书活动的本真和宗旨——即促进学生的发展。另外，活动中学生的精神风貌也有了明显变化，学生自信心增强，语言表现力、朗读能力得到了不同程度的提高。3.4、6.6班的学生在自信心方面进步最大。1.2、1.6、3.5、4.6、5.4等等班级也都展现了良好的精神风貌。活动的目的是为了锻炼和提高，我想这种锻炼的意义已经超越了汇报活动本身，学生会终生难忘，终身受益。
三、感受集体温暖，促进班风形成。
读书汇报活动的开展，促进了良好班风的形成。有些老师很有心，如3.6班开场时班风、班级口号、目标的背诵充满了积极向上的动力，催人奋进；6.5班等几个班级，汇报时配以学生学习生活的照片，学生在浓浓的书香中感受集体的温暖，感受在集体中的自我成长和进步。这是一种润物无声的教育，这种做法值得提倡。我们要通过活动树立为班级而荣、为学校而荣、为祖国而荣的集体荣誉感。
关于年底总结范文通用
在学习和工作中我们渐渐体会到了文档的重要性，如果我们写不出文章，那就得经常阅读范文模版，范文能给我们提供一些写作的思路，那要怎么才能写出满意的范文呢？也许下面的“关于年底总结范文”正合你意！有需要的朋友就来看看吧！
关于年底总结范文 篇1
一、总结引言
20xx年，质控部在较20xx年减少2名QE，一个SQE，一个文控主任的情况下，各项工作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。
二、总结部份(20xx年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结)
1.标准统一方面：
质控部在过去半年中每周一三五17:00~17:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。
2.增设IPQC职能组：
增设IPQC组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的迅速处理，可以有效地完善信息反馈机制。目前由于IPQC建立伊始，IPQC人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。这也是20xx年努力的一个方向。
3.客户投诉：
客户投诉13次，20xx年为19次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统计方法。
4.客户一次验货合格率：
客户验货合格率为97.11%，较去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97.55%，所以在去年管理评审时提升目标到98%，今年未达到目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。
另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质成本考虑，我们会采取平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。
5.QA一次验货合格率：
QA一次验货合格率为95.3%，较去年的92.17%有很大的提高，提升约3.13%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，采购，QA都做出了相应的贡献。
6.过程合格率：
过程综合合格率为94.2%，较去年的93.6%提升了0.6%，虽然效果不是很明显，但这也正体现了过程能力的提升，体现了我们增设IPQC的价值，也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。
7.来料检验合格率：
来料检验合格率为97.11%，较去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引进了LEEDS灯罩以及新客户PINEWOOD的奥达塑胶、镜片和摄像头。
三、存在的问题(本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发展的主要问题)
内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来一定的难度。以及大多呈现偏内向性格的特点，再加之专业能力质素水平整体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不理想，这是我们自身必须克服的问题。再加之我的经验尚浅，相信这一切在20xx年将会有不错的改观。
外因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了一定的难度;第二，人员品质意识不高，未做到全员参与，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升;第三，供应商多而杂，质量管理水平不高，物料问题多，这也给品质管理带来了一定的困难。第四，程序文件以及职责不熟悉，这也是公司管理水平的一种体现，所以让全员都熟悉标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。
四、20xx年部门努力的方向计划纲要(该部新一年的工作重心安排指引)
针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。
1.QA架构调整：
为了更好的发挥品质监督与保证工作，QA内部将原IQC，QE，QA(出货检查)以及IPQC四部分重新组合为三部分，分别为IQC，IPQC(制程监督与控制)，QA(品质保证，由原QE和QA人员组成)。吕广付擅长QC管理，吕广付不再担任QE主任，而仅负责IPQC业务。QE和QA的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清晰的分为来料，制程和出货控制三部分，以及贯穿整个链条的QA保证工作。
2.贯彻品质理念，提升品质意识：
贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。
3.提升品质专业技能能力：
培训QA内部员工，提升整体的品质知识水平，以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的QE成为好的帮手，提升他们的知识层面，以及各种管理及事物处理技巧。
4.主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性：
过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准，所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是94.2%，本年度计划达成95%。
5.提升来料质量水平:
由于过去的一年，我主要沉淀了基础的管理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参与的较少，在接下来的一个年度里，我将与问题较多，供货较大的供应商进行系列的沟通，以稳定来料水平及提升供应商管理能力。
6.提升领导力和团队协作能力：
通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要情况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。
7.计划增设QE一名：
由于公司的产品种类不断增加，原QA组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是
以质量检验为基础的组织架构，所以如果业务量上升的话，将拟招聘一名QE人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名QE尚在培训中，由于其学习进度缓慢，恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保QE技术员也是在学习中，考虑问题以及专业知识离我们的要求还相差很远。
五、关于工作的其它建议：
1.建议公司领导层召开部门经理会议，重述各部门之间的客户关系，以及强调各部门的责任和义务，并明确各部门对QA/IPQC发现问题具有不可争辩的解决的义务，以改善现在的不好的情况，诸如“QA发现问题，责任部门部分同事会怀疑是QA造成的(当然或许会有，如果有，我发现一定会严肃处理。)或者“IPQC发现问题，导致发生口角”，这都是不好的现象，破坏了部门间的团结。
2.建立品质管理基金。
建立品质管理基金的目的，主要是对那些对品质改善有积极作用的员工，或者降低成本提升效率等方面起到积极作用的，将会根据事件影响程度给予一定的奖励，当然这个项目必须要经过品质部门的验收。具体事项有待领导批准后作进一步的策划。
以上是质控部20xx年的工作总结以及20xx年的工作计划，请领导批评指正。
关于年底总结范文 篇2
设计部门在公司直接领导下，转变思想观念强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕广告公司和客户之间开展工作，较好地发挥了广告职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。今年是工作略为繁忙的一年。13年所做的一切都还历历在目，这当中，有成功、有失误、有喜悦也有沮丧，但不管是喜是悲，是好是坏，都让我学到了很多的东西，从失误中去总结教训，在成功中去吸取经验……这都成为了我个人在13年中的一段最深层的记忆、丰富了人生阅历！自己对20xx年做一个简单的总结。如下：
一、没有规矩不成方圆，这一年我严格遵守了天地广告各项规定，并且能够按时完成领导分配给我的任务。
二、学而不思则罔，思而不学则殆。这一年中我不断学习，力争高效完成工作任务。为了让自己不掉队，每月学习设计领域全方面的专业知识，与时俱进的设计理念，也给公司的设计力量注入了新鲜血液。
三、一个人的力量是微不足道的。在天地这个团队中，积极搞好团结，乐于助人，凝心聚力，努力使这个团队充满着朝气与拼劲。
四、工作上的不足：在表达方面我是属于比较内向的，有很多时候在一起研讨，都不勇于发表自己的意见与看法，我觉得这是我最急于要改正的.不足。越忙就越容易出乱，时间紧迫下客户催促、车间掉队场面混乱不堪不能从容面对自乱阵脚，不能及时校对文件尺寸、文字、色彩等，这方面需要不断提高以应于个个场面。缺乏有效沟通经历了商务局宣传一条街，由于和茶展相遇手忙脚乱未能及时与办公室人员沟通导致安装不及时的发生。
在公司学习着同事的长处，希望有朝一日能以人之长补己之短，同时也看到了一些方式中的弊端现象，一些需要改进的空间。也引以为戒作为前车之鉴，希望有朝一日在公司内部能派上用武之地，发挥作用。
以下是个人一些浅显的感悟总结;
1、人：人可谓是项目经营好坏的最关键因素。
分工不明确是直接挫伤劳动积极性的第一杀手，不合理的分工方式会导致事情处理的低效。在遇大型活动或大的设计项目时，建议分配工作时指定负责人，运用N+n模式，如:X项目N负责带领n共同设计，由N对外：与客户沟通、传稿件听取客户意见传达，对内：设计稿件全部由N初次审稿传于客户。同时进行的Y项目由另一个N负责，这样既避免混乱导致与客户沟通链断裂，又能锻炼员工能独挡一面。多一个人的督促还能提升劳动积极性。
尤其能提高员工的责任心，一件事，无论谁负责，轮为己做，就要善始善终。尽全力弄好做好。
2、执行力
避免执行力不足可以从两方面入手：
一、权利的分配的有针对性，有了针对性的权利就能够让你的工作进展更顺利，人员配合更良好。
二、多做工作人员沟通，彼此成为朋友不失为一条上上策，既然是朋友怎么忍心不配合呢。
3、定期学习
定期组织学习是十分必要的，公司应该鼓励提倡员工学习，用可能可以制定一些相应的制度帮助员工主动学习，无论从管理方面还是技术专业技能方面，学习的形式可以是大家相互沟通，观摩等等。学习要有针对性和计划性，尤其对现阶段工作困难和工作重点方面。
4、集思广益
三个臭皮匠，赛过诸葛亮，集思广益不但可以提高大家的发现问题的能力也防微杜渐的有效手段，每个人做着不一样的工作有这不一样的具体的体会，这些体会包括工作心得和工作技巧和工作难处，及时发现这些工作难处做一个细致的总结，报给公司，公司收集并解决，大家共同提高，不失为一个快速有计划增进员工能力水准的方法，同时为大壮我天地广告公司增进一丝活力。
在市场竞争日趋激烈的今天，加上政府最新条例更加雪上加霜，暂且将之现况称为“回暖期”，公司遇到瓶颈不应该等待回暖，而要主动出击化盾为矛，引进新的项目或以政府人脉为依托，搭建与企业合作的桥梁。壮大公司声势，以优质质量、优质服务、优质素质为宗旨，在网站、多媒体和展会、推销自己、展示自己从而实现帮助公司渡过回暖期。
在成功的背后，也存在很多的不足和需要改进的地方，也提醒我们在做任何项目的时候，不管他是大是小，都要从各方面考虑，细致的总结出有可能出现的问题及解决方案。争取做到万无一失。我要不断的努力,发展和发掘自身的专业水平和业务能力，才追得上公司前进的步伐。而我需要学习和充实自己的东西还有很多，要改变的东西也很多。
广告公司工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成各种任务是难以办到的。为此，对设计制作的处理上我们要做到专业高效、准确规范，传递迅速。为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
一年来，设计部门虽然取得了一些成绩，但是距离上级要求、和兄弟部门的工作相比，在全面发展上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行设计部门的职责，开拓创新，把工作提高到一个新的水平。
崭新的一年，我们全体员工要先人一步，走在市场竞争的前面，这需要我们有着眼于未来的战略眼光，敢于挑战未来；需要我们有破除陈规的勇气和胆略，更需要我们自强不息拼搏进取，虚心学习，努力拼搏的精神，需要创新，需要实干，需要高效，需要团结，只有我们天地人拧成一股绳、同心同力，才能在市场的重围中脱颖而出，创造天地的辉煌和荣誉。总的来说，在今后的工作中，我将用心的去改正20xx年所有的问题。以全面发展自己为主要目标，争取更出色地完成公司布置给我的各项任务。努力让自己变的更有价值，也和天地广告一起去迎接即将到来的充满挑战的20xx年。
最后，年轻言威，经验有限，观点中有不足之处请领导多多海涵。
关于年底总结范文 篇3
一学期来，我校教育、教学管理工作在党政领导的直接领导下，按照“依法治校、科研兴校”的办学思路，依据学期初制定的工作计划，坚持教务、教学、教研共抓齐举，充分发挥广大教师的聪明才智，积极转变教育教学理念，勇于创新、开拓进取，在全体教职工的一致努力下，圆满地完成了学校各项教育教学工作。现将本学期的工作情况总结如下。
第一部分教育常规管理工作
一、治理环境
1、高度重视校园文化建设工作，治理好校园环境，维护好校园安全。既优化校园内部环境，又治理校园外部环境。既做好师生员工的安全教育，又搞好社会治安综合治理，既制定和完善应急处理机制，又提高处置突发事件的能力。既正面教育引导学生，又防止社会不法分子对青年学生的拉拢。
2、在学校的大力支持下，主动到周边村屯走访，争取周边群众支持我们的工作;同时加强了与派出所、武警中队的联系，让他们支持和指导我们搞好学校的安全防范工作。
二、加强师德师风的建设
1、加强班主任队伍建设。目标：建立一支具有现代意识和管理手段的高素质的班主任队伍。重视对班主任的培养。班主任要讲“学习、敬业、公正、效率”，要有“爱心、耐心、信心”。每年召开一次班主任经验交流会，总结班主任工作经验。三年内形成一套具有县初级中学特色的班主任工作经验。
2、让每位教职工都成为德育工作者。坚持“以德治校”、要发扬人人都是德育工作者的理念，始终把德育放在首位，德育教育成为每一位教职工的意识。使德育工作做到经常化、制度化、规范化、科学化。
3、学生队伍建设充分发挥学校团委、学生会的作用，培养一支优秀的学生干部队伍，在各方面为全校同学作出表率。实现学生自我教育，自我约束，自我管理，自我发展的目标。
三、制定详细的计划
开展师德教育系列活动，提高了德育队伍的职业道德建设。并根据学校实际，对照《规程》要求，制订了切实可行的德育工作计划，从而使学校德育工作向科学化、规范化、制度化、特色化方向发展。
四、制定相应的规章制度，确保各种计划的有序进行
五、做周详的总结，更好的发扬长处，避免不足之处。
六、正常开展班级、团队、学生会等各项工作
1、本学期狠抓班集体组织和制度建设，开展了营造良好的班风、学风。全校各班都举办了质量较高的主题班会，特别是中房班和初一实验班代表我校在开放日上主题班会课，取得较好的成效，得到了全县听课教师的好评。
2、指导并督促班主任做好家访工作。因为新成立一个学校，家长不了解学校的情况，因此我们要求班主任在本学期内对所有的学生进行了家访;通过这次家访，使学生家长了解了学校，进一步加强了家校联系，使我们的工作更加主动，更加易于开展。
3、抓好班主任工作不放松，本学期定期开展了班主任工作培训，定期检查班主任教育常规工作，召开班干部会议、学生座谈会，根据反馈情况做好新班主任的指导工作。
4、加强团队及班干部的培养，指导他们参与学校的管理工作。
5、制订并完善班主任工作考核制度，坚持隔周1次的德育工作例会，充分调动了他们的工作主动性、积极性和创造性
七、建立健全安全管理制度，制定行之有效的安全预案
1、抓好法制教育和交通安全教育。全校上下十分重视法制、法规教育，多次组织学生观看关于交通等方面的安全教育录像和有关法制教育录像，引导学生学法、懂法、守法。
2、开展“安全教育活动月”活动，进一步强化学校安全教育工作，帮助学生树立安全意识、掌握安全知识、提高自我保护能力，动员全社会共同关注和支持学校安全工作，保证学校的教育教学工作健康有序的开展。教育是安全的前提，安全是教育的目的。
3、制定了各种安全应急预案，如：融安县初级中学安全事故预案、融安县初级中学抗震救灾工作预案、融安县初级中学汛期防洪抢险预安等。三月份，成功的完成了“防火灾”
4、我们将始终坚持把学生的安全教育工作贯穿于学校教育的全过程，落实人人参与的要求，警钟长鸣，常抓不懈，确保学生在安全的环境中健康成长。
八、建立学生成长档案
不公布学生分数名次，不以学生分数为依据进行各种形式的分班。
九、建立德育领导小组和德育工作队伍。建成学校、家庭、社会三结合的德育网络，健全德育工作制度
1、协调好学校、家庭和社会教育三者间的关系，使三方教育“目标一致、功能互补、配合密切”，从广义的教育来说，儿童最先得到的是家庭教育。家庭教育是学校整体工作中不可忽视的重要部分之一。学校应充分发挥家庭教育所独具的优势，进行亲情教育、感恩教育、日常行为规范教育、劳动教育等等。培养学生心中有他人、关心他人的意识，自理、自立的生活能力。
2、指导家庭，帮助家庭建立起有利于学生健康发展的教育环境，是学校义不容辞的责任。召开家长会，建立家长学校，提高家长综合素质和教育水平，使家长积极有效地配合学校教育，将有利于提高教育效率。除了家庭、学校，影响学生的第三个地方是社会。社会是一个大染缸，会对学生产生各种影响。学校有责任与社会各界密切联系，鼓励开展有利于青少年成长的活动，严厉打击危害青少年身心健康的违法团体;充分利用各种有意义的资源对学生进行正面教育，减少和避免思想腐蚀性东西对学生产生负面作用。
十、培养出具有良好的道德品质和公民素养，自主管理能力较强，遵纪守法，心理健康的学生。
1、这学期来，我校的内宿生增多，学生年纪小，容易产生思想上的波动，因此政教处要求班主任多深入到学生中去，了解学生疾苦，做好学生的良师益友，努力排除学生心理上的障碍，使学生能以良好的心理素质全身心地投入到学习中去。本学期邀请专家给女生上生理健康教育课，取得了很好的效果。
2、这学期成立了学校仪仗队，坚持每周一的升旗仪式，组织学生参加学雷锋做好事等，使这些活动同样为我校德育工作增色。
3、探索心理健康教育的方式方法，请专家培训有关心理健康方面的知识，建立心理咨询室、心理教室，不断拓宽心理健康教育的渠道。
第二部分教学常规工作
在教学管理方面，我校教导处所做的工作总结如下：
1、开学前做好初一新生的编班工作，制定课程表，确保教学秩序的正常开展。结合学校工作实际制定学校教学计划，明确了指导思想和工作目标、工作任务和要求，并保持督查执行。
2、加强对教研组工作的指导、督促与检查。本学期各教研组都根据教务处计划制定了本组工作计划，做到有内容、有措施。具体体现在：定时、定地点开展教研组活动，包括集体备课、听课、评课、集体学习和讨论等教研活动。本学期各教研组每位教师均上了一节学科探讨课，其中包括一节信息技术与学科整合的探讨课。主管教学的领导经常深入课堂听课、了解教学情况，并及时提出整改意见。
3、狠抓教学常规，积极推行集体备课。要求各教研组的备课组在开学初整合本组力量，根据教材特点展开集体备课。要求：做到四定：定时间、定地点、定专题、定内容;四备：备大纲、备教材、备教法、备学法;五统一：编一教学目标、统一重难点、统一进度、统一作业、统一单元练习。各备课组长还要组织好同学科老师听课、评课工作，及时做好备课组的活动记录;主管教学的领导经常深入课堂听课、了解教学情况，并及时与老师们交流切磋，以明确整改的措施。
4、不定期抽查教师教案、测验、作业批改、听课情况，并记录反馈。通过此举督促教师备好课，批改好作业，做好测试反馈。另外，还不定时召开班干会，学生调查问卷等形式了解学生对授课老师的意见和建议，及时反馈老师授课的优势和存在的问题，使其明确努力的方向。
5、不定时召开教师会、教研组长会，分析当前教育教学新动态;虚心听取有利于学校教学发展的良策，共商学校教学发展大计;了解教师在教育教学上的实际困难，并想方设法为他们排忧解难，为他们创造一个轻松的工作环境。
6、重视考风考纪，加大考试监控力度。本学期组织了两次月考、期中、期末考试，根据学校实际制定了考生考试规则和监考制度，加强对学生考风考纪教育和对老师进行监考培训，把考试工作管理落实到细处、实处。
7、做好质量分析，深化课堂教学改革。本学期，根据月考、段期考的实际召开了质量分析会，在会上，教务处根据学科的实际情况、班级的整体情况做了分析，并实事求是的提出了整改的办法，使老师们进一步明确学校的办学目标：提高优秀率，消灭低分率。这对课堂教学的深化，尤其是对学生成绩的提高起到了积极而有效的作用。
8、加大教师业务培训的力度，提高教师队伍的整体素质。本学期，在教务处的指导下，各教研组结合本学科特点，认真学习新课程标准，查阅新课程改革的有关资料，开展了学科探讨活动;组织老师参加课件制作培训;组织老师约146人次参加各级各类教研、观摩活动，并多次邀请了县教育局的领导、教研员到校听课、评课。通过不断的学习和实践，我校老师的育人角色得到了进一步的转变，教学方式也得到重新建构。
9、成功举办了县第三届教育教学开放日活动。在活动中，对外共开放有：语文、数学、英语、政治、物理、化学、历史、生物、地理、体育、美术、音乐、班会13个学科。共有22位骨干老师上了展示课，他(她)们基本功扎实、综合业务素质高，教学理念新，为我们搞好本次活动提供了一流的师资保证。听课教师多达到436人次。本次开放教学除了将新课标精神的体现、教师角色的转变，学生主体地位的发挥作为研讨内容，我们在构建新型课堂教学结构模式时，遵循了“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”这一核心理念和基本要求。主题班会活动，主题思想健康，切合实际;设计新颖，寓意深刻;针对性强，反映了学生心灵深处的需要和热点，激发了学生极大的学习动力。这次开放日活动，对学校、教师、学生的发展起到了促进作用，使我们的教师转变了教育、教学理念。也为城乡教师交流教学经验和共同探索新课程新教材新教法提供了平台。调动了广大教师参与教学改革的积极性，进一步繁荣了我校教育教学科研事业，推动了学校教育教学改革进程。
10、协助教研室开展市教科所组织的送教下乡活动。在活动中，我校共有6位老师接受上课任务，同时还组织全校教师参加专题讲座。会上，各专家教师给我校老师教学教法给予肯定的同时，还指出了改进的意见，使大家对新课标有了新的认识，课改意识也大大增强了。
11、认真组织师生积极参加各级各类的学科、业务竞赛。我处根据市教育局、教研室文件及通知精神，遵照校长室的批示和参赛要求，凡上级批准组织的各级各类学科竞赛，我们都认真的组织，并积极动员参加。在本学期，我处组织学生参加了全区中学生中华民族优秀文化知识竞赛;组织学生参加全区中学生英语知识竞赛;组织学生参加市科技作品赛;组织学生参加市声乐才艺大赛;组织学生参加县教学用具、手工制作大赛;组织学生参加县田径运动会;组织学生参加学校书画比赛;学校化学知识竞赛等。我处还组织老师参加各级赛课、教案设计比赛、论文评比等活动。在全体师生的共同努力下，本期各学科竞赛获得自治区级别奖励共有157人次;获得市级奖励共有5人次;获得县级奖励共有100人次;组织学生参加县田径运动会获得团体总分第五名。有25名老师获得自治区级竞赛指导奖，1名老师获得市级竞赛指导奖，6人获得县级竞赛指导奖。李建勋老师参加县体育优质课比赛获一等奖，参加市体育优质课比赛获得三等奖;韦海老师参加柳州市青年教师基本功大赛获得鼓励奖;参加各级论文比赛有4位老师获奖。
12、抓早、抓实毕业班工作。
(1)成立毕业班领导小组，制定毕业班备考计划。确定培养对象，建立帮扶导师责任制;加强对临届生学习的指导力度，并及时做好成绩追踪;(2)要求毕业班老师加快上课进度，提高授课效率，做好复习计划，写出复习知识网络，做到通力协作，齐抓共管，努力提高毕业班整体成绩。(3)加强学生学习紧迫感，要求学生早晚两个七点到位，分管行政和班主任做好督促工作。还坚持对初三学生加强政治思想教育，邀请县医院的生理专家到校初三女生做专题讲座，以此培养学生健康心理，树立正确的生活态度和学习态度。
13、制定并完善我校上班、请假、调课制度，教学奖励制度，学生奖励制度，教学评价表。并初步拟定教研组长工作职责，备课组长工作职责，任课老师工作职责，各学科教师工作职责，各功能室工作人员工作
14、开放图书室、阅览室，开设书画兴趣小组，成立文体兴趣小组，成立“融江晨曦”文学社，各个活动小组都安排有专人负责指导。本学期，举办了1次美术作品展，1次书法作品展，发表“融江晨曦”校刊1册。这样，使得学生课余生活丰富了，学习热情也提高了。
15、教务处加强对图书室、实验室等教辅人员的管理。要求教辅人员自觉坚守岗位，督促其做实、做细本职工作，增强服务意识，充分发挥其对教育教学质量的作用。同时，我处非常重视上级对各室的复查验收，还根据检查提出的整改意见，结合学校实际进一步规范和完善各室工作。
16、完善“普九”材料，并做好“普九”相关材料的归档工作。
17、完善教务处、教研组的各类档案，做好教学用具的管理和维修。
一学期来，我们在教育教学方面虽然做了不少的工作，也取得了一定的成绩，但回头反思，发现仍有许多不足，统筹考虑还有不周。如：工作执行、督查力度不够;教学评价体系不够完善;部分教师的教育教学方法还有待改进;教师、学生的负担还很重等。今后我们将一如既往的努力工作，积极改进工作方法，以学校教育教学管理为核心，服务于老师、服务于学生，力争把教育教学工作做得更好。
关于年底总结范文 篇4
五，勤以治事，恕以待人，讲守仁义，谦虚谨慎，用事实和行动证明自己的存在
无论在哪里，无论做什么，无论我扮演什么角色，我都觉得志向很重要，志向是对某种价值目标追求的宏愿，决心，和坚定的信念。不管是我还是研会的其他同学，当初加入研会，我觉得至少都是有志向的，那就是想学习，想进步，想求知，想做事，既然来了，那就认真到底，这是我一直对自己说的，成事成人者，志向必须坚定不移，回想这一年多来，我正是坚定了这一在研会的志向，才能稳定的连贯的成为我持续前进的动力，风风雨雨都不惧，更不怕遇到苦难和挫折，我深信，只要我能够坚持，这些都是小事。
六，博观而约取，厚积而薄发，当日事情当日毕，明日事情今日拟
加入校研会后，我给自己定了一项准则，并且认真贯彻执行，那就是今天的事情，必须今天做，除非是由于非常不允许我完成的外在情况或者不可抗力，我都要当日做好，否则我自己都举得对不起这颗良心，我是这样想的，也是这样做的，尽管我做的不好，但我一直在努力追求更好，我善于积累知识，我买了很多书，请教了很多同学，一年来，到了我该写研会个人总结的时候了，我终于可以非常有底气的说一句：校研会，我的良心对的起你！
一年了，我深知自己有着很多不足，很多缺点，无论工作上还是学习上，同事们都包容理解了我很多，在此，我也感谢我的同事们，感谢大家的宽容，感谢师兄师姐，感谢老师，感谢其他部门的每一个人，我知道，正因为有了你们，我才能有学习和进步的机会，我经常以你们为参照，不断向你们学习，完善自己。
关于年底总结范文 篇5
20xx年是深圳电信实业深化改革、稳定发展的一年，也是工诚物业管理有限公司迅速发展壮大的一年。公司的发展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提高是息息相关的。公司领导对于培训工作极为重视，对于培训工作的作业方向和作业内容，给予了非常明确的指示。20xx年，综合办公室按照ISO9001质量管理体系文件《培训工作作业指导书》（GCWY6.01-01）要求，积极组织实施员工培训。主要完成了以下几个方面的培训工作内容：一、按照员工入职时间长短和不同岗位专业知识技能掌握程度，制定不同的培训计划并组织实施。1、对新入职员工，组织实施入职培训。培训内容包括：1）公司概况、经营理念、组织结构、职业道德、员工手册、物业管理基础知识、沟通技巧、服务礼仪、物业实景参观，此方面培训工作由综合办公室培训讲师进行。2）工程基础知识、品质基础课程、安全教育、消防知识、急救常识等方面培训由综合办公室组织公司相关部门专业技术人员进行。入职培训结束，安排一次考试，检验培训效果。考试结果和员工在以后工作中表现出来的职业素养和专业技能，证明培训效果是明显的。全年共组织入职培训5批，160人次。培训签到率100%，培训考核率100%，培训合格率100%。2、实施试用期将满的员工的强化培训。主要内容有：讨论工作中的收获或疑问并释疑、强化公司理念与顾客沟通技巧、物业管理法规等。具体培训内容包括：物业法规基础知识、投诉处理案例分析、优质客户服务、职业化培训、品质管理基础知识等方面，由综合办培训讲师协同相关技术人员进行。全年共组织强化培训5批，165人次。培训率为100%，培训考核率100%，培训合格率100%。3、组织实施在职培训。各部门负责人负责制定本部门的培训计划、课程设计、组织实施、效果评估等工作。在职培训主要内容为岗位服务技能、员工思想教育。综合办对落实情况进行监督。各部门不定期对本部门的人员进行在职培训，培训签到率75%，培训考核率80%，培训合格率80%。4、外送（聘）培训等。培训工作主要由公司综合办公室负责组织落实，培训工作有相应培训资料及记录，培训师资根据培训的内容有不同的要求，并由综合办组织专人对培训的质量、效果作出评价。包括物业上岗证的学习，档案管理的学习，消防上岗证的学习。20xx年公司派出学习的人员培训率为100%，培训合格率达100%。5、公司也采取"请进来"的培训方式，公司ISO9001质量管理体系文件现改版工作已顺利完成，为了更好地保证质量体系文件的持续有效运行，为公司培养一批具有独立内审能力资格的内审员，经公司领导研究决定，请深圳质量协会专职讲师对本公司20名人员进行内审员培训。这20名人员培训合格率达100%，其中20名人员获得内审员证书，还有5名人员兼获得国家注册内审员证书。二、配合体系文件的改版工作，积极安排相关培训。体系文件的修改制定是公司目前重要工作内容。每一次体系文件版本的出台，综合办协同品质管理部积极组织相关管理者与员工参加与其工作内容相关部分的培训。培训内容侧重于相关管理规定的明确化与工作流程的清晰化方面以及质量体系新改版表格的发放、实施、建议、修改的工作。培训率为70.41%，培训考核率60.15%，培训合格率60%。三、根据岗位特征和员工知识技能背景的不同，积极探索各种不同的培训授课方式。知识的直接灌输、案例分析、互动研讨、模拟训练、角色扮演、实地参观等各种不同的授课方式，极大的丰富了授课内容，提高了生动性和员工的参与意识。在培训过程中，注重实践性和操作性。培训工作与学校教育就内容上说，有本质的区别。为公司培养具备丰富技能和良好职业道德的员工、积极宣传倡导公司企业文化，是我们的永恒追求。物业管理作为服务性行业，我们将提高员工实际操作能力和与顾客沟通技能作为培训工作重要内容。四、建立公司员工个人培训档案。档案内容：员工参加过的各种培训记录、每次考核成绩。目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。公司20xx年度培训工作统计，人均培训达8小时。六、参观优秀同行物业公司组织公司相关人员参观优秀同行物业公司，有万科四季花城、温馨家园、交通大厦、桃源村、万科大厦、地王大厦等。培训实到率达90.33%，使公司人员较好学习到优秀同行物业公司的管理方式，更好地运用到公司管理模式当中。七、培训的不足点从以上公司20xx年度培训总结工作分析中可以知道，公司的入职培训、强化培训、外送（请进来）培训合率达100%，实到率达100%。但对于部门的在职培训、新改版质量体系文件的培训工作都做得不够，20xx年培训工作针对以上情况，继续做好公司的入职培训、强化培训、外送（请进来）培训，加大部门的在职培训、质量体系文件培训力度，按20xx年度公司培训计划进行培训工作的实施，严格按照培训作业指导书的要求对培训工作进行监督、指导。使公司人员都明确知道培训是公司对于员工一种福利，公司的每一位人员都应认真对待每一次培训。综合办培训也应做好公司每一次培训签到表、人员考核、师资评估、记录的工作。使培训工作有据可依、有良好的培训效果。七、培训需求。1、对公司内部培训的授课员工，通过综合办公室培训、经公司领导考核，结果优秀者颁发工诚物业培训讲师资格荣誉证书。2、对公司相关培训课程，各部门提供内部培训的授课讲师能给予一定的物资奖励，建议25元/课时。由公司派出的人员到外单位培训的讲师，建议50元/课时。深圳市工诚物业管理有限公司综合办公室
关于年底总结范文 篇6
第一，要向各位领导报报喜;
截止7月31日，人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元，提前两个月超额完成计划，完成了对抗赛计划数的300%，累计余额达到了3334万元，其中定期累计净增860.2万元，仅搬迁以来就净增了262.79万元，保险完成60余万元，完成计划的88.9%。
除了业务发展上的成绩，我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。除了日常的办理业务外，把用户当亲人是我们所员工的一条准则，处处为客户的利益着想，事事为客户的需求服务，并建立了详细的客户档案，熟悉客户的业务办理需求，让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉，找到是在和亲人相处的感觉。优质的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘，也是客户可以信赖的亲人。
最后，不忘记再给我们自己鼓鼓劲
虽然，在本次的网点对抗赛中，我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩，并使我有幸怀着自豪的心情站在了这里，但是我们不会因此而满足，业务的发展不进则退，我们会以此次成绩为起点，以领导的期望和关心为动力，积极配合局里的工作部署，积极完成各项计划，并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神，努力吸收借鉴先进者的经验，积极想办法、某策略，为我们所业务发展更上一个台阶二努力，也为焦作邮政的发展添砖加瓦。
希望各位领导多提意见，对我们的工作多多批评、指导。
关于年底总结范文 篇7
1、 服从后勤组长、行政部主管的领导，严格遵守操作程序。
2、 经常变换花色品种，烹制方法，掌握好火候，菜肴用料、配料恰当，味道适口，做到一菜多做，现炒现卖。
3、 炒菜过程中，每炒完一道菜应洗锅一次，随时保持灶台干净卫生，烹调工作结束后，应及时将灶台、地面、炊具清洗干净，炒锅内注入清水，未用完的荤食原料及时放入冰箱内保鲜，防止变味、变质。
4、 烹调时应注意个人卫生，接触食品要洗手，操作时，严格掌握卫生要求。
5、 菜盆、盛器等必须清洗干净方可盛菜。
6、 加工菜肴必须做到无泥沙、无虫、无草、无黄叶烂叶和其他杂物。
7、 按照菜谱的顺序烹制，保证热菜加工的效率，做到准时开饭。
8、 在操作中注意对水、电、气及调味品，花生油等原料的节约。
9、 按操作规定使用炊事机械，爱护餐具和厨具，负责碗筷监督及厨房设备的检修工作。
10、 做好灶面清洁工作，调料摆放整齐，保持区域环境卫生。
11、 积极参加专业培训，钻研业务技术，不断提高专业技术水平。
12、 注意节水，节电，节煤气，爱护公物，注意安全，做好防火、防盗、防毒、防腐工作。投料保证新鲜，在烹调、分发过程中防止污染，饭菜温度适宜。
13、 主食按食谱制作，计算当日当餐的主食数量。
14、 严格遵守饮食卫生要求，主副食洗净，做到三餐消毒，生熟用具分开，每天小扫除，每周五大扫除。搞好个人卫生，养成良好的卫生习惯。
15、 虚心听取员工对伙食的意见，研究改善伙食的措施。
16、 完成领导临时交办的其他任务。
关于年底总结范文 篇8
20xx年x月，我荣幸的成为了北杜镇政府信访办的一名工作人员，在北杜镇政府这个大集体中开启了我工作生涯的一个崭新的篇章。在北杜镇党委、政府各位领导和同事的关怀和帮助下，我认真的工作，愉快的生活，半年多得时间转眼便过。在北杜镇工作这一年多得时间里，我的工作在不断的进步，集体荣誉感不断增强，逐渐的的适应了新的工作岗位的同时也真正的融入到了北杜镇党委、政府这个优秀的集体中。总结这一年的工作，主要有以下三个方面：
第一、认真做好本职工作，为民解困，为政府分忧。
作为基层信访工作人员，为有困难的群众解决问题，引导情绪激动的群众走正确的上访渠道，防止出现恶性非法上访事件，维护国家和社会的正常秩序是我们的责任，也是我们的本职工作。所以做好信访本职工作既是为民服务，又是为政府分忧。从事信访工作的时间里，我参与办理了大大小小十多起信访案件，从工作中我深刻的体会到，要做好基层信访工作须具备这样三种品质：
一是有为人民服务的热心。信访工作是一项为民解困服务于民的工作，能否得到群众的认可，直接关系到党和政府在人民群众中的形象和地位。所以信访工作者，时刻心怀一颗为民服务的热心是最重要的。作为一名信访工作人员，时刻想群众之所想，急群众之所急，把群众的冷暖放在心上，把群众的诉求当做大事来办，这样才能拉近与群众的距离，密切与群众的关系，促进我们的工作。
二是时刻保持清醒头脑，明辨是非，临危不乱。信访工作经常面对一些矛盾尖锐的案件，在处理这样的案件的时候，拥有一颗明辨是非、临危不乱的头脑尤为重要。只有做到遇事冷静分析利害，分清黑白才能在矛盾错综复杂的案件中保持公正，高中生作文对立场，维护人民群众和国家的利益。否则，很容易在复杂的问题面前搞错方向，危机的事件面前头脑发热，犯下无法挽回的错误。
三是注意保持工作态度，认真倾听，耐心解答。信访工作难免会遇到情绪激动的上访群众，面对这样的上访者，我们需要的是保持良好的工作态度，认真去倾听他们的诉求，根据相关政策和法规耐心解答。绝不可以用强硬的态度来激化矛盾。有的群众对信访工作不理解、有怨言。面对这些我们更要保持平和的心态，做好安抚和解释工作。要相信，既然群众能够想到找信访解决问题，就说明信访部门在群众的心中还是有地位的，不理解只是一时的。
第二、积极融入集体，团结同事，互帮互助。
在集体中工作，除了认真做好本职工作以外，和谐的工作环境也是必须要具备的。自从到北杜镇工作，我便被单位的团结向上、朝气蓬勃的气氛包围着。在这样的氛围下工作，我的身心很愉快，适应环境和开展工作很顺利。我为我能够在这样的集体中工作和生活感到荣幸和自豪。为了让自己更快的融入集体，我积极的参与到单位举行和参加的各项活动中。先后参加了“全民健身挑战日活动”、“趣味运动会”、“创建文明乡镇行动”等活动，在活动中努力为集体争取荣誉的同时，积极与同事交流，培养了自己的集体荣誉感和归属感。
第三、服从组织安排，积极工作，不讲条件。
作为一名乡镇干部，首先要有上下级观念，下级服从上级。无论是在之前的工作单位还是在现在的工作岗位，我都把服从组织的安排，贯彻领导的意图放在工作的重要位置。组织和领导安排的工作任务，不论困难有多大，都要认真的去做，努力去完成。要相信，组织和领导既然把任务非配给我，就说明组织和领导相信我能胜任，体现出组织和领导对我的信任。能够在为组织出力，为领导分忧的过程中锻炼自己，提高自己，这是我的收获。
一年的时间很快就过去了，在总结20xx年工作的同时我也对即将到来的20xx年的工作有以下计划：
一、努力学习专业知识，提高专业技能。信访工作是一项比较系统的工作，涉及到的专业知识也比较多，尤其是各个相关部门的法律法规。接下来我准备在这方面加紧学习，多多了解相关知识为以后的工作打好基础。
二、深入村组，了解民情、扎根基层。作为一名基层工作者，深入到自己所服务的群体，了解最基层的民情就是我们工作的根。
下一步我准备找机会逐步深入到全镇的各个村组，全面了解各村的基本情况，为自己今后的工作扎好根。
范文二
一年来，在各级领导和同志们的关心帮助下，围绕信息化建设总体工作部署，我虚心求教，积极学习，团结同志，服从安排，牢记职责，认真工作，较好的完成了各项工作任务。下面我对自己在20xx年全年的工作，分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结：
一、政治思想方面
加强政治理论学习，不断提高自身的政治和思想觉悟，时时严格要求自己，增强大局意识和服务意识。在工作中，能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策，特别是公安机关推出的各项规定和会议精神;时时牢记全心全意为人民服务的宗旨，以高度的政治使命感和责任感做好本职工作。
二、工作态度方面
严格遵守各项规章制度，爱岗敬业，踏实肯干，勤奋上进，服从组织安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能及时与领导勾通。团结同志，恪尽职守，尽心尽力，充分发挥自己的主观能动性和创造性，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量，保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。在公安机关各项安保任务、攻坚战役、专项行动期间，与公安民警一道，放弃休息，加班加点，不计个人得失。
三、业务工作及所取得的成绩方面
工作了二年，经过不断的学习、积累，初步具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，较之以前都有了很大的提高，保证了自己在本岗位的各项工作能够正常开展。
在文秘工作方面，我工作细致，认真负责，遇到不懂的问题，能够及时向领导和同志请教，虚心学习，不断提高业务能力，对每件上传下达、内外协调的工作内容都做到及时无误，较好的地完成了此项工作。在110警情工作方面，我能够按时上报《立案登记表》，每天查看辖区发生的110警情，做好警情统计和通报工作，督促各接处警单位按时按要求反馈警情;做好每周警情分析工作，用文字、图表等形式总结和分析辖区警情数量及特点，为领导决策和防范打击提供参考和依据。
回顾一年来的工作学习，虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足：一是工作作风有时急躁，工作方法有待改进。二是工作思路不对。对工作的流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。回顾今年的工作，取得了很大的成绩。这些成绩的取得，是在领导和同志们的帮助下取得的。
在这年终岁尾之季，我仅向领导和同志们表示衷心的感谢，感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。在今后的工作中，我将进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，正视自己工作中存在的问题，并加以改正,以更好地适应工作需要，也衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。
关于年底总结范文 篇9
时光如白驹过隙，弹指一挥间，又是一个新年即将来临，回顾20xx的工作紧张而充实，从上半年积极备战全面迎接5年一度的全国干线公路养护大检查，到全面落实交通控股公司开展创先争优活动，到广泛参与弘扬优良革命传统树立新时代精神为主题的爱国爱企爱党活动，在全力尽心做好本职收费工作的同时，我积极主动地接受领导和组织安排给予的各项工作并力求用心认真地完成，这一年我在不断地学习磨练中也有颇多收获。
收费站是窗口，我们的一言一行、一举一动都直接影响到高速乃至整个城市的形象，这就要求我们必须加强职业道德教育，增强“窗口”意识，做到爱岗敬业、服务诚信；在具体的工作中要以“服务人民、奉献社会”为宗旨，把收费工作同文明服务结合起来，想司乘之所想，及司乘之所需，牢树“司乘至上”的服务理念，按章收费，做到“应征不漏，应免不征”，热情服务，业务熟练，以自身的良好形象、用优质的文明服务来感化司乘，争创文明窗口。
收费的工作是简单、机械、枯燥的，如何做好本职工作，成为一名出色的高速员工，更好的服务人民，奉献社会？我觉得以下几点非常重要：
一、要端正工作思想认识。
从大的方面说来是要树立正确的世界观、人生观、价值观，从小的方面说来是清楚自己为何工作？为谁工作？如何干好工作？在很多人眼中，工作只是谋生的手段，至于工作的质量如何，好像和自己的关系不大，于是做一天和尚撞一天钟，每天被动消极的工作，久而久之，失去了动力和方向，茫然的上班下班，等待着一个月薪水的到来，应付工作，浪费每一次学习的机会，放弃每一次磨练自己意志和能力的机会，这往往损失的是我们自己。我们应该负有对自己的责任，既然选择了做某事，就一定要把它做好，善始善终；与其抱怨工作让心情灰暗，不如把工作当成一种兴趣，培养良好的习惯，在工作中不断挖掘自己的潜能，奋而追之，多一点点付出，就会发现多一点点工作乐趣，也会给社会给自己一份圆满的答卷。
二、要熟练业务技能水平。
我们只有熟练掌握各种收费业务技能，点卡、点钞、找零、给票以及各种特情的应急处理等，锻炼培养过硬的收费技能，工作才能稳而不乱、应付自如。
三、要有严明纪律观念。
收费工作虽在三尺岗亭之中，有时也会面临金钱的诱惑和人情的困扰，我们要把好个人关，绝不私吞车主弃款，绝不截留丢弃通行票，绝不利用工作之便倒换通行卡，面对人情困扰要严格收费标准，切实做到“应征不漏，应免不征”，按章收费。
四、保持高度的工作热情。
在征缴矛盾依然存在的今天，高度的工作热情无疑是化解征缴矛盾最有效的方法。从施行开展了一年多的优质文明服务活动来看，真诚亲切的服务换来了越来越多司机的笑脸与称赞。当我们在收费过程中与车主接触时，带着微笑，使用文明礼貌用语，对每一位司机做到来由迎声、问有答声、走有送声，无礼冷漠的司机少了，侮辱谩骂收费员工的司机也少了，我们用耐心和诚心感染了司机，也换来了他们的理解与宽容。
五、换位思考平稳心态。
工作中生活中对待他人多一分真诚，少一分计较。尊重他人的意见，多从他人的角度考虑问题。
六、不断学习实践，积极创新进取。
乐于向身边的同事虚心学习，勤于讨教。用新的知识武装头脑，不断接纳新事物和新观念，保持和发扬与时俱进、开拓创新的时代精神。
关于年底总结范文 篇10
屈指算来，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。
首先在思想上，无论在什么情况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。
这一年内我的岗位主要是在x专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。x专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。对工作我现在充满了信心，不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去x体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。厅内装修后x手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推荐x手机的机会也了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情了，也让我更加积极起来，不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到的顾客。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有的了解与感悟。
20xx已成为过去，展望20xx新的一年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出的贡献。
时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。现将今年的工作作如下总结：
一、顾客方面
根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。定期及及时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的款式及店内的的优惠信息。合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。
二、销售技巧方面
店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。配合手势向顾客推荐。配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
三、地理位置方面
我们x店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，所以做好节假日的促销优其关键，而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段，而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面。现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。
四、今后的努力方向
切实落实岗位职责，认真履行本职工作：千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。明确任务，主动积极：积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善努力经营和谐的同事关系，认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。
关于年底总结范文 篇11
首先感谢领导对我的信任，将我调到采购部这个如此重要的位置，给我个学习的机会，做为公司的一名新人，给我这么多机会，让我从一个刚毕业的大学生走入社会，让我在工作中接触了很多的新鲜事物，并且学会了很多东西。在杨经理的工作指导之下，经过2个月的采购工作实践，积累了一些工作经验，同时也让我明白，还有很多事要继续去学习的，值此辞旧迎新的时节对几个月来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训，提升综合素质，找到更好的方式方法去迎接20XX年的`到来。
我作为一名经验不足的采购员，我所管理的是“自营”的品种，这一块品种也是为公司争取利润，是公司经营品种中十分重要的一块。经过一段时间的了解，我对公司的采购业务有了基本的掌握，并且意识到为确保采购药品的质量好，价格低廉，今后我要做好每一项工作，要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展，主动和各部门沟通！20XX年里我主要从以下方面去做：
1、认真做好采购计划，每次计划前都认真查看最近销量与药品特点，以便做好合理库存，确保店面药品的供应！
2、报计划时要细心，多多了解各品种的信息变更，变更的信息要及时反馈给质管部，开票处，当有新品种引进时，要搜集好信息，及时与商品部、开票处沟通，并快速备货，还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优惠政策等。
3、对已知涨价的畅销品种，要尽快的调查原因，根据市场，和部门领导和商品部商讨应该涨到什么价，并且要对药品价格有很好的掌握。
4、对于业务员提供的新品种，要注意看月销量，畅销品种要经常查看库存是否断货，要保证库存不缺货，如因气候原因或流行病因要结合实际分析，针对不同品种做好备货准备。
5、对于采购了的品种要及时跟踪药品是否到库，在第二天早上查看是否入完库，查清楚原因，，防止店面因此断货，并且跟踪税票情况。
6、经常并且及时与厂家业务员交流，了解市场最新动态，掌握品种发展趋势，品种价格等关键信息，为更好的工作打好基础。
自从进入公司以来，让我更明白了很多做人做事的道理。在这里，感谢公司领导对我的工作指导与支持，今后的我还需领导的支持与培养，我会继续努力学习、努力工作的，在新的一年里好好珍惜时间，珍惜机会发扬自身优点，全面提高综合素质，在新的一年里奋发图强。
关于监理工作总结通用
珍惜时光就是珍惜生命，本阶段的工作总结需要开始制定了，我们需要进行这一段时间工作总结了，工作总结不仅对自己有用，对别人也有一定的借鉴作用。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢？也许"关于监理工作总结"就是你要找的，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
关于监理工作总结【篇1】
时间一晃而过，如白隙之间，20xx年已接近尾声，回顾自己在接触工程监理的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，掌握了一定的知识，但也存在了诸多不足。现就就本年工作总结汇报如下：
一、个人年度主要工作内容
在这年的工作中，我参与了天津市李港监狱改扩建工程、护坡工程和驻监武警营房工程，在此期间我抱着边工作边学习的态度进行各项工作，总结每一项工作的流程和要点，找出不明白的问题，及时查阅规范并向领导请教，一点一滴的积累工作经验。工作质量方面，根据监理规范，工程图纸和监理细则严格监督。参与天津市李港监狱改扩建工程，我大部分时间都是在工地现场，从桩基工程开始一直到个别主体装修，后来武警营房开工，被派到武警营房做监理工作。在此期间发现自己很多不明白的地方，通过查阅规范等方式填补了自己在该方面的空缺，下次在遇到类似的情况就可以独立解决了。对于需要旁站的部位做好旁站记录，对于验收的隐蔽工程严格按照规范进行验收，如果验收不合格，则严禁进行下道工序作业。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认，对进场钢筋进行见证取样后跟随施工方送达质检站等一系列的跟踪工作。每个月末将现场的施工情况与施工计划进行比较，如果进度落后及时查找原因并在保证工程质量的前下采取措施加快施工。
二、工作体会感受及不足
工作体会感受及不足，通过今年的监理工作，我感觉作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢的别人的尊重。在工地我接触了很多新鲜的事物，在老同事的细心指导和帮助下我学到了很多新的理论和实践经验，拓宽了我在这个行业的知识面。这一年让我学会了不少东西，继续在社会脚踏实地的努力工作学习，摆正自己的心态，从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态，以放松的心情，充沛的精力继续投入紧张的工作。在今后的工作中我会更加努力的学习本专业的知识和实践的能力，不断总结教训，努力做得更好。
三、个人职业发展意见及对公司的意见
个人职业发展规划：从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不能满足于现实，因此我明年依然要多学多问多做，按照工作需要逐步深入的学习各项专业知识，工作上遵守公司的各项管理，加强团队意识培养，进一步融入我们这个集体，并利用业余时间多学习规范上的要求提高自己的业务水平。为了自己，也为了家庭，更为了公司，我希望公司多组织一些对于我们员工的培训工作，使我们能更好的做好这份工作，这样我们就可以多为公司做一些事请。
关于监理工作总结【篇2】
一、工程概况：
银滩万泉城三期工程主要内容：本期工程包括四栋19层建筑和两栋30层和一栋4层组成建筑群，总建筑面积720xxm2，为住宅楼和部分配套用房。
工程开工时间为20xx年9月，Ⅰ标合同工期为400天，目前已拖延50天；Ⅱ标是不同高度建筑的工期不同，总工期620天。
目前形象进度情况；：21#多层的已预验收；9、10、11#小高层有3栋落完架、另一栋13#在落架中，预计在20xx年1月组织预验收；15、16#楼在内外墙粉刷完成70%，进入铺贴外墙砖，预计在明年6月预验收。
二、监理委托合同履行情况
合同签定后，公司认真履行合同，组织监理部进驻现场。施工阶段，项目部根据工程进展及时指派各专业监理工程技术人员进驻现场。监理部严格执行守法、诚信、公正、科学的的原则，通过“四控两管一协调”的手段，履行合同规定的各项任务。
三、监理工作成效
通过业主、承包商、监理部的共同努力，三期工程两个标段主体工程20xx年度都获得了“北海市工程结构优良奖”，其中两标段都获得“北海市安全文明工地”称号。工程质量得到业主的认可。
回顾一年的时间里，监理部主要做了以下工作。
1、认真贯彻执行设计文件，建设法规和标准及《建设工程监理规范》，信守合同，坚持“守法、诚信、公正、科学”的原则，努力做好“四控两管一协调”。
（1）要求每一个监理人员遵守职业道德规范，遵守监理人员工作守则，忠实履行各自的岗位责任制度，履行监理合同规定的义务和职责，绝不允许为了个人利益和部门的利益而损害业主和参加工程建设各方人员的利益。
（2）所有监理人员必须按《监理规划》规定的程序开展业务，认真贯彻《实施细则》，对每一单项工程和施工单位，都要按规定认真报送工程开工、施工组织设计报审表，对于技术复杂的工序要编写专项方案，经批准后组织监督实施，工程进行过程中按规定填写报验申请单，在施工单位申请工程款时，必须认真填
写工程款支付申请表，监理部在接到上述有关申报表时及时给予批复和处理，不留尾巴。
（3）始终把工程质量放在第一位。
质量是百年大计，监理人员从工程开工阶段开始直至竣工的全过程，始终把工程质量放在第一位，我们主要抓三个环节的监理：
a、事前控制：我们组织专业监理工程师熟悉设计基础资料，组织设计图纸会审，对设计存在的错、漏、碰、缺、和要求设计修改项目与设计单位认真沟通，达成共识，由设计单位出具变更，施工过程中发现问题及时向设计单位提出。
b、施工过程中控制：施工过程中做到监理人员到位，各司其职，首先把好材料，不合格材料不准进场，已进场的限期清理出场，做好用料计量管理，各工种要求按操作规程办事，严格执行有关建筑法规和设计图纸，采取巡视、平行检查、旁站等方法进行监督检查，记好监理曰志，做好旁站记录，严格按质量保证程序，对单位、分部、分项工程进行检查验收、签证，隐蔽工程验收，对工程中发生的质量问题及时进行处理。对发现的问题通过监理通知单、暂停令等进行制止，消除工程质量隐患。坚持各种会议制度，监理部会同业主协商每周五下午为工地例会，利用例会总结工程中所发生的各种质量、进度、安全等问题，提出整改方案及下周计划安排；此外还根据工地所发生的问题，随时召开专题会议和工地现场协调会解决重大施工质量和安全问题。
c、施工后期质量控制：工程整体完工后，督促施工单位按国家或行业规定整理好有关资料，按监理合同的约定对发生的质量缺陷督促施工单位及时消除，配合建设单位的做好交房工作，根据合同约定组织验收。
通过质量控制三个环节管理，本工程监理工作基本满足了工程建设的要求，两个标段都获得北海市“主体结构优良工程”。
（4）做好现场的投资控制
由于建设单位推行成本核算，严格控制成本。严格履行合同约定的内容和控制工程变更是控制投资的关键所在，监理人员认真阅读投资文件，明确各自承包范围，对于发生调整部分，认真仔细核对工程量或重新计算工程量，做到公平、公证，对于新增加的工程量进行三方现场确认。
（5）坚持建文明工地，做好安全监理
“安全第一”是建安工程的一项重要内容，本工地由多个施工单位同时作业，专业分包队伍比较多，交叉作业现象严重，做好工地安全管理是一件非常繁重的工作，每星期的工地例会，几乎都要强调安全，同时督促有关单位学习安全规程，发现不安全因素及时处理，监理部规定除总监抓总的安全以外，各专业监理工程师要负责各施工阶段的安全监理工作，虽然在施工过程有部分外架和临边围护有不到位的地方。
（6）认真做好工程资料，自开始监理以来，监理部资料员付出了辛勤的劳动，按照规范要求完善各种监理资料管理，为工程留下完整的档案文件。大部分都能及时收集，整理，归档。
四、三期监理强化措施
三期工程整体上比二期工程在质量、进度、安全文明施工上都有明显提高。说明监理有针对性的监理措施还是有成效。
监理部为了三期工程能达到区优的合同要求，除了严格按照规范、图纸、监理规划和监理细则进行结构工程监理外，在装修和安装阶段在下面几点上进行改进和提高。
1、监理部进行思想上统一，明确质量、进度、安全控制目标。本着服务业主和工程的态度，遵守监理规范和职业道德要求。全体监理人员要按照创优目标，以设计图纸和规范为依据，以监理规划、监理细则来严格监理程序，做到事前控制交底、事中严格检查验收、事后整改复查。
2、监理部严格内部管理，强化责任制度，要求监理人员承担起各自职责，必须做到廉洁自律。已经取得公司支持，在监理内部进行优胜劣汰的内部管理机制，表现好的人员在物质上进行奖励；对于不能胜任岗位的监理人员进行调换岗位或退回公司等措施，如专业监理工程师不能胜任降级使用为监理员等。如果项目监理人员有存在违反监理职业道德要求的，一经发现证实将按照公司管理规定将相关人员退回公司，视情节严重程度轻则待岗处理，情节严重、影响恶劣将辞退并报上级主管部门备案。
3、强调书面联系单和监理通知单的使用要求。要求各专业人员要细化装修和安装图纸，已明确以图纸为依据，如对于图纸和招标清单上要求有不一致的、有不明确的内容全部以书面形式进行确认，避免出现没有依据或依据不单一
的施工情况。现场检查发现的问题除口头通知外，要书面通知到相关单位和人员。
4、强化设计变更和工程量签证流程要求。接到设计变更要求施工单位及时对涉及工程量和造价变更部分进行申报，监理部初步审核后报建设单位审核；要求现场需要隐蔽的工程量计量要到及时通知施工、建设、监理三方到场计量并做好影象资料的保存。
5、强化样板制度，对于装修以样板间先行，再全面施工。
6、强化过程监理重点。针对二期存在的塑钢门窗变形、防盗门、渗水、水电、栏杆等问题在三期监理中作为重点过程监理对象，将存在的问题消除在施工过程。对屋面铺贴、外墙砖、公共部位装修、安装工程等涉及后续影响观感工序作为一个过程监理重点。
五、监理过程存在的不足
在质量方面，工程在两个标段的总包单位的努力下，在质量总体上还是比较好，但在外墙、屋面、公共部位装修的外观观感上还是比较一般，已经完成装修的小高层中细部上做工还是比较粗。一方面是操作人员工艺水平比较差，另一方面是我们监理工作不够细。目前在做分户验收的准备整改。
六、总结
通过工程监理工作总结，才能全面发现优点和缺点。对于优点进一步发扬，对于缺点有针对性的进行改正。监理部希望通过严格管理、内部整和、总结，通过与建设单位和施工单位密切配合提高监理成效，创出广西区优良工程，给业主一个满意的家园。
关于监理工作总结【篇3】
20xx年全年以来，监理部在公司领导的正确领导下、各部门及办公室的指导下，在监理部工作运行中，我们时常坚持与招标部、项管部、造价部及办公室的联系与沟通，征求意见密切配合、本着服务于顾客原则。在甲方的大力支持和扶持下，深入学习贯彻和落实总公司经营方针，努力探索和开拓监理部发展的新思路、扩大监理项目范围。
努力提高自我的监理水平，以科学、公正、守法、诚信为准则，以监理服务质量为保证，以提高监理部效益为目标。在监理部全体人员的共同努力下，完成了本年度公司的各项工程监理工作，同时在工作中学到了丰富的工作经验，为全面提高川西分公司全体人员的工作水平奠定了良好的基础。现将本年度的工作情景简要总结报告如下：
一、工程概况
本年度我监理部共12项工程。其中：七项工程为房建工程，投资26370万元；四项为市政工程，投资6290万元；一项为公路工程，投资16764万元。完成13年全年15项工程：共完成工程总投资77678.96万元。
（注：12年转资到13年工程项目为八项共64255.96万元。）
20xx年度监理业务情景如下表：
20xx年度监理业务情景一览表（略）
注：
1、青城山应急道路工程，属市政工程，暂定金额1000万元。
2、张江御景豪庭工程为一期。
二、项目监理部工作总结
项目监理部结合本年度工程的实际情景对工程质量控制、进度控制、安全管理、组织协调方面进行以下总结。依据监理合同规定的监理范围和控制目标，并结合研究监理人员的年龄层次，专业水平等条件，由总监带头，其他成员，共同开展各项的监理工作。
根据监理规划细则的要求，项目部在总监理工程师的主持下订立了监理例会制度，监理人员岗位职责制，旁站监理制度，文件归档管理制度，交接班制度，并将各项制度上墙公布，督促所有的成员努力工作，为公司尽职尽责。各监理人员及时协调沟通，为公司尽职尽责。定期召开监理月会制度，促使本监理部的工作快速、稳健的开展。各工程得以顺利完工，监理工作资料已按总公司和川西分公司要求完成移交工作。
三、监理部的工作方法及原则
各总监理工程师基本上要求各专业监理工程师从工程建设项目实际出发，以贯彻落实有关政策，严格履行《建设工程委托监理合同》，认真执行有关标准和各项法规为原则。以工程建设质量高、投资合理、进度快并确保安全为控制目标。以“守法、诚
关于监理工作总结【篇4】
时间过得很快，20倍的岁月又会过去。今年年底，回顾过去一年的监理工作和生活，有苦有累。
一年来，在分公司和项目部领导的指导和领导下，我认真坚持正确的工作指导思想，确立了“让业主满意”的服务宗旨，努力完成工作。
1月至8月底，在连云港项目部王先生的领导下，为连云港东海电信业主提供了优质的服务。在监理工作中，他严格要求自己，树立自己强烈的职业责任感，对待工作漫不经心，懈怠懈怠，努力做好监理工作。遇到自己不了解或不确定的事情，他会及时要求公司有经验的老前辈正确处理一切。
1—5月，连云港东海电信分公司项目以ftth为主。为了配合业主参与“光网江苏”竞赛计划，更好的为业主服务，在公司领导的安排下，顺利获得ftth项目工作证书。ftth的工程建设项目工作中，严格把握质量关，定期对改造小区进行定量检查，对检查中发现的问题及时通知建设单位相关负责人进行整改，并以书面形式向业主汇报。
检查工作的主要内容是：主光缆的配线路线是否符合设计，新建ftth专用光缆的安装质量，光缆内光缆的焊接，光分线盒内光缆的施工工艺，标志牌的粘贴。并定期以周报的形式向项目部汇报ftth工作，同时以日报的形式向业主汇报ftth工程进度和ftth装机容量。
然后，下半年，宽带提速计划启动。宽带提速方案中，综合点40个，纯宽带点260个，每月向业主上报宽带提速月工作总价和下月工作发展计划。对于电缆拆卸时的切割接头，应严格掌握电缆拆卸部分。施工前，要求施工单位检查施工组织计划。对于施工单位提出的材料用途变更的切割缝，严格按照施工现场进行检查。在电缆拆除工程中，应通过现场监督的方式对电缆拆除过程进行监督，并在电缆入库时记录和核实被拆除电缆的断裂长度。
每项工程开工前，详细了解主要规划项目，包括工程所用的材料和施工顺序，对现场施工的材料进行明确的检查，并根据施工单位移交的工程设计文本与当天的现场施工情况进行对比，最后向业主汇报当天的施工现场情况，以便业主第一时间了解工程的施工现场情况和施工进度。在监理过程中，我主要侧重于质量、进度和安全的控制，主要强调事前控制和预防为主。结合施工过程，发现质量安全隐患，将及时以口头通知的形式责令施工单位进行整改。
关于监理工作总结【篇5】
随着时间的推移，20xx即将过去。年底，回顾一年的工作，总结工作，找出不足之处，为今后的工作做好准备。
在忙碌的一年中，在公司和项目部的大力支持和关怀下，我不断进步，努力工作。
20xx工作：
i.工程施工质量控制
①首先熟悉图纸，了解设计意图，了解施工过程的主要工艺流程和工程特点，检查所有来料、半成品的报检资料和原材料质量，不符合质量要求的材料不得用于本工程。
关键部位施工，提前到达现场位置，检查施工准备情况，现场施工全过程，及时、完整、真实地做好书面现场记录，做好日常巡检工作，一般施工各工序的巡回检查和检查。
对巡查中发现的问题，及时以口头或书面形式通知施工单位项目经理部，并督促施工单位重新整改复查。尽最大努力提前和在过程中控制工程建设监理的质量，尽职尽责地做好应做的工作。
II。项目施工安全文明控制
在工作过程中，安全防范是主要任务，及时发现隐患，及时整改，做好施工现场的日常安全检查和监督管理，定期或不定期对现场施工安全进行全面检查，对存在的问题及时发出整改通知，要求施工单位进行整改，督促整改，并及时进行复检。
三、工作中的不足
工作中有时过分强调某一方面，如个别问题发现不及时、整改不及时等。
经过一年工作的简要总结，我的体会是在项目建设过程中实现质量控制和安全生产控制的“四个努力”
1。眼睛勤奋（能够提前发现问题）。
2。腿部勤勉（更多的现场调动、巡逻和检查）。
3勤勉（及时谈论问题）。
4。勤勉（及时做好相关记录并发出书面整改通知）。
20xx年的工作将更加繁忙充实，履行监督职责，取得进展，服从领导安排，努力加强新一年的检查巡视工作，加强过程控制，更好地认真做好自己的工作，全心全意为工程着想。
关于监理工作总结【篇6】
回顾过去，展望未来，我对今年的收获感到喜悦，对未来充满期待。可喜的是，在领导和同事的关心和帮助下，我认真学习和理解了公司的企业文化精神，以公司的服务理念为指导，通过自己的不懈努力，更好地完成了自己的工作和领导安排的任务。我期待的是，我深深地认识到，在监督工作中还存在许多不足之处，需要学习和改进。我将总结经验，反思自己的不足，提高我的监理业务水平，在更好更快的发展过程中成为公司的一员，本年度监理工作情况汇总如下：
一、20xx年上半年个人年度主要工作数据及岗位职责履行情况
，我主要参与了x滨海开发区中心商务区软基处理工程的现场监理。20xx年下半年，主要参与x滨海旅游度假区人工沙滩项目现场监理工作。
在今年的工作中，我服从领导安排，认真履行岗位职责。在工作中，我从不放松，加强理论和实践学习，严格要求自己，认真热情地为施工单位服务，严格按照监理合同、监理规范和监理程序的要求履行监理职责。
在施工过程中，通过旁站、巡检、平行检查等方式对各工序进行过程控制。对现场存在的质量安全问题进行调查研究，找出问题的根本原因，要求施工方采取有效的解决办法，并跟踪监督施工方进行全过程整改，防止类似问题再次发生。
进场材料（高强土工格栅、土工布、围栏板、压脚块、踏步石等）按标准和设计要求，检查施工方提交的相关报检资料，进场时检查材料的外观质量，禁止在工程中使用外观质量不符合要求的材料。
工程关键部位施工，提前到达现场位置，检查施工准备情况，保持现场施工全过程，及时、完整地做好书面现场记录。
待验收的隐蔽工程应严格按照验收规范进行验收。若验收不合格，应整改至验收合格，方可进行下道工序。对施工过程中检查发现的问题，应及时以口头或书面形式通知施工单位项目经理部，发现的问题应及时报告主管，并督促施工单位重新整改复查。努力做好工程施工阶段的监理工作。
II。工作经验与感受
在监理工作过程中，通过对监理理论的学习和对现阶段监理行业发展现状的认识，我深深感受到作为一名监理人，我是一名积极进取的人，关心建设单位的利益，对工程质量和施工人员的安全负责，是监理的信念和无穷的力量。只有具备较高的专业技能、综合素质和良好的职业道德，才能真正做好监理工作，体现守法、诚信、公正、公平的执业标准。认识监理工作的重要性，树立正确的监理工作态度，以实事求是的工作态度处理好施工中的各种问题，以便有效开展工作，积极运用自身专业技术和智慧，科学公正地行使监理权利和义务，配合施工单位，满足施工单位的要求，为业主提供优质高效的服务。
三、未来工作计划及个人职业发展意见
作为一名年轻的监理人员，热爱自己的工作，有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神，工作态度严谨，喜欢研究工程监理中出现问题的原因和处理方法，并热衷于积累工程问题的处理方案。
在今后的工作中，认真履行岗位职责，严格按照国家规范和设计图纸开展监理工作。不断反思自身工作中的不足，加强对监理业务的学习，不断提高自身素质，努力做好监理工作，加强管理理论知识的学习，灵活处理实际问题，认真完成领导交办的各项工作，努力把自己的专业技术水平提高到一个新的水平，真正成为一名合格的监督员。
四、对部门和公司的意见和建议
X.建议公司针对不同的员工进行有针对性的专业培训，招聘更多具有专业资格证书、能够独立开展工作的人才。
2.建议公司组织具有良好公关技能的人才，组建相关部门，应对监理行业的社会化和监理招投标的公开化、复合化。
v.结论
公司领导的关心和支持以及舒适的工作环境给了我努力工作的动力。同事之间的热情关怀、合作与互助，使我在工作中感到舒适和踏实。公司独特的企业文化氛围让我对自己的工作充满信心。我坚信我能在未来的工作中做得更好，为公司的发展做出贡献。
