时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆在时间的长河中我们都有过不同的经历，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结的作用是用于客观的发现自我。那么，大家有写过关于总结的范文吗？小编经过整理，为你编辑了城市管理局工作总结及计划，相信一定会对你有所帮助。
工作总结之家2004年工作总结和2005年工作要点
各镇人民政府、市直机关各部门：
2004年是我局实施相对集中行政处罚权工作，深入开展城管创优活动，积极开展城管规范化建设工作的重要一年。在市委、市政府的正确领导下，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党十六届四中全会精神，紧紧围绕市委、市政府加快发展，争当“两个率先”排头兵的战略目标，按照“抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作”的思路，坚定执法为民理念，推进城管行风建设，城市管理行政执法机制不断完善，执法力度进一步加大，城乡管理水平不断提高，全面有效地履行了城管职能，全年共纠处各类违章现象84511起；行政立案查处各类违规14262起；组织开展专项整治活动36次；共受理各类投诉举报2939件；保障各类参观线路178次，充分发挥了城市管理部门的作用，营造了整洁有序的城市环境，为我市社会经济发展作出了新贡献。
一、行政执法水平不断提升。
今年4月份，##市城市管理行政执法局正式挂牌成立，开始实施相对集中行政执法权，市委市政府领导高度重视这项工作。市委曹书记在执法局成立之前亲自率市四套班子领导专题调研了城管工作，在人力、物力、财力上对执法局的成立给予了极大支持。由于开展相对集中行政执法是一项全新的工作，对于我们城市管理行政执法局来讲，由于组建时间不长，运行机制尚不成熟，工作体制尚不完善，队伍素质有待提高，再加上社会矛盾多元复杂，执法管理中遇到的矛盾和问题较多，如何既依法行政、严格执法，又有助于构建和谐社会，不激化各类矛盾，处理好严格执法和文明执法的关系，严格管理与为民服务的关系，真正做到将科学执政、民主执政、依法执政和谐统一，就是摆在我们面前的一个十分重大的研究课题。为了将这项全新的工作做好，我们一是狠抓法律法规学习和培训。专门印制了法规汇编手册，人手一本，每月定期进行法律法规集体学习，从局领导到队员，人人都要学。各中队坚持每周不少于半天的法律法规集中学习，大队坚持每月一次法制考试。采用请进来和走出去的方法，先后组织大队、中队领导赴上海、萧山、昆山、江阴等周边地区观摩，学习先进经验，拓宽视野；邀请法制办、法院等相关部门举办法律法规知识讲座;邀请律师就城管法律法规及相关执法问题与城管队员面对面交流，通过案例剖析，以案释法，现场讲解，提高城管队员实际执法水平和能力。二是严格依法行政，全面履行划归的7项执法职能。与公安交警联手，对划归的机动车侵占人行道处罚权协同作战；与环保部门建立联席互通互报制度，每日夜间施工审批情况，由环保部门提前抄报给我局，使我们有的放矢地开展执法工作；与市政养护部门、绿化管理部门等加强了沟通，及时查处了破坏市政设施和绿化的行为。并结合实际，开展了“优秀案卷”评比活动，执法队员人人都要制作一份优秀案卷，促进执法规范化。三是总结执法经验，解决城市“顽症”。在日常执法中，我们不断积累执法经验，努力解决城市管理中的老大难问题。两次集中组织对横河里44户人家违章搭建进行拆除，这次拆违是##市有史以来规模最大的集中拆违整治活动。由于之前政策宣传、思想工作到位；精心组织，周密部署到位；在拆违过程中协调有力、紧密配合到位；依法行政，拆违措施到位；拆除违章搭建后一着不让，督促监督到位，使得此次拆违达到了预定目标，共拆除违法建筑面积达3400平方米，维护了城管法规的严肃性，树立了执法威信。并且，通过这次拆违行动，我们及时总结，制定了《##市市区强制拆除违法建筑实施方案》，通过市政府转发，成为了拆违工作的规范性文件。四是以人为本开展工作，在服务中管理，在管理中执法。从人性化管理的角度出发，城管工作一切以服务经济、服务社会、服务市民为中心，在服务中坚持原则，严格管理；在管理中，讲究方法，严格执法；在执法过程中，坚持注重日常的宣传教育、服务先行，实行文明管理；对屡管屡犯，视城管法规于不顾的人员，坚决依法处理。由于我们既注重在实践层面上进行典型案例的剖析，又在理论层面上进行理性探讨研究。一年来，广大执法队员规范执法的意识更强了，严格执法的力度更大了，依法行政的水平更高了，执法管理的成效更好了。城管执法工作得到了各级领导和广大人民群众的认可。
二、城市管理水平不断提高。
一是城管创优活动深入开展。按照省建设厅、苏州市城管创优活动的目标和要求，依据考核标准，抓好了四个方面的工作：1、年初制定了实施方案，健全和完善网络，落实责任，做到创优工作从头抓起，从具体工作做起。2、针对薄弱环节，解决难点热点问题。今年以来，我们共解决各类群众反响强烈的热点、难点问题45个，重点协调和解决了东门停车尝立交桥北侧市容卫生差的问题；解决了3吨以上货车在居民小区和主干道乱停放的问题；解决了美食街、弯背塘、一支河等地段周边环境卫生“老大难”问题。3、抓典型示范，促全面工作。高标准、高起点抓好了步行街、金港大道、长安路、暨阳路、河西路、港城大道地面保洁、门面装饰、广告设置等工作，大大提升了市区景观线路的窗口形象。4、抓硬件设施配套和完善。对市区公厕、中转站进行全面调研的基础上，先后会同环卫处、杨舍镇制订了中转站、公厕新建、改建方案。建成了新风桥、青龙桥、长途车站等一批星级标准的厕所8座，擦亮了城市窗口，提升了城市品位。
二是基础管理进一步强化。在日常管理中坚持静态管理和动态管理相结合的原则，实行定人、定岗、定路段、定标准“四定”管理和巡逻执法相互结合的方式加强基础管理。1、制定了道路管理标准，将市区道路划分为三个等级，不同等级的道路实行不同的管理标准，做到主要道路定人定点管理，一般道路定人定段管理，街巷里弄流动巡逻管理。2、定期开展市政硬件设施、户外广告、灯箱破损、绿化缺损等有损市容市貌的情况调查摸底工作，及时督促相关部门进行修补。3、明确执法队员、协管员和环卫工人三支队伍的管理目标和内容，做到既有分工，又有协作，执法、管理、服务齐头并进，强化
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城市规划管理局工作总结
今年是改革开放三十周年，是全面贯彻落实十七大精神的第一年。一年来，我局在县委、县政府的正确领导下和州建设局在业务上的精心指导下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真学习贯彻落实十七大精神，全面落实科学发展观，注重机构组建工作，理顺部门职能，建立健全内部管理制度，强化队伍管理，启动好党建、党风廉政建设、安全生产等工作，加强与各有关部门的协调和勾通，狠抓城市综合执法力度，努力扩大清运服务范围，着力改善县城卫生环境，抓好供水管网改造和维护力度，保障县城供水、排水正常畅通，起步好城乡规划工作。确立了重规划、抓质量、强管理的市政管理和规划工作方针，各项工作取得了较好的成绩，现将xxxx年度工作总结及xxxx年工作计划作如下汇报：
一、机构简介
xxxx县城市规划管理局是负责全县城市管理、城市管理综合执法和主管全县城乡规划工作的县政府直属部门。参照公务员管理事业编制6名，级别为正科级单位，其中：局长1名，副局长1名，工作人员3名，工勤人员1名。xxxx县城市规划管理局组建于xxxx年1月，现有局长1名，副局长2名，工作人员1名。下属环卫站有37名员工，其中固定合同工2名，环卫工人临时工31名，执法协管员4名。
二、xxxx年度工作总结
（一）注重机构组建工作，理顺部门职能，为开展好各项工作创造良好的工作环境。机构组建工作直接决定着我局今后工作开展的质量和效率，关系到能否预期完成县委、县政府以及上级业务主管部门部署的各项工作，我局把机构组建工作作为今年工作的重中之重来抓，从县级有关部门和乡一级调入工作能力强、有文化水平、思想觉悟高的职工，在十分有限的编制内配强工作人员，确保了组建初期各项工作得以顺利开展。在县委、县政府各有关部门的大力支持、关心和帮助下，组建工作比较顺利。1、按照县政府的部署，3月份请县财政局对供排水公司和环卫公司进行资产清查后正式划入我局，为今后在业务上实现对口管理理顺了职能。2、在调入人员的基础上，及时建立健全了内部管理制度，为开展好工作提供了良好的制度保障。3、按照县政府的工作安排，对环卫公司进行了管理体制改革，建立健全了内部管理制度，为进一步提高县城环境卫生水平建立了良好的制度保障。4、聘用4名执法协管员充实到城市监察大队中，及时定购了执法服装和装备，为开展好城管执法提供了坚强的工作队伍。组织执法人员加强了对城市管理的相关法律法规，对执法人员进行了为期一周的军训，努力提高执法人员的综合素质，树立执法人员良好的公众形象。5、5月份在县政府的主持下，召集建设局、环保局、工商局、电信局、交警支队召开专题协调会议理顺了部门职能，积极与县政府法制局协调后理顺了部门执法职能，申请办理了执法证，为今后开展好我局职责范围内的各项工作进一步明确责任，营造了良好的工作平台。6、5月份及时成立了党支部，党员干部的组织关系得到了顺利转移，为开展好党建工作、支部活动营造了良好的政治环境。为规范职工工会组织管理，保障职工享受福利待遇，积极向县工会请示后及时成立了工会组织。
（二）认清部门职责，加强学习，促进各项工作有序开展。为切实开展好我局职责范围内的各项工作，组建以来积极组织全局干部职工加强学习业务知识，掌握做好本职工作的本领，为开展好各项工作奠定了良好的业务基础。1、我局作为负责县城综合管理和全县城乡规划工作的部门，把组建工作作为今年工作的重中之重的基础上，认清搞好县城卫生环境和城市维护工作对促进全县经济社会健康有序发展的推动作用，抓好城市卫生和城管执法等工作，起步好城乡规划工作，促进县城综合管理和城乡规划工作早日进入规范化管理。2、自组建以来组织我局全体职工积极向部分业务划归到我局的建设局、环保局等部门学习业务知识，加强业务勾通与交流，干部职工的业务知识得到了不断提高。3、按照县委、县政府的部署，在主管副县长的带领下， 4月11日组织干部职工到香格里拉县就城市管理和城乡规划工作进行了考察学习，通过召开座谈会、经验交流、实地考察，我局的干部职工从香格里拉县的成功做法中得到了启发，干部职工的业务知识得到了进一步的提高。4、9月份派专人到香格里拉县城市规划管理局学习《建设项目选址意见书》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》办理程序，为开展好城乡规划工作培养了技术的人员。5、认真按照县委、县政府的工作部署，组织职工开展了三力建设主题实践活动和解放思想大讨论活动。在活动开展过程中注重开展大讨论与实际工作相结合，建立健全了内部管理制度、岗位职责及责任落实机制，干部职工对现阶段开展解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展的重要性有了更为深刻的认识，解放思想活动做到了深入浅出，达到了预期目的。
（三）加强沟通，积极争取工作的主动权。为了尽快开展好本部门职责范围内的各项工作，积极与县委、县政府勾通，加强与省、州规划主管部门的联系，全力服从上级部门的工作安排，充分履行好本部门应有的职能。1、自今年三月份以来我局就开展城管执法工作，但因以往没有开展规范的城管执法工作，居民对城管执法缺乏必要的认识，执法工作进入十分被动的局面。为把城管执法工作转化为主动局面，积极掌握工作的主动权，我局开展新一轮的解放思想大讨论活动为契机，5月份积极起草了《关于开展县城市容市貌和环境卫生整治工作的紧急通知》和《关于进一步规范县城市容市貌管理工作的通知》请求县两办下发文件。自5月10日起我局以（德办发〔xxxx〕29号）和（德政发〔xxxx〕30号）两份文件和相关法律法规为依据，开展了县城市容市貌和环境卫生综合整治工作。在各有关部门的积极协助下，通过开展综合整流治工作，使执法工作从被动局面转为较为主动局面，为今后规范城管执法工作奠定了良好的工作基础。2、积极与省建设厅联系后申请办理了规划执法证和城管执法证，征订了新板的《建设项目选址意见书》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》（简称两证一书），促进了城乡规划工作的规范化管理。3、积极与州建设局联系，并邀请州建设专业人员到我局就城乡规划工作进行检查和指导，城乡规划业务工作上的对口管理理顺了关系，为今后开展好城乡规划工作打下了良好的工作基础。4、积极参加省、州建设局组织的各项城乡规划知识培训，为进一步开展好城乡规划工作打下了良好的工作基础。按照省建设厅、州建设局的安排，积极组织人员开展了全省第二次城乡规划效能监察绩效考核，对本县的城乡规划工作作了全面客观的自检自查，认真填写考核表后及时报送州建设局。5抓住滇西北污水处理厂建设项目香格里拉现场办公会这一难得的机会，邀请省建设厅的领导及专家组就我县县城建设《总规》、《详规》以及城市污水处理厂建设前期工作和市政供排水管网改扩建项目进行检查、指导，建设厅领导及专家对存在的部门及时给予了指正，并对古城改造规划和管理提出了许多宝贵的意见，为市政规划、建设和管理提供了科学可靠的依据。6、我县由于城市部局不规范，供水管网管理和排水管网工作起步较晚，对供排水管网的管理还需进一步提高。今年抓住东西部供排水合作对口支援工作，邀请常州市建设局、常州市水协领导及技术人员到我县就供排水管网管理进行交流和指导，从常州市对供水、排水管网管理的成功经验中受到很好的启发，并为供排水公司捐赠了15万元的业务购车专项资金，为今后进一步规范供排水管网的管理、加强东西部供排水技术合作以及争取资金援助打下了坚实的基础。
（四）加强工作力度，强化队伍管理，努力做好本部门职责内的各项工作。为了尽快进入角色开展好本部门职责范围内的各项工作，严格按照内部管理制度加强队伍管理，强化责任落实，各项工作取得了较好的成绩。1、在建立健全内部管理制度的基础上，明确了各股室的职责，强化工作队伍管理，为开展好各项工作提供了良好的制度保障，营造了良好的工作环境。2、按照县政府的工作部署，对原xxxx县环卫公司进行了改制，取消了法人独立资格，成功改制后划转为我局下属的一个股室。城市公共卫生是一项繁重的工作，也是外来观光、旅游、投资者所见我县精神风貌的第一影响，针对城市总体卫生水平提高难的问题，在参照香格里拉县环卫站成功作法的基础上，结合我局的实际，对现有清扫面积进行全面丈量，按清扫面积对清洁工进行重新分组，对清扫保洁、清运及执法工作质量进行检查考评，实行工作质量与工资相挂沟的管理方式，并注重对工作质量的考核，开创了以制度管人、以敬业为荣、以实绩评优的良好工作环境，建立了长效激励机制，改变了以往有制度难管理、有责任难追究、总体卫生水平提不高的工作局面。积极向县政府请示后提高了环卫工人的待遇，极大地提高了环卫工人工作的积极性。环卫站的管理体制改革取得了较好的效果，县城总体卫生水平得到了明显改善。对现有的拦河进行全面丈量，聘请小工对28465平方米的拦河垃圾和泥土进行全面清理，安排3名清洁工对现有的三条拦河坝进行清扫保洁，铲除了影响县城整体卫生的死角。以环卫公司改制为契机，扩大了清扫面积，把县委小巷、人大政协小巷、三义汽修小巷纳入清扫保洁范围，街面清扫路段沿升至幼儿院、县油库、保健站，环卫站总清扫面积达73529平方米；冬季组织环卫站职工对路面冰雪进行清理，极大地提高了县城的整体卫生水平，营造了干净、舒适的居住环境。3、城市执法的质量好坏是影响美化市容市貌和提高街面整洁的重要因素，为进一步提高县城街面整洁和美化市容市貌，我局从3月初就组织城市监察大队开展了城管执法工作，但因申请办理执法证后无法及时领取执法证、机构刚刚组建、县城居民对城管执法认识不到位等因素的影响，执法工作一直处于非常被动的局面。为争取执法工作的主动权，开展好城管执法工作，5月初起草了县城市容市貌和环境卫生综合整治的文件，积极与县政府法制局协调后请求县委办、政府办联合下发通知，5月11日在县政府办的主持下召集县发改委、卫生局、建设局、环保局、升平派出所、市场管理中心的负责人召开综合整治工作协调会议，使城管执法工作从被动局面转为较为主动的局面，为开展好城市执法工作营造了良好的工作环境。通过开展综合治理工作撤除了所有临街面的临时雨棚，加大了对倒生活垃圾、随意排放生活污水、随意占道堆放建筑垃圾、随意占道经营和占道堆放物料等行为进行了教育、制止和处罚，积极引导建房居民和工程施工队将建筑垃圾清运到新垃圾填埋场进行规范处理，建立建筑垃圾跟踪管理机制，努力减少建筑垃圾中的有害物质对居民身心健康的影响。建立和规范了对户外广告、布标、灯箱等审批手续，促进了户外广告的规范管理。通过开展综合治理工作，县城的市容市貌和环境卫生得到了明显改观，广大居民对爱护公共卫生的意识有了进一步提高，综合治理取得了较好的成效，为今后开展好城管执法奠定了良好的工作基础。4、近几年来县城排水管网因没有专项资金进行维护，排水管网损坏比较严重，部分排水管道排水无法畅通，漏雨网损坏严重，给城市卫生环境和安全生产带来了很大的影响。安排供排水公司维护好排水管网，对损坏的漏雨网进行更换。将排水管网专项清理工程承包给三江公司，对县城大部分排水管网进行全面清理，保障了县城排水管网的正常畅通。受冬季冰冻灾害城市消防管道严重受损，县城的消防安全得不到保障，组织人员对消防栓及消防管道零部件受损情况进行认真清查、登记，及时购置了零部件，对消防栓及消防管道进行全面维修，完工后组织消防大队、供排水公司进行实地验收，保障了县城的消防安全。随着县城居民的逐年增多，县城旧供水管网到枯水季节经常出现片区性停水，而且旧管网新加坡至政府大楼之间一到雨季存在滑坡隐患，给县城居民生产生活带来诸多不便和安全隐患。为确实解决旧管网改善枯水季节供水紧张和排除存在的滑坡隐患，安排供排水公司就管网改造工程做出预算，申请县政府安排60%的资金，公司自筹40%的资金，共投入189588元实施了供水管网改造，8月1日管网改造工程已竣工验收，县城枯水季节片区性停水现象将得到解决，消除了雨季存在的安全隐患。5、为维护好绿化带、提高县城绿化率，共投资11806.50元，对市政二期工程段的绿化带维护拦进行了重修，结合开展义务植树活动对县城范围内的绿化带进行了补植补种，共补种雪松190棵，补植草坪16平方米。组织干部职工对绿化带的树木和草坪不定期进行浇水，全力维护好现有的市政绿化带，努力提高县城的绿化率。6、为进一步开展好城乡规划工作，积极参加了省建设厅组织的规划业务知识培训，组织全体职工学习了今年新公布的《中华人民共和国城乡规划法》，按照省建设厅的要求征订了新版两证一书，对县城拓展工程的7个项目和卡瓦格博文化走廊三个项目以及其他单位和个人手续齐全的建设居民及时办理了新版两证一书，促进了建设工程审批程序的规范管理。2002年已完成《xxxx县城市总体规划修编》、xxxx年已全面完成《xxxx县城拓展区修建性详细规划》，为今后开展好工作奠定了良好的基础。7、为规范对县城户外广告和布标的管理，对制作户外广告和布标的经营户宣传了规范户外广告和布标管理的相关法规，对公共场所无序张贴户外广告及悬挂布标进行专项清理，组织人员3次对存在安全隐患和陈旧的布标及户外广告进行了清理，极大地提高了街面整洁。积极与县供销社协调后，在阿墩子酒店临街面新建了户外广告及宣传专栏80平方米，加强了对乱画、乱张贴行为的打击力度，为规范户外广告和政务信息宣传定点限期管理打下了良好的基础，有效制止了影响市容市貌的牛皮癣。根据9月11日《县人民政府关于县城市容市貌整治工作专题会议纪要》，对邻街面建设违章建筑限期不拆除的三个单位下发了《限期拆除通知》，确保在县政府规定的时间内按时拆除违章建筑，现已拆除临街面的所有违章建筑。对临街面的灯箱、霓红灯、门面匾牌及雨棚进行拆除后，按照统一规定的规格进行规范审批和管理，规范了对灯箱、霓红灯、门面匾牌的管理，规范了对占道推放建筑材料、物料的管理，促进了街面整洁，美化了市容市貌。8、去年年底总投资219800元，新建了32根县城路灯电杆，改造了79根路灯电杆，及大地改善了县城的亮化率。一年来组织人员加强了对路灯的维护力度，定期组织人员对路灯的亮化率进行统计，及时组织人员对已烧毁的灯泡进行更换，对损坏的其他设备进行了维护，营造了县城夜间明亮、宽敞、舒适的生活环境。全力做好维护藏区稳定期间和奥运会期间的路灯巡回值班工作，及时对损坏的灯泡和其他零件进行抢修，保障社会治安稳定，一年来日亮化率在86%以上。积极服从县委全力为藏区开展维护稳定工作提供良好的工作环境。9、按照环卫站管理体制改革的要求对环卫站全年正常运行经费及全年各项城市维护支出进行了认真预算，请县财政局对预算进行审核后呈请县政府进行审批，确保各项工作得以顺利开展。10、为促进生活垃圾处理规范化、科学化，按照县政府的安排，将垃圾清运处理成功从老垃圾场转移到新建的垃圾填埋场，对旧垃圾场的垃圾进就地填埋。积极与环保局和垃圾填埋场施工单位协调，对垃圾填埋场进场道路不便行车的路段进行了改修，对不符合填埋运行的部分工程进行重修，为今后规范处理垃圾打下了良好的基础。11、将德钦一中初中部、河香东路、古城列入环卫清运服务对象，促进了校园垃圾和城市生活垃圾的规范化、科学化处理，提高了县城的整体卫生水平，营造了良好的生活环境。为进一步提高县城的卫生水平，积极与升平镇政府、阿墩子社区和墩和社区协调后，由我局拨一部分卫生管理经费给两个社区，部署两个社区建立社区卫生门前三包制度，实行社区卫生民主管理，促进社区两个文明建设，努力使县城的整体卫生水平达到一个新的台阶。为广大居民提高方便的卫生服务，充分听取居民和各单位的意见，在县城居民集中的各个角落摆设了垃圾桶，一年来增设了29个垃圾收集点86个垃圾桶，环卫设施得到了不断巩固，有效制止了居民随意堆放垃圾、乱到垃圾的生活陋习。12、认真组织工作人员开展好垃圾清运费征收工作，目前已完成县财政局下达的今年12万的征收任务，保障将全年垃圾清运费按时足额上交到县财政局。13、加强对供排水公司的业务指导，全力做好今年的水费征收工作，作为自负赢亏的企业，保障供排水公司各项工作得以顺利工作。14、城区道路年久失修损坏严重，给行人和车辆带来诸多不更，将城区路面补修工程承包给三江公司，对城区内凹凸不平的路面和损坏严重的路沿角、下水道口及下水道盖板进行了重修，促进了街面的整洁，为广大居民县城居民提供了舒适整洁的生活环境。15、按照县委的部署，积极配合团县委组织部队系统对水磨房河的白色垃圾进行了清理，军人们充分发扬了不怕脏、不怕苦、英勇善战的优良作风，经过县人武部、县中队、武警三支队、消防队为期两天的艰苦奋斗，水磨房河沿线的白色垃圾得到了全面清理。16、因机构刚刚组建，工作难免做到全面，因执法工作方式方法不合理，3次造成部分经营户集体上访，积极配合信访局妥善处理好上访事件；因水磨房河的卫生管理措施不到位，造成河香东路居民派代表到县政府上访，按照县政府的工作安排，妥善处理好上访的相关事项。
（五）顾全大局，积极服从，促进各项工作顺利开展。1、按照党对党员干部管理的相关要求，将星期五定为学习日，组织党员认真学习党的一系列方针政策，认真开展好党建工作，努力提高党员干部的综合素质。2、召集干部职工召开党风廉政建设部署会议，积极组织职工开展好廉政教育和反腐败警示教育，努力提高干部职工的廉政意识，营造部门良好的廉政氛围。3、作为县城综合服务和管理的单位，狠抓安全生产工作，组织环卫站和供排水公司认真开展好安全生产隐患排查工作，确保了一年[增]无一起安全事故发生。全力服从县政府的安排，积极配合县建设局开展好十一长假前的建筑领域的安全隐患排查工作，确保了十一长假期间建筑领域无一安全事故发生。4、按照县委、县政府的工作部署，结合本局工作认真开展了三力建设主题实践活动和解放思想大讨论活动，并注重理论创新、制度创新与实践创新相结合，建立健全了内部制度，完善了考核制度，强化了责任落实机制，干部职工的思想觉悟和办事能力得到了很大的提高，县城的卫生环境得到了明显改善。5、积极配合古城开展办公室为古城的科学规划提供政策和专业知识依据，积极为古城的合理开发建言献策。6、按照县纪委和县人事局的工作安排，及时制定了本部门《服务承诺制》、《首问责任制》、《限时结办制》，促进各项办事程序进一步规范化，有效提高了我局的工作效率，7、我局在本局人力有限的情况下，全力支持县城拓展工程，积极配合县城拓展办开展好工作，让副局长全身心投入到县城拓展工作，为开展好拓展整治工作提供充足的人力资源。 8、积极协助爱卫会对县城卫生区进行重新划分，组织县级各部门开展好每月卫生区的清扫工作，安排垃圾清运车及时做好垃圾清运工作，努力提高县城的整体卫生水平。9、按照县政府的工作部署，安排专职人员负责做好本部门的信息公开工作，进一步提高本部门办事的透明度。
（六）加强资金投入，配齐生产设备，确保各项工作顺利开展。1、为了顺利开展好业务工作，购置了会议桌、办公桌、电脑及相关设备；2、为确保清运、清扫保洁工作正常开展，及时购置了清洁、清运生产工具及环卫设备；3、为顺利开展管网改工程，及时下拨了专项资金；4、为依法开展好城管法工作，购置了执法服装、执法装备及执法车辆，一年来累计完成固定资产投资253530元。
（七）扎实工作，取得实效，为今后开展好工作奠定坚实的工作基础。一年来，作为一个新组建的部门，在县委、县政府的正确领导和州建设局在业务上的精心指导下，积极争取工作的主动权，在全局干部职工的共同努力下，使本局职责范围内的各项工作得到了顺利开展。1、在县委、县政府的大力支持和帮助下，环卫站成功进行了改制，清洁工的工资待遇得到了极大的提高，县城的清扫保洁和清运工作质量得到了明显改善。2、在各有关部门的大支持和帮助下，开展了城市综合执法综合整治工作，县城的公共卫生得到了极大的提高，促进了街面整洁，进一步美化了市容市貌。3、城市绿化带得到了有效维护，提高了城市绿化率，加强对市政路灯的管理和维护力度，日均亮化率在86%以上。旧供水管网改造已全面完工，县城供水管网、排水管网和消防管道确保正常畅通。4、城乡市政规划工作已全面启动，步入了正常开展业务工作阶段。
组建一年来，确立了重规划、抓质量、强管理的市政规划、管理工作方针，认清县城的生活和工作环境对全县经济社会发展中的推动工作，落实以城市的文明卫生推进新农村建设的指导思想，促进城乡协调可持续发展。我局在人员未配齐的情况下带领现有干部职工注重工作方式方法，狠抓工作落实，努力争取工作的主动权，营造了县城清洁、舒适的卫生环境，让外来观光、旅游、投资者留下美好的第一印象，为我县经济社会实现又好又快发展全力作好服务工作，为下一年开展好各项工作奠定了良好的基础。
三、存在的困难
1、由于机构人员编制有限，缺少足够的专来人才，给今后正常开展全县的城乡规划工作带来了困难。
2、目前因县内没有规划专业人员，规划工作难以规范开展，需要聘请一名规划专业人员。
3、年初没有对规划办证经费进行预算，征订两证一书及相关业务开支较大，部门行政运行经费出现紧张状况。
4、受整体物价上因素的影响，垃圾车辆燃料费和维修费出现了严重超支，环卫站经费出现较为紧张的状况。
四、xxxx年工作计划
1、加强对干部职工的教育和管理力度，加强学习业务知识，努力提高干部职工的整体素质和业务技能，为开展好工作培养坚强的工作队伍。
2、进一步开展好城乡规划工作，认真学习宣传好城乡规划法，按照法定程序颁发两证一书，积极做好县城的街景规划和管理工作。启动好村镇房屋建设的审批和管理，规范办证程序。加强规划监察工作，加大对各种违法违章建设行为的打击力度，促进全县城乡规划工作早日实现规范化、科学化、制度化管理，为城乡长远发展作好科学可靠的规划工作。
3、巩固清扫保洁、清运及执法工作质量，促进垃圾填埋进入规范运转，进一步提高县城整体卫生水平。
4、加强市政绿化带、路灯、供排水管网的维护和管理力度，全力维护好市政基础设施，营造良好的工作和生活环境。
5、认真开展好党建、党风廉政建设、安全生产等工作，促进各项工作有序开展。
6、从服务全县大局出发，协助开展好县城引水、拓展整治、古城改造等工作。
7、积极与省建设厅、州建设局衔接后，开展好污水处理厂项目前期工作。
8、古城卫生纳入清扫服务的范围，进一步规范对古城卫生的管理，努力提高县城的总体卫生水平。
9、积极向上级争取旧城改造项目资金，进一步促进市政规范规划和建设，努力推进城镇化建设进程。
xxxx县城市规划管理局
xxxx年xx月x日
城市管理工作计划
2014年，要以全新的思路谋划城市管理工作，积极学习贯彻区委九届七次全会精神，坚持一手抓规范管理、一手抓整治提升，把城市管理工作推向更高的层次。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照市委、市政府构筑生态宜居高地，奋战300天开展市容环境综合整治的部署，以创建“国家级卫生区”为目标，着力两个创新，着眼四个拓展，狠下六个功夫。牢固确立“科学、精细、长效”管理理念，探索完善人性化管理，着力建设责任城管、数字城管、品质城管、和谐城管，努力实现城管工作有新突破、新发展、新绩效，让市民在城市管理中得到新实惠。
二、总体目标
创建国家级卫生区、卫生镇、市级卫生村，坚持突出重点、整管并举、注重长效，确保城区洁化、绿化、亮化、序化，在市综合考核中实现“保三争一”的目标。
三、工作任务
（一）着力“两个创新”，努力实现城管工作有新突破
一是创新体制。树立“大城管”理念，进行资源整合，区组建集数字化城管、监督考核、应急指挥、信息化建设、信息公开、远程教育于一体的综合指挥中心，建立起以微波通信、卫星通信、信息网络通信为支撑的综合指挥平台，按照平战结合的原则，利用网络监控设备和城市管理信息员队伍，对城区实施“万米网格”化“无缝隙”精细、长效管理；按照“一案三制”的要求，做好公共安全应急指挥体制、机制、法制和预案建设，组织培训好各类应急队伍；实施上下联动，横向互动，全覆盖的网络远程教育；遇有紧急突发性事件，立即启动应急预案，根据事件的类型，危害的程度、等级，启动相同级别的应急响应，保证区领导了解全面真实的情况，实施不间断的指挥。
二是创新考核。按照“公平、公正、公开”的原则，围绕“高水平、高素质、高效能”的目标，建立考核组织，组建考核队伍，健全考核机制，完善考核制度，将创建“国家级卫生区”测评体系各项指标任务，分解落实到城市管理工作中，按照“管理数字化、绩效考核化、讲评经常化”的思路，制定常规考核办法、专业考核办法与实施细则。采取“四加一”考核法，（即：社会考核、常规考核、专业考核、综合考核，和每月一次讲评会），加大考核力度，强化动态管理，提高管理水平。
（二）着眼“四个拓展”，努力实现城管工作有新发展
一是拓展城区保洁范围。实现三个延伸，即：从主干道路和窗口地区向背街里巷道路及无物业管理的旧楼区延伸；从规范化城区向“城中村”、“村中城”延伸；从环内城区向环外延伸，推进环卫清扫保洁全覆盖，促进城乡“一体化”。提升管理等级，在2014年检查考核基础上，增加道路分类管理考核数量，完善道路分类保洁考核评分标准，进一步细化量化保洁要求，主干道路、次支道路、里巷道路要分别保持20小时、16小时、12小时以上清扫保洁作业。要提高保洁水平，主干道路要从清扫向清洗迈进，提升清洁度，确保道路平均清洁度90%以上；要从传统的人工清扫向机械化清扫迈进，提升机扫作业率，确保40%以上；推进城市保洁从地面向临街立面和水面拓展，使所有新增道路和改善后的背街里巷、整治后的河道全部纳入保洁范围。
二是向数字城管拓展。年初完成数字化城管平台建设和数字化城管队伍的组建与培训，抓紧编制数字化城管事件、部件的信息数据库，完成日常信息化管理。高标准、高质量、高水平完成一期建设，把环内中心城区、天穆镇、北仓镇、新村街、集贤街实施道路分类保洁的区域纳入数字城管范围，使数字城管覆盖范围达到30平方公里。同时加快二期建设，把环内64平方公里区域全部纳入数字化城管范围。初步构建数字市政、数字环卫、数字执法三大综合平台。建立“备货制”，进一步提升问题解决率，努力实现新跨越。
三是进一步拓展河道管理。按照“高起点规划、高水平建设、高效能管理”的要求，完善区河道管理、保护机构制度和建设，实施河道长效管理，初步建立统一管理、部门协同、公众参与的长效管理机制，通过严控污染源，改善水循环，修复水生态，逐步实现河道“流畅、水清、岸绿、景美、宜居、繁荣”的目标。
四是进一步拓展垃圾管理。深入开展垃圾减量化、资源化、无害化调研工作，提出管理的办法措施。制定鼓励政策，积极推进垃圾分类收集，从源头减少垃圾产生量，促进垃圾无害化处理。按照清洁、生态、景美的要求，引进先进技术和管理，搞好废弃物中转站建设，节约填埋场空间资源，提高资源利用率，提升环境效应。进一步抓好计量监管，着手研究建立垃圾量在线监控及动态分析系统，加强垃圾处置行业监管，制订垃圾处置应急措施，提高应急能力。
（三）狠下“六个功夫”，努力实现城管工作有新绩效
1、下功夫搞好综合治理。 在巩固两个“大干150天”市容环境综合整治成果，确保41条市考核道路达标的基础上，按照市委、市政府的部属，集中优势兵力，采取有力措施奋战300天，以歼灭战的形式，重点对京津路、延吉道、辰昌路、高峰路、果园南道、北辰道、铁东路、曙光路、安达路、顺义道、宜梦路等进行彻底治理。做到无违法占道经营、无违章占道停车，无车辆运输撒漏，无违法设置广告，无市政设施缺失，无卫生脏乱死角等“十无标准”,全面提升我区市容环境水平，为人民群众创造良好的生产生活环境，提高城市综合竞争力，使城乡面貌发生更大的变化。努力打造一个精品街道，创建一个市级卫生镇（双街镇）
2、下功夫搞好专项整治。一是交通秩序专项治理。由公安交警支队牵头，提出治理方案，执法、公安、交通运输管理等部门配合，展开对交通秩序专项治理活动。采取有力措施，疏导经常性交通堵塞路段和点位，规范交通设施和标志，整治机动车停靠秩序，重点治理机动车、机动三轮车乱穿、乱靠、乱停行为，规范停车场秩序，设专职管理人员，做到卫生清洁，无越位跨线停车。筹划中心城区新建1—2个停车场，有效缓解停车难问题。二是集贸市场卫生秩序专项治理。由区商委牵头，提出治理方案，工商、市容、执法、公安等部门配合，按照属地管理原则，开展对所有集贸市场卫生秩序治理活动。督促各集贸市场专设物业公司实施专业化管理，健全卫生管理措施，规范买卖秩序，合理设置垃圾容器，做到日产日清，无卫生死角，垃圾实行袋装化管理，固定摊位业主“摊位三包责任书”签订率要达到100%。三是祭奠移风易俗专项治理。由民政局牵头，提出治理方案，市容、公安、执法、市政公路等部门配合，以春节、清明节、中元节、国庆节、冬至为重要治理时段，清理规范祭奠商品交易，规定集中焚烧时间，设置集中焚烧场所，严禁街头随意乱烧行为，消除街头乱烧现象。四是“五小”行业专项治理。由工商局牵头，提出治理方案，卫生、公安、市容、商委、执法等部门配合，全面加强对“五小”行业的卫生监督检查。适时开展对“五小”行业专项整治活动，主要对城乡结合部、小街小巷、农村、汽车站、农贸市场、商场、超市周围及学校周边“五小”行业进行集中整治，对不符合要求的经营单位和个人进行责令整改或撤消其经营权力。通过整治活动，改善我区市容市貌，保障人民群众身心健康。
3、下功夫巩固旧楼区治理成果。坚持以人为本，注重完善功能，拆除违章，规范秩序，整修道路，提升绿化，增加设施，美化环境，扩展活动空间，丰富居民生活，达到无病媒生物滋生地、无卫生死角、无堆物堆料、无破旧家具、无乱贴乱画、无违章建筑“六无”标准。由区考核办与房管局牵头，加强考核督促检查，开展绩效考核，对做得好的社区实行奖励。开展社区间管理经验交流活动，落实“门前三包”责任制，设置社区联动工作创新奖，实行流动评先，进一步加大社区联动管理力度，实现城管工作重心下移。
4、下功夫解决农村垃圾收集处理。着重解决重建安置地、新农村建设示范村、乡村道路两边居民聚集点垃圾收集处理问题，加大生活垃圾“村收集、镇集中”环节工作力度，加大农村垃圾收集基础设施建设，加快垃圾中转站建设筹备工作，采取社会化承包，从根本上解决农村垃圾污染问题。
5、下功夫抓好环境绿化。巩固铁东北路、新宜白大道等绿化带建设的成果，加强养护管理，做好铁东路、外环线、南漕铁路沿线180万平方米的养护提升工作，推动完成津保高速、205国道等道路的绿化植栽任务，新建延吉道、宜白路、辰昌路绿化10万平方米，做好瑞景地区和体育公园、纳河里小公园、晨光小游园、宜白公园等地及部分桥区近170万平方米绿化的接管工作。在城区主干道补植高档乔木，在广场、游园、转盘处配植四季常绿花草，并实施空、枯树木的补栽和草皮的补绿。绿化要突出乡土树种和地域特色，体现生态自然，公园改造提升要突出园林艺术，增加休闲设施，丰富四季景色，适宜观赏游憩。
6、下功夫抓好宣传教育。由区委宣传部组织，工会、妇联、团委、广电、文化、市容、执法及各镇街、各部门全部参与，下功夫开展宣传教育活动,积极引导广大市民走近城管、支持城管、参与城管。深入开展主题公益行动，拍摄公益纪实短片,面向社会征集公益宣传语、漫画,组织公益展览;组织志愿者和社区群众开展清洁城市公益劳动,大力倡导遵守社会公德、争当文明市民理念,提升城管部门的公益形象,在全社会形成一种人人维护城市清洁、珍惜优美环境的良好氛围;结合“城管进学校、进社区”活动,深入开展对学生及外来人口等重点人群的法规教育;开展“城管开放接待日”活动,邀请普通市民走近城管、体验城管、了解城管,最终理解城管、支持城管、参与城管。充分利用《天津日报．北辰之声》“城管杂志”等报刊以及北辰有线电视台开设城管专栏，发挥媒体主阵地资源,即时即报具有新闻和时效性的宣传报道,做深做广具有重大意义的新闻,全面反映城市管理工作的创新理念和时事动态;根据年度全市城管工作重心,积极策划有深度、有份量、效果好的专题报道;开设城市管理门户网站,采用最先进的数据库,使部分栏目自动直接上传市政府信息网站,以扩大日常宣传容量;建立与各区城管网站(网页)的链接,直接开放后台管理,增加在线审批和图片、视频内容,进一步完善网站服务和互动功能。
（四）办好“五件实事”，努力让市民在城市管理中得到新实惠
建立、健全为民办实事长效机制，着力解决群众最关心、最直接、最现实的城市管理问题，让更多的群众得到更多的实惠。重点是：
1、提升改造规范街景立面。对京津路、北辰道、延吉道、辰昌路、高峰路、果园南道、集贤道、环瑞东道门店招牌统一规划制作，对部分户外广告位置使用权进行招标、拍卖，严格广告审核审批程序，进一步强化户外广告安全管理，打造精品道路。牌匾要做到与建筑浑然一体，充分体现文化内涵和业态特色，成为建筑艺术化的亮点。牌匾与门脸尺度比列合理，一般高度控制在⒈ 2米以内，背板统一采用淡雅色彩，字体采用低明度稳重色彩或白色，按高度的40%居中布置。空调室外机必须规范到位，横平坚直，有条件的一律移至窗口正下方居中位置；空调机罩要采用防锈材料，以白色为主，有条件的采用贯通式设置，单体机罩要做到可开启，便于维修，并与墙体安装牢固。通过改造，使群众在靓丽的环境中享受视觉美、有序美。
2、做好京津公路、运河景区及区内重点区域夜景灯光工程，使我们北辰亮起来、动起来、美起来，努力实现“一年一变样，三年大变样”目标。
3、建设完善市政环保基础设施。继续抓好主干、次支道路提升、背街里巷道路改善等项目实施的结合，对出现严重坑槽、波浪、翻浆等现象的62条主干、次支道路和50个居民小区的里巷道路共计16.886万平方米路面进行养护维修。重点道路架空线缆必须切改入地，改造道路继续提高平整度，优化路井位置，注重从功能、尺度、细部三方面综合把握，确保道路平整舒适、畅通安全。次支里巷道路维修罩面，桥梁涵洞整饰一新、做到无坑洼破损，排水畅通，设施齐全，照明完好，为群众出行创造良好的环境。完善科技园区、西堤头、北仓三个污水处理厂管网建设，年收污水总量达35663．64万吨。进一步规范公用设施，行道树树穴实行艺术镶嵌，风貌街区、主干道路按审定方案铺装树箅，路灯、报刊停、果皮箱、休闲座椅、交通设施等城市家具严格按设计导则规定更新配置，交通护栏按选定的0.7米和0.6米高m型样式、路灯按白杆蓝罩统一设置。做到布局合理、造型新颖、功能完善、便民利民。
4、以“一流标准”抓好环卫基础设施建设。在杨咀、南仓、宜兴埠新建3座垃圾转运站,在普东、新村等地新建改建5座二类公厕，完成10条示范道路，45条二级道路的城市家具的配备。
5、逐步提高环卫工人待遇。按照新《劳动合同法》，与环卫工人签订劳动合同，切实保障其合法权益，落实法定待遇。对外扩大宣传，开展形式多样的活动，树立环卫工人新形象，争取人民群众的理解和支持，增强环卫工人的荣誉感、责任感。对内搞好评比竞赛、岗位练兵、互帮互助活动，增强环卫队伍的凝聚力、战斗力。以“劳动节”“环卫节”为契机，加大劳动保护投入，改善劳动作业条件，积极创造良好的工作环境。对重点困难家庭实施1＋1帮扶，切实解决实际困难，营造良好的“拴心留人”氛围。
XXX市城市管理局工作总结
好“创先争优”活动，我局于6月初正式开办城管局业余党校，通过周末讲坛的有效形式，不断推进团队协作、个人修养、领导艺术等方方面面能力的培训和锻炼，取得较好成效。目前我局已开设了十七期周末讲坛，参加人数达到1300余人次。对于我局这一特色工作,中央电视台和《江西省建设学习型党组织工作简报》均作了重点报道。
为进一步落实问责机制，我局制定了《XXX市城市管理局局属单位科级领导干部专项考核计分办法》，对局属单位科级领导干部的履职情况实行驾照式记分制管理模式，为充分发挥科级干部的中坚作用，优化城市管理提供了坚强的队伍保证，使城市管理工作逐步迈入良性化、规范化轨道。
深化干部人事制度改革取得了新的突破，年初我局即通过重新设置岗位和“双向选择”的方式完成了环卫监察大队的体制改革。今年5月份，在综合执法支队又开展了人事制度改革试点，中层干部的产生通过公开、民主、竞争、择优的方式在全体队员中铺开，全体队员通过“双向选择”竞岗、落选待岗的形式选定工作岗位，通过改革，城管队员工作积极性、责任感普遍增强，逐步形成了奋发向上、勇创一流的工作态势。在此基础上，我局又全面落实城管综合执法人员“五定”工作方案，实施工作作风和纪律督查、记分制管理模式，使城管综合执法工作逐步迈入良性化、规范化轨道。
6、共克时坚，全力抗灾
百年一遇的洪涝灾害对我市而言是个巨大的考验和挑战，为全面完成市委、市政府的工作部署，我局实施了严格的防汛工作责任制度，严格执行汛期24小时值班和领导带班制度，并做到了“三个提前”，即通过提前掌握天气情况，提前备好防汛用料、提前启动排涝设备。
在洪灾发生后，我局迅速反应，紧急启动了应急预案，不断加大抗洪防汛物资和资金的投入，力争使洪涝灾害损失降到最低。在做好本职排泄城市内涝工作的基础上，始终做到与市委、市政府共克时坚，与广大人民群众同呼吸、共命运，集全局之力做好防汛救灾的各项工作。在今年洪灾中，我局共投入人力200余人、财力70余万元，调配抢险车、挖掘机、装载机共计20余辆，支援上清、童家救灾40余人次，实现了汛期的平稳过渡和各类支援的及时有效。灾后我局又积极响应市委、市政府号召，全系统为灾区人民捐款25.8万元，捐献棉被和毛巾毯85件，捐赠衣服1300余件。
7、服务大局，喜迎省运
力行“不谈条件、不提要求”的城 QQ空间 新浪微博 腾讯微博 人人网 更多 XXX市城市管理局2011年工作总结
2011年为我局三年规划中的精细管理年，我局紧紧围绕年初工作部署，全面贯彻落实市委、市政府各项决策，以“迎省运会、创文明城”为契机，以“精细管理”为目标，着力抓好城市管理各项工作，取得了明显成效。
一、主要工作
1、精细管理，提升水平
精细化管理的目标是从细处着眼，从小处入手，实现主次干道保洁到位、小街小巷干净整洁、市区街道秩序井然、园林绿化全面到位、市政设施齐整完好。为实现这一目标，年初结合XXX实情，我局确定胜利路为精细管理示范路，通过统一量化细化作业标准、统一指挥调度、统一反馈督导、统一考核考评，明确了局属各单位及月湖区相关街道、社区的相应职责和任务，逐步形成了各相关单位相互协作、互助共进、争先创优的良性运行机制。在总结试点工作经验的基础上，我局又将精细化管理逐步推开，先后在站江路、交通路实施，下一步将在全市主次干道全面铺开，通过以点带面、层层推进的方式，实现我局精细管理的全年目标。
2、优化资源，创新模式
为推进精细化作业，我局不断创新作业模式，打造XXX特色。在城市管理总体规划方面，我局根据XXX市人民政府办公室《关于组织编制修编城市专项规划的通知》（鹰府办字[2009]97号）文件要求，积极组织专门力量做好了《城市绿地系统专项规划》和《XXX市环境卫生专项规划》的编制及城区绿地卫星遥感测定工作。在城管指挥调度方面，积极推进“数字化”城管建设，在原有对讲平台、“12319”城管热线、便民平台的基础上，进行信息采集，逐步建立和完善数字化指挥调度模式，同时积极搭建了社会监督服务平台，成立了社会监督服务中心，建立和完善了多层次、多渠道、全方位的城市管理社会监督体系。在环卫作业方面，积极推广市场化运作模式，广泛采取区域承包、考核绩效的方式加强管理，将全部环卫作业任务以责任制形式进行发包，实现定人、定岗、定责、定奖惩；推进垃圾定时上门收集和袋装化试点，通过运行模式的转变，不断提升城市品味；推行垃圾清运封闭运行模式，有效防止了垃圾运输过程的二次污染。在园林、市政作业方面，积极推进网格化管理模式，建立以网格为单元的巡查、维护、修整工作机制。在市场管理方面，积极推进内外一体作业模式，将市场内、外部环境、秩序、卫生融为一体，统一作业、统一管理。在综合执法方面，积 QQ空间 新浪微博 腾讯微博 人人网 更多 管作风，倾全局之力全力做好市委、市政府交办的各项中心工作。在今年“创园林城”、“创文明城”、“创卫生城市”等迎检工作中，尤其是第十三届省运会在我市召开之际，为加大XXX对外宣传力度，提升我市整体形象和品位，营造浓厚的省运氛围。我局对市区主次干道破损灯箱广告进行了拆除和改造，重新设计安装了灯箱广告牌共576块，清理小广告70000余份，清洗、同色覆盖墙面40000余平方米，设置大型公益宣传广告牌74块，计6090平方米，安插各类彩旗1600余面，展旗400余面，升空气球2个，彩虹门2个；对龙虎山大道、火车站广场、时代广场、体育馆、东湖公园、府前路以及进出XXX的各主要节点，采用“组团式花坛”、“花柱”、“花墙”、“运动塑型”等园艺造型摆放鲜花120余万盆，喜迎四海宾朋，充分体现“激情省运、龙虎XXX”的城市魅力。
为确保省运会的圆满成功，我局及时启动省运工作方案，今年我局安排支队全体队员分批到部队进行全封闭训练，并且每周五支队还组织未当班的队员开展军训，大大提高了城管队员服务省运、保障省运的能力和水平。在实施全员上岗，做好本职工作的同时，我局在省运会期间，共出动人员1000余人次，协助交警部门开展省运会开幕式彩排及演出体育馆周边的安保工作，抽调60余名环卫人员加入省运现场保洁工作。
同时为服务省运，我局积极克服时间紧、任务重、压力大等困难，全面完成了鹰西大道、龙虎山大道、景鹰连接线、鹰雄大道、胜西延伸段等处的路灯新设和维护工作。省运期间，全体城管人以饱满的热情，一流的服务，高超的水准赢得广大市民和外来宾朋的一致好评。
二、存在的问题
在市委、市政府的正确领导下，通过全局上下的共同努力，我局各项工作取得了一定成绩，但还存在一些问题和困难，如： QQ空间 新浪微博 腾讯微博 人人网 更多 极推进“驾照式”记分管理模式，将综合执法对象违反城市管理规定的行为进行量化，采取上门宣传、现场教育、行政处罚三步走管理模式，实施严格考核奖惩，同时组建了综合执法直属大队和女子执法中队，不断增强综合执法的机动性，推进柔性执法、文明执法进程。通过资源的进一步优化，全局的快速反应、服务市民的水平得到了有效提升，2011年，城管“12319”服务热线受理投诉热线达2771起，目前已办结了2649起，办结率达95.6%。
3、增加投入，提升品味
通过市场化运作、多方筹资等方式，增加投入，不断提升城市管理相关设施档次，提升城市形象和品味。新添置了3台作业车辆，市区主次干道机械化清扫率达到了50%，在市区主次干道上设置了838只新果壳箱，新建了一座400余平米的压缩式垃圾中转站和2座旅游公厕，组织实施新建绿地3200平方米，改造绿地32581平方米，新增补植行道树2202株，完成了市区13条主次干道和8个重要节点绿化新建和改造工程，新增、改建道路面积43102平方米，完成路面维修11179平方米，新设路灯956盏，新增视频监控设备23套，基本完成了白露洞口排水改造、西内湖排水二期改造和小街小巷路灯安装等一系列市政改造及新建工程。
4、加大力度，严格执法
结合城管综合执法实际，加大执法力度，以徒步巡查为主，强化问题发现、处置、反馈的时效性和准确性。截止目前，共发放宣传单5000余份，印发温馨提示卡8000份，制止和劝导违规装修占道经营600余起，登记督促主干道两侧1000余户店铺招牌开展亮化工作，协助交通部门整治客运市场，规范查处各类违规行为120起，努力践行“违法建筑发现一起拆除一起”之承诺，今年以来共查处制止市区居民新建各类违法建设行为90余起，拆除81处违章建筑，面积约2800平方米，同时，积极配合月湖区有关部门，对规划区内村民违法建设行为进行清理，共拆除违法建设72余起，面积15200平方米。
5、提素强能，深化改革
好的机制需要人的支撑，为更好地服务于城市管理工作，我局把学习贯彻《廉政准则》、开展遵纪守法集中教育活动与“创业服务年”活动紧密结合，在严格落实问责制的同时，狠抓党员干部的服务意识和服务能力建设，积极开展培训教育，共举办各类培训班20余次，选派参与各类锻炼10余人次。为在全局党的基层组织和党员中切实开展 QQ空间 新浪微博 腾讯微博 人人网 更多