资料通常是指书籍、报刊、图表、图片等。在我们的工作中，我们经常会需要一些资料。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水！可是你知不知道我们国家的资料有哪些呢？也许"签约专员培训计划"就是你要找的，仅供参考，我们来看看吧！
篇一：20xx年人员招聘与培训计划
人员招聘及销售人员培训计划安排
20xx年人员招聘计划：
一、现状、人才的竞争企业竞争的基础完善的人力资源管理也是保证销售工作平稳顺
利开展的重要基础。一个优秀的销售团队离不开优秀的人才招聘机制。目前我公司的人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系管理等各方面工作急待加强。
二、目前的招聘工作存在以下一些问题
1、 招聘思路较窄、招聘方法较为单一。
2、 招聘的人员能力水平普遍不高均为刚毕业或者实习的大学生。
3、 招聘话术太简单、措词不够干练、语气不够热情、不能很好的抓住人心。
4、 面试约访量偏低简历质量也不高。
5、 多数应聘者为90后思想和行为方式较为特殊具体表现为多数人情绪浮躁
工作能力不足社会积淀不深。
三、 目标
1、 短期目标 用三至五个月的时间初步建立人才招聘和培训体系尝试各种招聘方法和技巧组建和锻炼人才招聘团队。
2、 中期目标 用一年至二年时间组建专业的人才招聘团队完善人才招聘和培训体系为公司提供稳定充足的人才供给为公司发展提供保障。
3、薪酬待遇 薪酬待遇是招聘工作的基础和保障是求职者重点关注的因素之一。因此人力资源部需要不断丰富和完善薪酬福利体系来正确的考核人才和吸引人才。但是在人才招聘过程中不能一味的依靠薪酬福利的吸引单靠钱可以招来“人”但招不来“心”。所以招聘工作的开展还是要在薪酬待遇以外的其他方面做足文章。
4、 建立匹配标准 在招聘前要结合一线销售人员中过往的优秀人员的岗位因素提炼出优秀员工的简历标杆和文化匹配度标准并建立招聘的标准、程序和工作流程。如选择业绩优秀的销售团队进行测评选择业绩排名前三位和后三位的员工进行测评和分析。通过测评和分析找出优秀员工的标准以指导后续招聘工作的方向和方法。
5、 设计并完善话术 借鉴优秀一线销售团队的销售和招聘经验借助人力资源部全
体员工共同地集思广益设计出一套标准、有效、严密且流程化的招聘话术。设计时还要要多注意细节如打电话的时间不要安排在午休时间语气要热情有活力通话时间不要超过3分钟等等。
6、 加强招聘工作管理 a) 安排初试和复试环节 在招聘开展过程中应该安排初试和复试环节对求职者要有适当的审查步骤一方面是将不符合公司用人要求的求职者过滤掉另一方面也是展现给求职者一个正规的企业形象。 b) 建立招聘月报制度 建立招聘月报制度每月底统计出各类招聘渠道使用率、招聘计划达成率、简历收集量、面试约访量和招聘成功率。完善的招聘月报工作是对招聘工作的阶段性评估。通过认真细致地统计和分析可以对招聘工作进行总结以利于以后的改进和提高。
四、目前需求
1、目前售楼处销售人员为9人，由于明年开始实施优势略太机制，明年预计需要储备的销售人数为8到10人。
培训计划
在20xx年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，确定公司20xx年度的培训工作重点： 针对目前销售人员培训计划表
1、房地产销售
1、销售含义。
2、房地产销售具备的能力。
3、房地产行业前景。
2、销售专业知识
1、房地产概念。
2、基础知识。
3、建筑知识。
3、销售程序
1、客户来电的接听。
2、客户来访的接待步骤等。
3、客户跟踪服务。
4、签约及签约前应做的准备工作。
4、谈判技巧
1) 沟通技巧。
2) 逼定技巧。
3) 战胜异议。
4) 客户类型及应对策略。
5) 现场Sp。
6) 成交的方法。
7) 价格谈判技巧。
8) 签约。
5、价格谈判
1) 谈判原则。
2) 价格谈判方式。
3) 买房人砍价N招。
4) 如何守价。
6、法律法规
一、贷款。
二、房地产权利类型。
三、各种税费。
6、市场分析
1、周边项目概况。
2、未来前景分析。
3、现有市场热销个案分析。
7、考核
1、项目熟悉情况及答客问内容。
2、销售专业知识、法律知识及其他内容的考核。
3、模拟接待过程的测试。
篇二：招商部员工培训计划表
招商部员工培训计划表
培训时间安排及流程：
招商部：曾浩
20xx.4.20
篇三：销售人员培训计划表
销售人员培训计划表
目 录
第一章 房地产开发基本知识 第一节 房地产与房地产业 p4~5 第二节 房地产开发经营的程序 p5~6 第三节 房地产开发经营的风险与开发项目的可行性研究 p6~9 第四节 房地产开发建设土地使用权的取得 p10~15 第五节 房地产开发建设工程经营管理 p15~17 第六节 房地产价格与房地产价格管理 p18~22 第七节 房屋买卖管理 p22~28 第八节 房地产物业管理 p28~30 第二章 建筑与规划基本知识
第一节 建筑学一般知识 p30~37
第二节 城市规划（住宅小区规划）一般知识 p37~50 第三节 建筑结构与构造 p50~55 第四节 建筑材料 p55~64 第五节 建筑装修 p65 第六节 建筑风水 p65
第七节 住宅新技术的应用 p65~68 第三章 房地产营销
第一节 房地产市场调研 p68~76 第二节 房地产产品定位 p76~78 第三节 房地产价格策略 p78~84 第四节 房地产营销企划 p84~89 第五节 房地产项目推广 p89~99 第四章 房地产经纪
第一节 中外房地产经纪制度 p99 第二节 房地产经纪人素质 p100
第三节 现行执业制度及考试实施办法 p100~101 第五章 房地产销售的业务流程 第一节 寻找客户 p101~102 第二节 现场接待 p102 第三节 谈判 p102
第四节 客户资料登记 p103 第五节 签约 p103~105 第六节 入住 p105~106 第六章 房地产销售的技巧
第一节 销售人员的礼仪与形象 p106~112 第二节 如何塑造成功的销售员 p112~117 第三节 如何追踪客户 p117
第四节 如何引导客户看房 p117~119 第五节 如何电话接听 p119
第六节 如何了解客户需求 p120
第七节 如何处理客户异议并说服客户 p121~129
第八节 如何根据不同顾客类别进行相应客户处理 p129
第六章 房地产销售的其它相关问题
第一节 房地产销售意见问题及解决方法 p129~133 第四节 商品房买卖的有关政策 p136~138 第七章 房地产销售典型案例分析
第一节 经济适用房销售案例 p138~143 第二节 普通商品放销售案例 p143~146 第三节 高级公寓销售案例 p146~157
第一章 房地产开发基本知识
第一节 房地产与房地产业
一、房地产
1、地产业的概念和分类
房地产是房产的总称。房地产也称不动产。房地产在物质上有三种存在形态：单纯的土地、单纯的房屋、土地房屋的综合体。
房地产是房屋及其权利的总称。地产是土地及其权利的总称。房地产是由土地、附着在土地上的各类建筑物、构筑物和其他不可分离的物质及其权利构成的财产总体。
房地产按照不同的标准可以划分为不同类型，房地产大体上可以分为：居住用房地产、生产用房地产、经营用房地产、行政用房地产、其他专用房地产等。 2、房地产的特性
（一）地产位置的固定性
土地是自然生成物，它的位置是不可移动的。房屋是建筑在土地上的，由此决定了房屋等建筑物也是不可移动的。房地产位置上的固定性使房地产的使用受到了地理位置的制约和影响。
（二）房地产地域的差别性
房地产地域的差别性使每一宗房地产的价值都不相同。甚至在同一住宅区的相同住宅，或者同一栋楼的同一层中的同一平方米的房屋价值也会有所不同。
（1）房地产的高值耐久性
建筑在土地上的建筑物和构筑物，一般使用期限都很长，一般也要几十年，有的甚至长达上百年。房地产产品作为消费品价值也比较昂贵。
（2）房地产的保值增值性
房地产商品在国家政治、经济形式稳定的情况下，其价格呈不断上升的趋势，即房地产具有保值增值的性质。房地产的这种性质主要是由于城市土地的性质决定的，土地的有限性、不可再生性使城市土地稀缺状态。由于人们对土地需求的日益增加，使房地产产品价格呈上升趋势。
二、房地产业
1、房地产业的概念和内涵
房地产业是从事房地产开发、经营、管理、服务等行为与企业的总称。房地产业是一个巨大的产业体系。具体说来，房地产业包括土地开发、房屋建设、房屋的维修与管理、土地使用权的有偿转让与出让、房屋所有权的买卖、租赁、房地产抵押、房地产中介咨询等行为，以及对经济活动进行控制和管理的行为。可以看出这个行业里涉及到房地产开发建设、流通和消费服务、调控管理等领域的各类经济组织的活动。这些组织和部门之间相互联系、相互依存、相互制约，从而形成一个有机的产业整体。房地产业的主要内容具体地说就是：
（1）土地开发和再开发； （2）房屋开发和建设；
（3）地产经营，包括土地使用权的出让、转让、租赁和抵押； （4）房地产经营，包括房产（含土地使用权）买卖、租赁、抵押等； （5）房地产中介服务，包括咨询、估价、测量、服务、服务公证等；
（6）房地产物业管理服务，包括家居服务、房屋及配套设施和公共场所的维修养护、保安、绿化、卫生、转租、代收代付等；
（7）房地产金融，包括信贷、保险和房地产金融资产投资等。
确切地说，房地产行业包括开发、经营、管理、服务等各个环节或过程的经济活动。各类经济组织和经纪人
以及各类技术人员，构成了上述诸要素的有机体系。 2、房地产业与建筑业的关系
房地产业与建筑业之间既有区别又有密切联系。建筑业是属于第二产业，属于物质生产部门。房地产业则兼有开发、经营、管理和服务等多种性质，属于第三产业。一般将从事房地产开发和经营的企业和组织称为建筑商，将从事房屋建设和设备安装的企业称为建筑商和承包商。在项目开发和建设活动中，房地产企业和建筑企业往往形成甲方和乙方的密切合作关系。
三、我国住宅产业的发展前景
房地产业的兴盛时期到来了——折射房地产业界对产业前景的共同认识。
住宅建设是房地产业中的主流，住宅产业发展在推动国民经济增长方面将起到日益明显的作用。在未来的几十年中我国住宅产业将面临更多的机遇和挑战，这些机遇和挑战为我国住宅产业提供了广阔的发展前景。
这些机遇和挑战主要来自以下几方面： 1、城市化水平稳步提高对住宅形成巨大要求
到20xx年我国城市人口将达6.1亿，为满足这些新增城市人口的住房要求，每年就需要新建住宅3.27亿平方米。
2、流动人口增长对住宅形成巨大需求
例如在北京这样的国际化大都市，国内外流动人口将成为住宅需求的生力军。 3、居民消费结构变化对住宅形成巨大的需求
我国城镇居民已经进入了由温饱型消费向小康型消费的转变时期。人民生活水平逐渐提高，因而对改善居住条件的需求非常迫切。
4、旧城改造的速度加快，安置居民需要大量住宅 5、改革深化与市场发展刺激了对住宅的需求
政府为扩大国内需求，促进国民经济持续增长，出台了一系列深化住房制度改革和启动住宅消费的措施，这也促进了住宅的需求。其中最主要的措施有： （1）福利分房，实行住房分配货币化；
（2）开放住房二级市场，以存量住房流动带动增量住房消费； （3）下调存贷利率，以抵押信贷扩大当前住房消费。
据此推算，在未来的十几年中，每年需新建城镇住宅超过5亿平方米，这是房地产业和住宅产业前所未有的发展机遇。
第二节
一、
房地产开发经营的主要阶段和过程
房地产开发经营的程序
根据房地产生产和再生产运行顺序，以及各阶段经营管理的内容，房地产开发经营大体上可以划分为七个阶段或运行过程。
1、 建设工程项目设立和企业组建； 2、 房地产建设工程项目规划与审批； 3、 土地使用权的取得； 4、 征地与拆迁； 5、 工程建设与管理； 6、 房地产的租售管理； 7、 房地产的物业管理。
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党员年度培训计划
为深入贯彻落实党的xx届五中全会精神，新的年度，党员如何制定培训计划？下面是小编收集整理的党员年度培训计划，欢迎阅读。
党员年度培训计划篇一
为推进学党章、守党规、做合格好党员主题教育活动，引导全镇党员干部增强党性、凝聚力量、履职尽责，完成使命，提高服务群众的本领，经镇党委会研究决定，于3月1日至3月7日举办XX年度党员培训班。现将有关事宜安排如下：
一、培训目的
以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导，通过系统的理论学习和开展实践活动，使全镇党员干部系统掌握党的基本理论和基础知识，加强党性锻炼，提高党性修养，提高辨别是非的能力和分析处理问题的能力。进一步树立和落实科学发展观，增强驾驭基层工作的本领，提高带领群众增收致富的能力，为推进社会主义新农村建设、构建和谐四道湾子打好理论基础。
二、培训内容和培训时间
1、培训内容：
理论学习：《中国共产党章程》、《关于党内政治生活的若干准则》、《xx大报告辅导》、《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》、创先争优活动专题学习、社会主义？辱观教育、革命传统教育、优秀共产党员先进事迹等。
经济工作拉练现场会：参观贝子府镇小城镇建设情况，学习先进经验;参观本镇xx村养猪场、xx村养牛小区、xx村养鹅场、xx村烤烟种植基地。
2、培训时间：3月1日至3月7日。参训人员于3月1日上午6点在镇政府会议室报道。
三、培训对象和培训方法
培训对象：3月91参观活动，人员为各村党支部书记、村委会主任，镇政府包村干部;3月1日至3月7日理论学习，人员为各支部全体党员、各村委会主任、镇政府全体干部。
培训方式采取集中授课、观看电视录像片、实地参观、分组讨论、大会交流等方式。
四、具体活动安排
3月1日，XX年党员培训班开班仪式，召开经济工作拉练现场会。
3月2日，创先争优专题理论知识讲座及阶段总结交流会。
3月3日，《中国共产党章程》、《关于党内政治生活的若干准则》等理论知识集中学习。
3月4日，观看优秀共产党员先进事迹录像带，镇组织、纪检、宣传、团委、妇联等部门安排阶段工作。
3月5日至7日，各村自行组织在本支部学习。
五、要求
1、本期培训班是在全镇上下深？学习贯彻xx届五中全会精神，深入开展创先争优活动的形势下举办的，广大学员要积极发挥在理论学习方面的带头作用，为推动学习宣传贯彻xx届五中全会精神、开展创先争优活动做出贡献。
2、本期培训班在镇党委的领导下举办，经党委会讨论制定培训计划，各支部书记要做好培训过程中本支部的人员组织、分组讨论、集中学习等工作。
3。镇组织室具体负责培训班学员的到课签到、课堂纪律、小组讨论等组织管理工作，参训学员分别编成学习小组，参训学员必须按时参加培训活动，因故不能参加的，必须事前向组织室请假，请假？过两次以及无故缺勤一次或迟到早退三次者，取消考试资格。
4、突出培训效果。根据提高素质、增强党性、发挥作用的总体培训要求，各小组学员要分组承担相应的学习课题，突出其在日常学习生活、中心工作和重大活动中的骨干带头作用。培训结束前，各组派代表交流学习成果，同时每位学员要结合自己的学习、工作和思想实际写一篇心得体会。
5、各支部自行组织学习期间，要制定好学习计划，做到人员、地点、内容三保障，确保培训效果。
党员年度培训计划篇二
一、指导思想
坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以科学发展为统领，深入贯彻落实中、省、市、县关于全力实施农村基层党员干部培训工程的精神，以着眼于提高农村党员干部思想政治素质科学文化素质和带头致富、带领群众致富的能力为重点，以增强基层党员干部驾驭市场、科技创新能力和基层党组织的凝聚力、战斗力为目标，形成干部经常受教育，农民长期得实惠的长效机制，为不断加快新农村建设步伐和全面推进小康社会进程而奠定基础。
二、原则要求
1、分级负责，分层培训。以镇党校和镇农技校以及村党员活动中心为依托，采取县乡、村相结合、分层分类的培训方式。
2、因地制宜，注重实效。要根据当地的具体实际，坚持因材施教、因需施教、因时施教、因地施教的原则，求实用，讲实效。
3、学习以致用，保证质量。各级培训一定要保证人数、课时和质量。原则上每期培训每班不得少于30人，培训时间不得少于1天，参训人员人人要有学习笔记，要以灵活多样的方式，保证培训的效果和质量。每期培训班结束时要对参加人员进行书面测试，成绩给予归档。
三、目标任务
以全面提高基层党员干部群众的科学文化素质和小康建设能力为目标，以镇、村两级党员干部和党员致富示范户为重点，全年完成党员示范户村级干部、镇干部分四期轮训一遍。村级支部都要拿出具体的党员培训计划和措施，并认真予以组织实施。
四、培训内容
要按照新时期党员干部教育培训的要求，针对不同层次的培训对象、科学设置内容，做到切合实际，注重实用，讲求实效。
1、党的理论和基本知识、党在农村的政策法规。重点是新《党章》、《党内监督条例》、《党的纪律处分条例》、《农村层组织工作条例》、《村委会组织法》及其《实施办法》以及土地、民事调解等法规。
2、村级党组织、村委会工作职责，工作方法及履行职责的基本能力，民主法制建设和新农村建设等内容。
3、市场经济知识、农村实用科技致富本领和发展现代农业等内容。
五、培训方式
培训方式要灵活多样，讲求实效。镇、村培训要上下结合，穿插进行。
1、专题辅导：要把教师讲授与电化教学结合起来，丰富内容，提高效果。
2、介绍经验：聘请致富能手和龙头企业负责人介绍适合本地发展的致富技术和经验。
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3、座谈讨论：共同探讨研究当地发展致富的思路、措施、途径和模式。
4、外出参观学习：分期分批组织部分乡村干部到外地参观学习农业产业经营的经验和发展模式。
六、工作措施
一是高度重视，强化领导。镇党委要把农村党员干部教育培训作为抓好基层党组织建设的重要任务来完成，工作中要做到三个到位：思想认识到位，安排部署到位，工作措施到位。
二是制定计划，分解任务，落实责任。根据县委印发的党员干部教育培训规划要求和县委组织部、基层办工作要点安排，结合我镇党委制定切合本镇实际的农村党员教育培训规划和计划，明确任务，夯实责任，真正将此项工作落到实处，确保取得实效。
三是调查研究，优化内容，改进方法。在培训过程中，要深入开展调查研究，掌握各类知识和技术要求，科学的有的放矢地确定培训内容，并以灵活多样的培训方式保证和提高培训的质量和效果。
四是培训与实践相结合，增强学习实效性。要把室内培训和室外实践结合起来，把知识与技能结合起来，把思路与项目结合起来，提高学用转化率。
五是加强管理，强化督查。各类培训都要严格培训纪律，强化教学管理，参训学员要建立培训档案，对学习情况予以记录评定。接受组织部门的督查、考核，以确保我镇教育培训任务的全面完成。
党员年度培训计划篇三
为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，加强和改进新形势下党员教育培训工作，根据中共常德市委办公室常办发〔20XX〕1号文件精神，结合我局实际，制定本计划。
一、强化培训目标，提高党员队伍素质
全面提高我局党员队伍素质能力，建立健全党员教育培训工作体系，不断提升党员教育培训工作实效。按照市委的统一部署，从20XX年开始，用4年时间对全市广大党员普遍进行教育培训，实现党员集中学习教育培训的常态化，党员每年集中学习培训时间一般不少于32学时;基层党组织书记和班子成员每年集中学习培训时间不少于56学时，至少参加1次集中培训。
二、认真开展培训指导，增强理想信念
坚持以理想信念为重点，加强中国特色社会主义理论体系和中国梦教育培训，加强党章和党性党风党纪教育培训，加强党的路线方针政策和形势任务教育培训，加强业务知识和职业技能教育培训，不断保持和增强党员的先进性和纯洁性。
1。党员经常性教育培训。严格坚持三会一课制度，全局各直属基层党组织每半年至少召开1次支部党员大会、1次支部委员会、1次党小组会，每季度至少上1次党课。
2。基层党组织书记培训。积极参加全市基层党组织书记培训班，定期开展基层党组织书记集中轮训。新任基层党组织书记任职培训应在基层党组织换届后半年内完成。
3。新党员培训。在党员入党后一年内组织1次集中培训，培训时间原则上不少于1天，预备党员转正考察需填报培训合格证明。具体培训工作，按照党组织隶属关系，统一由机关党委负责组织实施。
4。组织党员开展爱国主义基地教育、警示教育、廉政教育。5月中旬拟组织党员奔赴红色圣地韶山、花明楼，参观毛泽东同志和刘少奇同志的故居，感受一代伟人的人格和不朽风范。在七一前夕表彰一批优秀党员和先进基层党支部，组织新党员宣誓。
5。开展读书活动。拟开展学理论、学业务竞赛活动，每名党员撰写心得体会并进行集中交流，评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名并颁发奖金和证书。
6。基层党组织要经常举行室外文体活动。计划在4-5月份组织一次登山、球类等比赛，参观区县市的工业园等活动。
7。开展党员教育培训流动课堂、结对帮扶活动。定期组织党员深入农村、社区、机关结对扶贫活动，各党支部每年到村、社区至少开展1次结对帮扶培训。
三、加强组织领导，严格量化考核
1。明确责任。各单位党组织主要负责人要认真履行党员教育培训工作第一责任人职责，每年至少听取1次党员教育培训工作汇报。党员教育培训以党员隶属的基层党组织为主组织落实。各基层党组织要认真履行职责，落实各项教育培训任务。
2。切实保障党建经费。中共常德市委关于贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》的实施意见(常发〔20XX〕8号)第七条明确规定：各直属机关要保障机关基层党组织的必要的工作经费，机关基层党组织的活动经费不少于机关工作人员工资总额的2%列入单位行政经费年度预算。机关党员教育经费根据机关工委所辖党员人数，制定经费安排标准，列入同级财政年度预算。专项工作单独列支，保障工作需要。
3。严格考评。将党员教育培训工作纳入党建工作述职、评议、考核的重要内容。机关党委每年对党员教育培训工作进行1次督促检查。探索建立党员参加学习培训情况量化考核制度，考核结果作为党员民主评议的重要依据。
企业员工培训计划
篇一：20xx年企业员工培训计划
20xx年企业员工培训计划
一、概要
本计划主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。
二、依据
公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。
三、 培训工作的原则、方针和要求
为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则
实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。 2、培训方针
以提升全员综合能力为基础，以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具有XX特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。
3、培训的六个要求
1）锁定战略提升与未来发展需求； 2）锁定企业文化建设；
3）锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展 ； 4）锁定学习型组织建设； 5）锁定企业内部资源共享；
6）锁定内部培训指导系统的建立与完善。
四、 培训工作目标
1）建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作； 2）传递和发展XX资讯企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感；
3）使所有在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训；
4）重点为中层管理人员提供系统培训，以保证各部门工作目标的有效完成； 5）进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性； 6）打造具备可复制性的系列品牌课程，并备档；
7）建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果； 8）推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务能力提升； 9）加强企业文化氛围对企业的渗透。
五、 培训体系建设
六、 培训计划总体控制
根据20xx年培训需求分析，现对20xx年总培训计划总体安排如下： 1）每周计划企业内训1至2场，每季度末总结调整，一年固定企业内训约80场（新人入职培训除外）；
2）每季度1场大型全员销售培训，形式由内外训相结合； 3）为中层管理人员提供企业外训每月1人/次（根据实际情况）；
4） 季度及月度计划：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况，对年度计划分解及修改，并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。
七、 20xx年具体课程计划（一稿） 1、新员工入职培训
人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训，并统一安排观看《XX资讯新员工培训教程》视频。课程内容包括：企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。
2、在职培训课程大纲（包括内外训方向，实际课程根据方向进行细分设计）
2）普通员工培训方向
3、计划外培训
计划外培训是指不在20xx年度培训计划内的培训项目。具体培训内容根据公司阶段性实际需要及员工申请进行安排。计划外培训应遵循以下原则： 1）培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要； 2）提前两周提出申请； 3）培训费用在预算之内；
4）同一主题内容一年内原则上只能申请一次
八、 重点培训项目
根据公司发展需要，20xx年重点培训对象确定为中层以上管理人员，因此20xx年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员提供合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。
主要项目包括：（外训按照外训管理制度实施，内训从课程中筛选，并重点分层次打造系列培训）
同时，根据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果表明，普通员工在某些项目的培训需求上非常的强烈，需要培训专员系统的安排培训：
主要项目包括：（以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程） 九、 财务预算
十、 培训文化宣导
在充分总结公司20xx年现有培训情况基础上，20xx年，我们将明确建设学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略发展目标以及对员工职业素质要求，建立以知识管理为基础，以企业及员工发展为导向的学习体系，努力营造“爱学习、愿共享”的学习氛围，形成开放、共享、创新的企业培训文化，逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿于企业各项工作中，努力将XX建设成学习制度健全、学习氛围浓厚、各企业竞争力不断增强，具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。
采取多样的培训文化宣导方式，合理使用多媒体设备进行企业文化及知识的宣传与引导。
十一、计划培训课程附表 1) 中高层计划培训课程
篇二：公司人员培训计划与考核
公司人员培训计划与考核
第一章 总则
一、本制度是公司培训指导性文件，是公司开展员工培训工作的依据。
二、公司从总体上按培训组织主体分为内部培训和外派培训；内部培训分为新员工入司培训和在职培训; 在职培训又分为a、b、c三级培训。按培训实施要求分为员工素质型培训、专业知识技能型培训、自我提高型培训；按培训教育推广强度分为普及教育、选择性教育、强制性教育。
三、a级培训的对象为高层管理人员，b级培训的对象为中层管理人员，c级培训的对象为部门普通员工。
四、培训采取层层落实制，人力资源部行使组织、督导职能。五、人力资源部培训工作的管理项目包括集团各部、各分公司的a、b、c三级培训计划，外派培训的组织、计划、实施、评估、考核。
第二章 培训目的、方式一、培训目的：
1.实现员工对公司企业文化、发展战略的了解和认同；
2.实现员工对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握；
3.提高员工专业知识水平，增强员工岗位工作能力，改善员工的工作绩效；4.端正员工的工作态度，提高员工的工作热情和培养员工协作精神，营造良好的工作气氛；二、培训方式：
1.高层管理人员培训以交流培训与外聘讲师培训、外派培训相结合。每月进行一次。人力资源部负责组织。
2.中层管理人员培训以内部兼职讲师、外聘讲师为主，每两周进行一次，培训主管负责组织。
3.普通员工以理论授课培训和实际工作培训相结合，每月至少进行一次。集团各职能部门、分公司负责人负责组织，人力资源部负责监督和指导第三章 新员工入司培训
一、新员工在到岗之前必须进行统一的培训，未经培训原则上不准上岗。二、新员工的培训计划由人事培训主管起草，部门经理提出建议、意见。培训过程出现反馈意见应被及时采纳。三、培训内容主要包括：1.企业简介及发展历程、前景展望。
2.企业文化、员工手册、办公礼仪。3.产品知识简介。
4.营销基础知识及技巧。5.各项福利政策。6.其他临时培训安排。
四、如情况许可，将安排新员工到生产基地进行参观。
五、培训结束后，将采用向集团领导汇报或笔试答题形式对整个培训进行总结，考核成绩将存入新员工档案。第四章 培训组织管理
培训组织：人力资源部 一、工作主要内容：
1.确定培训工作的总体方向及培训人事安排。
2.审核集团各部、分公司培训计划、活动方案及各项管理规章制度。
3.监督检查培训工作落实情况及培训考核的真实性。
4.根据企业设计，不断完善培训体系。
二、培训前期准备工作：1.设计培训课程总体规划。2.编写培训材料。
3.制作电脑用幻灯片。
4.组织安排并通知培训时间、地点、服装等。
5.落实培训教师，包括外聘及内请。
6.检查教学场所及教学设施是否完善。7.处理有关临时性工作。三、培训结束后的工作。
1.搜集购买并保管培训资料，包括书籍、图片、光盘、录象带等。
2.外出学习先进的管理经验、培训理念。四 、兼职培训讲师的选择与激励
1.在集团各部、各分公司中选择兼职讲师，所有被选中的讲师均有义务为公司进行培训授课，不得以任何理由推拒。
2.兼职培训教师应具备良好的语言表达能力，传授能力，具有相当的专业基础知识，岗位工作业绩突出。
3. 为调动内部兼职讲师参与培训的积极性，内部兼职讲师每讲一次，集团将给予人民币三十元的奖励，并且在当月工资中直接体现。
4.由人力资源部组织，每季度对兼职培训讲师进行一次评估，评选出的优秀讲师将给予5-10分季度考核加分。
5.对兼职培训讲师集团在年终考核中将给予适当的加分，对与培训内容有关的外派培训机会，公司将优先选派。五、培训纪律：
1.培训时不准吸烟。
2.接受培训人员应提前到达培训指定场所并签到。3.手机必须调至震动状态，接听电话要求到走廊。4.培训时，应根据公司对员工仪容仪表要求着装。
5.在规定培训时间内，不准从事与培训无关的事情，即使是本职的业务工作，也不能在培训时间内开展。六、请假规定：
1.特殊情况不能参加培训人员，部门经理以上级别必须到总裁处请假。2.其他员工必须到本部门经理处和人力资源部请假。七、处理办法：
1.培训迟到者，按集团考勤制度处理。
2.第一次无故不参加培训者在集团给予通报批评处分。
3.第二次无故不参加培训者，员工季度考核得分扣2分；主管级别季度考核得分扣5分；部门负责人以上级别季度考核得分扣10分。
4.连续三次无故不参加培训者，员工处罚20元；主管级别处罚50元；部门负责人以上级别处罚100元；直接在当月工资中体现，同时取消外派培训资格。
5.对请假没有参加培训者，人力资源部提供培训资料，由各分公司、部门负责人或指定专人一周内进行补陪，结束后必须上交一份培训评估总结至人资部。
第五章 培训计划一、培训计划制定：
1.培训计划分年度培训计划、季度培训计划、月份培训计划。
2.a级、b级年度培训计划由人资部根据培训需求调研制定，每年的十二月二十五日之前上报主管副总裁审核，总裁批准后执行。
3.集团、分公司各部门负责人负责制定年度c级培训计划，每年的十二月二十日之前上报人力资源部，人资部审核并汇总，待总裁批复后执行。
4.季度、月份培训计划按照年度培训计划推进落实，人资部负责督导。
二、新员工入司培训计划由人资部培训主管负责制定，报人资经理审核，组织部门是人资部。
做培训计划的同时，应考虑合理的培训预算，企业的培训计划，应在培训预算支持范围内开展。
三、培训计划的制定大致分以下几个环节进行：培训需求调查，分析反馈信息、制定培训解决方案，对计划进行沟通和确认。同时，上一年度的培训总结和已开展的培训小结可作为同类培训的参考资料。
四、培训计划设计包含以下几个方面内容：
培训目标、培训对象、计划参与人数、培训名称、培训级别、培训课程名称、课程内容简介、师资来源、培训教师、授课形式、授课时间、地点、培训资金预算、考核形式、负责
部门、其它培训要求及说明。
五、为保证培训计划确实可行、实用，在调研培训需求时，应结合企业发展需要，遵照集团各部、各分公司的实际需求，重点考虑因素如下：
1.充分了解员工个人自然状况：受教育程度、从业经历，特长，在本企业工作年限。2.员工在岗工作胜任度，包括接受能力、适应程度、反应能力、熟练技巧；3.了解员工学习态度及个人发展志向；4.岗位工作中存在的问题和不足。第六章 培训实施
一、各级培训实施工作，人力资源部培训主管全面负责，经理监督指导。
二、公司各级培训计划经审批后，各执行部门应予落实执行。未执行的培训，应做出书面说明，并做出合适的安排。三、各级培训主要内容：a级培训主要包括：
1.经营理念及战略发展培训；2.管理技巧，领导艺术潜能开发；
3.如何进行市场分析、市场调研的培训；
4.企业改制，资产重组，资本运营等方面的培训；
5.cims培训；
6.学习优秀企业管理模式；7.法律法规常识；
8.其他临时培训安排。b级培训主要包括：
1. 思维拓展，团队建设培训；
2. 有关房地产、外贸营销技巧，营销策略的培训； 3. 人力资源管理培训；
4. 职业经理人培训；
5. 如何提升执行力的培训；6. 心理学、公关学培训；
7. 法律法规常识；
8. 时间管理、计划管理；
9. 有关专业技术培训；
10. 其他临时培训安排。
c级培训主要包括：1. 岗位技能提升培训；
2. 商务礼仪、办公礼仪培训；
3. 营销、外贸、房地产专业基础知识培训；
4. 办公自动化培训；
5. 公司各项规章制度、业务流程培训；6. 消防、安全知识培训；
7. 法律法规常识；
8. 其他临时培训安排。
四、培训计划具体实施步骤：
1.各级做好详细的计划案，落实计划实施的可行性；
2.授课教师应做培训教案，拟定具体培训要求及培训目标，对培训重点内容作以指示；3.人力资源部按照各部、各分公司的培训计划，在执行前应签订《各级培训计划确认回执单》
4.各级培训应严格按照确认后的培训计划内容执行；
5.培训到场人员须填写“培训记录签到表”，培训教师、学员应准时到场；
6.培训课结束前，培训教师应留有时间对教授内容提问或讨论，需要笔试的，由授课人具体负责出试题。
7.培训结束后，各级负责人应根据培训实际实施情况填写培训反馈表。
第七章 培训考核
一、公司培训工作实行考核制。二、培训工作考核内容构成：
1.集团各部、各分公司培训计划执行落实情况；
2.受训人员出勤情况，培训评估材料反馈情况；3.各级培训对象理论学习效果，实践运用能力；
4.相关岗位协作人员工作品评、日常行为规范综合评估。
三、对培训内容，采取不同形式的考核，主要形式有：口试、笔试、实践操作三种形式。四、培训考核结果应用途径：
培训考核结果作为公司绩效考核的依据之一，关系到员工试用、转正、晋升、调资、调岗、解约等人事变动工作。第八章 培训评估
一、培训评估分两个阶段进行，分为培训前评估、培训效果评估。 二、培训效果评估分反应、学习、行为、结果四个方面进行： 1.员工参加培训学习的反应及主官感受；
2.员工参加培训学习，实际学到了什么知识；
3.员工参加培训学习后，在岗位实际操作中有多大程度的改观；
4.通过质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等可以量化的指标来考察，培训产生了什么样的结果。
三、培训评估的形式可采用自我评估、课程评估、教学评估等。各级培训组织部门对每次培训进行一次培训总结，告知培训评估结果。
篇三：公司员工培训计划
友邦顾问20xx年度员工培训计划
一、培训目的
本培训计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。
二、培训工作的原则、方针和要求
为确保每项工作的能力需求因素被识别，使本组织的培训活动具有明确的行动方向，特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。
1、 培训原则
实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。 2、 培训方针
以友邦文化为基础，以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立具有友邦特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升，确保培训对公司战略实施的推进力。
3、培训的六个要求 ? 锁定战略与未来发展需求 ? 锁定企业文化建设 ? 锁定中层以及后备队伍能力发展 ? 锁定学习型组织建设 ? 锁定内部自我培训技能提高 ? 锁定内部培训指导系统的建立和提高
三、培训工作目标
? 1、建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程，确保培训工作高效率的正常运作； ? 2、传递和发展企业文化，建立员工（尤其是新员工）对企业的归属感和认同感； ? 3、使所有在岗员工年内至少平均享有40小时的业务和技能培训； ? 4、重点推进管理层的技能培训，以保证各部门的具体工作能在部门管理者的领导下保质保量完成； ? 5、建立并有效管理内外部的培训人资格，确保培训人的胜任能力与实际培训效果。
四、20xx年课程编排计划
1、新员工入司培训计划
新员工入司培训计划是每个新员工必须参加的培训项目，旨在提升新入员工的基础专业知识，了解友邦顾问的大致工作内容，使之能尽快进入工作状态，融入友邦顾问这个大家庭。新员工入司培训计划共分两个部分，一是在新员工来公司报到之日，进行的简单的入司行政
培训；二是每个月内统一举行一次新员工公关基础知识培训，详细讲述公司业务相关的专业基础知识。
2、职业素质及管理技能培训
本培训计划主要针对正式入职员工，提高员工自身职业素养，开阔眼界，引导员工树立正确的发展方向，做好自己的职业规划，同时增强友邦顾问的团队凝聚力，整体提升友邦顾问的员工素质。培训分为三部分，一是针对基层员工的职业素养和专业技能培训，二是针对公司管理层的管理技能培训，三是全体员工参与的拓展类项目。
3、各部门专业技能培训
本培训计划由各部门自行制定并执行，针对本部门员工自身的特点和需求，扬长避短，着重培养员工的专项技能，提升员工自身的业务能力，增强整个部门的专业性和作战力。
4、机动性培训项目
根据当前公司发展状况和项目进行的情况，会配合公司发展或者项目的执行，进行一些机动性的特殊培训，比如项目相关行业的专业知识普及等。此类培训需要特别申请，申请原
则如下：培训项目、内容应符合公司业务或员工专业技能提高需要；一般应提前半个月申请（培训申请表）；同一主题内容一年原则只能批准一次。
3
五、培训效果评估
一般情况下，培训效果评估共有四个层次：反应、学习、行为、成果，在友邦顾问当前的条件下，可以做到第三层次，即通过评估确认员工的在行为上的变化，比如工作更加积极、团队合作精神增强等。
培训结束时及时做现场反应和学习效果评估，培训结束3个月后，人力资源部会同部门主管对培训有效性进行评估，并完成《培训有效性评估表》。
每年底部门主管对员工进行年度绩效评估时对培训有效性进行复评。人力资源部汇集培训有效性评估表，作为编制下一年度培训计划及培训持续改进的依据之一。
企业新员工培训计划
篇一：新员工培训计划及日程安排
新员工培训计划及日程安排
一、培训目的
本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化， 树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。
1、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，增强业务员走入市场信心。 2、让新员工了解公司产品知识，更快进入工作状态。
3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。 4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 5、使新员工明白自己的工作职责，加强同事之间的关系。 6、提升业务员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。 二、培训人员职责
1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。 2、根据培训时间对新人在过程中，予以成绩考核及技能评估。 3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈行政部。 三、新员工
1、严格遵守公司各项规章制度
2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。 3、严格执行岗位操作标准和制度。
4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予行政部。 四、新业务员培训安排明细表
篇二：20xx新员工培训计划
公司培训计划
此培训计划是人事对公司各部门、各岗位员工培训需求进行分析、预测，然后制定的培训计划方案。具体包括《新员工培训计划》、《各职能人员职业素质与能力提升培训计划 》、《中高层管理人员培训计划》、等3项培训，在实际实施过程中会有所调整。由于是公司首次开展员工培训工作，员工入司培训和员工职业素质与能力提高培训可能共同执行。（试本）
新员工入职培训计划安排
相 关 附 件
附件一 员工培训签到表
附件二 员工培训记录卡
姓名 部门入职时间
附件四 岗位职责培训调查表
篇三：新员工入职培训计划(方案模板)
新员工入职培训计划方案（初稿）
人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。
一、培训目的
（一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容；
（二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务；
（三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感；
（四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。
二、培训的基本流程
三、培训组织架构：
公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用；
人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训；
外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求；
内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工。
四、培训内容及方式
（一）培训内容
公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训
1、基本知识培训：
本部分主要内容分为以下几点：
公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容；（培训具体内容详见附件一）
公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法；（培训具体内容详见附件二）
公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务；（培训内容详见附件三）
公司企业文化：介绍公司企业文化的产生和发展，使员工了解、并最大可
能的融入企业文化之中。（培训内容详见附件四）
2、专业知识培训：
专业知识培训是培训的重点，其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。（培训内容详见附件四）
（二）培训方式
培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。
1、集中培训:
将所有新员工集中在一起，进行基本知识的培训，主要以公司内讲师授课为主。
2、岗位培训
针对新员工各自岗位，由相关人员进行指导，并进行模拟操作和演练，使新员工尽快掌握本岗位知识，做到应知应会。
集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训应在员工入职三天内展开；集中培训可根据职工入职集中度进行调整，原则上应一年至少开展一次。
五、培训考核与反馈
（一）培训考核
培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分：
1、基础知识考核公司人力资源主管组织，在公司集体培训完成后三日内进行。基础知识考核以试卷形式为主，主要为“基本知识”的相关内容，以及公司内各单元共通流程等。
2、专业知识考核由业务部门自行组织，在新员工入职后一月内完成。专业知识考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展，重点考察新员工岗位基础知识和基本流程掌握情况。
（二）反馈
1、考核结果应以书面通知形式反馈至员工个人，并计入员工档案，作为员工考察的重要资料留存，相关部门应及时就员工的疑义给予答复；
2、对基础考核不及格的员工，应及时了解相关情况，并决定是否对其采取补考、重新培训、劝退；
3、对专业考核不及格的员工，应由部门负责人对其进行约谈，掌握原因，并决定是否重新培训或劝退；
4、考核完成后，应向员工发放无记名调查问卷，对培训内容的合理性、吸引力等进行及时的评估，作为培训不断优化调整的重要参考.
六、培训预算
公司培训主要开支为讲师费用。
内部讲师：建议基本知识讲师每次授课给予100元/课费用补贴；岗位课程讲师150元/人费用补贴。
外部讲师：根据协议价格支付。
预计年费用为：？？元。
七、附件内容（请向各附件添加内容）
1、附件一：公司发展简介培训内容
2、附件二：公司管理制度培训内容
3、附件三：公司人力资源制度培训内容
4、附件四：公司企业文化培训内容；
5、附件五：专业知识培训内容；
6、附件六：本次培训计划。
附件一：公司发展简介
