搜索

2020-2021礼仪队工作总结

发布时间: 2020.10.21

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们即将开启新的工作阶段,缓过神才发觉到了写总结的时候了。为了让我们能够帮助取得更好的工作成效,快来写总结吧,工作总结有哪几要点?根据你的需要,小编精心整理了2020-2021礼仪队工作总结,仅供参考,我们来看看吧!

在这一个学期时间里,我们经历了风风雨雨。在校领导和团委,学生科的具体领导和支持下,充分发挥学生会“自我教育,自我管理,自我服务”的工作职能,仍旧已“为在校师生服务,做好学生与学校之间沟通”为宗旨,在广大同学的鼎立协助下,经过全体学生会成员的共同努力下,不断开拓创新,改进工作方式,整体上完成了学期初定的工作计划。本学期学生会开展了许多活动,如宿舍文化节,十佳歌手,以及即将开始的元旦晚会。在这些活动中,都少不了我们经贸礼仪队的身影。

活动的接待、颁奖工作都由我们礼仪队负责。在十佳歌手大赛决赛中,礼仪队的每个成员以饱满的热情加入到接待工作中,在颁奖过程中,礼仪队主要负责的工作首先是引导获奖人上台等待授奖,然后引导领导上台为获奖人颁奖等。颁奖时我们都会提前将奖状准备好,队员们早早就等在后台,害怕出现什么意外情况。虽然有几次小失误,比如奖状顺序拿错等,但是我们会再接再厉的。

元旦即将到来,我们的礼仪队作为我院的形象希望参加到元旦晚会上,因此队员们不辞辛苦的利于中午休息,周末放假的时间来练习之前礼仪队的传统舞蹈“荷塘月色”,希望可以带给每个同学快乐,给每个领导送去一份祝福。

总的来说,新一届的礼仪队是一个团结的集团,也是一个开心的大家庭。当然由于经验和条件有限等种种原因,我们队还存在不足的地方我们还需进一步的完善。比如和礼仪专业的相比我们还有所欠缺,相比之下还显得不是很专业。而且部内培训进行的次数太少,在提高部员的专业素质方面力度还不够,不能达到最优秀的礼仪效果;其次,在部门发展方面没有特殊成果,单纯地延续了以前的工作,并没有有特色的属于礼仪队自己的活动。在以后的工作中,我们会坚持不断总结,在发扬优点同时改正缺点,在院领导,学生会的各项号召,礼仪队将坚持做到“仪表端庄、举止优雅、礼貌待人”积极配合学院的工作及活动,竭尽所能地做好礼仪队本职工作,同时也希望院领导、学生会以及广大同学能多予以指导和帮助,争取在我们的不懈努力下使礼仪队不断成长、日益壮大,让礼仪队的明天更美好,成为我院的形象代表。

gz85.COM更多工作总结范文编辑推荐

礼仪队基本礼仪常识锦集8篇


时间的步伐总是很快,下一阶段工作马上来到,这个时候你要写好自己的工作总结,总结是在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。你是否在寻找总结的模板呢?经过收集并整理,小编为你呈上礼仪队基本礼仪常识锦集8篇,请马上收藏本页,以方便再次阅读!

礼仪队基本礼仪常识 篇1

秘书基本礼仪常识

作为一名优秀的秘书,不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还要懂得如何表现出良好的礼仪素养。因为作为企业的形象代表,秘书在与客户、上司以及同事的接触中,展现出的礼仪和仪态会直接影响到企业的形象和声誉。下面详细介绍一些秘书基本礼仪常识,以期能够帮助各位秘书朋友在职场中更加出色。

首先,穿着得体是秘书必备的基本素质之一。作为一名接待客户的秘书,穿着得体不仅能给人以良好的第一印象,还能彰显出职业素养。正式场合,秘书应穿着庄重大方的西装或套装,尽量避免过于花哨或暴露的服装。日常办公,可以选择得体且符合公司形象的职业装。除了衣着,还需要注意妆容和发型的整洁,让自己看起来专业而有条理。

其次,待人接物要友善热情。作为秘书,你是公司内外部沟通的桥梁,你的态度和表现会直接影响双方的沟通效果。在接待客户时,要保持微笑、主动热情地提供帮助。在与上司和同事的交流中,要保持礼貌和尊重,虚心倾听和明确表达。要善于察言观色,根据对方的反应和情绪,灵活调整自己的表达方式,让沟通更加顺畅。

除了待人接物,秘书在日常工作中还需要懂得一些办公室礼仪。首先是电话礼仪。当接听来电时,要先自我介绍,然后询问对方需要咨询或解决的问题,及时、准确、礼貌地提供答复。在打电话时,要注意使用专业用语、友善称呼对方,并确认接听方是否方便沟通。其次是电子邮件和信函的书写礼仪。要注意用简洁明了的语言表达,事先审核邮件或信函的内容,确保没有错误或冒犯性用语。同时,要注意邮件和信函的格式规范,例如使用正确的称呼、署名及签名。

此外,会议礼仪也是秘书需要掌握的重要内容。作为会议安排者和主持人,秘书需要提前准备好会议资料和笔记,并通知相关人员出席会议。在会议开始前应当按照先来后到的顺序到达会议室,准备好会议所需的物品。主持会议时,要有条不紊地控制会议进程,确保会议讨论的顺利进行,尽可能避免谈话重叠或冲突。会议期间,秘书还需要及时记录会议内容,并在会后准备会议纪要并及时分发给参会人员。

最后,与职场中其他人员的相处也是秘书需要重视的方面。要尊重和理解每个人的工作和职责,与同事建立良好的合作关系。要学会与不同性格、能力和背景的人相处,尊重他们的观点和意见,尽量摒弃个人情绪和偏见,努力做到公正公平地对待每个人。

总之,作为一名优秀的秘书,良好的礼仪素养是必不可少的。通过穿着得体、待人接物友善热情、掌握办公室礼仪、熟悉会议礼仪以及与他人相处,我们可以提升自己的职业形象和职场竞争力。当我们在工作中展示出卓越的礼仪素养时,必将能够更好地协助公司的发展与成长。

礼仪队基本礼仪常识 篇2

仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。基本个人礼仪常识大全,希望可以帮助到你。

基本个人礼仪常识大全一

一、仪表

1、仪表——第一印象的关键

仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。

讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。

要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。

2、仪容——淡妆浓抹要相宜

仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。

男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道,有时“细节”也能决定一切。

风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。

化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。

3、美发——并非时尚就是好

发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。

头发的护理:

⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。

⑵ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。

4、服饰——也要讲原则

⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则:

T(Time)表示时间,即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格不入的服装。

P(Place)表示场合,即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。

O(Object)表示着装者和着装目的,即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。

⑵ 讲究协调

要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服,以免欠美之处凸现。

要与职业身份相协调。有一定身份地位的人,服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽,给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感,否则会带来麻烦,甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题,更不可掉以轻心。

5、西装——穿出你的风度

西装的穿着比较讲究,否则就显得不伦不类。

⑴ 西装的衬衫

衬衫一般应选用硬领尖角式的,领口一定要挺直,而且要比外套的领子高出1.5厘米左右,并贴紧。颜色以纯色的为佳,其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里,不要散在外面。衬衫配领带时,应把所有的扣子系上,不能将袖子卷起。不系领带时,最上面扣子不要扣。

⑵ 西装的外套

新买来的西装在穿着之前,要把袖子上的商标(小布条)剪掉。

双排扣的西装比较庄重,一般要把扣子系好,不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究:只系上面一粒的是庄重,敞开都不扣的是潇洒,两粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装,扣好上面两粒为佳,只扣中间一粒的也行,全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面两粒。

西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋,这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。

⑶ 领带

穿着西装,领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色彩,要与外套协调搭配。领带系好后,其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳,可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露,只起固定作用。如果穿马甲或毛衣,一定要把领带放在毛衣、马甲里面,还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面,以免臃肿不堪。

⑷ 西装的长裤

西装的长裤以裤脚接触脚背,一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好,拉链全部拉严。

⑸ 配套的鞋袜

穿西装一定要配皮鞋,千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服,其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究,不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。

6、女装——体现品位与风采

对于爱美的女士来说,着装要得体、有品位。

⑴ 首先考虑自己的身材

身材矮胖的人,应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服,而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人,要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。

⑵ 也要考虑自身的肤色

肤色白皙的人穿什么颜色都合适,如穿深色服装,更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色,可获得健美效果。

⑶ 衣着搭配要协调

一般来讲,上衣与下装的质地款式应相配,不要上衣十分厚重而下装又极轻薄,也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外,还要讲究色彩的和谐统一。

⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配,比如套装配高级皮鞋,运动装配旅游鞋等。

7、时髦——也可能有伤大雅

不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行,殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的,只能在家里或进行某种运动时穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因为这是比较开放的性感打扮,白领丽人、女大学生岂能随意仿效?

近年,姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋,构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿,而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅!

公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋,尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。

8、饰品——巧着一物尽风流

装饰品是人装束的点缀,既可画龙点睛,亦可画蛇添足,并非多多益善,因此不得不讲究。

⑴ 适应场合。高档珠宝首饰,适用于隆重的社交场合,不宜在工作、休闲时佩戴。

⑵ 适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰,平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。

⑶ 扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链,造成视错觉以弥补颈项美感之不足。

⑷ 量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰,总量上不可超过3种,只有新娘可以例外。

⑸ 色质相同。若同时佩戴多件首饰,应力求色彩、质地相同,以避免五花八门、眼花缭乱之感。

⑹ 佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条,不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴,且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手镯,手链通常只在左手上戴一条,不宜双手同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。

9、微笑——人生的无价之宝

微笑是人人皆会流露的礼貌表情,不仅为日常生活及其社交活动增光添彩,而且在经济生活中也有无限的潜在价值。

而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式,也是人们亲切友好最具美感的表情。

微笑犹如百万财富般的珍贵。它既是一种感情,也是一种品格,还是一种技巧,它可以化为巨大能源和物资。

可见,微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段,这既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。

基本个人礼仪常识大全二

几轮面试下来,职场面试者发现与面试官交谈,特别是与多位面试官交谈时,会有莫名的紧张感。于是坐立不安,手脚不听使唤,无法专心回答面试官的问话,导致整场面试糟糕透了。这些举动肯定都被面试官看在眼里,结果可想而知。下面和各位职场白领们共同讨论关于职场面试礼仪。

一.求职面试入坐姿势

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。

2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。

3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

二.面试交谈,距离礼仪

职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切,面试者慢慢变得轻松起来,开始讲述自己对这份工作的向往,说到激动的地方,就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。

交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,除了要注意说话的内容外,还应注意与主考官保持一定的距离,这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出,人说话时,可产生170左右个飞沫,可飘扬1米远,最远达1.2米,咳嗽时能排出460左右个飞沫,最远可喷出9米远,就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说,保持适当距离交谈,也是对别人的礼貌。

1.保持距离合乎礼仪

从礼仪上说,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上,这是最尴尬的。因此,从礼仪角度来讲,一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做,既让对方感到亲切,同时又保持一定的“社交距离”,在人们的主观感受上,这也是最舒服的。

2.保持距离交谈更有效

在求职面试中,人作为一个整体形象,双方交谈传递信息,不仅凭借语言,而且还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们,距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离,才能够更好地发挥。

面试交谈时,无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑,都应该与人保持一定的距离,这样,有利于大家的身体健康,对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙,要转过身“行事”,最好是取出手帕或餐巾纸捂住口,做过之后要表示歉意。

礼仪队基本礼仪常识 篇3

大学生基本礼仪常识

大学生重内基本礼仪常识

(1)伦理修养伦理修养是指一个人的意识、信念、行为和习惯的磨与提高的过程,同时也是指达到一定的境界。有德才会有礼,缺德必定无礼,伦理是礼仪的基础、现实生活中,为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人,对别人不可能诚心诚意、以礼相待。因此,只有努力提高伦理修养,不断地陶冶自己的情操,追求至善的理想境界,才能使人的礼仪水平得到相应的得高。

(2)文化修养风度是人格化的表征,是精神化的社会形象,它是人们长期而又自觉的文化思想修养的结果。有教养的人思考问题周密,分析问题透彻,处理问题有方,而且反应敏捷,语言流畅,自信稳重,在社会交往中具有吸引力,让人感到知识上获益匪浅,身心上愉快舒畅。相反,文化修养较低的人,缺乏自信,给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。因此,只有自觉地提高文化修养水平,增加社交的“底气”,才能使自己在社交场上温文尔雅、彬彬有礼、潇洒自如。

(3)艺术修养艺术是一种审美活动。艺术作品蕴藏着丰厚的民族文化艺术素养,更凝聚着艺术家的思想、人生态度和价值取向。因此,我们在欣赏艺术作品时,必然会受到民族文化的熏陶,倾心于艺术作品所描绘的美的境界之中,获得审美的陶醉和感情的升华。思想也得到了启发,高尚的道德情操和文明习惯就会培养起来。因此,要有意识尽可能多地接触内容健康、情趣高雅、艺术性强的艺术作品,如文学作品、音乐、书法、舞蹈、雕塑等,它对人们提高礼仪素质大有裨益。

大学生居家基本礼仪常识

1、家风——知书达理好温馨

“诗礼传家”是书香门第的优良传统,“知书达理”也应成为现代家庭的基本信条。

家人相处,应谦恭有礼,互相尊重,及时沟通,彼此包容,共同营造温馨氛围,和乐共处。家庭成员之间应分工合作,共同承担家务,保持居家内外环境整洁。

出门说去处,回家报平安。常怀感激之情,常挂会心微笑,不吝啬“请”、“谢谢”、“对不起”之类语言。

温馨提示

请不要忘记各种重要节日、已故老人的祭日,每一位家庭成员的生日以及结婚、乔迁等值得纪念的日子。

在外忙于事业的中青年,也别忘记:常回家看看!

2、尊老——常怀感恩之心

百善“孝”为先。孝敬父母,尊敬老人,是做人的本分,是天经地义的责任,也是最基本的人伦之礼。

⑴要常怀感恩之情。做儿女的应该时刻不忘父母养育之恩,尽量在物质和精神上予以报答。在老人眼里,子孙似乎永远都是小孩,所以即使父母老人再唠叨,也要不厌其烦。

⑵不要干涉父母老人的私事。他们也有自己的社交空间和人情往来,更有自己的感情寄托,作晚辈的不可越俎代庖。尤其是失偶老人的再婚问题,子女应将心比心,为父母晚年幸福着想,给予理解支持。

⑶要在细节上体贴。经常嘘寒问暖、问安侍奉,及时添衣备药、祝寿报喜;尽量帮父母扫扫地、刷刷碗;常常陪他们聊聊天、散散步,必要时揉揉肩、捶捶腰;有条件时带父母出去参观旅游。

3、爱幼——关爱而不溺爱

父母是孩子的首任教师,大人的礼仪教养、处事作风,对孩子影响深远,因此,做父母的应该注意:

⑴率先垂范,言传身教。父母要尊敬长辈,关爱他人,不在孩子面前议论老师、长者;夫妻之间要相互谦让体谅,尽量避免在孩子面前吵架;重承诺,守信义,对孩子提出的问题,父母要给以明确答复;对满足不了孩子要求的事,大可不必勉为其难,但要及时解释清楚。

⑵多与孩子沟通,做到有礼有节。对子女既民主亲切,又注意身份距离;既关心孩子的学习生活,又不随意翻阅子女的日记、信件。在与子女交谈、共同活动中培育感情;要营造家庭的民主氛围,使子女了解家庭情况,重大决策也可征求孩子意见,培养孩子的自立能力。

⑶维护孩子自尊,讲究教育方法。对孩子不能主观武断,强人所难。吃穿方面,不必过度饮食保暖;学习方面,不必求全责备,更不可不顾孩子的兴趣和精力,强迫子女参加各种各样的培训班,以免揠苗助长。孩子的同学、朋友来家作客,父母要表示欢迎和尊重;在客人面前,不要讲孩子的过错;注意发现并适当表扬孩子的优点。

4、待客——宾至如归的情境

待客礼仪最重要的是要热情、周到,努力营造宾至如归的氛围。

当你与客人约好见面的时间后,一定要守约,不要让客人扑空,如果有急事,应与客人取得联系,并告之缘由。

尽力设置整洁有序、令人畅悦的待客环境。不可忘记整理仪表,要知道穿睡衣待客或衣着不整、蓬头垢面都是一种失礼的表现。

当客人来访,听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。客人进门后,主人应接过客人的鞋帽、雨具或示意其放置地点,但不要去接客人的手提包。将客人请入客厅就座后,自己方可落座。还应把家人或在场的其他客人,向新来客人作介绍。

在客人落座后,最好送上一杯醇香扑鼻的茶水或果点。

在与客人交谈中,多把说话的机会留给客人。表情要专注,不要不停地看表,或不停地起身,或一边看电视一边与客人交谈等。若确有急事,应坦诚地向客人说明,取得客人理解。

当客人要告辞时,主人应盛情挽留,但不可勉强,主随客便。主人应待客人起身后方可起身相送,并在客人伸手后方可伸手与之告别。送客应送至室外,且应目送客人背影消失后,方可回身关门。

5、自乐——也不能随心所欲

在紧张工作之余,生活闲暇之时,唱唱歌、跳跳舞,自娱自乐;或邀请些亲朋好友玩玩牌,喝喝酒,热闹热闹……这是人之常情,本无可厚非。

但不要忘记:你那嘹亮的歌声,也可能成为邻居难以容忍的噪音;你家的热闹,也可能严重干扰邻居的正常生活。

因此,你在娱乐的时候必须把握好分寸,还要将心比心地考虑到邻居的感受。

在午休、深夜乃至学生温书迎考的时候,你就不能吹拉弹唱、喝酒猜拳,制造高分贝噪音,更不能通宵达旦打牌搓麻大呼小叫。

当邻居有丧事等家难时,你也不宜在家歌舞娱乐,或呼朋唤友,凑个热闹。

6、邻里——毋忘近邻胜远亲

俗话说“远亲不如近邻”,搞好邻里关系显然是生活幸福的重要因素。

新型的邻里关系应该是:既尊重邻居的私人空间,保持适当的邻里距离,又不冷漠无情,老死不相往来。

见面点头笑,相逢问个好。既然低头不见抬头见,就不可形同陌路,打个招呼并不丢份,与己无损,对融洽关系有益。

严于律己,注意细节。尽量不干扰、不妨碍他人。要保持环境整洁,不往窗外扔垃圾、泼污水,勿将废物随意丢弃户外;隔窗不窥视、隔室不窃听、登高不呼唤;出入门户,上下楼梯,应步履轻缓,尤其是夜迟归来,不惊四邻;屋外停放车辆,不可妨碍交通;楼道空间不乱堆物品。

宽以待人,学会礼让。对邻居要以礼相待,平易近人,不要苛求抱怨,斤斤计较。能谈得来的就多往来,谈不拢的就保持适当距离的友好态度。对邻居不合理的要求和举动,也要本着“有理、有节”的原则妥善处理。

相互帮助,相互体谅。邻里之间有需要帮忙之处应热心相助,不宜冷漠拒绝,袖手旁观,更忌幸灾乐祸。对邻居装修等原因造成的不便之处,也应体谅。

礼仪队基本礼仪常识 篇4

饭局基本礼仪常识

随着社会的发展,人们之间的交往方式也在不断变化。不过,饭局仍然是人们常用的一种社交方式。参加饭局不仅可以增加人际关系,还能借此机会拓展个人的社交圈。然而,有些人对于饭局的礼仪规范了解不足,这给自己的社交形象造成了负面影响。因此,掌握饭局基本礼仪常识显得尤为重要。

首先,要注意仪容仪表。在饭局中,一个人的仪容可以直接反映出他的修养和品质。因此,参加饭局时要保持整洁的外表,穿着得体,避免给人一种邋遢或不正经的感觉。男士应穿着正式的商务装,女士则可以选择得体的礼服。此外,保持面部表情端庄,不做夸张或嘲笑的动作,这都是维持饭局的良好氛围的重要一环。

其次,要懂得坐姿和就餐礼仪。在入座时,应保持端庄的坐姿,不靠在椅背上,也不挑选角落偏远的座位。就餐时,要学会使用餐具。刀、叉、匙的使用方式是需要掌握的,不要乱使餐具或者将其握得过紧。饭局中通常会有一些正式礼仪,比如等主人或者长辈开口后再拿起筷子,避免慌乱或者先入为主。在吃饭过程中,要避免吧唧嘴、大声嚼食物或者说话时满嘴食物的行为,以免给他人造成困扰。

另外,要保持适当的沟通和谈话礼仪。饭局是人们互相交流的场合,因此对于和其他人的交流方式也需要注意。在交谈过程中,要给对方足够的尊重和注意,不要打断别人的发言,不要在说话时分心或者随意抢话。在表达意见时,要注意用词得体,不讲粗口或者冒犯性的话题。此外,还要尽量避免个人话题的讨论,以免给他人带来尴尬。

同时,要注意待人接物的礼仪。在饭局中,接待客人是主人的责任,而作为客人,也需要有相应的表现。到达饭局时,应站在门口等候,等待主人先行坐下。在离开时,要对主人表示感谢,并和其他人道别。在饭局中,尊重长辈和尊敬对方是非常重要的,要学会关心他人的感受,并给予适当的关注和礼仪待遇。

最后,要遵循各种场合的饭局礼仪。在不同的场合和不同的饭局上,礼仪要求也有所不同,因此我们要根据实际情况作出相应的调整。比如,在商务饭局上,注意到场礼仪,不要大声喧哗、讲脏话或者酗酒。而在家庭聚餐时,要尊重家长,尽量不吵架或引发争端。

总之,饭局是人们社交互动的重要环节,对于每个人来说,都需要掌握一定的饭局基本礼仪常识。礼仪不仅能够提升自己的社交形象,还能够帮助我们与他人更好地交流和沟通。因此,我们每个人都应该注重在饭局中的行为举止,以展示自己的修养和内涵。只有做到这点,我们才能在社交场合中轻松自如,取得更多人际关系的成功和认可。

礼仪队基本礼仪常识 篇5

在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意、随意使用。下面是称呼礼仪的基本常识,一起来学习下吧:

一、称呼礼仪规范

在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

二、称呼礼仪需注意

第一,初次会面更要注意称呼。初次与人会面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对…..”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。(中国人的脸面观…大家懂的)

第二,关系熟也应注意称呼。在职场上,与对方熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。(这条仅适用于职场哦!)

第三,称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣了。所以,一定要把对方完整的称呼,很认真很清楚地讲出来,以显示对对方的尊重。

二、商务会面中不适当的称呼

1.无称呼。在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失礼的行为。

2.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养。

3.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩,比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,而在某些南方地区(并非所有中国南方地区)的人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”肯定是“打工仔”。

礼仪队基本礼仪常识 篇6

餐饮基本礼仪常识

在我们的日常生活中,餐饮礼仪是一种非常重要的社交技巧。无论是在商务宴请、正式聚餐、还是家庭聚会,良好的餐饮礼仪都能展现一个人的修养和素养。下面,让我们来详细而生动地了解一下餐饮的基本礼仪常识。

1.盘碗筷的使用

在用餐时,正确使用盘碗筷是非常重要的。首先,不论是用餐者还是主人端菜的人,都应该保持双手干净,不得有油污或其他污渍。餐桌上的筷子是不能共用的,每个人应使用专属于自己的筷子。在端菜时,应用公共夹子或清洁的勺子,确保不把手触摸到食物上。用餐时应有礼貌地慢慢品尝,避免嘴里塞满食物,也不要吃得太慢磨牙。吃完后应将盘碗囘放到原位,保持餐桌的整洁。

2.桌面礼仪

在正式场合的餐桌上,桌面的摆设和使用也需要注意礼仪。首先,餐巾的使用是非常重要的。在用餐前,应将餐巾展开放在大腿上,用餐时可将餐巾折叠后放置在桌子一侧。用餐过程中,如果需要离开座位,应将餐巾放置在椅背上,表示自己仍然在用餐中。用餐结束后,应将餐巾整洁地放在座位上。

另外,餐具的使用也需要遵循一定的规矩。在用餐时,根据菜肴的种类和顺序,可以使用不同的餐具。刀、叉和勺子的使用方法要掌握好,避免乱放乱用。当你确定自己用不到某个餐具时,不要将其放到自己的盘子里或是扔在桌面上,应将其放在原位。这样能够使餐桌整洁有序,也显示出你的细致和懂礼貌的一面。

3.言谈举止

在餐桌上,我们不仅需要注意用餐的方式和礼仪,还需要注意我们的言谈举止。首先,要保持良好的姿势和仪态。坐姿要端正,不要大摇大摆或翘起腿来。同时,要保持微笑并与用餐者保持眼神交流,以显示出对他们的尊重和兴趣。在交流中,要尽量避免大声喧哗和争吵,以免影响其他用餐者的心情。

在言谈方面,要注意一定的场合礼仪。尽量避免谈论敏感的话题,如政治、宗教等。在商务场合中,可以提出一些有关业务的问题,但不要过于主动或过于直接地询问私人事务。此外,应对他人的话题保持尊重,尽量避免打断或批评他人的说法。

4.尊重他人的餐俗

在聚餐时,我们应该尊重他人的餐俗和习惯。在国际交往中,了解不同国家的餐饮礼仪是非常重要的。例如,在某些国家,吃饭时不使用刀具,而是用勺子或者手指。在这种场合,我们应该遵循当地的习俗,使用正确的餐具。

在家庭聚餐中,我们也应该尊重长辈或重要客人的习惯。如果他们喜欢使用特定的餐具或坐姿,我们应该主动遵守,并遵循他们的安排。

5.感谢与道歉

最后,我们应该学会在用餐结束后向主人道谢。不管是商务宴请还是在家中招待,我们都应对主人表示感谢,以示对他们的尊重和礼貌。当我们不小心打翻杯子或误撞到别人时,应该及时道歉并表达歉意。这样能够显示出我们的谦虚和善良。

总结起来,餐饮礼仪是我们在社交场合中非常重要的一项技巧。无论是在正式场合还是日常生活中,正确的用餐举止和懂礼貌的言谈能够给人留下良好的印象。通过遵循盘碗筷的使用、桌面礼仪、言谈举止、尊重他人的餐俗以及感谢与道歉等方面的基本礼仪常识,我们能够展现自己的修养和素养,同时也能够与他人保持良好的交流与关系。

礼仪队基本礼仪常识 篇7

酒会礼仪基本常识

在社交场合,酒会是一种常见且重要的形式,人们可以通过酒会结识新朋友、加深老朋友之间的情谊。然而,酒会礼仪对于参与者而言却是一项必备的技能。本文将详细介绍酒会礼仪的基本常识,以帮助读者在这样的场合中游刃有余,并留下深刻而良好的印象。

1. 穿着得体:参加酒会时,我们应该注意穿着得体。对于男士来说,正式场合可以选择西装、领带和皮鞋,并确保衣物整洁。女士可以选择适合场合的礼服或晚礼服,并搭配合适的鞋子和配饰。在选择服装时,应避免过于暴露和花哨的款式,以免给人留下不良的印象。

2. 礼貌待人:在酒会上,我们应该始终保持礼貌待人。首先,我们应该主动和其他人打招呼,并用自己的名字自我介绍。当与对话对象交谈时,应保持适当的目光接触,并展示出真诚的兴趣和尊重。同时,我们还应该注意与其他人进行交谈的时间,避免占用对方过长的时间。

3. 用语文雅:在酒会上,我们应该使用文雅的用语。避免使用粗俗和冒犯性的词汇,尤其是有关政治、宗教和种族的话题,这些话题往往是敏感和有争议的。取而代之,我们可以选择轻松、愉快的话题,如旅行、体育、文化等,以营造轻松的氛围。

4. 合理用酒:虽然酒会上提供了美食和饮品,但我们应该谨慎地享受和使用。首先,我们应该确保自己的饮酒量适中,避免过量饮酒而导致醉酒。其次,我们应该合理分配自己的时间,尽量与尽可能多的人交流,而不是一直呆在饮酒区域。最后,我们应该注意自己的举止,保持端庄和自控,避免在其他人面前出现尴尬或糗事。

5. 尊重主人:在酒会上,我们应该对主人表示尊重和感谢。当进入场地时,我们应该向主人致以问候,并向他们表示感谢。同时,我们应该遵守场地规则,包括不坐在被标记为私人区域的座位上,不抽烟或吃东西的地方,以及不随便触摸香槟塔或其他摆设。这些小细节都可以表明我们对主人的重视和尊重。

6. 倾听和回应:在酒会上,我们应该注重倾听和回应。在与他人交谈时,我们应该虚心倾听对方的意见和观点,避免只关注自己的话题或言论。如果对方表达了自己的观点,我们应该展示出理解和回应,而不是简单地忽略或反驳。通过有效倾听和回应,我们可以建立起深入的交流,进一步加强与他人之间的联系。

总结起来,酒会礼仪是每位社交者都应掌握的重要技巧。通过注意穿着得体、礼貌待人、使用文雅用语、合理用酒、尊重主人以及倾听和回应,我们可以在酒会上留下良好的印象,结识更多有意义的人脉。这些基本常识将指导我们在酒会上游刃有余,展现自己的魅力和风度。

礼仪队基本礼仪常识 篇8

上课基本礼仪常识

随着社会的进步和教育的普及,上课已成为日常生活中不可或缺的一部分。在课堂上,拥有良好的上课基本礼仪能够帮助我们更好地学习和成长。下面,我将详细讲述上课基本礼仪的内容,以帮助大家更好地了解并遵守这些规则。

首先,准时到达是上课基本礼仪的重要方面之一。这意味着我们应该在上课开始前一段时间到达教室,确保自己已做好准备。如果我们迟到了,不仅会打断老师的讲课,还会给其他同学带来困扰。因此,为了遵守上课基本礼仪,我们应该养成准时到达的好习惯。

其次,注意课堂纪律也是上课基本礼仪不可或缺的一部分。我们应该保持安静,不做任何会打扰到老师和其他同学的行为。坐姿端正也是非常重要的,这不仅能够帮助我们保持专注,还能展现我们的尊重和重视。此外,在课堂上我们应该专注听讲,不做与课程无关的事情,如玩手机、聊天等。通过遵守这些基本的课堂纪律,我们可以创造一个良好的学习氛围,提高学习效率。

另外,积极参与课堂讨论也是上课基本礼仪的重要内容之一。当老师提问时,我们应该积极抬手回答问题,分享自己的见解和经验。这不仅能展示我们的学习态度和能力,还能促进课堂互动,丰富我们的学习经验。同时,我们还应该尊重其他同学的发言权,不轻易打断别人的发言,耐心倾听别人的意见。通过积极参与课堂讨论,我们能够与他人共同学习,提高自己的思考和表达能力。

此外,保持课堂整洁也是上课基本礼仪的一部分。我们应该爱护教室的设施和教学用具,不随意涂写墙壁,不损坏桌椅等物品。在课堂结束时,我们应该将自己的座位整理好,保持教室的整洁和干净。这不仅是尊重学校和老师的要求,也是我们养成良好生活习惯的一部分。

最后,对于老师的教学安排和要求,我们应该始终保持尊重和听从。老师是我们的知识传授者和引导者,在课堂上,我们应该尊重并遵守老师的指导。如果我们有问题或疑虑,可以适当地提问和讨论,但不能在课堂上对老师提出不尊重和不合理的要求。

总之,上课基本礼仪是我们必须要遵守的规则和行为准则。通过准时到达、注意课堂纪律、积极参与课堂讨论、保持课堂整洁以及尊重老师的教学安排,我们能够营造一个良好的学习氛围,提高自己的学习成绩和素养。因此,让我们始终牢记上课基本礼仪的重要性,并将其贯彻于我们的日常学习生活中。

礼仪队常识15篇


现今许多人的主要工作职责之一是撰写各种文档,而范文则与我们的日常生活密切相关。范文的存在能够极大地减少我们的写作时间,但又如何才能正确地理解并运用范文呢?在大量的文献资料中,经编辑精选出一篇非常有用的“礼仪队常识”作为参考。

礼仪队常识 篇1

农村礼仪常识

随着城乡结合部的快速发展,越来越多的城市人开始关注农村礼仪,尤其是那些在农村生活或工作的人。农村礼仪是指在农村地区生活和工作中受到广泛尊重的行为规范和文化习惯,是村民们积累的长期传统实践。本文将详细介绍农村礼仪的常识,希望能够帮助那些在农村生活或工作的人更好地理解和尊重当地的文化习惯。

一、农村礼仪的起源和意义

农村礼仪是村民们在长期生产和生活实践中形成的一套文化习惯和行为规范,其起源可以追溯到古代农业社会。在原始社会中,人们对于自然的崇敬与敬畏,将人类与自然融为一体;在农业社会中,人们固守习俗礼节,依据自然规律,礼仪成为人与人之间和人与环境之间相处方式中不可缺少的一部分。农村礼仪的意义在于促进社会和谐,增强村民的归属感和尊重感,对于农村地区的人们来说是重要的文化资产和社会价值。

二、农村礼仪的分类

农村礼仪可以分为日常礼仪、婚丧礼仪、节庆礼仪和商务礼仪等多种类型。其中,日常礼仪是指日常生活中的行为规范和文化习惯,如问候礼仪、饮食礼仪、交往礼仪和文体礼仪等;婚丧礼仪是指在婚嫁和丧事中遵循的一套规范,如婚姻仪式和丧葬仪式等;节庆礼仪是指在传统节日和重大活动中的礼仪和形式,如春节、中秋节和庆典仪式等;商务礼仪是指在商业交往中应当遵循的行为规范和社交方式,如商务谈判、商务招待和商务礼品等。不同类型的礼仪有各自不同的形式和特点,需要在不同的场合中进行遵守和执行。

三、日常礼仪的具体内容

1.问候礼仪:问候是日常生活中最常见的交际方式,人们之间的问候表达着彼此之间的尊重和友好。在农村地区,问候常以 “老乡、阿姨、叔叔等”亲切称呼开始,然后问候关心对方的情况,如:“您吃了吗?”、“家里怎样?”等。

2.饮食礼仪:饮食文化是中华文明的重要组成部分,也是农村生活中最为重要的部分。在吃饭时,不宜大声喧哗,要做到安静、文明、慢食、多品尝,尤其是在和陌生人聚餐时更应注重礼仪。

3.交往礼仪:农村社交与城市社交有所不同,在农村要注重互相尊重和友善,与对方打成一片,建立友谊。在交往中应当保持谦虚、尊重、懂礼等风范,不可轻易讽刺、鸡腿沾鼻子、吃辣椒后喝水等动作。

4.文体礼仪:文体礼仪包括各种文化娱乐和体育竞赛,如舞蹈、杂技、比赛等等。在这些活动中应当注意安全、遵从规则,和平竞争,不可恶意攻击对手,也不可丑态百出。

以上是日常礼仪的主要内容,也是人们进入农村地区或与农村人员交往时需要注意的礼仪和形式。

四、农村礼仪的重要性

农村礼仪是农民尊重和遵循的传统文化习俗,也是农村部分地区的独特文化底蕴。农村礼仪的重要性表现在以下几个方面:

1.促进文化传承:农村礼仪的传承可以增强农民的文化认同感,促进他们传统文化的传承,增强社会整体的文化底蕴。

2.维护社会稳定:农村礼仪可以加强人们之间的交流,减少语言误解和不必要的冲突,维护社会稳定。

3.促进社会和谐:农村礼仪可以加强人们之间的信任和友谊,建立和谐社会,让人们更加和睦相处。

总之,农村礼仪在现代社会中仍然有重要的地位和作用,尤其是在民众日常生活中的作用更加显著。因此,我们在农村生活和工作时要遵循当地的礼仪和风俗,尊重习惯,理解文化,在尝试融入当地社会中,始终注意和遵循农村礼仪的规范和习惯。

礼仪队常识 篇2

女生礼仪小常识

1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。

2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是。

3、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到。

4、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。

5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出。

6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事。

7、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油。

8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。

9、吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。”

10、给人递水递饭一定是双手。

11、坐椅子不要翘起来。

12、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。

13、最后一个进门要记得随手关门。

14、送人走要说:“慢走。”

15、洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。

16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端。

17、不揭别人的短处。

18、听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

19、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。

20、站有站相,坐有坐相。

21、遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推。

22、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。

23、不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候。

24、屋里有人的时候,出门要轻手关门。

25、这个世界不相信眼泪。

26、与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己。

27、人穷志不短。

28、盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。

29、自己有本事才是真的本事。

30、学会温柔学会聆听。

31、去别人家里,不要坐在人家的床上。

32、在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导。

33、晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。

34、如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。

35、吃饭的时候尽量不要发出声音。

36、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股。

37、别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释。

38、做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气。

39、到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理。

40、生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你。

41、待客不得不大,持家不得不小。

42、把拳头收回来是为了更有力的还击。

43、人活在这个世上,首先要学会一个“忍”字。

44、任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密。

45、钱不是靠攒的,会花才会赚。

46、学无止境,不仅仅是学书本知识,更要学会怎么待人处事,社会远比你想象的要复杂。

47、不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。

48、做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失职。

女性社交基本礼仪

1、礼貌待人

礼貌可以给人一种和谐、轻松愉快的心情,作为女性对于别人的礼貌谦让,可以自然而大方接受,在初次见面时应该主动伸出手做握手的姿势,这都是一种礼貌的表现。

2、庄重沉稳

无论和任何男士交往,在社交的场合上就要庄重沉稳,不可以轻浮、随便,更不要一见到男士就滔滔不绝地说得眉飞色舞的样子。

3、时间观念

时间观念很重要,一个有时间观念的人永远都非常受人尊敬,所以一定要树立严格的时间观念,并要求自己在安排好的时间内完成要完成的事情。

4、待人主动热情

在社交场合上,见到一些被冷落的人,要主动去鼓励他们恢复自信心,见到朋友或者同事遇到困难的时候,也要主要给予一些帮助。

5、宽容大度

女性万万不能自命不凡,咄咄逼人或者搬弄是非,在社交场合中,友好和善的态度,亲切轻松的气氛非常重要,被人也乐意与你交往。

女性社交礼仪禁忌

1、不要耳语

耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。

2、不要失声大笑

无论听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以灿烂笑容。

3、不要滔滔不绝

在宴会中若有人对你攀谈,要保持落落大方,简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世,或向对方详加打探,这样很容易把人家吓跑,或被视作长舌妇。

4、不要说长道短

在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人“敬而远之”。

5、不要大煞风景

参加社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环境。

6、不要木讷肃然

面对初相识的陌生人,可以交谈几句无关紧要的话开始,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。

7、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉

如果需要补妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。

8、不要忸怩忐忑

假如发觉有人在注视你——特别是男士,要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘,可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面,不必忸怩忐忑或怒视对方,可以巧妙地离开他的视线范围。

礼仪队常识 篇3

客家人是衣冠之族后裔为躲避战乱灾荒从中原迁徙到南方,虽经历千百年的流徙考验,但仍慎终追远地保留和继承着好客多礼、人情交往、礼尚往来的婚嫁喜庆礼仪习俗。

把婚嫁喜庆作为一件大事来看待,一般都需请客。

首先要根据所办项目喜事内容来考虑请客的对象。一般都是围绕客家人以血缘为基础上的宗亲、婚亲及恩师友朋和乡邻之间来确定对象,列出名单写在一张红纸上称“全贴”(请柬),名列第一人坐首席。另外是每人或一家人(合家)之请帖。过去如若结婚的,帖要长折或五折以含五福之意。

必须认真写好请帖,对所请的人称呼在辈份、上下要得体,柬文尤为讲究礼节且文字要精练雅丽,内容清晰,宾主要分明。如婚贴写“庚酌”,完婚写“喜酌”,嫁女为“摈酌”,寿诞为“寿酌”、“桃酌”、“梅酌”。为父寿曰“悬孤今旦”;为母寿曰“设帨佳辰”。如三朝洗儿曰“汤饼”,周岁试婴曰“晬(音岁)盘之期”。请男长辈写“德驾”;平辈写“台驾”;晚辈写“文驾”或“台驾”。请女辈写“懿驾”或“慈驾”;平辈写“淑驾”、“鸾驾”、“彩驾”。

发请帖

发请帖由主人亲属亲自专程送到。列为第一名的坐首席者,见贴要签“敬陪末坐”,其余客人,出席的可签“敬陪”,不出席的则签“敬谢”。发贴请客,有俗云“三天为请,两天为叫,一天为提”。故邀请宾客务必要早,以表示虔诚,过些日子再提一次,到了宴请的当天要有人催,或派人及车辆去接客。

赴宴

赴宴的人一般要有贺礼(不能空手去),贺礼不论重轻,若条件不许可,三五只鸡蛋也可,以表情谊之意。贺礼以适时送去为宜,过早有失风度,送迟了难免使主人不高兴。若有写明免礼,则随主人之意。送礼的红色,旧时要封口,上加贴标签,现在多不用。对礼品的处理时,如退回,则写上“大仪璧谢”。

结婚或出嫁的女儿

结婚或出嫁女儿,亲戚先请后贺,朋友邻里是先贺后请。亲戚的贺礼,一律要收,其他友朋等酌情接纳或推辞收。

做寿

做寿,原则上先贺后请,不贺不请,但至亲密友也有先请后贺都可。

做欢喜头

做欢喜头,如做满月酒,一般只请亲戚及来探望过、帮过忙的人。送礼则随宾客之便。

其他喜庆

其他喜庆,如乔迁新居,一般先请后送,过去请客强调要催,表示热情诚意。

入席的大体规则

入席的大体规则,主人要在大门口欢迎宾客笑迎到来,并由主人指定专人依次唱号,按序入席。宴席的座次是礼仪的重要内容。主要是区分“尊卑”上下亲疏辈分。如在厅堂设宴是以朝南为尊的格式,就八仙桌(8人座位)而言,朝南的两位以右为上是第一位,左边是第二位,以下朝东朝西的座次也依次类推,最后得朝北。要让地位最高的或是辈分最长,年龄最大的人坐在首位。以下论资排辈座次,主人要待客人到齐后最后在未位坐下陪宾客。在被推到尊位的客人,在入座前要对在座的的一一拱手致意,表示感谢众人的抬举,然后才安然入座。

迟到者要用双手表示歉意,中途离席要向主人说明并向同席者表示歉意。主人谢客敬酒要起立致意。主人一一请客人就座后,为客人斟酒俗称“安席”,东道主人要在席间再斟酒,表示谢客。主人以酒敬宾客称为“献”;宾客回敬称为“酢”;主人欢饮称之“酬”。宴饮之礼又称为“酬酢之礼”。

宴席时出桌

宴席时的出桌,旧时有一定的讲究。带骨的肉要摆在左边;切好的大块肉要摆在右边;饭摆在左边;羮汤摆在右边;细切的烤肉摆远些;酱醋摆近此。首道好菜要邀请长辈贵客先动筷子或主人晚辈先敬上一块,让红好事在整个宴席营造一个充满喜庆欢乐的气氛中。

参加宴席的客人

要待首席起身后才能敬席,主人要提早等候在大门口送客,客人道谢说“多承”。

这些年来宴请的一些习俗,在请客的贴上大都写上免礼,客人也自便可随主人之意;结婚嫁女有好些都进行联办,或举行集体婚礼,以茶话会代替宴请;做寿则从简请亲戚吃生日蛋糕。在稍微地改变。但仍保留在以客家人的血缘亲属为轴心的基础上,及扩大到一定的社会层面的朋友间进行。

礼仪队常识 篇4

(一)重要的第一声

当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:你好,这里是XX公司。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有我代表单位形象的意识。

(二)要有喜悦的心情

打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着对方看着我的心态去应对。

(三)端正的姿态与清晰明朗的声音

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够听得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。

声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。

(四)迅速准确的接听

现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,接听电话,以长途电话为优先,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是喂了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。

(五)认真清楚的记录

随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。

(六)有效电话沟通

上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。

我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。

对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。

接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。

电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。

如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。

(七)挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声谢谢再见,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。

(六)有效电话沟通

上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。

我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。

对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。

接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。

电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。

如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。

(七)挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声谢谢再见,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

礼仪队常识 篇5

人际礼仪常识

作为现代人,我们总是需要与他人有所交往,无论是在工作、生活还是社交场合中,都必须遵循一定的礼仪规范,以展现我们良好的文化素养和人格魅力。因此,本文将为大家详细介绍人际礼仪常识,以帮助大家更好地与他人交往。

一、言行举止

1.言行得体:在与他人交流时,要时刻注意言辞和举止是否得体。要避免过分张扬和冲动,同时还要尽量保持平和的态度和语气,避免给人留下不好的印象。

2.尊重他人:在与他人交往时,一定要尊重对方的感受和意见,尽量避免使用刺激性的言语或者对他人的想法嗤之以鼻。只有尊重他人,才能建立起良好的人际关系。

3.注重卫生:在公共场合,要时刻注意自己的卫生习惯,例如勿带有异味的食物、勿乱扔垃圾等。同时,也要注意自己的形象,穿着得当、干净整洁,避免给人留下不好的印象。

二、交往礼仪

1.问候礼仪:在见到熟悉的朋友或者陌生人时,都要注意礼貌地问好。在中式文化中,我们通常会使用“你好”、“请问您贵姓”等方式进行问候,而在西式文化中,则通常会使用“Hello!”、“How are you?”等方式进行问候。

2.名片交换:在商业场合中,名片是很常见的交流方式。在交换名片时,要站起身来,双手递上自己的名片,并礼貌地接受对方的名片。在接受之后,要仔细地观察对方的名片,并作出相应的回应,例如称赞对方的职业或者公司等。

3.用餐礼仪:在用餐时,要注意使用正确的餐具,不互相交叉使用。同时,要注意不能发出刺耳的咀嚼声,在用餐期间也不能大声喧哗或者滥用手机等。

三、着装礼仪

1.穿着得当:穿着得当是体现一个人形象和文化素养的重要表现之一。无论是在商业场合、晚宴还是会议中,都需要穿着得体、整洁,并且不能穿着过于暴露或者花哨的服装。

2.色彩搭配:在穿着时,色彩的搭配也是需要注意的。要选择与自己肤色搭配的颜色,并避免穿着鲜艳花哨的服装,以免给人留下不好的印象。

3.配饰搭配:配饰的搭配也非常重要。要根据场合的不同选择不同的饰品,不能过于张扬或者华而不实。同时,要注意饰品的和谐性,避免乱搭乱戴。

四、礼仪修养

1.知识储备:在与他人交流时,要有足够的知识储备,不仅可以让自己显得更加博学多才,也能让他人感受到自己的深度和宽度。

2.诚实守信:在处理人际关系时,要坚持诚实守信,不给他人带来任何的欺骗及误解。同时还要尽量避免做出承诺而无法兑现,以免对自己及他人造成不良影响。

3.修身齐家:在崇尚人际礼仪的同时,也要注重个人的修养。只有自身的素质和修养得到提升,才能为家庭、社会、国家做出更积极的贡献。

总之,人际交往中的礼仪是维系人与人之间融洽关系的一种最基本的方式,当我们在与他人交流时,始终遵循人际礼仪的原则,可以为自己树立起良好的形象,提高自己的影响力和协作能力,为个人的人生和职业发展打下坚实的基础。

礼仪队常识 篇6

1.吃中餐首先要注意筷子的使用。中餐的主要用餐工具是筷子,握筷姿势标准。握筷过高或过低,或换指法握筷不规范。用筷子夹菜时,不要在菜上挥舞,不要用筷子穿刺菜,不要把筷子放在嘴里,不要让汤滴下来,不要用筷子搅拌菜,不要用筷子当牙签,不要用筷子指导别人。使用勺子时,先放下筷子。

2.注意自己的吃相。吃饭要优雅,不要狼吞虎咽,每次进口的食物不要太大,要报中国酒业风向标小口吃。在品尝已入口的食物与饮料时,要细嚼慢品,最好把嘴巴闭起来,以免发出声响。喝汤时,不要用力吮吸。如果汤太热,可以稍微用勺子,不要用嘴吹。一旦进口食物或饮料,除非是骨头、鱼刺、菜渣等。,一般不宜吐出来。需要处理骨刺时,不要直接吐出来,可以用餐巾盖住嘴,用筷子取出放在自己的盘子或备用盘里,不要放在桌子上。嘴里有食物,不要张开嘴说话,如果别人问,适合自己嘴里有食物,等食物吞下后再回答。在整个用餐过程中,我们应该热情地与同桌交谈,不要总是盯着餐桌,表现出贪婪。

3.最后,注意牙签的使用。在正式的宴会上,牙签不应该在公共场合使用,更不用说指甲上的食物了。如果你觉得有必要,你可以直接去洗手间去除它们。当你必须在餐桌上使用牙签时,最好用手捂住嘴,轻轻地去除牙签,边说话边去除牙齿或边跑边去除牙齿。

礼仪队常识 篇7

关于会面礼仪常识

会面礼仪

会面,通常是指在较为正式的场合与别人相见。在日常工作中,办公室员工往往需要会见各式各样的客人。在会见他人时,尤其是当办公室员工以主人的身份在工作岗位上会见正式来访的客人时,既要对对方热情、友好,又要讲究基本的会面礼节。在工作岗位上,会见客人的礼节甚多。对一般的办公室员工而言,称呼、问候、介绍、握手、座次、合影等,当属人人皆须掌握的最基本的会面礼节。

会面礼仪称呼

称呼的习惯

称呼,一般是指人们在交往应酬中彼此之间所采用的称谓语。选择正确的、适当的称呼,既反映着自身的教养,又体现着对他人的重视程度,有时甚至还体现着双方关系所发展到的具体程度。

办公室员工在正式场合所使用的称呼,主要应注意如下两点。

(一)称呼正规

在工作岗位上,人们所使用的称呼自有其特殊性。下述正规的五种称呼方式,是可以广泛采用的。

1.称呼行政职务。在人际交往中,尤其是在对外界的交往中,此类称呼最为常用。意在表示交往双方身份有别。

2.称呼技术职称。对于具有技术职称者,特别是具有高、中级技术职称者,在工作中可直称其技术职称,以示对其敬意有加。

3.称呼职业名称。一般来说,直接称呼被称呼者的职业名称,往往都是可行的。

4.称呼通行尊称。通行尊称,也称为泛尊称,它通常适用于各类被称呼者。诸如“同志”、“先生”等,都属于通行尊称。不过,其具体适用对象也存在差别。

5.称呼对方姓名。称呼同事、熟人,可以直接称呼其姓名,以示关系亲近。但对尊长、外人,显然不可如此。

(二)称呼之忌

以下四种错误称呼,都是办公室员工平日不宜采用的。

1.庸俗的称呼。办公室员工在正式场合假如采用低级庸俗的称呼,是既失礼,又失自己身份的。

2.他人的绰号。在任何情况下,当面以绰号称呼他人,都是不尊重对方的表现。

3.地域性称呼。有些称呼,诸如,“师傅”、“小鬼”等,具有地域性特征不宜不分对象地滥用。

4.简化性称呼。在正式场合,有不少称呼不宜随意简化。例如,把“张局长”、“王处长”称为“张局”、“王处”,就显得不伦不类,又不礼貌。

会面礼仪名片

名片,是当代人际交往中一种最经济实用的介绍性媒介。由于名片具有印制规范、文字简洁、使用方便、便于携带、易于保存等特点,而且不讲尊卑、不分职业,不论男女老幼均可使用,因此其用途广泛,颇受欢迎。

一、名片的用途

对职员而言,名片绝非可有可无,而是一种物有所值的实用型交际工具。在常规的人际交往中,名片的具体用途有如下几种。

1.自我介绍

初次会见他人,以名片作辅助性自我介绍,效果最好。它不但可以说明自己的身份,强化效果,使对方难以忘怀,而且还可以节省时间,避免啰嗦。含糊不清。

2.结交朋友

主动把名片递给别人,便意味着对对方的友好、信任和希望深交之意。没有必要每逢遇见陌生人,便上前递上自己的名片。也就是说,巧用名片,可以为结交朋友 铺路架桥 。

3.维持联系

名片犹如 袖珍通讯录 ,利用它所提供的资料,即可与名片的提供者保持联系。正因为有了名片上所提供的各种联络方式,人们的来往才变得更加现实和方便。

4.业务介绍

公务式名片上列有归属单位等项内容,因此利用名片亦可为本人及其所在单位进行业务宣传,扩大交际面,争取潜在的合作伙伴。

5.通知变更

利用名片,可以及时地向老朋友通报本人的`最新情况,如晋升职务、乔迁新居、变换单位、电话改号等。以变更后的新名片向老朋友打招呼,还可以使彼此的联系畅通无阻,使对方对自己的有关情况了解得更充分。

6.拜会他人

初次前往他人居所或工作单位进行拜访时,可将本人名片交由对方的门卫、秘书或家人,转交给被拜访者,以便对方确认 来系何人 ,并决定见或不见。此种做法比较正规,可避免冒昧的造访。

7.简短留言

拜访他人不遇,或者需要请人转达某件事情时,可在名片上写下几行字,然后将它留下,或托人转交。这样做,会使对方 如闻其声,如见其人 ,不至于误事。

二、名片的交换

欲使名片在人际交往中正常地发挥作用,还须在交换名片时做法得体。交换名片时,需要注意的问题有以下几方面:

1.交换的时机

在职场上,名片有时可与人交换,有时则不必与人交换。

一是应交换的时机。以下几种情况应与他人交换名片:其一,希望认识对方。其二,表示自己重视对方。其三,被介绍给对方。其四,对方提议交换名片。其五,对方向自己索要名片。其六,初次登门拜访对方。其七,通知对方自己的变更情况。其八,打算获得对方的名片。

二是不必交换的时机。碰上以下几种情况,则不必把自己的名片递给对方,或与对方交换名片:其一,对方是萍水相逢的陌生人。其二,不想认识对方。其三,不愿与对方深交。其四,对方对自己并无兴趣。其五,经常与对方见面。其六,双方之间地位、身份、年龄差别悬殊。

2.交换的方法

交换名片也有一定之规,其具体做法包括:

一是递交自己的名片。递名片给他人时,应郑重其事。最好是起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面面对对方,交予对方。切勿以左手递交名片,不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方,不要将名片举得高于胸部,不要以手指夹著名片给人。若对方是少数民族或外宾,则最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。

将名片递给他人时,口头上应有所表示。可以说: 请多指教 、 请多多关照 、 今后保持联系 、 我们认识一下吧 ,或是首先做一下自我介绍。

与多人交换名片,应讲究先后次序,由近而远,或由尊而卑。一定要依次进行,切勿挑三拣四,采用 跳跃式 方法。当然,也没有必要滥发自己的名片。双方交换名片时,最正规的做法是,位卑者应当首先把名片递给位尊者。不过一般也不必过分拘泥于这一规定。

二是接受他人的名片。当他人表示要递名片给自己或交换名片时,应立即停止手中所做的一切事情,起身站立,面含微笑,目视对方。接受名片时,宜双手捧接,或以右手接过,切勿单用左手接过。

接过名片,首先要看 ,此点至为重要。具体而言,就是在接过名片后,当即要用一分钟左右的时间,从头至尾将其认真默读一遍。若有疑问,则可当场向对方请教,此举意在表示重视对方。若接过他人名片后看也不看即手头把玩,或弃之桌上,或装入衣袋,或交予他人,都算失礼的行为。

接受他人名片时,应口头道谢,或重复对方所使用的谦词敬语,如 请您多关照 、 请您多指教 ,切不可一言不发。

若需要当时将自己的名片递过去,则最好在收好对方的名片后再做,不要一来一往同时进行。

三、名片的利用

随着人际交往的不断深入,还可以在收藏的他人名片上随手记下可供本人参考的资料,使其充当社交的记事簿、备忘录。在收藏的他人名片上,可记的有利于人际交往的资料有:

一是收到名片时的具体情况。包括收到名片的地点、时间,以及是否与对方亲自交换,等等。在国外有一种做法,即把名片的右上角向下折,然后再使其恢复原状,它表示该名片是对方亲自与自己交换的。

二是交换名片者的个人资料。例如性别、年龄、籍贯、学历、专长、嗜好,等等。

三是交换名片者在交换名片后变化的情况。例如单位、部门的变化,职业的变动、调任,职务、学衔的升降,联络方式的改变,等等。

有一位名人曾经十分认真地说过: 现代生活中,一个没有个人名片,或是不会正确地使用个人名片的人,就是一个缺乏现代意识的人。 他的这句话并非小题大做,而是非常切中要害的。可以说,此话充分地说明了名片的重要性。

礼仪队常识 篇8

迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。下面是小编为大家搜集的关于会议接待礼仪常识,供大家参考。

会议接待礼仪常识

根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同,对会议的组织方法,礼仪要求也不同。

首先是会议的筹备工作。

根据会议规模,确定接待规格。

发放会议通知和会议日程。

会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。

会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。

选择会场。

选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:

第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。

第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。

第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为上次会议是从这里开的,没出什么问题,就草率地认为这回也会同样顺利。否则,可能会造成损失。

第四:要有停车场。现代社会召集会议,一双草鞋一把伞赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。

会场的布置。

会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。

一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。

坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:

①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。这种形式适于1020人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。

②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。

③教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。

准备会议资料。

会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。

会议前的接待礼仪。

会前检查。

这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

提前进入接待岗位。

接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。

①签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。

②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。

③接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。

会议中的服务礼仪

会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。

倒茶服务人员注意观察每一位与会者,以便及时为期天茶水。到谁是动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面,手指不能因在北口上,不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开背盖,右手吃水户,将热开水准确倒入杯里,不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的.右上面。如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。

其他服务会议按拟定的程序进行,应紧凑,不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员严阵以待,做好各项准备工作。如,会议进行第一项:全体起立、奏国歌。这是音响应立即播放出国歌。又如,大会宣布办法荣誉证书,组织人员应迅速将受奖人员排好队,礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来,另有礼仪小姐将证书一一递上,由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊,必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练,避免会场上出现混乱。

如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事,服务人员应走到他身边,轻声转告他。如果要通知主席台上的领导,最好用字条传递通知,避免无关人员在台上频繁走动和耳语,分散与会者注意力。

做好会后服务的准备。会议进行之中,就应为会后服务做好准备。如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的准备。另外,会后的用车也应在会议结束前妥善安排。

礼仪队常识 篇9

客房是宾馆的一个重要组成部分。客房服务,要尽全力让客人感受到和在家一样方便、舒适和亲切。服务员的礼貌水准应达到以下几点。

1、行为要循规蹈矩

服务员与客人说话声音以对方听得清楚为限,尽力保持客房区的宁静。不可因自己的情绪不佳影响工作或冲撞客人,不要窥视客人的行动或窃.听客人的谈话。

为客人服务热情大方,但不宜过分亲切,未经客人同意决不搂抱客人的孩子,也不随便给其食品。应客人招呼进入客房时,应开着门,对客人的邀坐,应谢而不坐,在客房逗留时间不要长,也不要与客人议论别的客人,不打探客人的年龄、职业及收入等等。

2、仪表要整洁端庄

客房服务员,应对自身的卫生、仪表仪态有足够的重视。在上班时间,穿着宾馆统一的工作装,佩带胸卡,并保持服装的干净整洁。个人卫生方面要做到勤洗澡、勤理发。男服务员,每天修面,不留胡须,不蓄长发。女服务员,不留长指甲,化妆不过艳。遇到客人,应主动打招呼问候,除非客人先伸手,否则不必主动与客人握手。在过道行走时,应轻快无声,不要忽快忽慢。不做无谓的其他动作,否则影响客人休息。

3、服务要规范有礼

客房是宾馆的主体,客房干净和整洁,是礼宾的基本要求。清扫客房之前,应轻敲房门,客人允许后,再推门进入,然后将门敞开清理客房,打扫卫生。清扫过程中,不要翻动客人的物品。对已离店客人遗留的东西,应完整地送交酒店相关部门处理。

4、送客服务

在得知客人的离开日期后,客房服务人员要以自己的工作来帮助客人做好离开前的各项准备,使其感受到在临行前受到热情的关照。客房服务员要仔细检查客人所有委托代办的项目是否已经办妥,各种账单是否结算、付清。利用客人临行前到房间服务的机会,查看房间内的各种主要配备用品有无损坏或短缺,如发现损坏或短缺,应婉转询问。但要注意,询问应该讲究说话的方式、态度和语言技巧,以免因态度生硬、口气严厉、措辞不当而使客人对这种例行的公事产生不快,同时应向客房部主管报告,妥善处理。

宾馆的客房日常服务量较大,涉及面广,变化性多,综合性强,一些具有良好声誉的宾馆在长期的客房服务工作中形成了一套较完整的礼节规范,如: “六无”、 “三轻”、“八字”、“五个服务”、“五声”、“十一个字”等。

1、“六无”: 即客房卫生要做到无虫害、无灰尘、无碎屑、无水迹、无锈蚀、无异味。

2、“三轻”: 是就客房服务员的服务而言的,要求客房服务员工作时,要说话轻、走路轻、操作轻。

3、“八字”: 要求客房服务员从宾客进店到离店,从始至终要做到迎、问、勤、洁、灵、静、听、送八个字。即:

4、迎:客人到达时要以礼当先,热情迎客。

5、问:见到客人要主动、热情问候。

6、勤:服务员在工作中要勤快、迅速稳妥地为宾客提供快速敏捷、准确无误的服务,同时在工作中还要做到手勤、眼勤、嘴勤、腿勤,为宾客办事勤快,不图省事,不怕麻烦。

7、洁:房间要清洁,勤整理,做到每日三次进房检查整理房间。坚持茶具消毒,保证宾客身体健康。

8、灵:办事要认真,机动灵活,眼观六路,耳听八方,应变能力强。

9、静:在工作中要做到说话轻、走路轻、操作轻,保持楼层环境的安静。

10、听:在工作中要善于听取客人意见,不断改进工作,把服务工作做在客人提出之前。

11、送:客人离店送行,表示祝愿,欢迎再次光临。

12、“五个服务”:包括主动服务、站立服务、微笑服务、敬语服务、灵活服务。

13、“五声”:宾客来店有欢迎声,宾客离店有告别声,宾客表扬有致谢声,工作不足有道歉声,宾客欠安有慰问声。

14、“十一个字”:您,您好,请,谢谢,对不起,再见。

礼仪队常识 篇10

职场礼仪常识大全

1、办公桌的礼貌

我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。

所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。

想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

2、洗手间的礼貌

我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。

所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。

有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!

3、有借有还的礼貌

有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。

假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。

4、电梯间里的礼貌

电梯很小,但是在里面的学问好大呢。

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入

电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!

客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

5、拜访客户的礼貌

我常出门拜访顾客,有时会很紧张。后来自己摸索,时间长了,加上别人告诉的经验,也就不觉得紧张。

第一条规则是要准时。如果有紧急的'事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。

当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。

在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。

当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

6、社交中的"黄金原则"

(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。

(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。

(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

礼仪队常识 篇11

1. 注重细节非常重要

首先,及时回复邀请是非常必要的;其次,最好盛装打扮一下自己;再次,让准时成为一种习惯;另外,别忘了送给女主人一件礼物;最后,一定要把手机调成静音,最好把它放在看不到的地方。

2. 入座后的礼仪

入座后,首先要把餐巾铺在腿上,中途离开餐桌或用餐完毕后取下餐巾。起身离开餐桌时,把餐巾放在座位上就好。要是担心上面的污渍沾染座位,可以把它放在餐盘的左边。

3. 面包盘及饮料的摆放

要是你忘了面包盘和饮料的位置,把双手放在桌子上,记住“左手面包,右手饮料”就够了。

4. 这么多银器,该怎么办?

最保险的做法是外向内依次使用餐具,甜品的餐具会直接摆在餐盘上。

5. 餐具的正确使用方法

使用方法共分为两种,欧式和美式。欧式的刀叉用法,其最主要的特征是右手拿刀,左手拿叉,叉齿向下。宴会过程中,这个位置基本不变。左手的叉负责将食品送入口中,右手的餐刀负责将菜切开或者将菜推到叉子的叉背上,而且是每吃完一口再切一次,或者切一块吃一块。美国式的刀叉用法比较复杂,其使用方法分切菜和入口两个部分。切菜时右手拿刀,左手拿叉,叉齿向下,这与欧式相同。但是切完菜之后,就把右手中的刀平放到餐盘顶端,然后把叉子从左手换到右手,叉齿向上,如同铲子,将切好的食品送入口中。每吃完一口,又将右手中的叉倒回左手,再用右手将刀从盘中拿起割取食物。为了简单一些,也可以先将所有的菜都切好,然后餐叉倒到右手后再慢慢用餐。

6. 刀叉摆放的含义

设想盘子是一面时钟,如果用餐中途停顿时,要把刀叉并排摆成八字,用餐完毕的话要把刀叉并排摆在四点钟的位置。

7. 何时开始用餐

主人开始用餐时,客人方可开动。

8. 有些食物可以用手拿着食用

用刀叉吃着比较费劲的食物是可以用手拿着食用的,比如面包,可以用手撕成小块食用。另外,薯条、寿司还有大多数开胃菜都可以用手拿着直接食用。

9. 犹豫不决时应该怎么办

用餐时有个屡试不爽的经验,那就是借鉴主人的用餐方法,客随主便。

10. 聚会结束后的注意事项

接受了主人的热情款待后,别忘了在两周之内发一封感谢信。

礼仪队常识 篇12

民间礼仪常识是指在日常生活中,人们遵循的一些传统的礼仪规范。这些规范包括了人们在社交场合中该如何言行举止,如何礼让他人等等。民间礼仪常识固然不可或缺,可以增加人们的社交能力,提升人们的人际交往能力。本文将为大家介绍一些关于民间礼仪常识的内容。

首先,我们来说一下聚餐中的礼仪。当我们和朋友或同事聚餐时,我们应该像东方文化学问传承一样,表现出礼貌和文雅的态度。首先,我们要注意就餐的姿态。切记不可“半躺”就餐,也不可把手臂放在桌子上,那样会违反餐桌礼仪。其次,我们要把菜夹到自己的盘子里,而不是夹到别人的盘子里,这是尊重别人的一种表现。此外,我们也应该遵循饮酒的礼仪。饮酒时不可过量,不可纯喝酒,也不可醉酒。必要地提醒一下,如果你不想喝酒,也要懂得现场拒绝,否则非常感到不安。

另外,我们也需要了解一些拜访长辈的礼仪。如果我们要去拜访长辈,我们需要注意自己的穿着与仪表。我们需要穿上正式的服装,要穿着干净,不可身上有不干净的东西。我们还需要注意自己的言行,端正态度。在与长辈的面前,我们要保持一份敬意,不可随意发言。还有,拜访时最好要送上礼物,以表达自己的心意。需要注意的是,在拜访时我们应该先站在门口等待对方把门打开,而不是自己开门,这是尊重长辈的一种表现。

除此之外,参加婚礼的礼仪也是不能忽视的。首先,我们需要表现出高尚的礼仪风范。如果这是第一次见面,那么就要仪表端正。我们还需要注意自己的礼仪,不能随意吃东西,不可把酒杯举到太高的角度,更不可喝到醉。如果我们是新郎或是新娘的家属,那么我们还需要亲自上台祝福新人,以此表示我们的祝福和关心。有些地方还有“状元负责热闹”这一说法,也就是说如果你是最先到达婚礼现场的,那么你就需要负责热闹场合。这个说法的本意是鼓励前来参加婚礼的亲友们尽情欢乐。

综上所述,“民间礼仪常识”是我们生活中不可或缺的一部分。我们需要了解和遵守这些礼仪,以表现出我们的绅士风度,这既能使我们自己受益,还可以向他人表达我们的关心和尊重。总的来说,礼仪是一种可以让我们和他人更加融洽的沟通方式,更重要的是,这种沟通方式体现出了我们的尊重他人和自律的品质。

礼仪队常识 篇13

刀叉需要轻轻握住尾端,食指按在柄上。因为使用刀叉时主要是拇指和食指起控制作用,而食指和拇指分辨控制刀叉的前后两个方向,食指按在柄上可以有效固定刀叉,防止懂啊差晃荡。

在吃较大食物的时候需要用叉将食品固定,然后用刀切下一小块,再用叉子叉住放入口中。记得在切割食物时不能切的太大,因为在西餐礼仪中是不能弯下腰吃东西的,这样显得不雅观,但是不弯腰的话,食物的汁液就容易滴到身上,所以才建议将食物切成小块。

在遇到比较松软的食品时,有些人就会一筹莫展,不知道该怎么使用西餐礼仪刀叉。这时也不要急,一般遇到这种情况时,可以用叉将食品固定,然后用刀将食品整理到叉子上面,尽量整理来不会掉落。然后这时你就可以送入口中食用了。

礼仪队常识 篇14

1、维护形象。

在交往活动中,每一名相关人员的一言一行,往往代表着一个国家、一个民族、一个地区、一个城市的形象,若是对自我形象毫不修饰,不但难言对交往对象的尊重,而且亦属失礼行为。所以我们不论是领导干部还是接待人员在公务活动中,都应时时刻刻注重个人言谈举止、服饰仪容,不可蓬头垢面、不修边幅。

2、不卑不亢。

这是事关国格、人格的大是大非问题,不卑不亢同等重要,不可偏废。既不畏惧自卑、低三下四,又不自大狂傲、放肆嚣张,而要堂堂正正、坦诚乐观、豁达开朗、从容不迫、落落大方、一视同仁。

3、求同存异。

求同就是遵守国际惯例,取得共识、便于沟通、避免周折;存异就是注意“个性”;了解具体交往对象的礼仪习俗禁忌,并予以尊重。

4、入乡随俗。

当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”;当自己充当客人时,则又讲究“客随主便”。接待人员必须充分地了解交往对象的风俗习惯,无条件地加以尊重,不可少见多怪、妄加非议。

5、信守约定。

在一切公务接待活动中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺,说话务必算数,许诺一定要兑现,约会必须准时。万一由于难以抗拒的因素而失约,必须尽早向有关各方通报,如实解释,郑重致歉,主动承担损失。

6、热情有度。

待人接物热情友好要注意分寸,过犹不及。比如与人交往的距离就分4种:一是私人距离,又叫“亲密距离”,小于0.5米,仅适用于家人、恋人和至交;二是社交距离,又称“常规距离”,介于0.5米至1.5米之间,适用于一般交际应酬;三是礼仪距离,又称“敬人距离”,介于1.5米至3米之间,适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见;四是公共距离,又叫“有距离的距离”,超过3米开外,适用于在公共场所同陌生人相处。

7、不必过谦。

在交往活动中涉及自我评价时,虽然不应该自吹自擂、自我标榜、一味抬高自己,但也不要妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱、过度谦虚客套。

8、不宜先为。

在交往活动中,面对自己一时难以应付、举棋不定,或者不知道到底怎样做才好时,如有可能,最明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其不要急于抢先,冒昧行事。

9、尊重隐私。

凡涉及客人收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、身体健康、家庭地址、个人经历、信仰政见、所忙何事等等,皆属个人隐私,要避免与对方交谈时涉及这些“隐私权”。

10、女士优先。

在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女,并且还要想方设法,尽心竭力地去为妇女排忧解难。这并不代表女性是弱者,而是象尊重母亲一样尊重女性。

11、爱护环境。

不可毁损自然环境,不可虐待动物,不可损坏公物,不可乱堆乱挂私人物品。不可乱扔乱丢废弃物品,不可随地吐痰,不可到处随意吸烟,不可任意制造噪声。

12、以右为尊。

在各种类型的对外交往中,大到政治磋商、商务往来、文化交流,小到私人接触、社交应酬,但凡有必要确定并排列主次尊卑时,“以右为尊”都是普遍适用的,以右为上、以左为下,以右为尊、以左为卑,就肯定不会失敬于人。

外交礼仪的注意事项

迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署,应注意以下事项。

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:

1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”

2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

礼仪队常识 篇15

《国家礼仪常识》是一部关于中华传统礼仪的权威著作,内容详尽,包含了礼仪原则、礼仪程序、礼仪文化等方面的内容。这部书在中国文化历史上占据着非常重要的地位,是一部崇尚中华民族传统文化的著作。

在中国,人们一直非常重视礼仪,这是中华民族的一个传统,也是民族文化的一部分。自古以来,礼仪就是张扬尊重他人、崇尚正义、维护人伦关系的最好方式。礼仪是一个人教养和修养的体现。尤其是在现代社会,礼仪更加重要,因为它不仅反映个人的品德和素质,也反映了一个国家的文化水平。

一、礼仪原则

礼仪的本质就是尊重他人,学会关注其他人的感受和需求。在中国古代,形成了很多礼仪原则:

1. 尊卑有序:中国礼仪历来注重尊卑有序,即以尊重和爱戴上级为宗旨,在上下级之间形成尊卑有序的社会等级。

2. 以人为本:中国礼仪也注重以人为本,尊重个体尊严,不断提高个体的社交素质和整体人格魅力。

3. 以情为纲:礼仪是以情为纲的行为,其本质就是一种传情达意的艺术,它强调了人际关系中的关爱、感性和温情。

二、礼仪程序

礼仪程序非常多,比如说中华传统的宾主相互之间的礼节,礼仪的吃喝玩乐,甚至连走路、站立、坐姿等都有了明确的规定。从7岁小学生的“三见”(即看见礼仪、听见礼仪、讲述礼仪),到成年人的礼仪游戏、宴请宾客、婚礼等等,礼仪穿透到人们生活的方方面面。

1. 普通礼仪:如见面时的问好、过年拜年、礼物的赠送、生日礼仪、婚礼仪式等。

2. 葬礼礼仪:中国传统礼仪也注重葬礼礼仪。在中国古代,葬礼逐渐形成了一整套完整的礼仪。

3. 公共礼仪:公共礼仪包括国宴、游行、运动会等。这些公共场合的礼仪是国家级的、官方性质的,和大型社交场合礼仪有所不同,要求高雅、正式和严谨。

三、礼仪文化

礼仪是一种文化现象,它赋予文化生命。礼仪的根源是中华文化传承有序、内敛少言的特色,促使人们尊重历史、传统、文化,不断完善个人修养。

1. 中华传统文化的重要体现:中国有着悠久的文化历史,礼仪在其中占据着极其重要的地位。礼仪不仅是文化的一个重要体现,还是文化的一部分,反映了中华民族的精神和哲学。

2. 大国外交展示:作为一个亿万人口的大国,礼仪尤为重要。在国家间交往中,中国的礼仪体现了中华民族的文化自信和尊重对方的态度。

总之,《国家礼仪常识》的出版是在时代发展的背景下顺应潮流,不仅满足了人们对于文化传统的需求,也体现了中国传统文化的崇高地位,对于促进中华民族文化传承和发展是至关重要的。

学校礼仪队学期个人工作总结


我从XX年10月加入礼仪队,大半年认为得到了许多方面的学习锻炼,社交礼仪、人际沟通、为人处事等。20xx年4月,我担任了礼仪队后备一职。任职了几个月,礼仪队的大小活动。活动前期准备,开展组织进行,活动结束总结经验,我都努力做到尽职尽责,跟随礼仪队的步伐共同进步,以下是我的述职报告:

一、礼仪宣传纳新

新学期开始,礼仪队在学校门口摆设新生咨询处。新生交流会,阶梯教室的人员,工作人员细心准备,队长的精彩招新,无疑为礼仪的宣传又增色彩,结束后我们分发入队申请表,登记邀请新生加入。

二、礼仪活动

在经过开学典礼、绿城广场、辩论赛、科技馆和党课结业、文化遗产大赛等多次活动。我们有过失误。但是我也从中吸取了经验,知道如何改进并努力争取做到最好,要做一次活动有一次活动的样子。从中努力并完善自己。

三、礼仪锻炼人员

加入礼仪的人员都是极积向上的人,队长在纳入人员时考虑到了各个方面,不仅要有良好的心态,更重要的是要有团结一致的精神,和互帮互助的品质。队长在刚开始的时候便加强了对我们的身体锻炼和心灵上教导,告诉我们不论何时都要记住我们是一个整体,我至今都没有忘记队长的教晦。我也是一直这样做的,做任何工作从来不我行我素,按照自己的脾气。我一直坚信:海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,总有一天我能像雄鹰一样翱翔于九天之上!

在今后的工作中,我会尽力弥补把工作做的更加完善。加入礼仪队大半年中,虽然忙一些,有劳累的辛酸;也有开心的欢笑;有批评的失落;也有表扬的欢喜;有努力的结晶;也有奋斗的痕迹。

在礼仪队我不仅学会了如何团结协作共同进步,更重要的是我在礼仪队中找到了自己的价值,积累了无上的信心,还让我体会到了生命的充实,希望礼仪队能在以后不断发展,绽放出耀眼的光茫。

关于礼仪队的常识


时间就像针尖上的一滴水,滴落在茫茫大海之中,转眼间,这阶段工作就结束了,想必你已经在准备工作总结了,通过总结,可以提升未来的工作效率。那么一篇正确的工作总结该如何去写呢?在此,你不妨阅读一下关于礼仪队的常识,还请多多关注我们网站!

关于礼仪队的常识 篇1

餐饮基本礼仪常识

在日常生活中,餐饮实际上是一种社交活动,无论是商务午餐还是家庭聚餐,合适的礼仪举止能够给人留下良好的印象。下面我们来详细介绍一些餐饮基本礼仪常识,既包括与他人的互动礼仪,也包括餐桌礼仪。

一、与他人的互动礼仪

1. 领位礼仪:在正式餐宴上,宴会主人会合理安排座位,一般而言,主人应该选择最荣耀的位置,即宴会桌的中央位置。其他宾客则根据身份和地位进行安排,通常高级主持人或是即将发表讲话的人会坐在主位或副主位,贵宾则会坐在离主席台较近的位置。

2. 礼节问候:在进入餐厅时,应注意对门口负责接待的工作人员进行礼节性的问候,例如一句“您好”、“谢谢”等。如果有熟人在场,应主动打招呼,并且注意称呼的规范。

3. 静坐礼仪:在等待其他客人就座时,应该保持井然有序的队列,遵守谦让的原则,先让贵宾或是老年人坐下。当其他人坐下之后,才能自己坐下。而且,就座时不要猛扣椅背,这样会显得不太优雅。坐下后,应保持身姿挺直,不要瘫坐在椅子上。

4. 座位礼仪:坐下后,应根据餐桌上的就餐器具来确定自己的座位,一般来说,刀叉的摆放位置会给予提示。刀叉一般是在餐巾纸的符合位置,并且刀叉的叉齿朝下,刀刃朝内。如果自己不确定座位位置,可以向服务人员咨询。

5. 分享礼仪:在餐桌上,如果点了共同分享的菜肴或水果,应注意不要一人自私独占,而是要照顾其他人,让每个人都能够品尝到美食。另外,品尝食物时也应保持安静,不要大声咀嚼,以免影响他人的就餐感受。

二、餐桌礼仪

1. 使用餐巾:进餐时要使用餐巾,用餐前应摆好餐巾,放在膝盖上,用以擦拭可能弄脏的手指和嘴唇。吃完或离席时,要将餐巾留在椅子上而不是桌上,表示尚未结束用餐。

2. 使用餐具:用餐时要根据食物的种类和用途选择相应的餐具,不要滥用餐具。用餐时刀和叉的用法要正确,刀用右手握持,切肉时刀刃与叉子保持一定角度。用完餐具后,也要正确地摆放在餐盘上,并注意不要把嘴唇直接贴在杯沿上。

3. 客套话礼仪:在餐桌上应遵守基本的礼貌用语,例如:点菜时要礼貌地请对方推荐,对食物要以尊敬的口吻表达感谢。同时,自己品尝时要有适度的称赞,如果需要饮料,应礼貌地向服务员提出请求。

4. 克制用餐速度:用餐过程中要注意克制食欲和控制用餐速度,不要使自己看起来吃得太快,更不能在用餐时说话,这样不仅可以保持优雅的形象,还有助于消化。

5. 做到光盘:在饭菜还有剩余时,应尽量留给他人,避免浪费。如果不慎碰撞餐具或是打碎杯子,应尽快向服务员报告,以便及时清理。

餐饮基本礼仪常识能够在餐桌上展现你的教养和素质,使他人对你留下良好印象。通过遵守这些基本的礼仪规范,我们能够在社交场合中获得更多的机会和成功。

关于礼仪队的常识 篇2

喝粥是中国传统文化中的一项重要礼仪。在中国古代,粥被视为一种养生之物,因其温和养胃的特性而深受人们喜爱。在现代社会,虽然人们的生活方式和饮食习惯发生了很大变化,但是在某些传统场合和健康养生方面,喝粥仍然被认为是一种养生之道。因此,对于喝粥这一传统习俗的礼仪常识,我们有必要进行认真的研究和了解。

首先,喝粥时应注意自己的形象。在喝粥之前,应先洗手,拨去脸上的汗水,梳理头发,并整理衣服。进餐时要保持端庄,坐姿要端正,并且不要大声喧哗。此外,喝粥时要做到餐具使用得当,使用干净的勺子。在使用勺子之前,应先放入开水中烫洗,以确保餐具的卫生。

其次,喝粥的顺序有着一定的讲究。在用餐时,应先品尝菜肴,然后再开始喝粥。这是因为菜肴通常具有浓郁的味道,而粥作为清淡的食物,可以起到调节口味的作用。此外,进食时要将粥分成几口喝完,而不是一口气喝完。这不仅可以细细品味粥的味道,还可以减少对食道和胃的负荷。

另外,喝粥还有一些注重的细节。首先是喝粥时的音量。在用餐时,应尽量以轻柔而悦耳的音量饮食。这是出于对他人的尊重和礼貌。其次是粥的吃法,应以慢慢品味为准则,不要急于一口接一口地吃。喝粥时,餐具应在碗中搅拌,以充分将米饭和其他配料混合在一起。最后,喝粥时要注意吃相,不要大嚼慢咽,尽量避免发出吃食声音,以免影响他人的用餐体验。

除了以上的注意事项,喝粥时还要注意场合和人群。在正式的场合,如宴会、聚餐等,应保持相对庄重的态度。在家庭聚餐或朋友间的小型聚会中,可以不那么拘束,但也要尽量尊重他人的感受。此外,如果有幼儿或老人一起用餐,应尽量照顾和关爱他们,给予他们更多的照顾。

总之,喝粥不仅是一种养生方式,也是一种传统的礼仪。我们应该学会喝粥的正确方式,注重细节并尊重他人。这样,不仅可以享受美食带来的乐趣,还可以传承和发扬中华民族的传统文化。希望大家在喝粥的同时,能够体验到其中蕴含的深层意义,以及对健康和美好生活的追求。

关于礼仪队的常识 篇3

应该说,宴会的成功有赖于主人的热情好客,慷慨招待和细致周到的组织安排。从礼节上讲,主人的职责是使每一位来宾都感到主人对自己的欢迎之意。主人举办宴请,无论是中餐还是西餐,无论是出于什么原因和目的,主人都应提前对客人发出口头或书面邀请,并依照客人的习惯、特点安排好请客时间、地点等事宜。礼仪性宴请礼节更隆重讲究。在宴会开始前,主人应该站立门前笑迎宾客,晚辈在前,长辈居后。对每一位来宾,要依次招呼,待客人大部分到齐之后,再回到宴会场所中来,分头跟客人招呼、应酬(家庭便宴比较随便,主人不一定在门口迎客,可在客人到达时趋前握手招呼)。主人对宾客必须热诚恳切,一视同仁,不可只注意应酬一两个忽略了别的客人。入席前,烟、茶不可全部假手他人或服务员代劳递送,主人应尽可能地亲自递烟倒茶。上菜后,主人要先向客人敬酒,说一些感谢光临的客气话。此后每一道菜上来,都要先举杯邀饮,然后请客人“起筷”。要照顾到客人的用餐方便,及时调换菜点或转动餐台。遇到有特殊口味的客人要及时调换菜点。席散后,主人要到门口,恭送客人离去。对那些在宴请中照顾不多的客人,应说几句抱歉和感谢之类的话。对走在后面的客人,可略为寒暄几句。

作为应邀参加宴会的客人,如时赴约,举止得当,讲究礼节是对主人的尊重。还应注意以下几个问题:

(1)服饰。客人赴宴前应根据宴会的目的、规格、对象、风俗习惯或主人的要求考虑自己的着装,着装不得体会影响宾主的情绪,影响宴会的气氛。

(2)点菜。如果主人安排好了菜,客人就不要再点菜了。如果你参加一个尚未安排好菜的宴会,就要注意点菜的礼节。点菜时,不要选择太贵的菜,同时也不宜点太便宜的菜,太便宜了,主人反而不高兴,认为你看不起他,如果最便宜的菜恰是你真心喜欢的菜,那就要想点办法,尽量说得委婉一些。

(3)进餐。进餐时举止要文明礼貌,“不马食,不牛饮,不虎咽,不鲸吞,嚼食物,不出声,嘴唇边,不留痕,骨与秽,莫乱扔。”面对一桌子美味佳肴,不要急于动筷子,须等主人动筷说“请”之后你才能动筷。主人举杯示意开始,客人才能用餐。如果酒量还能够承受,对主人敬的第一杯酒应喝干。同席的客人可以相互劝酒,但不可以任何方式强迫对方喝酒,否则是失礼。自己不愿或不能喝酒时,可以谢绝。

(4)夹菜时,一是使用公筷;二是夹菜适量,不要取得过多,吃不了剩下不好。三是在自己跟前取菜,不要伸长胳膊去够远处的菜;四是不能用筷子随意翻动盘中的菜;五是遇到自己不喜欢吃的菜,可很少地夹一点,放在盘中,不要吃掉,当这道菜再传到你面前时,你就可以借口盘中的菜还没有吃完,而不再夹这道菜,最后你应将盘中的菜全部吃净。进食时尽可能不咳嗽、打喷嚏、打呵欠、擤鼻涕,万一不能抑制,要用手帕、餐巾纸遮挡口鼻,转身,脸侧向一方,低头尽量压低声音。

(5)参加宴会最好不中途离去。万不得已时应向同桌的人说声对不起,同时还要郑重地向主人道歉,说明原委。吃完之后,应该等大家都放下筷子,主人示意可以散席,才能离座。宴会完毕,你可以依次走到主人面前,握手并说声“谢谢”,向主人告辞,但不要拉着主人的手不停地说话,以免妨碍主人送其他客人。

①筷子的用法。筷子虽然用起来简单、方便,但也有很多规矩。比如:不能举着筷子和别人说话,说话时要把筷子放到筷架上,或将筷子并齐放在饭碗旁边。不能用筷子去推饭碗、菜碟,不要用筷子去叉馒头或别的食品。其它用筷忌讳还有:忌舔筷--不要用舌头去舔筷子上的附着物;忌迷筷--举着筷子却不知道夹什么,在菜碟间来回游移。更不能用筷子拨盘子里的菜。忌泪筷--夹菜时滴滴哒哒流着菜汁。应该拿着小碟,先把菜夹到小碟里再端过来。忌移筷--刚夹了这盘里的菜,又去夹那盘里的菜,应该吃完之后再夹另一盘菜。忌敲筷--敲筷子是对主人的不尊重。另外,筷子通常应摆放在碗的旁边,不能放在碗上。在用餐时如需临时离开,应把筷子轻轻放在桌子上碗的旁边,切不可插在饭碗里。现在有些宴席实行公筷母匙,那么,你就要记住不能用个人独用的筷子汤匙给别人夹菜舀汤。

②餐巾的用法。如今很多餐厅都为顾客准备了餐巾,通常,要等坐在上座的尊者拿起餐巾后,你才可以取出平铺在腿上,动作要小,不要像斗牛似的在空中抖开。餐巾很大时可以叠起来使用,不要将餐巾别在领上或背心上。餐巾的主要作用是防止食物落在衣服上,所以只能用餐巾的一角来印一印嘴唇,不能拿整块餐巾擦脸、擤鼻涕,也不要用餐巾来擦餐具。如果你是暂时离开座位,请将餐巾叠放在椅背或椅子扶手上。用完餐,将餐巾叠一下放在桌子上,可千万别揉成一团“弃”在那儿,好像一朵被你摧残过的花朵。

③一般餐桌上会为每位用餐者准备茶水饮料和酒水,通常茶水饮料酒水在右侧,饮用时尽量不要用错。

④作为主人(特别是陪同人员),宴会进行期间可能为客人斟酒上菜,应该从客人左侧上菜,从客人右侧斟酒。

服务顺序。服务人员侍应,要从女主宾开始,没有女主宾的,从男主宾开始,接着是女主人或男主人,由此向顺时针方向进行。规格高的,由两名服务员侍应,一个按顺序进行,另一个从第二主人右侧的第二主宾至男主宾前一位。

关于礼仪队的常识 篇4

整洁

现今的男士已经懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整洁仍然被忽略。生活中常可见到某些男士上穿崭新西装,下面却穿着已经没有裤线的西裤和布满灰尘的皮鞋。西裤没有笔挺的裤线跟衣领肮脏的衬衫一样,即使是名牌也会让你的形象失色。干干净净才算男子汉。不事修饰的胡须,一头乱发,露出层层叠叠的内衣领,过于长大的裤或各种显脏的颜色,这一切均会给人不整洁的印象。整洁易被忽视的另一方面是衣着的顺序:从下往上,从内到外,一个人上着干净的工作服,底下如果是一条质地款式做工俱佳的裤子,仍能给人气度不凡的印象。

摆脱单调,变化风格

据调查,女性对一年四季总是穿同样套装的男人感到乏味。时装界提供给男性的服装款式本来就比女性少得多,如果自己再不精心挑选多种服饰,只在几种颜色式样中取舍,难免陷于单调。一个平时衣着极为朴素的人,刚开始尝试多种风格的衣装,除了勇气之外,还要有技巧。建议首先从模仿开始,你可以留意一些大众男明星的衣饰打扮,他们一般均由形象设计师设计过,衣饰品味自然不俗,人中找到一个与自己气质相符的对象,多多观察他的衣饰组配风格,向其靠拢,然后在模仿中取长补短体现自己的魅力。

细节传递品格

领带、丝巾、皮带和用来挽在肩颈处的暖色毛衣都是不可多得的点缀,特别是当它们的色彩与所穿的衣服对比和谐时,效果往往是难以言喻、很见水准的。在冬季你可将丝巾打双重结塞入高领毛衣内,露出一点丝质的`耀目华彩。

不忽视色彩魅力 有些男士穿西装时看上去无懈可击,一旦换上便装便流于平俗。原因就在于这类男士缺少色彩意识,老是将自己定位于蓝灰咖啡之类的颜色中。其实,脱下深色西装换上便装才是男士真正发挥魅力的时候。你可以尝试花格子衬衫配炭灰牛仔长裤流露潇洒不羁;也可以选一件背面灰色而正面红色设计的茄克配黑皮裤,扮成一位摩托骑士;还可以穿红白相嵌的运动套装活跃于网球场上,释放青春活力;更可以穿上宝石蓝色的真丝衬衫配紫灰或蓝灰的西裤,显得贵气十足。鲜亮一些的颜色运用在男子汉身上,不仅能让你显出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重视。

风格需要坚持

一年365天都是一两套衣服的男士容易被人们认为是食古不化、毫无生活情趣、破坏男儿固有的沉稳气度。根据季节和场合变换衣饰才是正确方向。一套有味道有特色有色彩感的服装,如果适合你的气质身材,适合所处场合,那么连续穿上三天也不显得单调,反而对你塑造个人形象有利。

男士职场礼仪常识

谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究听其言,观其行,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

一、尊重他人

谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。

二、谈吐文明

谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞酒逢知己千杯少,话不投机半句多而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。

三、温文尔雅

有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

四、话题适宜

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。

不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。

五、善于聆听

谈话中不可能总处在说的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。

听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。

在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。

六、以礼待人

谈话不必刻意追求语不惊人死不休的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。

男士职场礼仪盘点

面试礼仪

女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。

若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。

坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

仪表礼仪

仪表是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现。员工必须讲究仪表,具体要求是:

① 着装要清洁整齐,工服装整齐干净,不可敞胸露怀,衣冠不整,不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前,不能将衣袖,裤子卷起。系领带时,要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。

② 注意个人清洁卫生,男士坚持每天刮胡子,手要保持清洁。勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

③ 注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,上班不要脸带倦容。

④ 女士上班要淡妆打扮,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜。

⑤ 每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,不要当着顾客的面或在公共场所整理。

问候礼仪

在有必要问候他人时,职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度等方面加以注意。

① 问候次序。

当一个人与另外一个人之间的问候时,通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。

② 问候态度。

问候是敬意的一种表现。当问候他人时,在具体态度上需要注意主动、热情、自然和专注。

关于礼仪队的常识 篇5

明朝礼仪常识

自古以来,礼仪一直是中华文明的重要组成部分。明朝作为中国历史上璀璨辉煌的时代,当然也有着一套独特而严谨的礼仪体系。在这个礼仪体系中,尊重和遵守传统礼仪是每个人应该具备的基本素养。本文将根据标题,详细且生动地介绍明朝礼仪的常识。

首先,我们来了解明朝的尊卑之分。明朝重视尊卑等级的区别,社会阶层清晰明确,礼仪中贵族与平民之间有着明确的界限。在官员间,官员等级的高低决定了他们在仪式上的地位和行走姿态。与此同时,万历《正宗经世文编》等古籍中也规定了士人等平民对贵族行礼时的动作规范,比如低头,双目不敢对视等。明朝礼仪中的尊卑之分更加明确,受到广泛的遵守。

其次,明朝礼仪体现了对祖先的尊重和追思。明朝的祭祀仪式非常重要,它是明朝文化的瑰宝,也是表达对祖先敬意的一种方式。皇帝要每年亲自主持祭天、祖宗和社稷。皇家祭祀分为三级:太祖、太宗、世祖。每个等级都有专门的场所进行祭祀,且由皇帝亲自主持。祭祀时要进行一系列庄重而严肃的仪式,如叩首、焚香、奠酒等。此外,普通民众也会参与祭祀活动,每年先祭祖先,然后再祭神明。

再者,明朝礼仪中的穿着打扮也有其规范。明朝男子的服饰主要包括袍、褂、衫、裤等。明成化年间的《官服帖》对各类官员的服饰进行了明确规定。衣袍上的款式、颜色、腰带的系法等,都有着明确的规范。同时,男子还要佩戴帽子,根据官职的不同,帽子上的装饰物也有所区别。女子则着装更加多样化,有由正装和便装两种。女子的正装主要是长袍和褙子,便装则包括汉服等。

最后,我们来了解一下明朝的宴会礼仪。明朝宴会分为御膳和内宴两种,宴会规模和内容不同,礼仪也有所区别。在明朝的宴会上,宾客的座次分高下,位置从屏风向主位排列。主人会根据宾客的身份和地位安排座次,座上主人和客人会交流寒暄,并递交礼物以示友好。酒宴上的用餐礼仪也非常严格,如吃饭时要注意不凑嘴、装筷的方式等。在酒宴结束时,主人还要送客,互道珍重。

总结起来,明朝的礼仪常识在很大程度上影响了当时人们的生活和行为方式。明朝时期,人们非常重视传统礼仪,尊重尊卑,追思祖先,注重穿着打扮以及依照礼仪进行宴会等。这些礼仪准则不仅仅是一种形式,更体现了人们对传统文化的敬仰和传承。通过了解明朝礼仪常识,我们可以更好地理解明朝时代的社会和文化背景,同时也能发现其中传统文化的魅力和影响力。

关于礼仪队的常识 篇6

西餐礼仪常识

餐具的使用

中餐的餐具主要是碗、筷,西餐则是刀、叉、盘子。通常宴请外国人吃中餐,亦以中餐西吃为多,既摆碗筷,又设刀叉。刀叉的使用是右手持刀,左手持叉,将食物切成小块,然后用叉送入嘴内。欧洲人使用时不换手,即从切割到送食均以左手持叉。美国人则切割后,把刀放下,右手持叉送食入口。就餐时按刀叉顺序由外往里取用。每道菜吃完后,将刀叉并拢排放盘内,以示吃完。如未吃完,则摆成八字或交叉摆,刀口应向内。吃鸡、龙虾时,经主人示意,可以用手撕开吃,否则可用刀叉把肉割下,切成小块吃。切带骨头或硬壳的肉食,叉子一定要把肉叉牢,刀紧贴叉边下切,以免滑开。切菜时,注意不要用力过猛撞击盘子而发出声音。不容易叉的食品,或不易上叉的食品,可用刀把它轻轻推上叉。除喝汤外,不用匙进食。汤用深盘或小碗盛放,喝时用汤匙由内往外舀起送入嘴,即将喝尽,可将盘向外略托起 。吃带有腥味的食品,如鱼、虾、野味等均配有柠檬,可用手将汁挤出滴在食品上,以去腥味。

基本原则是右手持刀或汤匙,左手拿叉。若有两把以上,应由最外面的一把依次向内取用。刀叉的拿法是轻握尾端,食指按在柄上。汤匙则用握笔的方式拿即可。如果感觉不方便,可以换右手拿叉,但更换频繁则显得粗野。吃体积较大的蔬菜时,可用刀叉来折叠、分切。较软的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下。

摆台

西餐摆台分为便餐摆台、宴会摆台。台形一般以长台和腰圆台为主,有时也用圆台或方台。具体摆台方式是根据菜单设计的,食用某一类型的菜点,就相应地放置所需要用的餐具。

(1)西餐便餐摆台

西餐便餐摆台顺序是先摆垫盘定位,然后在垫盘左边摆餐叉,右边摆餐刀,刀刃向内,汤匙放在垫盘前方,把朝右,面包盘放在餐叉左边,盘内放一黄油刀,刃向盘内。酒杯放在汤匙前方,摆法与中餐相同。口布折花放在垫盘内或者插入啤酒杯内。烟缸放在垫盘正前方酒杯外,胡椒粉、精盐瓶放在烟缸左侧,牙签放在椒瓶、盐瓶左边,花瓶放在烟缸前面。

(2)西餐宴会摆台

西餐宴会需要根据宴会菜单摆台,每上一道菜就要换一副刀叉,通常不超过七件,包括三刀、三叉和一匙,摆放时按照上菜顺序由外到内放置。其具体摆法是:

①先将垫盘摆好作为定位,垫盘左边按顺序摆放餐叉、鱼叉、冷菜叉,垫盘右侧按顺序摆放餐刀、鱼刀、冷菜刀,刀刃朝左。

②前方摆汤匙,汤匙前边交叉摆放点心叉和点心匙。

③叉的左侧摆面包盘,盘内斜放黄油刀,盘的前方摆黄油碟。

④点心叉、匙的前方摆水杯、色酒杯、白酒杯。口布折花放在垫盘内或插在水杯中。

⑤西餐宴会通常都有主人、副主人、主宾、副主宾及其他陪同人员,各自都有固定的座次安排。

1、背对着餐厅重点装饰面、面向众席的是上首,主人在此入座,副主人坐在主人对面,主宾从于主人右侧,副主宾坐于副主人右侧。

2、主人与主宾双方携带夫人入席的,主宾夫人坐在主人位置的左侧,主人夫人坐在主宾夫人的左侧。其他位次不变。

3、当客人在餐厅举行高规格的中餐宴会时,餐厅员工要协助客方承办人按位次大小排好座次,或将来宾姓名按位次高低绘制在平面图上,张贴到餐厅入口处,以便引导宾客入席就座。[3]

五、遇到意外情况

宴会进行中,由于不慎,发生异常情况,例如用力过猛,使刀叉撞击盘子,发出声响,或餐具摔落地上,或打翻酒水等等,应沉着不必着急。餐具碰出声音,可轻轻向邻座(或向主人)说一声“对不起”。餐具掉落可由招待员送一付。酒水打翻溅到邻座身上,应表示歉意,协助擦干;如对方是妇女,只要把干净餐巾或手帕递上即可,由她自己擦干。

甜点吃法

冰淇淋

吃冰淇淋一般使用小勺。当和蛋糕或馅饼一起吃或作为主餐的一部分时,要使用一把甜点叉和一把甜点勺。

馅饼

吃水果馅饼通常要使用叉子。但如果主人为你提供一把叉子和一把甜点勺的话,那么就用叉子固定馅饼,用勺挖着吃。吃馅饼是要用叉子的,除非馅饼是带冰淇淋的,这种情况下,叉、勺都要使用。如果吃的是奶油馅饼,最好用叉而不要用手。以防止馅料从另一头漏出。

煮梨

使用勺和叉。用叉竖直把梨固定,用勺把梨挖成方便食用的小块。叉子还可用来旋转煮梨,以使挖食梨肉。如果只有一把勺子,就用手旋转盘子,把梨核留在盘里,用勺把糖汁舀出。

果汁冰糕

如果作为肉食的配餐食用可以用叉,如果是作为甜点食用,使用勺子。

炖制水果

吃炖制水果要使用勺子,不过你可以用叉子来稳住大块水果。把樱桃、梅干、李脯的核体面地吐到勺里,放在盘边。

鱼的吃法

鱼肉极嫩易碎,因此餐厅常不备餐刀而备专用的汤匙。这种汤匙比一般喝汤用的稍大而且较平,不但可切分菜肴,还能将菜和调味汁一起舀起来吃。若要吃其他混合的青菜类食物,还是使用叉子为好。对于鱼骨头,首先用刀在鱼鳃附近刺一条直线,刀尖不要刺透,刺入一半即可。将鱼的上半身挑开后,从头开始,将刀放在骨下方,往鱼尾方向划开。把骨剔掉并挪到盘子的一角。最后再把鱼尾切掉。这时你有三种选择:

1 、将鱼骨滑出

2、将鱼平着分开,取出鱼骨

3、揭去上面一片,吃完后再去骨

如果嘴里吃进了小骨头,用姆指和食指捏出,爱吃鱼的人会连小鱼头吃掉,而吃到鱼的脸颊是很幸运的事。

带骨食物

鸟类:先把翅膀和腿切下,然后借助刀和叉来吃身体部分。你可以把翅膀和腿用手拿着吃,但不能拿身体部分。

鸡肉:先吃鸡的一半。把鸡腿和鸡翅用刀叉从连结处分开。然后用叉稳住鸡腿(鸡脯或鸡翅),用刀把肉切成适当大小的片。每次只切两三片。如果场合很正式,不能使和刀叉取用的,干脆别动。如果是在非正式场合,你可以用手拿取小块骨头,但中能使用一只手。

肉排:用叉子或尖刀插入牛肉,猪肉或羊肉排的中心。如果排骨上有纸袖,你可用手抓住,来切骨头上的肉,而这样就不会使手油腻。在正式场合或者在饭店就餐时即使包有纸袖也不能用手拿着骨头啃着吃。这些多余的东西基本上是用来作装饰的,而没有让你暴吃一顿的意思。另外,在非正式场合,只有骨头上没有汤时才可以拿起来啃着吃。

面包吃法

先用两手撕成小块,再用左手拿来吃是原则。吃硬面包时,用手撕不但费力而且面包屑会掉满地,此时可用刀先切成两半 ,再用手撕成块来吃。避免像用锯子似的 ,应先把刀刺入中央部分,往靠近自己身体的部分切下 ,再将面包转过来切断另一半。切时可用将面包固定,避免发出声响。

关于礼仪队的常识 篇7

餐饮基本礼仪常识

在我们的日常生活中,餐饮礼仪是一种非常重要的社交技巧。无论是在商务宴请、正式聚餐、还是家庭聚会,良好的餐饮礼仪都能展现一个人的修养和素养。下面,让我们来详细而生动地了解一下餐饮的基本礼仪常识。

1.盘碗筷的使用

在用餐时,正确使用盘碗筷是非常重要的。首先,不论是用餐者还是主人端菜的人,都应该保持双手干净,不得有油污或其他污渍。餐桌上的筷子是不能共用的,每个人应使用专属于自己的筷子。在端菜时,应用公共夹子或清洁的勺子,确保不把手触摸到食物上。用餐时应有礼貌地慢慢品尝,避免嘴里塞满食物,也不要吃得太慢磨牙。吃完后应将盘碗囘放到原位,保持餐桌的整洁。

2.桌面礼仪

在正式场合的餐桌上,桌面的摆设和使用也需要注意礼仪。首先,餐巾的使用是非常重要的。在用餐前,应将餐巾展开放在大腿上,用餐时可将餐巾折叠后放置在桌子一侧。用餐过程中,如果需要离开座位,应将餐巾放置在椅背上,表示自己仍然在用餐中。用餐结束后,应将餐巾整洁地放在座位上。

另外,餐具的使用也需要遵循一定的规矩。在用餐时,根据菜肴的种类和顺序,可以使用不同的餐具。刀、叉和勺子的使用方法要掌握好,避免乱放乱用。当你确定自己用不到某个餐具时,不要将其放到自己的盘子里或是扔在桌面上,应将其放在原位。这样能够使餐桌整洁有序,也显示出你的细致和懂礼貌的一面。

3.言谈举止

在餐桌上,我们不仅需要注意用餐的方式和礼仪,还需要注意我们的言谈举止。首先,要保持良好的姿势和仪态。坐姿要端正,不要大摇大摆或翘起腿来。同时,要保持微笑并与用餐者保持眼神交流,以显示出对他们的尊重和兴趣。在交流中,要尽量避免大声喧哗和争吵,以免影响其他用餐者的心情。

在言谈方面,要注意一定的场合礼仪。尽量避免谈论敏感的话题,如政治、宗教等。在商务场合中,可以提出一些有关业务的问题,但不要过于主动或过于直接地询问私人事务。此外,应对他人的话题保持尊重,尽量避免打断或批评他人的说法。

4.尊重他人的餐俗

在聚餐时,我们应该尊重他人的餐俗和习惯。在国际交往中,了解不同国家的餐饮礼仪是非常重要的。例如,在某些国家,吃饭时不使用刀具,而是用勺子或者手指。在这种场合,我们应该遵循当地的习俗,使用正确的餐具。

在家庭聚餐中,我们也应该尊重长辈或重要客人的习惯。如果他们喜欢使用特定的餐具或坐姿,我们应该主动遵守,并遵循他们的安排。

5.感谢与道歉

最后,我们应该学会在用餐结束后向主人道谢。不管是商务宴请还是在家中招待,我们都应对主人表示感谢,以示对他们的尊重和礼貌。当我们不小心打翻杯子或误撞到别人时,应该及时道歉并表达歉意。这样能够显示出我们的谦虚和善良。

总结起来,餐饮礼仪是我们在社交场合中非常重要的一项技巧。无论是在正式场合还是日常生活中,正确的用餐举止和懂礼貌的言谈能够给人留下良好的印象。通过遵循盘碗筷的使用、桌面礼仪、言谈举止、尊重他人的餐俗以及感谢与道歉等方面的基本礼仪常识,我们能够展现自己的修养和素养,同时也能够与他人保持良好的交流与关系。

"礼仪队干事工作总结"延伸阅读