很多人在写个人工作总结的时候，不知道应该怎么写，如果有几个成功的例子做参考，可以省下很多功夫，那么，个人工作总结有哪些可以参考的格式，还有值得我们去留意的地方吗？下面是小编精心为您整理的“员工个人培训学习总结范本”，仅供参考，欢迎大家阅读。
员工参加相关的培训学习，对于工作质量的提升有着重要的影响作用。下面是小编想跟大家分享的员工个人培训学习范本，欢迎大家浏览。
自参加首都职工素质教育培训后，我作为一名公司的工会干部，对所学的知识有了全面的认识和体会。在这里我首先要感谢区工会为我们创造了难得的学习机会，感谢尊敬的老师在学习期间对我的精心教导。整个学习的过程是艰苦的，因为我们要克服工作上、生活上的压力来不断地补充知识上的欠缺。
但回过头来看看，自己在掌握专业知识无论是理论水平还是工作水平上都有很大的提高，特别是法律基础知识方面，更是值得我欣慰的。回顾整个学习的过程，总体都是在理论知识与案例相结合的教学方式下进行的，这使得我对老师教授的知识都能比较轻松的理解，印象也比较深刻。总结学习期间的所得，我认为法律收获最多。具体如下：
一、 通过学习增强我的法律意识使我更加深刻的热爱这个事业。
因为我国法律是工人阶级领导的广大人民共同意志和利益的反映，需人们自觉遵守和维护。在企业职工当中普及法律常识，是提高国民法律素质的重要内容，是实践依法治国基本方略的基础性工作。建设社会主义法治国家就要逐步实现提高公民的法律意识，如：企业职工应知法、懂法、守法、护法。
我认为作为一名工会干部，只有具备一定的法律知识才能正确的为职工解决困难，维护他们的合法权益。我通过学习理论知识，自己提高许多。利用所学知识，结合实际，我们公司组织了法律知识的学习，共有130人参加(注：公司共有150人)内容包括：宪法、民法、劳动法等。使广大职工学习到法律知识的同时，也维护企业和职工的合法权益。这次活动收获很大，公司领导班子决定公司每季度组织一次学习法律知识活动，形成公司全员学习、团队学习和工作学习的氛围与机制。
二、 及时地把学到的知识应用于具体的工作当中去，使理论与实践更好的结合起来，提高自己的工作效率。
自己所从事的工作与企业职工的利益都是息息相关的。作为一名工会干部，处理的大多数都是企业与职工群众之间利益发生冲突的问题。如果处理不好、不及时就很容易引发各式各样的问题，尤其是随着法律知识的普及，职工群众的维权意识也在不断的增强，这就对高素质的工会工作能力的要求也不断增强。为此，通过学习自己能够把工作过程中遇到的难点、热点问题及时上报党组织以求得到组织上的帮助。总之，抓住机会把矛盾化小，直至解决掉。另外，自己把这次所学习到的理论知识及时的向全体职工宣讲，以此来增强全体职工的法律意识。
特别是牵扯职工切身利益方面的有关法律知识，比如：基本权利方面的有：如何签订劳动合同，让他们知道符合法律、行政法规规定的情况下签订的劳动合同是保护劳动者合法权益的主要依据。同时为他们宣传签订劳动合同时应注意的事项。如：劳动合同期限、具体工作内容、劳动保护、报酬等等。同时让全体职工清楚，企业给全体职工上的五险一金是怎么一回事，比例是多少，如何交纳及基本养老保险与商业保险的区别，如何使用基本医疗保险来保护自己的身心健康。另外在劳动合同存系期间，职工在劳动岗位上发生工伤后，能及时申请工伤认定。同时提醒他们在维护自身的合法权益时，一定不能超过我国法律规定的时限。通过宣传，广大职工普遍讲：“以前不清楚的事情现在清楚了”，他们都说，今后一定要依法工作，依法办事，为企业今后更好、更健康的向前发展贡献出自己应有的力量。
三、 通过学习，更加增强了自己的责任感、使命感，扎扎实实的干好自己的本职工作的决心与信心。
此次的首都职工素质教育，虽然时间不长，但是给自己补充的能量是巨大的。使自己能够知道，怎样同职工群众打成一片，如何同他们进行沟通，及时了解全体职工的心里状态，解决职工群众的问题时应从哪方面入手。同时，也增强了利用掌握的法律知识来全面、系统的维护职工群众的合法权益的决心和信心。
总之，通过这次全面系统的学习，让我在综合知识上有了较全面的提高与了解，吸取了许多有用的知识。对平时工作当中所用到的法律知识有了更加深刻的认识。指引我走出了许多原来理解上的误区。因此，在今后的工作当中，自己会以所学到的法律知识为标尺，积极努力的维护好职工群众的合法权益，真正的做到为职工群众办好事、办实事，为我单位今后更好的向前发展做出自己应有贡献。
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培训个人学习总结范本
培训的开展对于相关人员而言是十分重要的，是能力提高的关键。下面就随小编一起去阅读培训个人学习范本，相信能带给大家启发。
怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：
一、态度决定一切，理念产生力量。
第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望 我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回 有什么理由不去珍惜和努力呢 积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯，体现组训风范。
有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育，提升专业技能
国寿股份制改革，带给公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善教育训练体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过老师认真考虑，周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的，主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式，寿险营销团队的经营运作，寿险公司的组织形式与结构，国寿的双成企业文化，一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性，包含如何填写工作日志，如何进行活动管理，如何经营日志的批阅与指导，职场辅导要领，团队亚文化建设等。第三周课程有：如何安排行事历，如何进行业务推动，如何培养企划力，如何撰写企划案，如何进行沟通和激励，营业单位kpi指标分析，职场训练要素，XX版基本法，爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中：李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖，形成系统化的指标和规范化的报表，使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果，用数 字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时尽量做到格式统一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配置，争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题产生的原因，根据原因设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课，重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训，将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将知识转化为生产力，从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢 首先要营造温馨的氛围，鼓励全员参与，激发业务伙伴提升素质，卓越成长的欲望;其次，要以培养能力为出发点，一切课程的设置，专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点，只有把基础夯实，才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少，演练实战是宝
市场如战常要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航，期待变革的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。组训作为一名保险教练，除了要让动运员掌握丰富的知识，端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身!
个人培训学习总结范本
参加相关的培训，有利于自身能力的提升以及专业知识的积累。下面是小编想跟大家分享的个人培训学习范本，欢迎大家浏览。
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培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：
一、态度决定一切，理念产生力量。
第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望 我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回 有什么理由不去珍惜和努力呢 积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯，体现组训风范。
有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育，提升专业技能
国寿股份制改革，带给公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善教育训练体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过老师认真考虑，周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的，主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式，寿险营销团队的经营运作，寿险公司的组织形式与结构，国寿的双成企业文化，一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性，包含如何填写工作日志，如何进行活动管理，如何经营日志的批阅与指导，职场辅导要领，团队亚文化建设等。第三周课程有：如何安排行事历，如何进行业务推动，如何培养企划力，如何撰写企划案，如何进行沟通和激励，营业单位kpi指标分析，职场训练要素，XX版基本法，爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中：李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖，形成系统化的指标和规范化的报表，使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果，用数 字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时尽量做到格式统一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配置，争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题产生的原因，根据原因设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课，重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训，将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将知识转化为生产力，从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢 首先要营造温馨的氛围，鼓励全员参与，激发业务伙伴提升素质，卓越成长的欲望;其次，要以培养能力为出发点，一切课程的设置，专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点，只有把基础夯实，才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少，演练实战是宝
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本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身!
员工个人学习培训总结
员工参加相关的学习培训，有利于提升员工们的工作能力，使员工们学会不断地自我增值。员工个人学习培训是小编为大家整理的，在这里跟大家分享一下。
近日，我有幸参加了银行市分行组织的赴香港银行学会学习“银行产品及优质服务”培训班的短期培训学习。在香港银行学会比较系统的学习了《公司对公业务产品创新》、《银行客户服务体系与服务文化建立》、《香港银行体制及监管概况》等课程。通过学习，使自己对香港金融业的概况和发展趋势、香港银行业对公业务产品创新、银行客户服务体系与服务文化建立、银行体制及监管等方面的内容有了一些初步的了解，收获了一些粗浅认识。
一、对香港金融业的粗浅认识
香港是全球最大的金融中心之一，名副其实的国际金融中心，在那里设立的银行机构数目排在全球前列。其中有68家银行为全球100家大型银行设立的分支机构。香港银行业实行存款机构三级制，分别为持牌银行、有限制牌照银行和接受存款公司，全部统称为认可机构。截至12月，香港有145家持牌银行、27家有限制牌照银行和28家接受存款公司。这200家认可机构合共经营1387家本地分行，组成了庞大的服务网络。据不完全统计，截至12月，各家银行及接受存款公司所持有的海外资产总值高达22990亿美元。
混业经营是香港银行业经营的一大特点。香港是名副其实的自由港，金融市场成熟发达，混业经营理念日渐普遍。同时，银行存贷款利率完全自由化，银行便可利用利率的杠杆作用组织更多的资金投放到其他投资领域。加之，中间业务又具有风险小回报率高的特点。因此，香港银行均十分重视中间业务的开展，除通过传统的贷款业务获取收益外，还通过购买股票、债券、基金或保险等中间业务方式获取十分可观的收益。以中银(香港)银行业务收入结构为例，据相关资料统计:截止12月末中银(香港)银行实现总营业收入82.11亿港元。其中净利息收入59.49亿港元，净服务费收入20.32亿港元，净交易性收入1.86亿港元，其他营业收入0.44亿港元。中间业务收入占全部收入的27.5%。中间业务收入占全部收入的比例之大，充分彰显了香港金融业混业经营的特点。
香港银行业具有丰富的金融产品和较强的产品创新能力。香港实行的是完全意义上的市场经济，金融业之间的竞争异常激烈。加之，香港金融市场与国际金融市场联系紧密，银行业间新产品的传导速度十分迅速。因此，银行业必须具备较强的产品创新能力，才能满足不同客户群对不同金融产品的需要。只有通过产品多元化，为客户提供全方位的服务，才能在激烈的竞争中立于不败之地。香港银行业目前的金融产品大致有:
(一)工商信贷服务方面的金融产品有:项目及银团贷款、机器及设备贷款、工商物业按揭贷款、中小企业贷款保证计划、特色信贷保证计划、分期贷款、循环贷款等产品。
(二)贸易融资及服务方面的金融产品有:开立信用证、开立背对背信用证、进口托收单据处理、进口融资、信用证通知、信用证转让、出口融资等产品。
(三)户口及现金管理服务方面的金融产品有:一般账户服务、现金及支票收款服务、发工资及自动转账服务、缴付账单服务、汇款服务、卡业务产品(商务卡、采购卡、八达通、信用卡等)、网上理财、环球电子财资服务等产品。
(四)商业保险服务方面的金融产品有:业务保障、商业财产保险、贸易保障、员工保障、寿险保障、个案分享等金融产品。
(五)雇员服务方面的金融产品有:强积金计划、团体人寿保险计划、团体门诊医疗计划、自动转账支薪服务等金融产品。
(六)投资服务方面的金融产品有:债券投资、外汇投资、证券投资、基金投资、贵金属/商品投资、结构性产品投资等金融产品。
(七)为大企业而设的专项服务方面的金融产品有:财务顾问及咨询服务、债务性服务、证券性服务、衍生工具业务等金融产品。
香港银行业的金融产品真可谓品种繁多，琳琅满目。这充分反映了香港银行业为满足客户需求，善于开发创新金融产品的能力。
建立以顾客为中心的服务文化，是香港银行业在激烈的竞争中立于不败之地的一大法宝。香港银行业非常重视客户的满意度，真正把“顾客是上帝”的服务理念融入到了全体银行员工的血液中。实现了以服务老板为中心的旧式服务文化向以顾客为中心的新式服务文化的根本转变。在实际工作中，将员工的大部分特长和精力集中投向为顾客服务，创新产品，端正服务态度，提高工作效率上。教育员工树立“服务老板最有益的方法就是拿出最好的态度服务顾客”的观念。倡导“万事以客为先;顾客满意就有生意;你解决顾客的困难，顾客就会解决你的困难”的价值观。在此基础上长期坚持建立以顾客为中心的服务文化。
以香港恒生银行为例:恒生银行的经营方针是长期坚定不移地以推行优良服务态度为重点的服务文化。它建立以顾客为中心的服务文化经历了三个阶段:第一阶段为提出建立服务文化阶段。步骤有:唤起中层以上人员的重视;唤起第一线员工的重视;编写品德修养的书籍，供员工阅读，增强员工的归属感。第二阶段为推行阶段。步骤有:不定期巡查;重视客户的投诉;每天早上利用广播教育员工;拍制培训电影;老板经常亲自巡查各支行;老板亲自批阅有关改善服务的建议和对表现欠佳的行为做出处理批示。第三阶段为延伸及巩固阶段。恒生银行以此三个阶段打造以顾客为中心的服务文化，并持之以恒的一直坚持至今。由于创造了属于自己的特色服务文化，恒生银行在顾客的心目中保持了友善亲切的形象，进而赢得了顾客的青睐，业务发展如日中天，在与同行业的激烈竞争中始终处于不败之地。
二、得到的启示
通过这次赴香港学习培训，开阔了视野，激活了思维。虽然我们面临的环境与香港不同，但是，香港银行业先进的经营理念和运行机制却实在值得我们借鉴。经过这次学习培训，使我对农发行今后的发展战略和经营理念有了一些不成熟的思考:
(一)农发行应坚持“一体两翼”发展战略不动摇。按照国务院第57次会议精神，农发行总行制定了“一体两翼”的发展战略。通过这几年的实践，基本实现了“固体强翼”的目标。即传统业务得到巩固(固体)，较好地解决了粮食收购不给农民打白条的问题，有效的遏制了收购资金被大面积挤占挪用的局面，保证了国家粮食安全。商业性业务和中间业务也得到了长足的发展(强翼)，尤其是商业性贷款业务突飞猛进，实现了又好又快的发展。然而，两翼中的中间业务发展却不尽人意。
以石柱支行为例:石柱支行实现中间业务收入130955元，仅占总收入1878万元的0.69%，出现了一强一弱的局面。究其原因:一是员工对发展中间业务认识模糊;二是上级行制定考核办法时对中间业务的考核权数太小，客观上造成了基层行不重视中间业务的发展;三是中间业务的产品品种不多，致使发展的空间不大。从以上分析不难看出，农发行要实现“一体两翼”的发展战略，必须在抓好传统业务和商业性业务的同时狠抓中间业务的发展，提高中间业务收入占业务总收入的比重，只有这样才能真正实现“固体强翼”的目标。要教育全体员工强化对发展中间业务的认识，制定科学的考核办法推动中间业务的发展，尽可能多的开发中间业务产品品种，拓宽发展空间。“一体两翼”与“混业经营”有异曲同工之妙，“混业经营”是当今国际银行业发展的趋势，农发行总行制定的“一体两翼”的发展战略完全顺应了这一发展趋势，我们必须始终如一地坚持下去不能动摇。
(二)农发行应增强自主创新能力，为“三农”提供丰富的金融
产品。创新是一个企业发展的不竭动力，一个企业如果没有创新，将在激烈的竞争中被淘汰。农发行作为国家政策性银行，其业务范围受到国务院的严格界定，其创新能力受到了一定程度的制约，客观上造成了创新能力不强，金融产品品种单一的局面，一定程度上制约了农发行的发展。但是，政策性银行也是银行，必须按照银行的一般规律办事。如果没有自主创新能力，没有丰富的金融产品供顾客选择，必将成为激烈竞争的牺牲品。怎样才能把农业发展银行建成建设新农村的银行，充分发挥其在农村金融中的骨干和支柱作用呢?提高自主创新能力，丰富金融产品，将是实现农发行在农村金融中的骨干和支柱作用的一个非常重要的途径。我们要悉心研究如何做好“三农”这篇大文章，在广阔的天地里去开发创新更多适合“三农”需要的金融产品，真正使农发行成为名副其实的建设新农村的银行。
(三)农发行应打造以顾客为中心的服务文化。农发行成立的时间不长，加之受行政色彩的影响，其经营理念，服务手段，员工的竞争意识较其他商业银行相比都存在很大的差距。我们拿什么优势去与同行业竞争?唯有以顾客为中心的服务文化是致胜的法宝。打造以顾客为中心的服务文化，核心是顾客，贵在持之以恒，本人以为应从以下四个方面建立以顾客为中心的服务文化:
1、强化全体员工对农发行?至诚服务，有效发展，以人为本，构建和谐?的核心理念的认识，使每个员工对核心理念熟记于心，用这一核心理念来增强员工的归属感。
2、教育员工牢固树立“顾客是上帝”、“顾客是我们的衣食父母”的服务理念，将这种服务理念融化到每个员工的血液里。
3、加大科技投入力度，实施科技支撑策略，开发先进的服务手段，提高柜面服务质量。
4、减少行政色彩，根除“官本位”的思想痼疾，按照办银行的规律办行，把农发行办成真正的现代农业政策性银行。
员工培训个人总结范本10篇
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员工培训个人总结 篇1
员工安全意识培训是提高员工安全意识和防范安全事故发生的重要手段。以下是对员工安全意识培训的总结：
1. 培训内容：培训内容应该涵盖安全意识的重要性、安全知识的普及、安全事件的预防和应对等方面。同时，应该针对不同的员工群体和岗位，设计符合自身需求和特点的安全培训内容。
2. 培训形式：培训形式应该多样化，可以通过课堂讲解、案例分析、角色扮演、安全演练等多种形式进行。同时，应该注重员工的参与和互动，让员工在实际操作中学习安全知识。
3. 培训效果：培训效果应该通过员工反馈进行评估。通过员工反馈，可以了解员工对培训内容的理解程度、掌握情况和应用效果，从而及时调整和改进培训内容和方法。
4. 培训跟进：培训跟进应该及时。在培训结束后，应该跟进员工的学习情况和使用情况，对学习成果进行评估，并针对员工实际需求和情况进行个性化的培训指导，确保员工能够更好地掌握安全知识和应用技能。
5. 培训反思：培训反思应该及时。在培训结束后，应该对培训内容和方法进行反思，并针对不足之处进行改进。同时，应该收集员工的反馈和建议，不断改进和提升员工安全意识和防范安全事故发生的能力。
员工安全意识培训需要综合考虑员工需求、岗位特点和培训效果，采用多样化的培训形式和内容，及时跟进和反思培训效果，不断提高员工的安全意识和防范能力，确保员工在工作中能够更加安全地工作和生活。
员工培训个人总结 篇2
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。作为河海大学一名在读研究生，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了浙江省水利水电勘测设计院这样一个充满生机活力的团队中,接受为期一年半的工作学习，开始了我人生中的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持五天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业概况介绍、各部门负责人讲授有关规章制度、公司相关部门培训（技术质量培训、信息系统应用培训、市场经营管理理念介绍、党建和精神文明建设）典型工程案参观、工程案例的分析、团委活动（包括青年讲坛）、户外拓展培训。虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、深有体会。
8.9早上，在新员工上岗培训开幕式中，李月明院长代表院党政领导班子向我们致欢迎词，为我们讲述了设计院的企业概况，通过宣传纪录片的观看，我了解了设计院50多年的发展历程和辉煌成就，“诚信、精心、创新”是公司发展一贯秉承的理念，是老一辈建设者在设计院多年的成长当中总结出来的宝贵经验和财富。李院长希望加入设计院大家庭的新人，能理解和认同这个理念和使命，共同努力，实现理想。希望我们早日成长，尽快承担起推进设计院发展壮大的责任。同时对我们的成长表达了殷切的希望：一是要树立责任心，要有责任重于泰山的态度；要对自己负责，对设计院这个大家庭负责；二是要树立危机意识，在职场当中，优胜劣汰适者生存是不变的自然法则，只有强者才能在这个领域找到自己的立足之地，同时要以开放的态度对待人生；三是要有主动的学习意识，要积极学习，努力工作，在除了自己的专业领域以外的方向多方面发展，争取把自己塑造成一个全面的优秀的水利人；四是要学习如何服务，怎样服务于业主，服务于设计院，服务于社会。作为设计院的一员，要时时刻刻为设计院的利益着想，而基础则是要学会如何更好的服务。五是要学做人，设计院是个大熔炉，在与同事相处的过程当中要爱人如己，要乐于助人，大家共同进步，一起成长。六是要有团队意识，只有最棒的团队才能做出最好的成绩，我们要学会要爱同事、爱设计院、爱岗，把工作当成自己的事业来做，而不是单纯的生存手段，这有这样，我们的人生才会达到一个新的高度。之后，党委书记杨新新和与会的院领导我们今后的学习工作提出了几点要求：一是要珍惜机会、遵守规则；二是要端正态度、调整心态；三是要尊师敬师、努力学习；四是要抓住机遇，尽快成长。同时要具有同时希望新员工在开启人生事业的关键时刻，勇于创新、团结协作，在设计院倡导和谐创新的这块土壤上茁壮成长，实现活泼与严谨共存，个人发展目标与设计院发展目标相结合。下午，人力资源部徐主任为大家详细介绍了设计院的人事规章制度，主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是大家很关心的一个话题。徐主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。作为一个实习生，我非常羡慕那些已经成为公司新员工的同志，公司有如此人性化的管理，处处为员工着想，希望自己以后也有这样的机会成为其中的一员。之后，还做了综治、安全生产、消防知识等必要的人身安全常识的传授，受益匪浅。最后，还对差旅费报销相关规定、职工借款管理方法、费用开支规定以及市医疗保险相关政策一一作了详细的介绍，使新员工在这边的学习生活得到了充分的保障。
8.10早上，公司为我们新人安排了技术质量培训、信息系统应用培训、市场经营管理理念介绍，让我们对公司的生产运营的理念有了初步认识，同事对公司的信息系统有了一个大致的了解，对以后的学习工作有重要的帮助。下午，我们了解了设计院工会以及相关制度还有后勤管理制度，让我知道了，在我们舒适干净的生活工作的环境背后，有许许多多的工作人员付出了自己的时间和心血，洒下了辛勤的汗水。
8.11这一天，公司为我们安排了典型的工程参观，包括了曹娥江大闸以及绍兴的汤浦水库。在带队老师的详细介绍中，我了解到：曹娥江大闸位于曹娥江河口，闸址距绍兴市区约30km，距上虞市区47km，距杭州市约85km，是我国强涌潮河口地区第一大闸，浙东水资源配置重要枢纽工程。该工程为I等工程，主要建筑物挡潮泄洪闸、堵坝、岸墙、翼墙为1级建筑物；次要建筑物上游导流堤等为3级建筑物；临时建筑物施工围堰等为4级建筑物。大闸枢纽主要由挡潮泄洪闸、堵坝、导流堤、连接坝段以及管理区等组成。围堰内主要建筑物有：挡潮泄洪闸、导流堤和左右岸连接坝等。挡潮泄洪闸总净宽560m，闸底板高程-0.5m，共设28孔。闸上设交通桥，为空箱式结构，空箱内布置电气设备和启闭机油压设备及管道。闸室两侧翼墙为空箱式和扶壁式结构。闸室下游为消力池，消力池底板采用钢筋砼结构，消力池下游设砼海漫和砼灌砌块石海漫。砼海漫下游端设预制钢筋砼防冲板桩。在大闸右侧导流堤上设置一条鱼道，鱼道为开敞式矩形槽结构。
绍兴市汤浦水库又称小舜江水库工程于1997年12月兴建，上游坝址控制流域面积460平方公里，总库容2.35亿立方米，水面面积14平方公里，设计日供水规模达100万吨，属国家大（Ⅱ）型水库。目前，汤浦水库水质已长期稳定在国家一类水标准。这不仅优化了虞绍平原170万人的生活、生产用水质量，而且还改善了河网环境，促进了绍兴市高新技术工业及和谐绍兴的建设。汤浦水库较强的蓄、供水能力及优良的水质已对绍兴市整体环境和经济社会的可持续发展产生了深远的意义。
通过两个水利工程的参观之后，我有如下体会：
一、每一个水利工程的背后都凝聚了水利人大量的时间、精力、心血。是每一个水利工程建设者的智慧的结晶。
二、作为一个水利人，我们要学习前辈们吃苦耐劳的专业精神，在专业的学习中，在工作中精益求精、孜孜不倦，有了这样的态度才能把使每一个水利工程建设项目都建设成优秀的工程并且发挥其最大的效益。
8.12早上，设计院的优秀设计师马以超老师为我们讲解了大量的工程案例，通过这些成功的工程案例的分析，使我们对整个工程的建设过程有了初步的把握，对工程建设过程中会出现的一些具体的问题以及相应的解决办法有了一定的了解，例如高拱坝的施工导流、高边坡问题、温控问题、岩基如何处理、岔管设计、开挖与支护、岩爆问题等等。是我深切的体会到自己的专业基础是在薄弱，要学的东西是在太多太多。下午的团委活动是轻松有趣的，大家进行了简单的自我介绍，互相有了初步的认识。之后的青年讲坛，主要内容是介绍了注册工程设计师的应试技巧，几个非常有考试经验的师兄们与我们共同分享了自己在注册工程师资格考试当中遇到的种种可以避免的问题以及成功的经验，为我们在以后的考试路途中少走弯路、出现不必要的失误提供了宝贵的参考意见。
8.13这一天，我们参加了户外拓展培训，让我们在各种求生项目以及小游戏当
中体会个人与团体之间的关系，让我们了解团结以及相互协作对一个集体是多么的重要。
总结下来，有以下几点感触：
一、想到就去做。拓展基地章教练的话教给我如何去面对生活，如何去面对工作。很多话，像一颗颗针刺在心底，让我去反思去忏悔，然后逼着自己进步。我们有梦想为什么不行动，为什么不喜欢却依然无法改变自己的状态，为什么我们会允许时间在一天天抱怨中流失。生活就是这样，如果没有一点刺激和思考，也许我不会想到自己可以更好。也许我们只是一个很浅薄的平台里自满自足，因为看不到最好的，就以为没有更好的，就像井底之蛙，幼稚的骄傲着。
二、没有什么不可能。拓展的活动，每一个都刻骨铭心。因为，每一次的体验都是一个证据，让我知道我所畏惧的不可能永远可以被打破。先是高空单杠的体验，尽管穿着安全衣，在高空中我的双腿依然不由自主剧烈的颤抖，恐惧占据了我的心灵，我甚至无法站立。下面的朋友的鼓励的呐喊给了我足够勇气，以为自己并不比他们胆小。在不断挣扎中纵身一跃，无比诧异的是我居然战战兢兢的抓住了空中的单杠。尽管我曾是那么坚定的不相信自己可以成功，但我居然做到了，原来我坚定以为的不可能可能只是一种不切实际的想象。这一场实实在在体验带来的震动将会影响我一生。
三、团队协作的力量是强大的。只一点在穿越火线这个项目当中体会最为深刻。为数不多的洞口与人员众多的状况迫使我们需要有清晰的计划以及强有力的执行能力，更重要的是队员之间齐心协力的合作，才能完成这个挑战。虽然最后仍然有三个队员未能穿越火线，让我们有些小小的遗憾。但是在整个过程当中我们团队所表现出来的强大的凝聚力、每个队员不抛弃不放弃的坚强信念、绝对服从组织安排的良好表现使我们对这次经历都有磨灭不去的印象。
四、人多嘴不能杂，有强大的领导才有强大团队。整个拓展训练的过程当中，团队的核心是领导，一切行动都围绕着领导的指挥而展开，在人员众多，意见不统一的情况下，果断、坚决是一个领导必须具备的素质，只有这样才会更好的把握住时机，成功的可能性才会大大提高，我们团队当中正是因为有了这样的领导，才使我们顺利的完成了各个项目，但是偶尔的迟疑和犹豫也是我们错失了不少良机，还造成了一时的混乱。
五、要勇于尝试，不怕失败，要杜绝思维定式。人生就是在不断地尝试，不断的失败，再不断地爬起来这么一个反复的过程。勇于尝试才能拥有更多的机会，投石问路一直是达到成功的诀窍之一，只有反复尝试才会成功。这一点在穿越雷区的项目当中深有体会，刚开始的不敢尝试，导致我们忽视了无雷区，造成了后续过程当中的反复触雷，不停原路返回，浪费了大量的时间。思维的定式使我们无法走出怪圈，一直在错误的道路上一错再错，导致最后所有队员阵亡。
六、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海
浙江省水利水电勘测设计院
中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
培训5天带给我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一个大学堂，任何的思考和言语都能打动的只是最表层的内心，而只有真正体会过，经历过，认识才会变得真实深刻。公司在培训过程中一直教给我们要用感恩的心面对生活和身边的人。的确，短短的培训中，有太多人在为我们付出着爱和关心。我们应该怀着感恩的心理踏实工作、努力学习，用有限的生命创造更多的价值。
员工培训个人总结 篇3
我于xx年xx月xx日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的尽心关怀和指导下，通过自身的努力，我的各方面均获得了一定的进步。现将我的工作情形作以下总结汇报：
来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的半吊子状态有着苏醒的认识，因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司，为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，是我的当务之急。
我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。
在工作进程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、知道业务、熟悉业务，并努力掌控业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的全部工作流程，最重要的是接触和学习了很多的相干业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的.工作能力和为人处世方面都获得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中显现的失误的提示和指正。初入职场，在工作中难免显现一些过失需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时推敲得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作体会和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中，不管在工作还是思想上，我都得到了很多的收获。但与其同时，也发觉了自己很多不足的地方：实践体会的缺少，使得我在展开具体工作中，常常表现生涩，工作体会方面有待提高;对需要连续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻觅自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素养和工作能力进一步提高。
员工培训个人总结 篇4
人的一生就像一列奔走不停的火车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了中铁九局成都分公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持六天的新员工培训。
在为期六天的培训中，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
这次培训的内容主要有形式任务教育、党务工会培训、企业文化介绍、安全教育、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。
第一天上午，公司安排体检，下午是一个单位领导见面以及表彰大会。正式培训是从第二天开始的。8月2日，由党委副书记、纪委书记兼工会主席的赵洞明赵书记为我们上了第一堂课。赵书记从企业文化、九局的企业文化发展历程以及九局的企业文化建设成果三个大的方面为我们深刻形象的上了一堂形势任务教育课。在课堂中，我们了解了九局的发展历程，使我们对九局有了一个深层次的认识。同时，赵书记也分析了当前中国中铁、中铁九局以及九局成都分公司的形势任务，传达了九局20xx年的新思想、新任务。再对形势任务教育的同时，作为公司的党委副书记以及工会主席，赵书记介绍讲解了公司党支部以及工会组织。
晚上，是建升房地产公司对新员工的培训。首先是房产经营部的贾雨飞对我们进行了房地产基础知识的培训，主要讲解了房地产方面的相关术语。接下来由张蕾对房产设计以及建筑风格作讲解。最后是邹江对房地产企业卡发手续办理的主要程序进行了讲解。对于房地产方面的相关知识的学习，作为一名九局新人，面对公司向房地产方向的转型，是及时同时也是重要的。
第三天财务管理的培训，由宋文贤宋总讲解。宋总主要对财务管理的6个日常流程以及会计核算基本原则等进行了讲解。作为学财务的，这是十分重要的。
而对于我们非财务专业的，熟悉公司的财务制度那也是有必要的。之后是由工程管理部的梁彦峰部长对施工技术管理进行了讲解。作为一名工程专业毕业的学生来说，这堂课就显得比较重要。施工技术管理办法内容很多，分得也很细，短短的两堂课并不能详细地讲解。针对这样的情况，梁部长通过划章节，挑重点，以清晰的条例让我们对于施工技术管理办法有了一个框架式的认识，对以后的学习起到了指导作用。
第四天是由安全总监曹雪杉曹总对我们进行了新员工的`岗前培训。首先讲的是安全生产，对于一个企业，安全总是放在了第一位，而对于一个以施工为主的单位，安全生产显得尤为重要。对于安全的教育，曹总也是讲得极尽详细，可见其重要性。
之后，我们又学习了团组织的相关知识。以及由宋总讲解的施工技术的相关知识。
培训期间，公司组织了新老员工篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛，丰富了大家培训期间的生活。组织了集体聚餐，增进了相互的认识。8月5日晚，公司组织了卡拉ok，伴随着歌声，我们为期6天的培训生活结束了，这6天里学到了不少东西，而除了学到的，更多的则是思考。
一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理；和我一起奋进，去感受成功后的自豪；让我们齐心协力，为中铁九局成都分公司更辉煌的明天而奋斗。
员工培训个人总结 篇5
首先非常感谢公司对我们新员工的集体培训。我也很荣幸参加这次培训。作为公司的第x批员工，我深感荣幸和自豪……这表明公司对员工的高度重视。重视岗前培训，体现了公司“重视人才、培养人才”的战略方针；对于刚刚涉足服务行业的我来说，我也非常珍惜这次机会。
经过xxx的培训，彻底打破了没有培训之前认为是一个很无聊的过程的想法。一开始对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务产生了浓厚的兴趣。作为大众消费群体，我觉得最重要的是，它是一个充满挑战、自我提升的行业，与生活息息相关。
xx月的培训内容主要是：军训、相关企业文化以及公司基本运作的介绍，特别是听了x老师的讲解，大家受益匪浅，课程内容形象生动，在讲解企业文化的同时，还夹杂着很多与我们的工作和生活息息相关的广博知识，让我们了解公司的基本运作流程、公司的企业文化，以及公司在短时间内的现状。我们对公司有了更深的了解和了解，让我们更快地适应工作，更好地理解自己的责任，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，用好公司的 .优势资源最大的作用是为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。
通过培训，我真的明白什么是服务？什么是价值观？什么是专业化？并且为人处事的原则和方法很多，这样才能和以前的自己比较，认清自己的不足，及时改进，对以后的工作和个人的发展很有好处。
超市是大众服务行业。以前，我只觉得只要货能卖，那就好。经过培训，我们的服务意识得到了加强，因为现在超市的竞争不再是商品价格之间的竞争。竞争取决于您的服务态度。服务也是一门科学，有很多技巧和方法。如何做好客户服务？特别是X总公司笑着提到服务。我们必须执行它。我们公司的员工必须有团队精神。我们的一举一动都代表着公司的文化和形象，而不是个人。在职业态度方面，让我们明确一点：我们不是为公司工作，更不是老板，我们每个人都是为自己工作。
这是公司的第一次培训。从培训效果可以看出，公司非常重视培训。 X会长和培训师做了很多准备，让我们可以充分体验培训。说到公司对员工负责的态度和良好的用心，让我们融为一体，在今后的工作中端正心态，更加努力！更加自信！
我觉得接下来的培训会更有趣更专业，所以我会更认真地听，理论和实践会加强我们的工作，因为我也热爱和珍惜这份工作！
员工培训个人总结 篇6
随着社会的不断进步和发展，燃气建设项目规模不断扩大，企业的生产方式和组织结构发生了深刻的变化。因此，为满足燃气工程日益严格的规范要求，为进一步规范工程施工流程，提高职工技能水平，增强职工业务素质，20xx年3月5日至6日，工程部在公司九楼举办技能强化培训班。工程部全体职工、各分子公司工程管理人员、监理及施工单位重点岗位人员约160人参加了此次培训班。
本次培训邀请有多年工作经验的技术人员、客服管理人员、财务人员、工程管理人员针对在工程施工过程中物资领取、工程结算、技术要求、施工安全、操作规程和工程管理规范等方面做了认真、专业的讲解，结合观看典型违规操作和事故案例教育、试卷考试等形式，图文并茂又切合实际，大大提升了培训人员的听课热情和效率。
20xx年3月5日上午对工程设计规范重点及公司设计施工相关要求进行宣贯，重点讲解施工规范、设计要求、各种仪器的使用和安装及制图标准等内容。要求严格按规范进行施工，熟练使用各种设备，正确快速的读懂图纸。
20xx年3月5日下午对《物资采购与仓储管理》、《华润燃气阳光工程管理办法》、《工程质量管理便携手册A部分：常规工程》及优质服务相关要求进行宣贯，重点讲解工程中领料退料流程及注意事项、华润燃气阳光工程内容和要求、服务礼仪、优质服务工期要求等内容，严格按标准要求进行日常施工管理工作。
20xx年3月6日上午对《特种作业管理（动火、登高、临时用电）》、《安全生产知识》以及燃气安全事故案例教育进行宣贯，重点讲解施工中涉及到的重大危险源、日常工作流程、各种表单等，要求严格按流程开展日常工作，按要求填写各种工作表单，规范日常管理工作。
20xx年3月6日下午对工程签证、工程结算管理等相关要求进行宣贯，重点讲解工程结算要求、流程及过程中遇到的问题和注意事项等内容，并对现场学员提出的各种问题进行答疑，要求保证各种施工资料准确完整真实，按标准进行结算。培训结束后对全体学员进行了培训考试，对学员们的培训效果进行评定，掌握其工作业务水平，更好的开展以后的工作。
通过本次培训，参培人员对安全施工的重要性有了更深的认识，掌握了日常工程施工中流程细节及技术要求，清楚了工程签证、结算、物资供应的具体流程，提高了工作效率，为确保今后安全、有序、规范施工提供了保障。
员工培训个人总结 篇7
20__年4月24至26日，我参加了市公司团委组织的团员青年培训，短短两天内听到了六位主讲人触感人心的杰出分享，这让我受益匪浅，对往后的成长起到了积极作用。
一、进步思想认识、晋升自我格局
张平原书记在开班仪式上讲：“团青培训很紧张，年轻人要认识到学习的紧张性，要在技巧上、在自身修养上不断地晋升本身、不断地学习，为公司的长足成长做出本身的供献。”随后，张书记从传统文化的角度为我们解说了如何在生活、工作中坦荡心胸，晋升自身格局。听课历程中，我不断对比自身以往的行为，积极进行反思，劳绩颇丰。
二、培育协调人格、注重人性修养
李文总工从如何鉴赏古典音乐讲起，带我们领略优美的旋律，或安静、典雅，或震撼、鼓舞，或欢乐、愉快，或悲哀、难过，让我们在古典音乐的世界里遨游;市委党校卢路教授以协调人格的人性维度合理构建为根基，从道义情怀、悲悯精神、审美情调三个方面结合本身的见闻解说了人性修养对工作人生的紧张性;晋城市志愿者协会李春玲主席为我们分享了目前晋城市的志愿者办事环境以及介入志愿办事的意义，勉励我们积极介入。三位主讲人不合角度、不合内容的分享，均指向我们的精神世界，让我认识到精神世界的晋升对培育本身协调人格的紧张性。
三、正直工作态度、强化专业技能
自我格局的晋升、人格的培育、人性的修养都容身于本职工作之上，都是为工作、为生活办事。主讲人宋晓分享了本身从事新闻工作8年的心得。开讲前她说“工作前也想不到本身会从事与所学专业完全不合的工作”，但从她的分享中不丢脸出她几年来的晋升，当我们只是纯真快速阅览新闻时，她倒是从工作角度去解构、去体会、去学习，就这样不断的积累、富厚，8年光阴曩昔，她渐渐成为本身工作范畴内的专业人士;主讲人姜建永为我们分享了新闻摄影知识，精心解说了会议、运动等不合场景下摄影角度及构图的注意要点。两位主讲人都将本身平凡的本职工作做到了不亚于专业人士的水平，这是他们一点一滴的积累，是他们多年如一日的劳绩，他们是我的模范!
此次的培训学习，对我来说是一次心灵盛宴。在以后的工作、生活中我必然会时时学习、终身学习，不断优化、升级本身的知识布局，不断积累、富厚本身。
以上是我参加此次团青培训班的一些感悟，十分感谢团委的组织，让我进一步充足了本身、进步了本身。
员工培训个人总结 篇8
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。
一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很可惜了。
当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝福的话啊，顾客听了心里会更舒服。
经过培训，尽管有了一点点的进步，但在一些方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我相信我会做的很好，为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝，如何对待客人，如何更好的提高自己的业务水平。这些都还需要在以后的过程中慢慢实践，最后祝愿本公司越走越好！总体感觉还有很大的改善空间，但目标就只有一个，让我能表现的更好，再一次的谢谢周老师。
员工培训个人总结 篇9
化工厂新员工培训总结
一、前期准备
作为一家化工厂的新员工培训，我们充分意识到员工培训的重要性和紧迫性。因此，在培训前我们进行了相应的准备工作。首先，我们制定了培训计划，明确了培训的目标和内容，并确定了培训时间和地点。其次，我们准备了相应的培训材料，包括PPT、教材和培训手册，确保培训过程中信息的有效传递。此外，我们还邀请了一些行业专家和资深员工，为新员工进行专业知识讲解和经验分享，以提高培训的实效性。
二、培训内容
1. 公司介绍
在培训的第一部分，我们为新员工介绍了公司的背景和发展历程。通过展示公司的产品、业务范围和市场地位，让新员工对公司有了更深入的了解，并对自己未来的发展有了更清晰的规划。
2. 安全培训
作为一家化工厂，安全是我们永恒的主题。因此，在培训中我们非常重视安全教育。我们邀请了一些专业的安全指导员，就化学品的安全使用、防护措施和事故处理等进行了详细的讲解。通过模拟实际案例和事故现场，让新员工切实感受到安全工作的重要性，并提高他们应对突发情况的应变能力。
3. 生产工艺培训
为了使新员工能够熟悉和掌握生产工艺，我们设置了专门的生产工艺培训环节。在此环节中，我们向新员工详细介绍了生产过程和关键环节。通过实地参观和实际操作，新员工对生产工艺有了更深入的了解，并培养了实际操作的技能。
4. 质量控制培训
质量控制是化工厂的核心竞争力之一。因此，在培训中我们特别注重质量控制方面的教育。我们邀请了公司的质量控制专家，向新员工介绍了质量控制的重要性和常用的质量检测方法。通过实际实验和案例分析，新员工对质量控制有了更深刻的理解，并提高了自己的质量意识。
5. 团队合作培训
作为一个团队，合作是我们取得成功的关键。因此，在培训过程中我们设置了团队合作培训环节。通过一系列的团队建设活动和小组讨论，新员工逐渐学会了如何与他人合作，如何协调工作，如何充分发挥团队的力量。通过培养良好的团队合作意识，我们相信新员工将能够更好地融入公司，并为公司的发展做出贡献。
三、培训效果
通过这次培训，新员工对化工行业有了更深入的了解，掌握了相应的专业知识和实践技能。培训后，我们对新员工进行了一系列的考核和评估，发现绝大部分新员工已经能够熟练运用所学知识，并在实际操作中取得了良好的成绩。此外，通过培训，新员工的工作积极性和团队意识得到了有效的激发，对公司的使命和价值观有了更深入的认知。他们愿意与团队共同努力，为公司的发展做出贡献。
总之，这次化工厂新员工培训取得了良好的效果。我们相信，通过这次培训，新员工将能够更好地适应公司的工作环境，快速成长为优秀的员工。同时，我们也将持续进行培训，提高员工的专业能力和素质，为公司的可持续发展提供有力的支持。
员工培训个人总结 篇10
培训就是培养+训练，通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。互信范文网今天为大家精心准备了新入职员工培训总结，希望对大家有所帮助!
新入职员工培训总结一篇
20xx年xx月xx日至xx月xx日，根据公司安排，我有幸参加了集团公司人力资源部组织的集团公司第一期优秀员工学习交流培训班。能成为首批培训员工中的一份子，我感到十分荣幸，同时感谢公司领导给我这样不断完善和提高自己能力的机会。
这次培训，先后进行了素质拓展，《炸药相关知识》、《班组管理》、《安全相关知识》、《科技进步与企业发展》、《内部控制》、《企业文化》的学习及现场交流，参观事业部西山厂区乳化线制乳包装工序和锅炉房及老厂区监控、膨化生产线、两个班组建设等等。培训期间，我的感受很多，收获也很大，从以下学习、生活等几个方面总结此次学员培训。
一、素质拓展培训
素质拓展培训分为室内和室外拓展，室内拓展使我深刻体会到一件事情到底能不能成功，不要急着下结论，不试过怎么知道就一定不行，我们往往根据经验认定一件事情完成的难易及成功度，往往就是经验使我们错失了很多改变的机会，很多科学家就是因为敢做别人不认为能做到的事情而成功，我们只要有思路有想法，完全可以试一试，只有有了这种心态我们的科技创新队伍才能不断强大。室外拓展培训让我认识到团队力量的强大，很多事情一个人或许无法完成但团队一定可以。虽说团队的力量很强大，但成员的素质和心态也很重要，只有团队每个成员都不断完善自己，勇于挑战自我的同时也愿意为团队付出，才能成就一个高素质的团队，才能解决难题、成就自己。
二、专业知识理论方面
通过炸药、、安全相关知识及内控、科技进步与企业发展等知识的学习，使我对已知的专业只是更加熟练，同时了解了企业电子的发展过程及设计原理，也促使我考虑了更多的问题：
（1）通过炸药等相关知识的学习，我想到目前疆内矿山爆破使用的现场混装炸药主要有两种类型：
乳化炸药和铵油炸药，根据作功能力的比对，铵油炸药的作功能力要略高于乳化炸药，而现场混装乳化炸药的成本却要高于铵油炸药，从利益的角度考虑我个人认为爆破公司会比较愿意使用铵油炸药，这样较为节省成本，根据我们行业发展进步指导意见目前也是鼓励生产多孔粒状铵油炸药，所以个人建议现场混装炸药在矿山爆破方面可以多发展铵油炸药。
（2）目前来说国内使用的现场混装低温敏化乳化炸药，实际敏化温度也要达到40—60℃，这在冬季使用此类炸药时容易由于环境温度过低而造成敏化不良等情况的出现，致使爆破成本增加，建议公司组织研制常温甚至0℃均可敏化的现场混装乳化炸药，此种炸药可有效的增加现场混装炸药爆破性能且能降低生产成本，根据行业发展趋势来看，未来必然会出现这种混装炸药，如果能研发成功其技术转让及市场占有量等将给公司带来巨大的利益。
（3）目前高温乳化线使用的是金奥银雅的复合油相，此类复合油相价格较高，致使公司生产成本增加，根据几个厂家的复合油相试验结果，我认为集团公司可以牵头尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高温生产工艺的复合油相，降低生产成本。
三、企业文化方面
根据姚长华班组、企业文化的学习及观看纪录片，是我认识到企业愿景、使命、宗旨等等并不仅仅是几句话，它是我们行动的指南，我们过去一直在遵循着这些指南行动，它们已经铭刻在我们员工的心里。姚长华班组的学习是我认识到班组管理中细节的重要性，或许很多人认为关心员工的心情跟家庭不是分内的事，那不重要，但我认为这很重要，员工的心情跟归属感可以决定产品的成品率及事故率，一个心不在焉的人是最容易生产次品和出现事故的。我认为班组建设很有必要，特别是应该树立像姚长华班组这样的典型能够带动企业整体班组建设的提升。
四、参观学习方面
学习期间，我们参观了事业部高温乳化生产线及膨化、生产车间。对此，我只能说："科技进步就是生产力这句话简直说的太对了"。尼勒克公司和事业部高温乳化线在油水相制备、制乳装药工序是完全相同的，但包装工序由于采用的设备不同而导致两种截然不同的生产效率，尼勒克公司由于包装线故障较多单班日产量二十多吨，包装设备占用空间较大。
事业部包装线采用与金奥博制乳装药工序配套的包装设备，其小药卷抓取式包装较为灵敏及快捷，包装速度快，故障率低。在参观生产车间过程中也充分体会到了单人单机操作的危险性，理解了行业内部改进此种生产工艺的困难性。对于膨化生产线，事业部加装了液铵储罐，降低了成本、提高了生产效率，工人劳动强度也减少了，我认为根据各公司实际情况，综合分析情况下可以在符合条件的公司推广液铵投料，降低生产成本。
最后，建议多推广此类培训，特别是素质拓展培训，增加团队协作能力及转变固有的思维方式，培养出越来越多的创新性人才，为企业的发展增加助力。
新入职员工培训总结二篇
为期两天的新员工入职培训结束了，首先感谢公司领导为我提供了这个机会和平台，让我这名新员工充分感受到了公司对于员工的关怀与重视。培训开始前，董事长、总经理为新员工送来的职前谆谆寄语更是瞬间拉近了我与公司之间的距离，让我为能在这个充满活力与美好愿景的舞台贡献自己的一份力量感到兴奋与自豪。
在本次培训负责人公司总经理助理及行政人事部、技术发展部、商务部、生产安全部、财务部各部门主管领导耐心细致的讲解下使我对公司的公司基本概况；公司基本管理制度；公司企业文化；公司员工日常行为规范；职业礼仪；高新技术在我公司各类产品中的应用及取得的成果；质量管理、职业健康、环境管理体系在我公司的建立、维护和应用；HSE体系在公司生产经营过程中的重要作用；财务报销基本程序及管理制度等方面有了深刻的认知与理解。在第二天的室外拓展训练中更让我感受到了公司员工高昂的斗志和高度一致的团队精神，也加深了我对公司每一位员工的印象，让我感受到了这个集体的温暖与力量。
这次培训给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富。如何把这次培训活动的心得体会落到实处，我总结了四点感受：
一是要热爱我们的队伍，热爱我们共同奋斗的事业；
二是要不遗余力发挥自己的岗位作用和岗位优势；
三是严于律己宽以待人，不断挖掘自身的工作潜能与创造力；
四是勇于接受挑战，敢于承担责任，不断磨砺自己的战胜困难的毅力与能力，实现自己与公司的共赢。
总之，此次新员工入职培训让我受益匪浅，不仅使我的个人素质得到了提升，而且加强了自我认知，开阔了个人眼界，更重要的是给予了我积极投身到工作中的坚定信心，我相信在公司领导的正确领导与呵护下，各位前辈的帮助和指导下，再加上我个人的努力奋斗，定能不辱使命为公司辉煌的明天添砖加瓦。
新入职员工培训总结三篇
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了广西铁路投资集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进，去感受成功后的自豪;让我们齐心协力，为广西铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。
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